Всем привет! Уже очень много писем пришло с одной и той же проблемой – когда при подключении к беспроводной сети вай-фай с iPad или iPhone – пишет, что «пароль неверный». При чем многие действительно вводят правильные значения, но к роутеру устройства так и не подключается. На всякий случай ещё раз проверьте, вводимые символы. Убедитесь, что у вас стоит английская клавиатура, вы не вводите лишние символы, буквы или цифры.
Также убедитесь, что все буквы имеют нужный размер или регистр. Например, два пароля «Pass» и «PASS» – имеют совершенно разное значение. На всякий случай включите отображение пароля, чтобы точно быть уверенным в введенных данных. Если вы забыли ключ от вайфай, то идём по этой ссылке. Там представлена статья по восстановлению забытого ключа.
Если iPad или iPhone все равно не подключается к WiFi и пишет «неверны пароль», то идём дальше. На самом деле действий, которые мы можем сделать не так много, поэтому мы будем пробовать решать проблему по шагам. Если у вас возникнут вопросы или появится собственное решение – то пишите об этом в комментариях.
Содержание
- Ввод из сообщения
- Перезагрузка
- Переподключение
- Сброс сетевых настроек
- Поделиться паролем
- Изменения настроек Wi-Fi на роутере
- Последние варианты
- Задать вопрос автору статьи
Ввод из сообщения
Попробуйте ввести правильный пароль не при подключении, а в любом другом месте. Вы можете ввести ключ в сообщении или в заметках. После этого выделите его, скопируйте и вставьте в поле ввода ключа. Опять попробуйте приконнектиться.
Перезагрузка
Нам нужно перезагрузить оба устройства. Сначала находим кнопку питания на iPhone и iPad и зажимаем её. Далее выключаем аппарат. Подождите минуты 2-3, чтобы смартфон успел остыть. Иногда бывают проблемы с подключением из-за перегрева и модуль не может нормально функционировать.
Также пока он остывает, подойдите к вашему маршрутизатору и перезагрузите и его. Аналогично подождите минуты 2-3, а потом уже включите его.
Переподключение
- Переходим в «Настройки» – имеет значок шестеренки.
- Далее заходим в раздел «Wi-Fi».
- Среди всех сетей выберите нужную и нажимаем на восклицательный знак рядом.
- Далее нажимаем «Забыть сеть».
- Сразу не подключайтесь, и снова попробуйте перезагрузить роутер. Когда вай-фай сеть снова будет отображаться, попробуйте подсоединиться.
Сброс сетевых настроек
- Переходим опять в «Настройки».
- Далее пролистываем до раздела «Основные».
- Находим пункт «Сброс».
- Очень внимательно нажмите на пунктик «Сбросить настройки сети».
- В самом конце нужно будет ввести пароль от телефона.
Поделиться паролем
Ещё один вариант, это поделиться паролем от Wi-Fi. Данная функция появилась только совсем недавно на iOS 11. Если у вас пока данной функции нет, то обновите систему с мобильного интернета.
Сначала нужно забыть пароль на проблемном устройстве. Далее при подключении не вводите ключ. Включаем данную функцию на втором iPhone или iPad и подносим к первому телефону или планшету. При этом включится Bluetooth. После этого подключение должно быть настроено.
Я бы попробовал полностью изменить пароль от WiFi на самом маршрутизаторе. Поэтому поводу у нас на сайте есть хорошая инструкция от моего коллеги и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке. Так что дуем туда и полностью меняем пароль.
Если это не поможет, то попробуйте вообще его убрать и подключиться к открытой сети. В крайнем случае, я бы проверил, чтобы был установлен любой канал кроме 12 и 13. Дело в том, что эти каналы запрещены в США, а продукция Apple именно оттуда. Поэтому с этими каналами могут быть какие-то конфликты. По смене каналов – идём сюда.
Последние варианты
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается всего два выхода. Первый – это сброс телефона до заводской настройки: «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – нажимаем «Сбросить все настройки». Далее вводим пароль и ждем пока телефон перезагрузится. До этого советую сделать бэкап данных – на всякий случай.
Второй – это отнести его в ремонт, так как скорее всего проблема как раз в модуле. Также данная проблема может сопровождаться тем, что невозможно подключиться вообще хоть к какой-то беспроводной сети.
На чтение 11 мин Просмотров 76.8к.
Юрий Санаев
Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.
Самая частая ошибка при неудачном подключении к Wi-Fi с телефона – «ошибка аутентификации». Почти каждый пользователь мобильного устройства (уж на Андроиде такое бывает частенько) хоть раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Причем ошибка не устраняется сама собой, хотя исправлять ее многие пытались штатными средствами, о которых мы напишем детальней. Во многих случаях проблема аутентификации решается самыми простыми манипуляциями в настройках смартфона, но об этом чуть позже.
Содержание
- Что такое аутентификация
- Как происходит аутентификация
- Основные причины
- Неправильно набранный пароль
- Несоответствие типа шифрования данных
- Неправильно выставленная дата на смартфоне
- Неисправный роутер
- Способы решения проблемы
- Переподключение к сети
- Перезагрузка аппаратов
- Изменение пароля
- С помощью приложения Wifi Fixer
- Решение проблемы со стороны роутера
- Меняем беспроводной режим
- Проверяем тип шифрования
Что такое аутентификация
Прежде чем разбираться с вопросом, как исправить ошибку, выясним что такое аутентификация wi-fi на телефоне. Аутентификация – процесс проверки данных пользователя каждый раз при подключении девайса к роутеру. При подключении можно наблюдать за этим процессом в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но зачастую это действие быстрое и пользователь едва успевает заметить эту надпись, как устройство уже подключилось к сети. То есть это обычный процесс, где роутер проверяет, правильный ли пароль и разрешено ли данному гаджету находится в беспроводной сети.
Как происходит аутентификация
Процесс аутентификации достаточно простой и состоит из нескольких частей:
- Клиент подключается к беспроводной сети;
- Если она защищена, то запросит ввести пароль, клиент вводит его;
- Роутер начинает считывать данные по защитным алгоритмам;
- Если расшифрованные данные оказались верные, тогда допускает клиента к сети, если нет – запрещает.
Аутентификацию можно отключить, если сделать сеть открытой (незащищенной). В такую сеть можно зайти лишь одним нажатием кнопки «Подключить», никаких данных она не потребует. Такое подходит для кафе и общественных заведений, но дома обязательно следует использовать шифрование, причем современные и надежные способы аутентификации wi-fi.
Основные причины
Рассмотрим самые частые причины появления ошибки при попытке подсоединения к Wi-Fi. Очень часто виной этому является обыкновенная человеческая невнимательность, проблемы с некачественным программным обеспечением телефонов на Андроиде и гораздо реже аппаратная неисправность роутера.
Неправильно набранный пароль
Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.
Проверьте внимательно то, что вводите. По умолчанию вводимые символы отображаются в виде кружков или звездочек, из соображений безопасности.
- Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
- Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
- Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.
Несоответствие типа шифрования данных
«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.
Неправильно выставленная дата на смартфоне
Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.
Неисправный роутер
Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.
Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.
Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.
Способы решения проблемы
Иногда помогают элементарные операции, такие как перезагрузка или повторное подключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и банальных ошибок до более серьёзных проблем, требующих определенных настроек маршрутизатора. Часто из-за проблем с аутентификацией приходится выключать и потом обратно включать режим полета. Правда это не всегда помогает.
Переподключение к сети
Самое простое решение может оказаться самым эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой возникли проблемы. Ее следует не просто отключить, а полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню оно может отображаться как «Забыть» или «Удалить» сеть. На компьютере или ноутбуке с Windows 10, 8 действия будут идентичными. После этого заново (и внимательно) вводим пароль. Должно заработать. Если нет – включите и выключите режим полета на телефоне хотя бы на 30 секунд.
Перезагрузка аппаратов
Перезагрузка устройства – это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на телефоне и планшете. Технологии далеко шагнули и девайсы стали мощными, но программное обеспечение решает куда больше, от него и зависит стабильность работы в большей мере. Поэтому мелкие ошибки можно очистить простой перезагрузкой. Это касается и роутеров, но в большей мере виновниками являются смартфоны на ОС Андроид.
Перезагрузку роутера можно проводить двумя способами:
- Аппаратный, он же ручной. Нажмите на кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и включайте заново. Можно еще воспользоваться варварским методом и выдернуть блок питания из розетки, а потом вставить его обратно, но лучше использовать штатные средства.
- Программный метод куда удобней. Для этого зайдите в панель управления роутером (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если не знаете адрес, смотрите на наклейке девайса, там обычно пишут адрес входа, логин и пароль администратора и пароль беспроводной сети по умолчанию. Далее переходите в системные настройки и ищем пункт «Перезагрузка». Жмем «Перезагрузить» и ждем 30-60 секунд.
После этого пробуем еще раз подключить устройство, с которого подключение ранее было неудачным. Если телефон не подключается к вайфай и пишет «ошибка аутентификации», то проблема на стороне клиента. В таком случае перезагрузите телефон, а еще лучше выключите и через минуту-две включите снова.
Изменение пароля
Попробуйте изменить пароль к беспроводной сети.
- Переходим в админку через любой удобный браузер. Обычно в адресной строке пишут 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
- Окно будет требовать ввести логин и пароль (по умолчанию логин admin, пароль admin или то, что указано на наклейке роутера).
- В главном меню ищем пункт «Беспроводной режим».
- Жмем «Защита беспроводного режима».
- Убедитесь, что используется тип защиты WPA/WPA2-Personal (рекомендуется). Если не wpa2, исправить нужно немедленно.
- В поле «Пароль PSK» вводим желаемый ключ доступа.
- Сохраняем настройки.
- Готово, пароль изменен. Осталось авторизовать клиента. Пробуйте подключить устройство, используя новый ключ безопасности.
С помощью приложения Wifi Fixer
WiFi Fixer – мощная утилита, позволяющая исправить большинство проблем при подключении к беспроводным сетям. Судя по отзывам из Google Play, она весьма хорошо работает.
К тому же программа бесплатная и легкая в освоении. Она не раз выручала пользователей, которые сталкивались с ошибкой аутентификации при подключении к вайфай. Не обязательно ее каждый раз включать, можно настроить на постоянную работу в фоновом режиме, чтобы она запрещала отключать Wi-Fi в режиме ожидания и автоматически переподключала телефон к сети при потере связи. Правда это может сказаться на автономности телефона. Приложение работает полностью в автоматическом режиме. Достаточно включить его и попробовать подключиться к сети. В некоторых случаях она не работает, но для решения мелких программных багов отлично подходит.
Решение проблемы со стороны роутера
Панели управления маршрутизаторов дают возможность гибко настроить сеть под те или иные задачи (естественно, актуально для продвинутых пользователей). В нашем случае, можно попробовать решить проблему сменой беспроводного режима или типа шифрования данных.
Меняем беспроводной режим
В настройках маршрутизатора можно изменить беспроводной режим сети. Для этого заходим в панель управления роутера.
TP-Link
- Переходим в админку через веб-браузер. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
- Естественно, роутер требует авторизацию (по умолчанию admin admin или то, что указано на наклейке роутера).
- Ищем «Беспроводной режим».
- Выбираем «Настройка беспроводного режима».
- В этом меню можем менять такие параметры как «Имя сети», «Канал», «Режим» и «Ширина канала». Если по умолчанию все стояло на автоматических настройках, попробуйте поиграть с этими параметрами, поменять их, возможно, вы использовали устройство, которое несовместимо с текущей конфигурацией.
Asus
- Заходим в админку роутера.
- Слева в меню «Дополнительные настройки» выбираем «Беспроводная сеть».
- Открываем вкладку «Общие».
- Пробуем менять настройки пунктов «Канал», «Ширина канала», «Режим беспроводной сети» с автоматических на подходящие для ваших устройств.
Keenetic
- Авторизуемся в админке.
- В нижнем меню выбираем значок беспроводной сети.
- Выбираем вкладку точка доступа нужной частоты.
- Проверяем аналогичные настройки.
D-Link
- Входим в настройки роутера.
- В левом меню выбираем пункт «Wi-Fi».
- В открывшемся списке выбираем основные настройки нужной нам частоты.
- Проверяем, чтобы выставленные настройки «Канал» и «Беспроводной режим» поддерживались нашими устройствами.
Проверяем тип шифрования
Если все еще появляется ошибка «срок действия аутентификации вайфай истек», попробуем изменить еще один пункт в настройках. Для проверки и смены типа шифрования проделываем предыдущие четыре пункта из инструкции выше и дальше следуем:
TP-Link
- Выбираем в боковом меню «Защита беспроводного режима».
- Здесь можем менять тип шифрования, возможно он и стал конфликтным. Если в автоматическом режиме при подключении вы всегда получали ошибку «сбой аутентификации», попробуйте сменить настройки. Желательно выбирать шифрование типа AES.
Учтите, что в зависимости от производителя маршрутизатора и года выпуска модели, интерфейс может сильно отличаться, но главные принципы расположения пунктов меню почти идентичны для 90% роутеров. Некоторые пункты могут быть записаны по-другому, но их суть такая же, как в моделях tp link.
Остальные роутеры
- Для Асусов тип шифрования находится как на скриншоте выше в поле «Шифрование WPA».
- У Кинетиков в пункте «Защита сети».
- Настройка типа шифрования у D-Link находится в меню «Wi-Fi»/«Настройка безопасности».
Независимо от производителя маршрутизатора, рекомендуем выбирать тип шифрования AES.
Как итог можно уверенно сказать, что эта проблема на 99% касается неправильного функционирования программного обеспечения. Разработчики современных телефонов редко проводят детальные тестирования прошивок, отсюда и вылезают разные несовместимости, баги и прочее. С телефонами компании Apple такое случается реже, но мы ведь рассмотрели и случай, когда мобильный девайс «невиновный», а источником проблем является именно маршрутизатор.
Главное не слишком увлекайтесь самостоятельным изменением настроек, особенно тех, которые вам неизвестны. Впрочем, никогда не поздно сделать полный сброс, как и получать опыт на своих ошибках. Мы считаем, что с 90% проблем с сетевым оборудованием может справиться обычный пользователь, рядовой читатель данной статьи, если придерживаться рекомендаций, советов и не бояться сделать ошибку.
Многие пользователи iPad и iPhone сталкивались с проблемой, когда при подключении к сохранённой сети Wi-Fi iOS выдаёт ошибку «Неверный пароль». При этом вы уверены, что пароль правильный, и пользуетесь этим Wi-Fi регулярно. Учитывая, насколько смартфоны зависимы от интернета, неудивительно, что подобная проблема раздражает и мешает нормально пользоваться устройством. К счастью, решение есть.
4 причины ошибки «Неверный пароль»
Прежде чем переходить к дальнейшей инструкции, сделайте несколько простых шагов, чтобы отмести другие возможные причины этой проблемы.
- Убедитесь, что вы ввели верный пароль (проверьте на другом устройстве — возможно, пароль был изменён)
- Убедитесь, что подключаетесь к нужной сети (зачастую в одном здании может быть несколько сетей со схожими названиями, особенно если они установлены по умолчанию производителем роутеров или сисадмином)
- Проверьте регистр букв в пароле
- Убедитесь, что у вас не включен Caps Lock или другая клавиатура (например, французская вместо английской)
Эти действия могут показаться вам глупыми, но на самом деле зачастую причина кроется как раз в неправильном вводе пароля. У вас может быть зажат Caps Lock, или вы неправильно услышали какое-то слово, или поставили лишний пробел. К примеру, если пароль — Burrito123, то он должен быть введён именно так: с большой буквы и без пробела перед цифрами. В противном случае вы увидите ошибку «Неверный пароль». Ну и совершенно логично, что если вы подключитесь к другой сети и введёте нужный пароль, то доступа к интернету вы также не получите.
Проделав эту простую проверку, мы убедились, что пароль и сеть правильные. Теперь можно переходить к решению.
Далее предложены несколько наиболее популярных и эффективных способов решения данной проблемы.
1. Перезагрузка устройства
Зачастую простой перезагрузки iPhone или iPad достаточно, чтобы решить простые сбои в работе Wi-Fi — в том числе и невозможность подключиться к известной сети.
Для перезагрузки:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится ползунок
- Перетяните ползунок, чтобы выключить устройство
- Подождите несколько секунд, чтобы экран стал полностью черным, и опять нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип . Кстати, о том, как набрать этот значок на любом устройстве, мы рассказывали в этой статье.
Когда смартфон или планшет снова включится, попробуйте подключиться к Wi-Fi снова. В большинстве случаев этого достаточно для решения проблемы.
2. Забудьте точку доступа, после чего снова к ней подключитесь
Если простая перезагрузка не помогла, попробуйте заново сохранить данные об этой сети в своём телефоне. Для этого:
- Откройте Настройки > Wi-Fi
- Нажмите на значок (i) около названия к сети, к которой вы не можете подключиться
- Нажмите на Забыть эту сеть
- Подтвердите, что действительно хотите это сделать, нажав Забыть
- Подождите несколько секунд, затем снова подключитесь к этой сети. Для этого вам потребуется заново ввести пароль
3. Сброс настроек сети в iOS
Этот способ предполагает полное удаление всех настроек Wi-Fi и сохранённых точек доступа Wi-Fi. Соответственно, вам придётся заново ввести пароль для подключения к уже известным сетям. Также вам придётся потратить время на настройку Wi-Fi вашего смартфона или планшета.
- Откройте Настройки > Основные > Сброс
- Нажмите Сбросить настройки сети (убедитесь, что выбрали именно этот пункт — иначе вы рискуете стереть все данные со своего устройства!)
- Подтвердите, что действительно хотите это сделать — в зависимости от настроек безопасности, iOS может попросить вас ввести пароль
- Когда удаление настроек завершится, попробуйте подключиться к сети ещё раз
Сброс настроек сети позволяет решить и другие проблемы с Wi-Fi. В частности, таким образом можно избавиться от ошибки «Не удалось подключиться к сети».
После сброса настроек вам может потребоваться настройка сетевых компонентов iOS. К примеру, если вы использовали альтернативный DNS-сервер, ручные настройки протокола DHCP, а также VPN или прокси, то вам придётся внести все эти данные заново.
4. Перезапустите роутер и модем
Чтобы это сделать, отключите Wi-Fi роутер или модем от сети, подождите 15-20 секунд, после чего снова подключите.
Отметим, что сделать это не всегда возможно: например, в общественном месте или на работе (при условии, что у всех остальных сотрудников всё работает). Так что этот способ стоит попробовать дома или у друзей, но не в аэропорту, офисе или общественном месте.
5. Попросите кого-нибудь поделиться с вами паролем
В iOS 11 появилась отличная новая функция, которая называется «Поделиться паролем от Wi-Fi». Она позволяет подключить один i-девайс к сети, используя другой, который находится поблизости.
Сделать это достаточно просто. На устройстве, которое выдаёт ошибку, забудьте точку доступа Wi-Fi (см. способ 2), после чего снова подключитесь, но не вводите пароль снова. Вместо этого поднесите второе устройство, на котором сохранён пароль, к вашему (они должны находиться в зоне видимости Bluetooth), и на втором девайсе появится предложение поделиться паролем. При этом система сделает всё самостоятельно: вам не придётся ничего вводить вручную, что исключит вероятность ошибки.
Дополнительные советы
- Подключитесь к другой точке доступа, чтобы убедиться, что Wi-Fi на вашем iPhone или iPad работает
- Если устройство не может подключиться ник одной сети Wi-Fi, то это может быть аппаратной проблемой — такие ситуации редки, но всё же возможны — особенно если девайс часто контактировал с водой или падал. В таком случае вам стоит обратиться в авторизованный центр Apple для диагностики и ремонта
- Наконец, может помочь создание бэкапа, полный сброс настроек устройства и последующее восстановление данных из резервной копии. Этот способ стоит использовать только в качестве крайней меры — если все остальные советы не сработали и вы уверены, что проблема не в аппаратной поломке
Помните, что для подключения к скрытой сети Wi-Fi вам потребуется вручную ввести SSID.
Помогли ли вам эти советы для решения проблемы? Сталкивались ли вы с другими ошибками, которые не удалось исправить самостоятельно? Напишите об этом в комментариях, и мы сделаем материал, посвящённый устранению этой проблемы!
iOS iPad Wi-FI
Ошибка «неверный пароль для вай фай» на устройствах от Apple — способы устранения
В нынешнее время большой популярностью пользуются iPad и iPhone. Эти устройства завоевали широкий круг людей, которым они нравятся. Но большинству людей, которые используют iPhone, довольно часто приходится сталкиваться с трудностью подсоединения к сети Wi-Fi.
После попыток подключиться к сохраненной сети iOS выдает ошибку, на экране телефона отображается «Неверный пароль». Поэтому у многих людей возникает вопрос, почему отображается на экране неверный пароль для Wi-Fi iPhone и что нужно делать, чтобы устройство работало в привычном режиме.
Содержание
- Причины ошибки «Неверный пароль»
- Исправление ошибки «Неверный пароль» на iPad и iPhone
- Перезагрузка устройства
- Следует забыть точку доступа, после чего необходимо снова к ней подсоединиться
- Сброс настроек сети в iOS
- Перезапуск роутера и модема
- Необходимо попросить кого-нибудь поделиться с пользователем паролем
Причины ошибки «Неверный пароль»
После отображения ошибки на экране смартфона пользователь понимает, что код, который он ввел, правильный. Наличие этой проблемы в айфоне и айпаде очень сильно раздражает пользователей, так как слишком затрудняет нормальное использование телефона.
Для начала нужно выяснить причины данной проблемы. Необходимо выполнить алгоритм действий, представленный ниже:
- Шаг 1. Следует удостовериться в правильности введенного пароля, т. к. его могли изменить.
- Шаг 2. Нужно удостовериться, что телефон подключается к верной сети, т. к. возможна ситуация, когда в одном месте находятся сети с одинаковыми наименованиями. Этот вариант возможен при первоначальных заводских настройках производителем.
- Шаг 3. Необходимо внимательно проверить буквы и символы в пароле, а именно их регистр.
- Шаг 4. Следует удостовериться, что при записи пароля у пользователя на айпаде не был включен режим ввода Caps Lock либо другая раскладка клавиатуры. Также возможно пользователь поставил ненужный пробел либо лишнюю букву.
Обратите внимание! Например, владелец телефона установил первоначально код – Zorro321, значит в последующем его необходимо вводить в таком же виде – без пробела, с заглавной буквы, цифры в таком же порядке. Если это проигнорировать, то на телефоне отобразится предупреждающая надпись «Неверный пароль».
Эти совершенно простые действия в некоторых случаях смогут сразу же решить вопрос, почему вай-фай пишет, что неправильный пароль.
Исправление ошибки «Неверный пароль» на iPad и iPhone
Посмотрев в интернете пути решения вопроса, почему MacBook не подключается к Wi-Fi, а пароль верный, можно выделить самые известные на сегодняшний день методы.
Перезагрузка устройства
Данный метод подразумевает обычный перезапуск iPad и iPhone, который обычно решает мелкие сбои в функционировании вай-фай, а также если не получается подключить устройство к интернету.
Для того чтобы перезапустить устройство, необходимо сделать несколько шагов:
- Необходимо нажать и потом удерживать клавишу, отвечающую за питание до тех пор, пока на экране не отобразится ползунок.
- Затем следует перетащить ползунок с целью отключения устройства.
- Необходимо пару секунд подождать до того момента, пока экран станет черного цвета. А после этого следует снова зажать клавишу питания до тех пор, пока на экране телефона не отобразится логотип.
Обратите внимание! После того как айпад или айфон загрузится, необходимо снова попробовать подсоединиться к Wi-Fi.
Зачастую этот метод сразу помогает решить вопрос. Но если ничего не изменилось и вай-фай пишет, что неправильный пароль, следует перейти к следующему действию.
Следует забыть точку доступа, после чего необходимо снова к ней подсоединиться
В случае, когда предыдущий способ не помог, рекомендуется заново сберечь информацию о сети устройства пользователя. Нужно будет забыть точку доступа:
- Необходимо перейти в меню «Настройки», затем в раздел Wi-Fi.
- Далее необходимо выбрать значок (i), расположенный возле наименования Wi-Fi (сеть, к которой у пользователя не получается подсоединиться).
- После этого требуется нажать на кнопку «Забыть эту сеть».
- Затем следует подтвердить действие, нажав для этого кнопку «Забыть».
- Потом нужно будет подождать пару секунд.
Обратите внимание! После этого опять попробовать подключить устройство к локальной сети. Чтобы подсоединиться к вай-фай, необходимо снова ввести код.
Сброс настроек сети в iOS
Используя этот метод, пользователю нужно быть готовым к тому, что придется полностью сбрасывать все настройки Wi-Fi, а также сохраненные ранее точки доступа. Т. е. владельцу телефона нужно будет опять вводить пароль для того, что подсоединить свой iPad к сети. Помимо этого, пользователю следует отрегулировать вай-фай на планшете либо на смартфоне.
Для того чтобы провести сброс настроек сети в iOS, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти в меню «Настройки», после этого во вкладку «Основные», а затем в раздел «Сброс».
- Далее следует кликнуть на «Сбросить настройки сети».
- Потом нужно подтвердить предыдущее действие. Также будет зависеть от настроек устройства, запросит ли система ввести пароль или нет.
- После того как удалятся настройки, следует опять провести подсоединение к Wi-Fi.
Важно! Следует внимательно проверить, тот ли пункт пользователь выбрал или нет. В случае если владелец смартфона ошибся, то он может потерять всю информацию со своего телефона.
Именно так есть возможность решить вопрос, почему Wi-Fi не принимает правильный пароль и другие проблемы. После того как был выполнен сброс настроек, пользователю, возможно, понадобится настройка компонентов сети системы iOS и ему снова придется вводить необходимые значения.
Перезапуск роутера и модема
Итак, что же делать, в случае когда вай-фай пишет «Неверный пароль»? Можно воспользоваться следующим советом – перезагрузить модем и роутер. Чтобы выполнить данную процедуру, необходимо отсоединить роутер или модем от сети, затем подождать около 20 сек., далее снова его подсоединить.
Обратите внимание! Стоит отметить, что данный метод рекомендуется применять пользователю только дома. Т. к. в общественном месте или на работе не получится сделать данную процедуру по многим причинам.
Необходимо попросить кого-нибудь поделиться с пользователем паролем
Система iOS 11 оснащена замечательной опцией – «Поделиться паролем от Wi-Fi». Суть этой функции состоит в том, что есть возможность подключить одно устройство к локальной сети, используя другое, которое располагается около первого.
Как это делать и что для этого нужно, рекомендуется прочитать ниже.
На смартфоне, выдающем ошибку доступа к сети, для начала необходимо выполнить второй метод – «Забыть точку доступа». Затем следует опять подсоединиться к Wi-Fi. Вводить пароль пока нет необходимости. После подключения нужно подойти ближе к другому устройству, на котором сохранен пароль. На втором смартфоне должна отобразиться запись «Поделиться паролем».
Стоит отметить, что для этого метода не придется больше ничего делать, т. к. система все необходимое сделает самостоятельно. Огромным плюсом данного метода является то, что не нужно будет брать айфон или айпад для того, чтобы снова вводить вручную какие-либо пароли.
Обратите внимание! Данный метод полностью исключает возможность ошибиться при вводе пароля. И, вероятнее всего, после этого метода устройство снова сможет работать в нормальном режиме.
Дополнительные советы:
- Следует подключить устройство к другой точке доступа, чтобы исключить то, что Wi-Fi на устройстве не работает.
- В случае если iPad и iPhone не может выполнить вход ни к какой сети, то есть вероятность аппаратной ошибки. По этой причине для диагностики и ремонта нужно обратиться в официальный центр Apple.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, необходимо приступить к отчаянному шагу – следует создать бекап. Данный способ подразумевает полный сброс настроек и восстановление информации из резервных копий, созданных ранее.
В заключение можно сказать, что при возникшей ситуации с вай-фай для начала рекомендуется выявить причину неисправности. Если пользователь не уверен, что он сам сможет выполнить все перечисленные способы, то необходимо за помощью обратиться в специализированный центр.
Подгорнов Илья Владимирович
Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Содержание
- Почему не принимает пароль – разбираемся с проблемой
- Решаем проблему с ошибкой «не принимает пароль»
- Телефон или смартфон не принимает пароль – решение проблемы
- На компьютере не принимает пароль – что делать
- На сайте или Интернет сервисе пароль не принимается – что предпринять
- 4 причины ошибки “Неверный пароль”
- Исправляем ошибку “Неверный пароль” на iPhone и iPad
- Перезагрузка устройства
- Удаление и создание точки доступа
- Сброс настроек в iOS
- 1. Беспроводной маршрутизатор.
- 2. Включите и выключите режим в самолете.
- 3. Перезагрузите ваш iPhone.
- 4. Обновите свой iPhone.
- Перезагрузка роутера
- Поделиться паролем
- Необходимость ремонта
- Предупреждение: «Небезопасная сеть»
- «Нет подключения к интернету» на iPhone и iPad
- Зачем нужно экстренно разблокировать iPhone с помощью действительно работающих способов?
- Способ 1: Не удается разблокировать iPhone после обновления iOS
- Способ 2: Cброс пароля iPhone с помощью iCloud
- Способ 3: Как обойти блокировку пароля на iPhone/iPad через Tenorshare 4uKey
- Способ 4: Использовать режим восстановления, если айфон не принимает пароль разблокировки
- Как разблокировать iPhone X/8/7/6/5S без iTunes, если забыл пароль
- Топ-5 способов разблокировки iPhone
- Как разблокировать iPhone через iTunes
- Восстановление с помощью удаленного сервиса iCloud
- Сброс счетчика неверных попыток
- Режим восстановления для разблокировки iPhone, если забыл пароль
- Установка новой прошивки через DFU режим на iPhone, если забыл пароль
- Как перевести iPhone X в режим восстановления DFU
- Что делать, если на iPhone была включена функция «Найти телефон», а теперь он заблокирован?
- Что делать, если вам ничего не помогло?
Почему не принимает пароль – разбираемся с проблемой
Довольно частой проблемой, что возникает у пользователей, является ситуация с непринятием пароля при пользовании каким-либо устройством или сервисом.
К примеру, вы пытаетесь разблокировать телефон или задействовать в нём какую-либо функцию, а вам в ответ пишет, что пароль неверен. А может вы ранее водили пароль на посещаемом вами сайте, но в один прекрасный день он стал недействителен (перестал приниматься). Ситуаций и сценариев может быть множество.
Если одни ситуации возникают из-за забывчивости, технических сбоев и подобного, то другие являются прямым следствием действий злоумышленников.
Давайте рассмотрим решение, которое необходимо применять, дабы решить возникшую проблему.
Решаем проблему с ошибкой «не принимает пароль»
Проблема может встречаться на самых различных устройствах, сайтах и прочих сервисах. Давайте рассмотрим типовые действия, которые необходимо предпринять в каждом конкретном случае.
Телефон или смартфон не принимает пароль – решение проблемы
Если проблема возникла на вашем телефоне или смартфоне, но вы абсолютно уверены в том, что вводимый вами пароль верен и его никто не менял, то в данной ситуации поможет полный сброс настроек, а в некоторых случаях перепрошивка аппарата (зависит от модели). Для каждого аппарата существует своя инструкция по сбросу и перепрошивке, которую вы можете подчеркнуть в комплектации, на официальном сайте производителя или просто на одном из тематических форумов, где подробно обсуждаются подобные технические моменты.
На компьютере не принимает пароль – что делать
Ежели имеет место быть сложность с принятием пароля на компьютере и вы не можете зайти в свою учётную запись пользователя, то данную проблему можно решить через сброс пароля, не прибегая к переустановке операционной системы.
На сайте или Интернет сервисе пароль не принимается – что предпринять
С сайтами, где вдруг перестал приниматься пароль, ситуация решается не менее просто. Ведь зачастую на большинстве сайтов имеется механизмы, которые этот самый пароль могут восстановить или назначить новый, взамен утраченного. Электронная почта, социальные сети, форумы и т.д. Даже если вы в явном виде не наблюдаете кнопки или ссылки, перейдя по которой можно заполнить форму по восстановлению доступа, всё равно такая возможность существует. Вам просто необходимо через обратную связь отправить руководству того или иного сайта или сервиса письмо, в котором описать ситуацию и спросить о дальнейших действиях.
Как мы можем видеть, неразрешимых проблем не существует, и проблема с тем, что не принимает пароль, также вполне решаема, причём независимо от того, где она возникает. Различаются лишь только типовые действия, которые необходимо совершить, дабы вернуть доступ к устройству, сайту, сервису и так далее.
4 причины ошибки “Неверный пароль”
Прежде чем переходить к дальнейшей инструкции, сделайте несколько простых шагов, чтобы отмести другие возможные причины этой проблемы.
- Убедитесь, что вы ввели верный пароль (проверьте на другом устройстве – возможно, пароль был изменён)
- Убедитесь, что подключаетесь к нужной сети (зачастую в одном здании может быть несколько сетей со схожими названиями, особенно если они установлены по умолчанию производителем роутеров или сисадмином)
- Проверьте регистр букв в пароле
- Убедитесь, что у вас не включен Caps Lock или другая клавиатура (например, французская вместо английской)
Эти действия могут показаться вам глупыми, но на самом деле зачастую причина кроется как раз в неправильном вводе пароля. У вас может быть зажат Caps Lock, или вы неправильно услышали какое-то слово, или поставили лишний пробел. К примеру, если пароль – Burrito123
, то он должен быть введён именно так: с большой буквы и без пробела перед цифрами. В противном случае вы увидите ошибку “Неверный пароль”. Ну и совершенно логично, что если вы подключитесь к другой сети и введёте нужный пароль, то доступа к интернету вы также не получите.
Проделав эту простую проверку, мы убедились, что пароль и сеть правильные. Теперь можно переходить к решению.
Исправляем ошибку “Неверный пароль” на iPhone и iPad
Далее предложены несколько наиболее популярных и эффективных способов решения данной проблемы.
Перезагрузка устройства
Нередко проблемы, связанные с подключение смартфона или планшета к сети по известным доступам, получается решить путем полной перезагрузки гаджета. Для этого необходимо выключить iPhone или iPad и повторно включить после небольшой паузы.
Удаление и создание точки доступа
Если после перезагрузки подключиться к Wi-Fi не удалось, то выполните следующие действия:
- войдите в Настройки > Wi-Fi;
- возле названия нужной Вам сети нажмите на ⓘ;
- в появившемся окне Выберите «Забыть эту сеть» и повторно подтвердите Ваше действие.
При подключении к заданной сети правильно введите пароль.
Сброс настроек в iOS
Используя этот способ Вы полностью очистите все настройки Wi-Fi, а также сохраненные точки доступа. Подключиться к ним автоматически не сможете, поскольку потребуется повторно вводить пароль от каждой сети. Данный способ, также позволяет решить проблему «Не удалось подключиться к сети».
Внимание! Также будут сброшены введенные вручную настройки DHCP, VPN, DNS и прокси.
Для выполнения сброса настроек достаточно:
- зайти в раздел Настройки > Основные > Сброс
- выбрать «Сбросить настройки сети» и подтвердить свое действие.
1. Беспроводной маршрутизатор.
Есть важные моменты, на которые вы должны обратить внимание. Это особенно важно, если все ваши устройства имеют проблемы с Wi-Fi. Попробуйте другое устройство, например, другой iPhone, если оно может получить доступ к вашему Wi-Fi, проблема в вашем iPhone. Если это невозможно, то значит ваш маршрутизатор может работать неправильно. Тогда вы можете попробовать следующее:
- Убедитесь, что ваш маршрутизатор предлагает Wi-Fi (при этом все индикаторы на маршрутизаторе должны быть включены). Вы также можете проверить руководство вашего маршрутизатора для получения дополнительной информации.
- Возможно, у вас проблемы с уровнем сигнала. Убедитесь, что ваш iPhone (и вы) не слишком далеко от маршрутизатора. Что вы можете сделать, это подойти ближе к маршрутизатору, а затем проверить, получили ли более высокий уровень сигнала Wi-Fi.
- Если маршрутизатор находится в вашем помещении, перезагрузите беспроводной маршрутизатор. Вот как вы можете это сделать:
— Отключите маршрутизатор от электрической розетки.
— Подождите около минуты.
— Подключите маршрутизатор обратно.
- Можете попробовать обновить прошивку вашего маршрутизатора. Для этого прочтите документацию к нему.
2. Включите и выключите режим в самолете.
Это снова простой, но эффективный совет. Я часто делаю это всякий раз, когда у меня проблемы с соединением, в том числе проблемы с сотовой связью. На вашем iPhone нажмите «Настройки», найдите «Режим в самолете». Включите его и подождите около минуты, а затем выключите.
3. Перезагрузите ваш iPhone.
Это просто, но эффективно. В большинстве случаев это поможет, если ваш Wi-Fi не работает.
Вот как вы можете сделать это: iPhone X, 11 или более поздняя версия: нажмите и удерживайте кнопку включения и громкость вверх (или вниз) вместе, пока не увидите слайдер выключения питания. Перетащите ползунок. Ожидание около минуты. Затем нажмите и удерживайте кнопку включения, пока не появится логотип Apple.
Другие модели iPhone: нажмите и удерживайте кнопку включения, пока не появится слайдер выключения питания. Затем сдвиньте ползунок. Затем нажмите и удерживайте кнопку включения, чтобы снова включить iPhone.
4. Обновите свой iPhone.
Обновите программное обеспечение iOS. Вы можете проверить наличие обновлений, выбрав «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО». А если доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить».
Перезагрузка роутера
Если у Вас есть возможность, то перезагрузите модем. Для этого достаточно отключить питание и повторно включить после 10 секунд.
Поделиться паролем
Разработчики Apple добавили в iOS 11 очень удобную функцию, позволяющую подключить iPhone или iPad к интернету, через другой гаджет – «Поделиться паролем от Wi-Fi». При этом на обоих устройствам должен быть включен Bluetooth, и они должны находиться в зоне видимости.
Чтобы подключиться таким способом необходимо на смартфоне или планшете удалить точку Wi-Fi и попробовать подключиться снова, но при этом вводить пароль не нужно. Вместо этого нужно поднести второе устройство, на экране которого появится предложение поделиться паролем. Поскольку операционная система выполнит все настройки самостоятельно, то возникновение ошибки при вводе пароля будет сведено к нулю.
Необходимость ремонта
Хорошим способом проверки работоспособности Wi-Fi на iPhone либо iPad – попытаться подключиться к другой сети. Если и к другой сети подключиться не получается, то высока вероятность необходимости ремонта антенны Wi-Fi.
Для устранения этой проблемы приглашаем посетить наш сервисной центр. Опытные мастера бесплатно произведут диагностику устройства и быстро устранят неисправность.
Предупреждение: «Небезопасная сеть»
Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10.
Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.
«Нет подключения к интернету» на iPhone и iPad
В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись «Нет подключения к интернету».
Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: почему через роутер не работает интернет по Wi-Fi и кабелю. Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети .
Зачем нужно экстренно разблокировать iPhone с помощью действительно работающих способов?
Мы не станем говорить о случаях, когда в ваши руки попал чужой телефон. В этом случае его все же лучше вернуть владельцу. Но все же нетипичные ситуации могут возникнуть:
Функция Face ID перестала работать (сломался сканер, не реагирует). Да, ситуация не самая распространенная, но такое случается.
Сломался сканер отпечатка пальца, сбились настройки,
Вы задумались, пока крутили телефон в руках, и истратили десять попыток сканирования отпечатка пальца,
Вы пользовались только паролем, но не можете его вспомнить и попытки восстановления исчерпаны,
Телефон попал в руки ребенка, который 10 раз неверно ввел информацию, и теперь гаджет заблокирован,
Пароль установил ребенок, играясь, и не помнит его.
Вы купили гаджет с рук и не проверили, готов ли он к работе с вами. В этом случае стоит не только восстанавливать пароль, но сперва убедиться, не числится ли ваш гаджет в угоне. Это можно сделать, введя серийный номер на сайте Apple: у устройства должен быть статус Clean. Хотя, если это не так, мы вообще не рекомендуем вам платить деньги за столь сомнительную покупку.
Способ 1: Не удается разблокировать iPhone после обновления iOS
Если вы синхронизировали свой iPhone в iTunes, вы можете восстановить iPhone до заводских настроек, чтобы стереть пароль, а затем восстановить из резервной копии.
Подключите iPhone к компьютеру, с которым вы синхронизировались.
Запустите iTunes и создайте резервную копию своего устройства.
После резервного копирования нажмите «Восстановить iPhone»
На экране настройки нажмите «Восстановить из резервной копии iTunes», когда вы увидите эту опцию.
Выберите устройство в iTunes и выберите резервную копию. Посмотрите на дату создания и размер каждой резервной копии и выберите самую подходящую из них. После установки вы можете установить новый пароль.
Способ 2: Cброс пароля iPhone с помощью iCloud
Если iPhone отключен, подключитесь к iTunes. iCloud — еще один альтернативный способ для того , чтобы сбросить пароль на iPhone. Но этот метод доступен, только если вы включили функцию «Найти мой iPhone».
Перейдите в iCloud на компьютере или друом устройстве в свой Apple ID.
Нажмите «Все устройства» в верхней части браузера и выберите свое устройство. Нажмите «Стереть iPhone», чтобы стереть пароль и все данные с вашего iPhone.
Способ 3: Как обойти блокировку пароля на iPhone/iPad через Tenorshare 4uKey
Некоторые пользователи не включили функцию «Найти мой iPhone» или не удалось восстановить iTunes. Как обойти блокировку пароля на iPhone/iPad ? Попробуйте Tenorshare 4uKey, простой инструмент для удаления кода доступа с iPhone X / 8/8 Plus / 7 / 7Plus / 6s / 6 в течение нескольких минут и позволит вам установить новый. Загрузите эту программу на компьютере и следуйте инструкциям, чтобы узнать, как это работает.
Загрузите и установите программу на ПК / Mac, прежде чем мы начнем.
Шаг 1. Запустите инструмент и подключите iPhone /iPad к компьютеру через USB-кабель.
Шаг 2. После того, как он распознает ваше устройство, вы можете нажать «Начать», чтобы удалить код доступа iPhone.
Шаг 3. Прежде чем разблокировать пароль iPhone, загрузите последнюю версию прошивки iOS через Интернет.
Шаг 4. Когда программное обеспечение загрузится на компьютер, вы можете нажать « Откройте сейчас», чтобы начать восстановление iPhone без кода доступа.
Шаг 5. Весь процесс занимает несколько минут. Пожалуйста, держите устройство подключенным к процессу восстановления системы.
Шаг 6. Когда код доступа iPhone успешно удален, вы можете настроить свой iPhone как новый, включая код доступа, сенсорный идентификатор и идентификатор лица.
Способ 4: Использовать режим восстановления, если айфон не принимает пароль разблокировки
Этот метод рекомендуется, если вы никогда не синхронизировали iPhone через iTunes.
на iPhone будут стерты не только пароль, а и все медиафалы и информация. Подключите устройство с iOS к компьютеру и откройте программу iTunes >сделаете принудительный перезапуск> выберите «Восстановить».
Как разблокировать iPhone X/8/7/6/5S без iTunes, если забыл пароль
Топ-5 способов разблокировки iPhone
Итак, перед вами ваш любимый iPhone, который вдруг стал недружелюбным. Вернуть его в привычный режим можно одним из пяти способов разблокировать iPhone всех моделей, если забыл пароль. Причем некоторые способы позволят сохранить личную информацию, другие же приведут к полной потере данных на вашем «яблочном» гаджете.
Как разблокировать iPhone через iTunes
Итак, если вы больше 9 раз ввели неверный пароль или воспользовались сканером распознавания на гаджете, то умная операционная система отключит устройство, заблокирует и дезактивирует его. Чтобы не допустить мошенников к личным данным (например, паролям от кошельков, вашим личным фото и контактам), все содержимое на устройстве будет удалено.
И все закончится хорошо, если вы регулярно делали резервное восстановление iPhone в iTunes. В этом случае для того, чтобы сбросить телефон понадобится авторизованный компьютер.
- Присоедините iPhone к компьютеру с помощью кабеля, включите iTunes.
- Чтобы принудительно перезапустить телефон на iPhone X, XS и XR, а также iPhone 8 и 8 Plus нужно нажать и быстро отпустить кнопку «прибавить громкость», затем «убавить громкость». После этого держите нажатой боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления. (значок программы). На iPhone 7 и 7 Plus одновременно нажимайте боковую кнопку и кнопку «+ громкость». На iPhone 6s нажмите кнопку «Домой» и верхнюю или боковую клавишу.
- Выберите «восстановить телефон» в появившемся окне.
- Если при синхронизации вы сохраняли резервные копии системы, после загрузки программного обеспечения на экране появится предложение использовать их для записи на телефон. Соглашайтесь.
- Настройте заново вновь включившийся телефон и пользуйтесь им.
Восстановление с помощью удаленного сервиса iCloud
Этот метод практически равносилен предыдущему. Но вы можете находиться далеко от дома и родного компьютера, в другом городе или другой стране. Разблокировать iPhone через iCloud вы сможете, если раньше включили опцию «Найти телефон».
- Зайдите на сайт iСloud.com с любого устройства.
- Введите свой Apple ID.
- Зайдите в раздел «Все устройства» (All devices) и выберите нужный гаджет.
- Выберите строчку «стереть iPhone» (Erase).
Все данные на устройстве будут стерты, оно разблокируется. Затем вы сможете подключить в удобное время гаджет к iTunes и воспользоваться резервной копией для восстановления.
Этот способ работает только в том случае, если заблокированный телефон подключен к WI-FI или мобильному интернету. И если вы знаете свой ID.
Сброс счетчика неверных попыток
Вы оставили iPhone лежать на журнальном столике и его схватил любопытный ребенок? Вернувшись из ванной обнаружили, что любимый телефон превратился в кусок железа. Но пароль-то вы знаете, просто нужен еще один шанс! В таком случае можно просто обнулить счетчик неверных попыток и заново ввести нужную комбинацию или же воспользоваться Face ID на вашем iPhone X, XS или XR.
Сбросить счетчик неверных попыток ввода пароля на телефоне можно на компьютере, с которым гаджет уже хотя бы раз синхронизировался.
- Подключаем телефон к компьютеру кабелем.
- В меню «Устройства» выбирайте пункт «Синхронизировать с …» Вместо точек — название устройства.
- Как только начнется синхронизация, остановите ее, нажав крестик в верхней части iTunes. На телефоне снова появится окно для ввода пароля. В этот раз не ошибайтесь.
Кстати, сбросить пароль и счетчик попыток «хард ресетом» не получится: согласитесь, это было бы слишком просто для злоумышленников.
Не получится также подключить телефон к чужому компьютеру: в таком случае нужно сначала нажать на телефоне кнопку «доверять». Но вы не сможете это сделать, так как экран заблокирован.
Режим восстановления для разблокировки iPhone, если забыл пароль
Этим способом можно воспользоваться только в том случае, если вы знаете Apple ID устройства и пароль, к которому привязан аппарат в меню iCloud. Если вы рискнете восстанавливать заблокированный iPhone без этих сведений, а на нем будет установлена блокировка активации с помощью функции «найти телефон» — устройство превратится в «кирпич».
Воспользоваться режимом восстановления стоит в том случае, если вы хотите сбросить пароль на заблокированном iPhone 6, 7, 8, X, XS, XR. Это может понадобиться в том случае, если вы не знаете, не помните пароль, не смогли его подобрать.
- Выключите телефон.
- Подключите его к компьютеру.
- Выбирайте в появившемся меню режим восстановления Recovery Mode.
- Включите iTunes, нажмите ОК и затем «Восстановить iPhone».
- Если появилось сообщение про автопроверку обновлений, нажмите на кнопку «проверить».
- Затем нажмите «Восстановить и обновить» на следующем экране. Вас предупредят, что все данные с гаджета будут удалены.
— Выбираем версию iOS для установки, соглашаемся с лицензионным соглашением, ждем, пока скачается прошивка (для последних моделей прошивка весит больше 3 Гб).
ВАЖНО: на некоторых версиях прошивки появляется ошибка (3004): Не удалось восстановить iPhone. Чтобы справиться с этим, закройте все браузеры и сделайте Интернет Эксплорер браузером по умолчанию, запустив его и согласившись с предложением в высветившемся окне.
Если вы скачали прошивку заранее (например, потому что на компьютере медленный интернет), то кнопку «восстановить iPhone» в iTunes нужно нажимать с зажатой клавишей Shift. Тогда появится окно, где можно ввести путь к файлу прошивки.
Установка новой прошивки через DFU режим на iPhone, если забыл пароль
Если мягкое восстановление не помогло, то остается использовать жесткий сброс для установки новой прошивки. Эту задачу можно решить в DFU режиме. Чтобы попасть туда на iPhone 6 и 6s одновременно вдавливаем кнопки Домой и Включение и держим 10 сек.
Для iPhone 7 и 7 Plus порядок действий другой:
- Подсоедините телефон к iTunes.
- Зажмите кнопки понижения громкости и выключения, держите до тех пор, пока телефон не выключится. Отпустите только кнопку Включения.
- В режиме DFU экран должен быть черным, без значка iTunes.
- На экране компьютера программа предложит проверить обновления, после нажатия кнопки «Проверить» она сообщит, что телефон в режиме восстановления. Нажмите ОК и переустановите прошивку (ее лучше скачать заранее).
Как перевести iPhone X в режим восстановления DFU
- Подключите iPhone к компьютеру кабелем Lightning.
- Нажимайте в течение 10 сек одновременно боковую кнопку и клавишу снижения громкости звука. Отпустите только боковую кнопку, держите клавишу еще секунд 10-15.
- Если экран смартфона черный, вы вошли в нужный режим.
После этого можно выполнить те же действия, что и в режиме Recovery Mode: установить новую прошивку можно, скачав файл с расширением. IPSW с одного из сайтов в интернете. Официально предлагается качать прошивку сразу через программу, но придется долго ждать и телефон будет периодически просыпаться и все придется начинать сначала.
Что делать, если на iPhone была включена функция «Найти телефон», а теперь он заблокирован?
Эта ситуация наиболее опасна. Предположим, вы купили iPhone с рук, а прошлый хозяин не удалил свою привязку устройства к Apple ID.При попытке восстановления телефона, все заблокировалось. В этом случае лучше обратиться к хозяину, чтобы он все же снял блокировку. Если это невозможно, нужно обратиться в сервисный центр Apple с чеком или отправить документы на электронку в американский офис компании через официальный сайт.
Чтобы не оказаться в неудобной ситуации, при покупке iPhone советуем проверить, привязан ли он к iCloud, это можно сделать на сайте облачной системы в разделе activationlock. Проверка проводится по IMEI.
Обойти блокировку с помощью Voice Over можно только на устройствах с версией прошивки старее iOS 7.1 (на десятке уже стоит iOS 12). Но телефон тогда не будет работать с мобильными сетями.
Зато подобная функция отлично защищает владельцев от воришек. Одним нажатием кнопки можно сделать гаджет абсолютно бесполезным для грабителя.
Что делать, если вам ничего не помогло?
Если у вас нет доступа к компьютеру с авторизованным iTunes можно воспользоваться приложениями для восстановления заблокированного iPhone, но это стоит делать только на свой страх и риск. Например, это может быть программа iMyFone LockWiper(восстановление происходит через режим DFU, программа подменяет собой iTunes) . Также есть программа 4uKey, которая помогает без iTunesсбросить телефон до заводских настроек и поставить прошивку.
И, конечно, крайний случай с документами, подтверждающими, что телефон ваш, обратиться в сервисный центр или в саму компанию — письмо придется писать на английском языке.
Источники
- https://proctoline.ru/pri-vhode-v-lichnyj-kabinet-oshibka-vveden-nevernyj-login-ili-parol-chto-delat-2
- https://avenuegroup.by/novosti/262-iphone-ipad-ne-podklychautsya-k-wifi
- https://zen.yandex.ru/media/id/5e6733c7cf715c1ee9b75809/chto-delat-esli-iphone-ne-podkliuchaetsia-k-seti-wifi-5e70cc46c2f7601621cfa4e0
- https://help-wifi.com/appel-iphoneipad/iphone-ili-ipad-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi-ne-rabotaet-internet/
- https://www.kp.ru/putevoditel/tekhnologii/kak-razblokirovat-iphone-zabyl-parol/
- https://www.tenorshare.ru/iphone-fix/ne-mogu-razblokirovat-ayfon-ne-prinimayet-pravil-nyy-parol.html
Содержание:
- 1 Неверный ввод пароля, временный сбой
- 2 Настройки маршрутизатора
- 3 Телефон застрял на получении IP-адреса
- 4 Автоматические средства исправления ошибок
- 5 Другие причины
Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.
Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.
Неверный ввод пароля, временный сбой
Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.
Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.
Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.
Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.
Настройки маршрутизатора
Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.
По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.
Регион
Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.
В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.
Режим сети
Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.
Параметры безопасности
Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.
После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.
Ширина канала
Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки, в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width. Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.
Фильтрация по MAC-адресу
Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.
Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».
Телефон застрял на получении IP-адреса
Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.
Включен ли DHCP?
Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN.
Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.
Статический IP
Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.
Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).
В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.
Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.
Автоматические средства исправления ошибок
Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer. Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.
Другие причины
Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.
В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.
Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.
«Я использую iPhone 11. Когда я ввожу свой пароль Wi-Fi для подключения к Wi-Fi, iPhone продолжает говорить« Неверный пароль ». Не удается подключиться к Wi-Fi в iOS 13. Я не знаю, где не так. и не могу найти конкретную причину. Есть ли способ решить эту проблему? »
Что ж, это действительно раздражает. Если вы ищете решение, вы попали в нужное место, и эта статья для вас. Вы можете прочитать эту статью и найти решение.
Когда вы обнаружите, что ваш iPhone постоянно говорит неверный пароль Wi-Fi в iOS 13, первое, что нужно сделать, это убедиться, что вы ввели правильный пароль, прежде чем предпринимать дальнейшие шаги по устранению проблемы. Мы знаем, что как только iPhone будет подключен к паролю Wi-Fi, он автоматически запомнит пароль Wi-Fi. Чтобы найти правильный пароль Wi-Fi, вы можете просмотреть пароль Wi-Fi на любом устройстве iPhone, которое успешно подключается к вашей Wi-Fi. Или, если вы когда-либо подключались к паролю Wi-Fi на своем компьютере, вы также можете найти сохраненный пароль Wi-Fi на компьютере с Windows 10.
Если ваш пароль чувствителен к регистру, обязательно включите блокировку регистра или клавиатуру на другом языке при вводе пароля, иначе вы увидите ошибку «Неверный пароль WiFi». Например, если ваш пароль Nice1862 и вы набираете nice1862, ваша сеть Wi-Fi не позволит вам подключиться к сети, потому что N — это верхний регистр, а вы рассматриваете его как нижний регистр.
Часть 3. Исправьте ошибку «iPhone говорит неверный пароль WiFi»
Если вы введете правильный пароль, ваш iPhone по-прежнему будет показывать неверный пароль Wi-Fi, что может быть проблемой самого iPhone. Таким образом, вы можете попытаться исправить само устройство iOS 13, используя следующие методы.
Метод 1: перезагрузите iPhone 11
Даже если вы введете правильный пароль Wi-Fi, ваш iPhone предупредит вас о неверном пароле Wi-Fi. В этом случае вы можете попробовать перезагрузить iPhone 11, и в большинстве случаев перезагрузка устройства поможет вам подключить вашу сеть Wi-Fi к iOS 13. Это первый очень простой способ.
Метод 2: сбросить настройки сети
Если ваш iPhone сообщает неверный пароль WiFi, вы можете попробовать сбросить настройки сети. Потому что сброс настроек сети обычно устраняет ряд неприятных проблем с подключением в iOS 13, часто включая расплывчатые ошибки, такие как «ошибка сетевого пароля» и «невозможно подключиться к сети». Для этого вам нужно нажать «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети»> «Введите пароль»> «Сбросить настройки сети». Однако недостатком этого метода является то, что все сетевые настройки будут удалены и восстановлены до заводских настроек по умолчанию.
Метод 3: отключить Wi-Fi Assist
Чтобы исправить ошибку «iPhone говорит неверный пароль Wi-Fi», вы можете попробовать отключить Wi-Fi Assist. Вот шаги.
Зайдите в «Настройки» и нажмите «Сотовая связь». На веб-странице сотовой мобильной связи раскрывайте список приложений, пока не найдете Wi-Fi Assist, затем щелкните «Wi-Fi Assist» из включенного состояния в выключенное.
Метод 4: изменить пароль Wi-Fi
Смена пароля может иметь большое значение для устранения ошибки «iPhone говорит неверный пароль WiFi». Таким образом, вы можете изменить свой пароль Wi-Fi на веб-странице маршрутизатора.
Всем привет! Уже очень много писем пришло с одной и той же проблемой – когда при подключении к беспроводной сети вай-фай с iPad или iPhone – пишет, что «пароль неверный». При чем многие действительно вводят правильные значения, но к роутеру устройства так и не подключается. На всякий случай ещё раз проверьте, вводимые символы. Убедитесь, что у вас стоит английская клавиатура, вы не вводите лишние символы, буквы или цифры.
Также убедитесь, что все буквы имеют нужный размер или регистр. Например, два пароля «Pass» и «PASS» – имеют совершенно разное значение. На всякий случай включите отображение пароля, чтобы точно быть уверенным в введенных данных. Если вы забыли ключ от вайфай, то идём по этой ссылке. Там представлена статья по восстановлению забытого ключа.
Если iPad или iPhone все равно не подключается к WiFi и пишет «неверны пароль», то идём дальше. На самом деле действий, которые мы можем сделать не так много, поэтому мы будем пробовать решать проблему по шагам. Если у вас возникнут вопросы или появится собственное решение – то пишите об этом в комментариях.
Содержание
- Ввод из сообщения
- Перезагрузка
- Переподключение
- Сброс сетевых настроек
- Поделиться паролем
- Изменения настроек Wi-Fi на роутере
- Последние варианты
- Задать вопрос автору статьи
Ввод из сообщения
Попробуйте ввести правильный пароль не при подключении, а в любом другом месте. Вы можете ввести ключ в сообщении или в заметках. После этого выделите его, скопируйте и вставьте в поле ввода ключа. Опять попробуйте приконнектиться.
Перезагрузка
Нам нужно перезагрузить оба устройства. Сначала находим кнопку питания на iPhone и iPad и зажимаем её. Далее выключаем аппарат. Подождите минуты 2-3, чтобы смартфон успел остыть. Иногда бывают проблемы с подключением из-за перегрева и модуль не может нормально функционировать.
Также пока он остывает, подойдите к вашему маршрутизатору и перезагрузите и его. Аналогично подождите минуты 2-3, а потом уже включите его.
Переподключение
- Переходим в «Настройки» – имеет значок шестеренки.
- Далее заходим в раздел «Wi-Fi».
- Среди всех сетей выберите нужную и нажимаем на восклицательный знак рядом.
- Далее нажимаем «Забыть сеть».
- Сразу не подключайтесь, и снова попробуйте перезагрузить роутер. Когда вай-фай сеть снова будет отображаться, попробуйте подсоединиться.
Сброс сетевых настроек
- Переходим опять в «Настройки».
- Далее пролистываем до раздела «Основные».
- Находим пункт «Сброс».
- Очень внимательно нажмите на пунктик «Сбросить настройки сети».
- В самом конце нужно будет ввести пароль от телефона.
Поделиться паролем
Ещё один вариант, это поделиться паролем от Wi-Fi. Данная функция появилась только совсем недавно на iOS 11. Если у вас пока данной функции нет, то обновите систему с мобильного интернета.
Сначала нужно забыть пароль на проблемном устройстве. Далее при подключении не вводите ключ. Включаем данную функцию на втором iPhone или iPad и подносим к первому телефону или планшету. При этом включится Bluetooth. После этого подключение должно быть настроено.
Я бы попробовал полностью изменить пароль от WiFi на самом маршрутизаторе. Поэтому поводу у нас на сайте есть хорошая инструкция от моего коллеги и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке. Так что дуем туда и полностью меняем пароль.
Если это не поможет, то попробуйте вообще его убрать и подключиться к открытой сети. В крайнем случае, я бы проверил, чтобы был установлен любой канал кроме 12 и 13. Дело в том, что эти каналы запрещены в США, а продукция Apple именно оттуда. Поэтому с этими каналами могут быть какие-то конфликты. По смене каналов – идём сюда.
Последние варианты
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается всего два выхода. Первый – это сброс телефона до заводской настройки: «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – нажимаем «Сбросить все настройки». Далее вводим пароль и ждем пока телефон перезагрузится. До этого советую сделать бэкап данных – на всякий случай.
Второй – это отнести его в ремонт, так как скорее всего проблема как раз в модуле. Также данная проблема может сопровождаться тем, что невозможно подключиться вообще хоть к какой-то беспроводной сети.
На чтение 11 мин Просмотров 89.3к.
Юрий Санаев
Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.
Самая частая ошибка при неудачном подключении к Wi-Fi с телефона – «ошибка аутентификации». Почти каждый пользователь мобильного устройства (уж на Андроиде такое бывает частенько) хоть раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Причем ошибка не устраняется сама собой, хотя исправлять ее многие пытались штатными средствами, о которых мы напишем детальней. Во многих случаях проблема аутентификации решается самыми простыми манипуляциями в настройках смартфона, но об этом чуть позже.
Содержание
- Что такое аутентификация
- Как происходит аутентификация
- Основные причины
- Неправильно набранный пароль
- Несоответствие типа шифрования данных
- Неправильно выставленная дата на смартфоне
- Неисправный роутер
- Способы решения проблемы
- Переподключение к сети
- Перезагрузка аппаратов
- Изменение пароля
- С помощью приложения Wifi Fixer
- Решение проблемы со стороны роутера
- Меняем беспроводной режим
- Проверяем тип шифрования
Что такое аутентификация
Прежде чем разбираться с вопросом, как исправить ошибку, выясним что такое аутентификация wi-fi на телефоне. Аутентификация – процесс проверки данных пользователя каждый раз при подключении девайса к роутеру. При подключении можно наблюдать за этим процессом в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но зачастую это действие быстрое и пользователь едва успевает заметить эту надпись, как устройство уже подключилось к сети. То есть это обычный процесс, где роутер проверяет, правильный ли пароль и разрешено ли данному гаджету находится в беспроводной сети.
Как происходит аутентификация
Процесс аутентификации достаточно простой и состоит из нескольких частей:
- Клиент подключается к беспроводной сети;
- Если она защищена, то запросит ввести пароль, клиент вводит его;
- Роутер начинает считывать данные по защитным алгоритмам;
- Если расшифрованные данные оказались верные, тогда допускает клиента к сети, если нет – запрещает.
Аутентификацию можно отключить, если сделать сеть открытой (незащищенной). В такую сеть можно зайти лишь одним нажатием кнопки «Подключить», никаких данных она не потребует. Такое подходит для кафе и общественных заведений, но дома обязательно следует использовать шифрование, причем современные и надежные способы аутентификации wi-fi.
Основные причины
Рассмотрим самые частые причины появления ошибки при попытке подсоединения к Wi-Fi. Очень часто виной этому является обыкновенная человеческая невнимательность, проблемы с некачественным программным обеспечением телефонов на Андроиде и гораздо реже аппаратная неисправность роутера.
Неправильно набранный пароль
Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.
Проверьте внимательно то, что вводите. По умолчанию вводимые символы отображаются в виде кружков или звездочек, из соображений безопасности.
- Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
- Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
- Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.
Несоответствие типа шифрования данных
«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.
Неправильно выставленная дата на смартфоне
Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.
Неисправный роутер
Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.
Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.
Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.
Способы решения проблемы
Иногда помогают элементарные операции, такие как перезагрузка или повторное подключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и банальных ошибок до более серьёзных проблем, требующих определенных настроек маршрутизатора. Часто из-за проблем с аутентификацией приходится выключать и потом обратно включать режим полета. Правда это не всегда помогает.
Переподключение к сети
Самое простое решение может оказаться самым эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой возникли проблемы. Ее следует не просто отключить, а полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню оно может отображаться как «Забыть» или «Удалить» сеть. На компьютере или ноутбуке с Windows 10, 8 действия будут идентичными. После этого заново (и внимательно) вводим пароль. Должно заработать. Если нет – включите и выключите режим полета на телефоне хотя бы на 30 секунд.
Перезагрузка аппаратов
Перезагрузка устройства – это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на телефоне и планшете. Технологии далеко шагнули и девайсы стали мощными, но программное обеспечение решает куда больше, от него и зависит стабильность работы в большей мере. Поэтому мелкие ошибки можно очистить простой перезагрузкой. Это касается и роутеров, но в большей мере виновниками являются смартфоны на ОС Андроид.
Перезагрузку роутера можно проводить двумя способами:
- Аппаратный, он же ручной. Нажмите на кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и включайте заново. Можно еще воспользоваться варварским методом и выдернуть блок питания из розетки, а потом вставить его обратно, но лучше использовать штатные средства.
- Программный метод куда удобней. Для этого зайдите в панель управления роутером (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если не знаете адрес, смотрите на наклейке девайса, там обычно пишут адрес входа, логин и пароль администратора и пароль беспроводной сети по умолчанию. Далее переходите в системные настройки и ищем пункт «Перезагрузка». Жмем «Перезагрузить» и ждем 30-60 секунд.
После этого пробуем еще раз подключить устройство, с которого подключение ранее было неудачным. Если телефон не подключается к вайфай и пишет «ошибка аутентификации», то проблема на стороне клиента. В таком случае перезагрузите телефон, а еще лучше выключите и через минуту-две включите снова.
Изменение пароля
Попробуйте изменить пароль к беспроводной сети.
- Переходим в админку через любой удобный браузер. Обычно в адресной строке пишут 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
- Окно будет требовать ввести логин и пароль (по умолчанию логин admin, пароль admin или то, что указано на наклейке роутера).
- В главном меню ищем пункт «Беспроводной режим».
- Жмем «Защита беспроводного режима».
- Убедитесь, что используется тип защиты WPA/WPA2-Personal (рекомендуется). Если не wpa2, исправить нужно немедленно.
- В поле «Пароль PSK» вводим желаемый ключ доступа.
- Сохраняем настройки.
- Готово, пароль изменен. Осталось авторизовать клиента. Пробуйте подключить устройство, используя новый ключ безопасности.
С помощью приложения Wifi Fixer
WiFi Fixer – мощная утилита, позволяющая исправить большинство проблем при подключении к беспроводным сетям. Судя по отзывам из Google Play, она весьма хорошо работает.
К тому же программа бесплатная и легкая в освоении. Она не раз выручала пользователей, которые сталкивались с ошибкой аутентификации при подключении к вайфай. Не обязательно ее каждый раз включать, можно настроить на постоянную работу в фоновом режиме, чтобы она запрещала отключать Wi-Fi в режиме ожидания и автоматически переподключала телефон к сети при потере связи. Правда это может сказаться на автономности телефона. Приложение работает полностью в автоматическом режиме. Достаточно включить его и попробовать подключиться к сети. В некоторых случаях она не работает, но для решения мелких программных багов отлично подходит.
Решение проблемы со стороны роутера
Панели управления маршрутизаторов дают возможность гибко настроить сеть под те или иные задачи (естественно, актуально для продвинутых пользователей). В нашем случае, можно попробовать решить проблему сменой беспроводного режима или типа шифрования данных.
Меняем беспроводной режим
В настройках маршрутизатора можно изменить беспроводной режим сети. Для этого заходим в панель управления роутера.
TP-Link
- Переходим в админку через веб-браузер. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
- Естественно, роутер требует авторизацию (по умолчанию admin admin или то, что указано на наклейке роутера).
- Ищем «Беспроводной режим».
- Выбираем «Настройка беспроводного режима».
- В этом меню можем менять такие параметры как «Имя сети», «Канал», «Режим» и «Ширина канала». Если по умолчанию все стояло на автоматических настройках, попробуйте поиграть с этими параметрами, поменять их, возможно, вы использовали устройство, которое несовместимо с текущей конфигурацией.
Asus
- Заходим в админку роутера.
- Слева в меню «Дополнительные настройки» выбираем «Беспроводная сеть».
- Открываем вкладку «Общие».
- Пробуем менять настройки пунктов «Канал», «Ширина канала», «Режим беспроводной сети» с автоматических на подходящие для ваших устройств.
Keenetic
- Авторизуемся в админке.
- В нижнем меню выбираем значок беспроводной сети.
- Выбираем вкладку точка доступа нужной частоты.
- Проверяем аналогичные настройки.
D-Link
- Входим в настройки роутера.
- В левом меню выбираем пункт «Wi-Fi».
- В открывшемся списке выбираем основные настройки нужной нам частоты.
- Проверяем, чтобы выставленные настройки «Канал» и «Беспроводной режим» поддерживались нашими устройствами.
Проверяем тип шифрования
Если все еще появляется ошибка «срок действия аутентификации вайфай истек», попробуем изменить еще один пункт в настройках. Для проверки и смены типа шифрования проделываем предыдущие четыре пункта из инструкции выше и дальше следуем:
TP-Link
- Выбираем в боковом меню «Защита беспроводного режима».
- Здесь можем менять тип шифрования, возможно он и стал конфликтным. Если в автоматическом режиме при подключении вы всегда получали ошибку «сбой аутентификации», попробуйте сменить настройки. Желательно выбирать шифрование типа AES.
Учтите, что в зависимости от производителя маршрутизатора и года выпуска модели, интерфейс может сильно отличаться, но главные принципы расположения пунктов меню почти идентичны для 90% роутеров. Некоторые пункты могут быть записаны по-другому, но их суть такая же, как в моделях tp link.
Остальные роутеры
- Для Асусов тип шифрования находится как на скриншоте выше в поле «Шифрование WPA».
- У Кинетиков в пункте «Защита сети».
- Настройка типа шифрования у D-Link находится в меню «Wi-Fi»/«Настройка безопасности».
Независимо от производителя маршрутизатора, рекомендуем выбирать тип шифрования AES.
Как итог можно уверенно сказать, что эта проблема на 99% касается неправильного функционирования программного обеспечения. Разработчики современных телефонов редко проводят детальные тестирования прошивок, отсюда и вылезают разные несовместимости, баги и прочее. С телефонами компании Apple такое случается реже, но мы ведь рассмотрели и случай, когда мобильный девайс «невиновный», а источником проблем является именно маршрутизатор.
Главное не слишком увлекайтесь самостоятельным изменением настроек, особенно тех, которые вам неизвестны. Впрочем, никогда не поздно сделать полный сброс, как и получать опыт на своих ошибках. Мы считаем, что с 90% проблем с сетевым оборудованием может справиться обычный пользователь, рядовой читатель данной статьи, если придерживаться рекомендаций, советов и не бояться сделать ошибку.
Многие пользователи iPad и iPhone сталкивались с проблемой, когда при подключении к сохранённой сети Wi-Fi iOS выдаёт ошибку “Неверный пароль”. При этом вы уверены, что пароль правильный, и пользуетесь этим Wi-Fi регулярно. Учитывая, насколько смартфоны зависимы от интернета, неудивительно, что подобная проблема раздражает и мешает нормально пользоваться устройством. К счастью, решение есть.
4 причины ошибки “Неверный пароль”
Прежде чем переходить к дальнейшей инструкции, сделайте несколько простых шагов, чтобы отмести другие возможные причины этой проблемы.
- Убедитесь, что вы ввели верный пароль (проверьте на другом устройстве – возможно, пароль был изменён)
- Убедитесь, что подключаетесь к нужной сети (зачастую в одном здании может быть несколько сетей со схожими названиями, особенно если они установлены по умолчанию производителем роутеров или сисадмином)
- Проверьте регистр букв в пароле
- Убедитесь, что у вас не включен Caps Lock или другая клавиатура (например, французская вместо английской)
Эти действия могут показаться вам глупыми, но на самом деле зачастую причина кроется как раз в неправильном вводе пароля. У вас может быть зажат Caps Lock, или вы неправильно услышали какое-то слово, или поставили лишний пробел. К примеру, если пароль – Burrito123, то он должен быть введён именно так: с большой буквы и без пробела перед цифрами. В противном случае вы увидите ошибку “Неверный пароль”. Ну и совершенно логично, что если вы подключитесь к другой сети и введёте нужный пароль, то доступа к интернету вы также не получите.
Проделав эту простую проверку, мы убедились, что пароль и сеть правильные. Теперь можно переходить к решению.
Далее предложены несколько наиболее популярных и эффективных способов решения данной проблемы.
1. Перезагрузка устройства
Зачастую простой перезагрузки iPhone или iPad достаточно, чтобы решить простые сбои в работе Wi-Fi – в том числе и невозможность подключиться к известной сети.
Для перезагрузки:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится ползунок
- Перетяните ползунок, чтобы выключить устройство
- Подождите несколько секунд, чтобы экран стал полностью черным, и опять нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип . Кстати, о том, как набрать этот значок на любом устройстве, мы рассказывали в этой статье.
Когда смартфон или планшет снова включится, попробуйте подключиться к Wi-Fi снова. В большинстве случаев этого достаточно для решения проблемы.
2. Забудьте точку доступа, после чего снова к ней подключитесь
Если простая перезагрузка не помогла, попробуйте заново сохранить данные об этой сети в своём телефоне. Для этого:
- Откройте Настройки > Wi-Fi
- Нажмите на значок (i) около названия к сети, к которой вы не можете подключиться
- Нажмите на Забыть эту сеть
- Подтвердите, что действительно хотите это сделать, нажав Забыть
- Подождите несколько секунд, затем снова подключитесь к этой сети. Для этого вам потребуется заново ввести пароль
3. Сброс настроек сети в iOS
Этот способ предполагает полное удаление всех настроек Wi-Fi и сохранённых точек доступа Wi-Fi. Соответственно, вам придётся заново ввести пароль для подключения к уже известным сетям. Также вам придётся потратить время на настройку Wi-Fi вашего смартфона или планшета.
- Откройте Настройки > Основные > Сброс
- Нажмите Сбросить настройки сети (убедитесь, что выбрали именно этот пункт – иначе вы рискуете стереть все данные со своего устройства!)
- Подтвердите, что действительно хотите это сделать – в зависимости от настроек безопасности, iOS может попросить вас ввести пароль
- Когда удаление настроек завершится, попробуйте подключиться к сети ещё раз
Сброс настроек сети позволяет решить и другие проблемы с Wi-Fi. В частности, таким образом можно избавиться от ошибки “Не удалось подключиться к сети”.
После сброса настроек вам может потребоваться настройка сетевых компонентов iOS. К примеру, если вы использовали альтернативный DNS-сервер, ручные настройки протокола DHCP, а также VPN или прокси, то вам придётся внести все эти данные заново.
4. Перезапустите роутер и модем
Чтобы это сделать, отключите Wi-Fi роутер или модем от сети, подождите 15-20 секунд, после чего снова подключите.
Отметим, что сделать это не всегда возможно: например, в общественном месте или на работе (при условии, что у всех остальных сотрудников всё работает). Так что этот способ стоит попробовать дома или у друзей, но не в аэропорту, офисе или общественном месте.
5. Попросите кого-нибудь поделиться с вами паролем
В iOS 11 появилась отличная новая функция, которая называется “Поделиться паролем от Wi-Fi”. Она позволяет подключить один i-девайс к сети, используя другой, который находится поблизости.
Сделать это достаточно просто. На устройстве, которое выдаёт ошибку, забудьте точку доступа Wi-Fi (см. способ 2), после чего снова подключитесь, но не вводите пароль снова. Вместо этого поднесите второе устройство, на котором сохранён пароль, к вашему (они должны находиться в зоне видимости Bluetooth), и на втором девайсе появится предложение поделиться паролем. При этом система сделает всё самостоятельно: вам не придётся ничего вводить вручную, что исключит вероятность ошибки.
Дополнительные советы
- Подключитесь к другой точке доступа, чтобы убедиться, что Wi-Fi на вашем iPhone или iPad работает
- Если устройство не может подключиться ник одной сети Wi-Fi, то это может быть аппаратной проблемой – такие ситуации редки, но всё же возможны – особенно если девайс часто контактировал с водой или падал. В таком случае вам стоит обратиться в авторизованный центр Apple для диагностики и ремонта
- Наконец, может помочь создание бэкапа, полный сброс настроек устройства и последующее восстановление данных из резервной копии. Этот способ стоит использовать только в качестве крайней меры – если все остальные советы не сработали и вы уверены, что проблема не в аппаратной поломке
Помните, что для подключения к скрытой сети Wi-Fi вам потребуется вручную ввести SSID.
Помогли ли вам эти советы для решения проблемы? Сталкивались ли вы с другими ошибками, которые не удалось исправить самостоятельно? Напишите об этом в комментариях, и мы сделаем материал, посвящённый устранению этой проблемы!
iOS iPad Wi-FI
|
Настроил Wi-Fi на роутере захотел к нему подключить телефон. Но не тут то было. Телефон пишет что пароль неправилный и не подключается. Пароль записан на бумаге и вводил при настройке на роутер и телефон с неё. Ошибки ввода быть не может.
Проверьте следующее:
Может быть пароль задан с клавишей CAPS LOCK Может быть пароль задан на раскладке клавиатуры вместо рус — eng или наоборот Может быть пароль содержит или не содержит пробелы Может быть пароль задавался с вмешательством приложений конвертации языка раскладки клавиатуры (у меня были случаи, когда мне «подложил свинью» Punto Switcher, у которого стоял режим автоконвертирования и мой пароль был перевёрнут вместо английских букв на русские или наоборот)
система выбрала этот ответ лучшим
Такое явление при настройки Вай фай как «Неверный пароль» распространенное. Во-первых надо точно убедиться, что раскладка клавиатуры верная и что не включен капслук. Во-вторых, не ставить никаких пробелов. Проверьте настройки роутера, может кол-во подключений ограничено. Пробуйте перезапускать устройство, бывает и в этом проблема, вроде все верно, а выдает ошибку, перезапустишь и все нормально. Только роутер надо выключить полностью из сети на пару минут. Если эти все методы не помогли значит не верно настроен сам роутер. зайдите в раздел настройки, сбросьте до заводских и снова пробуйте настроить устройство.
Shipo3 5 лет назад Возможно вы вводите тот пароль, что стоит на листочке, который выдает провайдер при протягивании кабеля, этот пароль и будет работать для кабеля. А ключ от wi-fi, который придумывается при настройке роутера, другой. При подключении в wi-fi нужно вводить его. Настройка роутера производится самостоятельно (есть много инструкций в интернете) или при помощи специалиста. Также возможно, что пароль неправильно вводится: не на том языке, не тем размером букв или сами буквы ошибочно не те нажимаются и тд.
Почему то инструкции от производителя часто создают проблемы. Лучше поищите сайт с видео по настройке вашей модели роута, на русском языке. Их десяток на первой же странице гугла, выберите тот который соответствует вашему уорвню понимания проблеме. А телефонное барахло проще всего подключить, через PIN код. Если у вас есть доступ в WEB интерфейс управления роутом, на вкладке Wi-Fi его легко найти. Wertep75 5 лет назад Может быть, вы вообще вводите не тот пароль? Вероятно, вы могли спутать пароль от вай фая и пароль от кабельного интернета, например. Если все верно, сделайте так, чтобы вводимый пароль был виден, вдруг ошибка всё-таки таки в его написании заключается. Если после всех проводимых мероприятий ничего не изменится, попробуйте скинуть настройки роутера до состояния заводских.
kkkaratisttt 5 лет назад Чаще это связанно с тем что вы и в правду ввели пароль неверно, вспомните какие буквы возможно были заглавными или что вы пропустили. Самый лучший способ это зайти в настройки роутера, сбросить там все до заводских и вновь попробовать вход. А для начала будет неплохо сменить раскладку языка на клавиатуре. В 90% из за этой ошибки и не получается войти.
Красное облако 5 лет назад Самое элементарное, но довольно часто встречаемое «явление» вы действительно вводите не верный пароль, то есть комбинацию цифр и букв набираете не верно (в буквальном смысле). Если тут ошибки нет, то лучше всего зайти в настройки непосредственно роутера и сбросить все настройки до заводских и после этого пробовать ввести пароль повторно.
EvgeniyKonovman 5 лет назад Возможно вам просто следует обратиться в фирму-провайдер интернета. Они предоставляют услуги настройки роутера. У меня была такая ерунда с прошлым телефоном, вызывали мастера он перенастроил роутер и подключил WI-FI на телефоне, тем самым показав, что все работает.
Kobayashi 5 лет назад Если после проверки правильности набора пароля выдает по прежнему ошибку, что вы ввели пароль не правильно. Необходимо зайти в настройки роутера через сам роутер, а точнее его кнопки или через браузер и сбросить все настройки до заводских. Neymar jr 5 лет назад Я сам сталкивался с данной проблемой. Попробуйте перезапустить роутер если не получится, то попробуйте сменитьпроль, если и это не поможет то проверьте настройки вашего wi-fi роутера, не стоит ли ограничение подключений пользователей. [пользователь заблокирован] 9 лет назад Попробуйте задать другой пароль в роутере проверте блокировку по mac адресу, может стоит ограничение на колличество подключаемых клиентов Знаете ответ? |
