Аппарат чувствителен к скачкам напряжения, из-за скачков выскакивает ошибка U4. На дисплее отображается код ошибки «U4», при нажатии на кнопку Start аппарат покажет под код.
Под коды ошибки U4
U4-1 Fuser On Time Fail (сбой при включении фьюзера)
U4-2 Over Heat Temp Fail (сбой, вызванный перегревом)
U4-3 FS1 Thermistor Defect (сбой в работе термистора FS1)
U4-9 Fuser Fan Defect (сбой в системе охлаждения фьюзера)
Узел закрепления
Откройте левую крышку.
Выкрутите винт (метка 1), снимите крышку разъема (метка 2).
Отсоедините 2 разъема (метка 1).
Выкрутите 2 винта (метки 1).
Достаньте узел закрепления (метка 2), двигая в направлении, указанной стрелкой.
Проверьте контакты узла закрепления, а также сопротивление термистора, оно должно составлять не менее 228 кОм в холодном состоянии. После устранения неисправности сбросьте ошибку.
Сброс ошибки
1. Нажмите и удерживайте кнопку 0 в течении 4-х секунд и более.
2. Продолжая удерживать 0, нажмите Start.
3. На дисплее отобразится «С_», введите 50 и нажмите Start.
4. На дисплее отобразится «F_», введите 20 и нажмите Start.
5. На дисплее появится значение данной ошибки. Нажмите 0 и замените значение ошибки на «0». Нажмите Start.
Выключите и включите аппарат.
Перейти к контенту
Аппарат чувствителен к скачкам напряжения, из-за скачков выскакивает ошибка U4. На дисплее отображается код ошибки «U4», при нажатии на кнопку Start аппарат покажет под код.
Под коды ошибки U4
U4-1 Fuser On Time Fail (сбой при включении фьюзера)
U4-2 Over Heat Temp Fail (сбой, вызванный перегревом)
U4-3 FS1 Thermistor Defect (сбой в работе термистора FS1)
U4-9 Fuser Fan Defect (сбой в системе охлаждения фьюзера)
Узел закрепления
Откройте левую крышку.
Выкрутите винт (метка 1), снимите крышку разъема (метка 2).
Отсоедините 2 разъема (метка 1).
Выкрутите 2 винта (метки 1).
Достаньте узел закрепления (метка 2), двигая в направлении, указанной стрелкой.
Проверьте контакты узла закрепления, а также сопротивление термистора, оно должно составлять не менее 228 кОм в холодном состоянии. После устранения неисправности сбросьте ошибку.
Сброс ошибки
1. Нажмите и удерживайте кнопку 0 в течении 4-х секунд и более.
2. Продолжая удерживать 0, нажмите Start.
3. На дисплее отобразится «С_», введите 50 и нажмите Start.
4. На дисплее отобразится «F_», введите 20 и нажмите Start.
5. На дисплее появится значение данной ошибки. Нажмите 0 и замените значение ошибки на «0». Нажмите Start.
Выключите и включите аппарат.
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.09.2015 Сообщений: 7 |
|
|
1 |
|
|
21.09.2015, 07:43. Показов 4768. Ответов 6
Вопрос: Принтер Xerox 5020DN приходит в готовность но через секунд 20 или модет стоять минуту потом выдает ошибку U4, так после выключения и включения опять приходит в готовность нажимаешь на печатать как будто лампа начинает греться и так же выпадает ошибка U4…. После выключения и включения иногда выпадает ошибка n9 помогите….
__________________ 0 |
|
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
21.09.2015, 07:43 |
|
6 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
21.09.2015, 10:02 |
2 |
|
U4 — в зависимости от подкода, который вы не указали. Если визуально наблюдали нагревающуюся лампу термоузла — просто сбросом ошибки тут не отделаешься, нужна диагностика и ремонт. 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.09.2015 Сообщений: 7 |
|
|
21.09.2015, 10:26 [ТС] |
3 |
|
Под код ошибки показывает мне U4-4 в мануале такой ошибки нет=( а что озночают эти ошибки я уже начитался=) вот и не могу понять что ему надо… Лампа после готовности потухает стоит кое какое время и опять начинает загораться и в этот моент происходит щелчек и на табло горит ошибка u4 нажимаю и удерживаю 0 и одновременно старт и показывает под код 4 Добавлено через 59 секунд
U4 — в зависимости от подкода, который вы не указали. Если визуально наблюдали нагревающуюся лампу термоузла — просто сбросом ошибки тут не отделаешься, нужна диагностика и ремонт. Под код ошибки показывает мне U4-4 в мануале такой ошибки нет=( а что озночают эти ошибки я уже начитался=) вот и не могу понять что ему надо… Лампа после готовности потухает стоит кое какое время и опять начинает загораться и в этот моент происходит щелчек и на табло горит ошибка u4 нажимаю и удерживаю 0 и одновременно старт и показывает под код 4 Добавлено через 18 минут
U4 — в зависимости от подкода, который вы не указали. Если визуально наблюдали нагревающуюся лампу термоузла — просто сбросом ошибки тут не отделаешься, нужна диагностика и ремонт. Чем бодаться в познаниях=) Подскажите пожалуйста по моей проблеме буду признателен… 0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
21.09.2015, 10:28 |
4 |
|
U4-4 Fuser fails at warm-up.
Чем бодаться в познаниях Да, действительно, чем бодаться если ничего нет — может, мне сразу приехать и починить?)) 1 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.09.2015 Сообщений: 7 |
|
|
21.09.2015, 10:31 [ТС] |
5 |
|
U4-4 Fuser fails at warm-up. Да, действительно, чем бодаться если ничего нет — может, мне сразу приехать и починить?)) Ну на сколько я разбирал встретил только 1 термистор…. Мультиметром проверял как бы свою роль выполняет, но внешний скажем так еле набирает 4…… А донора нету что бы на все 100% удостовериться….. Хотя пару месяцев назад был донор кидал от него полностью всю печь результата недало 0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
21.09.2015, 10:41 |
6 |
|
Если этот аппарат пребывает третий месяц в том же состоянии — всё понятно, вопросов и дополнений не имею, значит оно вам не больно-то надо 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.09.2015 Сообщений: 7 |
|
|
21.09.2015, 10:44 [ТС] |
7 |
|
Если этот аппарат пребывает третий месяц в том же состоянии — всё понятно, вопросов и дополнений не имею, значит оно вам не больно-то надо =) Оно то надо=) Но руки не доходят. По мимо его есть еще куча работы первой важности, поэтому и отподает постоянно на второй план….. Спасибо я хоть буду понятие иметь в каком направлении копать 0 |
Xerox WorkCentre 5016, 5020 Error Code U4-1, U4-2, U4-3, and U4-4 reset
 |
| Xerox WorkCentre 5016/5020 Error Code U4 reset |
Are you getting the status as U4 no signal on your Xerox copier? These instructions describe the error code U4 solution for a Xerox work Centre copier machine. This should solve your problems. This introduction will help you to troubleshoot some common error messages related to Error Code U4-1, U4-2, U4-3, and U4-4 that you may receive.
How error codes are occurring:
The fuser is not warming up. On that machine under the web there is a thermal fuse on a white plastic mount, it has one screw through it. It is most likely blown. Possibly caused by a jammed paper in the fuser unit, that fusible link needs to be replaced.
The maintenance sign means that the copier needs to be well serviced and checked if something is to be replaced. Consumables such as drum, blade, fuser rollers, and developer are changed at such times. If you are sure that you have replaced the correct part or nothing is to be replaced, then you can proceed to clear the sign.
Meaning of the Error Code:
This is U4 codes on Xerox work, Centre machines relate to the fuser unit. You will find the rollers fail to warm up or reach the correct temperature. Most often the heater roll inside has burned out, or sometimes the overheat thermostat goes open circuit both problems will require the fuser unit pulling out of the machine and a test meter to check the continuity of the components.
How to Fix the Error Code:
Do not worry if you get this error, in some rare cases you can solve it by a very simple process. Following the reset procedure:
NOTE:
On this model sometimes the plugs on the connectors go bad
- Switch Off the Machine and Switch On.
- Press 0 for 4-8 Seconds and Press (Green) Start Button.
- C. will Appear Enter 50 and Press (Green) Start Button.
- F. will Appear Enter 20 and Press (Green) Start Button.
- 1-3 will appear on the Screen Enter 0 Press (Green) Start Button.
- F. will Appear Switch off the machine
- Switch on Machine Problem will get Solve.
Even if the above fixes are shown in error. Then check these all things.
- It can be the fuser thermistor, fuser relay, driver board, mainboard; especially the fuser fan turning very slows not up to speed. Any of this combination can be a problem. Also, there can be bad fuser rod connections that can cause this type of problem.
If you find your code, replace the part and error still remains, replace the mainboard. And can only be repaired by a Xerox Service Representative.
I hope this was helpful, don’t forget to share it via any of the share buttons on this page are highly welcomed as well.
Если МФУ Xerox 5020 вдруг перестал работать, это не повод безотлагательно мчаться в сервисный центр. Отложите поездку, разобравшись сначала с причиной остановки печатного процесса. Ведь большинство неисправностей можно устранить самостоятельно.
Обратите внимание на дисплей аппарата, на нем будет отображаться код ошибки. Найдите комбинацию букв и чисел в таблицах, а затем произведите рекомендуемые действия.
- Таблицы с расшифровкой ошибок Xerox WorkCentre 5020
- A-коды
- C-коды
- E-коды
- J-коды
- N-коды
- Аппаратные ошибки (U-коды)
Таблицы с расшифровкой ошибок Xerox WorkCentre 5020
Все ошибки подразделяются на группы и могут иметь общие рекомендации по восстановлению работы устройства. Главное — избегать аппаратного вмешательства при серьезных поломках. Оставьте сложный ремонт профессионалам!
A-коды
|
A1 |
Бумага в податчике застряла, аккуратно вытяните ее. |
|
A2 |
В податчике находятся листы большего размера, не совместимые со спецификациями МФУ. Они могут застрять. Выньте их и замените на другие. |
|
A5 |
Крышку податчика нужно закрыть. Если используется стекло экспонирования, разделите толстый документ на части и произведите сканирование. |
C-коды
| C0 | Отсканированный документ не помещается на бумаге, загруженной для печати. Уменьшите масштаб или замените бумагу. |
| C1 | В первом лотке подачи застряла бумага. Удалите обрывки. Проверьте направляющие. |
| C2 | Во втором лотке подачи застряла бумага. Удалите обрывки. Проверьте направляющие. |
| C3 | В обходном лотке отсутствует / застряла бумага. Исправьте ситуацию. |
| C5 | В первом лотке отсутствует бумага или размер и ориентация листов не совместимы с заданием печати. |
| C6 | Во втором лотке отсутствует бумага или размер и ориентация листов не совместимы с заданием печати. |
| C7 | Размер и ориентация листов в обходном лотке не совместимы с заданием печати. Загрузите бумагу необходимого формата. |
E-коды
| E0 | Устройство удалило отсканированные документы перед выводом их на бумагу. Перезагрузите Xerox 5020 и повторите операцию. |
| E1 | Произошло замятие бумаги в районе размещения печи (fuser unit). Устраните замятие. |
| E2 | Возле левой крышки произошло замятие. Аккуратно выньте зажеванные листы. |
| E3 | В зоне второго лотка произошло замятие. Аккуратно выньте зажеванные листы. |
| E4 | В зоне левой крышки застряла бумага. Аккуратно выньте зажеванные листы. |
| E5 | Открыты левая / передняя крышка. Перезакройте крышку. |
| E6 | Открыты крышки. Необходимо их закрыть. Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр с неполадкой датчиков фиксации. |
| E8 | Формат и ориентация бумаги в лотке не соответствует заданию печати. |
| E9 | Печать выходит за рамки формата бумаги. Измените масштаб в меню аппарата или отмените задание. |
J-коды
| J1 | Закончился тонер. Заправьте бункер хранения с помощью расходника 106R01277. |
| J3 | Картридж установлен неправильно или не может быть распознан. Установите комплектующее. При необходимости замените на новое. |
| J6 | Нужна замена картриджа. |
| J7 | Принт-картридж не работает. |
N-коды
| n1 | Память аппарата переполнена. Отмените задание. Перезагрузите устройство, а затем повторите операцию. |
| n4 | Ошибка передачи файла, отправленного в печать.
Также могут быть проблемы со считыванием документа: в таких случаях замените расширение PDF на JPG / PNG. |
| n5 | Ошибка связи между печатающим механизмом и сканером / ПК. Xerox 5020 автоматически устранит неполадку через некоторое время. |
| n9 | Ошибка связи отдельных элементов принтера. Требуется перезагрузка.
При повторном возникновении неисправности следует вызвать мастера. |
Аппаратные ошибки (U-коды)
Коды ошибок с индексом U (U0, U1, U2 и так далее) — сообщают об аппаратных поломках Xerox 5020. Мы настоятельно рекомендуем избегать самостоятельного ремонта. Обратитесь за помощью в ближайший сервисный центр.
Нужна помощь? Обращайтесь в МосТонер — сервисное обслуживание в режиме 24/7!
Вообще, ошибки U4 — это ошибки фьюзера (печки) — не прогревается, перегревается и прочие.
Внезапно ХРЯСЬ и МФУ пишет U4… Если нажать на кнопку START (зеленая такая), то появится код этой ошибки U4.
Теперь подробно о том, как лечитьНажимаеми удерживаем кнопку 0 (ноль) на клавиатуре более 4 секунд, а затем нажимаем кнопку [Start], удерживая в то же время нажатой кнопку 0. Отпускаем и видим [С_]. Теперь, чтобы сбросить ошибку U4-1, нужно нажать 5020, моргнет 0 (ноль). Все, перезагружаем аппарат и наслаждаемся
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.09.2015 Сообщений: 7 |
|
|
1 |
|
|
21.09.2015, 07:43. Показов 5009. Ответов 6
Вопрос: Принтер Xerox 5020DN приходит в готовность но через секунд 20 или модет стоять минуту потом выдает ошибку U4, так после выключения и включения опять приходит в готовность нажимаешь на печатать как будто лампа начинает греться и так же выпадает ошибка U4…. После выключения и включения иногда выпадает ошибка n9 помогите….
0 |
|
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
21.09.2015, 07:43 |
|
6 |
|
2533 / 941 / 180 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,574 |
|
|
21.09.2015, 10:02 |
2 |
|
U4 — в зависимости от подкода, который вы не указали. Если визуально наблюдали нагревающуюся лампу термоузла — просто сбросом ошибки тут не отделаешься, нужна диагностика и ремонт.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.09.2015 Сообщений: 7 |
|
|
21.09.2015, 10:26 [ТС] |
3 |
|
Под код ошибки показывает мне U4-4 в мануале такой ошибки нет=( а что озночают эти ошибки я уже начитался=) вот и не могу понять что ему надо… Лампа после готовности потухает стоит кое какое время и опять начинает загораться и в этот моент происходит щелчек и на табло горит ошибка u4 нажимаю и удерживаю 0 и одновременно старт и показывает под код 4 Добавлено через 59 секунд
U4 — в зависимости от подкода, который вы не указали. Если визуально наблюдали нагревающуюся лампу термоузла — просто сбросом ошибки тут не отделаешься, нужна диагностика и ремонт. Под код ошибки показывает мне U4-4 в мануале такой ошибки нет=( а что озночают эти ошибки я уже начитался=) вот и не могу понять что ему надо… Лампа после готовности потухает стоит кое какое время и опять начинает загораться и в этот моент происходит щелчек и на табло горит ошибка u4 нажимаю и удерживаю 0 и одновременно старт и показывает под код 4 Добавлено через 18 минут
U4 — в зависимости от подкода, который вы не указали. Если визуально наблюдали нагревающуюся лампу термоузла — просто сбросом ошибки тут не отделаешься, нужна диагностика и ремонт. Чем бодаться в познаниях=) Подскажите пожалуйста по моей проблеме буду признателен…
0 |
|
2533 / 941 / 180 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,574 |
|
|
21.09.2015, 10:28 |
4 |
|
U4-4 Fuser fails at warm-up.
Чем бодаться в познаниях Да, действительно, чем бодаться если ничего нет — может, мне сразу приехать и починить?))
1 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.09.2015 Сообщений: 7 |
|
|
21.09.2015, 10:31 [ТС] |
5 |
|
U4-4 Fuser fails at warm-up. Да, действительно, чем бодаться если ничего нет — может, мне сразу приехать и починить?)) Ну на сколько я разбирал встретил только 1 термистор…. Мультиметром проверял как бы свою роль выполняет, но внешний скажем так еле набирает 4…… А донора нету что бы на все 100% удостовериться….. Хотя пару месяцев назад был донор кидал от него полностью всю печь результата недало
0 |
|
2533 / 941 / 180 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,574 |
|
|
21.09.2015, 10:41 |
6 |
|
Если этот аппарат пребывает третий месяц в том же состоянии — всё понятно, вопросов и дополнений не имею, значит оно вам не больно-то надо
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.09.2015 Сообщений: 7 |
|
|
21.09.2015, 10:44 [ТС] |
7 |
|
Если этот аппарат пребывает третий месяц в том же состоянии — всё понятно, вопросов и дополнений не имею, значит оно вам не больно-то надо =) Оно то надо=) Но руки не доходят. По мимо его есть еще куча работы первой важности, поэтому и отподает постоянно на второй план….. Спасибо я хоть буду понятие иметь в каком направлении копать
0 |