Ошибка на котле протерм ф70

Всем хорошего дня!
Проблема в теме!
Со вторых уст, хозяева говорят, что появилась после отключения лепсричтва!
Проверил плату на предмет дохлых элементов и не только. Стирал память на пл. управления 24с32n, ставил другую чистую 24с16(такой же нет)-одинаково!
Соотв. менял настройки в сервисном по разному, включ. тип котла и т.д. в L1 и смотрел L2
Обвяз не делал(очч. геморно и не нужно), нужно сбить 70ю. Идут по очереди 0я, 1я, 73я, 70я и 26я
Лечиться это дело без замены платы (чтоб не менять обе по очереди)?
Плата как здесь https://monitor.net.ru/forum/threads/649451/

Здравствуйте. Вы же знаете, что проблема решается только после замены и платы управления котлом и платы индикации на новые, а также заново перепрограммируются параметры L1 , и L2. Чудес не бывает.

Мне приносили с подобной проблемой, так же не смог победить. Что делал, затирал память на плате индикации, менял прошивку на основной плате. При попытке выставить в сервисном меню другой тип котла, как это прокатывает на V19, плата просто уходит в аут. Пока думаю что еще можно сделать ….

Stesa1974, дурное дело не хитрое! Для этого в форум ходить не нужно.
ZX-ruban, может кинешь мне мысли, если появятся? Я так понимаю плата индикации не одноразовая, раз можно в настройках выставлять тип котла. Мож взять для начала новую малую???

Геннадий66, Так если есть F26, думаю вначале стоит прозвонить обмотки клапана, и саму проводку, ну или временно подкинуть исправный, если F26 не уйдет, то стоит ли продолжать?

Maksvl,

Геннадий66 сказал(а):

Обвяз не делал(очч. геморно и не нужно), нужно сбить 70ю

Избавился только заменой платой дисплея.

Virviglas, спасибо

Геннадий66, я эту проблему победил без замены платы. Выходит из строя память на плате дисплея, убивается часть ячеек. Мой случай тоже был после отключения питания. Здесь была моя тема в 2018 году по этому поводу, но кто-то из админов ее грохнул — мне много задавали вопросов. Видимо — это криминал. Процесс реанимации следующий — меняете 24LC32 на новую, прошиваете (файл скину в личку). В дампе прошита версия 24KOV18. При другой версии, необходимо через сервисный параметр 93 в режимах L1 или L2 установить требуемую версию котла (см. сервисную инструкцию на Panther). Удачи!

Stesa1974 сказал(а):

Здравствуйте. Вы же знаете, что проблема решается только после замены и платы управления котлом и платы индикации на новые, а также заново перепрограммируются параметры L1 , и L2. Чудес не бывает.

Бывают, но не чудеса, а знание матчасти. Насколько знаю, порядка 5-6 форумчан восстановили котлы описанным мной способом.

Andyfox, оценил! Как бы .. получилось — мы одной крови! В моих краях в маге есть память но с ногами, заказал братку кот плату подогнал. Спасибо завтра потолкаюсь и отпишусь!!!

Andyfox сказал(а):

Геннадий66, я эту проблему победил без замены платы. Выходит из строя память на плате дисплея, убивается часть ячеек. Мой случай тоже был после отключения питания. Здесь была моя тема в 2018 году по этому поводу, но кто-то из админов ее грохнул — мне много задавали вопросов. Видимо — это криминал. Процесс реанимации следующий — меняете 24LC32 на новую, прошиваете (файл скину в личку). В дампе прошита версия 24KOV18. При другой версии, необходимо через сервисный параметр 93 в режимах L1 или L2 установить требуемую версию котла (см. сервисную инструкцию на Panther). Удачи!

Stesa1974 сказал(а):

Здравствуйте. Вы же знаете, что проблема решается только после замены и платы управления котлом и платы индикации на новые, а также заново перепрограммируются параметры L1 , и L2. Чудес не бывает.

Бывают, но не чудеса, а знание матчасти. Насколько знаю, порядка 5-6 форумчан восстановили котлы описанным мной способом.

Здравствуйте. Вы хотите мне, что -то доказать ?

Геннадий66 сказал(а):

Andyfox, оценил! Как бы .. получилось — мы одной крови! В моих краях в маге есть память но с ногами, заказал братку кот плату подогнал. Спасибо завтра потолкаюсь и отпишусь!!!

Не забудьте отписаться.
Вот для V.19  ссылка скрыта от публикации 

Подскажите при подаче питания, на пл. индикации все св.диоды должны загореться? у меня загораются только первые три.
Andyfox, пока нет новой 24с32, прошил 24с16 БУ, попробовать, ячеек там хватает для объема прошивы(???), выставил тип — не прокатило пока.

Stesa1974, инфу находил по версии 19… пробовал, тут не катит.

Andyfox, скинь, пожалуйста, дамп. Такой же котел с 70ой ошибкой.

Геннадий66, на счет светодиодов не помню от слова совсем. По памяти 24c16 — по идее, занято всего 1DFh адресов и должно было бы прокатить… если только центральная плата не подписывает в процессе работы что-нибудь в старшие адреса. Но сказать точно ничего не могу, полностью протокол не перехватывал. Предлагаю для начала убедиться, что проблема в дисплейной памяти — протестируйте «родную» м/с, заполнив массив FFh, а затем 00h c последующим контролем после заполнения каждой комбинацией. Если выявятся «битые» ячейки, значит, память менять однозначно! Второе — не знаю, каким программером вы шьете, но бывает, что программатор осуществляет свопинг байт при записи в память. Посмотрите, что у Вас после прошивки и сравните с моим дампом первых 10h адресов:
FF FF C0 03 20 03 C0 03 20 03 05 05 05 05 08 08 . Если соседние байты окажутся переставленными, перезапишите файл со свопингом и попробуйте еще раз на котле.
Если при тестировании дисплейной памяти не выявятся «битые» ячейки, то, возможно проблема в содержимом памяти основной платы, хотя таких случаев, по имеющейся у меня инфы, вроде как не было… Но, как говорится, все когда-нибудь бывает в первый раз… Делайте все по дисплейной, если выяснится, что там все чисто — вернемся к вопросу основного контроллера.

счтанный XGecu pro (TL866 2 plus) родная

• 24C32@DFN8 ягуар под вопросом.rar

  278 байт

  · Посмотрено: 76

Геннадий66, рад, что тепло вернулось в дом!

Andyfox, еще раз спасибо! Плата уже в котле, работает норм. При подаче питания все же загораются первые три св.диода, а не все как на других котлах!

Ситуация один в один. При включении уходит в ошибку F.70. Появилась после отключения электричества. Платы осмотрены, всё целое, заменены электролиты.
Andyfox, Геннадий66, поделитесь рабочей прошивкой, плз.

intes сказал(а):

Ситуация один в один. При включении уходит в ошибку F.70. Появилась после отключения электричества. Платы осмотрены, всё целое, заменены электролиты.
Andyfox, Геннадий66, поделитесь рабочей прошивкой, плз.

платы обвязывали? по меню параметры проверяли?

jvolfss сказал(а):

intes сказал(а):

Ситуация один в один. При включении уходит в ошибку F.70. Появилась после отключения электричества. Платы осмотрены, всё целое, заменены электролиты.
Andyfox, Геннадий66, поделитесь рабочей прошивкой, плз.

платы обвязывали? по меню параметры проверяли?

Обвязку не делал, в сервисном меню параметры выставлены согласно мануалу.

intes, не уполномочен, попроси Andyfox, думаю не откажет!
jvolfss, обвязка не требуется, если цель сбить эту ошибку, да и с платой придется погемориться при обвязе.

Геннадий66 сказал(а):

jvolfss, да и с платой придется погемориться при обвязе.

В чем именно сложности обвязки? полчаса час потратить на обвязку? Вроде бы не обвал сейчас работы.Зато ставишь на котел рабочую плату и уверен что не придется «хлопать глазками» если вдруг плата не начнет работать
Подход не професиональный, ехать на котел, не проверивши максимально плату на столе(ИМХО)

Геннадий66, Я ни кого не хочу не в чем убеждать. Но лично сам не один раз попадал (раньше) в такую ситуацию,что был уверен что можно плату не проверять «на столе» и не очень хорошо выглядел в глазах заказчика? когда плата не начала корректно работать.

jvolfss, я не спорю, но по обстоятельствам оговариваю этот момент и потом если четко было все описано, что плата делала, а что нет можно и без обвяза. Но и одно дело хозяин, другое профи товарищ, рядом, а не за тридевять, лень ( при уверенности в ситуации), мало времени, и конечно такое бывает изредка.
Не роботы бездушные, и дурковать чуууть хочется!!!

Удалено Администрацией!

Сообщение от администрации !

Вы упорно Продолжаете Нарушать Правила!

Индикация «F70» – Ошибка коммуникации между платой управления котла и платой дисплея. Причины:

1) На производстве котла не выставили верное значение кода аппарата

В сервисном меню заходим в код «D.93 — настройка кода аппарата»

Там необходимо проверить правильно ли выставлено значение к вашему котлу

Если нет, выставляем значение исходя из мощности вашего котла см. таблицу ниже

2) Плата управления не совместима с вашим котлом

Такое бывает крайне редко, но проявляется на довольно таки ранних этапах эксплуатации котла. В таком случае мы просто меняет плату на подходящую в сервисном центре по гарантии

Но после замены платы все равно проверьте значение D.93 — см. 1 пункт

3) Проблемы с платой управления в виду неправильной установки и эксплуатации

• не поставили стабилизатор напряжения, после скачка напряжения в плате управления сгорает дорожка соединяющая ее с дисплеем (плата управления под замену) 

• отсутствует заземление, любая наводка, даже со скважинного насоса убьет плату управления

• нет диэлектрика, соседи сделали заземление на газопровод, плата вышла из строя

Устранение этих неполадок не помогло, значит, можно сделать вывод, что плате управления уже причинен ущерб и она не способна далее корректно функционировать. Здесь один совет, заменить плату на оригинальную.

Подводим итог!

Главное соблюсти порядок

Сначала мы устраняем и удостоверяемся в том, что проблем с напряжением и заземлением нет, и только после этого меняем плату на новую. Если вы сразу поменяете плату, не устранив причину выхода ее из строя, то в скором времени ситуация повторится!

Полный перечень ошибок котлов Протерм у нас в статье

По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки ф70 на котлах Протерм обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.

• 16 Авг 2022

Всем хорошего дня!
Проблема в теме!
Со вторых уст, хозяева говорят, что появилась после отключения лепсричтва!
Проверил плату на предмет дохлых элементов и не только. Стирал память на пл. управления 24с32n, ставил другую чистую 24с16(такой же нет)-одинаково!
Соотв. менял настройки в сервисном по разному, включ. тип котла и т.д. в L1 и смотрел L2
Обвяз не делал(очч. геморно и не нужно), нужно сбить 70ю. Идут по очереди 0я, 1я, 73я, 70я и 26я
Лечиться это дело без замены платы (чтоб не менять обе по очереди)?
Плата как здесь https://monitor.net.ru/forum/threads/649451/

• 16 Авг 2022

Здравствуйте. Вы же знаете, что проблема решается только после замены и платы управления котлом и платы индикации на новые, а также заново перепрограммируются параметры L1 , и L2. Чудес не бывает.

• 16 Авг 2022

Мне приносили с подобной проблемой, так же не смог победить. Что делал, затирал память на плате индикации, менял прошивку на основной плате. При попытке выставить в сервисном меню другой тип котла, как это прокатывает на V19, плата просто уходит в аут. Пока думаю что еще можно сделать ….

• 16 Авг 2022

Stesa1974, дурное дело не хитрое! Для этого в форум ходить не нужно.
ZX-ruban, может кинешь мне мысли, если появятся? Я так понимаю плата индикации не одноразовая, раз можно в настройках выставлять тип котла. Мож взять для начала новую малую???

• 16 Авг 2022

Геннадий66, Так если есть F26, думаю вначале стоит прозвонить обмотки клапана, и саму проводку, ну или временно подкинуть исправный, если F26 не уйдет, то стоит ли продолжать?

• 16 Авг 2022

Maksvl,

Геннадий66 сказал(а):

Обвяз не делал(очч. геморно и не нужно), нужно сбить 70ю

• 16 Авг 2022

Избавился только заменой платой дисплея.

• 16 Авг 2022

• 16 Авг 2022

Геннадий66, я эту проблему победил без замены платы. Выходит из строя память на плате дисплея, убивается часть ячеек. Мой случай тоже был после отключения питания. Здесь была моя тема в 2018 году по этому поводу, но кто-то из админов ее грохнул — мне много задавали вопросов. Видимо — это криминал. Процесс реанимации следующий — меняете 24LC32 на новую, прошиваете (файл скину в личку). В дампе прошита версия 24KOV18. При другой версии, необходимо через сервисный параметр 93 в режимах L1 или L2 установить требуемую версию котла (см. сервисную инструкцию на Panther). Удачи!

Stesa1974 сказал(а):

Здравствуйте. Вы же знаете, что проблема решается только после замены и платы управления котлом и платы индикации на новые, а также заново перепрограммируются параметры L1 , и L2. Чудес не бывает.

Бывают, но не чудеса, а знание матчасти. Насколько знаю, порядка 5-6 форумчан восстановили котлы описанным мной способом.

• 16 Авг 2022

Andyfox, оценил! Как бы .. получилось — мы одной крови! В моих краях в маге есть память но с ногами, заказал братку кот плату подогнал. Спасибо завтра потолкаюсь и отпишусь!!!

• 16 Авг 2022

Andyfox сказал(а):

Геннадий66, я эту проблему победил без замены платы. Выходит из строя память на плате дисплея, убивается часть ячеек. Мой случай тоже был после отключения питания. Здесь была моя тема в 2018 году по этому поводу, но кто-то из админов ее грохнул — мне много задавали вопросов. Видимо — это криминал. Процесс реанимации следующий — меняете 24LC32 на новую, прошиваете (файл скину в личку). В дампе прошита версия 24KOV18. При другой версии, необходимо через сервисный параметр 93 в режимах L1 или L2 установить требуемую версию котла (см. сервисную инструкцию на Panther). Удачи!

Stesa1974 сказал(а):

Здравствуйте. Вы же знаете, что проблема решается только после замены и платы управления котлом и платы индикации на новые, а также заново перепрограммируются параметры L1 , и L2. Чудес не бывает.

Бывают, но не чудеса, а знание матчасти. Насколько знаю, порядка 5-6 форумчан восстановили котлы описанным мной способом.

Здравствуйте. Вы хотите мне, что -то доказать ?

Геннадий66 сказал(а):

Andyfox, оценил! Как бы .. получилось — мы одной крови! В моих краях в маге есть память но с ногами, заказал братку кот плату подогнал. Спасибо завтра потолкаюсь и отпишусь!!!

Не забудьте отписаться.
Вот для V.19  ссылка скрыта от публикации 

• 17 Авг 2022

Подскажите при подаче питания, на пл. индикации все св.диоды должны загореться? у меня загораются только первые три.
Andyfox, пока нет новой 24с32, прошил 24с16 БУ, попробовать, ячеек там хватает для объема прошивы(???), выставил тип — не прокатило пока.

Stesa1974, инфу находил по версии 19… пробовал, тут не катит.

• 17 Авг 2022

Andyfox, скинь, пожалуйста, дамп. Такой же котел с 70ой ошибкой.

• 17 Авг 2022

Геннадий66, на счет светодиодов не помню от слова совсем. По памяти 24c16 — по идее, занято всего 1DFh адресов и должно было бы прокатить… если только центральная плата не подписывает в процессе работы что-нибудь в старшие адреса. Но сказать точно ничего не могу, полностью протокол не перехватывал. Предлагаю для начала убедиться, что проблема в дисплейной памяти — протестируйте «родную» м/с, заполнив массив FFh, а затем 00h c последующим контролем после заполнения каждой комбинацией. Если выявятся «битые» ячейки, значит, память менять однозначно! Второе — не знаю, каким программером вы шьете, но бывает, что программатор осуществляет свопинг байт при записи в память. Посмотрите, что у Вас после прошивки и сравните с моим дампом первых 10h адресов:
FF FF C0 03 20 03 C0 03 20 03 05 05 05 05 08 08 . Если соседние байты окажутся переставленными, перезапишите файл со свопингом и попробуйте еще раз на котле.
Если при тестировании дисплейной памяти не выявятся «битые» ячейки, то, возможно проблема в содержимом памяти основной платы, хотя таких случаев, по имеющейся у меня инфы, вроде как не было… Но, как говорится, все когда-нибудь бывает в первый раз… Делайте все по дисплейной, если выяснится, что там все чисто — вернемся к вопросу основного контроллера.

• 17 Авг 2022

счтанный XGecu pro (TL866 2 plus) родная

• 24C32@DFN8 ягуар под вопросом.rar

  278 байт

  · Посмотрено: 50

• 17 Авг 2022

• 17 Авг 2022

Геннадий66, рад, что тепло вернулось в дом!

• 17 Авг 2022

Andyfox, еще раз спасибо! Плата уже в котле, работает норм. При подаче питания все же загораются первые три св.диода, а не все как на других котлах!

• 17 Авг 2022

Ситуация один в один. При включении уходит в ошибку F.70. Появилась после отключения электричества. Платы осмотрены, всё целое, заменены электролиты.
Andyfox, Геннадий66, поделитесь рабочей прошивкой, плз.

• 17 Авг 2022

intes сказал(а):

Ситуация один в один. При включении уходит в ошибку F.70. Появилась после отключения электричества. Платы осмотрены, всё целое, заменены электролиты.
Andyfox, Геннадий66, поделитесь рабочей прошивкой, плз.

платы обвязывали? по меню параметры проверяли?

• 17 Авг 2022

jvolfss сказал(а):

intes сказал(а):

Ситуация один в один. При включении уходит в ошибку F.70. Появилась после отключения электричества. Платы осмотрены, всё целое, заменены электролиты.
Andyfox, Геннадий66, поделитесь рабочей прошивкой, плз.

платы обвязывали? по меню параметры проверяли?

Обвязку не делал, в сервисном меню параметры выставлены согласно мануалу.

• 17 Авг 2022

intes, не уполномочен, попроси Andyfox, думаю не откажет!
jvolfss, обвязка не требуется, если цель сбить эту ошибку, да и с платой придется погемориться при обвязе.

• 17 Авг 2022

Геннадий66 сказал(а):

jvolfss, да и с платой придется погемориться при обвязе.

В чем именно сложности обвязки? полчаса час потратить на обвязку? Вроде бы не обвал сейчас работы.Зато ставишь на котел рабочую плату и уверен что не придется «хлопать глазками» если вдруг плата не начнет работать
Подход не професиональный, ехать на котел, не проверивши максимально плату на столе(ИМХО)

Геннадий66, Я ни кого не хочу не в чем убеждать. Но лично сам не один раз попадал (раньше) в такую ситуацию,что был уверен что можно плату не проверять «на столе» и не очень хорошо выглядел в глазах заказчика? когда плата не начала корректно работать.

• 18 Авг 2022

jvolfss, я не спорю, но по обстоятельствам оговариваю этот момент и потом если четко было все описано, что плата делала, а что нет можно и без обвяза. Но и одно дело хозяин, другое профи товарищ, рядом, а не за тридевять, лень ( при уверенности в ситуации), мало времени, и конечно такое бывает изредка.
Не роботы бездушные, и дурковать чуууть хочется!!!

• 7 Ноя 2022

Удалено Администрацией!

Сообщение от администрации !

Вы упорно Продолжаете Нарушать Правила!

Возникла аналогичная проблема, оставлю свое решение здесь, может кому поможет.

Придыстория. Просыпаюсь утром от ощущения что прохладненько — решил проверить, может снова электричество отрубили — подхожу к электрощитовой(она рядом с котлом) — на котле мигает надпись F.70 —

Такое вот замечательное утро.

После 2х часов гугления нашел полезные ссылки, в часности: kotel.kr.ua/plata-protherm-pantera-v-19 — это ни в коем случае не реклама, просто только там есть решение даной проблемы (единственной место в интернете за 2 часа поисков)

Перед осуществлением замены платы управления котла Protherm Panther (Пантера) необходимо отключить электропитание. Заменить плату на новую. При включении электропитания интерфейс нормально загорается, а потом на протяжении 5 следующих секунд осуществляет перезагрузку котла. В этот момент выполняется репликация параметров с интерфейса на главную плату. С этого момента  котел полностью функционален. На дисплее (плате интерфейса) может появится неисправность  F.70. Ошибка  F.70 - это указание на неисправность может появляться если пытаться заменить плату, предусмотренной для другого котла из той же гаммы котлов. Также это указание на неисправность может появиться, если плата интерфейса или главная плата, используемая для SAV, уже использовалась на другом котле или же заменялась одновременно. В таком случае платы потеряли их конфигурацию SAV и код изделия должен быть введен вручную согласно процедуре представленной ниже для котлов Panther и Gepard:

- Держать нажатой более 7 секунд кнопку Mode.

- Ввести код доступа 35 с помощью кнопок + или - (Горячее водоснабжение).

- Подтвердить нажатием на кнопку Mode.

- Перемещаться в меню с помощью кнопок + или - (Горячее водоснабжение) до появления диагностики кода 93.

- Далее интерфейс выполняет перезагрузку информации котла.

на коде d.93 стояло значение 9 (котел у меня RAY Protherm 9 KE / 14)

Согласно инструкции — поменял на 8 потом на 9 — ошибка пропала.

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код	Значение	Возможные причины
F.00	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.01	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.10	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.11	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.13	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.17	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.20	Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С)	Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22	Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар)	Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений.
F.23	Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC	Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24	Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду	Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен.
F.25	Отсутствует перемычка	Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26	Неисправность газового клапана	Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.27	Сбой обнаружения пламени	Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом.
F.28	Неисправность зажигания	Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
F.29	Погасание пламени во время работы котла	Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации.
F.32	Неиправность вентилятора	Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла.
F.35	Неисправность вентилятора	Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла.
F.49	Неправильное напряжение eBus	Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.62	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана;  – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.63	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла.
F.64	Неисправность основной платы управления котлом	Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла.
F.65	Неисправность основной платы управления котлом	Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла.
F.67	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла.
F.68	Неисправность основной платы управления котлом	Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата.
F.70	Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой	Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы.
F.71	Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления	Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика.
F.72	Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления	Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков.
F.73	Неисправен датчик давления контура Cp	Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика.
F.74	Неисправен датчик давления контура Cp	Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика.
F.75	Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса	Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса.
F.77	Неисправность внешнего оборудования	Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83	Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC	На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды.
F.84	Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления	Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков.
F.85	Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления	Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры.
F.86	Неисправность линии защиты теплого пола	Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87	Неисправность электрода розжига	Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88	Неисправность газового клапана	Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана.
F.89	Неисправность основного насоса	Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса.
com	Неисправность коммуникации	Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления.

---

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код	Значение	Возможные причины
F1	Потеря пламени	Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2	Неисправность котлового датчика температуры	Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.
F3	Перегрев котла	Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4	Неисправность датчика бойлера	Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5	Неисправность наружного датчика температуры	Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

---

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

---

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

---

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

1. Проверьте соединения датчиков.
2. Проверьте кабели датчиков.
3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
2. Разблокируйте насос.
3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

1. Протечка системы отопления — заполните систему.
2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
2. Проверьте скорость насоса.
3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

1. Смотрите ошибку F20.
2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

1. Проверьте разъем шагового двигателя.
2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

1. Проверьте электрод определения пламени.
2. Проверьте основную плату котла Protherm.
3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
2. Проверьте электронную плату.
3. Проверьте код продукта.
4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

1. Проверьте код продукта.
2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

1. Проверьте разъем датчика температуры.
2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

1. Проверьте разъем датчика.
2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

Получить консультацию, уточнить стоимость работ и вызвать мастера вы можете по телефону