1 июля 2022 года зашёл в приложение что бы проверить расходы. Приложение странно «вылетело» при входе и попросило снова авторизоваться. Раньше никогда не бывало таких вылетов. Решил авторизоваться снова и вылетело такое уведомление (скриншот ниже)
Переустановил приложение и ошибка никуда не исчезла. Думаю ладно, попробую через веб версию зайти. Но в веб версии меня поджидал неприятный сюрприз… При вводе телефона просит повторить попытку входа
В этот момент начали крутится самые разные мысли «А вдруг взломали» а завтра первое число, надо за квартиру платить и там все деньги… Решил позвонить в сам банк тинькофф, так как чат в приложении не доступен. Подождал минут 20 и вот долгожданный оператор.
Ознакомились с моей проблемой и ничем не смогли помочь. Сказали что счет активен, но получить доступ к нему я не могу…
Кто сталкивался? Может можно как то решить?
P.S. Вопрос решился, через сутки зашёл в мобильное приложение и появилась возможность войти в личный кабинет. Счета активные. В приложении прислали сообщение что внесли правки.
Не могу зайти в приложение Тинькофф банк, пишет «что-то пошло не так, попробуйте зайти ещё раз». Что делать? Почему возникает такая ошибка? Почему не работает приложение и не могу зайти в аккаунт Тинькофф? Действительно, в работе мобильного приложения Тинькофф периодически случаются сбои, и появляется такая ошибка. Чаще всего сбой происходит в работе сервера. Поэтому от Вас в этом случае мало что зависит. Нужно просто подождать и попробовать зайти в приложение попозже. Но может быть и такое, что дело в самом приложении. Попробуйте его перезагрузить и открыть снова. Причина может также быть в плохом интернет-соединении. Убедитесь, что интернет работает исправно. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Пучеглазик 6 месяцев назад Я пользуюсь продуктами банка, и иногда сталкиваюсь с одной проблемой. Действительно, часто появляется в приложении банка Тинькофф ошибка «Что-то пошло не так». На самом деле, у этой проблемы есть несколько причин возникновения: 1) сбой на работе сервера приложения 2) вы пытаетесь зайти в приложение, но у вас не включен Wi-Fi или мобильная передача данных 3) произошла какая-то ошибка и можно просто перезагрузить приложение (зачастую помогает) В любом случае можно всегда попробовать позвонить на горячую линию поддержки банка. Золотой Ребёнок 7 месяцев назад Проверьте, тот ли номер указываете. Проблемы со входом возможны, если трижды ошиблись при вводе кода доступа. Попробуйте зайти через полчаса. Если проблема не в этом, тогда точно виновата система. Это, скорее всего, системный сбой. Придётся набраться терпения и подождать, когда всё отрегулируют. Технические причины вызывают сложности входа для всех пользователей. Если у вас есть знакомые, которые тоже зарегились в Тинькофф, позвоните им, чтобы убедиться, что это не только у вас. А вообще риски очень большие в условиях санкций. Да и у Олега Тинькова все бизнесы, которые он продал, постепенно умирают. Если ничего из перечисленного выше вам не подошло, можно набрать 88005557778. Это номер робота-оператора банка, который может помочь. Наверное. 7SASHA 7 месяцев назад Не пугайтесь, такое время от времени бывает, обычно когда нельзя зайти в мобильное приложение Тинькофф значит на сервере ведутся технические работы, обновляют программное обеспечение, проверяют защиту от всякого рода вирусов и хакеров, такое также бывает когда не можешь попасть на страницу сайта, из-за технических работ временно доступ закрыт, обычно чтобы не паниковать можно позвонить на горячую линию, чтобы себя успокоить и выяснить, что с мобильным приложениям и вашими счетами в нем все в порядке, осторожность не помешает. 127771 6 месяцев назад Я уже давно сделал вывод, что приложение Тинькофф банка нельзя назвать идеальным. Ошибки в приложении возникают, особенно мне не нравится ошибка «Что-то пошло не так». Чаще всего ошибка возникает из-за сервера Тинькофф банка, поэтому исправить её у вас никак не получится, нужно будет только ждать, когда эта ошибка разрешится у них на сервере. Можно предположить, что на сайте банка ведутся технические работы. Но возможно ошибка возникла в вашем приложении, поэтому стоит его перезагрузить. Также стоит проверить работоспособность интернета, может быть пропала связь. Может быть у вас перестал работать Wi-Fi. Extrimal 6 месяцев назад Любое банковское приложение, в тем более банка Тинькофф, могут периодически работать некорректно, или вообще не открываться, как в нашем случае. Причины основные могут быть две. Первая-это не работает ваш интернет, нужно перезагрузить и повторить попытку. И вторая — это проблемы в работе самого банка, тут нужно просто ждать когда все наладят. Алиса в Стране 6 месяцев назад Вряд ли есть какое-то мобильное приложение, в котором никогда не бывает сбоев, если говорить о банках, то их мобильные приложения тоже не безупречны. Все мы наслышаны о таких сбоях и ошибках. Вот и в приложении Тинькофф банка тоже бывает такое, иногда он выдает ошибку: что-то пошло не так. Что же это может быть. 1.) проверьте интернет, включена ли мобильная передача данных или вай-фай. 2.) может быть сбой в работе сервера, системный сбой, могут проводиться технические работы, поэтому просто попробуйте перезагрузить приложение, если не получается сейчас, повторите попытку через какое-то время. 3.) Попробуйте очистить кэш и cookie, иногда это помогает. В крайнем случае еще можно попробовать удалить приложение и установить его заново. Если ничего не помогает, можно позвонить на горячую линию: 88005557778. Кусинька 7 месяцев назад Подобная ошибка может показаться и пользователям приложений друг банков, например, на Райффайзенбанк, и чаще всего проблема в том, что связь с интернетом нестабильна, или ее вообще нет, что довольно актуально, когда у тебя мобильный интернет, который может пропасть на гаджете по разным причинам на различное время. А то и вовсе слетает настройка к подключению на вай-фай, или включается режим «в самолете». Возможна и проблема на стороне приложения банка(различные тех.работы или форс-мажоры на серверах), или вышедшие обновления не дают зайти(надо значить обновить приложение, если автоматически у вас на устройстве запрещено обновляться). Батька Махно 7 месяцев назад Обычные технические работы на сервере. Посмотрите соединение с интернетом, если оно точно есть, то стоит просто подождать и зайти позже. Если все равно не можете зайти, всегда можно позвонить на горячую линию и уточнить этот вопрос. Если у вас карт нет, вы закрыли счет, то приложение тоже может не пустить в личный кабинет, но будет просто просить зарегистрировать карту. Точно в цель 6 месяцев назад Эта ошибка означает, что у приложения возникли некоторые проблемы с взаимодействием со своими веб-службами. Если вы получаете эту ошибку каждый раз, когда пытаетесь получить доступ к приложению, я бы рекомендовал выполнить следующее. Очистите кэш и файлы cookie для приложения, зайдя в Настройки -> Приложения -> Тинькофф -> Хранилище -> Очистить кэш. В качестве альтернативы вы можете попробовать удалить и переустановить приложение. Это приведет к сбросу приложения к его базовым настройкам, и поэтому после этого у вас не должно возникнуть никаких проблем. Знаете ответ? |
Удобство приложения, сайта
Получила сегодня моментальную кредитную карту банка у представителя в аэропорту Пулково. Несмотря на то, что карта на руках и активирована, не могу попасть в личный кабинет: все время выскакивает ошибка «Вход в личный кабинет доступен после доставки карты. Воспользуйтесь приложением Тинькофф». Думала, что это исправится через несколько часов, но после перелета поймала ту же ошибку и обратилась через чат к поддержке. Приложения у меня сейчас нет, установить его я не могу, поскольку у меня iPhone, восстановить разными хитрыми методами тоже не вышло. Сотрудник поддержки Данил понял проблему только с третьего раза, но решить ее никак не помог, только принял обращение.
Крайне недовольна сложившейся ситуацией.
Администратор народного рейтинга
2023-04-18T07:59:34+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Тинькофф Банк
2023-04-07T11:48:02+03:00
Приветствуем!
Проблема со входом была связана с тем, что ранее вы уже заказали нашу другую карту, но еще не подписали договор.
Мы исправили ситуацию, входить в приложение вы уже можете. Видим успешную попытку входа, в этот же день. Ошибок сотрудника не нашли, он действительно старался помочь в рамках обращения.
Агенство Феникс
Оценка
5
Проверяется
Никогда не доверял коллекторским агенствам, да и самим коллекторам собственно тоже
Но на днях моё мнение сильно изменилось….
Читать полностью
24.06.2023
Благодарность за работу
Оценка
5
Проверяется
Хочу выразить признательность за отличную оперативную работу сотрудника Антона (585365).
Обратился через чат мобильного приложения за частичным досрочным погашением кредита…
Читать полностью
24.06.2023
Отзыв по итогам нескольких лет пользования продуктами банка
Оценка
5
Проверяется
Продуктами Тинькофф Банка пользуюсь уже несколько лет, на данный момент пользуюсь дебетовой картой, кредитными картами, Тинькофф Мобайл, открыл у них же брокерский счёт — в общем…
Читать полностью
24.06.2023
Решают проблемы в пользу клиента
Оценка
5
Проверяется
Что что, а обслуживание в тинькоф всегда приятное. даже если я не думаю пользоваться их продуктами. просто мне выгоднее немного в другом банке. А так очень хорошо все. Почему здесь…
Читать полностью
24.06.2023
Тинькофф, Отличный банк!!!!!!!
Оценка
5
Проверяется
С первых лет открытия пользуюсь вашими услугами и благодарю за акции и всё продукты вашей организации, всегда внимательно выслушают и постараются решить все проблемы на…
Читать полностью
24.06.2023
Спасибо поддержке чата Тинькофф!
Оценка
5
Проверяется
Недавно получила дебетову карту, написала в поддержку чтобы мне рассказали про условия, сотрудники очень оперативно отвечают и доходчиво объясняют!
отдельное Спасибо хочется…
Читать полностью
23.06.2023
Дмитрий, женись на мне
Оценка
5
Проверяется
Пыталась час с разными операторами внести платеж по кредиту. Живу в Крыму, с айфона приложение удалила и начался ад) час мне хамили, посылали и переадресовывали о разным…
Читать полностью
23.06.2023

На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 24 июня 2023 наблюдаются проблемы и сбой в работе у Тинькофф.
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
1.8%
Именно столько посетилей сайта жалуется сегодня на Тинькофф
Скорей всего на данный момент нет сильных проблем.
Сообщения о сбоях в работе Тинькофф
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 7 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
В приложении Тинькофф произошел сбой 24 июня 2023
Сбой в работе Тинькофф зафиксирован в нескольких регионах России:
- Калужская область
- Удмуртская Республика
- Ставропольский край
- Магаданская область
- Москва
- Еврейская автономная область
- Амурская область
- Рязанская область
- Алтайский край
- Республика Мордовия
- Республика Саха (Якутия)
- Ульяновская область
- Кабардино-Балкарская Республика
- Свердловская область
- Карачаево-Черкесская Республика
- Омская область
- Ямало-Ненецкий автономный округ
- Новосибирская область
- Республика Алтай
- Псковская область
- Воронежская область
- Чеченская Республика
- Курганская область
- Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
- Кировская область
- Республика Карелия
- Курская область
- Республика Хакасия
- Республика Крым
Почему сегодня не работает Тинькофф?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: tinkoff.ru
Номер телефона: +7 (800) 555-25-50
Ниже архив самых массовых сбоев в работе Тинькофф с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
14:58 19.06.2023
(обновлено: 15:07 19.06.2023)
https://ria.ru/20230619/tinkoff-1879166095.html
В работе сервисов «Тинькофф» произошел сбой
В работе сервисов «Тинькофф» произошел сбой — РИА Новости, 19.06.2023
В работе сервисов «Тинькофф» произошел сбой
Приложения «Тинькофф» работают со сбоями: с брокерского счета нельзя вывести деньги, а попытки перевести средства с одного счета на другой или со счета в другом РИА Новости, 19.06.2023
2023-06-19T14:58
2023-06-19T14:58
2023-06-19T15:07
технологии
тинькофф. кредитные системы
россия
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/03/05/1568181169_0:0:2975:1674_1920x0_80_0_0_1709f9a9c543111415922bdc23a2abd7.jpg
МОСКВА, 19 июн — РИА Новости. Приложения «Тинькофф» работают со сбоями: с брокерского счета нельзя вывести деньги, а попытки перевести средства с одного счета на другой или со счета в другом банке оказываются безуспешны, убедился корреспондент РИА Новости. «В приложении могут возникать ошибки. Ремонтируем», — говорится в уведомлении, которое всплывает при входе в мобильное приложение банка. Так, не получается и совершить перевод средств с одного счета в банке на другой. «По техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим извинения за предоставленные неудобства», — говорится в сообщении во всплывающем окне в мобильном приложении банка. Кроме того корреспонденту РИА Новости не удалось перевести деньги из другого банка на карту «Тинькофф»: средства списались, но в месте назначения не появились. А при попытке вывести деньги с брокерского счета в «Тинькофф инвестициях» на счет карты банка появляется сообщение «Операция невозможна. Повторите попытку позже». «Тинькофф банк» подтвердил РИА Новости, что у части клиентов есть проблемы с выполнением некоторых операций в приложении, и уточнил, что работает над устранением сбоев.»У небольшой части клиентов могут наблюдаться проблемы с частью операций в мобильном приложении, мы сейчас работаем над их скорейшим устранением», — рассказали в пресс-службе.Последний раз сбой в работе мобильного приложения «Тинькофф банка» наблюдался в начале июня. «Тинькофф банк» входит в TCS Group. Это первый российский банк, который полностью отказался от отделений. Холдинг «Интеррос» весной 2022 года приобрел долю бизнесмена Олега Тинькова в размере 35% акций в группе «Тинькофф» (TCS Group). В феврале 2023 года ряд российских банков, в том числе и «Тинькофф банк», попали в 10-й пакет санкций ЕС.
https://ria.ru/20230613/tinkoff-1877911715.html
https://ria.ru/20230526/mir-1874432038.html
россия
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2023
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/03/05/1568181169_56:0:2785:2047_1920x0_80_0_0_e4170bbb277e06c98f82ec9d7a071317.jpg
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
технологии, тинькофф. кредитные системы, россия
Технологии, Тинькофф. Кредитные Системы, Россия
В работе сервисов «Тинькофф» произошел сбой
В работе сервисов «Тинькофф» произошел сбой, с брокерского счета нельзя вывести деньги
МОСКВА, 19 июн — РИА Новости. Приложения «Тинькофф» работают со сбоями: с брокерского счета нельзя вывести деньги, а попытки перевести средства с одного счета на другой или со счета в другом банке оказываются безуспешны, убедился корреспондент РИА Новости.
«В приложении могут возникать ошибки. Ремонтируем», — говорится в уведомлении, которое всплывает при входе в мобильное приложение банка.
Так, не получается и совершить перевод средств с одного счета в банке на другой. «По техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим извинения за предоставленные неудобства», — говорится в сообщении во всплывающем окне в мобильном приложении банка.
Кроме того корреспонденту РИА Новости не удалось перевести деньги из другого банка на карту «Тинькофф»: средства списались, но в месте назначения не появились. А при попытке вывести деньги с брокерского счета в «Тинькофф инвестициях» на счет карты банка появляется сообщение «Операция невозможна. Повторите попытку позже».
«Тинькофф инвестиции» планируют запустить брокерские услуги для детей
«Тинькофф банк» подтвердил РИА Новости, что у части клиентов есть проблемы с выполнением некоторых операций в приложении, и уточнил, что работает над устранением сбоев.
«У небольшой части клиентов могут наблюдаться проблемы с частью операций в мобильном приложении, мы сейчас работаем над их скорейшим устранением», — рассказали в пресс-службе.
Последний раз сбой в работе мобильного приложения «Тинькофф банка» наблюдался в начале июня.
«Тинькофф банк» входит в TCS Group. Это первый российский банк, который полностью отказался от отделений. Холдинг «Интеррос» весной 2022 года приобрел долю бизнесмена Олега Тинькова в размере 35% акций в группе «Тинькофф» (TCS Group). В феврале 2023 года ряд российских банков, в том числе и «Тинькофф банк», попали в 10-й пакет санкций ЕС.
«Тинькофф банк» предложил создать альтернативу системе «Мир»