Ошибка атолл 90ф е146 020 - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Данная ошибка возникает в случае, когда на кассе исчерпан ресурс
хранения документов для оператора фискальных данных. Кроме того, она
сопровождается печатанием на чековой ленте сообщения «ФН 235». Не всегда данные
ошибки означают неисправность аппарата. Онлайн — касса временно
заблокирована до устранения причины
нарушения обмена информации. В данном случае нужно понять причину возникновения
этой ошибки :

— она может быть с вязана с настройками самой кассы

— с окончанием тарифа на sim –карте

— с роутером

— с оператором фискальных данных

В первом случае следует
проверить настройки самой кассы путем снятия теста связи с офд, либо подключить
к компьютеру и проверить настройки. Данные должны соответствовать выбранному
ОФД, а также каналу связи передачи данных.

Проверить sim – карту еще проще, достаточно позвонить оператору связи,
у которого приобреталась данная карта, узнать баланс и наличие интернета.

С роутером вам лучше
обратиться к вашему админу (человеку который занимается вашими компьютерами и
сетевыми устройствами). Если разбираетесь в данном устройстве, то следует
проверить наличие WiFi,
правильного логина и пароля.

Оператор фискальных
данных может заблокировать прием данных при окончании тарифного плана и
некорректным полученным чеком от онлайн-кассы. Это все можно выяснить в личном
кабинете оператора или звонком в службу технической поддержки выбранного вами
ОФД.

Данное описание поиска проблемы может использоваться и на других
онлайн-кассах с незначительными изменениями в процессе диагностики.

Источник

— она может быть с вязана с настройками самой кассы

— с окончанием тарифа на sim –карте

— с роутером

— с оператором фискальных данных

Ошибки: e000-255, е163-030, e164-005, e165-259, e164-002, e000-017, е164-001…

Сообщения сопровождаются коротким звуковым сигналом и на дисплей
выводится сообщение:
E YYY-XXX

АТОЛ 90Ф

Нажмите клавишу С, чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.

Код Описание

E000-…

E000-008 Неверная цена/сумма чека
E000-010 Неверное количество
E000-017 Неверный код товара — Решение

E000-103 Нет бумаги — Решение

E000-127 Переполнение при умножении
E000-129 Переполнение итога чека
E000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека — Пояснение

E000-136 Смена превысила 24 часа — Решение

E000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен
E000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты — Решение

E000-153 Смена закрыта, операция невозможна — Пояснение

E000-154 Чек закрыт – операция невозможна
E000-156 Смена открыта – операция невозможна — Пояснение

E000-170 В ФН нет данных
E000-191 Ошибка ПО
E000-210 Ошибка связи ФН или ФН отсутствует — Решение

E000-211 Некорректный формат команды или параметров ФН
E000-212 Некорректное состояние ФН — Пояснение

E000-215 Исчерпан временной ресурс ФН — Решение

E000-216 ФН переполнен- Решение

E000-217 Неверные дата и время, переданные в ФН — Пояснение

E000-218 Нет запрошенных данных в ФН
E000-219 Переполнение итога документа ФН
E000-221 Номер смены в ФН и ККТ не совпадает
E000-222 ФН не фискализирован
E000-223 ФН уже фискализирован
E000-255 Неверное состояние ККТ — Решение

E130-… — для начало выкл. и вкл. ККТ…

E130-005 В часах неверное время — Решение

E130-007 Нет ФН
E130-017 Низкое напряжение АКК
E130-024 Таблицы не инициализированы
E130-025 Регистры не инициализированы
E130-026 Нет связи с принтером (ТПМ отсутствует) — Решение

E130-027 Механическая ошибка принтера
E130-029 Недостаточно питания — Решение

E134-…

E134-000 Неверное значение параметра
E134-017 Несуществующая строка в таблице
E134-018 Несуществующее поле
E134-019 Неверный номер смены
E134-020 Неверная дата — Решение

E134-021 Недопустимая длина
E134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами
E134-023 Неверное время — Решение

E134-026 Дата и время в ККТ меньше чем ФН — Решение

E134-032 Неверное значение числа BCD
E134-033 Реквизит не инициализирован

E135-…

E135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД

E143 — Ошибки при регистрации ККТ

E143-003 ККТ не зарегистрирована
E143-233 Регистрация невозможна (неверное состояние ККТ)

E144 — Ошибки при регистрации ККТ

E144-001 Лимит регистраций исчерпан
E144-002 Неправильный пароль перерегистрации
E144-003 Лимит фискализаций исчерпан
E144-006 Недопустимый ИНН
E144-007 Фискализация данного ФН в составе данной ККТ невозможна
E144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ
E144-009 Недопустимая дата — Пояснение

E144-010 Неверный номер смены
E144-012 Лимит смен исчерпан
E144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации ФН)

E145-102 — Решение

E145-020 Неверная длина

E146-…

E146-000 ФН активирована в составе другой ккт
E146-018 Закончен срок эксплуатации ФН- Решение

E146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан — Решение

E146-023 Ошибка ФН — Неверная операция во времени между двумя операциями — проверьте дату и время

E146-034 Ошибка ФН. Сообщение от ОФД не может быть принято
E146-035 Ошибка ФН Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная
сумма)
E146-040 Ошибка интерфейса ФН
E146-048 Нет ФН в ККТ

E147-…

E147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с ФН

E163-…

Е163-020 Исчерпан ресурс ФН- Решение

Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен — Решение

Е163-030 Вход в режим заблокирован — Пояснение

Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита
Е163-106 Неверный тип чека
Е163-122 Ошибка диагностики ОФД
Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна
Е163-125 Неверная секция
Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций
Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ
Е163-167 Недопустимый ИНН/РНН
Е163-169 Заводской номер не введен
Е163-177 Неверный код защиты
Е163-178 Невозможна отмена скидки/надбавки/налога
Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без
контроля наличности)
Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу
Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно

E164 — Ошибка с УТМ АТОЛ

E164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ — Решение

E164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен — Пояснение

E164-003 Повтор ШК PDF-417 — Пояснение

E164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ
E164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ
E164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ
E164-009 Истек таймаут ожидания
E164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ

E165-…

E165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции
Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной
номенклатуры в автономном режиме
E165-259 Некорректная СНО
E165-260 Недопустимый номер ставки налога
E165-261 Недопустимый тип оплаты товара
E165-262 Недопустимый тип кода товара
E165-263 Некорректная стоимость позиции
E165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию
E165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки
E165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен
E165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы ФН (ФН
отсутствует или закрыт архив)
E165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации
E165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита
E165-517 Недопустимое сочетание реквизитов — Пояснение

E165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции
E165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh)
E165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была
подана команда EAh)
E165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже непечатан
E165-769 Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета

Пишите в support@kasselect.ru или в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Сайт производителя:
компания АТОЛ

Полезные заметки:

Фискальный накопитель

Регистрация онлайн касс

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-16

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

ккм атол 90ф ошибка Е 130-012 ЧТО ЭТО

почему при включении аппарата атол 90 ф,после слова выбор,пишет 24 часа и пищит,больше ни чего не дает включать

Хотела пробить чек, чтобы «разбудить» кассу нажала кнопку РЕ, высветилось ВЫБОР, нажала С (сброс), но ничего не изменилось — пробить чек так и не могу, подскажите как быть

ошибка 0хев00, ошибка фн! прошло 30 дней о последней передачи документов

Выдает ошибку ATOL кнопки никакие не работают. что это может быть?

кассовый аппарат атол 90ф,не дает пробивать чек выходит чек — спасибо за покупку наименование предприятия.добро пожаловатьт. операция отменена,что это .как исправить.

Для снятия кассы с учета в налоговой необходимо предоставить отчет о закрытии фискального накопителя. Договор с ОФД уже закончился. Как это сделать?

кассовый аппарат атол 90ф,не дает пробивать чек
выходит чек — спасибо за покупку наименование предприятия.добро пожаловатьт.
операция отменена,что это .как исправить.

Здравствуйте, можно ли исправить ошибку операция отменена или вызывать техника?Спасибо .

При попытке пробить безнал на дисплее 1.НАПu4…
Что этот аппарат пытается этим сказать????

После открытия смены закончилась бумага, после установки бумаги в аппарат на дисплее высвечиваются точки и касса не реагирует на нажатия кнопок. Что делать?

Добрый день.
На экране кассы Атол90Ф — E146-053, сама касса постоянно издает сигналы, на нажатие операций не реагирует. Нужно войти в режим открытия смены.

подскажите мне, что делать атол 90ф диагностика проходит успешно в конце пишет офд не отвечает. смену не открывает — операция отклонена. в отчете без гашения -состояние обмена с офд 1)кол-во фд: 4 . 2)фд №1 число и время. походу 30 дней прошло. заблокировалась. ошибок не пишет. накопитель как раз в это момент поменяли. как ее оживить, что делать. спасибо.

подскажите на кассе показывает ноль и все не одна кнопка не активна. что это может быть и как исправить

На кассе Атол 90ф, пробила чек нажала стрелочку вверх, после издает краткие сигналы и не дает пробивать, выключаю,включаю дает провести одну операцию и снова пищит. Как исправить?

нечаянно нажала какую то клавишу, аппарат в рабочем режиме выдает ВЫБОР и не реагирует на нажатие других клавиш. Что делать?

здравствуйте, подскажите, как исправить ошибку 0*66 «не тот режим» на кассе атол 92ф. закончилась лента и после замены катушки стала выдавать такую ошибку.

Добрый день! Код ошибки Е163-026 , что делать? работать дальше не дает((

Помогите, касса атол 90ф не открывает смену, выдаёт ошибку е136-010

Добрый день!Атол 90Ф При регистрации выключили свет и чек не вышел до конца!Требует команду продолжить печать просмотрел уже все не чего не нашел по этому вопросу?как правильно это сделать?Ошибка е 163-026!

Как корректно закрыть смену, если высвечивается после ре 24 часа?

Касса еще вчера печатала чек нормально, сегодня выдает Ошибка 0х13 и НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ ДАННЫХ. Помогите исправить. Заранее благодарю.

при печати чека пишет произошла ошибка Дополнительное описание:Тэг»Наименование организации не заполнен» что это? Как исправить?

Как устранить ошибку е 163-030

Подскажите как исправить ошибку е-163-030

Видимо,не закрыт какой-то чек предыдущий.Смену не могу открыть.Пишет отмена операции.Смену закрываю.Ничего не получается

после утреннего отчета выдает на дисплее «24 часа». Как исправить ситуацию и начать печатать чеки.

Закройте смену. См. Инструкцию.

Здравствуйте Как исправить ошибку 235 Е 146-020

Кассу только преобрели. Подскажите, без сим карты касса будет работать?

при попытке пробития чека высвечивается ошибка е000-154,подскажите как исправить аппарат не можем печатать чеки.

Как устранить ошибку Е 163-026

Повторите попытку снять отчет о закрытие смены

Как исправить ошибку Е163-030?

как исправить ошибку Е 146-020

Здравствуйте, как исправить ошибку Е165-259

Извините, но кто нибудь знает, как сбросить ошибку Е163-030

Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста.
Атол 90Ф не работает на 2 СНО.
2 СНО: УСН (Д-Р) и ЕНВД.(чек фискализации во вложении)
В 42 строке что нужно указывать?
Код УСН (Д-Р) — 4
Код ЕНВД — 8.
Если указываю 4, в базе товаров у товара укажу 8. То все равно пробивает по умолчанию 4.
Если указываю 12(4+8), то выдает ошибку СНО и не печатает чек.

Касса работает с двумя СНО?

Подскажите пожалуйста как исправить ошибку Ошибка сно
165-259. Касса зарегистрирована, у нас Патент. Все уже по инструкции делаем. Не выбивается обычный чек. Заранее спасибо.

Как исправить ошибку Е163-030

Снимите отчет о закрытие смены и повторите операцию

Пытаюсь пробить чек. Смена открыта. Выходит ошибка Е000-255. Как исправить?

После фискализации не могу войти в режим кассы для приема денег — режим ввода кода, соответственно и ошибка 000-017! Как исправить?

и далее — E000-255 Неверное состояние ККТ; В чем проблема? Спасибо за внимание!

В Вашем случаи нужно запрограммировать код товара. Назвать на пр.р «Прием денег», это уже на Ваше усмотрение.
А вторая ошибка, скорее всего нужно аннулировать открытый чек. Нажать [РЕ].

Добрый день! Поскажите, пожалуйста, если касса заблокировалась через 30 дн., ОФД возобновил передачу данных. Как отправить все накопленные чеки. Обычно чеки уходили после пробития чека или после закрытия смены, но эти операции заблокированы.

Снимите отчет о текущем состоянии расчетов. Откройте смену.

Как исправить ошибку Е 163-030

В какой режим Вы хотите зайти?

Как исправить ошибку Е 163-030

Я понял. В какой момент выходит ошибка?

Как исправить ошибку Е163-030

В какой момент выходит это ошибка?

как устранить ошибку Е130-026 атол

Разобрать, проверить шлейф.

Аппарат зарегистрировали?

Может смену не открыли? На какой стадии выходит ошибка?

постоянно вылазит ошибка в Приходе Е000-255, как исправить?

При перерегистрации Атол 11 ф вылезает ошибка (неизвестная ошибка оборудования 238d 00EEh) что делать?

Как исправить ошибку Е163-030

На атоле 90ф после фискализации пробуем пробить чек, но выходит ошибка Е 000-255.

Пробейте пробный чек [ПС] в режиме регистрации. Смену открыть пробовали? [X] в режиме регистрации. На экране «1-П».

Атол 90ф: инструкция по эксплуатации и возможные ошибки

Данная модель на сегодня является чрезвычайно популярной благодаря возможности автономной работы и своей мобильности. К несомненным плюсам относится также многофункциональность устройства, о чем особенно позаботились разработчики. Но на первом месте была и остается простота управления – это свойство является краеугольным абсолютно для всех моделей данного производителя.

Тем не менее, как показывает практика, и при пользовании АТОЛ 20Ф случаются недоразумения и ошибки. Для того, чтобы устранить возможность их появления, просто следует внимательно изучить инструкцию. А еще лучше – ознакомиться с примерами самых распространенных ошибок, чтобы избежать их уже при самостоятельном пользовании. Все это и приведено в качестве методического материала в данной статье.

Здесь содержится описание самого устройства, его технические характеристики, свойства и способность выполнять определенные действия. Даны краткая инструкция кассира, инструкция по формированию кассового чека, а также инструкция по устранению самых частых ошибок. Последний список состоит из восьми пунктов с подробным описанием.

Автономные кнопочные кассы — одна из самых удачных модификаций онлайн-ККТ на рынке современного контрольно-кассового оборудования. Это доступные, компактные, легкие и в то же время многофункциональные аппараты, предназначенные как для выездной торговли и курьерской доставки, так и для реализации продукции и услуг на объектах стационарной торговли. Одна из популярных моделей автономных онлайн-касс — касса Атол 90Ф, инструкция по применению которой представлена в нашей статье.

Рассматриваемый продукт компании Атол — бюджетный вариант современной онлайн-кассы, изготовленный по принципу «ничего лишнего». Если ритейлер не нуждается в высокоскоростной печати, полном наборе интерфейсов и автоматическом отрезчике бумаги — это как раз то, что нужно. Базовый функционал самый простой, но предприниматель может добавить необходимые опции при заказе. Технические характеристики устройства:

жидкокристаллический дисплей;
встроенный чековый принтер с термохимическим способом печати;
отрез ленты — ручной, металлическая гребёнка;
скорость печати — до 75 мм/сек;
порты для подключения периферийного оборудования — micro-USB;
питание — от сетевого адаптера;
интерфейс для передачи данных через интернет — 2G;
возможность автономной работы — опционально;
два типоразмера бумаги — 44 мм и 58 мм;
габариты — 114х81х235 мм;
масса — 0,9 кг.

Эта современная онлайн-ККТ подойдёт для микро- и малого бизнеса, а именно: для узкоспециализированных магазинов с небольшой номенклатурной базой товаров, для сезонной торговли, для курьерской доставки. Количество позиций в базе — до 9999. Есть возможность доработки функционала для совместимости с ЕГАИС. Продажу можно осуществлять по свободной цене. Онлайн-касса проста и удобна в использовании — пользователю достаточно ознакомиться с базовыми командами и можно приступать к работе. Кассовая лента меняется в считанные секунды. Внутрь устройства устанавливается фискальный накопитель, собирающий информацию о проведенных операциях. Данные не только накапливаются, но и направляются в налоговую службу через ОФД по интернету.

Прежде чем приступить к использованию онлайн-кассы, предприниматель должен выполнить следующие действия в соответствии с инструкцией по эксплуатации Атол 90Ф:

Заключить договор с аккредитованным оператором, передающим фискальные данные в налоговую службу.
Завести личный кабинет на официальном портале ФНС и оставить заявку на регистрацию онлайн-кассы, приложив к ней регистрационные документы ИП или предприятия, документы на кассовый аппарат и договор с ОФД. Заявление подписывается квалифицированной электронной подписью, которую необходимо получить заранее в одном из специализированных центров аккредитованных ведомством Минкомсвязи. Обратиться в ФНС можно лично, предоставив все вышеперечисленные документы в ближайшее отделение.
Получить в личном кабинете данные для проведения регистрации ККТ.
Подключить кассу к интернету и настроить передачу данных ОФД. Войти в режим регистрации ККТ, нажав клавишу «3», затем установить дату и нажать «ИТ», ввести код регистрации, а после подтвердить проведение операции, нажав «00». По итогу фискализации ККМ напечатает отчет о регистрации.
После успешной постановки на учёт получить карточку с регистрационным номером ККТ.

Атол 90 Ф: краткая инструкция кассира по эксплуатации онлайн-кассы

Для начала продавец должен ознакомиться с процедурой замены чековой ленты. В данной модели сменить рулон очень просто:

нажать на крышку сверху корпуса онлайн-кассы двумя пальцами и открыть её;
извлечь бобину;
вложить новый рулон так, чтобы его термочувствительный слой отматывался наверх;
немного отмотать ленту;
захлопнуть крышку до щелчка, чтобы бумага оказалась зажатой и выглядывала наружу;
оторвать выступающую часть ленты.

Включение расчётного устройства происходит нажатием на кнопку «РЕ» и удерживанием её в течение двух секунд. Выключается ККМ после зажатия клавиши «С».

Прежде чем создавать первый чек, необходимо включить аппарат и научиться формировать отчёты в соответствии со следующей инструкцией кассира по использованию Атол 90 Ф:

Открытие смены. Чтобы войти в кассовый режим, пользователь должен нажать кнопки на клавиатуре в такой последовательности: «РЕ → 1 → 1 → ИТ → ИТ». На экране ККМ отобразится «0000» и распечатается отчёт об открытии смены.
Промежуточный отчёт. Для формирования отчёта, не выходя из режима печати расчётных документов, пользователь вводит следующую комбинацию «РЕ→ 2 → 3 → 0 → ИТ → 1 → РЕ».
Закрытие смены. По окончании работы кассир печатает Z-отчет, последовательно нажимая «РЕ→ 3 → 3 → 0 → ИТ → 2 → РЕ».

Перед началом работы необходимо запрограммировать товарную базу, что гораздо удобнее осуществить с помощью ПК. Для того чтобы войти в режим программирования, необходимо включить кассу нажатием кнопки РЕ, затем ввести комбинацию «РЕ → 4 → 3 → 0 → ИТ». Выбор позиции осуществляется клавишами «+» и ВЗ, выбор строки — «-» и ВВ.

Вводить и редактировать все значения, кроме наименования, достаточно удобно прямо через кассу. Название товара ввести сложнее — проще всего это сделать через утилиту «Редактор таблиц», которая устанавливается на компьютер вместе с другими драйверами. Скачать необходимое ПО можно на официальном сайте производителя ККТ Атол. Введение номенклатуры производится только при закрытой смене.

Атол 90Ф: инструкция по созданию кассового чека

Как только кассовый режим запущен, пользователь может приступить к формированию расчётных документов. Комбинация выбирается по ситуации, поэтому кассир должен быть заранее знаком с инструкцией по оформлению фискального чека на Атол 90Ф.

Печать чека при наличном расчёте за продукцию:

с фиксированной стоимостью — код в базе → ВВ → ВВ → ИТ;
с фиксированной ценой и со сдачей — код в базе → ВВ → ВВ → ПС → сумма, полученная от покупателя → ИТ;
с фиксированной стоимостью с учётом количества — количество единиц→ х → код → ВВ → ВВ → ИТ.

Безналичный расчёт:

с фиксированной стоимостью — код → ВВ → ВВ → ПС → 00;
то же с учётом количества — количество → х → код → ВВ → ВВ → ПС → 00.

По свободной цене:

код → ВВ → цена → ВВ → ИТ;
со сдачей —код → ВВ → цена → ВВ → ПС → сумма, полученная от покупателя → ИТ;
с учётом количества — количество единиц продукции → х → код → ВВ → цена → ВВ → ИТ;
по безналу — код → ВВ → цена → ВВ → ПС → 00.

Отправка электронной версии чека SMS-сообщением: код в базе → ВВ → ВВ → АН → телефонный номер (только цифры) → ИТ → ИТ. Если продукт реализован по свободной цене, то после первого нажатия «ВВ» следует ввести его цену.

Кассовый аппарат Атол 90Ф: инструкция по устранению самых распространенных ошибок

При работе с онлайн-кассой время от времени могут возникать ошибки. Обычно кассир-операционист справляется с ними сам без особых проблем. Оборудование уведомляет об ошибке с помощью выведения на экран семи символов в формате E XXX-YYY. В этой комбинации Е — это уведомление об ошибке, ХХХ — её тип, YYY — её номер. Если нажать кнопку «С», можно будет продолжить работу, но некоторые неполадки требуют немедленного вмешательства и решения. Рассмотрим самые распространённые проблемы кассового аппарата Атол 90 ф и инструкции по их устранению:

Е000-017 — некорректный номенклатурный код. Это сообщение появляется на экране в двух случаях: пользователь неверно ввёл комбинацию или же в таблице программирования указано, что такой продукт в данный момент отсутствует — в столбце «Флаги» стоит «255». Методы устранения: введение цифр в правильной последовательности либо внесение изменений в номенклатурную таблицу.
Е000-103 — отсутствует бумага. Ошибка высвечивается, если необходимо извлечь пустую бобину и установить новый рулон, произошло замятие ленты или крышка не захлопнута. Когда бумага застряла, требуется достать рулон и удалить все оставшиеся кусочки.
Е000-152 — не хватает денег для выплаты. Проблема возникает, если при осуществлении расходной операции превышено количество средств в кассе. Требуется либо изменить сумму, либо добавить дополнительные денежные средства и повторить операцию.
Е000-255. ККМ работает в нефискальном режиме. Внутрь онлайн-ККТ не установлен фискальный накопитель или же она не прошла фискализацию в установленном порядке. Чтобы устранить ошибку, следует поставить ФН и пройти регистрацию устройства в налоговой службе.
Е130-029. Проблема дает о себе знать, если комплектацией онлайн-кассы предусмотрен аккумулятор и она работает в автономном режиме. Это уведомление о том, что батарея разряжена и необходимо подключить оборудование к сети.
Е146-020. Неисправность появляется, если в памяти устройства не хватает места для хранения данных, предназначенных для передачи ОФД. Требуется настроить соединение и отправить непереданные документы.
Е163-030. Вход в режим невозможен. Обычно такое предупреждение появляется при первом подключении ККТ. Оно исчезает после постановки оборудования на учёт.
ФН 235. Контрольно-кассовая техника хранит отчеты для налоговой в течение 30 суток и если за это время документы не передаются, на экране устройства появляется такое сообщение, после чего ККМ блокируется. Необходимо подключится к ОФД и отправить все непереданные отчёты.

Все виды ошибок и методы их устранения описаны в инструкции по эксплуатации Атол 90Ф. Если ни один из перечисленных в руководстве способов не срабатывает, и неисправность остаётся, нужно обратиться за помощью в сервисный центр.

Источник

Код ошибки Описание ошибки Решение Е000-008 Неверная ценасумма чека. Е000-010 Неверное количество. Е000-017 Неверный код товара. Либо по коду товара не указано наименование, либо напротив наименования в столбце «флаги» стоит 255 — «товар отсутствует». Е000-103 Нет бумаги. Отключен шлейф принтера от платы. Закончилась бумага. Поднят рычаг принтера. Произошло замятие чековой ленты. Если проблема не исчезает — обратиться в АСЦ.
Подключить ТПМ в БУ. Е000-127 Переполнение при умножении. Е000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. При подсчете сдачи введена сумма меньше стоимости. Либо введен код товара с заданной ценой при продаже по свободной цене. Е000-136 Смена превысила 24 часа. Закрыть смену. Смена не может превышать более 24 часов. Е000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен. Е000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты. Е000-153 Смена закрыта, операция невозможна. Для выполнения требуемой операции нужно открыть смену. Е000-154 Чек закрыт — операция невозможна. Е000-156 Смена открыта — операция невозможна. Для выполнения данной операции требуется закрыть смену. Е000-170 В фискальном накопителе нет данных. Е000-191 Ошибка программного обеспечения. Устранить неполадку или заменить блок управления.
Перепрограммировать ЦП изделия (смотрите раздел «Работа с внутренним ПО ККТ»). Е000-210 Ошибка связи фискального накопителя, либо фискальный накопитель отсутствует. Проверить установлен ли ФН в ККТ. Проверить шлейф на повреждение. Е000-211 Некорректный формат команды или параметров фискального накопителя. Е000-212 Некорректное состояние фискального накопителя. Вводимая команда требует другого состояния ФН. Е000-215 Исчерпан временной ресурс фискального накопителя. Е000-216 Фискальный накопитель переполнен. Е000-217 Неверные дата и время, переданные в фискальный накопитель. Е000-218 Нет запрещенных данных в фискальном накопителе. Е000-219 Переполнение итога документа фискального накопителя. Е000-221 Номер смены в фискальном накопителе и ККТ не совпадает. Е000-222 Фискальный накопителя не фискализирован. Фискализировать ККТ. Е000-223 Фискальный накопитель уже фискализирован. ККТ фискализирована, операция по фискализации не требуется. Е000-255 Неверное состояние ККТ. В большинстве случаев — не установлен ФН или аппарат не фискализирован. Е130-005 В часах неверное время. Запрограммировать верное время. Е130-007 Нет фискального накопителя. Установить фискальный накопитель. Е130-017 Низкое напряжение аккумулятора. Е130-024 Таблицы не инициализированы. Е130-025 Регистры не инициализированы. Инициализировать микросхему либо, в случае невозможности исправления неполадки, заменить микросхему. Е130-026 Нет связи с принтером. Заменить устройство печати кассовых чеков.
Проверить и очистить контакты устройства печати кассовых чеков в местах их соединения.
Заменить ЦП блока управления или заменить блок управления. Е130-027 Механическая ошибка принтера. Е130-029 Недостаточно питания. Подключить блок питания для зарядки аккумулятора. Е134-000 Неверное значение параметра. Е134-017 Несуществующая строка в таблице. Е134-018 Несуществующее поле. Е134-019 Неверный номер смены. Е134-020 Неверная дата. Е134-021 Недопустимая длина. Е134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами. Е134-023 Неверное время. Е134-026 Дата и время в ККТ меньше чем в фискальном накопителе. Е134-032 Неерное значение числа BCD. Е134-033 Реквизит не инициализирован. Е135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД. Е143-003 ККТ не зарегистрирована. Е144-001 Лимит регистраций исчерпан. Е144-002 Неправильный пароль перерегистрации. Е144-003 Лимит фискализаций исчерпан. Е144-006 Недопустимый ИНН. Е144-007 Фискализация данного фискального накопителя в составе данной ККТ невозможна. Е144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ. Е144-009 Недопустимая дата. Е144-010 Неверный номер смены. Е144-012 Лимит смен исчерпан. Е144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации фискального накопителя). Е145-020 Неверная длина. Е146-018 Закончен срок эксплуатации фискального накопителя. Е146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан. Е146-034 Ошибка фискального накопителя. Сообщение от ОФД не может быть принято. Е146-035 Ошибка фискального накопителя. Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная сумма). Е146-048 Нет фискального накопителя в ККТ. Е147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с фискальным накопителем. Е163-020 Исчерпан ресурс фискального накопителя. Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен. Е163-030 Вход в режим заблокирован. Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита. Е163-106 Неверный тип чека. Е163-122 Ошибка диагностики ОФД. Проверьте параметры ОФД. Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна. Е163-125 Неверная секция. Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций. Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ. Е163-167 Недопустимый ИНН РНН. Е163-169 Заводской номер не введен. Е163-177 Неверный код защиты. Е163-178 Невозможна отмена скидки надбавки налога. Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без контроля наличности). Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу. Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно. Е164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ. 1. Проблема с кабелем USB — проверить соединение с УТМ. 2. Для запуска служб УТМ может потребоваться больше времени (до 5 минут). 3. Попробовать синхронизировать ККТ и УТМ вручную, с помощью клавиши ВЗ. Е164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен. Установлена синхронизация с УТМ. Е164-003 Повтор ШК PDF-417. Товар с этой акцизной маркой был уже продан. Е164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ. Е164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ. Е164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ. Е164-009 Истек тайм-аут ожидания. Е164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ. Е165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции. Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры в автономном режиме. Е165-259 Некорректная СНО. Е165-260 Недопустимый номер ставки налога. Е165-261 Недопустимый тип оплаты товара. Е165-262 Недопустимый тип кода товара. Е165-263 Некорректная стоимость позиции. Е165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию. Е165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки. Е165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен. Е165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы фискального накопителя (фискальный накопитель отсутствует или закрыт архив). Е165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации. Е165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита. Е165-517 Недопустимое сочетание реквизитов. Е165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции. Е165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh). Е165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была подана команда EAh) Е165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже напечатан. Е165-769

Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета.

Источник

Ошибки: e000-255, е163-030, e164-005, e165-259, e164-002, e000-017, е164-001…

Сообщения сопровождаются коротким звуковым сигналом и на дисплей
выводится сообщение:
E YYY-XXX

АТОЛ 90Ф

Нажмите клавишу С, чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.

Код Описание

E000-…

E000-008 Неверная цена/сумма чека
E000-010 Неверное количество
E000-017 Неверный код товара — Решение

E000-103 Нет бумаги — Решение

E000-136 Смена превысила 24 часа — Решение

E000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен
E000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты — Решение

E000-153 Смена закрыта, операция невозможна — Пояснение

E000-154 Чек закрыт – операция невозможна
E000-156 Смена открыта – операция невозможна — Пояснение

E000-170 В ФН нет данных
E000-191 Ошибка ПО
E000-210 Ошибка связи ФН или ФН отсутствует — Решение

E000-211 Некорректный формат команды или параметров ФН
E000-212 Некорректное состояние ФН — Пояснение

E000-215 Исчерпан временной ресурс ФН — Решение

E000-216 ФН переполнен- Решение

E000-217 Неверные дата и время, переданные в ФН — Пояснение

E130-… — для начало выкл. и вкл. ККТ…

E130-005 В часах неверное время — Решение

E130-027 Механическая ошибка принтера
E130-029 Недостаточно питания — Решение

E134-…

E134-021 Недопустимая длина
E134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами
E134-023 Неверное время — Решение

E134-026 Дата и время в ККТ меньше чем ФН — Решение

E134-032 Неверное значение числа BCD
E134-033 Реквизит не инициализирован

E135-…

E135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД

E143 — Ошибки при регистрации ККТ

E143-003 ККТ не зарегистрирована
E143-233 Регистрация невозможна (неверное состояние ККТ)

E144 — Ошибки при регистрации ККТ

E145-102 — Решение

E145-020 Неверная длина

E146-…

E146-000 ФН активирована в составе другой ккт
E146-018 Закончен срок эксплуатации ФН- Решение

E146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан — Решение

E146-023 Ошибка ФН — Неверная операция во времени между двумя операциями — проверьте дату и время

E147-…

E147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с ФН

E163-…

Е163-020 Исчерпан ресурс ФН- Решение

Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен — Решение

Е163-030 Вход в режим заблокирован — Пояснение

E164 — Ошибка с УТМ АТОЛ

E164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ — Решение

E164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен — Пояснение

E164-003 Повтор ШК PDF-417 — Пояснение

E165-…

Пишите в support@kasselect.ru или в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Сайт производителя:
компания АТОЛ

Полезные заметки:

Фискальный накопитель

Регистрация онлайн касс