Ошибка лазера принтера самсунг

Ошибка привода лазера samsung scx 4824fn

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Добрый вечер выходит ошибка привода лазера при этом он сильно гудит. Хотел узнать можно сделать его или только под замену?

От модератора:

U2-1111? U2-1113? Тест полигон-мотора запускали?

EDC Mode -> LSU Control.
Пробег аппарата — сколько?

пробега я не знаю с такой ошибкой принесли, а вопрос тест полигона что то мне даст? если можно то подробнее

А ниче тест особо не даст..я бы при отсутствии донора навешал перемычек на концевики по 24в,набулькал тормозухи на ось полигона.убедился что ниче не клинет да заглянул в бп мало ли вторичка просела

MishGun (5): А ниче тест особо не даст
Кому как.
MishGun (5): набулькал тормозухи на ось полигона
Набулькать — это налить несколько «бульков» :)) Потом LSU точно в помойку :))
Sergey-11 (0): при этом он сильно гудит
MishGun (5): убедился что ниче не клинет
Вряд ли «ниче».

Ну про бульки и смазки полигонов отдельная статья имеется,че уж так сильно придираться то)

да и самсунгам обычно и не помогает )

с гулом пущай дядька разберется для начала

я так понял все что можно сделать это смазать и то не надолго (

(10) Неверно понял. Мазать там вообще практически не надо.

Смазка, при ошибках вращения как правило ничего не дает, или помогает на неделю- другую.
При подклинивании моторчика наматываеися металл подшипника на ось, и начинает тормозить, и разбалтывать подшипник.

IgorVS (12): наматываеися металл подшипника на ось
Там, на минуточку, воздушный подшипник.

Источник

Системная ошибка перезагрузите на Samsung SCX-4824fn,4828fn

Мы можем выполнить данный ремонт за вас!
Стоимость ремонта — 1700р в стационаре.
Выезд по Москве: 400р
Выезд по Московской области: 600р
(в стоимость входит профилактика и все необходимые запчасти)
Свяжитесь с нами по ремонту

В данной статье рассмотрим решение проблемы «Системная ошибка перезагрузите» на Samsung SCX-4824fn, Samsung 4828fn.
Одной из причин системной ошибки ( и это наиболее распространённая причина) является срабатывание термопредохранителя в узле термозакрепления (в печке). Если состояние самой печки нормальное, то весь ремонт может обойтись восстановлением работоспособности термопредохранителя. Для этого его надо снять и стукнуть об стол. После этого металлическая пластина внутри предохранителя вернется в исходное состояние, и предохранитель из «обрыва» перейдет в «КЗ». Более подробно о конструктивной особенности предохранителя можно погуглить. Я на этом останавливаться не буду.

Начнем с инструмента. Нам понадобится:
— крестовая отвёртка (лучше с магнитным наконечником)
— шлицевая отвёртка
— мультиметр
— изопропиловый спирт
— platenclene — жидкость для очистки резиновой поверхности
— пара ватных палочек

Итак. Вот доброволец Samsung SCX-4824fn. На экранчике надпись «системная ошибка перезагрузите». Печь не греется. МФУ не печатает.

Порядок действий такой:
1. Добираемся до печки
2. Снимаем печку
3. Снимаем термопредохранители (их там последовательно два)
4. Восстанавливаем работоспособность
5. Делаем профилактику
6. Собираем.

Начнем.Вынимаем лоток с бумагой. Поворачиваем МФУ «спиной». Вынимаем модуль дуплекса (scx-4828) или пустой пластик (scx-4824).
Открываем и снимаем заднюю крышку. Можно слегка помочь себе шлицевой отверткой, чтобы вытащить её из пазов.

Теперь надо снять черную пластиковую крышку. Для этого отщелкиваем её верх на себя. После этого, аккуратно помогая себе шлицевой отверткой как с задней крышкой, вытаскиваем её сначала с одной стороны, потом с другой. Немного могут мешать зеленые рычаги развода печных валов. Опускаем их вниз.

Сняли. Теперь откручиваем четыре самореза, которые держат печь. По два слева и справа.

Открутили. Вынимаем печь. Слева отсоединяем шлейф и достаем печку до конца.

На фото ниже показаны необходимые нам два термопредохранителя. Также видно, что эта цепь — «обрыв». (мультиметр стоит на «прозвонке»)
Откручиваем два черных самореза, отсоединяем провода справа и слева и снимаем термопредохранители.

Это были приготовления. Теперь, собственно, «ремонт»: берете эту связку и стучите об стол. Обычно хватает такого усилия — как комара на руке прихлопнуть. На какой-то предыдущей модели самсунга пришлось с силой кидать термопредохранитель об пол. Но здесь не так.
Стукнули. Проверяем мультиметром. Цепь должна звониться. Если звонится, то ставим обратно, надеваем провода, закручиваем два черных самореза.
На фото не слышно, но в данный момент мультиметр отчаянно пищит.

Теперь вернемся к первопричине неисправности. К перегреву. Печка снята, проверим состояние термистра.
Для этого откручиваем саморез, вынимаем термистр. Видим на нем нагар. Из-за этого нагара происходит неправильное управление печкой.
Счищаем нагар, ставим термистр обратно.

После того, как поставили термистор, проверяем, прилегает ли он к тефлоновому валу. Должен прилегать. Если не будет прилегать,
то можно получить «двустволку» — сплавление тефлонового и резинового вала из-за перегрева.

Теперь все отчищаем от мусора и собираем обратно. Подключаем шлейф к печке.

Закручиваем четыре самореза по два слева и справа.

Ставим печную крышку в свои пазы, закрываем её. Зеленые печные рычаги поднимаем до упора вверх.

Ставим заднюю крышку, ставим пластмассовый дуплекс-модуль.

Кладем бумагу, вставляем картридж, включаем МФУ, печатаем страницу конфигурации. Всё отлично. Протираем, пакуем.

Мы можем выполнить данный ремонт за вас!
Стоимость ремонта — 1700р в стационаре.
Выезд по Москве: 400р
Выезд по Московской области: 600р
(в стоимость входит профилактика и все необходимые запчасти)
Свяжитесь с нами по ремонту

Источник

Неполадки и проблемы при эксплуатации Samsung SCX 4824/4828

Рекомендации по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа.

• Проверьте, правильно ли отрегулированы ограничители бумаги.

Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна быть выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней стороне лотка.

• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

• Перед загрузкой стопки бумаги согните ее, разверните и выпрямите.

Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу. Не загружайте в лоток одновременно бумагу различных типов.

• Загружайте материалы для печати в обычный лоток лицевой стороной вниз, а в лоток ручной подачи — лицевой стороной вверх.

Устранение замятия документа

В случае замятия оригинала при прохождении через автоподатчик на дисплее появляется сообщение Замятие документа.

Ошибка на входе в автоподатчик

1. Извлеките оставшуюся бумагу из автоподатчика.

2. Откройте крышку автоподатчика.

3. Поверните шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по направлению к автоподатчику (1) и извлеките ролик из гнезда (2). Извлеките из автоподатчика документ, осторожно потянув его влево и наружу.

Вид вашего принтера может отличаться от иллюстрации в зависимости от модели.

4. Совместите левый конец ролика автоподатчика с гнездом и вставьте в гнездо правый край блока автоподатчика (1). Поверните шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по направлению к входному лотку для документов (2).

5. Закройте крышку. Снова загрузите бумагу в автоподатчик.

Для предотвращения замятия документов, напечатанных на толстой, тонкой бумаге или бумаге смешанного типа, копируйте и сканируйте такие оригиналы со стекла экспонирования.

Сбой на выходе из автоподатчика

1. Извлеките оставшуюся бумагу из автоподатчика.

2. Возьмите бумагу обеими руками и вытяните ее вправо из зоны подачи.

3. Затем загрузите удаленные страницы обратно в автоподатчик.

Сбой в работе ролика подачи

1. Откройте крышку сканера.

2. Возьмите бумагу обеими руками и вытяните ее вправо из зоны подачи.

3. Закройте крышку сканера. Затем загрузите удаленные страницы обратно в автоподатчик.

Устранение замятия бумаги

В зависимости от модели и комплектации некоторые сообщения могут не появляться на дисплее.

Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и медленно.

Если замятие бумаги произошло в области подачи, вытащить замятую бумагу можно следующим образом.

2. Осторожно извлеките замятую бумагу, как показано на рисунке.

3. Вставьте лоток обратно в устройство. Печать автоматически возобновится.

Замятие в лотке ручной подачи

Если при печати с использованием лотка ручной подачи устройство определяет, что бумага отсутствует или загружена неправильно, то замятую бумагу можно удалить следующим образом.

1. Если бумага застряла в области подачи, медленно и осторожно вытяните ее.

2. Загрузите бумагу в лоток ручной подачи.

3. Откройте и закройте переднюю крышку. Устройство возобновит печать документа.

В области тонер-картриджа

Если бумага замялась в области тонер-картриджа для извлечения замятой бумаги выполните следующие действия.

1. Откройте переднюю крышку и извлеките его.

2. Осторожно извлеките замятую бумагу, как показано на рисунке.

3. Установите его на место и закройте переднюю крышку. Печать автоматически возобновится.

Если передняя крышка закрыта неплотно, устройство работать не будет.

В области выхода бумаги

Если бумага замялась в области выхода, для извлечения замятой бумаги выполните следующие действия.

1. Если большая часть бумаги видна, вытяните ее. Откройте и

закройте плотно переднюю крышку. Устройство возобновит печать документа.

Если не удается определить место замятия или бумага удаляется с трудом, перейдите к шагу 2.

Потяните вниз заднюю направляющую с каждой стороны и аккуратно выньте замятую бумагу из устройства. Установите направляющие в исходное положение.

4. Закройте заднюю крышку. Печать автоматически возобновится.

В области блока двусторонней печати

Если блок двусторонней печати установлен неправильно, может произойти замятие бумаги. Убедитесь, что блок для двусторонней печати вставлен правильно.

1. Извлеките блок двусторонней печати из устройства.

Блок для двусторонней печати

2. Удалите замятую бумагу из блока для двусторонней печати.

Если бумага не вытаскивается вместе с блоком двусторонней печати, извлеките бумагу из нижней части устройства.

Если не удается определить место замятия или бумага удаляется с трудом, перейдите к шагу 3.

4. Потяните заднюю направляющюю с обеих сторон вниз и вытащите бумагу. Установите направляющую в исходное положение.

5. Закройте заднюю крышку. Печать автоматически возобновится.

В дополнительном лотке

Если замятие бумаги произошло в дополнительном лотке, вытащить замятую бумагу можно следующим образом.

1. Откройте дополнительный лоток, потянув его на себя.

2. Если замятую бумагу видно, осторожно вытяните ее из принтера, как показано на рисунке.

Если не удается определить место замятия или бумага удаляется с трудом, перейдите к шагу 3. 3. Откройте лоток наполовину.

4. Осторожно вытяните мятую бумагу наружу.

5. Вставьте лотки обратно в устройство. Печать автоматически возобновится.

Значение сообщений на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В следующей таблице приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их значения приведены в алфавитном порядке.

Если в таблице отсутствует сообщение, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

В нем закончился тонер. Устройство прекращает печать. Нажмите кнопку «ОК», чтобы перейти от сообщения к пункту «Остановить» или «Продолжить».

Стрелками вправо/ влево выберите пункт «Остановить» или «Продолжить». Если выбрать пункт «Остановить», нажав кнопку «ОК» на панели управления, устройство прекратит печать. При выборе пункта «Продолжить» печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Если не был выбран ни один из вариантов, принтер продолжит работу так, как при выборе варианта «Остановить». Замените на новый.

Обновлен, данных Подождите.

Данное сообщение появляется при внесении изменений в параметры системы, а также при резервном копировании данных.

Не отключайте питание устройства во время отображения данного сообщения. В противном случае внесенные изменения и данные могут быть потеряны.

Выполняется операция «Добавить стр./ Отмена задания»,

но в памяти нет сохраненных заданий.

Просмотрите данные на дисплее, чтобы выяснить, есть ли запланированные задания.

Основной привод заблокирован

Сбой в работе электродвигателя.

Откройте и закройте переднюю крышку.

При сохранении документа произошло переполнение памяти устройства.

Для того чтобы прекратить обработку факса, нажмите кнопку «ОК», выбрав значение «Да». Если страницы, которые удалось сохранить, необходимо отправить, нажмите кнопку «ОК», выбрав значение «Нет». Оставшиеся страницы следует отправить позже, когда освободится память.

Если линия занята, устройство ожидает некоторое время перед повторным набором номера.

Нажмите кнопку «ОК» для повторного набора номера или Стоп/Сброс для отмены повторного набора.

Размер сообщения не поддерж.

Слишком большой размер письма не поддерживается SMTP-сервером.

Разделите письмо или уменьшите разрешение.

Срок службы узла заканчивается.

Модуль сканера заблокирован

Разблокируйте сканер и нажмите кнопку «Стоп/ Сброс».

Данные одной страницы превышают установленный размер письма.

Уменьшите разрешение и повторите попытку.

Это сообщение выводится, если тонер закончился и устройство прекратило печать. Замените его.

Выбранный формат файла не поддерживается.

Выберите корректный формат файла.

Устранение других неполадок

В таблице перечислены некоторые неисправности и способы их устранения. Для устранения неполадок следуйте приведенным рекомендациям. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Во время печати произошло замятие бумаги.

Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток может вмещать до 250 листов бумаги в зависимости от ее толщины. • Используйте только бумагу рекомендованного типа. • Вытащите бумагу из лотка, согните ее или расправьте. Бумага может слипаться при повышенной влажности.

Не подается несколько листов бумаги.

• Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте бумагу только одного типа, размера и одинаковой плотности. Если несколько листов бумаги вызвали замятие, удалите застрявшую бумагу.

Бумага не подается в устройство.

Устраните помехи внутри устройства. Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно. • В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. • Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства. Если оригинал не подается в устройство, попробуйте заменить резиновый блок автоподатчика.

Бумага постоянно застревает.

В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. Для печати на специальных материалах используйте лоток ручной подачи. • Используется бумага неподходящего типа. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства. Внутри устройства скопились обрывки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги. • Если оригинал не подается в устройство, попробуйте заменить резиновый блок автоподатчика.

Конверты неправильно подаются в устройство.

Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам конверта.

Неполадки при печати

Устройство не печатает (продолжение).

Произошел сбой в работе устройства.

Просмотрите сообщение на дисплее панели управления, чтобы выяснить, не произошла ли системная ошибка.

Размер документа слишком велик, и на диске компьютера недостаточно свободного места, чтобы разместить задание печати.

Освободите место на диске и повторно отправьте документ на печать.

Устройство подает материалы для печати не из указанного источника бумаги.

В окне свойств принтера неправильно указан источник бумаги.

В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на вкладке Тонкая диалогового окна свойств принтера. Правильно укажите источник бумаги. См. экран справки драйвера принтера.

Печать выполняется слишком медленно.

Задание печати слишком сложное.

Упростите страницу или измените параметры качества печати.

Неправильно выбрана ориентация страницы.

В используемом приложении измените ориентацию страницы. См. экран справки драйвера принтера.

Фактический размер бумаги не соответствует выбранным настройкам.

Убедитесь, что размер бумаги в лотке совпадает с размером бумаги, указанным в настройках драйвера принтера. Проверьте, совпадает ли размер бумаги, указанный в драйвере принтера, с размером бумаги, заданным в приложении.

На печать выводится неправильный, искаженный или неполный текст.

Кабель принтера подключен неправильно или неисправен.

Отключите и снова подключите кабель принтера. Проверьте качество печати, распечатав еще раз документ, который уже был ранее успешно напечатан. Подключите кабель и устройство к другому компьютеру и выведите на печать задание, которое печатается успешно. Подключите новый кабель принтера.

Некачественная печать

Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага загружена неправильно, качество печати может заметно ухудшиться. В таблице содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Предлагаемые решения

Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице по следующим причинам:

В нем заканчивается тонер. Срок службы можно немного продлить. Если качество печати не улучшилось, установите новый. Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

• Если вся страница слишком светлая, это значит, что установлено низкое разрешение печати. Выберите нужное разрешение. Сочетание таких недостатков печати, как блеклые участки и смазывание, может указывать на необходимость очистки.

• Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите блок лазерного сканирования, обратитесь в службу технической поддержки.

• Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. См. раздел «Очистка внутренних элементов устройства».

Беспорядочно расположенные на странице бледные области обычно округлой формы могут возникать по следующим причинам: Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания.

• Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой марки.

Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер. Используйте бумагу другой марки или сорта.

• Настройте параметр принтера и повторите попытку. В свойствах принтера перейдите на вкладку Бумага и установите в качестве типа бумаги значение Толстая. Более подробные сведения см. в разделе «Программное обеспечение».

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Белые точки могут появляться на странице по следующим причинам.

Бумага слишком грубая; внутренние элементы устройства, в том числе ролик переноса, загрязнены используемой бумагой. Очистите внутренние части устройства. Обратитесь в службу технической поддержки. Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки.

Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по следующей причине: Вероятно, поцарапан барабан внутри. Замените. Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по следующей причине:

Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите блок лазерного сканирования, обратитесь в службу технической поддержки.

При слишком сильном затенении фона выполните следующие действия:

• Замените бумагу менее плотной.

• Проверьте условия эксплуатации устройства. Слишком низкая или слишком высокая влажность (например, относительная влажность более 80 %) может привести к чрезмерному затенению фона.

Очистите внутренние компоненты устройства.

• Проверьте тип и качество бумаги.

Повторяющиеся по вертикали дефекты

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются пятна, расположенные через равные промежутки: • Возможно, он поврежден. Если на страницах появляются повторяющиеся отметки, несколько раз напечатайте страницу чистки, чтобы его очистить. Если это не помогло, установите новый. • На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, такая неполадка должна исчезнуть после печати нескольких страниц. Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным образом.

• Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги. • Если рассеивание тонера по странице происходит на конверте, измените макет печати, чтобы избежать печати на участках клееных швов с обратной стороны. Печать на клееных швах может привести к появлению дефектов. • Если рассеивание происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение печати в приложении или в свойствах принтера.

Если символы искажены и имеют вид незакрашенных контуров, возможно, используется слишком гладкая бумага. Используйте другую бумагу. Если символы искажены и присутствует эффект волнистого изображения, возможно, блок сканирования нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

• Проверьте, правильно ли загружена бумага. • Проверьте тип и качество бумаги. Убедитесь, что бумага или другой материал загружены правильно, а направляющие прилегают к стопке не слишком свободно и не слишком плотно.

Сворачивание и искривление

Напечатанные страницы загрязнены с обратной стороны

Цветные или черные страницы

• Проверьте, правильно ли загружена бумага. Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к скручиванию бумаги.

• Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Проверьте, правильно ли загружена бумага. Проверьте тип и качество бумаги. Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние компоненты устройства.

• Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и вновь установите его.

Возможно, он неисправен и нуждается в замене. Замените.

• Возможно, устройство нуждается в ремонте.

• Очистите внутренние компоненты устройства.

Проверьте тип и качество бумаги. Замените. Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте.

На нескольких страницах появляется непонятное изображение, тонер плохо закрепляется на бумаге, снижается яркость печати или изображение загрязнено.

Непропечатка символов — это появление белых участков внутри символов, которые должны быть полностью черного цвета:

• Если печать выполняется на прозрачных пленках, попробуйте использовать пленки другого типа. Из-за текстуры прозрачных пленок непропечатка символов может быть нормальным явлением.

Возможно, печать выполняется на стороне листа, не предназначенной для печати. Извлеките бумагу и переверните ее.

• Возможно, бумага не соответствует установленным требованиям.

Горизонтальные черные полосы и разводы могут появляться по следующим причинам:

• Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и вновь установите его.

Возможно, картридж неисправен. Замените новым картриджем (кому подать картридж дорого, скупка картриджей в Москве цена, сдать картриджи, выкуп картриджей Москва, покупка картриджей оптом, покупаем просроченные картриджи от принтеров, скупка оригинальных картриджей, продать в скупку, где и кому сдать новые оригинальные картриджи, кому продать на выкуп партией).

• Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте.

Если готовые документы скручиваются или бумага не подается в устройство, выполните следующие действия:

• Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Настройте параметр принтера и повторите попытку. В свойствах принтера перейдите на вкладку Бумага и установите в качестве типа бумаги значение Тонкая. Более подробные сведения см. в разделе «Программное обеспечение». Используйте функцию Уклад.в стопку.

Возможно, вы используете принтер на высоте 1000 м или выше.

На большой высоте могут появляться такие дефекты, как плохое закрепление тонера или снижение яркости печати. Этот параметр можно настроить с помощью Утилита настройки принтера или на вкладке Принтер окна свойств драйвера принтера.

Неполадки при копировании

Копии слишком светлые или слишком темные.

С помощью функции Яркость сделайте фон копий более темным или светлым.

На копиях появляются разводы, линии или пятна.

Если эти дефекты присутствуют на оригинале, с помощью функции Яркость сделайте фон копии более светлым. • Если на оригинале документа этих дефектов нет, очистите блок сканирования.

Изображение на копии перекошено.

Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз, в автоподатчике — лицевой стороной вверх. Убедитесь, что бумага для копирования загружена правильно.

Устройство печатает пустые страницы вместо копий.

Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз, в автоподатчике — лицевой стороной вверх.

С копии легко стирается изображение.

• Замените бумагу в лотке бумагой из новой упаковки. • В помещении с высокой влажностью не оставляйте бумагу надолго внутри устройства.

При копировании часто происходит замятие бумаги.

• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу в лотке новой. Проверьте положение направляющих бумаги и при необходимости отрегулируйте их. • Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей плотности. Рекомендуется бумага плотностью 80 г/м2. Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков после удаления замятой бумаги.

Ресурс оказался меньше, чем ожидалось.

• Возможно, оригиналы содержат картинки, закрашенные области или толстые линии. Например, при печати форм, бюллетеней, книг и подобных документов тратится больше тонера. • Возможно, устройство очень часто включают и выключают. Во время копирования крышка стекла экспонирования остается открытой.

Неполадки при сканировании

Сканирование не выполняется.

• Сканируемый документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз, а в автоподатчике — сканируемой стороной вверх. • Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте, работает ли функция предварительного сканирования. Задайте более низкий уровень разрешения сканирования. • Проверьте правильность подключения кабеля USB. Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости замените кабель. • Проверьте правильность настройки параметров сканера. Проверьте параметры сканирования в конфигурации SmarThru или в другом используемом приложении и убедитесь, что задания сканирования отправляются на правильный порт.

Сканирование выполняется очень медленно.

Проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Если это так, дождитесь окончания печати, прежде чем начать сканирование документа. Изображения сканируются медленнее, чем текст. • В режиме сканирования скорость обмена данными снижается, так как для анализа и воспроизведения отсканированного изображения требуется большой объем памяти. В параметрах настройки BIOS компьютера включите режим ECP. Это позволит увеличить быстродействие. Сведения о настройке BIOS см. в Руководстве пользователя к данному компьютеру.

На экран компьютера выводится одно из следующих сообщений: • «Устройство не может работать в выбранном режиме H/W.» • «Порт используется другой программой.» «Порт отключен.» • «Сканер занят загрузкой данных или печатью. Повторите попытку после завершения текущего задания.» «Недопустимый идентификатор.» • «Ошибка сканирования.»

• Возможно, выполняется копирование или печать. Повторите попытку после завершения. Выбранный порт уже используется. Перезагрузите компьютер и повторите попытку. • Неправильно подключен кабель принтера или принтер выключен. Драйвер сканера не установлен или внешние параметры заданы неправильно. • Убедитесь, что устройство подключено правильно и на него подано питание. Затем перезагрузите компьютер. Неправильно подключен кабель USB или устройство выключено.

Проблемы при работе с факсом

Устройство не включается, дисплей и кнопки не работают.

Отключите шнур питания и подключите его снова. • Убедитесь в том, что в розетке есть питание.

• Проверьте правильность подключения устройства к телефонной линии. Проверьте, работает ли телефонная розетка. Для этого подключите к ней другой телефон.

Номера, сохраненные в памяти, набираются неправильно.

Проверьте правильность сохранения номеров в памяти. Распечатайте телефонную книгу.

Оригинал не подается в устройство.

Убедитесь, что бумага не помята и правильно загружена в устройство. Проверьте размер и толщину оригинала. Автоподатчик должен быть плотно закрыт. Возможно, требуется заменить резиновый блок автоподатчика.

Факсы не принимаются автоматически.

Должен быть установлен режим приема Факс. • Убедитесь в том, что в лотке есть бумага. • Проверьте, не появляется ли на дисплее сообщение об ошибке. Устраните обнаруженные неисправности.

• Оригинал должен быть загружен в автоподатчик или на стекло экспонирования. • На дисплей должно выводиться сообщение Отправка. • Убедитесь в том, что принимающее устройство может принять отправляемый факс.

Принятый факс имеет низкое качество или на нем есть непропечатанные места.

• Устройство, отправившее факс, работает неправильно. Возникли помехи на линии из-за плохого качества связи. • Проверьте устройство, сделав копию. Возможно, в нем закончился тонер. Замените его.

Некоторые слова на принятом факсе растянуты.

В устройстве, отправившем факс, возникло замятие документа.

На отправляемых документах появляются линии.

Проверьте блок сканирования и при необходимости очистите его.

Устройство набирает номер, но соединение с удаленным факсом установить не удается.

Возможно, удаленное устройство отключено, в нем нет бумаги или оно не может принимать входящие звонки. Попросите пользователя принимающего устройства решить проблему.

Факс не сохраняется в памяти.

Возможно, для сохранения факса недостаточно памяти. Если на дисплее появилось сообщение Память заполнена, удалите из памяти все ненужные факсы и затем повторите попытку сохранить документ.

В нижней части каждой страницы или на следующих страницах появляются пустые области с небольшой полоской текста сверху.

Возможно, были заданы неправильные значения для параметров бумаги. Сведения о параметрах бумаги можно найти на с. 33.

Общие неполадки PostScript

Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при одновременном использовании нескольких языков принтера.

Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно настройки печати и выберите соответствующий параметр в группе «Ошибки PostScript».

Файл PostScript не выводится на печать.

Драйвер PostScript установлен неправильно.

Установите драйвер PostScript, см. раздел «Программное обеспечение». • Напечатайте страницу конфигурации и проверьте, доступен ли язык PS для печати. • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

На экран выводится сообщение об ошибке проверки лимита.

Задание печати слишком сложное.

Упростите документ или установите дополнительную память.

Распечатывается страница ошибок PostScript.

Возможно, формат задания печати не соответствует формату PostScript.

Убедитесь, что задание печати имеет формат PostScript. Проверьте, не ожидает ли приложение отправки файла настройки или заголовка PostScript на устройство.

В настройках драйвера не выбран дополнительный лоток.

Драйвер принтера не настроен для работы с дополнительным лотком.

Откройте окно свойств драйвера PostScript, перейдите на вкладку Параметры устройства и выберите для параметра Лоток в группе Настраиваемые параметры значение Установлен.

Часто встречающиеся проблемы при печати в ОС Windows

Во время установки на экран выводится сообщение «Файл уже используется».

Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки, затем перезагрузите Windows. Переустановите драйвер принтера.

На экран выводятся сообщения «Общая ошибка защиты», «Ошибка OE», «Spool32» или «Недопустимая операция».

Закройте все приложения, перезагрузите Windows и повторите попытку напечатать документ.

На экран выводятся сообщения «Ошибка печати» или «Произошла ошибка, связанная с превышением периода ожидания».

Эти сообщения могут появляться во время печати. Дождитесь завершения устройством процесса печати. Если сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения процесса печати, проверьте соединение и/или наличие ошибок.

Дополнительные сведения об ошибках Windows см. в документации Microsoft Windows.

Часто встречающиеся проблемы в операционной системе Linux

Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Запустите программу Unified Driver Configurator и в окне Printers на вкладке Printers configuration проверьте список доступных принтеров. Данное устройство должно быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер Add new printer для настройки устройства. Проверьте, запущен ли принтер. Откройте окно Printers configuration и выберите устройство в списке принтеров. Просмотрите описание устройства на панели Selected printer. Если строка состояния содержит строку «(stopped)», нажмите кнопку Start. После этого устройство должно возобновить нормальную работу. Состояние остановки (stopped) может возникнуть снова в случае некоторых неполадок при печати. Например, это может произойти при попытке напечатать документ, если порт устройства занят приложением для сканирования.

Убедитесь, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе многофункционального устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального устройства), вполне возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту. Во избежание конфликтов только одному приложению разрешен контроль над устройством. Остальные пользователи получат сообщение о том, что устройство занято (device busy). Необходимо открыть окно параметров порта и выбрать порт, назначенный принтеру. Если порт занят другим приложением, это отображается на панели Selected port. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку Release port, если в работе приложения, за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки. • Проверьте, задан ли в приложении специальный параметр печати «-oraw». Если параметр командной строки содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать выполнялась правильно. В программе Gimp front-end выберите пункт «print» -> «Setup printer» и отредактируйте параметр в командной строке. В версии CUPS (Common Unix Printing System), включаемой в поставку ОС SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21), зафиксированы неполадки при печати под управлением протокола IPP (Internet Printing Protocol). Используйте печать через сокеты или установите более позднюю версию CUPS (cups-1.1.22 или выше).

Некоторые цветные изображения печатаются как черно-белые.

Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript версии 7.05), возникающая, когда базовое пространство цветов документа является пространством индексированных цветов и преобразуется через пространство цветов CIE (международной комиссии по освещению). Так как в Postscript для системы уравнивания цветов используется пространство цветов CIE, необходимо обновить Ghostscript до версии GNU Ghostscript 7.06 или более поздней.

Цвета в некоторых цветных изображениях неожиданно меняются.

Это известная ошибка пакета Ghostscript (до GNU Ghostscript 7.xx), возникающая, когда базовое пространство цветов документа является пространством индексированных цветов RGB и преобразуется через пространство цветов CIE. В языке Postscript для системы уравнивания цветов используется пространство цветов CIE, поэтому необходимо обновить пакет Ghostscript до версии GNU Ghostscript 8.xx или более поздней.

Устройство не печатает страницы целиком,они выходят наполовину пустыми.

Это известная проблема, возникающая, когда на цветном принтере в 64-разрядной версии системы Linux используется пакет Ghostscript 8.51 или более ранней версии. Данная проблема устранена в пакете AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних версий.

Сканирование посредством программы Gimp Front-end невозможно.

• Проверьте, есть ли в меню Acquire программы Gimp Front-end пункт Xsane: Device dialog. Если этот пункт отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane для программы Gimp можно найти на компакт-диске с дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp. Подробную информацию см. в справке ОС Linux на компакт-диске с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp Front-end. При использовании другого приложения для сканирования см. справку соответствующей программы.

Распространенные неполадки Macintosh

Файлы PDF печатаются некорректно. Некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.

Несовместимость между файлом PDF и программой Acrobat: Для решения проблемы можно напечатать файл PDF как изображение. В настройках печати Acrobat включите опцию Print As Image. Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени, чем обычно.

После завершения печати документа задание печати не исчезает из очереди печати (в операционной системе Mac OS 10.3.2).

Обновите операционную систему Mac OS до версии OS 10.3.3 или выше.

Некоторые буквы не печатаются надлежащим образом в режиме печати Cover page.

Проблема возникает из-за того, что Mac OS не может создавать шрифты во время печати в режиме Cover page. Буквы английского алфавита и цифры в режиме Cover page отображаются нормально.

Неправильная передача цветов при печати документа из приложения Acrobat Reader (версия 6.0 или выше) в ОС Macintosh.

Возможно, разрешение, установленное в драйвере принтера, не совпадет с разрешением, установленным в программе Acrobat Reader.

Для получения дополнительной информации о сообщениях об ошибках см. руководство пользователя Mac OS.

Источник

Ошибка lsu на принтере Samsung сигнализирует, что возникла проблема с узлом лазера из-за которой невозможно продолжить работу. Процесс печати и сканирования прекращается, из-за чего возникает необходимость поиска причины неполадки и методов ее устранения.

LSU (Laser Scanner Unit) — главная часть цифрового копировально-множительного аппарата и лазерного принтера. Устанавливается в МФУ — многофункциональное устройство, которое наносит рисунок и текст, сканирует и отправляет факсы. Такие устройства выпускаются Xerox. Модели Laser функционируют с сухими чернилами.

Если возникли проблемы с блоком лазера варианты самостоятельного устранения зависят от ряда причин. Основные причины не работы принтера:

• выход из строя отдельных деталей;
• износ техники вследствие длительной эксплуатации;
• небрежное использование.

Поэтому только после диагностики можно приступать к ремонту, чтобы не усугубить ситуацию.

Как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно

Ошибка на принтерах Самсунг SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 связана с неисправностью узла лазера.

Для устранения необходимо.

1. Открыть крышку и осмотреть drum- unit (емкость с краской). Нужно каждый из картриджей проверить на исправность, убедиться, что они не сломаны.
2. Со стороны датчиков снять крышку. Если датчик лазера сломан система автоматически блокирует, выдает lsu. Если с ним все нормально, причина скрывается в лазере.

Печать прекратится может из-за банального замятия бумаги. Восстанавливается после ее устранения.

Если не удалось устранить проблему самому обратитесь в сервисный центр. Своевременная помощь специалиста экономит деньги, время и силы.

Также производители Самсунг разработали специальное приложение, с помощью которого можно отследить состояние девайса. Помогает пользователям самостоятельно устранить неполадку. С его помощью можно обновить программное обеспечение, настроить беспроводный контакт.

Для установки SPD следуйте алгоритму.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Запустите установочный диск, который уже включен в комплект продукта. Также можно скачать приложение с официального сайта.
2. Установите драйвер и программное обеспечение;
3. Выберите «Диагностика»‎.

Приложение позволяет устранить «Error»: выполнить следующие виды проверок:

• диагностика. Установка неполадок при печати;
• установка последней версии программного обеспечения;
• подключение беспроводной сети с использованием USB.

Также, если ошибка лазерного блока отобразилась впервые нужно сделать следующие действия:

• отключить на 10 секунд из электросети;
• включить питание повторно и запустить печать снова.

Дальнейшие повторение сигнализирует о поломке и требует быстрой реакции на ситуацию.

lsu — распространенная неисправность для моделей SCX 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220, которая решается самостоятельно пользователем или в сервисном центре.

С сайта Xerox:
LSU Error Причина — Неисправность LSU (модуля лазерного сканера). Действие — Отсоедините и снова подсоедините кабель питания. Если проблема остается, обратитесь в сервисную службу.

Не с сайта xerox:
«Ошибка LSU». Принтер не печатает,сканировать тоже невозможно. Как устранить проблему?

Все достаточно просто:

1 – вынимаем картридж;
2 – выключаем МФУ;
3 – ждем пять-пятнадцать минут;
4 – включаем МФУ;
5 – ждем когда появится сообщение на отсутствие картриджа;
6 – вставляем картридж на место;
7 – можно очистить память (в крайнем случае,если не получилось с первого раза)
8 – ошибка устранена и МФУ готово к работе.

Перед всем этим необходимо очистить очередь печати.

Сообщения на дисплее устранение других неполадок, С. 9.4

Сообщения на дисплее

В окне программы SmartPanel и на панели управления появляются
сообщения, содержащие информацию о состоянии принтера или
об ошибках. В следующей таблице описаны значения сообщений
и способы решения проблем. Сообщения и их расшифровка
приведены в алфавитном порядке.

. При обращении в службу технической поддержки

предоставьте представителю службы информацию в сообщении.

Передняя или
задняя крышка
закрыты неплотно.

Закройте крышку до щелчка.

Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

Установлен
несертифицированн
ый картридж.

Используйте только картриджи,
сертифицированные Samsung.

картридж не
предназначен для
данного
устройства.

• Используйте только картриджи,

оригинальные картриджи
Samsung, предназначенные для
данного устройства.

[Замятие 1] или
[Нет картриджа]

Не установлен
картридж
с тонером.

Установите картридж. См. с. 2.2.

Сбой в блоке
термофиксатора.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

[Нет бумаги]
Добавьте бумагу

Во входном лотке
закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток.
См. с. 2.3.

Сбой в блоке
термофиксатора.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.

Устранение других неполадок

В таблице перечислены некоторые неполадки и способы их
устранения. Попробуйте устранить проблему, следуя указаниям.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической
поддержки.

Проблемы подачи бумаги

Сбой в блоке
термофиксатора.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.

[Замятие 0]
Отк./зак. дверцу

Замятие бумаги
в области подачи
входного лотка.

Устраните замятие. См. с. 9.1.

Замятие бумаги
в области
термофиксатора
или в ручном
податчике.

Устраните замятие. См. с. 9.2.

[Замятие 2]
Проверьте внутри

Замятие бумаги
в области выхода
бумаги.

Устраните замятие. См. с. 9.2.

Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.

Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
выполнено повторно.

Сбой в модуле
сканирования.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

В картридже
закончился тонер.

Установите новый картридж.
См. с. 8.4.

[Нет тонера]
Замените карт.

В картридже
закончился тонер.
Печать остановлена.

Установите новый картридж.
См. с. 8.4.

Тонер почти
закончился.

Извлеките картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
временно восстановить качество
печати.

Замятие бумаги
во время печати.

Устраните замятие. См. с. 9.1.

Неполадки при печати

Листы бумаги
слипаются.

• Убедитесь, что входной лоток не переполнен.

Входной лоток может вмещать до 250 листов
бумаги в зависимости от ее толщины.

• Используйте только бумагу рекомендованного типа.

• Вытащите бумагу из входного лотка, согните ее

или расправьте веером, чтобы отделить листы
друг от друга.

• Бумага может слипаться при повышенной влажности.

Одновременная
подача нескольких
листов бумаги
невозможна.

• Возможно, во входной лоток загружена бумага разных

типов. Загрузите бумагу только одного типа, размера
и плотности.

• Если при загрузке нескольких листов возникло замятие

бумаги, устраните замятие. См. с. 9.1.

Бумага не подается
в устройство.

• Устраните препятствия внутри устройства.
• Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу

из входного лотка и загрузите ее правильно.

• В лотке слишком много бумаги. Извлеките лишнюю

бумагу из входного лотка.

• Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу,

подходящую для данного устройства. См. с. 3.2.

Замятие бумаги
повторяется.

• Во входном лотке слишком много бумаги. Извлеките

лишнюю бумагу из лотка. Для печати на специальных
материалах используйте ручной податчик.

• Используется бумага недопустимого типа. Используйте

только бумагу, подходящую для данного устройства.
См. с. 3.2.

• Внутри устройства скопились остатки бумаги. Откройте

переднюю крышку и удалите остатки бумаги.

Прозрачные пленки
слипаются в области
выхода бумаги.

Используйте только прозрачные пленки, специально
разработанные для лазерных принтеров. Вынимайте
прозрачные пленки сразу после их выхода из устройства.

Конверты
неправильно
подаются в
устройство.

Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам
конверта.

Неполадки при печати

Устройство
не печатает.

На устройство
не подается
питание.

Проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя
и источника питания.

Устройство
не является
принтером
по умолчанию.

Выберите Samsung SCX-4200 Series
в качестве принтера, используемого
в Windows по умолчанию.

Проверьте наличие следующих ошибок.
• Не закрыта передняя крышка. — Закройте переднюю крышку.
• Произошло замятие бумаги. — Устраните замятую бумагу.

• Не загружена бумага. — Загрузите бумагу. См. с. 2.3.
• Не установлен картридж с тонером. — Установите картридж.

При возникновении системных ошибок при печати обратитесь
в службу технической поддержки.

Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.

Отключите кабель и подключите его еще раз.

Поврежден
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.

По возможности подключите кабель
к другому компьютеру, чтобы проверить
его исправность, и напечатайте документ.
Кроме того, можно попробовать подключить
другой кабель для принтера.

Устройство
не печатает.

Указан
неправильный
порт.

Проверьте параметры настройки принтера
в Windows и убедитесь, что задание печати
передается на правильный порт, например
LPT1. Если компьютер оснащен несколькими
портами, убедитесь, что устройство
подключено к указанному порту.

Неправильные
настройки
устройства.

Проверьте свойства принтера и убедитесь,
что все параметры печати заданы верно.

Драйвер
принтера
установлен
неправильно.

Восстановите программное обеспечение
принтера. См. раздел Программное
обеспечение.

Устройство
работает
неправильно.

Просмотрите сообщение на дисплее
панели управления, чтобы установить,
не произошла ли системная ошибка.

Устранение неполадок.

Устройство
подает
материал
для печати
не из
указанного
лотка.

В окне свойств
принтера
неправильно
задан источник
бумаги.

В большинстве приложений выбрать
источник бумаги можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств принтера. Укажите
правильный источник бумаги. См. раздел
Программное обеспечение.

Документ
печатается
слишком
медленно.

Задание печати
слишком
сложное.

Уменьшите сложность документа или
измените параметры качества печати.
Максимальная скорость печати устройства —
19 стр/мин для бумаги формата Letter и 18
стр/мин для бумаги формата A4.

Неправильно
заданы
параметры
диспетчера
очереди печати
(в операционной
системе Windows
98/Me).

В меню Пуск выберите пункт Настройка,
а затем — Принтеры. Щелкните правой
кнопкой мыши значок принтера Samsung
SCX-4200 Series, выберите команду
Свойства, выберите вкладку Сведения
и нажмите кнопку Очередь. Установите
нужные параметры диспетчера печати.

Половина
страницы
пуста.

Неправильная
ориентация
страницы.

Измените ориентацию страницы
в приложении. См. раздел Программное
обеспечение.

Размер бумаги
не соответствует
заданному
размеру бумаги.

Убедитесь, что размер бумаги, указанный
в параметрах настройки драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги во входном
лотке.
Также убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги, заданным
в параметрах используемого приложения.

Отключите кабель и подключите его еще раз.

Выведите на печать документ, который

раньше печатался успешно. Подключите

кабель и устройство к другому компьютеру

и выведите на печать задание, которое

заведомо должно быть напечатано успешно.

Подключите новый кабель принтера.

В меню выбора принтера в приложении

проверьте, правильно ли выбран принтер.

Выведите задание на печать из другого

Завершите работу Windows и перезагрузите

компьютер. Выключите устройство и снова

Перераспределите тонер в картридже.

См. с. 8.3.
При необходимости замените картридж

Проверьте наличие пустых страниц в файле.

Обратитесь в службу технической поддержки.

Выберите Загружать как растр в окне

Параметры TrueType свойств графики

и снова напечатайте документ.

Выберите для подключения USB режим

Медленный. Для этого выполните

Нажимайте кнопку Меню, пока

в верхней строке дисплея не появится

Нажимайте кнопку прокрутки

( или ), пока не появится надпись

Режим USB, и нажмите кнопку OK.

Нажимайте кнопку прокрутки

( или ), пока не появится надпись

Медленный, и нажмите кнопку OK.

Для возврата в режим ожидания

нажмите кнопку Стоп/Сброс.

Проблемы качества печати

Проблемы качества печати

Если внутренние части устройства загрязнены или бумага
загружена неправильно, качество печати может ухудшиться.
В таблице содержатся инструкции по устранению подобных
неполадок.

Слишком светлое
или бледное
изображение

На бумаге появляются вертикальные белые полосы
или бледные области.
• Кончается тонер. Срок службы картриджа можно

немного продлить. См. с. 8.3. Если это не улучшит
качество печати, установите новый картридж.

• Бумага не соответствует требованиям (например,

слишком влажная или жесткая). См. с. 3.2.

• Если вся страница слишком светлая, задано слишком

низкое разрешение печати или включен режим экономии
тонера. Задайте нужное разрешение печати и отключите
режим экономии тонера. См. раздел Программное
обеспечение и с. 2.6, соответственно.

• Если изображение бледное и грязное, картридж

нуждается в чистке. См. с. 8.2.

• Возможно, загрязнена поверхность модуля лазерного

сканирования внутри устройства. Очистите модуль
лазерного сканирования. См. с. 8.2.

• Бумага не соответствует требованиям (например,

слишком влажная или жесткая). См. с. 3.2.

• Загрязнен ролик переноса. Очистите внутренние

части устройства. См. с. 8.1.

• Путь прохождения бумаги может быть загрязнен.

На бумаге возникают беспорядочно разбросанные
бледные области округлой формы.
• Отдельный лист бумаги непригоден для печати.

Повторите задание печати.

• Бумага неравномерно влажная или на ее поверхности

есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки.
См. с. 3.2.

• Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе

производства бумаги образуются области, к которым
не прилипает тонер. Используйте бумагу другой
марки или типа.

• Если устранить проблему не удается, обратитесь

Южнокорейская компания Самсунг была основана в 1938 году. Ее основным профилем до Второй Мировой войны, да и долгое время после нее, были совсем не высокие технологии. Компания занималась поставками продуктов питания в соседний Китай. Но бурное развитие Южной Кореи в 50-60-е годы XX века дало толчок и развитию hi-tech индустрии.

Уже в конце 70-х годов компания трансформировалась в Samsung Electronics и начала медленно, но верно производить офисную, а также бытовую технику. Какое-то время компания работала с фирмой Sanyo из Японии. Было даже создано совместное японско-корейское предприятие. Но затея провалилась.

С того момента прошло более 40 лет и на сегодняшний день компания Самсунг стала одним из крупнейших в мире производителей бытовой и офисной техники. Ее продукция представлена различными устройствами и комплектующими, среди которых камерафоны, различные типы чипов памяти, плазменные панели, ну и конечно же, принтеры и многофункциональные устройства. Именно о них мы и поговорим в этой статье, а если быть точным, то о неполадках, которые могут возникать в процесс эксплуатации принтеров Самсунг.

✓ Ошибки принтеров Samsung

Печатающая техника от южнокорейской компании считается одной из наиболее надежных. Но в процессе ее эксплуатации, как и любой другой техники, могут возникать сбои. Часть из них можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Каждая ошибка имеет свой специальный код, выводящийся на экран ПК либо же на дисплей принтера, если таковой имеется.

• неполадки с номерами U2-1111-13 свидетельствуют о том, что произошла ошибка лазера. Этот сбой даже не рекомендуется пытаться восстановить самому и лучше сразу обратиться к специалистам;
• неисправность с цифрами U1-23(20-30-40) говорит о неполадках в термическом блоке. О перегреве свидетельствуют ошибки с цифрами 20 и 40 в конце. А цифра 30 в конце означается, что в термоблоке не хватает температуры. Это ошибки тоже лучше не пытаться устранить самостоятельно;
• если на дисплее появились комбинации S6-3123 и S6-3128, то можно сказать, что возникли проблемы с сетью. Как правило, все решается включениемвыключением устройства. Если е это не помогло, то требуется помощь специалиста;
• S2-4110 означает, что в принтере открыта крышка;
• M3-2130 свидетельствует, что выходной лоток заполнен. Чтобы решить проблему, необходимо просто его освободить от напечатанной бумаги;
• номера неполадок M1-5612, M1-5112 и H1-1252 означают, что в лотке для листов нет листов. Решение проблемы простое — необходимо просто положить бумагу туда;
• если вы увидели на дисплее комбинацию M3-1110, то это означает, что на выходе из принтера бумага замялась. Чтобы и дальше работать с устройством ее требуется осторожно вытащить;
• M2-2310, M2-2110 и M2-1110 означают, что произошло замятие бумаги. Первый номер свидетельствует о том, что это произошло в нижнем отсеке дуплекса, а другие две о том, что это произошло где-то внутри устройства;
• M1-1610 свидетельствует, что листы замялись в лотке ручной подачи;
• M1-1110 и H1-1210 говорят о том, что бумага замялась в каком-то из лотков.
• комбинация А1-1110 означает, что мотор платы неисправен. Если вы включли и выключили устройство, но это не помогло, следует обратиться к специалистам.
• И напоследок — проблемы, связанные с картриджами:
• ошибка с номером C1-1512 свидетельствует, что в принтере стоит картридж, который с этой моделью несовместим. Требуется либо заменить расходник, либо его переустановить. Если же картридж стоит правильный, а сбои присутствует и дальше, то вполне возможно, что устройство или картридж неисправны;
• цифры C1-1411 говорят о том, что внутри устройства нет картриджа или же о том, что его нельзя обнаружить. Переустановка расходника должна помочь в этом случае;
• комбинации С1-11(10, 20, 40) свидетельствуют о том, что картридж следует заменить. Следует приобрести либо новый, либо же заправить тот, что есть.

➦ Ремонт принтеров Samsung в сервисном центре Miraxprint

В этом списке встречаются разные ошибки – как серьезные, так и не очень. Но в ряде случаев, как вы могли заметить, без профильных специалистов просто невозможно обойтись. Именно поэтому сервисный центр Miraprint к вашим услугам!

С нами Вы получите лучших в Москве мастеров, которые смогут быстро восстановить работоспособность любого принтера Samsung. У нас есть все необходимое для качественного ремонта и диагностики офисной техники:

✦ опытные специалисты, которые имеют стаж работы более 10 лет;

✦ техническое оснащение, позволяющее не только оперативно выявлять, но и осуществлять ремонт техники Самсунг;

✦ современные помещения и инфраструктура.

Именно здесь Вы сможете получить отличный сервис, бесплатные консультации, заказать вызов мастера на дом и сделать многое другое 24 часа в сутки 7 дней в неделю!

С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13