Ошибка эта посылка является копией другой посылки

Удастся ли получить посылку при наличии ошибки в фамилии получателя

Главная проблема – сложности с получением, возникающие у получателя. Дело в том, что когда получатель приходит в отделение почты, сотруднику почты необходимо убедиться, что человек, который явился за грузом, имеет право его получить.

Проверяется данный факт очень просто: почтовый работник просит явившегося предъявить документ, удостоверяющий личность. Как правило, это паспорт. Далее происходит сверка персональной информации из паспорта с той, что содержится в адресном ярлыке. Если выявляется несовпадение, естественно, у почтового работника возникает вопрос о том, может ли данный человек получить отправление, поскольку под вопросом, ему ли она адресована.

Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.

Но, с другой стороны, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ошибившись незначительно, и видно, что это банальная описка, получатель может попытаться договориться с почтовым работником, т.е. убедить того это сделать. Шанс на положительный исход такого разговора будет выше, если адрес в адресном ярлыке совпадёт с адресом прописки явившегося.

Если же разговорами решить вопрос не удастся, то в таком случае о том, что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ответ нужно искать в правилах почтовой пересылки. Согласно им, получатель сможет получить груз, если отправитель явится на почту и напишет заявление о том, что изначально при заполнении документов допустил ошибку.

Какого рода ошибки допускаются при выдаче посылок

Этот вопрос часто интересует участников почтовой пересылки. В качестве таких помарок можно назвать следующие:

  • ошибка в индексе – является некритичной, поскольку при её обнаружении груз просто будет направлен по указанному отправителем адресу;
  • ошибка в адресе (ошибочно названы: улица/проспект, номер дома/квартиры) – груз будет храниться на почте в течение 30 дней, а затем уйдёт обратно;
  • ошибка в адресе (ошибочно названы: страна, область, район) – груз будет доставлен по индексу;
  • нет отчества получателя – указывать отчество при пересылке не нужно, поэтому его отсутствие причиной отказа в выдаче не является.

Наличие данных помарок на возможность забрать груз на почте не повлияет.

Давно хожу на одну и ту же почту,которая ближе к дому. Меня там все знают,т.к. до востребования получаю там я одна. В неделю обычно 3-4 посылки,иногда больше. Хожу с ребенком старшим за руку и манюней в коляске.Фамилия у меня интересная для написания. Очень часто пишут неверно (как сами отправители,так и операторы их почты). Как только не искажали — и ШиЛиКа,и ШиМиНа,и по-всякому. Потому прошу писать мой номер телефона,видят,что мои и всегда отдают.Даже пока в роддоме была,моему мужу отдавали. Добрейшие люди! И вот все ушли в отпуск.Осталась работать одна начальник почты! И не выдает мне посылку который день! Номер посылки правильный,телефон мой указан,говорит,ну,и что!? На этот раз ШШИШКОВА (ну,вообще не в ту степь!). Из-за того,что до востребования,адреса нет,фамилия не моя — не положено! Специально мурыжила меня 5 дней,пока хранится бесплатно,только сегодня после ругани согласилась написать запрос на отправителя. До этого просила уточнить из какого города — я уточнила — все равно не выдала! Короче,тянула со временем! Я понимаю,им кассу нужно делать,меня иногда просили операторы что-то купить по возможности,я это делала. И сейчас готова была купить что-то. Не проходит! Понимает же,что моя посылка,имя правильно и номер телефона,знает,что мою фамилия часто пишут неправильно,я готова открыть при ней и показать,что там детские кроссовки — не хочет! В понедельник буду звонить на гарячую линию,спрашивать как быть. Как бы Вы поступили?

«Если клинок понадобится тебе лишь раз, ты должен носить его всю жизнь» Конфуций

Если неправильно указана фамилия в треке отправления Почты РФ

Если введя номер своего почтового отправления на сайте Почты России, вы обнаружили, что ваша фамилия написана с ошибками, не нужно обращать на это внимание — а также нервничать, переживать, или спешить сообщить нам об этом. В данном случае гораздо эффективнее осенить себя крестным знамением, если недосуг посетить церковь или хотя бы вспомнить»Отче наш»

1 Ошибка в треке на 99,99% — это ошибка оператора почтового отделения, который набивает в компьютер данные, написанные на упаковке. Принимая несколько десятков посылок, обычно оператор ошибается в каждом втором случае.

2. Никакого значения правильность фамилии в треке не имеет — важно только написание фамилии на упаковке

3. Да, мы тоже можем ошибиться — если вдруг вам не повезло оказаться тем одним из десяти тысяч человек, в написании фамилии которого ошиблись всё-таки мы, сообщите нам об этом — проблема решается просто и быстро.

Ошибка в юридическом адресе

Ошибка на письме, посылке или документе: что делать

Даже одна маленькая ошибка в юридическом адресе или описка, попавшая в Госреестр, может обернуться для компании самыми нежелательными негативными последствиями. Вплоть до внесения в реестр записи о предоставлении компанией недостоверных сведений.

Как появляются ошибки

При первичной регистрации компании или внесении в ЕГРЮЛ последующих изменений, связанных со сменой юридического адреса, сотрудник ИФНС может ошибиться и неправильно набрать текст. Также ошибку может допустить и заявитель, заполняя регистрационные формы.

При проверке, забирая из налоговой лист записи из Госреестра, заявитель также может не проверить документ и не увидеть опечатку. Поэтому настоятельно рекомендуется вычитывать только что полученные документы по нескольку раз.

И если ошибка в юридическом адресе все же имеется – ее следует немедленно исправить

При этом важно разобраться, по чьей вине сделана ошибка: заявителем или сотрудником регоргана. Это потребуется для аргументированного обращения к регистратору

Типовые ошибки в адресе, доме и офисе

Ошибка, сделанная в юридическом адресе, может быть как орфографической, так и пунктуационной. Как правило, это в большинстве случаев обычные опечатки, например, в названии улицы:

  • допущена перестановка букв местами;
  • пропущена буква или символ;
  • неправильно указанны цифры (номер дома, офиса).

Ошибки в индексе

Возможны ситуации, когда в юридическом адресе указан ошибочный индекс – регистратор чисто механически ввел цифры центрального или любого другого почтового отделения.

Последствия ошибок

В том случае, если у компании ошибка в юридическом адресе, вероятны следующие ощутимые последствия для юр. лица:

  • Внесение сведений в Единый Госреестр юр. лиц о недостоверности адреса;
  • Последующие разногласия в соглашениях;
  • Неприятности при сверке данных по информации из Госреестра юр. лиц;
  • Трудности с открытием расчетного счета в банке;
  • Недопуск компании к участию в гостендерах;
  • Возникновение проблем в самых разных ситуациях, в которых необходимо предоставить уставную документацию.

Недостоверные данные в Госреестре могут стать основанием для отказа регоргана при внесении последующих любых изменений. Кроме этого, сам факт наличия недостоверной информации грозит наступлением админответственности в соответствии со ст. 14.25 КоАП РФ.

В уставе юр. адресом достаточно указывать город

Необходимо отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 54 ГК РФ местонахождение компании – это место, где была осуществлена ее госрегистрация, т.е. населенный пункт (город) или муниципальное образование. Согласно п. 3 этой статьи в Госреестре указывается адрес компании, обозначенный территориальностью ее местонахождения.

Таким образом, для удобства, а также чтобы избежать ошибки, полный адрес компании в учредительных документах указывать не стоит – достаточным будет указать только населенный пункт, в котором она расположена.

Тем более, если вы в дальнейшем переедете в соседний офис, а адрес в уставе будет указан полностью – придется менять устав, а если нет – достаточным будет только в 3-дневный срок оповестить о своем переезде налоговую и заполнить ходатайство установленного образца.

Когда ошибка обнаружена сразу

В том случае, когда ошибку в юридическом адресе допустил регорган, и вы ее сразу заметили, как говорится, «не отходя от кассы», то сразу же обратите на это внимание сотрудника ИФНС. На протяжении 5-ти рабочих дней ошибка будет исправлена, и вам выдадут на руки исправленный лист записи

Если ошибку заметили позже

Если же вы обнаружили ошибку спустя некоторое время, и она допущена по вине налогового органа, то направьте в адрес налоговой претензию в произвольной форме, в которой укажите на ошибку и на конкретное время, когда она была допущена.

Срок реагирования на допущенную ошибку также составляет 5 рабочих дней. После этого на протяжении 3-х дней после ее исправления регорган обязан уведомить заявителя об этом факте.

Как исправить свою ошибку

В том случае, если ошибка в юр. адресе возникла по вашей вине, то обратитесь в регорган с ходатайством на бланке Р14001, в котором необходимо указать регномер записи, где допущена ошибка. В бланке заполните только те сведения, которые требуется исправить, и укажите, что изменения вносятся по причине предыдущей ошибки.

Неправильная дата рождения в трудовой книжке как исправить

Ошибка на письме, посылке или документе: что делать

Внимание

Следовательно, работнику необходимо изменить изначально верные записи, просто оформить их необходимо с учетом действующего законодательства.

Указанные изменения вносятся на первую страницу (титульный лист) трудовой книжки. Одной чертой зачеркивается прежняя дата рождения, и записываются новые данные.

Ссылки на соответствующие документы делаются на внутренней стороне обложки трудовой книжки и заверяются подписью работодателя или специально уполномоченного им лица и печатью организации.

Таким образом, работник, в чью трудовую книжку внесены верные сведения, но указаны они без соблюдения норм оформления титульного листа трудовой книжки, должен обратиться в организацию, написавшую дату рождения римскими цифрами, с просьбой ее изменить либо представить в кадровую службу по нынешнему месту работы свой паспорт и официальный документ от работодателя, допустившего ошибку.

Таким документом может быть справка о стаже работы или заверенная копия приказа о приеме или другие документы. На основании их кадровая служба внесет необходимые изменения.

Если организация, которая внесла неточные сведения на титульный лист трудовой книжки работника, в настоящий момент не существует, то, скорее всего, придется доказывать, что трудовая книжка принадлежит именно конкретному работнику, в судебном порядке

Е.Н.ГетьманЗАО «Сплайн-Центр»Региональный информационный центрСети КонсультантПлюс07.05.2010 Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления… Tatiana mrstatka@ и придется делать дубликат трудовой книжки Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления… Характер у меня замечательный… это просто нервы у всех какие-то слабые…

Как исправить неправильную дату рождения в трудовой книжке

Важно

Постановление Минтруда РФ от 10.10.2003 N 69″Об утверждении Инструкции по заполнению трудовых книжек»2.3.

В этом году работник решил получить кредит, но в банке ему отказали, сославшись на то, что титульный лист его трудовой книжки неправильно заполнен.

Как работнику правильно исправить ошибку при заполнении титульного листа трудовой книжки? Ответ: При заполнении трудовой книжки работника запись о дате рождения заполняется на титульном листе трудовой книжки.

Записи дат во всех разделах трудовых книжек производятся арабскими цифрами (число и месяц — двузначными, год — четырехзначными)

Неправильно написал индекс на Алиэкспресс что делать, как исправить

Ошибка на письме, посылке или документе: что делать

В данной статье мы с вами обсудим, что делать, если на Алиэкспресс неправильно указан индекс.

Для получения заказа с Алиэкспресс покупателям всегда необходимо указывать свои данные.

В частности, это касается адреса доставки — он обязательно должен быть правильным, иначе это может привести к проблемам с доставкой.

Порой покупатели сталкиваются с такой проблемой, что неправильно указывают индекс в адресе, а когда замечают бывает уже поздно. Давайте с вами поговорим, можно ли все-таки что-то сделать в такой ситуации и как решить проблему.

Как исправить индекс на Алиэкспресс, если он указан неправильно?

На самом деле, в самом заказе на Алиэкспресс, если он уже оформлен и оплачен, а уж тем более если отправлен — исправить индекс не получится.

Но это не значит, что сделать совсем ничего нельзя. Если вы сразу заметили ошибку и заказ еще не отправлен, то вы можете отменить заказ.

Для этого откройте «Мои заказы» и выберите соответствующую кнопку напротив покупки.

Отмена заказа

В открывшемся окошке выберите причину отмены. В данном случае, чтобы продавец точно отменил ваш заказ, лучше указать, что он был оформлен ошибочно. Это нужно для того, чтобы продавец не сказал, что посылка отослана. Обычно так делается, чтобы не терять клиента. После выбора причины нажмите «Отправить запрос» и он уйдет продавцу.

Теперь остается только ждать, пока продавец примет ваше предложение и вам вернутся деньги.

Следующий способ, который вы можете использовать — обратиться к продавцу в личной переписке. Для этого в тех же «Моих заказах» напротив покупки выберите кнопку «Сообщение продавцу».

В новом окне откроется ваша переписка. В большом окне опишите возникшую проблему, можно на русском языке, а также отправьте правильный адрес доставки в таком порядке:

  • Контактное имя — Здесь пишем имя получателя полностью ФИО
  • Адрес доставки — Указываем адрес полностью, начиная с области проживания
  • Почтовый номер — Следующей строчкой указывается индекс
  • Страна
  • Телефон

Кроме всего прочего, все слова переводятся на английский язык, а сам адрес заполняется латиницей. Примерно у вас должно получиться вот что:

  • Contact name: Ivanov Ivan Ivanovich
  • Adress: Sverdlovskaya oblast, gorod Ekaterinburg, ul Lenina, d 1, kv 5
  • Post Code: 622000
  • Phone Number: +79125585276

Кроме всего прочего, когда вы обнаружили ошибку, чтобы избежать повторных заказов на неверный адрес, исправьте его и в адресах доставки. Для этого пройдите путь — «Мой Алиэкспресс»-«Адреса доставки» и под нужным вам адресом нажмите «Редактировать».

Изменить адрес

Исправьте информацию и сохраните ее.

Если же заказ уже был отправлен, о чем говорит его статус в личном кабинете, то, увы, исправить уже ничего не удастся, но не стоит так сильно переживать по этому поводу, так как на таможне и почте сидят люди и если индекс указан неверно, то тут уже возможно два варианта развития событий:

  • Если ваш индекс указан совсем неправильно и его не существует, то тогда посылка будет отправлена просто по указанному адресу.
  • Если же индекс существующий, то сначала посылка направится в то отделение почты, индекс которого вы по ошибке указали. Уже после поступления туда, сотрудники станут разбираться с адресами и обнаружат ошибку. Тогда посылка направится на верный адрес. Хотя, в таком случае доставка несколько затянется, так что обязательно учитывайте этот факт.

В любом случае, если ваш товар уже отправлен, то внимательно следите за всеми его перемещениями, используя трек-номер и информацию в личном кабинете. Ее можно найти, если нажать напротив заказа кнопку «Проверить отслеживание».

Придет ли посылка с Алиэкспресс, если индекс указан неправильно?

Если вы внимательно изучили информацию выше, то уже поняли, что посылка с Алиэкспресс обязательно придет, даже если индекс указан неправильно. Достаточно просто следить за ней внимательно.

В крайнем случае, если сотрудникам таможни не захочется возиться с вашим адресом, то они могут отослать товар обратно продавцу, но в таком случае вам обязательно в отслеживании высветится соответствующий статус и вы сможете открыть спор на Алиэкспресс и вернуть деньги.

После этого можно будет заново оформить заказ уже с правильным адресом.

Что делать, если неправильно указал адрес или индекс на Алиэкспресс

Ошибка на письме, посылке или документе: что делать

Популярный онлайн-магазин Aliexpress отправляет товары во все точки мира, благодаря чему он любим множеством клиентов. Адрес доставки, указанный верно, гарантирует, что заказ придет туда, куда нужно (если там работает почта, курьерские компании). О том, как действовать, когда при заказе на Алиэкспресс клиент указал неправильный адрес, узнайте из данной статьи.

Действия в случае, если посылка ещё не отправлена

Клиенту Алиэкспресс, который при заказе товара указал неправильный адрес, не стоит паниковать. Продавец отправляет посылку не сразу же, как только на нее оформили заявку. На это точно уйдет несколько дней. Следует просто оставить сотруднику личное сообщение.

Как написать продавцу на Алиэкспресс, когда при заказе неправильно указали адрес доставки, но посылку еще не отправили:

  1. Войти в меню «Мои заказы».
  2. В перечне отыскать интересующую позицию.
  3. С правой стороны отображается активная кнопка «Сообщение продавцу». Нужно нажать на нее.
  4. Появится форма для отправки сообщения.
  5. На английском написать продавцу о том, что клиент желает получить свой заказ с Алиэкспресс на другой адрес, потому что при указании информации была допущена ошибка.
  6. Написать правильные данные.

Необходимо дождаться, пока продавец пришлет ответ, подтвердит, что он услышал просьбу, а потом перешлет отправление на верный адрес. Когда сотрудник молчит, никак не реагирует на обращение, следует отменить покупку. В такой ситуации покупатель может попросту не дождаться своей покупки с Алиэкспресс.

Посылка была отправлена на другой адрес

Если ошибка на Алиэкспресс обнаружена покупателем уже после того, как посылку отправили, у него все равно есть шанс на ее получение.

Необходимо отслеживать покупку по трек-номеру, предоставленному продавцом. Как только отправление получит статус «прибыло в место вручения», следует посетить данное отделение почты, имея при себе телефон и паспорт. Самое сложное в этой процедуре – доказать свою правоту сотруднику почты.

Если клиент допустил ошибку, указывая номер дома на Алиэкспресс, необходимо показать работнику паспорт, продиктовать телефонный номер. Адрес, данные о получателе и телефон указываются сразу на отправлении. Это значит, что с получением товара, пришедшего в неправильное место, не должно возникнуть сложностей.

Когда неправильно введен индекс, регион или город, заказ задержится, но рано или поздно все равно придет туда, куда нужно.

Как осуществить “досыл посылки”

Получатель почтового отправления может воспользоваться услугой «досыл посылки». В этом случае отправление перешлют в нужное отделение оттуда, где адресат жил раньше, но больше не проживает.

Как действовать, чтобы использовать «досыл посылки» от Алиэкспресс с не того адреса:

  1. Посетить почтовое отделение, попросить у сотрудника бланк заявления-извещения о смене адреса доставки отправлений. На официальном портале Почты России такого бланка нет, операторы тоже не всегда бывают в курсе делать, поэтому можно переговорить с руководством отделения.
  2. Заполнить заявление. Написать адрес, дату пересылки. Пользоваться латиницей – так, как на упаковке. Неправильный адрес тоже пишется латиницей. Другие данные указываются по-русски.
  3. Оформить извещение. Это делается в любом из отделений Почты России. Клиент просто обращается к работнику, отдает ему заполненный бланк и паспорт, осуществляет оформление.

«Досыл» мелких пакетов обойдется недорого, часто адресаты укладываются в сто рублей. После оплаты и оформления услуги обратившийся человек получает на руки отрывную часть бланка.

  1. Заявление-извещение направляют в отдел жалоб регионального почтомата. Там происходит его обработка.

После выполнения этих действий получателю остается только отслеживать трек-номер и ждать, пока посылка прибудет на нужный адрес.

К чему необходимо относиться внимательно при указании адреса на Алиэкспресс

Одна из основных составляющих всей информации, которую следует внести на Алиэкспресс – почтовый индекс.

Именно от него зависит то, получит ли покупатель свой заказ. Индекс – код отделения почты. Если клиент указал неправильный индекс, отправление нескоро прибудет в нужное место.

Важно! Адрес доставки пишется транслитом, кириллица не пропускается самой системой Aliexpress. Внеся сведения, следует убедиться в их достоверности

В интернете имеется множество сервисов, позволяющих провести быструю проверку.

После остается только ожидать свой заказ.

Читайте также:

  • Написать заявление на розыск посылки почта России.
  • Как получить свои посылки, которые почта России потеряла или отправила не на тот адрес?
  • Мои посылки почта отправила обратно, вина почты, перепутали адрес.
  • Если в шапке апелляционной жалобы Я укажу правильный адрес и правильный индекс (согласно высписке ЕГРЮЛ)
  • При отправке написала, как положено, на посылке индекс и точный адрес и указала его в бланке при оформлении.
  • Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.
  • Какие могут быть последствия?
  • Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
  • Пожалуйста, каким образом можно внести изменения в адрес организации, а если точнее, то в индекс?
  • У меня такая история. Мне отослали посылку с Москвы и указали неверный индекс (ошибка в первой цыфре,

Неправильно написал индекс, адрес правильный жду 3 месяца, посылка отслеживается, поехать получить не могу что делать?

Если ошибка в индексе не была выявлена на первоначальных этапах обработки и сортировки почтового отправления, то посылка (письмо) будет направленно именно в то ОПС, индекс которого ошибочно указал отправитель. А уже в конечном отделении почтовой связи, куда прибудет отправление, если будет выявлено, что адрес получателя не попадает в зону обслуживания этого отделения – будет произведен досыл посылки. Досыл производится в отделение, которое обслуживает адрес (дом) получателя.

Основное, что теряет получатель, если был неправильно указан индекс – это время. То есть посылка до адресата дойдет гораздо позже, чем это было бы при благоприятных условиях. И следует понимать, что досылка посылки из соседнего ОПС будет произведена гораздо быстрее, чем из отделения другого города.

Вы можете отследить посылку по трек-номеру.

Вам помог ответ?ДаНет

Похожие вопросы

Написать заявление на розыск посылки почта России.

Почта России потеряла посылку. Трэк код не отслеживается. Написали заявление на розыск посылки. Пришло письмо, что наша посылка потеряна и материальное возмещение будет отправлено почтовым переводом. Но оно в разы меньше стоимость посылки. Что делать?

Почта России потеряла посылку

—предъявить Претензию и взыскивать ущерб. но если оценили в копейки . только эти копейки вам и выплатят

Вам помог ответ?ДаНет

Как получить свои посылки, которые почта России потеряла или отправила не на тот адрес?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина — почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла — неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда — и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но… хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)

В суд обращаться если срок претензий не пропустили

Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О связи» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.06.2019)

«»Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение

1. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия (бездействие) органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра.

«»2. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.

3. Рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном «законодательством» Российской Федерации.

«»4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.

«»5. Претензии предъявляются в следующие сроки:

1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи — по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями);

2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств — по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств;

3) в течение месяца со дня подачи телеграммы — по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл.

6. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.

«»7. Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.

(п. 7 в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей «редакции»)

«»8. Для претензий отдельных видов предусматриваются особые сроки их рассмотрения:

1) претензии, связанные с почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного поселения, рассматриваются в течение пяти дней со дня регистрации претензий;

2) претензии, связанные со всеми другими почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, рассматриваются в срок, установленный пунктом 7 настоящей статьи;

3) претензии, связанные с оказанием услуг междугородной и международной телефонной связи и с обеспечением оператором связи абоненту возможности пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи за пределами территории Российской Федерации, оказываемыми другим оператором связи, с которым у абонента договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи не заключен, рассматриваются в течение шестидесяти дней со дня регистрации претензий.

(пп. 3 введен Федеральным законом от 02.03.2016 N 42-ФЗ)

КонсультантПлюс: примечание.

С 01.11.2019 ст. 55 дополняется п. 8.1 (ФЗ от 01.05.2019 N 90-ФЗ). См. будущую «редакцию».

[quote]»»9. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.[/quote]

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Если срок хранения посылки, которая пролежала на почте, истек и Почта отправила ее обратно, — ОНИ НИКАК НЕ МОГУТ ЕЕ РАЗВЕРНУТЬ ОБРАТНО… Нет законных оснований и не предусмотрено регламентом.

Обращайтесь в суд. Доказывайте вину почты, взыскивайте ущерб. Стоимость посылок — должны доказать. Если они были застрахованы. — получите только стоимость страховки.

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Мои посылки почта отправила обратно, вина почты, перепутали адрес.

Почта перепутала адрес, и мои посылки, отправленные мною из Таиланда, пролежав на почте, были отправлены обратно в Таиланд. Вина почты, адрес на посылке был правильный. Я ХОЧУ получить свою посылку, но она уже в Таиланде. Как мне получить посылку обратно?

Обращайтесь на почту в Тайланде. Попробуйте по телефону связаться,-может у них не такая бюрократия, как у нас… просите отправить обратно. Все расходы взыскивайте с почты России в судебном порядке, если их вина.

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

При отправке написала, как положено, на посылке индекс и точный адрес и указала его в бланке при оформлении.

Мама отправила посылку через почтовое отделение с трек номером и уведомлением. При отправке написала, как положено, на посылке индекс и точный адрес и указала его в бланке при оформлении. Оператор почты предложила отправить посылку через приложение со своего смартфона, чтобы удешевить стоимость отправки. При оформлении оператор указала по ошибке совершенно неизвестный нам индекс и регион, поэтому посылка пришла не в Ессентуки а в Краснодар, о чем мы даже не могли подозревать, пока не отследили посылку по трек номеру. Маме даже не пришло в голову проверить за оператором, так как и адрес и индекс был указан на самой посылке и при оформлении на заполняемом бланке. Но, поскольку оператор оформил посылку по приложению со своего телефона и допустил ошибку, в простом чеке у нас тоже написано, что посылка в Краснодар. Это тоже заметили уже через 2 недели, когла посылку стали разыскивать. Отправитель-инвалид 2 группы, правильно указавший адрес и индекс на самой посылке и при оформлении. По какой причине оператор оформил посылку в совершенно другой город, нам неизвестно. В ней было 10 кг вещей для переезда в другой город. Теперь я не знаю, куда жаловаться. На горячей линии почты России принимают только претензии и советуют с паспортом прийти на почту и снова за деньги оформить пересылку посылки на наш адрес. Подскажите, как можно поступить и куда пожаловаться.

Здравствуйте, а напрямую начальнику отделения не пробовали? На почте есть отдел претензий, обратитесь туда с жалобой.

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Какие могут быть последствия?

В мой адрес отправлена посылка наложенным платежом. Пока она шла я выяснил, что отправитель с фиктивным юридическим адресом и фиктивным ОГРН. Эту посылку я не собираюсь получать. Какие могут быть последствия? В извещении на получение посылки написано что почта может с меня получить деньги за хранение посылки в течении месяца. Так ли это?

ничего не получайте и не платите, ничего с вас не возьмут за хранение

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

В сентябре отправляла международную посылку. На квитанции был указан адрес правильный. С помощью интернета увидела, что моя посылка ушла в другую страну в противоположном направлении. После моей письменной претензии на почте о том, что посылку отправили не по адресу, посылку мою вернули опять в Россию. Я пришла на почту, сказала, что посылку я забирать не буду, хочу, чтобы она ушла по адресу. Сразу скажу, что все претензии к почте писались в одном экземпляре, так мне давали бланки, где не предусмотрены отметки работника почты. Моя посылка опять ушла, через месяц я поняла, что моя посылка в интернете на сайте почты России не высвечивается и где она-неизвестно, я опять обратилась в почт. Отделение с претензией. В этот раз с меня взяли 100 руб за розыск посылки. Через неделю в конце декабря вернулась моя посылка. Такое впечатление, что все это безнаказанно происходит. Причина возврата посылки неизвестна, я ее не забирала еще. Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

Сначала получите посылку и убедитесь, что вы указали на ней действительно правильный адрес. Если все правильно, то вы согласно ФЗ «О защите прав потребителей» вправе предъявите почтовому заведению претензию о компенсации ваших затрат и морального вреда в разумных пределах. Найдите в поисковике по названию — Правила почтовых отправлений (вроде правильно называю), ознакомьтесь с ними, не помешает

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Пожалуйста, каким образом можно внести изменения в адрес организации, а если точнее, то в индекс?

Пожалуйста, каким образом можно внести изменения в адрес организации, а если точнее, то в индекс? При регистрации ООО юридическая фирма, регистрирующая организацию неправильно внесла индекс в адрес организации, при приведении документов в соответствие с ФЗ другой юридической фирме было указано на то, что нужно в учредительных документах поменять на правильный индекс, в итоге они подают документы в налоговую с исправленным индексом в Уставе, но не указывают в заявление об изменении индекса. На сегодняшний день у меня ситуация такая — в Уставе один (правильный) индекс в Выписке из ЕГРЮЛ другой (неправильный). Несколько раз обращалась в налоговую к информаторам, каждый раз разная информация. Помогите, пожалуйста, разобраться. Какие документы нужно подать, чтобы исправить ошибку?

Уважаемая Галина. Чтобы в дальнейшем не было у вас споров с налоговой, лучше, конечно, все исправить. Оформляете протокол общего собрания, в котором указываете о том, что участники решили внести изменения в Устав, изменения к Уставу или Устав в новой редакции, формы 13001 и 14001, платежка на госпошлину.

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Уважаемая Галина. Я проверила новую форму 14001. Теперь она заполняется при изменении адреса, если адрес не указан в учредительных документах. Задача облегчается. Поэтому остается только 13001. Удачи!

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Созываете общее собрание оформляете протокол,вносите изменения в устав.

Позвонить
WhatsApp

Вам помог ответ?ДаНет

У меня такая история. Мне отослали посылку с Москвы и указали неверный индекс (ошибка в первой цыфре,

У меня такая история.

Мне отослали посылку с Москвы и указали неверный индекс (ошибка в первой цыфре, отправка в Смоленск, а по ошибке написали индекс Астрахани) Теперь я в шоке ( ( (Посылка с наложенным платежом, и что теперь делать? Подскажите пожалуйста!

Обратитесь в отделение почты, никто не не получит вместо вас, либо поменяют индекс на почте, либо вернётся обратно откуда отправляли, зависит от добросовестности сотрудников.

Вам помог ответ?ДаНет

Доброе утро! Алеся, решать вопрос непосредственно с Вашим территориальным отделением почты, у них должна быть необходимая контактная информация и Вам предложат варианты решения этой проблемы.

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Администратор печатает сообщение

Константин Минеев

Константин Минеев

Новичок

  • #1

Здравствуйте.
Подробно расскажу свою ситуацию. Я сделал заказ смартфона на Али у Goldway. Продавец дал мне трек код почты Сингапура. Посылка пришла в Россию,её взвешали. Потом пришла посылочка в моё отделение, и я пошёл её забирать. Назвал имя, найти не смогли, попросили трек код. Я им его дал, и нашли посылку. И вот тут начинается самое плохое. Мне дали посылку, чужую, с другим именем, адресом, содержанием пакета (кейс для телефона). На данном пакете, поверх оригинального трек кода скотчем наклеен мой. Т.е. кто-то взял мою посылку, спёр её, отреза мой трек код, и наклеен на чужую. Человек, которому пришла посылка её забрал, а в системах отслеживания показывается, что получил её я.
Спор я открыл, продавец сначала просил сфотать трек код, который находится под моим. Потом он написал, что видит несоответствие моего заказа и посылки этой, видит переклейку трек кода. Теперь же пишет, что все эти фото не является доказательствами, и что всё это не имеет смысла.
Команда по спорам Али мне написала: «После проверки информации об отслеживании, мы обнаружили, что статус пакета поставляется. Если вы действительно не получили пакет, пожалуйста, предоставьте официальный документ (включая информацию, такую как: идентификационный номер, адрес, состояние упаковки и т.д.) из почтового отделения или транспортной компании или другой веские доказательства, чтобы доказать, что вы не получили пакет в течение заданного времени, в противном случае мы будем следить за информацией об отслеживании и отпустите платеж продавцу.»
Подскажите, как мне быть??? Что делать?

  • HTB1rgnvOXXXXXcGXpXX760XFXXXP.png

    HTB1rgnvOXXXXXcGXpXX760XFXXXP.png

    126.8 КБ · Просмотры: 168

  • HTB1kjnXe.jpg

    HTB1kjnXe.jpg

    132.8 КБ · Просмотры: 246

  • 6ehoUikT6D0.jpg

    6ehoUikT6D0.jpg

    130.8 КБ · Просмотры: 262

  • Ai_1QjaypMM.jpg

    Ai_1QjaypMM.jpg

    88.4 КБ · Просмотры: 226

  • DDhKHC72MBQ.jpg

    DDhKHC72MBQ.jpg

    120.7 КБ · Просмотры: 180

Ivanopulo

Ivanopulo

Начинающий

  • #2

Мне дали посылку, чужую, с другим именем, адресом, содержанием пакета (кейс для телефона).

т.е вам почта взяла и дала не смотря и не читая? а вы взяли и тоже не читали?
почему не читали и не смотрели что и как с посылкой?зачем взяли если имя на ней не ваше???

alishopper.int

Начинающий

  • #3

Т.е. кто-то взял мою посылку, спёр её, отреза мой трек код, и наклеен на чужую. Человек, которому пришла посылка её забрал, а в системах отслеживания показывается, что получил её я.

Да нет, никакой человек ее не получал. Точнее «получил» ее тот, кто переклеил трек. 99,9% что это сделали на почте. В каком отделении — трудно сказать. Но вот безответственность отделения в которое посылка попала после этого убивает. Ведь подмену невооруженным глазом видно.
Сначала нужно было задать вопрос сюда, а потом уже открывать или нет спор.
Возможно, мои дальнейшие рассуждения окажутся «маханьем после драки», но попробую высказать свое мнение по действиям в такой ситуации. Прошу сильно не пинать, если в чем-то ошибусь.
1. Не подтверждать получение посылки.
2. Согласно правил

https://ru.wikisource.org/wiki/Почтовые_правила_от_22.04.1992/Глава_39

составить акт ф51. В основном, при несоответствии веса, признаках вскрытия или повреждения составляется такой. Но у Вас нестандартная ситуация — наглая подмена трек номера. Возможно, есть какой-то другой акт в этом случае — не знаю. Уточните у работников почты. также уточнить у них — нужно ли вскрывать посылку для составления акта, или достаточно того, что подмена видна снаружи.

Ivanopulo

Ivanopulo

Начинающий

  • #4

Да нет, никакой человек ее не получал. Точнее «получил» ее тот, кто переклеил трек. 99,9% что это сделали на почте. В каком отделении — трудно сказать

вы сами что получали и где?
откуда эти приложенные вами фото?на одном вашем фото видно что написано на упаковке phone case.Что вы не читали перед получением что там?И что вы должны были получить от китайского прода?

Добавлено спустя 40 мин. 6 сек.
я так понимаю человек сюда потролить зашел. совершенно странная и не логичная история на мой взгляд

alishopper.int

Начинающий

  • #5

Да нет. Фото сделаны в по (виднеются куски сотрудниц :) )
Просто попросил сфотографировать. Вряд ли бы выдали посылку на чужое имя. Тем более, что он её не хочет.

Константин Минеев

Константин Минеев

Новичок

  • #6

т.е вам почта взяла и дала не смотря и не читая? а вы взяли и тоже не читали?
почему не читали и не смотрели что и как с посылкой?зачем взяли если имя на ней не ваше???

Да нет, я не забирал ничего, посылка же не моя. У меня попросил трек код, и дали посмотреть на эту посылку (чужую),с моим, нагло наклееным скотчем, трек кодом. Понятное дело,что мне её не отдадут, т.к. она не на моё имя.

Добавлено спустя 6 мин. 38 сек.

вы сами что получали и где?
откуда эти приложенные вами фото?на одном вашем фото видно что написано на упаковке phone case.Что вы не читали перед получением что там?И что вы должны были получить от китайского прода?

Добавлено спустя 40 мин. 6 сек.
я так понимаю человек сюда потролить зашел. совершенно странная и не логичная история на мой взгляд

Я сам ничего не получал. Извещения не было. т.к. фактически посылка именно мне не пришла, чтоб выписывать мне извещение на посылку.
Я сфотал данную посылку в отделении почты. Мне должен был придти телефон весом 384г. Такие данные веса показывает сайт почты России. Т.е. изначально телефон всё же пришёл в какое-то из отделений почты, потом пропал и мой трек код оказался на другой посылке.
Какой мне смысл троллить? Я понимаю,что ситуация непонятная, но вот такая, какая есть. Я обшарил разные форумы в поисках похожей проблемы, но ничего особо похожее не нашёл. Решил сам написать, чтобы мне помогли и подсказали что делать. Просто у меня нету вариантов,я с таким не сталкивался ещё. И не знаю, как быть.

Добавлено спустя 2 мин. 45 сек.

Да нет. Фото сделаны в по (виднеются куски сотрудниц :smile: )
Просто попросил сфотографировать. Вряд ли бы выдали посылку на чужое имя. Тем более, что он её не хочет.

Именно. Я сначала просто сфотал эту посылку. Потом продавец попросил, а сфотайте тогда трек код оригинальный, который напечатан на листе пакета, под моим наклееным. Я пошёл снова на почту,узнал забрали её или нет,оказалась, что она там ещё лежит, и сфотал. Там был стандартный трек код Финки, который не отслеживается в России.

Добавлено спустя 4 мин. 49 сек.

Да нет, никакой человек ее не получал. Точнее «получил» ее тот, кто переклеил трек. 99,9% что это сделали на почте. В каком отделении — трудно сказать. Но вот безответственность отделения в которое посылка попала после этого убивает. Ведь подмену невооруженным глазом видно.
Сначала нужно было задать вопрос сюда, а потом уже открывать или нет спор.
Возможно, мои дальнейшие рассуждения окажутся «маханьем после драки», но попробую высказать свое мнение по действиям в такой ситуации. Прошу сильно не пинать, если в чем-то ошибусь.
1. Не подтверждать получение посылки.
2. Согласно правил

https://ru.wikisourc…4.1992/Глава_39

составить акт ф51. В основном, при несоответствии веса, признаках вскрытия или повреждения составляется такой. Но у Вас нестандартная ситуация — наглая подмена трек номера. Возможно, есть какой-то другой акт в этом случае — не знаю. Уточните у работников почты. также уточнить у них — нужно ли вскрывать посылку для составления акта, или достаточно того, что подмена видна снаружи.

Я попробую спросить. Только если нужно будет вскрытие, они не смогут это сделать, так как посылку то уже вручили. Это я ещё успел последний раз туда придти и попросить немного отклеить этот скотч, что посмотреть и сфотать настоящий трек код этого мелкого пакета.

alishopper.int

Начинающий

  • #7

они не смогут это сделать, так как посылку то уже вручили.

Да уж…. чем дальше, тем веселее
«14.11.2016 14:27 Russian Post Получено адресатом»

Блин, ну как они могли… Попробуйте позвонить на горячую линию почты. Если на почте не пойдут Вам на встречу и не напишут какую-то бумагу, то стоило бы заявление в милицию написать. Сумма ведь не маленькая.

Константин Минеев

Константин Минеев

Новичок

  • #8

Да уж…. чем дальше, тем веселее
«14.11.2016 14:27 Russian Post Получено адресатом»

Блин, ну как они могли… Попробуйте позвонить на горячую линию почты. Если на почте не пойдут Вам на встречу и не напишут какую-то бумагу, то стоило бы заявление в милицию написать. Сумма ведь не маленькая.

А они могут мне выдать какую то бумагу о том, посылка (именно моя,со всеми её характеристиками и весом) не была мной получена?
А то у меня администрация

али

просит подобный официальный документ

Добавлено спустя 8 мин. 22 сек.
на другом форуме мне посоветовали написать заявление на имя начальника моего почтового отделения и на имя начальника главного отделения с просьбой разъяснить ситуацию и провести расследования. Всё им описать, приложить фото, и требовать официального ответа

alishopper.int

Начинающий

  • #9

А они могут мне выдать какую то бумагу о том, посылка (именно моя,со всеми её характеристиками и весом) не была мной получена?

Поэтому я и Вам и писал выше — уточнить на посте или по горячей линии. Так как ситуация нестандартная.

Zlodeyka

Zlodeyka

Продвинутый

  • #10

И попросите продавца выслать вам фото чека отправки вам, так хоть видно будет что на ваше имя этот трек номер шел.

Константин Минеев

Константин Минеев

Новичок

  • #11

Поэтому я и Вам и писал выше — уточнить на посте или по горячей линии. Так как ситуация нестандартная.

Представляете, со мной вчера связался человек, тоже из Томска, у которого ситуация один в один как у меня.

https://vk.com/id19884969?w=wall19884969_917/all

Посылка идет другому человеку

Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:

  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами «ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?» будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.

Fin

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 июл 2015, 16:05
Status:
Не в сети

Тема такая: посылка RP104214579SG идет другому адресату, но в мой город и видимо на мой адрес. Как быть?

ArutunyanTatiana

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 окт 2016, 00:17
Status:
Не в сети

07 окт 2016, 00:29

Добрый день!

У меня произошла такая ситуация. В 20 числах августа мне отправили посылку из города Дзержинск. Прислали фото чека, на чеке все правильно, и адрес, и получатель. Я поставила трек на отслеживание в смартфоне. Через пару дней поняла, что что то не так. Посылка уехала не в СПб, а в Нижний Новгород, а 31 августа была вручена! Я стала звонить на горячую линию — сказали, звоните в это отделение, где выдали. Звоню туда — говорят , что пришли 2 посылки с одним треком. Мою отправили на досыл. Я все равно пошла 31 августа на свою почту и написала на розыск, прошло 1,5 месяца. Ответа на розыск нет, посылки нет. По телефону говорят ждать…. трек номер 60600297094595. Подскажите, пожалуйста, вдруг кто сталкивался.

Спасибо.

Quokka

Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status:
Не в сети

07 окт 2016, 09:39

ArutunyanTatiana писал(а):Добрый день!

У меня произошла такая ситуация. В 20 числах августа мне отправили посылку из города Дзержинск. Прислали фото чека, на чеке все правильно, и адрес, и получатель. Я поставила трек на отслеживание в смартфоне. Через пару дней поняла, что что то не так. Посылка уехала не в СПб, а в Нижний Новгород, а 31 августа была вручена! Я стала звонить на горячую линию — сказали, звоните в это отделение, где выдали. Звоню туда — говорят , что пришли 2 посылки с одним треком. Мою отправили на досыл. Я все равно пошла 31 августа на свою почту и написала на розыск, прошло 1,5 месяца. Ответа на розыск нет, посылки нет. По телефону говорят ждать…. трек номер 60600297094595. Подскажите, пожалуйста, вдруг кто сталкивался.

Спасибо.

Не знаю сколько на розыск выделяется, то ли месяц, то ли два.
Еще раз звоните на горячую линию. Пишите претензию https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNAL

Данные по посылке по треку совпадают хоть как то с вашими (кроме адреса)? Там я вижу отправитель указан, объявленная стоимость.

ArutunyanTatiana

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 окт 2016, 00:17
Status:
Не в сети

07 окт 2016, 09:58

Quokka писал(а):

ArutunyanTatiana писал(а):Добрый день!

У меня произошла такая ситуация. В 20 числах августа мне отправили посылку из города Дзержинск. Прислали фото чека, на чеке все правильно, и адрес, и получатель. Я поставила трек на отслеживание в смартфоне. Через пару дней поняла, что что то не так. Посылка уехала не в СПб, а в Нижний Новгород, а 31 августа была вручена! Я стала звонить на горячую линию — сказали, звоните в это отделение, где выдали. Звоню туда — говорят , что пришли 2 посылки с одним треком. Мою отправили на досыл. Я все равно пошла 31 августа на свою почту и написала на розыск, прошло 1,5 месяца. Ответа на розыск нет, посылки нет. По телефону говорят ждать…. трек номер 60600297094595. Подскажите, пожалуйста, вдруг кто сталкивался.

Спасибо.

Не знаю сколько на розыск выделяется, то ли месяц, то ли два.
Еще раз звоните на горячую линию. Пишите претензию https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNAL

Данные по посылке по треку совпадают хоть как то с вашими (кроме адреса)? Там я вижу отправитель указан, объявленная стоимость.

Добрый день, да, данные по посылке правильные. На горячей линии подтвердили, что получатель по этому треку я и адрес СПб. Если отследить на старой версии сайта ПР, то также есть моя фамилия и индекс мой…просто чья то ошибка на почте, но вот почему посылки нет до сих пор, непонятно….

Alexandr72

Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 12:53
Status:
Не в сети

24 окт 2016, 21:31

Подскажите народ, посылка с бангуда.. дали трек малазийский. Отправили 4-го октября. Последнее по треку было 9-го. С тех пор сайт малазийский не работает, на сервисах (включая этот) трек не отслеживался. Сегодня появился(!) в Домодедово но… адрес не мой! Поддержка мямлит, что типа «это нормально, это вообще то просто транзитный пункт» но этого быть не может. У меня Ставрополь, а адрес указан соседнего, Краснодарского края, станица. Как тут быть? Ждать истечения 35 дней или сразу пытаться ругаться (только как на бангуде это делать я не знаю)?

Сейчас обновил трек здесь и… Даже получатель не я :evil:

Вложения
трек.png

admin

Админ
Сообщения: 899
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:

Status:
Не в сети

24 окт 2016, 23:44

Alexandr72 писал(а):Подскажите народ, посылка с бангуда.. дали трек малазийский. Отправили 4-го октября. Последнее по треку было 9-го. С тех пор сайт малазийский не работает, на сервисах (включая этот) трек не отслеживался. Сегодня появился(!) в Домодедово но… адрес не мой! Поддержка мямлит, что типа «это нормально, это вообще то просто транзитный пункт» но этого быть не может. У меня Ставрополь, а адрес указан соседнего, Краснодарского края, станица. Как тут быть? Ждать истечения 35 дней или сразу пытаться ругаться (только как на бангуде это делать я не знаю)?

Сейчас обновил трек здесь и… Даже получатель не я :evil:

К сожалению ничего сделать нельзя пока посылка реально доедет не вам. после этого предъявляйте претензию в магазин.

Alexandr72

Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 12:53
Status:
Не в сети

24 окт 2016, 23:51

admin писал(а):
К сожалению ничего сделать нельзя пока посылка реально доедет не вам. после этого предъявляйте претензию в магазин.

Я понял, спасибо. Идиотский магазин и сервис у них… Как в вакууме там. Одни непонятки. Не то, что али.

Alexandr72

Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 12:53
Status:
Не в сети

27 окт 2016, 12:01

Это таможня. Ждите дальше.
Сейчас (по крайней мере у меня) все посылки так едут, особенно с таким треком.

olgazvyag

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 13:29
Status:
Не в сети

14 ноя 2016, 13:38

Продавец дал трек почты Малайзии, который не отслеживается. Однако несколько дней назад на вашем сайте появилась информация, что номер отслеживания изменился . Теперь он почты Нидерландов. Однако там указан совсем другой адрес и получатель: вместо Моск. обл. Новосибирск. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Alexandr72

Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 12:53
Status:
Не в сети

14 ноя 2016, 13:49

Выше я тоже писал и нервничал по такому поводу… И тоже трек малазийский был. Однако, к моему удивлению, посылка через чудо зигзаги оказалась в итоге в моем отделении и я получил её(!), и на ней все данные оказались мои!.

serg40in

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 окт 2016, 15:43
Status:
Не в сети

23 ноя 2016, 18:25

Как только посылка прибыла в Россию ,на сайте почты РФ появилась информация ,что посылка идет совершенно другому человеку и в другой город.Служба поддержки почты России подтвердила,что этот трек действительно не мой.Продавец говорит,что все верно отправил,ждите.Послал им скриншот страницы отслеживания трека и написал им сообщение,чтобы они связались с логистикой и уточнили номер отслеживания.Если до завтра не ответят,то открою спор.

Игорь Плющев

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 дек 2016, 15:07
Status:
Не в сети

12 дек 2016, 16:47

Сегодня узнал, что моя посылка от Али Экспресс № трека RT114988410MN вместо Санкт-Петербурга почему-то доставляется в Амурзет Еврейской АО

admin

Админ
Сообщения: 899
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:

Status:
Не в сети

12 дек 2016, 16:56

Игорь Плющев писал(а):Сегодня узнал, что моя посылка от Али Экспресс № трека RT114988410MN вместо Санкт-Петербурга почему-то доставляется в Амурзет Еврейской АО

Очень рады за вас.

vladimir0970

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 07:43
Status:
Не в сети

15 дек 2016, 07:50

Посылка LM154288870CN при отправке из Китая был мой индекс, после таможни другой адрес и имя,продавец дал скрин посылки там все верно такое было у кого нибудь?

admin

Админ
Сообщения: 899
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:

Status:
Не в сети

16 дек 2016, 00:53

vladimir0970 писал(а):Посылка LM154288870CN при отправке из Китая был мой индекс, после таможни другой адрес и имя,продавец дал скрин посылки там все верно такое было у кого нибудь?

У всех кто писал выше вашего сообщения.

vladimir0970

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 07:43
Status:
Не в сети

18 дек 2016, 10:36

Теперь зависла после таможни неделю нет движений. Не знаю как долго будет без движения.

gavrik196822

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 май 2016, 12:19
Status:
Не в сети

21 дек 2016, 21:14

Та же проблема — при правильном треке получатель в Архангельске (я в Смоленске).Естественно ФИО другие.У продавца с Али адрес и ФИО мои.Что делать?RS807557237CN

admin

Админ
Сообщения: 899
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:

Status:
Не в сети

21 дек 2016, 22:37

gavrik196822 писал(а):Та же проблема — при правильном треке получатель в Архангельске (я в Смоленске).Естественно ФИО другие.У продавца с Али адрес и ФИО мои.Что делать?RS807557237CN

Если проблема та же, то что действия какие-то другие будут? Уже рассосали 10 раз в теме.

vladimir0970

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 07:43
Status:
Не в сети

24 дек 2016, 10:27

Посылка LM154288870CN молчит до сих пор похоже украдена.

henri0768

Сообщения: 62
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status:
Не в сети

24 дек 2016, 10:43

vladimir0970 писал(а):Посылка LM154288870CN молчит до сих пор похоже украдена.

так это-же безтрек, в стране получателя не отслеживается.

admin

Админ
Сообщения: 899
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:

Status:
Не в сети

26 дек 2016, 12:08

xset писал(а):Прикол в том, что моя посылка реально уже приехала в Тыву вместо Новосиба, получается мои опасения не беспочвенны, ЧТО ЗА ХРЕНЬ творится на Порче России !!!

Вот поражает. Вам на 1 странице разжевали, объяснили, что если едет не туда, то либо почта отдала неравильные данные, либо продавец вам дал чужой трек. Но нет, находятся люди большого ума которые спрашивают и спрашивают. Вам тут ничего не должны и отвечать всем подряд на одни и те же вопросы задолбало.

Alex_1960

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 янв 2017, 09:51
Status:
Не в сети

04 янв 2017, 10:04

Ребята и девчата, приветствую.
Может кто нибудь объяснить, что это такое. Место назначения правильное, а посылка идет в Амурск.

Вложения
Безымянный.jpg

Ekaterina67

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 07:11
Status:
Не в сети

06 янв 2017, 07:20

Заказала посылку в Кемеровскую область, а она благополучно пришла в Красноярск. И мне приходит об этом сообщение. Реквизиты и адрес пишут правильно, но посылку я так и не получила. Причем при отслеживании читаю, что за нее расписался какой-то мужик. Странно как-то…

dalila

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 янв 2017, 19:25
Status:
Не в сети

22 янв 2017, 19:30

Доброго времени суток, уважаемые! Проверила посылку, оказывается ошиблась в индексе, поэтому посылка идет в другое почтовое отделение. Что делать?

Banderas

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 янв 2017, 10:18
Status:
Не в сети

29 янв 2017, 13:34

LM215983725CN
Добрый день! Моя посылка оказалась в другом регионе. Место назначения 422034 в Республике Татарстан, Фактический адрес 424038 Республика Марий Эл. Неделю провисело в МСЦ в Татрстане, и только что обновился статус «покинуло сортировочный центр». Горячая линия ПР ничего внятного не отвечают, кроме того, что повлиять на изменение адресата может только отправитель. При том получатель указан «Чагайна», а мой адрес был указан «бульвар Чавайна». Что мне делать с этой бедой? Куда обращаться? И стоит ли уже сейчас открывать спор? Либо стоит дождаться, пока посылка упадет в чужие руки?

OLesia

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 12:55
Status:
Не в сети

03 мар 2017, 13:04

Моя посылка из Словении идет другому человеку RA229175454SI, должна была идти во Владимир, а идет в Королев, вес у посылки тоже другой. И виноват не отправитель т.к. отправитель это я, а посылка идет моей маме, и у меня на руках квитанция. Так что не всегда бывают виноваты отпрвители.

donbellozi

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 10:54
Status:
Не в сети

07 мар 2017, 11:30

Уважаемые Ждуны! Если посылка идет не на того человека и не в тот адрес…! То это еще не значит что она идет не Вам. НО! посылка должна получить нормальный адрес и получателя после статуса «ИМПОРТ» (Почты России) — если после этого статуса посылка все еще идет «не Вам» то тут уже стоит бить тревогу.

tatiana

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 мар 2017, 13:03
Status:
Не в сети

12 мар 2017, 12:25

Народ, заказала посылку с китая joom.отслеживалась посылка норм трек состоит из2х букв цифр и в конце сn при отслеживании как она прибывала в москву шереметьево а потом во внуково у меня появилась надпись мелкий заказной пакет указан вес, место назначения моя почта а получатель совсем другой а отправитель посылки leegoal написано в чем дело? Плчему так и неужели мне ее не отдадут как она придет в млй нас пункт

dker

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 19:58
Status:
Не в сети

21 мар 2017, 20:04

Добрый день.
У меня произошла такая ситуация была отправлена посылка трек SGAST39U50937W3702790W. Все нормально отслеживается, и адрес мой, но во Франкфурте присвоили новый номер отслеживания RX565197212DE , где пункт назначения тоже Москва, но другой индекс и имя получателя другое. И она уже Москве 10 дней курсирует и не понятно где она. Что делать?

МарияЛ

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 апр 2017, 13:14
Status:
Не в сети

25 апр 2017, 13:23

Здравствуйте.
Посылка идет из Китая,трек RK003371836CN.
Похоже продавец неправильно написал адрес или индекс — посылка уже два раза попадает в Вологду,потом обратно возвращается в Москву,а должна идти в Красноярский край.Получателем указан почтовое отделение «Вологда». Что мне делать?Адрес видимо указан неправильно,как я могу доказать что посылка моя?В приемную Почты России писала,но там все по стандарту: пишите претензию,отправляйте по почте и ждите полгода,потом мы может изволим ответить.Админ уже отвечал на такие вопросы,но может мне можно в срочном порядке как-то помочь — мне как на грех эта посылка срочно нужна.

alexorr

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 апр 2017, 07:20
Status:
Не в сети

28 апр 2017, 07:36

Посылка RT120901205MN идет другому адресату, в другой город. Отправил сообщение продавцу. Ответа пока нет.Что делать?

Vovan-21

Сообщения: 42
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status:
Не в сети

11 май 2017, 16:18

LM247314339CN , дочка заказала платье, в Чебоксары , Чувашия; но заказ 8-го апреля вручен другому челу Ростов-На -Дону, 2017-04-08 18:06 Получено адресатом, 347214, Морозовск 4. Что же пишет продаван :

kate chen 2017-04-06 23:00:24
Dear friend We have extended the purchase protection time for you
Hope you can receive it soon. Have a nice day

Кейт Чен 2017-04-06 23:00:24
дорогой друг Мы расширили время защиты покупок для вас
Надеюсь, вы скоро его получите.Хорошего дня

Ответ сегодня залепил :
Продавец, ты нормальный нет ? Ты за треком следишь ? Заказ уже вручён другому человеку !! 2017-04-08 18:06 Ростов-На-Дону Получено адресатом, 347214, Морозовск 4 . Давайте деньги на бочку ! Возвращайте деньги !

Vovan-21

Сообщения: 42
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status:
Не в сети

11 май 2017, 16:45

Гулять так гулять ! Подал на возврат средств !

Vovan-21

Сообщения: 42
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status:
Не в сети

12 май 2017, 14:47

Vovan-21 писал(а): ↑11 май 2017, 16:45
Гулять так гулять ! Подал на возврат средств !

Спор выиграл, продавец попросил 5-ть звёзд, если получится ( ?! ) каков наглец :evil:

andrims

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 май 2017, 22:44
Status:
Не в сети

19 май 2017, 23:02

Сегодня сам убедился, что надо просто спокойно подождать, если по треку отслеживается не ваш адрес или имя. Такая же фигня была, город и индекс указаны мои, а получатель — женского пола, т.е. точно не я. Тоже волновался и писал продавцу, поскольку вообще был не в курсе, как оно бывает, раньше там не покупал (Алиэкспресс). Китай есть Китай, посоветовали не волноваться, типа всё олл райт. И правда, посылочку получил в лучшем виде, и на ней все данные указаны правильно. Значит, чудит наша славная почта. Ну и таможня добавляет веселья, видимо. Теперь с интересом отслеживаю вторую, заказанную одновременно с первой. Та вообще идёт ко мне в Подмосковье через Барнаул, дважды побывав уже во Внуково. И получатель сначала был указан другой, а теперь вдруг уже моя фамилия. Зато адрес пока не мой. Но я-то уже в теме, меня ничем не удивить. Подождём. Другой вопрос, буду ли я ещё там покупать, долговато у них это всё происходит. Зато, правда, не соскучишься.

ant_on63

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 май 2017, 08:11
Status:
Не в сети

23 май 2017, 08:22

ситуация уже много раз описана здесь, посылка с али RS596030416CN вместо Тольятти получена в Москве, спор открыт, продован в виде аргумента приложил ту наклейку на посылку где все написало куда-кому, все верно, если конечно эта наклейка не была сфабрикована позднее. Ну ладно вопрос не в этом сможет мне обьяснить что за получатель у моей посылки?

Страны Назначения — Кэш Время: 2017-05-23 08:46
2017-05-13 19:28 111394 Москва 394, доставка, доставка до адресата, «ММПО» Москва 104000
2017-05-10 23:43 111394 Москва 394, обработка, Прибытие в офисе доставки, ООО «ммпо» Москва 104000
2017-05-10 07:55 Москва МСП-3 МПКО-Центр Uompo 111957, обработка, отход от внутренней учреждение обмена
2017-05-03 10:55 Мистер ЛНР биржа cex-1 102976 Внуково, таможенное оформление, Выпущено таможней, Тольятти 445047 47
2017-05-03 10:54 Мистер ЛНР биржа cex-1 102976 Внуково, передано таможне, Тольятти 445047 47
2017-05-03 10:51 Мистер ЛНР Цефалексину-1 Внуково 102976, Импорт международной почты, Тольятти 445047 47
2017-05-03 06:40 Мистер ЛНР Цефалексину-1 Внуково 102976, переработка, прибыл на территорию Российской Федерации, Тольятти 445047 47
2017-04-30 12:32 Китай CNCANA экспорт международной почты
2017-04-29 12:46 Китай 52393208, акцепт, Тольятти 445047 47
Что такое Москва 394 и «ММПО» индекс 104000?

ant_on63

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 май 2017, 08:11
Status:
Не в сети

23 май 2017, 08:27

посылка то бьется как полученная
Мелкий пакет из Китая
RS596030416CNВручено 13 мая
Почта России
Получено адресатом
13 мая 2017, 19:28 111394, Москва
Прибыло в место вручения
10 мая 2017, 23:43 111394, Москва
Покинуло сортировочный центр
10 мая 2017, 07:55 111957, Москва
Выпущено таможней
03 мая 2017, 10:55 102976, Шарапово
Прием на таможню
03 мая 2017, 10:54 102976, Шарапово
Прошло регистрацию
03 мая 2017, 10:51 102976, Шарапово
Прибыло на территорию России
03 мая 2017, 06:40 102976, Шарапово
Почта Китая
Ожидает отправки из Китая
30 апреля 2017, 12:32 Китай
Принято в отделении связи
29 апреля 2017, 12:46 Китай

nba

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 апр 2017, 15:07
Status:
Не в сети

03 июн 2017, 10:24

Помогите найти получателя RO335536702EE, посылка пришла мне с моим адресом и трекером, а под наклейкой ещё один адрес, содержание посылки не мое!

vitos_rnd

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 июн 2017, 15:50
Status:
Не в сети

13 июн 2017, 16:04

Продавец дал трек RT124708785MN. Получатель в Волоколамске, я в Ростове-на-Дону. Вес посылки тоже не соответствует товару. Я списался с продавцом, он дал новый трек, в службе доставки Cdecls: 1960033084. Там номер трекается, но со странными статусами «Уборка единиц информации не правильно». При этом cdek.ru про этот номер ничего не знает. Продавец не хочет (или не может) поменять трек в заказе, а я боюсь, что заказ автоматом закроется после получения посылки в Волоколамске. Что делать? Ждать или открывать спор?

Timivan

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 июл 2017, 22:41
Status:
Не в сети

10 июл 2017, 22:44

В адресе получателя пишется не мой адрес, а адрес почтового отделения другого города

mashetic

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 июл 2017, 12:59
Status:
Не в сети

25 июл 2017, 13:19

заказал дисплей к телефону за 35 $. продавец вроде как выслал мне его RU074049346HK но через некоторое время по трек номеру вижу что посылка идет совсем в другой город и другому человеку в 1000 км от меня.начал писать продавцу но в ответ тишина.потом мою посылку уже получили.а продавец все молчит. начал писать в поддержку. сказали открывайте спор.Но вот ведь незадача..открывая спор надо выбирать пункты..сперва Возврат средств или Возврат товара и средств. конечно выбираю Возврат средств…Далее выбрать Получил посылку или нет. Конечно пишу Нет. вот тут и Засада.появляется надпись что по ИХ данным посылка получена…и обьяснить это службе поддержки давольно трудно. посоветовали написать что я получил посылку.Ну да ..сам себе приговор.Начал сначала закрыл спар и заново открыл и выбрал возврат денег и товара…Вот тут продавец и проявился…сразу написал мне свой адрес куда я должен ЧТО ТО выслать что не получал.и на это 9 дней..иначе он получит деньги мои.. Вопщем на сколько я понял это новый вид аферы.от которой защиты нет.

mashetic

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 июл 2017, 12:59
Status:
Не в сети

25 июл 2017, 13:31

Timivan писал(а): ↑10 июл 2017, 22:48
кто нибудь объяснит в чем дело

У меня точно такая же ситуация. чуть ниже я изложил. А вам скажу ..обращайтесь в службу поддержки. когда этот КТОТО получит вашу посылку.то продавец может закрыть заказ раньше времени и ваши деньги пропадут.пишите им ..ругайтесь..иначе они и не пошевелятся..а может они и заодно с продавцом. так что не пропустите сроки..и следите за доставкой и внимательнее со Спором.

mashetic

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 июл 2017, 12:59
Status:
Не в сети

25 июл 2017, 13:40

andrims писал(а): ↑19 май 2017, 23:02
Сегодня сам убедился, что надо просто спокойно подождать, если по треку отслеживается не ваш адрес или имя. Такая же фигня была, город и индекс указаны мои, а получатель — женского пола, т.е. точно не я. Тоже волновался и писал продавцу, поскольку вообще был не в курсе, как оно бывает, раньше там не покупал (Алиэкспресс). Китай есть Китай, посоветовали не волноваться, типа всё олл райт. И правда, посылочку получил в лучшем виде, и на ней все данные указаны правильно. Значит, чудит наша славная почта. Ну и таможня добавляет веселья, видимо. Теперь с интересом отслеживаю вторую, заказанную одновременно с первой. Та вообще идёт ко мне в Подмосковье через Барнаул, дважды побывав уже во Внуково. И получатель сначала был указан другой, а теперь вдруг уже моя фамилия. Зато адрес пока не мой. Но я-то уже в теме, меня ничем не удивить. Подождём. Другой вопрос, буду ли я ещё там покупать, долговато у них это всё происходит. Зато, правда, не соскучишься.

А я много раз покупал на Алиэкспресс. но такое первый раз. и если вам повезло то это единичный случай .т.к если вам дали чужой трек и его уже кто то получил..то продавец вправе раньше времени закрыть ваш заказ и получить ваши деньги..так что я бы советовал следить и писать…а в моем случае продавец закрыл магазин ..товаров сейчас 0 ..хотя он работал с 13 года…и на письма не отвечает..и посылку мою уже кто то получил..и даже служба поддержки ничего сделать не может..а может и заодно с ним. и спор не открыть..т.к посылка вручена ЧУЖОМУ ДЯДИ а они считают что мне

throgvar

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 авг 2017, 10:12
Status:
Не в сети

13 авг 2017, 10:26

А у меня за последние 2 недели уже 6(!!!) посылок с Али уехали на другой адрес! Причем две из них уже получены в г. Златоуст и в Ивантеевке (я — в Королёве, адреса и ФИО — не мои). Еще одна (судя по отслеживанию) доехала до Мытищ (там наш районный почтамт) и была перенаправлена в Карачаево-Черкессию!!! Причем и адрес, и ФИО (судя по отслеживанию) — мои.
На все случаи открыл споры, все продаваны, как один, мямлят про большую загрузку и ошибки из-за этого, ждите, мол, придет, закройте спор, оставьте 5 звезд…

kirilld

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 авг 2017, 11:13
Status:
Не в сети

23 авг 2017, 11:17

Здравствуйте. Я указал неверный адрес, и посылка ушла во Францию, вместо России. Сколько лежит посылка в отделении до отправки назад?

Andrey000021

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 окт 2017, 07:44
Status:
Не в сети

13 окт 2017, 13:28

Всем Доброго Дня!
Посидел на форуме, почитал отзывы и начинаю понимать, что меня похоже ожидает такая же участь ожидания или утеря моего заказа.
Я новичок и это мой второй опыт заказа товара из за границы с последующей доставкой через Почту России.Первый заказ прошёл без всяких затруднений и точно по адресату.Поэтому при возникновении затруднения доставки второго заказа, прошу повторно ответить знающих ,(понимаю — банальные вопросы) на некоторые вопросы, для моего понимания в дальнейшей ситуации.
P.S: Прилагаю вложение, где указано отслеживания посылки- трек номера.

1. — Продавец указывает Расчетный срок доставки 12.10.2017 — 16.10.2017.Служба доставки — Expedited International Shipping(Ускоренная международная доставка).

2 .- В отслеживании уже написано Получатель посылки:
Почтовое отделение 104007 «ШЕРЕМЕТЬЕВО ММПО PCI-7»
Адрес почтового отделения Индекс 104007, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ХИМКИ, АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО.( Не соответствует моему адреса заказа).

3. — Вопрос — это окончательный пункт назначения или нет? ( Горячая линия утверждает, что посылка проходит таможенные пертрубации, называя окончательно индекс доставки моего адресата, что уже сомнительно, судя по отслеживанию моего трек номера).

4.- Есть ли уже смысл подавать — писать претензию на сайте Почта России? (Либо уже тогда в более серьёзные органы Роскомнадзор, Прокуратуру Москвы)?

5.- Оповещать ли продавца о несоответствии доставки моего заказа?

6. — Какая есть другая, не проблемная, более функциональная и эффективная услуга по доставке заказов из за границы?

Надеюсь, мои вопросы были не утомительны и будут достойны грамотного профессионального ответа.
С Уважением и наилучшими пожеланиями!

P1030684.jpg

Quokka

Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status:
Не в сети

14 окт 2017, 16:50

Andrey000021 писал(а): ↑13 окт 2017, 13:28

1. — Продавец указывает Расчетный срок доставки 12.10.2017 — 16.10.2017.Служба доставки — Expedited International Shipping(Ускоренная международная доставка).

2 .- В отслеживании уже написано Получатель посылки:
Почтовое отделение 104007 «ШЕРЕМЕТЬЕВО ММПО PCI-7»
Адрес почтового отделения Индекс 104007, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ХИМКИ, АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО.( Не соответствует моему адреса заказа).

3. — Вопрос — это окончательный пункт назначения или нет? ( Горячая линия утверждает, что посылка проходит таможенные пертрубации, называя окончательно индекс доставки моего адресата, что уже сомнительно, судя по отслеживанию моего трек номера).

4.- Есть ли уже смысл подавать — писать претензию на сайте Почта России? (Либо уже тогда в более серьёзные органы Роскомнадзор, Прокуратуру Москвы)?

5.- Оповещать ли продавца о несоответствии доставки моего заказа?

6. — Какая есть другая, не проблемная, более функциональная и эффективная услуга по доставке заказов из за границы?

1. С их стороны доставка может и ускоренная, но тут посылку везет почта России, так что не стоит ожидать скорости. По своему опыту скажу, что посылки для доставки в Москву мурыжатся где то неделю, если считать от регистрации отправления по прилету, до статуса прибыло в почтовое отделение адресата.

2. А что написано на сайте почты России? Есть там фамилия адресата?

3. Нет, иногда информация неверная, а иногда вообще может отображаться имя предыдущего получателя, так как трек номера используются повторно.

4. Не паникуйте, прошло всего каких то 5 дней с момента отправки. Дождитесь движения посылки, точнее приедет ли она в пункт конечного назначения.
Чем больше вы будете заказывать, тем меньше будете переживать по поводу ваших посылок.

5. Если реально выявится проблема, то да.

6. Только курьерские службы, которые сами умеют растаможивать посылки, типа cdek, spsr. Но и у них есть косяки, особенно при доставке из Китая.

Andrey000021

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 окт 2017, 07:44
Status:
Не в сети

15 окт 2017, 21:11

Спасибо за ответы. В ваших ответах есть здравый смысл и утешения.Спасибо.Признателен.

Мария098

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 окт 2017, 11:34
Status:
Не в сети

24 окт 2017, 13:39

Добрый день!У меня такая проблема, моя посылка должна была приехать в Сафоново, а приехала почему-то в Новосибирск 58. Как мне развернуть ее в Сафоново? И почему такое происходит?

Автор jarod, 6 февраля, 2014, 00:56

Проблема: Вы добавили посылку на отслеживание и указали Вашу страну назначения, через некоторое время Вам приходит письмо о том, что страна назначения изменена на другую.

Это говорит лишь об одном — посылку отслеживают несколько людей и каждый ждет её в своей стране, а значит номер трека скорее всего левый,- выдан продавцом для того, чтобы потянуть время или еще что… связывайтесь с продавцом и требуйте реальный номер.

В ближайшем будущем добавим предупреждение при добавлении подобных посылок (у которых нет ни одного статуса, но их отслеживает уже не один человек), чтобы пользователи сразу могли увидеть, что с этой посылкой не все хорошо… и скорее всего сделаем отдельный черный список в котором будут перечислены все «левые» номера посылок…

цитата · ответить

ребят помогите плиз RC854672667CN !
продовец отправил трек которы показывает что посылка 85 дней идет в белорусю. я сам из рф.заказал только как 2 дня. ошибка или лохотрон ?
что делать открывать сразу спор ?

вот что китаец написал !

привет, друг
Извините сделать вас ждать., Но, пожалуйста, не беспокойтесь об этом, мы послали вашу посылку из
ваша посылка без отслеживания посылки .. потому что этот день наша компания без регистрации для того, какие менее 8 $.
но надеюсь, вы не беспокойтесь об этом, мы обещаем мы будем нести ответственность на наших товаров во все времена, если вы не можете получить его в пределах срока поставки, то я возвратят все для вас, надеюсь, вы понимаете
если у Вас возникли вопросы, свяжитесь со мной свободно
спасибо
имеют хороший день

пожалуйста подскажите что в споре выбирать на что ссылаться. ??? блогодарен любой помоши !

цитата · ответить

Тоже было такое, продавец дал трек а он много раз менялся на страну Белоруссию. В итоге подал на спор, деньги вернули.
Хотя в последнее время замечаю по отзывам — товар заказ еще например октябрь 2013 и нет отзыва про него…

цитата · ответить

А у меня не страна назначения, а страна отправления неправильно индифицируется, я ввожу 8-ми значный трек номер dhl из Китая а система мне показывает Украину в стране отправления и получения. Что делать, как быть?

цитата · ответить

Vor4un82 писал:

А у меня не страна назначения, а страна отправления неправильно индифицируется, я ввожу 8-ми значный трек номер dhl из Китая а система мне показывает Украину в стране отправления и получения. Что делать, как быть?

Пожалуйста, покажите этот номер.

цитата · ответить

Luch писал:

Vor4un82 писал:

А у меня не страна назначения, а страна отправления неправильно индифицируется, я ввожу 8-ми значный трек номер dhl из Китая а система мне показывает Украину в стране отправления и получения. Что делать, как быть?

Пожалуйста, покажите этот номер.

6855775854

цитата · ответить

Vor4un82 писал:

Luch писал:

Vor4un82 писал:

А у меня не страна назначения, а страна отправления неправильно индифицируется, я ввожу 8-ми значный трек номер dhl из Китая а система мне показывает Украину в стране отправления и получения. Что делать, как быть?

Пожалуйста, покажите этот номер.

6855775854

Как только посылка получит свой первый статус, страна-отправитель должна поменяться на нужную.

цитата · ответить

Тоже дали трек, уже 16дней не появляется в базах китайской авиа почты, зато тут стабильно меняется страна назначения на Казахстан. Прошу прощения, но номер трека напишу, надеюсь что Яндекс проиндексирует его. RC616417966CN

цитата · ответить

garv2 писал:

ребят помогите плиз RC854672667CN !
продовец отправил трек которы показывает что посылка 85 дней идет в белорусю. я сам из рф.заказал только как 2 дня. ошибка или лохотрон ?
что делать открывать сразу спор ?

вот что китаец написал !

привет, друг
Извините сделать вас ждать., Но, пожалуйста, не беспокойтесь об этом, мы послали вашу посылку из
ваша посылка без отслеживания посылки .. потому что этот день наша компания без регистрации для того, какие менее 8 $.
но надеюсь, вы не беспокойтесь об этом, мы обещаем мы будем нести ответственность на наших товаров во все времена, если вы не можете получить его в пределах срока поставки, то я возвратят все для вас, надеюсь, вы понимаете
если у Вас возникли вопросы, свяжитесь со мной свободно
спасибо
имеют хороший день

пожалуйста подскажите что в споре выбирать на что ссылаться. ??? блогодарен любой помоши !

скорее всего можете не волноваться.
мне уже пришла такая же посылка. только там номер был неправильный(причем быстрее практически всех посылок которые с трекингом). А тут правильный номер, но не Ваш.
Они же Вам написали, что на стоимость посылки меньше 8 долларов делают доставку без трекинга.
У меня текст такой был :)
dear
we have sent the items to you today
if you won’t get it 30-35 days, please tell us
having a good day
best regards

as the registered mail(with the tracking information) cost more than $2.5
we have to choose the ordinary mail(without the tracking information)
but please don’t worry
if you won’t get it in time, you can tell us, we can send it to you again or refund your money
thanks.

цитата · ответить

Я жду посылки в Германю. Одна посылка с этим треккодом RC795635717CN, здесь пока не отслеживается. Подтверждение об отправке дал только вчера. А вот на этом сайте, http://myparcels.ru/ эта посылка уже 5 дней в пути и почему то сначала летела в Белоруссию. Я поменяла страну назначения! Здесь почему то нету Германии(( Подскажите как это понимать?

цитата · ответить

Usta писал:

Я жду посылки в Германю. Одна посылка с этим треккодом RC795635717CN, здесь пока не отслеживается. Подтверждение об отправке дал только вчера. А вот на этом сайте, http://myparcels.ru/ эта посылка уже 5 дней в пути и почему то сначала летела в Белоруссию. Я поменяла страну назначения! Здесь почему то нету Германии(( Подскажите как это понимать?

Пока у посылки не появится первый статус с почты, «время в пути» будет отсчитываться от момента добавления посылки на сайт. 15.05.2014 посылка была добавлена в отслеживание, статусов у нее пока что нет, поэтому время в пути 5 дней.
Сейчас у этой посылки Германия стоит как страна назначения. Вы не одна отслеживаете эту посылку, возможно, что второй человек ждет ее в Беларуси. Есть смысл связаться с отправителем и у него уточнить — ваш ли трек-номер он вам дал.

цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.

Тему читают: 2 гостя

Неправильный индекс в почтовом отправлении — далеко не безобидная штука. Ведь письма, бандероли, посылки следуют по указанному (написанному) индексу.

Но, одно дело, когда ошибка сделана на конверте, другое — если привнесена оператором на почте, при заполнении данных.

Для обычного (не регистрируемого) отправления первый вариант может оказаться непреодолимой причиной, по которой оно не появится у адресата.

Если же, например, письмо регистрируемое (заказное, ценное), его можно отслеживать. А выявив ошибку, перенаправить. При этом имеет смысл сначала позвонить оператору «горячей линии», бесплатн. номер 8 800 1 000 000, и уточнить по какому индексу направляется письмо.

Несколько раз подобный звонок меня выручал.

Из моего опыта, чаще неверный индекс в «отслеживании» появлялся как следствие нечёткой работы оператора почтового отделения. Например, «вбивая» адрес какого-нибудь посёлка, работник почты начинает ввод данных с областного (районного) центра. При этом, индекс в форме появляется автоматически и не соответствует индексу данного посёлка, что затем отображается в чеке.

В этом случае, регистрируемое отправление автоматически перенаправляется в пункте сортировки уже в границах областного (районного) центра

  • Ошибка эсуд уаз патриот что это такое
  • Ошибка эсуд уаз патриот что делать
  • Ошибка эсуд уаз патриот как исправить
  • Ошибка эсуд ваз 2115
  • Ошибка эсуд ваз 2114