Содержание
- 1 Ошибки Эвотор: причины и решения
- 2 Ошибка 30 на Эвотор
- 3 Ошибка 199 на Эвотор. Сайт и онлайн-сервисы
- 4 Видеоинструкция – Ошибка 16 на эвотор
- 5 Ошибка 3922 на Эвотор
- 5.1 Код ошибки 05
- 6 Код ошибки 4125
- 7 Как оформить «Пушкинскую карту» – Как я поучаствовала в акции
- 8 Почему мне отказали в кэшбэке Ошибка 16 на эвотор
- 9 Ошибка проверки состояния кассы Эвотор
- 10 Как оформить «Пушкинскую карту»
- 11 Код ошибки 05
- 12 Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта» © Сайт и онлайн-сервисы
- 13 В приложении Launcher-app на Эвотор произошла ошибка • Ошибка 16 на эвотор
- 14 И как это исправить?
- 15 Бронирование
- 16 Код ошибки 4134. Ошибка 16 на эвотор
- 17 Как добавить карту Пушкинская в телефон © Эвотор 1046 ошибка
Ошибки Эвотор: причины и решения
Ошибка проверки состояния кассы Эвотор — одна из самых распространённых неполадок в смарт-терминалах этого производителя. Хотя далеко не у всех предпринимателей есть проблемы с ККМ, знать коды ошибок и их решение полезно. Однако следует понимать, что зачастую стоит обратиться в АСЦ за помощью, чтобы сохранить гарантию и сэкономить собственное время.
Содержание
Электроника, Смартфоны и аксессуары
Горящие товары с бесплатной доставкой
Ошибка 30 на Эвотор
При вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен , Эйндховена, Берлина, Милана, Кальяри, Генуи, Дубая и Эйлата за 60 минут до вылета. А Если вынужденный отказ клиента от воздушной перевозки производится последним непосредственно в аэропорту отправления в связи с отменой или задержкой соответствующего рейса, изменением маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию, невозможностью авиакомпании предоставить клиенту место на рейс и дату, указанные в билете.
Ошибка 199 на Эвотор. Сайт и онлайн-сервисы
В случае приобретения клиентом билета через какого-либо агента, в запросе клиент обязан указать предпочтительный для него способ возврата денежных средств. Срок возврата клиенту денежных средств в связи с отказом от перелёта по указанным в настоящем пункте обстоятельствам составляет 30 календарных дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.
Видеоинструкция – Ошибка 16 на эвотор
Корпоративные сим-карты зависли на проволочках – Газета Коммерсантъ № 113 (7075) от Такая ситуация возможна, если вы открываете сайт бронирования в нескольких окнах одного Интернет-браузера или в разных Интернет-браузерах одновременно. Свои отзывы и полезные советы, какие есть ошибки терминала Сбербанка и что делать, если они возникают, оставляем в комментариях к этой статье и делимся ей в социальных сетях, если она была Вам полезна. |
Ответы: И как это исправить? Ошибка 4441 в терминале отображается, если сработал протокол безопасности банка и продавцу нужно изъять данную карту у клиента и отказать в проведении операции возможно карта был украдена или есть другие проблемы. Мы прилагаем все усилия, чтобы защитить персональные данные в соответствии с правовыми нормами Российской Федерации, включая осуществление разумных технических мер и процедур, связанных с безопасностью, для защиты и безопасного хранения ваших персональных данных, их защиты от несанкционированного доступа, использования, подделки или несанкционированного удаления. |
- Открываем личный кабинет и переходим к списку магазинов.
- Записываем название магазина, где установлен нужный терминал.
- Создаём бэкап, дожидаемся, пока она сохранится в облако.
- Сбрасываем настройки ККМ.
- Регистрируем кассу на тот же номер, который использовался ранее.
- На кассе выбираем магазин, в котором устройство было установлено.
- Восстанавливаем настройки из бэкапа.
- Открываем «Ещё», переходим в раздел «Обмен» и жмём «Загрузить данные».
Код ошибки 4118 • В указанные сроки на карту будут поступать средства.
Ошибка 3922 на Эвотор
обратитесь в банк ещё раз может есть ещё какие то варианты. На будущее советую для таких дел иметь другую карту которую не жалко или создать яндекс кошелёк и пользоватся у них бесплатной виртуальной картой и ложить ровно столько на яндекс кошелёк сколько хотите потратить. также у них можно пройти верификацию через госуслуги что удобно также есть кешбек с покупок и многое другое чего нету в сбербанке.
Код ошибки 05
Код ошибки 05 в терминале возникает, если авторизация пользователя отклонена и рекомендуется операцию не проводить (причины могут быть различные: карта или счет заблокированы, превышен лимит, не правильно пройдена авторизация).
Исправить данную проблему можно владельцу карты обратившись к сотрудникам Сбербанка в отделении или позвонив на горячую линию банка.
Код ошибки 4125
Звонок в колл-центр платный, стоимость от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без НДС за одну минуту соединения включая время ожидания и разговора с оператором , в зависимости от региона и оператора связи. Для категорий граждан, которым не может быть выдан листок нетрудоспособности, необходимо предоставить медицинскую справку с противопоказаниями к полёту на дату вылета и документ, подтверждающий статус клиента пенсионное удостоверение, удостоверение инвалида, справка от работодателя о нахождении в отпуске по уходу за ребенком.
Как оформить «Пушкинскую карту» – Как я поучаствовала в акции
Авиакомпания не несет ответственности за соблюдение установленных действующим российским законодательством и условиями настоящих Правил сроков на возврат денежных средств, если вместе с таким заявлением им не были получены вышеперечисленные документы и сведения или хотя бы часть из них. Эксперт в целом сомневается в эффективности новых мер Операторы проверяют все данные сами, интеграция с ЕСИА не поможет бороться с рынком серых сим-карт.
Почему мне отказали в кэшбэке Ошибка 16 на эвотор
Учётная запись не подходит для участия в программе «Пушкинская карта» — как исправить?
Обратите внимание, что регистрироваться в программе доступно только в том случае, если вам уже есть 14 полных лет или, когда ещё не исполнилось 22 года. Если вы оплатили билет ы банковской картой, после завершения бронирования вы будете автоматически перенаправлены на страницу подтверждения она появится на экране.
- Ошибка 05. Авторизация отклонена, операцию не проводить.
- Ошибка 57. Недопустимо проведение операции для данного вида карты (терминал «не разрешает» выполнение операции)
- Ошибка 99. Оплата по картам не была произведена.
- Ошибка 362. Означает проблемы с чипом.
- Ошибка 2000. Ошибка транзакции в терминале (оплата по карте не была произведена).
- Ошибка 4100. Нет связи с банком.
- Ошибка 4118. Неправильно введен ПИН-код.
- Ошибка 4119. Отсутствует связь терминала с банком.
- Ошибка 4120. Неисправен пинпад терминала.
- Ошибка 4125. На карте есть чип (необходимо воспользоваться чипом, а не магнитной полосой на карте).
- Ошибка 4134. Продолжительное время не выполнялась сверка итогов в терминале.
- Ошибка 4309. Не найден документ для печати.
- Ошибка 4322. Проблема в работе терминала или программного обеспечения, установленного в нём.
- Ошибка 4401. Необходима авторизация транзакции (нужно позвонить в банк).
- Ошибка 4403. Терминал заблокирован.
- Ошибка 4405. Операция не выполнена.
- Ошибка 4441. Команда изъять карту у клиента.
- Ошибка 4455. Ошибка при вводе PIN-кода карты.
- Ошибка 4457. Сбербанк заблокировал операцию (причины на стороне карты).
- Ошибка 4496. Неверно настроен терминал.
- Ошибка 4497. Проводятся технические работы на сервере.
- Ошибка 5001. Проблема в настройках терминала или проблемы с чипом банковской карты.
403, 4455 • Личный опыт мне отказали в кэшбэке за путешествия по карте Мир.
Ошибка проверки состояния кассы Эвотор
Проверить кабели идущие от терминала к пин-паду. Если все на месте, обратиться в службу тех.поддержки Сбербанка. В редких случаях: если терминал перестал работать после отключения света — может помочь тех.поддержка Разгуляя (напишите об этом в чат).
Как оформить «Пушкинскую карту»
Есть несколько вариантов регистрации пользователей в программе «Пушкинская карта». Для принятия участия в ней человек должен будет открыть виртуальную карту МИР через приложение. Это одно из главных условий, при которых вы можете получить средства на карту и купить за них билеты на культурные мероприятия (кинотеатры, концерты и тд.).
Откройте сайт Госуслуги и войдите в свою учётную запись. Используйте логин и пароль или другие способы авторизации.
Учётная запись на Госуслугах должна быть подтверждённой. Если вы не знаете, как её подтвердить, попросите помощи у родителей.
Далее необходимо загрузить мобильное приложение «Госуслуги.Культура» на свой телефон. Авторизуйтесь в нём с теми данными, которые использовали для портала «Госуслуги». Найдите в меню приложения раздел «Выпустить карту» и подтвердите её выпуск.
Первый платёж будет зачислен сразу же после выпуска карты.
На балансе появится 3 тысячи рублей. Найдите здесь же в меню раздел «Афиша».
Выберите концерт или выставку, на которую хотите отправиться. Сразу же можно купить билет онлайн.
Код ошибки 05
При работе с терминалом Сбербанка каждый может столкнуться с различными ошибками, высвечивающимися на его экране, при этом ошибки могут возникать, как из-за проблем в работе самого терминала ПО, банка , так и при неправильном проведении операции со стороны клиента ошибки ввода данных, проблемы с картой и т. Обычно маршрутная квитанция приходит в течение нескольких минут, но в пиковые моменты например, в период проведения специальных акций возможны задержки в доставке.
Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта» © Сайт и онлайн-сервисы
Это поможет предотвратить несанкционированные покупки с использованием вашей кредитной карты вы сможете совершать покупки онлайн с обеспечением дополнительной безопасности и надежности выполняемых операций. Если продуктов Почта Банка пользователь не имеет, придётся посетить ближайшее отделение и предоставить необходимые копии документов паспорта, СНИЛС, номер телефона.
В приложении Launcher-app на Эвотор произошла ошибка • Ошибка 16 на эвотор
Справочник ошибок Внести изменения в бронирование можно через колл-центр или на сайте, воспользовавшись сервисами Личный кабинет в верхнем правом углу сайта или в меню в мобильной версии приложении и Управление бронированием. Цена от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без НДС за одну минуту соединения включая время ожидания и разговора с оператором , в зависимости от региона и оператора. |
Ошибки Эвотор: причины и решения | Эвотор Club Поврежденный, хрупкий, массивный, неправильно упакованный, поздно зарегистрированный и нестандартный по размерам багаж принимается к перевозке исключительно с биркой Ограниченная ответственность , и компания не несет ответственности за сохранность таких предметов. Если отказ от перелёта осуществляется в связи с внезапной болезнью клиента или члена его семьи, который должен был следовать с ним на самолёте авиакомпании, то указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности утв. |
- За 3 дня до события – будет возвращено треть денег от стоимости билета;
- За 10 дней – вся стоимость билета;
- За 5 дней – половина стоимости;
- Если не успеть оформить возврат билет за 3 дня, у вас не будет возможности вообще его вернуть.
И как это исправить?
Во избежание мошенничества банк отклонил операцию на сумму 94.19 руб по карте такой-то. Операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены. для снятия ограничения перевыпустите карту в приложении СберБанк Онлайн.
ТЕПЕРЬ ВОПРОС: Что с этим делать, брал подписку дискорд (с раздачи в эпик стор) все началось с нее, но все платежные данные в дискорде я уже удалил. Теперь даже в стиме не могу купить на распродаже ничего. Перевыпускать карту не хочется из-за этого дерьма с дискордом. помогите может кто-то знает что за проблема ну как я понял не у меня одного.
Лучший ответ
на твоей карте теперь я так понимаю операции без 3дса запрещены, на стиме собственно нет 3дса, покупать ты теперь можешь только там где есть 3дс, перевыпускай в любом случае,
хлопов максимМастер (1297) 3 месяца назад
Что такое 3дс?
Op Sense Профи (854) 3dsecure
NeoFoxLЗнаток (267) 2 месяца назад
Что значит перевыпустить? Мне надо будет в офис сбербанка идти?
Хотел провести оплату в стим и вылезла аналогичная ошибка
Op Sense Профи (854) В приложении сбера посмотри может там можно делать
Остальные ответы
сделай кошелек-и плати через него.
Карты просто так не банятся-сам наверное чегото там наворотил
Звони номеру 900 с мобильного телефона. Там тебе все варианты расскажут. Вроде в сбербанк онлайн так же можно задать вопрос. Тут тебе насоветуют. С безопасностью не шутят. Всё только через банк.
ФлентПрофи (810) 3 месяца назад
хахах, я задавал им вопрос, они тупили пол часа и ответили также, как в СМС. Банк deрьма
обратитесь в банк ещё раз может есть ещё какие то варианты. На будущее советую для таких дел иметь другую карту которую не жалко или создать яндекс кошелёк и пользоватся у них бесплатной виртуальной картой и ложить ровно столько на яндекс кошелёк сколько хотите потратить. также у них можно пройти верификацию через госуслуги что удобно также есть кешбек с покупок и многое другое чего нету в сбербанке.
TresherОракул (91269) 3 месяца назад
яндекс кошелька давно не существует-оно сменилось
Александр Ипатов Мастер (1217) Tresher, ну сейчас они называют себя юмани они переименовались ну надеюсь вы поняли и я вам смог помочь пока.
+7 (495) 500-55-50
Для звонков из любой
точки мира
900
Для бесплатных звонков
с мобильных на территории РФ
К карте должен быть привязан телефон, на телефон приходит код подтверждения, если ты несколько раз не правильно ввёл код карта блокируется, надо идти в банк.
Банк дерьма, только карту сделал и снова какие-то проблемы, бери тинькофф
Куминов ВалерийУченик (247) 2 месяца назад
Сочувствую твоим родителям.
Флент Профи (810) Куминов Валерий, что, ты его сотрудник? Сожалею)
Ты можешь создать виртуальную карту в сбербанке, которая делается за пару секунд, перевести деньги на неё и оплатить с её помощью.
Я это решил. Короче тупо создаешь виртуальную карту и переводишь на нее деньги ( есть видосы в ютубе )
Бронирование
Перед проведением оплаты на странице ввода данных банковской карты или на экране платежного терминала всегда выводится актуальная информация о датах и маршрутах рейсов в бронировании, которое вы оплачиваете. Согласно правилам, регулирующим порядок подачи документов на возврат денежных средств в случае вынужденного отказа клиентов от перелёта на рейсах авиакомпании, вынужденным признается отказ клиента от перелёта, который был обусловлен следующими обстоятельствами.
Код ошибки 4134. Ошибка 16 на эвотор
Такая ситуация возможна, если вы открываете сайт бронирования в нескольких окнах одного Интернет-браузера или в разных Интернет-браузерах одновременно. 37 Карточку изъять банк 38 Карточку изъять ПИН 39 Нет кредитного счета 40 Функция недоступна 41 Карточку изъять утеряна 42 Нет общего счета 43 Карточку изъять украдена 44 Нет инвестиционного счета 51 Недостаточно средств 52 Нет счета 53 Нет счета для сбережений 54 Карточка просрочена 55 Неверный ПИН 56 Неизвестная карточка 57 Транзакция запрещена 58 Транзакция запрещена 59 Подозрительная операция 60 Позвоните в банк 61 Превышен лимит на сумму 62 Карточка запрещена 63 Ошибка шифрования 64 Неправильная сумма 065 Превышен лимит операций 66 Позвоните в банк 67 Карточку изъять банкомат 68 Ответ получен поздно 75 Лимит ввода ПИН исчерпан 76 Неверный ПИН.
Почему не работает банковский терминал? Цена ошибок! Операторы уже понесли значительные расходы на интеграцию биллинговых систем с ЕСИА, а теперь тратят ресурсы и на разъяснительную работу и информирование корпоративных клиентов, отмечает она. Для категорий граждан, которым не может быть выдан листок нетрудоспособности, необходимо предоставить медицинскую справку с противопоказаниями к полёту на дату вылета и документ, подтверждающий статус клиента пенсионное удостоверение, удостоверение инвалида, справка от работодателя о нахождении в отпуске по уходу за ребенком. |
Ответы: В приложении; карты; произошла ошибка! андроид! что делать? Отсрочки даже еще на три месяца будет недостаточно, уверена директор по стратегическим проектам Института исследований интернета Ирина Левова Этого времени может не хватить для того, чтобы все корпоративные клиенты операторов внесли сведения о пользователях в ЕСИА. Если повторный платеж не прошел, воспользуйтесь другой картой или обратитесь за помощью в колл-центр, либо подайте заявку через форму обратной связи. |
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней…
Произошла ошибка во время получения способов активации кошелек
Мы передали информацию о проблеме в отдел тестирования «Кошелька», а также команде разработчиков. Постараемся как можно скорее исправить ошибку и выпустить новую версию приложения. К сожалению, каких-либо точных сроков выхода обновления у нас пока нет.
Извините за возникшие неудобства.
С уважением,
Марина и команда Cardsmobile
Вот такой ответ ваша служба поддержки даёт .
Алексей, если у нас есть более детальная информация о проблеме и мы можем сообщить её пользователями, то мы обязательно это делаем. Что касается вашего отзыва о том, что ошибка «у каждого пользователя» — это не так. С данной проблемой столкнулось ограниченное число пользователей «Кошелька». По этой причине мы всегда просим написать нам в поддержку, так как таким образом мы можем получить техническую информацию о работе приложения конкретно на вашем смартфоне. И это поможет нам проверить каждый случай отдельно. После проверки информации мы рассказываем о том, что произошло и что информация передана разработчикам.
В чём именно дело: ошибка вызвана архитектурным «багом» в сервисе токенизации карты. Данная проблема была найдена нами на ранних этапах работы сервиса. Но, так как проблема не тривиальная, она требует больше времени на решение и внесение исправлений. Если более конкретно — в процессе проверки карты эта самая проверка проводится дважды (так быть не должно), а из-за дублирования запроса возникает ошибка. В течение последних месяцев мы работаем над исправлением этой ошибки и, самое главное, над тем, чтобы сделать сервис стабильнее.
Переустановку приложения в данном случае мы советуем крайне редко. Лучше попробовать использовать другую карту (иногда это помогает). Если у вас есть ещё какие-то вопросы, то будем рады рассказать вам немного больше в соответствии с принципом открытости
Источник
Как Активировать Карту в Кошельке Для Бесконтактной Оплаты
Порядок действий может различаться в зависимости от модели телефона и версии ОС.
Оплата смартфоном с Кошелек Pay
Для бесконтактной оплаты покупок вам понадобится Android-смартфон с NFC с версией операционной системы Android 5.0 и выше. Приложение «Кошелек» необходимо скачать из официального магазина мобильной операционной системы или производителя смартфона (Google Play, Huawei AppGallery).
Кошелек Pay будет работать. Для этого вам нужно в настройках смартфона выбрать «Кошелек Pay» как основное платежное приложение.
Понятно, что подобные акции нужны, чтобы привлечь новых пользователей — но все равно приятно иметь возможность что-то выиграть «просто так».
Вместо Google Pay: как платить смартфоном через приложение Кошелек
Добавить в приложение любую карту не получится — программа работает только с определенным списком банков/ До недавнего времени она и вовсе поддерживала только карты платежной системы Mastercard, но теперь есть возможность подключать карточки Visa. Владельцы «Мир» все еще остаются с носом, а это очень большое количество людей.
Если вам повезло и звезды сошлись — то есть, если у вас карточка Mastercard от одного из доступных банков, — вы сможете поучаствовать в розыгрыше призов от Huawei. Для этого надо добавить в приложение свою карту и совершить покупку через «Кошелек Pay».
Установить «Кошелек» на телефон — проще простого. Приложение устанавливаем из HUAWEI AppGallery или скачиваем с сайта разработчика, сканируем банковскую карту с помощью камеры или заполняем реквизиты вручную, а после принимаем условия пользовательского соглашения. Вжух! Карта в кармане. Теперь, если в опциях активирована NFC, можно подносить смартфон к терминалу для оплаты в магазинах.
Как Зарегистрировать Банковскую Карту в Приложении Кошелек|не Приходит Смс Для Активации Карты в Приложении Кошелек|как Активировать Банковскую Карту в Приложении Кошелек
Обзор приложения «Кошелек»: бесконтактная оплата для любого смартфона с NFC
Поскольку программа представляет собой полноценный кошелек, разумно перенести все скидочные и бонусные карты в электронный формат. Они заносятся в утилиту с помощью фотосъемки и предъявляются на кассе в виде штрихкода на экране смартфона.
Помимо хранения имеющихся карт, «Кошелек» позволяет завести новые. У приложения немало (тут есть список) партнеров, предоставляющих бонусы для пользователей. Так что стоит почаще заглядывать в раздел «Скидки», где публикуются промокоды и спецпредложения от крупнейших торговых сетях страны, — почти наверняка найдутся нужные магазины.
Также в приложение «Кошелек» можно добавлять не только платежные карточки, но и дисконтные карты, подарочные сертификаты, билеты и купоны, — чтобы они всегда были под рукой.
Для добавления банковской карточки в приложение «Кошелек» необходимо:
Как активировать карту для бесконтактной оплаты в приложении кошелек
— Откройте меню карты.
— Установите переключатель «Сделать картой по умолчанию».
Примечание. Порядок действий может различаться в зависимости от модели телефона и версии ОС.
Как добавить карточку в Кошелек Pay на смартфоне.
Как оплачивать покупки через Кошелек Pay?
4. Для активации функции бесконтактной оплаты для добавленной карточки, принять в приложении «Кошелек» условия пользовательского соглашения и ввести код подтверждения из SMS.
- Попробуйте поменять положение телефона. Антенна NFC может находиться либо в верхней, либо в нижней его части.
- Поднесите телефон ближе к терминалу. Подержите телефон у терминала дольше обычного.
Установить приложение Кошелек из официального магазина приложений производителя мобильного устройства или мобильной операционной системы.
Ответ. Пока такой возможности нет. Мы работаем над тем, чтобы реализовать ее в будущем.
С помощью этого раздела вы сможете добавлять и хранить в Кошельке копии чеков из магазинов. Для использования функции нужно заполнить Имя, Номер телефона и Почтовый адрес.
Приложение Кошелек
Здесь представлены ваши текущие карты. Из этого меню можно удалять карты, а также восстанавливать их. Например, если вы переустановили приложение на другом устройстве, то в этом разделе можно будет восстановить все свои карты, которые ранее были привязаны к личному кабинету.
В приложении Кошелек добавленные карты имеют свои статусы. Эти статусы показывают то, что вы можете или не можете сделать с картой в данный момент.
Источник
Кошелёк Pay
11 лет на сайте
пользователь #214639
Беларусбанк и Cardsmobile (разработчик приложения «Кошелёк») объявляют о запуске сервиса бесконтактной оплаты Кошелёк Pay для держателей карточек Mastercard, Maestro и кобейджинговых карточек Maestro Беларусбанка. Чтобы оплачивать покупки на кассе касанием смартфона с помощью сервиса Кошелёк Pay, достаточно установить приложение «Кошелёк» и добавить в него платёжную карту Mastercard — вручную или через NFC. На первом этапе запуска в Республике Беларусь сервис доступен только клиентам Беларусбанка.
Кошелёк Pay поддерживается на всех Android-смартфонах с NFC, в том числе на смартфонах HUAWEI и HONOR. Приложение «Кошелёк» с встроенным сервисом Кошелёк Pay можно скачать из магазинов приложений HUAWEI AppGallery и Google Play.
Google Play — для смартфонов Android.
Huawei App Gallery — для смартфонов Huawei/Honor.
12 лет на сайте
пользователь #183178
Неожиданная особенность регистрации пользователей карт ведущего госбанка: звонят с китайского номера, надо отбить звонок и ввести последние цифры номера. А приложение нормальное. У кого в семье есть пенсионная карточка «бархат», можно токенизированных копий наделать этим кошельком.
12 лет на сайте
пользователь #183178
Не выдержал «Кошелек» проверки ограничением трансграничного интернета — весь день у него нет связи с сервером и оплаты не проходят, хотя на другом популярном ресурсе пишут, что нет проблем и с бесконтактной оплатой телефоном.
11 лет на сайте
пользователь #214639
p107, потому что кошелёк на базе HCE и ему периодически нужен интернет для получения одноразовых ключей.
GPay похожая ситуация.
11 лет на сайте
пользователь #238604
Кто-нибудь пробовал данное приложение подружить с последними моделями Xiaomi? В частности с Xiaomi Redmi Note 9 Pro.
12 лет на сайте
пользователь #192445
Кто-нибудь пробовал данное приложение подружить с последними моделями Xiaomi? В частности с Xiaomi Redmi Note 9 Pro.
С Note 8 Pro подружил
15 лет на сайте
пользователь #70457
Со вчерашнего дня с Кошелёк Pay заработала VISA. Уже веселей.
9 лет на сайте
пользователь #583531
Кто-нибудь пробовал данное приложение подружить с последними моделями Xiaomi? В частности с Xiaomi Redmi Note 9 Pro.
С Note 8 Pro подружил
Подскажите какие настройки nfc, расположение элементов безопасности.
12 лет на сайте
пользователь #192445
18 лет на сайте
пользователь #7386
Неожиданная особенность регистрации пользователей карт ведущего госбанка: звонят с китайского номера, надо отбить звонок и ввести последние цифры номера. А приложение нормальное. У кого в семье есть пенсионная карточка «бархат», можно токенизированных копий наделать этим кошельком.
бархат — Белкарт-Маэстро, мало того что Маэстро мало поддерживаются, так она в первую очередь Белкарт, а потом Маэстро.
Да, Кошелек глючноват, хотел в Соседях на Вокзале проверить, так он не прогрузил данные карты, хотя подключение мобильного интернета было, а он грузил, ну думаю первый раз пробую, может что не так, дома открыл, прогрузилось, проверил в другой точке сработало, через неделю опять на вокзале, опять таже фигня, как будто нет интернета вообще, ладно на 3-ю неделю там же сработало, а то думал мертвая зона.
12 лет на сайте
пользователь #192176
При добавлении Visa Белагропромбанка пишет «Возникла неизвестная ошибка». Карточка вроде как добавляется, но потом при нажатии «Активировать» снова пишет «Возникла неизвестная ошибка». Кто-нибудь знает, как это победить?
18 лет на сайте
пользователь #7386
При добавлении Visa Белагропромбанка пишет «Возникла неизвестная ошибка». Карточка вроде как добавляется, но потом при нажатии «Активировать» снова пишет «Возникла неизвестная ошибка». Кто-нибудь знает, как это победить?
У меня таже херня с ББшными картами, добавлены, но активировать бесконтактную оплату не могу, какая-то ошибка, и Visa и Mastercard.
Источник
# 1 Гипотеза дня. Активация карт в приложении Кошелёк
Костя Малков (менеджер по продукту, Кошелёк) рассказал об эксперименте, который увеличил активацию партнёрских карт в мобильном приложении Кошелёк.
О продукте
Кошелёк — мобильное приложение, которое избавляет от пластиковых карт, в том числе дисконтных. Пользователь добавляет карту в Кошелёк — фотографирует свою или получает новую через приложение — и предъявляет с экрана телефона на кассе.
Ритейлеры-партнёры гарантированно принимают карты из Кошелька. А приложение по их картам показывает дополнительную информацию: размер скидки, сумму накопленных баллов, историю покупок, акции, адреса магазинов.
Чтобы увидеть дополнительную информацию по карте, пользователь должен её активировать — зарегистрироваться и заполнить профиль: ФИО, дату рождения, пол и электронную почту.
Агрегация и верификация данных — одна из статей дохода Кошелька. Раньше Кошелёк позволял использовать партнёрские карты без активации, и пользователи не спешили их активировать. Тогда мы стали блокировать доступ к таким картам, по ним нельзя было получить скидку. Но даже при таком раскладе карты активировали лишь половина пользователей. То есть остальные готовы не пользоваться картой в Кошельке, лишь бы не оставлять свои данные.
Гипотеза
Если просить пользователя активировать карту сразу, в момент добавления в Кошелёк, то доля активированных карт вырастет.
Чтобы эксперимент точно удался, необходимо запретить добавлять карты ритейлеров-партнёров без активации. Но сделать это так, чтобы общее количество добавляемых карт (и обычных, и партнёрских) не упало.
Реализация
Чтобы сразу попросить пользователя активировать партнёрскую карту, нужно понимать, что карта — партнёрская. В приложениях-конкурентах пользователи сами указывают ритейлера, чью карту они добавляют. Но в Кошельке не так.
Мы стремимся упростить жизнь пользователя, поэтому ему достаточно лишь сфотографировать карту. Кошелёк сам распознает, какому ритейлеру принадлежит карта, а также её номер и штрихкод. До 80% карт распознают роботы, оставшиеся 20% — модераторы.
Ради эксперимента мы скопировали механику конкурентов. Это позволило сразу отправлять партнёрские карты на активацию, но воронка добавления остальных карт стала длиннее.
И конечно, MVP не был бы MVP, если бы за него не было стыдно. Поэтому ради эксперимента мы захардкодили список на клиенте. Это быстро, но в случае возникновения проблем на стороне партнёра ломает основной сценарий: пользователь не может перенести пластиковую карту в телефон.
Другая проблема такого решения — одинаковый список ритейлеров для всех городов. Из-за этого пользователи из городов, где нет магазинов партнёра, тоже могли получить его карту. Ритейлеры платят Кошельку за привлечение новых клиентов и, конечно, недовольны, когда эти клиенты находятся вне городов их присутствия и не могут воспользоваться выпущенной картой.
Результаты и планы
Тем не менее, MVP увеличил активацию карт ритейлеров-партнёров на 17%. И заодно поднял регистрацию на 4%. При этом общее количество добавленных карт всё-таки просело на 2,5%.
Мы посчитали эксперимент успешным, и уже перенесли захардкоженный на клиенте список на ресурсы. Теперь его в любой момент можно менять. Следующие шаги — сделать отдельные списки ритейлеров на каждый город и экспериментировать с их составом и интерфейсом.
Еще больше историй по продуктовому маркетингу — в нашем Telegram-канале.
Источник
Активация карты — что это и зачем нужно?
Когда клиент получает банковскую карту, она находится в «спящем» режиме. Ей невозможно воспользоваться, пополнить, оплатить покупки, снять наличные из-за ограничений на операции, которые были наложены банком. Чтобы полноценно пользоваться карточкой, ее нужно активировать.
Активация карты — это последовательность действий, которую нужно совершить владельцу, чтобы начать пользоваться карточкой. Активация производится бесплатно. Обычно банки предлагают несколько способов активации:
- Запрос баланса в терминале/банкомате или любая другая операции, предусматривающая ввод ПИН-кода
- Активация карты по телефону бесплатного контакт-центра через сотрудника
- В отделении кредитной организации сотрудником банка
- На сайте кредитной организации. Клиенту нужно ввести номер карты и другие данные в специальные поля, подтвердить активацию кодом из СМС-сообщения. Он придет на привязанный телефон, который был указан при оформлении..
Зачем нужна активация карты?
Активация банковской карты нужна для ее полноценного использования. Неактивированная банковская карта — это ничем не примечательный кусок пластика, который не несет в себе никаких функций.
Неактивную карточку нельзя использовать для осуществления банковских транзакций. На нее нельзя отправить деньги. Даже если перевод будет совершен, средства не дойдут до получателя.
Как активировать карту Сбербанка?
В Памятке держателей карт ПАО Сбербанк сообщается, что карточка будет активирована банком не позднее следующего рабочего дня. Если клиент готов ждать, он может дождаться, когда карта будет активирована банком.
Если времени на ожидание нет, можно активировать пластик самому. Сбербанк предлагает несколько вариантов активации своих банковских карт:
- Если карточка выдается в конверте вместе с ПИН-кодом, то ее автоматической активацией будет любая первая операция, которая подразумевает использование карточки и ввод ПИН-кода к ней. Это может быть проверка остатка по счету, пополнение пластика, расходная операция и т.д.
- Если карта выдается без присвоенного ПИН-кода, то активация карты происходит в тот момент, когда клиент устанавливает ПИН-код в офисе банка, путем ввода последовательности цифр в устройстве.
Как узнать, что карта активирована?
Существует несколько способов проверить, активна карта банка или нет.
- Первый вариант является самым длительным — клиенту нужно обратиться в отделение банка-эмитента с картой и паспортом, обратиться к любому операционисту и запросить статус карты.
- Второй вариант самый быстрый — попробовать провести любую операцию в ПВН-терминале или банкомате. Например, можно запросить остаток средств на счете, пополнить баланс мобильного телефона и т.д. Если заданная операция будет успешно выполнена, значит, карта активна.
- Третий вариант — позвонить по бесплатному номеру call-центра банка-эмитента, предоставить паспортные данные, назвать кодовое слово и запросить статус карты. После идентификации сотрудник call-центра сообщит статус карты.
Необходимо вводить те данные, которые указаны на карте (“000”, “INSTANT CARD” и т. д.). В случае, если на карте полностью отсутствуют подобные сведения, то необходимо вводить имя и фамилию держателя карты на латинице (как в паспорте).
Для карт Беларусбанка данная ошибка означает, что по карте не подключен пароль 3D-Secure и при оформлении карточки в банке не был оставлен номер телефона для получения сервисных СМС. В таком случае необходимо активировать карту с помощью пароля SMS-банкинга.
Банк-эмитент карточки может не поддерживать данный тип операции. Для получения более детальной информации необходимо обратиться в банк, выпустивший карточку.
ПРИ УДАЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПАКЕТА НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!
Для отключения данной функции необходимо либо заново зарегистрироваться в приложении и активировать карту с выключенной опцией “Автопродление пакета”, либо обратиться в службу поддержки мобильного приложения. Также автопродление пакета отключается, если в течении 60 дней не совершать никаких действий в приложении.
ПРИ УДАЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПАКЕТА НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!
Для отключения автопродления пакета необходимо:
— заново активировать пакет с выключенной опцией “Автопродление пакета”;
— в течении 60 дней не совершать никаких действий в приложении;
— удалить карту из приложения;
— обратиться в службу поддержки мобильного приложения.
Любую выпущенную банковскую карту нужно активировать. Разбираем, как сделать это разными способами
Если вы только получили дебетовую или кредитную банковскую карту, то при первой оплате можете получить отказ в проведении операции из-за того, что карта неактивна. Для активации клиенту следует позвонить оператору, разблокировать карту через интернет, запросить баланс через банкомат или позвонить оператору. Мы подготовили все доступные способы активации и составили пошаговую инструкцию.
Содержание статьи
- 1 Что такое активация и зачем она нужна?
- 2 Универсальная инструкция активация для всех карт
- 2.1 Как активировать через банкомат?
- 2.2 Как активировать через личный кабинет?
- 2.3 Как активировать по телефону горячей линии?
- 2.4 Как активировать через официальный сайт?
- 2.5 Как активировать через сотрудника банка?
- 3 Как активировать карту в ТОП-5 банках?
Что такое активация и зачем она нужна?
Неважно, оформили вы дебетовую или кредитную карту, банк выпускает ее в заблокированном состоянии. Блокировка сделана для того, чтобы картой никто не смог воспользоваться, кроме самого владельца. С заблокированной карты нельзя снять деньги или пополнить счет.
5 фактов, которые вы должны знать об активации:
- Неважно, получаете вы карту через офис банка или по почте, она всегда выпускается заблокированной. Просто в офисе сотрудники сами могут снять блокировку после того, как клиент пройдет идентификацию и подпишет договор.
- Способ активации определяет банк. Некоторые кредитные организации предлагают несколько способов на выбор. Все они прописаны в договоре или на сайте. На практике менеджер озвучивает их после подписания договора.
- Услуга бесплатная для всех типов карт.
- Активация проводится один раз, для вновь каждой полученной карты. При замене (в случае утери или кражи) потребуется повторить процедуру.
- Есть срок, в течение которого нужно активировать карту. Как правило, он не превышает 3 месяцев. Т.е., если вы спустя 4 месяца после получения карты решите ее активировать, то в операции будет отказано.
Универсальная инструкция активация для всех карт
Каждый банк предлагает свой способ активации карты. Необходимо уточнить его у менеджера или по телефону горячей линии. Чаще всего процедура активации карты не отличается для разных банков, и мы подготовили наиболее универсальную инструкцию для этого.
Как активировать через банкомат?
Это самый распространенный способ, который предлагают многие крупные банки. После получения карты и конверта с пин-кодом потребуется:
- Пройти к банкомату.
- Вставить карту.
- Ввести pin-код.
- В меню выбрать «Баланс» или «Выписка по счету».
- Получить чек.
Главное – совершить бесплатную операцию через «родной» банкомат, чтобы не списалась плата за услугу. Многие клиенты уверены, что с дебетовой карты с нулевым балансом банк ничего списать не сможет.
На самом деле это не так. За получение выписки через сторонний банкомат по дебетовой карте может образоваться технический овердрафт, на который будут начисляться пени и штрафы.
Как активировать через личный кабинет?
Для разблокировки карты потребуется авторизоваться в личном кабинете клиента через официальный сайт банка или мобильное приложение.
Если менеджер банка при подписании договора не открыл доступ в личный кабинет, то получать его придется самостоятельно. Для этого нужно на странице входа в личный кабинет выбрать «Регистрация» и указать запрашиваемые данные.
Как только вход в личный кабинет будет совершен, надо:
- Выбрать полученную карту.
- Кликнуть «Активировать».
- Подтвердить операцию, путем ввода секретного кода, который поступит на телефон.
Обратите внимание! Сбербанк предлагает оформить карту удаленно и активировать через приложение. При этом сама карта будет ждать владельца в офисе в течение 4 месяцев.
Как активировать по телефону горячей линии?
Еще одна возможность активировать карту – это позвонить оператору горячей линии.
Следует:
- Позвонить по телефону службы поддержки. Номер колл-центра всегда прописывается на оборотной стороне карты.
- Озвучить цель обращения, а именно активировать карту.
- Назвать ФИО и кодовое слово. Если кодовое слово не подходит, придется ответить на вопросы сотрудника банка. На практике он может спросить адрес регистрации, паспортные данные. На все вопросы надо ответить правильно.
- Подождать несколько минут, пока специалист активирует карту.
Такой способ на практике предлагают банки, которые отправляют карту по почте или через курьера.
Как активировать через официальный сайт?
Некоторые банки предлагают разблокировать карту через официальный сайт. В этом случае потребуется перейти в специальный раздел на сайте банка, который выпустил карту.
После:
- Ввести номер карты.
- Указать личные данные и координаты для связи.
- Придумать и ввести кодовое слово.
Некоторые банки таким способом также предлагают придумать и ввести пин-код.
Как активировать через сотрудника банка?
В этом случае вам необходимо посетить офис банка, после того как карта будет выпущена. После предъявить паспорт и подписать договор. Сотрудник банка, после подписания договора озвучит, что активировать карту самостоятельно не нужно и сделает все сам.
Единственное, что надо клиенту – это уточнить, в течение какого срока карта станет активной.
Как активировать карту в ТОП-5 банках?
В завершение предлагаем посмотреть, какие способы активации доступны в СБЕР Банке, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк и Россельхозбанке.
Как активировать карту:
Банк / Способ активации | Через банкомат | Через личный кабинет | По телефону горячей линии | Через официальный сайт | Через менеджера в банке |
---|---|---|---|---|---|
СБЕР Банк | + | + | — | — | — |
Тинькофф | — | + | + | + | — |
ВТБ | + | + | + | — | + |
Альфа-банк | + | + | + | — | — |
Россельхозбанк | — | — | — | — | + |
Как видите, самый распространенный способ – это через личный кабинет клиента, в том числе через мобильное приложение. Что касается активации через сайт или сотрудника банка, то такие способы предлагают не все банки.
Окончил Белорусский Государственный Университет в 2012 году по специальности «Журналистика». Специализируется на финансовой аналитике, обзорах и пресс релизах. Целеустремлён и считает что цель всегда оправдывает средства.
Рекомендуем к прочтению
Содержание
- Произошла ошибка во время получения способов активации кошелек
- Как Активировать Карту в Кошельке Для Бесконтактной Оплаты
- Оплата смартфоном с Кошелек Pay
- Вместо Google Pay: как платить смартфоном через приложение Кошелек
- Обзор приложения «Кошелек»: бесконтактная оплата для любого смартфона с NFC
- Как активировать карту для бесконтактной оплаты в приложении кошелек
- Как оплачивать покупки через Кошелек Pay?
- Приложение Кошелек
- Кошелёк Pay
- # 1 Гипотеза дня. Активация карт в приложении Кошелёк
- О продукте
- Гипотеза
- Реализация
- Результаты и планы
Произошла ошибка во время получения способов активации кошелек
Мы передали информацию о проблеме в отдел тестирования «Кошелька», а также команде разработчиков. Постараемся как можно скорее исправить ошибку и выпустить новую версию приложения. К сожалению, каких-либо точных сроков выхода обновления у нас пока нет.
Извините за возникшие неудобства.
С уважением,
Марина и команда Cardsmobile
Вот такой ответ ваша служба поддержки даёт .
Алексей, если у нас есть более детальная информация о проблеме и мы можем сообщить её пользователями, то мы обязательно это делаем. Что касается вашего отзыва о том, что ошибка «у каждого пользователя» — это не так. С данной проблемой столкнулось ограниченное число пользователей «Кошелька». По этой причине мы всегда просим написать нам в поддержку, так как таким образом мы можем получить техническую информацию о работе приложения конкретно на вашем смартфоне. И это поможет нам проверить каждый случай отдельно. После проверки информации мы рассказываем о том, что произошло и что информация передана разработчикам.
В чём именно дело: ошибка вызвана архитектурным «багом» в сервисе токенизации карты. Данная проблема была найдена нами на ранних этапах работы сервиса. Но, так как проблема не тривиальная, она требует больше времени на решение и внесение исправлений. Если более конкретно — в процессе проверки карты эта самая проверка проводится дважды (так быть не должно), а из-за дублирования запроса возникает ошибка. В течение последних месяцев мы работаем над исправлением этой ошибки и, самое главное, над тем, чтобы сделать сервис стабильнее.
Переустановку приложения в данном случае мы советуем крайне редко. Лучше попробовать использовать другую карту (иногда это помогает). Если у вас есть ещё какие-то вопросы, то будем рады рассказать вам немного больше в соответствии с принципом открытости
Источник
Как Активировать Карту в Кошельке Для Бесконтактной Оплаты
Порядок действий может различаться в зависимости от модели телефона и версии ОС.
Оплата смартфоном с Кошелек Pay
Для бесконтактной оплаты покупок вам понадобится Android-смартфон с NFC с версией операционной системы Android 5.0 и выше. Приложение «Кошелек» необходимо скачать из официального магазина мобильной операционной системы или производителя смартфона (Google Play, Huawei AppGallery).
Кошелек Pay будет работать. Для этого вам нужно в настройках смартфона выбрать «Кошелек Pay» как основное платежное приложение.
Понятно, что подобные акции нужны, чтобы привлечь новых пользователей — но все равно приятно иметь возможность что-то выиграть «просто так».
Вместо Google Pay: как платить смартфоном через приложение Кошелек
Добавить в приложение любую карту не получится — программа работает только с определенным списком банков/ До недавнего времени она и вовсе поддерживала только карты платежной системы Mastercard, но теперь есть возможность подключать карточки Visa. Владельцы «Мир» все еще остаются с носом, а это очень большое количество людей.
Если вам повезло и звезды сошлись — то есть, если у вас карточка Mastercard от одного из доступных банков, — вы сможете поучаствовать в розыгрыше призов от Huawei. Для этого надо добавить в приложение свою карту и совершить покупку через «Кошелек Pay».
Установить «Кошелек» на телефон — проще простого. Приложение устанавливаем из HUAWEI AppGallery или скачиваем с сайта разработчика, сканируем банковскую карту с помощью камеры или заполняем реквизиты вручную, а после принимаем условия пользовательского соглашения. Вжух! Карта в кармане. Теперь, если в опциях активирована NFC, можно подносить смартфон к терминалу для оплаты в магазинах.
Как Зарегистрировать Банковскую Карту в Приложении Кошелек|не Приходит Смс Для Активации Карты в Приложении Кошелек|как Активировать Банковскую Карту в Приложении Кошелек
Обзор приложения «Кошелек»: бесконтактная оплата для любого смартфона с NFC
Поскольку программа представляет собой полноценный кошелек, разумно перенести все скидочные и бонусные карты в электронный формат. Они заносятся в утилиту с помощью фотосъемки и предъявляются на кассе в виде штрихкода на экране смартфона.
Помимо хранения имеющихся карт, «Кошелек» позволяет завести новые. У приложения немало (тут есть список) партнеров, предоставляющих бонусы для пользователей. Так что стоит почаще заглядывать в раздел «Скидки», где публикуются промокоды и спецпредложения от крупнейших торговых сетях страны, — почти наверняка найдутся нужные магазины.
Также в приложение «Кошелек» можно добавлять не только платежные карточки, но и дисконтные карты, подарочные сертификаты, билеты и купоны, — чтобы они всегда были под рукой.
Для добавления банковской карточки в приложение «Кошелек» необходимо:
Как активировать карту для бесконтактной оплаты в приложении кошелек
— Откройте меню карты.
— Установите переключатель «Сделать картой по умолчанию».
Примечание. Порядок действий может различаться в зависимости от модели телефона и версии ОС.
Как добавить карточку в Кошелек Pay на смартфоне.
Как оплачивать покупки через Кошелек Pay?
4. Для активации функции бесконтактной оплаты для добавленной карточки, принять в приложении «Кошелек» условия пользовательского соглашения и ввести код подтверждения из SMS.
- Попробуйте поменять положение телефона. Антенна NFC может находиться либо в верхней, либо в нижней его части.
- Поднесите телефон ближе к терминалу. Подержите телефон у терминала дольше обычного.
Установить приложение Кошелек из официального магазина приложений производителя мобильного устройства или мобильной операционной системы.
Ответ. Пока такой возможности нет. Мы работаем над тем, чтобы реализовать ее в будущем.
С помощью этого раздела вы сможете добавлять и хранить в Кошельке копии чеков из магазинов. Для использования функции нужно заполнить Имя, Номер телефона и Почтовый адрес.
Приложение Кошелек
Здесь представлены ваши текущие карты. Из этого меню можно удалять карты, а также восстанавливать их. Например, если вы переустановили приложение на другом устройстве, то в этом разделе можно будет восстановить все свои карты, которые ранее были привязаны к личному кабинету.
В приложении Кошелек добавленные карты имеют свои статусы. Эти статусы показывают то, что вы можете или не можете сделать с картой в данный момент.
Источник
Кошелёк Pay
11 лет на сайте
пользователь #214639
Беларусбанк и Cardsmobile (разработчик приложения «Кошелёк») объявляют о запуске сервиса бесконтактной оплаты Кошелёк Pay для держателей карточек Mastercard, Maestro и кобейджинговых карточек Maestro Беларусбанка. Чтобы оплачивать покупки на кассе касанием смартфона с помощью сервиса Кошелёк Pay, достаточно установить приложение «Кошелёк» и добавить в него платёжную карту Mastercard — вручную или через NFC. На первом этапе запуска в Республике Беларусь сервис доступен только клиентам Беларусбанка.
Кошелёк Pay поддерживается на всех Android-смартфонах с NFC, в том числе на смартфонах HUAWEI и HONOR. Приложение «Кошелёк» с встроенным сервисом Кошелёк Pay можно скачать из магазинов приложений HUAWEI AppGallery и Google Play.
Google Play — для смартфонов Android.
Huawei App Gallery — для смартфонов Huawei/Honor.
12 лет на сайте
пользователь #183178
Неожиданная особенность регистрации пользователей карт ведущего госбанка: звонят с китайского номера, надо отбить звонок и ввести последние цифры номера. А приложение нормальное. У кого в семье есть пенсионная карточка «бархат», можно токенизированных копий наделать этим кошельком.
12 лет на сайте
пользователь #183178
Не выдержал «Кошелек» проверки ограничением трансграничного интернета — весь день у него нет связи с сервером и оплаты не проходят, хотя на другом популярном ресурсе пишут, что нет проблем и с бесконтактной оплатой телефоном.
11 лет на сайте
пользователь #214639
p107, потому что кошелёк на базе HCE и ему периодически нужен интернет для получения одноразовых ключей.
GPay похожая ситуация.
11 лет на сайте
пользователь #238604
Кто-нибудь пробовал данное приложение подружить с последними моделями Xiaomi? В частности с Xiaomi Redmi Note 9 Pro.
12 лет на сайте
пользователь #192445
Кто-нибудь пробовал данное приложение подружить с последними моделями Xiaomi? В частности с Xiaomi Redmi Note 9 Pro.
С Note 8 Pro подружил
15 лет на сайте
пользователь #70457
Со вчерашнего дня с Кошелёк Pay заработала VISA. Уже веселей.
9 лет на сайте
пользователь #583531
Кто-нибудь пробовал данное приложение подружить с последними моделями Xiaomi? В частности с Xiaomi Redmi Note 9 Pro.
С Note 8 Pro подружил
Подскажите какие настройки nfc, расположение элементов безопасности.
12 лет на сайте
пользователь #192445
18 лет на сайте
пользователь #7386
Неожиданная особенность регистрации пользователей карт ведущего госбанка: звонят с китайского номера, надо отбить звонок и ввести последние цифры номера. А приложение нормальное. У кого в семье есть пенсионная карточка «бархат», можно токенизированных копий наделать этим кошельком.
бархат — Белкарт-Маэстро, мало того что Маэстро мало поддерживаются, так она в первую очередь Белкарт, а потом Маэстро.
Да, Кошелек глючноват, хотел в Соседях на Вокзале проверить, так он не прогрузил данные карты, хотя подключение мобильного интернета было, а он грузил, ну думаю первый раз пробую, может что не так, дома открыл, прогрузилось, проверил в другой точке сработало, через неделю опять на вокзале, опять таже фигня, как будто нет интернета вообще, ладно на 3-ю неделю там же сработало, а то думал мертвая зона.
12 лет на сайте
пользователь #192176
При добавлении Visa Белагропромбанка пишет «Возникла неизвестная ошибка». Карточка вроде как добавляется, но потом при нажатии «Активировать» снова пишет «Возникла неизвестная ошибка». Кто-нибудь знает, как это победить?
18 лет на сайте
пользователь #7386
При добавлении Visa Белагропромбанка пишет «Возникла неизвестная ошибка». Карточка вроде как добавляется, но потом при нажатии «Активировать» снова пишет «Возникла неизвестная ошибка». Кто-нибудь знает, как это победить?
У меня таже херня с ББшными картами, добавлены, но активировать бесконтактную оплату не могу, какая-то ошибка, и Visa и Mastercard.
Источник
# 1 Гипотеза дня. Активация карт в приложении Кошелёк
Костя Малков (менеджер по продукту, Кошелёк) рассказал об эксперименте, который увеличил активацию партнёрских карт в мобильном приложении Кошелёк.
О продукте
Кошелёк — мобильное приложение, которое избавляет от пластиковых карт, в том числе дисконтных. Пользователь добавляет карту в Кошелёк — фотографирует свою или получает новую через приложение — и предъявляет с экрана телефона на кассе.
Ритейлеры-партнёры гарантированно принимают карты из Кошелька. А приложение по их картам показывает дополнительную информацию: размер скидки, сумму накопленных баллов, историю покупок, акции, адреса магазинов.
Чтобы увидеть дополнительную информацию по карте, пользователь должен её активировать — зарегистрироваться и заполнить профиль: ФИО, дату рождения, пол и электронную почту.
Агрегация и верификация данных — одна из статей дохода Кошелька. Раньше Кошелёк позволял использовать партнёрские карты без активации, и пользователи не спешили их активировать. Тогда мы стали блокировать доступ к таким картам, по ним нельзя было получить скидку. Но даже при таком раскладе карты активировали лишь половина пользователей. То есть остальные готовы не пользоваться картой в Кошельке, лишь бы не оставлять свои данные.
Гипотеза
Если просить пользователя активировать карту сразу, в момент добавления в Кошелёк, то доля активированных карт вырастет.
Чтобы эксперимент точно удался, необходимо запретить добавлять карты ритейлеров-партнёров без активации. Но сделать это так, чтобы общее количество добавляемых карт (и обычных, и партнёрских) не упало.
Реализация
Чтобы сразу попросить пользователя активировать партнёрскую карту, нужно понимать, что карта — партнёрская. В приложениях-конкурентах пользователи сами указывают ритейлера, чью карту они добавляют. Но в Кошельке не так.
Мы стремимся упростить жизнь пользователя, поэтому ему достаточно лишь сфотографировать карту. Кошелёк сам распознает, какому ритейлеру принадлежит карта, а также её номер и штрихкод. До 80% карт распознают роботы, оставшиеся 20% — модераторы.
Ради эксперимента мы скопировали механику конкурентов. Это позволило сразу отправлять партнёрские карты на активацию, но воронка добавления остальных карт стала длиннее.
И конечно, MVP не был бы MVP, если бы за него не было стыдно. Поэтому ради эксперимента мы захардкодили список на клиенте. Это быстро, но в случае возникновения проблем на стороне партнёра ломает основной сценарий: пользователь не может перенести пластиковую карту в телефон.
Другая проблема такого решения — одинаковый список ритейлеров для всех городов. Из-за этого пользователи из городов, где нет магазинов партнёра, тоже могли получить его карту. Ритейлеры платят Кошельку за привлечение новых клиентов и, конечно, недовольны, когда эти клиенты находятся вне городов их присутствия и не могут воспользоваться выпущенной картой.
Результаты и планы
Тем не менее, MVP увеличил активацию карт ритейлеров-партнёров на 17%. И заодно поднял регистрацию на 4%. При этом общее количество добавленных карт всё-таки просело на 2,5%.
Мы посчитали эксперимент успешным, и уже перенесли захардкоженный на клиенте список на ресурсы. Теперь его в любой момент можно менять. Следующие шаги — сделать отдельные списки ритейлеров на каждый город и экспериментировать с их составом и интерфейсом.
Еще больше историй по продуктовому маркетингу — в нашем Telegram-канале.
Источник