Отключен от xbox live как исправить эту ошибку

• Если вы сделали что-то, что нарушает соглашение об использовании служб Майкрософт, ваша учетная запись может быть отключена или, в случае особых обстоятельств, ваше устройство может быть заблокировано рабочей группой по контролю за политикой использования Xbox Live. Дополнительные сведения см. на странице Правила поведения Майкрософт с пояснениями для пользователей Xbox Live.

• Дополнительные сведения о политиках и вашей учетной записи Xbox Live, о том, как отправлять обращения для рассмотрения и что делать, чтобы оставаться в игре.

Выполните вход, чтобы узнать, почему ваша учетная запись отключена

• Что вызывает ошибку «Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли»?
• Проверка статуса серверов Xbox Live
• Выполнение Power-цикла
• Удаление локального хранилища Xbox 360 (на Xbox One)
• Повторная инициализация профиля Xbox One
• Выполнение мягкого сброса

В «Извините, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» ошибка появляется, когда пользователь пытается сыграть в игру с обратной совместимостью для Xbox360 на консоли Xbox One. Для всех пользователей членство в Xbox Live работает нормально, так как они могут без проблем играть в игры с золотой картой Xbox и использовать сетевые функции. Эта проблема, похоже, ограничивается играми с обратной совместимостью, которые запускаются на консоли Xbox One (они отлично работают на Xbox360).

Что вызывает ошибку «Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли»?

Вот список вещей, которые в конечном итоге могут вызвать «Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли» ошибка:

• Проблема с основной службой Xbox Live — Как оказалось, невозможность играть в обратно совместимые игры также может быть вызвана проблемой сервера, которая находится вне контроля конечного пользователя. Запланированное обслуживание и DDoS-атаки на серверах Xbox в вашем регионе могут сделать невозможным подтверждение права собственности на вашу консоль. В этом случае единственное жизнеспособное решение — дождаться устранения проблемы инженерами Microsoft.
• Сбои в данных Temp — Другая потенциальная причина, которая может быть причиной этой проблемы, — это какие-то поврежденные данные, которые в настоящее время хранятся во временной папке вашей консоли Xbox One. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив процедуру отключения и включения питания, чтобы удалить временные данные и разрядить силовые конденсаторы вашей консоли.
• Поврежденная папка Local 360 Storage — Если у вас ранее было неожиданное прерывание консоли при воспроизведении обратно совместимой игры, некоторые файлы, расположенные в папке Local360, могли быть повреждены. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив папку с помощью классического интерфейса Xbox 360.
• Профиль Xbox застрял в подвешенном состоянии — Другая причина, которая вызывает такое поведение, — это профиль Xbox, который застревает в середине процесса подписи. Поскольку функция обратной совместимости должна подтверждать право собственности, она не сможет этого сделать, если вы не выйдете из системы и не войдете в свой профиль Xbox One.
• Повреждение ОС — В некоторых редких случаях вы можете столкнуться с этой проблемой из-за поврежденного микропрограммного обеспечения или компонентов программного обеспечения, которые невозможно отремонтировать обычным способом. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив каждый системный компонент с помощью процедуры сброса visoft.

Метод 1: проверка состояния серверов Xbox Live

Прежде чем мы перейдем к другим стратегиям ремонта, важно начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что проблема не выходит за рамки вашего контроля. Имейте в виду, что также возможно, что временная проблема с серверами Xbox Live является причиной того, что ваша консоль не может воспроизводить обратно совместимые игры.

Всякий раз, когда возникает эта проблема, это обычно связано с двумя основными причинами: либо запланированный период обслуживания, либо возникла какая-то неожиданная проблема с отключением (DDoS-атака или неожиданная проблема с серверами в вашем регионе).

Если основные службы не работают, ваше владение игрой не будет подтверждено, поэтому вы не сможете играть в обратно совместимую игру. Если вы думаете, что этот сценарий может быть применим, перейдите по этой ссылке (здесь) и проверьте, не работают ли какие-либо основные сервисы в настоящее время или работают с ограниченными возможностями.

Если в результате этого расследования выясняется, что проблема с сервером находится вне вашего контроля, вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока инженеры Microsoft исправят проблему. Обязательно регулярно проверяйте страницу состояния Xbox, пока не убедитесь, что проблема решена.

Однако, если расследование не выявило каких-либо проблем с сервером, перейдите непосредственно к следующему методу ниже, чтобы получить другой набор инструкций, которые позволят решить проблему, если она возникает локально.

Метод 2: выполнение цикла питания

Если вы ранее подтвердили, что проблема возникает только локально и не вызвана проблемой сервера, временные файлы, вероятно, несут ответственность за появление К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли » ошибка.

В этом случае наиболее эффективным способом устранения сообщения об ошибке является выполнение цикла включения питания. Процедура включения и выключения питания очистит подавляющее большинство временных файлов, которые могут вызвать этот код ошибки, не затрагивая ни одну из ваших игр, приложений и пользовательских настроек.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось полностью решить проблему, выполнив приведенные ниже инструкции. Вот краткое руководство по выполнению процедуры выключения и выключения на консоли Xbox One:

1. Начните операцию, убедившись, что ваша консоль полностью включена и в данный момент не находится в режиме гибернации.

2. Затем нажмите кнопку Xbox на передней панели консоли и удерживайте ее примерно 10 секунд (или пока индикатор на передней панели не перестанет мигать). Увидев это, отпустите кнопку и дождитесь полного отключения питания.

   

3. Как только ваша консоль перестанет показывать какие-либо признаки активности, подождите около минуты. Чтобы убедиться, что процесс прошел успешно, вы также можете попробовать отключить кабель от розетки.

4. Снова включите консоль, еще раз нажав кнопку Xbox на консоли. Но на этот раз сделайте это коротким нажатием. Во время следующей последовательности запуска следите за последовательностью анимации Xbox. Если вы его видите, это подтверждение того, что процедура включения и выключения прошла успешно.

   

5. После завершения последовательности запуска попробуйте снова сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» ошибка при попытке запустить игру, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: удаление локального хранилища Xbox 360 (на Xbox One)

Как оказалось, «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» Ошибка также может возникать из-за повреждения файла в папке Local360 Storage. Обычно это скрыто от просмотра и может быть легко доступно после попытки запустить обратно совместимую игру.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, открыв раздел Storage Management классического интерфейса Xbox 360 и удалив профиль Xbox360. После этого, перезапуска консоли и ее повторной настройки, они смогли без проблем играть в обратно совместимую игру.

Вот краткое руководство по удалению локального хранилища Xbox 360 на консоли Xbox One:

1. Запустите обратно совместимую игру на консоли Xbox One. Когда вы увидите сообщение об ошибке, нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть классический интерфейс Xbox 360.

2. Как только вы окажетесь в меню Xbox Guide, перейдите в раздел «Управление хранилищем» и нажмите А чтобы получить к нему доступ. Выбирать да на Управление хранилищем запрос подтверждения.

   

3. Как только вы окажетесь внутри Управление хранилищем в окне выберите Профили папку и нажмите А кнопку для доступа к нему.

   

4. В следующем меню выберите свой локальный профиль и нажмите кнопку Y кнопку, чтобы запланировать его удаление. Далее выберите да при запросе подтверждения, чтобы подтвердить операцию, затем дождитесь ее завершения.
5. После того, как локальное пространство Xbox 360 будет очищено, попробуйте снова сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: повторная инициализация профиля Xbox One

Если вы зашли так далеко, не имея жизнеспособного решения, скорее всего, проблема возникла из-за несоответствия профиля, с которым вы сейчас вошли в систему.

Несколько пользователей, которые также пытались решить проблему «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» Ошибка подтвердила, что они наконец смогли играть в обратно совместимые игры после удаления и повторного добавления своей учетной записи Xbox.

Вот краткое руководство о том, как это сделать на консоли Xbox One:

1. На геймпаде Xbox One нажмите одну кнопку Xbox, затем выберите Настройки значок в недавно появившемся меню руководства. Затем перейдите вправо или влево (в зависимости от ваших пользовательских предпочтений) и выберите Все настройки.

   

2. Как только вы окажетесь внутри Настройки в меню перейдите на вкладку учетной записи. Как только вы окажетесь там, перейдите в правую часть и выберите Удалить учетные записи.

   

3. Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, затем подтвердите процесс удаления.

4. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы после повторного входа в систему.

   

5. Запустите обратно совместимую игру еще раз и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» ошибка, перейдите к последнему методу ниже.

Метод 5: Выполнение мягкого сброса

Если вы следовали всем вышеперечисленным методам и по-прежнему сталкиваетесь с тем же «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» ошибка, вы, вероятно, столкнулись с проблемой с каким-то системным файлом, который не удастся решить легко.

В этом случае ваша единственная надежда на решение проблемы — сбросить все компоненты прошивки и программного обеспечения, которые могут вызывать эту проблему. Для сохранения ваших данных лучшим подходом будет мягкий сброс.

мягкий сброс позволит вам обновить все компоненты операционной системы, сохранив при этом все ваши игры и данные. Вот краткое руководство по восстановлению заводских настроек на Xbox One:

1. На консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox (на геймпаде) один раз, чтобы открыть меню руководства. После того, как вам удастся добраться туда, перейдите в Система> Настройки> Система> Информация о консоли. Как только вы доберетесь до Информация о консоли меню выберите Сбросить консоль из недавно появившегося меню.

   

2. Как только вам удастся попасть внутрь Сброс настроек меню консоли, выберите Сбросить и сохранить мои игры и приложения из только что появившегося меню.

   

3. Подождите, пока процесс не будет завершен, поскольку ваша консоль автоматически перезапустится по его окончании. Как только ваша консоль снова загрузится, попробуйте снова сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема сейчас.

Ошибка «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» появляется, когда пользователь пытается сыграть в игру с обратной совместимостью для Xbox360 на Xbox One. приставка. Для всех пользователей членство в Xbox Live работает нормально, так как они могут без проблем играть в игры с золотой картой Xbox и использовать сетевые функции. Эта проблема, похоже, ограничивается играми с обратной совместимостью, которые запускаются на консоли Xbox One (они отлично работают на Xbox360).

Что вызывает ошибку« Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли »?

Вот список вещей что может в конечном итоге вызвать ошибку «Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли» :

Метод 1. Проверка состояния серверов Xbox Live

Прежде чем мы перейдем к другим стратегиям восстановления, важно начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что проблема не выходит за рамки вашего контроля.. Имейте в виду, что также возможно, что временная проблема с серверами Xbox Live является причиной неспособности вашей консоли воспроизводить обратно совместимые игры.

Всякий раз, когда возникает эта проблема, обычно это происходит по двум основным причинам. – Либо запланирован период обслуживания, либо возникла какая-то неожиданная проблема с отключением (DDoS-атака или неожиданная проблема с серверами в вашем регионе).

Если основные службы не работают, ваша игра является владельцем не будет проверяться, поэтому вы не сможете играть в обратно совместимую игру. Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим, перейдите по этой ссылке ( здесь ) и проверьте, не работают ли какие-либо основные службы в настоящее время или работают с ограниченными возможностями.

Если в результате расследования будет выявлена ​​проблема с сервером, выходящая за рамки вашего контроля, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать Инженеры Microsoft исправят проблему. Обязательно регулярно проверяйте страницу состояния Xbox, пока не увидите, что проблема решена.

Однако, если расследование не указывало на какие-либо проблемы с сервером, переходите непосредственно к следующему методу ниже для другой набор инструкций, которые решат проблему, если она возникает локально.

Метод 2: Выполнение цикла включения/выключения

Если вы ранее подтвердили, что проблема возникает только локально и не связана с проблемой сервера, временные файлы, вероятно, ответственны за появление . К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live on this console ‘ error.

В этом случае наиболее эффективным способом устранения сообщения об ошибке является выполнение цикла включения питания. Процедура выключения и выключения питания очистит подавляющее большинство временных файлов, которые могут вызвать этот код ошибки, не затрагивая ни одну из ваших игр, приложений и пользовательских настроек.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось устранить проблема полностью после выполнения приведенных ниже инструкций. Вот краткое руководство по выполнению процедуры выключения и выключения на консоли Xbox One:

1. Начните операцию, убедившись, что ваша консоль полностью включена и не находится в настоящее время в режиме гибернации.
2. Затем нажмите кнопку Xbox на передней панели консоли и удерживайте ее примерно 10 секунд (или пока индикатор на передней панели не перестанет мигать). Увидев это, отпустите кнопку и дождитесь полного отключения питания.
3. Один раз ваша консоль больше не показывает никаких признаков активности, подождите около минуты. Чтобы убедиться, что процесс прошел успешно, вы также можете попытаться отсоединить кабель от розетки.
4. Снова включите консоль, еще раз нажав кнопку Xbox на консоли. Но на этот раз сделайте это коротким нажатием. Во время следующей последовательности запуска следите за последовательностью анимации Xbox.. Если вы его видите, это подтверждение того, что процедура выключения и включения питания прошла успешно.
5. После запуска последовательности завершено, попробуйте снова сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с ‘Извините, это профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли ‘ ошибка при попытке запустить игру, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Удаление локального хранилища Xbox 360 (на Xbox One)

Как оказалось, «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» ошибка также может возникать из-за повреждения файла в папке Local360 Storage. Обычно это скрыто от просмотра и может быть легко доступно после попытки запустить обратно совместимую игру.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, открыв раздел Storage Management классического интерфейса Xbox 360 и удалив профиль Xbox360. После этого, перезапуска консоли и ее повторной настройки, они смогли без проблем играть в обратно совместимую игру.

Вот краткое руководство по удалению локального хранилища Xbox 360 на вашем Xbox Одна консоль:

1. Запустите обратно совместимую игру с консоли Xbox One. Когда вы увидите сообщение об ошибке, нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть классический интерфейс Xbox 360.
2. Как только вы войдете в меню Xbox Guide, перейдите в раздел «Управление хранилищем» и нажмите A , чтобы получить к нему доступ. Выберите Да при запросе подтверждения Управление хранилищем .
3. Как только вы окажетесь в окне Storage Management , выберите папку Profiles и нажмите A , чтобы получить к нему доступ.
4. В следующем меню выберите свой локальный профиль и нажмите Y , чтобы запланировать его удаление. Затем выберите Да в запросе подтверждения, чтобы подтвердить операцию, затем дождитесь ее завершения.
5. После очистки локального пространства Xbox 360 попытайтесь выполнить снова сыграйте в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же ‘К сожалению, этот профиль не может подключитесь к Xbox live на этой консоли ‘, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Повторная инициализация профиля Xbox One

Если вы зашли так далеко без жизнеспособного исправления, вероятно, проблема возникла из-за некоторого несоответствия с профилем, с которым вы в настоящее время вошли в систему..

Несколько пользователей, которые также изо всех сил пытались решить ошибку «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» , подтвердили, что наконец могут играть в обратно совместимые игры после удаления и повторного добавления своей учетной записи Xbox.

Вот краткое руководство о том, как это сделать на консоли Xbox One:

1. На геймпаде Xbox One нажмите одну кнопку Xbox, затем выберите значок Настройки в недавно появившемся меню руководства. Затем перейдите вправо или влево (в зависимости от предпочтений пользователя) и выберите Все настройки .
2. Как только вы войдете в меню Настройки , перейдите на вкладку учетной записи. Когда вы окажетесь там, перейдите в правую часть и выберите «Удалить учетные записи».
3. Выбрать учетную запись, которую вы хотите удалить, затем подтвердите процесс удаления.
4. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы после повторного входа в систему.
5. Запустите обратно совместимую игру еще раз и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой «К сожалению, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли» , перейдите к последний метод ниже.

Метод 5: Выполнение мягкого сброса

Если вы выполнили все описанные выше методы и все еще сталкиваетесь с та же ошибка “К сожалению, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли” , скорее всего, вы столкнулись с проблемой с каким-то системным файлом, который не запускается. y это легко.

В этом случае ваша единственная надежда на решение проблемы – сбросить все микропрограммные и программные компоненты, которые могут вызывать эту проблему. Для сохранения ваших данных лучшим подходом будет мягкий сброс.

Мягкий сброс позволит вам обновить все компоненты операционной системы, сохраняя при этом все ваши игры и данные. Вот краткое руководство по восстановлению заводских настроек на Xbox One:

1. На консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox (на геймпаде) один раз, чтобы открыть меню руководства. После того, как вам удастся попасть туда, перейдите в Система> Настройки> Система> Информация о консоли . Как только вы попадете в меню Информация о консоли , выберите Сбросить консоль в появившемся меню.
2. Как только вам удастся войти в меню консоли Reset , выберите Reset и оставьте мои игры и приложения из появившегося меню.
3. Дождитесь завершения процесса, так как ваша консоль перезапустится. автоматически в конце. Как только ваша консоль снова загрузится, попробуйте снова сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема сейчас.

Обновлено Июнь 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Ошибка «Извините, этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли» отображается, когда пользователь пытается сыграть в обратно совместимую игру Xbox360 на консоли Xbox One. Для всех пользователей членство в Xbox Live работает как обычно, так как они могут играть в карточные игры Xbox Gold и использовать сетевые функции без каких-либо проблем. Эта проблема, похоже, ограничивается играми с обратной совместимостью, которые запускаются на Xbox One console (они могут быть воспроизведены без проблем на Xbox360).

Прежде чем перейти к другим стратегиям ремонта, важно начать с этого руководства по устранению неполадок и убедиться, что проблема не находится вне вашего контроля. Имейте в виду, что также возможно, что временная проблема с серверами Xbox Live приведет к тому, что ваша консоль не сможет играть в игры, совместимые с предыдущими версиями.

Всякий раз, когда возникает эта проблема, она обычно имеет две основные причины: либо запланированный период обслуживания, либо какой-то непредвиденный сбой (атака DDoS или непредвиденная проблема с серверами в вашем регионе).

Если основные службы не работают, ваше право собственности на игру не будет подтверждено, поэтому вы не сможете играть в обратную совместимую игру. Если вы считаете, что этот сценарий применим, проверьте, не работают ли какие-либо из базовых служб в настоящее время или работают с ограниченными возможностями.

Если это расследование выявит проблему с сервером вне вашего контроля, вы можете лишь немного подождать, пока инженеры Microsoft устранят эту проблему. Регулярно проверяйте страницу состояния Xbox, пока не увидите, что проблема решена.

Удалите свой тег игрока и загрузите свой профиль.

• Начните с запуска обратно совместимого заголовка на вашей консоли.
• Нажмите одновременно кнопки «Просмотр» и «Меню» на несколько секунд.
• Затем выберите Управление памятью.
• Вы получите предупреждение о выходе из игры, поэтому подтвердите свое намерение.
• Выберите профили.
• Затем найдите свой тег игрока и удалите его.
• Нажмите B, чтобы выйти из экрана, затем снова нажмите тот же дисплей и кнопки меню, чтобы войти в меню.
• Вы можете увидеть опцию загрузки профиля. Нажмите на нее, и вам будет предложено ввести адрес электронной почты и пароль.
• Если вы не можете найти эту опцию, выберите «Войти» или нажмите X на элементе управления.
• Наконец, не забудьте выбрать «Загрузить профиль», чтобы загрузить его обратно в консоль.

К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли. Это сообщение часто ассоциируется с вашим тегом игрока в обратно совместимых играх. Приведенная выше процедура покажет вам, как удалить тег игрока и заново загрузить свой профиль.

Очистить кеш консоли Xbox

• Сначала нажмите и удерживайте кнопку питания, расположенную в переднем правом углу консоли, до ее полного выключения.
• Затем отсоедините вилку питания на задней панели консоли.
• Несколько раз нажмите и удерживайте кнопку питания на Xbox, чтобы отключить оставшееся питание и очистить крышку.
• Вы можете повторно подключить шнур питания.
• Посмотрите на блок питания и подождите, пока индикатор питания не сменит цвет с белого на оранжевый. Когда это произойдет, вы можете снова включить Xbox.
• Чтобы убедиться, что удаление кэша прошло успешно, загрузите игру по вашему выбору. Консоль должна указывать, что она синхронизирована, что означает, что она синхронизируется с вашими данными, сохраненными во встроенной памяти.

Цикл питания Xbox

• Перейти на домашний экран.
• Нажмите кнопку меню на контроллере.
• Выберите «Настройки».
• Примечание. Вы можете сказать «Xbox, перейдите в настройки» на любом экране, но вам понадобится контроллер, как только вы окажетесь на экране настроек.
• Перейти к производительности и запуску.
• Выберите Отключить Xbox.
• Выберите Да. Консоль выключается.
• Снова включите консоль, нажав кнопку Xbox на консоли или кнопку Xbox на контроллере.

Примечание. Если при перезагрузке консоли зеленая анимация запуска не появляется, повторите эти шаги. Обязательно удерживайте кнопку питания, пока консоль полностью не выключится.

https://beta.support.xbox.com/help/errors/error-code-search-guide

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Сообщение Просмотров: 596