Ошибка мобильный платеж временно недоступен

В середине мая 2022 года многие владельцы Айфонов столкнулись с невозможностью оплачивать подписки «iCloud», «Apple Music» и другие со счетов своих мобильных телефонов. В отсутствии возможности оплат с карт «Visa» и «MasterCard», платёжной системы «Qiwi», оплата с мобильного счёта оставалась единственным способом оплаты подписок в «AppStore». Однако в мае при попытке оплатить нужную подписку в «AppStore» со своего мобильного счёта система стала массово выдавать сообщение «Мобильный платеж временно недоступен». Почему так происходит и что делать для решения проблемы мы и расскажем в нашем материале.

Санкционная политика «Apple»

Как известно, после начала военного конфликта в Украине компания «Apple» в начале марта 2022 года заявила об ограничении своей работы в России. Многие российские приложения были удалены из «AppStore», был приостановлен ввоз в Россию устройств «Apple». В связи с уходом из России приложений «Visa» и «MasterCard» оплачивать платежи в «AppStore» стало невозможно. Ещё какое-то время работала оплата через платёжную систему «Qiwi», но позже «Apple» прикрыла и эту лазейку.

Единственным работающим способом, позволяющим оплачивать цифровые продукты в «AppStore», остался платёж через мобильные номера российских операторов. Примерно с 6 мая 2022 поддерживалась оплата со счетов операторов «МТС», «Билайн», «МегаФон» или «Yota». Примерно с 12 мая часть российских операторов не может выполнять платежи в «Apple», так как последняя отклоняет данные платежи.

Читайте также: как пользоваться Мир Пей на Айфоне?

Что такое «Мобильный платеж временно недоступен»?

С 11 мая 2022 года пользователи, желающие провести оплату за цифровые продукты «Apple» со своих мобильных счетов у российских мобильных операторов («Мегафон», «Теле2», «Yota») столкнулись с сообщением «Мобильный платеж временно недоступен. Повторите попытку позже». Также могло появляться альтернативное сообщение «Ваш способ оплаты был отклонен. Нажмите «Продолжить» и обновите платежную информацию».

Попытка привязать к своему аккаунту Эпл новый мобильный номер часто заканчивались неудачей. Система уведомляла, что поддерживаются только мобильные номера МТС, Билайн и Теле2.

Причиной сообщения «мобильный платёж временно недоступен» могут выступать следующие факторы:

1. Компания «Apple» отключила возможность оплаты мобильными платежами некоторых мобильных операторов цифровых продуктов в «AppStore». С 11 мая 2022 года «Apple» отклоняет платежи от мобильных операторов «Мегафон», «Yota» (дочка «Мегафона»), и «Теле2». Сами операторы заявляют, что с их стороны платежи проводятся. Отклоняет платежи сама компания «Apple»;
2. На мобильном счету недостаточно средств для оплаты нужной цифровой услуги;
3. Наблюдаются проблемы с проведением платежей у самого мобильного оператора (редко).

Давайте рассмотрим способы, позволяющие избежать появления уведомления «Мобильный платеж временно недоступен» на вашем Айфоне при проведении платежей в AppStore.

Привяжите к способам оплаты номер МТС или Билайн

На текущий момент единственным эффективным решением проблемы «Мобильный платеж временно недоступен» на Айфоне может стать приобретение номера операторов «МТС» или «Билайн». На сайте «Apple» на дату написания данного материала (24.08.2022 года) указано, что поддерживается оплата с номеров лишь двух мобильных операторов – «МТС» и «Билайн». Оплата с номеров других мобильных операторов недоступна.

Потому рекомендуем приобрести номер данных мобильных операторов, привязать его к вашей учётной записи Apple ID, и оплачивать услугу с её помощью. Перейдите в «Настройки» — «Учётная запись Apple ID» — «Оплата и доставка» — «Добавить способ оплаты» — «Мобильный телефон». Введите ваш там номер телефона операторов МТС или Билайн, и пройдите верификацию через смс. После подтверждения номер мобильного появится в перечне способов оплаты. Тапните на «Изменить», и перетяните его в верх списка.

Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств

Также рекомендуем убедиться, что на вашем мобильном счету имеются необходимые средства для оплаты нужной цифровой услуги. Проверьте состояние баланса, и если он достаточен, попробуйте повторить платёж.

Свяжитесь с поддержкой Apple

Если ничего не помогает, свяжитесь с поддержкой «Apple» https://support.apple.com/ru-ru/contact. Укажите на проблему с оплатой, и попросите помочь в возникшей проблемной ситуации при проведении платежа.

Это полезно знать: почему в Плей Маркете нет Сбербанка Онлайн?

Заключение

В статье было рассмотрено, какие причины появления сообщения «Мобильный платёж временно недоступен» при оплате с Айфона, и какие существуют способы устранения возникшей проблемы. Поскольку на текущий момент доступны платежи исключительно через операторов «МТС» и «Билайн», рекомендуем приобрести номер данного оператора, и оплачивать цифровые продукты от «Apple» с его помощью. Другие способы оплаты в «AppStore» для российских пользователей на данный момент недоступны.

Для покупки приложений в App Store, компания Apple предоставляет возможность привязать к аккаунту банковскую карточку, или номер мобильного телефона. Иногда с оплатой через мобильный телефон могут возникать различные проблемы, потому здесь вы узнаете, что делать, если мобильный платеж временно недоступен App Store, и почему так случается.

Как подключить сим карту к Apple ID?

В первую очередь стоит разобраться с тем, каким образом можно подключить возможность расплачиваться карточкой. Легче всего это сделать в программе iTunes.

Для того, чтобы подключить такой вид оплаты, вам потребуется зайти в iTunes на ПК, и найти там вкладку «информация об учетной записи». Здесь пользователю нужно войти во вкладку «правка», которая будет подсвечиваться синим цветом, в правой части.

Там будет вкладка мобильного платежа, в которой вам потребуется привязать свой номер телефона. На телефон придет код, который нужно будет вставить в соответствующую графу в приложении. После этого нажимаем на кнопку «проверить код». Телефон привязан.

Теперь при попытке купить платное приложение, со счета сим карты будут сниматься деньги. А если возникают некоторые проблемы, то можно попробовать их решить.

Почему мобильный платеж может быть недоступен?

• Для начала необходимо проверить счет своего мобильного устройства. Если на нём нет денег, то это и есть причина, по которой оплата невозможна.
• Второй причиной может послужить сам оператор. Дело в том, что мобильными платежами занимается не компания Apple, а ваш мобильный оператор. Именно он получает запросы на снятие средств. Потому при возникновении таких проблем, в первую очередь стоит обратиться к нему.

Но, перед тем как звонить оператору, для начала проверьте, поддерживает ли он вообще такие платежи. Далеко не каждый оператор мобильной связи позволяет проводить эти операции. К примеру, ни один оператор Украины не поддерживает мобильные транзакции в App Store.

Увидеть информацию о совместимости вашей сим карты и платежей, можно на официальном сайте Apple.

В случаях, когда ваша сим карта подходит для оплаты в магазине приложений Apple, то стоит позвонить оператору, и рассказать, что ваш платеж отклонен оператором связи App Store. В таких случаях вам попытаются помочь. Если помощь по каким-то причинам вам не могут предоставить, то вам хотя бы объяснят причину.

Иногда в том, что в App Store платеж не выполнен, может быть виноват сам App Store. Потому в тех случаях, когда оператор бессилен, стоит обратиться в техническую поддержку компании. Там вам потребуется объяснить ситуацию, сказать название приложения, которое вы хотите приобрести и указать на проблему. Если проблема связана с техническими ошибками в самом App Store, то проблема решиться.

Проблемы с платежами в App Store могут возникать достаточно часто. В таких случаях не стоит паниковать, нужно просто проверить все реквизиты. Быть может, вы просто неправильно указали номер, или на счету нет средств. В случае, если с реквизитами всё в порядке, нужно обратиться в службу поддержки, где вам всё разъяснят.

Ошибка возникла вечером 11 мая 2022.

Оплатить ежемесячные платежи за iCloud, Apple Music, Apple One и подписки за приложения из App Store с 6 мая 2022 можно было только с баланса привязанного к Apple ID мобильного телефона одного из операторов МТС, Билайн, МегаФон или Yota. С вечера 11 мая попытки оплатить подписки Apple с балансов телефонов Мегафон или попытки пополнить баланс Apple ID через Мегафон приводили к ошибкам «Мобильный платеж временно недоступен. Повторите попытку позже» и «Ваш способ оплаты был отклонен. Нажмите Продолжить и обновите платежную информацию. Если этого не сделать вы не сможете совершать покупки, пока не будет решена проблема с оплатой».

Примечательно, что ранее при добавлении мобильного телефона в способы оплаты в настройках Айфона («Настройки» > «Apple ID, iCloud, контент и покупки» > «Оплата и доставка» > «Добавить способ оплаты» > «Мобильный телефон») в поясняющем тексте фигурировали операторы МТС, Мегафон, Билайн, Yota и TELE2. При этом TELE2 по факту нельзя было привязать для оплаты подписок Apple и об этом было известно, но номера остальных 4-х российских операторов добавлялись нормально.

С вечера 11 мая в поясняющем тексте при добавлении мобильного телефона в оплату Apple ID остались только 3 оператора: МТС, Билайн и  TELE2 (последний не работал с Apple и не собирается). Наши читатели, являющиеся одновременно абонентами Мегафона, прислали нам несколько жалоб на проблему с оплатой.

Оплата за подписки Apple с балансов мобильных номеров МТС и Билайн осуществляются на момент публикации темы нормально (сами проверяли). Мегафон не проходит. Yota не проверяли.

Весь апрель 2022 и до 6 мая пополнять баланс Apple ID можно было через Qiwi, но этот метод больше не работает. Теперь остается только привязать мобильный телефон к Apple ID.

Делитесь в комментариях этой темы о том, удается ли вам продолжать оплачивать подписки iCloud, Apple Music, App Store с привязанного телефона. Если да, то указывайте, пожалуйста, оператора. Также комментарии можно оставлять в этой теме на нашем Дзен-канале.

Смотрите также:

• Как будет выглядеть дисплей у iPhone 14, 14 Max, 14 Pro и 14 Pro Max
• Характеристики всех моделей iPhone 14
• Как пополнить баланс Apple ID с баланса сотового телефона МТС или Билайн

✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.

Обновлено: 29.01.2023

Для покупки приложений в App Store, компания Apple предоставляет возможность привязать к аккаунту банковскую карточку, или номер мобильного телефона. Иногда с оплатой через мобильный телефон могут возникать различные проблемы, потому здесь вы узнаете, что делать, если мобильный платеж временно недоступен App Store, и почему так случается.

Как подключить сим карту к Apple ID?

В первую очередь стоит разобраться с тем, каким образом можно подключить возможность расплачиваться карточкой. Легче всего это сделать в программе iTunes.

Теперь при попытке купить платное приложение, со счета сим карты будут сниматься деньги. А если возникают некоторые проблемы, то можно попробовать их решить.

Почему мобильный платеж может быть недоступен?

• Для начала необходимо проверить счет своего мобильного устройства. Если на нём нет денег, то это и есть причина, по которой оплата невозможна.
• Второй причиной может послужить сам оператор. Дело в том, что мобильными платежами занимается не компания Apple, а ваш мобильный оператор. Именно он получает запросы на снятие средств. Потому при возникновении таких проблем, в первую очередь стоит обратиться к нему.

Но, перед тем как звонить оператору, для начала проверьте, поддерживает ли он вообще такие платежи. Далеко не каждый оператор мобильной связи позволяет проводить эти операции. К примеру, ни один оператор Украины не поддерживает мобильные транзакции в App Store.

Увидеть информацию о совместимости вашей сим карты и платежей, можно на официальном сайте Apple.

В случаях, когда ваша сим карта подходит для оплаты в магазине приложений Apple, то стоит позвонить оператору, и рассказать, что ваш платеж отклонен оператором связи App Store. В таких случаях вам попытаются помочь. Если помощь по каким-то причинам вам не могут предоставить, то вам хотя бы объяснят причину.

Иногда в том, что в App Store платеж не выполнен, может быть виноват сам App Store. Потому в тех случаях, когда оператор бессилен, стоит обратиться в техническую поддержку компании. Там вам потребуется объяснить ситуацию, сказать название приложения, которое вы хотите приобрести и указать на проблему. Если проблема связана с техническими ошибками в самом App Store, то проблема решиться.

Проблемы с платежами в App Store могут возникать достаточно часто. В таких случаях не стоит паниковать, нужно просто проверить все реквизиты. Быть может, вы просто неправильно указали номер, или на счету нет средств. В случае, если с реквизитами всё в порядке, нужно обратиться в службу поддержки, где вам всё разъяснят.

Всем привет! Apple совсем зажралась. Главное, ты им денег хочешь дать, а они отказываются и не берут! Шутка конечно, но что еще можно подумать, когда ты уже готов быстро и решительно прикупить очередное достойное приложение на iPhone, вводишь данные своей карты, а тебе в ответ постоянно «прилетает» ошибка «Недействительный способ оплаты»?

Итак, основной текст ошибки выглядит вот таким вот образом:

Однако, есть еще дополнительный, и он тоже очень важен. В основном, пояснение к ошибке может быть двух видов:

1. Ваша кредитная карта не принята. Введите действительную информацию о кредитной карте.
2. Произошла неизвестная ошибка.

Ваш способ оплаты не принят

Самый распространенный случай: вы вбиваете данные кредитной карты (которая абсолютно точно «нормальная» и работает без каких-либо проблем), а iTunes Store или App Store отказываются их принимать.

Скриншот, как обычно, прилагается.

Почему это происходит?

Есть еще один важный момент.

То есть, если вы привязываете к своей учетке карту другого человека, то либо сразу (редко), либо через какое-то время (часто), iOS может осчастливить вас ошибкой «Недействительный способ оплаты».

Что нужно проверить:

1. Действительно ли карта принадлежит вам?:)
2. Информацию об учетной записи Apple ID.

Откройте страницу управления учетной записью (вот ссылка) и, при необходимости, подкорректируйте информацию.

Но даже в этом случае можно кое-что сделать:

1. Проверить все то, о чем написано чуть выше. Быть может, вся загвоздка именно в карточке или учетной записи. . Увидели что сервисы работают нестабильно? Стоит попробовать добавить способ оплаты чуть позже.

Есть еще один вариант, который, на мой взгляд, является самым логичным. Нужно позвонить или написать в техническую поддержку Apple. Возможно, при живом общении с оператором вам будет намного проще «докопаться» до истины и узнать, что же они подразумевают под неизвестной ошибкой?!

15 комментариев . Оставить новый

После обновления платежной информации App Store или iTunes Store автоматически выполняет попытку списания средств по невыполненным заказам с использованием обновленного способа оплаты.

Добрый день, я столкнулся с такой проблемой что уже год не привязываю карту к Apple ID потому что боясь. Когда я привязываю карту у меня блокируется Apple ID. Дело в том что очень давно я купил какое-то приложение когда на карте не было денег. После чего когда у меня появился новый телефон когда я вошёл в Apple ID то приложения просто не скачивались, не обновлялись требовалась платежная информация хотя эта сумма уже была на карте. С тех времён я вообще не привязывал карту уже как 2 года. И поэтому я не могу привязать карту к Apple ID потому что он опять залочиться. И теперь уже 2 года я не могу не слушать музыку через Apple Music, не могу покупать приложения потому что карта у меня не перевязана. Что мне делать? Подскажите пожалуйста(

Здравствуйте! Честно говоря, с таким я не сталкивался.
Но могу предположить, что подобная ошибка происходит по этим причинам:
1. У сим-карты какой-то специальный корпоративный тариф.
2. На сим-карте нет денег.
3. Регион (страна) учетной записи отличается от страны оператора сим-карты.
4. Какие-то сбои на серверах Apple.
Иных вариантов у меня нет:(

Здравствуйте.Хочу привязать карту к Apple Music как способ оплаты,но при заполнении у меня почему то не работает CVV код.Вроде данные записаны правильно ,но он не принимает(

Здравствуйте. Проверьте:
1. Разрешены ли для вашей карты платежи в интернете (иногда банки блокируют такую возможность).
2. Срок действия карты.

У меня виртуальная карта Сбербанк и я не знаю какой адрес вводить

Здравствуйте, что делать если мне пишет «Ваш способ был отклонён», но при этом все введено правильно, срок карточки не истёк, я просто уже не знаю что делать с Видео Старом, он просто не подпускает меня к подписке Про. Очень обидно( Помогите пожалуйста мне, что нужно сделать чтобы все заработало?

Мобильный платеж Билайн недоступен, а вы хотели оплатить покупку или скинуть немного денег другу? Давайте разбираться, почему происходят подобные неприятные трудности, чтобы больше в них не попадать! Заодно немного подтянем матчасть и расскажем новым абонентам, что представляет собой услуга и как ей воспользоваться.

Доступность опции

Пару слов о том, что представляет собой сервиса – не все пользователи знакомы с возможностями оператора. Исправляем ситуацию и ищем определение! Это возможность оплачивать определенные услуги (интернет, ЖКУ, парковка и многое другое) и переводить средства прямо с баланса смартфона – не нужно совершать дополнительных действий. Предоставляется абсолютно бесплатно!

Разбираясь, почему недоступна услуга «Мобильный платеж» Билайн, нужно поговорить о правилах активации! Если вы не соблюдаете приведенные ниже параметры, то не сможете подключиться к сервису в принципе!

На предоплатной системе расчетов абонентам необходимо:

• Израсходовать с баланса сим-карты не менее 150 рублей, опция подключится автоматически.

Услуга Билайна «Мобильный платеж» недоступна пользователям постоплатной системы расчетов. Но только до тех пор, пока они не сделают следующее:

Разобрались с первыми шагами. Напоминаем, без активации возможности сервиса будут недоступны, бесполезно пытаться решить проблему.

Переходим к другим возможным причинам, почему мобильный платеж Билайн недоступен и попробуем сразу же подыскать решение.

Технические трудности

Самая распространенная ошибка – это технические неполадки/работы на стороне оператора. Что может сделать пользователь, чей сервис недоступен? Действия стандартные:

• Немного подождать;
• Перезагрузить смартфон;
• Обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 700 0611 или 0611 и задать вопрос специалисту.

Звонок в службу поддержки поможет разобраться с любыми возникшими неприятностями – сотрудник оператора с радостью восстановит опцию на вашем смартфоне. Понимаете, как разблокировать услугу «Мобильный платеж» Билайн в случае возникновения проблем? Наберите короткий номер или отправляйтесь в салон связи, также можно оставить запрос в онлайн-чате через личный кабинет.

Разумеется, это не единственный ответ на вопрос, почему заблокирован мобильный платеж Билайн и недоступны операции. Чаще всего причина кроется в другом – эти затруднения любой пользователь может решить самостоятельно за несколько минут.

Лимиты и недостаток средств

О чем стоит помнить каждому абоненту? О состоянии баланса! Для совершения покупок, оплаты услуг и перевода средств на счету должны лежать деньги, достаточная сумма. Если денег нет, осуществить транзакцию не получится, сервис не будет доступен!

Вот и ответ на вопрос, почему заблокирован мобильный платеж Билайн: что делать, сейчас расскажем!

Деньги должны быть «до» момента совершения покупки, но есть и определенное «после».

Обратите внимание на одно важное правило! Зачастую мобильный платеж Билайн недоступен пользователям предоплатной системы расчетов именно по этой причине, которая проходит мимо абонента.

• После осуществления операции на счету должно оставаться минимум пятьдесят рублей;
• Если это условие не выполняется, деньги с баланса не спишутся, а значит, мобильный платеж Билайн временно недоступен.

Не будем говорить об очевидных вещах – таких, как необходимость подключения к интернету. Любой разумный человек понимает, что без доступа к сети опция работать не будет! Сначала включите интернет, затем приступайте к оплате.

Дополнительно: услуга Старт — кому пригодиться?

Что делать, если «Мобильный платеж» Билайн недоступен , мы рассказали – самое время обсудить установленные лимиты. Нельзя превышать приведенные ограничения, иначе доступ к услуге будет закрыт (до наступления следующего месяца).

Онлайн игры Погашение кредитов Переводы на карту Visa/MasterCard Погашение кредитов в адрес Альфа Банка Штрафы ГИБДД

Авиа и ЖД билеты

Если у вас не работает услуга «Мобильный платеж» Билайн, вы знаете, что делать! Мы привели несколько действенных способов разблокировки и рассказали все, что нужно знать пользователю, у которого недоступен сервис. Следите за состоянием счета, оплачивайте покупки одним касанием и получайте максимум от услуг связи!

Описание сервиса

Мобильные платежи доступны в различных денежных счетах. Основные из них формируются в электронной платежной системе Qiwi:

Первые два считаются основными. При выборе третьего отображается баланс телефона и доступные средства на нём для совершения переводов. Если денег на этом счете для оплаты услуг нет, то его необходимо пополнить.

Пользователям доступны 4 направления переводов:

• получение денежных средств в салоне связи;
• перевод денег на банковскую карточку;
• пополнение телефона (независимо от оператора связи);
• банковский перевод по реквизитам.

Как подключить?

ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:

Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день

После всех настроек появится «Счет Мегафон». Если зайти сюда, то можно увидеть всю информацию о данном счете, в том числе и текущий баланс.

Почему недоступна?

Подключить сервис могут клиенты, у которых активирована опция «Персональный бюджет». Подробно ознакомиться с данной услугой, в том числе и о подключении, можно на сайте оператора.

Воспользоваться услугой не смогут следующие клиенты:

При этом оплатить услуги с помощью указанного сервиса деньгами, полученными в рамках акций или скидочных предложений, нельзя. Запрещено также совершать платежи данным способом с тех средств, которые были заведены на мобильный счет еще первый раз при оформлении договора с оператором связи. Платежи можно делать за счет денег сверх начальной оплаты. Отключить указанную функцию можно в офисе компании или по бесплатному телефону 0500.

Описанная выше опция очень полезна для абонентов, которые часто совершают денежные переводы с телефона. Однако при подключении важно внимательно ознакомиться с особенностями и правилами данной функции.

Читайте также:

• Сколько стоит заменить аккумулятор на айфон 10
• Как перекинуть видео с гоу про на айфон
• Можно ли помыть айфон 11 под краном
• Обход ssl pinning ios
• Как поставить таймер на музыку iphone

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Осуществлять покупки или обновлять программы можно только после изменения способа оплаты.

Если в магазине App Store или iTunes Store имеется задолженность, может отображаться одно из следующих сообщений.

Для этого добавьте новый способ оплаты или измените платежные сведения для существующего. С вашего счета будут списаны неоплаченные средства. После этого вы сможете осуществлять другие покупки и обновлять программы, в том числе и бесплатные.

Почему не поддерживается тот или иной способ оплаты

Просматривая список способов оплаты, можно увидеть, почему не удалось воспользоваться теми или иными из них. Причины будут выделены красным.

Если что-то не так с основным зарегистрированным способом оплаты, будет использован другой. Узнайте, как списываются средства при осуществлении покупок.

Если не удается использовать ни один из способов оплаты, последний заказ останется неоплаченным. Чтобы просмотреть недавние покупки и выяснить, какой из счетов не оплачен, ознакомьтесь со своей историей покупок.

Редактирование или изменение способа оплаты

Обновить платежные сведения или добавить способ оплаты можно в меню «Настройки» на iPhone, iPad, iPod touch или в программе iTunes на компьютере Mac или ПК с ОС Windows. Если возникает проблема с адресом выставления счетов или датой истечения соответствующего срока, выберите способ оплаты и отредактируйте платежные сведения.

Изменяя способ оплаты, используйте действительный способ оплаты в вашей стране или регионе с достаточной суммой на счету. Во избежание неоплаченных счетов в будущем можно добавить в учетную запись Apple ID несколько способов оплаты.

Если используется функция «Семейный доступ» и появляется сообщение о проблеме с оплатой предыдущей покупки, организатору семейного доступа необходимо отредактировать свои платежные сведения.

Если отображается неизвестный платеж

За несанкционированную покупку можно запросить возмещение*, но ее сначала необходимо оплатить. Вы также можете отменить подписку, если не хотите продлевать ее.

* Запросы на возмещение должны оформляться в течение соответствующего периода, при этом выплата возмещений не гарантируется. Подробнее см. в разделе с условиями и положениями пользования.

Дополнительная помощь

Если возник спорный вопрос со списанием средств в магазине App Store или iTunes Store, свяжитесь со своим финансовым учреждением снова, чтобы авторизовать подобное списание и будущие покупки в указанных магазинах.

Если вы находитесь за пределами США, может потребоваться связаться с вашим финансовым учреждением, чтобы получить разрешение на международные покупки.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если ваш оператор поддерживает это, вы можете оплатить свой магазин приложений iTunes и покупок в магазине и через биллинг мобильных телефонов.

Мобильного биллинга в настоящее время доступна в некоторых странах и регионах с выбора перевозчиков.

Найти свою страну или регион в списке ниже, то узнаете, как изменить свой идентификатор Apple способ оплаты.

Мобильный телефон свободные номера счетов

В настоящее время мобильный телефон биллинга поддерживается только в некоторых странах или регионах и в определенных перевозчиков и их партнеров. Этот список может меняться.

Австрия

Бахрейн

Бельгия

Болгария

Камбоджа

Чили

Хорватия

Чехия

Дания

Эстония

Финляндия

Франция

Германия

Греция

Гонконг

Венгрия

Италия

Япония

Кувейт

Латвия

Литва

Люксембург

Малайзия

Нидерланды

Норвегия

Оман

Филиппины

Польша

Португалия

Катар

Румыния

Россия

Саудовская Аравия

Сингапур

Словакия

Южная Африка

Южная Корея

Испания

Швеция

Швейцария

Тайвань

Таиланд

Турция

Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)

Соединенное Королевство

Если вы не видите использовать данный номер мобильного телефона, или вы хотите использовать другой номер

Если вы находитесь на другом телефоне, или с помощью iPad или iPod touch, вы, возможно, захотите использовать другой номер при настройке мобильного телефона оплата.

Когда вы меняете способ оплаты, нажмите «использовать другой мобильный номер» и введите номер мобильного телефона, подключенного к счету, который вы хотите законопроекта.

SMS-сообщение с одноразовым кодом отправляется на номер мобильного телефона, который вы предоставили. Регистрация мобильных телефонов для сообщения, и ввести код на устройстве, которое вы используете, чтобы настроить способ оплаты, нажмите кнопку Проверить для проверки кода. Если вы не сразу получите код, нажмите «Отправить код», чтобы повторить попытку.

Если вы до сих пор не вижу опцию, чтобы использовать мобильного телефона, то ваш оператор может не поддерживать биллинг мобильных телефонов.

Узнать больше

*Если вы видите предупреждение о лимит затрат, позвоните своему оператору, чтобы установить лимит расходов.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник

Доступность оплаты со счета мобильного телефона для идентификатора Apple ID

Покупки в App Store, iTunes Store и в других магазинах можно оплачивать со счета мобильного телефона, если ваш оператор связи поддерживает данную услугу.

Оплата с использованием счета мобильного телефона в настоящее время доступна только в определенных странах и регионах и поддерживается только некоторыми операторами связи.

Найдите свою страну или регион в следующем списке и узнайте, как изменить способ оплаты для идентификатора Apple ID.

Доступность оплаты со счета мобильного телефона

В настоящее время оплата со счета мобильного телефона поддерживается только в некоторых странах и регионах и только в сетях определенных операторов связи и их партнеров. Этот список может быть изменен.

Австрия

Бахрейн

Бельгия

Болгария

Камбоджа

Чили

Хорватия

Чешская Республика

Дания

Эстония

Финляндия

Франция

Германия

Греция

Гонконг

Венгрия

Ирландия

Италия

Япония

Кувейт

Латвия

Литва

Люксембург

Малайзия

Мексика

Нидерланды

Норвегия

Оман

Филиппины

Польша

Португалия

Катар

Румыния

Россия

Саудовская Аравия

Сингапур

Словакия

Словения

Южная Корея

Испания

Швеция

Швейцария

Тайвань

Таиланд

Турция

Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)

Соединенное Королевство

Пункт «Использовать этот номер мобильного телефона» не отображается, или необходимо использовать другой номер

Если вы используете другой телефон или iPad либо iPod touch, для настройки оплаты со счета мобильного телефона можно указать другой номер.

Изменив способ оплаты, коснитесь пункта «Использовать другой номер мобильного телефона» и введите номер мобильного телефона, подключенного к учетной записи, которая будет использоваться для оплаты.

На указанный номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым кодом. Дождитесь получения сообщения на мобильный телефон, введите указанный в нем код на устройстве, которое используется для настройки способа оплаты, и нажмите кнопку «Подтвердить» для подтверждения. Если вы не получили код сразу, нажмите «Отправить код повторно», чтобы повторить попытку.

Если вы по-прежнему не видите вариант оплаты со счета мобильного телефона, возможно, ваш оператор не поддерживает его.

Дополнительная информация

* Если появится сообщение о лимите на расходы, обратитесь к оператору связи, чтобы изменить этот лимит.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как исправить ошибку «Требуется подтверждение оплаты» при загрузке приложений из App Store

✏️ Нам пишут:

Не могу скачивать приложения из App Store, появляется ошибка: Требуется подтверждение. Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему. Что делать?

Если при попытке скачивания приложений на iPhone отображается подобная ошибка, скорее всего, у вас имеется задолженность в магазине Apple или на выбранном способе оплаты не хватает средств для продления подписки.

Вот, что нужно делать в таком случае:

1. Перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.

2. Выберите пункт Посмотреть Apple ID и авторизуйтесь при помощи Touch ID или Face ID.

3. Перейдите в раздел Подписки и посмотрите дату продления существующих подписок. Если недавно требовалось продлить подписку, а средств на счету не хватило, возможно появление указанной ошибки.

4. Вернитесь в предыдущее меню и перейдите в раздел История покупок. Здесь будут отображаться последние скачанные программы, купленные приложения и оплата подписок.

По истории платежей тоже можно найти последние неоплаченные покупки, суммы которых могут превышать остаток баланса. Так поймете, сколько вы должны магазину Apple и на какую сумму пополнять счет.

Если после проделанных манипуляций ошибка не пропадет, следует обратиться в службу поддержки Apple.

Источник

Мобильный платеж временно недоступен повторите попытку позже app store

Если ваш оператор поддерживает это, вы можете оплатить свой магазин приложений iTunes и покупок в магазине и через биллинг мобильных телефонов.

Мобильного биллинга в настоящее время доступна в некоторых странах и регионах с выбора перевозчиков.

Найти свою страну или регион в списке ниже, то узнаете, как изменить свой идентификатор Apple способ оплаты.

Мобильный телефон свободные номера счетов

В настоящее время мобильный телефон биллинга поддерживается только в некоторых странах или регионах и в определенных перевозчиков и их партнеров. Этот список может меняться.

Австрия

Бахрейн

Бельгия

Болгария

Камбоджа

Чили

Хорватия

Чехия

Дания

Эстония

Финляндия

Франция

Германия

Греция

Гонконг

Венгрия

Италия

Япония

Кувейт

Латвия

Литва

Люксембург

Малайзия

Нидерланды

Норвегия

Оман

Филиппины

Польша

Португалия

Катар

Румыния

Россия

Саудовская Аравия

Сингапур

Словакия

Южная Африка

Южная Корея

Испания

Швеция

Швейцария

Тайвань

Таиланд

Турция

Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)

Соединенное Королевство

Если вы не видите использовать данный номер мобильного телефона, или вы хотите использовать другой номер

Если вы находитесь на другом телефоне, или с помощью iPad или iPod touch, вы, возможно, захотите использовать другой номер при настройке мобильного телефона оплата.

Когда вы меняете способ оплаты, нажмите «использовать другой мобильный номер» и введите номер мобильного телефона, подключенного к счету, который вы хотите законопроекта.

SMS-сообщение с одноразовым кодом отправляется на номер мобильного телефона, который вы предоставили. Регистрация мобильных телефонов для сообщения, и ввести код на устройстве, которое вы используете, чтобы настроить способ оплаты, нажмите кнопку Проверить для проверки кода. Если вы не сразу получите код, нажмите «Отправить код», чтобы повторить попытку.

Если вы до сих пор не вижу опцию, чтобы использовать мобильного телефона, то ваш оператор может не поддерживать биллинг мобильных телефонов.

Узнать больше

*Если вы видите предупреждение о лимит затрат, позвоните своему оператору, чтобы установить лимит расходов.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник

Почти каждый день вы спрашиваете у нас, как сейчас пополнять счёт App Store и Apple ID в России. В этой статье есть ответ – мы собрали всё, что нужно знать про актуальные способы оплаты в 2022 году.

Вариантов сегодня не так много, как раньше, но они есть. В этом большой плюс экосистемы Apple в сравнении с Google – последняя просто заблокировала все подписки, возможности оплаты и пополнения счёта для пользователей Android в России.

Чтобы быстрее найти ответ на конкретный вопрос, воспользуйтесь навигатором ниже.

Содержание:

• ▪ Что нужно, чтобы платить с SIM-карты МТС
  ▪ Что нужно, чтобы платить с SIM-карты билайн
  ▪ Как включить оплату с мобильного телефона в App Store

  ▪ Что делать, если нет SIM-карты МТС или билайн
  ▪ Удалите ранее добавленные банковские карты в App Store

  ▪ Как положить деньги на счёт Apple ID
  ▪ Как теперь платить за покупки и подписки членов Семьи
  ▪ Что делать, если платёж не проходит

Что нужно, чтобы платить с мобильного телефона МТС

Согласно информации на сайте МТС, вам потребуются:

▸ SIM-карта МТС, официально оформленная лично на вас

▸ тариф с поддержкой функции Мобильный кошелёк (это практически все существующие)

Если SIM-карта не оформлена на вас, мобильный платёж может быть недоступен. Обратитесь в любой салон оператора с паспортом, чтобы переоформить карту на себя или сверить личные данные абонента.

У некоторых абонентов стоит запрет на платежи с мобильного телефона. Чтобы его снять, скачайте приложение МТС Банк, авторизуйтесь в нём по своему номеру и прокрутите стартовый экран немного вниз, до пункта Мой телефон. Нажмите на него. Далее просто тапните по иконке «замка» рядом с телефоном и согласитесь на снятие запрета.

Нельзя платить со счёта мобильного телефона на корпоративных тарифах и соответствующих номерах. Обойти это невозможно.

Лимиты на платежи с мобильного телефона МТС:
▪ до 15000 рублей за одну операцию
▪ до 5 покупок в день
▪ до 30000 рублей в день
▪ до 40000 рублей в месяц

◦ Назад к списку ◬

Что нужно, чтобы платить с мобильного телефона билайн

По данным с сайта билайна, требуются:

▸ SIM-карта билайн, официально оформленная лично на вас

▸ тариф с поддержкой функции Мобильный платёж (это практически все существующие, кроме некоторых архивных)

▸ расходование хотя бы 150 рублей с баланса SIM-карты на услуги и тариф связи билайн за всю историю использования

▸ после оплаты минимальный остаточный баланс денег на счёте должен быть не менее 50 рублей.

Если SIM-карта не оформлена на вас, мобильный платёж может быть недоступен. Обратитесь в любой салон оператора с паспортом, чтобы переоформить карту на себя или сверить личные данные абонента.

У некоторых абонентов стоит запрет на платежи – это услуга «Мобильный перевод. Запрет» (описание на сайте билайна).

Чтобы его снять, скачайте приложение билайн, авторизуйтесь в нём по своему номеру, перейдите в раздел услуг и отключите «Мобильный перевод. Запрет».

Лимиты на платежи с мобильного телефона билайн:
▪ до 15000 рублей за одну операцию
▪ до 500 покупок в день и до 5000 покупок в месяц
▪ до 15000 рублей в день
▪ до 40000 рублей в месяц

◦ Назад к списку ◬

Как подключить оплату с мобильного номера в App Store

На вашем iPhone и iPad откройте Настройки -> ваш профиль iCloud (вверху списка) -> Оплата и доставка.

Нажмите на Добавить способ оплаты. Выберите пункт Мобильный телефон и впишите ваш номер.

Если всё пройдёт успешно, новый способ оплаты добавится в список меню Оплата и доставка. Подробнее об этом читайте в нашей инструкции.

◦ Назад к списку ◬

Что делать, если нет SIM-карты МТС или билайн

Просто попросите абонента МТС или билайн пополнить ваш счёт, купив код подарочной карты через App Store. Способ подойдёт, если пользуетесь связью другого оператора и не готовы приобретать новую SIM-карту.

Со счёта отправителя денег спишется ровно столько рублей, сколько затем поступит получателю.

Если вы получатель денег: сообщите отправителю ваш адрес электронный почты. На него придёт ссылка активации средств. Нажав на него с вашего устройства Apple, вы сможете автоматически пополнить баланс аккаунта на сумму подарочной карты.

Если вы отправитель денег:

1. Добавьте ваш телефон как средство оплаты в Apple ID и App Store. Для этого используйте инструкцию выше. Пропустите этот шаг, если уже сделали это раньше.

2. Откройте App Store. Тапните на иконку своего профиля в правом верхнем углу.

3. Выберите Отправить подарочную карту по e-mail.

4. Введите адрес e-mail, который вам предоставил получатель денег. Впишите денежный номинал подарка или выберите одну из предложенных фиксированных сумм.

5. Выберите желаемый дизайн виртуальной подарочной карты (значения не имеет).

6. Подтвердите оплату.

На e-mail получателя автоматически придёт письмо с кодом активации средств. Подробнее про способ и его особенности читайте в этой статье.

◦ Назад к списку ◬

Удалите ранее добавленные банковские карты в App Store

Если это не сделать, вы можете натолкнуться на неприятный баг, когда деньги за подписки всё равно будут вначале списываться с карты. Платёж проходить не будет, и вы можете временно лишиться подписки на тот или иной сервис Apple.

Как удалить средство оплаты из Apple ID: откройте Настройки -> ваш профиль iCloud вверху списка -> Оплата и доставка. Нажмите на средство оплаты в списке, которое хотите удалить. Затем нажмите на кнопку Удалить способ оплаты.

◦ Назад к списку ◬

Как положить деньги на счёт Apple ID

Чтобы не волноваться по поводу прохождения платежей в будущем и иметь запас средств для оплаты подписок и приложений, мы советуем пополнять счёт вашего Apple ID.

Пополнение счёта с мобильного телефона выгодно отличается от оплаты с мобильного телефона: вам не нужно волноваться, что платёж «не пройдёт» в самый неподходящий момент, и вы останетесь без нужной подписки или покупки.

Сумма на счету с учётом подписок и покупок на полгода-год вперёд защитит вас в будущем, если у оставшихся российских операторов отберут возможность пополнения счёта Apple.

Как добавить деньги на баланс аккаунта Apple ID с мобильного телефона: откройте App Store -> ваш профиль в правом верхнем углу -> Добавить деньги на счёт. Выберите сумму или введите любую, затем подтвердите зачисление.

Деньги должны поступить на счёт Apple ID немедленно.

◦ Назад к списку ◬

Как теперь платить за покупки и подписки членов Семьи

Важный момент для тех, кто является «администратором» Семейного доступа Apple. Любые персональные подписки, которые есть у ваших членов семьи, не могут быть оплачены с вашего счёта мобильного телефона. Этот способ оплаты не может быть использован для Семьи.

Чтобы члены Семьи могли сами покупать платные приложения и оформлять подписки, им нужно пополнить баланс счёта своего Apple ID через подарочную карту – всё по инструкциям выше.

Ещё можно самому купить для Семьи нужные приложения или подписки, если те поддерживают такую опцию. Тогда члены группы автоматически получат доступ к купленному контенту.

Чтобы проверить, поддерживается ли Семейный доступ в нужной вам программе или подписке, откройте страницу приложения в App Store и посмотрите, есть ли на странице пункт Семейный доступ (обычно он в самом низу описания). Там будет расписано, на что распространяется доступ – это либо само приложение, либо приложение И подписки в нём.

◦ Назад к списку ◬

Что делать, если платёж не проходит

При попытке оплаты или пополнения счёта может отобразиться ошибка «Мобильный платёж временно недоступен. Повторите попытку позже.»

Причина возникновения этой ошибки:

▪ превышен лимит оператора на мобильные платежи
▪ у оператора временные трудности
▪ у Apple временные трудности
▪ в мире временные трудности

Практика показывает, что с этим ничего нельзя сделать. Лично я регулярно сталкиваюсь с такой ошибкой на ровном месте и без причины. Оператор скажет, что на их стороне всё нормально. Apple скажет то же самое. Вы не найдёте виновных и будете просто «футболиться» техподдержками туда-обратно, так что не тратье время и нервы.

Просто подождите пару часов, а лучше несколько дней, и повторите попытку ещё раз, до победного.

Если деньги всё-таки списались со счёта, но не поступили в App Store и не вернулись обратно, напишите в службу поддержки оператора в официальном приложении. Но обычно средства возвращаются в течение 3 дней. В редких случаях – до 30 дней.

◦ Назад к списку ◬

(56 голосов, общий рейтинг: 4.43 из 5)

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.

Со среды, 11 мая 2022 года, при попытке оплаты со счета мобильного номера МегаФон, пользователи столкнулись с невозможностью проведения операции. Сервис сообщает, что «Мобильный платеж временно недоступен. Повторите попытку позже».

Причём при попытке добавить новый номер, в сервисе написано, что поддерживаются только номера Билайн, МТС и Теле2. Как сообщили редакции ITZine.ru, с мобильного счёта Билайн оплата действительно проходила по данным на 11 мая.

На сайте Apple пока что написано, что поддерживаются все российские операторы связи. Тем не менее, там указано, что есть и поддержка карт МИР, хотя их отключили ещё в марте. Некоторое время назад такие же трудности были при оплате с мобильных счетов МТС, но сейчас всё работает.-

В связи с тем, что 5 мая компания отключила возможность пополнять счёт в AppStore через QIWI, мобильный платёж оставался единственным способом продолжать платить за подписки и покупки приложений на iPhone, iPad и Mac. Если мобильный платёж будет отключен для всех операторов, то платными сервисами станет невозможно пользоваться.