Ошибка е10 на принтере epson

04.12.2016
Ремонт принтеров и МФУ Epson
2

В случае если ваш принтер Epson Stylus SX435W выдал сообщение “ошибка E-10 (Е-10) Требуется обслуж. прокладки чернил Обратитесь в Epson”, то вам действительно предстоит поездка в сервисный центр. Но если экстренно необходимо печатать, то принтер возможно разблокировать и напечатать необходимое. Рассмотрим как это сделать самостоятельно в домашних условиях…

Ошибка E-10 – эта ошибка является последствием многократных прочисток головки или большого количества отпечатков, которые сделал принтер. Как это связано между собой?

Принтер имеет микросхему-счетчик, которая считает сколько принтер сделал отпечатков и прочисток печатающей головки. При достижении определенных значений счетчика, блокируется работа принтера, для того что бы чернила, которые сливаются в абсорбер (памперс) принтера не вытекли из принтера. Многие думают, что принтер на самом деле понимает, что абсорбер (памперс) переполнен, поэтому после появления ошибки E-10 начинают разбирать и мыть принтер.

Это делать не всегда обязательно, в первую очередь, необходимо с помощью специальной программы сбросить ошибку, т.к. часто бывает, экстренно необходимо печатать. Но обслужить принтер все же необходимо, поэтому не затягивайте эту проблему и сделайте обслуживание самостоятельно или обратитесь к специалистам.

Epson Stylus SX435W – сброс ошибки E-10 Требуется обслуж. прокладки чернил Обратитесь в Epson

1. Для сброса ошибки нам необходима специальная программа, скачиваем программу:

Скачать Adjustment program Epson Stylus SX430W, SX435W, SX440W, SX445W ($)

2. Извлекаем программу из архива с помощью бесплатной программы Winrar и запускаем программу двойным щелчком

3. Нажимаем кнопку Accept

4. Нажимаем кнопку Select

5. Выбираем порт к которому подключен ваш принтер, если на против номера порта не написана модель принтера, значит стоит попробовать воспользоваться программой на другом ПК или удалить все устройства из папки “Принтеры и другие устройства”, перезагрузить компьютер и скорее всего, все получится.

6. Нажимаем ОК и возвращаемся к предыдущему окну, где нажимаем Particular adjustment mode и перед нами следующее окно, в котором двойным щелчком открываем пункт Waste ink pad counter:

7. Нажав в появившемся окне кнопку Check, программа прочитает текущее значение счетчика абсорбера (памперса). В нашем принтере оказался переполнен счетчик Main pad counter:

8. Мы будем сбрасывать только счетчик Main pad counter, ставим возле него галочку, если вы хотите сбросить и второй счетчик, ставите галочку и возле него, после нажимаем кнопку Initialization для сброса счетчиков и соответственно устранения ошибки E-10:

9. Появится предупреждение, о том, что если нажать, счетчики сбросятся. Нажимаем ОК:

10. Программа попросит выключить принтер. Выключаете и включаете снова:

Если вы все проделали верно, то ошибка E-10 будет сброшена после включения принтера и вы сможете продолжить работу. Но не забывайте вовремя сделать обслуживание принтеру, что бы отработанные чернила не вытекли из него.

Для закрепления информации, смотрим короткое видео по работе с программой:

SX420W Ошибка Е10

Ошибка Е10

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

• ← Предыдущая тема
• S, SX, B, BX
• Следующая тема →

---

проблема с МФУ Epson Stylus SX430W

на принтере эпсон стайлз sx430 ошибка Е-10 требуется обслуживание прокладки чернил предлагается обратиться в сервисный центр . Можно ли решить эту проблему дома

Люди с такой же проблемой (24)

ХР -313 могу помочь с решением проблемы Е10 в г. Уфа обращаться сюда vk.com/id449826251  зарэпу  7 мая 2018 

Самый конченый принтер, плати за принтер, плати за картриджи, плати за памперс . . . Сучары там в Epson сидят. Лучше в сервисах печатать чем на это говно бабки тратить  осэзинош  20 октября 2016 

Я ДОЛГО НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ПРИНТЕРОМ И У МЕНЯ ТАКАЯ ОШИБКА МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ САМОЙ  опысяхы  17 августа 2016 

ошибка Е-10 всё перекрыла, ничего не работает. написал «как разобрать необходимые конструкции МФУ SX430 w, чтобы добраться до памперса ответа нет  бувыжошу  12 марта 2016 

После прочистки печатающей головки появилась эта ошибка… подскажите ршение  ошисяйец  19 февраля 2016 

epson sx430 не видет краску ошибка w 10 не знаю причину Как можно вести впорядок помогите пожалуста  ажосо  18 февраля 2016 

НАПИСАНО ТРЕБУЕТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОКЛАДКИ ЧЕРНИЛ ОБРАТИТЕСЬ В EPSON . ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ РПОБЛЕМУ САМОМУ.  йядоде  18 декабря 2015 

как узнать код сброса памперса для принтера XP-313  0x37f15  29 августа 2015 

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Принтер отказался печатать. На принтере пишет код Е.2.7, а на компьютере «Абсорбер чернил полон. Обратитесь в сервисный центр». Что мне делать?(…

МФУ canon после копирования 1 листа пишет ошибка E736-0000, ВКЛ. основное питание. Проблема осталась свяжитесь с сервисным центром. При подключении …

После установки вновь заправленного чёрного картриджа и отправки документа на печать «выскочило» окно — «Код поддержки: 5В00
В принтере возникла …

Принтер выдаёт ошибку 5200. Не знаю, что делать. Можно ли решить эту проблему, не отдавая в ремонт?

Нажимаю «печать», а компьютер выдает ошибку «В принтере возникла ошибка. Выключите принтер и отсоедините кабель от источника питания. Затем обратитесь …

Сервисные центры,
Предложения ремонта

Москва, Костикова ул., д.7

Москва, Багратионовский пр-д, 7к3 (ТЦ Горбушкин …

Москва, Митинская ул., д.42

ремонт МФУ Epson в Москве

• Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше

Проблема с принтером

Проблема с принтером EPSON stilus SX 420W — не могу снять ошибку Е-10 ( переполнение памперса )… Сервисные программы не идут — просят «код» , который предоставляется за отдельную плату… Может кто знает как уйти из ошибки с набором комбинации клавиш на принтере ??? Именно для данной модели !?

[[comment.formatted_mark_curval]]

[[comment.formatted_mark_curval]]

☺☻

профессионал

• Активность:
  
  12k
  
• Репутация:
  
  581
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

☺☻

профессионал

9 лет назад

Бесплатную утилиту под ваши потребности можете взять http://www.chernila.com/technical_support/article72s_6 (отсюда) . Если принтер находится в списке устройств, то всё должно пройти «на ура»..

+14

Вячеслав Костюченко

ученик

9 лет назад

Постирай памперс то есть промой его у нас на работе такое было

+7

Руслан

ученик

• Активность:
  
  2309
  
• Репутация:
  
  29
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

Руслан

ученик

9 лет назад

Толковая программа. Единственная работающая без кодов и бесплатно.

+7

13

комментариев

☺☻

профессионал

• Активность:
  
  12k
  
• Репутация:
  
  581
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

☺☻

профессионал

9 лет назад

None

Показать комментарий

Бесплатную утилиту под ваши потребности можете взять http://www.chernila.com/technical_support/article72s_6 (отсюда) . Если принтер находится в списке устройств, то всё должно пройти «на ура»..

+14

Михаил Корнилов

новичок

9 лет назад

None

Показать комментарий

А у меня HP2324 как включаешь и хочешь просканировать документ, то пишет постоянно, ошибка сканера.

+3

Вячеслав Костюченко

ученик

9 лет назад

None

Показать комментарий

Постирай памперс то есть промой его у нас на работе такое было

+7

Sergey

ученик

• Активность:
  
  4628
  
• Репутация:
  
  43
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

Sergey

ученик

9 лет назад

None

Показать комментарий

Вячеслав, подскажите как? На всякий случай. Или скинте ссылочку.

+5

Руслан

ученик

• Активность:
  
  2309
  
• Репутация:
  
  29
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

Руслан

ученик

9 лет назад

None

Показать комментарий

Толковая программа. Единственная работающая без кодов и бесплатно.

+7

Леонид Мисюра

ученик

9 лет назад

None

Показать комментарий

Попробуйте скачать Print Help v.3.50.9500 в этой программе много epsonov в том числе и бесплатное обнуление катриджей и памперсов. Если нет в списке бесплатных то придется вспомнить(востановить) серийный номер изделия. У меня всё сработало на ура. Удачи

+6

kulikov pba

мастер

• Активность:
  
  1208
  
• Репутация:
  
  159
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

kulikov pba

мастер

9 лет назад

None

Показать комментарий

храню картриджи в холодильнике в герметичной бенке а мокрой ваткой.

+6

Владимир Макатаев

ученик

9 лет назад

None

Показать комментарий

Михаил, для того чтобы вам отвечали — нужно создавать свою тему с вопросом, а не засорять чужие.

0

Игорь Иванов

мастер

• Активность:
  
  5614
  
• Репутация:
  
  139
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

Игорь Иванов

мастер

9 лет назад

Комментарий скрыт, потому что многим пользователям он не понравился.

Показать комментарий

Бесплатное стоит дороже платного.

-5

Александр Колосов

ученик

9 лет назад

None

Показать комментарий

Вячеслав, ну.ну прям определил чистоту памперса….сколь такой принтер стоит…

+4

Spartak

ученик

• Активность:
  
  114
  
• Репутация:
  
  1
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

Spartak

ученик

9 лет назад

None

Показать комментарий

Вячеслав, Памперс сухой , для отвода чернил имеется отдельная емкость . А на переполнение работает счетчик , он и блокирует дальнейшую работу принтера. Програмно получается сброс ошибки, но сразу после нового включения опять все блокируется…

+5

Геннадий

ученик

• Активность:
  
  302
  
• Репутация:
  
  4
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

Геннадий

ученик

9 лет назад

None

Показать комментарий

Вячеслав, у меня на EPSON RX500 памперс в три палюца толщиной и по габариту на всё МФУ.Нашол что предложить.Нужно трубку слива вывести за пределы принтера,и пущай себе капает в отдельную посудину.

+3

Геннадий

ученик

• Активность:
  
  302
  
• Репутация:
  
  4
  
• Пол:
  
  Мужчина
  

Геннадий

ученик

9 лет назад

None

Показать комментарий

Леонид, это выход ,Print Help,для EPSON само то и памперс сбросит и голову прочистит, и если стоит НПЧ, то сделает заморозку уровня чернил.Самое главное чтобы там найти свою модель устройства.

+3

[[comment.formatted_mark_curval]]

[[comment.formatted_mark_curval]]

<

>

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

• Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
• Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
• Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

 

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

• Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
• После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
• В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
• В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
• Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
• Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

 

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

• Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
• Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

• I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
• I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
• I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
• I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

• Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
• Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
• В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

• IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
• Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
• Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.