Ошибка ф36 протерм медведь

Ошибка F36 в газовых моделях Протерм появляется без определенной закономерности, хаотично, что осложняет диагностику; характерна для котлов атмосферных.

Но трактовка ошибки F36 одинакова – проблема с тягой. Если «выхлопные газы» полностью не уходят через дымоход, есть риск их проникновения в комнату, где установлен отопительный агрегат. Именно об этом говорится в инструкции производителя.   

Код формируется электроникой Протерм по сигналу с аварийного датчика (термостата), установленного в колпаке канала дымоудаления.

Подробное описание ошибки F36 на котле Protherm
Блокировка тракта, недостаточная скорость протока летучих продуктов горения приводит к резкому повышению температуры среды. Плата управления выдает команду на отключение газового клапана – работа отопительной установки прекращается с ошибкой F36.  
Данный код редко вызывается неисправностью котельного оборудования. Поиск причины появления F36 на дисплее нужно начинать с внешних факторов. В Протерм с естественной тягой (серии atmo) под колпаком установлен датчик с контактной группой. Датчик NTC котла Protherm.

Причины:

1 Нарушение правил монтажа/эксплуатации
1.1 Атмосферные котлы, и не только Протерм, оснащаются камерой сгорания открытой. Забор воздуха для составления горючей смеси производится из помещения. В инструкции на отопительный агрегат указывается, что размеры комнаты, где он монтируется, должны соответствовать его мощности. Габариты рассчитываются с учетом эффективности вентиляции (от 0,8 до 2 м3 свободного пространства на 1 кВт). Невыполнение данного требования приводит к ошибке F36.
1.2 Неправильное расположение котла в помещении также становится причиной перегрева. В документации оговаривается расстояние агрегата от стен, потолка, оконных и дверных проемов и еще ряд условий. Их игнорирование – причина ошибки F36.
1.3 Неграмотно выбрано место вывода трубы. Неправильно определено расстояние до конька, возвышение над кровлей (с учетом снегового наста).
1.4 Запрещается располагать и использовать принудительную вытяжку рядом с отопительными агрегатами атмосферного типа. Мало кто учитывает, что подобные устройства влияют на циркуляцию воздушных потоков по помещениям и работу котельного оборудования – снижается тяга.

2 Мусор в дымоходе
Частая причина ошибки F36. В трубу попадает листва, накапливается пыль, паутина, на срезе наледь, иней – и тяга падает. Проблема решается чисткой полости.

3 Неграмотное обустройство дымохода

Параметры канала рассчитываются применительно к мощности котла. Ошибка F36 появляется, если патрубок Protherm стыкуется с дымоходом, использовавшимся ранее для обеспечения работы другого котла. Распространенная причина, когда собственник пытается экономить буквально на всем.
3.1 Не учтена «роза ветров» в месте вывода трубы из здания. При сильных порывах, смене направления дымоход задувает, тяга опрокидывается, аварийная блокировка котла с ошибкой F36. Решение: поставить на вывод трубы регулятор (стабилизатор). Выйдет дешевле переделки схемы.
3.2 Не стыковка со старым дымоходом

4 Датчик тяги

Термостат отходящих газов в котле Protherm

Причины ошибки F36:
1 Обрыв, замыкание проводов, оплавление изоляции, конденсат на выводах термостата.

2 Датчик. Изменение характеристик – причина ошибки F36. Аварийный прибор работает в зоне высоких температур: нередко приводит к тому, что параметры «плывут», и срабатывание происходит при значении t0 ниже расчетного.
3 «Залипание» контактов характерно для реле любого типа, и термостат Protherm не исключение. Ремонту не подлежит – замена.Убедиться в работоспособности датчика, имея под рукой мультиметр, несложно. Измеряется сопротивление между выводами до включения котла Протерм, повторно – сразу после остановки по ошибке F36

4 Плата управления

Ошибки формируются электроникой, и исключать ЭПУ из числа «подозреваемых» не стоит. Самостоятельно получится выявить лишь видимые дефекты: повреждение деталей и дорожек, расколы, темные пятна (результат термического воздействия), конденсат, пыль. Отсюда замыкания и коды неисправностей на дисплее Protherm.
Плата управления котлом Protherm
Если неисправна плата, проблема с ошибкой F36 решается быстро – заменой электронного узла.
Совет: В котлах Protherm устанавливаются термостаты невозвратные и возвратные. У последних приборов имеется кнопка  – после устранения причины появления ошибки F36 не забыть нажатием привести датчик в рабочее положение!

Не удается убрать ошибку F36 своими силами – обращаться в авторизованный сервис. При подаче заявки на вызов мастера указать модель котла Протерм, год выпуска, (буквы, цифры на панели).

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

________________________________________________________________________________

Котел Протерм Медведь выдает ошибку F36, после этого отключается. Если
вдруг производит включение, то начинает работать нерегулярно. Иной раз
включится и работает полтора часа, два либо не более 5-ти минут, но
обычно вообще не проводит запуск, перезапуск помогает редко. Каким
образом устранить эту поломку?

Ошибка F36 распознается как отсутствие тяги. Для устойчивой и безопасной
работы аппарата надо организовать тягу для удаления отработавших газов,
чтобы не случилось их попадание в помещение. Отвод газов контролируется
электроникой, и когда происходят какие-нибудь неполадки, сработает
датчик по тяге, и котел прекращает работу.

Основные причины, предшествующие отсутствию тяги: зауженный размер
дымоотводящего канала неправильная конструкция, засоренность грязью, лед
на стенках. Сужение диаметра отводящего канала может являться причиной
ослабления тяги. Длина трубы дымохода превышена. Необходимо тщательно
изучить руководство по эксплуатации котла и соблюдать все необходимые
требования. Слишком длинный горизонтальный участок трубы, отводящей дым,
может вызвать отсутствие необходимой тяги.

Неисправность пневмореле-датчика тяги — Если в подводящей трубке
возникает разряжение, то можно уловить характерный щелчок. Нарушен
контакт платы управления с датчиком по тяге, наличие конденсата, а также
плохое крепление трубок с датчиком-пневмореле. Неполадки с вентилятором
— Крыльчатка вентилятора засорена. Нет достаточного количества смазки на
вале вентилятора, следовательно не вырабатываются необходимые обороты.
Отсутствует контакт между электронной платой и вентилятором.

________________________________________________________________________________

• Как исправить на котле Протерм Медведь ошибку с кодом F1?

• На котле Protherm Медведь ошибка с кодом F3, как сбросить?

• Котел Протерм Медведь выдает ошибку с кодом F75, в чем причина и как исправить?

________________________________________________________________________________

Как бороться с ошибкой f36 газового котла Protherm (Протерм)

36-й код из таблицы неисправностей необычен тем, что вызывает массу вопросов даже у профессионалов. Ошибка f36 в газовых моделях Протерм появляется без определенной закономерности, хаотично, что осложняет диагностику; характерна для котлов атмосферных. Что делать, рассказывается в статье.

Расшифровка

Газовые котлы Protherm категории atmo выпускаются в разных модификациях, отличающихся конструктивными особенностями, характеристиками. Но трактовка ошибки f36 одинакова – проблема с тягой. Если «выхлопные газы» полностью не уходят через дымоход, есть риск их проникновения в комнату, где установлен отопительный агрегат. Именно об этом говорится в инструкции производителя.

Код формируется электроникой Протерм по сигналу с аварийного датчика (термостата), установленного в колпаке канала дымоудаления.

Блокировка тракта, недостаточная скорость протока летучих продуктов горения приводит к резкому повышению температуры среды – инициируется срабатывание прибора, размыкание электрической цепи, подача соответствующего сигнала на ЭПУ. Плата управления выдает команду на отключение газового клапана – работа отопительной установки прекращается с ошибкой f36.

Данный код редко вызывается неисправностью котельного оборудования – агрегаты Protherm надежны. Поиск причины появления f36 на дисплее нужно начинать с внешних факторов. В Протерм с естественной тягой (серии atmo) под колпаком установлен датчик с контактной группой из биметаллических пластин. По сути, температурное реле, срабатывающее при заданной t0 (70 0С): значение обозначено на корпусе.

Понимая, чем это вызывается, несложно убрать ошибку f36 самостоятельно.

Причины

Нарушение правил монтажа/эксплуатации

Атмосферные котлы, и не только Протерм, оснащаются камерой сгорания открытой. Забор воздуха для составления горючей смеси производится из помещения.

• В инструкции на отопительный агрегат указывается, что размеры комнаты, где он монтируется, должны соответствовать его мощности. Габариты рассчитываются с учетом эффективности вентиляции (от 0,8 до 2 м3 свободного пространства на 1 кВт). Невыполнение данного требования приводит к ошибке f36.
• Неправильное расположение котла в помещении также становится причиной перегрева. В документации оговаривается отстояние агрегата от стен, потолка, оконных и дверных проемов и еще ряд условий. Их игнорирование – причина ошибки f36.
• Неграмотно выбрано место вывода трубы. Неправильно определено расстояние до конька, возвышение над кровлей (с учетом снегового наста). Придется устранять ошибку проектирования.
• Запрещается располагать и использовать принудительную вытяжку рядом с отопительными агрегатами атмосферного типа. Мало кто учитывает, что подобные устройства влияют на циркуляцию воздушных потоков по помещениям и работу котельного оборудования – снижается тяга, Протерм останавливается с ошибкой f36.

Убедиться в недостатке притока воздуха несложно выключением вытяжного устройства, распахиванием оконных, дверных створок с целью создания сквозняка.

Мусор в дымоходе

Частая причина ошибки f36. В трубу попадает листва, накапливается пыль, паутина, на срезе наледь, иней – и тяга падает. Проблема решается чисткой полости.

Неграмотное обустройство дымохода

Параметры канала рассчитываются применительно к мощности котла Протерм. В инструкции (раздел по монтажу) указана длина трассы, сечение, количество поворотов, уклон и ряд других характеристик.

• Ошибка f36 появляется, если патрубок Protherm стыкуется с дымоходом, использовавшимся ранее для обеспечения работы другого котла. Распространенная причина, когда собственник пытается экономить буквально на всем.
• Не учтена «роза ветров» в месте вывода трубы из здания. При сильных порывах, смене направления дымоход задувает, тяга опрокидывается, аварийная блокировка котла с ошибкой f36. Решение: поставить на вывод трубы регулятор (стабилизатор). Выйдет дешевле переделки схемы.

Датчик тяги

В атмосферных котлах Протерм его функцию выполняет аварийный термостат. В интернете имеются рекомендации по проверке прибора (зеркальцем, заслонкой), но это тестирование на срабатывание. С определением поломки трудности – нигде не сказано о типе контактной группы: НР (нормально разомкнутая) или НЗ (замкнутая). Автор склоняется ко второму варианту, исходя из особенностей устройства термореле.

Причины ошибки f36

• Сигнальная линия. Обрыв, замыкание проводов, оплавление изоляции, конденсат на выводах термостата, попадающий в котел из сырого помещения вместе с воздухом. Выявить, устранить – здесь сервисный мастер не требуется.
• Датчик. Изменение характеристик – причина ошибки f36. Аварийный прибор работает в зоне высоких температур: нередко приводит к тому, что параметры «плывут», и срабатывание происходит при значении t0 ниже расчетного.
• «Залипание» контактов характерно для реле любого типа, и термостат Protherm не исключение. Ремонту не подлежит – замена.

Убедиться в работоспособности датчика, имея под рукой мультиметр, несложно. Измеряется сопротивление между выводами до включения котла Протерм, повторно – сразу после остановки по ошибке f36. Если термостат сработал, изменяется R (с 0 на ∞ или наоборот).

Плата управления

Ошибки формируются электроникой, и исключать ЭПУ из числа «подозреваемых» не стоит. Тестирование выполняется на стенде, в условиях стационара, имитацией работы котла Протерм в разных режимах. Самостоятельно получится выявить лишь видимые дефекты: повреждение деталей и дорожек, расколы, темные пятна (результат термического воздействия), конденсат, пыль. Ее слой, накапливая влагу, становится токопроводящим. Отсюда замыкания и коды неисправностей на дисплее Protherm.

Не удается убрать ошибку f36 своими силами – обращаться в авторизованный сервис. При подаче заявки на вызов мастера указать модель котла Протерм, год выпуска, обозначение ЭПУ (буквы, цифры на панели). Если неисправна плата, проблема с ошибкой f36 решается быстро – заменой электронного узла.

Совет

В котлах Protherm устанавливаются термостаты невозвратные и возвратные. У последних приборов имеется кнопка (показана на рисунке вверху) – после устранения причины появления ошибки f36 не забыть нажатием привести датчик в рабочее положение!

Оригинал статьи размещен на сайте fixbroken.ru

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 36 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Источник

Лучшие ответы

Поделюсь проблемой! Котел PROTERM 30 TLO без электричества очень часто «зависал» ,т.е. не включался при срабатывании термостата. Причина, как оказалось, была в низком давлении газа до электроклапана, в реэультате термопара не выдавала нужного напряжения для срабатывания электроклапана основных горелок. Увеличение диаметра горелки запальника привело к появлению копоти на теплообменнике. Вышел из положения так: вместо термопары напряжение подает блок питания от телевизионной антенны с регулятором напряжения. Все получилось отлично, но есть маленькие шероховатости: когда котел отключается термостатом надолго, иногда клапан все таки не срабатывает. Может быть напряжение мало? Я настроил 1,5 в при разомкнутом термостате. Увеличивать боюсь -может сгореть катушка клапана. Или нет? Поделитесь опытом.

1. 

Там есть две термопары-маленькая на маленькое пламя и большая на основной клапан. Почисти форсунку на пилотное пламя (пламя должно быть голубым,без красных язычков). Потом отсоедини 2 провода от газового клапана идущие сверху. замерь напряжение идущее с толстой термопары. Оно не должно быть меньше 350 мВ ( 0,35 В). Если не так то-подвигай термопару туда-сюда до получения искомого. Не забудь проволочкой прочистить трубочку идущую к пилотной горелке.

Напряжение 350 мВ только в одной точке — термопара не закреплена в гнезде, тогда её кончик нагревается одним из двух пилотных огоньков. Короче, на пределе. Пламя пилотной горелки регулировкой так и не удалось добавить, видать на максимуме. Отсюда вопрос: качество газа такое или недостаточное давление? Ещё. Котёл выше мощностью, чем требуется для моего помещения. Мастер изначально уменьшил давление регулятором основной подачи. Могло ли это сказаться на давлении газа в пилотной горелки?

Не запуск в цикле, как вижу, происходит на малых температурах ОВ. Тогда термопара успевает остыть до такого значения, когда пилотный огонёк не может её довести до 350 мВ.

Спасибо большущее.
Сделал всё по вашей инструкции.
Напряжение было 0,32, сейчас 0,42 котел заработал.
Знакомый спец по котлам даже прийти не успел
Правда сказал что на всякий случай надо запастись термопарой -запаской, а то прогорают говорит в самый не подходящий момент.

Ну скажем так, если потребуется навалять, обязательно наваляем, тут можете быть спокойны. Да слава Богу пока не за что. А вот Славакам бы руки поодбивал бы за модель ТЛО.

А по поводу лучше, я уже три года как перешел на энергонезависимые АТТАКи. Те же Славаки, клапан Хоневел. За три года продано и запущено что-то около 350 котлов этой модели. Результат работы сервиса — одна термопара приказала долго жить. Всё.. Все довольны. И клиенты и мы. И не надо ездить 4 раза, что бы объяснять клиенту, что это ничего страшного. Мы просто к ним не ездим. Нет надобности.

У меня точно такой же случай! TLO 50. После прочтения ветки, 1,5В батарейкой запустил котел. Пока работает. Котлу не делал никакой профилактики года 4 <достался от прежненго хозяина дома>.

Не подскажете что и как нужно сйчас сделать из профилактических работ, учитывая мой случай?

Проверить -сколько выдает термогенератор (350мв?).Если нет то проверить запальник, проверить состояние термогенератора (прогар,загрязнение).
Проверить контакты на клапане, датчике тяги, терорегуляторе.

Хочется сказать спасибо всем кто давал в теме советы

исходные данные Протерм Медведь ТЛО-20
после

6 месяцев использования
правильно. не зажигаем основную горелку

По пунктам пишу путь решения проблемы
1) Откручиваю один из проводов что ведут от термоэлемента (они такие как бы серебристые)
2) Измеряем напряжение на клеммах от термоэлемента, в состоянии горения дежурного огня должно быть >350мВ если меньше то это явно наш случай

3) выключаем котел/закрываем газ
4) Откручиваем датчик наличия пламени ключ на 10(он самый правый), аккуратно извлекаем чтоб не замять трубку что идет на автоматику
5) Откучиваем малой крестовой отвертой свечу пьезоподжига извлекаем окуратно чтоб не сломать (она внутри загнута)
6) Удерживая ключем на 13 и отворачиваем трубку подачи газа для дежурной горелки ключем на 10 аккуратно оттягиваем трубку на себя из тела горелки должен выкатиться боченок

5-7мм длинной — это жиклер, вот он то нам и нужен аккуратно зубочисткой чистим отверстие ил ипродуваем хорошим атм5-8 воздухом
. собираем в обратной последовательности
зажигаем дежурку и смотрим напряжение на клемах термоэлемента должно стать более 350мВ

Не понял, зачем первый пункт
А просто так замерять слабо?
Зато нет 7ого пункта — проверка герметичности соединений газопровода пилотной горелки после сборки. В случае утечки можно легко сжечь весь клапан.

Фигасе! Сейчас начнется паника! Ни когда не видел 750 мВт. 600-650 — максимум. Без нагрузки. При напряжении от 250 под нагрузкой — работает нормально.
Как замерять давление на запальнике?

А никто и не говорил, что винт увеличивает напряжение на термопаре. Разбор газового. клапана, категорически запрещен заводом изготовителем! (для справки)

После чего наконец-то выяснили, что виновата основная термопара. Причем, при нагреве от зажигалки она выдает необходимое напряжение, а при нагреве от пилотной горелки- нет.
Жиклер чистили, термопару двигали — не помогает.
Сейчас начался отопительный сезон, работаем от батарейки.

Начните с пункта б. Результаты доложите.
Прилягте на пол и посмотрите омывает ли пламя левую термопару надежно, или просто лижет бочок.
Объясните мне, дурню, почему от зажигалки ЭДС термопары нормальная, от от запальника нет? Сделайте, что бы запальник грел не хуже зажигалки.
Контроль результата деятельности — по тестеру.

Начните с пункта б. Результаты доложите.
Прилягте на пол и посмотрите омывает ли пламя левую термопару надежно, или просто лижет бочок.
Объясните мне, дурню, почему от зажигалки ЭДС термопары нормальная, от от запальника нет? Сделайте, что бы запальник грел не хуже зажигалки.
Контроль результата деятельности — по тестеру.

Немного задержался с проверкой и докладом, прошу извинить.
Докладываю:
Использованы инструменты: ключи, тестер, струна №5 от гитары.
1. Посмотрел как пламя омывает горелку. Кажется, что омывает нормально (более конкретно оценить сложно, ибо отсутствуют соответствующие критерии).
2. При работе запальной горелки и штатном положении термопары замерил напряжение на контактах газового клапана — на тех, куда приходят провода от основной термопары. Напряжение составляло 112 мВ.
3. Почистил жиклер и трубку запальной горелки. Визуально грязи не было. Покрутил туда-сюда винт регулировки количества газа на запальную горелку, убедился что было выставлено на максимум. Повторно замерил напряжение — 115 мВ.
4. Открутил гайку крепления термопары, стал постепенно выдвигать с контролем напряжения на тех же контактах, что и в п.2. Максимальное напряжение достигнуто при термопаре, выдвинутой наружу примерно на 10 мм, — 135 мВ. При 132-133 происходит запуск основной горелки.
ЗДЕСЬ НЕОБХОДИМО ОТМЕТИТЬ — что при всех манипуляциях и замерах терморегулятор котла находился в таком положении, что предполагал запуск котла (то есть он был повернут в положение больших температур и «сощёлкал»). Случайно заметил следующее: после поворота регулятора до положения «выключено» (тоже со щелчком), напряжение на замеряемых контакатах выросло до 270 мВ — в два раза. То есть получается, что термопара реально выдает 270 мВ, но при включенном терморегуляторе напряжение делится пополам.

Итого, котел уже три недели стабильно работает с выдвинутой на 10 мм и незакрепленной термопарой. Так и жить дальше?

270 — очень мало. Я не ухожу с котла, пока не будет 450мВ. С терморегулятором выкрученным на минимум. Возможно, что теплогенератор надо еще сильней вытащить. Пламя должно греть конец, а не середину теплогенератора.

Не дождавшись включения глянул на запальник — ничего не горит. Все попытки разжечь котел штатным способом закончились одинаково: отпускаешь кнопку — запальник гаснет. Пробежавшись по теме, примерно сориентировался, что да как. Не попалось упоминаний про две пумпочки, что рядом с ручкой термостата, а под ними шпенечки — пальцем жмешь — проваливаются, отпускаешь — возвращаются на прежнее место . А как должно быть? Понятно, что это аварийный и предохранительный термостаты, но что с этими пумпочками делать?

Вова, логично, но. кажется мне что не термогенератор.
Сегодня был на Протерме 30 Тло, «барахлит клапан, стукнешь-запускается», а причина такая же, нехватает напруги, вытряхнул мусора из запальника, нормально установил положения, добавил мощности и все нормально. Правда там запальник нужно менять, его до меня распогадили, а клиент жуковатый попался. Ну его дело.

Получается, для стабильной работы котел надо каждые 4 месяца гасить и прочищать этот блок?

Благодарю. Пока что жена запускает его щелбаном по ручке регулировки температуры. Странная неисправность.

Источник

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

После частых обращений по поводу тех или иных ошибок котла Protherm klom 17, некоторые из которых, по непонятным для меня причинам, не описаны в прилагаемой к котлу инструкции, я решил составить таблицу , так сказать, «собирательный образ» проблем Protherm Klom 17. Часть описания написана явно «не по-русски». В общем, «перевод» и расшифровка  ниже… 

Коды ошибок Protherm Klom 17

Код ошибки:	Описание:	Причина:	Решение:	Примечания:
F. 00	Неисправность датчика температуры (NTC 2)	Отключен датчик подачи (NTC2)	Проверить соединение датчика, кабель.	Часто ошибка кроется в плохом контакте на плате. Проверить датчик можно временно подключив датчик загрузки бойлера (NTC 10kOm).
F. 01	Неисправность датчика температуры (NTC 5)	1)Отключен датчик ОВ (NTC5), ( в KLOM его нет!)… 2)неисправность платы, сбой в прошивке ПО.	1) Проверить датчик, кабель и соединение (рекомендация завода изготовителя…. прикалываются ребята))  2) Перепрошить или заменить плату управления.	Часто встречается на котлах первых партий выпуска с 2016 по январь-февраль 2017. На практике, в 100% случаев, ведёт к замене или ремонту платы.
F. 03	Измерение температуры в накопителе.	Сбой показаний датчика температуры бойлера.	1) Если датчик подключен: Автоматически, если причина устранена. 2) Если датчик не подключен: Лечится нажатием клавиши сброса.	При подключенном датчике, иногда возникает при резком охлаждении бойлера или нагреве. Следует проверить «качество» установки датчика в гильзе бойлера.
F. 10	Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в подающей линии	Короткое замыкание датчика или кабеля	Проверить соединение датчика, кабель.
F. 13	Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в накопителе	Короткое замыкание датчика или кабеля	Проверить соединение датчика, кабель. Нажать клавишу снятия сбоя.	Часто «вылезает» при использовании неоригинального датчика.
F. 20	Сработал предохранительный ограничитель температуры.	Температура в котле достигла 97 градусов или выше.	Обеспечить нормальную циркуляцию в контуре котла. Нажать клавишу снятия сбоя.	Причина кроется в плохом расходе теплоносителя. Скорее всего, закрыты краны котла, не работает циркуляционный насос, забит фильтр грубой очистки.
F. 22	Низкое давление в системе отопления.	Утечка теплоносителя. Остывание системы отопления при неправильно подобранной или неисправной  емкости гидроаккумулятора.	Поднять давление (мин. 0,6 Bar). Заменить или «подкачать» гидроаккумулятор. Устраняется автоматически, если причина устранена	Признаком неправильно подобранной или неисправной емкости гидроаккумулятора является заметный рост давления в системе при нагреве и падение при остывании.
F. 23	Максимальная разница между подачей и ОВ, более 35 градусов.	Неправильная работа системы отопления. Возможен выход из строя теплообменника котла!!!	Настроить или переделать систему отопления!!!	Легкое «потрескивание» из котла, особенно при нагреве. Как правило, разрушение теплообменника  влечет замену котла((.
F. 24	Температура в котле поднимается очень быстро, 5-10 градусов в секунду.	Отсутствие теплоносителя в котле. Воздушная пробка. Нет циркуляции теплоносителя.	Проверить наличие теплоносителя в котле, наличие циркуляции.
F. 26	Ошибка газового клапана.	Низкое напряжение. Низкий ток на газовом клапане.  Катушка газового клапана не подключена.	Проверьте разъемы на катушке и плате управления. Установите стабилизатор.	ошибка F.26 , может быть вызвана скачками напряжения в эл. сети., износом электрода ионизации, нестабильным давлением газа на входе в котел
F. 27	Неправильное значение тока ионизации при выключенной газовой арматуре	Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Неправильное подключение нулевой клеммы.	Снять электрод и почистить. Проверить правильность подключения к эл. сети.	Нестабильная работа котла при розжиге и нагреве.
F. 28	Нет пламени во время розжига	Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. Неправильное подключение нулевой клеммы.	Нажать клавишу снятия сбоя Проверить правильность подключения к эл. сети. Проверить кабели к газовой арматуре.	Неисправность часто высвечивается при первом пуске, когда в системе ещё много воздуха.
F. 29	Потеря пламени во время работы горелки	Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали.	Нажать клавишу снятия сбоя. Проверить кабели к газовой арматуре.
F. 33	Неисправность реле (моностата/прессостата/ манометрического выключателя) турбонадставки.	Выключатель не переходит в положение ВЫКЛ. (OFF), когда вентилятор турбонадставки находится в положении ВЫКЛ. (OFF)	Заменить моностат/прессостат/ манометрический выключатель либо турбонадставку в сборе
F.36	Ошибка датчика контроля тяги	Нагрев датчика более чем 65 градусов или неисправность датчика контроля тяги.	Заменить датчик. Проверить систему отвода газов.	Котёл не набирает установленную температуру. Большая пауза между выключением и пуском. Происходит 3 попытки набора заданной температуры, далее котёл останавливает горелку.
F. 42	Неисправность кодирующего резистора	Кодирующий резистор не в ожидаемом значении.  Неправильное значение в настройке кода аппарата.	Проверить настройку кода аппарата ( пункт D.93 сервисного меню) Проверить кодирующий резистор ( разъём Х20 контакты 1 и 17) Проверить разъём Х20 на плате.	Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью F.70 Обычно данная ошибка возникает при замене платы управления котла
F. 49	Ошибка напряжения e-BUS	Ошибка  e-BUS или короткое замыкание на контакте e-BUS	Проверить напряжение на клеммах и проводку сети.
F. 61	Неисправность управления газового клапана	«Нелогичное» поведение газового клапана.	Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.
F. 62	Неисправность закрытия газового клапана	«Нелогичное» поведение газового клапана, при закрытии. Неисправность платы управления.	Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.	«Подклинивает» газовый клапан. Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации).  Ошибка обычно сбрасывается сама при перезапуске или самоустранении неисправности. Если ошибка не сбрасывается никаким образом, то лечится только заменой платы управления((. Обычно возникает при неправильном подключении турбонадставки от Klom16.
F. 63	Неисправность памяти основной платы контура	Конфликтные значения памяти.	Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.
F. 64	Быстрые измерения параметров датчика подачи и ОВ.		Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.
F. 65	Температура подачи слишком высока		Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.
F. 67	Неисправность сигнала пламени на основной плате контура		Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.	Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации)
F. 68	Сильные колебания от датчика ионизации.	Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали.	Снять электрод и почистить.  Отрегулировать газовую автоматику.	Часто подобную работу котла принимают за работающую модуляцию.))
F. 70	Код аппарата отсутствует или имеет некорректное значение. Смотреть фото в конце статьи!	см. F. 42	см. F. 42	Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью F.42 Смотреть фото в конце статьи!
F. 72	Не изменяющаяся разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)	Как правило, неисправность датчиков.	Заменить датчики.
F. 73	Датчик давления либо замкнут (кз), либо отключен.		Проверить датчик и заменить в случае необходимости.
F. 74	Неисправность датчика давления.		Проверить датчик и заменить в случае необходимости.
F. 83  F. 84   F. 85	Неисправность датчика температуры  (NTC2, NTC5)		Проверить датчик и заменить в случае необходимости.
	Нестабильная температура котла… «вилка» температурного режима самопроизвольно меняется в больших пределах.	Сбой ПО платы котла.	Заменить плату управления, перепрошить плату управления

Таблица будет пополняться по мере выявления новых проблем и ошибок. Пишите, если заметили несоответствие или есть вопросы. Также будет интересно, если пришлёте новые, не описанные ранее коды и их симптомы….

Важно:

Нажатие и удержание клавиши «—« в течение 7-10 секунд, вызывает на экран список последних 10 ошибок. Список последних 10 ошибок обновляется с появлением новых.

Нажатие и удержание клавиши «+«  В течение 7-10 секунд показывает на дисплее код состояния. Т.е показывает, что делает котёл в данный момент. Если включить данный режим во время работы, на дисплее будут меняться показания в зависимости от выполняемых котлом операций.

Коды состояния.

S.03 Розжиг. Ожидание ответа от датчика турбонадставки

S.10 Запрос горячей воды от датчика крыльчатки
S.11 Режим ГВС: запуск вентилятора
S.13 Режим ГВС: розжиг
S.14 Режим ГВС: горелка работает
S.15 Режим ГВС: выбег насоса/вентилятора
S.16 Режим ГВС: выбег вентилятора
S.17 Режим ГВС: выбег насоса
S.20 Режим накопителя: запрос горячей воды
S.21 Режим накопителя: включение вентилятора
S.22 Режим накопителя: запуск насоса
S.23 Режим накопителя: розжиг
S.24 Режим накопителя: горелка работает
S.25 Режим накопителя: выбег насоса/вентилятора
S.26 Режим накопителя: выбег вентилятора
S.27 Режим накопителя: выбег насоса
S.28 Режим накопителя: горячая вода, время блокировки горелки
S.30 Комнатный термостат (КТ) блокирует режим отопления
S.31 Включен летний режим / Включен регулятор / Включен таймер
S.33 Реле давления не переключается
S.34 Режим защиты от замерзания: защита от замерзания
S.36 Запрос отопления заблокирован (расчетное значение подающей линии ниже 20 °C)
S.39 Сработал «burner off contact» (например, накладной термостат или насос конденсата)
S.41 Давление воды > 2,8 бар
S.46 Пламя погасло при минимальной/максимальной мощности

S.52 Ожидание датчика дымохода.

S.53 Прибор ожидает блокировку модуляции/функцию блокировки работы из-за недостатка воды (слишком
         большой перепад температуры между подающей и обратной линиями).
S.54 Изделие ожидает блокировку модуляции/функцию блокировки работы из-за недостатка воды (слишком
         большой рост температуры в подающей/обратной линии).
S.60 Время ожидания после затухания пламени во время работы горелки
S.76 Давление в системе слишком низкое
S.91 Дисплей и элементы управления — в демонстрационном режиме
S.96 Выполняется тест датчика обратной линии, запросы на отопление блокированы
S.98 Выполняется тест датчика подающей/обратной линий, запросы на отопление блокированы (если состояние не меняется и не сбрасывается — замена платы)

Часто причиной вывода ошибки является неисправность платы.

Ошибки могут вылезать разные… явный лидер «F70». Как правило, причиной является питание по 5V шине.

Дело в конденсаторах которые частично потеряли емкость. В большинстве случаев их замена решает проблему. 

Отдельное спасибо Тимуру, сделавшему это фото!)

Ещё статьи по теме:

• Котёл PROTHERM KLOM 17. Настройка.
• Установка и подключение турбонадставки к котлу Protherm klom 17
• Подключение датчика наружной температуры Protherm Klom 17
• Настройка эквитермического режима котла

Основные ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:

• сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
• в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.

Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Код ошибки	Описание ошибки	Что сделать?
F0	Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.	Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1	Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2	Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3	Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).	Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4	Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5	Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).	Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6	Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7	Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8	Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9	Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.	Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10	Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14	Короткое замыкание NTC датчика коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15	Короткое замыкание датчика отработанных газов	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16	Короткое замыкание датчика тяги	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18	Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19	Короткое замыкание NTC датчика вытяжки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20	Сработал предохранительный ограничитель температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21	Котел заблокирован в результате превышения порогового значения	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22	В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23	Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24	Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25	Подача воды высокой температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26	Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27	Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28	Неудачная первая попытка розжига	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29	Потеря пламени во время работы горелки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30	Размыкание цепи блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31	Короткое замыкание блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32	Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33	Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35	Ошибка в системе дымоудаления	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36	Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37	Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38	Измеряемая частота превышает допустимые пределы	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39	Ошибка в автодиагностике котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F40	Неправильное регулирование газа	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41	Проблема с кодирующим резистором	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49	Низкое напряжение шины eBus	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55	Ошибка датчика CO	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58	Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60	Ошибка в управлении газовыми клапанами +	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61	Ошибка в управлении газовыми клапанами —	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62	Ошибка газового клапана отключен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63	Ошибка EEPROM	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64	Ошибка AOC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65	Перегрев электроники	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66	Ошибка в работе шины данных IIC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67	Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70	Неправильное OSN	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71	Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72	Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73	Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74	Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75	Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80	Ошибка SHE датчика на входе	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81	Ошибка циркуляционного насоса	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82	Неисправный анодный тестер	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90	Не подключено к модулю APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91	Неисправность датчика в модуле APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.

Ошибки напольных котлов Протерм