If you are getting error code 0x80090345 along with an error message saying The requested operation cannot be completed, while accessing the Credential Manager, follow these suggestions to resolve the issue. This problem occurs when you do not have the ProtectionPolicy REG_DWORD value, or the Value data of this REG_DWORD value is set to 0. This article explains how you can set things up correctly to bypass the aforementioned error.
The entire message says the following:
Credential Manager Error
An error occurred while performing this action.
Error code: 0x80090345
Error Message: The requested operation cannot be completed. The computer must be trusted for delegation and the current user account must be configured to allow delegation.
There are two reasons why you might come across this error when opening the Windows Credential Manager. First, if the ProtectionPolicy REG_DWORD value is not set properly, you can see this error. Second, if you were using Windows 8.1/8/7 and installed KB3000850 and KB2992611, there is a chance of getting this error.
To fix Credential Manager error 0x80090345 on Windows 11/10 computers, follow these steps:
- Set ProtectionPolicy correctly
- Uninstall KB3000850 and KB2992611
To learn more about these steps, continue reading.
1] Set ProtectionPolicy correctly
As said earlier, the ProtectionPolicy REG_DWORD value plays a vital role in using the Credential Manager on your Windows computer. If this policy is not set correctly, you won’t be able to use the Windows Credential Manager and end up getting different errors like this one.
Therefore, follow these steps to set ProtectionPolicy correctly:
Press Win+R to open the Run prompt.
Type regedit and hit the Enter button.
Click on the Yes button in the UAC prompt.
Navigate to this path:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyProtectProvidersdf9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Right-click on df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb > New > DWORD (32-bit) value.
Name it as ProtectionPolicy.
Double-click on it and set the Value data as 1.
Click the OK button.
Close all windows and restart your PC.
If you have already got the ProtectionPolicy REG_DWORD value, you do not need to create it again. In that case, you can check the existing Value data. If it is not set to 1, double-click on it and set the Value data as 1. Finally, click on the OK button to save the change and restart your PC to apply the change.
2] Uninstall KB3000850 and KB2992611
If you are using Windows 11 or Windows 10, you do not need to follow this solution. However, if you are using an old version of Windows, including Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, or Windows Vista, you need to follow this guide.
If you have installed updates KB3000850 and KB2992611 recently and started getting this error after that, you need to uninstall these two updates. First, try uninstalling the KB2992611 update and check if it resolves the issue or not. If it does the job, there is no need to do the same with the second one. Otherwise, you need to remove both updates.
Read: Credential Manager: UI Host is not responding RDP error
How do I restore my Credential Manager?
To restore Credential Manager or credentials in Windows 11 or Windows 10, you need to use the Credential Manager itself. Open the Windows Credential Manager first and click on the Restore Credentials button. Then, choose the backup file by clicking the Browse button and clicking the Next button. Again, click on the Next and Finish buttons, respectively to get things done.
Related reads:
- Windows Credential Manager loses credentials after reboot
- Credential Manager, The system cannot find the path specified, Error 0x80070003
- Credential Manager Access is denied
How do I clean my Credential Manager?
To clean your Credential Manager or delete a saved credential on Windows 11/10 PC, you need to open the Windows Credential Manager first. Then, find the credential you want to remove and click on it to expand. Then, click the Remove button and confirm the change.
That’s all! Hope these solutions worked for you.
Read next: Credential Manager not showing, opening or working properly.
Автор:
John Pratt
Дата создания:
9 Январь 2021
Дата обновления:
23 Июнь 2023
![Credential Manager Error Windows 10 [Troubleshoot]](https://i.ytimg.com/vi/yKh5de4KzVQ/hqdefault.jpg)
Многие пользователи сообщали о проблемах на рабочих станциях, которые ранее были подключены к домену, не использующему учетные данные Outlook, и диспетчер учетных данных не запускается и показывает ошибку 0x80090345.
Проблема, по-видимому, связана с обновлениями Windows KB3000850 и KB299261. Мы постараемся решить проблему, не удаляя обновления, и, если это не поможет, мы удалим обновления, поскольку они кажутся надежным решением этой проблемы.
Решение 1:Установите значение записи реестра ProtectionPolicy, чтобы включить локальное резервное копирование MasterKey
Чтобы решить эту проблему, нам нужно отредактировать запись реестра, чтобы включить локальное резервное копирование MasterKey вместо необходимости RWDC. Сделать это:
- Удерживать Клавиша Windows + р открыть диалоговое окно запуска
- Тип regedit и нажмите Войти. Если вы получили приглашение UAC, нажмите хорошо и продолжить
- На левой панели навигации найдите и щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE
- Откройте следующую подпапку с именем ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
- Затем найдите папку Microsoft и под этим открытым Криптография
- Под Криптография папка вы найдете папку Защищать и подпапка Провайдеры внутри него.
- Найдите df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb под Провайдеры
- После выбора df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb искать ProtectionPolicy справа, если он не существует, создайте 32-битное значение DWORD и назовите его ProtectionPolicy.
- Дважды щелкните на ProtectionPolicy и измените значение записи реестра на 1.
Решение 2. Удаление обновлений KB2992611 и KB3000850
Поскольку проблема связана с обновлениями Microsoft KB2992611 и KB3000850, если Решение 1 не помогает, мы можем удалить эти обновления и отключить их автоматическую установку. Следующие шаги расскажут нам, как действовать:
- нажмите Эмблема Windows ключ + Икс открыть расширенное меню в нижнем левом углу экрана
- Перейти к Программы и особенности и нажмите на Просмотр установленных обновлений в верхнем левом углу
- Искать KB2992611 в списке или набрав KB2992611 в поисковая строка в правом верхнем углу
- Щелкните правой кнопкой мыши в обновлении и выберите Удалить
- Повторите те же шаги для KB3000850
- Начать сначала компьютер
- Скачать и бегать в Показать или скрыть средство устранения неполадок обновлений для Windows 10 от Microsoft.
- Когда вы запустите это средство устранения неполадок, оно выполнит поиск доступных обновлений и предоставит вам возможность «скрывать», Предотвращая автоматическую установку обновлений.
- Remove From My Forums
Ошибка диспетчера учетных данных
-
Question
-
Добрый день.
Имеется рабочая станция с Windows 10 Pro. Включена в домен AD на базе серверов 2003.
Пользователь доменный. На уровне домена и на уровне рабочей станции имеет полномочия администратора. (включен в группу доменных администраторов и в группу локальных администраторов компьютера).
При попытке на рабочей станции открыть «Администрирование учетных данных» получаем сообщение об ошибке:
Код ошибки: 0x80090345
Сообщение об ошибке: Запрошенная операция не может быть завершена. Компьютер должет иметь доверие для делегирования и текущая учетная запись должна быть настроена на разрешение делегирования.
Подскажите что еще необходимо прописать и где?
Answers
-
Здравствуйте,
Попробуйте применить такой workaround:
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
-
Marked as answer by
Friday, March 4, 2016 1:41 PM
-
Marked as answer by
Many users have reported issues on workstations previously connected to a domain not taking Outlook credentials and the Credential Manager won’t start and shows an error 0x80090345.
The issue appears to be related to Windows updates KB3000850 and KB299261. We’ll try to resolve the issue without uninstalling the updates and if it doesn’t help we’ll uninstall the updates as it seems to be a sure workaround for this issue.
Solution 1: Set the value of the ProtectionPolicy registry entry to enable local backup of the MasterKey
To address this problem we need to edit a registry entry to enable local backup of the MasterKey instead of requiring a RWDC. To do this:
- Hold down Windows key + R to bring up the run dialogue box
- Type regedit and press Enter. If you get a UAC prompt, click OK and proceed
- In the left navigation pane, locate and click HKEY_LOCAL_MACHINE
- Open the next subfolder named SOFTWARE
- Afterwards locate the folder Microsoft and under that open Cryptography
- Under Cryptography folder you will find the folder Protect and the subfolder Providers inside it.
- Locate df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb under Providers
- After selecting df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb look for ProtectionPolicy on the right side, if it doesn’t exists then create the DWORD 32bit value and name it as ProtectionPolicy.
- Double click on ProtectionPolicy and change the registry entry value to 1.
Solution 2: Uninstalling the updates KB2992611 and KB3000850
Since the problem revolves around the Microsoft updates KB2992611 and KB3000850 if Solution 1 does not help we can uninstalled these updates and disable them from being installed back automatically. The following steps tell us how to go about the process:
- Press the Windows Logo key + X to open the advanced menu in the lower-left corner of the screen
- Go to Programs and Features and click on View installed updates on the top left corner
- Look for KB2992611 in the list or by typing KB2992611 in the search box at the top right corner
- Right click on the update and select Uninstall
- Repeat the same steps for KB3000850
- Restart the computer
- Download and run the Show or hide updates troubleshooter for Windows 10 from Microsoft.
- When you run this troubleshooter, it will search for available updates and give you an option to “hide” them, preventing the updates from automatically installing.
Kevin Arrows
Kevin Arrows is a highly experienced and knowledgeable technology specialist with over a decade of industry experience. He holds a Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) certification and has a deep passion for staying up-to-date on the latest tech developments. Kevin has written extensively on a wide range of tech-related topics, showcasing his expertise and knowledge in areas such as software development, cybersecurity, and cloud computing. His contributions to the tech field have been widely recognized and respected by his peers, and he is highly regarded for his ability to explain complex technical concepts in a clear and concise manner.
Back to top button
Если вы получаете код ошибки 0x80090345 вместе с сообщением об ошибке, в котором говорится, что запрошенная операция не может быть завершена при доступе к диспетчеру учетных данных, следуйте этим советам, чтобы решить проблему. Эта проблема возникает, когда у вас нет Политика защиты Значение REG_DWORD или значение данных этого значения REG_DWORD установлено на 0. В этой статье объясняется, как правильно настроить все, чтобы обойти вышеупомянутую ошибку.
В целом сообщении говорится следующее:
Ошибка диспетчера учетных данных
При выполнении этого действия произошла ошибка.
Код ошибки: 0x80090345
Сообщение об ошибке: Запрошенная операция не может быть завершена. Компьютер должен быть доверенным для делегирования, а текущая учетная запись пользователя должна быть настроена для разрешения делегирования.
Есть две причины, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой при открытии диспетчера учетных данных Windows. Во-первых, если значение ProtectionPolicy REG_DWORD установлено неправильно, вы можете увидеть эту ошибку. Во-вторых, если вы использовали Windows 8.1/8/7 и установили KB3000850 и KB2992611, есть вероятность получить эту ошибку.
Чтобы исправить ошибку Credential Manager 0x80090345 на компьютерах с Windows 11/10, выполните следующие действия:
- Установите ProtectionPolicy правильно
- Удалите KB3000850 и KB2992611.
Чтобы узнать больше об этих шагах, продолжайте читать.
1]Правильно установите ProtectionPolicy
Как было сказано ранее, Политика защиты Значение REG_DWORD играет жизненно важную роль в использовании диспетчера учетных данных на вашем компьютере с Windows. Если эта политика настроена неправильно, вы не сможете использовать диспетчер учетных данных Windows и в конечном итоге получите различные ошибки, подобные этой.
Поэтому выполните следующие действия, чтобы правильно установить ProtectionPolicy:
Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите regedit и нажмите кнопку Enter.
Нажмите кнопку «Да» в приглашении UAC.
Перейдите по этому пути:
HKEY_LOCAL_MACHINEПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕMicrosoftCryptographyProtectProvidersdf9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Щелкните правой кнопкой мыши df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb> Создать> Значение DWORD (32-разрядное).
Назовите его ProtectionPolicy.
Дважды щелкните по нему и установите для параметра «Значение» значение 1.
Нажмите кнопку ОК.
Закройте все окна и перезагрузите компьютер.
Если вы уже получили Политика защиты REG_DWORD, вам не нужно создавать его снова. В этом случае вы можете проверить существующие данные значения. Если для него не установлено значение 1, дважды щелкните его и установите для параметра «Значение» значение 1. Наконец, нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменение, и перезагрузите компьютер, чтобы применить изменение.
2]Удалите KB3000850 и KB2992611.
Если вы используете Windows 11 или Windows 10, вам не нужно следовать этому решению. Однако если вы используете старую версию Windows, включая Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista, вам необходимо следовать этому руководству.
Если вы недавно установили обновления KB3000850 и KB2992611 и после этого начали получать эту ошибку, вам необходимо удалить эти два обновления. Сначала попробуйте удалить обновление KB2992611 и проверьте, решает ли оно проблему. Если он выполняет свою работу, нет необходимости делать то же самое со вторым. В противном случае вам необходимо удалить оба обновления.
Чтение: диспетчер учетных данных: узел пользовательского интерфейса не отвечает, ошибка RDP
Как восстановить диспетчер учетных данных?
Чтобы восстановить диспетчер учетных данных или учетные данные в Windows 11 или Windows 10, вам необходимо использовать сам диспетчер учетных данных. Сначала откройте диспетчер учетных данных Windows и щелкните значок Восстановить учетные данные кнопка. Затем выберите файл резервной копии, нажав кнопку Просматривать кнопку и нажав кнопку Следующий кнопка. Снова нажмите на Следующий а также Заканчивать кнопки, соответственно, чтобы добиться цели.
Связанные чтения:
Как очистить диспетчер учетных данных?
Чтобы очистить диспетчер учетных данных или удалить сохраненные учетные данные на ПК с Windows 11/10, вам необходимо сначала открыть диспетчер учетных данных Windows. Затем найдите учетные данные, которые хотите удалить, и нажмите на них, чтобы развернуть. Затем нажмите кнопку Удалять кнопку и подтвердите изменение.
Это все! Надеюсь, эти решения сработали для вас.
Читать дальше: Диспетчер учетных данных не отображается, не открывается или не работает должным образом.