Ошибка инициализации порта 100 tesmastat

Ошибка COM-порта

Ошибка COM-порта

Вопрос: День добрый!

При попытке подключения к прибору ТЭМ-104 через связь: нульмодемный кабель — коннектор RS232-USB- нетбук, программа TesmaStat выдает сообщение: Ошибка COM порта (100). Драйвер RS232-USB установлен. Теплосчетчик на нетбуке отображается как неизвестное оборудование.

Ответ:

Вы уверены, что «Теплосчетчик на нетбуке отображается как неизвестное оборудование»?!!!

Теплосчетчик в Windows не обнаруживается и не отображается! Для этого надо что бы были написаны драйвера. Драйверов нет.

Для работы программ с теплосчетчиком необходимым и достаточным условием является наличие драйверов USB-RS232 и отображение в Windows COM-порта. 

Если пишете, что «Драйвер RS232-USB установлен», то подтвердите, на каком основании вы считаете, что он установлен?! Укажите номер этого COM-порта, как в системе он идентифицируется, сделайте в конце концов скриншот и пришлите нам!

Путеводитель по моему блогу

Источник

Перейти к контенту

Сейчас повторял ошибку предварительно удалив файлы из папок Log и BugReport.
В папку BugReport не записалось ничего .. в папке Log думаю наибольший интерес вызывают строки:

13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 192, 192, 192, 192), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:43.375 [7692] [ComPort] Инициализации СОМ порта — OK, Порт=COM10
13:14:43.759 [7692] [ComPort] Ошибка СОМ порта, Порт=COM10
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 280, 280, 280, 280), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:54.931 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10
13:14:54.932 [7692] Ошибка инициализации порта (COM10 Адрес:1)
13:15:05.608 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10

тут видно, что сначала инициализация порта проходит «ОК» и сразу через 400 мс Ошибка COM порта. с чем это связано? хз.
сейчас видео скину как это выглядит.

Автоматическую настройку gsm модемов можно произвести с помощью программы InitModem («Настройка модемов»). InitModem предназначена для работы с вычислителями ВКТ-5, ВКТ-7 и ВКГ-3. 

Программа разработана компанией «Теплоком» и подходит для настройки модемов:

  • Siemens TC35i;
  • Siemens MC35i;
  • Cinterion MC52i;
  • Novacom MC52i;
  • Novacom GNS-300RS;
  • Teleofis RX100.

Также эту программу можно попробовать и для настройки других GSM/CSD модемов (iRZ MC52iT, MC52PU, MC52iWDT), если не возникает ошибок во время работы. Иначе рекомендуется использовать другое ПО или же настройку через терминал.

Настройка модемов

Для настройки модема через программу «Настройка модемов»  необходимо выполнить следующие действия:

Настройка gsm модемов в программе InitModem (Теплоком)

Изображение 1. Настройка gsm модемов в программе «InitModem» (Теплоком)
  1. Установить в модем SIM-карты со снятым PIN-кодом.
  2. Подключить модем через преобразователь RS232-USB к ноутбуку (компьютеру)
  3. Запустить программу «Настройка модемов», появится окно, показанное на рисунке
  4. Выбрать тип используемого модема (поз. 1).
  5. В появившемся окне выбрать COM порт, используемый на данном ноутбуке (поз.2).
  6. Выбрать скорость, по умолчанию 9600 (поз. 3).
  7. Выбрать место подключения модема (поз. 4), в нашем случае необходимо выбрать «Подключение к прибору».
  8. Отметить флажок «Отключить GPRS» (поз. 6)
  9. Нажать кнопку «Старт» (поз. 7)
  10. В окне операция (поз. 5) будет отображаться процесс настройки модема.

При успешной настройке модема будет выдано сообщение  «УСПЕШНОЕ окончание».

Ошибки настройки связи

При возникновении ошибки настройки, возможно, потребуется снять флажок «Отключить GPRS» (поз. 6) и попытаться повторно прошить модем, нажав кнопку «Старт!» (поз. 7).

Остальные возможные причины неуспешной настройки модемов и способы устранения описаны в таблицах.

Ошибка инициализации COM порта

Причина Методы устранения
Выбран неправильный COM порт Выбрать соответствующий COM порт
Запущена другая программа, работающая с COM портом Закрыть все программы, работающие с COM портом (например, программы считывания данных с вычислителей, программа терминала).
Не подключен преобразователь RS232-USB к компьютеру Проверить подключение преобразователя RS232-USB
Таблица 1. Ошибки инициализации COM порта

Устройство не отвечает на запросы

Причина Методы устранения
Нет питания на модеме Проверить питание на модеме
Преобразователь RS232-USB не подключен к модему Проверить подключение к модему
Неверно выбрана скорость COM порта в программе Выбрать другую скорость COM порта из стандартного ряда
Неисправен COM порт модема Заменить модем
Таблица 2. Ошибки и методы устранения при опросе модема

Ошибка при выполнении команды: ATS0=2. ERROR

Причина Методы устранения
Ошибка при установке автоответа модема Необходима настройка модема с помощью программы терминала
Таблица 3. Ошибка и метод устранения при выполнении команды

Скачать программу

Версия ПО: InitModem — 358 Кб

ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета

ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета
  • Поддержка более 370 типов приборов учета тепла, воды, электроэнергии и др.
  • Автоматический и ручной опрос GSM/GPRS модемов, УСПД
  • АРМ + WEB-интерфейс + мобильное приложение (Android / iOS)
  • Таблицы, графики, отчеты, карты, мнемосхема, журналы работ, профиль мощности, анализ данных и НС
  • Без абонентской платы, бесплатная лицензия

Устранение неполадок

Если качество опрашиваемой переменной не равняется «Хорошее»
(см. «Пример работы»),
значит при опросе произошла ошибка. Ниже представлены действия по
исправлению:

  1. Качество «Ошибка инициализации COM порта» — ошибка при открытии
    коммуникационного порта:

    • В свойствах узла, которому принадлежит переменная, установить
      COM порт
      существующий в системе;
    • Закрыть другие программы использующие данный COM порт.
  2. Качество «Неопределенное» — переменная еще не опрашивалась:
    • Команда на опрос поставлена в очередь. Необходимо подождать
      пока подойдет очередь;
    • Установите свойство «Опрашивать» для узла, которой принадлежит
      переменная;
    • OPC клиентом должна быть установлена активность переменной и группы
      которой принадлежит данная переменная.
  3. Качество «Ошибка таймаута, устройство не отвечает» — устройство
    не ответило на запрос:

    • Подключите линию связи с устройством к тому COM порту, который
      указан в свойствах узла, которому принадлежит переменная;
    • Установите конфигурацию COM порта в соответствие с
      характеристиками устройства;
    • В свойствах узла, которому принадлежит переменная, установите
      верный Modbus адрес
      устройства;
    • Проверьте чтобы устройство правильно отрабатывало Modbus
      запросы.
  4. Качество «Ошибка CRC» — в полученном ответе не совпадает CRC:
    • Устраните помехи на линии связи.
  5. Качество «Ошибка конфигурации» — переменная не верно
    сконфигурирована:

    • Выполянется операция чтения и не задана Modbus функция чтения. Задайте
      номер функции чтения;
    • Выполянется операция записи и не задана Modbus функция записи. Задайте
      номер функции записи;
    • Записываемое значение выходит за пределы значимых битов (например:
      записываем 65536 в переменную с 16-тью(0-15) значимыми битами).
      Записывайте значение не выходящее за пределы значимых битов;
    • Для идентификации ошибки смотри лог.
  6. Качество «Ошибка соединения» — устройство не может отработать
    данный запрос:

    • Поверьте чтобы устройство отрабатывало запрос без ошибок, т.е.
      в возвращаемом номере функции старший бит не должен быть
      установлен;
    • Для идентификации ошибки смотри лог.
  7. Качество «Ошибка: неизвестный формат ответа» — ответ от
    устройства не является Modbus командой:

    • Проверьте чтобы устройство правильно отрабатывало Modbus
      запросы.
  8. Качество «Плохое» — неопределенная ошибка при опросе
    переменной:

    • Для идентификации ошибки смотри лог.

В случае если возникли вопросы по функционированию программы,
обращайтесь к разработчику (см. «Контакты»). При этом желательно выслать также:
используемую конфигурацию *.cfg, лог работы («c:Program
FilesLectus Modbus OPC and DDE serverLog*.log») и описать
последовательность действий для эмуляции рассматриваемой
ситуации.

Источник

Перейти к контенту

Сейчас повторял ошибку предварительно удалив файлы из папок Log и BugReport.
В папку BugReport не записалось ничего .. в папке Log думаю наибольший интерес вызывают строки:

13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 192, 192, 192, 192), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:43.375 [7692] [ComPort] Инициализации СОМ порта — OK, Порт=COM10
13:14:43.759 [7692] [ComPort] Ошибка СОМ порта, Порт=COM10
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 280, 280, 280, 280), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:54.931 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10
13:14:54.932 [7692] Ошибка инициализации порта (COM10 Адрес:1)
13:15:05.608 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10

тут видно, что сначала инициализация порта проходит «ОК» и сразу через 400 мс Ошибка COM порта. с чем это связано? хз.
сейчас видео скину как это выглядит.

Автоматическую настройку gsm модемов можно произвести с помощью программы InitModem («Настройка модемов»). InitModem предназначена для работы с вычислителями ВКТ-5, ВКТ-7 и ВКГ-3. 

Программа разработана компанией «Теплоком» и подходит для настройки модемов:

  • Siemens TC35i;
  • Siemens MC35i;
  • Cinterion MC52i;
  • Novacom MC52i;
  • Novacom GNS-300RS;
  • Teleofis RX100.

Также эту программу можно попробовать и для настройки других GSM/CSD модемов (iRZ MC52iT, MC52PU, MC52iWDT), если не возникает ошибок во время работы. Иначе рекомендуется использовать другое ПО или же настройку через терминал.

Настройка модемов

Для настройки модема через программу «Настройка модемов»  необходимо выполнить следующие действия:

Настройка gsm модемов в программе InitModem (Теплоком)

Изображение 1. Настройка gsm модемов в программе «InitModem» (Теплоком)
  1. Установить в модем SIM-карты со снятым PIN-кодом.
  2. Подключить модем через преобразователь RS232-USB к ноутбуку (компьютеру)
  3. Запустить программу «Настройка модемов», появится окно, показанное на рисунке
  4. Выбрать тип используемого модема (поз. 1).
  5. В появившемся окне выбрать COM порт, используемый на данном ноутбуке (поз.2).
  6. Выбрать скорость, по умолчанию 9600 (поз. 3).
  7. Выбрать место подключения модема (поз. 4), в нашем случае необходимо выбрать «Подключение к прибору».
  8. Отметить флажок «Отключить GPRS» (поз. 6)
  9. Нажать кнопку «Старт» (поз. 7)
  10. В окне операция (поз. 5) будет отображаться процесс настройки модема.

При успешной настройке модема будет выдано сообщение  «УСПЕШНОЕ окончание».

Ошибки настройки связи

При возникновении ошибки настройки, возможно, потребуется снять флажок «Отключить GPRS» (поз. 6) и попытаться повторно прошить модем, нажав кнопку «Старт!» (поз. 7).

Остальные возможные причины неуспешной настройки модемов и способы устранения описаны в таблицах.

Ошибка инициализации COM порта

Причина Методы устранения
Выбран неправильный COM порт Выбрать соответствующий COM порт
Запущена другая программа, работающая с COM портом Закрыть все программы, работающие с COM портом (например, программы считывания данных с вычислителей, программа терминала).
Не подключен преобразователь RS232-USB к компьютеру Проверить подключение преобразователя RS232-USB
Таблица 1. Ошибки инициализации COM порта

Устройство не отвечает на запросы

Причина Методы устранения
Нет питания на модеме Проверить питание на модеме
Преобразователь RS232-USB не подключен к модему Проверить подключение к модему
Неверно выбрана скорость COM порта в программе Выбрать другую скорость COM порта из стандартного ряда
Неисправен COM порт модема Заменить модем
Таблица 2. Ошибки и методы устранения при опросе модема

Ошибка при выполнении команды: ATS0=2. ERROR

Причина Методы устранения
Ошибка при установке автоответа модема Необходима настройка модема с помощью программы терминала
Таблица 3. Ошибка и метод устранения при выполнении команды

Скачать программу

Версия ПО: InitModem — 358 Кб

ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета

ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета
  • Поддержка более 370 типов приборов учета тепла, воды, электроэнергии и др.
  • Автоматический и ручной опрос GSM/GPRS модемов, УСПД
  • АРМ + WEB-интерфейс + мобильное приложение (Android / iOS)
  • Таблицы, графики, отчеты, карты, мнемосхема, журналы работ, профиль мощности, анализ данных и НС
  • Без абонентской платы, бесплатная лицензия

Устранение неполадок

Если качество опрашиваемой переменной не равняется «Хорошее»
(см. «Пример работы»),
значит при опросе произошла ошибка. Ниже представлены действия по
исправлению:

  1. Качество «Ошибка инициализации COM порта» — ошибка при открытии
    коммуникационного порта:
    • В свойствах узла, которому принадлежит переменная, установить
      COM порт
      существующий в системе;
    • Закрыть другие программы использующие данный COM порт.
  2. Качество «Неопределенное» — переменная еще не опрашивалась:
    • Команда на опрос поставлена в очередь. Необходимо подождать
      пока подойдет очередь;
    • Установите свойство «Опрашивать» для узла, которой принадлежит
      переменная;
    • OPC клиентом должна быть установлена активность переменной и группы
      которой принадлежит данная переменная.
  3. Качество «Ошибка таймаута, устройство не отвечает» — устройство
    не ответило на запрос:
    • Подключите линию связи с устройством к тому COM порту, который
      указан в свойствах узла, которому принадлежит переменная;
    • Установите конфигурацию COM порта в соответствие с
      характеристиками устройства;
    • В свойствах узла, которому принадлежит переменная, установите
      верный Modbus адрес
      устройства;
    • Проверьте чтобы устройство правильно отрабатывало Modbus
      запросы.
  4. Качество «Ошибка CRC» — в полученном ответе не совпадает CRC:
    • Устраните помехи на линии связи.
  5. Качество «Ошибка конфигурации» — переменная не верно
    сконфигурирована:
    • Выполянется операция чтения и не задана Modbus функция чтения. Задайте
      номер функции чтения;
    • Выполянется операция записи и не задана Modbus функция записи. Задайте
      номер функции записи;
    • Записываемое значение выходит за пределы значимых битов (например:
      записываем 65536 в переменную с 16-тью(0-15) значимыми битами).
      Записывайте значение не выходящее за пределы значимых битов;
    • Для идентификации ошибки смотри лог.
  6. Качество «Ошибка соединения» — устройство не может отработать
    данный запрос:
    • Поверьте чтобы устройство отрабатывало запрос без ошибок, т.е.
      в возвращаемом номере функции старший бит не должен быть
      установлен;
    • Для идентификации ошибки смотри лог.
  7. Качество «Ошибка: неизвестный формат ответа» — ответ от
    устройства не является Modbus командой:
    • Проверьте чтобы устройство правильно отрабатывало Modbus
      запросы.
  8. Качество «Плохое» — неопределенная ошибка при опросе
    переменной:
    • Для идентификации ошибки смотри лог.

В случае если возникли вопросы по функционированию программы,
обращайтесь к разработчику (см. «Контакты»). При этом желательно выслать также:
используемую конфигурацию *.cfg, лог работы («c:Program
FilesLectus Modbus OPC and DDE serverLog*.log») и описать
последовательность действий для эмуляции рассматриваемой
ситуации.

Программа «TesmaStat» предназначена для получения, обработки и сохранения в виде файлов статистической информации, накопленной теплосчетчиками ТЭМ-104, ТЭМ-106, ТЭСМА-106 в процессе работы. Информация может быть считана как непосредственно с теплосчетчика ТЭМ, так и с адаптеров переноса данных.

 Основными функциями бесплатной версии программы tesmastat являются:

  • чтение статистических данных, накопленных теплосчетчиком за время его работы;
  • построение на основе полученных данных среднесуточных и среднечасовых ведомостей учета параметров теплопотребления;
  • считывание технических параметров и текущих показаний теплосчетчика.
  • в программе отсутствует возможность чтения по протоколу TCP IP для компьютерных сетей (Такая возможность предоставляется только в платной версии программы TesmaStat).

Для нормальной работы программы необходим персональный компьютер PC или ноутбук. Программа «TesmaStat» работает под управлением Windows XP/7/8/10. Предприятие-изготовитель не гарантирует работоспособность программы с нелицензионными версиями Windows.

Меню программы

При запуске программы TesmaStat на экране отображается главное окно:

Главное окно программы TesmaStat для теплосчетчиков ТЭМ-104, ТЭМ-106, ТЭСМА-106

Изображение 1. Главное окно программы «TesmaStat» для теплосчетчиков ТЭМ-104, ТЭМ-106, ТЭСМА-106

При опросе теплосчетчиков ТЭМ-104, ТЭМ-106, ТЭСМА-106 в программе TesmaStat доступны следующие функции:

  • Прочитать из прибора — открывает окно чтения статистики;
  • Остановить чтение — прервать операцию чтения статистики;
  • Техническая информация — просмотреть техническую информацию;
  • Текущие показания — просмотреть текущие показания теплосчетчика на момент считывания статистики;
  • Прочитать статистику из адаптера АПД-01ПУ — считать статистику из переносного адаптера АПД-01ПУ;
  • Экспорт статистики в MS Excel — позволяет сформировать отчет для вывода на печать.

Дополнительные настройки:

  • Соединение — настроить параметры соединения;
  • Параметры отчета — позволяет задать номер абонента и адрес установки теплосчетчика;
  • Названия систем — позволяет задать пользовательские названия систем;
  • Тест последовательного порта — открывает окно тестирования связи по последовательному порту;
  • Доступные COM-порты — показывает информацию о доступных последовательных портах.

Настройка параметров соединения

Внешний вид окна настроек показан на рисунке:

Внешний вид окна настроек соединения программы TesmaStat для теплосчетчиков ТЭМ

Изображение 2. Внешний вид окна настроек соединения программы TesmaStat для теплосчетчиков ТЭМ

Для того чтобы программа TesmaStat могла установить связь с прибором (теплосчетчиком ТЭМ или адаптером переноса данных), необходимо правильно установить параметры соединения.

Программой поддерживается три основных типа соединений:

  1. соединение через последовательный COM-порт
  2. модемное соединение (используются любые аппаратные модемы)
  3. Ethernet (с использованием драйверов виртуальных последовательных портов, тестировалось на устройствах XPort-03, XPort-485 и Moxa DE-311, NPort-5110).

Для соединения по последовательному порту необходимо задать номер последовательного порта компьютера, скорость передачи данных и сетевой адрес прибора.

Выбор сетевого адреса теплосчетчика осуществляется с панели инструментов. Если чтение из прибора происходит неустойчиво, можно изменить настройки временных параметров соединения (закладка Задержки). Все значения задержек вводятся в миллисекундах. Вы можете корректировать следующие значения:

  • Tb — максимально возможный временной интервал между двумя байтами в пакете данных
  • Tp — максимально возможный временной интервал между посылкой запроса на теплосчетчик и получением первого байта ответного пакета данных (обычно Tp = (2..5)*Tb)
  • N — число неудачных попыток посылки пакета данных связи с прибором, при превышении которого выдается сообщение об ошибке

☞ Значения параметров по умолчанию можно вернуть нажатием кнопки — Стандартные значения

Чтение архивов из теплосчетчика ТЭМ-104, ТЭМ-106, ТЭСМА-106

Для чтения архивных параметров теплосчетчика в программе TesmaStat выберите пункт меню Статистика -> Прочитать из прибора.

На экране появится окно параметров чтения статистики. В данном окне можно выбрать диапазон чтения и тип архивных параметров (часовые / суточные / месячные):

  • «Вся статистика» — чтение всей накопленной в приборе учета статистики
  • «За интервал» — явное указание интервала дат; будут считаны только те данные, время сохранения которых лежит в выбранном временном интервале (поля «с» и «по»). Также можно выбрать, какие данные читать из прибора (часовые, суточные, месячные)
  • «Последних …» — позволяет считать определенное количество часовых и суточных записей с конца архива; рекомендуется при использовании медленных линий связи (напр., модемное соединение)

Ход процесса чтения статистики и сообщения об ошибках отображаются в окне «сообщения».

  • ПРИМЕЧАНИЕ 1: В зависимости от объема накопленной информации и скорости последовательного порта, процесс чтения данных может занимать довольно длительное время (до 20 минут при чтении полного архива статистики по последовательному порту на скорости 9600; до 60 мин. и более при чтении того же объема статистики через GSM-модем при плохой связи).
  • ПРИМЕЧАНИЕ 2: При использовании медленных модемных соединений рекомендуется считывать из теплосчетчиков минимально необходимое количество данных. Оптимальным режимом чтения статистики при таком соединении является «Последних N записей».
  • ПРИМЕЧАНИЕ 3: При успешном чтении статистики с теплосчетчика статистические данные автоматически сохраняются в файл с именем [номер прибора]-[год]-[месяц]-[день]@[часы]-[минуты].106 (.104 для ТЭМ-104) (время и дата соответствуют времени и дате чтения статистики), например, 10600010-2004-03-25@14-32.106 — статистика, считанная с теплосчетчика ТЭМ-106 № 10600010 25 марта 2004 г. в 14:32.

После завершения чтения на экран будет выведено окно просмотра статистики, содержащее прочитанные данные. По этим данным могут быть созданы среднечасовые и среднесуточные ведомости учета теплопотребления. Тип отображаемой статистики (часовая, суточная или месячная) можно выбрать при помощи кнопок Тип данных.

Чтение статистики из адаптеров переноса данных

Чтение статистики из адаптера АПД-21 осуществляется следующим образом:

  • Подключить адаптер к Вашему ПК;
  • Удерживая кнопку считывания данных, включить адаптер;
  • Для выбора нужного блока данных (1..2) из адаптера установите в программе сетевой адрес прибора 0 или 1;
  • Дальнейшие действия по чтению статистики аналогичны работе с теплосчетчиком.

Чтение статистики из адаптера АПД-01ПУ осуществляется следующим образом:

  • Подключить адаптер к Вашему ПК;
  • Выбрать пункт меню «Передача на ПК» в адаптере;
  • Нажать кнопку или выбрать пункт меню Статистика -> Прочитать статистику из адаптера АПД-01ПУ;
  • В открывшемся окне выбрать последовательный порт, к которому подключен адаптер, считать из АПД список файлов статистики (кнопка Обновить список), выбрать нужные файлы из списка, нажать кнопку Считать выбранные файлы.

Настройка модема

Для настройки модемного соединения с теплосчетчиком необходимо:

  • Установить в окне настройки соединения программы тип соединения «модем»
  • Задать номер COM-порта, к которому подключен модем, а также скорость соединения;
  • Ввести в соответствующем текстовом поле номер телефона, тип набора номера (тон или импульс) и, при необходимости, дополнительную строку инициализации модема (Примеры номеров: городской — 2224456, междугородный — 8W104952343085; здесь W означает указание модему дождаться гудка в линии);

Для настройки модема, который соединяется с теплосчетчиком, можно воспользоваться любой терминальной программой.

Назначение элементов управления окна терминала следующее (кнопки):

  • начать сеанс связи;
  • завершить сеанс связи;
  • очиска окна терминала;
  • запись стандартной конфигурации (скорость 9600) для модема из списка слева.

Установка модемного соединения и восстановление связи при ее обрыве производится автоматически в ходе чтения статистики.

Построение отчетов для ТЭМ-104, ТЭМ-106, ТЭСМА-106

Для формирования отчетов необходимо нажать кнопку или выбрать пункт меню Статистика -> Экспорт в MS Excel.

Тип данных отчета (среднечасовые или среднесуточные) может быть изменен при помощи кнопок Тип данных окна просмотра статистики. Номер системы, для которой создается отчет, выбирается при помощи группы кнопок Система.

Некоторые параметры отчета можно изменить, выбрав пункт меню Настройка -> Отчет -> Параметры отчета. Интервал (для суточных данных) или дата (для часовых), для создания отчета можно выбрать из списка Статистика или ввести в поля Начальная дата и Конечная дата.

При нажатии кнопки будет сформирован отчет в формате Microsoft Excel.

Возможные проблемы и их решение

Проблема Решение
Не читаются данные из прибора или адаптера Проверьте, правильно ли подключен прибор (адаптер, модем) к Вашему ПК.
Проверьте настройки соединения.
Неустойчивое чтение данных через модем Возможно, Вы подключены к «старой» АТС (при связи по телефонным линиям).
Высокая нагрузка на сеть или низкий уровень сигнала (при связи по GSM каналу).
Попробуйте уменьшить скорость передачи до минимума (9600), увеличить задержки и число попыток повтора для модемного соединения и по возможности сократить объем считываемых данных до минимально необходимого. 
Невозможно создать отчет Возможно, у Вас не установлен Microsoft Excel или же повреждены файлы шаблонов отчетов либо файл настройки программы.
В последнем случае попробуйте переустановить программу.
Таблица 1. Проблемы эксплуатации программы и их решение

Скачать программу

Скачать бесплатную программу для считывания данных из теплосчетчиков ТЭСМА-106, ТЭМ-104, ТЭМ-106.

TesmaStat 5.28 от 18.02.2021 (с поддержкой отчетов в HTML) — 3,16 Мб

Архивные версии:

  • TesmaStat 5.26
  • TesmaStat 4.78

ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета

ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета
  • Поддержка более 370 типов приборов учета тепла, воды, электроэнергии и др.
  • Автоматический и ручной опрос GSM/GPRS модемов, УСПД
  • АРМ + WEB-интерфейс + мобильное приложение (Android / iOS)
  • Таблицы, графики, отчеты, карты, мнемосхема, журналы работ, профиль мощности, анализ данных и НС
  • Без абонентской платы, бесплатная лицензия

На чтение 6 мин. Просмотров 6.3k. Опубликовано 03.09.2019

Последовательный порт может быть полезен, но некоторые пользователи сообщают, что Невозможно открыть последовательный порт на своем ПК. Это может быть большой проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как исправить эту ошибку.

Проблемы с последовательным портом могут быть довольно раздражающими, особенно если вы склонны часто использовать последовательный порт. Говоря о таких проблемах, вот некоторые связанные с ними проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Невозможно открыть соединение с com1 Windows 10, com3 . Эта проблема может иногда возникать, если у вас нет необходимых драйверов. Чтобы исправить это, обязательно обновите драйвер последовательного порта и проверьте, решает ли это вашу проблему.
  • Замазка не может открыть последовательный порт Windows 10 . Иногда эта проблема может возникать из-за определенных служб Windows. Это не главная проблема, и вы можете исправить ее, отключив эти службы.
  • Невозможно открыть последовательный порт. Доступ к com1 запрещен . Эта проблема может возникать из-за глюков с последовательным портом. Чтобы устранить проблему, временно отключите последовательный порт и проверьте, помогает ли это.
  • Невозможно открыть com-win win code code 5, 123, 32 . Это некоторые распространенные проблемы, которые могут возникнуть с последовательным портом, но большинство из них можно исправить с помощью одного из наших решений.

Содержание

  1. Не удается открыть сообщение последовательного порта в Windows 10, как это исправить?
  2. Решение 1. Убедитесь, что у вас есть необходимые драйверы
  3. Решение 2. Убедитесь, что порт не открыт/отсоедините кабель
  4. Решение 3. Остановите службу факсов и сканирования Windows
  5. Решение 4. Отключите последовательный порт в диспетчере устройств
  6. Решение 5. Попробуйте использовать другой кабель
  7. Решение 6 – Перезагрузите устройство
  8. Решение 7. Переустановите драйвер последовательного порта
  9. Решение 8. Убедитесь, что система обновлена

Не удается открыть сообщение последовательного порта в Windows 10, как это исправить?

  1. Убедитесь, что у вас есть необходимые драйверы
  2. Убедитесь, что порт не открыт/отсоедините кабель
  3. Остановите службу факсов и сканирования Windows .
  4. Отключите последовательный порт в диспетчере устройств
  5. Попробуйте использовать другой кабель
  6. Перезагрузите устройство
  7. Переустановите драйвер последовательного порта
  8. Убедитесь, что система обновлена ​​

Решение 1. Убедитесь, что у вас есть необходимые драйверы

Если вы получаете сообщение Невозможно открыть последовательный порт , возможно, проблема связана с вашими драйверами. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется обновить драйвер последовательного порта. Для этого посетите веб-сайт производителя вашей материнской платы и загрузите последние версии драйверов.

Если вы находите этот процесс утомительным или сложным, вы всегда можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , для автоматического обновления всех ваших драйверов всего за пару кликов. Это защитит ваш компьютер от загрузки и установки неправильной версии драйвера, что может привести к серьезным неисправностям.

  • Загрузите программу обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не бесплатны

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Порт используется, пожалуйста, подождите. Вот как вы можете исправить эту ошибку

Решение 2. Убедитесь, что порт не открыт/отсоедините кабель

Иногда сообщение Невозможно открыть последовательный порт может появляться, если порт уже открыт. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают отсоединить кабель от другого устройства и попытаться подключиться снова.

Это простой обходной путь, но несколько пользователей сообщили, что он работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Решение 3. Остановите службу факсов и сканирования Windows

Несколько пользователей сообщили, что Невозможно открыть последовательный порт при попытке использовать последовательный порт. Оказывается, проблема заключалась в службе факса и сканирования Windows. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно остановить службу факсов и сканирования Windows. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите services.msc и нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Windows Fax and Scan и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства. Если эта служба недоступна, попробуйте изменить настройки службы Факс .
  3. Установите для Тип запуска значение Вручную и нажмите кнопку Стоп , чтобы остановить службу. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого убедитесь, что проблема все еще существует. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам, возможно, придется повторять его каждый раз, когда вы хотите использовать последовательный порт на вашем ПК.

Решение 4. Отключите последовательный порт в диспетчере устройств

Если вы продолжаете получать сообщение Невозможно открыть последовательный порт на вашем ПК, проблема может быть связана с драйвером последовательного порта. Обычно это происходит из-за временного сбоя, и для решения проблемы рекомендуется временно отключить последовательный порт.Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
  2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите последовательный порт, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить устройство . Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
  3. Подождите пару секунд, а затем включите последовательный порт.

После этого проверьте, решена ли проблема. Если это решение работает для вас, имейте в виду, что вам придется повторять его каждый раз, когда вы хотите использовать свой последовательный порт.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: что делать, если служба отчетов об ошибках продолжает перезапускаться

Решение 5. Попробуйте использовать другой кабель

Иногда ошибка Невозможно открыть последовательный порт может появиться, если ваш кабель не работает. Обязательно проверьте, правильно ли подключен кабель. Кроме того, проверьте на наличие видимых повреждений. Если ваш кабель кажется исправным, попробуйте заменить его и проверьте, не возникает ли проблема с другим кабелем.

Решение 6 – Перезагрузите устройство

Если Невозможно открыть последовательный порт продолжает появляться, возможно, вы можете решить проблему, перезапустив свои устройства. Просто перезагрузите устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, и проверьте, решает ли это проблему. Кроме того, вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, решит ли это проблему.

Решение 7. Переустановите драйвер последовательного порта

Как мы уже упоминали, иногда проблемы с вашим последовательным портом могут быть вызваны вашими драйверами. Если вы продолжаете получать сообщение Невозможно открыть последовательный порт , вы можете решить проблему, просто переустановив драйвер последовательного порта. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер устройств .
  2. Найдите свой последовательный порт, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
  3. Теперь нажмите Удалить , чтобы подтвердить.
  4. После удаления устройства перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера Windows должна установить драйвер по умолчанию, и проблема с ним будет полностью решена.

Решение 8. Убедитесь, что система обновлена

В некоторых случаях может появиться сообщение Невозможно открыть последовательный порт , если ваша система не устарела. Устаревшая система может привести к различным проблемам совместимости, и лучший способ избежать этих проблем – обновить вашу систему.

Этот процесс довольно прост в Windows 10, и по большей части Windows устанавливает обновления самостоятельно. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений самостоятельно, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  2. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления на правой панели.

Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваша система обновится, убедитесь, что проблема все еще существует.

Невозможно открыть сообщение последовательного порта может быть проблемой для многих пользователей, которые часто используют последовательный порт, но вы должны быть в состоянии решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Источник

Сейчас повторял ошибку предварительно удалив файлы из папок Log и BugReport.
В папку BugReport не записалось ничего .. в папке Log думаю наибольший интерес вызывают строки:

13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:41.882 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 192, 192, 192, 192), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05, 16.01.17 09:44:05), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:43.375 [7692] [ComPort] Инициализации СОМ порта — OK, Порт=COM10
13:14:43.759 [7692] [ComPort] Ошибка СОМ порта, Порт=COM10
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange
13:14:43.769 [6064] TQueueTasks.OnDataChange — OK, Result=OK (0x0), dwTransid=0, hGroup=0, hrMasterquality=0, hrMastererror=0, dwCount=4, phClientItems=([4] 253, 254, 255, 256), pvValues=([4] 1, 5, 2, 8), pwQualities=([4] 280, 280, 280, 280), pftTimeStamps=([4] 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43, 16.01.17 13:14:43), ItemIDs=([4] UniversContr.Globs.Adres, UniversContr.Globs.Speed, UniversContr.Globs.GlobMode, UniversContr.Globs.TypeIn)
13:14:54.931 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10
13:14:54.932 [7692] Ошибка инициализации порта (COM10 Адрес:1)
13:15:05.608 [7692] [ComPort] СОМ порт недоступен, Порт=COM10

тут видно, что сначала инициализация порта проходит «ОК» и сразу через 400 мс Ошибка COM порта. с чем это связано? хз.
сейчас видео скину как это выглядит.

Источник

Автоматическую настройку gsm модемов можно произвести с помощью программы InitModem («Настройка модемов»). InitModem предназначена для работы с вычислителями ВКТ-5, ВКТ-7 и ВКГ-3. 

Программа разработана компанией «Теплоком» и подходит для настройки модемов:

  • Siemens TC35i;
  • Siemens MC35i;
  • Cinterion MC52i;
  • Novacom MC52i;
  • Novacom GNS-300RS;
  • Teleofis RX100.

Также эту программу можно попробовать и для настройки других GSM/CSD модемов (iRZ MC52iT, MC52PU, MC52iWDT), если не возникает ошибок во время работы. Иначе рекомендуется использовать другое ПО или же настройку через терминал.

Настройка модемов

Для настройки модема через программу «Настройка модемов»  необходимо выполнить следующие действия:

Настройка gsm модемов в программе InitModem (Теплоком)

Изображение 1. Настройка gsm модемов в программе «InitModem» (Теплоком)
  1. Установить в модем SIM-карты со снятым PIN-кодом.
  2. Подключить модем через преобразователь RS232-USB к ноутбуку (компьютеру)
  3. Запустить программу «Настройка модемов», появится окно, показанное на рисунке
  4. Выбрать тип используемого модема (поз. 1).
  5. В появившемся окне выбрать COM порт, используемый на данном ноутбуке (поз.2).
  6. Выбрать скорость, по умолчанию 9600 (поз. 3).
  7. Выбрать место подключения модема (поз. 4), в нашем случае необходимо выбрать «Подключение к прибору».
  8. Отметить флажок «Отключить GPRS» (поз. 6)
  9. Нажать кнопку «Старт» (поз. 7)
  10. В окне операция (поз. 5) будет отображаться процесс настройки модема.

При успешной настройке модема будет выдано сообщение  «УСПЕШНОЕ окончание».

Ошибки настройки связи

При возникновении ошибки настройки, возможно, потребуется снять флажок «Отключить GPRS» (поз. 6) и попытаться повторно прошить модем, нажав кнопку «Старт!» (поз. 7).

Остальные возможные причины неуспешной настройки модемов и способы устранения описаны в таблицах.

Ошибка инициализации COM порта

Причина Методы устранения
Выбран неправильный COM порт Выбрать соответствующий COM порт
Запущена другая программа, работающая с COM портом Закрыть все программы, работающие с COM портом (например, программы считывания данных с вычислителей, программа терминала).
Не подключен преобразователь RS232-USB к компьютеру Проверить подключение преобразователя RS232-USB
Таблица 1. Ошибки инициализации COM порта

Устройство не отвечает на запросы

Причина Методы устранения
Нет питания на модеме Проверить питание на модеме
Преобразователь RS232-USB не подключен к модему Проверить подключение к модему
Неверно выбрана скорость COM порта в программе Выбрать другую скорость COM порта из стандартного ряда
Неисправен COM порт модема Заменить модем
Таблица 2. Ошибки и методы устранения при опросе модема

Ошибка при выполнении команды: ATS0=2. ERROR

Причина Методы устранения
Ошибка при установке автоответа модема Необходима настройка модема с помощью программы терминала
Таблица 3. Ошибка и метод устранения при выполнении команды

Скачать программу

Версия ПО: InitModem — 358 Кб

ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета
ЛЭРС УЧЁТ — Современная автоматизированная система диспетчеризации и сбора архивных данных с приборов учета
  • Поддержка более 370 типов приборов учета тепла, воды, электроэнергии и др.
  • Автоматический и ручной опрос GSM/GPRS модемов, УСПД
  • АРМ + WEB-интерфейс + мобильное приложение (Android / iOS)
  • Таблицы, графики, отчеты, карты, мнемосхема, журналы работ, профиль мощности, анализ данных и НС
  • Без абонентской платы, бесплатная лицензия

Эта информация оказалась полезной?

Источник

  • Ошибка инициализации приложения астрал отчет
  • Ошибка инициализации подсистемы записи дампов kvrt
  • Ошибка инициализации приложения адобе акробат
  • Ошибка инициализации плеера яндекс
  • Ошибка инициализации приложения adobe acrobat reader dc