Ошибка word при попытке открытия файла windows 10

Перейти к содержимому

Привет друзья! Вчера на работе, на клиентском компьютере мне пришлось столкнуться с одной древней ошибкой, часто попадавшейся ранее, но не описанной мною в статьях. Судя по дискуссиям пользователей в инете, ошибка довольно распространённая и я решил о ней рассказать.

Итак, на электронную почту моего предприятия было прислано несколько файлов в формате Word и при открытии все они выдали «Ошибка Word при попытке открытия файла. Попробуйте выполнить следующие действия. Проверьте разрешения на доступ к документу и диску. Проверьте, достаточно ли места на диске».

Причины ошибки кроются как в вашей операционной системе, так и в системе человека приславших вам данные файлы. В первую очередь предлагаю откорректировать заблокированный файл и открыть его (ведь сейчас вам это нужно более всего), уже затем разберёмся в причинно-следственной связи появления ошибки.

Правой кнопкой мыши щёлкните на файле Word, который у вас открывается с ошибкой «Ошибка Word при попытке открытия файла…» и выберите «Свойства».

Отмечаем галочкой «Разблокировать», затем «ОК». После этого уже разблокированный файл откроется.

Как видим, в разблокированном файле пропало сообщение «Осторожно, этот файл получен из другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера». Данное сообщение подсказывает нам, в чём собственно было дело.

Друзья, любой файл в системе, это своеобразный контейнер, в который файловая система NTFS записывает потоки информации, например: в каких программах открывался файл, на каких компьютерах и с какими установленными операционными системами, и др. Часто, новые обновления Windows конфликтуют с потоками данных, записанных в файл и система выводит ошибки. Показать, какие потоки данных несёт в себе файл и удалить их, может только утилита Streams от Марка Руссиновича, можете заюзать её, но можно поступить и по другому, а именно, настроить «Диспетчер вложений Windows» так, чтобы он не контролировал вложенные потоки данных в файлах, скачанных из инета или скопированных на наш компьютер с различных носителей информации (флешки и т.д), короче, поступивших к нам с других ПК.

Открываем редактор локальной групповой политики gpedit.msc.

Конфигурация пользователя -> Административные шаблоны -> Диспетчер вложений -> Включаем пункт ->Не сохранять сведения о зоне во вложенных файлах.

Всё!

Возникновение ошибок с текстовым редактором Word может быть связано с техническими сбоями или неверными действиями пользователя. Ошибка Word при попытке открытия файла может произойти даже при использовании лицензионного ПО MS Office. Предлагаю выяснить причины и рассмотреть все способы восстановления поврежденных текстовых файлов.

Отказ системы открыть документ может быть связан с проблемами, перечисленными в таблице:

Причина ошибки	Описание проблемы	Способ решения
Файл блокируется из-за подозрения на заражение вирусами	Как правило, такое происходит, если вы скачали документ из интернета.	Изменение настроек защищенного просмотра
Проблемы с содержимым файла	Обычно проблема возникает из-за некорректного сохранения текстового документа.	Восстановление более ранней версии документа
Файл Word был поврежден	Ошибка Word случилась по техническим причинам, или это результат некорректного сохранения и наличия в файле элементов, созданных в других приложениях и добавленных из разных источников.	Применение встроенных возможностей MS Word и сторонних программ для восстановления содержимого файла
Неверно указано расширение файла, связка расширения с другой программой	Файл был сохранен с другим расширением (не в .doc, .docx), или вы пытаетесь открыть файл, предназначенный для открытия другим ПО.	Изменение расширения файла или открытие текстового документа в другой программе
Расширения файлов Word не зарегистрированы в системе	Проблемы возникнут на компьютерах со старыми версиями Windows	Регистрация расширения файлов Word в системе
Некорректная работа текстового редактора Word	Иногда файлы не могут быть открыты из-за установленных надстроек	Отключение всех надстроек

Совет: сделайте копию текстового файла, прежде чем начнете его восстанавливать или пытаться открыть через сторонние сервисы.

Способы решения проблемы

Прежде чем пытаться применять мои рекомендации на практике, предлагаю проделать следующее:

1. Проверьте размер документа. Нажмите на файл правой кнопкой мыши, «Свойства» → «Размер». Если ранее документ занимал больше дискового пространства, данные утрачены безвозвратно, и исправление ошибки невозможно.
2. Попробуйте изменить расширение файла с .doc или .docx на .rtf.
3. Откройте документ на другом компьютере, чтобы попробовать сузить круг поиска решений.
4. Перезагрузите компьютер – вероятно, программе не хватает оперативной памяти.

Если вы по-прежнему видите ошибку Word, переходим к рассмотрению других методов ее исправления.

Изменение настроек защищенного просмотра

Word может отказываться открывать документ, пытаясь уберечь ваш компьютер от вирусов. Но вы вправе отключить защиту:

1. Откройте Word, выберите в меню вкладку «Файл», нажмите «Параметры».
2. Откроется окно. Выберите «Центр управления безопасностью» и перейдите на вкладку «Защищенный просмотр».
3. Снимите флажки со всех трех пунктов.
4. Сохраните изменения, снова запустите Word и попытайтесь открыть файл снова.

Регистрация расширения в системе (для старых версий Windows)

Если на вашем компьютере установлена старая версия Windows, вам придется вручную зарегистрировать в системе расширения файлов Word:

1. Зайдите в «Мой компьютер».
2. Найдите вкладку «Вид» (для Windows 98 и Windows NT) или «Сервис» (для Windows Millenium и Windows 2000).
3. Откройте вкладку «Тип файлов» и установите ассоциацию между форматами doc и/или docx и MS Word.

После выполнения этих действий система будет распознавать расширения текстовых файлов .doc и /docx.

Удаление надстроек Microsoft Word

Если появляется сообщение «Прекращена работа программы», нужно отключить все надстройки:

1. Откройте программу Word.
2. Перейдите в меню «Файл» → «Параметры» → вкладка «Надстройки».
3. Откроется окно, вы заметите надпись «Управление: Надстройки СОМ». Нажмите на «Перейти…».
4. Откроется новое окно, установите флажки напротив всех надстроек, нажмите «Удалить» и подтвердите действие.

Закройте Word и попытайтесь открыть нужный вам текстовый файл.

Изменение неверно указанного расширения файла

Если при сохранении текстового документа вы вместо рекомендованного расширения .doc или .docx указали иной формат файла, система будет стараться открыть его именно средствами той программы, с которой ассоциировано выбранное вами расширение. Например, вы сохранили документ как «имя_файла.txt». Расширение .txt связано с программой «Блокнот», а не Word. Нужно переименовать текстовый файл (указать верное расширение):

1. Нажмите на значок нужного вам файла.

1. Сделайте клик правой кнопкой мыши по иконке документа. Появится контекстное меню, в котором вам нужно будет выбрать опцию «Переименовать».

1. Удалите из имени файла все символы после точки. Напечатайте после точки «doc» (если вы пользуетесь Word 2003) или «docx» (если на вашем компьютере более новая версия текстового редактора Word).

1. Нажмите «Да».

1. Изменится формат файла и значок. Теперь попытайтесь открыть этот файл снова.

Восстановление формата

Если вы работали с документом и сохранили его в неправильном формате, действуйте следующим образом:

1. Откройте Word и создайте новый файл (пустой). Сохраните его.
2. Завершите работу Word и найдите файл, который только что создали.
3. Он будет иметь название «имя_файла.doc» или «имя_файла.docx. Нажмите на имя файла, чтобы его можно было отредактировать. Измените окончание «.doc» или «.docx» на «.zip», превратив тем самым текстовый файл в архив.
4. Таким же образом измените расширение на .zip у файла, из-за которого возникла ошибка Word.
5. Воспользуйтесь архиватором, чтобы открыть оба документа.
6. Из поврежденного документа извлеките папку «word» и скопируйте ее в архив с новым пустым файлом. Когда откроется окно с вопросом о том, что сделать с файлами, выберите «Заменить все».
7. Обратно измените расширение файла с .zip на .doc (.docx).

Запустите Word и повторите попытку открыть ваш файл. Появится окно с сообщением о том, что текстовый файл поврежден. Разрешите программе восстановить его, и в следующий раз документ откроется.

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Если файл ранее открывался, вам может помочь конвертер резервных копий:

1. Откройте Word.
2. Нажмите «Файл», «Открыть».
3. Откроется окно, и вы увидите список под названием «Типы файлов». Разверните его, нажав на маленькую стрелку.
4. Если утилита установлена, в списке вы заметите пункт «Восстановление текста из любого файла (*.*)». Нажмите на него и снова откройте свой файл. Если такого пункта нет, к сожалению, конвертер резервных копий у вас не установлен.

Важно! Зачастую помехи при открытии файла Word создают незаконченные таблицы (с пустыми ячейками) и таблицы, в ячейках которых содержится чересчур объемный текст.

Восстановление документа средствами Word

В самой программе Word предусмотрена возможность исправления поврежденных текстовых файлов:

1. Закройте сообщение о повреждении файла.
2. Откройте Word.
3. Нажмите «Файл», затем «Открыть».
4. Появится окно «Проводника», через которое вам нужно найти ваш текстовый файл. Единожды нажмите на него (выделите его), но не открывайте.
5. В том же окне вы увидите кнопку «Открыть», на которой справа изображена стрелка. Нажмите на нее.
6. В выпадающем списке выберите пункт «Открыть и восстановить».

Внимание! Не торопитесь закрывать окно с сообщением о том, что в содержимое вашего файла в результате восстановления были внесены изменения. У вас есть возможность посмотреть, что именно было удалено/скорректировано в процессе «лечения», и сразу вручную внести правки. Чтобы это сделать, нажмите кнопку «Показать исправления».

Восстановление с помощью специальных программ

Воспользуйтесь наиболее популярными утилитами:

• Recovery Toolbox for Word (скачать);
• Easy Office Recovery (скачать);
• DocRepair (скачать).

Некоторые из них доступны в условно бесплатной версии.

Ручное редактирование кода

Обратите внимание на сообщение, которое появляется при попытке открыть файл. Там указаны номер строки и столбца – место в документе, из-за которого возникает проблема:

1. Откройте ваш документ как архив (я выше рассказывал, как это сделать).
2. Извлеките из архива файл document.xml.
3. Откройте document.xml в любом текстовом редакторе.
4. Найдите по номеру строки и столбца фрагмент документа, который требуется исправить.
5. Внесите изменения или удалите эту часть текста.

Еще несколько важных моментов

Я всегда рекомендую не игнорировать стандартные меры профилактики потери данных:

• настройте в Word автосохранение (текстовый редактор будет периодически самостоятельно сохранять изменения в документе);
• копируйте важные документы на съемные носители;
• установите актуальную версию текстового редактора (формат файла .docx считается более надежным, нежели .doc).

Также советую пользоваться лицензионным софтом, это всегда лучшее решение:

• скачать текстовый редактор Word по подписке на официальном сайте Microsoft
• открыть бесплатное веб-приложение Microsoft Word

Мы разобрали наиболее вероятные причины проблем с открытием файлов Word и способы их решения. Первым делом вспомните, не переустанавливали ли вы Windows и не предпринимали ли вы каких-либо иных действий, которые могли повлиять на возможность пользоваться продуктами MS Office.

Видео по теме:

Applies to: Microsoft Word 2019, 2016, 2013, 2010, etc.

«My Word document won’t open. How do I fix the ‘Word experienced an error trying to open the file’ error on my own? I’m using Microsoft Word 2019, by the way.»

Did your computer pop up the error message «Word experienced an error trying to open the file» while opening a Word 2019/2016/2013 file? Don’t worry. Follow this guide for help.

This error mostly occurs to Microsoft Word and Excel users when they try to open an MS Word or Excel document file. The complete error message is:

So what caused this error and how to fix this issue? Let’s see.

Causes: Why Is Word Won’t Open

As the error message addressed, the reason why the Word document won’t open could be:

• File permission issue
• Insufficient memory or disk space
• Not opening the file in a proper application
• File altered during the transmission by third-party software

Pick a proper solution as listed in the next part and follow to make your Word file openable and accessible again in Windows 10/8/7.

Solutions: Fix (DOCX/DOC) Word Document Experienced An Error Trying to Open the File

Fix Word experienced an error immediately — 5 methods:

1. #1. Unblock Word
2. #2. Disable Protected View
3. #3. Add Trusted Location
4. #4. Word Recover and Repair Tool
5. #5. Text Recovery Converter

Prerequisite — Here are some tips that you should first follow to get your device ready:

• Stop using the Microsoft Office applications.
• Exit and close all virus cleaning programs.
• Back up all the Word document files to another location immediately.

#1. Unblock Word

Source from: Microsoft

https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-resolve-the-problem-word-experienced-an-error-trying-to-open-the-file-when-opening-a-word-2007-2010-file-easy-fix-article-0903bb9b-d8e4-aabd-0364-f832d26ecff7

Step 1. Right-click the problematic Word file that won’t open, and select «Property».

Step 2. On the General tab, click «Unblock» and select «OK».

After this, try to reopen your Word file and see if the problem still exists. 

#2. Disable Protected View

Step 1. Open the Word application on your computer.

Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».

Step 3. Click «Protected View», uncheck the next three options, and click «OK»:

• Enable Protected View for files originating from the Internet.
• Enable Protected View for files located in potentially unsafe locations.
• Enable Protected View for Outlook attachments.

Step 4. Save the changes and close the Word application. 

Then you can reopen the Word document when has a «Word experienced an error trying to open the file» error, it should be openable by then.

#3. Add Trusted Location

Source from: Microsoft

https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-resolve-the-problem-word-experienced-an-error-trying-to-open-the-file-when-opening-a-word-2007-2010-file-easy-fix-article-0903bb9b-d8e4-aabd-0364-f832d26ecff7

Step 1. Open the Word application on your computer.

Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».

Step 3. Click «Trusted Locations» > «Add new location». 

Step 4. Click «Browse» to navigate the path in which you saved your Word files and check «Subfolders of this location are also trusted». Click «OK» to save changes.

After this, close Word and open the file which contains the «Word experienced an error trying to open the file» error. You may now be able to access the content inside the document now.

#4. Word Recover & Repair Tool

The next efficient way that you can try is to turn to a Word recover and repair tool for help. EaseUS Fixo Document Repair and repair software can fully scan and repair the corrupted or unopenable Word file in Windows 10/8/7 quickly. This file repair tool can fix corrupted Word, Excel, PPT, and PDF files in various file formats.

Here are the steps: 

Step 1. Download and launch Fixo on your PC or laptop. Choose «File Repair» to repair corrupted Office documents, including Word, Excel, PDF, and others. Click «Add Files» to select corrupted documents.

Step 2. To repair multiple files at once, click the «Repair All» button. If you want to repair a single document, move your pointer to the target file and choose «Repair». You can also preview the documents by clicking the eye icon.

Step 3. Click «Save» to save a selected document. Select «Save All» to save all the repaired files. Choose «View Repaired» to locate the repaired folder.

#5. Use Text Recovery Converter

When a Word file becomes unopenable, you can try to use Text Recovery Converter to fix a corrupted Word file that won’t open with an error message.

Step 1. Open the Word application, go to «File» > «Open» > «Browse».

Step 2. Select the Word file that won’t open.

Click «Recover Text from Any File (*.*) from the drop menu next to the File name column. And click «Open».

Step 3. Wait patiently, when the Word application displays and shows the content of the unopenable Word file, save it as a new file.

Word Experienced An Error Trying to Open The File Is Fixable in 2022, Do It Now

If you are trying to open a .docx or .doc file but continuously get denied with the error message ‘Word experienced an error trying to open the file’, don’t worry. It is possible to resolve the problem in 2022 now. 

All you need is to stop using the Word file, and disable background programs, especially some cleaning tools. Then follow the above-recommended methods for help.

Editors Pick: 

For the most effective methods, Method 1, 2, and 3 provided by Microsoft deserves a try. But if you need to fix damaged Word documents, EaseUS file repair software is here to help.

Also, the best way to protect essential files and data is to create a backup in advance. When the file goes wrong, you can always restore it from the backup immediately.