Ошибка wot error information has been collected

World of Tanks — это популярная MMO-игра, которая поражает игроков своими масштабами и эффектами. Однако, как и любое программное обеспечение, игра не избежна ошибок и проблем, которые могут появиться в процессе игры. Один из таких неприятных моментов может быть сообщение с ошибкой «Error information has been collected». Это сообщение о том, что игра собирает информацию для отправки в службу поддержки в случае сбоя в игре.

Не стоит паниковать, если вы увидите это сообщение. Оно не является признаком серьезной проблемы в игре. Сбой может вызваться различными причинами, к примеру, конфликтом с антивирусной программой или просто неполадками в работе компьютера.

В этой статье мы рассмотрим несколько способов, как можно исправить ошибку «Error information has been collected» в игре World of Tanks. Некоторые из них могут помочь вам в любой ситуации, но есть и те, которые помогают решить проблему только в определенных случаях.

Причины ошибки

1. Неправильные настройки клиента игры: в большинстве случаев ошибка «Error information has been collected» возникает из-за неправильных настроек клиента игры. Это может быть связано с конфигурационными настройками, явными или неявными версиями программного обеспечения, а также с настройками безопасности операционной системы.

2. Повреждение файлов игры: другая распространенная причина ошибки «Error information has been collected» — это повреждение файлов игры. Это может быть вызвано неудачным обновлением, сбитыми настройками или сбоями в работе компьютера.

3. Проблемы с подключением к серверам игры: некоторые игроки могут столкнуться с ошибкой «Error information has been collected» из-за проблем с подключением к серверам игры. Это может быть связано с интернет-подключением, настройками маршрутизатора или даже сетевыми проблемами, которые могут вызывать задержки и потерю пакетов данных.

4. Проблемы с компьютерным оборудованием: в редких случаях причина ошибки «Error information has been collected» может быть связана с неисправным компьютерным оборудованием. Это может быть вызвано различными проблемами, включая неисправности жесткого диска, ошибки памяти или несовместимость оборудования.

5. Проблемные программы на компьютере: Иногда некоторые программы на компьютере могут вызывать ошибку «Error information has been collected» в игре World of Tanks. Это может быть связано с конфликтом процессов, наличием вредоносных программ или нестабильным ПО, которое мешает работе игры.

6. Проблемы с доступом к файловой системе: В редких случаях причина ошибки «Error information has been collected» может быть связана с проблемами доступа к файлам или файловой системе. Это может быть вызвано нестабильными конфигурационными настройками, неординарностью файловых систем или конфликтами между компонентами операционной системы.

Как определить причину ошибки

Ошибка «Error information has been collected» в игре World of Tanks может быть вызвана несколькими причинами. Прежде чем приступать к исправлению, необходимо определить источник проблемы.

Проверьте интернет-соединение

Плохое интернет-соединение может привести к многим техническим проблемам в играх, включая ошибку «Error information has been collected». Проверьте свое подключение к Интернету и убедитесь, что оно стабильное.

Обновите драйвера устройств

Устаревшие драйверы устройств могут быть причиной ошибок в играх. Попробуйте обновить драйвера вашей видеокарты, звуковой карты и других устройств, используемых в игре.

Проверьте наличие конфликтующих программ

Некоторые программы могут вызывать конфликты с игрой World of Tanks, что может привести к ошибке «Error information has been collected». Проверьте список запущенных программ на наличие конфликтующих приложений и закройте их перед запуском игры.

Переустановите игру

Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой «Error information has been collected» даже после проверки интернет-соединения, обновления драйверов и закрытия конфликтующих приложений, попробуйте переустановить игру. Это может помочь исправить любые поврежденные или отсутствующие файлы игры, которые могут вызывать эту ошибку.

Решение ошибки на ПК

1. Перезагрузка компьютера

В большинстве случаев, простая перезагрузка компьютера может помочь исправить ошибки в игре. Попробуйте перезагрузить ваш ПК и запустить игру снова.

2. Проверка файлов игры

Если перезагрузка не помогла, попробуйте проверить файлы игры. Для этого откройте клиент игры, выберите «Настройки» и нажмите «Проверить и восстановить». Это может занять некоторое время, но после проверки игра должна запуститься без ошибок.

3. Отключение антивирусного ПО

Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ к файлам игры, что может вызвать ошибки. Попробуйте отключить свое антивирусное ПО и запустить игру снова. Если это помогло, попробуйте добавить игру в список исключений вашего антивируса, чтобы не блокировать ее в будущем.

4. Обновление драйверов

Некоторые ошибки могут быть связаны с устаревшими драйверами на вашем ПК. Попробуйте обновить драйверы для вашей видеокарты, звуковой карты и других компонентов вашего компьютера. Для этого можно воспользоваться программами, такими как Driver Booster и Driver Easy.

Проверка файлов игры

Если в игре World of Tanks возникает сообщение об ошибке «Error information has been collected», то одним из первых шагов, который поможет решить данную проблему, станет проверка файлов игры. Этот процесс заключается в проверке целостности всех необходимых файлов игры и замене поврежденных.

Для начала проверки файлов игры необходимо запустить лаунчер игры и выбрать пункт «Настройка» (Settings). Далее нужно выбрать пункт «Проверка целостности файлов» (Check and repair), который находится в разделе «Главное» (General) и нажать на кнопку «Запустить проверку». Процесс проверки может занять некоторое время, в зависимости от общего объема файлов игры.

Если в результате проверки были обнаружены поврежденные файлы, то они будут автоматически заменены на новые версии. После завершения процесса проверки рекомендуется перезапустить компьютер и запустить игру заново.

При выполнении проверки файлов игры важно убедиться, что вы используете последнюю версию игры и лаунчера, которые можно загрузить с официального сайта разработчика. Также необходимо обратить внимание на наличие необходимых системных требований для корректной работы игры.

Обновление драйверов

Для того чтобы устранить ошибку «Error information has been collected» в игре World of Tanks, необходимо внимательно проверить обновления драйверов на вашем компьютере.

Драйверы (программное обеспечение для управления различными устройствами) могут быть устаревшими, что может привести к множеству проблем, включая ошибки с играми. Проверка обновлений драйверов — один из первых шагов в решении проблем с игровым процессом.

Для обновления драйверов можно воспользоваться специальными программами-утилитами или загрузить их с официального сайта производителя компьютера или устройства. При этом необходимо обратить внимание на версию операционной системы, а также правильность выбора и установки соответствующего драйвера.

Если обновление драйверов не решило проблему, необходимо обратиться к специалисту для дополнительной диагностики и решения проблемы. Ошибки в игре могут иметь различную природу, поэтому не стоит останавливаться только на обновлении драйверов.

Решение ошибки на приставках

Если вы столкнулись с ошибкой на приставке, то есть несколько вариантов ее решения.

1. Перезагрузка приставки

Самый простой способ исправить ошибку на приставке – перезагрузить ее. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на несколько секунд, пока не появится экран выбора действия. Выберите «Выключить» и подождите несколько секунд, затем снова нажмите кнопку включения/выключения, чтобы включить приставку.

2. Обновление прошивки

Если перезагрузка не помогла, попробуйте обновить прошивку вашей приставки. Чтобы это сделать, зайдите в меню «Настройки» и найдите пункт «Обновление системы». Если есть доступные обновления, установите их и перезагрузите приставку.

3. Сброс к заводским настройкам

Если ничего не помогает, попробуйте сбросить приставку к заводским настройкам. В большинстве случаев это помогает исправить ошибки. Чтобы сбросить приставку, зайдите в меню «Настройки», выберите пункт «Системные настройки» и найдите пункт «Сброс к заводским настройкам». После сброса все данные будут удалены, поэтому перед этим обязательно сделайте резервную копию важной информации.

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, обратитесь в сервисный центр для дополнительной помощи.

Связь с техподдержкой

Если вы столкнулись с ошибкой «Error information has been collected» в игре World of Tanks, то вероятно, вам понадобится помощь техподдержки.

Чтобы связаться с технической поддержкой, зайдите на официальный сайт игры и выберите раздел «Служба поддержки» в верхнем меню. Там вы найдете форму обратной связи, в которой можете описать свою проблему.

Также вы можете обратиться за помощью в официальной группе игры в социальных сетях или на форуме. На форуме вы можете найти ответы на многие вопросы и проблемы, связанные с игрой, а также получить помощь от других игроков.

Если ваша проблема не решается с помощью техподдержки, вы можете обратиться в официальную группу игры в социальной сети ВКонтакте, где работают квалифицированные специалисты.

Не забывайте, что чем подробнее вы опишете свою проблему, тем больше шансов на ее решение. Укажите в сообщении номер ошибки, ограничения, которые вы видите, временной промежуток, когда возникла проблема, и сделайте скриншоты, если это возможно.

Вопрос-ответ

Что означает ошибка «Error information has been collected» в игре World of Tanks?

Эта ошибка означает, что произошла ошибка в программе игры и была собрана информация об этой ошибке, которая будет отправлена разработчикам для исправления проблемы.

Почему возникает ошибка «Error information has been collected» в игре World of Tanks?

Эта ошибка может возникать по нескольким причинам, например, неправильное обновление игры, проблемы с драйверами устройств или низкая скорость интернет-соединения.

Как исправить ошибку «Error information has been collected» в игре World of Tanks?

Существует несколько способов исправить это ошибку. Один из них — переустановка игры. Также можно попробовать обновить драйверы устройств, изменить настройки интернет-соединения или попробовать запустить игру в режиме совместимости.

Можно ли игнорировать ошибку «Error information has been collected» в игре World of Tanks?

Нет, нельзя игнорировать эту ошибку, потому что она может привести к нестабильной работе игры и даже к ее зависанию. Лучше попытаться исправить проблему, чтобы играть без проблем.

Как связаться с поддержкой World of Tanks, если возникла ошибка «Error information has been collected»?

Вы можете обратиться в техническую поддержку игры, отправив запрос через сайт или написать на официальный форум игры. Также можно попробовать связаться с разработчиками через социальные сети.

Ошибка в ворлд оф танк error information has been collected

Нашел здесь.
Вот решение проблемы для Win XP -проверенно Win7 -нет, но должно работать! —
1) нажимаем «ПУСК» > «ВЫПОЛНИТЬ»> (пишем в строке) «dxdiag» — это запуск самого DirectX > в окне самого директа заходим в закладку «ДИСПЛЕЙ» > на этой закладке есть такой раздел как «Возможности DirectX» — вот тут ЛИЧНО У МЕНЯ было всё отключено, все ускорения. ( после того как я всё повключал, ошибка «Application has failed start because DiretX hardware acceleration is not available or is turned off» пропала и всё заработало!

Если же это все не работает то:

Попробуйте полностью удалить DirectX если ошибка повториться установите последний DirectX
И обновите (установите) последние драйвера на свою видиокарту
В Win7-Панель управления-Все элементы панели управления-ДИСПЕЧЕР УСтройств — там выбираем видеоадаптеры выбираем вашу видуху и клацаем правой кнопкой » ОБНОВИТЬ ДРАЙВЕРЫ»
Либо зайдите на сайт свой видеокарты и там скачайте последние драйвера

После обновления 1.14 некоторые пользователи могут испытывать проблемы с открытием окон, использующих внутриигровой браузер. Могут быть недоступны Магазин, Полевая почта, Реферальная программа и т. д.

Для решения проблемы следуйте инструкции:

• Зайдите в настройки.
• В разделе Графика уберите галочку около пункта Аппаратное ускорение браузера.
• Примените изменения.

Перезапустите игру. Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки.

Проблема была замечена при использовании программы Overwolf.

Мы рекомендуем удалить программу на то время, пока команда разработчиков Overwolf не найдёт решения для этой проблемы. Для корректного удаления программы необходимо сначала деинсталлировать саму программу Overwolf, а затем вручную удалить модификации программы из папки с клиентом игры.

Путь к модификации выглядит так:

Мы не несем ответственность за работу сторонних программ.

По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.

Эта ошибка возникает, если повреждены библиотеки DirectX в системной папке. Решение, предложенное ниже, проверяет библиотеки, которые нужны для запуска 64-х битной версии клиента игры. Если библиотеки DirectX повреждены, будет запущена 32-х битная версия игры.

• Скачайте архив по этой ссылке.
• Распакуйте архив. В архиве вы найдёте модифицированный файл. Скопируйте его.
• Зайдите в папку с клиентом игры, например: D:GamesWorld_of_Tanks_RU и вставьте скопированный файл. Система спросит у вас, хотите ли вы заменить существующий файл. Нажмите «Да».
• Запустите клиент игры.

Если предложенные действия не помогут в решении проблемы, восстановите клиент игры с помощью Game Center или скачайте немодифицированный файл по этой ссылке. Затем выполните те же действия, как и для модифицированного файла выше в этой инструкции.

Ошибка: Application has failed to start because no appropriate graphics hardware acceleration is available or it is turned off

Эта ошибка может появляться, если у вас устарели драйверы для видеокарты или если ваша видеокарта не соответствует минимальным системным требованиям. Проверить системные требования вы можете в этой статье.

Здесь вы найдёте инструкцию, как обновить драйверы.

Ошибка: «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует d3dx9_43.dll»

Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем установить DirectX. Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы установить его корректно.

Что делать, если клиент игры закрывается на вступительном видео?

Подобная проблема проявляется, если вы используете программу Overwolf. Для корректной работы клиента игры рекомендуем удалить эту программу. По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.

Если возникли проблемы с отображением FOV на Ultrawide мониторах

Было принято решение скорректировать значение FOV для Ultrawide мониторов. Но у игроков осталось возможность вернуться к прежнему значению в оконном режиме или оконном без рамки. Мы следим за ситуацией и работаем над тем, чтобы улучшить работу FOV для Ultrawide мониторов.

Над каруселью техники отображается чёрная полоса. Как её убрать?

Если вы столкнулись с тем, что над каруселью техники в Ангаре отображается чёрная полоса, выполните следующие действия:

• Зайдите в настройки игры и перейдите на вкладку «Графика».
• Установите разрешение 3D рендера на 100% и уберите галочку возле надписи «Динамическое изменение».
• Сохраните изменения и перезапустите клиент игры.

Как решить проблемы с запуском игры на видеокартах AMD HD3XXX и HD4XXX серий и Intel до HD3000

Удаляем World Of Tanks и остаточные файлы игры

Удалять игру нужно через панель управления, тогда не должно остаться файлов, которые могут нарушить работу вновь установленной WOT. Если на ПК остались например файлы DirectX, то это может вызвать конфликт, так как программа с игрой может обратиться к ним, а не к более новой версии DirectX. В этом случае появится ошибка Application has stopped working. Очистить остаточные файлы (иногда они могут оставаться даже при удалении через панель управления) можно несколькими способами.

Через операционную систему Windows

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в «Параметры», далее в «Система» и наконец во вкладку «Память».
2. Справа нужно нажать на «Временные файлы» и во всех полях становить галочки.
3. Нажать «Очистить».

После этого нужно одновременно нажать клавиши Win (клавиша со значком Windows) и R. В открывшемся поле необходимо ввести %AppData% и нажать «OK». Далее в окне нужно найти папку с названием игры World Of Tanks, скопировать её, перенести на другой жесткий диск или носитель. После этого папку нужно удалить.

После этого остается перезагрузить компьютер, снова нажать Win+R и ввести %Temp%. Все содержимое открывшейся папки требуется удалить.

Использование программ очистки кэша

Наиболее популярной и надежной является программа CCleaner. Сначала рекомендуется просканировать систему, очистить кэш. Программа отлично находит неиспользуемые или остаточные файлы и удаляет их.

Все может быть и намного тривиальнее, так как в систему могли пробраться вирусы, например, если игрок отключил встроенную защиту, чтобы установить крякнутую утилиту или сомнительный мод. Чтобы избавиться от ошибки Application has stopped в WOT, нужно запустить встроенный антивирус и удалить все подозрительные файлы.

Если используется Windows 7, то можно установить любой антивирус (например, хорошо справляется Dr.Web Curelt или Avast) и выполнить проверку. После этого перезагружаем компьютер и проверяем, что ошибка Application has stopped working попала, а Танки работают нормально. Если не помогло, то идем дальше.

Обновляем драйверы видеокарты при появлени ошибки

Если драйвера давно не обновлялись, то это может вызывать не только ошибку в WOT, но и в любых других приложениях. Обновления можно выполнить через диспетчер устройств (находим в списке нашу видеокарту и нажимаем найти обновления) или через программу от производителя.

Например, Nvidia позволяет установить на ПК GeForce Experience с очень понятным интерфейсом. Достаточно выбрать обновление, и дождаться загрузки файлов. После этого также рекомендуется перезагрузить компьютер.

Удаляем моды WOT, исправляем Application has stopped working a problem

Раньше политикой компании Wargaming не были запрещены модификации, но начиная с обновлений 1.5.1. был составлен список запрещенных модов, к которым относятся моды:

• Определяющие позиции противника (способом, который не предусмотрен игровым клиентом);
• Облегчающие уклонение от выстрелов;
• Сообщающие о скорости и факте перезарядки оружия противника;
• «Умные» прицелы и некоторые другие.

Если же игрок скачивает моды от других издателей, то это может привести к сбою. Поэтому первым делом нужно удалить все файлы, которые были добавлены с целью облегчения игрового процесса.

Вариант 1:

Вариант 2:

1. Скачайте архив по ссылке.
2. Распакуйте в любую папку.
3. Запустите файл create_preferences.bat.

Ошибка в Game Center «Сеть недоступна»

Долгая загрузка боя

Если бой загружается слишком долго, по очереди выполните следующие рекомендации (до решения проблемы):

• Закройте лишние приложения и программы перед началом игры.
• Снизьте качество графики в настройках (например, если выбрано высокое качество, выберите среднее).
• Если у вас установлен антивирус, добавьте игру в список исключений.
• Проверьте жёсткий диск на ошибки.
• Если в вашем компьютере два жёстких диска: SSD и HDD, попробуйте перенести игру на SSD.

Чёрные текстуры земли

Обновите драйверы видеокарты ATI, AMD, NVIDIA.

Чтобы узнать, какая у вас видеокарта, читайте статью.

Если у вас видеокарта AMD и используется технология CrossFireX или Dual Graphics, отключите использование данной технологии.

Зависание игры при запуске на Mac OS X

Чтобы решить проблему, переустановите Codeweavers Mac Wrapper по инструкции.

Игра не запускается при переключении на улучшенную графику

Такое происходит, если конфигурация компьютера ниже необходимой для работы игры при настройке «Улучшенная графика». Для решения проблемы:

1. Скачайте архив.
2. Распакуйте его и запустите .bat-файл — он автоматические удалит настройки игры.
3. Запустите игру.

Разрешение экрана вне диапазона

1. Скачайте архив.
2. Распакуйте его и запустите .bat-файл — он автоматические удалит файлы настроек игры.
3. Запустите игру.

Проблемы с модами

1. Чтобы избежать проблем во время игры, рекомендуем не устанавливать модификации.
2. Если у вас установлены моды и возникают проблемы во время игры (клиент «вылетает», отключает от сервера, невозможно войти в бой и т. д.), ищите решение в специальной статье.

Проблемы при обновлении

Если вы столкнулись с проблемами при обновлении через Game Center, вам помогут следующие статьи:

Проблемы при запуске игры

При запуске клиента игры может возникать следующая ошибка (название файла может отличаться от указанного на скриншоте):

1. Откройте Game Center.
2. Выберите World of Tanks в верхней части окна.
3. Нажмите на кнопку «Настройки игры».
4. В настройках нажмите «Восстановить игру».
5. Дождитесь завершения процесса и нажмите на кнопку «Играть».

Если вы столкнулись с другими проблемами при запуске игры через Game Center, вам помогут статьи:

Снизился показатель FPS

Если после выхода обновления значительно снизилось значение FPS:

1. Зайдите в настройки графики в игре («Настройка» > «Графика») и нажмите на кнопку «Рекомендуемое».
2. Если после этого значение FPS не изменится, воспользуйтесь инструкцией, чтобы настроить качество графики до приемлемого уровня FPS.

Вам также могут пригодиться статьи:

Не закрывается меню настроек игры

Для решения проблемы попробуйте удалить настройки клиента игры. Для этого:

1. Закройте игру сочетанием клавиш Alt + F4.
2. Скачайте архив.
3. Распакуйте архив и запустите bat-файл — он автоматически удалит файлы настроек.
4. Запустите игру и выставьте настройки заново.

Мерцания на AMD Radeon Dual Graphics и AMD CrossFireX

Для решения проблемы нужно обновить драйверы для видеокарт AMD Radeon и отключить режим Dual Graphics и CrossFireX для клиента игры.

Game Center не смог восстановиться после ошибки, следуйте инструкции ниже. Окно ошибки может выглядеть так:

1. Проверьте, есть ли у вас доступ и права для папки, в которую установлен Game Center.
2. Перезагрузите компьютер, чтобы удалить временные файлы и остановить активные процессы.
3. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также отключите их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
4. Запустите Game Center от имени администратора, предварительно полностью закрыв его.
5. Полностью удалите Game Center. Попробуйте установить его на другой локальный диск или в папку, имя которой содержит только латинские символы и цифры и не использует кириллицу.

Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки пользователей. Чтобы мы быстрее решили вашу проблему, в заявке:

Решаем проблемы совместимости системы

1. Переходим в корневую папку с игрой и находим файл с окончанием .exe.
2. Нажимаем по нему правой клавишей мыши, выбираем из списка «Свойства» и в верхней части открывшегося окошка находим вкладку «Совместимость».
3. Ставим галочку в режиме совместимости, что активировать меню «Запустить программу в режиме совместимости».
4. Выбираем версию используемой системы.
5. Ниже ставим галочку в поле «Выполнять от имени администратора».
6. Нажимаем «Применить» и «Ок».

Также стоит проверить, достаточно ли свободного места на диске C, установить обновления игрового клиента. Если ничего не помогло, то остается обратиться непосредственно в техническую поддержку World Of Tanks.

Запускаем WOT от имени администратора, чтобы исключить ошибку Application has stopped working

Полезно! Также рекомендуется обновить систему до последней версии.

Источник

Application has stopped working a problem occurred during the program execution flow and report has been created в WOT как исправить?

Фанаты популярной многопользовательской игры World Of Tanks (WOT) могут столкнуться с ошибкой «Application has stopped working a problem occurred during the program execution flow and report has been created». Она может возникнуть как при запуске игры (даже если до этого Танки запускались без проблем) или в процессе игровой сессии. Подобный сбой может являться причиной несовместимости ПО, наличия вируса, не обновленных драйверов и много другого. Рассмотрим, как исправить ошибку в WOT.

Запускаем WOT от имени администратора, чтобы исключить ошибку Application has stopped working

Сообщение Application has stopped working a problem occurred during the program может появиться на Windows 7 (Microsoft больше не выпускает обновлений для этой версии) или на более старой Windows 10. Поэтому нужно нажать на иконку игры правой клавишей мыши и выбрать «Запуск от имени администратора». После этого нужно подтвердить действие и посмотреть, не исправлена ли проблема.

Полезно! Также рекомендуется обновить систему до последней версии.

Читайте также: Ошибка файловой системы 1073741819 в Windows 7, 10 как исправить?

Удаляем моды WOT, исправляем Application has stopped working a problem

Раньше политикой компании Wargaming не были запрещены модификации, но начиная с обновлений 1.5.1. был составлен список запрещенных модов, к которым относятся моды:

• Определяющие позиции противника (способом, который не предусмотрен игровым клиентом);
• Облегчающие уклонение от выстрелов;
• Сообщающие о скорости и факте перезарядки оружия противника;
• «Умные» прицелы и некоторые другие.

Официально разрешенные модификации можно найти на сайте игры по ссылке https://wgmods.net/.

Разрешенные моды от Wargaming

Если же игрок скачивает моды от других издателей, то это может привести к сбою. Поэтому первым делом нужно удалить все файлы, которые были добавлены с целью облегчения игрового процесса.

Удаляем World Of Tanks и остаточные файлы игры

Удалять игру нужно через панель управления, тогда не должно остаться файлов, которые могут нарушить работу вновь установленной WOT. Если на ПК остались например файлы DirectX, то это может вызвать конфликт, так как программа с игрой может обратиться к ним, а не к более новой версии DirectX. В этом случае появится ошибка Application has stopped working. Очистить остаточные файлы (иногда они могут оставаться даже при удалении через панель управления) можно несколькими способами.

Через операционную систему Windows

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в «Параметры», далее в «Система» и наконец во вкладку «Память».
2. Справа нужно нажать на «Временные файлы» и во всех полях становить галочки.
3. Нажать «Очистить».

Временные файлы на Windows

После этого нужно одновременно нажать клавиши Win (клавиша со значком Windows) и R. В открывшемся поле необходимо ввести %AppData% и нажать «OK». Далее в окне нужно найти папку с названием игры World Of Tanks, скопировать её, перенести на другой жесткий диск или носитель. После этого папку нужно удалить.

Удаление остаточных файлов

После этого остается перезагрузить компьютер, снова нажать Win+R и ввести %Temp%. Все содержимое открывшейся папки требуется удалить.

Использование программ очистки кэша

Наиболее популярной и надежной является программа CCleaner. Сначала рекомендуется просканировать систему, очистить кэш. Программа отлично находит неиспользуемые или остаточные файлы и удаляет их.

Проверяем систему на вирусы, чтобы исправить в WOT Application has stopped working

Все может быть и намного тривиальнее, так как в систему могли пробраться вирусы, например, если игрок отключил встроенную защиту, чтобы установить крякнутую утилиту или сомнительный мод. Чтобы избавиться от ошибки Application has stopped в WOT, нужно запустить встроенный антивирус и удалить все подозрительные файлы.

Очистка системы при помощи Dr.Web Curelt

Если используется Windows 7, то можно установить любой антивирус (например, хорошо справляется Dr.Web Curelt или Avast) и выполнить проверку. После этого перезагружаем компьютер и проверяем, что ошибка Application has stopped working попала, а Танки работают нормально. Если не помогло, то идем дальше.

Обновляем драйверы видеокарты при появлени ошибки

Если драйвера давно не обновлялись, то это может вызывать не только ошибку в WOT, но и в любых других приложениях. Обновления можно выполнить через диспетчер устройств (находим в списке нашу видеокарту и нажимаем найти обновления) или через программу от производителя.

Например, Nvidia позволяет установить на ПК GeForce Experience с очень понятным интерфейсом. Достаточно выбрать обновление, и дождаться загрузки файлов. После этого также рекомендуется перезагрузить компьютер.

Загрузка обновлений через GeForce Experience

Решаем проблемы совместимости системы

Сообщение Application has stopped working может появиться из-за того, что на ПК была запущена более старая версия WOT. В этом случае нужно настроить совместимость своими силами. Для этого:

1. Переходим в корневую папку с игрой и находим файл с окончанием .exe.
2. Нажимаем по нему правой клавишей мыши, выбираем из списка «Свойства» и в верхней части открывшегося окошка находим вкладку «Совместимость».
3. Ставим галочку в режиме совместимости, что активировать меню «Запустить программу в режиме совместимости».

Выбираем версию используемой системы.

Ниже ставим галочку в поле «Выполнять от имени администратора».

Нажимаем «Применить» и «Ок».

Также стоит проверить, достаточно ли свободного места на диске C, установить обновления игрового клиента. Если ничего не помогло, то остается обратиться непосредственно в техническую поддержку World Of Tanks.

Источник

the error information was collected to the reports folder world of warships что делать

[Проблема!] Выбрасывает из клиента при загрузке игры в патче 1.14

Популярное сообщение!

После обновления игра начинает загружаться и через несколько секунд она закрывается, не успев загрузиться! Куда копать?

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы(краткое описание проблемы, отчет WGCheck ), в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.

Добрый день! Переустановил-не помогает. Также поставил настройки видеокарты по рекомендации на сайте.

Прикрепленные файлы

Отключение оптимизации на весь экран тоже не помогает.

Установил тестовый клиент. решил узнать сохранится ли этот баг в новом патче.

в тестовом клиенте есть краш репорт

после вылета создался текстовый файл:

если не в тот форум написал перенаправьте куда надо плиз. мне бы расшифровать данный краш. куда дамп скинуть?

Ошибка World of Warships-решение основных проблем

Разработчик: Lesta Studio

Если у вас не запускается World of Waships или при запуске игры появляется уведомление об ошибке, то решить данную проблему помогут приведённые ниже советы.

Критическая ошибка при последнем обновлении World of Warships, решение проблемы.

Прежде всего при вылете игры при очередном обновлении следует посмотреть путь к файлам игры и проверить правильно ли прописано название папки. Путь к каталогу установки игры должен содержать только латинские символы.

Попробуйте запустить клиент с правами администратора-бывает при обновлении эту функцию нужно подтверждать.

Бывает, проще снести клиент и переустановить заново после обновления, здесь скорее всего ошибка при установке новых сырых патчей.

Критическая ошибка при запуске World of Warships, решение проблемы.

Если при запуске World of Warships появляется предупреждение: «Cannot load depth unpack shader», то вам следует переустановить заново клиент, это предупреждение об повреждении файлов клиента.

«No hardware rasterization devices found»-данное предупреждение сообщает о некорректной работе драйвера вашей видеокарты, попробуйте обновить драйвера на официальном сайте вашего производителя.

Иногда клиент игры не запускается после смены графических настроек. В данном случае может помочь сброс настроек клиента игры до рекомендуемых через меню. Для этого удалите файл preferences.xml, который находится в корневой папке с клиентом игры.

Основные способы решения ошибки при установке и запуске World of Warships.

Ниже приведены общие советы по решению проблем с запуском и обновлением клиента.

The error information was collected to the reports folder world of warships что делать

После обновления игра начинает загружаться и через несколько секунд она закрывается, не успев загрузиться! Куда копать?

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы(краткое описание проблемы, отчет WGCheck ), в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.

Добрый день! Переустановил-не помогает. Также поставил настройки видеокарты по рекомендации на сайте.

Прикрепленные файлы

Отключение оптимизации на весь экран тоже не помогает.

Установил тестовый клиент. решил узнать сохранится ли этот баг в новом патче.

в тестовом клиенте есть краш репорт

после вылета создался текстовый файл:

если не в тот форум написал перенаправьте куда надо плиз. мне бы расшифровать данный краш. куда дамп скинуть?

The only reasons I can think of is incompatible hardware or a bad install. I’d contact support.

Use the steam verify files thing and if all is good, maybe check your hd is not breaking or ram flakey. These games are very good at showing up failing hardware. My last prob was the PSU but that just rebooted my box when the going got tough.

The error information was collected to the reports folder world of warships что делать

Андрей Животков, Почти наверняка дело в том, что вы играете на калькуляторе. Тут уж разработчики бессильны.

Подскажите пожалуйста что делать ещё в прошлом обновлении перестало открывается адмиралтейство писал в поддержку не помогли и устанавливал по новой тоже не помогло ждал обнову она вышла и все равно не открывается адмиралтейство

Вот был раньше порт Заполярье, скажите пожалуйста, его сделают снова на постоянку??

Всем здорова. Есть вопрос.выкидывает при в ходе в корабли.выдает ошибку.что делать?что подскажите,куда обращаться. Заранее спасибо.

Народ, подскажите как лучше растыкать модификации на Аляске? Недавно приобрёл за 3к рублей

Алексей, осн.вооруж., противопожарка, точность,рули, маскировка, перезарядка

Антон, у меня основное, противопожарка, ГК 1, рули, маскировка, ГК 2

ребята начала играть в данную игру уж очень нравится подскажите что качать какие корабли лучше подходят для начинающего игрока

a critical error been occured the error information was collected to the reports folder use the link below for support раньше такого не было

Народ, заметил что в магазине на сайте цены сильно упали, это надолго?

Максим, Сейчас, они(линкоры), неиграбелены из-за фугасоплюев и кучи эсминцев

Максим, Не так уж и стабильно, видел и бои без них, и всего с 1 на команду. Днём да, куча, но быстро помирают из-за лёгких крейсеров и эсмов

Артём, а я видел бои без эсминцев. Совсем. И без авианосцев. И что дальше?

Максим, Что ж, вы попали в рай, раз попадали в бои без эсминцев. Авики в последнее время вообще вымерли, а если и попадаются, то только линкоров пытаются запинать. Не знаю как на 10, но на 6-8 всё так. А вообще, не правильно чуть сказал, проблема не настолько в фугасниках и эсмах, насколько в командах, которые не хотят нормально играть и помогать друг другу

The error information was collected to the reports folder world of warships что делать

The only reasons I can think of is incompatible hardware or a bad install. I’d contact support.

Use the steam verify files thing and if all is good, maybe check your hd is not breaking or ram flakey. These games are very good at showing up failing hardware. My last prob was the PSU but that just rebooted my box when the going got tough.

[Проблема!] Выбрасывает из клиента при загрузке игры в патче 1.14

Популярное сообщение!

После обновления игра начинает загружаться и через несколько секунд она закрывается, не успев загрузиться! Куда копать?

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы(краткое описание проблемы, отчет WGCheck ), в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.

Можете попробовать следующее:

Если не поможет, то с заявкой и отчетом в Центр Поддержки пользователей.

СПАСИБО тебе большое,заработала,молодец

Можете попробовать следующее:

Если не поможет, то с заявкой и отчетом в Центр Поддержки пользователей.

Выше написанный метод подошел. Два дня вылетело. Теперь все хорошо. И графика стала лучше.

После обновления игра начинает загружаться и через несколько секунд она закрывается, не успев загрузиться! Куда копать?

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы(краткое описание проблемы, отчет WGCheck ), в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.

РЕШЕНИЕ: (1.4) Если клиент игры вылетает при подключении (Синхронизация снаряжения и оборудования) проделайте следующее:

Если процессор имеет от 2 ядер и больше:

1. Нажмите Пуск (для Windows 8, Windows 10: нажмите сочетание клавиш Windows + R), в поле « Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку OK.

3. Выберите вкладку Загрузка, нажмите кнопку Дополнительные параметры.

4. Уберите галочку с Число процессоров:.

6. Перезагрузите компьютер.

7. Запустите клиент игры.

Если процессор устаревшей модели и имеет только 1 ядро:

Распакуйте экзешник с заменой в корень папки клиента игры

Если закинуть с заменой экзешник то клиент не запускает игру а просит восстановить. В итоге клиент заново загружает старый файл :/

Работает! Запустилась и на Intel hd graphics)

а какая стояла изначально?

Если закинуть с заменой экзешник то клиент не запускает игру а просит восстановить. В итоге клиент заново загружает старый файл :/

Попробуйте переустановить свой видео-драйвер начисто, но без NVIDIA GeForce Experience. Не забудьте сделать после этого в профилактических целях Очистка кэша

И все таки преложу текст файла который генениться после не удачного запуска путь к нему WoTWorld_of_Tanks_RUwin32Reports название 13860_19-12-16-21_10_13_910.unprocessed

FAQ по ошибкам World of Warships: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Необходимое ПО для World of Warships

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в World of Warships связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Низкий FPS, World of Warships тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

World of Warships вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в World of Warships не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Источник

Фанаты популярной многопользовательской игры World Of Tanks (WOT) могут столкнуться с ошибкой «Application has stopped working a problem occurred during the program execution flow and report has been created». Она может возникнуть как при запуске игры (даже если до этого Танки запускались без проблем) или в процессе игровой сессии. Подобный сбой может являться причиной несовместимости ПО, наличия вируса, не обновленных драйверов и много другого. Рассмотрим, как исправить ошибку в WOT.

Запускаем WOT от имени администратора, чтобы исключить ошибку Application has stopped working

Сообщение Application has stopped working a problem occurred during the program может появиться на Windows 7 (Microsoft больше не выпускает обновлений для этой версии) или на более старой Windows 10. Поэтому нужно нажать на иконку игры правой клавишей мыши и выбрать «Запуск от имени администратора». После этого нужно подтвердить действие и посмотреть, не исправлена ли проблема.

Полезно! Также рекомендуется обновить систему до последней версии.

Читайте также: Ошибка файловой системы 1073741819 в Windows 7, 10 как исправить?

Удаляем моды WOT, исправляем Application has stopped working a problem

Раньше политикой компании Wargaming не были запрещены модификации, но начиная с обновлений 1.5.1. был составлен список запрещенных модов, к которым относятся моды:

• Определяющие позиции противника (способом, который не предусмотрен игровым клиентом);
• Облегчающие уклонение от выстрелов;
• Сообщающие о скорости и факте перезарядки оружия противника;
• «Умные» прицелы и некоторые другие.

Официально разрешенные модификации можно найти на сайте игры по ссылке https://wgmods.net/.

Если же игрок скачивает моды от других издателей, то это может привести к сбою. Поэтому первым делом нужно удалить все файлы, которые были добавлены с целью облегчения игрового процесса.

Удаляем World Of Tanks и остаточные файлы игры

Удалять игру нужно через панель управления, тогда не должно остаться файлов, которые могут нарушить работу вновь установленной WOT. Если на ПК остались например файлы DirectX, то это может вызвать конфликт, так как программа с игрой может обратиться к ним, а не к более новой версии DirectX. В этом случае появится ошибка Application has stopped working. Очистить остаточные файлы (иногда они могут оставаться даже при удалении через панель управления) можно несколькими способами.

Через операционную систему Windows

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в «Параметры», далее в «Система» и наконец во вкладку «Память».
2. Справа нужно нажать на «Временные файлы» и во всех полях становить галочки.
3. Нажать «Очистить».

После этого нужно одновременно нажать клавиши Win (клавиша со значком Windows) и R. В открывшемся поле необходимо ввести %AppData% и нажать «OK». Далее в окне нужно найти папку с названием игры World Of Tanks, скопировать её, перенести на другой жесткий диск или носитель. После этого папку нужно удалить.

После этого остается перезагрузить компьютер, снова нажать Win+R и ввести %Temp%. Все содержимое открывшейся папки требуется удалить.

Использование программ очистки кэша

Наиболее популярной и надежной является программа CCleaner. Сначала рекомендуется просканировать систему, очистить кэш. Программа отлично находит неиспользуемые или остаточные файлы и удаляет их.

Проверяем систему на вирусы, чтобы исправить в WOT Application has stopped working

Все может быть и намного тривиальнее, так как в систему могли пробраться вирусы, например, если игрок отключил встроенную защиту, чтобы установить крякнутую утилиту или сомнительный мод. Чтобы избавиться от ошибки Application has stopped в WOT, нужно запустить встроенный антивирус и удалить все подозрительные файлы.

Если используется Windows 7, то можно установить любой антивирус (например, хорошо справляется Dr.Web Curelt или Avast) и выполнить проверку. После этого перезагружаем компьютер и проверяем, что ошибка Application has stopped working попала, а Танки работают нормально. Если не помогло, то идем дальше.

Обновляем драйверы видеокарты при появлени ошибки

Если драйвера давно не обновлялись, то это может вызывать не только ошибку в WOT, но и в любых других приложениях. Обновления можно выполнить через диспетчер устройств (находим в списке нашу видеокарту и нажимаем найти обновления) или через программу от производителя.

Например, Nvidia позволяет установить на ПК GeForce Experience с очень понятным интерфейсом. Достаточно выбрать обновление, и дождаться загрузки файлов. После этого также рекомендуется перезагрузить компьютер.

Решаем проблемы совместимости системы

Сообщение Application has stopped working может появиться из-за того, что на ПК была запущена более старая версия WOT. В этом случае нужно настроить совместимость своими силами. Для этого:

1. Переходим в корневую папку с игрой и находим файл с окончанием .exe.
2. Нажимаем по нему правой клавишей мыши, выбираем из списка «Свойства» и в верхней части открывшегося окошка находим вкладку «Совместимость».
3. Ставим галочку в режиме совместимости, что активировать меню «Запустить программу в режиме совместимости».
4. Выбираем версию используемой системы.
5. Ниже ставим галочку в поле «Выполнять от имени администратора».
6. Нажимаем «Применить» и «Ок».

Также стоит проверить, достаточно ли свободного места на диске C, установить обновления игрового клиента. Если ничего не помогло, то остается обратиться непосредственно в техническую поддержку World Of Tanks.

Обновлено: 23.06.2023

Нашел здесь.
Вот решение проблемы для Win XP -проверенно Win7 -нет, но должно работать! —
1) нажимаем «ПУСК» > «ВЫПОЛНИТЬ»> (пишем в строке) «dxdiag» — это запуск самого DirectX > в окне самого директа заходим в закладку «ДИСПЛЕЙ» > на этой закладке есть такой раздел как «Возможности DirectX» — вот тут ЛИЧНО У МЕНЯ было всё отключено, все ускорения. ( после того как я всё повключал, ошибка «Application has failed start because DiretX hardware acceleration is not available or is turned off» пропала и всё заработало!

Если же это все не работает то:

Попробуйте полностью удалить DirectX если ошибка повториться установите последний DirectX
И обновите (установите) последние драйвера на свою видиокарту
В Win7-Панель управления-Все элементы панели управления-ДИСПЕЧЕР УСтройств — там выбираем видеоадаптеры выбираем вашу видуху и клацаем правой кнопкой » ОБНОВИТЬ ДРАЙВЕРЫ»
Либо зайдите на сайт свой видеокарты и там скачайте последние драйвера

После обновления 1.14 некоторые пользователи могут испытывать проблемы с открытием окон, использующих внутриигровой браузер. Могут быть недоступны Магазин, Полевая почта, Реферальная программа и т. д.

Для решения проблемы следуйте инструкции:

• Зайдите в настройки.
• В разделе Графика уберите галочку около пункта Аппаратное ускорение браузера.
• Примените изменения.

Перезапустите игру. Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки.

Проблема была замечена при использовании программы Overwolf.

Мы рекомендуем удалить программу на то время, пока команда разработчиков Overwolf не найдёт решения для этой проблемы. Для корректного удаления программы необходимо сначала деинсталлировать саму программу Overwolf, а затем вручную удалить модификации программы из папки с клиентом игры.

Путь к модификации выглядит так:

Мы не несем ответственность за работу сторонних программ.

По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.

Эта ошибка возникает, если повреждены библиотеки DirectX в системной папке. Решение, предложенное ниже, проверяет библиотеки, которые нужны для запуска 64-х битной версии клиента игры. Если библиотеки DirectX повреждены, будет запущена 32-х битная версия игры.

• Скачайте архив по этой ссылке.
• Распакуйте архив. В архиве вы найдёте модифицированный файл. Скопируйте его.
• Зайдите в папку с клиентом игры, например: D:GamesWorld_of_Tanks_RU и вставьте скопированный файл. Система спросит у вас, хотите ли вы заменить существующий файл. Нажмите «Да».
• Запустите клиент игры.

Если предложенные действия не помогут в решении проблемы, восстановите клиент игры с помощью Game Center или скачайте немодифицированный файл по этой ссылке. Затем выполните те же действия, как и для модифицированного файла выше в этой инструкции.

Ошибка: Application has failed to start because no appropriate graphics hardware acceleration is available or it is turned off

Эта ошибка может появляться, если у вас устарели драйверы для видеокарты или если ваша видеокарта не соответствует минимальным системным требованиям. Проверить системные требования вы можете в этой статье.

Здесь вы найдёте инструкцию, как обновить драйверы.

Ошибка: «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует d3dx9_43.dll»

Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем установить DirectX. Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы установить его корректно.

Что делать, если клиент игры закрывается на вступительном видео?

Подобная проблема проявляется, если вы используете программу Overwolf. Для корректной работы клиента игры рекомендуем удалить эту программу. По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.

Если возникли проблемы с отображением FOV на Ultrawide мониторах

Было принято решение скорректировать значение FOV для Ultrawide мониторов. Но у игроков осталось возможность вернуться к прежнему значению в оконном режиме или оконном без рамки. Мы следим за ситуацией и работаем над тем, чтобы улучшить работу FOV для Ultrawide мониторов.

Над каруселью техники отображается чёрная полоса. Как её убрать?

Если вы столкнулись с тем, что над каруселью техники в Ангаре отображается чёрная полоса, выполните следующие действия:

• Зайдите в настройки игры и перейдите на вкладку «Графика».
• Установите разрешение 3D рендера на 100% и уберите галочку возле надписи «Динамическое изменение».
• Сохраните изменения и перезапустите клиент игры.

Как решить проблемы с запуском игры на видеокартах AMD HD3XXX и HD4XXX серий и Intel до HD3000

Удаляем World Of Tanks и остаточные файлы игры

Удалять игру нужно через панель управления, тогда не должно остаться файлов, которые могут нарушить работу вновь установленной WOT. Если на ПК остались например файлы DirectX, то это может вызвать конфликт, так как программа с игрой может обратиться к ним, а не к более новой версии DirectX. В этом случае появится ошибка Application has stopped working. Очистить остаточные файлы (иногда они могут оставаться даже при удалении через панель управления) можно несколькими способами.

Через операционную систему Windows

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в «Параметры», далее в «Система» и наконец во вкладку «Память».
2. Справа нужно нажать на «Временные файлы» и во всех полях становить галочки.
3. Нажать «Очистить».

После этого нужно одновременно нажать клавиши Win (клавиша со значком Windows) и R. В открывшемся поле необходимо ввести %AppData% и нажать «OK». Далее в окне нужно найти папку с названием игры World Of Tanks, скопировать её, перенести на другой жесткий диск или носитель. После этого папку нужно удалить.

После этого остается перезагрузить компьютер, снова нажать Win+R и ввести %Temp%. Все содержимое открывшейся папки требуется удалить.

Использование программ очистки кэша

Наиболее популярной и надежной является программа CCleaner. Сначала рекомендуется просканировать систему, очистить кэш. Программа отлично находит неиспользуемые или остаточные файлы и удаляет их.

Все может быть и намного тривиальнее, так как в систему могли пробраться вирусы, например, если игрок отключил встроенную защиту, чтобы установить крякнутую утилиту или сомнительный мод. Чтобы избавиться от ошибки Application has stopped в WOT, нужно запустить встроенный антивирус и удалить все подозрительные файлы.

Если используется Windows 7, то можно установить любой антивирус (например, хорошо справляется Dr.Web Curelt или Avast) и выполнить проверку. После этого перезагружаем компьютер и проверяем, что ошибка Application has stopped working попала, а Танки работают нормально. Если не помогло, то идем дальше.

Обновляем драйверы видеокарты при появлени ошибки

Если драйвера давно не обновлялись, то это может вызывать не только ошибку в WOT, но и в любых других приложениях. Обновления можно выполнить через диспетчер устройств (находим в списке нашу видеокарту и нажимаем найти обновления) или через программу от производителя.

Например, Nvidia позволяет установить на ПК GeForce Experience с очень понятным интерфейсом. Достаточно выбрать обновление, и дождаться загрузки файлов. После этого также рекомендуется перезагрузить компьютер.

Удаляем моды WOT, исправляем Application has stopped working a problem

Раньше политикой компании Wargaming не были запрещены модификации, но начиная с обновлений 1.5.1. был составлен список запрещенных модов, к которым относятся моды:

• Определяющие позиции противника (способом, который не предусмотрен игровым клиентом);
• Облегчающие уклонение от выстрелов;
• Сообщающие о скорости и факте перезарядки оружия противника;
• «Умные» прицелы и некоторые другие.

Если же игрок скачивает моды от других издателей, то это может привести к сбою. Поэтому первым делом нужно удалить все файлы, которые были добавлены с целью облегчения игрового процесса.

Вариант 1:

Вариант 2:

1. Скачайте архив по ссылке.
2. Распакуйте в любую папку.
3. Запустите файл create_preferences.bat.

Ошибка в Game Center «Сеть недоступна»

Долгая загрузка боя

Если бой загружается слишком долго, по очереди выполните следующие рекомендации (до решения проблемы):

• Закройте лишние приложения и программы перед началом игры.
• Снизьте качество графики в настройках (например, если выбрано высокое качество, выберите среднее).
• Если у вас установлен антивирус, добавьте игру в список исключений.
• Проверьте жёсткий диск на ошибки.
• Если в вашем компьютере два жёстких диска: SSD и HDD, попробуйте перенести игру на SSD.

Чёрные текстуры земли

Обновите драйверы видеокарты ATI, AMD, NVIDIA.

Чтобы узнать, какая у вас видеокарта, читайте статью.

Если у вас видеокарта AMD и используется технология CrossFireX или Dual Graphics, отключите использование данной технологии.

Зависание игры при запуске на Mac OS X

Чтобы решить проблему, переустановите Codeweavers Mac Wrapper по инструкции.

Игра не запускается при переключении на улучшенную графику

Такое происходит, если конфигурация компьютера ниже необходимой для работы игры при настройке «Улучшенная графика». Для решения проблемы:

1. Скачайте архив.
2. Распакуйте его и запустите .bat-файл — он автоматические удалит настройки игры.
3. Запустите игру.

Разрешение экрана вне диапазона

1. Скачайте архив.
2. Распакуйте его и запустите .bat-файл — он автоматические удалит файлы настроек игры.
3. Запустите игру.

Проблемы с модами

1. Чтобы избежать проблем во время игры, рекомендуем не устанавливать модификации.
2. Если у вас установлены моды и возникают проблемы во время игры (клиент «вылетает», отключает от сервера, невозможно войти в бой и т. д.), ищите решение в специальной статье.

Проблемы при обновлении

Если вы столкнулись с проблемами при обновлении через Game Center, вам помогут следующие статьи:

Проблемы при запуске игры

При запуске клиента игры может возникать следующая ошибка (название файла может отличаться от указанного на скриншоте):

1. Откройте Game Center.
2. Выберите World of Tanks в верхней части окна.
3. Нажмите на кнопку «Настройки игры».
4. В настройках нажмите «Восстановить игру».
5. Дождитесь завершения процесса и нажмите на кнопку «Играть».

Если вы столкнулись с другими проблемами при запуске игры через Game Center, вам помогут статьи:

Снизился показатель FPS

Если после выхода обновления значительно снизилось значение FPS:

1. Зайдите в настройки графики в игре («Настройка» > «Графика») и нажмите на кнопку «Рекомендуемое».
2. Если после этого значение FPS не изменится, воспользуйтесь инструкцией, чтобы настроить качество графики до приемлемого уровня FPS.

Вам также могут пригодиться статьи:

Не закрывается меню настроек игры

Для решения проблемы попробуйте удалить настройки клиента игры. Для этого:

1. Закройте игру сочетанием клавиш Alt + F4.
2. Скачайте архив.
3. Распакуйте архив и запустите bat-файл — он автоматически удалит файлы настроек.
4. Запустите игру и выставьте настройки заново.

Мерцания на AMD Radeon Dual Graphics и AMD CrossFireX

Для решения проблемы нужно обновить драйверы для видеокарт AMD Radeon и отключить режим Dual Graphics и CrossFireX для клиента игры.

Game Center не смог восстановиться после ошибки, следуйте инструкции ниже. Окно ошибки может выглядеть так:

1. Проверьте, есть ли у вас доступ и права для папки, в которую установлен Game Center.
2. Перезагрузите компьютер, чтобы удалить временные файлы и остановить активные процессы.
3. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также отключите их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
4. Запустите Game Center от имени администратора, предварительно полностью закрыв его.
5. Полностью удалите Game Center. Попробуйте установить его на другой локальный диск или в папку, имя которой содержит только латинские символы и цифры и не использует кириллицу.

Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки пользователей. Чтобы мы быстрее решили вашу проблему, в заявке:

Решаем проблемы совместимости системы

1. Переходим в корневую папку с игрой и находим файл с окончанием .exe.
2. Нажимаем по нему правой клавишей мыши, выбираем из списка «Свойства» и в верхней части открывшегося окошка находим вкладку «Совместимость».
3. Ставим галочку в режиме совместимости, что активировать меню «Запустить программу в режиме совместимости».
4. Выбираем версию используемой системы.
5. Ниже ставим галочку в поле «Выполнять от имени администратора».
6. Нажимаем «Применить» и «Ок».

Также стоит проверить, достаточно ли свободного места на диске C, установить обновления игрового клиента. Если ничего не помогло, то остается обратиться непосредственно в техническую поддержку World Of Tanks.

Запускаем WOT от имени администратора, чтобы исключить ошибку Application has stopped working

Полезно! Также рекомендуется обновить систему до последней версии.

Читайте также:

  

• Скайрим красные треугольники как убрать

  

• Как поменять сложность в майнкрафте командой

  

• House party ошибка unity

  

• Snowrunner ошибка авторизации 401

  

• Как поменять язык в метро ласт лайт редукс

Участник

3 публикации

644 боя

Глобальный модератор, Коллекционер, Старший бета-тестер

12 201 публикация

Участник

3 публикации

644 боя

Глобальный модератор, Коллекционер, Старший бета-тестер

12 201 публикация

Разработчик, Коллекционер, Мододел

6 966 публикаций

8 848 боёв

Участник

277 публикаций

Глобальный модератор, Коллекционер, Старший бета-тестер

12 201 публикация

Участник

277 публикаций

Участник

5 948 публикаций

Участник

277 публикаций

Участник, Коллекционер

323 публикации

11 881 бой

Участник

277 публикаций

Участник

12 публикаций

1 606 боёв

World of Tanks — это популярная игра, насчитывающая более 160 миллионов зарегистрированных игроков по всему миру. Однако, как и любая другая онлайн-игра, World of Tanks может столкнуться с техническими проблемами, при которых игроки могут столкнуться с ошибкой «Error Information Has Been Collected». Эта ошибка может появляться по многим причинам и вызывать большие неудобства для игроков, поэтому необходимо знать, как ее исправить и как избежать ее возникновения в будущем.

Одна из наиболее распространенных причин возникновения ошибки «Error Information Has Been Collected» — это проблемы с соединением с сервером. В таком случае рекомендуется проверить соединение с интернетом и с сервером, а также перезапустить игру. Также может помочь временная очистка кэша браузера или переустановка игры.

Также возникновение ошибки «Error Information Has Been Collected» может быть связано с наличием багов в игре, какие-то проблемы с компьютером или совместимости с вычислительной машиной. В таком случае можно обратиться в службу поддержки World of Tanks или на специальные форумы, где опытные игроки делятся своими советами по устранению подобных проблем.

Понимание проблемы

Ошибка в World of Tanks Error Information Has Been Collected: что это?

Ошибка «Error Information Has Been Collected» является довольно распространенной проблемой в игре World of Tanks, которая может возникнуть по разным причинам. Это сообщение означает, что игра обнаружила неисправность или ошибку и отправила ее разработчикам с целью исправления на будущее.

Почему возникает ошибка в World of Tanks Error Information Has Been Collected?

Ошибка может быть вызвана различными причинами, такими как проблемы с подключением к интернету, наличие вирусов на компьютере, отсутствие достаточно свободной памяти на жестком диске и т.д. Также, в ряде случаев ошибка может возникать в результате несовместимости между игрой и компьютером.

Как избежать проблемы?

Для того, чтобы избежать ошибки «Error Information Has Been Collected» в игре World of Tanks, следует предпринять следующие меры:

• Убедиться, что на компьютере достаточно свободной памяти на жестком диске и оперативной памяти.
• Проверить наличие вредоносных программ на компьютере и, при необходимости, удалить их.
• Обновить драйвера на видеокарту, т.к. несовместимость с драйверами может приводить к ошибкам.
• Выбрать соответствующие настройки игры в соответствии с характеристиками компьютера, чтобы избежать нагрузки на систему.

В целом, если произойдет ошибка «Error Information Has Been Collected» в игре World of Tanks, не стоит паниковать. Важно понимать причины возникновения ошибки, чтобы решить проблему и продолжить играть без препятствий.

Решение проблемы

1. Переустановка игры

Если ошибка вылетает при запуске игры, то первым шагом можно попробовать переустановить ее. Для этого нужно удалить все файлы игры и переустановить ее заново. Это может помочь исправить проблему связанную с битыми файлами или неверными настройками игры.

2. Скачивание и установка обновлений

Если ошибка возникает из-за несовместимости версий игры, необходимо скачать и установить последнюю версию. Для этого нужно проверить, что в настройках игры установлена опция «Автообновление». Если это не устранило ошибку, то нужно попробовать скачать новый клиент и установить его заново.

3. Отключение антивирусного ПО

Часто проблемы при запуске игры возникают из-за блокировки ее антивирусными программами. Поэтому можно попробовать отключить антивирусное ПО временно для запуска игры. Если игра запускается после этого, то нужно добавить ее в исключения антивирусной программы.

4. Обновление драйверов

Если ошибка связана с драйверами устройств, то нужно обновить их до последней версии. Для этого можно воспользоваться специальной программой, которая автоматически обновит все драйвера на компьютере.

5. Обращение в техническую поддержку

Если все предыдущие шаги не помогли, то нужно обратиться в техническую поддержку игры. При этом необходимо указать как можно более подробно причину ошибки и все действия, которые были предприняты для ее устранения.

Избежание проблемы «Ошибка в World of Tanks Error Information Has Been Collected»

1. Обновляйте драйвера устройств

Для того чтобы избежать ошибки «Error Information Has Been Collected» в World of Tanks, рекомендуется периодически обновлять драйвера всех устройств, особенно видеокарты. Новые версии драйверов содержат исправления ошибок и улучшения производительности, что позволяет убрать причину возникновения ошибки.

2. Используйте оригинальную версию игры

Чтобы избежать ошибок в игре, необходимо скачивать и запускать только оригинальную версию World of Tanks. Пиратские версии, а также модификации игры, могут содержать вирусы или поддерживаться некропедами, что может приводить к ошибкам и проблемам с запуском.

3. Проверяйте целостность игровых файлов

Периодически производите проверку целостности игровых файлов, для того чтобы избежать ошибок и проблем с запуском. В случае обнаружения проблем следует выполнить восстановление испорченных файлов, для этого используйте стандартный лаунчер игры или утилиты Steam.

4. Отключите антивирусные программы и брандмауэры

В случае, если вы встретились с ошибкой «Error Information Has Been Collected» и знаете, что это не связано с некорректными драйверами или испорченными файлами, то попробуйте временно отключить антивирусные программы и брандмауэры, которые могут блокировать работу игры или мешать ей запуститься.

5. Свяжитесь с технической поддержкой

Если вы все еще испытываете проблемы при запуске World of Tanks и не можете решить их самостоятельно, свяжитесь с технической поддержкой игры. Опишите вашу проблему с максимальной точностью и предоставьте все необходимые данные о вашей системе и конфигурации, что позволит технической поддержке быстрее определить и решить проблему.

Обновление драйверов

Ошибка «Error Information Has Been Collected» в World of Tanks может быть вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. При игре в новые игры, включая WoT, важно обновлять драйверы GPU (графической карты) и звуковой карты.

Шаги по обновлению драйверов:

• Откройте панель управления и найдите «Устройства и принтеры».
• Найдите свою графическую карту и звуковую карту. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Драйвер» и проверьте, есть ли новые обновления. Если нет, попробуйте найти на сайте производителя.
• Скачайте и установите обновленные драйверы.
• Перезапустите компьютер.

Также существуют приложения, которые обновляют все драйвера автоматически, например, Driver Booster, DriverPack Solution и другие. Однако, перед использованием таких программ, необходимо ознакомиться с отзывами и проверить их штатную работу.

Преимущества обновления драйверов:
Устранение ошибок и улучшение производительности компьютера и игр.
Улучшение работы игровых приложений и отсутствие ошибок в WoT.
Обновление драйверов безопасно для компьютера, так как это не является изменением настроек процессора или BIOS.

Выводы:

Обновление драйверов — это необходимая процедура для актуализации работы компьютера и обеспечения безопасного использования игр и других приложений. Необходимо систематически проверять наличие обновлений и устанавливать их своевременно, чтобы сохранить стабильную и комфортную работу компьютера и программ. Поиски драйверов на официальных сайтах производителей драйверов помогут избежать подделок и других неприятностей.

Контактная поддержка

Как связаться с поддержкой World of Tanks?

Если вы столкнулись с ошибкой при игре в World of Tanks, вы можете обратиться к контактной поддержке. Для этого вам понадобится зайти на официальный сайт игры и найти раздел «Служба поддержки».

В этом разделе вы сможете найти форму для отправки заявки в службу поддержки, где вам придется описать свой вопрос или проблему. Также вы можете связаться с поддержкой через e-mail или по телефону.

Как быстро получить ответ от поддержки?

Как правило, ответ от поддержки поступает в течение 24-48 часов. Однако, если у вас срочный вопрос, вы можете обратиться к оператору поддержки по телефону или в чате технической поддержки, где вы сможете получить быстрый ответ на свой запрос.

Что нужно указывать в сообщении в поддержку?

Для быстрого и качественного решения проблемы, в сообщении в поддержку World of Tanks, вы должны указать:

• Ваш никнейм в игре
• Описание проблемы или вопроса
• Скриншот ошибки
• Логи игры

Чем подробнее и четче вы опишете проблему, тем быстрее и корректнее вам помогут ее решить.

Возможно ли получить компенсацию за ошибки в World of Tanks?

Если вы столкнулись с ошибкой в игре, которая привела к какой-то ущербной ситуации, вы можете обратиться к службе поддержки и составить претензию. Однако, компенсация может быть предоставлена только в случае, если ошибка была вызвана неполадками на стороне разработчиков.

Вопрос-ответ

Как исправить ошибку «Error Information Has Been Collected» в World of Tanks?

Чтобы исправить эту ошибку, вам следует обновить драйверы вашей видеокарты и убедиться, что у вас последняя версия игры.

Я получаю ошибку «Error Information Has Been Collected» даже после обновления драйверов и игры. Что мне делать?

Если вы продолжаете получать эту ошибку, попробуйте переустановить игру или проверить целостность файлов игры через Steam или лаунчер. Если ничего не помогает, свяжитесь с технической поддержкой World of Tanks.

Как избежать ошибки «Error Information Has Been Collected» в будущем?

Чтобы избежать этой ошибки в будущем, вам следует следить за обновлениями драйверов вашей видеокарты и всегда устанавливать последнюю версию игры. Также важно регулярно проверять целостность файлов игры и выполнять ее оптимизацию.

Я получаю ошибку «Error Information Has Been Collected» только во время игры на определенной карте. Что мне делать?

Если вы получаете ошибку только на определенной карте, попробуйте снизить настройки графики в игре или проверить наличие обновлений для вашей видеокарты. Также может помочь переустановка игры.