Ошибка на котле протерм esc

1. 

   Регистрация:

   07.01.11

   Сообщения:

   
   177
   

   Благодарности:

   68

   Виктор_09

   Живу здесь
   

   Регистрация:

   07.01.11

   Сообщения:

   177

   Благодарности:

   68

   Адрес:

   Череповец

   Никак это не обойти и это правильно. Посмотрите рекомендуемую температуру эксплуатации бытовой электроники, от +5 идёт в основном.
   Имел личный опыт запуска электрокотла при -20 на улице. Нагрев датчика ничего не давал. Пока не нагрел плату управления в теплом помещении и после этого ещё тепловым вентилятором на котле, ничего не получалось.

3. 

   Регистрация:

   19.11.16

   Сообщения:

   
   13.315
   

   Благодарности:

   4.224

   Konsul381

   Живу здесь
   

   Регистрация:

   19.11.16

   Сообщения:

   13.315

   Благодарности:

   4.224

   Не уверен, что правильно.
   Не знаю, что там у бытовой электроники, а у данного котла упомянутый датчик не дает ошибки уже при +4.
   -20 у меня в доме быть не может. При -20 на улице в доме -5. Было бы не плохо хотя бы до этой температуры снизить порог ошибки.

4. 

   Регистрация:

   12.06.14

   Сообщения:

   
   885
   

   Благодарности:

   353

   Fenix747

   Живу здесь
   

   Регистрация:

   12.06.14

   Сообщения:

   885

   Благодарности:

   353

   Адрес:

   Москва

   @Konsul381, Порог ошибки не снижается, только греть, но т. к. температуру он берёт с трубы, то потеплеть должна вся система, иначе новая порция холодного антифриза из системы отопления снова приведёт к ошибке.

   Как вариант неправильного запуска, можно попробовать обмануть показания датчика, подкинув вместо него резистор т. е. изменив сопротивление на заведомо рабочую температуру, но для этого надо чётко понимать что делается т. к. риск убить котёл при неправильных действиях резко возрастает.

5. 

   Регистрация:

   19.11.16

   Сообщения:

   
   13.315
   

   Благодарности:

   4.224

   Konsul381

   Живу здесь
   

   Регистрация:

   19.11.16

   Сообщения:

   13.315

   Благодарности:

   4.224

   Вообще про снятие этой ошибки в теме писали, что достаточно только датчик нагреть один раз.
   Сам пока не пробывал.
   Прогреть всю систему практически невозможно.

6. 

   Регистрация:

   19.01.15

   Сообщения:

   
   1.790
   

   Благодарности:

   597

   Алтаец

   Живу здесь
   

   Регистрация:

   19.01.15

   Сообщения:

   1.790

   Благодарности:

   597

   Адрес:

   Барнаул

   Что бы ускорить время, пока в котле будет тёплая вода циркулировать, перекройте радиаторы, пусть только греет то что в трубах.

8. 

   Регистрация:

   19.11.16

   Сообщения:

   
   13.315
   

   Благодарности:

   4.224

   Konsul381

   Живу здесь
   

   Регистрация:

   19.11.16

   Сообщения:

   13.315

   Благодарности:

   4.224

9. 

   Регистрация:

   24.09.21

   Сообщения:

   
   1
   

   Благодарности:

   1

   wmxadmin

   Новичок
   

   Регистрация:

   24.09.21

   Сообщения:

   1

   Благодарности:

   1

   Всем привет! Делюсь решением проблемы «индикация ESC вместо давления» на котле Protherm 9кВт 14/KE. Решение достаточно простое — дело в бракованном контакторе, к сожалению, в последнее время проблема встречается всё чаще. У меня абсолютно новый котёл был с этим дефектом. Контактор — это такая штука на DIN рейке внутри котла от ABB. Как сказал мастер, ещё бывает некорректное подключение, например. Подключено как 3 фазы, а на одной или двух нет напряжения (можно легко померить вольтметром в месте подключения вводного кабеля в котле). Между 0 и всеми 3мя фазами по очереди должно быть 220в, а между самими фазами 380. Удачных запусков и ремонтов!

   Вложения:

10. 

    Регистрация:

    04.09.14

    Сообщения:

    
    22
    

    Благодарности:

    6

    Максим2501

    Участник
    

    Регистрация:

    04.09.14

    Сообщения:

    22

    Благодарности:

    6

    А может кто подскажет, тены на протерм скат сколько у кого служат? Один я через месяц поменял, ну тут скорее по своей вине, перегрел котел из неправильно подключенного фугаса. Прошел год. Сейчас обнаружил, что котел мой 12 кВт работает лишь на 8 кВт. Вот в раздумьях Толи заводские тены с браком, Толи вода жёсткая или чего ещё. Котел работает всего 1.5 года. Воду в систему заливал из скважины, жесткость выше нормы естно. Ну и железо чуть выше.

11. 

    Регистрация:

    29.06.13

    Сообщения:

    
    41.769
    

    Благодарности:

    17.992

    Roaroma

    чем могу
    

    Регистрация:

    29.06.13

    Сообщения:

    41.769

    Благодарности:

    17.992

    Адрес:

    Калуга

12. 

    Регистрация:

    25.11.09

    Сообщения:

    
    19.550
    

    Благодарности:

    13.984

    Андрей-АА
    

    
    Расчет, выбор и монтаж автоматики. См. профиль
    
    

    Андрей-АА

    Расчет, выбор и монтаж автоматики. См. профиль
    

    Регистрация:

    25.11.09

    Сообщения:

    19.550

    Благодарности:

    13.984

    Адрес:

    Новая Москва

    Конечно же, брак. Ну, или сильно завышенные напряжения питания. Какие, кстати?
    Если один раз залить воду скважины, то там в ней сущий мизер солей и поэтому ТЭН не может покрыться накипью настолько, чтобы из-за перегрева выйти из строя.

13. 

    Регистрация:

    04.09.14

    Сообщения:

    
    22
    

    Благодарности:

    6

    Максим2501

    Участник
    

    Регистрация:

    04.09.14

    Сообщения:

    22

    Благодарности:

    6

    С напряжением проблем никогда не было, стабильно 220 в и 15 кВт выделено.
    Вообщем первый Тен умер при перегреве, сработала защита но видимо поздно, после этого постепенно по ступеням он начал разваливаться. Ну это я так думаю, возможно и бракованный был с самого начала. Купил новый. Второй Тен был жив.
    А сколько тены ходят при нормальной эксплуатации?
    То что залил из скважины, по моему это ерунда. В городском водопроводе железа ещё больше. Или надо было дисцилированную воды покупать? Так это дорого.

14. 

    Регистрация:

    29.06.13

    Сообщения:

    
    41.769
    

    Благодарности:

    17.992

    Roaroma

    чем могу
    

    Регистрация:

    29.06.13

    Сообщения:

    41.769

    Благодарности:

    17.992

    Адрес:

    Калуга

    Дистиллят то же нельзя
    надо читать у производителя требования к отопительной воде

15. 

    Регистрация:

    04.09.14

    Сообщения:

    
    22
    

    Благодарности:

    6

    Максим2501

    Участник
    

    Регистрация:

    04.09.14

    Сообщения:

    22

    Благодарности:

    6

    Так сколько тены то могут служить?

16. 

    Регистрация:

    18.11.15

    Сообщения:

    
    216
    

    Благодарности:

    86

    Serj17

    Живу здесь
    

    Регистрация:

    18.11.15

    Сообщения:

    216

    Благодарности:

    86

17. 

    Регистрация:

    10.12.11

    Сообщения:

    
    247
    

    Благодарности:

    219

    Котопёс.

    Живу здесь
    

    Регистрация:

    10.12.11

    Сообщения:

    247

    Благодарности:

    219

    Адрес:

    Воронеж

    Протерм Скат 14 кВт, в системе антифриз. Отработал 8 лет без нареканий. Подвели газ — заменил котел

• Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
• Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
• Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
• Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
• Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
• Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
• Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
• Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
• Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
• Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
• Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
• Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
• Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
• Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
• Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
• Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
• Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
• Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
• Код ошибки F63 Ошибка основной платы
• Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
• Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
• Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
• Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
• Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
• Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
• Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
• Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
• Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
• Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
• Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
• Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
• Ошибки напольных котлов Протерм
• Ошибка F1 — Потеря пламени
• Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
• Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
• Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
• Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута

Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута

Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута

Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута

Цепь NTC датчика коллектора разомкнута

Цепь датчика отработанных газов разомкнута

Цепь датчика тяги разомкнута

Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора

Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута

Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута

Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии

Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии

Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС

Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС

Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС

Короткое замыкание NTC датчика коллектора

Короткое замыкание датчика отработанных газов

Короткое замыкание датчика тяги

Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора

Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС

Короткое замыкание NTC датчика вытяжки

Сработал предохранительный ограничитель температуры

Котел заблокирован в результате превышения порогового значения

F22 В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправе
F23

Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий

Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры

Подача воды высокой температуры

Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана

Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапанзакрыт

Неудачная первая попытка розжига

Потеря пламени во время работы горелки

Размыкание цепи блокирующего датчика

Короткое замыкание блокирующего датчика

Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого

Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут

Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)

Ошибка в системе дымоудаления

Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)

Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого

Измеряемая частота превышает допустимые пределы

Ошибка в автодиагностике котла

Неправильное регулирование газа

Проблема с кодирующим резистором

Неправильная идентификация модели котла

Низкое напряжение шины eBus

Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева

Ошибка в управлении газовыми клапанами +

Ошибка в управлении газовыми клапанами —

Ошибка газового клапана отключен

Ошибка в работе шины данных IIC

Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен

Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)

F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
F73

Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание

Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)

Источник

Неисправности электрокотла протерм и способы их устранения

Вопросы мастерам по ремонту электрокотлов Протерм Скат

Вопрос: У меня котел Протерм Скат 14 кВт электрический 3-х фазный (380 вольт). Вопрос в следующем: Прошлую зиму котел работал без нареканий, но зима благо была не холодная. Но в этот сезон происходит что то не понятное. При давлении воды в системе на обратке 1.5-1.7, но температура не подымается до заданной. Дом потихоньку стал остывать. В чем может быть проблема и как исправить?

Ответ: не хватает напряжения или на реле образовалса налет,а так-же возможен налет на тенах,возможно не роботает даже насколько тенов.

Вопрос: Построили загородный дом 150 кв.м., смонтировали систему отопления с теплыми полами, бойлером косвенного нагрева, опрессовывали без котла на 6 атм., держали больше суток, падение давления составило 0,2 атм (спецы сказали что это норма для такой системы), установили котел Протерм Скат (ставили и подключали ребята из фирмы с допусками по этому делу), все устраивает, даже в минус 28 в доме тепло и горячая вода из крана бежит, правда это на 8 или 9 кВт. Но вот проблема. Давление в системе само по себе потихоньку падает (с 1,5-1,7 МПа до 0,4-0,6 МПа). Где-то раз в неделю-две приходится подкачивать, благо есть пресс. Один раз после отключения эл-ва (бывает такое) котел даже ошибку F22 выдал. При этом давление упало вообще до 0,3МПа (показания по манометру на обратке). При повышении температуры за бортом в доме соответственно тоже становится жарко, уменьшаем кол-во киловатт на котле например с 8 до 4. Через некоторое время (часов 5) падает давление в системе с 1,5 МПа до 0,5-0,7 МПа. Пытался восстановить давление увеличением мощности котла, давление в системе поднимается до 0,8-0,9 потом все равно падает до 0,7МПа. Подскажите, что делать?

Ответ: давление в системе отопления не должно падать, значит где то утечка, нужно смотреть. Если нет, то поставьте дополнительный расширительный бак на 12-20л. при нагревании вода расширяется а при остывании наоборот бак будет компенсировать перепад давления.

Вопрос: Кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой-Протерм скат9 после летнего перерыва,не включается автоматически насос (при накаченном давлении), слышал, что может залипнуть и что делать? Посоветуйте?

Ответ: При первом пуске циркуляционного насоса, или после длительного перерыва его работы, необходимо вручную прокрутить вал электродвигателя, для снятия остаточного залипания сухих трущихся пар сальника.

Вопрос: Протерм скат 9 кВт — после включения питания никаких эффектов: табло не работает, котёл молчит. перевод в однофазный режим результатов не дал. напряжение на клеммнике ест и на входе пускателя есть. в чём прикол?

Ответ: Смотрите предохранитель на плате.

Вопрос: Электрический котел Protherm после установки поработал три дня и остановился с ошибкой F 20. По инструкции смотрел – что-то с термореле. Что делать, не сказано. Можете помочь советом?

Ответ: Сработала автоматическая защита при перегреве аппарата. Вывести оборудование из аварийной функции можно самостоятельно, хотя для эл.котлов этих моделей действия по разблокировке – работа сервисной службы. Попробуйте найти скрытую аварийную кнопку на термостате и нажмите на нее. Если это не поможет – понадобится диагностика котла.

Вопрос: Электрический котел Protherm Скат 18 K настроен на максимальный ночной режим работы, но за ночь давление падает с 1,8 бар до 0,6 – котел наутро не может включиться и пишет ошибку F22. Прошу помочь разобраться.

Ответ: Низкое давление в отопительном контуре может быть по причине протечек в системе отопления и неисправности расширительного бака в агрегате. Нужно смотреть герметичность узлов прибора. Возможны проблемы с баком, либо протечка теплоносителя по системе.

Вопрос: Электрокотел Протерм Скат на 12 кВт часто отключается, но ошибку не пишет. Котел 3-фазный, замеряли напряжение: на двух фазах по 6, а на третьей – ноль. Может это влиять?

Ответ: В данном случае явно проблемы с электрикой. Если две фазы есть, а третьей нет, то надо скорее это явление устранять, так как может сгореть плата. Возможные причины: в пакетнике отошел провод, в автомате плохие клеммы или дело в пускателе.

Вопрос: Электрокотел Скат 6кВт. Отработал не полный сезон. В системе теплоноситель. Недавно выбило автоматический выключатель. При включении автомата котел работает какое-то время, затем автомат снова выбивает.

Ответ: Возможно, вышли из строя тэны. Необходима диагностика аппарата.

Вопрос: Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема в эл.котле Скат 6 kw: котел запустили 3 года назад для обогрева бани и он работал идеально (хватало 1-2 kw), а в этом году мощность нагрева упала в несколько раз при этом подающее напряжение в норме и тены при включении поочередно нагревают воду до определенной температуры одинаково, т.е. все они рабочие, но что бы добиться такой же температуры как в прошлые годы, надо включить котел на полную мощность 6kw. Теплотехнические показатели бани не поменялись.

Ответ: Возможно, вышел из строя блок тэнов. Так же необходимо проверить грязевой фильтр.

Вопрос: При установке и запуске котла Скат 9 кв, он выдает ошибку f20. что делать в таком случае?

Ответ: Сработал температурный предохранитель.

Вопрос: Установлен электрокотел Протерм на 14 кВт. Сгорел один из предохранителей, расположенных по импульсным блоком питания, не могу разобраться какой номинал, подскажите, пожалуйста!

Ответ: Предохранитель на 80 мА.

Вопрос: при пуске нового котла Протерм Скат-6, и закачке воды в систему выдается ошибка F20 (срабатывание аварийного термостата), вода не нагревается и не включается насос. Как устранить неисправность самостоятельно, так как в радиусе 100 км нет сервисного центра.

Ответ: Рекомендуем проверить: воздух в теплообменнике котла; нет протока через аппарат; предохранитель на плате управления.

Вопрос: Protherm скат 18 квт светится сигнальная лампа (восклицательный знак) И HDO, горит зеленый диод работает циркуляционный насос, но ТЭНы не включает. пробовал сбросить ошибку нажимая кнопку которая находится внутри, сверху. вроде заработал но минут через 20 опять не включаются ТЭНы давление 1,5 МПа температура 35 град

Ответ: Ваш электрокотел выходит на перегрев. Причина — забит грязью грязевик на обратке в котел ( если такой был установлен при монтаже) или залипают контакты в реле на плате управления.

Вопрос: Электрокотел Protherm СКАТ 6 — 24 К. Несколько лет проработал нормально. Сейчас имеет место следующая картина: после включения ни батареи, ни трубы, исходящие из котла практически не нагреваются. Через несколько минут работы температура на термометре становится больше 90 градусов, и котел отключается. Насос (судя по звуку и вибрации) работает.

Ответ: Скорее всего, проблема с циркуляционным насосом. Но точно можно определить только при диагностике котла.

Вопрос: подскажите пожалуйста! Мы купили электро котёл Протерм скат 28,установили всё как по инструкции, давление 1,5 бара, включили на 380 вольт.котёл вообще не даёт ни каких признаков жизни, дисплей не светит, Что же это может быть?

Ответ: Дисплей не светится: перегорели предохранители на плате управления, нет связи между платой управления и платой дисплея (проверить шлейф).

Вопрос: Имею аппарат Скат 12К. Он отработал 6 лет. В настоящий момент постоянно подкапывает вода из переливного крана, идущего от аварийного клапана. Рабочее давление при этом от 0,9 до 2,5. Капает до полной остановки котла примерно через 5-6 часов. Знакомые эксплуатационники посоветовали сменить аварийный клапан и расширительный бак внутри котла? Дайте Ваш совет, как быть? Также не смог подтянуть накидную гайку гибкой подводки.

Ответ: Рекомендуется проверить рабочее давление в расширительном баке эл.котла. Если не удастся установить в баке необходимое давление, расширительный бак потребуется заменить.

Вопрос: Подскажите, при 3 фазах и напряжении на каждой фазе стабильно по 180 вольт (между фазами 305 вольт) какую мощность будет выдавать электрокотел Protherm Скат 12 кВт, включенный на ступень 7 кВт, подключенный по трем фазам. Плата управления подключена через стабилизатор. У него получается один тэн задействован только? Правильно ли считать по формуле P=UхU/R ? Или необходимо каждую фазу по отдельности считать, а потом складывать? На схеме нарисовано в каждом тэне по три резистора, по одному на каждую фазу. И что означает в инструкции номинальный ток 25 А
и максимальный ток 23 А?

Ответ: Там 2 трехэлементных ТЭН по 2.33 квт каждый элемент. Максимальный ток при полной нагрузке (на 1 фазе) — 23А, 25А — номинальная сила тока предохранителя.

Вопрос: Если отключить пробитый тен, работать будет эл. котел?

Ответ: Будет, у него там их 6 штук как минимум.

Вопрос: Есть ли у Протерм Скат выход «Ошибка». Или выход «недопустимое давление в системе»?

Ответ: F22 — низкое давление в СО (ниже 0,6).
F73 — короткое замыкание датчика давления.
F74 — повышенное напряжение (более 4в) на датчике давления.
Если электрический выход: сухие контакты, или открытый коллектор, то без идентификации ошибки.

Вопрос: Установлен электрический котел Протерм скат 6 квт. Расплавился провод в клемме, после этого начало мигать то просто F, то ошибка F20, потом вроде работает, потом все по новой и показывает то 0 кв, то 2, то 4. Клемму поменяли, провода зачистили, на красную кнопку нажимали, заводские настройки ставили, но ничего не поменялось. Приходили ремонтники посмотрели, прозвонили, ничего не поняли, сказали, вроде все работает, наверно дело в контакторе. Один знакомый электрик пришел, сказал наверно все таки в плате, поставил перемычки напрямую к тенам, пока так греемся. Только теперь стало чаще выдавать ошибку F20, потом 0 кв. и опять ошибка F20. Кто-нибудь сталкивался с чем-нибудь подобным? Неужели дело в плате? Она
вроде как работает. Кстати, до этого котел был на однофазке, теперь стоит на трехфазке, но провода видимо расплавились от плохого контакта. Сегодня выключили котел на весь день, вечером включили, вначале работал, как положено, набрав 30 градусов, опять стал выдавать ошибку F20. Кстати, ошибка выходит, когда загорается лампочка RE-13 (насос-пониженная скорость). Звонили знакомому, у него скат 9, у него она вообще не включается. Такой вопрос: она вообще должна включаться? Насос вроде работает, и прозванивали, и трубы вибрируют и на подаче и на обратке.

Ответ: Попробуйте поставить параметр d. 19, значение — 0, насос будет работать всегда на повышенной скорости.

Вопрос: Эл. котел Protherm Скат 12K-13, замкнутая система через гребенку, залит антифриз Thermagent-30 Eko объем около 28 л. радиаторы на двух этажах. После запуска системы прошло две недели все работало. Когда стравливал воздух, немного смутило, что при не большом сливе антифриза 100-150 мг давление падало на 0,5 бар, при выставленной температуре котла 60 градусов давление было 1 бар. И так, после отключения электричества на полдня, давление ушло на 0 (что проверил: расширительный бак — давление в норме 1,2, после долил систему антифриз до 1 бар, после чего котел заработал опять, стравил немного воздуха при температуре 60 давление поднялось на 2 бар.). Прошло 4 дня приехал, ситуация та же: давление 0 — опять
долил, система работает, обнаружил не большой подтек на гребенке с соединением, подтянул, но сама протечка не значительная возможно грам. 10 ушло. пока предположения, что это из-за воздуха в системе, и мысль поставить дополнительный расширительный бак литров на 30.

Ответ: У меня стоит дополнительный ГА на 24 л, так как объем системы около 270л. У вас наоборот стоит, т. е. в насос идет теплоноситель без очистки. Возможно расширительный бак не правильно качаете. Нужно полностью сливать теплоноситель с котла и только потом накачивать.

Вопрос: Неисправность котла Protherm Скат 12 квт, без доп. оборудования. Сегодня в связи с оттепелью снизил температуру с 45 до 40 градусов. Через некоторое время заметил ошибку F73. Нашел описание, что это замыкание датчика давления. Есть ли варианты по ремонту? И вообще, может, он живой, надо что-то еще смотреть?

Ответ: Сбросьте ошибку и проверьте, какое давление в СО. Проверьте давление воздуха в расширительный бак и подпитайте систему до необходимого давления. Снять-подключить разъем с датчика давления. Бак находится у задней стенки, вентиль сверху. Но перед накачкой расширительного бака нужно сливать воду с котла.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Протерм скат 14. Бойлер 200 литров. Когда ставлю температуру ГВС 50-60 градусов, котёл вообще не отключается. И одновременно работает ГВС и отопление, вижу по мигающей точке на дисплее котла. Соответственно завышается температура в доме. Разве при работе ГВС не должно отключаться отопление.

Ответ: Трехходовой клапан на бойлер переводится, смотрите его.

Вопрос: Неисправность электрокотла Скат 6 квт. Набирали воду в систему через насос, выбило предохранитель, и автомат в щитке теперь постоянно горит предохранитель, в чем может быть причина? Насос должен легко проворачиваться отверткой?

Ответ: Короткое замыкание ТЭНа.

Вопрос: Котел Протерм Скат 9 Квт (1 фазник), установили в прошлом году, к эксплуатации приступили только в этом. Работал по ночному тарифу с программатором для поддержания заданной температуры в загородном доме. Вчера ездил на дачу проинспектировать и с удивлением обнаружил, что аппарат не работает, попросту не горит приборная панель. Предохранители (на плате 2шт) проверил — вроде рабочие, тот который должен быть в шине, его там нет? Может он в другом месте, но я его не увидел.

Ответ: Попробуйте поставить новые предохранители.

Вопрос: Электрокотел Протерм скат 18 квт был подключен к 220 В, переделали на 380В, при подключение в эл. щитке перепутали провода. После этого выбило автомат, когда разобрались с проводами, котел не включается даже на 220. Замкнута одна фаза и ноль. Подскажите, что делать?

Ответ: Проверять с прибором.

Вопрос: Электрический котел Скат 9 работал исправно, понадобилось перевесить на другую стену, отсоединил, на следующий день подсоединил, никаких признаков жизни, табло не горит все молчит. Фаза ноль есть, доходит до контактора, а дальше молчок, только на верхнем коричневом проводе контактора есть фаза, предохранители на плате в норме! Подскажите, что за неполадка?

Ответ: Возможно, неисправна плата управления.

Вопрос: Установлен котел Протерм скат 18. Мощность в киловаттах могу поднять только до 8, дальше не идет, кто знает, в чем проблема?

Ответ: Сбросьте на заводские настройки, параметр d. 96 поставьте на 1 и ОК.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Protherm Скат 9. Установили его в октябре, поставили температуру на 35 градусов, решили в пустую не топить. Все это время котел мы не трогали, он работал, батареи были теплые, в доме плюс, неполадок не замечали. Когда устанавливали котел, мы купили провод не такой какой им был нужен, и установщики, подсоединив его, сказали, что это временный провод, что его надо заменить, иначе будет греться. Провод поменяли, аппарат включили на 80 градусов, через некоторое время выбило автомат. Мы его включили, пока работали в доме, в этот день ничего больше не вырубало. На ночь оставили котел греть дом на 80 градусов, пришли с утра — в доме холод, ночью видимо отключился опять автомат, и у нас в доме прихватило два радиатора. Аппарат включили, работает. К ночи отогрели немного воздух в доме «не прихваченными» радиаторами, масляными обогревателями, трубы грели феном. Как только заработали все радиаторы, давление уже было 0,8, и аппарат опять выключился. После включения выдал ошибку F22. Поняли, что нужно долить воды в СО и поднять давление. Воды долили (воздух с радиаторов стравили), давление установилось на 2,0, автомат заменили на новый. Оставили на ночь на 80 градусов. Котел ночь проработал, но теперь он не нагревается выше 60 градусов, несмотря на установку на 80 градусов. При этом работает на полную мощность. Хотя раньше нагревался на 80 градусов за непродолжительное время. Подскажите, что может быть?

Ответ: Лучше обратиться в сервисную организацию.

Вопрос: Неисправность котла Протерм Скат 14. Год отработал отлично все нормально было. Сейчас такой сбой — работает несколько часов, затем просто берет и перестает работать, индикация есть, все хорошо, но при этом комнатный термостат замкнут, на дисплее показывает, что нагрев не идет (справа точка не горит). Ошибок никаких нет. Контакты 1 и 2 на колодке К8 при этом замкнуты, прозваниваются тестером. Даже не хочет бойлер нагревать. Подключен БКН и датчик наружной температуры. Если его выключить на пару минут (в щитке обесточить), потом включить вроде начинает работать, но где то минуту, потом опять отключается. Просто перестает думать, что надо греть воду — исчезает точка справа (как будто нет команды на нагрев, хотя
команда есть, я уже контакты замкнул). Выключил 2-ой раз — после этого завелся, греет. Теплоноситель выставлен на 70 градусов сейчас, давление в норме, клапан 3-х ходовой ездит туда сюда, не понимаю, в чем может быть дело. Неужели плату менять?

Ответ: Нужно скинуть настройки к заводским и снова настроить.

Неисправность: котел не включается

Котел не включается: терморегулятор не включается.

— Снять крышку с блока управления котлом. С помощью отвертки с индикаторной лампочкой проверьте наличие электричества от питающего фазного кабеля на вводном автомате в котел. Если индикатор покажет присутствие тока, проверьте правильность подключения кабелей и соблюдение полярности (согласно инструкции), затяжку проводов в клеммных соединениях и подачу электрического тока на терморегулятор.

— Если питание на на терморегулятор поступает и он работает, проверьте в меню терморегулятора (согласно инструкции) правильно ли выбран датчик контроля температуры. В настройках должен быть выбран датчик контроля температуры по жидкости как основной, датчик воздуха при этом должен быть выключен. Так же, температура на терморегуляторе должна выставляться в ручном (не автоматическом режиме). Смотри инструкцию к терморегулятору

— Если реле пускателя включилось, то необходимо проверить наличие напряжения на клеммных контактах от пускателя на котел, как на моделях котлов серии ЭОУ. На котлах типа Дачник после пускателя имеются автоматы переключения ступенями мощности, необходимо проверить наличие напряжения сети на клеммах этих автоматов в включенном состоянии, а так же затяжку питающих кабелей на них и кабелей идущих от них на котел.

Неисправность: котел не достаточно греет по причине падения напряжения в сети

Признаки: Котел работает, но температура теплоносителя не поднимается до выставленного значения на терморегуляторе

— Типичной проблемой для электродных котлов является падение напряжения в сети — так называемая «просадка напряжения». Такое явление обычно происходит при большом количестве потребителей на одном электрическом кабеле и чаще проявляется для однофазных котлов.

— Необходимо проверить, с помощью тестера напряжение питающих кабелей на вводном автомате в дом. Оно должно соответствовать 220в по одной фазе и нулем для однофазной сети или 220в по каждой фазе и нулем для 3х фазной сети в соответственно. При падении напряжения менее 210 вольт, может происходить падение мощности на котле, а отсюда как следствие не достаточная способность котла к нагреву системы отопления до нужной температуры.

— Временным решением может быть ограничение использования части радиаторов отопления, путем их закрытия с помощью регулировочных кранов, до момента стабилизации напряжения в сети.

— Перевести котел (если вы используете однофазный котел, а в доме есть 3х фазная сеть) на другую менее загруженную фазу.

— Более действенным решением такой проблемы, при частом ее возникновении является необходимость установки стабилизатора. Стабилизатор нужно выбирать с запасом от мощности котла на 40-50% Так к примеру для котла 5 кВт лучше подобрать стабилизатор в 10-12 кВт, стабилизаторы меньшей мощности будут иметь меньший ресурс работы.

Неисправность: котел включается, но не греет до установленной температуры в пределах +50 С (По причине не подходящего теплоносителя)

Признаки: терморегулятор включается но температура теплоносителя не поднимается до установленной температуры на терморегуляторе в пределах +55 С

— Такое явление может так же происходить если теплоноситель в системе не подходит по своему составу для котла по его характеристикам. Это может быть по причине использования в качестве теплоносителя водопроводной воды или теплоносителей других марок и производителей, а так же при разбавлении оригинального теплоносителя другими жидкостями.

— Замена теплоносителя на оригинальный типа «Котерм Эко» для ионных котлов

— Промывка системы чистой водопроводной водой

— Использование специальных корректирующих мощность присадок (обратиться в службу тех поддержки за консультацией)

Неисправность: выбивает один из автоматов при не достижении температуры 50С

Признаки: При задании температуры нагрева теплоносителя в пределах до 50 С на терморегуляторе происходит срабатывание (выбивание) автоматов

Мощность на котле превышает допустимую, в результате чего срабатывает защита. Такое явление может происходить по нескольким причинам.

— Циркуляция теплоносителя в системе ограничена, какой то кран запорной арматуры перекрыт

Решение: Проверить все краны на системе, они должны быть открыты.

— Циркуляционный насос не работает (ротор не крутится или в насосе скопился воздух), что препятствует прохождению теплоносителя по системе, котел закипает

Решение: Стравить воздух из насоса. Замена насоса на рабочий

— На системе установлен фильтр грубой очистки, который забился и препятствует циркуляции теплоносителя, котел закипает

Решение: Открыть крышку фильтра, убрать сетку из фильтра, поставить крышку обратно (без сетки).

— Теплоноситель не соответствует параметрам котла (повышенная концентрация)

Решение: Разбавить теплоноситель путем добавления 3х литров корректирующей жидкости «Нулевка» (Ссылка) , для понижения мощности. Для этого включите котел и дождитесь нагрева системы до температуры на которой автомат срабатывает. Отключите систему и слейте из нее около 3х литров теплоносителя, затем с помощью насоса закачайте в систему такое же количество корректирующей жидкости. Включите систему и следите за температурой нагрева, если срабатывание автомата повторяться при не достижении температуры нагрева системы до 55гр. С, то процедуру можно повторить с добавлением меньшего количества корректирующей жидкости.

— Теплоноситель (куплен не через сайт) не предназначен для работы с ионными котлами

Решение: Промывка системы и замена всего теплоносителя на рекомендованный для данного вида котлов.

Неисправность: греется провод питания котла

Признаки: при касании рукой, провод ощутимо горячий

— Проверьте затяжку винтовых клемм и правильность монтажа кабеля питания

— Проверить значения силы тока на каждой клемме автоматов котла, с помощью токовых клещей , она не должна в сумме превышать 25 Ампер

— Поменять провод питания на провод с большим сечением , (оптимально использовать кабель сечением 4 мм)

— Проверить подключение котла (должно быть выполнено через отдельный автомат, согласно инструкции)

Неисправность: денежные затраты на отопление выше заявленных на сайте.

Причина: повышенные теплопотери здания; не верно подобрано отопительное оборудование.

— обратиться за консультацией к специалистам, провести повторный расчет системы отопления;

— произвести термографическоое обследование помещения с помощью тепловизора и выявить точки потерь тепла, произвести дополнительное утепление.

Недавно перебирал в частном секторе электрический ЩИТ. Задача была простая: поправить за криворуким электриком косяки и заодно установить дополнительные полюса на реверсивный рубильник для перевода питания на генератор. В общем – рутина.

Заказчик сам в доме не живет и приезжает только по выходным. Но живут родители. Через несколько дней получаю от него сообщение, что после моей работы у него сломался электрический котел. Protherm (Протерм) «Скат» 14 кВт.

Котел без передней панели:

dav

Говорит, что ни кто кроме меня ни чего не трогал….. Впрямую не обвиняет, но намекает конкретно…. При этом заказчик сам выявил, что сгорел предохранитель (1,6А) на плате управления.

dav

Он же в схеме, в инструкции на котел:

Пробовал сам заменить, но при попытке запуститься котел включается, а через пару секунд хлопок и предохранитель снова выгорает. Котел, естественно не работает.

Хотя я к котлу ни какого отношения не имел — пришлось ехать. Снял крышку, померил напряжение на входе (на клеммах) – все в порядке. Линейное – 230, межфазное – 380. Скинул фишки с ТЭНов, прозвонил сами ТЭНы – все отлично. Поставил последний предохранитель, и не подключая ТЭНы запустил котел — но картина не поменялась. Котел запускается, загораются чип-светодиоды на плате (индикация срабатывания твердотельных реле). Но не смотря на то, что нагружать релюшкам нечего ( ТЭНы то отключены), через пару секунд хлопок и выгорает предохранитель… Залез в ЩИТ, для самоуспокоения проверил затяжку винтов на автомате котла. Прозвонил фазы с нулем – ни чего интересного. Порекомендовал заказчику вызывать спецов по котлам и уехал. Явно не мой косяк.

Через пару дней звонит заказчик и говорит, что у него сейчас работают спецы по котлам и втирают они ему какую то дичь про плохой контакт нуля в ЩИТе и что то подобное ( но в ЩИТ сами лезть не хотят). Попросил передать им трубку и популярно объяснил, что до моего вмешательства ввод в дом был нарощен с помощью пары «орехов» и скруток, а я переделал на опресовку гильзами ГМЛ 16мм.кв., с усилием пресса – 5 тонн. На мертво, короче. Посоветовал им искать проблему лучше….

На след. День выяснил, что причину таки нашли…. Рециркуляционный насос хапанул от куда –то песка и якорь в нем заклинило. Насос погорел, но не в обрыв цепи, а кокоротил цепь питания катушки. Вот предохранитель и выгорал при попытке котла запустить насос.

Хорошо, что не развели мужика не замену платы управления. А котельщики это очень любят и практикуют чуть что…. Цена вопроса была бы около 20.000р включая работу….

Источник

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

1. Проверьте соединения датчиков.
2. Проверьте кабели датчиков.
3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
2. Разблокируйте насос.
3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

1. Протечка системы отопления — заполните систему.
2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
2. Проверьте скорость насоса.
3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

1. Смотрите ошибку F20.
2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

1. Проверьте разъем шагового двигателя.
2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

1. Проверьте электрод определения пламени.
2. Проверьте основную плату котла Protherm.
3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
2. Проверьте электронную плату.
3. Проверьте код продукта.
4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

1. Проверьте код продукта.
2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

1. Проверьте разъем датчика температуры.
2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

1. Проверьте разъем датчика.
2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают

Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.

Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar

Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.

Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.

Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F01	Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах.
	F02	Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления.
	F03	Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен.
	F04	Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого.
	F05	Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В).
	F06	Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его.
	F07	Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка.
	F08	Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения.
	F09	Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его.
	F10	Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления.
	F11	Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика.
	F12	Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна.
	F13	Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд).
	Ab	Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой.

Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm

В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».

Панель управления котла Protherm Panther.

Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.00	Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
	F.01	Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре.
	F.02	Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
	F.03	Нет сигнала от датчика температуры воды в баке.
	F.05	Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов.
	F.06	Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов.
	F.10	Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
	F.11	Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре.
	F.12	Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
	F.13	Короткое замыкание датчика температуры воды в баке.
	F.15	Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов.
	F.16	Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов.

Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.20	Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра).
	F.22	Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости.
	F.23	Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами.
	F.24	Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен.
	F.25	Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления.
	F.26	Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана.
	F.27	Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления.
	F.28	Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора).
	F.29	Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания.
	F.32	Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления.
	F.33	Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов.
	F.36	Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы.
	F.37	Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения.
	F.42	Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы.

Панель управления котла Protherm Puma Condens.

Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.45	Нет сигнала от датчика холодной воды.
	F.46	Короткое замыкание датчика холодной воды.
	F.47	Нет сигнала от датчика горячей воды.
	F.48	Короткое замыкание датчика горячей воды.

Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.49	Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения.
	F.50	Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона.
	F.51	Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу.
	F.61	Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы.
	F.62	Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы.
	F.63	Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена.
	F.64	Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы.
	F.65	Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.).
	F.67	Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления.
	F.68	Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата.
	F.70	Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка.

Панель управления котла Protherm Lynx Condens.

В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.71	Ошибка температурного датчика линии подачи.
	F.72	Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура.
	F.73	Датчик давления воды показывает слишком малое значение.
	F.74	Датчик давления воды показывает слишком большое значение.
	F.75	Ошибка датчика давления при запуске насоса.
	F.76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
	F.77	Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата).
	F.78	Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе.
	F.80	Ошибка SHE датчика на входе.
	F.81	Ошибка циркуляционного насоса.
	F.83	Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии.
	F.84	Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии.
	F.85	Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами.
	F.86	Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров.
	F.87	Ошибка электрода розжига.
	F.88	Ошибка газовой арматуры.
	F.89	Ошибка насоса.
	F.90	Нет связи с модулем накопителя.
	F.91	Ошибка датчика на модуле накопителя.
F.707	Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом.
Err
Connection

Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку

Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.

Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm

Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.

Комментарии

Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом

Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают

Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.

Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar

Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.

Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.

Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F01	Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах.
	F02	Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления.
	F03	Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен.
	F04	Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого.
	F05	Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В).
	F06	Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его.
	F07	Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка.
	F08	Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения.
	F09	Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его.
	F10	Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления.
	F11	Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика.
	F12	Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна.
	F13	Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд).
	Ab	Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой.

Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm

В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».

Панель управления котла Protherm Panther.

Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.00	Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
	F.01	Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре.
	F.02	Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
	F.03	Нет сигнала от датчика температуры воды в баке.
	F.05	Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов.
	F.06	Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов.
	F.10	Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
	F.11	Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре.
	F.12	Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
	F.13	Короткое замыкание датчика температуры воды в баке.
	F.15	Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов.
	F.16	Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов.

Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.20	Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра).
	F.22	Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости.
	F.23	Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами.
	F.24	Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен.
	F.25	Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления.
	F.26	Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана.
	F.27	Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления.
	F.28	Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора).
	F.29	Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания.
	F.32	Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления.
	F.33	Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов.
	F.36	Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы.
	F.37	Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения.
	F.42	Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы.

Панель управления котла Protherm Puma Condens.

Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.45	Нет сигнала от датчика холодной воды.
	F.46	Короткое замыкание датчика холодной воды.
	F.47	Нет сигнала от датчика горячей воды.
	F.48	Короткое замыкание датчика горячей воды.

Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.49	Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения.
	F.50	Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона.
	F.51	Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу.
	F.61	Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы.
	F.62	Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы.
	F.63	Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена.
	F.64	Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы.
	F.65	Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.).
	F.67	Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления.
	F.68	Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата.
	F.70	Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка.

Панель управления котла Protherm Lynx Condens.

В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.71	Ошибка температурного датчика линии подачи.
	F.72	Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура.
	F.73	Датчик давления воды показывает слишком малое значение.
	F.74	Датчик давления воды показывает слишком большое значение.
	F.75	Ошибка датчика давления при запуске насоса.
	F.76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
	F.77	Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата).
	F.78	Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе.
	F.80	Ошибка SHE датчика на входе.
	F.81	Ошибка циркуляционного насоса.
	F.83	Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии.
	F.84	Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии.
	F.85	Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами.
	F.86	Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров.
	F.87	Ошибка электрода розжига.
	F.88	Ошибка газовой арматуры.
	F.89	Ошибка насоса.
	F.90	Нет связи с модулем накопителя.
	F.91	Ошибка датчика на модуле накопителя.
F.707	Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом.
Err
Connection

Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку

Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.

Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm

Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.

11

Сообщения о неисправностях котла

Снижение давления воды в системе

отопления

MODE / OK

При падении давления
котловой воды в системе
отопления ниже 0,8 бар
светодиод «bar» начнет
мигать. Котел
продолжает работать. В
этом случае необходимо
поднять давление в
системе отопления до 1 —

2 бар путем добавления воды в систему
отопления. После достижения необходимого
уровня давления воды в системе отопления
котел автоматически вернется к
нормальному режиму работы.
Если неисправность не удается устранить,
нужно обратиться в специализированную
сервисную организацию.

«Залипшее» реле

MODE / OK

В подобных случаях на
панели управления
котлом начнет мигать
светодиод

. Котел

будет стремиться
разлепить реле, а в
случае неудачи на
дисплее появится

сообщение об ошибке F41. Котел будет
работать на минимальный нагрев. После
отключения и повторного включения котел
начнет работать в рабочем режиме, но на
дисплее будет продолжать мигать
светодиод

. Обратитесь в

специализированную сервисную
организацию.

Сообщения об ошибках

MODE / OK

Неисправности котла
индицируются
посредством появления
кода неисправности на
дисплее. При этом,
начинает мигать буква
«F» вместе с
соответствующим
двузначным числом,

обозначающим код неисправности.

F.55 Залипание контактора или реле

В случае появления на дисплее ошибки
F.55 отключите котел от электросети и
позвоните в авторизованный сервисный
центр.

12

Схема управления котлом

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

MODE / OK

13

В данном случае это значит, что котел
вышел из строя, и встает необходимость
вызова квалифицированного специалиста.
Электрические котлы СКАТ предназначены
для использования в качестве
теплогенераторов в закрытых системах
отопления с принудительной циркуляцией
теплоносителя.
Все гидравлические подключения и
подключение к электрической сети
осуществляется в нижней части котла.
Котлы серии СКАТ предназначены для
установки на стену.

Оснащение котла

Электрокотел оснащен цилиндрическим
теплообменником с отопительными ТЭНами,
а также гидроблоком, объединяющим
циркуляционный насос, датчик давления и
предохранительный клапан.
Внутренняя регулирующая и
предохранительная часть котла
содержит электронный блок включения
с контактором, управляемым сигналами
HDO (общего дистанционного управления),
датчик давления и аварийный термостат.
Для компенсации теплового расширения
котловой воды служит встроенный
7-литровый расширительнй бак.

HDO

Котел оснащен блоком включения с
контактором, управляемым сигналом HDO
(общего дистанционного управления),
который подсоединяется к коннектору J13
(см. Электрическую схему котла, поз. 19).
Светодиод

сигнализирует замыкание

контактора, управляемого сигналом HDO,
а также отсутствие или наличие низкого
тарифа для автономного отопления. При
пониженном тарифе загорается светодиод

.

Примечание: В случае неиспользования
HDO светодиод

сигнализирует

подключение к сетевому напряжению.

Если индикатор

мигает контактор

отключен независимо от наличия HDO.

Характеристика котла

Нагревательные элементы

Электрические котлы PROTHERM
производятся в мощностном диапазоне 6,
9, 12, 14, 18, 21, 24 и 28 кВт. Представители
отдельных мощностных рядов отличаются
количеством и производительностью
нагревательных элементов, установленных
в теплообменнике (см. таблицу).

Мощность

котла

Установленные

нагревательные элементы

6

кВт

3

кВт

+ 3

кВт

9

кВт

6

кВт

+ 3

кВт

12

кВт

6

кВт

+ 6

кВт

14

кВт

7

кВт

+ 7

кВт

18

кВт

6

кВт

+ 6

кВт

+ 6

кВт

21

кВт

7

кВт

+ 7

кВт

+ 7

кВт

24

кВт

6

кВт

+ 6

кВт

+ 6

кВт

+ 6

кВт

28

кВт

7

кВт

+ 7

кВт

+ 7

кВт

+ 7

кВт

Плавное регулирование мощности

Электрические котлы имеют встроенную
функции плавного модулирования мощности
(постепенного увеличения мощности),
что позволяет избежать нежелательных
скачков в электрической сети при
включении котла.
Плавное модулирование мощности
котла заключается в последовательном
подключении или отключении
отдельных нагревательных элементов
теплообменника и их частей. Целью
подобной системы управления является
эффективное использование мощности
котла для достижения максимального
теплового комфорта.
С данной функцией связана и настройка
мгновенной мощности котла (стр.
6). Мощность можно устанавливать
(повышать или понижать) в зависимости
от существующей на данный момент
необходимости согласно приведенной
ниже таблице, причем на дисплее котла
мощность, с которой он в настоящий момент
работает, изображается как величина,

14

стоящая перед десятичной запятой(напр.,
если 14-киловаттовый котел работает с
мгновенной мощностью 11,7 кВт, то на
дисплее изображается величина 11).

Мощность

котла

Нагревательные

элементы (кВт)

Отдельные мощностные ступени (кВт)

6 кВт

3 + 3

1

2

3

4

5

6

9 кВт

6 + 3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

12 кВт

6 + 6

2

4

6

8

10

12

14 кВт

7 + 7

2,3 4,7 7

9,3 11,7 14

18 кВт

6 + 6 + 6

2

4

6

8

10

12 14

16

18

21 кВт

7 + 7 + 7

2,3 4,7 7

9,3 11,7 14 16,3 18,7 21

24 кВт

6 + 6 + 6 + 6

2

4

6

8

10

12 14

16

18 20

22

24

28 кВт

7 + 7 + 7 + 7

2,3 4,7 7

9,3 11,7 14 16,3 18,7 21 23,3 25,7 28

Запуск котла

Предупреждение: Ввод котла в

эксплуатацию после его установки может
проводить только аттестованный фирмой
Protherm специалист специализированной
организации.
Перед включением котла после его ввода в
эксплуатацию убедитесь, что:

1. котел подключен к электрической сети
2. все вентили, находящиеся в нижней части

котла (подсоединения к системе
отопления, ГВС), открыты

3.

давление воды в системе отопления
находится в рекомендуемом диапазоне от
1 до 2 бар

Включите главный выключатель. Через
короткий промежуток времени на дисплее
котла появится изображение величины
температуры котловой воды и одновременно
загорится светодиод

.

Выключение котла

Выключите главный выключатель.
В случае остановки котла на длительное
время необходимо закрыть все
находящиеся в нижней части котла вентили
(подсоединения к системе отопления, ГВС).
Отключение котла должно производиться
с учетом температуры окружающей среды,
характерной для данного времени года.
В случае угрозы замерзания необходимо
слить воду из котла, системы отопитения и
системы горячего водоснабжения.
Предупреждение: Вместе с отключение

котла посредством главного выключателя
отключается и система защиты от
замерзания.

Запуск и выключение котла

Регулировка работы котла

Эксплуатация котла без комнатного

регулятора

В этом режиме котёл поддерживает
установленную температуру воды в системе

отопления. Комнатный регулятор не
подключён, клеммы для его подключения
должны быть перемкнуты (заводская
установка).

В таблице приводятся отдельные
мощностные ступени котла в зависимости
от его типа.

15

Порядок настройки:

— Включите главный выключатель
—

Установите требуемую температуру
отопления на панели управления

Эксплуатация котла с комнатным

регулятором

В случае использования комнатного
регулятора на панели управления котлом
необходимо установить такую максимальную
температуру отопления, которая способна
покрыть потери тепла объектом даже
при низкой наружной температуре. В
этом случае комнатный регулятор будет
управлять нагревом системы отопления
только в выбранном вами диапазоне.
Примечание: В помещении, где

находится комнатный регулятор, на
батареях отопления не должно быть
термостатических клапанов.
Предупреждение: Изготовитель не

несет никакой ответственности за ущерб,
нанесенный вследствие неправильной
настройки котла или комнатного
регулятора.

Эксплуатация котла с

двухпозиционным комнатным

регулятором (ВКЛ/ВЫКЛ)

В данном режиме котел поддерживает
установленную температуру отопления.
Работа котла прерывается (включен/
выключен) в зависимости от внутренней
температуры в помещении, в котором
находится комнатный регулятор. Для
управления работой котла используйте
только регулятор, выходы которого
свободны от напряжения, т.е. не
передающий постороннего напряжения на
котел. Максимальная допустимая нагрузка
на регулятор с релейным переключением
составляет 24 В / 0,1 A.

Эксплуатация котла в режиме

эквитермического регулирования

Котел регулирует температуру отопления
в зависимости от изменений наружной
температуры. Для использования данного
способа регулирования работы котла к
нему должен быть подключен наружный

датчик температуры. Порядок настройки
эквитермических кривых для данного
способа регулирования описан в разделе
«Выбор режима настройки».
Предупреждение: Настройка

максимальной температуры отопления
на панели управления котлом может
ограничить эффективность работы
котла с эквитермическим регулятором.
Отдавая команду котлу на нагрев
отопления, регулятор не может превысить
значение температуры теплоносителя,
установленное пользователем на панели
управления котлом. Надлежащая
настройка температуры отопления на
панели управления является единственным
способом защиты от превышения
максимально допустимой температуры
теплоносителя, поступающего в систему
отопления.
Предупреждение: Подключение

комнатного регулятора и датчика наружной
температуры может проводить только
аттестованный фирмой Protherm специалист
специализированной организации.

Напольное отопление

Котлы серии СКАТ могут использоваться
для работы с напольными системами
отопления. Для регулирования температуры
котловой воды в системах «теплых полов»
к котлу необходимо подключить аварийный
термостат (не входит в комплект поставки
котла). Аварийный термостат для систем
напольного отопления подключается
к клеммной колодке, предназначенной
для подачи напряжения питания (см.
Электрическую схему котла, поз. 13).
Примечание: Котел поставляется с

установленной на заводе перемычкой
на клеммах подключения аварийного
термостата для систем напольного
отопления. При подключения аварийного
термостата перемычку необходимо
удалить.

Каскадное управление

Если мощность котла является
недостаточной для покрытия тепловых
потерь объекта, то к котлам типового
ряда 24 и 28 кВт можно подключить

16

дополнительный котел. В случае
подключения котлов в каскад управление
последним осуществляется с помощью
одного комнатного регулятора,
подключенного к первому, так называемому
«ведущему котлу». Для каскадного
управления котлами клеммы 9 и 10
ведущего котла необходимо подключить
к клеммам 1 и 2 второго, ведомого котла,
расположенным на коннекторе K8 панели
управления котлом. Контакты комнатного
регулятора подключаются к клеммам 1 и 2
ведущего котла.
Если в каскад подключены два или более
котлов, то последующий котел всегда
включается через короткое время после
включения последней ступени мощности
предыдущего электрического котла.

Реле разгрузки

С помощью реле разгрузки можно
регулировать мощность котла в
зависимости от величины электрической
нагрузки в отапливаемом им объекте.
Для данного способа регулирования может
использоваться, например, „трехфазное
реле для контроля электрической
нагрузки“. На практике котел, оснащенный
подобным устройством, ведет себя так, что
при чрезмерном повышении нагрузки на

электрическую сеть (стиральная машина,
плита, электрический чайник и т.д.)
автоматически снижается и мощность котла.
При снижении электрической нагрузки
мощность котла, наоборот, повышается
до требуемого значения. Данный способ
регулирования используется там, где нет
возможности увеличить отключающую
способность главного рубильника
отапливаемого объекта. Внешнее реле
разгрузки подключается к клеммам 5 и 6
коннектора K8, расположенного на панели
управления котлом (см. рис. «Схема
подключения реле разгрузки», находящийся
в конце настоящего руководства).
Предупреждение: Тщательная оценка

целесообразности комбинированного
использования котла с внешним
устройством для автоматического снижения
мощности проводится проектантом и
сервисным специалистом. При этом

всегда нужно взвесить необходимость
функционирования котла с вышеназванным
внешним устройством, учитывая характер
ведения домашнего хозяйства или
производства. Изготовитель не несет
никакой ответственности за недостатки,
возникшие в результате неподходящего
способа подключения и установки.

Защитные функции котла

Защита от замерзания

Котел оснащен системой защиты от
замерзания, предохраняющей его (но
не систему отопления или горячего
водоснабжения) от замерзания. При
снижении температуры котловой воды ниже
8 °C независимо от команды комнатного
регулятора или выбора режима «Лето»
происходит автоматическое включение
насоса. При повышении температуры
котловой воды в котле до 10 °C насос
автоматически выключится. Если же
температура отопительной воды будет и
далее снижаться, то при ее падении до 5
°C котел автоматически включится и будет
работать до тех пор, пока температура
воды в системе отопления не достигнет

25

°C. Если температура теплоносителя

в котле ниже 3°С, то котел проводит тест
на рост давления. Если тест оценивается
положительно, то котел включается и
подогревает теплоноситель до 25°C. Если
тест не оценивается положительно, котел
блокируется. (отображение на дисплее
ошибки «F.85»).

Защита от замерзания бойлера

косвенного нагрева (при

подключении к котлу бойлера

косвенного нагрева с NTC датчиком)

В случае снижения температуры горячей
воды в в бойлере косвенного нагрева до
5 °C, котел подогреет ее до температуры
8 °C. Если же температура горячей воды

в бойлере будет и далее падать, то при ее снижении ниже …

Страница 17

• Изображение
• Текст

17

в бойлере будет и далее падать, то при
ее снижении ниже 3 °C котел будет
заблокирован.
Предупреждение: эта функция не активна,

если управление нагревом горячей воды
происходит с помощью термостата.

Защита насоса от заклинивания

Кратковременное включение насоса
(приблизительно на 1 мин.) с минимальной
скоростью после того, как он в течение 23
часов находился в бездействии снижает
вероятность блокировки или засорения в
случае длительного перерыва в работе.
Предупреждение: Данную функцию котла

невозможно заблокировать.

Двухскоростной насос

Котел оснащен двухскоростным насосом с
функцией автоматического переключения
скоростей. Заводская настройка насоса
предусматривает работу насоса при нагреве
котловой воды на максимальной скорости,
а его выбег осуществляется с минимальной
скоростью. Для нагрева котловой воды
насос всегда работает с максимальной
скоростью.
Примечание: Настройку параметров

функционирования насоса может
производить исключительно сотрудник
специализированной сервисной
организации.

Выбег (время работы) насоса

При нагреве горячей воды в бойлере
косвенного нагрева выбег насоса
составляет 1 минуту. При нагреве
отопления выбег насоса составляет 10
мин. В случае необходимости время работы
насоса можно изменить, воспользовавшись
услугами специализированной сервисной
организации.
Предупреждение: Данная функция активна

только тогда, когда котел подключен к
электрической сети, а главный выключатель
находится во включенном состоянии.

Защита трехходового клапана (только

в случае подключения бойлера

косвенного нагрева с NTC датчиком)

Если бойлер косвенного нагрева был

подключен к котлу через трехходовой
клапан, то защита данного клапана от
заклинивания, в случае если последних
23 часов не поступало никаких команд на
нагрев горячей воды в бойлере (клапан
постоянно находился в одном и том же
положении), осуществляется посредством
его переключения в противоположное
положение.

Отключение котла от электрической

сети

Отключать котел от электрической сети
рекомендуется только на случай ремонта,
проведения работ по техобслуживанию
или длительной остановки (см. раздел
„Выключение котла“). При отключении котла
от электрической сети деактивируются все
его защитные функции.

Перебои в подаче электроэнергии

В случае возникновения перебоев в
электроснабжении котел выключится. При
возобновлении подачи электроэнергии
котел автоматически включится без потери
ранее установленных значений рабочих
параметров. Если после возобновления
подачи электроэнергии котел не начнет
работать, обратитесь в специализированную
сервисную организацию.

Предохранительный клапан

Котел оснащен предохранительным
клапаном с давлением открытия 3 бара.
НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ К КЛАПАНУ! В
случае срабатывания предохранительного
клапана (происходит слив котловой
воды) необходимо выключить котел,
отключить его от электрической сети и
обратиться в сервисную организацию. В
случае повторного снижения давления
воды в системе отопления необходимо
проконсультироваться со специалистами
Вашей сервисной организации.
Предупреждение: Все вышеуказанные

защитные электронные функции котла
активны только тогда, когда котел
подключен к электрической сети, а главный
выключатель находится во включенном
состоянии.

18

Техническое обслуживание и уход

Подпитка системы отопления

Подпитку системы отопления (но только в
небольших количествах) можно производить
посредством вентиля подпидки,
устанавливать который рекомендуется
на входе котловой воды в котел (вентиль
подпитки в комплект поставки котла не
входит).
При подпитке системы отопления
необходимо соблюдать следующие
требования:

— Давление в системе ХВС, должно быть

обязательно выше давления воды в
системе отопления

— Подпитка воды в котел производится

исключительно в охлажденном состоянии
(температура теплоносителя в котле не
должна превышать 30°C),

— Рекомендованное значение давления

воды в котле в холодном состоянии (до 30
°C) должно находиться в диапазоне от 1
до 2 бар.

— Проверить настройку расширительного

бака и в случае необходимости
скорректировать ее.

Изготовитель не несет никакой
ответственности за ущерб, понесенный
вследствии неправильного обращения
с вентилем подпитки и несоблюдения
перечисленных выше требований.

Возникшие в результате этого

неисправности предметом гарантии на
котел не являются. Порядок подпитки воды
в котел:

• убедитесь в том, что котел подключен к

электрической сети, а главный
выключатель находится во включенном
состоянии

• убедитесь в том, что изображенное на

дисплее котла текущее значение давления
воды в системе отопления находится ниже
уровня 0,8 бар, а на панели управления
котлом мигает светодиод «bar»

• приоткройте вентиль подпитки и следите

за повышением давления на панели
управления котлом или на манометри с
нижней стороны котла

• заполните систему водой так, чтобы ее

давление достигало 1 – 2 бар

• после установки требуемого давления

вручную закройте вентиль подпитки

• тщательно удалите воздух изо всех

отопительных батарей (вода должна
вытекать равномерно и не содержать
пузырьков воздуха)

• убедитесь, что изображенное на дисплее

давление находится в пределах 1 – 2 бар.
В случае необходимости добавьте воды в
систему.

Уход за котлом со стороны

пользователя

Облицовку котла можно чистить влажной
тряпкой, вытерев его затем насухо сухой
тряпкой. Запрещается пользоваться для
чистки котла абразивными средствами или
растворителями.
Предупреждение: Перед началом работ

котел необходимо выключить посредством
главного выключателя.

Регулярное техническое

обслуживание

Раз в год, желательно, перед началом
отопительного сезона, рекомендуется
производить сервисное обслуживание
котла. Сервисное обслуживание производят
сотрудники специализированной сервисной
организации. Данное обслуживание не
является предметом гарантии.

Гарантия и гарантийные условия Транспортировка и хранение Т…

Страница 19

• Изображение
• Текст

19

Гарантия и гарантийные условия

Транспортировка и хранение

Транспортировать и хранить котел
рекомендуется в оригинальной заводской
упаковке – необходимо органичить силовое
воздействие на упаковку, избегать ударов
и, кроме момента распаковки, не помещать
котел в такое положение, при котором он
бы мог выпасть из упаковки.
Складировать котел необходимо в
соответствующих стандартных условиях
(неагрессивная и безпылевая среда,
перепад температуры от 5 до 50 °C,
влажность воздуха до 75 %, ограничение
биологического воздействия, ударов и
вибраций).

Гарантия на электрический котел
производства компании PROTHERM СКАТ
предоставляется при наличии Паспорта
изделия и выполнении прочих условий,
указанных в Руководстве по эксплуатации
и Руководстве по монтажу (разделы
«Введение», «Установка котла»).

20

Электрическое напряжение (6 — 28 кВт) . . . . . В . . . . . . . . . . . . . . . 3 x 230 В/400 В + N + PE, 50 Гц
Максимальная сила тока (28 кВт) . . . . . . . . . . A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 x 43 A
Потребляемая мощность . . . . . . . . . . . . . . . . кВт . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6, 9, 12, 14, 18, 21, 24, 28
КПД . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .% . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Макс. рабочая температура котловой воды . °C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Макс. напор циркуляционного насоса . . . . . кПа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Объем расширительного бака . . . . . . . . . литров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Мин. рабочее манометрическое
давление в котле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . кПа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Макс. рабочее манометрическое
давление в котле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . кПа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Рекомендуемое рабочее
манометрическое давление . . . . . . . . . . . . . кПа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 – 200
Ст.электрической защиты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IP 40
Подсоединение подача /обратка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G 3/4″
Подсоединение слив . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G 1/2″
Размеры:
высота x ширина x глубина . . . . . . . . . . . . . . . мм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 740 x 410 x 310
масса котла (без воды) . . . . . . . . . . . . . . . . . . кг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Технические параметры

Мощность

котла

(кВт)

Количество

и мощность

нагревательных

элементов

Макс. сила

тока в

однофазовой

системе (А)

Номинальный

ток

предохранителя

(А)

Сечение

питающего

провода – Cu

(мм

2

)

6

2 × 3 кВт

9,5 (28*)

10 (32*)

1,5 (6*)

9

3 кВт + 6 кВт

14 (39*)

16 (50*)

1,5 (10*)

12

2 × 6 кВт

18,5

20

2,5

14

2 × 7 кВт

23

25

2,5

18

3 × 6 кВт

27,5

32

4

21

3 × 7 кВт

32

40

4

24

4 × 6 кВт

36,5

40

6

28

4 × 7 кВт

43

50

10

* действительно при подключении на одну фазу

Рекомендуемые параметры предохранителей и сечений проводников