Содержание
1. Ошибка 1С: “Конфликт блокировок при выполнении транзакции”. В чем причина?
2. Ошибки в 1С из-за блокировок
2.1 Пример необходимой блокировки в 1С
2.2 Пример избыточной блокировки в 1С
2.3 Как избавиться от избыточных блокировок в 1С
Ошибка 1С: “Конфликт блокировок при выполнении транзакции”. В чем причина?
Этот вопрос возник у нас на проекте по внедрению ЗУП2.5 с численностью 20000 и средним количеством одновременных пользовательских сессий 200.
На этапе опытной эксплуатации при расчете зарплаты пользователи начали интенсивно работать с документами «Начисление зарплаты сотрудникам организаций». Объем документов был порядка 2500 строк. У пользователей начали появляться сообщения «Конфликт блокировок при выполнении транзакции», и расчет приходилось запускать заново.
Стали разбираться. Оказалось, мы столкнулись с эффектом «Избыточной блокировки». Обычно этот эффект появляется при параллельном проведении документов, во время него самым первым документом блокируется большой объем записей регистров на все время проведения документа. Эта блокировка задерживает проведение остальных документов, мешает параллельной работе пользователей и замедляет рабочий процесс. Вообще блокировка данных при проведении документов вещь полезная, она сохраняет целостность данных и гарантирует правильность выполнения расчетных алгоритмов. Но бывает так, что либо объем заблокированных данных чрезмерен, либо время блокировки слишком велико. В результате мы имеем многопользовательскую систему, которая по сути является однопользовательской: вместо параллельного проведения документов — последовательное.
Ошибки в 1С из-за блокировок
Пример необходимой блокировки в 1С
Представим такую ситуацию – есть два документа «Начисление зарплаты сотрудникам организаций», в которых указан одинаковый налоговый период, а на закладке НДФЛ указаны одинаковые сотрудники. Рассмотрим случай, когда блокировка вообще отсутствует. Если последовательно запускать расчет этих документов, то в первом сумма НДФЛ посчитается правильно, а во втором будет равна нулю, т.к. рассчитанный и фактически начисленный НДФЛ на момент проведения второго документа будут совпадать.
Но если запустить эти документы параллельно, то они одновременно начислят НДФЛ, не подозревая о существовании друг друга, и в результате налог удвоится. Если блокировка настроена верно, то первый документ, запущенный на долю секунды раньше второго, успеет первым прочитать и заблокировать данные о фактически исчисленном налоге в регистре «НДФЛ расчеты с бюджетом» по сотруднику Пушкину А.С. Из этого запроса будет видно, что фактический налог за январь пока не начислялся и значит надо выполнить движение по регистру. Блокировка будет отпущена только после завершения записи в регистр. Второй документ, дойдя до запроса чтения фактически начисленного налога будет поставлен системой на ожидание до тех пор, пока первый документ не закончит транзакцию проведения, после чего он прочитает в запросе, что налог уже начислен и движение по регистру выполнять не надо. Это необходимая блокировка.
Конечно, этот пример притянут за уши для простоты объяснения. На самом деле логика ЗУП 2.5 такова, что для задвоения НДФЛ пользователям не нужно прикладывать особых усилий. НДФЛ рассчитывается до проведения документа, а при проведении содержимое табличной части просто заносится в регистры без всякой проверки. Пользователям между расчетом и проведением предоставляется возможность посмотреть будущий результат и при необходимости поправить руками. Конечно это большой плюс в пользу гибкости ЗУПа, но предъявляет высокие требования к профессиональному уровню расчетчиков. Поэтому вопрос предотвращения задвоения НДФЛ решается организационным путем или с помощью дополнительных проверочных отчетов. Конечно, в ЗУП2.5 есть регистры, которые рассчитываются и записываются одновременно при проведении документа, например «НДФЛ к зачету», но этот пример пришлось бы дольше объяснять ;).
Пример избыточной блокировки в 1С
А теперь представим другую ситуацию. При проведении документа выполняется запрос, который должен отобрать документы, в которых присутствует сотрудник из этого документа. Но запрос написан так, что сервер SQL вынужден находить нужные документы методом перебора. Для технических специалистов это означает, что вместо CLUSTERED INDEX SCAN выполняется TABLE SCAN, т.е. вместо сканирования таблицы индексов происходит сканирование самой таблицы. Причем в процессе перебора блокируются все записи, к которым прикоснулся запрос, даже те, в которых не присутствуют искомые сотрудники. И эта блокировка будет действовать до конца завершения проведения документа, что будет препятствовать параллельному проведению документов с другими сотрудниками. Это избыточная блокировка.
Как избавиться от избыточных блокировок в 1С
Лечение избыточных блокировок может идти двумя путями. Первый — это оптимизация запросов, выполняемых внутри транзакций и добавление необходимых табличных индексов в конфигураторе. Второй — это перевод выполнения SQL-запросов на более низкий уровень изоляции, когда при выполнении запросов записи в таблицах блокируются только на момент выполнения самого запроса, либо не блокируются вовсе. А необходимые блокировки устанавливаются средствами объекта «БлокировкаДанных» и выполняются на стороне сервера 1С.
Теперь немного теории про уровни изоляции на SQL сервере:
1. В автоматическом режиме в транзакциях используется уровень изоляции SERIALIZABLE. Этот уровень накладывает блокировки типа X (запрещает чтение и запись) до конца транзакции на все данные, которых коснулись запросы или произошла запись данных.
2. В управляемом режиме в транзакциях используется уровень изоляции ReadCommitted. Этот уровень на записанные данные также устанавливает блокировки типа X до конца транзакции. Но при выполнении запросов на данные накладывает блокировки типа S (запрещает запись и проверяет нет ли в этот момент параллельных записей), при завершении запроса блокировки снимаются не дожидаясь завершения транзакции.
3. Если база данных переведена в режим ReadCommitted SNAPSHOT, то в управляемом режиме при чтении данных не накладывается блокировка типа S, есть только блокировка типа X при записи.
Тоже самое чуть более подробно в таблице:
Обычно лечение начинают с понижения уровня изоляции, т.к. это не особо трудозатратно и дает быстрый результат. Достаточно перевести конфигурацию из «Автоматического» режима управления блокировкой данных в «Управляемый», и транзакции начнут выполняться на уровне изоляции типа ReadCommitted, вместо SERIALIZABLE или Repeatable Read.
Чтобы переключить базу данных в режим READ COMMITTED SNAPSHOT (RCSI) необходимо в «SQL Server Management Studio» в свойствах базы данных установить параметр «Is Read Committed Snapshot On» в значение «True»:
В некоторых источниках предлагают установить параметр «Allow Snapshot Isolation» в значение «True», но в этом нет необходимости, т.к. это приведет к включению другого режима изоляции SNAPSHOT, который не поддерживается платформой 1С (На момент написания статьи релиз платформы 8.3.9).
Режим управления блокировкой данных задается для неявных транзакций, которые выполняются при записи или при проведении документов, т.е. внутри предопределенных процедур типа ПриЗаписи() или ОбработкаПроведения(). Но большинство «тяжелых» вычислений в типовой конфигурации ЗУП2.5 происходит при выполнении команды «Рассчитать». При этом в модуле объекта запускается процедура РассчитатьВсе(), внутри которой неоднократно повторяется конструкция НачатьТранзакцию() …ЗафиксироватьТранзакцию(). Это явно указанные транзакции, внутри которых происходит запись и очистка регистров и выполняются запросы. Нам необходимо убедиться, что при переключении конфигурации в управляемый режим в процедуре «РассчитатьВсе()» транзакции также начинают выполняться на уровне ReadCommitted.
Для этого проведем небольшой эксперимент:
• Запустим SQL Server Profiler.
• Запустим «NEW TRACE».
• Выполним подключение к серверу SQL.
• В окне «Trace Properties» на закладке «General» выберем «Use the template» = «Blank», а на закладке «Events Selections» раскроем группу «Stored Procedures» и выберем «RPC:Complited». По кнопке «Column Filters» укажем имя базы и длительность выполнения запросов более 1.
• Кнопку RUN пока нажимать не будем, т.к. нам надо сначала запустить базу данных в режиме отладки и остановить выполнение расчета документа «Начисление зарплаты сотрудникам организаций» перед выполнением самого массивного запроса. Например, это будет команда
«Результат = Запрос.ВыполнитьПакет();» в функции «ПолучитьДанныеНДФЛПоРегистратору» в общем модуле «ПроведениеРасчетов». Здесь происходит выполнение основного запроса для расчета НДФЛ. Поставим на ней точку останова отладчика и запустим расчет в документе.
· После того как отладчик остановится, нажмем кнопку RUN в Профайлере.
· Теперь сделаем один шаг в отладчике кнопкой F11. Когда запрос будет выполнен и отладчик перейдет на следующий шаг, остановим чтение Профайлера кнопкой «Pause Selected Trace».
· Теперь найдем самый длительный запрос по колонке Duration и внимательно изучим текст запроса. Если при обращении к реальной (а не временной) таблице после слова WITH стоит SERIALIZABLE, то мы имеем дело с автоматическим режимом блокировки. Если ничего не стоит – то с управляемым.
Если в хинте запроса (Hint – это параметр после слова WITH, позволяющий влиять на план выполнения запроса) не указан уровень изоляции, то выполняется уровень изоляции, установленный по умолчанию для текущей SQL-сессии. Определить уровень изоляции, действующий по умолчанию для текущих сессий можно в «SQL Server Management Studio» с помощью команды
SEL ECT CASE transaction_isolation_level
WHEN 0 THEN ‘Unspecified’
WHEN 1 THEN ‘ReadUncommitted’
WHEN 2 THEN ‘ReadCommitted’
WHEN 3 THEN ‘Repeatable’
WHEN 4 THEN ‘SERIALIZABLE’
WHEN 5 THEN ‘SNAPSHOT’ END AS TRANSACTION_ISOLATION_LEVEL
FR OM sys.dm_exec_sessions
В управляемом режиме для всех сессий будет указан режим ReadCommitted.
Таким образом мы получили экспериментальное подтверждение того, что после перевода в управляемый режим всей конфигурации, в этом режиме начинают работать не только процедуры записи и проведения, но и процедуры расчета документов ЗУП. А это значит, что количество сообщений о конфликте блокировок будет существенно снижено, а параллельность работы с базой данных увеличится.
После того, как включили управляемый режим блокировки мы должны убедиться, что избавившись от избыточных блокировок, мы не ушли в другую крайность и не потеряли необходимые блокировки, которые защищают систему от нарушения целостности данных при активной параллельной работе пользователей.
Настройка управляемых блокировок – это тема для отдельной статьи. Вкратце скажу, что программно управляемые блокировки устанавливаются с помощью объекта «БлокировкаДанных». Сами управляемые блокировки работают уже не на уровне SQL сервера, как в случае с автоматическими блокировками, а на уровне сервера 1С. Для определения необходимых и достаточных управляемых блокировок надо понимать логику программы одновременно на уровне бизнес-процессов и на уровне архитектуры таблиц СУБД.
Но на мой взгляд, для таких конфигураций, как ЗУП2.5 вообще нет смысла использовать какие-либо блокировки, лучше использовать проверочные отчеты для выявления нарушения целостности данных — на практике это самый быстрый способ расчета зарплаты. Особенно на крупных предприятиях, где точно есть сотрудники с внутренним совмещением в обособленных подразделениях, а за каждым ОП закреплен отдельный расчетчик, что и является причиной задвоения НДФЛ. Какой бы не был вышколенный персонал, сама идеология конфигурации допускает возможность задвоения НДФЛ. Поэтому лучше не мешать пользователям работать параллельно во время массированных месячных расчетов, а по завершении точечно и быстро исправить небольшой процент ошибок, чем заставлять их сидеть и нервничать в очереди из-за страха допустить хотя бы одну ошибку. В этом проекте мы использовали самописный отчет «Проверка НДФЛ», который отображал сотрудников с некорректным НДФЛ.
Так же на этом проекте мы столкнулись с эффектом «Эскалация блокировок», когда SQL сервер сам принимает решение, что надо укрупнить область наложения блокировок вплоть до блокировки целиком всей таблицы. В результате работа пользователей останавливается, и все ждут завершения проведения одного документа – виновника эскалации, либо когда по таймауту снимутся взаимные блокировки, либо произойдет перезагрузка сервера. В каких случаях возникает эскалация и как с этим бороться тоже тема для отдельной статьи.
Валерий Федоров
Руководитель проектов ООО “Кодерлайн”
Конфликт блокировок при обмене. |
Я |
06.11.12 — 06:39
Обмены между филиалами запускаются каждый час (по-этому пакеты, которые летают при обмене не сильно большие). При выполнении обмена у многих пользователей, при сохранении документов, вылетает такая ошибка:
Ошибка при выполнении обработчика — ‘ПередЗаписью’
по причине:
{ОбщийМодуль.гбДоработки(13822)}: Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
по причине:
Ошибка выполнения запроса
по причине:
Конфликт блокировок при выполнении транзакции:
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Lock request time out period exceeded.
HRESULT=80040E31, SQLSrvr: SQLSTATE=HYT00, state=33, Severity=10, native=1222, line=1
как можно решить данную проблему?
1 — 06.11.12 — 06:41
народу много в базе??
а так, уменьшить количество объектов, загружаемых в рамках одного обмена..
2 — 06.11.12 — 06:45
Других способов нет? Уже максимально уменьшили кол-во объектов в пакете.
3 — 06.11.12 — 06:46
загрузку делать не в транзакции… и мирится в таком случае с последствиями..
4 — 06.11.12 — 06:53
Ок, спасибо за помощь!
5 — 06.11.12 — 07:06
(0) дело не в размере файла обмена.
судя по описанию не выставлено КоличествоЭлементовВТранзакции
поставь например 100 и будет счастье.
6 — 06.11.12 — 07:10
если вдуматься, смысла в транзакции 100 элементов из тыщи нет — это равносильно полной отсутствии обмена в транзакции..
7 — 06.11.12 — 07:46
чо, никто не хочет вдуматься и устроить холивар?))
8 — 06.11.12 — 07:50
9 — 06.11.12 — 07:57
так, статья тоже такая, что если вдуматься, смысла в «порционной» транзакции нет… никакого..
10 — 06.11.12 — 08:04
(6) Ну если в обмене есть документы с большими табличными частями? И их несколько?
11 — 06.11.12 — 08:05
(10) и?? документ проводится то в любом случае в транзакции..
12 — 06.11.12 — 08:06
(9)Что, не разжигается?:-)
13 — 06.11.12 — 08:13
(11) Ну есть разница одна транзакция на 5 минут или 100 по 3 секунды.
14 — 06.11.12 — 08:14
(12) да, чой то тяжко идет))
(13) не совсем понял мысль про одну в 5 минут и 100 по 3 секунды..
15 — 06.11.12 — 08:16
В пакете 100 документов.
Пример 1:
КоличествоЭлементовВТранзакции = 100
Пример 2:
КоличествоЭлементовВТранзакции = 1
16 — 06.11.12 — 08:54
(15) если мой исходный посыл взять, то правильнее одна транзакция в 5 минут, чем 100 по 3 секунды… т.е, либо все делай в одной транзакции, либо вообще не используй… а всякие транзакции по 1000 элементов — это работа проктолога с гландами из ему привычного места))
17 — 06.11.12 — 08:57
2(16) к счастью это не становится правдой только от того, что кто-то так думает.
18 — 06.11.12 — 08:58
(17) и что же «это» не становится правдой?? посыл, что либо одна транзакция, либо вообще ни одной??
19 — 06.11.12 — 09:17
Ископаемый смылся чтоле?
20 — 06.11.12 — 10:25
А вообще есть ли смысл разбивать на несколько транзакций? Ведь, если я не ошибаюсь, блокируется вся таблица документов, а не только те документы, которые входят в обмен.
21 — 06.11.12 — 14:49
да, я тож делаю вброс: народ чот неактивно реагирует.. похоже, интоксикация после трех дней отдыха мешает..
22 — 06.11.12 — 21:44
?
23 — 06.11.12 — 23:16
(0)знакомая ситуация.
У меня так же при обменах сваливалось с такой же ошибкой. Нашла несколько причин:
1. Есть навороченная консоль запросов, она у нас постоянно блокировала все регистры, все документы. Смотрели по мониторингу на SQL,либо закрывали консоль запросов, если не помогало удаляли сеанс на SQL.
2. Одновременно к базе подключалось около 300 ws-обменов и они блокировали друг друга. Удаляли сеанс, блокирующий базу, если не помогало, то удаляли все сеансы обмена, если и это не спасало, то перезагружали сервер приложений, а если совсем все было худо, то SQL сервер.
3. Неправильно написанные запросы: как-то раз показала своим программистам, что в запросе можно сделать блокировку данных для изменения, лучше бы не показывала. Во всех мыслимых и не мыслимых запросах нашла ошибки, даже если было просто запрос: выбрать все из какой-нибудь таблицы — пришлось переписывать запросы.
4. Чаще всего такие ситуации возникают, когда в базе закрытие периода, т.к. одновременно активных подключений до 500 и всем бухгалтерам необходимо сформировать оборотки обязательно за весь период какой только доступен в базе — тут очень хорошо помогает «газета по ушам»
5. Чаще всего такие ошибки отлавливались на неправильном коде, вернее на неправильном употреблении Транзакции, т.е. транзакция открывалась, но нигде не закрывалась, тем самым блокируя объект. Хуже всего то, что иногда это написано в самих правилах конвертации и не сразу можно догадаться, что программист «накосячил».
Вроде бы все, если еще что-то вспомню — допишу
24 — 07.11.12 — 09:52
(23)
транзакция сама ничего не блокирует.
она определяет вроемя блокировки.
Zolotko
25 — 07.11.12 — 10:02
(24) когда одновременно больше сотни баз подключаются для обмена, то ошибки как раз возникали в открытых транзакциях, которые забывали зафиксировать. А в худшем случае, если около 2000-2500 баз решили пакеты отправить, то падает сама база, к которой они подсоединились
Иногда при работе в 1С может возникнуть ошибка «Конфликт блокировок при выполнении транзакции: превышено максимальное время ожидания предоставления блокировки». Рассмотрим как исправить данную ошибку.
Содержание
- Конфликт блокировок при выполнении транзакции в 1С: причины и пути их устранения
- Причина 1. Одновременная работа пользователей с большим объемом данных
- Причина 2. Зависшие блокировки в 1С
- Причина 3. Ошибка в конфигурации
Причина 1. Одновременная работа пользователей с большим объемом данных
При одновременной работе нескольких пользователей с одной и той же информационной базой могут возникнуть ситуации, когда несколько пользователей пытаются внести в данные какие-то изменения. И в таких случаях, если не предусмотреть возможности подключения специальных механизмов системы, могут возникнуть проблемы с информационной базой, ее целостностью. При обращении нескольких сеансов к одним и тем же данным одновременно используются механизмы блокировок и транзакций.
Блокировка — это информация о том, что данный объект занят пользователем для выполнения какого-то действия. Смысл блокировки в запрете определенных действий над объектом на ограниченное время. Благодаря этим запретам сохраняется целостность и непротиворечивость информационной базы, предсказуемость работы пользователей.
Механизм объектных блокировок — обеспечивает конкурентный доступ пользователей к данным 1С, как правило, это работа пользователей в формах — создание новых объектов, их редактирование, удаление и др.
Для согласованного изменения данных в 1С применяется механизм транзакций, а для конкурентного доступа к данным — механизм транзакционных блокировок. Если транзакции нужно получить доступ к элементу, то она блокирует элемент и продолжает удерживать блокировку элемента до тех пор, пока не освободит элемент. Это происходит либо в ходе выполнения транзакции, либо по ее окончании как успешном, так и не успешном.
Поэтому, при одновременном чтении и изменении одних и тех же данных могут возникнуть проблемы одновременного доступа, о чем программа 1С и сообщает в ошибке. Это временная ошибка и когда другой пользователь завершит работу с этим объектом, ошибка не будет появляться.
Причина 2. Зависшие блокировки в 1С
Иногда возникают такие ситуации, что пользователь уже давно закрыл документ, вышел из программы, а его сеанс по-прежнему остается в системе. Т.е. какой-то сеанс поставил блокировку и не убрал ее. Такие ситуации чаще встречаются при использовании сетевых ключей защиты.
Оптимальный вариант решения проблемы — это найти и завершить сеанс, заблокировавший необходимые данные. В этом нам помочь может раздел Администрирование — Обслуживание, где можем посмотреть активных пользователей и при необходимости заблокировать их работу, т.е. отключить.
При большом количестве компьютеров, проблему можно решить завершив подобный сеанс через консоль администратора. С ее помощью можно управлять подключенными сеансами определенной информационной базы, управлять блокировками. В консоли администрирования можно посмотреть такие зависшие сеансы и удалить их. Эта утилита входит в состав 1С Предприятия.
Запустить ее можно из папки common — 1CV8Servers.
Причина 3. Ошибка в конфигурации
Конфигурации, разработанные фирмой 1С, учитывают все рекомендации по улучшению производительности. Но в программах сторонних разработчиков могут быть ошибки производительности в коде конфигурации, порождающие избыточные блокировки. Это является самой распространенной причиной ошибок конфликта блокировок, которые могут нарушить работу всех пользователей, постоянно блокируя нормальную работу в системе.
Если такого рода ошибки появляются часто, то разобравшись в причине, из-за которой возникает конфликт блокировок в 1С, необходимо их ликвидировать — определить уязвимые места в системе, оптимизировать конфигурацию, а также работу пользователей.
См. также:
- Недостаточно памяти 1С: как исправить
- Неверный формат хранилища данных 1С 8.3: как исправить
- Ошибка формата потока 1С 8.3: как исправить
- Ошибка СУБД: файл базы данных поврежден в 1С 8.3
- Не найден файл внешней компоненты в 1С 8.3: как исправить
Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
В многопользовательских системах важную роль играет правильная организация структуры и настройка блокировок. Если ее нет, пользователям придется часто сталкиваться с ошибками, вызванными конкуренцией за определенные ресурсы системы. Но существует проблема конфликта блокировок, знакомая многим пользователям. Почему возникает конфликт блокировок 1С и как его устранить?
Конфликт блокировок в 1С 8.3 и его значение
Для большинства пользователей сообщение о конфликте блокировок 1С означает лишь ошибку, мешающую им выполнять свою работу. Они хотят поскорее избавиться от этой проблемы и осаждают IT-отдел жалобами на то, что «1С не работает».
Но для системных администраторов и разработчиков такое сообщение говорит о возможном наличии проблем в структуре конфигурации. Перед тем как пытаться угодить пользователям и убрать блокировки, необходимо проанализировать ситуацию и понять причину возникновения сообщения об ошибке.
Причины возникновения ошибок блокировки в 1С
Показательные нагрузочные тестирования демонстрируют, что сервер 1С выдерживает параллельную работу более чем пяти тысяч пользователей. Но идеальные условия подобных экспериментов недостижимы в повседневных условиях крупных и средних компаний. Чтобы добиться аналогичного быстродействия и безошибочности, конфигурация должна быть идеально разработана и заточена под конкретные бизнес-процессы предприятия.
Если не брать идеальные варианты, то конфликты блокировок 1С встречаются по следующим причинам:
Одновременная работа пользователей с большим объемом данных. Эта первопричина продиктована внутренними механизмами 1С. Они предполагают запрет изменения данных, вовлеченных в транзакцию, запущенную от имени другого пользователя;
Ошибки и недочеты в конфигурации. В структуре типовых решений от компании «1С» учтены рекомендации по максимизации производительности. Но сторонние разработчики не всегда придерживаются высоких стандартов, и в их коде часто можно встретить следующие недочеты:
- Неоптимальные запросы;
- Запрос остатков в начале действий;
- Непонимание предназначения объектов конфигурации и их неправильное применение;
- Избыточность заложенных в системе или дополнительно разработанных блокировок.
Как исправить конфликт блокировок в 1С 8.3
Системное сообщение «конфликт блокировки при выполнении транзакции 1С 8.3» не характеризует конфигурацию в качестве неверно спроектированной. Но если подобные сигналы игнорировать, то существует вероятность в самый ответственный момент, например, при сдаче квартальной или годовой отчетности получить большие проблемы. В лучшем случае – тормозящую систему и недовольных пользователей. В худшем – неправильные данные на выходе, что может повлечь за собой штрафные санкции от контролирующих органов.
Решением проблемы конфликта блокировок в 1С 8.3 может стать перевод конфигурации на управляемый (ручной) режим управления блокировками. Реализованный в версии 8.1, механизм в руках грамотных специалистов решает проблему конфликта блокировок при транзакции в 1С.
Но стоит иметь в виду, что это действие снизит уровень защиты данных от изменения в процессе чтения их другими пользователями. Поэтому, если вы не готовы самостоятельно контролировать все блокировки в системе, не торопитесь изменять настройки конфигурации.
Быстрое решение конфликта блокировок 1С
В работе администратора или разработчика может произойти ситуация, когда нет времени на проверку ошибки и поиск первопричин проблемы. Например, необходимо сдать отчет или подать данные к определенному времени, а ошибки блокировок 1С препятствуют этому.
Для быстрого решения проблемы существуют два пути:
- Найти и завершить сеанс, заблокировавший необходимые данные. В небольших компаниях, где количество пользователей 1С не превышает пары десятков человек, это оптимальный вариант решения;
- Если вы контролируете систему, в которой работают сотни сотрудников, поиск нужного сеанса без специализированного программного обеспечения может затянуться надолго. В этом случае намного эффективнее будет перезагрузить сервер.
Эти решения радикальные и направлены только на быстрое решение проблемы и освобождение данных для срочной сдачи отчетов. Искоренить ее можно только разобравшись в причине, из-за которой возник конфликт блокировок при выполнении транзакции 1С. После таких действий необходимо найти уязвимые места в системе, оптимизировать конфигурацию или работу сотрудников. Использовать подобные меры на постоянной основе при регулярных конфликтах блокировок на транзакциях не рекомендуется.
Причина 1. Одновременная работа пользователей с большим объемом данных
При одновременной работе нескольких пользователей с одной и той же информационной базой могут возникнуть ситуации, когда несколько пользователей пытаются внести в данные какие-то изменения. И в таких случаях, если не предусмотреть возможности подключения специальных механизмов системы, могут возникнуть проблемы с информационной базой, ее целостностью. При обращении нескольких сеансов к одним и тем же данным одновременно используются механизмы блокировок и транзакций.
Блокировка — это информация о том, что данный объект занят пользователем для выполнения какого-то действия. Смысл блокировки в запрете определенных действий над объектом на ограниченное время. Благодаря этим запретам сохраняется целостность и непротиворечивость информационной базы, предсказуемость работы пользователей.
Механизм объектных блокировок — обеспечивает конкурентный доступ пользователей к данным 1С, как правило, это работа пользователей в формах — создание новых объектов, их редактирование, удаление и др.
Для согласованного изменения данных в 1С применяется механизм транзакций, а для конкурентного доступа к данным — механизм транзакционных блокировок. Если транзакции нужно получить доступ к элементу, то она блокирует элемент и продолжает удерживать блокировку элемента до тех пор, пока не освободит элемент. Это происходит либо в ходе выполнения транзакции, либо по ее окончании как успешном, так и не успешном.
Поэтому, при одновременном чтении и изменении одних и тех же данных могут возникнуть проблемы одновременного доступа, о чем программа 1С и сообщает в ошибке. Это временная ошибка и когда другой пользователь завершит работу с этим объектом, ошибка не будет появляться.
Причина 2. Зависшие блокировки в 1С
Иногда возникают такие ситуации, что пользователь уже давно закрыл документ, вышел из программы, а его сеанс по-прежнему остается в системе. Т.е. какой-то сеанс поставил блокировку и не убрал ее. Такие ситуации чаще встречаются при использовании сетевых ключей защиты.
Оптимальный вариант решения проблемы — это найти и завершить сеанс, заблокировавший необходимые данные. В этом нам помочь может раздел Администрирование — Обслуживание, где можем посмотреть активных пользователей и при необходимости заблокировать их работу, т.е. отключить.
При большом количестве компьютеров, проблему можно решить завершив подобный сеанс через консоль администратора. С ее помощью можно управлять подключенными сеансами определенной информационной базы, управлять блокировками. В консоли администрирования можно посмотреть такие зависшие сеансы и удалить их. Эта утилита входит в состав 1С Предприятия.