Что делать, когда на экране возникает надпись «Пожалуйста, для дополнительной информации, получения данных посетите техподдержку». Ошибка Rockstar Games в инициализации Launcher способна свести с ума любого. С подобной проблемой столкнулись некоторые игроки. Обращение в саппорт обычно не дает ожидаемого эффекта. Сбои продолжаются. Где же выход? Разбираем ситуацию.
Описание ошибки
Сбой, ошибка возникает непосредственно при попытке запустить «GTA V» в Стим. Пользователи заметили, что ошибка появилась после летнего обновления геймплея. Сначала игроку предлагается проверить файлы на целостность. Однако это ничего не меняет. Лаунчер не запускается. Общение с сотрудниками саппорта также ни к чему не приводит. Очевидно, нужно искать альтернативный путь решения.
Как ее решить
Удалось выяснить, что причина сбоя, ошибки скрывается в ином. Опытным путем установлено, что «Рокстар» с недавних пор стал плохо реагировать на кириллицу. То есть, если у пользователя учетная запись создана на русском, сбой неизбежен.
Программа не воспринимает «Админа», «Игоря», «Босса», «Хозяина». Другие варианты на кириллице.
Вышесказанное легко подтвердить фактом: в таких случаях диспетчер задач покажет, что «Рокстар» приостановлена. Что нужно сделать:
- Создать новую учетную запись Windows с использованием латиницы.
- Назначить ей админправа.
- Перенести в новый аккаунт данные.
Переименование записи делать не рекомендуется. Возможны сбои, повторение ошибки.
Лучше создать новую. Сам процесс несложен, неоднократно описан в сети для разных релизов Windows. Придется смириться с этим, иначе о «ГТА» в Стим из русскоязычных регионов придется забыть.
В отдельных случаях описанные действия могут ничего не дать. Ошибка так и останется. Тогда рекомендуется переустановить лаунчер, скачав англоязычную программу запуска.
Официально в «Рокстар» ситуацию не комментируют никак. По одному из предположений, это часть антироссийских санкций. Возможно, что и так. Проблема может охватывать сообщества игроков не только в РФ, но и в других регионах. Где по каким-то причинам при регистрации учетки не была использована любимая в «Рокстар» латиница.
Будут ли в Rockstar как-то решать вопрос на общемировом уровне – неизвестно. Хотя выпуск патча устранил бы сразу все вопросы. Но пока информации об этом нет. Остается либо менять название записи, либо писать в техподдержку. Теша себя надеждой, что там как-то отреагируют. И помогут с ошибкой.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Поделись с друзьями:
Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть
Запинить
Еще в 2015 году в канун релиза Grand Theft Auto V разработчики легендарной серии Rockstar Games предупреждали русскоязычных пользователей: кириллица в имени учетной записи гарантирует проблемы в работе фирменного игрового клиента. Другой сложностью для лаунчера были − служебные символы, такие как кавычки, дефис, знаки типа @, #, & и другие. Спустя семь лет положение не слишком изменилось. Но у студии добавилось много новых поклонников, которые еще не успели приобщиться к эксклюзивной специфике в стиле «не баг, а фича». Несчастные при создании локального аккаунта Windows беззаботно указывают свое имя: «Маша» или «Дима», система создает одноименную папку пользователя и в результате при запуске игровой клиент выдает ошибку инициализации Rockstar Games Launcher, пожалуйста, посетите для получения информации. Как исправить это недоразумение? Это не так уж и трудно, причем существует несколько способов.
Содержание
- Исправляем ошибку инициализации Rockstar Games Launcher, создавая новый профиль
- Чтобы устранить ошибку инициализации Rockstar Games Launcher можно переименовать пользователя и его папку?
- Посмотрите видео о том как переименовать папку пользователя:
Исправляем ошибку инициализации Rockstar Games Launcher, создавая новый профиль
Когда конь хромает, его меняют на нового здорового. То же стоит сделать, когда учетная запись становится причиной ошибок при инициализации игрового клиента Rockstar. Этой цели можно добиться, создав альтернативный аккаунт пользователя, записанным латиницей.
- Открываем контекстное меню кнопки «Пуск» правой клавишей мыши и активируем пункт «Параметры». Затем в соответствующем окне в панели заголовков, расположенном слева, нажимаем на заголовке «Учетные записи».
- Переходим в настройки «Семья и другие пользователи».
- Далее в рубрике «Другие пользователи» в графе «Добавить другого пользователя» жмем кнопку «Добавить учетную запись».
- В новом окне переходим по выделенной на рисунке ниже ссылке.
- В следующем диалоговом окне активируем еще одну подчеркнутую строку синего цвета как на изображении.
- Наконец, остается придумать имя нового аккаунта и вписать латинскими буквами в графе «Кто будет использовать этот компьютер?». Завершают операцию кнопкой «Далее». Если оставить поля пароля пустыми, Windows при загрузке или смене пользователя будет пропускать в аккаунт автоматически. Когда такой сценарий нежелателен, стоит предусмотрительно заполнить эти строки сочетанием букв, цифр и служебных символов и хорошенько запомнить или записать придуманную комбинацию.
По умолчанию операционная система создает новый локальный аккаунт со стандартными возможностями, не позволяющими изменять системные файлы, устанавливать и удалять программное обеспечение. Поэтому рекомендуется расширить права, воспользовавшись опцией «Параметры учетной записи», расположенной в разделе «Другие пользователи» сразу под именем нового аккаунта. Нажимаем − «Изменить тип учетной записи».
Из ниспадающего списка в этом окне выбираем строчку «Администратор» и завершаем операцию, нажав «ОК».
Заключительное действие – вход в новый аккаунт. Сворачиваем окна на панель задач, кликаем левой клавишей мыши на свободной области рабочего стола и нажимаем сочетание клавиш Alt + F4. В ниспадающем списке окна «Завершение работы Windows» выбираем пункт «Смена пользователя» и начинаем процедуру кнопкой «ОК».
Операционная система перенаправит на экран блокировки, где слева внизу в виде кнопок будет доступен выбор из всех имеющихся на компьютере учетных записей. Выбираем вновь созданного пользователя и нажимаем кнопку «Войти».
Если нужно сменить имя учетной записи Microsoft, действуют несколько иначе.
Вас может заинтересовать: Игровые сервисы Rockstar сейчас недоступны GTA 5 — Решение.
Чтобы устранить ошибку инициализации Rockstar Games Launcher можно переименовать пользователя и его папку?
Описанный выше способ исправить ошибку инициализации Rockstar Games Launcher подходит не всем. Часто проблема возникает на уже «обжитой» операционной системе, в которой установлено немало программ, уже настроенных пользователем под свои задачи, хранящих важные для работы сведения в папках старой учетной записи. Создание нового профиля отрезает от приобретенного удобства и пользователю ничего не остается делать, как периодически переходить из одного профиля в другой или заново конфигурировать софт, постепенно «переезжая» в новый аккаунт. Обладатели Windows редакций Professional, Enterprise и Ultimate могут решить проблему иначе.
- Нажимаем на клавиатуре Win + R и вписываем команду для вызова консоли управления пользователями – lusrmgr.msc.
- В левой части оснастки выделяем папку «Пользователи». Переходим к элементам, расположенным в центре. Двойным щелчком левой клавишей мыши на «Администратор» открываем окно свойств и снимаем отметку с чекбокса как на картинке.
- После перезагрузки компьютера покидаем текущую учетную запись и входим в аккаунт Администратора. Делается это описанным в предыдущем разделе способом, но выбирать следует не пункт «Смена пользователя», а опцию «Выход». На экране блокировки так же слева внизу можно будет увидеть новую кнопку «Администратор».
- С помощью утилиты «Выполнить» (Win + R) вызываем консоль «Локальные пользователи и группы». Устанавливаем фокус на проблемном аккаунте с кириллическими символами в названии, нажимаем правой клавишей мыши: нас интересует команда «Переименовать».
- Вписываем новое имя латинскими буквами. Затем переходим к папке пользователя, по умолчанию располагающейся по пути C:Users. Для этого проще всего открыть корень диска с установленной операционной системой и открыть папку «Пользователи».
- В этом каталоге сгруппированы ресурсы всех пользователей. Находим и выделяем еще не переименованную папку, принадлежащую аккаунту с кириллическими символами в заголовке.
- Нажимаем клавишу F2 и вписываем новое название.
Вас может заинтересовать: www.epicgames.com/activate — Как ввести код и привязать учетную запись
Чтобы окончательно исправить ошибку инициализации Rockstar Games Launcher остается внести изменения в реестр. Для запуска утилиты используем ту же комбинацию клавиш «Win + R» и команду regedit. Проходим в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE по адресу SOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList и в подпапках ищем адрес нашей учетной записи, ориентируясь на содержимое в строке ProfileImagePath.
Двойным щелчком левой клавишей мыши на параметре открываем окно изменения строки и, сначала скопировав путь, меняем кириллическое название на соответствующее новое латинское.
Теперь остается выделить корневой раздел реестра «Компьютер» и, пользуясь поиском, заменить все остающиеся параметры со старым значением ProfileImagePath.
Теперь можно закрыть все окна, выйти из аккаунта Администратора и залогиниться в переименованную учетную запись. Ошибка инициализации Rockstar Games Launcher появляться больше не будет.
Посмотрите видео о том как переименовать папку пользователя:
Описанные выше методы не единственно возможные. Существует еще немало вариантов смены имени пользователя. Пользователь всегда может воспользоваться альтернативными.
В последнее время многие пользователи столкнулись с уведомлением «Ошибка инициализации Rockstar Games Launcher! Пожалуйста, посетите https://support.rockstargames.com/hc/ru для получения информации.» появилась в середине 2022 года. Пользователи писали в техподдержку, разговаривали с администраторами, но никто не мог четко сказать, что надо делать. Потом выяснилось, что ошибка в кириллице и символах – но так просто проблему не решить.
Почему возникает ошибка
В 2022 году новое обновление Rockstar затронуло часть российских пользователей. Если в имени профиля находились русские буквы, то Game Launcher переставал запускаться. Можно посмотреть в диспетчере задач – программа «приостановлена».
Компания никак не комментировала обновление. Произошло ли это из-за санкций, или просто очередная компания выкатила патч, в котором теперь нельзя, чтобы на пути файла встречались символы, написанные кириллицей – непонятно.
В пользу того, что это было сделано не специально, говорит тот факт, что многие игры и программы содержат те же недоработки, а кириллица используется не только в России и Беларуси.
Как исправить ошибку
Самый простой вариант – создать нового пользователя и отдельный путь на английском языке. Это помогало для приложений EA, ранних билдов Сталкера и кучи других игр. С RS не все так просто. Придется правильно менять путь, создавать нового пользователя и заново все скачивать.
Некоторые пользователи создают отдельные папки для игр. Если на пути есть русские названия – это надо исправить. Не только ланучер Рокстар может не запуститься – около 30% игр конфликтуют с любой кириллицей в адресе.
Пользователи Стим тоже столкнулись с похожей проблемой. У них не запускалась GTA 5, а store просто предлагал проверить целостность файлов. Разумеется, это не помогло. Если зайти в Rockstar Launcher – он предложит написать в техподдержку, но тогда диалог затянется на недели. Есть более простые решения.
Создать нового пользователя на компьютере
Есть несколько способов, но вот самый простой:
- Зайти в «Параметры» и выбрать «Учетные записи».
- Выбрать «Семья и другие пользователи».
- Нажать по «Добавить пользователя для этого компьютера». Членов семьи добавлять нежелательно, потому что придется возиться с ограничениями.
- Добавить новый аккаунт по номеру почты или телефону. Нужна учетная запись Microsoft. Если ее нет – нужно зарегистрироваться.
- Указать название.
Теперь нужно снова вернуться в «Учетные записи». Рядом с новым профилем будет значок, что это обычный пользователь. Нужно указать тип – администратор. Это позволит запускать все системные приложения и выдавать необходимые разрешения. Если этого не сделать – половина всего софта и игр не запустится.
Название новой учетной записи должно быть на латинице. Можно использовать немецкий, французский – главное, чтобы не было русских символов.
Создание нового пользователя завершено, но это только половина дела.
Переименовать папки пользователя
Для того, чтобы изменить название папки:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск»;
- Выберите пункт «Командная строка (администратор)»;
- Введите команду net user Администратор /active:yes и нажмите на Enter;
- Выйдите из текущей учетной записи;
- Войдите в новую учетку под названием Администратор / Administrator;
- Кликните ПКМ на «Пуск» и откройте «Управление компьютером»;
- Далее «Локальные пользователи» → «Пользователи» → Выберите пользователя, где будем менять папку название папки;
- Нажмите ПКМ переименовать (пишем на латинице), а также в C:Users (C:Пользователи);
Переустановите Rockstar Games Launcher
Желательно установить английскую версию лаунчера. Как это правильно делается:
- Закройте Steam или Epic Games (если он был включен).
- Включить VPN, желательно выбрать США.
- Зайти на официальный сайт: https://socialclub.rockstargames.com/rockstar-games-launcher.
- Скачать оттуда лаунчер.
- Установить его.
- Выключить VPN.
В идеале – нужно полностью переустановить GTA 5 или RDR 2. Прогресс можно перенести вручную, или с помощью учетной записи на официальном сайте. Все сохранения останутся.
Читайте также: Rockstar Games Launcher: автономный режим
Видео-инструкция
Заключение
Если появилась уведомление «Ошибка инициализации Rockstar Games Launcher», значит ваша учетная запись на кириллице в Windows. Обычные изменения в пути не помогут – нужно создавать отдельного пользователя на латинице, дать ему права администратора, переустановить игру и программу для запуска через VPN. Только в этом случае все будет работать корректно.
Оценка статьи:
Загрузка…
-
#2
Здравствуйте
Сама GTA online работает в полной мере?
-
#5
Если у вас запущена какая-либо игра Rockstar Games, выйдите из нее
Перейдите в установочную папку Rockstar Games Launcher
По умолчанию: C:Program FilesRockstar GamesLauncher
Дважды щелкните по файлу uninstall.exe и удалите Rockstar Games Launcher
Не ставьте отметку в поле «Удалить игровые данные» (Uninstall game data)
Удалите оставшиеся файлы Rockstar Games Launcher и Social Club
После того как процедура удаления будет завершена, удалите все нижеперечисленные папки:
ПРИМЕЧАНИЕ: не удаляйте другие папки или файлы, иначе вы можете потерять сохраненные игры или другие важные данные.
C:Users[имя пользователя]DocumentsRockstar GamesSocial Club
C:Users[имя пользователя]DocumentsRockstar GamesLauncher
C:Program FilesRockstar GamesLauncher
(установочная папка приложения)
C:Program FilesRockstar GamesSocial Club
C:Program Files (x86)Rockstar GamesSocial Club
Также проверьте другие диски на наличие дублирующих папок с лаунчером
Перезагрузите компьютер
Установите Rockstar Games Launcher заново:
Rockstar Games Launcher — Rockstar Games Social Club
Сделайте полную проверку файлов GTA V
Если это не помогло, обратитесь в поддержку рокстар геймс, с cамой GTA Online мы Вам не поможем
Попробуйте наш инструмент устранения неполадок
Выберите операционную систему
Выберите язык програмирования (опционально)
Чтобы играть в такие игры Rockstar, как Grand Theft Auto, на ПК, вам понадобится Rockstar Games Launcher. Так что, если лаунчер не работает, ваш доступ к этим играм заблокирован. У некоторых он зависает на экране загрузки или зависает при запуске. Чтобы помочь пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, устранить ее, мы собрали несколько исправлений.
Попробуйте эти исправления
Вам может не понадобиться пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.
- Запустите лаунчер с правами администратора Обновите графический драйвер Очистите кеш DNS Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение Выполните чистую загрузку Переустановите программу запуска и приложение Social Club.
Исправление 1: Запустите лаунчер с правами администратора
Когда программа не открывается должным образом, это может быть проблема совместимости. Чтобы исправить это, запустите его в режиме совместимости и предоставьте ему права администратора. Вот как вы можете это сделать:
1) На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Rockstar Games Launcher и выберите Характеристики .
2) В окне свойств выберите вкладку Совместимость . Проверьте вариант Запустите эту программу в режиме совместимости для: и Запустите эту программу от имени администратора . Затем нажмите Применить > ОК .
После применения изменений откройте панель запуска, и она должна загрузиться правильно. Но если это не сработает, не волнуйтесь. Для вас есть другие исправления.
Исправление 2: обновите графический драйвер
Ваша видеокарта является одним из основных компонентов вашего компьютера. И ваш графический драйвер необходим для получения максимальной производительности вашего графического процессора. Если у вас есть проблема с тем, что программа запуска не работает должным образом, виновником может быть ваш устаревший или неисправный графический драйвер. Чтобы это исправить, вам нужно обновить графический драйвер.
Существует два основных способа обновления графического драйвера: вручную и автоматически .
Вариант 1. Обновите графический драйвер вручную.
Чтобы обновить графический драйвер вручную, вы можете перейти на официальный сайт:
NVIDIA
AMD
Затем найдите драйвер, соответствующий вашей версии Windows, загрузите и установите его вручную, следуя инструкциям на экране.
Вариант 2. Автоматическое обновление графического драйвера (рекомендуется)
Если вы не знакомы с аппаратным обеспечением компьютера и у вас нет времени на обновление графического драйвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий . Это полезный инструмент, который автоматически распознает вашу систему и находит для нее правильные драйверы.
один) Скачать и установите драйвер Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружить любые устаревшие драйверы .
3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется Про версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.)
Pro-версия Driver Easy приходит с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в .
После обновления драйверов перезагрузите компьютер и откройте программу запуска, чтобы проверить, вернется ли она в нормальное состояние.
Исправление 3. Очистите кеш DNS
Невозможность правильно открыть программу запуска может указывать на то, что что-то не так с подключением к Интернету. Чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить кеш DNS. Вот шаги, которые вы можете выполнить:
1) Нажмите кнопку Windows logo key чтобы открыть меню «Пуск». Тип команда . Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка по результатам и выберите Запустить от имени администратора .
2) В появившемся окне командной строки введите следующую команду и нажмите Входить .
|_+_|
В случае успеха командная строка сообщит об успешной очистке кэша преобразователя DNS.
После этого перезагрузите компьютер и откройте программу запуска, чтобы проверить, работает ли она.
Исправление 4. Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение.
Брандмауэр Windows или антивирусное программное обеспечение могут помочь защитить ваш компьютер от атак вредоносных программ. Но иногда они блокировали запуск ваших программ или доступ к Интернету. Поэтому мы рекомендуем вам отключить это антивирусное программное обеспечение и брандмауэр Windows, прежде чем открывать Rockstar Games Launcher:
1) На клавиатуре нажмите кнопку Клавиши Windows + R одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить».
2) Введите или вставьте управление firewall.cpl и нажмите В ПОРЯДКЕ .
3) В левом меню нажмите Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows .
4) Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для доменной сети, частной сети и общедоступной сети. Затем нажмите В ПОРЯДКЕ .
Это может подвергнуть вас большему риску атак вредоносных программ. Советуем не посещать неизвестные веб-сайты. При необходимости повторите аналогичные действия для включения брандмауэра.
Кроме того, если в вашей системе установлено какое-либо антивирусное программное обеспечение, убедитесь, что вы нажимаете кнопку значок стрелки вверх рядом с системным треем щелкните правой кнопкой мыши программу и выберите параметр, чтобы отключить или выйти из программы.
Если это не помогло, попробуйте следующее исправление ниже.
Исправление 5: выполните чистую загрузку
Если ваш модуль запуска не работает, возможно, какое-то программное обеспечение мешает работе вашего модуля запуска. Чтобы диагностировать проблему, вы можете выполнить чистую загрузку.
1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2) Тип msconfig и нажмите Входить чтобы открыть окно конфигурации.
3) Выберите Услуги вкладку, затем проверьте Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все .
4) Под Запускать вкладка, нажмите на Откройте диспетчер задач .
5) В разделе «Автозагрузка» в диспетчере задач для каждого элемента автозагрузки щелкните элемент правой кнопкой мыши и выберите Запрещать .
6) Закройте диспетчер задач.
7) На вкладке «Автозагрузка» конфигурации системы выберите В ПОРЯДКЕ . Когда вы перезагружаете компьютер, он находится в чистой загрузочной среде.
Исправление 6: переустановите программу запуска и приложение Social Club.
Если ничего не помогает, возможно, вам придется подумать о переустановке приложений.
1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2) Тип appwiz.cpl и нажмите Enter.
3) Найдите Программа запуска игр Rockstar и Социальный клуб Rockstar Games . Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить для каждого. (Подождите, пока одна программа завершит удаление, а затем удалите другую.)
Затем нажмите Клавиши Windows + E одновременно, чтобы открыть проводник. Затем перейдите к C:Пользователи*ВашеИмяПользователя*Документы или C:Пользователи*ВашеИмяПользователя*OneDriveDocuments . Сделайте резервную копию файлов внутри Игры Рокстар папку, а затем удалить эту папку.
После этого загрузите лаунчер с Официальный сайт . Затем дважды щелкните установочный файл, чтобы установить его. После успешной установки Rockstar Games Launcher автоматически начнется установка приложения Rockstar Games Social Club.
Это сработало для многих пользователей, и я надеюсь, что вы тоже найдете это полезным!
Однако, если ни одно из упомянутых выше исправлений не работает для вас, попробуйте VPN. Мы получили отзывы от некоторых пользователей о том, что они смогли открыть свой Rockstar Games Launcher при использовании VPN.
Если вы не уверены, какое VPN-приложение выбрать, вот несколько рекомендаций:
- НордВПН(30-дневная гарантия возврата денег) Серфшарк (30-дневная гарантия возврата денег) Киберпризрак (доступна бесплатная пробная версия)
Итак, это исправления неработающей проблемы Rockstar Games Launcher. Надеюсь, они сделают свое дело. Если у вас есть какие-либо идеи или вопросы, пожалуйста, оставьте нам комментарий ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.