Ошибка мтр при подключении телефона к компьютеру через usb

Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».

Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.

Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:

В появившемся окне вводите:

regedit

И нажимаете «ОК»:

Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:

После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.

Если нет параметра в реестре

Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите.

Скачать MTPPK

После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.

Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.

Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/

Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!

Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».

Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.

Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется

Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме

приводило к ожидаемой ошибке:

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:

Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».

Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.

Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:

В появившемся окне вводите:

regedit

И нажимаете «ОК»:

Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:

После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.

Если нет параметра в реестре

Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите.

Скачать MTPPK

После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.

Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.

Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/

Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!

Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».

Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.

Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется

Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме

приводило к ожидаемой ошибке:

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:

Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

На чтение 4 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано 11.06.2021

22

Если вы подключаете свой мобильный телефон к компьютеру и видите сообщение MTP USB Device Failed , вы не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи Windows. Не беспокойтесь, это можно исправить. Вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать.

Содержание

1. Что такое MTP?
2. Как это исправить?
3. 1: исключение проблем с оборудованием
4. 2: Обновите драйвер MTP USB
5. 3: Выполнить команду
6. 4: Восстановить настройки реестра
7. 5: Установите комплект для переноса MTP

Что такое MTP?

MTP – это аббревиатура от Media Transfer Protocol , , который поддерживается телефонами Andriod. Если драйвер MTP не удалось установить, вы не сможете передавать медиафайлы с устройств Android или на них.

Как это исправить?

Вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто спуститесь вниз и найдите тот, который вам подходит.

Метод 1: Устранение неполадок оборудования
Метод 2: Обновите драйвер USB MTP
Метод 3: Выполнить команду
Метод 4: Восстановить настройки реестра
Метод 5: Установить Комплект для переноса MTP

1: исключение проблем с оборудованием

Прежде чем мы начнем, мы хотел бы убедиться, что ваше оборудование исправно. Попробуйте подключить свой мобильный телефон к другому USB-порту, чтобы убедиться, что результат такой же.

Вам следует попытаться подключиться через задний и передний разъемы. Если результат не изменится, попробуйте подключить другой мобильный телефон к тому же USB-порту, чтобы узнать, в чем может быть проблема.

Если вышеизложенное подтверждает, что ваше оборудование исправно, убедитесь, что вы включили отладку в настройках в вашем мобильном телефоне.

2: Обновите драйвер MTP USB

Если аппаратное устройство не неисправно, скорее всего, вы используете не тот драйвер.

Получить нужные драйверы для видеокарты и монитора можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную – Вы можете обновить драйвер MTP USE вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск наиболее свежего правильного драйвера для него. Убедитесь, что вы выбрали только драйвер, совместимый с вашим вариантом Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов – если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйверов видео и монитора вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего USB-порта и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит их:

1) Загрузить и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас .. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным USB-устройством, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию. его драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).

3: Выполнить команду

Если у вас нет прав администратора на вашем ПК, вы не сможете использовать некоторые функции. Чтобы исправить это:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Пуск , затем введите cmd.exe . Щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите Запуск от имени администратора .

Нажмите Да в появившемся окне.

2) В окне командной строки скопируйте и вставьте следующую команду:

  net localgroup Administrators local service/add  

Затем нажмите Enter .

3) Посмотрите, сможете ли вы подключить свой мобильный телефон Samsung к компьютеру.

4: Восстановить настройки реестра

Предупреждение : использование Редактор реестра может вызвать на вашем компьютере серьезные общесистемные неисправимые ошибки. Поэтому, прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть резервная копия .

Если в настройках реестра установлены ошибки, вы не сможете правильно использовать драйвер USB-устройства. Чтобы исправить это:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Пуск . Введите regedit и нажмите Enter .

Нажмите Да в окне запроса.

2) Следуйте по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Contro l/Class.

3) На клавиатуре нажмите Ctrl key и F одновременно. Введите Portable Devices и нажмите Enter .

4) На правой панели вы увидите (По умолчанию ) значение Portable Devices в строке.

5) Если вы видите здесь UpperFilters , справа – щелкните по нему и щелкните удалить.

Если вы не видите такой опции, значит, этот метод вам не подходит, переходите к следующему.

6) Закройте редактор реестра. Перезагрузите компьютер.

5: Установите комплект для переноса MTP

1) Загрузите комплект для переноса MTP с сайта Microsoft официальный сайт здесь . Затем дважды щелкните по нему, чтобы установить файл установки.

2) После установки перезагрузите ваш компьютер.

3) Повторно подключите свой мобильный телефон к компьютеру с помощью кабеля USB еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если у вас уже есть комплект для переноса MTP на вашем компьютере, вам может потребоваться обновить его до последней версии, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Содержание

• 1 Fix MTP driver Installation on Windows 10
• 2 Подробнее о пакете драйверов:
• 3 Microsoft MTP Device Drivers. Характеристики драйвера

При подсоединении смартфона к компьютеру через USB может происходить отказ в установке программного обеспечения MTP устройства. Предлагаем несколько способов решения проблемы в зависимости от причины ее возникновения.

Вариант 1. Проверьте в диспетчере задач не отключено ли у вас «Приложение для передачи медиафайлов» (МТР) в автозагрузке.

Вариант 2. Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли проблем с драйвером MTP. Если устройство помечено желтым треугольником, а в свойствах устройства вы видите ошибку с кодом 1 или 10 (Запуск этого устройства невозможен):

1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши.
2. В выпадающем меню последовательно выбирайте:
   • Обновить драйвер;
   • Выполнить поиск;
   • Выбрать из списка имеющихся;
   • USB-устройство МТР.

Вариант 3. Если отсутствует запись USB-устройство МТР, уберите маркер с Только совместимые устройства и выберите установку стандартного MTP-устройства.

Вариант 4. Код ошибки 19, сведения о конфигурации оборудования в реестре повреждены:

1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши;
2. В выпадающем меню выберите Удалить;
3. Обновите конфигурацию оборудования для переустановки драйвера.

Вариант 5. Если требуется указать путь к драйверу, то скорее всего сначала вам понадобится его где-то найти. Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства. Или попробуйте найти подходящее ПО через Центр Обновления Windows.

Вариант 6. Иногда может помочь установка дополнительных компонентов Windows Media Feature Pack. Ссылки на скачивание из Центра загрузки Miсrosoft:

• Windows 7 — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546
• Windows 8 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=30685
• Windows 8.1 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40744
• Windows 10 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=48231

Вариант 7. Если ничего не помогает и Windows по-прежнему отказывается работать со смартфоном или другим медиаустройством, вероятно, ошибка вызвана сбоями в операционной системе. Переходите к этой статье и выполняйте рекомендации по восстановлению системы, начиная с раздела Проверка компьютера на вирусы.

Windows has undergone a major shift in terms of both UI design and other behind the scenes technicalities since Windows 7. Every update ever since, including Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 and Windows 10 Anniversary update has brought with it some new bugs. It is not surprising that a lot of users don’t want to leave the comfort of using Windows 7. MTP connection problems have been one of the biggest headaches for users after Windows 10, especially after the Anniversary Update. The error messages you may get might be something like “MTP USB Device driver failed”, “MTP USB device not installing”, “MTP not recognized” or Code 28. If you’re one of these users, we have some tips to fix MTP driver installation on Windows 10.

It is a well-known problem and Microsoft has already released an update that should supposedly have fixed the issue. But in case it hasn’t, for you, before we jump into the nitty-gritty of things, I’d recommend that you try the following:

1. Switch USB Ports – Most of the times using another USB port works, especially switching between the USB 3.0 port to USB 2.0. Try this even if the port was working a moment ago.
2. Switch USB cable – Sometimes, using another USB cable can also fix the problem.
3. Restart the PC – Often, a nice and sweet reboot is all it takes for a PC.

Fix MTP driver Installation on Windows 10

If none of the above medicines worked for your Windows 10 machine, you will need to perform some operations. It’s not as bad as I made it sound.

Don’t miss: Download Latest ADB and Fastboot for Win/Mac/Linux

1. Install wpdmtp.inf

• Press and hold the Windows Key and while holding it, press R. Type %systemroot%INF in the box and hit Enter.
  
• Alternatively, you could just use the file explorer and manually go to C:WindowsINF
• Type wpdmtp.inf in the search bar provided to the right of the address bar in Windows 10.
  
• wpmdmtp.inf is a file related to MTP and installing it manually can possibly resolve your issues, especially when you have previously seen the error message “A service installation section in this INF isinvalid“.
• Right-click on the wpmdmtp.inf file and select Install. Click Yes if asked, “Do you want to allow this app to make changes to your device?”
  
• It should go rather quick and once it’s done try connecting your MTP device again.

Must ReadHow to Sync Android Notifications to Your Windows PC

2. Install the MTP USB Device Driver

• Press and hold the Windows key and press R. In the run dialogue box that opens, type devmgmt.msc and hit Enter. This will open the device manager.
• Alternatively, you can also press the Windows key and type Device manager to search for it.
  
• Expand Portable devices and find your device. If you can’t, try looking under Other devices as well because it is under that for some users. Also, make sure your MTP device is connected to your PC, otherwise it won’t show here.
  
• Right-click it, and choose Update Driver Software.
• Select Browse my computer for driver software.
• Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer. 
  
• From the options presented, select MTP USB Device, and click next. Follow the installation wizard to install it. 

3. Download and install the Media Feature Pack

This update is primarily meant for N and KN versions of Windows 10 which do not offer the Windows Media Player as well as some related technologies to the end user. In some cases, installing the Media Feature Pack might solve the issue as well. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC. If your PC is 64-bit, download Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu which is a 108.9MB package otherwise download the 72.4MB package named Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

You don’t necessarily have to follow all of the aforementioned methods and most probably any one of the above three methods will solve your problem. Pick anyone you are more comfortable with.

Did any of these methods help you? Do let us know.

Read NextSetup Universal or System-Wide ADB and Fastboot on Windows 10Поиск по ID

Подробнее о пакете драйверов:

Тип: драйверИмя: Microsoft MTP Device DriversПроизводитель: Standard MTP-compliant devicesВерсия драйвера (программы установщика):<font>5.2.5326.4762</font>Операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10Разрядность ОС:32-bit (x86), 64-bit (x64)Размер файла: 8.8 mbДата выхода: 2016-02-22

Microsoft MTP Device Drivers. Характеристики драйвера

Драйверы MTP Device версии 5.2.5326.4762 для подключения смартфонов к ПК. Предназначен для ручной и автоматической установки для Microsoft Windows.

<font>Внимание!</font> Перед установкой драйвера <font>Microsoft MTP Device Drivers</font> рекомендутся удалить её старую версию. Удаление драйвера особенно необходимо — при замене оборудования или перед установкой новых версий драйверов для видеокарт. Узнать об этом подробнее можно в разделе FAQ.

Файлы для скачивания (информация)

MTP_Device_Drivers_v.5.2.5326.4762.zip — ручная установка (8.8 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2016

ISDevices_MTK.NT_1.1129.00.zip — автоматическая установка (8.5 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2006

Поддерживаемые устройства (ID оборудований):

USBVID_0bb4&PID_0003	MediaTek Inc.Android USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0bb4&PID_0004	AlcatelAndroid ADB Interface
USBVID_0bb4&PID_2010	LenovoComposite ADB Interface
USBVID_0bb4&PID_2011	Google Inc.Android Composite ADB Interface
USBVID_0bb4&PID_2028	MediaTek Inc.Android Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0bb4&PID_202C	MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVid_0e8d&Pid_0003	MediaTek Inc.MT6227 phone
USBVID_0E8D&PID_00A5	MediaTek Inc.GSM modem [Medion Surfstick Model:S422 2]
USBVID_0E8D&PID_00A6	MediaTekMobile Broadband Device
USBVID_0E8D&PID_00AA	MediaTekMobile Broadband Device
USBVid_0e8d&Pid_2000	MediaTek Inc.MT65xx Preloader
USBVid_0e8d&Pid_2001	LenovoDA USB VCOM (Android), MediaTek DA USB VCOM Port
USBVID_0E8D&PID_2003	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0e8d&PID_2004	MediaTekUSB Ethernet-R NDIS
USBVID_0e8d&PID_2005	MediaTekAndroid USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_2006	GadgetCDC VCOM Driver
USBVid_0e8d&Pid_2007	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2008	Standard MTP-compliant devicesMTP Device
USBVID_0E8D&PID_200A	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200C	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200D	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200E	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200F	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0e8d&PID_2010	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0e8d&PID_2011	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2012	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2013	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2014	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2016	Standard MTP-compliant devicesMTP Device
USBVID_0E8D&PID_2017	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2018	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2019	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_201A	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_201B	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_201C	MediaTekAndroid ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_201D	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2021	Google Inc.Android Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2022	Standard MTP-compliant devicesMTP Device
USBVID_0E8D&PID_2024	MediaTekAndroid Bootloader Interface
USBVID_0E8D&PID_2025	Google Inc.Android Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2026	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2027	MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2028	MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_2029	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_202A	MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_202B	MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_202C	MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_202D	MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_202E	MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_202F	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2030	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2031	MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2032	MediaTekAT Port
USBVID_0E8D&PID_2033	MediaTekAT Port
USBVID_0E8D&PID_2034	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2035	MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2036	MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2037	MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2038	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2039	MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2040	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2041	MediaTekETS Port
USBVID_0e8d&PID_2042	MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2043	MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_2044	MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2045	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2047	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2048	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2049	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2050	MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2051	MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2052	MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2053	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2054	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2055	MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2056	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2057	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2058	MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2059	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205A	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205B	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205C	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205D	MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_205E	MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_205F	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0e8d&PID_2061	MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2062	MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2063	MediaTekETS Port
USBVID_0e8d&PID_2064	MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_7106	MediaTekUSB Debug Port
USBMS_COMP_MTP
SBUSVID_0E8D&PID_00A5	MediaTek Inc.GSM modem [Medion Surfstick Model:S422 2]
SBUSVID_0E8D&PID_00A6	MediaTekMobile Broadband Device
SBUSVID_0E8D&PID_00AA	MediaTekMobile Broadband Device
SBUSVID_0E8D&PID_7106	MediaTekUSB Debug Port

Другие драйверы от Microsoft

Используемые источники:

• https://driverfresh.com/ru/info/mtp-device.html
• https://www.droidviews.com/fix-mtp-driver-installation-on-windows-10/
• https://driverslab.ru/936-microsoft-mtp-device-drivers.html

Вы здесь: Главная / Статьи о PC / Общее / Что делать, если телефон не определяется как MTP устройство на Windows 10, 8.1, 8, 7

Здравствуйте. В целях безопасности данных пользователя Google отказалась в своей операционной системе от обычного определения устройств как съемных дисков, т.е. прямой работой с данными в памяти устройства. Для этого теперь используется протокол MTP, разработанный компанией Microsoft специально для этих целей. Вещь достаточно удобная, единственное отличие — нет Live-view просмотра файлов и тамбнейлов. Для этого теперь каждый файл скачивается. Но это мелочь. А теперь собственно проблема — после очередного обновления Win10 мой Xiaomi Redmi Note 4 почему-то перестал обновляться в системе как устройство MTP.

А при попытке автоматического обновления драйвера диспетчер устройств выдает сообщение об ошибке, якобы «Неправильная секция установки службы в этом INF-файле».

Ух не знаю, что там курили Microsoft когда готовили обновление, но с той же проблемой ко мне обратился товарищ с другим Android телефоном. К счастью, решение данной проблемы я нашел довольно быстро.

Итак, открываем диспетчер устройств. Для этого жмём правой клавишей мыши по углу «Пуск» и выбираем соответствующий пункт».

В открывшемся окне нужно узнать как определяется наш телефон, чтобы идентифицировать его можно несколько раз вытащить и вставить кабель, главное заметить какое устройство подключается/отключается. В моем случае это был неизвестное устройство в «Других устройствах». Просто будьте внимательные, это не сложно.

Жмём правой клавишей мыши по найденному устройству и выбираем «Обновить драйвер«.

Выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере«.

Жмём по «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов«.

Откроется список разделов с драйверами. Ищем и выбираем «Переносные устройства«, жмём «Далее».

Здесь выбираем «USB-устройство MTP» и жмём далее.

Пройдет процесс установки драйвера и если всё хорошо будет показано такое окно. Которое теперь нужно закрыть.

В диспетчере задач телефон (планшет или камера) отобразятся под своим названием в переносных устройствах.

А также появится в проводнике (компьютере).

Вроде всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа или подписавшись на группу во Вконтакте и канал YouTube.
Спасибо за внимание

Материал сайта geekteam.pro

MTP или протокол передачи мультимедиа позволяет передавать мультимедийные файлы на мобильное устройство Android и ПК и обратно. Но иногда MTP не работал. Существуют разные способы, которыми проблема MTP может проявиться и привести к тому, что MTP не будет работать в Windows 11 и Windows 10.

Иногда мобильный телефон не может установить какое-либо соединение, иногда MTP не работает даже после успешного установления соединения между телефоном и ПК. Вы также сталкиваетесь с проблемой неработающего MTP в Windows 10? Читайте дальше, пока мы пытаемся решить эту проблему, применяя разные подходы.

Прежде чем мы перейдем к решениям, есть определенные вещи, в которых вы должны убедиться.

Ваш телефон совместим с MTP? Вы впервые пытаетесь использовать MTP на своем телефоне? Вам необходимо убедиться, что ваше Android-устройство поддерживает MTP. Большинство телефонов в настоящее время это делают, но если ваш телефон немного устарел, вы должны проверить совместимость с MTP. Вы можете проверить руководство по телефону или просто выполнить поиск в Google с моделью вашего мобильного телефона, чтобы проверить то же самое.

Попробуйте другой порт или кабель. Иногда проблема может возникать из-за неисправного порта или неисправного USB-кабеля. Попробуйте использовать другой порт USB на своем ПК для подключения телефона Android для MTP. Вы даже должны попробовать другой USB-кабель для подключения телефона к компьютеру и убедиться, что ваш кабель исправен.

Настройка телефона для MTP. Убедитесь, что вы выбрали MTP (протокол передачи мультимедиа) на своем телефоне после подключения телефона и ПК. Вы либо получите всплывающее окно на своем телефоне, чтобы выбрать MTP, либо вы можете выбрать сейф на панели уведомлений.

Если вы убедились в вышеперечисленных пунктах и ​​по-прежнему обнаруживаете, что MTP не работает в Windows 10, выполните следующие решения по одному и посмотрите, сработают ли они для вас.

#1 – Установите wpdmtp.inf на свой компьютер

Файл wpdmtp.inf — это то, что вы уже нашли на своем ПК. Вы можете попробовать установить его, чтобы исправить MTP, не работающий в Windows 10. Процесс для этого прост; Следуй этим шагам:

Шаг 1: Откройте «Мой компьютер» или «Этот компьютер», затем откройте диск C:. Там откройте папку Windows, а там откройте папку INF. В папке найдите файл с именем wpdmtp.inf. Щелкните правой кнопкой мыши по нему, затем нажмите «Установить».

Шаг 2: Когда установка будет завершена, вам необходимо перезагрузить компьютер. Когда закончите, посмотрите, не устранена ли проблема с неработающим MTP или неработающим протоколом передачи мультимедиа.

Примечание. Если вы не можете найти файл wpdmtp.inf в папке INF на вашем ПК, вот что нужно сделать. Скопируйте его с любого другого ПК с Windows 10 и вставьте в папку INF вашего ПК. Затем установите и перезагрузите ПК.

Если wpdmtp.inf не решил проблему, попробуйте следующий метод.

#2 – Включить MTP из CMD

Вы также можете использовать командную строку Windows, чтобы включить MTP. Для этого выполните указанные шаги:

Шаг 1: Найдите cmd в окне поиска Windows 10, затем щелкните правой кнопкой мыши результат поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2: В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

net localgroup Administrators local service /add

После выполнения вышеуказанной команды проверьте, запущен ли MTP.

#3 – Обновите драйвер MTP

Если драйвер MTP на вашем ПК устарел или имеет некоторые проблемы, это может быть причиной того, что MTP не работает в Windows 10. Вы можете попробовать обновить драйвер MTP и посмотреть, подойдет ли он вам. Следуй этим шагам:

Шаг 1: Нажмите одновременно кнопки Windows + X и в открывшемся меню нажмите «Диспетчер устройств».

Шаг 2: В диспетчере устройств перейдите на вкладку «Вид», затем выберите «Показать скрытые устройства».

Шаг 3: Теперь из списка драйверов разверните раздел «Переносные устройства». Там щелкните правой кнопкой мыши драйвер телефона, затем выберите параметр «Обновить программное обеспечение драйвера».

Шаг 4: Теперь откроется отдельное окно. Здесь нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Ваш компьютер начнет искать обновленный драйвер для MTP, и если он будет найден, он будет установлен автоматически.

После завершения обновления не забудьте перезагрузить ПК. После перезагрузки ПК попробуйте снова запустить MTP. Если проблема с неработающим MTP снова беспокоит вас, попробуйте следующее решение.

# 4 — Установите пакет функций мультимедиа

Если пакет Media Feature Pack недоступен на вашем ПК, MTP может не работать. Если вы хотите узнать, что такое Media Feature Pack, в нем есть компоненты, связанные с Проигрыватель Windows Media и еще кое-что. Это как-то связано с протоколом передачи мультимедиа.

Версии Windows 10 N и KN по умолчанию не имеют пакета Media Feature Pack. Так что, если это так, вам, возможно, придется установить Media Feature Pack на свой компьютер вручную.

Ты сможешь загрузить мультимедийный пакет функций отсюда и установите на свой компьютер. После этого не забудьте перезагрузить компьютер. После перезапуска проверьте, решило ли это проблему с неработающим протоколом передачи мультимедиа. Если это не так, проверьте следующий метод.

# 5 — Включите режим полета

Некоторые пользователи отметили, что включение режима полета помогло им установить успешное соединение MTP. Вы также можете попробовать включить режим полета на обоих устройствах, ПК и мобильном телефоне. На мобильном устройстве Android вы можете сделать это из области уведомлений. На вашем ПК с Windows 10 вы можете нажать клавиши Ctrl + A, чтобы открыть панель уведомлений, и там вы найдете кнопку «Режим полета». Если вы не можете найти его там, нажмите «Развернуть», чтобы просмотреть дополнительные параметры.

Включите режим полета для обоих устройств, затем попробуйте подключить их через. МТР.

Если вы все еще не можете исправить MTP, не работающий в Windows 10, попробуйте следующий метод.

Ну наконец то,

Эти шаги могут решить, что MTP не работает в Windows 10. Если вы все еще не можете решить эту проблему, вы всегда можете использовать OTG для подключения внешнего флэш-накопителя к мобильному телефону, передачи файлов и их хранения на вашем ПК или наоборот.

Сообщите нам, какой из вышеперечисленных методов сработал для вас, чтобы другие пользователи могли извлечь из этого пользу.

Исправляем ошибку «USB — устройство MTP – Отказ»

Исправление ошибки «USB — устройство MTP – Отказ»

Обсуждаемая сегодня ошибка возникает при подключении телефона к компьютеру. Происходит такое по разным причинам. Это может быть отсутствие необходимых компонентов в системе или, наоборот, присутствие лишних. Все эти факторы мешают корректной установке медиадрайвера для мобильных устройств, который позволяет «винде» общаться со смартфоном. Далее мы рассмотрим все возможные варианты устранения данного сбоя.

Способ 1: Редактирование системного реестра

Реестр представляет собой набор системных параметров (ключей), определяющих поведение системы. Некоторые ключи в силу различных причин могут мешать нормальной работе. В нашем случае это единственная позиция, от которой нужно избавиться.

Открываем редактор реестра. Делается это в строке «Выполнить» (Win+R) командой

Вызываем окно поиска клавишами CTRL+F, выставляем флажки, как показано на скриншоте (нам нужны только названия разделов), и в поле «Найти» вводим следующее:

Жмем «Найти далее». Обратите внимание, что должна быть выделена папка «Компьютер».

В найденном разделе, в правом блоке, удаляем параметр с названием «UpperFilters» (ПКМ – «Удалить»).

Далее нажимаем клавишу F3 для продолжения поиска. Во всех найденных разделах находим и удаляем параметр «UpperFilters».

Закрываем редактор и перезагружаем компьютер.

Если ключи не найдены или способ не сработал, значит, в системе отсутствует нужный компонент, о котором и поговорим в следующем параграфе.

Способ 2: Установка MTPPK

MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) – драйвер, разработанный Майкрософт и предназначенный для взаимодействия ПК с памятью мобильных устройств. Если у вас установлена «десятка», то данный способ может не принести результата, так как эта ОС способна самостоятельно загружать подобное ПО из интернета и оно, скорее всего, уже установлено.

Установка производится предельно просто: запускаем загруженный файл двойным кликом и следуем подсказкам «Мастера».

Частные случаи

Далее мы приведем несколько частных случаев, когда решения проблемы являются неочевидными, но тем не менее эффективными.

• Попробуйте выбрать тип подключения смартфона «Камера (PTP)», а после того как устройство будет найдено системой, переключить обратно на «Мультимедиа».
• В режиме разработчика отключите отладку по USB.

Загрузитесь в «Безопасный режим» и подключите смартфон к ПК. Возможно, некоторые имеющиеся в системе драйвера мешают обнаружению устройства, и этот прием сработает.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Одному из пользователей при проблемах с планшетом Lenovo помогла установка программы Kies от Самсунг. Неизвестно, как поведет себя ваша система, поэтому создайте точку восстановления перед инсталляцией.

Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

Заключение

Как видите, решить проблему с определением мобильных устройств системой не так уж сложно, и мы надеемся, что приведенные инструкции помогут вам в этом. Если ничего не помогло, возможно, в Виндовс произошли критические изменения, и придется ее переустановить.

Источник

Как исправить ошибку «USB-устройство MTP – отказ»

MTP – это протокол, используемый различными мобильными устройствами для обмена данными с компьютерами. Иногда при попытке подключения USB MTP-устройства Windows выдает отказ. Для исправления ошибки существует несколько методов.

Почему возникает эта ошибка?

Данная ошибка говорит о том, что Windows не смогла настроить соединение по протоколу MTP. Это может быть связано с различными программными проблемами.

Как исправить ошибку

Из-за того, что в этом случае Windows не дает каких-либо подробных пояснений, решать ее приходится методом проб и ошибок. Далее будут даны шаги, прохождение которых должно восстановить соединение.

Редактирование реестра

Довольно часто эту ошибку удается решить путем удаления одной из настроек, связанных с работой MTP.

Внимание! При редактировании реестра Windows следует максимально тщательно придерживаться соответствующих инструкций. Некорректное редактирование реестра может привести к нарушениям работы системы и приложений.

Для начала, если появляется ошибка «USB-устройство MTP – отказ» в Windows 7, 8, 10, следует открыть редактор реестра (комбинация Win+R, ввести regedit):

Теперь следует открыть нужную ветвь реестра. Для этого следует открыть адресную строку (Вид — Адресная строка), если она еще не открыта, и ввести:

Теперь окно редактора реестра должно выглядеть так:

Далее следует выбрать правым щелчком мышки параметр «UpperFilters», если он есть, и нажать «Удалить». Редактор реестра предложит подтвердить удаление. Затем можно снова попробовать подключить девайс. Если параметра «UpperFilters» нет или его удаление не помогло, можно переходить к следующему шагу.

Установка MTPPK

В случае со старыми Windows может помочь установка MTPPK – драйвер-пакета для MTP. Для современных (начиная с Windows версий это неактуально, так как нужный драйвер у них уже присутствует в комплекте.

Переустановка устройства

В некоторых случаях исправить ошибку «USB-устройство MTP — отказ» может помочь ручная переустановка с помощью диспетчера устройств. Для этого нужно подключить проблемный девайс и после получения отказа открыть диспетчер устройств (нажать Win+R, ввести devmgmt.msc):

Теперь следует найти оборудование (оно может числиться как неизвестное), сделать правый щелчок и выбрать «Обновить драйвер». После этого необходимо выбрать ручной поиск:

Далее необходимо нажать «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», если предложено — выбрать соответствующий тип оборудования (например, «Android Phone»), а затем — драйвер «USB-устройство MTP».

Теперь можно нажать «Далее» и продолжить установку.

Отладка по USB (Android)

Режим отладки по USB является одной из функцией в Android. Она предоставляет интерфейс, который обеспечивает взаимодействие между компьютером и Android-устройством для различных служебных задач.

В некоторых случаях она может вызывать сбои в работе, в том числе и MTP-протокола. Поэтому при возникновении ошибок MTP можно попробовать ее выключить в «Настройках разработчика»:

Данное меню может, в зависимости от конкретной модификации Android, располагаться в разных разделах настроек.

Если ничего не помогает?

Если предыдущие шаги не помогли исправить ошибку «USB-устройство MTP – отказ», то с высокой долей вероятности проблема кроется в самом девайсе. В этом случае можно попробовать перезагрузить его и попробовать другой кабель или порт. В случае с Android-устройствами может помочь форматирование кеш-раздела, инструкции при этом необходимо смотреть для конкретной модели.

Источник

Ошибка «USB-устройство MTP. Отказ»: рекомендации по устранению проблемы

Нередко можно встретить ситуации, когда пользователь подключает мобильное устройство к компьютеру посредством кабеля USB, а система девайс не распознает да еще и выдает при этом сообщение об ошибке. И это, к сожалению, относится не только к самым простым телефонам, но и к современным планшетам, смартфонам и даже фотоаппаратам или камерам. Как опознать USB-устройство MTP, сделать его видимым и полностью работоспособным, далее предлагается рассмотреть максимально подробно. Попробуем применить несколько классических методов и решений, которые предлагают пользователи в интернете.

Ошибка Windows 7: «USB-устройство MTP. Отказ». Общая суть проблемы

Сразу хочется отметить, что проблема состоит в том, что мобильный девайс не определяется операционной системой исключительно как накопитель (ни внутренний раздел, ни съемная карта не видны).

Многие пользователи думают, что основная причина состоит в неправильной работе драйвера USB-устройства MTP. Да, действительно, такая ситуация наблюдаться может, но только лишь отчасти. Иногда проблема может состоять в настройках самого девайса или даже в параметрах системного реестра Windows. Кроме того, если в системе не установлены некоторые дополнительные компоненты и обновления, призванные обеспечить корректную работу подключаемых устройств такого типа, ошибка появляться тоже может.

Первоначальные действия с реестром

Итак, прежде чем скачать драйвер USB-устройства MTP, можно предпринять, так сказать, превентивные меры, используя для этого системный реестр, поскольку некоторые установленные ключи могут содержать в себе запреты на определение мобильных девайсов.

Первым делом вызываем редактор (regedit в меню «Выполнить») и переходим к ветке HKLM. Через раздел SOFTWARE и каталоги контроля переходим к конечному каталогу, как показано на изображении выше. Справа имеется ключ UpperFilters, который как раз нам и мешает. Удаляем запись, выходим из редактора и перегружаем систему. После этого, как правило, при подключении девайса к компьютеру или ноутбуку драйверы, если их не было, установятся автоматически, а само USB-устройство MTP становится видимым в системе.

Установка или обновление драйвера

Но бывает и так, что вышеуказанный ключ в реестре изначально отсутствует, а устройства не определяются ни под каким предлогом. Что делать в такой ситуации?

Тут необходимо при подключенном к компьютеру девайсе зайти в «Диспетчер устройств», найти свое устройство, помеченное желтым треугольником, и через меню ПКМ выбрать обновление драйвера (таже можно использовать и раздел свойств). Когда система начнет выдавать рекомендации, следует выбирать только совместимые драйвера. Если это не поможет, скачайте в интернете универсальный драйвер MTPPK, установите его самостоятельно или укажите системе полный путь к сохраненному файлу.

Иногда нерабочее USB-устройство MTP можно идентифицировать, если на вкладке сведений в выпадающем информационном списке выбрать ИД оборудования, после чего задать поиск драйвера в интернете по самой длинной строке, содержащей идентификаторы DEV и VEN. Само собой разумеется, что после загрузки драйвер также придется инсталлировать самому.

Инсталляция дополнительных компонентов системы

Иногда, даже при условии наличия работоспособного драйвера, ошибка может возникать снова и снова. Считается, что такая ситуация большей частью связана с отсутствием особых компонентов самой операционной системы.

Исправление ошибки состоит в том, чтобы загрузить с официального сайта Microsoft пакет Windows Media Feature Pack или его недостающие элементы, а затем установить. Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что иногда это срабатывает.

Другие варианты устранения сбоя

Некоторые владельцы мобильной техники после удаления вышеописанного ключа реестра рекомендуют отключить режим отладки по USB. Иногда помогает установка настроек с использованием типа подключения PTP (камера) вместо MTP.

Обладатели смартфонов и планшетов Samsung утверждают, что для определения USB-устройства MTP достаточно установить соответствующий адаптер (инсталлируется он вместе с программой Samsung Kies).

Еще один вариант действий, как утверждается, состоит в том, чтобы загрузить Windows в безопасном режиме и войти в систему под регистрационной записью администратора. В этом случае драйверы устанавливаются автоматически и без проблем.

Для определения мобильной техники Apple многие пользователи рекомендуют использовать следующий действия. Через ПКМ на системном разделе (диск «С») выбирается раздел свойств и вкладка безопасности, а в меню групп или пользователей проверяется наличие строки «Прошедшие проверку» с параметром «Чтение».

Аналогичные действия производятся для каталога Windows. Если указанный параметр не задействован, его нужно добавить через кнопку изменения опций. После перезагрузки Windows «яблочные» девайсы системой будут распознаны.

Наконец, если система подвергалась воздействию вирусов, следует произвести полную проверку, используя для этого портативные антивирусные утилиты.

Источник