Ошибка гис жкх aut011009 операция не разрешена - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Сейчас всех наших клиентов соцзащита «долбит» запросами о наличии задолженности за ЖКУ.

Запросы из ГИСа могут прилетать тысячами и отвечать на них в самом ГИС то еще приключение — можно потратить десятки часов времени.

А можно ррррраз и всё сделать ПАРОЙ КЛИКОВ))))

Подробнее как это работает — тут

https://burmistr.ru/faq/73752

Для пользователей CRM-ки — сервис бесплатен (входит в стоимость)
Для тех, кто будет использовать только его — цена 750 в месяц (первые 2 месяца бесплатны).

cvc

API: AUT011009: Операция не разрешена

что за ошибка

Цитата
ДругЧеловека написал: API: AUT011009: Операция не разрешена что за ошибка

Цитата

ДругЧеловека написал:
API: AUT011009: Операция не разрешена

что за ошибка

Вы пытаетесь через нас запросить данные, а заявку нам не переподали.

Ранее в ГИСе надо было 18 галок поставить, а теперь в самом низу есть 19-я…

Создайте новую заявку на подключение к информационной системе и отправьте её нам. Мы подтвердим с нашей стороны и у вас всё заработает…

Кстати, ГИС не позволяет запросить за раз более 100 запросов, поэтому задач запускается несколько (грузится огромный древний массив).

Сейчас «переупакуем» запрос, чтобы в списке одна задача на импорт стояла…

Протестил, всё работает! Ребята- красавчики) Юре- респект!

Цитата
Mikhail S написал: Протестил, всё работает! Ребята- красавчики) Юре- респект!

Спасибо)))

PS Пока (до утра 18.01.22) отключили сервис. Причина:
1) Адское количество запросов — все вспомнили про то, что надо бы ответить
2) Есть наши косячки с формированием запроса в ГИС — мы сейчас оптимизируем работу сервиса

Утром врубим всё назад + зальем хотфиксы

Цитата
burmistr написал: Пока (до утра 18.01.22) отключили сервис.

Я то думаю, куда кнопочка пропала…

Так…
Залили обновление сервиса…
Исправили ошибку при выгрузке ответов в ГИС — теперь грузится норм и меняются статусы как в ГИСе, так и в CRM-ке.

Что сейчас пилим:
1) отправка ранее загруженных к нам файлов
2) создание базы данные по уже отправленным положительным ответам, чтобы система подсказывала, что по такому-то помещению есть долги и ранее уже ответ давался

Сроки:
1) по файликам — день-два
2) по базе данных — думаю дня 4

молодцы вы)
а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!

Цитата
talon написал: молодцы вы)а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!

Это ж сложнее чем CRM…

Цитата
talon написал: а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!

У меня перелогиниться нужно если закрываю браузер, бывает что и по нескольку раз в день. А если не закрывать его полностью то все нормально.

Цитата

burmistr написал:

Цитата
talon написал: молодцы вы)а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!

Это ж сложнее чем CRM…

я там если что готов специалисту денег скинуться чтоб починил.. на крайняк краудфандинговые платформы есть… соберем уж всем форумом

Алярма)))

Всем кто юзает наш сервис и кого при экспорте ответа вываливает ошибку — внизу этой страницы прочитайте, что нужно сделать

burmistr.ru/faq/73752

Получил сегодня 243 запроса от соцзащиты через СРМ. Это круто, в ГИСе не стал даже ковыряться искать где там это находиться …..
Правда есть небольшие нюансы …

1. Попросили отсортировать по адресу, есть сортировка только по номеру помещения. Т.е. сначала все 1-ые квартиры всех домов, потом 10-ые, 11-ые ….. Казалось бы можно в фильтре выбрать дом и отсортировать по помещениям, но …

2. Оказывается фильтр работает только с домами по которым есть движения в модуле кварплата (пока с ним не работаем, только пробовали пару домов) и адреса у них в виде ссылок. Если в фильтре установить дом с которым не работали в модуле кварплата, то выдаёт пустой список. Хотя в при очищенном фильтре адреса этого дома в списке есть.

3. Попросили список выгрузить в ексель, неудобно оказалось специалисту прямо СРМ работать. Пришлось копировать с экрана и вставлять в таблицу, с пары попыток правился минут за 6, зато потом отсортировал как надо и лишнее убрал

Спасибо за сервис, ждем дальнейших улучшений

…всех коллег заспамил этой ссылкой…ждите новых клиентов)))…

Спасибо за удобный сервис. Сначала пытались вручную сделать 2667 запросов, но за два дня было обработано всего 464 штуки, где нет долгов. В итоге, поняв, что за 5 дней (два из которых — выходные), просто не реально все сделать, решили, что нам нужна автоматизация. Обработали должников вручную, потратив на это день, а оставшиеся 2000 запросов были заполнены нажатием одной кнопки и улетели в течение минуты в ГИС, по нажатию другой.

Цитата
Юлия К. написал: Обработали должников вручную, потратив на это день,

Этот вопрос решен уже на 99%…

Мы сегодня-завтра зальем обновление и если вы ответите положительно на запрос — мы это сохраним у себя в отдельной базе данных.

Потом, когда по этому же помещению прилетит запрос — мы вам сами подскажем, что можно скопировать данные из предыдущего запроса (мы подсветим совпадения).

То есть вы не будете искать есть долг или нет — один раз ввел, потом пользуешься…

Цитата

TPACCEP написал:

Цитата
burmistr написал: Сервис готофффф — https://burmistr.ru/faq/73752

…всех коллег заспамил этой ссылкой…ждите новых клиентов)))…

Начать копить тебе на Лексус?))) Спасиб за спам)))

Цитата
burmistr написал: То есть вы не будете искать есть долг или нет — один раз ввел, потом пользуешься…

Отлично! Останется только проверить свою базу — вдруг загасили долг и проверить сроки судебного приказа, чтобы попадал в срок, указанный в запросе. Ну и новеньких запостить.

Цитата
Юлия К. написал: Отлично! Останется только проверить свою базу — вдруг загасили долг и проверить сроки судебного приказа, чтобы попадал в срок, указанный в запросе. Ну и новеньких запостить.

Ну сейчас зарелизим новый функционал и будем вместе с вами-пользователями тестить

Спасибо за сервис. Сделано людьми и для людей.

В отличие от гис, которую инопланетные захватчики ваяют.

Цитата
ДедаЁж написал: Спасибо за сервис. Сделано людьми и для людей. В отличие от гис, которую инопланетные захватчики ваяют.

Цитата

ДедаЁж написал:
Спасибо за сервис. Сделано людьми и для людей.

В отличие от гис, которую инопланетные захватчики ваяют.

Спасибо за отзыв)))

Кстати залили обновление, которое позволяет формировать реестр просуженных помещений для подсказок.

Сейчас сервис экспорта/импорта данных в Excel делаем. Можно будет нашу выгрузку прогонять через сторонние программы и обратно грузить к нам, а потом в ГИС

Цитата
burmistr написал: Кстати залили обновление, которое позволяет формировать реестр просуженных помещений для подсказок.

А как будет работать это реестр?
Что произойдет в случае если по одному адресу есть 2 лс и по одному есть задолженность, а по другому — нет и придет запрос по тому лс, где нет задолженности?

Цитата
axx написал: А как будет работать это реестр?Что произойдет в случае если по одному адресу есть 2 лс и по одному есть задолженность, а по другому — нет и придет запрос по тому лс, где нет задолженности

1) Прилетел запрос с ГИСа — мы по сути знаем из запроса код дома + номер помещения (тут обычно хрень прилетает).
2) Юзер дает ответ в ГИС, что в таком то помещении есть долги + крепит файлы и т.д.
3) Ответ улетает в ГИС и мы записываем в БД, что по такому-то дому и адресу (номера помещений берем те, которые прилетают с СЗ).
4) При поступлении нового запроса от СЗ по этому помещению мы «подсвечиваем» запрос и можно либо ответить опять заново, либо ответить ранее сохраненными данными.

Сегодня Оператор ГИС ЖКХ прислал сообщение:
Оповещение поставщика информации о блокировке ИС Заблокирована информационная система, которой от имени организации предоставлены права доступа на совершение действий в ГИС ЖКХ: Квартира.Бурмистр.ру.
Заблокированная информационная система не имеет возможности использовать предоставленные организацией права доступа на совершение действий в ГИС ЖКХ.
Отправитель:
Оператор ГИС ЖКХ
Дата и время доставки сообщения:
04.04.2022 18:01

Что делать и как с этим бороться? Спасите, помогите, 2000 запросов руками не сделать к сроку.

Пробовал вновь предоставить права доступа в ГИС, но ничего не получается:

<#0>

Цитата
ДедаЁж написал: Пробовал вновь предоставить права доступа в ГИС, но ничего не получается:

Добрый день!

Вчера в 18.00 нас уведомили, что ГИС нас заблокировал. Причину будем выяснять сегодня, так как оснований для блокировки объективно нет. У ГИСа с 1 апреля новый хозяин и 4-го нас блокируют, как самого крупного оператора информационной системы в РФ. Решаем срочно вопрос. Думаем сегодня-завтра интеграция с ГИС заработает, тогда сразу уведомим. Остальные модули работают исправно.

Без паники… Гис почему-то посчитал, что мы его «атакуем».
Решаем вопрос с ними, но их техподдержка как обычно ничего внятного ответить не может.
Все сообщения куда надо написано, заявки поданы и т.д.

Ждем ответа от ГИСа. Процентов на 99 траблы связаны с тем, что ГИС с 1 апреля у нового «хозяина»

Сейчас, конечно же нельзя «дискредитировать органы», ну а вдруг новый оператор возжелал, чтобы ему «занесли»?

Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ

picture_as_pdf

1. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008030 Для Лицевого счета №……. не найдено ни одно помещение.

Проверить запись: номер помещения на портале ГИС ЖКХ и в программе Формула ЖКХ – они должны быть идентичны. Например, 001, 1 – не идентичны.

Проверить запись адреса дома: на портале ГИС ЖКХ и в программе Формула ЖКХ – они должны быть идентичны. Например, адрес в ГИС ЖКХ – г. Петрозаводск, ул. Калинина, д. 15; адрес в программе – г. Петрозаводск, Калинина ул, 15. Адреса не идентичны.

Если проблема не решена, то возьмите последний файл по МКД, обработанный ГИС ЖКХ, откройте и на вкладке «Жилые помещения» в последней колонке «Статус обработки», вы увидите индивидуальные идентификаторы, которые ГИС ЖКХ присвоил помещениям. Скопируйте данные идентификаторы и вставьте их в соответствующую колонку в файле для загрузки в ГИС ЖКХ по лицевым счетам.

2. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета.

Самая распространенная причина ошибки – в файле не указан код дома по ФИАС, без кода дома по ФИАС ГИС ЖКХ файл не загрузит. Так же необходимо проверить Устав или Договор управления, должен быть установлен «Статус» — «Действующий».

3. Ошибка при загрузке файла с платежными документами: Ошибка SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

Проверить статус договора управления или устава ТСЖ: эти документы должны быть в статусе «Действующий».
Проверить, выполнялась ли перед выгрузкой платежных документов загрузка файла «Помещения и ЕЛС от текущей даты» в программу.
Проверить перечень предоставляемых коммунальных услуг, указанных в договоре управления. Ошибка может возникать, когда в договоре/уставе для данного дома не предоставляются услуги, указанные в шаблоне. Возможно, ЛС связан с домом, которому по договору управления не предоставляется выбранная услуга. Виды поставляемых коммунальных услуг можно проверить в договоре управления на вкладке «Перечень управляемых объектов». Услуги должны соответствовать полю «Услуга» на листе «Раздел 3-6».
Необходимо проверить «Оплата ЖКУ» — «Платежные документы», так как, возможно, что у ЛС, для которого импортируется платежный документ, уже есть ПД в статусе «Проект».
Проверить заполнение блока «Взнос за капитальный ремонт». Если у вашей организации нет спецсчета для выставления оплаты за капитальный ремонт, то не нужно заполнять блок «Взнос на капитальный ремонт» на листе «Разделы 1-2». Сам блок является необязательным.
Если у организации есть спецсчет для выставления оплаты за капитальный ремонт в составе единого платежного документа, то нужно проверить:
1) Решение о порядке представления платежных документов = В составе единого платежного документа.
2) Основание открытия лицевого счета. Вам необходимо зайти в «Объекты управления» — «Лицевые счета», найти лицевой счет, для которого загружается платежный документ. В пункте «Основание открытия лицевого счета» должен быть приведен Устав и Протокол общего собрания собственников. Если там только Устав, то необходимо добавить протокол общего собрания собственников.

4. Ошибка при загрузке файла с данными по МКД: INT004072 Не найдены сведения в ГКН.

Проверить площадь объекта в Росреестре и у Вас в программе;
Проверить актуальность кадастрового номера на сайте Росреестра (кадастровый номер может быть не актуален, к примеру, после оценки кадастровой стоимости);
Если кадастровый номер актуален, попробовать загрузить данные в ГИС ЖКХ без кадастрового номера (При установлении связи Вашего дома с Росреестром кадастровый номер подтянется автоматически).

5. FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер подъезда.

В программе Инфокрафт: Формула ЖКХ у помещений не заполнено значение «Подъезд».

6. INT008153 Необходимо указать способ определения объема коммунальной услуги или коммунального ресурса.

Для каждого вида коммунальной услуги, в программе должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ», только после установки данного значение, программа автоматически заполняет поле «Способ определения комм. услуги», также «Способ определения комм. услуги» можно задать непосредственно в самой форме настройки услуги по нажатию действия «Характеристики», выбрав для реквизита требуемое значение.

7. INT008049 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги и коммунального ресурса.

Для «дополнительных услуг», «жилищных услуг», которые определены в шаблоне платежных документов на листе «Услуги исполнителя» не заполняется поле «Способ определения объемов КУ», соответственно для данных услуг у вида услуги не должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ».

8. INT008171 Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.

Для услуги «Плата за содержание жилого помещения» на листе «Разделы 3-6» Раздел 4 не заполняется.

9. SRV007016 Истек период сдачи текущих показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета за ______ Сдача показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета дома, расположенного по адресу: ____________, возможна в период с _____ числа по ______ число по часовому поясу, в котором расположен данный дом (UTC+3).

Обратите внимание, какие сроки установлены в Договоре ресурсоснабжения/Уставе/Договоре управления. Информация по текущим показаниям приборов учета должна быть выгружена четко в заданный период. Если требуется изменить дату или увеличить период сроков сдачи, то это возможно через изменение «Договора».

10. INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт.

Требуется заполнить Раздел 7 на листе «Разделы 1-2» в шаблоне выгрузки платежных документов.

11. INT008034 По значениям «БИК банка» и «Расчетный счет» не найдены платежные реквизиты.

На портале ГИС ЖКХ в разделе «Администрирование» — «Платежные реквизиты» проверяйте заполнение данных, невозможно выгрузить платежные документы с реквизитами, которые не занесены на портал.

12. SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

Ошибка означает, что в «Договоре» указан не полный перечень предоставляемых услуг, необходимо проверить список услуг и при необходимости внести в него изменения.
Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

13. INT008050 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» (индивидуальное потребление) не может быть задано, если коммерческий учет осуществляет ресурсоснабжающая организация.

На втором шаге в обработке «Выгрузка платежных документов ГИС ЖКХ» напротив услуги, по которой ГИС выдает данную ошибку, нужно проставить признак «Коммерческий учет».

14. INT008130 Итоговая сумма для коммунальных ресурсов на потребление при содержании общего имущества должна быть указана для ЖУ «Плата за содержание жилого помещения» в поле «Итого к оплате за расчетный период, руб./ Всего»

Нужно проверить есть ли по данному лицевому счету на листе «Разделы 3-6» услуга «Плата за содержание жилого помещения», если нет, то требуется проверить настройку соответствия услуг при выгрузке платежных документов.

15. INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг или коммунальных ресурсов.

Для услуги, по которой выходит данная ошибка ГИС ЖКХ, необходимо отредактировать выгруженный файл. В нем нужно очистить информацию в разделе «Группа полей «Итого к оплате за расчетный период, руб.» — «Подгруппа «в т. ч. за ком. усл.» — «индивид. потребление».

16. INT008169 Поля «Объем коммунальных ресурсов / потребление при содержании общего имущества» и «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ потребление при содержании общего имущества» нельзя заполнять для услуги, если в платежном документе указана жилищная услуга «Плата за содержание жилого помещения».

В данном случае объём потребления и размер платы при содержании общего имущества следует указать в услуге «Плата за содержание жилого помещения» — Для услуг с галочкой «Услуга предоставляется на общедомовые нужды» очистить поля на листе «Разделы 3-6» E и F. Это ошибка ГИС ЖКХ, которая будет исправлена в одной из будущих версий портала. На данный момент для успешной загрузки шаблона, согласно ответу поддержки ГИС ЖХК, следует использовать очищение столбцов.
Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

17. INT008138 Справочная информация для коммунальных ресурсов не может быть указана в полях, предназначенных для индивидуального потребления.

В данном случае необходимо проверить настройки выгрузки платежного документа. Если в программе есть общедомовые услуги, то данные услуги необходимо указать в настройках платежного документа на закладке «ОДН».

18. SRV007005 «Создание связи со следующими лицевыми счетами невозможно. Прибор учета допустимо привязать только к своему активному лицевому счету, связанному с указанным помещением, комнатой или жилым домом».

Проверить на портале ГИС ЖКХ актуальность лицевого счета. Если в течение месяца было произведено закрытие старого и открытие нового лицевого счета, то необходимо в системе ГИС ЖКУ вручную изменить номер лицевого счета в приборе учета.

19. SRV008018 В периоде ХХХ 2019 г. организация ХХХХХХ не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу.

Проверить информацию в договоре управления.

20. Ошибка при выгрузке показаний приборов учета «INT007081 Отсутствует договор/устав организации, на основании которого оказывается коммунальная услуга, указанная в приборе учета»

Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются показания приборов учета.

21. Ошибка при выгрузке данных по приборам учета «SRV007087 В следующих основаниях заведения лицевых счетов отсутствует информация о предоставлении коммунальных услуг, соответствующих указанным коммунальным ресурсам в приборе учета»

Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются приборы учета.

22. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт»

Необходимо посмотреть на портале ГИС ЖКХ основание открытия лицевого счета на оплату за помещение и коммунальные услуги. Если на портал выгружается отдельная квитанция на оплату за капитальный ремонт, то в основании открытия лицевого счета на коммунальные услуги должен быть указан только договор управления или устав (решения по капитальному ремонту быть не должно).

23. INT008247 Невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.

Если на листе «Разделы 3-6″ в колонке L «Перерасчеты всего, руб.» заполнена сумма перерасчета, то в колонке AB «Раздел 6. Сведения о перерасчетах (доначисления +, уменьшения -) — Основания перерасчетов» обязательно должно быть заполнено основание перерасчета.

info_outline

Для того, чтобы заполнилась колонка «Основание перерасчета» при групповом перерасчете необходимо заполнить комментарий перерасчета. В документе «Корректировка начислений» также заполняется поле «Комментарий».

24. Ошибка при выгрузке платежных документов «SRV008018 В периоде Апрель 2021 г. организация ТСЖ «Улыбка» не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу: Карелия Респ., г. Петрозаводск, пр-т Первомайский, д. 54»

Проверить сроки предоставления услуг в договоре управления (или уставе).

25. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008215 Поля: • «Итого к оплате за расчетный период c учетом задолженности/переплаты, руб. (по всему платежному документу)»; • ИТОГО К ОПЛАТЕ (по всем услугам); • ИТОГО К ОПЛАТЕ (по услуге);
• Итого к оплате с учетом задолженности/переплаты, руб. в рамках платежного реквизита; могут быть заполнены, только если в настройках организации для параметра «Учет общей суммы задолженности в итоговой сумме к оплате по платежному документу», указано значение «с учетом суммы задолженности»».

Проверить соответствие настроек: на портале ГИС ЖКХ («Администрирование» — «Настройки организации» — «Оплата ЖКУ» — «Учет общей суммы задолженности в итоговой сумме к оплате по платежному документу») и в настройке выгрузки платежных документов на шаге 1.

26. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008192 Платежные реквизиты можно указать только в целом на весь платежный документ или только на каждую услугу в отдельности. Не допускается частичное заполнение платёжных реквизитов для отдельных услуг».

Не по всем услугам указан расчетный счет. Необходимо проверить 2 шаг настройки выгрузки платежных документов в ГИС ЖКХ.

Инструкция вам помогла?

ДаНет

117

Как мы можем улучшить инструкцию?

На чтение 8 мин. Просмотров 2k. Опубликовано 24.06.2022

Содержание

Ошибка «INT008037»
Ошибка «SRV008075»
Ошибка «INT008049»
Ошибка «INT008153»
Ошибка «INT008130»
Ошибка «INT008067»
Ошибка «INT008203»
Ошибка «SRV008076»
Ошибка «INT008171»
Ошибка «INT008247»
Ошибка «INT008035»
Ошибка «FMT001314»

Управляющие организации и товарищества собственников жилья должны обеспечить доступ собственников помещений к информации о своей деятельности, согласно части 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации

Продолжаем разбор самый популярных ошибок при загрузке платежных документов при помощи шаблонов, причины и способы исправления.

Ошибка «INT008037»

Ошибка «INT008037» − услуга «Техническое обслуживание котельной» не найдена на листе «Услуги исполнителя».

Причиной возникновения данной ошибки может стать то, что в выгружаемом шаблоне на листе «Услуги исполнителя» нет указанной услуги.

Для решения данной ошибки необходимо добавить услугу в Справочники, добавить ее в устав/договор управления. Если услуга коммунальная, нужно проверить добавлена ли главная коммунальная услуга в устав/договор управления, если добавлена, других добавлений не требуется. После выгружаем новый Шаблон импорта платежных документов, и заменяем в загружаемом ранее шаблоне лист «Услуги исполнителя» на тот, что выгрузился в новом шаблоне.

Ошибка «SRV008075»

Сохранение платежного документа невозможно. Платежные реквизиты с указанными БИК кредитной организации и номером расчетного счета не найдены, либо были закрыты.

Причиной возникновения ошибки могут стать неверно указанные реквизиты в платежном документе.

Убедитесь в том, что указанные реквизиты в шаблоне совпадают с теми, что загружены по вкладкам «Администрирование» − «Платежные реквизиты (для ЖКУ), Капитальный ремонт» − «Реестр счетов (для КР)».

Ошибка «INT008049»

Ошибка «INT008049» − значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.

Данная ошибка возникает из-за того, что в столбцах «Объем коммунальных услуг» и «Объем коммунальных ресурсов» указаны данные не относящиеся к коммунальным или к виду коммунального ресурса.

Решением данной ошибки может стать очищение внесенной информации в столбец «Объем коммунальных ресурсов» и «Объем коммунальных услуг» для дополнительных и для жилищных услуг.

Ошибка «INT008153»

Необходимо указать способ определения объёма главной коммунальной услуги или главного коммунального ресурса.

Причина ошибки «INT008153»: в столбцах «Объем коммунального ресурса» и «Объем коммунальной услуги» не указана информация по способу определения объёмов коммунальных услуг.

Для решения данной ошибки, необходимо указать для коммунальных услуг способ определения объемов коммунальных услуг и указать объем в столбце «Объем коммунальных услуг». А для вида коммунального ресурса указать способ определения объемов коммунальных услуг и указать объем в столбце «Объем коммунальных ресурсов».

Ошибка «INT008130»

Если в платежном документе заполнены строки с начислениями по видам коммунальных ресурсов или главным коммунальным ресурсам, то должна быть заполнена строка с начислениями по жилищной услуге «Содержание помещения».

Причина возникновения − на листе «Раздел 3-6» по номерам платежных документов указали информацию по видам коммунальных ресурсов, но не указали информацию по начислениям на содержание помещения.

Убедитесь в том, что начисление относится к ресурсу, а не к коммунальной услуге. Все виды коммунального ресурса, указанные на листе «Услуги исполнителя», подразумевают, что информация по их начислениям уже включена в конечную сумму по услуге «Содержание помещения». Если у Вас идут начисления по ОДН отдельно, а по содержанию помещения отдельно, тогда следует в коммунальные услуги добавить информацию по ним, и указывать уже не вид коммунального ресурса, а коммунальную услугу. Если начисления относятся к виду коммунального ресурса, тогда необходимо указать и начисления по содержанию помещения, которое включает в себя информацию по начислениям коммунальных ресурсов.

Ошибка «INT008067»

Ошибка «INT008067» − лицевой счет платежного документа не имеет признака «Является нанимателем».

При загрузке лицевого счета не было указано, что плательщик является нанимателем, а не собственником, и были указаны начисления по жилищной услуге «Плата за пользование жилым помещение (плата за наем)».

Решение ошибки «INT008067»:

Добавить услугу «Плата за наем» в дополнительные услуги в справочник, затем добавить в устав/договор управления. После добавления и размещения, нужно выгрузить Шаблон импорта платежных документов. Открыть выгруженный шаблон, скопировать лист «Услуги исполнителя» и заменить его в загружаемом ранее шаблоне. Перейти на лист «Раздел 3-6» и изменить услугу «Плата за пользованием жилым помещение (плата за наем)» у тех номеров платежных документов, у которых она есть, на дополнительную услугу «Плата за наем».
Найти лицевой счет, по которому выходит ошибка, вывести его на изменение, установить галочку «Является нанимателем» и указать данные, которые потребует система. В таком случае в шаблоне менять ничего не требуется.

Ошибка «INT008203»

Если услуга не входит в справочник «Вид коммунального ресурса (потребление при содержании общего имущества)» и «Коммунальные услуги (вид коммунальной услуги)», то должен быть указан тариф, размер платы на кв.м или размер взноса на кв.м.

Возможной причиной возникновении ошибки может быть то, что не у всех услуг на листе «Раздел 3-6» указана информация о тарифе.

Откройте загружаемый шаблон, перейдите на лист «Раздел 3-6», отсортируйте по столбцу «Тариф руб./единица измерения Размер платы на кв. м, руб. Размер взноса на кв.м, руб» пустые ячейки, проставьте тариф согласно услуге. Если тариф неизвестен, проставляем единицу или ноль.

Ошибка «SRV008076»

Ошибка «SRV008076» − Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

Ошибка возникает потому, что в загружаемом шаблоне дублируется информация по идентификатору жилищно-коммунальных услуг.

Для решения ошибки, необходимо найти в загружаемом шаблоне на листе «Раздел 1» информацию по дублирующимся идентификаторам. Выделить из них активный, второй убрать из шаблона. Если информация по обоим платежным документам актуальна, тогда следует проверить к верному ли идентификатору относится номер платежного документа.

Ошибка «INT008171»

Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.

Причина возникновения −на листе «Раздел 3-6» в разделе 4. «Справочная информация» были указаны сведения по дополнительным или жилищным услугам.

Для решения данной ошибки, необходимо проверить относится ли введённое сведение к коммунальной услуге или коммунальному ресурсу, если нет, тогда поле нужно очистить. Если по Вашему мнению относится, тогда необходимо в справочнике ГИС ЖКХ удалить услугу из «Дополнительных услуг», добавить ее же в «Коммунальные услуги», выгрузить новый шаблон, поменять в загружаемом шаблоне лист «Услуги исполнителя» на тот, что в новом выгруженном шаблоне.

Ошибка «INT008247»

Ошибка «INT008247» − невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.

Ошибка возникает из-за того, что на листе «Раздел 3-6» заполнено поле «Перерасчеты, всего руб» в разделе 3, но не заполнены поля «Основание перерасчетов» и «Сумма, руб» в разделе 6.

Заполнить поля на листе «Раздел 3-6» в разделе 6, указав основание перерасчета и продублировав сумму из столбца «Перерасчеты, всего руб» из раздел 3 в столбец сумма в разделе 6.

Ошибка «INT008035»

Пара значений «Номер платежного документа» + «Услуга» найдена на листе более одного раза на листе «Раздел 3-6».

Способы решение ошибки:

На листе «Раздел 3-6» у одного номера платежного документа не могут быть указаны начисления по одной и той же услуге дважды.

Можно сложить начисления, если уверены, что услуга у номера платежного документа одна.
В иных случаях надо внести различия в наименованиях услуг. Для этого заходим в «Справочник» и добавляем услугу, выбрав к какому типу она относится. Если услуга дополнительная, нужно потом добавить ее в устав/договор управления, если услуга коммунальная, тогда проверить добавлена ли главная коммунальная услуга в устав/договор управления. После добавления в «Справочник» выгружаем новый шаблон платежного документа. «Оплата ЖКУ» − «Платежные документы» − «Выгрузить» − «Шаблон платежного документа». Шаблон будет в реестре статусов обработки файлов. Скачайте его.

Если шаблон был заполнен вручную, тогда можно поменять в уже заполненном ранее шаблоне лист «Услуги исполнителя». Затем вручную поменять наименование услуги у всех номеров платежных документов, у которых идет дублирование и загрузить в ГИС ЖКХ.
Если шаблон был заполнен с помощью интеграции с ГИС ЖКХ, тогда необходимо выгрузить начисления повторно, используя новый шаблон, при этом нужно внести изменения в справочник по услугам, указав код услуги, которую вы добавили в ГИС ЖКХ. После выгрузки проверить, ушло ли дублирование на листе «Разделе 3-6».

Ошибка «FMT001314»

Строка не обработана, так как одна или несколько связанных строк на других листах содержат ошибки.

Ошибка находится или на другом листе, или на другой строчке, но у того же самого номера платежного документа.

Решение:

Если ошибка на листе «Раздел 1», тогда следует по данным номерам платежных документов искать ошибки на других листах.
Если ошибка на листе «Раздел 3-6», тогда ошибка может быть как на другом листе, так и на соседней строчке. Следует отфильтровать по номеру платежного документа, по которому вышла данная ошибка, и посмотреть есть ли другие ошибки. Если есть, тогда нужно исправить их, а эта ошибка сама уйдет.
Если ошибка на листе «Платежные реквизиты», тогда следует по данным номерам платежных документов искать ошибки на других листах.

Создано15.12.2020

Последнее обновление23.12.2020

Если данные в ГИС ЖКХ выгрузились с ошибкой, то ошибки будут отображены в обработанном файле в столбце “Статус обработки”.

Была ли статья полезной?

Укажите, пожалуйста, что Вам не удалось найти

Имя

Предыдущая

9.4 Как отправить тарифы в ГИС ЖКХ?

Следующая

9.5.1 Шаблон отклоняется с ошибкой “Строка не обработана, так как одна или несколько связанных строк на других листах содержат ошибки.” С чем может быть связана данная ошибка?

Пошаговая инструкция: как отозвать платёжные документы, если вы уже загрузили их в ГИС ЖКХ? Что делать, если документы сквитированы и так просто отозвать их не получится?

Содержание статьи:
Шаг 1: Отзываем Платёжные документы
Шаг 2: Узнаём результат отзыва платёжных документов
Шаг 3: Выгружаем информацию о результатах квитирования
Шаг 4: Сопоставление квитирования с данными из отзыва платёжных документов
Шаг 5: Шаблон для аннулирования квитирования
Шаг 6: Заполнение шаблона по аннулированию квитирования
Шаг 7: Загрузка аннулирования квитирования
Отзыв и аннулирование единичных платёжных документов

Если вы загрузили документы в ГИС ЖКХ, а потом, например, обнаружили ошибку, документы нужно отозвать.

Как отозвать платёжные документы — просто загрузить новые поверх ранее загруженных не получится.
Что делать если нужно отозвать квитанции, которые уже сквитировались с оплатами.

Квитирование — это процесс, при котором квитанции сопоставляются с оплатами на ГИС ЖКХ.
Многие организации устанавливают настройку на ГИС ЖКХ по автоматическому квитированию.

Настройка эта устанавливается в разделе Администрирование:

Шаг 1: Отзываем Платёжные документы

Заполняем период, за который нам необходимо отозвать платёжные документы
Нажимаем «Отозвать документы»

Шаг 2: Узнаём результат отзыва платёжных документов

Заходим в реестр статусов обработки. Наш отзыв платёжных документов обработан на первый взгляд ошибок нет, но нужно скачать результат обработки и посмотреть везде ли статус ОК.

Если во всех строках стоит статус ОК, документ обработан без ошибок. Платёжные документы отозваны, и можно загружать новые документы за данный период.
Если в строках есть ошибки, платёжные документы уже были сквитированы. Отозвать сквитированные документы не так просто: необходимо аннулировать квитирование.

Как аннулировать квитирование?

Шаг 3: Выгружаем информацию о результатах квитирования

Заходим в раздел Оплата ЖКУ — Квитирование.
На трех вкладках нам нужно будет аннулировать сквитированные платёжные документы

На каждой из трех вкладок устанавливаем период.
Нажимаем кнопку Выгрузить — Информацию о результатах квитирования

Шаг 4: Сопоставление квитирования с данными из отзыва платёжных документов

Сопоставляем документы в Excel со сквитированными платёжными документами, которые не получилось отозвать. Документ — Экспорт результатов квитирования.

После сопоставления данных загружаем информацию по аннулированию сквитированных платёжных документов.

Шаг 5: Шаблон для аннулирования квитирования

Для загрузки информации по аннулированию сквитированных платёжных документов скачиваем и заполняем шаблон по аннулированию сквитированных платёжных документов.

Скачать шаблон можно на сайте ГИС ЖКХ в разделе Регламенты и инструкции. В рубрике выбираем Шаблоны

Скачиваем архив с подходящими нашей организацией шаблоном — УК, РСО, ТСЖ.
В папке с шаблонами нас интересуют два документа: сам шаблон об аннулировании результатов квитирования и описание, как заполнить этот шаблон.

шаблон и инструкция по заполнению.png

Шаг 6: Заполнение шаблона по аннулированию квитирования

У нас есть два документа: Экспорт результатов квитирования и Шаблон для аннулирования результатов квитирования. Шаблон мы будем заполнять данными из документа Экспорт результатов квитирования (Шаг 3).

Поля в Шаблоне для аннулирования квитирования:

Выделенные колонки нужно перенести из документа Экспорт регультатов квитирования в Шаблон для отмены квитирования.

После заполнения загружаем Шаблон по аннулированию данных по сквитированным платёжным документам.

Шаг 7: Загрузка аннулирования квитирования

Загружаем в раздел Оплата ЖКУ — Квитирование. Шаблон нужно загрузить на ту вкладку, на которой мы заполняли шаблон.

Когда квитирование аннулируется и статус обработки файлов изменится на Обработан, можно снова отозвать платёжные документы (Шаг 1).

И после отзыва платёжных документов сможем снова загрузить верные платёжные документы за период и уже их разместить.

Отзыв и аннулирование единичных платёжных документов

Если нам нужно отозвать и отменить квитирование единичных платёжных документов, это можно сделать из раздела Оплата ЖКУ-Платёжные документы

В списке документов находим нужный, аннулируем результаты квитирования по нему и затем отзываем.

Источник

17 / 14 / 0

Регистрация: 22.04.2016

Сообщений: 287

04.05.2017, 15:29. Показов 156600. Ответов 876

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Предыдущая тема: Интеграция с ГИС ЖКХ. Подпись SOAP и защита канала по ГОСТ (4)

И так мы Я и umatkot, Берёмся за реализацию всего этого … безобразия, кто хочет присоединиться пишите в личку.

Ссылка на гидхаб проекта будет предоставлена после того как мы запилим начальную версию с более менее работающим функционалом и маном интеграции…

0 / 0 / 0

Регистрация: 16.05.2017

Сообщений: 5

25.05.2017, 10:20

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день, коллеги! Пытаюсь выполнить команду importNotificationsOfOrderExecution сервер сообщает ошибку AUT011009: Операция не разрешена. Подскажите, пожалуйста, в чём проблема?

0 / 0 / 0

Регистрация: 17.09.2015

Сообщений: 12

25.05.2017, 15:59

Коллеги, подскажите!
Для Расчетного центра, который на основании договоров с УК, РСО, а также с региональным фондом капремонта
ведет лицевые счета граждан, печатает ЕПД, расщепляет деньги, поступившие через сборщиков
С какой функциональностью лучше регистрироваться ( Оператор ИС, Расчетный центр или Организация, уполномоченная поставщиком…)?
Кроме того, Информационную систему как правильно заявить? Как собственную или как обычную? В чем принципиальная разница?
Может об этом где то написано? Жалко тратить время на все эти ребусы и так заморочек хватает.

Добавлено через 3 часа 17 минут
Ответ нашел в Руководстве пользователя ЛК для расчетного центра. п.4.6…

Добавлено через 13 минут
И все-равно не очень понятно. Если организация просто Оперератор ИС, нужно ли в этом случае предоставлять права доступа Информационной системе?

kevinlexus

1 / 1 / 0

Регистрация: 13.10.2016

Сообщений: 64

29.05.2017, 09:59

Может кто подскажет, пытаюсь уже не через soap, а через пользовательский интерфейс добавить
к помещению новый лицевой счет, и список под кнопкой «основание открытия нового лицевого счета» — пуст.
(договор управления привязан к дому, со статусом «действующий»)… что не так делаю?

причем в soap указано, что этот параметр необязателен!!!

XML

            <hous:AccountReasons>
               <!--Zero or more repetitions:-->
               <hous:SupplyResourceContract>
                  <!--You have a CHOICE of the next 2 items at this level-->
                  <!--Optional:-->
                  <hous:ContractGUID>?</hous:ContractGUID>
                  <hous:ContractNumber>?</hous:ContractNumber>
                  <hous:SigningDate>?</hous:SigningDate>
                  <hous:IsContract>?</hous:IsContract>
               </hous:SupplyResourceContract>
               <!--Optional:-->
               <hous:SocialHireContract>

0 / 0 / 0

Регистрация: 16.05.2017

Сообщений: 5

29.05.2017, 12:16

Добрый день! Может у кого нибудь есть пример запроса на команду exportNotificationsOfOrderExecution, буду очень благодарен!

2 / 1 / 0

Регистрация: 16.09.2016

Сообщений: 54

29.05.2017, 13:05

Товарищи, вопрос по приборам учёта.
В своё время после добавления ПУ в ГИС, у себя в базе сохранял только полученный уникальный номер, а MeteringDeviceGUID — совсем пропустил. Как мне теперь эти гуиды выцепить? Какой реквест посылать и на что? Неужели надо все закаченые ПУ удалять и заново вставлять?! О_о

12 / 10 / 1

Регистрация: 03.07.2015

Сообщений: 42

29.05.2017, 15:39

Добавлено через 2 минуты

Цитата
Сообщение от HellRiser
Посмотреть сообщение

В своё время после добавления ПУ в ГИС, у себя в базе сохранял только полученный уникальный номер, а MeteringDeviceGUID — совсем пропустил. Как мне теперь эти гуиды выцепить? Какой реквест посылать и на что? Неужели надо все закаченые ПУ удалять и заново вставлять?!

exportMeteringDeviceData
Сделай экспорт и сопоставь полученную инфу с твоей….
Я так же пролетел с договорами РСО…

Что то Киберфорум глючет…

Добавлено через 57 минут
Подскажите, как запихать в один пакет несколько платежных документов? Судя по описанию:
importPaymentDocumentDataRequest
PaymentDocument — PaymentDocumentType (расширение) — 1..1000 — Размещаемый платежный документ

Но со структурой прокси класса не сходится

2 / 1 / 0

Регистрация: 16.09.2016

Сообщений: 54

29.05.2017, 16:09

Цитата
Сообщение от Electronic-E2
Посмотреть сообщение

Добавлено через 2 минуты

exportMeteringDeviceData
Сделай экспорт и сопоставь полученную инфу с твоей….
Я так же пролетел с договорами РСО…

спасибо, дружище!

Umatkot_Primtep

187 / 100 / 19

Регистрация: 15.09.2011

Сообщений: 801

30.05.2017, 07:39

Цитата
Сообщение от Electronic-E2
Посмотреть сообщение

Но со структурой прокси класса не сходится

Всё сходится — это же массив:

XML

[System.CodeDom.Compiler.GeneratedCodeAttribute("svcutil", "4.0.30319.33440")]
    [System.SerializableAttribute()]
    [System.Diagnostics.DebuggerStepThroughAttribute()]
    [System.ComponentModel.DesignerCategoryAttribute("code")]
    [System.Xml.Serialization.XmlTypeAttribute(AnonymousType=true, Namespace="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/bills/")]
    public partial class importPaymentDocumentRequest : BaseType
    {
        
        private object[] itemsField;
        
        private string versionField;
        
        public importPaymentDocumentRequest()
        {
            this.versionField = "10.0.1.1";
        }
        
        /// <remarks/>
        [System.Xml.Serialization.XmlElementAttribute("Month", typeof(int), Namespace="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/base/", Order=0)]
        [System.Xml.Serialization.XmlElementAttribute("Year", typeof(short), Namespace="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/base/", Order=0)]
        [System.Xml.Serialization.XmlElementAttribute("PaymentDocument", typeof(importPaymentDocumentRequestPaymentDocument), Order=0)]
        [System.Xml.Serialization.XmlElementAttribute("PaymentInformation", typeof(importPaymentDocumentRequestPaymentInformation), Order=0)]
        [System.Xml.Serialization.XmlElementAttribute("WithdrawPaymentDocument", typeof(importPaymentDocumentRequestWithdrawPaymentDocument), Order=0)]
        public object[] Items
        {
            get
            {
                return this.itemsField;
            }
            set
            {
                this.itemsField = value;
            }
        }

12 / 10 / 1

Регистрация: 03.07.2015

Сообщений: 42

30.05.2017, 08:30

Цитата
Сообщение от umatkot
Посмотреть сообщение

Всё сходится — это же массив:

Только я ожидал увидеть как минимум
public object[][] Items

Каким образом мне за раз отправить документы по нескольким лицевым?

Добавлено через 3 минуты
Month — MonthType — 1..1 — Месяц
Year — short (ограничение) — 1..1 — Год
PaymentInformation — PaymentInformationKeyType (расширение) — 1..* — Сведения о платежных реквизитах получателя — бизнес-ключ поиска размещенных платежных реквизитов в ГИС ЖКХ
Ссылка на пост. 924 – Приложение 2, п. 8.
PaymentDocument — PaymentDocumentType (расширение) — 1..1000 — Размещаемый платежный документ

Добавлено через 9 минут
неужели все отправляют 1 лицевой = 1 пакет ????
это же если 1 пакет — 2 секунды, то 300 000 начислений это почти 7 дней…!?!?

Zmeishe

23 / 22 / 1

Регистрация: 31.08.2016

Сообщений: 178

30.05.2017, 13:45

Цитата
Сообщение от ilya_klimov
Посмотреть сообщение

Добрый день! Может у кого нибудь есть пример запроса на команду exportNotificationsOfOrderExecution, буду очень благодарен!

А в чём, собственно, проблема?

XML

<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?>
<soap:Envelope xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:account-base="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/account-base/" xmlns:payments-base="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/payments-base/" xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:b="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/bills/" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:base="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/base/" xmlns:bills-base="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/bills-base/">
 <soap:Header>
  <base:RequestHeader>
   <base:Date>2017-04-24T08:40:08+03:00</base:Date>
   <base:MessageGUID>40bae158-aba1-428c-9d76-88efcf305706</base:MessageGUID>
   <base:orgPPAGUID>966931c8-fb64-47c8-85d1-7203149b460d</base:orgPPAGUID>
   <base:IsOperatorSignature>true</base:IsOperatorSignature>
  </base:RequestHeader>
 </soap:Header>
 <soap:Body>
  <b:exportNotificationsOfOrderExecutionRequest base:version="10.0.1.1" Id="signed-data-container">
   <b:Notifications>
    <b:DaysInterval>1</b:DaysInterval>
    <b:AckStatus>0</b:AckStatus>
    <b:DateFrom>2017-04-11</b:DateFrom>
   </b:Notifications>
  </b:exportNotificationsOfOrderExecutionRequest>
 </soap:Body>
</soap:Envelope>

0 / 0 / 0

Регистрация: 08.11.2016

Сообщений: 4

31.05.2017, 10:51

Цитата
Сообщение от ilya_klimov
Посмотреть сообщение

Добрый день, тоже самое Может есть у кого-то пример?

2 / 1 / 0

Регистрация: 16.09.2016

Сообщений: 54

31.05.2017, 11:55

Товарищи, опрос по показания приборов учёта: добавил на СИТ показание ПУ. Далее в БД произошло изменение его. Как теперь его обновить в ГИС? Ну или старое удалить? есть только добавление через importMeteringDeviceValues(…) На сайте видятся оба показания, а не последнее добавленое. Или пох на всё это? )

Добавлено через 15 секунд
Товарищи, вопрос по показаниям приборов учёта: добавил на СИТ показание ПУ. Далее в БД произошло изменение его. Как теперь его обновить в ГИС? Ну или старое удалить? есть только добавление через importMeteringDeviceValues(…) На сайте видятся оба показания, а не последнее добавленое. Или пох на всё это? )

ilya_klimov

0 / 0 / 0

Регистрация: 16.05.2017

Сообщений: 5

31.05.2017, 14:54

Добрый день, тоже самое Может есть у кого-то пример?

У меня после обращения в техподдержку решилось, прав не было

Добавлено через 11 минут
Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Как правильно отправлять запрос на проверку статуса getStateRequest? При отправки ошибка AUT011005: Ошибка формата подписи запроса. Отправляю на ППАК. Техподдержка сказала запрос не подписывать. Кто нибудь сталкивался с таким? Подскажите, пожалуйста!

Код метода проверки статуса:

        /// <summary>
        /// Получить статус обработки запроса
        /// </summary>
        /// <param name="MessageGUID">Идентификатор сообщения, присвоенный ГИС ЖКХ</param>
        /// <returns></returns>
        public PaymentAsync.getStateResult GetState(string MessageGUID)
        {
            PaymentAsync.RequestHeader RequestHeader = new PaymentAsync.RequestHeader
            {
                Date = DateTime.Now,
                MessageGUID = Guid.NewGuid().ToString(),
                Item = Crypto.CryptoConsts.ORGPPAGUID,
                ItemElementName = PaymentAsync.ItemChoiceType.orgPPAGUID
 
            };
            PaymentAsync.getStateRequest request = new PaymentAsync.getStateRequest
            {
                
                MessageGUID = MessageGUID
            };
            PaymentAsync.getStateResult result = null;
            service.getState(RequestHeader, request, out result);
            return result;
        }

Запрос:

XML

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
<s:Header>
    <Action s:mustUnderstand="1" xmlns="http://schemas.microsoft.com/ws/2005/05/addressing/none">
        urn:getState
    </Action>
<h:RequestHeader xmlns="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/base/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:h="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/base/">
    <Date>2017-05-31T10:30:45.8150977+05:00</Date>
    <MessageGUID>301be754-b2d3-4ffd-8001-c173efbe348f</MessageGUID>
    <orgPPAGUID>8dc72ca0-37bf-47b6-9fd7-ea47299e363f</orgPPAGUID>
</h:RequestHeader>
</s:Header>
<s:Body xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema">
<getStateRequest xmlns="http://dom.gosuslugi.ru/schema/integration/base/">
    <MessageGUID>c001c307-45b4-11e7-b533-005056b66324</MessageGUID>
</getStateRequest>
</s:Body>
</s:Envelope>

187 / 100 / 19

Регистрация: 15.09.2011

Сообщений: 801

01.06.2017, 05:08

ilya_klimov, запрос на асинхронный не нужно подписывать. У тебя правильный XML. У меня везде ещё добавляется <IsOperatorSignature>true</IsOperatorSignature> в RequestHeader, но я 100% не проверял, нужна она или нет.
Такое подозрение, что у тебя ругается именно на сам асинхронный, тот что ты послал, а в getState приходит результат ошибки. Синхронный вариант нормально обрабатывается?

Добавлено через 1 час 51 минуту
Electronic-E2, я пока ещё с счётчиками парюсь, доберусь, уже буду смотреть — нет возможности проверить все варианты.

Добавлено через 1 минуту

Цитата
Сообщение от HellRiser
Посмотреть сообщение

Или пох на всё это?

хороший вопрос. А версионность там не предусмотрена?

Добавлено через 39 минут
ilya_klimov, у тебя сам асинхронный кривой запрос. GetState — это синхронный и он работает только по messageGuid. Любая ошибка при асинхронном запросе возвращается только после getState — не исключение даже ошибки базового уровня.

2 / 1 / 0

Регистрация: 16.09.2016

Сообщений: 54

01.06.2017, 08:46

хороший вопрос. А версионность там не предусмотрена?

в альбоме ТТФ о версиях ни слова. Так же как и ни слова об обновлении показаний. Вот собсна и возникает вопрос — как эти показания регулировать?! Расчитали БД, выгрузили показания. Нашли ошибки в показаниях, их исправили в БД. А на ГИС как обновить то, что залили первоначально?! Через морду сайта тоже не смог их удалитьархивировать. Бредятина очередная

187 / 100 / 19

Регистрация: 15.09.2011

Сообщений: 801

01.06.2017, 10:04

HellRiser, что-то я не понимаю тебя. Ты хочешь что сделать? Добавить новые показания в прибор, или поменять базовое показание в созданном приборе?

2 / 1 / 0

Регистрация: 16.09.2016

Сообщений: 54

01.06.2017, 10:27

поменять показание в истории показаний. Не начальное в приборе учёта, а то, которое каждый месяц передаётся абонентом, по которым расчёт производится

187 / 100 / 19

Регистрация: 15.09.2011

Сообщений: 801

01.06.2017, 10:59

HellRiser, аааааа
ну тут есть вариант — удаляешь нахер счётчик, ставишь новый и всю цепь показаний на каждое число вешаешь.

0 / 0 / 0

Регистрация: 17.09.2015

Сообщений: 12

01.06.2017, 11:03

Коллеги! Подскажите, что за документ «Ссылка на пост. 924 — Приложение 2…» к которому отсылают в Альбоме ТФФ Приложение 1? Не могу найти (

187 / 100 / 19

Регистрация: 15.09.2011

Сообщений: 801

01.06.2017, 11:23

самому интересно, но кажется, это просто постановление 924
02.02.2017 Проект Приказа Минстроя России «О внесении изменений в приказ Минстроя России от 29 декабря 2014 г. N 924/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению»
Разделы о плате за коммунальные ресурсы, потребленные при содержании общего имущества, предлагается внести в платежный документ (см. аннотацию)

Источник

Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ

picture_as_pdf

Проверить запись: номер помещения на портале ГИС ЖКХ и в программе Формула ЖКХ – они должны быть идентичны. Например, 001, 1 – не идентичны.

Проверить запись адреса дома: на портале ГИС ЖКХ и в программе Формула ЖКХ – они должны быть идентичны. Например, адрес в ГИС ЖКХ – г. Петрозаводск, ул. Калинина, д. 15; адрес в программе – г. Петрозаводск, Калинина ул, 15. Адреса не идентичны.

Проверить статус договора управления или устава ТСЖ: эти документы должны быть в статусе «Действующий».
Проверить, выполнялась ли перед выгрузкой платежных документов загрузка файла «Помещения и ЕЛС от текущей даты» в программу.
Проверить перечень предоставляемых коммунальных услуг, указанных в договоре управления. Ошибка может возникать, когда в договоре/уставе для данного дома не предоставляются услуги, указанные в шаблоне. Возможно, ЛС связан с домом, которому по договору управления не предоставляется выбранная услуга. Виды поставляемых коммунальных услуг можно проверить в договоре управления на вкладке «Перечень управляемых объектов». Услуги должны соответствовать полю «Услуга» на листе «Раздел 3-6».
Необходимо проверить «Оплата ЖКУ» — «Платежные документы», так как, возможно, что у ЛС, для которого импортируется платежный документ, уже есть ПД в статусе «Проект».
Проверить заполнение блока «Взнос за капитальный ремонт». Если у вашей организации нет спецсчета для выставления оплаты за капитальный ремонт, то не нужно заполнять блок «Взнос на капитальный ремонт» на листе «Разделы 1-2». Сам блок является необязательным.
Если у организации есть спецсчет для выставления оплаты за капитальный ремонт в составе единого платежного документа, то нужно проверить:
1) Решение о порядке представления платежных документов = В составе единого платежного документа.
2) Основание открытия лицевого счета. Вам необходимо зайти в «Объекты управления» — «Лицевые счета», найти лицевой счет, для которого загружается платежный документ. В пункте «Основание открытия лицевого счета» должен быть приведен Устав и Протокол общего собрания собственников. Если там только Устав, то необходимо добавить протокол общего собрания собственников.

4. Ошибка при загрузке файла с данными по МКД: INT004072 Не найдены сведения в ГКН.

Проверить площадь объекта в Росреестре и у Вас в программе;
Проверить актуальность кадастрового номера на сайте Росреестра (кадастровый номер может быть не актуален, к примеру, после оценки кадастровой стоимости);
Если кадастровый номер актуален, попробовать загрузить данные в ГИС ЖКХ без кадастрового номера (При установлении связи Вашего дома с Росреестром кадастровый номер подтянется автоматически).

5. FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер подъезда.

В программе Инфокрафт: Формула ЖКХ у помещений не заполнено значение «Подъезд».

6. INT008153 Необходимо указать способ определения объема коммунальной услуги или коммунального ресурса.

Для каждого вида коммунальной услуги, в программе должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ», только после установки данного значение, программа автоматически заполняет поле «Способ определения комм. услуги», также «Способ определения комм. услуги» можно задать непосредственно в самой форме настройки услуги по нажатию действия «Характеристики», выбрав для реквизита требуемое значение.

Для «дополнительных услуг», «жилищных услуг», которые определены в шаблоне платежных документов на листе «Услуги исполнителя» не заполняется поле «Способ определения объемов КУ», соответственно для данных услуг у вида услуги не должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ».

Для услуги «Плата за содержание жилого помещения» на листе «Разделы 3-6» Раздел 4 не заполняется.

Обратите внимание, какие сроки установлены в Договоре ресурсоснабжения/Уставе/Договоре управления. Информация по текущим показаниям приборов учета должна быть выгружена четко в заданный период. Если требуется изменить дату или увеличить период сроков сдачи, то это возможно через изменение «Договора».

10. INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт.

Требуется заполнить Раздел 7 на листе «Разделы 1-2» в шаблоне выгрузки платежных документов.

11. INT008034 По значениям «БИК банка» и «Расчетный счет» не найдены платежные реквизиты.

На портале ГИС ЖКХ в разделе «Администрирование» — «Платежные реквизиты» проверяйте заполнение данных, невозможно выгрузить платежные документы с реквизитами, которые не занесены на портал.

12. SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

Ошибка означает, что в «Договоре» указан не полный перечень предоставляемых услуг, необходимо проверить список услуг и при необходимости внести в него изменения.
Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

На втором шаге в обработке «Выгрузка платежных документов ГИС ЖКХ» напротив услуги, по которой ГИС выдает данную ошибку, нужно проставить признак «Коммерческий учет».

Нужно проверить есть ли по данному лицевому счету на листе «Разделы 3-6» услуга «Плата за содержание жилого помещения», если нет, то требуется проверить настройку соответствия услуг при выгрузке платежных документов.

Для услуги, по которой выходит данная ошибка ГИС ЖКХ, необходимо отредактировать выгруженный файл. В нем нужно очистить информацию в разделе «Группа полей «Итого к оплате за расчетный период, руб.» — «Подгруппа «в т. ч. за ком. усл.» — «индивид. потребление».

В данном случае объём потребления и размер платы при содержании общего имущества следует указать в услуге «Плата за содержание жилого помещения» — Для услуг с галочкой «Услуга предоставляется на общедомовые нужды» очистить поля на листе «Разделы 3-6» E и F. Это ошибка ГИС ЖКХ, которая будет исправлена в одной из будущих версий портала. На данный момент для успешной загрузки шаблона, согласно ответу поддержки ГИС ЖХК, следует использовать очищение столбцов.
Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

В данном случае необходимо проверить настройки выгрузки платежного документа. Если в программе есть общедомовые услуги, то данные услуги необходимо указать в настройках платежного документа на закладке «ОДН».

Проверить на портале ГИС ЖКХ актуальность лицевого счета. Если в течение месяца было произведено закрытие старого и открытие нового лицевого счета, то необходимо в системе ГИС ЖКУ вручную изменить номер лицевого счета в приборе учета.

19. SRV008018 В периоде ХХХ 2019 г. организация ХХХХХХ не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу.

Проверить информацию в договоре управления.

Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются показания приборов учета.

Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются приборы учета.

22. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт»

Необходимо посмотреть на портале ГИС ЖКХ основание открытия лицевого счета на оплату за помещение и коммунальные услуги. Если на портал выгружается отдельная квитанция на оплату за капитальный ремонт, то в основании открытия лицевого счета на коммунальные услуги должен быть указан только договор управления или устав (решения по капитальному ремонту быть не должно).

info_outline

Заполнить комментарий перерасчета по умолчанию можно на первом шаге выгрузки платежных документов по ссылке «Настройки платежного документа»:

Проверить сроки предоставления услуг в договоре управления (или уставе).

Проверить соответствие настроек: на портале ГИС ЖКХ («Администрирование» — «Настройки организации» — «Оплата ЖКУ» — «Учет общей суммы задолженности в итоговой сумме к оплате по платежному документу») и в настройке выгрузки платежных документов на шаге 1.

Не по всем услугам указан расчетный счет. Необходимо проверить 2 шаг настройки выгрузки платежных документов в ГИС ЖКХ.

Инструкция вам помогла?

ДаНет

117

Как мы можем улучшить инструкцию?

Источник

Форум

ГлавнаяСервис массовых ответов в соцзащиту через CRM-ку

Сейчас всех наших клиентов соцзащита «долбит» запросами о наличии задолженности за ЖКУ.

А можно ррррраз и всё сделать ПАРОЙ КЛИКОВ))))

Подробнее как это работает — тут

https://burmistr.ru/faq/73752

cvc

API: AUT011009: Операция не разрешена

что за ошибка

Цитата
ДругЧеловека написал: API: AUT011009: Операция не разрешена что за ошибка

Цитата

ДругЧеловека написал:
API: AUT011009: Операция не разрешена

что за ошибка

Вы пытаетесь через нас запросить данные, а заявку нам не переподали.

Ранее в ГИСе надо было 18 галок поставить, а теперь в самом низу есть 19-я…

Сейчас «переупакуем» запрос, чтобы в списке одна задача на импорт стояла…

Протестил, всё работает! Ребята- красавчики) Юре- респект!

Цитата
Mikhail S написал: Протестил, всё работает! Ребята- красавчики) Юре- респект!

Спасибо)))

Утром врубим всё назад + зальем хотфиксы

Цитата
burmistr написал: Пока (до утра 18.01.22) отключили сервис.

Я то думаю, куда кнопочка пропала…

Сроки:
1) по файликам — день-два
2) по базе данных — думаю дня 4

молодцы вы)
а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!

Цитата
talon написал: молодцы вы)а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!

Это ж сложнее чем CRM…

Цитата
talon написал: а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!

Цитата

burmistr написал:

Цитата
talon написал: молодцы вы)а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!

Это ж сложнее чем CRM…

Алярма)))

burmistr.ru/faq/73752

Спасибо за сервис, ждем дальнейших улучшений

…всех коллег заспамил этой ссылкой…ждите новых клиентов)))…

Цитата
Юлия К. написал: Обработали должников вручную, потратив на это день,

Этот вопрос решен уже на 99%…

То есть вы не будете искать есть долг или нет — один раз ввел, потом пользуешься…

Цитата

TPACCEP написал:

Цитата
burmistr написал: Сервис готофффф — https://burmistr.ru/faq/73752

…всех коллег заспамил этой ссылкой…ждите новых клиентов)))…

Начать копить тебе на Лексус?))) Спасиб за спам)))

Цитата
burmistr написал: То есть вы не будете искать есть долг или нет — один раз ввел, потом пользуешься…

Цитата
Юлия К. написал: Отлично! Останется только проверить свою базу — вдруг загасили долг и проверить сроки судебного приказа, чтобы попадал в срок, указанный в запросе. Ну и новеньких запостить.

Ну сейчас зарелизим новый функционал и будем вместе с вами-пользователями тестить

Спасибо за сервис. Сделано людьми и для людей.

В отличие от гис, которую инопланетные захватчики ваяют.

Цитата

ДедаЁж написал:
Спасибо за сервис. Сделано людьми и для людей.

В отличие от гис, которую инопланетные захватчики ваяют.

Спасибо за отзыв)))

Кстати залили обновление, которое позволяет формировать реестр просуженных помещений для подсказок.

Цитата
burmistr написал: Кстати залили обновление, которое позволяет формировать реестр просуженных помещений для подсказок.

Цитата
axx написал: А как будет работать это реестр?Что произойдет в случае если по одному адресу есть 2 лс и по одному есть задолженность, а по другому — нет и придет запрос по тому лс, где нет задолженности

Пробовал вновь предоставить права доступа в ГИС, но ничего не получается:

<#0>

Цитата
ДедаЁж написал: Пробовал вновь предоставить права доступа в ГИС, но ничего не получается:

Добрый день!

Ждем ответа от ГИСа. Процентов на 99 траблы связаны с тем, что ГИС с 1 апреля у нового «хозяина»

Сейчас, конечно же нельзя «дискредитировать органы», ну а вдруг новый оператор возжелал, чтобы ему «занесли»?

Источник

Ошибка Действие, при котором может возникнуть ошибка Описание Что делать 1: Не найдено услуги с «Тип ресурса» = Обращение с твердыми коммунальными отходами и Машинным именем Импорт ДУ В АСУ у услуги «Обращение с твердыми коммунальными отходами» не заполнено поле «Тип ресурса», «Машинное имя» Модуль «Начисления и оплаты»-«Настройка»-«Услуги» выбрать услугу «Обращение с твердыми коммунальными отходами», указать тип ресурса «Обращение с твердыми коммунальными отходами», машинное имя «TBO». Повторить посылку с ошибками ОШИБКА обработки 1: Не найдена услуга (GIUD …..) Импорт ПД В АСУ нет той или иной услуги для корректного импорта ПД Импортировать с ГИСа услуги (ГИС ЖКХ-Интеграционное взаимодействие-Услуги-выбрать УК, отметить галочками «Создавать в АСУ отсутствующие услуги (или работы):», нажать «Импорт из ГИС (синхронизация). После импорта услуг повторить посылку с ошибкой по импорту ПД ОШИБКА обработки 1: Не удалось сохранить тариф (ЛС ….) Импорт ПД Ошибка на стороне АСУ Обратиться в службу технической поддержки АСУ ЖС Неизвестная ошибка: системные ошибки 1: Error Fetching http body, No Content-Length, connection closed or chunked data любое Проблема на стороне ГИСа В посылке нажать кнопку «Повторить с ошибками» и добиваться успешного ответа от ГИСа Неизвестная ошибка: системные ошибки EXP001000: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: Could not open connection любое Проблема на стороне ГИСа В посылке нажать кнопку «Повторить с ошибками» и добиваться успешного ответа от ГИСа Неизвестная ошибка: системные ошибки EXP001000: Произошла ошибка при передаче данных. Попробуйте осуществить передачу данных повторно. В случае, если повторная передача данных не проходит — направьте обращение в службу поддержки пользователей ГИС ЖКХ. любое Проблема на стороне ГИСаПроблема на стороне ГИСаВ посылке нажать кнопку «Повторить с ошибками» и добиваться успешного ответа от ГИСа Неизвестная ошибка: 1: looks like we got no XML document любое Проблема на стороне ГИСа В посылке нажать кнопку «Повторить с ошибками» и добиваться успешного ответа от ГИСа НЕТ ОБЪЕКТОВ любое Договор управления в статусе, отличном от «Действующий»/ договор управления, объект отсутствует — НЕТ ОТВЕТА (системные ошибки 1: response not ready) любое Проблема на стороне ГИСа В посылке нажать кнопку «Повторить получение ответов» и добиваться успешного ответа от ГИСа Системная ошибка 1: php-error любое На ГИСе не размещены сведения Обратиться в службу технической поддержки АСУ ЖС AUT011009: Операция не разрешена любое любое Предоставить права доступа по api для ИС Жилищный стандарт от имени руководителя по инструкции https://www.youtube.com/watch?v=FTuBcOsrobs. После тех.поддержка ЖС должна принять заявку по api AUTH: системные ошибки 1: AUT011003: Доступ запрещен для поставщика данных организация «314e3af1-0acb-49a7-8022-821c3e3da50c», полномочие «УО». любое Проверить размещенный договор управления Ошибки валидации: …..необходимо заполнить поле… Экспорт (любой) В АСУ не заполнены поля, необходимые для выгрузки Заполнить поля, указанные в ошибке INT004171: Доступ запрещен для поставщика данных c идентификатором «….» с функцией «УО». У организации отсутствует основание для работы с домом …. Экспорт (любой) Договор управления в статусе, отличном от «Действующий» Нужно проверить в ЛК на ГИС договор договор управления по дому, по возможности перевести в статус «Действующий» Аварийное отключение # ___ (дом _____): INT049102: Коммунальная услуга не определена в договоре управления. Экспорт аварийных отключений Нет коммунальной услуги в договоре управления В личном кабинете ГИС ЖКХ добавить нужную коммунальную услугу в договор управления, разместить новые условия по договору управления, повторить посылку с ошибкой FMT001300: Некорректный XML Line: 27. Column: 696. Message: cvc-minLength-valid: Value with length = ‘0’ is not facet-valid with respect to minLength ‘1’ for type ‘#AnonType_IntervalReasonIntervalType’. Экспорт аварийных отключений Не заполнено поле «Причина» в аварийном отключении Заполнить поле «Причина» в аварийном отключении и повторить экспорт на ГИС ЖКХ ошибка SOAP FMT001300: Некорректный XML в логах Message: cvc-minInclusive-valid: Value ‘0’ is not facet-valid with respect to minInclusive ‘1’ for type ‘FloorType’. Экспорт ЖФ Не заполнено обязательное поле «Количество этажей» в доме Заполнить обязательное поле «Количество этажей» в доме INT004072: Сведения в ГКН не найдены. Экспорт ЖФ — Через редактирование дома убрать кадастровый номер дома/помещения (если в ошибке указано конкретное помещение) Ошибки обработки: Пассажирский лифт в подъезде № … дома по ул……: SRV004194: Значение поля «Год ввода в эксплуатацию» меньше, чем год постройки подъезда, к которому добавляется лифт. Введите корректное значение. Экспорт лифтов В АСУ некорректно указан параметр «Год ввода в эксплуатацию» лифта — меньше, чем год постройки подъезда/дома Исправить параметр «Год ввода в эксплуатацию» лифта, либо год постройки подъезда/дома. !ВАЖНО: привыгрузке лифтов в параметрах выгрузки кроме поля «Выгружать лифты» обязательно нужно отмечать галочкой поле «Выгружать подъезды» 1: Номер ЛС: Не заполнен gis_guid у квартиры Экспорт ЛС Не выгружены на ГИС помещения/выгружены, но в АСУ нет идентификатора 1. Импортировать идентификаторы: Модуль «ГИС ЖКХ»-«Интеграционное взаимодействие»-«Дома в управлении» -выбрать дом(а), отметить галочкой «Загружать только идентификаторы», нажать «Импорт в систему» 2. Выгрузтьб помещения: Модуль «ГИС ЖКХ»-«Интеграционное взаимодействие»-«Дома в управлении» -выбрать дом(а), отметить галочкой «Выгружать подъезды», «Выгружать квартиры», «Выгружать нежилые помещения», нажать «Экспорт на ГИС ЖКХ» 3. Повторить посылку экспорта ЛС Значение «Общая площадь» должно быть заполнено для типа лицевого счета «ЛС УО» Экспорт ЛС Не заполнено обязательное поле «Общая площадь» в ЛС Заполнить обязательное поле «Общая площадь» в ЛС INT008068: Найден актуальный лицевой счет с номером и набором помещений Экспорт ЛС — 1. Удалить архивные ЛС на ГИС: модуль «ГИС ЖКХ»-«Интеграционное взаимодействие»- Лицевые счета — выбрать тип лс (УК), УК, дом, нажать «удалить архивные на ГИС 2. Импортировать идентификаторы ЛС: модуль «ГИС ЖКХ»-«Интеграционное взаимодействие»- Лицевые счета — выбрать тип лс (УК), УК, дом, галочка «Обновлять только идентификаторы», нажать «Импорт в систему» 3. Выгрузить ЛС на ГИС 1: Division by zero #0 /home/nur/release/protected/modules/gisgkh/components/soap/SoapBillsService.php(186): ExceptionThrower::HandleError(2, ‘Division by zer…’, ‘/home/nur/relea…’, 186, Array) Экспорт ПД В доме есть ЛС с площадью 0 В анализе ГИС посмотреть, какой именно ЛС с площадью 0, указать площать, переформировать в АСУ ПД, пвотрить посылку с ошибкой 1: INT008170: Выявлено дублирование услуги. Услуги указанные в платежном документе с типом «Текущий» не должны повторяться; в платежном документе с типом «Долговой» комбинация «услуга» + «период задолженности» должна быть уникальной. Экспорт ПД — Произвести импорт услуг в АСУ, а затем экспорт услуги, указанной в ошибке, на ГИС ошибка SOAP FMT001300: Некорректный XML в логах <ns4:StackTrace>Line: 27. Column: 2135. Message: cvc-pattern-valid: Value is not facet-valid with respect to pattern ‘(A{0,1}d{1,4}(.)?)+’ for type ‘nsiCodeType’. </ns4:StackTrace> Экспорт ПД нет гис-гуидов у услуг СОИ В логах по пустым элементам вида <ns6:Code/> вычислить услуги, в ЛК ГИСа в Справочниках выбрать «Коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества», нажать «Добавить», добавить услугу в точности как в АСУ (скопировать и вставить название, чтоб оно полностью совпадало), импортировать услуги в АСУ с галками «Только активные на ГИС:»и «Создавать в АСУ отсутствующие услуги (или работы):, повторить экспорт ПД Ошибки валидации: SRV008096: Размещение платежного документа №67799 невозможно. Платежный документ с таким номером уже существует. Экспорт ПД Ранее ПД были выгружены на ГИС Игнорировать SRV008075: Сохранение платежного документа невозможно. Платежные реквизиты с указанными БИК кредитной организации и номером расчетного счета не найдены, либо были закрыты. Экспорт ПД Платежные реквизиты, указанные в платежном документе, закрыты/не размещены на ГИС Проверить платежные реквизиты, размещенные в личном кабинете ГИС ЖКХ : INT004144: Не заданы обязательные параметры при указанном признаке “Информация подтверждена поставщиком”: Характеристика помещения. Экспорт помещений Не заполнен тип помещения Модуль «ГИС ЖКХ»-«Заполнение»-«Генерация»-«Заполнение данных квартир» — выбрать дом(а), заполнить параметр характеристика — «Отдельная квартира», нажать «Сгенерировать» INT004113: Помещение с комбинацией атрибутов PremisesNum=…., FIASChildHouseGuid= встречается 2 или более раз. Экспорт помещений В доме есть помещения с одинаковыми номерами Система не примет повторяющиеся данные, нужно исправить номера помещений в АСУ, дублей быть не должно SRV004051: Невозможно выполнить операцию! Имеются помещения, у которых установлена связь с кадастровым номером удаляемого объекта. Необходимо удалить связь с информацией из Росреестра у всех дочерних объектов. Экспорт помещений Установлена связь объекта с Росреестром В данном случае необходимо удалить связь с Росреестром в ЛК ГИС, повторить выгрузку помещений после удаления связи с росреестром SRV004309: Выполнение операции невозможно, т.к. изменен номер помещения, по которому имеются открытые лицевые счета, размещенные следующими поставщиками информации: ОГРН/ОГРНИП …. Для изменения номера помещения все лицевые счета должны быть закрыты. Экспорт помещений В таких посылках всегда есть указание на какое именно помещение ссылается система.

Ошибка означает, что пользователь меняет номер помещения в АСУ, но на ГИСе по этому помещению есть действующие ЛС, поэтому сведения не выгружаются. || Необходимо переименовать помещения в АСУ как на ГИС (чтоб номера были идентичны) и повторить выгрузку, либо аннулировать ЛС в ЛК ГИС, прогрузить помещения, прогрузить заново ЛС

1: Адрес: gis_building_state: Необходимо заполнить поле «Состояние дома»., ,gis_timezone: Необходимо заполнить поле «Часовая зона по Olson»., Экспорт помещений, ЭПД В АСУ не заполнены обязательные параметры: Состояние дома, Часовая зона Заполнить сведения одним из способов: 1. через редактирование дома 2 . Модуль «ГИС ЖКХ»-«Заполнение»-«Генерация»-«Заполнение данных дома» — выбрать дом(а) заполнить необходимые параметры, нажать «Сгенерировать» 1: 1861:INT023013: Элемент tns:ManagementType не должен быть заполнен при данном типе решения Экспорт протоколов ОСС В повестке заполнено поле «Выбранный способ управления» Убрать данные из поля «Выбранный способ управления». сведения заполняются только в том случае, если вопрос о выборе способа управления Invalid service name. Service Nsi not found. Экспорт прочих услуг на ГИС Экспорт прочих услуг на ГИС не реализован Создать идентичную услугу на в ЛК ГИС, импортировать в АСУ Адрес: INT004078: Параметр ОЖФ с кодом 20140 не применим к объекту МКД Экспорт ЭПД В АСУ заполнен параметр в ЭПД «Количество проживающих» (котрый сейчас не актуален для выгрузки на ГИС) Убрать сведения в параметре ЭПД «Количество проживающих» (уже не актуален на ГИС), повторить посылку с ошибками INT004146: Дата не должна быть меньше 01.01.1500 и больше 01.01.5000 Экспорт ЭПД Некорректная дата в поле «Год проведения последнего капитального ремонта» в инженерных системах / конструктивных элементах (к примеру, 1) Отредактировать поле «Год проведения последнего капитального ремонта» в инженерных системах / конструктивных элементах, повторить выгрузку

Источник

Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ picture_as_pdf

Ошибка «INT008037»

Ошибка «SRV008075»

Ошибка «INT008049»

Ошибка «INT008153»

Ошибка «INT008130»

Ошибка «INT008067»

Ошибка «INT008203»

Ошибка «SRV008076»

Ошибка «INT008171»

Ошибка «INT008247»

Ошибка «INT008035»

Ошибка «FMT001314»

Укажите, пожалуйста, что Вам не удалось найти

Шаг 1: Отзываем Платёжные документы

Шаг 2: Узнаём результат отзыва платёжных документов

Как аннулировать квитирование?

Шаг 3: Выгружаем информацию о результатах квитирования

Шаг 4: Сопоставление квитирования с данными из отзыва платёжных документов

Шаг 5: Шаблон для аннулирования квитирования

Шаг 6: Заполнение шаблона по аннулированию квитирования

Шаг 7: Загрузка аннулирования квитирования

Отзыв и аннулирование единичных платёжных документов

Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ picture_as_pdf

Форум

Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ

picture_as_pdf

Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ

picture_as_pdf