При попытке использовать Крипто-Про ЭЦП на сайте ГосЗакупки может появиться ошибка со ссылкой на CreateObjectAsync. В этом случае подписать перевод в ЕИС либо невозможно совсем, либо удается не с первого раза. К сожалению, техническая поддержка работает довольно слабо и не дает нормального описания ошибки. Нам пришлось собирать информацию по крупицам, но кое-что удалось найти и это должно сработать.
Текст ошибки:
Cannot read property ‘CreateObjectAsync’ of undefined
Cannot read properties of undefined reading (“CreateObjectAsync”)
Как исправить ошибку CreateObjectAsync?
У нас есть несколько решений подобных ошибок. Мы точно не знаем, какое именно из них сработает, но что-то должно сработать. Попробуйте следующие действия.
Что нужно сделать:
- Используйте браузер Спутник с поддержкой криптографии или IE. С казначейским программным обеспечением они работают лучше всего.
- Переустановить Крипто-Про ЭЦП. Удалите его и установите заново. Для начала можно просто отключить и запустить заново.
- Обновить или настроить сертификаты. Нужно запустить КриптоПро CSP, а дальше все выполняется на вкладке «Сервис».
- Отключить другие расширения. Если порядок подключения скриптов будет нарушен, будет появляться ошибка. Следует временно отключить все дополнения, особенно те, которые сейчас не используются.
Также следует на время использования отключить антивирус и брандмауэр, если таковые есть. Они могут мешать получению доступа к файлам и некоторым сетевым узлам. Надеемся, это сработает. На данный момент здесь описана вся информация по поводу данной проблемы, которую удалось найти в сети. Не стесняйтесь задавать вопросы, так как могут появляться новые сведения, полезные для вас.
26 сен 2022 00:32 #21462
от S_asha
Здравствуйте столкнулись с проблемой при подписании на сайте eruz.zakupki.gov.ru выдает ошибку Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)
все плагины установлены все настроенно, Windows 10 КриптоПро CSP 5.0.11455 (Fury) яндекс браузер, плагин установлен.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
26 сен 2022 00:47 #21463
от Alex67
«Кто людям помогает — лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя» (с) Шапокляк
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
26 сен 2022 01:12 #21464
от S_asha
да плагин установлен и работает
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
26 сен 2022 04:08 — 26 сен 2022 04:09 #21465
от Alex_04
да плагин установлен и работает
Плагин — это одно, а
РАСШИРЕНИЕ в Я.Б
для доступа к плагину — это другое. Именно о расширении Вас выше спросили — ОНО УСТАНОВЛЕНО?
Если в своём ответе Вы имели в виду «расширение», а не «плагин» — будьте точнее, пожалуйста.
Если имели в виду, что
расширение работает
— как это определили?
«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
26 сен 2022 04:43 #21466
от S_asha
да я имел ввиду расширение, проверил через сайт крипто про , да и на других порталах подписывает нормально.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
26 сен 2022 06:36 — 26 сен 2022 06:37 #21467
от Wmffre
Спасибо сказали: Alex_04
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
26 сен 2022 12:22 #21485
от ranger
Было такое на ЯБ
Проблема была в установленном расширении плагина из магазина хрома, а не из магазина Оперы (родной магазин ЯБ)
Плюс яндекс не выгружался из памяти при закрытии
Поставил Хромиум-ГОСТ 105 версии и всё прошло
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
26 сен 2022 13:04 #21492
от Wmffre
Было такое на ЯБ
Проблема была в установленном расширении плагина из магазина хрома, а не из магазина Оперы (родной магазин ЯБ)
Плюс яндекс не выгружался из памяти при закрытииПоставил Хромиум-ГОСТ 105 версии и всё прошло
В версии расширения 1.2.12 должно быть, согласно форуму Криптопро исправлено:
Основные изменения: extension: Исправлена ошибка в Яндекс браузере при установленных одновременно расширениях из Opera addons и Интернет-магазина Chrome (CADES-2138)
Спасибо сказали: ranger
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Главная
- База знаний
- Электронная подпись
Шентенков Владислав
23 марта 2023
Ошибка Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’) возникает в Яндекс Браузере из-за некорректно настроенного плагина CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in.
Чтобы исправить эту ошибку, необходимо обновить плагин КриптоПРО из магазина приложений Google.
Статьи по теме
Как установить сертификат на компьютер
Шентенков Владислав
26 декабря 2022
Настройка Windows 10 для работы в ЕИС
Шентенков Владислав
21 октября 2022
Остались вопросы?
Свяжитесь с тендерными специалистами, они помогут разобраться в торгах и ответят на ваши вопросы
Заказать звонок
Написать письмо
Консультация специалиста
Тема вопроса *
Номер тендера
Отправляя заявку я соглашаюсь на обработку персональных данных и получение сообщений от Ассоциации тендерных специалистов
Name
Письмо тендерным специалистам
Напишите ваш вопрос *
Отправляя заявку я соглашаюсь на обработку персональных данных и получение сообщений от Ассоциации тендерных специалистов
Last Name
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Нужна помощь! reading ‘CreateObjectAsync’ при подписании на ЕИС.
mangus79 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: nickm Автор: mangus79 Интересно, а проблема все еще существует, или это только у меня? Существует. Ну так от туда и установил. Вот скриншот удаляю-устанавливаю. Или там еще какие-то варианты есть? |
 |
|
44.jpg |
mangus79 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
А теперь внимание, что мне дала переписка с ТП госзаказов. Оказывается в ie другой тип плагина и оно оказывается работает. |
|
|
|
|
nickm |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 318 раз |
Автор: mangus79 А теперь внимание, что мне дала переписка с ТП госзаказов. Оказывается в ie другой тип плагина и оно оказывается работает. Всё верно — «ActiveX», который работает и в «EDGE» в режиме совместимости «IE». Для «Яндекс.Браузера» попробуйте поиграться с расширениями плагина: Для «ХромиумГОСТ» всё должно работать. |
|
|
|
|
farm-treid |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Товарищи подскажите. Плагин обновлял, оставлял то один то другой. |
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: farm-treid Товарищи подскажите. Плагин обновлял, оставлял то один то другой. Какой номер сборки расширения из магазина Chrome? В техническую поддержку портала обращались по данной проблеме? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
farm-treid |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Техподдержка говорит у них все хорошо. Плагины:
|
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: farm-treid Техподдержка говорит у них все хорошо. Плагины:
Попробуйте использовать Chromium-Gost вместо Яндекс.Браузера. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
JemmWeek |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Автор: Александр Лавник Автор: Merhits Автор: Александр Лавник Автор: Merhits Добрый день, такая же проблема, только яндекс не дает установить теперь расширение из хрома — как можно исправить? Здравствуйте. Какая операционная система? Какая версия Яндекс.Браузера? Версия браузера 22.7.5.1027 (64-bit) Image decode failed Видимо, проблема связана с блокировка ресурсов сервисов Google на ТСПУ: «Клиенты провайдеров с установленными Техническими средствами противодействия угрозам (ТСПУ) сообщают о недоступности доменов lh3/lh4/lh5/lh6.googleusercontent.com, принадлежащим компании Google.» В этом случае попробуйте установить расширение из файла. Откройте в Яндекс.Браузере страницу: Код: включите режим разработчика и перетащите на страницу файл расширения для Google Chrome. Спасибо большое! !!! Столкнулся снова с проблемой «CreateObjectAsync» Решено! Отключаем расширение которое было добавлено из «Каталог для Opera» и перезапускаем браузер. В итоге должно остаться расширение «Из других источников» cryptopro extension for cades browser plug-in(как его добавить описано выше ↑↑↑) Отредактировано пользователем 30 сентября 2022 г. 13:53:48(UTC) |
|
|
|
Данное решение помогло! Работать намного комфортнее чем через IE 
|
jabot |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
добрый день! Аналогичная проблема ставил плагин с магазина Chrome, не помогло. Какие еще могут быть пути решения проблемы? |
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: jabot добрый день! Аналогичная проблема ставил плагин с магазина Chrome, не помогло. Какие еще могут быть пути решения проблемы? Здравствуйте. Использовать Chromium-Gost. Хотя, вероятно, поможет перезапуск Яндекс.Браузера с предварительным завершением в системном трее. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Нужна помощь! reading ‘CreateObjectAsync’ при подписании на ЕИС.
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Что делать с ошибкой «Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)» на госзакупках?
При подписании документов электронной подписью на сайте ЕИС, ЕРУЗ (zakupki.gov.ru) может возникнуть ошибка:
Не удалось выполнить операцию. Проверьте настройку рабочего места и повторите операцию.
Дополнительные сведения об ошибке:
Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)
Техническая поддержка госзакупок не знает как исправить эту ошибку.
А наши специалисты устранят проблему и помогут подписать документы в кротчайшие сроки!
Стоимость решения проблемы —
Заявка на услугу
«Устранение ошибки Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)»
После отправки заявки с вами свяжется менеджер,
проконсультирует и выставит счет для оплаты услуги.