Ошибка декодирования сообщения 0x80004005

Пользователи Windows достаточно часто сталкиваются с ошибкой 0x80004005. Она может появляться при установке обновлений операционной системы, попытке получить доступ к общим папкам или виртуальным машинам и даже изменении атрибутов файлов. Код ошибки 0x80004005, по сути, означает неопределенную ошибку. Но на самом деле все не так страшно, как кажется. Сегодня мы разберем основные причины ее появления и расскажем о нескольких способах решения проблемы.

Содержание

  • Ошибка 0x80004005 в VirtualBox
  • Ошибка при работе с поврежденными файлами
  • Ошибка при доступе к общим файлам и папкам
  • Выводы

Ошибка 0x80004005 в VirtualBox

Ошибка E_FAIL (0x80004005) чаще всего возникает при попытке запуска операционной системы в VirtualBox. Ее появление практически невозможно предсказать, а причин этой ошибки может быть сра...

В первом случае для решения проблемы достаточно включить в BIOS поддержку виртуализации. В зависимости от версии BIOS эта опция находится в ветке Advanced и называется Virtualization Technology или Intel(R) VT for Directed I/O. Просто переключите соответствующую опцию в положение Enabled, и проблема исчезнет.

В случае неудачного сохранения последней сессии необходимо переименовать файлы, связанные с запуском операционной системы в виртуальной машине. Чаще всего они находятся в папке VirtualBox VMs, а имена файлов звучат как [придуманное вами название].vbox и [придуманное вами название ОС].vbox-prev. Скопируйте первый файл в другое место, а в названии второго удалите окончание «-prev». Аналогичные действия нужно произвести в папке C:Usersимя_пользователя.VirtualBox. Только на сей раз имена нужных нам файлов звучат как VirtualBox.xml и VirtualBox.xml-prev.


Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить интересные новости и полезные статьи

Ошибка e fail 0x80004005 часто возникает после обновления виртуальной машины. В этом случае все достаточно просто — вам нужно откатиться до прежней, гарантированно рабочей версии VirtualBox. Для этого удалите текущую версию программы (не забудьте сохранить все нужные файлы в отдельную папку), и установите более ее старую версию. Для простой переустановки VirtualBox нужно запустить инсталлятор приложения и выбрать пункт меню «Repair».

  • Ошибка обновления 80072efe: как ее исправить

Кроме того, достаточно часто проблемы с VirtualBox вызывает гипервизор Hyper-V, конфликтующий со сторонней виртуальной машиной на 64-разрядных системах. Для исключения этого конфликта кликните на «Включение или отключение компонентов Windows» в «Панели управления Windows». А в открывшемся окне снимите галку напротив компонента Hyper-V и подтвердите изменения. Таким образом, вы отключите Hyper-V, и конфликт исчезнет.

В подавляющем большинстве случаев описанных выше мер хватит для исчезновения в VirtualBox ошибки e fail 0x80004005.

Ошибка при работе с поврежденными файлами

Надпись 0x80004005 часто можно увидеть при повреждении системных файлов Windows. Но здесь решение проблемы выглядит еще более простым. Вам достаточно провести проверку целостности файлов встроенными средствами операционной системы.

Для этого запустите командную строку или PowerShell от имени администратора и введите там команду sfc /scannow. После сканирования системы вы получите сообщение об отсутствии проблем, успешном восстановлении поврежденных файлов или невозможности их восстановления.

Если системе не удалось восстановить поврежденные файлы, можно пойти более долгим, но эффективным путем. Введите в командной строке «findstr /c:»[SR]» %windir%LogsCBSCBS.log >»%userprofile%Desktopsfclogs.txt». После этого на рабочем столе появится файл sfclogs.txt с логом сканирования. Посмотрите, какие файлы операционной системы были повреждены и замените их — такие файлы можно найти на любом компьютере с этой же версией Windows.

Кроме того, исправлению поврежденных файлов может мешать сама Windows. Поэтому здесь может помочь загрузка и восстановление с флешки или диска с дистрибутивом Windows. Нажмите сочетание клавиш Win + I. Найдите там раздел «Обновление и безопасность» -> «Восстановление» -> «Особые варианты загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Подождите немного, и вы увидите меню, один из пунктов которого звучит как «Поиск и устранение неисправностей». Перейдите в него, нажмите «Дополнительные параметры» и выберите командную строку. После этого действуйте по приведенной выше инструкции.

Ошибка при доступе к общим файлам и папкам

Ошибка 0x80004005 в Windows 10 может возникать и при попытке доступа к общим файлам и папкам. В этом случае, в первую очередь, стоит проверить операционную систему на лишние виртуальные сетевые адаптеры. Кликните правой кнопкой мышки по меню «Пуск» и выберите в выпадающем списке «Диспетчер устройств». Затем откройте меню «Вид» -> «Показать скрытые устройства. Откройте ветку «Сетевые адаптеры» и удалите все устройства, в названиях которых есть «Microsoft 6to4».

Эта же проблема может возникать и из-за проблем с реестром. Запустите командную строку сочетанием клавиш Win + R и откройте редактор реестра командой «regedit». Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion. В случае 32-битной операционной системы создайте там параметр DWORD с названием LocalAccountTokenFilterPolicy и значением «1», а 64-битной — QWORD с такими же названием и значением.

Перезагрузите компьютер. Проблема должна исчезнуть.

  • Ошибка 651 при подключении к интернету: как ее исправить

Выводы

Как вы видите, причин появления ошибки 0x80004005 может быть совсем немало. Но во всех случаях ее исправление не представляет собой особой сложности. Достаточно лишь четко придерживаться предложенной нами инструкции. Хотя, конечно, вы всегда можете решить эту проблему и банальной переустановкой Windows, но такой способ больше напоминает лечение головной боли отрубанием головы, и мы не советуем им злоупотреблять.

Читайте также

  • Ошибка с библиотекой msvcp140.dll: как от нее избавиться
  • Ошибка 0xc0000005 при запуске игры или приложения: как ее исправить

Аннотация

При попытке запуска компьютера, работающего под управлением Microsoft Windows XP, может появиться сообщение об ошибке с различными кодами. В этой статье описываются причины появления различных кодов ошибок. Кроме того, в этой статье предлагаются методы обхода для следующих кодов ошибок:

  • Код ошибки 0x80004005.

  • Код ошибки 0x80090006.

  • Код ошибки 0x8009001d

  • Код ошибки 0x80070002

  • Код ошибки 0x8007007f или 0x8007007e

  • Коды ошибки 0x800705aa, 0x8007007e и 0x80004005

  • Код ошибки 0x800705aa, 0x80070002, 0x80004005, 0x800405aa и 0x80090019

  • Код ошибки 0x800703e7

Кроме того, в статье описываются методы обхода для некоторых ошибок, не упомянутых в этом списке.

Проблема

При попытке запустить компьютер под управлением Windows XP может появиться сообщение об ошибке, похожее на следующее:

Неполадка помешала Windows проверить лицензию для этого компьютера. Код ошибки: 0xnnnnnnnn

Примечание. В этом сообщении об ошибке nnnnnnnn соответствует коду ошибки, который может быть выдан. Например, можно получить код ошибки 0x80004005.

Причина

В следующих разделах описывается, почему можно получить это сообщение об ошибке.

Код ошибки 0x80004005

Эта проблема может быть вызвана повреждением или отсутствием файла, который требуется для активации Windows. Подобная проблема возникает при выполнении одного или двух условий.

  • Программа архивации или антивирусная программа независимого производителя мешает установке Windows XP.

  • Файл, необходимый для активации Windows (WPA), изменяется вручную.

Код ошибки 0x80090006

Эта проблема возникает из-за того, что изменилась буква диска или невозможно найти определенные файлы в расположениях по умолчанию.

Код ошибки 0x8009001d

Эта проблема возникает, если был изменен параметр реестра MountedDevices, чтобы изменить букву загрузочного или системного диска.

Код ошибки 0x80070002

Подобная проблема возникает при выполнении любого из следующих условий:

  • В Windows XP был изменен поставщик безопасности по умолчанию.

  • Изменилась буква системного диска.

Код ошибки 0x8007007f или 0x8007007e

Такая проблема возникает после установки пакета обновлений. После обновления появляется сообщение о поврежденном, отсутствующем или несоответствующем файле.

Код ошибки 0x800705aa, 0x8007007e и 0x80004005

Этот код появляется, если поврежден или отсутствует файл Dpcdll.dll.

Код ошибки 0x800705aa, 0x80070002, 0x80004005, 0x800405aa и 0x80090019

Эта проблема возникает из-за появления кодов ошибок в некоторых сторонних программах.

Код ошибки 0x800703e7

Эта проблема возникает, если происходит сбой при выполнении операции на странице. Эта ошибка обычно возникает по причине повреждения диска.

Временное решение

Внимание! В данный раздел, описание метода или задачи включены сведения об изменении параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к серьезным проблемам. Поэтому такие действия необходимо выполнять очень внимательно. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Для обхода этой проблемы, в зависимости от полученного кода ошибки, выберите один из следующих способов.

Способ обхода ошибки 0x80004005

Обойти проблему можно одним из следующих способов.

Способ 1

Примечание. Этот способ следует использовать, если ошибка возникает после обновления из Microsoft Windows 98, второе издание.

Загрузитесь с компакт-диска Windows XP, а затем выполните обновление с заменой. Убедитесь, что используется допустимый ключ продукта.
Для получения дополнительных сведений о том, как выполнить обновление на месте, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

978788 Обновление (переустановка) Windows XP на месте

Для решения этой проблемы также можно удалить Windows XP, затем заново установить операционную систему, которая использовалась перед обновлением до Windows XP. Для получения дополнительных сведений об удалении Windows XP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

312569 Удаление Windows XP вручную

Способ 2

Для решения проблемы восстановите поврежденную установку Windows XP, используя компакт-диск Windows XP, и замените файлы. Вот что для этого нужно сделать.

  1. Вставьте в устройство чтения компакт-дисков или дисков DVD установочный компакт-диск Windows XP.

  2. Перезагрузите компьютер.

  3. Когда появится представленное ниже сообщение, нажмите любую клавишу, чтобы запустить компьютер с компакт-диска Windows XP:

    Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-дискаПримечание. Необходимо, чтобы компьютер был настроен на загрузку с компакт-диска или диска DVD. Соответствующие указания приведены в документации к компьютеру. Или обратитесь к изготовителю компьютера.

  4. Когда появится представленное ниже сообщение, нажмите клавишу R, чтобы запустить консоль восстановления. Программа установки подготовит ваш компьютер к запуску Microsoft Windows XP.Чтобы приступить к установке Windows XP, нажмите клавишу ВВОД. Чтобы восстановить Windows ХР с помощью консоли восстановления, нажмите R. Чтобы выйти из программы, не устанавливая Windows ХР, нажмите F3.

  5. Вы увидите пронумерованный вариант, подобный следующему:

    1. C:WINDOWSЗапомните (или запишите) этот путь к Windows (C:WINDOWS, в данном примере) для дальнейшего его использования при выполнении шагов 7 и 11. Нажмите 1 для доступа к установочной папке на основном диске с помощью агента восстановления.

  6. После появления соответствующего запроса введите пароль администратора. Если пароль для учетной записи администратора не установлен, нажмите клавишу ВВОД.

  7. Введите команду cd C:WINDOWSSystem32, затем нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание. При вводе этой команды следует указать путь, который был зафиксирован вами на шаге 5 (если он отличается от C:WINDOWS).

  8. С помощью команды REN переименуйте следующие файлы. Для этого в командной строке наберите REN Имя_файла.расширениеИмя_файла.old.

    • Wpa.dbl

    • Pidgen.dll

    • Actshell.htm

      Примечание. Этот файл расположен в следующей вложенной папке:

      oobe

    • Licdll.dll

    • Regwizc.dll

    • Licwmi.dll

    • Wpabaln.exe

    Примечание. В предыдущей команде необходимо заменить Имя_файла.расширение именем файла из списка, связанного с этим шагом. А Имя_файла.old — новым именем файла. Например, используйте следующую команду для файла Wpa.dbl:

    REN Wpa.dbl Wpa.OLD

  9. Наберите букву CD-дисковода с двоеточием, затем нажмите клавишу ВВОД. Например, наберите D: и нажмите клавишу ВВОД.

  10. Введите команду cd i386 и нажмите клавишу ВВОД.

  11. Введите следующие команды отдельно. После каждой из команд следует нажимать клавишу ВВОД:

    • Expand licwmi.dl_ C:WINDOWSSystem32

    • Expand regwizc.dl_ C:WINDOWSSystem32

    • Expand licdll.dl_ C:WINDOWSSystem32

    • Expand wpabaln.ex_ C:WINDOWSSystem32

    • Expand wpa.db_ C:WINDOWSSystem32

    • Expand actshell.ht_ C:WINDOWSSystem32

    • Copy pidgen.dll C:WINDOWSSystem32

    Примечание. В этих командах должен использоваться путь, который был зафиксирован на шаге 5 (если он отличается от C:WINDOWS).

  12. Наберите Exit и нажмите клавишу ВВОД, чтобы перезагрузить компьютер.

Обход кода ошибки 0x80090006

Для обхода этой проблемы используйте один из следующих способов.

Примечание. Если ни один из них неприменим к вашей ситуации, используйте способы, указанные в разделе «Обход ошибок, отсутствующих в этом списке». Начните со способа 1.

Использование Ghost

Если развертывание Windows XP выполняется с помощью программы Ghost компании Symantec, создайте образ Ghost заново, указав параметр –FDSZ во время перестроения образа.

Использование Drive Image Pro

При развертывании Windows XP с использованием Drive Image Pro обновите Drive Image Pro до Deploy Center 5.0 от Power Quest.

Обход для ошибки с кодом 0x8009001d

Чтобы разрешить эту проблему, необходимо удалить содержимое параметра реестраMountedDevices. Этот параметр расположен в следующем разделе реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMMountedDevices Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

223188 Изменение буквы системного или загрузочного диска в Windows 2000

Невозможно изменить параметр реестра MountedDevices в Windows XP, поскольку многие пути жестко привязаны к папке C:Windows. Эти жесткие ссылки могут не загружаться. Поэтому появляется сообщение об ошибке, связанное с WPA.

Обход ошибки 0x80070002

Чтобы обойти данную проблему, используйте следующий способ.

Используйте поставщик безопасности по умолчанию в Windows XP

Чтобы в Windows XP использовать поставщик безопасности по умолчанию, удалите указанные ниже разделы реестра. Вот что для этого нужно сделать.

  1. Запустите компьютер. Во время загрузки нажмите клавишу F8 и загрузите компьютер в безопасном режиме.

  2. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

  3. Удалите в системном реестре перечисленные ниже подразделы:

    • HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftCryptographyProviders

    • HKEY_USERSS-1-5-20SoftwareMicrosoftCryptographyProviders

  4. Закройте редактор реестра.

  5. Перезагрузите компьютер.

Установите исходное значение буквы системного диска

С помощью редактора реестра установите исходное значение буквы системного диска. Измените следующий параметр реестра, чтобы изменить системный том:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMMountedDevicesДля получения дополнительных сведений о восстановлении буквы системного диска щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

223188 Изменение буквы системного или загрузочного диска в Windows

Обход ошибки 0x8007007f или 0x8007007e

Для обхода проблемы удалите установленный пакет обновления, затем установите пакет обновления заново.

Обход ошибки 0x800705aa, 0x8007007e, и 0x80004005

Для обхода проблемы замените Dpcdll.dll на файл Dpcdll.dll правильной версии.

Примечание. Получить файл Dpcdll.dll можно с компьютера со вновь установленной операционной системой.

Обход ошибки 0x800705aa, 0x80070002, 0x80004005, 0x800405aa и 0x80090019

Примечание. В большинстве случаев проблема вызвана сторонними программами WinTools.

Для обхода проблемы выполните следующие действия:

  1. Отключите кабель локальной сети от компьютера.

  2. Нажмите клавишу F8 в процессе запуска компьютера и выберите безопасный режим.

  3. Удалите стороннюю программу WinTools с помощью средства Установка и удаление программ в Панели управления.

  4. Выберите Пуск, Выполнить, наберите regedit и нажмите кнопку OK.

  5. Удалите параметр реестра WinTools. Этот параметр расположен в следующем разделе реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

  6. Удалите следующие разделы реестра (если они имеются):

    • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID{87766247-311C-43B4-8499-3D5FEC94A183}

    • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoft WindowsCurrentVersionExplorerBrowserHelperObjects {87766247-311C-43B4-8499-3D5FEC94A183}

  7. Закройте редактор реестра.

  8. Перезагрузите компьютер.

  9. Удалите следующие файлы из папки Папка_программCommon filesWinTools : :

    • Папка_программCommon filesWinToolsWToolsA.exe

    • Папка_программCommon filesWinToolsWSup.exe

    • Папка_программCommon filesWinToolsWToolsS.exe

    • Папка_программCommon filesWinToolsWToolsB.dll

    Примечание.Папка_программ означает папку Program Files, куда установлена программа WinTools. По умолчанию это C:Program Files.

  10. Очистите файл hosts, который находится по адресу %Windir%System32DriversEtcHosts.

    Примечание.%Windir% означает папку Windows на компьютерах с установленной системой Windows XP. По умолчанию это C:Windows.

  11. Удалите все файлы с именем, содержащим Wtools или Wsup. Например, папка %Windir%prefetch может содержать файлы с именем, содержащим Wtools или Wsup.

    Примечание. Папка %Windir%prefetch является скрытой. Для доступа к папке наберите%Windir%prefetch в поле Адрес, затем нажмите клавишу ВВОД.

  12. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Обход ошибки 0x800703e7

Для обхода этой проблемы запустите команду chkdsk.

Дополнительные сведения о команде chkdsk см. на веб-сайте Майкрософт по адресу:

http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/bb491051.aspx

Обход ошибок, отсутствующих в этом списке

Если код ошибки отсутствует в этом списке, можно применить один из следующих способов.

Способ 1. Переименуйте файл Wpa.dbl и Wpa.bak

Если хотите выполнить активацию Windows XP заново, переименуйте файл Wpa.dbl и Wpa.bak.

Способ 2: Переименуйте файл Wpa.bak

Рассмотрим следующую ситуацию. Вы получили код ошибки, который требует запустить Windows XP. В то ж время невозможно запустить Windows XP. В этом случае необходимо переименовать файл Wpa.dbl, чтобы сделать его недействительным. Например, измените Wpa.dbl на Wpa.dblinvalid. Затем измените Wpa.bak на Wpa.dbl.

Способ 3: Восстановление системы

Восстановите Windows XP из точки восстановления с помощью программы восстановления системы. Дополнительные сведения о восстановлении системы см. на сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/bb457025.aspx

Способ 4. Произведите обновление на месте

Произведите обновление системы на месте. Дополнительные сведения о том, как выполнить обновление на месте, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

978788 Обновление (переустановка) Windows XP на месте

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

307654 Как установить и использовать консоль восстановления в Windows XP

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

316941 Установка Windows XP или обновление до Windows XP

Для получения дополнительных сведений щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:

302806 Описание технологии активации продуктов корпорации Майкрософт

299056 Сообщение об ошибке «An Internet connection could not be chosen» при запуске процесса «Windows Product Registration» в Microsoft Windows XP

299840 Развертывание Windows XP с помощью средства Sysprep в контексте активации Windows и корпоративного лицензирования

291997 Активация Windows XP с помощью файла Unattend.txt

289657 После завершения установки не выполняется запуск при первом включении компьютера (OOBE)

291983 Порты, используемые механизмом активизации продукта Windows Product Activation

В этой статье упомянуты программные продукты сторонних производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств, явных или подразумеваемых, относительно корректной работы и надежности этих продуктов.

Алексей Герзанов aka Gerzoid 24.01.2023 3 мин

Ошибка 0х80004005 определяется как «неустановленная» и обычно возникает, когда пользователь не может получить доступ к общим папкам, дискам, виртуальным машинам, при разархивировании файлов, а также когда не получается установить обновления Windows.

Решение проблемы зависит от конкретной ситуации, в которой появилось сообщение об ошибке. Само сообщение не отражает, в чем именно заключается проблема.

0х80004005 при подключении к общему сетевому диску или папке

Способ 1. Добавить необходимый параметр в реестр

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R.
  2. Введите «regedit» и нажмите «ОК».
  3. Перейдите по следующему пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem.
  4. Создайте новое значение DWORD под названием LocalAccountTokenFilterPolicy.
  5. Установите для параметра значение 1 (то есть включено), и не забудьте нажать «ОК».

Или можете скачать и запустить специальный файл для добавления необходимого значения в реестре.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы теперь получить доступ к общим дискам или папкам.

Способ 2. Удалить виртуальные сетевые устройства

Необходимо удалить адаптеры 6to4 из диспетчера устройств:

  1. Запустите окно «Выполнить», для этого нажмите Win + R вместе.
  2. Введите «hdwwiz.cpl» для запуска «Диспетчера устройств».
  3. В верхнем меню во вкладке Вид выбрать пункт «Показать скрытые устройства».
  4. Далее необходимо открыть раздел «Сетевые адаптеры» и если вы видите Microsoft 6to4 Adapters, то удалите их все, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить устройство».
  5. После этого перезагрузите компьютер и проведите тестирование.

E_FAIL 0x80004005 на VirtualBox

Способ 1. Удалить лишний параметр в реестре

Вот подробная инструкция о том, как и что делать:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R.
  2. Введите «regedit» и нажмите «ОК».
  3. Перейдите по следующему пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsLayers.
  4. Если этот параметр «C:Program FilesOracleVirtualBoxVirtualBox.exe» с значением «DISABLEUSERCALLBACKEXCEPTION» существует, удалите его.

Если удаление параметра не помогло, попробуйте способ 2.

Способ 2. Переподключение драйвера мостовой сети Virtualbox

При открытии сеанса в виртуальной машине вы можете столкнуться с ошибкой E_FAIL 0x80004005.

Следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте «Панель управления».
  2. Перейдите в «Сеть и Интернет» «Центр управления сетью и общим доступом» выберите свое соединение «Virtualbox» и откройте его свойства.
  3. Найдите в списке NDIS6 Bridged Networking Driver снимите флажок, нажмите «ОК».
  4. Повторно откройте свойства соединения и установите флажок напротив NDIS6 Bridged Networking Driver, нажмите «ОК».

Проверьте, устранена ли ошибка.

Если вы получаете эту ошибку при попытке извлечь или открыть .zip или .rar-архив, в вашем распоряжении есть несколько решений.

Способ 1. Использовать другой архиватор

Вы можете загрузить другую утилиту, например 7Zip и проверить, не возникает ли ошибка при попытке открыть или извлечь .zip или .rar-архив.

Способ 2. Отключить защиту стороннего антивируса

При определенных условиях, некоторые сторонние антивирусы блокируют извлечение заархивированных файлов. Если вы используете внешний сторонний антивирус вместо стандартного защитника (Windows Defender), вы можете попробовать временно отключить защиту и посмотреть, решится ли проблема.

Если проблема решена, подумайте о том, чтобы удалить сторонний антивирус и продолжить пользоваться встроенным решением безопасности (Windows Defender).

Способ 3. Перерегистрировать jscript.dll и vbscript.dll

Некоторым пользователям удалось исправить ошибку, перерегистрировав jscript.dll (библиотека, связанная с Microsoft JavaScript, несистемным процессом) и vbscript.dll (Библиотека динамической компоновки, созданная для Microsoft ® VBScript компанией Microsoft). Подробнее: Регистрация библиотек в Windows.

Ниже краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Запускаем cmd.exe (командную строку) в режиме администратора.
  2. В появившемся черном экране (который и есть командная строка) вводим код ниже:

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

Перезагрузите компьютер и проверьте, удается ли открыть или извлечь .zip или .rar файлы.

Алексей Герзанов aka Gerzoid

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Содержание

  • Вариант 1: При установке обновлений
    • Способ 1: Очистка файлов обновлений
    • Способ 2: Ручной поиск и установка обновления
    • Способ 3: Проверка целостности системных файлов
  • Вариант 2: При попытке открытия сетевого расположения
  • Вариант 3: При работе с Microsoft Store
    • Способ 1: Сброс и восстановление Microsoft Store
    • Способ 2: Изменение настроек брандмауэра
  • Вопросы и ответы

Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11

Следующие варианты и методы их исправления, связанные с ошибкой 0x80004005, относятся исключительно к Windows 11, являющейся основной операционной системой на компьютере. Если проблема возникает при использовании VirtualBox, понадобятся совершенно другие решения, относящиеся к виртуальной машине. Об этом читайте в отдельной статье на нашем сайте.

Читайте также: Устраняем ошибку 0x80004005 в VirtualBox

Вариант 1: При установке обновлений

Чаще всего ошибка с кодом 0x80004005 встречается в Windows 11 при попытке установить очередное системное обновление. Это может быть связано как со сбоями при скачивании файлов, так и проблемами в работе операционной системы. По очереди выполните каждый из предложенных ниже методов, чтобы найти решение конкретно для своей ситуации.

Способ 1: Очистка файлов обновлений

В первую очередь необходимо избавиться от файлов для установки обновлений, которые уже могли быть скачаны системным средством. Это позволит запустить загрузку повторно и, скорее всего, ошибка 0x80004005 пропадет, поскольку все файлы будут скачаны заново без повреждений и конфликтов.

  1. Откройте утилиту «Выполнить», используя для этого стандартное сочетание клавиш Win + R. В поле ввода вставьте команду %systemroot%SoftwareDistributionDownload и нажмите по клавише Enter для перехода к каталогу.

    2. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-1

  2. В появившейся на экране папке выделите все файлы и каталоги и нажмите по любому объекту правой кнопкой мыши.

    3. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-2

  3. В контекстном меню вас интересует значок с корзиной, отвечающий за удаление выделенного содержимого. Подтвердите свои намерения, дождитесь очистки и после этого повторно запустите поиск апдейтов.

    4. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-3

Способ 2: Ручной поиск и установка обновления

Если «Центр обновления Windows» нашел апдейт, вы будете уведомлены о его кодовом названии еще до начала загрузки. Это позволяет самостоятельно найти обновление и вручную установить его, если при автоматической инсталляции появляется рассматриваемая проблема. Существует три разных метода, подходящих для выполнения этого метода. Детальную информацию о каждом из них вы найдете далее.

Подробнее: Установка обновлений в Windows 11 вручную
Как вручную установить обновление в windows 11-011

Способ 3: Проверка целостности системных файлов

Если два предыдущих метода так и не помогли вам избавиться от ошибки с кодом 0x80004005 при попытке установить обновление, стоит полагать, что проблема заключается в нарушении целостности системных файлов. Возможно, компоненты, отвечающие за установку новых файлов, работают некорректно или повреждены те части ОС, для которых и вышли апдейты. Ситуация решается при помощи сканирования системных файлов через стандартные консольные утилиты. Каждая из них имеет свое предназначение и отвечает за восстановление разных компонентов Виндовс.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Запуск Командной строки с правами администратора из Пуск Windows 10

Вариант 2: При попытке открытия сетевого расположения

Следующая ситуация, когда появляется ошибка 0x80004005, связана с доступом к сетевым папкам. Возникновение проблемы может свидетельствовать как об отключенных компонентах сетевого доступа, так и о неправильных настройках сетевого обнаружения. В первую очередь понадобится включить SMB1, а если это не поможет, проверить сетевое обнаружение или выбрать альтернативный метод его активации.

Lumpics.ru

Подробнее:
Как включить SMB1 в Windows 11
Включение сетевого обнаружения на компьютере с Windows 11

Как включить SMB1 в windows 11-03

Вариант 3: При работе с Microsoft Store

Иногда ошибка с рассматриваемым кодом появляется в те моменты, когда происходит запуск Microsoft Store или попытка работы с приложениями, установленными через магазин. Обычно это свидетельствует о сбоях в работе приложения или конфликтах в работе межсетевого экрана. Есть два основных метода, способных исправить данную ситуацию.

Способ 1: Сброс и восстановление Microsoft Store

Для начала стоит выполнить довольно простую операцию, связанную со сбросом и восстановлением магазина приложений. Это осуществляется при помощи стандартных средств операционной системы и довольно легко выполняется.

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

    2. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-4

  2. Щелкните левой кнопкой мыши по «Приложения», отыскав пункт в левом меню, затем перейдите в «Приложения и возможности».

    3. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-5

  3. В списке программ найдите «Microsoft Store», щелкните левой кнопкой мыши по трем точкам справа в строке и перейдите в параметры приложения.

    4. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-6

  4. Сначала нажмите кнопку «Исправить», дождитесь окончания восстановления и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, дополнительно щелкните по «Сброс» и затем снова переходите к работе с магазином.

    5. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-7

Способ 2: Изменение настроек брандмауэра

Очень редко ошибка 0x80004005 при работе с магазином приложений в Windows 11 связана с ограничениями со стороны брандмауэра, но этот метод точно стоит использовать, если предыдущий не отразился на ситуации.

  1. В «Параметрах» на панели слева выберите «Конфиденциальность и защита», затем запустите «Безопасность Windows».

    2. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-8

  2. Щелкните левой кнопкой мыши по пункту «Брандмауэр и защита сети».

    3. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-9

  3. Прокрутите колесико вниз, чтобы найти дополнительные ссылки. Кликните по той, которая имеет название «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».

    4. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-10

  4. В новом окне нажмите по «Изменить параметры», чтобы настройки в таблице ниже стали доступными.

    5. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-11

  5. В списке приложений отыщите «Microsoft Store» и снимите галочки с приложения. Примените настройки и отправьте ПК на перезагрузку, чтобы при следующем запуске перейти к проверке работы магазина.

    6. Как исправить ошибку 0х80004005 в Виндовс 11-12

Еще статьи по данной теме:

Просмотров 196к. Опубликовано 15 августа, 2018 Обновлено 24 июня, 2019

Ошибка 0x80004005 переводится как неуказанная ошибка и обычно наблюдается, когда пользователь не может получить доступ к общим папкам, дискам, виртуальным машинам, а также при невозможности установки обновлений Windows. Устранение этой проблемы зависит от того, где и как возникает сообщение об ошибке, и поскольку в этой ошибке не указано конкретно, какова фактическая проблема, даже в Microsoft справочнике она определяется как «Неопределенная ошибка».

Как исправить ошибку 0x80004005

С помощью этого руководства вы сможете решить проблему. Я собрал рабочие решения для различных сценариев и поместил их в этот пост. См. Ниже содержание, а затем используйте решение, применимое к вашему сценарию.

Ошибка 0x80004005 на VirtualBox

Обычно это раздел реестра, который вызывает проблемы.

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R.  Введите regedit и нажмите OK.regedit 
  2. Перейдите к следующему пути реестра: 
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsLayers

"C:Program FilesOracleVirtualBoxVirtualBox.exe"="DISABLEUSERCALLBACKEXCEPTION"
  3. Если этот ключ существует, удалите его и повторите попытку. Если удаление ключа не помогает, попробуйте отключить антивирус.

Если ошибка все ещё возникает, тогда:

  • Удалите антивирус, проверьте его и затем переустановите.
    Замените антивирус другим, например, AVG или Essentials безопасности.

Ошибка 0x80004005 при доступе к общей папке или диску

Мы будем использовать regedit для создания   значения LocalAccountTokenFilterPolicy.

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
  2. Введите regedit и нажмите OK.
  3. Перейдите к следующему пути в regedit
    HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
  4. Для 32-разрядной системы создайте новое значение DWORD, с названием LocalAccountTokenFilterPolicy.
    Для 64-разрядной системы создайте QWORD (64-разрядный), с названием LocalAccountTokenFilterPolicy.
  5. В любом случае установите значение в числовое значение 1 (значение включено) и не забудьте нажать «ОК».
  6. Обычно значение LocalAccountTokenFilterPolicy создается до того, как вы сможете установить значение данных; нет проблем, просто дважды щелкните и измените данные с 0 на 1.
  7. Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы теперь обращаться к общим дискам или папкам.

Если проблема повторяется после выполнения всех вышеперечисленных действий; тогда

Удерживая клавишу Windows и нажмите R и введите hdwwiz.cpl, чтобы открыть Диспетчер устройств. Выберите «Сетевые адаптеры», затем выберите «Вид» в меню и выберите «Просмотр скрытых устройств». Разверните сетевые адаптеры, и если вы увидите Microsoft 6to4 Adapters, затем удалите их все, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить устройство».

После этого перезагрузите компьютер и проверьте.

Ошибка 0x80004005 при установке Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1

Скачать и запустить CheckSUR из здесь . После того, как  средство готовности к обновлению системы завершит проверку компонентов в системе, запустите сканирование SFC.

E_FAIL (0x80004005) При настройке VirtualBox на Ubuntu

Если вы пытаетесь выделить виртуальную машину более 3 ГБ ОЗУ, убедитесь, что хост — это 64-разрядная система, и разрешено использование истинного аппаратного обеспечения (VT-x)

Не удалось открыть сеанс для виртуальной машины

В некоторых сеансах на виртуальной машине (VirtualBox) вы можете увидеть следующую ошибку.

Не удалось открыть сеанс для виртуальной машины

Чтобы устранить проблему,  откройте Центр управления сетями и выберите «Изменить настройки адаптера». Щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер только для хостинга Virtualbox и выберите «Свойства». Включите «VirtualBird NDIS6 Bridget Networking Driver», если он отключен, и снова проверьте. Теперь VirtualBox должен работать нормально. Если нет,  включите Virtual Network NDIS6 Bridget Networking Driver  для каждого сетевого адаптера (Ethernet, WiFi …) и всегда снимите флажок NDIS6 и протестируйте.

Удаление Microsoft 6to4

Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить Microsoft 6to4-устройства из своего диспетчера задач. Имейте в виду, что вы можете не видеть эти устройства, потому что они скрыты по умолчанию. Таким образом, вы увидите их только после включения опции Показать скрытые устройства.

Ниже приведены шаги для удаления этих устройств.

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

    devmgmt.msc

  3. Нажмите «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».

Показать скрытые устройства

  1. Дважды щелкните Сетевые адаптеры
  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Microsoft 6to4 и выберите «Удалить» . Повторите этот шаг для всех устройств Microsoft 6to4, которые вы видите в списке

Microsoft 6to4

Как только вы закончите, перезагрузите компьютер. Ваша проблема должна быть решена после повторного входа в Windows.

Ошибка 0x80004005 При извлечении файлов

Если вы получаете эту ошибку при попытке извлечь или открыть ZIP-файлы или файлы .rar, у вас есть несколько потенциальных исправлений.

Способ 1. Попробуйте использовать другую утилиту для извлечения

Во-первых, убедитесь, что файл не защищен паролем, а утилита разахиватора не оборудована для обработки файлов, защищенных паролем. Вы можете сделать это, загрузив еще одну утилиту, например 7Zip, и посмотрите, требуется ли вам указать пароль при попытке открыть или извлечь один и тот же архив .zip или .rar.

Способ 2. Отключите защиту антивирусом в реальном времени

Другая возможная причина — чрезмерный защитный пакет сторонних разработчиков. При определенных условиях несколько сторонних антивирусных пакетов будут блокировать извлечение zipped-файлов. Если вы используете внешний сторонний антивирус вместо стандартного набора безопасности (Защитник Windows), вы можете попытаться временно отключить защиту в реальном времени или защиту вашего стороннего AV-адаптера и выяснить, устранена ли проблема.

В случае, если вы больше не сталкиваетесь с  ошибкой 0x80004005, подумайте об удалении вашего текущего пакета сторонних поставщиков  и перейдите в другой пакет безопасности. Если вы хотите избежать других конфликтов, подобных этому, подумайте над встроенным решением безопасности.

Метод 3: Повторная регистрация jscript.dll и vbscript.dll

Если первые два возможных решения вам не удались, попробуем другой подход. Некоторым пользователям удалось зафиксировать их, перерегистрировав несколько DLL (библиотеки динамических ссылок) в расширенной командной строке. Чтобы быть более точным, этот метод попытается устранить проблему, перерегистрировав jscript.dll (библиотеку, используемую при запуске JScript) и vbscript.dll (модуль, содержащий функции API для VBScript). Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и Ctrl + Shift + Enter и нажмите « Да» в приглашении UAC (Контроль учетных записей пользователей), чтобы открыть повышенную командную строку.
  2. В командной строке с повышенными правами введите следующую команду и нажмите Enter: 
      regsvr32 jscript.dll
  3. В том же приглашении с повышенным командованием введите следующую команду и нажмите Enter: 
    regsvr32 vbscript.dll
  4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что вы можете открывать или извлекать файлы .zip или .rar без получения ошибки 0x80004005 .

Иногда при активном использовании компьютера с операционной системой Windows 7, 8, 10 может возникнуть ошибка 0x80004005. Ее появление характерно при внесении изменений в файлы или при попытке подключения к сети.

Почему возникает ошибка

Такая проблема возникает из-за разных причин. К ним можно отнести такие ситуации как:

  • конфликт драйверов у некоторых программ;
  • наличие проблем с антивирусом;
  • брандмауэр настроен неправильно;
  • попытка внести изменения без прав администратора.

Также есть и другие причины, по которым ошибка с кодом 0x80004005 беспокоит пользователя.

Следствием может быть неожиданное прекращение работы программы, невозможность предоставить общий доступ или ошибка при записи диска.

Способы исправления

Способы исправления неисправности зависят от причин, которые способствовали ее возникновению. Если ошибка возникла без причины, то рекомендуется следовать нашим инструкциям по очереди. В ходе выполнения действий неполадка будет устранена.

Проблемы с антивирусом

Стороннее антивирусное программное обеспечение, которое установлено на ПК достаточно часто блокирует даже не подозрительные файлы. Слишком сильная бдительность антивируса может запретить доступ к необходимым данным, что влечет за собой возникновение неопознанной ошибки 0x80004005.Удаление антивируса

Чтобы это исправить достаточно отключить на время антивирус и убедиться, что ошибка больше не беспокоит. Если это не помогло, то стоит попробовать удалить антивирус и перезагрузить компьютер.

Неправильные настройки брандмауэра

Брандмауэр Windows создан для защиты устройства от сетевых атак и угроз. Иногда его работа некорректна, что мешает пользователю. В случае с брандмауэром необходимо сделать следующее:

  1. Нажать сочетание клавиш Win+R и выполнить команду services.msc.Запуск служб
  2. В списке требуется найти брандмауэр и посмотреть, как он включается. Если это происходит не автоматически, то придется его перенастраивать.Поиск службы
  3. Нажав на службу появится новое окно, где можно изменить настройки.Настройки службы
  4. После внесенных изменений необходимо перезапустить службу.Перезапуск службы

Также в брандмауэре необходимо отключить правила:

  1. Через панель управления перейти в раздел настройки брандмауэра.Запуск брандмауэра
  2. Выбрать дополнительные параметры.Дополнительные параметры
  3. Выделить весь список правил и отключить их.Список правил
  4. Закрыть все окна и перезапустить систему.

Срабатывает контроль учетных записей

Контроль учетных записей также, как и брандмауэр может не всегда работать корректно и вызывать проблемы с предоставлением общего доступа. Чтобы он не блокировал все что нужно пользователю потребуется снизить защиту до минимального уровня. Это делается таким образом:

  1. Зайти в Пуск и кликнуть по иконке пользователя.Меню Пуск
  2. Перейти в параметры контроля учетных записей.Контроль учетных записей
  3. Ползунок уровня безопасности опустить в самый низ и сохранить изменения.Параметры контроля
  4. После этого, требуется перезагрузить компьютер.

Нет прав администратора

В том случае, если учетная запись не наделена правами администратора, то некоторые действия будут недоступны. Для решения проблемы достаточно зайти под другой записью с необходимыми правами или наделить эту администраторскими полномочиями.

Чтобы это сделать, требуется зайти с записью от имени администратора и следовать инструкции:

  1. Кликнуть на Пуск и нажать на иконку записи пользователя.Изменение типа записи
  2. Переключить права на администратора и сохранить изменения.Запись администратора

Конфликт обновлений

При обновлении системы также может возникать подобная ошибка. Происходит это из-за конфликта установленных обновлений с устанавливаемыми. Для устранения проблем достаточно удалить обновления и установить заново.Поиск обновлений

Используем SFC

Для запуска утилиты достаточно сделать следующее:

  1. Нажать сочетание клавиш Win+R.
  2. Ввести cmd и нажать Enter, в командную строку вставить sfc /scannow и выполнить.

После чего остается подождать пока утилита найдет поврежденные файлы и восстановит их.

Чистим папку SoftwareDistribution

В некоторых случаях ошибка 0x80004005 появляется из-за того, что на компьютер загрузились поврежденные обновления. Удалить их можно таким образом:

  1. Нажать комбинацию клавиш Win+R.
  2. В поисковой строке вписать %systemroot%SoftwareDistributionDownload.
  3. Все файлы в папке нужно удалить.
  4. После закрыть все окна и перезагрузить ПК.

После включения стоит попытаться загрузить обновления и проверить, что ошибка больше не беспокоит.

Загружаем обновления вручную

Обойти ошибку можно загрузив необходимые обновления с официального сайта Майкрософт. Достаточно указать в поисковике номер обновления. Оно, как правило, начинается с букв КВ и цифр.

Данная ошибка стала беспокоить пользователей Windows 10 сразу же после перехода на эту версию. Для ее устранения необходимо предпринять несколько мер.

Проблемы с активацией

В первую очередь такая ошибка может возникать в том случае, когда Виндовс не активирован или имеются проблемы с активацией. Для устранения неполадок нужно последовать инструкции:

  1. Перейти в параметры через пуск.Параметры в Пуске
  2. Перейти в раздел безопасности и обновлений.Обновление и безопасность
  3. Перейти к вкладке активации ОС и устранить проблемы специальным средством.Активация ОС

Неполадки драйверов

Проблема с драйверами достаточна распространена и решается следующим образом:

  1. Перейти в диспетчер устройств.Диспетчер устройств
  2. Посмотреть наличие желтых треугольников около устройств.Неизвестные драйвера
  3. При их наличии следует обновить драйвера.

Драйвера можно загрузить с интернета. В случае, если устройство не получается опознать, то стоит отключить все дополнительные девайсы от ПК и методом исключения опознать его.

Проблемы «Центра обновлений Windows»

Наличие проблем с центром обновлений устраняются следующим образом:

  1. Через поиск найти утилиту по устранению неполадок.Устранение неполадок
  2. Запустить устранение неполадок.Запуск приложения
  3. В ходе поисков утилита найдет ошибки и предложит исправить их.Применить исправление
  4. После чего на экране покажут все исправленные и неисправленные неполадки.Завершение диагностики

Используем DISM

Для устранения ошибки 0x80004005 следует выполнить такие действия:

  1. Кликнуть на Пуск и перейти в папку служебных программ.Служебные программы
  2. Запустить командную строку от имени Администратора.Запуск консоли
  3. Ввести команду dism /Online /Cleanup-image / RestoreHealth и выполнить ее.команда dism

После завершения восстановления необходимо проверить папку dism. Наличие этих строк в конце говорит о повреждении файла OpenCL.dll.Надпись в файле

Поврежден файл OpenCL.dll

Для исправления проблемы требуется восстановить поврежденный файл из образа системы:

  1. Загрузить программу для создания носителя с официального сайта.Переход на официальный сайт
  2. Запустить скачанный файл.Запуск утилиты
  3. Выбрать пункт о создании нового носителя.Создание флешки
  4. Использовать стандартные параметры и проследовать далее.Выбор параметров
  5. Выбрать тип файла ISO.Выбор типа образа
  6. Сохранить во временную папку для хранения файлов.Выбор пути
  7. Извлечь все файлы из этой папки.Извлечь папку
  8. Конвертировать файл из .esd в .wim с помощью следующей команды.ввод команды
  9. Сгенерировать данные о версиях и индексах. Ввести следующую команду: 
    Dism /Get-Wiminfo /wimFiles:c:tempWindowssourcesinstall.wim

    Проверка версии

  10. Восстановить поврежденные файлы из образа: 
    Dism /Online / Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:c:tempWindowssourceinstall.wim:1 /LimitAccess

    Восстановление файлов

  11. После чего перезагрузить ПК.

Проблемы при установке SP1 на Windows 7

В этом случае для устранения ошибки надо следовать инструкции:

  1. Нажать сочетания клавиш Win+R и выполнить команду regedit.Запуск редактора реестра
  2. Перейти к ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlNetwork.редактор реестра
  3. Кликнуть на MaxNumFilters правой кнопкой мышки и выбрать изменение параметров.
  4. Задать максимальное значение параметра и сохранить изменения.Изменение значения

Не удается разрешить общий доступ

В случае полного отключения брандмауэра иногда не удается войти в сеть и возникает ошибка. Для ее устранения необходимо заново включить защитник. Это делается следующим образом через консоль системных сервисов:

  1. Нажать комбинацию клавиш Win+R и выполнить команду services.msc.
  2. В ветке найти брандмауэр и кликнуть по нему.
  3. Запустить защитник и выставить тип включения автоматическим.

Также брандмауэр можно автоматически включить через командную строку. Достаточно открыть ее от имени администратора и выполнить команду sc config MpsSvc start= auto, которая автоматически запускает защитник.

Troubleshooting unspecified errors on Windows

Error 0x80004005 is a type of unspecified Windows error code that usually appears as «Error Code 0x80004005. Unspecified error.» Error 0x80004005 may show up on its own or alongside other error messages. Sometimes, additional text may help you narrow down the source of the problem.

gorodenkoff / Getty Images

What Causes Error Code 0x80004005?

Error code 0x80004005 typically happens when you access shared folders or drives, use specific programs, or have a problem installing Windows updates. Here are the most common causes of error code 0x80004005:

  • Problems with Windows Update.
  • Moving or renaming files and folders.
  • Windows notification issues.
  • Problems opening or extracting compressed files and folders.

If you notice the error occurs when you use a specific program, the problem is likely software related.

How to Fix Error Code 0x80004005

Follow these steps in the order presented to troubleshoot error code 0x80004005:

  1. Run the Windows Update troubleshooter. The error can happen when an automatic Windows Update fails, or when files downloaded by Windows Update are corrupted. On Windows 7 or later, the easiest way to fix problems with Windows updates is to run the built-in automatic troubleshooter.

  2. Delete everything in the Windows Update download folder. If the automatic troubleshooter does not fix the problem, open Windows File Explorer and navigate to C:WindowsSoftwareDistribution, for Windows 11 or C:WindowsSoftwareDistributionDownload for earlier Windows versions, then delete everything inside the folder.

  3. Run Windows Update. If the problem is related to Windows Update, you may have to finish downloading and installing updates. After running the troubleshooter and manually deleting the files in the Windows Update folder, run Windows Update again.

  4. Delete temporary files. In some cases, a corrupt temporary file can cause error 0x80004005. Use the Windows Disk Cleanup tool or type %temp% in the Windows search bar to find the Temp folder and delete everything inside it.

  5. Disable Outlook mail notifications. The error code can occur when Microsoft Outlook attempts to notify you of new messages. If disabling this feature fixes the problem, then try starting Outlook in Safe Mode. If that works, a simple re-install might fix your problem.

  6. Disable Windows Defender. In some cases, antivirus software can detect a false positive in connection with the Microsoft Outlook app. If you experience error code 0x80004005 when using Microsoft Outlook, and disabling notifications did not help, turning off antivirus software may fix the problem. Also, disable Norton Antivirus and other third-party antivirus programs you use.

    Disabling antivirus software leaves the system vulnerable to malware. Try different free antivirus programs to find one that doesn’t conflict with the applications you use.

  7. Use a different unzip program. If you see the error code when extracting or opening compressed files (like .zip or .rar files), use a different extraction tool.

  8. Re-register jdscript.dll and vbscript.dll. If you still see error 0x80004005 after trying to unzip files with other extraction tools, then re-registering these two dynamic link libraries (DLLs) may help.

    Open the Command Prompt as an administrator, type regsvr32 jscript.dll, then press the Enter key. Then, type regsvr32 vbscript.dll and press Enter.

  9. Add a key to the Windows Registry. If you suspect error 0x80004005 in conjunction with copying or moving files, open the Windows Registry Editor and go to HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem.

    • On a 32-bit system, create a new DWORD registry value called LocalAccountTokenFilterPolicy.
    • On a 64-bit system, create a QWORD registry value called LocalAccountTokenFilterPolicy.

    In both cases, set the value to numeric 1 (on), then select OK. After that, restart the Windows PC to see if the problem is fixed.

    Don’t delete or change anything in the Windows registry unless you know what you’re doing.

  10. Contact support. If none of these fixes work, or if you don’t want to make changes to the Windows Registry, contact customer support for your Windows PC. The manufacturer may have potential solutions.

FAQ

  • How do I fix error code ws-37398-0?

    Error code ws-37398-0 is a PS5 error code that occurs during PlayStation network server outages. Because the error stems from PlayStation, there’s nothing you can do to fix it. You must wait until the network outage resolves.

  • How do I fix error code 4b538e50 2k21?

    This error occurs in the games NBA 2K21 and NBA 2K22. It usually means your game files are outdated, and there’s a pending file download or patch. To fix it, check to see if your computer or console still has game files to download, and wait for the downloading process to complete.

  • How do I fix a code 10 error in Windows?

    To fix code 10 errors, which indicate that Device Manager can’t start a hardware device, first try restarting your computer. If you recently installed a device, try uninstalling and reinstalling its drivers, or see if there are driver updates to install. You can also try installing the latest Windows update.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Troubleshooting unspecified errors on Windows

Error 0x80004005 is a type of unspecified Windows error code that usually appears as «Error Code 0x80004005. Unspecified error.» Error 0x80004005 may show up on its own or alongside other error messages. Sometimes, additional text may help you narrow down the source of the problem.

gorodenkoff / Getty Images

What Causes Error Code 0x80004005?

Error code 0x80004005 typically happens when you access shared folders or drives, use specific programs, or have a problem installing Windows updates. Here are the most common causes of error code 0x80004005:

  • Problems with Windows Update.
  • Moving or renaming files and folders.
  • Windows notification issues.
  • Problems opening or extracting compressed files and folders.

If you notice the error occurs when you use a specific program, the problem is likely software related.

How to Fix Error Code 0x80004005

Follow these steps in the order presented to troubleshoot error code 0x80004005:

  1. Run the Windows Update troubleshooter. The error can happen when an automatic Windows Update fails, or when files downloaded by Windows Update are corrupted. On Windows 7 or later, the easiest way to fix problems with Windows updates is to run the built-in automatic troubleshooter.

  2. Delete everything in the Windows Update download folder. If the automatic troubleshooter does not fix the problem, open Windows File Explorer and navigate to C:WindowsSoftwareDistribution, for Windows 11 or C:WindowsSoftwareDistributionDownload for earlier Windows versions, then delete everything inside the folder.

  3. Run Windows Update. If the problem is related to Windows Update, you may have to finish downloading and installing updates. After running the troubleshooter and manually deleting the files in the Windows Update folder, run Windows Update again.

  4. Delete temporary files. In some cases, a corrupt temporary file can cause error 0x80004005. Use the Windows Disk Cleanup tool or type %temp% in the Windows search bar to find the Temp folder and delete everything inside it.

  5. Disable Outlook mail notifications. The error code can occur when Microsoft Outlook attempts to notify you of new messages. If disabling this feature fixes the problem, then try starting Outlook in Safe Mode. If that works, a simple re-install might fix your problem.

  6. Disable Windows Defender. In some cases, antivirus software can detect a false positive in connection with the Microsoft Outlook app. If you experience error code 0x80004005 when using Microsoft Outlook, and disabling notifications did not help, turning off antivirus software may fix the problem. Also, disable Norton Antivirus and other third-party antivirus programs you use.

    Disabling antivirus software leaves the system vulnerable to malware. Try different free antivirus programs to find one that doesn’t conflict with the applications you use.

  7. Use a different unzip program. If you see the error code when extracting or opening compressed files (like .zip or .rar files), use a different extraction tool.

  8. Re-register jdscript.dll and vbscript.dll. If you still see error 0x80004005 after trying to unzip files with other extraction tools, then re-registering these two dynamic link libraries (DLLs) may help.

    Open the Command Prompt as an administrator, type regsvr32 jscript.dll, then press the Enter key. Then, type regsvr32 vbscript.dll and press Enter.

  9. Add a key to the Windows Registry. If you suspect error 0x80004005 in conjunction with copying or moving files, open the Windows Registry Editor and go to HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem.

    • On a 32-bit system, create a new DWORD registry value called LocalAccountTokenFilterPolicy.
    • On a 64-bit system, create a QWORD registry value called LocalAccountTokenFilterPolicy.

    In both cases, set the value to numeric 1 (on), then select OK. After that, restart the Windows PC to see if the problem is fixed.

    Don’t delete or change anything in the Windows registry unless you know what you’re doing.

  10. Contact support. If none of these fixes work, or if you don’t want to make changes to the Windows Registry, contact customer support for your Windows PC. The manufacturer may have potential solutions.

FAQ

  • How do I fix error code ws-37398-0?

    Error code ws-37398-0 is a PS5 error code that occurs during PlayStation network server outages. Because the error stems from PlayStation, there’s nothing you can do to fix it. You must wait until the network outage resolves.

  • How do I fix error code 4b538e50 2k21?

    This error occurs in the games NBA 2K21 and NBA 2K22. It usually means your game files are outdated, and there’s a pending file download or patch. To fix it, check to see if your computer or console still has game files to download, and wait for the downloading process to complete.

  • How do I fix a code 10 error in Windows?

    To fix code 10 errors, which indicate that Device Manager can’t start a hardware device, first try restarting your computer. If you recently installed a device, try uninstalling and reinstalling its drivers, or see if there are driver updates to install. You can also try installing the latest Windows update.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Источник

Содержание

  1. Криптоарм ошибка сохранения сообщения 0x80004005 произошла ошибка при создании подписи
  2. Криптоарм ошибка сохранения сообщения 0x80004005 произошла ошибка при создании подписи
  3. Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  4. Сообщений 14
  5. #1 Тема от alrunn 2018-12-07 08:18:40
  6. Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  7. #2 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 13:23:18
  8. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  9. #3 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 14:13:16
  10. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  11. #4 Ответ от alrunn 2018-12-07 15:10:45
  12. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  13. #5 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 16:55:30
  14. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  15. #6 Ответ от alrunn 2018-12-10 08:35:17
  16. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  17. #7 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-10 15:29:40
  18. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  19. #8 Ответ от alrunn 2018-12-11 07:58:35
  20. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  21. #9 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-11 11:33:19 (2018-12-11 11:35:01 отредактировано Анатолий Убушаев)
  22. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  23. #10 Ответ от alrunn 2018-12-11 13:48:33
  24. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  25. #11 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-11 16:01:07
  26. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  27. #12 Ответ от alrunn 2018-12-13 15:54:07
  28. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  29. #13 Ответ от Анатолий Убушаев 2019-01-09 16:30:22
  30. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  31. #14 Ответ от alrunn 2019-02-11 09:33:05
  32. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения

Отказано в доступе. (0x80090010)

Как выглядит ошибка:

Переустановите ваш сертификат через КриптоПро CSP так: Перейдите на вкладку Сервис, далее Просмотреть сертификаты в контейнере, затем Обзор, выберите контейнер и нажмите Установить.

Если переустановка не поможет, то проверьте контейнер ключа при помощи кнопки Протестировать на той же вкладке. Если в результате тестирования возникнет ошибка “Использование ключа обмена запрещено. Срок действия закрытого ключа истек. Срок действия закрытого ключа не может превышать 3 года для неизвлекаемых ключей, хранящихся на ФКН и на HSM, и 1 год 3 месяца для прочих ключей”, то подписать этим сертификатом вам не удастся, нужно получить новый сертификат.

Также вероятная причина ошибки это ограничение прав доступа к ресурсу, на котором находится ключевой контейнер. Например в следующей статье описана похожая ошибка на серверной Windows, где причиной было ограничение прав пользователя к флешке на которой находился ключевой контейнер.

Также возможно ограничение прав на ветку реестра с контейнером, так как понадобятся не только права чтения, но и права записи.

Ключи носителя «реестр» КриптоПро CSP хранит в следующей ветке реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProSettingsUsers Keys

Пользователю в разрешениях (доступно из контекстного меню для ветки реестра) должен быть предоставлен полный доступ (начиная с раздела ).

Если не получается исправить эту ошибку добавлением прав пользователя для носителя контейнера, то с этим вопросом стоит обратиться в техподдержку компании КриптоПРО.

Источник

При попытке подписать файл:
Не найден используемый криптопровайдер !!
Криптопро 3.9 стоит и настроен.
Подскажите как решить.

Криптопровайдеры разрешенные пусто так и должно быть?

Добрый день.
При попытке подписания на сетевом файловом ресурсе выдает следующую ошибку:
Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:01.83
Входной файл: Z:Documents8 Отдел информационных технологийДокумент Microsoft Word.docx
Выходной файл: Z:Documents8 Отдел информационных технологийДокумент Microsoft Word.docx.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при сохранении данных
Ошибка загрузки данных
Произошла ошибка при добавлении данных в сообщение
(0xc0000001)

Подписание документов локально на рабочей станции проходит успешно.

КриптоАРМ, Здравствуйте, у меня тоже возникла подобная ошибка:

«
Недавно одна из наших организаций стала приносить нам шифрованные файлы, которые невозможно расшифровать: При попытке подписать выскакивает ошибка:
================================================================
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при расшифровании сообщения. (0x80004005)
Произошла ошибка при расшифровке сообщения
Неправильное значение индекса. (0x80091008)
================================================================
Что только я не пробовала. и сертификаты переустанавливала (личные, уц, др. пользователей) и версию КриптоАрм поменял на последнюю. сертификаты все установлены корректно (КриптоАрм всю цепочку метит зелёным), с кодировкой тоже проблем быть не должно (сам у клиента ставил DER на шифрование и подпись).
При этом на проблемном компе шифрованные файлы из других организация расшифровываются без ошибок.
Вообщем подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать, из за чего может возникать данная ошибка?

»
Проверила видит ли он ЭЦП. видит.

Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:00.32
Входной файл: C:UsersuserDesktopШаблон импорта сведений о ценах.xlsx
Выходной файл: C:UsersuserDesktopШаблон импорта сведений о ценах.xlsx.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения

Виталий, Добрый день! Попробуйте переустановить Ваш сертификат используя КриптоПро CSP.
Откройте КриптоПро CSP / вкладка Сервис / Просмотреть сертификаты в контейнере / выберите там ваш сертификат и нажмите кнопку Установить.

А также можно попробовать удалить запомненные пароли на контейнеры сертификатов, для этого воспользуйтесь соответствующей кнопкой в окне КриптоПро CSP на вкладке «Сервис» (в самом низу вкладки). После сброса ПИН-код понадобится ввести и запомнить повторно.

Если ошибка повторится, воспользуйтесь утилитой CSPTest, входящей в состав КриптоПро CSP.
Для этого создайте в блокноте текстовый файл, скопируйте в него командную строку:
«c:Program FilesCrypto ProCSPcsptest.exe» -sfsign -sign -in sign.bat -out sign.bat.sig -my «»
pause

и сохраните его с именем «sign.bat». После этого запустите этот командный файл. Он попытается подписать сам себя. В процессе создания подписи он предложит выбрать сертификат подписи. Для этого нужно будет ввести номер сертификата из списка предложенных (например «1») и нажать Enter.

Если попробуете воспользоваться этой утилитой, сообщите пожалуйста, создастся ли подпись и если нет, то какой будет код ошибки.

Источник

Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Форум Рутокен → Техническая поддержка разработчиков → Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Сообщений 14

#1 Тема от alrunn 2018-12-07 08:18:40

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Доброго дня! ситуация такая — при подключении по rdp с debian на win7 пробрасывается рутокен ЭЦП 2.0( библиотека на debian librtpkcs11ecp_1.8.2.0-1 на win 7 рутокен панель 4.5.2.0) возникает проблема обращения к ключевой информации, выпущенной по ГОСТ 2012 на рутокен ЭЦП 2.0 (с ГОСТ 2001 все нормально) Скриншот — во вложении.

#2 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 13:23:18

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Здравствуйте, alrunn!

Подскажите пожалуйста, какой RDP клиент используете?

#3 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 14:13:16

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

возникает проблема обращения к ключевой информации, выпущенной по ГОСТ 2012 на рутокен ЭЦП 2.0 (с ГОСТ 2001 все нормально) Скриншот — во вложении.

Также предоставьте пожалуйста следующую информацию:
— При каком действии и в какой программе или в сервисе это происходит?
— Какой криптопровайдер используется?
— Если данные действия производить локально на ПК с Windows, такая проблема возникает?

#4 Ответ от alrunn 2018-12-07 15:10:45

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Подскажите пожалуйста, какой RDP клиент используете?

использовали два клиента (проблема остается при обоих вариантах)
freerdp2-x11 — 2.0
rdesktop 1.8.3-2+b1

Также предоставьте пожалуйста следующую информацию:
— При каком действии и в какой программе или в сервисе это происходит?
— Какой криптопровайдер используется?
— Если данные действия производить локально на ПК с Windows, такая проблема возникает?

данная ошибка происходит при подписании и зашифровании с помощью ПО КриптоАРМ (версия 5.4.2.258) с помощью ключа выпущенного на ГОСТ 2012 , по итогу возникает ошибка :
«Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при создании подписи
Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения
Искомый ключ отсутствует. (0x8009000d)»

Кроме того, при операции копирования контейнера этого ключа (ГОСТ 2012) с помощью КриптоПро CSP 4.0 (4.0.9842) возникает ошибка (ВАЖНО! : с другими ключевыми носителями такого не наблюдается, с другими контейнерами (ГОСТ 2001) также такой ошибки не возникает)
Локально на ПК с windows такой проблемы не возникает.

#5 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 16:55:30

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Кроме того, при операции копирования контейнера этого ключа (ГОСТ 2012) с помощью КриптоПро CSP 4.0 (4.0.9842) возникает ошибка

Судя по всему, закрытый ключ контейнера является «не экспортируемым».
Проверить можно с помощью «Панели управления Рутокен» во вкладке сертификаты.

данная ошибка происходит при подписании и зашифровании с помощью ПО КриптоАРМ (версия 5.4.2.258) с помощью ключа выпущенного на ГОСТ 2012 , по итогу возникает ошибка :
«Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при создании подписи
Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения
Искомый ключ отсутствует. (0x8009000d)»

Локально на ПК с Windows, «КриптоАРМ» шифрует файлы с помощью ключа на ГОСТ 2012?
Также удостоверьтесь:
— не истекла ли лицензия на КриптоПро CSP?
— корректно ли указан алгоритм шифрования?

#6 Ответ от alrunn 2018-12-10 08:35:17

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Судя по всему, закрытый ключ контейнера является «не экспортируемым».
Проверить можно с помощью «Панели управления Рутокен» во вкладке сертификаты.

Действительно ключ является не экпортируемым ( при подключении по RDP) , но тогда вопрос: почему при локальном подключении с ключом все хорошо, все работает

Локально на ПК с Windows, «КриптоАРМ» шифрует файлы с помощью ключа на ГОСТ 2012?

Локально все хорошо, шифрует без ошибок.

— не истекла ли лицензия на КриптоПро CSP?
— корректно ли указан алгоритм шифрования?

с лицензией и настройками алгоритма тоже все хорошо

#7 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-10 15:29:40

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Действительно ключ является не экпортируемым ( при подключении по RDP) , но тогда вопрос: почему при локальном подключении с ключом все хорошо, все работает

Спасибо за предоставленную информацию.
Проверьте пожалуйста, данная схема работает если подключаться с Windows к Windows по RDP?

#8 Ответ от alrunn 2018-12-11 07:58:35

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Действительно ключ является не экпортируемым ( при подключении по RDP) , но тогда вопрос: почему при локальном подключении с ключом все хорошо, все работает

Спасибо за предоставленную информацию.
Проверьте пожалуйста, данная схема работает если подключаться с Windows к Windows по RDP?

Да, данная схема работает

#9 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-11 11:33:19 (2018-12-11 11:35:01 отредактировано Анатолий Убушаев)

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Действительно ключ является не экпортируемым ( при подключении по RDP) , но тогда вопрос: почему при локальном подключении с ключом все хорошо, все работает

Спасибо за предоставленную информацию.
Проверьте пожалуйста, данная схема работает если подключаться с Windows к Windows по RDP?

Да, данная схема работает

В таком случае вероятнее всего проблема с клиентом RDP в Linux. В чём конкретно проблема, пока сложно сказать, т.к. мы не являемся разработчиками данного ПО, да к тому же данные RDP клиенты не являются официальными от Майкрософт.
Можем Вам посоветовать попробовать ещё один RDP клиент — «Remmina».

#10 Ответ от alrunn 2018-12-11 13:48:33

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Спасибо за предоставленную информацию.
Проверьте пожалуйста, данная схема работает если подключаться с Windows к Windows по RDP?

Да, данная схема работает

В таком случае вероятнее всего проблема с клиентом RDP в Linux. В чём конкретно проблема, пока сложно сказать, т.к. мы не являемся разработчиками данного ПО, да к тому же данные RDP клиенты не являются официальными от Майкрософт.
Можем Вам посоветовать попробовать ещё один RDP клиент — «Remmina».

Интересно, кл.носители eToken работают нормально.

#11 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-11 16:01:07

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

alrunn, странно.
Протестировали у себя на стенде, с такой проблемой не столкнулись.
Конфигурация:
Сервер — Windows 8 c установленными КриптоПро 4.0.9944, КриптоАРМ 5.4.2.258,
Клиент — Ubuntu 16.04 c установленным клиентом Remmina, с включенной поддержкой проброса смарт-карт.

Тестировали «подпись и шифрование» файлов с алгоритмами GOST R 34.10-2012 256 бит и 512 бит.

Теперь хотелось бы узнать более подробно про параметры которые Вы указываете при «подписании и шифровании» файлов.
Либо мы можем подключиться к Вам удаленно для ускорения процесса. Для этого установите и запустите наш клиент TeamViewer QS, сообщите нам в ответ на этот пост и ожидайте подключение.

#12 Ответ от alrunn 2018-12-13 15:54:07

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

alrunn, странно.
Протестировали у себя на стенде, с такой проблемой не столкнулись.
Конфигурация:
Сервер — Windows 8 c установленными КриптоПро 4.0.9944, КриптоАРМ 5.4.2.258,
Клиент — Ubuntu 16.04 c установленным клиентом Remmina, с включенной поддержкой проброса смарт-карт.

Тестировали «подпись и шифрование» файлов с алгоритмами GOST R 34.10-2012 256 бит и 512 бит.

Теперь хотелось бы узнать более подробно про параметры которые Вы указываете при «подписании и шифровании» файлов.
Либо мы можем подключиться к Вам удаленно для ускорения процесса. Для этого установите и запустите наш клиент TeamViewer QS, сообщите нам в ответ на этот пост и ожидайте подключение.

Тесты проводились на следущих ОС:
Linux G-3-240 3.16.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.16.43-2 (2017-04-30) x86_64 GNU/Linux
Distributor ID: Debian
Description: Debian GNU/Linux 9.0 (stretch)
Release: 9.0
Codename: stretch
Linux G-4-195 3.16.0-7-686-pae #1 SMP Debian 3.16.59-1 (2018-10-03) i686 GNU/Linux
Description: Debian GNU/Linux 8.11 (jessie)
Release: 8.11
Codename: jessie
Linux G-3-195 4.9.0-8-amd64 #1 SMP Debian 4.9.130-2 (2018-10-27) x86_64 GNU/Linux
Description: Debian GNU/Linux 9.6 (stretch)
Release: 9.6
Codename: stretch

RDP-клиенты:
rdesktop 1.8.3-2+b1 amd64
remmina 1.2.32.1+dfsg-1

Удаленная машина:
Windows 7 SP1 Pro 32x
Дравера Rutoken:
Rutoken Driver 4.5.2
Rutoken Driver 4.6.0

В любой комбинации ОС/RDP-клиент/Rutoken Driver выходила ошибка.
Шаблон для КриптоАРМ:
Кодировка и расширение DER/base64
Свойства подписи Включить время создания подписи.
Сертификат ГОСТ 2012/512
Кодировка и расширение DER/base64
Режим шифрования для отправителя сообщения Тотже сиртификат ГОСТ 2012/512

#13 Ответ от Анатолий Убушаев 2019-01-09 16:30:22

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Здравствуйте, alrunn!
Извиняемся за столь долгий отклик.

Актуальна ли ещё проблема?
Если да, мы можем подключиться к Вам удаленно. Для этого установите и запустите наш клиент TeamViewer QS, сообщите нам в ответ на этот пост и ожидайте подключение.

Спасибо за понимание.

#14 Ответ от alrunn 2019-02-11 09:33:05

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Добрый день, проблема все еще актуальна, прошу дать контакты для того, чтобы сориентироваться по времени удаленного подключения.

Источник

Содержание

  1. Криптоарм редактор cms сообщений не работает
  2. Криптоарм редактор cms сообщений не работает
  3. Криптоарм редактор cms сообщений не работает
  4. Криптоарм редактор cms сообщений не работает
  5. Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Подскажите пожалуйста, почему при расшифровке выскакивает ошибка:
——————————————-—
Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:11.79
Входной файл: E:365120210115.zip.enc
Выходной файл:
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при расшифровании сообщения. (0x80004005)

Произошла ошибка при расшифровке сообщения

Ошибка загрузки данных

Произошла ошибка при добавлении данных в сообщение

Ошибка декодирования из Base64

добрый день, не могу подписать декларации по пиву: Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:52.38
Входной файл: E:FSRARR2_462300703127_000_19012021_089e3023-6577-4643-b83c-2b4e6202d759.xml
Выходной файл: E:FSRARR2_462300703127_000_19012021_089e3023-6577-4643-b83c-2b4e6202d759.xml.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

thread:2368:error:80028150:Vendor defined:PKCS11_get_attribute:Buffer too small
thread:2368:error:0609E09C:digital envelope routines:PKEY_SET_TYPE:unsupported algorithm
thread:2368:error:0B07706F:x509 certificate routines:X509_PUBKEY_get:unsupported algorithm
thread:2368:error:0B080075:x509 certificate routines:X509_check_private_key:unknown key type
thread:2368:error:2E066088:CMS routines:CMS_add1_signer:private key does not match certificate

смущает длинное имя у подписи, помню была проблема с русским именем. Тут латиница, но как-то длинновато, может в этом дело?

обновил версию, данные ошибки пропали, теперь другая:
Произошла ошибка при открытии сообщения для кодирования

Источник

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

Не поддерживается безопасное удаление файлов с атрибутом «сжатый»

Как выглядит ошибка:

При открытии документа для просмотра он сохраняется во временный файл. Информация о подписи так же при этом сохраняется во временный файл. Эти временные файлы впоследствии удаляются, и если в профиле включено безопасное удаление, то они перед этим перезаписываются случайными данными. Но со сжатыми файлами безопасное удаление не работает, поэтому и возникает предупреждение.

Безопасное удаление можно отключить в меню Профили — Управление профилями — профиль с галочкой открыть двойным кликом мыши.

Там на вкладке Каталоги. Нужно в выпадающем списке Уровень безопасного удаления выбрать Выключено. Проверьте все профили. Если безопасное удаление отключено, а ошибка возникает, то стоит снять атрибут «сжатый» с папки временных файлов:

Источник

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Ошибка при записи в файл

Как выглядит ошибка:

Решение

Создайте файл в блокноте, впишите туда символы лицензионного ключа без пробелов в начале и конце. Далее переименуйте этот файл в license.lic и повторите попытку ввода лицензии через меню О программе — Ввод лицензии.

В окне выберите второй способ установки — Выберите файл лицензии и установите из файла.

Если этим способом лицензия также не установилась, то данный файл лицензии license.lic сохраните в папку пользователя в каталоге C:Users AppDataLocalTrustedCryptoARM GOST.

На операционных системах Windows может быть выключено отображение расширений файлов. Переименование файла в этом случае результата не даст, ошибка при записи в файл снова возникнет. Поэтому в проводнике выберите Компьютер — Вид и включите настройку Расширения имен файлов.

Тогда при переименовании файла лицензии у вас не возникнет ошибок и лицензия установится из этого файла.

Источник

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Иван, Добрый день! У контекстного меню файлов в Windows есть особенность — в нём ограничено максимальное число пунктов. Причём при добавлении сторонних приложений старые пункты «вытесняются» более новыми. Скорее всего в меню для файлов JPG добавлены разные пункты и подменю, которые вместе с КриптоАРМ-ом вытесняют более старый пункт «Печать» (даже если он был добавлен системой). Для файлов PDF и DOCX дополнительных пунктов меньше чем для JPG и для пункта «Печать» остаётся место.

Для того чтобы КриптоАРМ не появлялся в контекстном меню и не вытеснял подменю «Печать» можно разрегистрировать его при помощи следующей команды:
c:WINDOWSsystem32regsvr32.exe /u «C:Program FilesDigtTrustedDesktopShellExtention.dll»
Выполнять её нужно от имени администратора. Правда при разрегистрации меню отключится для всех типов файлов.
Так же можно попробовать настроить другие приложения, чтобы они выводили меньше пунктов меню для JPG.

Анна, Добрый день! Можно попробовать установить без модулей. Запустите настраиваемую установку и отлючите модули TSP OCSP.

Ещё стоит проверить правильная ли версия trustedssl уснатавалиается. Для этого нужно удалить КриптоАРМ (и КриптоАРМ Плюс), проверить не осталось ли в папке установки файлов dll и exe. Если остались, то их нужно удалить.

Если это не поможет, то нужно смотреть в системном логе какой библиотеки не хватает (в системном логе в разделе «Система»). Хотя если не хватает библиотек microsoft, то это вряд ли получится исправить.

Запустите настраиваемую установку и отлючите модули TSP OCSP — как это сделать?

Ещё стоит проверить правильная ли версия trustedssl уснатавалиается — где это посмотреть и как скачать правильную?

удалить КриптоАРМ — удалила

проверить не осталось ли в папке установки файлов dll и exe — где найти эту папку?

Источник

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Как выглядит ошибка:

Запустите Internet Explorer , откройте меню Сервис — пункт Свойства обозревателя ( Свойства браузера ) — закладка Подключения — кнопка Настройка сети . Убедитесь в том, чтобы в Настройках сети флажки Автоматическое определение параметров и Использовать скрипт автоматической настройки были сброшены.

В верхнем меню КриптоАРМ выберите пункт Настройки , затем Управление настройками , далее вкладка Общие — снимите чекбокс с опции Отключить проверку личных сертификатов по спискам отзыва .

Выберите в окне программы КриптоАРМ ветку Личное хранилище сертификатов . Затем справа выберите нужный сертификат и нажмите правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню. В появившемся меню выберите Проверить статус — По CRL, полученному из УЦ .

Если статус сертификата стал с зеленой галочкой, повторите ваше изначальное действие, подпишите файл.

Если статус вашего сертификата не изменился, то перейдите в папку Списки отзыва сертификатов в КриптоАРМ и посмотрите, появился ли там актуальный список отзыва от вашего удостоверяющего центра (УЦ). Если список отзыва не появился, откройте сертификат, нажмите Просмотреть, перейдите на вкладку Состав, найдите строку Точки распространения списков отзыва, скопируйте ссылку и скачайте по ней список отзыва. Файл списка установите в папку Списки отзыва сертификатов нажатием кнопки Импорт. Если подгруженный список отзыва имеет статус ( ), то это значит, что в системе отсутствует промежуточный сертификат УЦ.

  • Для загрузки сертификата УЦ откройте в личном хранилище КриптоАРМ свой сертификат, нажмите Просмотреть , далее Состав . Найдите строку Доступ к информации о центре сертификации , в окне внизу найдите ссылку с окончанием crt , скопируйте ее комбинацией клавиш ctrl+C , вставьте в адресную строку браузера с помощью комбинации клавиш ctrl+V и нажмите Enter . Далее в КриптоАРМ выберите папку Промежуточные центры сертификации , на панели инструментов выберите Импорт . В открывшемся мастере импорта сертификата галки “установить личный сертификат” и “поместить в контейнер” ставить не нужно, перейдите Далее и выберите из папки загрузок сертификат УЦ. После успешного импорта статус вашего сертификата изменится. Повторите попытку подписания.

Источник

Содержание

  1. Ошибка пакета windows installer при установке криптоарм
  2. Ошибка пакета windows installer при установке криптоарм
  3. Время работы
  4. Написать в поддержку
  5. Перейти к
  6. Перейти к
  7. Присоединяйтесь к нам
  8. Поддержка
  9. 1. Ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)»
  10. 2. Ошибка построения пути сертификации
  11. 3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»
  12. 4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных
  13. 5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи
  14. 6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования
  15. 7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004
  16. 8. Не найден используемый криптопровайдер. Возможно он не установлен, запрещен или не поддерживается.
  17. 9. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой
  18. 10. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»
  19. 11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»
  20. 12. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739
  21. 13. В контекстном меню нет КриптоАРМа
  22. 14. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru
  23. 15. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b
  24. 16. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО название»
  25. 17. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP
  26. 18. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.
  27. 19. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.
  28. 20. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения
  29. 21. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)
  30. Ошибка пакета windows installer при установке криптоарм
  31. Включение режима логирования и консоль управления
  32. Ошибка пакета windows installer при установке криптоарм
  33. Crl недействителен ошибка построения пути сертификации
  34. Время работы
  35. Написать в поддержку
  36. Перейти к
  37. Перейти к
  38. Присоединяйтесь к нам
  39. Поддержка
  40. 1. Ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)»
  41. 2. Ошибка построения пути сертификации
  42. 3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»
  43. 4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных
  44. 5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи
  45. 6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования
  46. 7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004
  47. 8. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой
  48. 9. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»
  49. 10. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»
  50. 11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739
  51. 12. В контекстном меню нет КриптоАРМа
  52. 13. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru
  53. 14. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b
  54. 15. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО название в общем»
  55. 16. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP
  56. 17. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.
  57. 18. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.
  58. 19. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения
  59. 20. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)
  60. Шаг 1: Переводим КриптоАРМ в режим Эксперт
  61. Шаг 2: Подключаем сертификат электронной подписи
  62. Шаг 2-1: Подключаем сертификат, если он не на съемном носителе
  63. Шаг 3: Добавляем сертификат УЦ в список доверенных центров сертификации
  64. Шаг 4: Проверить сертификат по списку отзывов
  65. Вот и все!
  66. Причина

Ошибка пакета windows installer при установке криптоарм

SLQP 1P YpASB2z4EiayoxbPak9vf2 jknJ SaMBBpph7uUDBjjYAoREblBP601i8sTQSZt

Добрый день! При подписании файла выходит ошибкаСтатус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:11.88
Входной файл: C:Обращение на аванс РГС-Медицина.docx
Выходной файл: C:Обращение на аванс РГС-Медицина.docx.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения

hUiu

Произошла ошибка при открытии сообщения для кодирования

Внутренняя ошибка (CSP). (0x80090020)

LGGyANlMG72iEgru21cfO5DPfEQmzbCW65KMYsfk0q247SqJci7UZOL2hC35G3XQ7ODkN7E8W 3Nb eDMEe2DINc

LGGyANlMG72iEgru21cfO5DPfEQmzbCW65KMYsfk0q247SqJci7UZOL2hC35G3XQ7ODkN7E8W 3Nb eDMEe2DINc

epZ1Fwdo6IqLBT1Lz1jsB I0UBIUMreoAT5LubwPTyOrtcxNZB0j Dt9P qHT0qiWZZpfaMc

5oaWIExS 0fJy3eX141 Zo4 MdKIxjO 5chMmLSIVKluhO4XM AB4PAM80 z4XblG7vFYhmf28SYzjLFE0lpKIXu

LGGyANlMG72iEgru21cfO5DPfEQmzbCW65KMYsfk0q247SqJci7UZOL2hC35G3XQ7ODkN7E8W 3Nb eDMEe2DINc

LGGyANlMG72iEgru21cfO5DPfEQmzbCW65KMYsfk0q247SqJci7UZOL2hC35G3XQ7ODkN7E8W 3Nb eDMEe2DINc

XxXUkIpXmRUPgym6mn k GanG4twp2ZCYGX992FENgbWnLnVe0fqqPP7QNngl2mAubqwRXZo

Постоянные проблемы на 2х ПК с КриптоАРМ
1) слетает браузер плагин (просто перестает работать с ошибкой) обновление (cadesplugin) на актуальную версию не исправляет проблему, на ПК1 можно подписывать обычно или с штампов времени, но отправлять за-за плагина нельзя.
2) перестает работать штамп времени на ПК2, переустановка КриптоАРМ 2 не помогает.

Ключи рабочие, КриптоАРМ работают некоторое время после ПОЛНОЙ переустановки ОС (Win10 64)

На ПК2 подписывали без штампа, либо пересылали подписанный на ПК1 файл со штампом времени и отправляли.Вчера на ПК2 во время отправки слетел плагин, и не работает штамп времени.Переустановка КриптоАРМ не помогает.
Также после переустановки КриптоАРМ остаются настройки конфигурации..Хотя пробовали удалять тотальным унисталером
Скриншоты во вложении

Помогите! Уже устали от этих внезапных отказов в работе программы.

Источник

Ошибка пакета windows installer при установке криптоарм

btn download

Время работы

Написать в поддержку

Перейти к

Перейти к

Присоединяйтесь к нам

Поддержка

В разделе «Поддержка» вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, загрузить дистрибутивы для установки и ознакомиться с регламентом технической поддержки.

Электронный адрес для технической поддержки support@trusted.ru. Напишите нам письмо, если не нашли готового ответа среди «Часто задаваемых вопросов». Вы получите ответ на него в течение одного рабочего дня. Обращаем внимание, что по телефону техническая поддержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ.

КриптоАРМ

1. Ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)»

В большинстве случаев ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)» решается переустановкой сертификата подписи. Переустановить сертификат можно в программе «КриптоАРМ»

Также это можно сделать через КриптоПро CSP. Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

2. Ошибка построения пути сертификации

Сообщение «Статус сертификата: недействителен, ошибка построения пути сертификации» говорит о том, что нужно на рабочем месте установить корневой сертификат удостоверяющего центра, чтобы цепочка доверия могла быть построена и проверена программой.

Корневой сертификат УЦ как правило можно загрузить с сайта удостоверяющего центра. Также его можно скачать по ссылке, указанной в сертификате. Для этого нужно:

Видео инструкция по решению ошибки с построением цепочки сертификатов:

3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»

Если статус вашего сертификата не изменился, то перейдите в папку Списки отзыва сертификатов в КриптоАРМ и посмотрите, появился ли там актуальный список отзыва от вашего удостоверяющего центра (УЦ). Если подгруженный список отзыва имеет статус ( ), то это значит, что в системе отсутствует промежуточный сертификат УЦ.

4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных

5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи

Ошибка встречается при добавлении подписи, когда хеш-алгоритм сертификата подписанта отличается от хеш-алгоритма сертификата первого подписанта

Способ исправления: обновить программу до версии 5.4.2.280 или выше. Перейти к загрузке.

6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования

Также проверьте, тот ли сертификат используется для расшифрования: профили управление профилями открыть профиль с галкой 2м нажатием общие в поле владелец сертификата проверьте, какой сертификат прописан. Если нужно, выберите.

7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004

Ошибка 0x80092004 говорит о том, что сертификат был установлен без привязки к закрытому ключу. Попробуйте переустановить сертификат через КриптоПро CSP.

Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

8. Не найден используемый криптопровайдер. Возможно он не установлен, запрещен или не поддерживается.

Это оповещение возникает в том случае, если у вас установлена устаревшая сборка ПО КриптоАРМ.

Проверьте номер сборки в главном окне КриптоАРМ нажав на кнопку Помощь, далее О программе. Устаревшими считаются сборки 4, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3. Актуальна сборка 5.4.

Обновить КриптоАРМ можно просто скачав сборку 5.4.3.10. После загрузки запустите установку файла trusteddesktop.exe, выберите из предложенных вариантов Изменить и дождитесь окончания установки. После обновления выполните перезагрузку компьютера.

Заказ на обновление версии КриптоАРМ 4 до КриптоАРМ 5 можно оформить в интернет-магазине.

9. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой

В большинстве случаев устранить ошибку помогает удаление и установка его заново:

10. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»

Если КриптоАРМ не устанавливается стандартным способом, установите КриптоАРМ не из самого дистрибутива а из msi-пакета, только скачайте актуальную сборку с сайта: http://www.trusted.ru/wp-content/uploads/trusteddesktop.exe и отключите антивирус на время установки.

Для того чтобы установить КриптоАРМ из msi-пакета понадобится извлечь из дистрибутива установочный пакет. Для этого создайте текстовый файл (например в Блокноте) и сохраните в него следующую строчку:

trusteddesktop.exe /x package

Далее сохраните этот файл с расширением bat. Переместите файл в папку с дистрибутивом и запустите его двойным щелчком. После завершения его выполнения должна будет создаться папка package.

После установки КриптоАрм Стандарт можно установить КриптоАрм Плюс. Для этого зайдите в папку TDPlus и запустите msi файл setup-win32 (для 32-х разрядной версии Windows) или setup-x64 (для 64-х разрядной версии Windows).

Распакованный дистрибутив можно скачать по ссылкам: КриптоАРМ Стандарт и КриптоАРМ Плюс.

11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»

Удалите программу через пуск / панель управления. Затем, скачайте по ссылке утилиту для удаления программы.

12. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739

Для 64-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64vbscript.dll c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64jscript.dll

Для 32-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32vbscript.dll c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32jscript.dll

Для выполнения команд необходимо наличие прав администратора.

13. В контекстном меню нет КриптоАРМа

Нужно зарегистрировать библиотеку ShellExtention. Для этого создайте текстовый файл с расширением bat и сохраните в него следующую команду:

Выполните этот командный файл от имени администратора. При этом библиотека должна зарегистрироваться.

Так же рекомендуем внести папку установки КриптоАРМ-а в список исключений антивируса.

Проверьте также выключен ли у вас UAC. Если он выключен, компоненты могут регистрироваться неправильно. Попробуйте включить UAC и перерегистрировать библиотеку. Руководство по включению и отключению UAC с сайта Microsoft:

14. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru

При создании подписи убедитесь что выбран тип кодировки DER и указана опция«Сохранить подпись в отдельном файле». Т.е. нужно создать отделенную подпись, на портале помещать исходный файл и файл подписи (около 2Кб).

15. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b

Скорее всего отсутствует лицензионный ключ или истек срок его действия для программы «КриптоАРМ» или КриптоПро CSP. Лицензионные ключи должны быть установлены в обеих программах, они должны быть активны.

16. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО название»

Выключите режим квалифицированной подписи в настройках: настройки / управление настройками / режимы. После этого сертификат появится в папке«личное хранилище». Если возникнет ошибка построения пути сертификации, то исправить ее можно будет по инструкции вопрос №2:http://trusted.ru/support/faq/.

Ошибка обновления TSL Актуальный список TSL КриптоАрм подгружает с сайта Минкомсвязи: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ или Госуслуги:http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Если программе не удается обновить список, то можно загрузить его с одного из этих сайтов вручную и установить в нужную папку.

17. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP

Проверьте пожалуйста, установлены ли лицензии в программах КриптоПро CSP и КриптоАРМ, а также установлена ли лицензия на модуль КриптоПро TSP.

18. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.

19. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.

Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку
можно следующим образом:

20. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения

Возникает в основном когда в КриптоАРМ или в КриптоПро CSP не установлена лицензия. В КриптоАрм проверить наличие лицензии можно через пункт меню помощь / о программе. В КриптоПро на вкладке «общие».

Если лицензии установлены, попробуйте переустановить КриптоПро CSP.

21. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)

Запустите мастер подписи. Если запускался не через контекстное меню, то на второй странице нужно выбрать подписываемый файл.

На странице «Выходной формат» выбрать вариант Base64 (выбран по умолчанию) и в поле справа заменить расширение sig на sign. На этой же странице установить галочку «Отключить служебные заголовки».

На следующей странице «Параметры подписи» убрать галочку «Поместить имя исходного файла в поле Идентификатор ресурса». На этой же странице установить галочку «Сохранить подпись в отдельном файле».

На этой странице не нужно убирать галочку «Включить время создания подписи». При работе Ccptest время добавляется в подпись.

На странице «Выбор сертификата подписи» выбрать нужный сертификат.

При завершении мастера можно сохранить настройки в профиль, чтобы не вводить их заново в следующий раз.

По завершению мастера нужно вручную убрать из имени файла расширение xml. КриптоАРМ всегда добавляет в имя исходное расширение, а поскольку по требованиям его там быть не должно, то переименовывать файл придется вручную.

Источник

Ошибка пакета windows installer при установке криптоарм

Приложение КриптоАРМ ГОСТ не работает без модуля Trusted Crypto. В таком случае при запуске приложения будет предупреждающее сообщение :

4fbfaa5cd136ba043f041229dd6149c5

Дальнейшая работа приложения невозможна. Приложение можно только закрыть.

Для Windows 7 для решения данной проблемы нужно установить Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015, 2017 и 2019

Для решения данной проблемы на других ОС необходимо запустить приложение в консольном режиме, скопировать информацию об ошибке и связаться со специалистами технической поддержки продукта КриптоАРМ ГОСТ.

Запуск программы в консольном режиме и включение логирования рассмотрим далее.

Включение режима логирования и консоль управления

Приложение КриптоАРМ ГОСТ построено на основе браузера, в котором исполняются скрипты, написанные на языке JavaScript и отображается интерфейс приложения. Ошибки, которые возникают при работе интерфейсной части приложения, связанные с проблемами подключения модулей и других компонент можно отследить в консоли управления, которую предоставляет браузер.

1. Отслеживание ошибок на платформе MS Windows


Для запуска командной строки нажать Win+R. Ввести команду cmd и ОК

4ff7d8fd1e1615fc713d8aa663598d09

В открывшемся окне ввести команду запуска приложения КриптоАРМ ГОСТ

C:Program FilesCryptoARM GOSTcryptoarm-gost.exe» devtools logcrypto
c0771ea877a1baaa5bc72382a36dca06

В результате выполнения этой команды откроется приложение КриптоАРМ ГОСТ с дополнительной панелью управления, и сохраненной информацией об операциях в журнал логирования.

eae6b78378994cc7b137c1d9cb3c2af3

При выполнении операции, приводящей к ошибке, в открывшемся дополнительном окне управления на вкладке Console отобразится текст ошибки.

Журнал логирования представляет собой текстовый файл cryptoarm_gost.log, который располагается в каталоге пользователя в папке .Trusted.
2. Отслеживание ошибок на платформе LINUX


Для получения доступа к дополнительной панели управления приложением и включением режима логирования, в терминале OC Linux нужно ввести команду

/opt/cryptoarm_gost/cryptoarm-gost devtools logcrypto

fdc17ceb552fbb564a756943c9d735ec

При выполнении операции, приводящей к ошибке, в открывшемся дополнительном окне на вкладке Console отобразится текст ошибки.

b8fbbb9b359e07ed732330531f290986

При выполнении операции, приводящей к ошибке, в открывшемся дополнительном окне управления на вкладке Console отобразится текст ошибки.

Журнал логирования представляет собой текстовый файл cryptoarm_gost.log, который располагается в каталоге пользователя в папке .Trusted.

3. Отслеживание ошибок на платформе OS X

Для получения доступа к дополнительной панели управления приложением и включением режима логирования, в терминале ОС OS X ввести команду

/Applications/CryptoARM-GOST.app/Contents/MacOS/cryptoarm-gost devtools logcrypto

4a13b5714eae5b28e5f8f0da3f20824c

При выполнении операции, приводящей к ошибке, в открывшемся дополнительном окне на вкладке Console отобразится текст ошибки

d9edc9f04fdc29be451b1c7846f200a3

При выполнении операции, приводящей к ошибке, в открывшемся дополнительном окне управления на вкладке Console отобразится текст ошибки.

Источник

Ошибка пакета windows installer при установке криптоарм

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения

Отказано в доступе. (0x80090010)

Как выглядит ошибка:

Переустановите ваш сертификат через КриптоПро CSP так: Перейдите на вкладку Сервис, далее Просмотреть сертификаты в контейнере, затем Обзор, выберите контейнер и нажмите Установить.

Если переустановка не поможет, то проверьте контейнер ключа при помощи кнопки Протестировать на той же вкладке. Если в результате тестирования возникнет ошибка “Использование ключа обмена запрещено. Срок действия закрытого ключа истек. Срок действия закрытого ключа не может превышать 3 года для неизвлекаемых ключей, хранящихся на ФКН и на HSM, и 1 год 3 месяца для прочих ключей”, то подписать этим сертификатом вам не удастся, нужно получить новый сертификат.

Также вероятная причина ошибки это ограничение прав доступа к ресурсу, на котором находится ключевой контейнер. Например в следующей статье описана похожая ошибка на серверной Windows, где причиной было ограничение прав пользователя к флешке на которой находился ключевой контейнер.

Также возможно ограничение прав на ветку реестра с контейнером, так как понадобятся не только права чтения, но и права записи.

Ключи носителя «реестр» КриптоПро CSP хранит в следующей ветке реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProSettingsUsers Keys

Пользователю в разрешениях (доступно из контекстного меню для ветки реестра) должен быть предоставлен полный доступ (начиная с раздела ).

Если не получается исправить эту ошибку добавлением прав пользователя для носителя контейнера, то с этим вопросом стоит обратиться в техподдержку компании КриптоПРО.

Источник

Crl недействителен ошибка построения пути сертификации

btn download

Время работы

Написать в поддержку

Перейти к

Перейти к

Присоединяйтесь к нам

Поддержка

В разделе «Поддержка» вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, загрузить дистрибутивы для установки и ознакомиться с регламентом технической поддержки.

Электронный адрес для технической поддержки support@trusted.ru. Напишите нам письмо, если не нашли готового ответа среди «Часто задаваемых вопросов». Вы получите ответ на него в течение одного рабочего дня. Обращаем внимание, что по телефону техническая поддержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ.

КриптоАРМ

1. Ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)»

В большинстве случаев ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)» решается переустановкой сертификата подписи. Переустановить сертификат можно в программе «КриптоАРМ»

Также это можно сделать через КриптоПро CSP. Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

2. Ошибка построения пути сертификации

Сообщение «Статус сертификата: недействителен, ошибка построения пути сертификации» говорит о том, что нужно на рабочем месте установить корневой сертификат удостоверяющего центра, чтобы цепочка доверия могла быть построена и проверена программой.

Корневой сертификат УЦ как правило можно загрузить с сайта удостоверяющего центра. Также его можно скачать по ссылке, указанной в сертификате. Для этого нужно:

Видео инструкция по решению ошибки с построением цепочки сертификатов:

3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»

4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных

Запустите программу в режиме администратора. Для этого нажмите правой кнопкой на иконку «КриптоАРМ» и выберите в открывшемся контекстном меню команду «Запуск от имени администратора». Повторите ввод лицензионного ключа в меню «Помощь» — «Установить лицензию».

5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи

Ошибка встречается при добавлении подписи, когда хеш-алгоритм сертификата подписанта отличается от хеш-алгоритма сертификата первого подписанта

Способ исправления: обновить программу до версии 5.4.2.280 или выше. Перейти к загрузке.

6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования

В первую очередь проверьте наличие лицензии на КриптоАрм. Помощь о программе — если истек срок действия лицензии, то расшифровать не получится. Далее можно проверить зашифрован ли файл в адрес Вашего сертификата — в окне с ошибкой нажать кнопку детали менеджер сообщения — там будут указаны серийные номера сертификатов получателей. Среди них надо поискать свой номер. Сам номер в сертификате увидеть так: открыть сертификат 2м нажатием в личном хранилище — в поле серийный номер будет прописан нужный номер.

Также проверьте, тот ли сертификат используется для расшифрования: профили управление профилями открыть профиль с галкой 2м нажатием общие в поле владелец сертификата проверьте, какой сертификат прописан. Если нужно, выберите.

7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004

Ошибка 0x80092004 говорит о том, что сертификат был установлен без привязки к закрытому ключу. Попробуйте переустановить сертификат через КриптоПро CSP.

Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

8. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой

В большинстве случаев устранить ошибку помогает удаление и установка его заново:

9. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»

Если КриптоАРМ не устанавливается стандартным способом, установите КриптоАРМ не из самого дистрибутива а из msi-пакета, только скачайте актуальную сборку с сайта: http://www.trusted.ru/wp-content/uploads/trusteddesktop.exe и отключите антивирус на время установки.

Для того чтобы установить КриптоАРМ из msi-пакета понадобится извлечь из дистрибутива установочный пакет. Для этого создайте текстовый файл (например в Блокноте) и сохраните в него следующую строчку:

trusteddesktop.exe /x package

Где trusteddesktop.exe — имя файла дистрибутива, а package — имя папки, в которую будут сохранены файлы установки. Если папка не существует, она будет создана автоматически.

Далее сохраните этот файл с расширением bat. Переместите файл в папку с дистрибутивом и запустите его двойным щелчком. После завершения его выполнения должна будет создаться папка package.

После установки КриптоАрм Стандарт можно установить КриптоАрм Плюс. Для этого зайдите в папку TDPlus и запустите msi файл setup-win32 (для 32-х разрядной версии Windows) или setup-x64 (для 64-х разрядной версии Windows).

10. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»

Удалите программу через пуск / панель управления. Затем, скачайте по ссылке утилиту для удаления программы: https://yadi.sk/d/YOmuVagg3Yhs8b

После того как запустите утилиту cryptoarm.remover, перезагрузите компьютер и начните установку программы КриптоАРМ без дополнительных модулей TSP и OCSP (чтоб они были с красными крестиками в окне установки) — необходимо при установке КриптоАРМ-а выбрать не быструю установку а настраиваемую.

11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739

Для 64-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSysWOW64
egsvr32 c:windowsSysWOW64vbscript.dll c:windowsSysWOW64
egsvr32 c:windowsSysWOW64jscript.dll

Для 32-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSystem32
egsvr32.exe c:windowsSystem32vbscript.dll c:windowsSystem32
egsvr32.exe c:windowsSystem32jscript.dll

Для выполнения команд необходимо наличие прав администратора.

12. В контекстном меню нет КриптоАРМа

Зарегистрировать ShellExtention. Для этого создайте текстовый файл с расширением bat и сохраните в него следующую команду:

Выполните этот командный файл от имени администратора. При этом библиотека должна зарегистрироваться.

Так же могу порекомендовать внести папку установки КриптоАРМ-а в список исключений антивируса.

Проверьте также выключен ли у вас UAC. Если он выключен, компоненты могут регистрироваться неправильно. Попробуйте включить UAC и перерегистрировать библиотеку. Руководство по включению и отключению UAC с сайта Microsoft:

Снять системный лог

Системный лог: журнал событий операционной системы. Сохранить его можно в окне управления компьютером (Панель управления->Администрирование->Управление компьютером). В разделе Служебные программы->Просмотр событий->Журналы Windows вызовите правой кнопкой мыши контекстное меню на журнале приложений и выберите«Сохранить все события как. ». Сохраните события в файл и отправьте пожалуйста этот файл мне. Сохраните пожалуйста таким же образом журнал «Система».

13. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru

При создании подписи убедитесь что выбран тип кодировки DER и указана опция«Сохранить подпись в отдельном файле». Т.е. нужно создать отделенную подпись, на портале помещать исходный файл и файл подписи (около 2Кб).

14. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b

Скорее всего отсутствует лицензионный ключ или истек срок его действия для программы «КриптоАРМ» или КриптоПро CSP. Лицензионные ключи должны быть установлены в обеих программах, они должны быть активны.

Проверить наличие и статус лицензии на «КриптоАРМ» можно в верхнем меню программы в разделе «Помощь» — «О программе». В КриптоПро CSP эта информация есть на вкладке «Общие».

15. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО название в общем»

Выключите режим квалифицированной подписи в настройках: настройки / управление настройками / режимы. После этого сертификат появится в папке«личное хранилище». Если возникнет ошибка построения пути сертификации, то исправить ее можно будет по инструкции вопрос №2:http://trusted.ru/support/faq/.

Спрашивают откуда берется список TSL ошибка обновления TSL Актуальный список TSL КриптоАрм подгружает с сайта Минкомсвязи: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ или Госуслуги:http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Если программе не удается обновить список, то можно загрузить его с одного из этих сайтов вручную и установить в нужную папку.

16. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP

Проверьте пожалуйста, установлены ли лицензии в программах КриптоПро CSP и КриптоАРМ, а также установлена ли лицензия на модуль КриптоПро TSP.

17. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.

18. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.

Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку
можно следующим образом:

19. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения

Возникает в основном когда в КриптоАРМ или в КриптоПро CSP не установлена лицензия. В КриптоАрм проверить наличие лицензии можно через пункт меню помощь / о программе. В КриптоПро на вкладке «общие».

Если лицензии установлены, попробуйте переустановить КриптоПро CSP.

20. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)

Запустите мастер подписи. Если запускался не через контекстное меню, то на второй странице ныжно выбрать подписываемый файл.

На странице «Выходной формат» выбрать вариант Base64 (выбран по умолчанию) и в поле справа заменить расширение sig на sign. На этой же странице установить галочку «Отключить служебные заголовки».

На следующей странице «Параметры подписи» убрать галочку «Поместить имя исходного файла в поле Идентификатор ресурса». На этой же странице установить галочку «Сохранить подпись в отдельном файле».

На этой странице не нужно убирать галочку «Включить время создания подписи». При работе Ccptest время добавляется в подпись.

На странице «Выбор сертификата подписи» выбрать нужный сертификат.

При завершении мастера можно сохранить настройки в профиль, чтобы не вводить их заново в следующий раз.

По завершению мастера нужно вручную убрать из имени файла расширение xml. КриптоАРМ всегда добавляет в имя исходное расширение, а поскольку по требованиям его там быть не должно, то переименовывать файл придется вручную.

ed3360d5 b122 41f2 8ae0 44c17d9ac150

Чтобы воспользоваться этой инструкцией, вам потребуется:

Не смотря на то, что программа КриптоАРМ во многих отраслях уже стала стандартом для электронной подписи, у пользователей по-прежнему возникает множество вопросов по работе с ней. Мы решили рассказать о том, как начать работу в КриптоАРМ и одновременно осветить наиболее часто задаваемые вопросы, которые возникают почти у всех: как исправить ошибку построения пути сертификации и ошибку отсутствия полного доверия к сертификату.

Обычно эта ошибка выглядит так:

Давайте сначала разберемся, почему эта ошибка возникает.

Отсутствие полного доверия к сертификату означает, что ваш компьютер не знает, может ли он доверять Удостоверяющему Центру (УЦ), который выдал вам сертификат, а соответственно — и самому вашему сертификату электронной подписи. Чтобы это исправить, нам нужно будет добавить этот УЦ в список доверенных на вашем компьютере.

Сообщение об ошибке построения пути сертификации говорит нам о том, что КриптоАРМ хотел бы проверить, нет ли вашего сертификата в списке отозванных. Такой список нужен для того, чтобы включать в него потерянные или украденные сертификаты. Если ваш сертификат в таком списке — им никто не может воспользоваться. Ссылка на такой список (его выкладывает УЦ на свой сайт) есть прямо в вашем сертификате, и если у вас есть подключение к Интернет, то КриптоАРМ сам может скачать и проверить, нет ли вашего сертификата в таком списке.

Можно сделать следующий вывод: если вы железобетонно уверены, что ваш УЦ правильный, и что вашего сертификата нет в списке отзыва — то можно ничего не делать и ошибки не исправлять. Это действительно так!

Шаг 1: Переводим КриптоАРМ в режим Эксперт

В КриптоАРМ почему-то в режиме Эксперт работать значительно проще, чем в режиме пользователя. Поэтому для начала перейдем в этот режим

2

Шаг 2: Подключаем сертификат электронной подписи

Здесь я руководствуюсь тем, что вы уже озаботились безопасностью вашего сертификата, приобрели токен, и положили туда свой сертификат. Ну или по крайней мере положили на дискету или флешку (и храните их в сейфе). Если все же нет — смотрите шаг 2-1.

Подключаем отчуждаемый носитель

3

Выбираем криптопровайдер, как показано на скриншоте, а выбирая тип носителя, следует выбрать токен или дискету (флешка считается дискетой, не удивляйтесь).

Теперь выбираем контейнер. Контейнер, если упростить, это просто место где хранится сертификат на токене или флешке. В одном контейнере обычно лежит один сертификат, поэтому выбор контейнера сводится к выбору сертификата. Если у вас на носителе (флешке, токене, дискете) лежит несколько сертификатов — выберите именно тот, который вам нужен.

Если ваш контейнер хранится на токене (или в иных случаях), то нужно будет ввести пин-код. Для Рутокен стандартный пин-код 12345678, для eToken — 1234567890. Если вы все еще пользуетесь стандартным пин-кодом — стоит его сменить, ведь весь смысл использования токена заключается в защите сертификата пин-кодом.

6

Все, мы объяснили программе КриптоАРМ, где находится наш сертификат, но она ему не очень доверяет.

8

Шаг 2-1: Подключаем сертификат, если он не на съемном носителе

Если ваш сертификат лежит где-то на вашем локальном диске, то хочу вас предупредить — это очень небезопасно. Согласно данным Лаборатории Касперского, Россия находится в первой пятерке стран с наивысшей вероятностью заражения вирусами, при этом каждый двадцатый компьютер, имеющий антивирусную защиту, все же заражен тем или иным вирусом. А это значит, что злоумышленники, которые управляют вирусами, могут легко и непринужденно украсть ваш сертификат электронной подписи.

Настоятельно рекомендую вам купить токен для хранения сертификата. Чем руководствоваться в выборе токена, мы описали в статье «Как выбрать токен».

Я попытался найти простой способ добавить сертификат в КриптоАРМ, если он лежит на локальном диске, но не нашел. Поэтому единственный быстрый способ добавить сертификат с локального диска в КриптоАРМ — это положить его на флешку (прямо в корень, без папок) и вернуться к Шагу 2.

Шаг 3: Добавляем сертификат УЦ в список доверенных центров сертификации

Итак, сертификат мы добавили, но КриптоАРМ ему не доверяет, потому что сертификата Удостоверяющего Центра нет в списке доверенных. Сейчас нам будет нужно его добавить в такой список.

Для этого возвращаемся в основное окно КриптоАРМ, заходим Сертификаты — Личное хранилище сертификатов — Правой кнопкой мыши на ваш сертификат — Свойства

9

Переходим на вкладку «Статус Сертификата«, выбираем сертификат удостоверяющего центра (из него «вытекает» ваш сертификат), и нажимаем Просмотреть, а затем нажимаем кнопку Установить сертификат.

Выбираем пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище«, нажимаем Обзор, а затем выбираем «Доверенные корневые центры сертификации«, а затем подтверждаем установку сертификата.

Шаг 4: Проверить сертификат по списку отзывов

Если все прошло успешно, и у вас есть подключение к Интернет, то проверить сертификат по списку отзывов очень просто. Для этого мы идем в Свойства сертификата, как это показано на Шаге 3, выбираем свой сертификат в списке, выбираем опцию меню «По CRL, полученному из УЦ«,а затем нажимаем Проверить.

16

Все, сертификат проверен. Чтобы убедиться, что все в порядке, зайдите в Личное Хранилище Сертификатов и обновите представление. Зеленая галочка на сертификате означает, что все в порядке

17

Вот и все!

КриптоАРМ можно приобрести у нас в интернет-магазине.

Если вы не хотите проводить эти процедуры самостоятельно, то у нас есть платная услуга «Удаленная установка»: вы можете приобрести ее как обычный товар.

Если инструкция показалась вам полезной — делитесь ей с другими людьми, кнопки для этого вы найдете прямо под статьей.

Чтобы не пропустить наши статьи — подписывайтесь на нас в социальных сетях! Ссылки на наши странички в социальных сетях можно найти в самом низу экрана.

При шифровании в КриптоАрм процесс завершается с предупреждением: «Нет полного доверия к сертификату подписи».

arm error

Причина

Отсутствует или устарел список отозванных сертификатов.

Источник

Источник

Просмотров 215к. Опубликовано 15 августа, 2018 Обновлено 24 июня, 2019

Ошибка 0x80004005 переводится как неуказанная ошибка и обычно наблюдается, когда пользователь не может получить доступ к общим папкам, дискам, виртуальным машинам, а также при невозможности установки обновлений Windows. Устранение этой проблемы зависит от того, где и как возникает сообщение об ошибке, и поскольку в этой ошибке не указано конкретно, какова фактическая проблема, даже в Microsoft справочнике она определяется как «Неопределенная ошибка».

Как исправить ошибку 0x80004005

С помощью этого руководства вы сможете решить проблему. Я собрал рабочие решения для различных сценариев и поместил их в этот пост. См. Ниже содержание, а затем используйте решение, применимое к вашему сценарию.

Ошибка 0x80004005 на VirtualBox

Обычно это раздел реестра, который вызывает проблемы.

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R.  Введите regedit и нажмите OK.regedit 
  2. Перейдите к следующему пути реестра: 
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsLayers

"C:Program FilesOracleVirtualBoxVirtualBox.exe"="DISABLEUSERCALLBACKEXCEPTION"
  3. Если этот ключ существует, удалите его и повторите попытку. Если удаление ключа не помогает, попробуйте отключить антивирус.

Если ошибка все ещё возникает, тогда:

  • Удалите антивирус, проверьте его и затем переустановите.
    Замените антивирус другим, например, AVG или Essentials безопасности.

Ошибка 0x80004005 при доступе к общей папке или диску

Мы будем использовать regedit для создания   значения LocalAccountTokenFilterPolicy.

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
  2. Введите regedit и нажмите OK.
  3. Перейдите к следующему пути в regedit
    HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
  4. Для 32-разрядной системы создайте новое значение DWORD, с названием LocalAccountTokenFilterPolicy.
    Для 64-разрядной системы создайте QWORD (64-разрядный), с названием LocalAccountTokenFilterPolicy.
  5. В любом случае установите значение в числовое значение 1 (значение включено) и не забудьте нажать «ОК».
  6. Обычно значение LocalAccountTokenFilterPolicy создается до того, как вы сможете установить значение данных; нет проблем, просто дважды щелкните и измените данные с 0 на 1.
  7. Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы теперь обращаться к общим дискам или папкам.

Если проблема повторяется после выполнения всех вышеперечисленных действий; тогда

Удерживая клавишу Windows и нажмите R и введите hdwwiz.cpl, чтобы открыть Диспетчер устройств. Выберите «Сетевые адаптеры», затем выберите «Вид» в меню и выберите «Просмотр скрытых устройств». Разверните сетевые адаптеры, и если вы увидите Microsoft 6to4 Adapters, затем удалите их все, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить устройство».

После этого перезагрузите компьютер и проверьте.

Ошибка 0x80004005 при установке Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1

Скачать и запустить CheckSUR из здесь . После того, как  средство готовности к обновлению системы завершит проверку компонентов в системе, запустите сканирование SFC.

E_FAIL (0x80004005) При настройке VirtualBox на Ubuntu

Если вы пытаетесь выделить виртуальную машину более 3 ГБ ОЗУ, убедитесь, что хост — это 64-разрядная система, и разрешено использование истинного аппаратного обеспечения (VT-x)

Не удалось открыть сеанс для виртуальной машины

В некоторых сеансах на виртуальной машине (VirtualBox) вы можете увидеть следующую ошибку.

Не удалось открыть сеанс для виртуальной машины

Чтобы устранить проблему,  откройте Центр управления сетями и выберите «Изменить настройки адаптера». Щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер только для хостинга Virtualbox и выберите «Свойства». Включите «VirtualBird NDIS6 Bridget Networking Driver», если он отключен, и снова проверьте. Теперь VirtualBox должен работать нормально. Если нет,  включите Virtual Network NDIS6 Bridget Networking Driver  для каждого сетевого адаптера (Ethernet, WiFi …) и всегда снимите флажок NDIS6 и протестируйте.

Удаление Microsoft 6to4

Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить Microsoft 6to4-устройства из своего диспетчера задач. Имейте в виду, что вы можете не видеть эти устройства, потому что они скрыты по умолчанию. Таким образом, вы увидите их только после включения опции Показать скрытые устройства.

Ниже приведены шаги для удаления этих устройств.

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

    devmgmt.msc

  3. Нажмите «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».

Показать скрытые устройства

  1. Дважды щелкните Сетевые адаптеры
  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Microsoft 6to4 и выберите «Удалить» . Повторите этот шаг для всех устройств Microsoft 6to4, которые вы видите в списке

Microsoft 6to4

Как только вы закончите, перезагрузите компьютер. Ваша проблема должна быть решена после повторного входа в Windows.

Ошибка 0x80004005 При извлечении файлов

Если вы получаете эту ошибку при попытке извлечь или открыть ZIP-файлы или файлы .rar, у вас есть несколько потенциальных исправлений.

Способ 1. Попробуйте использовать другую утилиту для извлечения

Во-первых, убедитесь, что файл не защищен паролем, а утилита разахиватора не оборудована для обработки файлов, защищенных паролем. Вы можете сделать это, загрузив еще одну утилиту, например 7Zip, и посмотрите, требуется ли вам указать пароль при попытке открыть или извлечь один и тот же архив .zip или .rar.

Способ 2. Отключите защиту антивирусом в реальном времени

Другая возможная причина — чрезмерный защитный пакет сторонних разработчиков. При определенных условиях несколько сторонних антивирусных пакетов будут блокировать извлечение zipped-файлов. Если вы используете внешний сторонний антивирус вместо стандартного набора безопасности (Защитник Windows), вы можете попытаться временно отключить защиту в реальном времени или защиту вашего стороннего AV-адаптера и выяснить, устранена ли проблема.

В случае, если вы больше не сталкиваетесь с  ошибкой 0x80004005, подумайте об удалении вашего текущего пакета сторонних поставщиков  и перейдите в другой пакет безопасности. Если вы хотите избежать других конфликтов, подобных этому, подумайте над встроенным решением безопасности.

Метод 3: Повторная регистрация jscript.dll и vbscript.dll

Если первые два возможных решения вам не удались, попробуем другой подход. Некоторым пользователям удалось зафиксировать их, перерегистрировав несколько DLL (библиотеки динамических ссылок) в расширенной командной строке. Чтобы быть более точным, этот метод попытается устранить проблему, перерегистрировав jscript.dll (библиотеку, используемую при запуске JScript) и vbscript.dll (модуль, содержащий функции API для VBScript). Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и Ctrl + Shift + Enter и нажмите « Да» в приглашении UAC (Контроль учетных записей пользователей), чтобы открыть повышенную командную строку.
  2. В командной строке с повышенными правами введите следующую команду и нажмите Enter: 
      regsvr32 jscript.dll
  3. В том же приглашении с повышенным командованием введите следующую команду и нажмите Enter: 
    regsvr32 vbscript.dll
  4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что вы можете открывать или извлекать файлы .zip или .rar без получения ошибки 0x80004005 .
Источник

Содержание

  1. Криптоарм редактор cms сообщений не работает
  2. Криптоарм редактор cms сообщений не работает
  3. Криптоарм редактор cms сообщений не работает
  4. Криптоарм редактор cms сообщений не работает
  5. Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Подскажите пожалуйста, почему при расшифровке выскакивает ошибка:
——————————————-—
Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:11.79
Входной файл: E:365120210115.zip.enc
Выходной файл:
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при расшифровании сообщения. (0x80004005)

Произошла ошибка при расшифровке сообщения

Ошибка загрузки данных

Произошла ошибка при добавлении данных в сообщение

Ошибка декодирования из Base64

добрый день, не могу подписать декларации по пиву: Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:52.38
Входной файл: E:FSRARR2_462300703127_000_19012021_089e3023-6577-4643-b83c-2b4e6202d759.xml
Выходной файл: E:FSRARR2_462300703127_000_19012021_089e3023-6577-4643-b83c-2b4e6202d759.xml.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

thread:2368:error:80028150:Vendor defined:PKCS11_get_attribute:Buffer too small
thread:2368:error:0609E09C:digital envelope routines:PKEY_SET_TYPE:unsupported algorithm
thread:2368:error:0B07706F:x509 certificate routines:X509_PUBKEY_get:unsupported algorithm
thread:2368:error:0B080075:x509 certificate routines:X509_check_private_key:unknown key type
thread:2368:error:2E066088:CMS routines:CMS_add1_signer:private key does not match certificate

смущает длинное имя у подписи, помню была проблема с русским именем. Тут латиница, но как-то длинновато, может в этом дело?

обновил версию, данные ошибки пропали, теперь другая:
Произошла ошибка при открытии сообщения для кодирования

Источник

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

Не поддерживается безопасное удаление файлов с атрибутом «сжатый»

Как выглядит ошибка:

При открытии документа для просмотра он сохраняется во временный файл. Информация о подписи так же при этом сохраняется во временный файл. Эти временные файлы впоследствии удаляются, и если в профиле включено безопасное удаление, то они перед этим перезаписываются случайными данными. Но со сжатыми файлами безопасное удаление не работает, поэтому и возникает предупреждение.

Безопасное удаление можно отключить в меню Профили — Управление профилями — профиль с галочкой открыть двойным кликом мыши.

Там на вкладке Каталоги. Нужно в выпадающем списке Уровень безопасного удаления выбрать Выключено. Проверьте все профили. Если безопасное удаление отключено, а ошибка возникает, то стоит снять атрибут «сжатый» с папки временных файлов:

Источник

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Ошибка при записи в файл

Как выглядит ошибка:

Решение

Создайте файл в блокноте, впишите туда символы лицензионного ключа без пробелов в начале и конце. Далее переименуйте этот файл в license.lic и повторите попытку ввода лицензии через меню О программе — Ввод лицензии.

В окне выберите второй способ установки — Выберите файл лицензии и установите из файла.

Если этим способом лицензия также не установилась, то данный файл лицензии license.lic сохраните в папку пользователя в каталоге C:Users AppDataLocalTrustedCryptoARM GOST.

На операционных системах Windows может быть выключено отображение расширений файлов. Переименование файла в этом случае результата не даст, ошибка при записи в файл снова возникнет. Поэтому в проводнике выберите Компьютер — Вид и включите настройку Расширения имен файлов.

Тогда при переименовании файла лицензии у вас не возникнет ошибок и лицензия установится из этого файла.

Источник

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Иван, Добрый день! У контекстного меню файлов в Windows есть особенность — в нём ограничено максимальное число пунктов. Причём при добавлении сторонних приложений старые пункты «вытесняются» более новыми. Скорее всего в меню для файлов JPG добавлены разные пункты и подменю, которые вместе с КриптоАРМ-ом вытесняют более старый пункт «Печать» (даже если он был добавлен системой). Для файлов PDF и DOCX дополнительных пунктов меньше чем для JPG и для пункта «Печать» остаётся место.

Для того чтобы КриптоАРМ не появлялся в контекстном меню и не вытеснял подменю «Печать» можно разрегистрировать его при помощи следующей команды:
c:WINDOWSsystem32regsvr32.exe /u «C:Program FilesDigtTrustedDesktopShellExtention.dll»
Выполнять её нужно от имени администратора. Правда при разрегистрации меню отключится для всех типов файлов.
Так же можно попробовать настроить другие приложения, чтобы они выводили меньше пунктов меню для JPG.

Анна, Добрый день! Можно попробовать установить без модулей. Запустите настраиваемую установку и отлючите модули TSP OCSP.

Ещё стоит проверить правильная ли версия trustedssl уснатавалиается. Для этого нужно удалить КриптоАРМ (и КриптоАРМ Плюс), проверить не осталось ли в папке установки файлов dll и exe. Если остались, то их нужно удалить.

Если это не поможет, то нужно смотреть в системном логе какой библиотеки не хватает (в системном логе в разделе «Система»). Хотя если не хватает библиотек microsoft, то это вряд ли получится исправить.

Запустите настраиваемую установку и отлючите модули TSP OCSP — как это сделать?

Ещё стоит проверить правильная ли версия trustedssl уснатавалиается — где это посмотреть и как скачать правильную?

удалить КриптоАРМ — удалила

проверить не осталось ли в папке установки файлов dll и exe — где найти эту папку?

Источник

Криптоарм редактор cms сообщений не работает

Как выглядит ошибка:

Запустите Internet Explorer , откройте меню Сервис — пункт Свойства обозревателя ( Свойства браузера ) — закладка Подключения — кнопка Настройка сети . Убедитесь в том, чтобы в Настройках сети флажки Автоматическое определение параметров и Использовать скрипт автоматической настройки были сброшены.

В верхнем меню КриптоАРМ выберите пункт Настройки , затем Управление настройками , далее вкладка Общие — снимите чекбокс с опции Отключить проверку личных сертификатов по спискам отзыва .

Выберите в окне программы КриптоАРМ ветку Личное хранилище сертификатов . Затем справа выберите нужный сертификат и нажмите правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню. В появившемся меню выберите Проверить статус — По CRL, полученному из УЦ .

Если статус сертификата стал с зеленой галочкой, повторите ваше изначальное действие, подпишите файл.

Если статус вашего сертификата не изменился, то перейдите в папку Списки отзыва сертификатов в КриптоАРМ и посмотрите, появился ли там актуальный список отзыва от вашего удостоверяющего центра (УЦ). Если список отзыва не появился, откройте сертификат, нажмите Просмотреть, перейдите на вкладку Состав, найдите строку Точки распространения списков отзыва, скопируйте ссылку и скачайте по ней список отзыва. Файл списка установите в папку Списки отзыва сертификатов нажатием кнопки Импорт. Если подгруженный список отзыва имеет статус ( ), то это значит, что в системе отсутствует промежуточный сертификат УЦ.

  • Для загрузки сертификата УЦ откройте в личном хранилище КриптоАРМ свой сертификат, нажмите Просмотреть , далее Состав . Найдите строку Доступ к информации о центре сертификации , в окне внизу найдите ссылку с окончанием crt , скопируйте ее комбинацией клавиш ctrl+C , вставьте в адресную строку браузера с помощью комбинации клавиш ctrl+V и нажмите Enter . Далее в КриптоАРМ выберите папку Промежуточные центры сертификации , на панели инструментов выберите Импорт . В открывшемся мастере импорта сертификата галки “установить личный сертификат” и “поместить в контейнер” ставить не нужно, перейдите Далее и выберите из папки загрузок сертификат УЦ. После успешного импорта статус вашего сертификата изменится. Повторите попытку подписания.

Источник

Источник

Offline

Pro1001Lvl

 


#1
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 11:59:45(UTC)

Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Добрый день. При попытке подписать и зашифровать файл, на этапе шифрования вылетает ошибка «Ошибка сохранения сообщения (0х80004005)». Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана данная проблема и как ее устранить. Версия КриптоАрм: 5.4.2.258. Версия КриптоПро: 4.0.9963. Версия ядра СКЗИ: 4.0.9019 КС1. Заранее спасибо

Вверх

Offline

Александр Лавник

 


#2
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 12:22:58(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,311
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 749 раз в 697 постах

Автор: Pro1001Lvl Перейти к цитате

Добрый день. При попытке подписать и зашифровать файл, на этапе шифрования вылетает ошибка «Ошибка сохранения сообщения (0х80004005)». Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана данная проблема и как ее устранить. Версия КриптоАрм: 5.4.2.258. Версия КриптоПро: 4.0.9963. Версия ядра СКЗИ: 4.0.9019 КС1. Заранее спасибо

Здравствуйте.

Приложите полный текст сообщения об ошибке (в текстовом поле после нажатия кнопки Детали в конце работы мастера создания подписи и шифрования КриптоАРМ).

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний

Вверх

Offline

Pro1001Lvl

 


#3
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 12:30:45(UTC)

Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:10.16
Входной файл: C:UsersРаботаDesktop2018-04R2_253912890120_008_19042019_C239922A-A934-4E92-9BFD-57C8F3A954C4.xml
Выходной файл: C:UsersРаботаDesktop2018-04R2_253912890120_008_19042019_C239922A-A934-4E92-9BFD-57C8F3A954C4.xml.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

thread:3328:error:0609E09C:digital envelope routines:PKEY_SET_TYPE:unsupported algorithm
thread:3328:error:0B07706F:x509 certificate routines:X509_PUBKEY_get:unsupported algorithm
thread:3328:error:0B080075:x509 certificate routines:X509_check_private_key:unknown key type
thread:3328:error:2E066088:CMS routines:CMS_add1_signer:private key does not match certificate

Вверх

Offline

Андрей Писарев

 


#4
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 13:13:19(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Здравствуйте.

Цитата:

Версия КриптоАрм: 5.4.2.258.

1. Обновите до актуальной версии: 5.4.2.315 от 01.04.2019
2. У Вас есть лицензия и какая редакция установлена? СтартСтандарт Плюс?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

Offline

Андрей Писарев

 


#5
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 13:14:22(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Цитата:

private key does not match certificate

Протестируйте сертификат:
ПускВсе программы(Все приложения)КРИПТО-ПРО

КриптоПРО CSPСервисПротестироватьПо сертификату

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

Offline

Pro1001Lvl

 


#6
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 15:40:09(UTC)

Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате

Здравствуйте.

Цитата:

Версия КриптоАрм: 5.4.2.258.

1. Обновите до актуальной версии: 5.4.2.315 от 01.04.2019
2. У Вас есть лицензия и какая редакция установлена? СтартСтандарт Плюс?

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате

Цитата:

private key does not match certificate

Протестируйте сертификат:
ПускВсе программы(Все приложения)КРИПТО-ПРО

КриптоПРО CSPСервисПротестироватьПо сертификату

1.) При тестировании сертификата вышла ошибка. VctN2kXbeuw.jpg (169kb) загружен 10 раз(а).
2.) Лицензии нет, все на пробной версии.
3.) А где взять актуальную версию?

Вверх

Offline

Андрей Писарев

 


#7
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 15:42:56(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Исходя из имени контейнера и ошибки -у Вас сертификат для другого криптопровайдера?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

Offline

Андрей Писарев

 


#8
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 15:44:19(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Цитата:

2.) Лицензии нет, все на пробной версии.
3.) А где взять актуальную версию?

Редакция КриптоАРМ какая?
Старт не работает с ГОСТ-алгоритмами.

Актуальная версия — на сайте производителя: http://www.trusted.ru/products/cryptoarm/about/

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

Offline

Pro1001Lvl

 


#9
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 15:48:33(UTC)

Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате

Исходя из имени контейнера и ошибки -у Вас сертификат для другого криптопровайдера?

А как понять какой криптопровайдер мне нужен

Вверх

Offline

Pro1001Lvl

 


#10
Оставлено
:
19 апреля 2019 г. 15:49:14(UTC)

Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате

Цитата:

2.) Лицензии нет, все на пробной версии.
3.) А где взять актуальную версию?

Редакция КриптоАРМ какая?
Старт не работает с ГОСТ-алгоритмами.

Актуальная версия — на сайте производителя: http://www.trusted.ru/products/cryptoarm/about/

Стандарт Плюс 5

Вверх
Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

  • Ошибка декодирования asn1 структуры рутокен
  • Ошибка декодера что это
  • Ошибка декодера как исправить
  • Ошибка декарта книга купить
  • Ошибка декарта антонио дамасио читать