На чтение 7 мин Просмотров 3.3к.
Обновлено 22.03.2023
Яндекс.Музыка – популярный стриминговый сервис, который успел полюбиться многим пользователям, благодаря своему простому интерфейсу и возможности передавать на различные устройства практически любую композицию в потоковом режиме.
И хотя в большинстве случаев он демонстрирует высокую стабильность работы, не исключаются и сбои, которые могут застать вас врасплох.
А чтобы быстро сориентироваться и устранить проблему, если она на вашей стороне, рекомендуем ознакомиться с приведенными ниже рекомендациями.
Почему не работает Яндекс.Музыка сегодня – как понять на чьей стороне проблема
Если используемое вами на регулярной основе приложение вдруг перестало работать, то не исключено, что проблема отнюдь не у вас, а у самих разработчиков. Такое действительно случается, причем довольно часто, в пользу чего говорит практика предыдущих лет и история существования популярного сервиса.
Сбои в работе сервиса в 2023 году
Наглядный тому пример – недавний сбой, который произошел 28 февраля текущего года, вызвав серьезный ажиотаж среди пользователей. Так, наряду с несколькими другими фирменными сервисами с самого утра в обозначенный день Яндекс.Музыка начал выдавать одну ошибку за другой.
В одном случае система уведомляла пользователей об ошибках сети, в других – демонстрировала некорректную работу уже непосредственно во время прослушивание треков. Было и такое, что Яндекс вообще отказывал в их поиске, объясняя это отсутствием музыки по пользовательскому запросу.
Тогда многочисленные жалобы быстро сделали свое дело, и разработчики практически сразу опубликовали уведомление о том, что в курсе проблемы и делают все возможное для ее устранения. А уже через час от ошибки не осталось и следа, благодаря чему пользователи облегченно вздохнув вновь получили полный доступ к своему любимому стриминговому сервису.
Определение текущего статуса сейчас
Стоит сразу же отметить, что если проблема на стороне разработчика, то любые пользовательские попытки ее устранения гарантированно не увенчаются успехом.
Все, что остается делать в таких случаях – просто ждать, пока сервис не восстановит свою работу в штатном режиме.
А для того чтобы пользователям не приходилось тратить время и силы на исправление того, что невозможно исправить по определению, были созданы специальные сайты, позволяющие определять текущее состояние любого сервиса, включая Яндекс. Среди них – DownRadar, отображающий все ошибки работы сервиса.
География сбоев и горячая линия
Еще вы можете уточнить, где именно произошел сбой, получив доступ к соответствующему списку на сайте «Не работает сегодня». Здесь же вы найдете номер, по которому можно обращаться, если возникнут любые проблемы с работой Яндекс.Музыка.
Что делать, если не работает Яндекс.Музыка в телефоне, на ПК и других устройствах
Если же ни один сервис, как и сами разработчики, не подтверждают сбой, то приходится искать проблему на своем устройстве, с которого доводится использовать Яндекс.Музыку.
Рекомендации для Айфонов и Андроид
И прежде всего это смартфоны, поскольку удобнее всего выполнять воспроизведение в потоковом режиме именно на небольших мобильных устройствах. Среди возможных причин сбоев работы Яндекс на них:
- Проблемы с соединением. Если вы используете мобильный интернет, то не исключено, что его скорости недостаточно для того, чтобы покрыть потребности сервиса. Кроме того, вы могли превысить допустимый тариф, и единственный способ исправить это заключается в переходе на безлимит либо подключение к сети по Wi-Fi.
Самая банальная причина сбоя в работе сервисов — отсутствие непрерывного интернет-соединения - Режим энергосбережения. Если вы экономите батарею на смартфоне, то не лучший вариант использовать его для воспроизведения музыкального контента.
В обратной ситуации просто отключите опцию, которая по всей вероятности была активирована случайно или по умолчанию.
- Браузер. Рассматриваемый сервис не предназначен для использования в мобильных браузерах. И вместо того, чтобы терять время понапрасну, пытаясь воспроизвести музыку таким образом, просто скачайте и установите на своем устройстве одноименное приложение для закачки и проигрывания контента с Яндекс.Музыки.
- Объем памяти. Если на вашем смартфоне или на планшетном ПК наблюдается дефицит оперативки, то о корректном воспроизведении музыки, да еще и в потоковом режиме, остается только мечтать.
В этом случае придется подвергнуть смартфон очистке и только после этого пробовать повторную установку приложения, которая потребует до 400 дополнительных мегабайт.
- Ограничения в настройках. Если работа приложения в фоновом режиме была ограничена, то значит придется перенастраивать все повторно.
Кроме того, на сайте разработчика приводятся конкретные рекомендации по восстановлению функционирования приложения на мобильном устройстве для каждой конкретной модели, что только облегчает выполнение поставленной задачи.
Почему не работает плеер на компьютере
А что если не работает воспроизведение на ПК? Не менее распространенная проблема, решение которой напрямую зависит от проявления сбоя. Обычно это всего лишь два варианта, среди которых:
- Полностью не работающий плеер на ПК. В этом случае попробуйте отключить антивирусное ПО, файрвол и прокси, после чего он может беспрепятственно запуститься. Или же отключите в самом плеере эквалайзер, либо, как вариант, измените настройки проигрывателя в системе ПК (актуально для некоторых устаревших версий WindowsOS).
- Плеер работает слишком медленно. Это может быть плохое качество самого трека или подкаста, ведь такие попадаются даже в каталоге Яндекс, несмотря на то, что по утверждениям разработчиков, все композиции приобретаются ими у тех, кто наделен правами правообладателя.
Другое дело, что на отборный контент могут претендовать только подписчики платного сервиса, тогда как всем остальным приходится довольствоваться малым.
Также во время подобных сбоев настоятельно рекомендуется проверять состояние интернет-соединения и отвечающего за его раздачу оборудования, попутно уточнив состояние своего лицевого счета, с которого осуществляется оплата за услуги.
Проблемы с воспроизведением на навигаторе
Чтобы использовать сервис в автомобиле, передавая его в потоковом режиме на навигатор или магнитолу, необходима специальная подписка на сервис Яндекс.Плюс. Она также является платной, но вместе с тем перед ее пользователем открывается множество новых возможностей.
Так, вы можете прослушивать и сохранять любые треки и целые подборки, в случае необходимости используя команды для голосового ассистента Алисы.
В случае необходимости убрать сервис Яндекс.Музыка из системы навигатора можно перейдя в его настройки, а затем выбрав путь «Расширенные настройки» – «Я.М», где нужно будет отключить опцию «Показывать на панели».
Особенности использования сервиса на телевизоре
Использовать платную подписку Яндекс.Плюс придется и в том случае, если вы хотите передавать контент в стриминговом режиме на телевизор. Делается это таким образом:
- Вы покупаете подписку Яндекс+.
- Включаете ТВ и переходите в магазин встроенных покупок в его системе.
- Находите через поисковую строку сайт «КиноПоиск» и выполните его установку на устройстве.
- Запустите приложение, пройдите авторизацию и выберите появившийся раздел «Музыка».
После этого вы сможете использовать сервис в привычном формате, либо же отказаться от него в случае возникновения такой необходимости.
Для этого просто отвяжите свою карту, иначе система может продолжить списывать средства с нее по умолчанию, и дождитесь того, как сервис сам деактивирует вашу подписку ввиду неуплаты.
Главное – прибегать к этому способу после окончания пробного периода пользования сервисом, который действует бесплатно в течение первых 3-12 месяцев после подключения сервиса, а затем автоматически становится платным.
Помогите со сносом Яндекса на ГУ!
Всем привет! И вот пришло время лопнувшего терпения! Я очень хочу снести Яндекс прошивку с магнитолы!
Понимаю, что можно поискать в интернете. Но может кто сталкивался с этим?
Есть ли смысл заморачиваться или проще поменять ГУ?
Буду рад совету! 😊
Цена вопроса: 0 ₽
Пробег: 57 069 км
Комментарии
36
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы писать комментарии, задавать вопросы и участвовать в обсуждении.
Ссылка на ролик 
Яндекс навигатор и Яндекс радио сносите и не думайте, ставьте постарее в них все зло.
Спасибо за инструкцию! Подскажите, не сталкивались с ошибкой при попытке авторизоваться в сервисах Яндекса?
Яндекс Музыка: после ввода пароля «ошибка чтения ответа сервера»
Яндекс Навигатор: после ввода пароля белый экран.
Как можно установить последнюю версию обратно? Где можно достать apk?)
Было дело, сбрасывал на дефолтные настройки магнитолу, после все ставил и начинало работать.
Как сбросите на дефолт все вернется как и было, но я бы не оставлял как есть, т.к. начнет виснуть в этот же день, проходили, помогала перезагрузка и запуск sd maid, но не надолго.
Со старыми апкашками работает достаточно стабильно, желание менять магнитолу практически пропало, к тому же подключил к ней саб и переднюю камеру.
viva-sativa
Спасибо за инструкцию! Подскажите, не сталкивались с ошибкой при попытке авторизоваться в сервисах Яндекса?
Яндекс Музыка: после ввода пароля «ошибка чтения ответа сервера»
Яндекс Навигатор: после ввода пароля белый экран.
Как можно установить последнюю версию обратно? Где можно достать apk?)
Здравствуйте! Я из Яндекса. Обновления должны приходить по ОТА (воздуху). Установочные файлы передаются только производителям головных устройств в соответствии с приобретенными ими лицензиями на это программное обеспечение 🙌
Уточните, пожалуйста, какая версия Авто у вас установлена? Чтобы узнать версию Авто, зайдите в «Настройки» и выберите пункт «Про Яндекс Авто» или нажмите на кружок с буквой «i».
yandexsupport
Добрый день!
Версия та же, что у пользователя на скриншоте 1.4.5 от 06.11.2020 (2887)
Скрин ответа поддержки стандартный, когда то в будущем пофиксят, неизвестрно когда.
У вас есть понимание? Ожидается ли обновление прошивки с фиксом перезагрузок и авторизации?
Спасибо! Получилось авторизоваться во всех сервисах 👍🏻
viva-sativa
Спасибо за инструкцию! Подскажите, не сталкивались с ошибкой при попытке авторизоваться в сервисах Яндекса?
Яндекс Музыка: после ввода пароля «ошибка чтения ответа сервера»
Яндекс Навигатор: после ввода пароля белый экран.
Как можно установить последнюю версию обратно? Где можно достать apk?)
Нужно в начале зайти в учётку через браузер, после учётка подцепится во всех яндовских приложениях.
Тоже маюсь, но сейчас больше работает чем лагает, снёс новый Яндекс навигатор, Яндекс радио, поставил постарее, важно также установить sd maid, время от времени запускать. После все стало нормально, но не без сбоев конечно, раз в месяц где-то. Если нужно версии софта могу подсказать.
Вот вам ссылка на мои программы, начинайте с Фаст унинсталл disk.yandex.ru/d/DHWZ85gSJaRVlw
Да, за подсказку буду благодарен)
Ставьте по одно проге, не все сразу, те что не зашли сносите через Фаст унинсталл
Если проблема только в Ютубе на ходу, то действительно как сказали ниже — отсоединить один пин с колодки и все…Зачем тратить деньги.
Лично меня она устраивает, навигатор есть, CVTz50 мониторит состояние вариатора, яндекс-музыка работает…
Или еще что-то не работает?
Знать бы ещё какой😁а напрягает только это, бывает навигатор отваливается, но перезапуск помогает)
Больное место этой магнитолы, что должен быть постоянный интернет. У самого такая стоит. А чтобы смотреть видео надо в настройках отключить функцию.
Да что то все настройки перерыл, не нашёл🫤
На 4пда есть информация. И здесь писали, надо поискать.
Я езжу на Nissan Qashqai (2G)
Баги скорее из-за ограниченого железа, там же помоему 1/16? У меня тоже я. авто, но магнитола полностью сенсорная, в ней 2/16 прям в притык и то иногда приходиться перезагружать, а так в целом работает нормально.
Все комментарии
Содержание
- Вариант 1: Универсальные решения
- Способ 1: Проверка статуса серверов
- Способ 2: Устранение проблем с интернетом
- Способ 3: Оформление подписки
- Вариант 2: Веб-сайт
- Способ 1: Изменение настроек браузера
- Способ 2: Отключение стороннего ПО
- Способ 3: Изменение настроек антивируса
- Вариант 3: Мобильное устройство
- Способ 1: Доступ к веб-сайту
- Способ 2: Изменение настроек
- Способ 3: Установка обновлений
- Обращение в службу поддержки
- Вопросы и ответы
Вариант 1: Универсальные решения
Независимо от используемой вами версии Яндекс.Музыки, будь то сайт или мобильное приложение, для начала необходимо разобраться с основными причинами и способами восстановления работоспособности. Зачастую все сводятся всего к двум вариантам, заключающимся в неправильной работе серверов или недостаточно высокой скорости интернета.
Способ 1: Проверка статуса серверов
Чтобы проверить статус серверов Яндекс.Музыки, правильная работа которых необходима для онлайн-прослушивания, придется воспользоваться специальным сторонним сервисом. Требуемые действия заключаются в переходе по указанной ниже ссылке и просмотре сообщения в центре страницы, где будет сказано об отсутствии или наличии сбоев в настоящее время.
Страница Яндекс.Музыки на сайте сервиса Downdetector
Если в последнее время были зафиксированы сбои, придется подождать некоторое время, пока специалисты компании не разберутся с проблемой и работоспособность сервиса не восстановится. В противном случае можете смело переходить к следующим решениям, так как проблемы на стороне Яндекса редко остаются незамеченными.
Способ 2: Устранение проблем с интернетом
Довольно распространенной причиной неправильной работы различных сервисов, включая Яндекс.Музыку, являются проблемы с используемым вами интернет-соединением. Чтобы подтвердить или опровергнуть актуальность, необходимо произвести измерение скорости любым удобным образом, например, с помощью Speedtest.
Подробнее:
Сервисы для проверки скорости интернета
Проверка стабильности интернета
Как правило, обеспечить стабильную работу рассматриваемого ресурса можно только при использовании качественного безлимитного соединения, тогда как перебои связи или ограничения со стороны провайдера будут препятствовать загрузке музыки. В рамках решения, если скорость и правда низкая, можете попробовать связаться с поставщиком интернета или, что актуально для телефона, перейти на использование Wi-Fi вместо сотовой связи.
Способ 3: Оформление подписки
На сегодняшний день Яндекс.Музыка является в основном платным ресурсом, бесплатный доступ к которому возможен лишь с веб-сайта, но даже так в весьма ограниченном виде. В частности, это относится к недоступности высокого качества звука и некоторых композиций из-за особенностей распространения.
Подробнее: Оплата подписки на Яндекс.Музыку
При возникновении проблем с прослушиванием треков, которые ранее были доступны должно помочь повторное или первое оформление подписки, как было нами описано отдельно. Также в случае с мобильным устройством подписка является обязательной для использования официального приложения, тогда как сам по себе сайт не был адаптирован под телефон.
Вариант 2: Веб-сайт
Если вами используется настольная версия сервиса, проблемы с работой, вероятнее всего, связаны с параметрами интернет-браузера или стороннего ПО, включая антивирусы. Также важно стоит учитывать, что на ПК-версии чаще всего отражаются глобальные неполадки Яндекс.Музыки, возникающие одновременно у многих пользователей.
Способ 1: Изменение настроек браузера
В большинстве случаев неправильная работа веб-сайта сервиса заключается в использовании тех или иных встроенных функций некоторых браузеров, призванных экономить трафик во время интернет-серфинга. Особенно это актуально в случае с браузерами, где все еще присутствует функция «Турбо», чего нельзя сказать об актуальных версиях наиболее популярных программ.
Бывает и такое, что при посещении сайта вовсе не отображается содержимое или просто не работают некоторые элементы. Чтобы избавиться от проблемы, в первую очередь следует открыть настройки браузера и включить поддержку JavaScript на всех сайтах, как было описано в другой инструкции.
Подробнее: Включение JavaScript в разных браузерах
Важно также уделить особое внимание правильной работе самого браузера, например, проверив работоспособность сервиса в любой другой программе вроде стандартного Microsoft Edge. Если сервис будет функционировать без каких-либо проблем, попробуйте обновить программу до последней актуальной версии или выполнить полную переустановку.
Подробнее: Обновление популярных браузеров
Отдельно отметим, что действенным решением может стать очистка браузера стандартными средствами, в том числе куки конкретно рассматриваемого сервиса. Лишь после полного удаления данных, не считая сохраненных паролей, стоит предпринимать более радикальные действия вроде переустановки, упомянутой ранее.
Подробнее: Очистка истории и кэша в разных браузерах
Способ 2: Отключение стороннего ПО
Нередко причиной возникновения проблем с отсутствием или недоступностью функций выступают блокировщики рекламы, принудительно блокирующие или скрывающие определенные элементы веб-сайта. Попробуйте произвести хотя бы временное отключение такого ПО, как было показано отдельно, включая встроенные средства используемого браузера.
Подробнее: Отключение блокировки рекламы в Google Chrome и Яндекс.Браузере
Учитывать следует не только расширения, но и полноценные программы вроде AdGuard. При этом актуально замечание будет только если Яндекс.Музыка не работает одновременно во всех установленных браузерах, тогда как иначе нужно пробовать другие средства.
Способ 3: Изменение настроек антивируса
Последнее, что может оказывать значительное влияние на работу Яндекс.Музыки в браузере, это антивирусное ПО, будь то сторонние программы или стандартные средства Windows. В данном случае решение напрямую зависит от используемого вами софта, однако зачастую можно обойтись простым отключением хотя бы на временной основе.
Подробнее: Отключение фаервола на компьютере
Если проблема исчезнет после деактивации, пробуйте менять настройки антивируса, в том числе руководствуясь инструкциями в отдельном разделе нашего сайта. В любом другом случае стоит вернуться к началу инструкции и повторить проверку заново.
Вариант 3: Мобильное устройство
Большая часть проблем с Яндекс.Музыкой приходится именно на мобильные устройства, так как сервис напрямую нельзя использовать на бесплатной основе с телефона, да и официальное приложение работает не всегда стабильно. При этом в данном случае очень важно, чтобы не было неисправностей, представленных в рамках первого раздела инструкции, что особенно относится к скорости интернета.
Способ 1: Доступ к веб-сайту
Уже упомянутая ранее проблема с доступностью сайта на телефоне вполне может быть устранена за счет стандартных параметров любого мобильного интернет-браузера. Таким образом, чтобы воспользоваться сервисом, достаточно будет открыть главное меню программы и включить режим «Полной версии сайта», точное название которого отличается в разных приложениях.
Подробнее: Бесплатное прослушивание Яндекс.Музыки
Основной недостаток такого решения сводится к неудобному интерфейсу, потому как сайт в первую очередь создан для компьютера. В то же время, только так можно слушать музыку совершенно бесплатно, в том числе в фоновом режиме, без подключения платной подписки.
Способ 2: Изменение настроек
Некоторые стандартные функции мобильного устройства, вне зависимости от платформы, могут блокировать правильную работу официального приложения Яндекс.Музыки. Первым делом следует посетить параметры «Батареи» или «Аккумулятора» в системном приложении «Настройки» и произвести отключение режима энергосбережения.
Читайте также: Отключение режима энергосбережения на Айфоне
Кроме экономии заряда, препятствовать работе может режим экономии трафика, включаемый, опять же, через стандартные «Настройки». Если вами используется Android-устройство, следует перейти к параметрам данных в настройках интернет-подключений и в соответствующем разделе выключить экономию трафика.
Подробнее: Отключение экономии трафика на Samsung
На устройствах под управлением iOS требуются примерно такие же действия, а именно перейти в раздел «Сотовая связь», выбрать «Параметры данных» и выключить «Экономию данных». Также, если вами используется Wi-Fi, аналогичный пункт будет в настройках конкретного подключения.
Способ 3: Установка обновлений
Наиболее частой причиной проблем с работоспособностью Яндекс.Музыки является использование устаревшей версии официального клиента, так как компания занимается поддержкой лишь актуальных выпусков. Поэтому следует посетить страницу клиента в магазине приложений по одной из представленных ниже ссылок и воспользоваться кнопкой «Обновить» для установки свежих обновлений.
Скачать Яндекс.Музыку из Google Play Маркета
Скачать Яндекс.Музыку из App Store
При резком переходе с достаточно старой версии на новую также возможно возникновение неисправностей, и потому если вы давно не обновлялись, стоит задуматься о переустановке. К тому же, на некоторых устройствах это можно сделать без вреда для скачанных ранее данных, выполнив выгрузку.
Подробнее: Удаление приложений с телефона
Кроме сказанного, отметим, что Яндекс не гарантирует работоспособность своих приложений на старых версиях операционных систем, так как с выходом новых именно они становятся приоритетными. Таким образом, если вами используется устаревшее Android-устройство с 6 и ниже версией ОС или iOS-устройство на версиях ниже 12-й, стоит задумать об обновлении смартфона.
Обращение в службу поддержки
В рамках последней рекомендации нельзя не упомянуть службу поддержки, которая способна помочь с решением проблем, отсутствующих в инструкции. Чтобы создать обращение, достаточно будет перейти на специальную страницу по следующей ссылке и заполнить поля в соответствии с описанием возникшей проблемы.
Форма обращения в службу поддержки Яндекс.Музыки
При создании обращения старайтесь придерживаться подробного описания, даже если общение со специалистом происходит через внутренний чат. Также не стоит забывать об ограничениях, так как, например, поддержка в любом случае не поможет с бесплатным прослушиванием с телефона из-за отсутствия официальной возможности.
Содержание
- Устранение проблем с работой Яндекс.Музыки
- Вариант 1: Универсальные решения
- Способ 1: Проверка статуса серверов
- Способ 2: Устранение проблем с интернетом
- Способ 3: Оформление подписки
- Вариант 2: Веб-сайт
- Способ 1: Изменение настроек браузера
- Способ 2: Отключение стороннего ПО
- Способ 3: Изменение настроек антивируса
- Вариант 3: Мобильное устройство
- Способ 1: Доступ к веб-сайту
- Способ 2: Изменение настроек
- Способ 3: Установка обновлений
- Обращение в службу поддержки
- Не работает Яндекс.Музыка: возможные причины
- Описание программы
- Вирусы
- Кеш и куки
- Реестр ПК
- Обновление утилиты
- Режим «Турбо»
- Adobe Flash
- Мешают приложения
- Не работает Яндекс Музыка: решение проблемы, что делать?
- Описание программы
- Вирусы
- Кеш и куки
- Реестр ПК
- Обновление утилиты
- Режим «Турбо»
- Adobe Flash
- Мешают приложения
- Сайт Яндекс музыка ограничил доступ с смартфона!
- Яндекс Музыка не работает сегодня?
- Яндекс Музыка сбои за последние 24 часа
- Не работает Яндекс Музыка?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт MUSIC.YANDEX.RU недоступен?
- Форум Яндекс Музыка
Устранение проблем с работой Яндекс.Музыки
Вариант 1: Универсальные решения
Независимо от используемой вами версии Яндекс.Музыки, будь то сайт или мобильное приложение, для начала необходимо разобраться с основными причинами и способами восстановления работоспособности. Зачастую все сводятся всего к двум вариантам, заключающимся в неправильной работе серверов или недостаточно высокой скорости интернета.
Способ 1: Проверка статуса серверов
Чтобы проверить статус серверов Яндекс.Музыки, правильная работа которых необходима для онлайн-прослушивания, придется воспользоваться специальным сторонним сервисом. Требуемые действия заключаются в переходе по указанной ниже ссылке и просмотре сообщения в центре страницы, где будет сказано об отсутствии или наличии сбоев в настоящее время.
Если в последнее время были зафиксированы сбои, придется подождать некоторое время, пока специалисты компании не разберутся с проблемой и работоспособность сервиса не восстановится. В противном случае можете смело переходить к следующим решениям, так как проблемы на стороне Яндекса редко остаются незамеченными.
Способ 2: Устранение проблем с интернетом
Довольно распространенной причиной неправильной работы различных сервисов, включая Яндекс.Музыку, являются проблемы с используемым вами интернет-соединением. Чтобы подтвердить или опровергнуть актуальность, необходимо произвести измерение скорости любым удобным образом, например, с помощью Speedtest.
Как правило, обеспечить стабильную работу рассматриваемого ресурса можно только при использовании качественного безлимитного соединения, тогда как перебои связи или ограничения со стороны провайдера будут препятствовать загрузке музыки. В рамках решения, если скорость и правда низкая, можете попробовать связаться с поставщиком интернета или, что актуально для телефона, перейти на использование Wi-Fi вместо сотовой связи.
Способ 3: Оформление подписки
На сегодняшний день Яндекс.Музыка является в основном платным ресурсом, бесплатный доступ к которому возможен лишь с веб-сайта, но даже так в весьма ограниченном виде. В частности, это относится к недоступности высокого качества звука и некоторых композиций из-за особенностей распространения.
При возникновении проблем с прослушиванием треков, которые ранее были доступны должно помочь повторное или первое оформление подписки, как было нами описано отдельно. Также в случае с мобильным устройством подписка является обязательной для использования официального приложения, тогда как сам по себе сайт не был адаптирован под телефон.
Вариант 2: Веб-сайт
Если вами используется настольная версия сервиса, проблемы с работой, вероятнее всего, связаны с параметрами интернет-браузера или стороннего ПО, включая антивирусы. Также важно стоит учитывать, что на ПК-версии чаще всего отражаются глобальные неполадки Яндекс.Музыки, возникающие одновременно у многих пользователей.
Способ 1: Изменение настроек браузера
В большинстве случаев неправильная работа веб-сайта сервиса заключается в использовании тех или иных встроенных функций некоторых браузеров, призванных экономить трафик во время интернет-серфинга. Особенно это актуально в случае с браузерами, где все еще присутствует функция «Турбо», чего нельзя сказать об актуальных версиях наиболее популярных программ.
Бывает и такое, что при посещении сайта вовсе не отображается содержимое или просто не работают некоторые элементы. Чтобы избавиться от проблемы, в первую очередь следует открыть настройки браузера и включить поддержку JavaScript на всех сайтах, как было описано в другой инструкции.
Важно также уделить особое внимание правильной работе самого браузера, например, проверив работоспособность сервиса в любой другой программе вроде стандартного Microsoft Edge. Если сервис будет функционировать без каких-либо проблем, попробуйте обновить программу до последней актуальной версии или выполнить полную переустановку.
Отдельно отметим, что действенным решением может стать очистка браузера стандартными средствами, в том числе куки конкретно рассматриваемого сервиса. Лишь после полного удаления данных, не считая сохраненных паролей, стоит предпринимать более радикальные действия вроде переустановки, упомянутой ранее.
Подробнее: Очистка истории и кэша в разных браузерах
Способ 2: Отключение стороннего ПО
Нередко причиной возникновения проблем с отсутствием или недоступностью функций выступают блокировщики рекламы, принудительно блокирующие или скрывающие определенные элементы веб-сайта. Попробуйте произвести хотя бы временное отключение такого ПО, как было показано отдельно, включая встроенные средства используемого браузера.
Подробнее: Отключение блокировки рекламы в Google Chrome и Яндекс.Браузере
Учитывать следует не только расширения, но и полноценные программы вроде AdGuard. При этом актуально замечание будет только если Яндекс.Музыка не работает одновременно во всех установленных браузерах, тогда как иначе нужно пробовать другие средства.
Способ 3: Изменение настроек антивируса
Последнее, что может оказывать значительное влияние на работу Яндекс.Музыки в браузере, это антивирусное ПО, будь то сторонние программы или стандартные средства Windows. В данном случае решение напрямую зависит от используемого вами софта, однако зачастую можно обойтись простым отключением хотя бы на временной основе.
Если проблема исчезнет после деактивации, пробуйте менять настройки антивируса, в том числе руководствуясь инструкциями в отдельном разделе нашего сайта. В любом другом случае стоит вернуться к началу инструкции и повторить проверку заново.
Вариант 3: Мобильное устройство
Большая часть проблем с Яндекс.Музыкой приходится именно на мобильные устройства, так как сервис напрямую нельзя использовать на бесплатной основе с телефона, да и официальное приложение работает не всегда стабильно. При этом в данном случае очень важно, чтобы не было неисправностей, представленных в рамках первого раздела инструкции, что особенно относится к скорости интернета.
Способ 1: Доступ к веб-сайту
Уже упомянутая ранее проблема с доступностью сайта на телефоне вполне может быть устранена за счет стандартных параметров любого мобильного интернет-браузера. Таким образом, чтобы воспользоваться сервисом, достаточно будет открыть главное меню программы и включить режим «Полной версии сайта», точное название которого отличается в разных приложениях.
Основной недостаток такого решения сводится к неудобному интерфейсу, потому как сайт в первую очередь создан для компьютера. В то же время, только так можно слушать музыку совершенно бесплатно, в том числе в фоновом режиме, без подключения платной подписки.
Способ 2: Изменение настроек
Некоторые стандартные функции мобильного устройства, вне зависимости от платформы, могут блокировать правильную работу официального приложения Яндекс.Музыки. Первым делом следует посетить параметры «Батареи» или «Аккумулятора» в системном приложении «Настройки» и произвести отключение режима энергосбережения.
Кроме экономии заряда, препятствовать работе может режим экономии трафика, включаемый, опять же, через стандартные «Настройки». Если вами используется Android-устройство, следует перейти к параметрам данных в настройках интернет-подключений и в соответствующем разделе выключить экономию трафика.
На устройствах под управлением iOS требуются примерно такие же действия, а именно перейти в раздел «Сотовая связь», выбрать «Параметры данных» и выключить «Экономию данных». Также, если вами используется Wi-Fi, аналогичный пункт будет в настройках конкретного подключения.
Способ 3: Установка обновлений
Наиболее частой причиной проблем с работоспособностью Яндекс.Музыки является использование устаревшей версии официального клиента, так как компания занимается поддержкой лишь актуальных выпусков. Поэтому следует посетить страницу клиента в магазине приложений по одной из представленных ниже ссылок и воспользоваться кнопкой «Обновить» для установки свежих обновлений.
При резком переходе с достаточно старой версии на новую также возможно возникновение неисправностей, и потому если вы давно не обновлялись, стоит задуматься о переустановке. К тому же, на некоторых устройствах это можно сделать без вреда для скачанных ранее данных, выполнив выгрузку.
Кроме сказанного, отметим, что Яндекс не гарантирует работоспособность своих приложений на старых версиях операционных систем, так как с выходом новых именно они становятся приоритетными. Таким образом, если вами используется устаревшее Android-устройство с 6 и ниже версией ОС или iOS-устройство на версиях ниже 12-й, стоит задумать об обновлении смартфона.
Обращение в службу поддержки
В рамках последней рекомендации нельзя не упомянуть службу поддержки, которая способна помочь с решением проблем, отсутствующих в инструкции. Чтобы создать обращение, достаточно будет перейти на специальную страницу по следующей ссылке и заполнить поля в соответствии с описанием возникшей проблемы.
При создании обращения старайтесь придерживаться подробного описания, даже если общение со специалистом происходит через внутренний чат. Также не стоит забывать об ограничениях, так как, например, поддержка в любом случае не поможет с бесплатным прослушиванием с телефона из-за отсутствия официальной возможности.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12360 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Не работает Яндекс.Музыка: возможные причины
Пользователи ПК часто испытывают различные сбои и проблемы с программным обеспечением. Довольно часто ошибки возникают в браузерах и их расширениях. Сегодня мы попытаемся выяснить, почему Яндекс.Музыка не работает. Что нужно сделать, чтобы настроить функциональность соответствующей утилиты? Рассмотрим ситуацию на примере Google Chrome.
Описание программы
Что такое Яндекс.Музыка? Эта утилита была создана специально для того, чтобы вы могли легко слушать музыку на компьютерах и мобильных устройствах. Используя Яндекс.Музыкальный сервис, вы можете слушать треки бесплатно и покупать лицензионные мелодии. Очень удобно! Но иногда пользователи жалуются, что Яндекс.Музыка для них не работает. По каким причинам это может произойти? И как исправить ситуацию?
Вирусы
Первая причина упомянутого сбоя – это наличие вирусов в операционной системе. Что делать?
Остановимся на втором варианте. Если не работает «Яндекс.Музыка», придется:
Теперь ясно, что делать, если не работает «Яндекс.Музыка». Это только один из возможных вариантов развития событий. Он встречается не так часто.
Кеш и куки
Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Причина может заключаться в заполненном кэше браузера. Что делать в этом случае?
Необходимо осуществить чистку кеша. Желательно сразу почистить куки. Инструкция по воплощению задумки в жизнь в «Хроме» выглядит так:
Уже через несколько минут можно перезапустить браузер и повторить попытку работы с Yandex.Music.
Реестр ПК
Не работает «Яндекс.Музыка» в «Мозиле» или любой другом интернет-обозревателе? При подобных обстоятельствах рекомендуется осуществить чистку системного реестра компьютера. Эта операция автоматически затронет кеш и куки интернет-обозревателей.
Действовать лучше всего следующим образом:
Дело сделано. Всего за несколько секунд пользователь сможет очистить реестр ПК. Теперь Yandex.Music будет работать исправно.
Обновление утилиты
Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Не исключено, что утилита нуждается в обновлении. Либо файлы соответствующего приложения были повреждены и теперь ждут восстановления.
Можно действовать таким образом:
Важно: некоторые браузеры позволяют удалять утилиты и обновлять через пункт меню «Плагины». В случае с «Хромом» в адресной строке необходимо написать chrome://plugins, затем найти «Яндекс.Музыку» и нажать на «Удалить». Этот прием позволит избавиться от старой версии утилиты.
Режим «Турбо»
Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Владельцы браузера Opera могут испытывать трудности с прослушиванием треков, если у них включен «Турборежим».
Как исправить положение? Достаточно просто отключить режим Turbo и возобновить попытку работы с сервисом. Для этого необходимо нажать на кнопку с надписью «Турбо» на панели инструментов. После этого настройка будет успешно отключена.
Adobe Flash
Не работает «Яндекс.Музыка»? Зачастую проблема вызвана сбоем работы «Флеш Плеера».
Чтобы исправить ситуацию, можно:
Как правило, после этого проблема исчезает. Что делать, если даже после всех проделанных действий не работает «Яндекс.Музыка» в «Гугл Хром»?
Мешают приложения
Например, можно отключить ряд программ и приложений, связанных с интернет-обозревателем.
Речь идет о таких утилитах:
Лучше всего отключить все программы, которые используют подключение к Сети, но на данный момент в них нет необходимости.
Источник
Не работает Яндекс Музыка: решение проблемы, что делать?
При работе на ПК можно часто столкнуться с различными ошибками в работе какого-либо ПО. Часто проблемы возникают при работе в разных браузерах и различных приложениях. Сегодня мы рассмотрим, что делать, если не работает Яндекс Музыка. В этом случае «Яндекс.Музыка» перестала играть и музыка совсем не воспроизводится, рассмотрим все причины возникновения и решение проблемы на примере
Описание программы
Что такое Yandex.Music? Данная утилита была создана специально для того, чтобы можно было без проблем прослушивать музыку на компьютерах и мобильных устройствах.
При помощи сервиса «Яндекс.Музыка» можно бесплатно слушать треки и покупать лицензионные мелодии. Очень удобно! Но иногда пользователи жалуются на то, что у них не работает «Яндекс.Музыка». По каким причинам такое может случаться? И как исправить положение?
Вирусы
Первая причина упомянутого сбоя – это наличие вирусов в операционной системе. Что делать?
Остановимся на втором варианте. Если не работает «Яндекс.Музыка», придется:
Теперь ясно, что делать, если не работает «Яндекс.Музыка». Это только один из возможных вариантов развития событий. Он встречается не так часто.
Кеш и куки
Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Причина может заключаться в заполненном кэше браузера. Что делать в этом случае?
Необходимо осуществить чистку кеша. Желательно сразу почистить куки. Инструкция по воплощению задумки в жизнь в «Хроме» выглядит так:
Уже через несколько минут можно перезапустить браузер и повторить попытку работы с Yandex.Music.
Реестр ПК
Не работает «Яндекс.Музыка» в «Мозиле» или любой другом интернет-обозревателе? При подобных обстоятельствах рекомендуется осуществить чистку системного реестра компьютера. Эта операция автоматически затронет кеш и куки интернет-обозревателей.
Действовать лучше всего следующим образом:
Дело сделано. Всего за несколько секунд пользователь сможет очистить реестр ПК. Теперь Yandex.Music будет работать исправно.
Обновление утилиты
Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Не исключено, что утилита нуждается в обновлении. Либо файлы соответствующего приложения были повреждены и теперь ждут восстановления.
Можно действовать таким образом:
Важно: некоторые браузеры позволяют удалять утилиты и обновлять через пункт меню «Плагины». В случае с «Хромом» в адресной строке необходимо написать chrome://plugins, затем найти «Яндекс.Музыку» и нажать на «Удалить». Этот прием позволит избавиться от старой версии утилиты.
Режим «Турбо»
Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Владельцы браузера Opera могут испытывать трудности с прослушиванием треков, если у них включен «Турборежим».
Как исправить положение? Достаточно просто отключить режим Turbo и возобновить попытку работы с сервисом. Для этого необходимо нажать на кнопку с надписью «Турбо» на панели инструментов. После этого настройка будет успешно отключена.
Adobe Flash
Не работает «Яндекс.Музыка»? Зачастую проблема вызвана сбоем работы «Флеш Плеера».
Чтобы исправить ситуацию, можно:
Как правило, после этого проблема исчезает. Что делать, если даже после всех проделанных действий не работает «Яндекс.Музыка» в «Гугл Хром»?
Мешают приложения
Например, можно отключить ряд программ и приложений, связанных с интернет-обозревателем.
Речь идет о таких утилитах:
Лучше всего отключить все программы, которые используют подключение к Сети, но на данный момент в них нет необходимости.
Источник
Сайт Яндекс музыка ограничил доступ с смартфона!
С недавнего, времени Яндекс ограничил доступ к сайту Яндекс музыка.
Мы получаем следующее.
А раньше предлагалось слушать в приложении или на сайте такая маленькая тонким шрифтом надпись снизу.
Теперь все либо с ПК либо устанавливай на телефон программу и слушай платно!
В первые секунды подумал баг на моем телефоне meizu(китайский) написал в тех поддержку.
На что через некоторое время получил ответ: здравствуйте такой вид (работу через браузер) прослушивания мы не поддерживаем, для мобильных устройств гарантируем работа только в мобильном приложении!
Ладно думаю. Возможно они так решили раскрутить свое приложение и что через него можно будет пользоваться сервисом как раньше бесплатно, но с рекламой и в низком качестве воспроизыодимыми треками.
После установки приложения меня ждало разочарование.
В итоге я получил приложение которое без подписки, дальше стартовой страницы никуда не пускает.
Помоему, это самый беспощадный способ навязать свое приложение пользователям данного сервиса(которые пользовались им с браузера).
Многие сейчас и так на диете из-за самоизоляции, а здесь еще шикарный подгон.
Я понимаю, что есть другие сервисы, я знаю, что есть другие приложения, но: первое, тариф на телефоне с безлимитным интернетом мне теперь и не особо то нужен, ибо с такой подпиской теперь дороже(только из-за прослушивания музыки подключался на безлимит), вторые, не везде музыка так удобно отсортирована и не везде ее столько. Просмотрено много приложений(бесплатных)
В итоге, придется наверное как в старые добрые времена закачать себе в телефон или приобретать под это дело Mp3 плеер который сейчас сложно найти, чтоб цена и качество воспроизводимой музыки была адекватна(алиэкспресс смотрел).
Источник
Яндекс Музыка не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Яндекс Музыка в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Яндекс Музыка сбои за последние 24 часа
Не работает Яндекс Музыка?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Яндекс Музыка
Что делать, если сайт MUSIC.YANDEX.RU недоступен?
Если MUSIC.YANDEX.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Яндекс Музыка
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте music.yandex.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 3 часов назад # 25 октября 2021
Общий сбой
Гость • 23 часов назад # 24 октября 2021
Приложение глючит
Гость • 4 дней назад # 21 октября 2021
Сайт не работает
Гость • 11 дней назад # 14 октября 2021
Проблемы с входом
Роки • 12 дней назад # 13 октября 2021
Не работает приложение яндекс музыка на мобильном интернете а на вайфае работает(((
Виктор • 13 дней назад #
После обновления, постоянно слетает
Гость • 18 дней назад #
Треки не проигрываются полностью
Гость • 36 дней назад #
Песни
Гость • 37 дней назад #
Плейлисты в приложении пустые
Гость • 45 дней назад #
Приложение пишет, что все треки в моем плей листе отсутствуют; все исполнители отсутствуют; во всех музыкальных подборках нет треков.
Гость • 68 дней назад #
У меня приложение на стадии установка слетает
Гость • 72 дней назад #
Пишет проблемы со связью
⠀⠀ • 74 дней назад #
Что-то не работает сайт, и VPN врубал, и вот по разным ссылкам переходил. Ничего. Уже 2 день..
Иван • 75 дней назад #
Приложение не видит интернет. Могу слушать только любимые треки. Остальное только предложение обновить страницу
Zero • 78 дней назад #
Половина Интернета недоступно. Для меня это не проблема, ибо к выходкам Роскомнадзора привык.
Гость • 123 дней назад #
Проблемы с входом
Гость • 132 дней назад #
Не грузит треки
Гость • 133 дней назад #
Уже какой день при попытке включить музыку говорит об ошибке или невозможно проиграть
Гость • 137 дней назад #
не воспроизводятся отдельные треки
гость • 148 дней назад #
не дает оформить подписку, пустой экран
Гость • 148 дней назад #
не функционирует яндекс плюс
Татьяна • 150 дней назад #
Не грузит треки, проблемы со входом
Вячеслав • 157 дней назад #
Всё. Упал сервис
Александр • 160 дней назад #
у меня станция постоянно говорит что зажевало пленку
Евгений • 169 дней назад #
В яндекс браузере вместо сайта белый экран
222 • 174 дней назад #
Сайт не работает
Гость • 196 дней назад #
Поиск музыки
Гость • 200 дней назад #
В длинных плейлистах при прокрутке вниз не получается дойти до нижних треков. Список треков сначала трясётся, при этом несколько треков появляются и исчезают, потом резко список дёргается вверх. Добраться до последних треков просто невозможно
Гость • 200 дней назад #
В длинных плейлистах при прокрутке вниз не получается дойти до нижних треков. Список треков сначала трясётся, при этом несколько треков появляются и исчезают, потом резко список дёргается вверх. Добраться до последних треков просто невозможно. Самыми нижними у меня получаются треки из середины плейлиста. Браузеры Opera и Mozilla Firefox
Гость • 201 дней назад #
плейлисты тупят
Сашка • 210 дней назад #
Заражоооотал
Путник • 210 дней назад #
Слушал музыку на Яндекс.Станции, в какой-то момент перестала играть
Попросил включить музыку, ответ:
— Извините, кажется меня уронили. Скоро мы всё починим.
На сайте и через приложение тоже ничего не работало, спустя 5 минут всё заработало.
Гость • 210 дней назад #
Что-то последнее время слишком часто у них наблюдаются «сбои». Видимо пара прощаться с такой музыкой и яндексом в целом
Гость • 210 дней назад #
Общий сбой сервиса
Иван • 210 дней назад #
Надеюсь по совести поступят и будет компенсация а то у нас глюк, но вы подписку покупайте.
Виктор • 210 дней назад #
Сайт music.yandex.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE
Виктор • 210 дней назад #
Сайт не работает
Сашка • 210 дней назад #
Сдохло приложение
а • 210 дней назад #
сбой
Игорь • 210 дней назад #
После обновления пишет что нет подключения к интернету
Гость • 210 дней назад #
Не работает приложение на телефоне, пк и через браузер
Евгений • 210 дней назад #
Приложение глючит.
Connection problems
Check your internet connection
Nats • 210 дней назад #
Я уж телефон прокляла)))
Юл я • 210 дней назад #
Значит нету меня только не работает АН
Член • 210 дней назад #
Фух я думал ток у меня
гость • 210 дней назад #
не работает приложение.
Ирина • 210 дней назад #
Не работает приложение
Гость • 214 дней назад #
тоже не работает
Гость • 220 дней назад #
я включаю яндекс музыку а там просто белый экран и все
Гость • 221 дней назад #
не ищет музыку ни приложение ни сайт. на ссылка которыми делился еще вчера говорит 404
Гость • 223 дней назад #
Невозможно воспроизвести трек
Татьяна • 246 дней назад #
Ваши ссылки не работают
Татьяна • 246 дней назад #
Не работает попутная подписка! Чёрный экран
Гость • 254 дней назад #
плей листы опустели, не находит никакой иностранной музыки.
гость • 254 дней назад #
Приложение на Win10 постоянно теряет связь, через браузер все ок. Очень часто приложение тупо зависает, помогает только снять процесс.. безумно глючное ПО.
гость • 264 дней назад #
сайт не работает! видно белую рамку и всё
Гость • 269 дней назад #
Сайт месяц уже не работает. Все нормально?
Бонус музыки • 277 дней назад #
все прекрасно работает. Отключите у себя адблок плюс и все. какой-то «умник» умудрился добавить музыкув блок лист и ее схавала база.
Олег • 278 дней назад #
Не работает на ПК, белый экран
Гость • 278 дней назад #
уже второй день просто белая пустая страница
Гость • 279 дней назад #
грузится пустая белая страница
Ыыы • 281 дней назад #
Ни в браузере, ни на станции не воспроизводится музыка. С браузера тупо белый экран. Вот и покупай после этого подписку
Гость • 281 дней назад #
У многиих людей вобщето платная подписка на этот недосервис. Интересно, эти выродки будут как то это компенсировать? И почему молчит техподдержка?
Гость • 281 дней назад #
Долго загружаются треки
Владислав • 281 дней назад #
Музыка не работает с браузера.
Пробовал и с Хрома, и с Edge. Белый экран при входе. С попытки 20 иногда заходит, но треки не успевают загружаться. Постоянно идут рывками.
Кроме этого иногда качество воспроизведения становится просто ужасным. На уровне 90-128 кбит/с.
Проблема уже 3-4 день где-то.
Думал может с интернетом что-то, но в YouTube видео в 2k открывается спокойно.
Гость • 281 дней назад #
Не работает 3-и сутки. Не могу зайти ни с одного браузера.Такое не только у меня. В чем проблема? Почему нигде ничего не освещено по поводу проблемы?
Гость • 283 дней назад #
не работает Яндекс музыка. но при включении впн все заработало
Даниил • 284 дней назад #
Сайт не загружается, просто белый экран
Сергей • 284 дней назад #
у меня не открывается яндекс музыка!
у меня подписка Плюс! что за дела.
Гость • 285 дней назад #
Проблемы с сайтом. Сначала он долго не открывается. С надцатой попытки открывает страницу, но песен нет. Все треки не активны. И так уже несколько дней подряд
Анна • 288 дней назад #
Приложение не работает от слова совсем. Пишет: «проблемы со связью, проверьте подключение к сети» но с интернетом все в порядке. В чем проблема.
Иван • 290 дней назад #
Приложение треки не загружает
Гость • 301 дней назад #
Просто не воспроизводится музыка
Жека • 304 дней назад #
Что-то с сервером яндекс. Музыка не успевает загружаться, и соответственно подглючивает ((
Гость • 306 дней назад #
где вся музыка, только подкасты
Гость • 317 дней назад #
Нет никакой музыки, есть только подкасты
Виктория • 339 дней назад #
Когда заработает?
Виктория • 339 дней назад #
Не работает, сразу выскакивает из приложения
Владимир • 340 дней назад #
Наконец-то! Обновление вышло на ios! Всё заработало! 19.11. 05:00 Мск
Артём • 341 дней назад #
У кого есть Яндекс навигатор. Можно слушать через него. А само приложение уже 2 дня не работает.
Алексей • 341 дней назад #
Приложение выкидывает
Елена • 341 дней назад #
Приложение не открывается второй день! Вылетает сразу при входе!
Павел • 341 дней назад #
Приложение при входе сразу же вылетает, что делать?
Марина • 341 дней назад #
Приложение Яндекс.Музыка не запускается с 17.11.2020. При входе в приложение сразу же вылетает! Как связаться с их тех.поддержкой??
Владимир • 341 дней назад #
А куда обращаться? 2 дня не работает! Издеваются! Только на днях хотел жаловаться,что удаляют уже скачанные песни,а тут вообще не работает!
Дмитрий В • 342 дней назад #
18.11.2020.Всё ещё не работает. Вылетает сразу.
(iPhone 5se)
гость • 342 дней назад #
а за пропущенный день нам добавят время пользования? так то подписка оплачена за целый месяц, а не выборочно.
Елена • 342 дней назад #
Не открывается приложение Яндекс музыка. Хотя оплачена ежемесячная подписка.
Ольга • 342 дней назад #
Приложение не работает от слова совсем
Владимир • 342 дней назад #
Тоже вылетает сразу на айфоне. 17.11.20.
гость • 342 дней назад #
хорошо хотя бы, что не только у меня. а то уже думаю, что с телефоном траблы
гость • 342 дней назад #
На ios приложение не запускается с утра. Мгновенно вылетает
Елизавета • 342 дней назад #
Приложение Яндекс музыка не работает на Айфоне. Глючит
Александр • 342 дней назад #
Приложение Яндекс Музыка не работает на Айфоне. Загружается и сразу сбрасывается.
Сегодня 17.11.2020г.
Гость • 342 дней назад #
Не открывается приложение сегодня
Дарья • 358 дней назад #
не проигрываются треки, постоянно обновлять страницу приходится. Помогает только на 1-2 песни и снова ничего не играет
Айзи Фостер • 359 дней назад #
Яндекс музыка не работает
Юрий • 364 дней назад #
Выдаёт- Ваш браузер устарел! Вы чё, совсем ополоумели? Для YouTube и ВСЕХ остальных нормально, а для вАС устарел? Я что, должен ради музыки покупать новый ноут? Это что за выходки? Идёте по пути огрызка? В конец обнаглели!
Константин • 365 дней назад #
Белый экран весь день
ГЕННАДИЙ • 368 дней назад #
уже месяц, почти, не могу зайти на свою страничку яндекс мызыка. Страничка вроде загружается. Но остается пустой, ни какой информации дополнительной, служебной нет. Хотя бы указали причину?!
Михаил • 369 дней назад #
Не работает ни на телефоне, ни на компьютере. Ничего почти не может найти (что раньше находило), плейлисты пустые.
Елена • 371 дней назад #
Белый экран уже недели три. Хотела купить подписку, да как посмотрю смысла нет.
Макс • 372 дней назад #
При стабильном подключении музыка вообще не загружается, началось где-то в 2 часа дня по мск
Юрий • 376 дней назад #
Для кого пишем, непонятно. Разработчикам пофиг!
Вячеслав • 376 дней назад #
Белый экран ничего не грузит.
Станислав • 377 дней назад #
Проблема уже обозначена и не один день. Где решение от разрабов или комментарии.
Тоже белый экран.
елена • 379 дней назад #
не открывается окно, белый экран перенаправление не помогает
светлана • 382 дней назад #
ссылки ниже не помогли.
светлана • 382 дней назад #
Белый экран вместо яндекс.музыки
Вадим • 383 дней назад #
Не загружается сайт на пк. Белый экран вместо яндекс.музыки
Елена • 384 дней назад #
Не работает с прошлой недели с компа (( без авторизации и с ней или белая страница или музыка не воспроизводится. Обновлений компа или ПО не было
Ольга • 385 дней назад #
с октября вылезает: ЯНДЕКС.МУЗЫКА ПОКА НЕ ИГРАЕТ В ВАШЕЙ СТРАНЕ
Гость • 386 дней назад #
С телефона через браузер тоже не заходит.
дядя Лёша • 386 дней назад #
На ПК сайт не работает, выдает пустую белую страницу.
Сергей • 388 дней назад #
После авторизации на сайте уже несколько дней пустая страница
игорь • 388 дней назад #
яндекс музыка не работает
Юрий • 389 дней назад #
Если честно, то уже жалею, что купил годовую подписку на яндекс-музыку. Всё через ж@опу. Лучше бы оставался на Deezer. Так нет, проявил патриотизм! Поддержал отечественного производителя. Только «спецы» яндекса это не ценят, а зря. Хорошую репутацию заработать очень сложно, а растерять можно в разу быстрее, что собственно сейчас и происходит.
Алексей • 389 дней назад #
Яндекс музыка и радио. Белый экран и всё.
леонид • 390 дней назад #
второй день в ауте
андрей • 390 дней назад #
заплатил за подписку-почему не работаете. Это бизнес по-русски?
гость • 391 дней назад #
ссылки админа не помогли
гость • 391 дней назад #
белый экран, а так хотелось музыку послушать.
Ярослав • 404 дней назад #
Весь вечер не могу зайти на сайт. Капец
Татьяна • 411 дней назад #
Не прогружается сам сайт
Анастасия • 413 дней назад #
Приложение не выдаёт плей-лист дня
меломан • 427 дней назад #
не фунциклирует
Гость • 427 дней назад #
Музыка не пашет
Гость • 427 дней назад #
Сайт лёг.
Гость • 432 дней назад #
19.08.20 Яндекс. Музыка тупо не грузится на ПК. Из альбомов перекидывает на общую страницу. В альбомах показывает в лучшем случае верхнюю часть списка. Несмотря на Плюс.
Яндекс, вам куча дизлайков.
Гоша из 3-го подъезда • 433 дней назад #
Очень сильно глючит, уже несколько дней подряд, раньше такого не было.
иван • 435 дней назад #
идет бесконечная настройка рекомендаций в приложении. веб версия работает
Александр • 436 дней назад #
Приложение на телефоне работает нормально, а сайт грузиться ужасно, виснит, не возможно музыку ни послушать, ни скачать. По всем ссылкам из комментария админа переходил, тоже самое. Когда сайт заработает нормально, подписка оформлена, а воспользоваться ее преимуществом не возможно.
Ирина • 448 дней назад #
У меня не открывается приложение Яндекс Музыка.В чем проблема?
Дмитрий • 453 дней назад #
В мобильных браузерах невозможно прослушивание яндекс узыку: выходит экран на котором имя исполнителя, и предложение прослушать в приложении (раньше была ссылка прослушать в браузере но её теперь нет)
Екатерина • 458 дней назад #
Проигрывает только несколько секунд песни.
X-Trail • 459 дней назад #
Не проигрывает треки до конца и включает следующий в Яндекс-Авто на Ниссан X-Trail
Ольга • 459 дней назад #
У меня в мобильном приложении яндекс музыка проигрывает 28 сёк и считает что проиграла трек полностью
Александра • 469 дней назад #
Зашла в приложение сутки назад. Там страница с подпиской на плюс. После сбросило меня на вход. И все. Сутки тщетно пытаюсь войти, перевподкдючиться-ничего. Результат один: к сожалению Яндекс музыка пока не играет в вашей стране. Мы делаем все возможное. ну делайте скорее.! Не понимаю. Я плачу за подписку. Все работало нормально-и вот те на. Я как будто на паузу все поставила. Не убраться, ни в спортзал, ни. без музыки не хочу и не могу
Алена • 469 дней назад #
Не могу войти в приложение, идёт настройка рекомендаций ОЧЕНЬ ДОЛГО (( что делать?
Say • 472 дней назад #
У меня у одной на 5 s не открывается приложение?
Сергей • 473 дней назад #
У меня с осени начались проблемы с яндекс музыкой. Периодически нет воспроизведения. Сначала редко, потом все чаще и чаще. Один раз в моей подборке музыки воспроизведение прекратилось в процессе прослушивания.
гость • 476 дней назад #
сайт не открывается
Владимир Егорович Молитвин • 483 дней назад #
Что происходит с яндекс музыкой в телефоне? на странице входа вдруг появился яндекс плюс и не пускает в яндекс музыку требуя подключиться ещё и к плюс. Притом, что я подключён с этого же телефона! На мои запросы яндекс музыка не отвечает а приходит требование яндекс плюса раскрыть данные моей банковской карты! Вы уже не существуете.
аа • 494 дней назад #
не играет радио
Камилла • 495 дней назад #
Сайт грузит, но нету звука у всей музыки. Зато звук есть у рекламы :/
Потребитель • 495 дней назад #
СЕГОДНЯ БУДЕТ КАКАЯ НИ БУДЬ ИНФА.
АЛО.
ЯНДЕКС.
что с серверами?
в какое время починять?
ведутся ли вообще работы?
Пользователь • 495 дней назад #
Когда заработает музыка и что с ней?
Гость • 495 дней назад #
Приложение глючит, не получается зайти
Олег • 495 дней назад #
Приложение не работает
Arkl1ne • 495 дней назад #
В приложении ничего не грузит
Сергей • 495 дней назад #
Не работатет сайт, пишет, что естьп роблемы со связью. И так не на одном устройстве, надеюсь все наладят).
Ыы • 495 дней назад #
Приложение упало
Гость • 495 дней назад #
Приложение не работает
Гость • 496 дней назад #
Добрый вечер
При загрузке странице на ноутбуке ничего не появляется, просто белая страница
Александр • 496 дней назад #
Не загружается
Саша • 503 дней назад #
Не открывается страница.
Гость • 508 дней назад #
Невозможно проиграть трек, и так все песни.
Анастасия • 521 дней назад #
Круто, спасибо. Ваши советы помогли )
Даниил • 526 дней назад #
Приложение из Windows Store не запускается, просто вылетает.
Ольга • 528 дней назад #
сначала воспроизводил часть песни, просил зайти в личный кабинет для прослушивания полностью трека, после входа перестал воспроизводить музыку вообще
Анна • 530 дней назад #
По ночам приложение просто отказывается открываться, пробовала с разных устройств и даже удаляла и снова скачивала. Спрашивается тогда за что я плачу? За сбои постоянные?
Vera • 535 дней назад #
Вообще странная какая-то фигня, большая часть треков не проигрывается в плейлисте дня и моих составных плейлистах, может по паре-тройке песен в каждом плейлисте работает. Если на невоспроизводящийся трек жать, то начинает воспроизводится ближайший по порядку рабочий трек, поэтому я сначала и решила, что заглючивает на одном каком-то. Но если перейти, например, в исполнителя, то там все треки воспроизводятся вроде нормально, даже те, что в моих плейлистах не включались. Как-то так.
Андрей • 535 дней назад #
По ссылке https://music.yandex.ru/home заработало
Lina • 535 дней назад #
По прежнему не проигрываются выбранные треки.
Tanya • 535 дней назад #
«не проигрываются выбранные треки, заглючивает на одном каком-то, и включается только он независимо от того, на каком жать значок «плей»»
Vera • 535 дней назад #
не проигрываются выбранные треки, заглючивает на одном каком-то, и включается только он независимо от того, на каком жать значок «плей»
Дмитрий • 535 дней назад #
Проигрываются не все треки из плейлиста
Роман • 535 дней назад #
Проигрываются не все треки из плейлиста
Катя • 535 дней назад #
Примерно такая же проблема как и у Юлии, только со всеми плейлистами.
Елена • 537 дней назад #
Дальний Восток проснулся- а музыки нет :(((
Елена • 537 дней назад #
Два раза уже перезагружала айфон и само приложение удаляла и загружала- не открывается.
Евгения • 537 дней назад #
Уже, который день не работает(((
Александр • 540 дней назад #
На телефоне работает, на компе нет
Гость • 542 дней назад #
У всех не работает яндекс музыка?
Евгения • 542 дней назад #
такая же ситуация, как у Александра. Верстка полетела + плейлисты не открываются никакие.
Источник
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли Яндекс Музыка в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Music.yandex.ru : сбой Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Яндекс Музыка сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 90 |
| Самара, Самарская область | 9 |
| Минск | 5 |
| Хабаровск, Хабаровский край | 4 |
| Екатеринбург, Свердловская область | 4 |
| Иркутск, Иркутская область | 3 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 3 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 3 |
| Алматы | 3 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Переславль-Залесский, Ярославская область; Деменево, Пермский край; Санкт-Петербург; Златоуст, Челябинская; Казань, Татарстан; Измир, İzmir Province; Астрахань, Астраханская область; Тайшет, Иркутская область; Березники, Пермский край; Пермь, Пермский край; Егорьевск, Московская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Изобильный, Ростовская область; Калуга, Калужская область; Димитровград, Ульяновская область.
Не работает Яндекс Музыка?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Яндекс Музыка
НЕВОЗМОЖНО ПРОИГРАТЬ ТРЕК
32%
Форум пользователей Яндекс Музыка
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Инна
•
7 дней назад
#
18 июня 2023
+
0
—
Не работает
Гость
•
8 дней назад
#
17 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не паботает
Гость
•
8 дней назад
#
17 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
«
•
15 дней назад
#
10 июня 2023
+
-10
—
«
росия ГНОЙНОЕ государство я вас ПРОКЛИНАЮ НА ВЕКА. Я вас убивал как собак под Киевом и буду ещё убивать тварей. Но теперь под нож пойдут и гражданские.
Сергей
•
15 дней назад
#
10 июня 2023
+
0
—
В приложении не работает воспроизведение подкастов. При этом музыка проигрывается без проблем
Иконостас домашний
•
16 дней назад
#
+
0
—
Трек останавливается через несколько секунд и страница долго загружается
Яндекс ванючка(((( за что деньги плотим
Адель
•
16 дней назад
#
+
1
—
Заработал!!
Андрей
•
16 дней назад
#
+
0
—
давайте скидку за такую наглость !!!!! вы там походу вообще не работаете нормально да??
Андрей
•
16 дней назад
#
+
1
—
за что деньги платим ЯНДЕКС???????
Александр
•
16 дней назад
#
+
6
—
9.06.2023 в 14:55 по МСК
Страница недоступна
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с владельцем сайта.
HTTP ERROR 429
Рататат
•
16 дней назад
#
+
0
—
https://music.yandex.ru/home — прогрузился, но музыка не запускается
Гость
•
16 дней назад
#
+
0
—
Поехали!
Алина
•
16 дней назад
#
+
0
—
Хотите разрешить загрузки на «music.yandex.ru»? Пытается что-то загрузить
Дарья
•
16 дней назад
#
+
0
—
Страница недоступна
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с владельцем сайта.
Antony
•
16 дней назад
#
+
0
—
2023-06-09T11:46:56.509Z Starting downloading https://ipv6-internet.yandex.net/api/v0/ip
2023-06-09T11:46:56.515Z Failed to fetch
Byzantian
•
16 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 429
Сквиртослав Фистингов
•
16 дней назад
#
+
1
—
Приложение ток работает
Рататат
•
16 дней назад
#
+
0
—
Сайт лег, но приложение Яндекс.Музыки работает
stasyan
•
16 дней назад
#
+
1
—
Сайт яндекс опять лег. Опять проблемы с музыкой, едой и такси …
Василий
•
16 дней назад
#
+
4
—
Да, прилёг.
Ну, хоть ошибку 429, а не 418 )
Макс
•
16 дней назад
#
+
1
—
Не работает сайт
тарелка
•
16 дней назад
#
+
-1
—
офф сайт
Noчка
•
16 дней назад
#
+
2
—
не открывает сайт
Я.Музыка не работает, выдаёт ошибку в браузере Google Chrome Версия 114.0.5735.110 (Официальная сборка), (64 бит)^
Страница недоступна
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с владельцем сайта.
HTTP ERROR 429
Гафур
•
16 дней назад
#
+
1
—
не работает сайт(((
павел
•
16 дней назад
#
+
2
—
подписка закончиться . удаляюсь с этой яндекс музыки .
Aleksandr
•
16 дней назад
#
+
2
—
429 Too Many Requests
Такэси Китано
•
16 дней назад
#
+
2
—
Сейчас эта страница не работает
С сайта music.yandex.ru не были отправлены никакие данные.
ERR_EMPTY_RESPONSE
но с телефона всё работает
плательщик за это
•
16 дней назад
#
+
0
—
за что мы платим я в ****
лол4к
•
16 дней назад
#
+
3
—
не грузит сайт
говорит нет подключения к интернету
Гость
•
16 дней назад
#
+
21
—
Сайт music.yandex.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE
Гость
•
16 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт Яндекс музыка. Вообще его не загружает
Гость
•
16 дней назад
#
+
2
—
Страница недоступна
баребра
•
16 дней назад
#
+
2
—
Страница недоступна
Сайт music.yandex.ru не отправил данные.
Яндекс.Музыка
•
16 дней назад
#
+
3
—
Сайт не отвечает
Alex
•
16 дней назад
#
+
4
—
Страница недоступна
Сайт music.yandex.ru не отправил данные.
Не получаеться открыть страницу,
буйвол
•
16 дней назад
#
+
50
—
пишет limited при подключении к сайту
Гость
•
16 дней назад
#
+
17
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт лёг
Гость
•
17 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
постоянные перебои
Мари
•
17 дней назад
#
+
2
—
Пишет что нет подключения к интернету , не грузит новые песни и плейлисты !? Что делать?
рамиль
•
18 дней назад
#
+
3
—
? июня Хабаровск Пишет нет подключения к сети. Хотя сеть работает и связь есть
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
23 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
★
☆
Музыку слушаю почти беспрерывно. Часто глючит как сайт, так и приложение, это напрягает.
Лана
•
27 дней назад
#
+
6
—
«невозможно воспроизвести трек». Не включает вообще либо сбрасывает в начале/середине. Из ~20-ти треков полностью проигрался один.
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
☆
плюсы — хорошая подборка потоков музыки по предпочтениям, большая фонотека
минусы — периодическая нестабильность работы.Невозможность быстрой кнопкой перелистнуть музыку назад из браузерной версии
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не дает нрмально залогиниться
Данил
•
29 дней назад
#
+
1
—
Заработало
Евгений
•
29 дней назад
#
+
0
—
Вылетает авторизация на сервисе.
Ольга
•
29 дней назад
#
+
0
—
произошла какая-то ошибка, спросите попозже пожалуйста — сегодня эта фраза с самого утра
Катерина
•
29 дней назад
#
+
0
—
Все слетело 
сеня
•
29 дней назад
#
+
11
—
почему то выходит с аккаунта, как только захожу обратно. невозможно слушать музыку из-за этого
м
•
29 дней назад
#
+
2
—
сайт не работает
Мкс
•
31 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает сегодня!
V3NG3FUL
•
32 дней назад
#
+
1
—
о, заработал
Настя
•
32 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт и приложение
Хоба
•
32 дней назад
#
+
0
—
Что-то пошло не так..
Полина
•
32 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает
йо
•
32 дней назад
#
+
1
—
не работает
Белвел
•
32 дней назад
#
+
0
—
Не загружается сайт
V3NG3FUL
•
32 дней назад
#
+
1
—
Да, сайт почему-то не работает. Это странно, буквально вчера все было нормально.
!!!
•
32 дней назад
#
+
1
—
Сайт упал.
MDM
•
32 дней назад
#
+
0
—
Сайт упал
УГУ
•
32 дней назад
#
+
2
—
Не работает сайт. Приложение рабочее.
777
•
32 дней назад
#
+
2
—
не работает
ага
•
32 дней назад
#
+
2
—
не работает
ДА
•
32 дней назад
#
+
30
—
не работает сайт
заяцволк
•
32 дней назад
#
+
9
—
не работает
Гость
•
32 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
★
★
Много хорошей музыки, но не всегда рекомендации верны. А сегодня так и вообще не работает.
Гость
•
32 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
******* лагающая
Вадим
•
38 дней назад
#
+
0
—
Не скачивается и не воспроизводится. Что за ерунда?
Гость
•
43 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не включается музыка
Алексей
•
43 дней назад
#
+
0
—
Предлагается подписка яндекс плюс за 299р/мес, прежняя подписка не открывается
Гость
•
46 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает! Мою волну вообще не воспроизводит, треки которые нравятся производит частично и в том порядке, каком вздумается, и только эти, другие даже выбрать не дает
Гость
•
46 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не проигрываются треки
Гость
•
46 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
47 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение открывается и ничего не загружается.
Гость
•
49 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Нету половина песен
Гость
•
49 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает совсем
Инга
•
49 дней назад
#
+
0
—
Не работает совсем ( неделю)
Оплата списана
На счёту номера баланс положительный
Гость
•
50 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно проиграть треки перезаходила всё бестолку
птнХйло
•
50 дней назад
#
+
-1
—
не работает вторые сутки, пишет — с 5 мая эта версия приложения перестанет работать, хотя у меня самая свежая версия стоит
Гость
•
50 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает вторые сутки
Ким
•
51 дней назад
#
+
41
—
Та же фигня. Вырубилось в 12 по москве
Листает всё подряд и «невозможно проиграть трек»
Гость
•
51 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает весь день 04.05.23. Упорно пишет, что нет сети
соня
•
54 дней назад
#
+
34
—
пишет он отсуствиии подключения,не включаются треки. хотя с сетью все отлично ????
Гость
•
56 дней назад
#
+
0
—
Не проигрывает музыку. Это с активированным плюсом
Гость
•
58 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
перебои в работе приложения плюс вместо обложек трека видно другое ….
Гость
•
60 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительный звук сегодня
Гость
•
60 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
перебои в работе сервиса
Гость
•
62 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
65 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно сервер недоступен….
Core-43
•
66 дней назад
#
+
-1
—
Xiaomi 11T, крутится бублик загрузки, приложение дальше бублика не загружается.
Татьяна
•
66 дней назад
#
+
2
—
С большим опозданием включает треки ????
Дарья
•
66 дней назад
#
+
2
—
приложение как не открывалось, так и не открывается
Лера
•
72 дней назад
#
+
2
—
Вообще даже сайт не грузит
Сега
•
72 дней назад
#
+
0
—
Починили
Сеня
•
72 дней назад
#
+
0
—
Работает
Через впн все работает! Безрукие в РПН, как и мозгов 0!
Роман
•
72 дней назад
#
+
0
—
Яндекс Музыка заработала, до этого треки не грузил
Сергей
•
72 дней назад
#
+
0
—
Не открывается на сайте
Сега
•
72 дней назад
#
+
1
—
Не открывается сайт
Сергей
•
72 дней назад
#
+
1
—
не работает
Кирилл Клери
•
72 дней назад
#
+
0
—
Что-то не заметно, чтобы работало.
Антон
•
72 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается.
илья
•
72 дней назад
#
+
1
—
починили
Владислав
•
72 дней назад
#
+
-1
—
Всё, заработало, ура
adsf
•
72 дней назад
#
+
0
—
не работает
Евпатий
•
72 дней назад
#
+
1
—
Сайт не открывается, в том числе в инкогнито режиме. Косолапые разрабы решили устроить релиз в пятницу вечером.
фцу
•
72 дней назад
#
+
0
—
Что-то пошло не так) Лагает, не прогружает треки.
ЫщЪ
•
72 дней назад
#
+
2
—
Теряются пакеты при соединении с s310myt.storage.yandex.net
Евгений
•
72 дней назад
#
+
0
—
тоже не работает кусок кала
Гость
•
72 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не воспроизводит
Лерой
•
72 дней назад
#
+
2
—
упааааааль
Гость
•
72 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
тормозное говно
111
•
72 дней назад
#
+
71
—
Не проигрывает музыку
Слушатель
•
72 дней назад
#
+
19
—
лагает, не успевает скачивать
Дед
•
72 дней назад
#
+
0
—
Оно легло, но уже очухалось, тормозит нещадно.
1
•
72 дней назад
#
+
-1
—
упал
крутой парень
•
72 дней назад
#
+
1
—
лег
Гость
•
72 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит
Гость
•
72 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не запускаеться
Гость
•
73 дней назад
#
+
-2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 4-й день
Ксения
•
74 дней назад
#
+
1
—
Яндекс музыка не работает!
Гость
•
74 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Постоянно глючит. В последнее время — играет один трек и останавливается.
Гость
•
93 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Треки не воспроизводятся сегодня от слова совсем
Шамиль
•
95 дней назад
#
+
4
—
Частые короткие паузы.
Частые короткие паузы во время проигрывания музыки. После перезагрузки вроде всё хорошо. Потом опять паузы. Так не должно быть. Спасибо за внимание.
Гость
•
96 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает уже больше месяца
Гость
•
96 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Цена растёт по необъяснимым причинам — сервис лучше не становится. Сервис тулит свою назойливую рекламу и возмущается, если включен блокиратор (это в платной подписке-то). Падает, виснет, но ответ от поддержки можно дождаться то через час, то через неделю. Поиск песен? Нет, Яндекс имеет свои предпочтения, если ему заходит — он найдет, но и то не факт. С классикой через 2 на 5-й попадает.
Гость
•
100 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто не грузит треки. Тупо тишина. Иногда подвисает приложение. Уже надоело.
Константин
•
100 дней назад
#
+
0
—
Яндекс Музыка не работает. Зависает. Не грузит следующие треки. Уже достали!
Гость
•
104 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает!
Гость
•
104 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянно музыка обрывается и больше не проигрывает, приходится перезапускать
Виктория
•
109 дней назад
#
+
9
—
При открытии приложения, просто чёрный экран и написано проблемы со связью. Со связью все прекрасно, что за сбой?уже 3 дня
Олег
•
114 дней назад
#
+
0
—
Самопроизвольно включается приложение Яндекс музыка и андроид авто. Может включится в любое время суток.
Тимофей
•
116 дней назад
#
+
1
—
опять сайт лег, чем они там в своих офисах вообще занимаются
Кузер
•
116 дней назад
#
+
2
—
Да сколько можно, опять сайт лёг
Кирилл
•
116 дней назад
#
+
4
—
опять не работает т»ари
ZloKot
•
117 дней назад
#
+
0
—
Заработало
Гость
•
117 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Что-то случилось
A
•
117 дней назад
#
+
0
—
Тоже не работает
выв
•
117 дней назад
#
+
0
—
криворукие дебилы
еd
•
117 дней назад
#
+
0
—
задолбали рукожопы»баные постоянно отваливается
Гость
•
117 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в приложение яндекс музыка
Гость
•
117 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
айтишники норм уехали, остались довбоебы.
Гость
•
117 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
☆
Регулярно глючит: останавливается воспроизведение, зацикливается одна композиция.
Григорий
•
117 дней назад
#
+
0
—
Яндекс музыке *****…
Ник
•
117 дней назад
#
+
0
—
Возмещать будет свои обсёры? Оплачено до 2026 года!
ЯЯЯЯ
•
117 дней назад
#
+
-1
—
заработал сайт
Никита
•
117 дней назад
#
+
1
—
Яндекс станция не работает и приложение пишет что нет подключения к инету
Ренат
•
117 дней назад
#
+
0
—
Надо от станций избавляться! Пока не поздно. Скоро вообще работать не будут. Кирпич!
Вафлодуйство
•
117 дней назад
#
+
0
—
Команда уже работает над решением проблемы
«У ряда пользователей возникают трудности с доступом к Яндекс Музыке. Наша команда уже работает над решением проблемы», — сообщил РБК представитель компании.
Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/technology_and_media/28/02/2023/63fdd5049a7947e432e4cb4b
Гость
•
117 дней назад
#
+
2
—
не работает музыка в приложении на ПК и сайт с музыкой тоже не работает
Юлия
•
117 дней назад
#
+
1
—
станция работает, но музыку не включает
станция работает, но музыку не включает, говорит ошибка. Приложение «умный дом» обнулилось, мобильное приложение «яндекс музыка» пишет нет соединения, яндекс карты и новигатор пока работают, поисковик вроде тоже)))
ZloKot
•
117 дней назад
#
+
-1
—
Страница недоступнаСайт music.yandex.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE
Сергей
•
117 дней назад
#
+
-1
—
не работает я музыка и умный дом
Гость
•
117 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает..постоянно глючит сайт
Пожить пожить
•
117 дней назад
#
+
-1
—
Сори ребят, мы уже все чиним
анон
•
117 дней назад
#
+
2
—
не дает войти в приложение
Юзер
•
117 дней назад
#
+
1
—
сайт полег
Гость
•
117 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Верните деньги за годовую подписку!!!!!! Не работает приложение чат тоже не работает!!!!!!
Юзер
•
117 дней назад
#
+
2
—
Сайт упал вместе с приложением
Михаил
•
117 дней назад
#
+
0
—
не работает не музыка на яндекс станции, не на сайте, не в приложении.
Алекс
•
117 дней назад
#
+
3
—
Да. Десять минут назад перестало работать.
Гость
•
117 дней назад
#
+
0
—
Мобильная версия на андроиде работает, веб-версия — нет
Евгений
•
117 дней назад
#
+
3
—
Не работает. Ни на телефоне, ни на Алисе.
Гость
•
117 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Взяли деньги за годовую подписку и перестало работать приложение!!!! Чат тоже не работает!!!
Никита
•
117 дней назад
#
+
4
—
не работает не музыка на яндекс станции, не на сайте, не в приложении. Сервера Я музыки легли
Гость
•
117 дней назад
#
+
-5
—
★
★
☆
☆
☆
Для запуска приложения требуется подписка. На сайте ещё можно послушать радио или добавленные треки, но на этом всё.
Любовь
•
117 дней назад
#
+
4
—
И колонка и сайт и приложение на телефоне — нигде музыка не работает
ANASTASIA
•
117 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение Яндекс. Музыка
Приложение не может найти треки. Жмешь воспроизвести, пишет «Воспроизведение не возможно».
Преустановила приложенте-не могу войти, выкидывает.
Гость
•
117 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно сбои , то есть то нету .Никогда не будешь уверен что вообще будет работать
гость
•
117 дней назад
#
+
2
—
Не работает
Кукарек Кукарекович
•
117 дней назад
#
+
7
—
Подтверждаю колонка и полнотсью сайт лежит
Гость
•
117 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Второй день плохо работает, нет соединения, с интернетом всё в порядке.
Ирина
•
117 дней назад
#
+
0
—
Пишет ,что страница недоступна
Вадим
•
117 дней назад
#
+
4
—
как работать без музыки, восстанавливайте 
чел да ты брэдишь
•
117 дней назад
#
+
2
—
яндекс дудосят
Марина
•
117 дней назад
#
+
2
—
Не загружается приложение
.
•
117 дней назад
#
+
2
—
Станция Алиса не работает
ъуъ
•
117 дней назад
#
+
1
—
обычно не ложилась дольше минуты, ну или мне везло, а щас чет вообще плохенько
Ирина
•
117 дней назад
#
+
6
—
яндекс музыка пишет проблемы со связью как на телефоне, так и на пк. Кинопоиск не отражает панель с фильмами и сериалами которые я смотрю.
Александр
•
117 дней назад
#
+
1
—
Не грузит приложение
Ilya
•
117 дней назад
#
+
3
—
Не грузится
Гость
•
117 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно нет сети в приложении
Гость
•
117 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Задолбали эти ошибки!!! За что платим?!
Ыыыы
•
117 дней назад
#
+
2
—
Конченые, вы с какого тогда деньги не возвращаете? *******
РОССИЙСКИЙ БАРАБАННЫЙ ЦЕНТР
•
117 дней назад
#
+
0
—
Лежит приложение и сайт
Сидим в https://blastbeat-shop.ru без музыки(
Kirill
•
117 дней назад
#
+
2
—
error
ЯЯЯЯ
•
117 дней назад
#
+
5
—
А ничего что оплачено на год вперед за Яндекс музыку?А она сбоит каждый день!!
Константин
•
117 дней назад
#
+
3
—
Опять сломался
Антон
•
117 дней назад
#
+
1
—
Существует ростелез.а.л.у-па а теперь и яндекспо_сос
Ольга
•
117 дней назад
#
+
12
—
Яндекс музыка легла. Фильмы на кинопоиске убирают. Не хотят ли они плату за подписку снизить хотя бы?
Антон
•
117 дней назад
#
+
-1
—
Существует ************* а теперь и ***********
Анна
•
117 дней назад
#
+
3
—
На телефоне работает, подключаю к телевизору,чтоб воспроизвести через него,пишет эту ошибку,что и у всех 28.02.23 13:00
Slowpoke
•
117 дней назад
#
+
1
—
Только что отвалилась, на https://status.cloud.yandex.ru/dashboard инфы полный 0
Я
•
117 дней назад
#
+
0
—
Упал и сломал хребет
Гость
•
117 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Последнее время частые сбои
frozen
•
117 дней назад
#
+
5
—
нет соединения
Олег
•
117 дней назад
#
+
7
—
Приложение не работает
Гость
•
117 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Часты системные сбои по вине яндекс музыка
Vladimir
•
117 дней назад
#
+
3
—
This page isn’t workingmusic.yandex.ru didn’t send any data.
ERR_EMPTY_RESPONSE 29.02.23 — 13:10
Гость
•
117 дней назад
#
+
176
—
★
☆
☆
☆
☆
проблемы с подключением
На чтение 5 мин Просмотров 8.7к. Опубликовано 03.03.2023
Популярнейший в России стриминговый сервис Яндекс.Музыка, используемый для передачи музыки на различные устройства, продолжает наращивать свою пользовательскую аудиторию.
Сегодня его можно применять не только в качестве поискового сайта или приложения, но и как отдельный веб-браузер, функционал которого, в отличие от первоначального варианта, доступен без платной подписки, если не считать такие издержки, как аудиореклама.
И все бы ничего, но время от времени стриминговый сервис дает сбой, оставляя пользователей без любимого музыкального контента. Попробуем разобраться в этом вопросе на самых простых и распространенных примерах.
Проверка статуса работы Яндекс.Музыки в России и других странах в июне 2023
Если у вас не работает какой-нибудь сервис, то проблема может быть как на вашей стороне, так и на стороне разработчика. И именно с этого и нужно начинать, чтобы понять, как действовать дальше.
География проблемы
Если вы уверены в том, что проблема неработающего сервиса не обусловлена плохим интернет-соединением, сбоями сетевого оборудования, закончившимися на счету средствами или просроченной подпиской, то прежде всего необходимо уточнить, не имеет ли место технический сбой.
Для этого вовсе не нужно обзванивать знакомых, которые также используют Яндекс.Музыку, ведь существуют куда более простые пути определения масштаба проблемы.
Среди них использование специальных сайтов, которые отображают текущий статус сервиса, предоставляя эти данные совершенно бесплатно.
К примеру, вы можете воспользоваться таким ресурсом, как BrandAnalytics, который отображает не только текущее состояние стриминга, но и географию сбоев, актуальную на данный момент. Данная информация представлена в виде графика и интерактивной карты с локализацией проблемных регионов, где наблюдаются сбои в работе Яндекс.Музыки.
При этом регионы, в которых не поддерживается стриминг, вообще не будут никак обозначаться, что следует учитывать заранее.
Если же ваше местоположение попадает в область, выделенную красным цветом, то это значит, что проблема действительно имеет место, и она на стороне разработчика.
Обычно все решается в течение нескольких часов, но если вы не желаете пребывать в томительном ожидании, то попробуйте связаться с операторами горячей линии Яндекс.Музыка, использовав телефон +7(903) 525 03 11. Конечно, не факт, что вам удастся дозвониться, но попробовать все же стоит.
Частота сбоев
Стоит отметить, что сбои в работе продуктов Яндекс хоть и не частое явление, но они все же имеют место. К примеру, предпоследний такой крупный «вылет» сервиса произошел 6 сентября прошлого года, когда стали недоступными все вариации Яндекс.Музыки: веб-версия, приложение и даже голосовой ассистент Алиса, которая спешила заявить об ошибке и предлагала попробовать зайти на стриминг позже.
Примечательно, что в тот раз восстановление работы сервиса составило около 25 минут.
В кратчайшие сроки удалось восстановить и последствия следующего сбоя, который произошел 16 июне 2023. На этот раз ощутить на себе его смогли преимущественно жители Москвы и Санкт-Петербурга, от которых поступало наибольшее количество жалоб.
Что делать, если сейчас не работает Яндекс.Музыка на телефоне, ПК и в машине
Итак, если вы удостоверились в том, что проблема не на стороне сервиса, то придется поискать ее в другом месте. И прежде всего речь об устройствах, на которых доводится использовать сервис.
Инструкции для Айфона и Андроид
Если вы используете сервис на мобильных устройствах, то отсутствие доступа к его поисковой системе чаще всего обусловлена такими факторами:
- Проблемы с интернетом. Это особенно часто встречается при использовании мобильного трафика, который может быть ограничен или вообще исчерпан. В этом случае есть несколько простых решений – от пополнения счета до загрузки любимых треков дома в режиме Wi-Fi с дальнейшим их прослушиванием в оффлайн-режиме.
- Режим энергосбережения Любые программы, используемые для экономии ресурсов устройства также могут препятствовать нормальному воспроизведению контента.
В данном случае достаточно просто отключить эти утилиты или встроенные инструменты, после чего стоит повторно запустить сервис.
- Нехватка памяти. Иногда всему виной банальный дефицит оперативки, для восполнения которого придется избавиться от какого-нибудь наименее востребованного приложения или тяжелого медиаконтента в галерее.
- Неправильные настройки воспроизведения в фоновом режиме. Если у вас выставлены ограничения на работу сервиса в фоновом режиме, то нужно их снять, используя инструкцию, актуальную для вашего мобильного устройства.
Если приложение выключается только в фоновом режиме, то можно настроить его в пару кликов
Проблемы могут быть связаны и с синхронизацией приложения с веб-версией.
Она должна производиться в автоматическом режиме, но если этого не происходит, выполните его вручную, просто потянув нужный раздел фонотеки вниз и использовав значок в виде круглой стрелки, обозначающей синхронизацию.
Рекомендации для веб-версии
Если вам все равно никак не удается синхронизировать фонотеку своей вебки с любым устройством, будь то мобильный телефон или домашняя/автомобильная колонка, необходимо удовлетворить следующие требования:
- вы используете один и тот же аккаунт;
- используемая вами колонка – ваша;
- применяемая вами версия Яндекс.Музыки не устарела;
- включены и исправны устройства беспроводной передачи данных – Wi-Fi и Bluetooth;
- вы разрешили поиск устройства по локальной сети;
- обеспечено стабильное интернет-соединение и исправно сетевое оборудование.
Просто удостоверьтесь в том, что все эти условия выполнены, поскольку даже отсутствие выполнения одного из них будет препятствовать нормальной работе сервиса. Просто будьте бдительны, и ваши любимые композиции всегда будут радовать вас, поднимая настроение дома, в пути за рулем или на прогулке в парке.