Ошибка на айфоне ошибка 1015

В этой статье мы предложим вам решение ошибки 0xe8000015 «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone»
Произошла неизвестная ошибка 0xe8000003 itunes iTunes не удалось подключиться к этому iPhone 0xE800000A: читайте, рассказываем, что делать.

Основные причины ошибки

Причин появления ошибок много, вам придется постараться найти свою среди нескольких возможных. Часто причина ошибки кроется в банальных вещах вроде плохого соединения или настроек безопасности Windows. Есть более серьезные проблемы, требующие внесения изменений во внутренние каталоги iPhone

Основные причины ошибки:

  1. Ошибки, вызванные проблемами с подключением к iPhone или сети Wi-Fi.
  2. ITunes и iPhone конфликтуют с антивирусным ПО и защитным ПО, а также с брандмауэром Windows.
  3. Проблемы, вызванные неправильным подключением телефона через USB к компьютеру.
  4. Наличие Jailbreak (взломанного iPhone) и загруженного на него пиратского ПО.
  5. ITunes не установлен или не обновлен правильно.

В зависимости от ошибки, ее кода, а также последних действий пользователя можно узнать, почему не устанавливается связь между телефоном и iTunes.

Ошибки со стороны сети и Wi-Fi

Ошибка может появиться, если Windows не может подключиться к iTunes, iPhone, Apple Stope, почтовому серверу или серверу обновлений. В этом случае в системном окне пишется примечание «Произошла неизвестная ошибка» или «Произошла ошибка при загрузке программного обеспечения».

Коды ошибок подключения, сети, Wi-Fi: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004.

Иногда пользователь тут ни при чем — проблемы возникают на стороне Apple и тогда ему остается только ждать, пока серверы обновлений нормализуются. В то же время большинство ошибок можно исправить, выполнив следующие действия:

  1. Код ошибки 17. Ошибка с этим кодом появляется, когда пользователь с неофициальной прошивкой от сторонних разработчиков (кастомная прошивка) пытается сменить ее на другую. Такие действия по изменению и модификации прошивки можно выполнять только тогда, когда телефон находится в режиме DFU. После входа в режим DFU проблема исчезнет.
  2. Код ошибки 1403. Проблема возникает при попытке восстановить iPhone с использованием поврежденной прошивки. Чтобы найти решение, вам нужно использовать другой метод загрузки, чтобы загрузить прошивку или загрузить прошивку в другом месте. При неповрежденных файлах обновление установится нормально, без уведомлений о конфликтах с системой.
  3. Коды 3004 и 3200. Эти ошибки не по вине пользователя: они возникают при попытке загрузить обновления в первые несколько часов или дней после их выпуска. В наши дни серверы Apple сильно загружены, поэтому проблемы со связью и подключением — обычное дело.
  4. Коды 1013, 1014 и 1015. Они появляются при попытке обновить версию iOS на iPhone на более старую или откатить прошивку на предыдущие версии. Согласно политике Apple, вы можете вернуться к предыдущей версии системы только в течение первых 2 недель после обновления. После этого вы не сможете откатить систему разрешенными способами.

Если все вышеперечисленные ситуации не могут быть причиной проблемы, вам следует перейти к следующему шагу: Устранение неполадок с блокировкой каталога.

Решение ошибок 0xe8000015 (0xe8000003) через Lockdown

Каталог блокировки создается после установки iTunes при первом подключении iPhone к компьютеру. Содержимое файлов в каталоге дает Windows право изменять, записывать, синхронизировать и взаимодействовать с файлами на устройстве. Сторонние прошивки, джейлбрейки и пиратское ПО значительно увеличивают вероятность возникновения проблем с блокировкой.

Каталог может иметь другое расположение и другие отличия в зависимости от версии операционной системы Windows. Поэтому инструкция по исправлению ошибок немного отличается для популярных версий этой операционной системы.

Если содержимое каталога повреждено и появляется ошибка 0xe8000015, необходимо сбросить (удалить) каталог:

  1. Полностью закройте iTunes.
  2. Отключите iPhone или другое устройство iOS от компьютера.
  3. Откройте диспетчер задач Windows (сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del).
  4. Перейдите на вкладку «Процессы».
  5. Завершите все запущенные процессы в списке: AppleMobileDeviceService.exe, APSDaemon.exe, distnoted.exe, iPodService.exe, iTunesHelper.exe, mDNSResponder.exe.

Если iTunes закрыт, все 6 процессов должны завершиться без проблем. Вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по каждому процессу и выбрать «Завершить процесс». Дальнейшая последовательность действий зависит от версии Windows, которая используется на компьютере.

Инструкция для Windows 10, 8, 7 и Vista:

  1. Нажмите старт».
  2. Введите %ProgramData% в строку поиска%.
  3. Нажмите Ввод».
  4. Найдите и откройте папку Apple в результатах поиска.
  5. Найдите папку блокировки.
  6. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Удалить».

В Windows XP этот каталог находится по другому адресу, и процесс его удаления отличается:

  1. Нажмите кнопку «Пуск».
  2. Выберите «Выполнить».
  3. В появившемся окне введите %AllUsersProfile% и нажмите «ОК».
  4. В результатах поиска найдите и откройте папку Application Data (она может быть скрыта и доступна только для чтения, в этом случае следует выбрать настройку «Показывать скрытые файлы и папки» в проводнике).
  5. Найдите и откройте папку Apple.
  6. Найдите папку Lockdown и щелкните ее правой кнопкой мыши.
  7. В появившемся контекстном меню выберите «Удалить.

Если все сделано правильно, каталог будет удален с компьютера. После этого нужно сделать следующее:

  1. Перезапустите iTunes.
  2. Подключите ваш iPhone (или другое устройство iOS) к компьютеру).
  3. Появится окно с текстом «Разрешить этому компьютеру доступ к информации?» – необходимо нажать кнопку «Продолжить».
  4. После этого на iOS-устройстве появится окно, где также нужно будет разрешить доступ.

Если проблема была вызвана блокировкой каталога, выполнение приведенных выше инструкций гарантированно устранит ее. Если нет, остается проверить, почему iTunes не может подключиться к этому iPhone.

Неполадки с подключением по USB

Проблемы на стороне подключения USB также имеют уникальные коды ошибок. По ним можно понять, какой из компонентов соединения вышел из строя. Ошибка подключения iPhone, сообщение о неизвестной ошибке и ваш код появляются на экране Windows.

Коды ошибок подключения USB: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013

Проблема почти наверняка связана с подключением, если система выдает следующие предупреждения:

  • Время ожидания ответа iPhone истекло.
  • Устройство не может работать быстрее.
  • Во время синхронизации произошла неизвестная ошибка.

При ошибках 13 и 14 может потребоваться замена кабеля. Это часто решает проблему, если при попытке подключить iPhone к компьютеру вместо оригинального используется дешевый китайский кабель.

Есть некоторые исключения:

  • Код 13 часто появляется при попытке установить бета-версию iOS из среды Windows.
  • Код 14 может появиться, когда iTunes конфликтует с антивирусным программным обеспечением.

В этом случае нужно убедиться, что ПО Apple не блокируется антивирусными программами и брандмауэром Windows.

Не удается подключить айфон к айтюнс на компьютере ошибка 0xe800000a

При работе с iTunes возможны следующие ошибки:

  • 1, -1, 2, 4, 6, 9, 13, 14, 20, 21, 23, 26, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, -48, -50, 1000, 1002, 1004 , 1011, 1013, 1014, 1015, 1479, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1631, 1638, 1639, 2001, 2009, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200, 9006, 9807 , 9807 , -9808, 9844, 4026ххххх.
  • 1601/1602: проблема с файлом hosts
  • 1013/1015/29 – крошечный зонтик

Ошибка 0xE8000084. ожидание подтверждения

Возможные сценарии возникновения:
– попытка восстановить устройства iOS (обычно iPad)
– попробуйте синхронизировать устройства iOS (обычно iPad)

Возможные решения:
Способ 1:
установите CCleaner на ПК и почистите реестр с помощью Register Cleaner
Способ 2:
1 – Запустите CMD (в меню «Начать поиск») от имени администратора, введите «sfc /scannow», нажмите «Ввод.
2 – Закройте iTunes, закройте все процессы Apple + процесс AppleMobileDeviceHelper.exe в диспетчере задач, нажмите кнопки Windows + R и введите следующее «%ProgramFiles(x86)%Common Files/Apple/Mobile Device Support/AppleMobileDeviceHelper.exe», нажмите OK , откройте iTunes

Переустановите драйвер USB мобильного устройства Apple

Отключите iPhone от компьютера, разблокируйте его, перейдите на главный экран, снова подключите устройство. Если iTunes откроется, закройте его.

Варианты различаются в зависимости от того, откуда был загружен iTunes:

а) из Магазина Microsoft:

щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств» > раздел «Переносные устройства» > найдите собственное устройство, щелкните правой кнопкой мыши его имя > пункт «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Когда программное обеспечение завершит установку, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows»> посмотрите, есть ли какие-либо другие доступные обновления.

b) На веб-сайте Apple: нажмите клавишу Windows и R > «Выполнить окно» > введите: %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers OK. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf (usbaapl.inf) > Установить. После всех шагов отключите устройство от компьютера > перезагрузите компьютер > повторно подключите устройство > откройте iTunes.

У той же компании Tenorshare есть еще одна программа iCareFone.

С его помощью вы сможете легко в несколько кликов:

  • восстановить устройство iOS (iPhone, iPad и iPod), игнорируя ошибки iTunes;
  • очистить ненужные файлы и ускорить работу устройства;
  • выборочное резервное копирование и восстановление файлов iTunes;
  • передавать музыку и фильмы между устройствами iOS и ПК/Mac;
  • управлять контактами, фотографиями, видео, приложениями и т д

Tenorshare iCareFone может делать все то же, что и iTunes, и даже немного больше. В любом случае, теперь вы сами можете решить судьбу своего мобильного помощника.

Как исправить ошибку 0xE8000003?

Ошибка 0xE8000003 (или 0xE800000a) — одна из самых распространенных; наверняка каждый пользователь iPhone хоть раз сталкивался с этим при попытке подключить устройство к компьютеру. Ошибка с этим кодом указывает на то, что содержимое каталога Lockdown повреждено.

Папка Lockdown формируется при первом подключении iOS-устройства к компьютеру; вы можете найти его в Windows 7, 8, 10 по следующему адресу диска: ProgramDataAppleLockdown.

Неизвестная ошибка 0xe8000015 iTunes не удалось подключиться к этому iPhone: что делать - решения и рекомендации

Каталог содержит файлы с расширением .plist, которые обеспечивают доступ к информации, найденной на i-Gadget. Если эти файлы повреждены, вы не сможете синхронизировать их с iTunes.

Вы можете исправить ошибку 0xE8000003, выполнив следующие действия:

  • Шаг 1. Перейдите по указанному выше адресу диска, вы увидите файлы plist в папке Lockdown.

Неизвестная ошибка 0xe8000015 iTunes не удалось подключиться к этому iPhone: что делать - решения и рекомендации

  • Шаг 2. Отправьте содержимое каталога в «Корзину».
  • Шаг 3. Подключите iPhone к ПК и запустите iTunes.
  • Шаг 4. Появится сообщение, через которое iTunes запросит доступ к информации – нажмите «Продолжить».
  • Шаг 5. Подтвердите, что вы даете доступ к данным на самом устройстве.

КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ОШИБКИ В iTUNES (0xe8000015)

Неизвестная ошибка 0xe8000015 iTunes не удалось подключиться к этому iPhone: что делать - решения и рекомендации

После этого файлы plist будут воссозданы в папке Lockdown. Если вы являетесь владельцем Mac и столкнулись с такой ошибкой, выполните следующие действия:

  • Шаг 1: Откройте Finder и выберите «Перейти к папке».
  • Шаг 2. В поле поиска введите /var/db/lockdown и нажмите «Enter».
  • Шаг 3. В окне Finder появятся файлы с длинными и нечитаемыми именами. Файлы должны быть удалены; для этого вам нужно будет ввести пароль администратора. Несмотря на советы «экспертов» в Интернете, не удаляйте полностью папку Lockdown с компьютера Mac или Windows.
  • Шаг 4: Перезагрузите компьютер. После перезагрузки процедура подключения iPhone должна работать как часы».

Удалить стороннее программное обеспечение безопасности

Если вы используете компьютер Mac, антивирусная программа или брандмауэр, разработанные другими компаниями, могут заблокировать соединение между iTunes и iPhone. Тогда при попытке обмена данными может появиться сообщение с кодом ошибки.

Убедитесь, что ваше устройство iOS разблокировано и показывает главный экран. На компьютере, удерживая нажатой клавишу Option, щелкните меню Apple > Сведения о системе (отчет о системе). Выберите USB из списка слева.

Если iPhone/iPad/iPod отображается в дереве USB-устройств, удалите загруженное вами стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности. В любом случае, вы можете переустановить его позже.

Стираем конфигурации iTunes через папку Lockdown

Наиболее распространенным решением является следующий совет:

  1. На ПК откройте Диспетчер задач (CTRL+ALT+DELETE).
  2. Завершаем все процессы Apple и заранее извлекаем кабель USB.
  3. Откройте «Пуск», введите в поиск «%ProgramData%» (без кавычек).
  4. Откроется скрытая папка со списком «Apple». Открываем его, где находим подпапку Lockdown.
  5. Снимаем его и снова подключаем кабель, подтверждая открытие доступа к устройству.
  6. Такое удаление обновит настройки системы и, скорее всего, поможет устранить ошибку.

Неизвестная ошибка 0xe8000015 iTunes не удалось подключиться к этому iPhone: что делать - решения и рекомендации

Удалите папку Lockdown и перезагрузите компьютер

Error 0xe8000003 When Connecting iPhone to iTunes?

Здесь мы собираемся упомянуть все вероятные методы, которые могут с легкостью помочь вам избежать этой ошибки. Так проверьте их….

  • Способ 1 — удалить временные файлы в папке блокировки
  • Способ 2. Восстановите iTunes, чтобы исправить ошибку
  • Способ 3: вручную удалить iTunes или конфликтующие компоненты (сложный)

Method 1: Clear the Temporary Files in the Lockdown Folder

Первый способ, который вы можете попытаться исправить в iTunes 0xe8000003, — это удалить временные файлы в папке Lockdown. Однако вам может быть интересно, что такое папка Lockdown. Ну, это защищенная и скрытая папка, которая создается при установке iTunes на ваш компьютер. Содержимое папки — это временные данные и файлы, которые iTunes создает при синхронизации или обновлении устройства iOS. В общем, папка содержит кеш программного обеспечения iTunes.

Удалив временные файлы в папке Lockdown, вы можете решить проблему. Итак, выполните следующие действия, чтобы сделать это:

  • Шаг 1: Чтобы начать, нажмите кнопку «WINKEY + R», чтобы открыть окно «Выполнить.
  • Шаг 2: После этого введите «%ProgramData%» в текстовое поле и нажмите Enter. Это запустит «Проводник Windows», указывающий на расположение в папке «Данные приложения.
  • Шаг 3 — Здесь найдите папку «Apple», и как только вы сможете найти эту папку, откройте ее. Далее найдите папку «Lock» и откройте ее. И нажмите «Shift + Delete» на клавиатуре.
  • Шаг 4: Теперь вы получите подтверждающее сообщение, если хотите удалить папку. Итак, нажмите «Да» и перезагрузите компьютер.

Method 2: Repair iTunes to Fix Error

Если вышеуказанный метод не может исправить ошибку «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone 0xe8000003», то пришло время попробовать лучшее решение, а именно Tenorshare TunesCare. С помощью этого надежного программного обеспечения вы можете эффективно исправлять ошибки iTunes. Сначала вы можете попробовать бесплатную функцию «Исправить проблемы с синхронизацией iTunes». Если ошибка не устранена, вы можете использовать «Исправить все проблемы с iTunes», чтобы полностью восстановить iTunes.

Эта функция гарантирует 100% успех, поскольку она удалит все конфликтующие компоненты iTunes с вашего компьютера и переустановит последнюю версию iTunes и связанных с ней компонентов, чтобы убедиться, что вы снова не получите никаких ошибок или повреждений.

  • Шаг 1 Загрузите и запустите Tenorshare TunesCare
  • Шаг 2 Нажмите «Доверие», отображаемое на вашем устройстве при подключении к ПК или Mac с помощью USB-кабеля.
  • Шаг 3 Нажмите бесплатную функцию «Исправить проблемы с синхронизацией iTunes», чтобы сначала устранить ошибки iTunes.
  • Шаг 4 Процесс восстановления вашей библиотеки iTunes займет некоторое время.
  • Шаг 5. После процесса восстановления снова откройте iTunes, ваше устройство сможет успешно подключиться к iTunes.

Method 3: Manually Uninstall iTunes or the Conflicting Components(Complex)

Тем, кто не хочет использовать программное обеспечение для исправления ошибки; они могут вручную удалить iTunes или его конфликтующие компоненты. С помощью этого метода есть шанс, что ваша проблема будет решена. Итак, вы можете попробовать. Но этот метод довольно сложный и длительный по сравнению с Tenorshare TunesCare. Если у вас нет проблем, то попробуйте.

Для этого вам нужно ввести «appwiz.cpl» в поле поиска запуска и нажать Enter, чтобы запустить «Удалить апплет панели управления программой». Если программное обеспечение iTunes установлено правильно, в апплете панели управления вы обнаружите следующие инструменты:

  • айтюнс
  • Яблоко обновление программного обеспечения
  • Поддержка мобильных устройств Apple
  • Бонжур
  • Совместимость с 32-битными приложениями Apple
  • Совместимость с 64-битными приложениями Apple
  • iCloud

Все вышеперечисленные инструменты устанавливаются вместе с iTunes, и вам необходимо удалить их, чтобы исправить ошибку «iTunes 0xe8000003». После перезагрузки компьютера необходимо удалить оставшиеся папки и файл программного обеспечения.

Это перейдет в папку Program Files, и здесь вы найдете следующие папки:

  • айтюнс
  • айпод
  • Бонжур

Если вы можете найти любую из вышеуказанных папок, откройте ее и нажмите «Shift + Delete”.

После этого вы должны найти папку «Общие файлы». Как только вы найдете его, откройте его и найдите папку «Apple». Затем откройте его и найдите следующие папки:

  • Поддержка мобильных устройств
  • CoreFP
  • Поддержка приложений Apple

Если вы можете найти любую из вышеуказанных папок, откройте ее и нажмите «Shift + Delete». Наконец, перезагрузите компьютер, и iTunes будет успешно удален из вашей системы.

Теперь вы можете загрузить последнюю версию iTunes на свой компьютер и установить ее, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Попробуйте применить каждое из этих рекомендуемых решений по отдельности.

Fix 1: Clear The Temporary Files In The Lockdown Folder

Папка Lockdown — это скрытая и защищенная папка, созданная во время установки iTunes на ваш компьютер. В папке Lockdown хранятся все виды данных и временных файлов, создаваемых iTunes при синхронизации или обновлении устройства. Короче говоря, в папке Lockdown хранится кеш вашего программного обеспечения iTunes.

Чтобы очистить папку Lockdown, одновременно нажмите и удерживайте клавишу Win + кнопку R. Этот шаг открывает окно «Выполнить». Введите %ProgramData% в текстовое поле и нажмите Enter. Действие открывает проводник Windows, указывающий на расположение в папке данных программы.

Найдите и откройте папку Apple. Найдите папку Lockdown, выберите ее и нажмите клавиши Del + Shift.

Вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы удалить папку блокировки. Выберите да.
Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, были ли сохранены изменения и исправлена ​​ли ошибка 0xe8000003.

Fix 2: Uninstall iTunes or The Conflicting Components

Если вы не хотите находить папку Lockdown или не можете использовать Fix 1, попробуйте удалить iTunes. Для этого введите appwiz.cpl в поле «Начать поиск» и нажмите Enter. Это действие открывает апплет «Удаление программы» на панели управления. Если ваша программа iTunes установлена ​​правильно, вы должны найти следующее программное обеспечение, установленное в апплете панели управления:

  • айтюнс
  • Яблоко обновление программного обеспечения
  • Поддержка мобильных устройств Apple Поддержка 32-разрядных приложений Apple (дополнительно)
  • Совместимость с 64-битными приложениями Apple
  • Бонжур
  • iCloud

Удалите все эти программы вместе с iTunes. Перезагрузите компьютер и найдите все оставшиеся файлы и папки, оставленные недавно удаленным программным обеспечением, и удалите их. Чтобы удалить остаточные файлы и папки, одновременно нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить окно «Выполнить». Введите %ProgramFiles% в текстовое поле и нажмите Enter.
Если вы используете 64-разрядную версию Windows, вам может потребоваться использовать папку Program Files (x86) для удаления программного обеспечения. Найдите папку внутри раздела ОС.

Once the Program Files folder is open, find the following folders:

  1. айтюнс
  2. Бонжур
  3. айпод

Если какой-либо из них появится, выберите его, нажмите Del + Shift, чтобы избавиться от него навсегда.
Откройте папку «Общие файлы» и найдите внутри папку Apple.

Find the following folders:

  1. Поддержка мобильных устройств
  2. Поддержка приложений Apple
  3. CoreFP

Неизвестная ошибка 0xe8000015 iTunes не удалось подключиться к этому iPhone: что делать - решения и рекомендации

Советы от пользователей

  • Пробуем перезапустить все службы, связанные с Apple; это часто помогает устранить неизвестную ошибку 0x800000a. Для этого в «Выполнить» вбиваем services.msc. В появившемся списке найдите такие службы, как AppleMobileDeviceService.exe, и перезапустите их правой кнопкой мыши. Затем пытаемся подключиться.
  • Убедитесь, что на вашем ПК установлена ​​последняя версия iTunes. Заходим в меню программы во вкладку «Помощь» и ищем там последние пакеты обновлений. Все новые обновления следует скачивать в обязательном порядке, а затем перезагружать компьютер.

Неизвестная ошибка 0xe8000015 iTunes не удалось подключиться к этому iPhone: что делать - решения и рекомендации

При необходимости установите обновления iTunes

Неизвестная ошибка 0xe8000015 iTunes не удалось подключиться к этому iPhone: что делать - решения и рекомендации

Переустановите все компоненты Apple Inc.

iPhone с джейлбрейком: распространённые неполадки

Владельцы взломанных iPhone вынуждены гораздо чаще сталкиваться с ошибками с многозначными кодами. Наиболее распространенные проблемы:

  • 0xE8008001. Пользователь устанавливает на смартфон неподписанное (т.е пиратское) приложение. Проблема решается загрузкой решения под названием AppSync, которое можно найти в Cydia (репозиторий — smolk.myrepospace.com).
  • 0xE800003D. Появление этого кода на экране компьютера свидетельствует о том, что взломанный iPhone не может получить доступ к настройкам мобильного оператора. При ошибке 0xE800003D нужно зайти на ПК по пути /System/Library/CarrierBundle и отправить кастомные бандлы (называемые Carrier Bundles) в корзину).

Установка обновлений

В случае использования устаревших версий программного обеспечения разработчик не может гарантировать корректную работу программного обеспечения. Поэтому вам необходимо обновить iTunes и Windows/MacOS. Чтобы обновить iTunes:

  1. Запустите программу.
  2. Разверните меню «Помощь» и перейдите в раздел «Проверить наличие обновлений».
  3. Дождитесь завершения проверки. Если есть обновление, вам будет предложено установить его.

123

Если есть также обновления для Windows и MacOS, не игнорируйте их установку. Обновления вносят изменения, которые помогают стабилизировать систему и устраняют некоторые сбои, в том числе возникающие при подключении других устройств.

Обновить Службу Мобильных Устройств Apple

Обновление службы мобильных устройств Apple (AMDS):

  • Закройте iTunes, отключите устройство.
  • Одновременно нажмите клавиши Windows и R, в открывшемся окне «Выполнить» введите services.msc (devmgmt.msc), нажмите Enter (ОК»).
  • Найдите Службу мобильных устройств Apple (AMD) и дважды щелкните ее.
  • Тип запуска должен быть выбран «Автоматически.
  • Нажмите последовательно кнопки «Стоп», «Пуск», «ОК» и перезагрузите компьютер.

Источники:

  • http://setupwindows.ru/macosxios/itunes-iphone-0xe8000015
  • https://fobosworld.ru/kak-ispravit-oshibku-itunes-0xe8000003/
  • https://www.tenorshare.ru/ios-file-transfer/fix-itunes-errors.html
  • https://SetPhone.ru/rukovodstva/ajfon-ne-podklyuchaetsya-k-kompyuteru-prichiny-i-sposoby-resheniya/
  • https://appzone.su/proizoshla-neizvestnaya-oshibka-0xe8000003-itunes/
  • https://www.tenorshare.com/fix-itunes/how-to-solve-itunes-error-0xe8000003.html
  • https://www.auslogics.com/en/articles/fix-itunes-error-0xe8000003/
  • [https://www.compspice.com/fix-itunes-0xe8000003-error-in-windows-10-when-connecting-iphone/]

Вы получаете ошибку iPhone 1015 во время восстановления с помощью iTunes, как показано ниже?

Дело 1: У меня старый iPhone 3G застрял в режиме восстановления. Я пытаюсь восстановить его через iTunes. Но в конце восстановления я получаю неизвестную ошибку 1015. Как я могу исправить ошибку 1015 самостоятельно?

Случай 2: Я пытался восстановить свой iPhone в iTunes. Он не закончится из-за этой ошибки 1015 кода. У меня есть новейшее программное обеспечение. Я перезапустил и обновил свой iPhone тоже. По-прежнему появляется сообщение об ошибке.

Вы использовали инструменты, такие как TinyUmbrella, чтобы восстановить прошивку, которая Apple больше не поддерживает?

Вы пытались сделать джейлбрейк своего iPhone с помощью таких приложений, как Redsn0w или Pwnage?

Если да, это причина проблемы. Ошибка 1015 обычно вызвана попытками джейлбрейка или перехода на iOS-устройство. Такие действия являются нарушением лицензионного соглашения с конечным пользователем iOS. Они могут сделать ваш iPhone уязвимым для вредоносных программ и подвержены ошибкам, таким как 1015.

Естественно, Apple не будет поощрять джейлбрейк или переход на более старую версию iOS. Таким образом, вы столкнетесь с проблемами при попытке несанкционированных модификаций iOS на вашем iPhone или iPad.

Таким образом, вероятные причины ошибки восстановления iPhone 1015:

  • Понижение iOS
  • Побег из тюрьмы
  • Устаревшее программное обеспечение
  • Сторонние инструменты на вашем компьютере

В этом посте рассказывается обо всех возможных решениях по устранению ошибки восстановления iPhone 1015.

Вы можете применить эти решения на всех iPhone, включая 3G, 4, 5, 6, 6s, 7, 8, X и выше, используя любую версию iOS.

  1. Установите последнюю версию iTunes
  2. Обновите свою iOS
  3. Обновите свой Windows или macOS
  4. Удалите стороннее программное обеспечение на вашем компьютере
  5. Переведите ваш iPhone в режим восстановления и восстановите
  6. Удалите файлы .IPSW на своем компьютере.
  7. Восстановите ваш iPhone в режиме DFU

1. Яустановить последнюю версию iTunes

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes, прежде чем восстанавливать iPhone с помощью iTunes.

На Windows ПК, обновите iTunes, следуя Справка> Проверить наличие обновлений в верхней строке меню iTunes.

На Mac перейдите в App Store> Обновления> щелчок Установить, если вы видите какие-либо обновления iTunes.

2. Обновите iOS

Обновления iOS обычно исправляют ошибку 1015, которая появляется при восстановлении iPhone с помощью iTunes.

На вашем iPhone перейдите в Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения и нажмите Загрузить и установить,

3. Обновление Windows или macOS

Обновление системы обеспечивает бесперебойную и безошибочную работу вашего компьютера.

Если вы используете Windows ПК, следуйте Пуск> настройки > Обновление и безопасность > Windows Обновить,

На Mac, нажмите на Apple значок и выберите SОбновление ПО и нажмите на доступные обновления.

4. Удалите стороннее программное обеспечение на ПК / Mac

Стороннее программное обеспечение часто создает конфликт между программами во время восстановления или обновления iPhone с помощью iTunes. Вы можете не получить ошибку 1015 после удаления таких программ.

На Windows компьютер гo Пуск> Все приложения. Найдите стороннее программное обеспечение и щелкните его правой кнопкой мыши. выберите Удаление.

На Mac в окне Finder перейдите в Приложения, Найдите и выберите стороннее программное обеспечение. В верхней строке меню перейдите к файл и выберите Переместить в корзину. Далее нажмите на Пустая корзина.

5. Переведите ваш iPhone в режим восстановления и восстановите

Прежде чем перевести iPhone в режим восстановления, убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Далее выполните следующие действия, чтобы восстановить iPhone с помощью режима восстановления.

  • Подключите ваш iPhone к компьютеру
  • Откройте iTunes
  • Принудительно перезагружайте iPhone, пока он все еще подключен к компьютеру, пока не увидите логотип iTunes (для принудительного перезапуска используйте кнопку «Домой» и / или кнопку громкости в зависимости от версии вашего iPhone)
  • На вашем компьютере вы получите диалоговое окно с просьбой либо Обновить или же Восстановить.

Проблема с Iphone требует обновления или восстановления

После завершения процесса обновления вы можете восстановить свой iPhone из резервной копии iTunes или iCloud, не столкнувшись с ошибкой 1015.

Note: Если вы не можете войти в режим восстановления на своем iPhone из-за джейлбрейка, вы можете использовать такие программы, как RecBoot, которые используются для входа и выхода из режима восстановления на iPhone, iPad или iPod touch.

6. Удалите файл IPSW на вашем компьютере.

Файлы с .ipsw расширения на вашем компьютере – это резервные копии и временные файлы ваших обновлений iOS. Многие пользователи iPhone, получившие ошибку 1015 при восстановлении iPhone, смогли решить эту проблему, удалив эти файлы на своем ПК или Mac.

Удаление этих файлов резервных копий не влияет на функцию iTunes или iPhone.

Note: Вы можете избавиться от старых файлов IPSW и сохранить самые последние из них.

Расположение файлов .IPSW на вашем компьютере:

На Windows XP: C: Documents and Settings (имя пользователя) Application Data Apple Компьютер iTunes Обновление ПО iPhone

На Windows Vista / 7: C: Users (имя пользователя) AppData Roaming Apple Компьютер iTunes Обновления программного обеспечения iPhone

В Mac OS X: ~ / Библиотека / iTunes / Обновления программного обеспечения iPhone

7. Восстановите ваш iPhone в режиме DFU

Если никакой другой метод не помогает, выберите перевод iPhone в режим DFU (обновление прошивки устройства). Независимо от того, получаете ли вы ошибку iPhone 1015 из-за джейлбрейка устройства iOS или нет, решение в режиме DFU – это ваше последнее средство для исправления ошибки 1015.

Как и в режиме восстановления, перевод устройства iOS в режим DFU приведет к потере данных iPhone. Таким образом, прежде чем пытаться это сделать, убедитесь, что у вас есть резервная копия iCloud или iTunes.

Шаги в режиме DFU для пользователей iPhone 7, 6 и ниже:

  • Подключите ваш iPhone к компьютеру (даже если ваш iPhone выключен)
  • В течение 8 секунд нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна» и кнопку «Домой» (пользователи iPhone 6s и ниже) или кнопку уменьшения громкости (iPhone 7). Затем отпустите кнопку «Режим сна», но продолжайте удерживать кнопку «Домой» или кнопку уменьшения громкости, пока iTunes не покажет сообщение ‘ITunes обнаружила iPhone в режиме восстановления.»

iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления

  • Оставьте кнопку «Домой» или кнопку уменьшения громкости. Экран iPhone становится черным, указывая на то, что устройство перешло в режим DFU
  • Далее вы можете восстановить свой iPhone с помощью iTunes

Переход в режим DFU для пользователей iPhone X, 8 или 8 Plus

  • Подключите ваш iPhone к компьютеру (даже если ваш iPhone выключен)
  • Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран iPhone не станет черным
  • Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, продолжая удерживать боковую кнопку в течение 5 секунд
  • Отпустите боковую кнопку и продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока ваш iPhone не появится в iTunes.
  • Далее отпустите кнопку громкости. Ваш iPhone в режиме DFU

Теперь восстановите iPhone с помощью iTunes. Вы можете выйти из режима DFU, принудительно перезагрузив iPhone.

Не удается восстановить iPhone из iTunes после режима восстановления или режима DFU?

Если после перевода устройства iOS в режим восстановления или DFU вы не можете восстановить iPhone, загрузите Stellar Data Recovery для iPhone. Программное обеспечение DIY для Mac и ПК может легко восстановить данные с iPhone, iCloud и iTunes.

восстановление данных iPhone восстановление данных iPhone

Подводить итоги

Естественно, код ошибки 1015 раздражает, когда вы быстро хотите восстановить свой iPhone с помощью iTunes.

Ошибка обычно появляется, когда ваше программное обеспечение не обновлено, вы попытались сделать джейлбрейк или отказались от iOS вашего iPhone.

В публикации рассказывается о 7 различных способах решения проблемы. Начните с более простого устранения неполадок, таких как обновление iOS, Windows/ macOS и iTunes. Удаление стороннего программного обеспечения безопасности или удаление файлов IPSW на вашем компьютере также помогли многим устранить ошибку 1015.

Если эти методы не работают, используйте более жесткие решения, такие как перевод iPhone в режим восстановления или режим DFU, которые приводят к потере данных на iPhone. Они являются более жесткими решениями проблемы, но гарантируют, что вы не получите сообщение об ошибке 1015 при восстановлении из iTunes. Но убедитесь, что у вас есть резервная копия iCloud и iTunes, прежде чем пытаться использовать эти два метода. В противном случае вам потребуется программное обеспечение для восстановления данных iPhone, такое как Stellar Data Recovery для iPhone, чтобы восстановить потерянные данные iPhone. Программное обеспечение – это быстрый и эффективный способ вернуть потерянные данные в случаях джейлбрейка, понижения версии iOS и ошибок восстановления.

Иногда при каких-либо процессах на «яблочных» девайсах возникают ошибки. Одной из самых распространенных является ошибка 1015 при прошивке iPhone 3G. Айфон выдает эту ошибку при восстановлении, а на экране айтюнс в этот момент всплывает сообщение, что устройство в данный момент не может быть восстановлено.

Как выйти из такой проблемной ситуации с вашим гаджетом, и что делать, если в iPhone 3G ошибка 1015 вылетает постоянно? Решение проблемы и разные подходы к этой задаче – читайте в нашей статье.

Содержание

  • 1 Ошибка 1015 iPhone 3G: RecBoot
  • 2 Устраняем ошибку 1015 через redsn0w
  • 3 Как правильно прошить айфон 3G?

Ошибка 1015 iPhone 3G: RecBoot

Айтюнс не дает вам успешно запустить процесс восстановления гаджета? Тогда воспользуйтесь RecBoot. Она существует в вариантах для Виндоус и для Mac.

Для использования версии для виндоус понадобится NET Framework 4.0. Последний нужно установить на ПК или ноутбук (в зависимости от того, с чем вы будете работать).

Кроме этого, может потребоваться запуск программы для проверки совместимости, если будет использоваться Виндоус версии 7 или Виста.

Что касается Виндоус XP, она запускается без проблем.

А дальше пробуем устранить ошибку следующим способом:

  • Нужно закачать программу и запустить файл RecBoot.exe .
  • Если айфон в это время подсоединен к ПК, всплывет окно программы и выбрать режим Рекавери, если это требуется, если нет, нужно щелкнуть по «Exit…».

Если этот способ не решил проблему, и ошибка возникает вновь, можно попробовать такой метод, как 100%-я разрядка гаджета. После этого аппарат нужно оставить на 1 час, не подключая его к источнику питания.

Дальше требуется зарядить устройство и начать восстановление обычным способом или снова через RecBoot.

Если и этот метод не помог, отсоедините аккумулятор от устройства и подождите минут 10-15. Но здесь нужно быть максимально осторожным и иметь навыки в этом деле, иначе можно повредить хрупкие элементы внутри корпуса.

Еще устранить ошибку может помочь утилита iREB-r5. В этой программе нужно перейти в раздел Рекавери и нажать на Set Auto-Boot True. По отзывам пользователей, это самый действенный способ.

Устраняем ошибку 1015 через redsn0w

Вот еще одно решение проблемы с прошивкой айфона 3G, часто предлагаемое на различных форумах, посвященных работе «яблочных» телефонов. Для ликвидации ошибки 1015, пользователи часто советую сделать следующее:

  • Загрузить самую новую версию redsn0w для Виндоус.
  • Распаковать файлы и отправить программу на рабочий стол.
  • В redsn0w выбрать раздел запуска от имени администратора.
  • Щелкнуть по кнопке «Extras».
  • Проверить, что телефон подсоединен к ПК, и щелкнуть по «Recovery Fix».
  • Нажать на кнопку согласия продолжения действия.
  • Программа поможет вам ввести девайс в режим DFU. Нужно будет только нажать кнопку Пауэр и удерживать 5 секунд, а затем добавить нажатие Хоум, после чего первую кнопку отпустить, а на вторую продолжать нажатие в течение 10-15 секунд.

После всех этих действий смартфон должен загрузиться в нормальном режиме.

Возможно, ошибка 1015 всплывает по той причине, что вы что-то делаете не так. Самостоятельная прошивка гаджета – дело несложное, но пользователь может перепутать порядок действий или совершить другую ошибку, вследствие чего восстановление или обновление девайса станет невозможным.

Чтобы этого не допустить, напомним алгоритм этого процесса:

  • Проверка на «свежесть» утилиты айтюнс. Если она устарела, требуется с ресурса эппл загрузить новейшую версию.
  • В окне программы нужно открыть раздел справки, а затем обновления.
  • Подсоединить гаджет через шнур USB к ПК.

  • Утилита должна вывести на экран сообщение о доступности нового программного обеспечения.
  • Нужно сделать отказ от предложений утилиты, затем щелкнуть по кнопке восстановления, отказавшись от резервной копии.
  • Программа найдет и на автомате установит самую новую версию прошивки.

По окончании процедуры гаджет перезапустится. Но отсоединять его от ПК не нужно. Требуется дождаться завершения активации, когда на дисплее будет видно, что идет поиск сети. Это займет не более 2-3-х минут. В самом конце нужно выбрать настройку девайса в качестве нового устройства.

На самом деле 1015 ошибка обозначает ,что нет соответствия между версией прошивки и модема,и он не может восстановиться. Есть вот такой метод-попробуйте и может быть все получится.Нужно перевести ваш айфон в режим DFU.

А для этго зажимаются сразу две кнопки на десять секунд,это кнопки HOME, а также и POWER.Следующее действие,продолжаем держать кнопку HOME,но при этом отпускаем кнопку POWER.

И в этот момент ваш экран будет черного цвета и это нормально.Держите кнопку HOME еще дополнительные десять секунд.

И что важно в это время вам айфон должен быть подключенным к компьютеру.

iTunes в этом момент определит то, что айфон в данное время будет в режиме для его восстановления.

Посмотрите предложенное видео о том,как поправить положение в данной ситуации.

фото

Комментарии 8

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы писать комментарии, задавать вопросы и участвовать в обсуждении.

, попробуйте так —
1. Скачайте самую свежую версию redsn0w для Windows.
2. Распакуйте архив, поместите redsn0w на рабочий стол.
3. В контекстном меню файла redsn0w.exe выберите пункт «Запуск от имени администратора»:
4. На стартовом экране redsn0w нажмите кнопку «Extras».
5. Убедитесь, что гаджет подключён к компьютеру, затем нажмите кнопку «Recovery Fix».
6. На следующем экране нажмите «Next».
7. Затем redsn0w поможет вам ввести устройство в режим DFU. Вам нужно будет нажать на 3 секунды кнопку Power, потом зажать кнопки Home и Power на 10 секунд, затем отпустить Power, а Home держать ещё около 10 секунд.
8. Дождитесь, пока устройство загрузится в нормальном режиме.

Помогло, только вот itunes пришлось сначала удалять, потом ставить 10, делать рековери, а потом 11 . Спасибо !

да не за что у меня такая беда два раза посещала 3G на кастом прошивке 4.2.1 пару лет пожил, а 3GS удалось на официал 6.1.6 оживить

Я такие в ремонт даже не беру уже… Всем советую выкинуть

Предложение сдать его в музей

Гугл забанили? Вбей itunes 1015 error и читай

Оу-оу-оу, знаток, по-легче .
Гуглю уже 4 час, всё вроде попробовал, не получается .

17 лет — вот тут точно полегче. Гугли дальше как общаться со старшими

Ошибки iTunes: коды от 1000 до 2000

Все те, кто владеет iPhone и другими устройствами популярной фирмы Apple, частенько пользуются программой iTunes. Без этой программы невозможно полноценно использовать телефон, планшет и другие приспособления Apple.

iTunes необходим при загрузке новой музыки, фильмов, картинок и других мультимедийных файлов, еще он дает доступ к магазину iTunes Store, в котором вы можете или приобрести себе что-нибудь, или арендовать новенький фильм, также он нужен и для синхронизации, и для восстановления устройства, и для многого другого.

Но бывает, что при совершении того или иного действия программа выдает ошибку (открывается окно с непонятным кодом). Далеко не каждый знает, что означает номер (код), который внезапно появился на вашем экране.

Не нужно сразу паниковать и обращаться к справочнику ошибок, иногда для того, чтобы ошибка исчезла достаточно — перезапустить компьютер, переподключиться через другой USB-порт, обновить iTunes: например, чтобы использовать без проблем iPhone 3g, версия iTunes должна быть 7.3 и выше…

Если же простые стандартные действия не помогли — углубитесь в проблему и расшифруйте свою ошибку. Возникающая ошибка может содержать такие коды:  1000, 1140, 1011, 1015, 1415, 1428, 1600, 1603, 1619, 1611, 1479, 1432, 1631, 1646, 1638, 1644, 2000, 2005, 3002, 3194, 8248, 9844, 11222 и др. Ниже приведены коды ошибок, которые возникают в iTunes, начиная с 1000 и заканчивая 2000.

  • 1000. Эта ошибка говорит вам о том, что антивирус настроен неправильно и не дает нормально работать программе, также ошибка с таким кодом возникает при конфликте с другим запущенным устройством, которое подключено через USB.
  • 1002. Появляется во время попытки восстановления устройства ( iPhone 2g, 3g, 4, 4s, 5 и др.) тогда, когда во время копирования файлов прошивки произошел сбой. Решение — попробуйте заново перепрошить устройство.
  • 1004  — означает, что невозможно подключиться к gs.apple.com. Попробуйте перепрошиться чуть позже.
  • 1008. По-видимому, причины таковы — в имени компьютера или же в Apple id допущена грубая ошибка, а именно они содержат непозволительные символы. Проанализируйте правильность и имени, и id (они должны состоять только из одних латинских букв и цифр, недопустимы кириллица и спец. символы).
  • 1011 и 1012. Появляются тогда, когда модем iPhone или iPad не отвечает, это аппаратная проблема. Иногда решение очень простое — перезапустите устройство, если же и это не решило вашу проблему — воспользуйтесь услугами сервиса.
  • 1015. Эта ошибка относится к ошибкам несоответствия. Код 1015 говорит нам о том, что iTunes не удалось обновить прошивку вашего модема iPhone/iPad или iPod. На деле это проявляется в том, что после завершения прошивки, iPhone или другой девайс не сможет работать самостоятельно. Для решения ошибки 1015 нужно будет в TinyUmbrella (утилита)  воспользоваться функцией Kick Device Out of recovery, т.е. принудительно вывести устройство из режима восстановления, а затем, убедившись в надежности USB-разъемов и соединений, перепрошить телефон еще раз, используя официальную прошивку.
  • 1050. Появляется когда нет возможности подключиться к серверам активации. Повторите попытку активации позже.
  • 1140. Возникает эта ошибка только на ОС Мас. Загвоздка в синхронизации фото из iPhoto. Решение — удалить папку ipоd photo cachе.
  • 1394. Означает, что повредились файлы ОС устройства. Для решения этой проблемы нужно будет выполнить процедуру восстановления. Если же ошибка возникла после Jailbreaк, тогда повторите эту процедуру заново.
  • 1413. Это очень редкая ошибка и встречается только при использовании iPod. Означает, что скорее всего у вас механически поврежден провод или usb-порт.
  • 1415, 1418, 1428. Проблема в передаче данных по кабелю. Либо у вас есть механические повреждения кабеля, либо не работает USB-порт.
  • 1430 и 1432 — не удается распознать девайс. Решение заключается в проверке целостности провода и исправности USB-порта.
  • Код 1450 означает отсутствие доступа для изменения файла медиатеки iTunes. Нужно проверить права доступа к папке медиатеки (Windows), восстановить права доступа (Мас).
  • 1600. Когда вы проводите восстановление на кастомную прошивку через неподходящий режим (DFU-режим) появляется ошибка с кодом 1600, повторите свои действия, но в режиме Recovery. Ошибка 1600 наиболее распространенная и касается моделей телефонов iPhone 2g, 3g, 4, 4s.
  • 1601 — нет доступа к девайсу. Завершите сопутствующие процессы, в крайнем случае заново установите программу iTunes.
  • 1603, 1604 — появляются тогда, когда есть проблема во время попытки восстановления устройства без Jailbreaк на кастомную прошивку. Сделайте Jailbreaк на той прошивке, которая у вас сейчас.
  • 1608 — неисправны некоторые компоненты (файлы) iTunes. Поможет только переустановка.
  • 1609 — версия iTunes морально устарела и не подходит для вашего Apple-девайса. Например для iPhone 3g, 4 подходит только версия iTunes 7.3 и новее.
  • 1619. Программа видит и определяет девайс лишь в нормальном режиме, а вот в режиме DFU вообще не может работать с ним. Нужно выполнить обновление программы до последней доступной версии.
  • 1644. Различные посторонние процессы препятствуют iTunes работать без трудностей с файлом прошивки. Причина, вероятнее всего, заключается в брандмауэре и антивируснике, а также могут мешать программы, которые работают одновременно с iTunes.

Наиболее матерые ошибки, такие например, как ошибка 1600 для айфона 3gs, заслуживают подробных видео, что вы и можете лицезреть в роликах ниже.

Все ошибки делятся на разные категории, наиболее распространенная категория — аппаратные проблемы. У каждой ошибки есть своя причина и свое решение, столкнувшись с проблемой во время использования своего устройства не расстраивайтесь, не обязательно быть великим программистом, чтобы разобраться с проблемой, помните, очень часто решение очень легкое и быстрое.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Вам также может быть интересно

  • Ошибка на айфоне не удается проверить удостоверение сервера
  • Ошибка на айфоне аксессуар не поддерживается
  • Ошибка на айфоне support apple com iphone restore
  • Ошибка на айфон cellular problem
  • Ошибка на айфон 4013 что это