Ошибка twitch на ps4

Not sure how to fix Twitch Error Code 77b8c8a0 on Xbox, PS4 or PS5? You’ve come to the right place! Over the last few days, many players have been reporting the 77b8c8a0 error in the Twitch app on their consoles, be it Xbox One, Xbox Series X/S, PlayStation 4, or PlayStation 5. If you’re suffering from this Twitch issue with the “We’re sorry, something unexpected happened” message, here’s how you can fix it.

Before exploring potential solutions, let’s first understand why this error occurs. In a vast majority of situations, the most likely case for Twitch Error Code 77b8c8a0 to appear is due to Twitch having an outage. Thus, if Twitch servers are down, there’s not much you can do. In that case, the best course of action is simply to wait for them to bring the servers up again. Hence, the very first action you’ll take is to check the Twitch server status. If the servers are not down, then you should perform a few troubleshooting steps.

The very first thing you need to do is check if your console’s internet connection is stable, fast, and working correctly. If possible, always use an Ethernet cable instead of a WiFi network. The next step is to clear your console cache by power cycling it. Here’s how to do it:

• Completely turn off your console. It must be turned off, not in standby or rest modes.
• When turned off, unplug the power cord from the console and the electrical outlet.
• Leave it like that for around ~60-120 seconds.
• Plug the cable back into the console/socket and turn it on.
• The console’s cache should now be cleared entirely.

Test the Twitch app and see if you still receive Twitch Error Code 77b8c8a0. If this doesn’t help, try completely reinstalling the Twitch app from your console. Oftentimes a fresh installation might resolve any potential conflicts or issues with corrupted app files. Uninstall the Twitch app, repeat the “clear console cache” process, and then download and install the Twitch app again. With that said, our guide is completed.

Код ошибки Twitch 0495BA16 обычно возникает, когда пользователи пытаются войти в систему с помощью своей ранее созданной учетной записи или при попытке вернуться на главный экран. Сообщается, что эта проблема возникает на ПК, Xbox One и Playstation 4.

Код ошибки Twitch 0495BA16

После исследования этой проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут вызывать этот конкретный код ошибки:

• Проблема с подчиненным сервером. Возможно, вы видите этот код ошибки из-за проблемы с сервером (вызванной отключением или периодом обслуживания). Если этот сценарий применим, единственное, что вы можете сделать, это подтвердить, что проблема с сервером действительно существует, и дождаться, пока разработчики решат проблему.
• Поврежденные учетные данные — Как оказалось, вы также можете увидеть эту ошибку из-за некоторых несогласованных данных, принадлежащих учетной записи Twitch, которая в настоящее время подключена (частично). В этом случае вы можете решить проблему, удалив оставшиеся учетные данные с консоли или ПК.
• Ошибка входа в PS4. Если вы видите эту ошибку на Ps4 или PS4 Pro, скорее всего, у вас эта проблема из-за сбоя, который все еще не решен на PS4. К счастью, вы можете обойти эту проблему, не удаляя приложение Twitch, используя значок учетной записи для входа (вместо кнопки входа).
• Повреждение системного файла — на консоли также возможно, что вы видите эту ошибку из-за каких-то остатков данных ОС, которые вызывают проблемы с потоковой передачей Twitch. Нескольким затронутым пользователям удалось решить эту проблему, выполнив процедуру отключения и включения питания.

Метод 1: проверка проблем с сервером

Прежде чем попробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что проблема не выходит за рамки вашего контроля.

Как оказалось, 0495BA16 также появлялся в прошлом в ситуациях, когда Twitch подвергался неожиданному отключению или находился в процессе обслуживания сервера.

Чтобы убедиться, что это не так, сначала проверьте, не возникают ли у других людей такие же проблемы, используя такую ​​службу, как DownDetector,

Проверка на наличие проблем с Twitch

Если вы заметили, что другие люди сообщают о проблемах с Twitch во время расследования, вам также следует проверить статус локального сервера Twitch в вашем регионе, используя Страница TwitchStatus,

Примечание. Если в вашем регионе действительно есть проблемы с сервером Twitch, ни одно из возможных исправлений ниже не сработает. Единственное, что вы можете сделать в этом случае, — это дождаться, пока Twitch исправит проблемы с сервером.

Однако, если только что проведенное расследование не выявило каких-либо проблем с сервером, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Как выясняется, в большинстве случаев эта проблема возникает в том случае, если вы уже вошли в систему с учетной записью Twitter, но процедура каким-то образом застряла в неопределенном состоянии. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему (как на ПК, так и на консолях), убедившись, что все данные для входа, связанные с вашей учетной записью Twitch, очищены, прежде чем пытаться войти снова.

Конечно, инструкции по этому поводу будут отличаться в зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с 0495BA16. По этой причине мы создали 3 разных подруководства для каждой платформы, на которой в основном используется Twitch (ПК, Xbox One и Playstation 4).

В зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с этой ошибкой, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить учетные данные из вашей учетной записи Twitch.

A. Очистка учетных данных Twitch на ПК

1. Когда вы видите сообщение об ошибке, найдите свой значок пользователя (верхний правый) в углу и щелкните по нему один раз, чтобы открыть контекстное меню.
2. В появившемся контекстном меню выберите «Выйти» из списка доступных опций.Выход из учетной записи Twitch
3. После успешного выхода из учетной записи Twitch закройте браузер, а затем снова откройте его.
4. Затем вернитесь на главный экран Twitch, нажмите «Войти» и введите учетные данные, чтобы увидеть, решена ли проблема.Выход и вход в свою учетную запись Twitch

Б. Очистка учетных данных Twitch на Xbox One

1. Откройте приложение Twitch на консоли Xbox One и отключите свою учетную запись с помощью значка в правом верхнем углу (точно так же, как на ПК).
2. Затем вернитесь на главную панель управления консоли Xbox One, нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть меню руководства, затем перейдите в «Мои игры и приложения» из списка доступных параметров.Доступ к моим играм и приложениям
3. В меню «Мои игры и приложения» прокрутите список установленных элементов вниз и найдите Twitch в списке элементов. Когда вы его увидите, выберите его и выберите «Управление приложением / игрой» в контекстном меню.Управление приложением / игрой
4. Затем перейдите в правое меню (в разделе «Сохраненные данные») и выберите свой тег игрока. После этого нажмите кнопку меню и выберите Удалить сохраненные данные из списка доступных опций.
5. В списке доступных опций выберите «Удалить из консоли» и дождитесь завершения операции.Удаление сохраненных игровых данных, связанных с Twitch
6. После завершения операции перезагрузите консоль, затем войдите в систему с Twitch после завершения следующего запуска и посмотрите, решена ли проблема.

C. Очистка учетных данных Twitch на PlayStation 4

1. На главной панели управления PS4 войдите в меню настроек.Настройки в PS4
2. Как только вы войдете в меню настроек, войдите в меню общего доступа и трансляции. Как только вы войдете в это меню, получите доступ к ссылке с другими службами.
   Доступ к меню «Связь с другими устройствами»
3. В следующем меню войдите в Twitch из списка доступных опций, затем выберите «Выйти» и подтвердите операцию.
4. После завершения процедуры перезапустите консоль и дождитесь завершения следующего запуска, прежде чем снова открыть Twitch и снова войти в систему, чтобы увидеть, устранена ли ошибка 0495BA16.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3. Использование значка учетной записи для входа (только PS4)

Как оказалось, есть один обходной путь, который многие пользователи PS4 успешно использовали, чтобы избежать ошибки 0495BA16 в Twitch. Этот обходной путь включает использование значка (в правом верхнем углу экрана) для входа в систему вместо очевидной кнопки «Войти» слева.

Это может показаться странным обходным решением, но многие затронутые пользователи, увидевшие эту ошибку на Ps4, подтвердили, что эта операция была единственной вещью, которая позволила им без проблем войти в Twitch.

Чтобы применить это возможное исправление, просто откройте Twitch, как обычно на PS4, но вместо того, чтобы использовать кнопку входа, откройте значок учетной записи (верхний правый угол), а затем используйте подменю входа в новом появилось контекстное меню.

Вход в Twitch через значок учетной записи на PS4

Метод 4: выполнение процедуры выключения и включения (только для консоли)

Если вы видите этот код ошибки на консоли PS4 или Xbox One, возможно, проблема вызвана несогласованностью ОС, вызванной временными данными, которые сохраняются между перезапусками и выключениями консоли.

Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что им, наконец, удалось решить эту проблему, выполнив процедуру включения и выключения питания. Эта операция очистит все временные данные, сохраненные между перезапусками, но также очистит конденсаторы питания, что в конечном итоге устранит большинство сбоев прошивки, которые могут вызвать проблемы при запуске игр или приложений.

В зависимости от консоли, на которой вы видите ошибку 0495BA16, следуйте вспомогательному руководству A (для пользователей Ps4) или вспомогательному руководству B (для пользователей Xbox One), чтобы выключить и снова включить систему:

A. Выключение и выключение консоли PlayStation 4

1. Для начала убедитесь, что ваша консоль не находится в режиме гибернации.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания (на консоли, а не на контроллере) и удерживайте ее нажатой, пока не увидите, что консоль полностью отключилась — обычно это происходит после того, как вы услышите второй звуковой сигнал и одновременно отключатся вентиляторы. Заметив такое поведение, отпустите кнопку питания.Силовой цикл Ps4
3. Как только консоль перестанет подавать признаки жизни, физически отключите шнур питания от розетки. Затем подождите не менее 30 секунд, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
4. Затем снова подключите консоль к розетке и снова запустите систему обычным способом.
5. После завершения следующего запуска снова запустите приложение Twitch и посмотрите, устранена ли ошибка 0495BA16.

Б. Выключение и выключение консоли Xbox One

1. Убедитесь, что ваша консоль включена и не находится в режиме гибернации.
2. Затем нажмите кнопку Xbox (на консоли) и удерживайте ее около 10 секунд или до тех пор, пока консоль полностью не выключится и не перестанут доноситься звуки от задних вентиляторов.Выполнение аппаратного сброса
3. После того, как консоль полностью выключится, отпустите кнопку питания, отсоедините шнур питания от розетки и подождите целую минуту, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.Отсоединение шнура питания от розетки
4. Затем снова подключите шнур питания к розетке, затем снова включите консоль и посмотрите начальную анимацию запуска. Если вы видите более длинную анимацию запуска, это означает, что процедура выключения и включения питания завершена.
5. После завершения следующей последовательности запуска запустите Twitch еще раз и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка 0495BA16.