Ошибка usb модема android

Почти все смартфоны сегодня поставляются с мобильной точкой доступа, но устройства Android, как известно, сталкиваются с проблемами, когда речь идет о функции мобильной точки доступа. Так что, если вы также столкнулись с проблемой невозможности подключить ваше устройство через точку доступа, этот список будет вашим спасением. В этой статье мы познакомим вас с 8 способами исправления и устранения неполадок, связанных с неработающей мобильной точкой доступа на Android.

Что такое мобильная точка доступа?

Устройства Android поставляются со встроенной функцией Mobile Hotspot или Portable Hotspot, которая позволяет вам обмениваться данными мобильного интернета через Wi-Fi с другими устройствами, такими как телефоны, планшеты, ноутбуки и ПК. Ваш телефон будет использовать мобильные данные в качестве модема Wi-Fi без использования внешних устройств подключения. Эта функция полезна на открытом воздухе, когда у вас нет доступного Wi-Fi, но вы хотите использовать его на своем ноутбуке или планшете.

Связанные | 10 лучших способов исправить мобильную точку доступа, не работающую в Windows 11

Как использовать мобильную точку доступа?

Теперь, когда вы знаете, что такое мобильная точка доступа и как она работает, давайте узнаем, как использовать мобильную точку доступа на вашем устройстве, просто выполните следующие действия:

1. Включите мобильные данные.

2. Перейдите в «Настройки», затем «Сеть и Интернет».

Если вы не можете найти мобильную точку доступа, просто введите ее в строку поиска настроек.

3. Прокрутите вниз и выберите Точка доступа и модем.

4. Нажмите на меню точки доступа Wi-Fi.

5. Включите переключатель рядом с Использовать точку доступа Wi-Fi.

6. На принимающем устройстве откройте настройки Wi-Fi и найдите свою мобильную точку доступа.

Вот оно! Ваше устройство будет подключено к Интернету через мобильную точку доступа.

Прежде чем мы углубимся в подробности, обязательно попробуйте эти простые советы по устранению неполадок, чтобы исправить вашу мобильную точку доступа:

• Включите и снова выключите точку доступа/Wi-Fi.
• Убедитесь, что мобильный интернет включен и работает правильно
• Ваш лимит данных не исчерпан
• Отключите режим экономии заряда батареи или данных.
• Проверьте, правильно ли вы ввели пароль

Если вы пробовали вышеупомянутые методы, но ваша мобильная точка доступа по-прежнему не работает, проблема может быть в чем-то другом. Не нужно беспокоиться, мы вас прикрыли. Попробуйте эти 8 методов, чтобы решить проблему с мобильной точкой доступа, которая не работает на вашем устройстве Android.

1. Создайте открытую сеть точек доступа

Когда вы настраиваете мобильную точку доступа, она будет использовать шифрование WPA2 и пароль. Это защитит вас от хакеров и других лиц от использования вашей точки доступа, но также может вызвать проблемы с подключением. Таким образом, вы можете попробовать создать точку доступа Open без пароля, чтобы проверить, работает ли это. Вот как вы можете настроить открытую мобильную точку доступа:

1. Откройте настройки Android и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

2. Перейдите к опции «Точка доступа и модем».

3. Перейдите в меню точки доступа Wi-Fi.

4. В разделе «Безопасность» выберите «Нет» вместо «WPA-2».

5. Теперь попробуйте подключить другое устройство к вашей мобильной точке доступа.

Теперь ваше устройство должно быть доступно как открытая сеть, и вы можете подключиться к нему без запроса пароля. Если это сработает, обязательно переключите его обратно на WPA-2, чтобы защитить свои данные от других.

2. Удалите любую сеть VPN

VPN или виртуальные частные сети могут вызывать проблемы при использовании в сочетании с мобильными точками доступа. Они перенаправляют ваши данные через частные каналы, которые не работают должным образом с мобильными данными. Поэтому мы рекомендуем отключить его, особенно если у вас возникают проблемы при использовании ваших данных для точки доступа. Вот как вы можете отключить VPN:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет».

2. Выберите Настройки VPN.

3. Щелкните значок шестеренки рядом с текущим приложением VPN.

4. Выберите «Забыть VPN» в нижней части меню.

5. Появится подсказка, нажмите «Забыть». Это удалит все активные VPN.

Это удалит любое приложение VPN, которое может вызывать проблему. Теперь вы можете попробовать снова подключить свое устройство к мобильной точке доступа, чтобы проверить, работает ли оно.

3. Переключиться на другой диапазон WiFi

Старые телефоны, планшеты и ноутбуки не поддерживают диапазон Wi-Fi 5 ГГц, поэтому, если вы настроили точку доступа с подключением 5 ГГц, ваша точка доступа не будет отображаться на принимающих устройствах. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы настроить точку доступа 2,4 ГГц, которая поддерживается более старыми устройствами.

1. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» в настройках.

2. Перейдите к точке доступа и привязке.

3. Теперь откройте опцию точки доступа Wi-Fi.

4. Прокрутите вниз до пункта «Дополнительно».

5. Здесь в разделе «Диапазон AP» выберите 2,4 ГГц.

Это переключит вашу точку доступа на 2,4 ГГц, и теперь она должна появиться на ваших устройствах. В Android 12 этот параметр был перемещен на переключатель «Расширить возможности» в точке доступа Wi-Fi.

4. Отключить автоматическое отключение точки доступа

Недавно в Android была добавлена ​​новая опция, которая отключает Hotspot через несколько минут бездействия. Это помогает экономить заряд батареи и данных, но также может раздражать. В ситуациях, когда вы настраиваете или включаете принимающее устройство, ваша мобильная точка доступа может отключиться. Но, к счастью, вы можете отключить этот параметр.

1. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» в настройках.

2. Откройте меню точки доступа и модема.

3. Отсюда перейдите к опции точки доступа Wi-Fi.

4. Прокрутите вниз и выключите «Автоматическое отключение точки доступа».

После отключения ваша точка доступа не выключится, даже если она некоторое время простаивает, но это повлияет на вашу батарею и использование данных.

5. Отключить лимит данных

Устройства Android имеют полезную функцию, которая устанавливает дневной/ежемесячный лимит данных. После включения он не позволит вам подключаться к Интернету, как только вы превысите установленный лимит интернет-данных. Это может быть полезно, если у вас строгий тарифный план, но вы также создаете проблемы и отключаете Интернет в середине важной задачи. Вы можете отключить эту функцию, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет».

2. Нажмите на опцию Мобильная сеть или SIM-карты.

3. Отсюда перейдите к Предупреждение и ограничение данных.

4. Отключите параметр «Установить лимит данных».

Это предотвратит автоматическое отключение мобильных данных на вашем телефоне, когда вы превысите свой лимит. Но имейте в виду, что ваш оператор может взимать плату за использование данных доступа.

6. Сбросить параметры подключения

Существует вероятность того, что некоторые настройки могли быть перепутаны, что вызывает проблему с точкой доступа, и вы не можете точно определить точную причину. Если это так, вы можете попробовать сбросить параметры подключения, которые сбрасывают все настройки подключения, включая данные, Wi-Fi и точку доступа, до заводского состояния. Давайте посмотрим, как это сделать:

1. Перейдите в настройки Android и прокрутите вниз до раздела «Система».

2. В системе перейдите в меню параметров сброса.

3. Здесь выберите «Сбросить параметры Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».

4. Нажмите кнопку Сброс настроек.

Это очистит и сбросит ваши параметры подключения, и вы сможете снова попробовать настроить мобильную точку доступа, чтобы проверить, работает ли она сейчас правильно.

7. Модем через Bluetooth или USB

Помимо использования мобильной точки доступа или WiFi-модема, вы также можете использовать Bluetooth или USB-модем для подключения принимающего устройства к Интернету. Bluetooth-модем медленнее, чем мобильная точка доступа, но выполнит свою работу, если вам нужен Интернет в данный момент. Вот как включить модем Bluetooth:

1. Сначала откройте «Настройки», а затем «Сеть и Интернет».

2. Перейдите в раздел «Точка доступа и модем».

3. Теперь найдите модем Bluetooth и включите его с помощью переключателя рядом с ним.

4. Включите Bluetooth на принимающем устройстве и подключите его к телефону.

Теперь вы сможете пользоваться Интернетом с помощью модема Bluetooth.

Вы также можете подключить телефон к принимающему устройству с помощью USB-кабеля и включить USB-модем в том же меню. Это обеспечивает более высокую скорость соединения по сравнению с модемом Bluetooth.

8. Перезагрузите устройство и перезагрузитесь в безопасном режиме.

Если вы испробовали все описанные выше методы, и ни один из них не работает, мы рекомендуем вам перезагрузить устройство, а затем снова попробовать использовать мобильную точку доступа. Чтобы перезагрузить устройство:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразится меню питания.

2. В меню «Питание» выберите параметр «Перезагрузить».

Это перезагрузит ваш телефон. Теперь попробуйте снова использовать мобильную точку доступа.

Если это все еще не работает, есть вероятность, что проблема может быть вызвана определенным приложением, поэтому вам необходимо перезагрузиться в безопасном режиме. Это отключает все загруженные приложения, кроме основных системных приложений. Чтобы загрузиться в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразится меню питания.

2. Здесь нажмите и удерживайте кнопку «Выключить», пока не появится всплывающее окно с надписью «Перезагрузка в безопасном режиме».

3. Нажмите «ОК» и дайте телефону перезагрузиться в безопасном режиме.

4. Как только ваш телефон загрузится в безопасном режиме, попробуйте использовать мобильную точку доступа и посмотрите, работает ли она сейчас.

Если мобильная точка доступа работает нормально, это подтверждает, что причиной проблемы может быть определенное приложение, которое необходимо удалить. Чтобы вернуться в обычный режим, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите «Перезагрузить» в меню «Питание».

А если и это не поможет, то стоит заглянуть в принимающее устройство или отнести телефон в авторизованный сервисный центр.

Подведение итогов: исправить неработающую мобильную точку доступа

В наши дни многие люди используют мобильные точки доступа, особенно на открытом воздухе и даже для работы из дома, поэтому очень важно, чтобы они работали должным образом. Может быть несколько причин, по которым он не работает, и мы попытались найти решения для некоторых из них. Мы надеемся, что вам понравился список, и какое-либо из решений помогло вам решить проблему.

Почему не работает USB-модем от телефона на Windows 10?

Ответ

Здравствуйте. С такой проблемой еще не сталкивался. По идеи, если на двух других компьютерах этот телефон Samsung S8+ работает в режиме USB-модема, то значит причина на стороне именно вашего нового компьютера.

Первым делом я бы отключил антивирус, если он есть. А еще лучше вообще его удалить. Система чистая, но на всякий случай можно выполнить сброс настроек сети. Мало ли, а вдруг поможет.

Вы писали, что пробовали прописывать адреса вручную. Но не совсем понятно, какие адреса и где именно вы прописывали. Подключите телефон к другому компьютеру, где все работает. Зайдите в «Сетевые подключения». Нажмите правой кнопкой мыши на подключение через телефон в качестве USB модема и выберите «Состояние».

Дальше нажмите на кнопку «Сведения», и посмотрите там IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.

Затем пропишите эти адреса в свойствах подключения через телефон (в свойствах IP версии 4 (TCP/IPv4)) в качестве USB-модема на новом компьютере. DNS можете прописать 8.8.8.8 / 8.8.4.4. В IP-адресе можете сменить последнюю цифру. Примерно вот так:

Не уверен что это сработает, но можно попробовать.

Драйвера установлены все и с сайта производителя комплектующих? Хотя, если компьютер видит сетевое подключение через смартфон, то вряд ли в драйверах причина.

Можно еще установить все обновления Windows 10. Но для этого нужно подключение к интернету. Если есть возможность на время подключится по сетевому кабелю к интернету, то сделайте это.

Источник

Телефон на Android как модем для компьютера через USB кабель

Не секрет, что с телефона можно раздавать интернет на другие мобильные устройства и компьютеры. И в этой статье я покажу, как использовать телефона на OS Android в качестве модема для компьютера, или ноутбука. При подключении с помощью USB кабеля. Такая схема подойдет в первую очередь для стационарных компьютеров, у которых нет Wi-Fi модуля. И подключить их к точке доступа Wi-Fi, которую так же можно запустить на телефоне, у нас не получится.

Практически все смартфоны на Android могут раздавать мобильный интернет (в режиме модема) по Wi-Fi, Bluetooth, или по USB кабелю. Как настроить точку доступа Wi-Fi, я уже показывал в этих статьях:

Когда телефон работает как модем именно по кабелю, то он сразу заражается от компьютера. А если использовать его как точку доступа Wi-Fi, то очень быстро садится батарея, и его приходится все время подключать к зарядке.

Думаю, что данная функция точно так же работает на всех телефонах, которые работают на Android. Не могу сейчас проверить это на телефонах от Huawei, Xiaomi, Lenovo, Sony, LG и т. д., но если там и есть какие-то отличия в настройках и названиях, то они не критичные.

Android смартфон в режиме «USB-модем»

На компьютере вообще ничего настраивать не нужно. Кстати, мой компьютер, на котором я все проверял, работает на Windows 10.

Дальше подключите телефон к компьютеру с помощью USB кабеля.

Через несколько секунд на компьютере должен появится доступ к интернету через смартфон.

А если открыть окно «Сетевые адаптеры», то там можно увидеть новое «Ethernet» подключение.

Главное, что на компьютере появился доступ к интернету. Для отключения достаточно выключить режим «USB-модем» в настройках телефона.

Возможные проблемы в настройке телефона в качестве USB модема

Так как оборудование, операторы, настройки у нас разные, то не исключено, что могут возникнуть некоторые проблемы. Давайте рассмотрим самые популярные.

Если пропадает раздача интернета через некоторое время

Бывает, что интернет через некоторое время перестает работать. Причина скорее всего в том, что телефон для экономии электроэнергии отключает мобильный интернет. Нужно запретить ему это делать.

Зайдите в настройки, дальше «Питание и производительность» – «Настройки питания» – «Отключать мобильный интернет через. » ставим «Никогда». Возможно, в зависимости от производителя и версии Android эти настройки будут немного отличаться.

Источник

Использование смартфона в качестве модема для компьютера через юсб кабель

Мобильный телефон является не просто средством связи и набором разнообразных функций, а и средством выхода в интернет с персонального компьютера. Чтобы разобраться как подключить телефон как модем к компьютеру через USB, преимущества и недостатки данного способа — пойдет речь в данной статье.

Как сделать телефон модемом для компьютера

При покупке мобильного гаджета, в наборе идет кабель USB или micro USB, с помощью которого можно прошивать рабочую конструкцию, копировать файлы, перемещать с телефона на РС, редактировать, удалять и т.д. Также такой кабель можно использовать как модем (устройство для сопряжения сигнала между двумя точками).

Телефон можно сделать модемом для доступа к интернету несколькими способами: с помощью юсб-кабеля, wi-fi или Bluetooth. То есть можно подключиться по кабелю, а если нет разъема для шнура, по воздуху.

Использование смартфона в качестве модема не трудная процедура и напоминает подключение через точку доступа. Для этого подходят практически все современные мобильные телефоны марок Xiaomi, Samsung, Nokia, Sony Ericson и другие со встроенными 3G, EDGE, GPRS-модемом.

Важно! Скорость подключения через смартфон намного ниже привычной — кабельной или спутниковой связи. Но в случае отсутствия интернета, технических работ или других неполадок стандартного подключения — это выход из ситуации.

Итак, как подключить телефон к компьютеру через Usb кабель как модем. Рассмотрим пошаговые рекомендации.

1 шаг. Подсоединить телефон через юсб-кабель к ПК или ноутбуку. На экране обоих устройств высветится значок о подключении нового оборудования.

На некоторых компьютерах с Виндовс, возможно появится запрос «Доверять этому компьютеру?», нажимаем «Доверять».

2 шаг. Включить передачу мобильных данных для непосредственного подключения к сети, указав карту с которой будет списываться мобильный трафик (МТС, Билайн или другие). Для этого опустите дополнительную шторку с настройками и выберите нужный значок.

3 шаг. Зайдите в настройки на телефоне в раздел «Беспроводная сеть» или «Другие сети».

Нажать пункт «Еще» (в старых версиях), выбрать из высветившегося списка — «Режим модема» или «Модем и точка доступа». Здесь выбираем «USB-модем» и нажать его подключение.

Обратите внимание! Такие рекомендации подходят практически всем моделям айфон и могут отличаться только малейшими деталями (название раздела, наличие дополнительных функций и т.д.).

Стоит отметить, что такое подключение подходит для устройств, в которых отсутствует беспроводная связь, а также ноутбуки без вай-фай адаптера. Кроме того, телефон, подключившийся через кабель, заряжается и может служить долго, главное наличие трафика. Но не забывайте об износе батареи при постоянном подключении зарядного устройства, уже через месяц-два заметно снизится работоспособность аккумулятора.

Как подключить телефон к компьютеру вместо модема

Использование телефона в качестве модема позволяет подавать и раздавать мобильные данные через телефон, когда нет доступа к сети (отсутствует вай-фай, технические неполадки или просто закончились деньги на счету).

Что делать если кабель подключен, а доступа к сети нет? В таком случае возможен лишь следующий вариант: телефон или тарифный план не поддерживает данной функции или не имеет права на раздачу мобильного трафика.

Обратите внимание! Чтобы узнать это, нужно позвонить мобильному оператору и уточнить «Доступно ли использование режима модема в данном тарифном плане».

Как отключить режим модема

Как включить USB модем на телефоне — ясно, а как же правильно завершить его работу не причинив вреда ни технике, ни мобильному трафику?

Обратите внимание! Чтобы отключить режим модема рекомендуется вытянуть шнур юсб из мобильного и ПК. Передача данных распространятся на устройство без кабеля, не будет.

Подключение телефона как модем к компьютеру используя специальный софт

Преимуществом подключения телефона к ноутбуку или компьютеру через юсб-шнур:

Обратите внимание! При подсоединении телефона к персональному компьютеру, как роутер, желательно применять безлимитный интернет на мобильном гаджете. В ином случае со счета будут взиматься деньги, это может привести к отрицательному балансу.

Компьютер не видит USB модем телефона

Что делать если USB модем на телефоне не работает? Причинной этого может быть следующие неполадки:

Обратите внимание! После проверки каждой проблемы проверяйте, устранена ли проблема, чтобы не сбить нужные настройки.

Неисправность аппаратной части

Для начала проверяем аппаратную часть: справный кабель юсб, вход под кабель в РС и вход на подключаемом устройстве. Для создания пары между рабочими устройствами, найдите «Настройки», после «Режим модема» и проверьте, активен ли он.

Для проверки исправности кабеля, вставьте его в другой компьютер.

Обратите внимание! Если проблема отсутствия подключения вызвана неисправностью или повреждением деталей, для ее решения нужна замена.

Ошибка 19

Ошибка 19: что делать? Если при подключении Windows не запускается устройство-модем значит в реестре отсутствуют, неполны или повреждены сведения о его конфигурации. В таком случае нужно удалить или переустановить драйвера:

Обратите внимание! Также можно вернуться к последней удачной версии конфигурации реестра. Для этого перезагрузите ПК в безопасном режиме, нажмите «Загрузка последней удачной конфигурации». Другой способ: восстановление системы при создании точки.

Неустановленные или неправильно установленные драйвера

Когда драйвера «слетели» или еще не установлены, нужна повторная их инсталляция или первичная с установочного диска или другого устройства, скачавши новейшие драйвера с официального сайта изготовителя ноутбука или компьютера.

В некоторых случаях проблему можно решить отключением питания порта. Для этого зайдите в «Панель управления», далее «Электропитание». В этом разделе можно установить подключение смартфона к ПК через USB модем без подзарядки устройства.

Еще один способ устранения данной проблемы — отсутствие знаков «?» или «!» в меню «Переносные устройства» («Диспетчер устройств»). Если такие знаки присутствуют, нажав «Свойства» правой кнопкой мыши, удаляете устройство и отключаете устройство от компьютера. После, подключаете устройство снова, драйвера устанавливаются автоматически.

Неправильные настройки смартфона

Здесь возможно несколько вариантов решения неполадки:

Обратите внимание! Чтобы сбросить настройки, найдите на панели телефона или планшета кнопку в форме небольшого отверстия. Также можно в меню «Настройки» найти режим «Recovery» и выбрать его.

Компьютер не видит телефон через кабель

Если раньше ПК или ноутбук находил мобильный гаджет, а теперь — нет, нужно выяснить, в чем дело. Для устранения проблемы нужно обновить операционную систему либо установить протокол МТР. Скачать протокол Media Transfer Protocol можно на официальной площадке. После установки, перезагрузите компьютер и смартфон должен определиться.

Важно! Если при подключении телефона ПК сам начинает незапланированную установку драйверов, подождите окончания процесса.

Если названные способы сброса настроек не помогают, устранить проблему можно направившись в сервисный центр и управляя гаджетом через компьютер. Чтобы траты за мобильный трафик во время подключения зарядного устройства к компьютеру не использовался каждый раз, отключайте данную функцию в «Режим модема».

Если компьютер или другое устройство ПК все равно не находит подключаемое устройство и не удается подключиться к мобильному трафику, обратитесь в службу поддержки за помощью.

Те, кто испробовал способ подключения к сети интернет через юсб-шнур, отметили его положительные качества и практичность. Главное — отсутствие ограничения на интернет-трафик и разрешение мобильного оператора на раздачу данных на другие устройства.

С вышеперечисленными рекомендациями, легко можно подсоединить телефон к РС и выйти в интернет через телефон-модем.

Источник

Телефон на Android как модем для компьютера (по USB). И что делать, если интернет не работает при раздаче с телефона

Доброго времени!

Почти все современные смартфоны на Android могут работать в режиме модема — т.е. «расшарить» (поделиться) своим 3G/4G (Wi-Fi) интернетом с компьютером или ноутбуком.

👉 Близко к теме (в помощь)!

Как с Android раздавать интернет через Wi-Fi или Bluetooth — еще одна инструкция

Модем для компьютера из телефона на Android

Как подключить и настроить

👉 ШАГ 1

👉 ШАГ 2

Подключаем к USB-порту компьютера телефон (проверяем, чтобы были включены оба устройства).

Подключение телефона к USB порту ПК

👉 ШАГ 3

Далее появится уведомление в нижней части окна ОС Windows 10 о том, что подключено новое устройство (по крайней мере уже не плохо — значит, что USB-порт работает и ОС телефон «увидела»).

Не работают USB-порты, что делать (инструкция)

Нажмите, чтобы выбрать, что делать с устройством

Обычно, при подключении на телефоне всплывает окно с просьбой указать: устройство будет только заряжаться, или можно дать разрешение на работу с файлами.

Крайне рекомендую выбрать вариант «передача файлов» (на некоторых устройствах из-за этого не раздается интернет). 👇

передача файлов — дано разрешение

👉 ШАГ 4

👉 ШАГ 5

Интернет работает, а браузер не загружает страницы. Что делать?

Что делать, если интернет (от телефона) на ПК не работает

👉 ШАГ 1

Во-первых, проверьте, работает ли интернет на самом телефоне (возможно, что причиной стал какой-нибудь временный сбой у оператора, или вы в не зоны действия сети. ).

Во-вторых, уточните, а не блокирует ли ваш оператор раздачу доступа к интернету через USB / Wi-Fi (на сегодняшний день такие ограничения встречаются всё реже, но на некоторых тарифах еще присутствуют 👇).

Примечание : т.е. может быть так, что ваш тариф позволяет безлимитно пользоваться интернетом с телефона, но не позволяет его расшаривать на др. устройства.

👉 ШАГ 2

Посмотрите настройки телефона: видит ли он подключенный ПК (см. пример ниже).

Проверьте статус подключения

Не включена ли экономия трафика

👉 ШАГ 3

Сброс сети в Windows 10

👉 ШАГ 4

Если все вышеперечисленное не помогло, порекомендую также сменить DNS. Делается это просто.

1) Сначала нужно открыть все сетевые подключения на ПК/ноутбуке. Для этого нажмите Win+R, в окно «Выполнить» введите команду ncpa.cpl, и нажмите OK.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

2) Далее откройте свойства (нажав ПКМ по нему) активного подключения (оно обычно цветное и без красных крестиков). Чтобы точно узнать его название — можете откл. телефон, и вновь его подключить.

3) После нужно открыть свойства «IP версии 4» и вручную указать DNS-сервера: 8.8.8.8, 8.8.4.4 (это быстрые и надежные DNS от Google, но можно выбрать и другие).

Использовать следующие DNS адреса

👉 ШАГ 5

Отключение антивируса Avast на 1 час

Диагностика неполадок сети

Источник

Решаем проблемы с модемом USB: ПК не видит его, девайс нагревается или отключается сам по себе

Если вдруг при работе с модемом или при его подключении к ПК возникла проблема (он перестал видеть гаджет, начал греться или отключаться сам по себе), не впадайте в панику — это не означает, что он сломался. Скорее всего, между ПК и модемом исчезает связь из-за программного обеспечения. Как выяснить причину и какие меры принять?

Как проверить работоспособность модема

Исправен модем или нет, проверить легко: если у вас есть другой ПК, подключите его к нему. Если ситуация не поменялась, значит, проблема (какая бы они ни была) действительно в сетевом устройстве вашего оператора — сдайте его в сервисный центр. Возможно, он подлежит ремонту. Специалист уже сможет наверняка сказать, покупать новый или нет. Обычно модемы «живут» не более 3 лет, если ими активно пользоваться.

При возможности подключите модем к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли он

Если на другом ПК модем отлично работает, переходите к методам решения, описанным ниже.

Что делать, если нет другого ПК? Посмотрите на индикаторы модема — горят ли они. Если да, скорее всего, дело в драйверах (их нужно переустановить или обновить), вирусах на ПК или в ошибках в реестре. Если индикатор не светится, возможно, покрытие мобильной сети в месте, где вы находитесь, ненадёжное. Переместитесь в другое — ближе к окну. Если устройство появилось, значит, причина была в сигнале.

Расположите компьютер возле окна либо же используйте удлинитель USB, чтобы положить на подоконник модем

Если индикаторы не светятся ни в каких местах, хотя покрытие вашего оператора должно захватывать ваш дом, обратитесь в его техслужбу. Если с их сетями всё в порядке, отдайте модем на диагностику в офис провайдера.

Компьютер не видит модем

Проблема с видимостью модема проявляется по-разному: не запускается инсталлятор программы, сама утилита, не появляется меню автозапуска при подключении модема или же сам ярлык устройства в «Проводнике». Во всех этих ситуациях используйте методы ниже.

Проверяем, есть ли модем в «Диспетчере устройств»

Сперва узнайте, отображается ли модем в диспетчере с перечнем оборудования ПК:

Выберите в меню иконки «Пуск» «Диспетчер устройств»

Перейдите в свойства вашего ПК

В окне с характеристиками открываем «Диспетчер устройств»

Ищите свой модем в ветке «Контроллеры USB» или «Модемы»

Модем может и вовсе отсутствовать в списке оборудования

Если нет никаких признаков присутствия модема в диспетчере, это означает, что:

Если модем пропал после выхода из режима гибернации, скорее всего, он будет обозначен в диспетчере как составное устройство. В этом случае поможет перезагрузка ПК и переподключение сетевого гаджета.

Модем есть в списке устройств в диспетчере, но в «Проводнике» и программе его нет

Проведите также ещё одну диагностику, если модем всё же есть в диспетчере:

К «Диагностике» кликните по «Опросить модем»

В меню над кнопкой должен появится текст с результатами опроса

Укажите правильные параметры инициализации

Проверяем разъёмы ПК на повреждения

В диспетчере нет устройства — возможно, порт USB, к которому вы подключились, не работает, засорён или отключён. Вставьте модем в другой слот, чтобы проверить в гнезде ли дело. Если вы используете удлинитель USB, замените его на новый. Если у вас стационарный ПК, подключите девайс к порту на задней панели блока — там соединение лучше.

Вставьте модем в разъём на задней панели блока

Очистка USB-разъёма

Если порт оказалось причиной, проверьте его на наличие загрязнений. Если они есть, удалите их:

Очистите USB-порт от пыли с помощью щётки

Если очистка не помогла, это может говорить о следующем:

Включите контроллеры USB в меню BIOS, если они оказались выключенными

Переустановка драйверов модема

Для начала попробуйте способ обновления конфигурации:

Щёлкните по «Удалить» в диалоговом окне

Щёлкните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Если процедура не дала результат, переходите к переустановке. Если у вас осталась фирменная утилита для создания подключения, удалите её с помощью сторонней утилиты Revo Uninstaller, чтобы сразу убрать все «хвосты» в реестре и на жёстком диске, которые останутся от программы после удаления основных данных. После этого переходите к следующим действиям:

Выберите пункт для обновления «дров»

Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Щёлкните по кнопке «Обзор»

Найдите, выберите файл установщика драйвера и кликните по ОК

Если в диспетчере модема нет, запустите скачанный файл установки ПО через «Проводник». После инсталляции подключите модем к компьютеру и посмотрите, была ли решена проблема.

Несоответствие железа или операционной системы

Если вы подключили модем к компьютеру в первый раз и он его не увидел, возможно, дело в том, что девайс не совместим с текущей «операционкой». Посмотрите, будет ли работать модем на других ПК — с аналогичной ОС и с другими версиями. Если несоответствие подтвердилось, выход — переустановка «Виндовс» — поставить ту версию, на которой девайс будет работать. Либо же приобрести другой модем.

Возможно, ПК не видит ваш модем, потому что на первом установлена несоответствующая ОС

Несоответствие может касаться и аппаратной части ПК. Найдите сведения о требованиях вашего модема на официальном сайте производителя. Откройте свойства системы и сравните характеристики. Если ваш ПК их не выполняет, нужно купить подходящее оборудование (либо новый компьютер, либо другой модем — более устаревшую модель).

Откройте окно с характеристиками компьютера

Возможен и такой вариант: вашей ОС не хватает компонентов, которые она должна была получить с обновлениями. Запустите апдейт в центре. В «десятке» это делается следующим образом:

Перейдите в «Параметры» через меню «Пуск»

Открываем плитку «Обновление и безопасность»

Кликните по «Проверка наличия обновлений»

Подождите, пока закончится поиск обновлений

Подождите, пока апдейт скачается и установится

Решение проблемы с помощью реестра

Реестр — база данных, от которой зависит корректность работы ОС. В процессе работы в ней скапливаются ошибочные записи — они-то и могут быть причиной множества проблем на ПК. Вручную редактировать реестр могут только очень опытные пользователи. Новичкам же подойдут специальные утилиты по очистке по типу CCleaner. На её примере как раз и рассмотрим процедуру:

Скачайте инсталлятор с официального сайта программы

В разделе для реестра запускаем сканирование базы данных

Подождите, пока программа попытается найти ошибочные записи в реестре

Исправьте все ошибочные записи в реестре, которые нашла программа

Сохраните копию реестра на случай неправильного удаления записей

Поместите копию реестра на видное место

Кликните по «Исправить» в диалоговом окне

Щёлкните по «Закрыть» в окошке

Если при повторной оценке появилась надпись «Неполадки не найдены», закрывайте программу

Проверка компьютера на вирусы

Многие неполадки с ПК и оборудованием, которое в нему подключается, случаются из-за вирусов. Вполне возможно, что ваш модем оказался невидимым именно из-за вредоносного кода.

Избавьтесь от вирусов на ПК, чтобы решить проблему с модемом

На помощь придёт антивирус — домашний (установленный у вас сейчас в системе), а затем портативный вариант (если у вас есть альтернативная сеть, к которой вы можете подключиться, скачайте Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool, AdwCleaner или AVZ). Перед сканированием, сделайте апдейт в интерфейсе антивируса — он должен получить все последние базы существующих вирусов.

Используйте сначала тот антивирус, который установлен у вас на ПК, а затем портативный сканер

Рассмотрим сканирование в стандартном антивирусе ОС Windows Defender в «десятке»:

Открываем Windows Defender через трей

Перейдите к расширенному сканированию в антивирусе

Выбираем полное сканирование и запускаем процедуру

Ждём, когда завершится проверка, и удаляем вирусы в её результатах

Видео: что делать, если компьютер перестал видеть USB-модем

Модем отключается сам по себе — решение проблемы

Модем может время от времени сам выключаться — ведь в настройках подключения активен один параметр:

Выполните команду control в окне

Перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом»

Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера»

Перейдите в свойства своего подключения

Откройте окно с параметрами настройки

Запретите системе отключать порт для экономии энергии

Кроме этого вы можете сделать ещё следующее:

Откройте сетевую панель на «Панели задач»

Модем не видит SIM-карту

О том, что модем не видит «симку», может говорить отсутствие сигнала в интерфейсе фирменной утилиты. При этом индикатор на самом устройстве может гореть.

Если у вас есть другая карта, вставьте её, чтобы определить, в ней ли дело. Если другой «симки» нет, достаньте ту, что находится в модеме и вставьте снова (и, главное, правильно).

Вставьте правильно «симку» в слот в модеме

Если ничего не поменялось, скорее всего, дело в карте (её контакты со временем стираются). Неисправно может быть и само гнездо для карты — попробуйте потереть его ластиком (возможно, контакты окислились или загрязнились).

Не срабатывает — отнесите «симку» и сам модем в сервисный центр вашего оператора, чтобы специалисты уже точно определили, в чём дело. Если неисправна «симка», вам её бесплатно поменяют — номер при этом и тариф останутся прежними.

Модем сильно греется

Устройство нагревается обычно по одной причине — слабый сигнал от станции в месте, где находится пользователь. Модему приходится работать на износ, чтобы поддерживать связь — токи, которые проходят через него, вызывают сильное нагревание. Это может привести к перегоранию контактов — устройство выйдет из строя.

Контакты модема сильно нагреваются из-за слабого сигнала от вышки

Расположите модем на подоконнике — возможно, там связь будет лучше. Чтобы подключиться к компьютеру, используйте специальный провод для USB.

Используйте удлинитель USB, чтобы поместить модем поближе к окну

Компьютер может не распознавать модем из-за проблем с «дровами» девайса, отключённого USB-порта, «мусора» и вирусов в системе, а также из-за ошибочных файлов в реестре. В первую очередь узнайте, есть ли модем в перечне оборудования в «Диспетчере устройств». Подключите устройство к другому порту USB или другому ПК. Затем уже переустановите драйверы и фирменную утилиту вашего оператора.

Источник