Ошибка е21 холодильник самсунг

Здравствуйте, у меня холодильник самсунг NoFrost RL50 или48-46 они так похожи что затрудняюсь ответить.Верхний отдел перестал работать и датчик замолчал. После полной разморозки в течении двух суток,после включения выдаёт ошибку Е 21 подскажите что надо поменять. Спасибо

Отвечает мастер:

Холодильники, морозильные камеры

Стаж: 9 лет, из них в РемБытТех — 4 года

• Добрый день.
  Ошибка е21 в холодильниках Samsung сообщает Freezer fan (проблема с вентилятором морозильной камеры).

  Ответить

• Тимур
  28 авг. 2020

  Здравствуйте,ваш совет очень помог. С вентилятором разобрался,ошибка ушла. В нижней камере минус 18 держится стабильно,но верхняя камера даже после манипуляций с таймером от 9 до 1 градусов  температура не падает ниже 9 градусов. Пожалуйста подскажите может как-то надо сбросить настройки или накрылась что-то?

  • Тимур, скорее всего, у вас оттайка испарителя сломалась, из-за этого испаритель в морозилке затягивает льдом и блокируется поступление холодного воздуха в холодильную камеру. Рекомендуем вызвать мастера для диагностики.

    Ответить

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

---

---

---

---

Вернуться в «Импортные холодильники»

09.11.2018

Коды ошибок и неисправности холодильника Самсунг

     Содержание:

1. Что делать при возникновении ошибки;
2. Какие ошибки бывают и их расшифровки;
3. Тестовый режим;
4. Ремонт холодильника Samsung.

Что делать при возникновении ошибки

Большое количество техники видных брендов из Европы пользуется спросом на российском рынке товаров. Samsung – один из таких брендов. Холодильники данной компании популярны в России, так как она не раз подтверждала свою надежность, а сами конструкторы холодильников – профессионализм. Однако любая, пусть даже самая качественная техника, рано или поздно начинает ломаться. Холодильники Samsung – не исключение, однако компания позаботилась о решении возможных неприятностей: в холодильник встроен небольшой экран, по которому можно определить конкретную неработающую деталь. Выявление проблемной части проходит с помощью расшифровки высвечивающегося кода. Подробнее об этом поговорим далее.

Итак, после высветившегося на панели кода в первую очередь нужно убедиться, что это не системный сбой, а реальная проблема. Следует предпринять следующие действия:

1. Обесточить технику;
2. Подождать 10> минут;
3. Снова подключить к сети.

В случае, если код, высветившийся ранее, снова отображается на экране, необходимо начать расшифровку написанного.

Определение проблемы в холодильнике по коду ошибки

Код	Индикация	Значение	Решение
Холодильное отделение
01		Датчик льдогенератора перестал работать.	При наличии в вашем холодильнике льдогенератора и проблемном коде «01» необходимо проверить правильность его подключения. Если подключение было сделано правильно, но код проблемы на панели так и остался, следует провести диагностику встроенного датчика и заменить его.
02		Датчик холодильника работает неправильно.	Проверьте исправность детали в отделении, переподключите ее (естественно, обесточив технику перед этим). Если неполадка осталась, замените датчик.
03		Датчик оттаивания поврежден или же полностью разрушен.	В первую очередь убедитесь в правильности подключения датчика. Затем осмотрите шлейф проводки. Если она подгорела (или же разрушена физическим воздействием), замените ее и далее переустановите новую деталь.
04		Вентилятор прекратил свою работу в отделении.	Если ваш холодильник оснащен опцией «No frost», вентилятор выполняет функцию разгонки воздуха по камере. Поэтому когда он сломан, можно заметить повышение температуры внутри холодильника. Что делать: снимите заднюю стенку у агрегата, внимательно осмотрите подключение детали. В случае необходимости – замените вентилятор.
05		Работа льдогенератора нарушена. Деталь, предназначенная для выравнивания льда, перестала работать.	Если устройство не сработало 3> раз, диагностируйте и замените элемент.
06		Датчик отдела Cool Select Zone неисправен.	Своими руками эту проблему решить тяжело, так что в итоге с высокой вероятностью придется просто заменить деталь.
Морозильное отделение
07		Температурный сенсор в отделе неисправен.	Сенсор предназначен для измерения температурного режима в отделении и последующей передаче информации о нем системе управления. Если этот сенсор не работает, то модуль не выключает компрессор, ограничивая тем самым время его работы, и тот может сломаться от износа. Следует переустановить элемент.
08		Температурный сенсор морозильной камеры неисправен.	План действий при высвечивании проблемы «07» аналогичен и для решения проблемы «08».
09		Датчик, отвечающий за оттайку льда, в морозилке отсутствует.	Продиагностируйте с помощью мультиметра сломанную деталь и замените исправной.
10		Вентилятор в морозилке работает некорректно.	Есть вероятность, что вентилятор плохо работает из-за того, что его лопасти стесняет лед. В этом случае устраните его. (Сделать это нужно аккуратно – обесточить технику и подождать, пока лед растает сам) Следует также осмотреть проводку, правильность соединения.
11		Вентилятор для конденсации сломан.	Есть вероятность, что он не работает из-за пыли в отделении. Осмотрите соединения.

Ошибки холодильника Самсунг могут быть представлены и в ином формате. В некоторых системах код ошибки состоит не только из цифр. В системе холодильника Side-by-Side (Сайд-бай-Сайд) код ошибки отображается также с помощью букв, например:

• Холодильник Самсунг ошибка d5. (См. в таблице решение по коду проблемы «09»)
• R5. (См. в таблице решение по коду проблемы «02»)
• F5. (См. в таблице решение по коду проблемы «08»)
• E5. (См. в таблице решение по коду проблемы «07»)
• RD. Заслонка от воздуха работает некорректно. В этом случае холодильник нужно осмотреть и отнести в ремонт.
• DD. Существует проблема с проводкой внутри холодильника. Осмотрите шлейф на наличие механических повреждений, вызовите мастера в случае отсутствия визуальных неполадок.

Тестовый режим

С помощью режима тестирования можно убедиться в корректности работы определенной детали. Включить холодильник в этом режиме возможно при одновременном нажатии следующих кнопок: «Free Temp» и «Rel. Temp». Если же к холодильнику прилагается пульт управления, воспользуйтесь им, там можно быстрей найти эти кнопки, чем на панели управления.

При поломке какого-либо датчика на экране высветятся ошибки холодильника Самсунг. В некоторых системах этот процесс имеет звуковое сопровождение, так что внезапный источник звука не должен вас пугать. Отменить команду можно удержанием кнопок «Суперохлаждение» и «Суперзаморозка». Держать следует 8-10 сек. для активации команды. После того, как вы выяснили, какая именно деталь нерабочая, вернуть холодильник в обычный режим необходимо нажатием и удержанием тех же самых кнопок. В течение полуминуты холодильник вернется в обычный режим работы.

Важное замечание: при тестовом режиме работы на панели холодильника могут высветиться буквы FF или FD. Это, как можно было подумать, вовсе не коды неисправностей, а лишь обозначение процесса проверки отдельных элементов холодильника. FF – проверка работы мотора и вентилятора. FD – диагностика воздушной заслонки.

С помощью тестового режима легко узнать, в какой именно части холодильник самсунг неисправности.

Ремонт холодильника Samsung

В Ростове-на-Дону и ближайших городах найти и Вызвать мастера по ремонту холодильников не составит особого труда. В большинстве случаев, неработающий холодильник возможно починить только с помощью специальных знаний и технических средств, так что обращаться к специалистам для ремонта – решение правильное и надежное. Это лучше, чем самостоятельная починка холодильника. Так как ремонтировать любую технику самостоятельно можно только на свой страх и риск.

Коды ошибок холодильников Самсунг

Если правильно расшифровать коды ошибок холодильников Самсунг, можно определить причину поломки без вызова мастера. Но чтобы устранить дефект помощь механика скорее всего понадобится — коды неисправностей Samsung появляются только когда какая-то деталь вышла из строя и требуется ремонт холодильника. В технике Самсунг коды высвечиваются тремя способами: буквенно-цифровым кодом, комбинацией светодиодов или условным сигналом на цифровом табло.

Коды неисправностей холодильников Самсунг без дисплея

Если в модели не предусмотрено цифрового дисплея, сигнал ошибки отображается комбинацией светодиодов. На панели загораются все лампочки кроме одной:

• Первая (rd). Неисправность воздушной заслонки.
• Вторая (r5). Поломка датчика холодильной камеры.
• Третья (F5). Дефект датчика морозильного отсека.
• Четвертая (E5). Сломался датчик температуры в комнате.
• Пятая (d5). Показывает неисправность или обрыв датчика испарителя.

Вариант исполнения панели с индикаторным отображением кодов. Такие панели используются в сериях RB и других линейках Самсунг

Панель серий RL-34 SC, SG и других моделей

Эти же коды используются в моделях с цифровым табло, но на дисплее они показываются в буквенно-цифровом отображении. 

Цифровая панель в аппаратах Самсунг может быть установлена на двери, в верхней части корпуса, в некоторых используются дополнительные табло с температурой в отсеке.

Стандартная панель температуры на холодильниках Side-by-Side серии RS

Варианты исполнения панели управления в холодильниках серии RS-E8 KP 

В исправном состоянии панели показывают температуру внутри камер и установленные режимы (заморозка, отпуск и т. д.) и состояние дополнительных систем (пора менять фильтр для воды, закончился лед). 

Неисправность можно увидеть в режиме самодиагностики или если выключить аппарат на 5-10 минут и включить снова. Чтобы войти в режим самодиагностики (есть не во всех моделях), нужно одновременно нажать кнопки установки температуры или включения холодильного и морозильного отсека. В этом режиме автоматика проверяет состояние мотора, вентилятора, нагреватели испарителя, заслонки. Во время диагностики на дисплее загораются символы FF или Fd. Режим самодиагностики не подходит для проверки датчиков — такие ошибки можно увидеть только после подключения холодильника к сети.

Дисплей на двери в моделях RL-34 EG, EC 

Стандартные коды ошибок, которые используются в холодильниках Самсунг:

• rd. Неисправность воздушной заслонки.
• r5. Поломка датчика холодильной камеры.
• F5. Дефект датчика морозильного отсека.
• E5. Сломался датчик температуры в комнате.
• d5. Показывает неисправность или обрыв датчика испарителя.
• dd. Проблема электроснабжения.
• UC. Напряжение в сети выше или ниже нормы.

Кроме того, бывают ошибки 1d, 81E, 82E, 83E, 84E, 85E, 86E, C83, SE, 5E, комбинации из E с определенной цифрой. В этих случаях производитель не уточняет поломок и рекомендует вызвать мастера по ремонту холодильников. В некоторых моделях не предусмотрен показ кода неисправности — в этом случае на дисплее отображается символ «00», который говорит о поломке, но не позволяет уточнить, где она произошла.

Символьное отображение кодов неисправностей холодильников Самсунг

В некоторых моделях вместо кодов отображаются отдельные «палочки» на панели цифрового табло. Если на дисплее появились странные символы — ваш холодильник относится именно к таким моделям. 

На дисплее температуры загорается один сегмент

1. Поломка датчика ледогенератора (если предусмотрена такая функция).

2. Некорректно работает датчик температуры холодильной камеры.

3. Поломка датчика испарителя.

4. Не работает вентилятор холодильного отсека.

5. Неисправность модуля управления.

6. Сломан датчик в отдельной зоне охлаждения.

7, 13. Проблема с датчиком или нагревателем системы оттаивания морозильной камеры.

8. Поломка датчика выхода.

9. Отключен датчик температуры морозилки.

10. Не работает датчик испарителя морозильного отсека.

11. Неисправен вентилятор конденсатора.

12. Поломка вентилятора морозильного отсека.

Что делать, если на дисплее появляется код ошибки Самсунг

Код неисправности помогает определить поломку. Если на дисплее появился какой-то символ или загорелась комбинация лампочек — сообщите об этом мастеру по ремонту холодильников, это поможет заранее подготовиться к ремонту.

Одновременно нажмите и держите нажатыми в течение 6 секунд обе кнопки; загорятся все светодиоды. В этот момент нажмите кнопку (а)

В холодильниках SAMSUNG с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки типа UC, XD или XX:E. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого стиральная машина продолжает свою нормальную работу. 

В холодильниках SAMSUNG без цифрового дисплея код ошибки показывается комбинацией мигания и постоянного свечения светодиодных индикаторов или их сегментов. . После устранения причины ошибки, холодильник продолжит нормальную работу.

Индикация кодов ошибок моделей RL33XX и аналогичных.

На рисунке ниже показано соответствие кодов ошибок горящему индикатору на информационном дисплее холодильника- на панели загораются все индикаторы кроме одного. В некоторых моделях с тем же набором кодов ошибок они выводятся числами или буквами: далее в таблице показано их соответствие.

Индикация кодов ошибок моделей RS21, RS23.

В холодильниках Samsung серий RS21 и RS23 применена хитрая система индикации, когда номеру ошибки соответствует мигание одного сегмента светодиода температуры холодильной или морозильной камеры — смотрите информацию ниже.

Индикация кодов ошибок серии Side-By-Side.

В холодильниках Samsung Side-by-side применена такая же схема индикации, что и для серий RS21/RS23, только набор номеров ошибок там короче и их состав несколько иной.

В таблице описаны основные коды ошибок холодильников «Samsung». 

Код ошибки	Описание
UC	Ошибка UC в холодильниках Samsung указывают на проблемы с электросетью. Необходимо проверить напряжение питающей электросети, розетки и удлинители.
RD	Ошибка RD в холодильниках Samsung означает неправильную работу воздушной заслонки- требуется ее проверка и замена при необходимости. Также важно убедится в наличии сигналов управления с электронного модуля.
R5,02	Ошибка R5 или 02 в холодильниках Samsung- некорректная работа или обрыв датчика холодильной камеры.
F5,08	Ошибка F5 или 08 в холодильниках Samsung указывает на неисправность датчика морозильной камеры.
E5,07	Ошибка E5 или 07 в холодильниках Samsung означает неисправность датчика температуры окружающей среды.
D5,09	Ошибка D5 или 09 в холодильниках Samsung- проблема с датчиком испарителя- его обрыв или некорректное значение.
01	Ошибка 01 в холодильниках Samsung указывает на неисправность в ледогенераторе, обрыв датчика ледогенератора
81-86E	Ошибки 81E-86E в холодильниках Samsung- это сервисные ошибки, требующие привлечения специалиста АСЦ.
03	Ошибка 03 в холодильниках Samsung указывают на некорректную работу датчика испарителя системы оттайки холодильной камеры.
11	Ошибка 11 в холодильниках Samsung означают неисправность вентилятора конденсатора- не поступают на модуль управления сигналы F и G- нужно проверить исправность вентилятора и его соединение с электронным модулем.