Ошибка на странице декларации почта россии - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Таможенная декларация — обязательный документ, который требуют таможенные органы России и принимающей страны* для почтовых отправлений с товарными вложениями. Состав информации в декларации определяется Всемирным почтовым союзом.

Качественно заполненная таможенная декларация – гарантия отсутствия отказов со стороны таможенных органов, что позволит вашему международному отправлению в кратчайшие сроки дойти до получателя.

*Оформление таможенной декларации не требуется при отправке из Российской Федерации в страны ЕАЭС (Армения, Белоруссия, Казахстан и Киргизия).

Декларация заполняется на английском языке. Таможня страны назначения должна понимать какой товар и кому Вы отправили.
Декларация должна быть распечатана и подписана отправителем.
Ответственность за информацию в таможенной декларации несет отправитель.

Данные получателя:

Уточните у получателя правильный порядок написания его адреса и индекса. Заполните телефон, e-mail, полные фамилию и имя получателя без сокращений.

Данные о товарах

Категория отправления

Перед заполнением информации о товаре необходимо выбрать категорию отправления:

Подарок – любые вещи, безвозмездно пересылаемые адресату;
Документы – документы разного рода, бумаги;
Коммерческий образец – образец товара, предоставляемый бесплатно, с целью ознакомления с товаром;
Продажа товаров_– товары и вещи, которые вы продаёте;
Возврат товара – товары и вещи, которые вы заказали и которые не подошли вам по разным причинам;
Прочее – вещи, не попадающие ни под одну категорию.

Наименование предмета должно быть конкретизированным, содержать описание товара и его характеристики, содержать торговую марку (при наличии)

Пример: Men’s shoes, Black Derby, leather, size 44, ABC TM. (Описание содержит общее обозначение товара, модель, характеристики товара, торговую марку)

Важно: Не допускается общее обозначение наименования вложения, например: подарок, обувь, одежда, косметика, нитки и т.п.

Неясные формулировки в наименовании предмета и указание некорректной категории отправления приводят к задержке посылки на таможне до выяснения содержимого и возвратам.

Страна происхождения

Страна, где были произведены, изготовлены или укомплектованы товары. Рекомендуется заполнять для всех коммерческих отправлений.

Код ТН ВЭД

Описание товара должно соответствовать коду, указываемому в графе «Код ТН ВЭД ЕАЭС».

ТН ВЭД на сайте Евразийской экономической комиссии

Подобрать код

Наименование предмета должно соответствовать указанному коду ТН ВЭД.

Рекомендуется заполнять для всех коммерческих отправлений.

Обращаем внимание, что за оформление бланков экспортных деклараций оператором отделения почтовой связи взимается плата в размере 144,00 руб., включая НДС.

Номер сертификата

Если товарный знак, объект авторского права или место происхождения товаров включены в Единый таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности ЕТРОИС, в данную графу необходимо также внести регистрационный номер включения объектов интеллектуальной собственности в ЕТРОИС.

Если товары в соответствии с описанием и кодом ТН ВЭД требуют подтверждения соблюдения запретов и ограничений, при этом, у экспортера/отправителя имеется письменное подтверждение от соответствующего регулирующего органа с разрешением на вывоз, информацию о таком письме необходимо внести в данную графу. Заверенная копия такого письма прикладывается к комплекту документов к отправке.

При необходимости указать несколько номеров лицензии, просьба их указывать через запятую, прим. «КАЛИНА 01411/00816-016/ТЗ-240409»

Номер лицензии

Если товарный знак, объект авторского права или место происхождения товаров включены в Единый таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности ЕТРОИС, а экспортер/отправитель не является лицензиатом/ уполномоченным импортером, в данную графу необходимо также внести номер письма – согласия правообладателя товарного знака, выданного экспортеру/отправителю, на перемещение товаров, являющихся объектами интеллектуальной собственности. Заверенная копия такого письма прикладывается к комплекту документов к отправке, прим. «КАЛИНА №981/12 от 12.01.2019». При необходимости указать несколько номеров лицензии, просьба их указывать через запятую.

Если такое письмо не предоставлено или заполнено некорректно, то таможенный орган вправе приостановить выпуск товаров до 10 дней и направить запрос правообладателю, для принятия решения о выпуске.

Номер счёт-фактуры / счёта (invoice)

Для всех коммерческих отправлений необходимо указывать номер счёт-фактуры / счёта (invoice). Под «коммерческим отправлением» подразумевается любой экспортируемый в рамках какой-либо сделки товар. Для стран Евросоюза рекомендуется указывать счет для всех отправлений.

Приложите эти документы к отправлению для подтверждения стоимости и наименования товаров таможенным органам в РФ и в стране получателя.

Проблемы на таможне в Российской Федерации – обратитесь напрямую в Федеральную Таможенную Службу
Другие проблемы – обратитесь в службу поддержки Почты России 8-800-1-000-000

Если у вас возникают сложности с заполнением таможенной декларации, рекомендуем обратиться к таможенному представителю (брокеру) в вашем регионе.

CN22 является сокращенной по размерам версией СN23, которая применяется для размещения на ограниченном по размере почтовом продукте «Мелкий пакет»* .

Для продукта EMS также используется форма декларации CN23, которая размещена на едином бланке EMS в нижней части бланка.

* Если стоимость вложения в Мелкий пакет превышает 300 СПЗ, требуется оформлять форму СN23.

Оформить бесплатно таможенную декларацию онлайн

Как заполнить таможенную декларацию юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю

Наступил новый 2022-й год и я с первых его дней безуспешно пытаюсь подать 3-НДФЛ за 2021-й год.

Проблема возникает на этапе подписания декларации.

Сначала я подумал, что это временные технические неполадки, поэтому просто пытался её отправить несколько дней подряд, но к успеху так и не пришёл.

В дело пошла следующая гипотеза. В 2021-м я уже получал вычет через работодателя, но документы для этого вычета повторно я решил не прикладывать, хотя в интерфейсе есть отдельные поля для них, но при их отсутствии ошибка не выдавалась. Приложил повторно – не помогло.

Затем я решил последовать второй части совета из ошибки и перевыпустил подпись. Но случилась всё та же оказия.

Затем в голову пришла мысль, которая должна была прийти в первую очередь. Открыть инструменты разработчика и посмотреть, какой ответ приходит от сервера. После исполнения идеи всё встало на свои места. Ответ гласит, что параметр year содержит недопустимое значение 2021!

Отдельно умиляет предупреждение на сайте налоговой о том, что декларацию за 2021-й можно будет подать только в 2022-м.

По итогу этого бардака меня мучает один вопрос: просто забыли до конца включить приём деклараций за 2021-й или намеренно это не сделали, чтобы во время праздников не начал течь срок проверки?

А вы как думаете?

Переголосовать

Проголосовать

При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.

Содержание

Что значит эта ошибка при отправке декларации
Причины ошибки
Контактные данные налоговой службы
Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена
Видео-инструкция

Что значит эта ошибка при отправке декларации

При попытке отправить налоговую декларацию каждому документу присваивается определённый номер. Он в дальнейшем может использоваться для обращения в техническую поддержку или в других случаях обращения в налоговую. Ошибка возникает на момент отправки декларации в налоговую. При стандартном отправлении без каких-либо ошибок пользователю на электронную почту приходит уведомление о том, что документы были получены и приняты. В нашем случае пользователь получает тревожное сообщение о том, что декларация не была оформлена из-за ошибки файла обмена.

Налоговая декларация с ошибкой

Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.

Читайте также: Причины отказа налоговой — Ошибка в последовательности предоставлении сведений 3 НДФЛ и что это значит.

Причины ошибки

В большинстве случаев подающие декларацию пользователи не могут самостоятельно определить причину отклонения. В таком исходе событий необходимо обратиться в техническую поддержку и попытаться выяснить причину самостоятельно. Первое, что нужно сделать, — авторизоваться на сайте nalog.ru, если вы ещё этого не сделали.

Форма обращения

Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:

В ней нужно указать тип личного кабинета (физическое лицо, юридическое лицо и т.д.);
Затем выбрать причину обращения. Нажав на блок с причиной, появится список возможных, из которых нужно выбрать подходящую;
Далее в следующем блоке нужно описать точнее свою причину обращения. При этом нам напоминают, что вопрос должен включать только одну проблему, с которой вы обращаетесь в поддержку;
Укажите дату, когда проблема появилась впервые;
Запишите свой контактный Email в форме обращения;
Приложите к форме скриншот, если таковые имеются и выберите тип подписи, которая была использована при подаче декларации;
Введите символы капчи и нажмите на кнопку «Отправить».

В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в личном кабинете налогоплательщика — что делать?

Контактные данные налоговой службы

Есть и другие способы связи с налоговой службой для выяснения причин отклонения декларации. Для решения большинства вопросов, связанных с налогами и документами налогоплательщиков можно воспользоваться единым номером — 8-800-222-22-22. При соединении оператор должен подсказать дальнейшие действия или связать с представителем службы по решению вашего вопроса. Звонить можно ежедневно в будни с 9:00 до 20:00, в пятницу с 9:00 до 16:45. Если позвонить позже, пользователь попадёт на электронного автоинформатора, который сообщает общую информацию о работе представителей службы и возможных решениях проблем.

Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:

ВКонтакте;
Одноклассники;
Фейсбук.

В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.

Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена

Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.

Иллюстрация 3-НДФЛ

Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.

В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.

Пример заполнения конверта

Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog.ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.

Видео-инструкция

В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.

Предновогодний сюрприиииз. Почта России и ЕМС

Здравствуйте, дорогие коллеги. Спешу поделиться опытом, очень негативным!
Все слышали про электронные декларации, которые надо теперь заполнять в личном кабинете на все отправления за рубеж. И вот чем это закончилось!
Я в приложении Почта россии заполнила электронную декларацию на посылку отправлением ЕМС в США, и вынуждена была сразу там же оплатить сумму 2740р, за отправку, иначе система не давала мне закончить оформление и получить бланк для распечатки и трек-номер. В противном случае, при заполнении бланка по-старому, от руки, посылка после нового года телретически могда быть отправлена назад… Ну вы в курсе.
Далее, я как обычно, вызвала курьера и отдала ему посылку, однако он заявил, что моя предоплата посылки в приложении его не волнует, и он может пробить мне только всю сумму полностью, или не принимать посылку врвсе! И я была вынуждена оплатить своё отправление второй раз в сумме 3140р(вес уточнённый). Таким образом, я дважды оплатила услугу отправки посылки в США. Далее по моему требованию мне в течение суток вернули на карту первую оплату, и тут же остановили прохождение моей посылки! Мне пришло моментальное уведомление, что я обязана забрать посылку в почтовом отделении на Мясницкой улице в Москве. Ничего, что я в Питере? Про стоимость посылки даже писать не хочется… и если я не заберу, посылку 9 января утилизируют. Как вам сюжет? Это что-то вообще за гранью.
Все скрины и чеки второй оплаты(курьеру) моей посылки готова предоставить.
Считаю это глум высшей степени! На горячей линии как почты россии, так и ЕМС мне не смогли помочь никак! Оператор почты россии переключал на ЕМС, а там тупо предлагали писать заявление на розыск посылки… После пятого или шестого звонка туда составили от моего имени заявление-претензию, однако не сказали даже его номера, а я уже была довольно взволнованна, и не вспомнила спросить о номере завления. Подозреваю, что если я позвоню завтра утром на горячую линии ЕМС, то его просто «не найдут».
В общем, что делать, непонятно. Времени до 9 января не так много, особенно с учётом праздников. Писать заявление в полицию о мошенничестве? Ведь по факту: деньги взяли, услугу не оказали. Я просто в шоке от ситуации, такая дикость…

InessaM

Ямогу: С радостью сделаю макияж любой куколке)

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Благовещенск, Амурская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Алина

•

3 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

Не смотря на то,что не отслеживается, посылки/письма приходят вовремя? У меня завтра должно прийти письмо,а в приложении зависло на Москве.

Nono sono serio

•

5 дней назад

#

25 января 2023

+
0
—

А сайт 25.01.23 не работает…. Рассчитать стоимость пересылки или оформить посылки возможности нет(((

Гость

•

5 дней назад

#

25 января 2023

+
1
—

★
★
★
☆
☆

В моем отделении 249031,например очень неудобное время работы , не для сотрудников имеется ввиду, а для людей. Работает только до 18 часов, люди идут с работы, не успевают получить почтовые услуги. В октябре ,видимо, им меняли график, я зашла и удивилась, что они работают. Но на входной двери расписания о том, что они как и раньше работают до 20 вечера, не было, на следующий день его тоже не было люди не знали. Короче, сотрудники добились как им удобнее работать.

Гость

•

5 дней назад

#

25 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает онлайн оформление посылок, сайт глючит, не находит адреса отправки!

123

•

5 дней назад

#

25 января 2023

+
0
—

Блеск, сайт заработал, две посылки оформил, и опять повис.

Марина

•

+
0
—

Весь день не работает сайт, невозможно отправить посылки, после сбоев посылки для бонусов не засчитывают, какое то безобразие

Мари

•

+
0
—

Целый день идёт загрузка отслеживания отправлений.

Галина

•

+
0
—

Не работает оформление посылки(

123

•

+
0
—

Сайт когда-нибудь заработает?

Сергей

•

+
0
—

Не работает онлайн оформление посылок.

Seuk

•

+
0
—

Не работает отслеживание посылки по трек номеру

Екатерина

•

+
0
—

Не работает отслеживание отправлений.
Неделями лежат посылки в сортировочном центре города Калининграда.

Дарья

•

+
2
—

Не работает оформленип посылок в рассчете стоимости…

Ольга

•

+
2
—

не работает расчет стоимости и оформление посылок на сайте

Александр

•

+
2
—

Уже три часа не работает оформление посылок.
Опять работы на сайте посреди рабочего дня?

Марина

•

+
0
—

Не могу расчитать посылку, требуют опять ввести карту, бонусов нет на данный момент, хотя они были.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает онлайн оформление посылки

Елена

•

+
2
—

Не могу отследить посылку по трек

Игорь

•

+
2
—

не работает отслеживание

Анна

•

+
0
—

Не работает отправка писем с сайта 25 янв 2023
Почините,пожалуйста

Евгений

•

+
12
—

Сбой

Не могу оформить посылку ни через приложение, ни через сайт, грузит на шаге расчет стоимости, какой-то сбой, ждём восстановления
Вообще впервые такая проблема за всё пользования почтой России, всегда всё хорошо и быстро

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сижу на почте, не могу сдать посылку, у них все висит.

Дмитрий

•

+
23
—

Не работает онлайн оформление посылок или писем. Ни в приложении, ни на сайте. Почините, пожалуйста!

Иван

•

+
0
—

Ошибка расчета параметров доставки

Бюро МСЭ

•

+
1
—

не работает отправка, не возможно создание нового оправления, выдает ошибку Can’t calculate tariff

Алеся

•

+
2
—

Не могу зайти на сайт почта России и отправить письма.

Алексей Поздняков

•

+
4
—

Сайт Почты России — это КРАХ!

Нужно обращаться в ПРОКУРАТУРУ, этих дармоедов так не заставишь работать!
Целые сутки не могу отправить письмо. Этому нет просто объяснения хотя бы где напишите что случилось??!

Ирина

•

+
12
—

Не могу зайти на сайт почта россии

Антон

•

+
3
—

Стараюсь по возможности не пользоваться почтой России, такие ситуации лишь помогают полностью отказаться от данных услуг

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

я в шоке просто. со вчерашнего дня сайт не работает. что за отношение к людям? неужели так сложно исправить?

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Ьестолковое приложение. Регулярные сбои во всей системе включая проблемы по факту в отделениях.

Марина Никитина

•

+
-1
—

Не могу войти на сайт Почты России. Сайт висит

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Как может радовать то, что не работает?

Андрей

•

+
0
—

Коллапс почты России

с 22.12.2022г. в сортировочном центре Львовский зависла посылка. Так-же две моих посылки вышли с сортировочного центра Симферополь 22.12.2022г. и с концами. С 03.01. 2022г. в с.ц. Львовский висит заказное письмо.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Эта почтовая служба прекратила свою работу с 22 декабря 2022 года.От слова совсем.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Списывают в полтора раза больше денег с карты при оплате онлайн, чем указано при отправлении на сайте. Баллы бесполезные — списать невозможно: «Сервис временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте ещё раз позже»

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

извечно проблемная контора

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянные проблемы

Нелля

•

+
0
—

Такая стоимость услуг и такая отвратительная услуга , где движение посылок ?

Кристина

•

+
0
—

Посылка уже 7 день в Краснодаре, без изменит почему ??

Сергей

•

+
1
—

С 31.12.22 ни одного обновления о статусе треков (их у меня много), почему???

Alex

•

+
1
—

дней 10 уже нет движения посылок, всё встало, что случилось?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Проблемы постоянные с сайтом

Андрей. Краснодарский край

•

+
1
—

Сайт почты России не открывается уже месяц!

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не работает. Только деньги умеют брать

Алексей

•

+
3
—

-Как сообщить о проблеме на сайте?
-Зайдите на сайт.
-Вы там угараете над людьми?!
Уже неделю не могу зайти на ваш ***** сайт!!!!!

Елена

•

+
2
—

Ужасная работа почты

Отправление 80088679205786 неделю валяется в Краснодаре! Все сроки доставки нарушены. На сайт почты в личный кабинет зайти не могу, выдает ошибку!
Работа почты отвратительная!

Гость

•

+
1
—

Сегодня вечером во всех почтах Череповца не работал интернет. Не смогли отправить посылку.

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

12.12.2022 13:59:56
Обработка, прибыло в сортировочный центр
102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДП
15 дней статус не меняется.

999

•

+
1
—

несколько дней висит статус «Покинуло сортировочный центр» и больше ничего не обновляется, посылка должна была прийти 26 числа. chill

не твое собачье дело

•

+
0
—

писец

3 дня на сайте не принято отправление из Махачкалы в Москву. Сказали отправили, по итогу ничего не видно, никто ничего не знает. Никаких изменений

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Не отслеживает посылку, и теперь не известно когда она придёт, а дети ждут к новому году

гость

•

+
1
—

не могу оформить посылки

Новогодняя Ярость

•

+
7
—

Не работает трекинг на сайте почты РФ

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не могу оформить посылки , неизвестная ошибка. приложение тоже не работает

Андрей

•

+
3
—

Трек не отслеживаться 5 дней

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

4дня идет сортировка отправления из Москвы в область. 2 дня на сайте не принято другое отправление из Москвы в область

Том

•

+
0
—

Не работает оплата онлайн. Как мне использовать баллы?!?

Светлана

•

+
2
—

Почта России- самая плохая служба

С 13 декабря не могу отследить посылку по трэккоду, сайт почта . ру никогда не работает, что происходит? Почему люди платят огромные деньги за услуги этой организации, на минуточку, коробка картонная стоит 432р только+ вес и пересыл ещё, и потом ещё должны переживать где их посылки и когда они прибудут к адресату? По какой причине не налажена работа данной организации, кто за этим следит? Сегодня уже 20.12.22 и опять тоже самое, сайт не рабочий, трэк не отследить бардак и безобразие в этой сфере.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

17 дней жду посылку…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает отслеживание

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Из Москвы в Московскую обл товар едет 2 недели ,это просто Пиз**** Сколько раз говорил себе не связываться с ней но нет , как всегда в надежде!!! Отвратительно работает!!! Ни кому не советую!!!

Гость

•

+
0
—

Зависла посылка в день отправления 24 ноября, видимо, взяли и тут же потеряли.

Ольга

•

+
0
—

не работает отслеживание отправления , прошло три рабочих дня и отправленное заказное письмо не доставлено внутри Москвы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Ищупосылку

•

+
0
—

Ну что почта россии как обычно, что делать то(

Ольга

•

+
2
—

При попытке входа, пишет «не удалось загрузить данные» и все
Зависло и не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывактся

Человек

•

+
0
—

Неизвестная ошибка
Пожалуйста попробуйте позже.

Рома

•

+
0
—

Ставрополь не заходит в приложение не удалось загрузить данные

Антон

•

+
0
—

Не работает приложение почта России, пыталась открыть пишет сбой

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сколько бы раз я ни пыталась отследить посылку или отправление, никогда не работает этот сервис!

Александр Александрович

•

+
2
—

Курск.
Сайт тупо «висит», не работает вообще ничего…

арина

•

+
2
—

«не удалось загрузить данные»

Елена

•

+
1
—

Не работает отслеживание

С.

•

+
1
—

отслеживание не работает ни на сайте, ни в приложении

Гость

•

+
3
—

Калуга. Не могу войти в приложение. Пишет « не удалось загрузить данные»

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не могу зайти в личный кабинет

пользователь

•

+
0
—

не открывается сайт!!!!!!!!!!!!!!!

Михаил

•

+
0
—

Не открывается сайт Почты России с Казахстана

Дмитрий

•

+
1
—

Посылка задерживается и Прекратилось отслеживание посылки с 16 ноября. Сортировка бесконечна

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается сайт вообще

Егор

•

+
1
—

Посылка задерживается и Прекратилось отслеживание посылки с 15 ноября. Робот говорит посылка в пути.

Михаил

•

+
1
—

Доставка посылок

Не почта а сплошь уроды. Хозяева набивают карманы денег, а работники сидят на копеечку зарплате. От туда и охота работать. Лучше бы закрыли эту организацию, а то позорятся. Народ возмущён до нельзя. Жду посылку с 20 ноября, из Кенига до сих пор не отправили в район. Это что сервис.

Иван

•

+
0
—

Ребята, ну сколько можно издеваться?
В стране не работает почта. Это не позор ли в наш космический век?

Наталья

•

+
0
—

Почему не обновляется ? Не могу отследить посылку с 23 ноября

Сергей

•

+
0
—

Сайт не работает уже три дня. Не могу отследить посылку.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает, отслеживание не работает.

Екатерина

•

+
1
—

Сбой на сайте Почта России

Невозможно оплатить посылку, все заполняется и прекращает работать на этапе «оплатить» . На Почтампте ничем тоже не помогли, отправили домой.
Тамбов

Татьяна

•

+
0
—

Здравствуйте! А кто-нибудь знает когда восстановят работу приложения?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает

Сергей

•

+
1
—

Турция не работает Уфа не работает
Через приложение невозможно оформить посылку

Алексей

•

+
0
—

Ростов на дону, онлайн оформить посылку не работает.

Sergey

•

+
1
—

Теперь и сайт pochta.ru не работает

Сергей

•

+
0
—

Не работает отправка не могу ничего оплатить

Оксана

•

+
0
—

я уже и опрос прошла на сайте))) не помогло))) мертво(((

Оксана

•

+
7
—

Обычно сбои бывали недолгие! Сегодня нонсенс!(((

Валерий

•

+
3
—

такая же проблема , никак не оплатить

Алина

•

+
1
—

уже полдня не работает ни сайт, ни приложение,не оплатить онлайн.

Елена

•

+
1
—

19 ноября без проблем оплатила посылку, сегодня онлайн-оплата недоступна. Тамбов

TUCHINA

•

+
0
—

Приехала с огромной посылкой… А отправить не могу… Сайт временно не доступен… Это Катастрофа!!!…

Елена

•

+
1
—

Не могу оформить посылки, сайт глючит.

Саша

•

+
0
—

Не работает сайт и приложение, невозможно оформить посылку

Дарья

•

+
0
—

Не работает приложение, нельзя оформить посылку, в отделении тоже не работает — нас отправили домой. Новосибирск

Юлия

•

+
0
—

не дает оформить посылку через сайт. Пишет сервис временно не доступен

Владимир

•

+
3
—

Проблема с приемом посылок, оплаченных через сайт.

Игорь

•

+
4
—

Не работает оплата посылки на сайте. Калининград

Бюро МСЭ

•

+
0
—

Не работает сайт Почта России ХМАО , не дает войти на сайт

Сергей

•

+
0
—

Не работает Почта России в Керчи, сайт не открывается

Светлана

•

+
3
—

Ввожу трек номерчтобы отследить посылку, сразу слетает. Проблемы на сайте?

Андрей

•

+
0
—

Сайт не генерирует треки, опять накрылся.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сотрудник службы даже не стремился вникнуть в проблему. Похоже просто читал прописаны манеры с листа И так не один сотрудник!!!!!! Видимо чтоб люди не звонили!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Посылка пришла на территорию России ….И где она ? Что с ней? Непонятно.

Александр

•

+
2
—

Почта России не работает!!!

Не работает неделю Почта России . Воронежская область п. Рамонь . На двери весит «Не работает ПК» . Что нужно сделать что заработало? Купить ПК?

Ольга

•

+
1
—

Не грузится платежная форма.

Александр

•

+
3
—

Не оформить онлайн. Не грузится платежная форма….

Эльвира

•

+
4
—

Не возможно оформить онлайн

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Регулярно висит сайт

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

ЗНАКОМСТВА 18+ >> https://makeyourwish.net/Mc6CJzWk

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

ЗНАКОМСТВА 18+ >> https://makeyourwish.net/Mc6CJzWk

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

ЗНАКОМСТВА 18+ >> https://makeyourwish.net/Mc6CJzWk

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

ЗНАКОМСТВА 18+ >> https://makeyourwish.net/Mc6CJzWk

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

*****

********

•

+
0
—

в магачкале не работает

Татьяна

•

+
0
—

Сайт pochta.ru не открывается

Сергей

•

+
0
—

Программа снова не генерирует Трек номер

Гогочка

•

+
0
—

Пошёл сегодня, 5 ноября, отправить посылку в отделение 195196 СПб — не работает программа в интернете. Почему — почтари не знают…

Евгений

•

+
0
—

Сайт pochta.ru не открывается

лена

•

+
0
—

доставка до двери не работает
Для этого отправления доставка недоступна, получите его в отделении

Александр

•

+
2
—

В Крыму уже длительное время нет доступа на сайт почта России.Сайт не загружается.

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Сайт часто не работает

Гость

•

+
-1
—

★
★
★
☆
☆

Пришёл за посылкой все висит, когда сделают никто не знает, бардак.

пользователь

•

+
0
—

нет доступа на сайт!!!!!!!!!!!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает сайт

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

9 дней без движения, в сортировочном центре Давыдково.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

в приложении почта россии меня не связывают с оператором. бот не может помочь мне решить мою проблему. сайт почта россии вообще не открывается

4534

•

+
0
—

заруби свой нос

4534

•

+
0
—

чурка закрой глаза сюда и не е..и путина

ирина

•

+
0
—

пришла посылка, не могу сделать доставку , так как в приложении какие то проблемы наверное, может и с почтой проблемы , отправили написано в другое отделение , звонила сказали посылка на месте.

Мальвина

•

+
0
—

Остается неактивной кнопка «получить трек-номер» даже после корректного заполнения всех полей.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

уже 1,5 недели не грузиться сайт почта России не со стационарного компьютера, ни в мобильном-в чем проблема?

дд

•

+
0
—

приложение не работает, сайт тоже. как оформлять?

Алла

•

+
-1
—

Опять и снова! Третьи сутки с посылкой ничего не происходит! Статус без изменений. Из Москвы в Москву. Где она, что с ней, когда доставят непонятно. ПР вы вообще за что зп получаете?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно переносят дату доставки ,о которой кроме как позвонить на горячую линию,никак не узнать

•

+
-1
—

Не работает не одна из ссылок… не открывается сайт вообще

Ваше имя

•

+
0
—

Не работает ни одна ссылка.

Елена

•

+
-1
—

Сегодня произошёл сбой в системе Почта России, в Новосибирске по улице Восход 5

Сергец

•

+
0
—

Очень плохая работа почты.Заказы задерживаются на целую неделю и больше!

Алекс

•

+
0
—

Приложение висит на странице запуска с иконкой перезагрузки в нижней части? Вы обновляетесь или договариваетесь с гуглами?!?

Елена

•

+
0
—

Зависло обновление уже сутки. Удалять приложение?

Гульнара

•

+
0
—

Не могу создать трек номер через сайт и приложении, исправьте!!!!! Республика Башкортостан

Алла

•

+
0
—

Живу В ПМР. Отправила заказное письмо в Росиию. Сайт почты России не открывается совсем. Как я могу отслеживать свое письмо по трек номеру иначе? Есть ли возможность зайти на сайт инкогнито или как бы из самой России?

Виталий

•

+
0
—

Кнопка Отслеживание не открывает соответствующую страницу. Полагаю, что это делается специально, т.к. другие кнопки нормально работают.
Исправьте или вообще уберите эту функцию из предоставляемых вами услуг.

Дмитрий

•

+
0
—

Сортировка

26 сентября 2022, 02:54 111950, Москва.
И до сих пор без изменений. ????????????
Посылка из Москвы в Москву.
Отправлена 24 сентября.

Александра

•

+
0
—

на сайте почты россии не могу целый день рассчитать стоимость доставки .Севастополь

YYV

•

+
0
—

весь день 22.09.2022 не работает. Симферополь.

русский аноним

•

+
0
—

Анна, на вайлдбериз почта бесплатно.
https://www.wildberries.ru/catalog/30320353/detail.aspx?targetUrl=IM

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение 2 неделю. Не доставляются бумажные извещения. В отделении Почты сотрудников становится всё меньше. Неизбежно страдает обслуживание и растут очереди.

4353453

•

+
0
—

и не важно кто ты наркоман алкоголик пенсионер или малолетний , ты в первую очередь человек, а всё остальное это только повод для отродья сатаны использовать тебя

4353453

•

+
0
—

или придется нам стать параноиками и делить между собой грехи этого отродья сатаны до конца своих дней, а отродье сатаны останется безнаказанным продолжив свой уродский род

4353453

•

+
0
—

этому отродью сатаны надо противостоять всем Миром иначе параноя неизбежна. надо впервую очередь дать определение болезни этого отродья сатаны которого в данный момент даже не существует .

4353453

•

+
0
—

а если повезет то в сериал скородельно дешевый вставят

4353453

•

+
0
—

подожди еще немного и отродье сатаны изобразят тебя клоуном в рекламе по тв с этой неоформленой посылкой, у них денег много и на это всегда найдется

43543453

•

+
0
—

отродье сатаны постаралось

ВМ

•

+
0
—

Не оформляется посылка в Крым с 21 сентября 2022, по остальным направлениям всё нормально.

453535345

•

+
0
—

они любят только бесплатные телеграммы о смерти присылать родне.

453535345

•

+
-1
—

это было , это и есть.

453535345

•

+
0
—

гай юлий с цезарь сговорился с трумпом, о емс и не мечтай на конверт хватило бы…

русский аноним

•

+
0
—

из какого года цена 300 рублей? с 2010? Сегодня на 300 рублей на почте только пару кроссвордов купишь . не знаю для кого это пишеш, Байдену найверно

Анна

•

+
0
—

В приложении ПР невозможно оформить отправку посылки, не проходит оплата. Поэтому сотрудники почты соглашаются принять посылку только с услугой ЕМС, а это цена в 2 раза больше. После часа споров и объяснений, что сотрудники почты не имеют права так делать, соглашаются. Что это все их вынуждает делать руководство, якобы для увеличения показателей. Собирать с нас , людей не 300р за отправку простой посылки, а 700р. Я вообще не понимаю, кто мы? ЧТО мы? Почему с нами, как со скотами!

435345534

•

+
0
—

я не знаю кто воспитывал это отрдье сатаны но ничего хорошего от них ждать не стоет.

345345

•

+
0
—

нас хотят свести с ума cделать параноиками законно . они подглядывают в наши переписки общения а на следующий день показывают об этом по новостям как ни в чем не бывало.

453453453

•

+
0
—

сайт ок.ру это падлы.. не могу удалить анкету созданную через гугл. просит пароль на удаление, но пароль от гугла не подходит, пароль у них сволочей.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

2 дня не могу зайти на сайт

Хук

•

+
0
—

не грузит сайт вообще!!!!!!!!!!!!!! нет возможности входа

Виктория

•

+
0
—

Не грузит сайт вообще

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Посылка очень хорошо отслеживалась, а вот уже почти дошла до адресата и 16.09 в 11.15 дало последние данные покинуло сортировку и пропала их виду.Что делать?

Константин

•

+
0
—

Уже который день сайт просто не открывается. Альтернативные ссылки также не работают.
Соответственно ре работают программы использующие API сайта для отслеживания отправлений.

Яков

•

+
0
—

отправляю посылки заполняю опись. Одна опись в момент отправки бланка не проходит, сообщает «сервис временно недоступен, «. И это уже пять дней. При том что три другие описи ушли нормально. Похоже не нравится какая то буква. но какая?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает вторую неделю.

Александр

•

+
-1
—

не открываются электронные письма

Ирина

•

+
0
—

На почте, перестали отправлять посылки. Не работает сама почта вылет программы.

Лариса

•

+
0
—

не распознаются адреса отправителя и получателя

Светлана

•

+
0
—

Не работает сайт, приложение тоже. Не загружается совсем, пишет «не удается получить доступ к сайту». Не могу отследить посылку, причем уже не впервые. Крым.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Заявлено огромное количество сервисов на сайте, но ни один нормально не работает. Отправка электронных писем уже неделю не работает. Отслеживание заказных писем работает не всегда, а когда работает очень часто приходится делать запрос по нескольку раз из-за некорректной работы сервиса.

Юлия

•

+
-1
—

Не работает отслеживайте на сайте
Санкт Петербург

Евгений

•

+
0
—

Тула. Не работает отслеживание на сайте.

Елена Зотова

•

+
0
—

Целый день пытаюсь выслать заказные письма через ПОЧТА РОССИИ заказные письма. То говорит что письмо не загрузилось, то рассчитать не может сумму и далее не проходит платеж указывая что якобы файл не загружен.

Игорь К.

•

+
0
—

1 сентября 2022год. Невозможно войти, пишет нет интернета, всё остальные приложения работают, переустановка с плей маркета проблему не решает

Станислава

•

+
0
—

Ввожу трек номер и ничего не происходит. Посылку должны были доставить еще вчера

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На телефон не отвечают, категорически. А Москва не владеет информацией. Это не почта России , а задница полнейшая.

Лион

•

+
-1
—

Опять опаздывают

Мария

•

+
0
—

Не получается отследить направление на сайте, не работает приложение. Вчера было все ок

Данила

•

+
0
—

3 дня подряд уже не работает приложение, личный кабинет и трекинг. Видимо на сервер пролили кофе и не заметили

Оля

•

+
-1
—

Омск. Не возможно отследить отправление. Что с сайтом? Вчера все работало

Женя

•

+
0
—

Посылка зависла на сортировке и отслеживание не работает

Содержание

Чем отличаются бланки CN 22 и CN 23
В какие страны можно отправить посылку без декларации?
Инструкция по заполнению декларации
Таможенная декларация Почты России образец заполнения CN23
Образец заполнения бланка CN22
Данные получателя
Данные о товаре
Категории
Коммерческие отправления
Куда обращаться при проблемах
Список запрещенных предметов
Мы предлагаем Вам зарегистрироваться!
Возможно потребуется дополнительно:
Расширенная статистика
Что такое таможенная декларация?
Как правильно заполнить декларацию?
Где можно оформить таможенную декларацию?
Электронные декларации для международных отправлений
Пример заполнения таможенной декларации на посылку CN 23 и CN 22
Как оформить электронную почтовую декларацию
Требования к содержимому и упаковке отправлений
Размеры упаковки
В Российской Федерации
Cписок предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой
Электронные декларации для международных посылок и мелких пакетов
Тренды Etsy 2020 года
Тренды-прогнозы на 2021 год
Виртуальная реальность для картин и принтов
Подарочная карта вместо товара
Добавить комментарий Отменить ответ

Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза. Ст. 22 Устава ВСП регламентирует правила заполнения сопровождающей письменной корреспонденции. Таможенная декларация служит подтверждением законности пересылки отправления (письма, посылки, мелкого пакета с товаром или бандероли) на территорию иностранного государства.

Устав был принят с целью унификации документов почтовых служб разных стран мира и обеспечения быстрой связи между жителями различных государств. В приложении к Регламенту есть образцы деклараций CN-22 и CN-23.

Чем отличаются бланки CN 22 и CN 23

CN22 — это сокращенная версия СN23 для мелких пакетов, у которых есть ограничения по размеру, а так же не превышающих объявленную ценность 300 СПЗ. СПЗ — это специальные права заимствования, безналичные суммы, выступающие единым платежным средством в международной системой валют. Курс устанавливается ежедневно МВФ.

В остальных случаях необходимо использовать форму CN-23. Для EMS так же используется CN23.

Правильно заполненная декларация – это гарантия, что посылка поступит к получателю в кратчайшие сроки, а со стороны таможенных органов не будет отказов.

В какие страны можно отправить посылку без декларации?

Таможенные документы не нужны для отправки почтовых отправлений в государства, которые входят в ЕЭС (Евразийский экономический союз). К ним относятся 4 страны постсоветского пространства:

В остальные страны пересылка осуществляется только при наличии декларации.

Инструкция по заполнению декларации

Для этого нужно:

Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте Почты России
Заполнить все поля бланка декларации CN23 или декларации CN22
Скачать и распечатать заполненный бланк в 3х экземплярах

Если у вас нет возможности воспользоваться электронными сервисами или распечатать декларацию дома, вам помогут в отделении Почты.

Если вы не хотите самостоятельно заполнять таможенные бланки, закажите доставку посылки с помощью курьерской службы TOP Express .

Таможенная декларация Почты России образец заполнения CN23

Образец заполнения бланка CN22

Данные получателя

Правила заполнения формы можно посмотреть на обороте бумажного бланка. На какие моменты следует обратить внимание:

Документ заполняется только на главном международном языке – английском. Именно он считается самым востребованным и популярным в мире;
Бланк необходимо распечатать и подписать. При этом подпись ставит человек, имя которого значится на отправлении;
Вся ответственность за достоверность изложенной информации возлагается на отправителя;
Прежде чем написать адрес получателя, уточните в справочнике или у брокера, в какой очередности пишется индекс, населенный пункт, личные данные и другие важные сведения;
Полностью и без сокращений указывайте фамилию и имя получателя. В некоторых случаях желательно дописать номер телефона и адрес электронного почтового ящика.

Данные о товаре

После того как вы заполнили данные отправителя и получателя, подробно опишите содержание отправления. В описание входят:

Полное наименование товара или вещи. Название товара должно соответствовать коду ТН ВЭД ЕАЭС, если это коммерческое отправление;
Детальное описание модели с названием серии и номером артикула;
Характеристики отправляемого груза – материал изготовления, объем, геометрические размеры. Если это обувь или одежда, то нужно обязательно указать ее размер в международной системе измерения;
Торговая марка производителя отправляемых изделий. Если ТМ не зарегистрирована, нужно обязательно поставить отметку «No TM»;
Количество предметов в посылке с уточнением единиц измерения (штуки, граммы и т.д.);
Вес каждой вещи по отдельности и всего отправления в целом;
Стоимость отдельных предметов и общая сумма;
Категория отправления.

Еще раз напоминаем, не забудьте поставить подпись на документе.

Пример: Men’s shoes, Black Derby, leather, size 44, ABC TM. (Описание содержит общее обозначение товара, модель, характеристики товара, торговую марку)

Описание товара должно соответствовать коду, указываемому в графе «Код ТН ВЭД ЕАЭС».

Посмотреть коды можно на сайте ЕЭК

Для физических лиц подобрать код ТН можно на сайте ВЭД

Категории

Общее обозначение наименования вложения недопустимо. Обязательно нужно выбрать именно ту категорию, под которую подпадает высылаемый предмет:

Документы;
Коммерческий образец для ознакомления с продукцией;
Подарок. Безвозмездный презент, за который не нужно платить;
Продажа. Актуально для торговых сетей, интернет-магазинов или реализации личных вещей за деньги;
Возврат товара. Чаще всего это предметы, которые были заказаны через сеть Интернет, но лично вам не подошли;
Прочее. Изделия, не подпадающие ни под одну из вышеуказанных категорий.

Старайтесь максимально корректно формулировать предложения, и называть предметы по классификации ЕЭК. Внесение некорректных данных может стать причиной задержки отправления на таможне до выяснения его содержимого или возврата обратно отправителю.

Распечатанный и подписанный бланк вложите в прозрачный самоклеящийся пакет и прикрепите с внешней стороны посылки. Если вы ошибочно поместили декларацию в непрозрачный пакет или положили в посылку, нужно приклеить ярлык с указанием, что документ находится внутри отправления.

Коммерческие отправления

Деловую корреспонденцию, образцы товаров, объекты авторского права или интеллектуальной собственности необходимо оформлять по стандартам. В декларации нужно указать данные сертификата, лицензию, страну происхождения, регистрационный номер в едином таможенном реестре и т.д.

Если содержимое подпадает под запреты или ограничения, а у вас есть экспертное разрешение на его вывоз, то информацию о таком письме также необходимо внести в соответствующую графу. Обязательно приложите нотариально заверенную копию письменного разрешения.

Для отправки в страны Евросоюза нужно также указывать номер Invoice (Счета-фактуры).

Если Товарный знак, объект авторского права или место происхождения товаров включены в Единый таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности ЕТРОИС, в данную графу необходимо также внести регистрационный номер включения объектов интеллектуальной собственности в ЕТРОИС.

Узнать номера ЕТРОИС объектов интеллектуальной собственности можно на сайте Федеральной таможенной службы

Куда обращаться при проблемах

При появлении проблем на таможне обращайтесь в службу поддержки Почты России по номеру 8-800-100-00-00 или напрямую в ФТС. При наличии сложностей с заполнением декларации лучше обратиться к представителю Федеральной таможенной службы или брокеру.

Список запрещенных предметов

Сигнальное оружие
Огнестрельное оружие
Пневматическое оружие
Газовое оружие
Боеприпасы
Холодное оружие
Холодное метательное оружие
Электрошоковые устройства
Искровые разрядники
Основные части огнестрельного оружия
Наркотические средства
Психотропные средства
Сильнодействующие средства
Радиоактивные средства
Взрывчатые средства
Легковоспламеняющиеся средства
Ядовитые животные
Ядовитые растения
Денежные знаки РФ
Иностранная валюта
Скоропортящиеся продукты питания
Скоропортящиеся напитки
Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование

Мы предлагаем Вам зарегистрироваться!

Получите доступ к огромному числу полезных опций совершенно бесплатно.

Печатайте бланки в один клик через свой интернет-магазин, просматривайте удобные отчеты, работайте с автозаполнением данных при помощи заготовленных шаблонов.

Наш сервис ускоряет доставку и снижает количество потерь отправлений.

Упростите себе жизнь и получайте больше удовольствия от работы с Почтой России!

Возможно потребуется дополнительно:

2022 Почтовый Бланк

Экономия колоссального количества времени
Уменьшение потерянных отправлений
Ускорение сроков доставки

Расширенная статистика

Количество всех распечатанных бланков:
— за сутки распечатанно: 71; — за текущий месяц распечатанно: 4342; — за текущий год распечатанно: 77938;

1. Политика использования и взаимодействия с сервисом.

1.1. При использовании «Почтовый Бланк РФ» (далее — «ПБРФ», «Сервис»), расположенного в сети Интернет по адресу https://pbrf.ru, условия, изложенные ниже, вступают в силу автоматически.

1.2. Условия могут изменяться без какого-либо специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет.

1.3. Начиная использовать Сервис, Пользователь считается принявшим условия в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений, в том числе с учётом каких-либо внесённых без оповещения изменений, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

1.5. Для использования расширенного функционала Сервиса, Пользователю требуется пройти процедуру регистрации. При предоставлении неверной информации, при использовании недействительного адреса электронной почты, при массовой автоматической регистрации аккаунтов, при повторной регистрации аккаунта с целью использования бесплатного периода платного тарифа, администрация ПБРФ вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать в использовании Сервиса.

1.6. При регистрации в Сервисе, Пользователь устанавливает пароль. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

1.7. После регистрации в Сервисе, Пользоватлю подключается бесплатный период платного тарифа (триал), расширяющий функционал сервиса: убирается реклама на второй странице, появляется доступ к шаблонам для сохранения данных об отправлениях, добавляется возможность подключения к Сервису по API. Срок действия бесплатного периода и подключаемый Тариф указываются в личном кабинете Пользователя и устанавливаются администрацией Сервиса в частном порядке.

Актуальная информация по тарифам и их расширенному функционалу доступна по адресу: https://pbrf.ru/тарифы/выбрать-тариф

1.8. По окончанию бесплатного периода, тариф Пользователя автоматически переходит в категорию «Бесплатный», функционал платного тарифа отключается. При этом деньги с пользователя за использование бесплатного периода не списываются.

1.9. Пользователь становится Клиентом Сервиса, если по окончанию бесплатного периода решает оплатить любой тариф, доступный по ссылке: http://pbrf.ru/тарифы/выбрать-тариф

2. Политика возврата денежных средств.

2.1. ПБРФ гарантирует полный возврат средств за неиспользование Сервиса по первому требованию Клиента. При оплате за тридцать (30) дней и инициирования возврата на первый (1) день, Клиент получает оплаченную сумму без учёта комиссии платёжной системы в полном размере.

В иных случаях происходит перерасчёт использованных дней тарифа и их вычет из суммы возврата.

2.2. Для инициирования возврата денежных средств за использование платных функций Сервиса, требуется обращение в техническую поддержку по адресу электронной почты [email protected], с указанием в качестве темы письма «Возврат денежных средств», а в теле используемое имя пользователя в Сервисе, текущий тариф, сумму оплаты и дату оплаты.

2.3. Все поступившие заявки рассматриваются в течении 24 часов. Возвратных платёж гарантированно осуществляется в течении 30 календарных дней после принятия положительного решения.

2.4. Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на электронный кошелёк Яндекс.Деньги, WebMoney, на карту VISA/MASTERCARD в рублях. При достижении договорённости, допустимо использование иных методов возврата денежных средств, удобных Клиенту.

2.5. Комиссия за возврат денежных средств ложится на Сервис. Длительность транзакции зависит от выбранного метода возврата и составляет от 1 до 5ти рабочих дней.

3. Политика Конфиденциальности

3.1. При регистрации в Сервисе, Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона (опционально), пароль для доступа к Сервису (опционально), промо-код (опционально).

3.2. Предоставляя свои персональные данные при авторизации/регистрации в Сервисе, Пользователь соглашается на их обработку в течение неопределенного срока администрацией Сервиса.

3.3. При обработке персональных данных Пользователя и Клиента, ПБРФ руководствуется Федеральным законом «О персональных данных» и локальными нормативными документами.

3.4. Только Клиент вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в т.ч. о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании федерального закона).

3.5. Использование информации предоставленной Клиентами и Пользователями и получаемой ПБРФ.

для регистрации/авторизации Пользователя;
для обработки запросов, связанных с функционированием ПБРФ и выполнения своих обязательств перед Пользователем;
для уведомления Пользователя об изменениях в Сервисе;
для перехода Пользователя в статус Клиента.

для регистрации/авторизации Клиента;
для обработки запросов, связанных с функционированием ПБРФ и выполнения своих обязательств перед Клиентом;
для уведомления Клиента об изменениях в Сервисе;
для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг ПБРФ;
для анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
для улучшения уровня качества и удобства взаимодействия с Сервисом;

3.6. Предоставление и передача информации.

3.6.2. Не считается нарушением предоставление ПБРФ информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ПБРФ, для исполнения обязательств перед Клиентом и Пользователем и только в рамках договоров.

3.6.3. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

3.6.4. ПБРФ вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам.

3.6.5. ПБРФ собирает информацию и сведения об IP-адресе Пользователя и Клиента ПБРФ только в рамках систем “Яндекс.Метрика” и “Google Analytics” с целью улучшения внутренних характеристик Сервиса и общих показателей ранжирования в поисковых системах.

3.6.6. ПБРФ при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Что такое таможенная декларация?

Таможенная декларация — обязательный документ, который требуют таможенные органы России и принимающей страны для почтовых отправлений с товарными вложениями. Состав информации в декларации определяется Всемирным почтовым союзом.

Оформление таможенной декларации не требуется для отправлений в страны, входящие в ЕАЭС (Армения, Белоруссия, Казахстан и Киргизия).

Как правильно заполнить декларацию?

Декларация заполняется на английском языке. Таможня страны назначения должна понимать, какой товар и кому вы отправили. Декларация должна быть распечатана и подписана отправителем.

Указывайте полные фамилию и имя получателя.

Чем отличается декларация CN 22 от CN 23?

Для беспрепятсвенной почтовой доставки международных отправлений применяют декларации CN 22 от CN 23. CN22 является сокращенной по размерам версией СN23, которая применяется для размещения на ограниченном по размеру почтовом продукте «Мелкий пакет».

Где можно оформить таможенную декларацию?

Оформлять отправления с товарами можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении. Воспользовавшись дополнительной услугой оформления бланков экспортных деклараций оператором почтового отделения за дополнительную плату.

Электронные декларации для международных отправлений

С 1 января 2021 года, согласно решению Всемирного почтового союза, при отправке товаров за границу должна быть оформлена электронная почтовая декларация. Данное ограничение не распространяется на страны, входящие в ЕАЭС (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Россия).
Раньше почтовые декларации можно было заполнить от руки.

Теперь все данные об отправке необходимо предоставлять в электронном виде. После этого они автоматически поступают в страну назначения через защищенную систему Всемирного почтового союза.

❗ Обращаем внимание, что за оформление бланков экспортных деклараций оператором отделения почтовой связи взимается плата в размере 100,00 руб., включая НДС.

Виды отправлений, которые требуют оформления электронной декларации:

EMS с товарами;
Посылки;
Мелкие пакеты.

Пример заполнения таможенной декларации на посылку CN 23 и CN 22

Бланки декларации CN 22 и CN 23 практически одинаковы. По своей сути, они является описью вложения. Крепится бланк на упаковке прозрачной лентой таким образом, чтобы он был хорошо виден, а информацию с него можно было легко прочитать.

Читайте также: 1)Понятие таможенного регулирования и таможенного дела в рф. Цели, содержание и структура современного таможенного дела

В банке указывается следующая информация:

категория отправления – необходимо выбрать характер отправления;
наименование пересылаемых предметов – нужно указать название всех предметов, вложенных в посылку;
количество товаров – указывать обязательно, чтобы можно было доказать факт недовложения товара или хищения;
вес – товары взвешиваются без учета тары, а затем и с учётом упаковки;
стоимость – указывается цена каждого товара, пересылаемого в посылке.

ЧИТАТЬ Действия в случае задержания посылки с Алиэкспресс на таможне

Отправителями могут быть юридические и физические лица, но в любом случае он заполняет свои реквизиты.

Как оформить электронную почтовую декларацию

Почта России предлагает своим клиентам удобные сервисы для подготовки электронных деклараций онлайн:

Для физических лиц — в мобильном приложении или на сайте
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: на сайте https://otpravka.pochta.ru/

Данные сервисы позволяют отправителю дистанционно оформить отправку, внести все необходимые данные, распечатать документы и при желании оплатить. После этого отправитель может сдать посылку в любое почтовое отделение без очереди или вызвать курьера.

Правила заполнения таможенной декларации:

Для физических лиц
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Пожалуйста, не забудьте подписать распечатанную декларацию.

Требования к содержимому и упаковке отправлений

Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.

Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью.

Конверты, коробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях. Для отправлений EMS бесплатно предоставляются конверты и пластиковые пакеты EMS размером до 60 × 70 см.

Отправления с описью вложения не стоит заранее упаковывать — их нужно передать сотруднику Почты для сверки содержимого с описью и только потом упаковывать.

Размеры упаковки

Максимальный размер почтовой коробки — 42,5 × 26,5 × 38 см.

Для более крупных посылок в некоторых отделениях продаются специальные мешки; если вам не удалось его купить, вы можете упаковать посылку самостоятельно.

В Российской Федерации

оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
ядовитые животные и растения;
денежные знаки РФ и иностранная валюта;
скоропортящиеся продукты питания, напитки;
предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Cписок предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой

Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, составные части огнестрельного, сигнального, пневматического, газового оружия, боеприпасы, муляжи таких предметов, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, холодное оружие (включая метательное), все виды ножей, электрошоковые устройства.
Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры.
Взрывчатые вещества и изделия их содержащие. Пример: тротил, ТЭН, нитроглицерин, аммонал, гранитол, динамит, гранаты ручные, ракеты, снаряды, боеприпасы, детонаторы, капсюли-детонаторы, порох, фейерверки, пиротехнические составы, патроны стрелковые.
Легковоспламеняющиеся, токсичные и невоспламеняющиеся и нетоксичные газы и изделия их содержащие. Пример: газовые зажигалки, сжатые и сжиженные газы в баллонах, водород, пропан, бутан, лаки и дезодоранты в аэрозольной упаковке, углекислый газ, огнетушители, хлор, иприт.
Легковоспламеняющиеся жидкости и изделия их содержащие.
Пример: бензин, керосин, растворители, ацетон, лаки, краски масляные, нитроэмали, грунтовки, смывки, герметики, эфиры, клеи на основе органических растворителей, лосьоны косметические, одеколоны, духи, туалетная вода, лаки для ногтей, масло пихтовое.
Легковоспламеняющиеся твердые вещества и изделия их содержащие.
Пример: спички, сера, любые металлические порошки, алюминиевый порошок с покрытием, магний, «бенгальские огни», белый и желтый фосфор, напалм, уголь, карбид кальция, натрий.
Окисляющие вещества, органические перекиси и изделия их содержащие.
Пример: аммиачно-нитратное удобрение, аммиачная селитра, калиевая селитра, хлорат кальция, отбеливатели, перекись водорода, некоторые отвердители.
Токсические (ядовитые) вещества и изделия их содержащие. Пример: мышьяк, никотин, цианид, пестициды, стрихнин, бромацетон.
Инфекционные вещества и изделия их содержащие.
Пример: диагностические пробы, биологические продукты, вирус бешенства, клинические и медицинские отходы.
Радиоактивные вещества и изделия их содержащие. Пример: радионуклиды, изотопы.
Коррозионные вещества и изделия их содержащие. Пример: электролиты для аккумуляторов, ртуть, серная, соляная, уксусная и другие кислоты, едкий натр.
Прочие опасные вещества и изделия их содержащие. Пример: литиевые батареи, сухой лед.

Запрещается использовать для упаковки металлические коробки и ящики, фольгу, металлизированные бумагу и ткани.

Электронные декларации для международных посылок и мелких пакетов

На сайте Почты России появилась информация о том, что с 1 января 2021 года при отправке посылок и мелких пакетов в другие страны (кроме Армении, Беларуси, Казахстана и Киргизии) нужно делать электронную декларацию.

То есть если сейчас мы крепим на посылку бумажные декларации CN22 или CN23, то с 1 января их нужно оформлять ещё в электронном виде.

Как написано на сайте Почты, это уже сейчас можно сделать при оформлении посылки онлайн на их сайте или через мобильное приложение. Операторы в почтовых отделениях вроде как тоже могут перепечатать данные с бумажной декларации в свою базу — но это может занять 10-20 минут (Почта пишет, что работает над улучшением этого «узкого» места).

Делается это в связи с требованием Всемирного почтового союза и Всемирной таможенной организации.

Одна из целей — информация о приходящих в ту или иную страну посылках заранее будет в базе данных местной таможни. А это должно ускорить их прохождение и передачу почтовым службам.

Если у отправления не будет электронной декларации, то таможня страны получателя может вернуть его обратно или задержать.

Тренды Etsy 2020 года

Etsy опубликовали тренды, которые заметили в покупательском спросе в столь необычном 2020 году.

Самой популярной поисковой фразой 2020 года стала «personalized gift».

А вот некоторые темы и запросы, которые необычно росли в разные месяцы года (относительно того же месяца 2019 года).

январь (hanging shelves — рост в 51 раз, storage baskets — в 42 раза)
февраль — (boho jewelry — в 6 раз, стеклянные террариумы — в 7 раз, кольца с необработанными камнями — в 17 раз, кашпо для тилландсий, «air plant holder» — в 13 раз)
март, начало пандемии («cotton face mask» — в 26 раз, «hand sanitizer» — в 24 раза, картины по номерам — в 16 раз, наборы для вышивания крестиком — в 8 раз)
апрель, чем бы заняться на самоизоляции (настольные игры — в 16 раз, мерные ложки — в 26 раз, «cat face mask» — в 40 раз)
май, перемещаемся на задний двор (ящики для уличных «грядок», garden boxes — в 29 раз, семена — в 24 раза, дополнения к грилю — в 18 раз)
июнь, #blacklivesmatter (black-owned shops — рост в 31 раз)
июль, переосмысление свадеб (wedding face mask — в 11 раз, bride face mask — в 16 раз)
август, работа на удалёнке (home offices — в 9 раз)
сентябрь («bake» — в 4 раза, товары для животных — в 36 раз)
октябрь (hot chocolate bombs — в 54 раза, advent wreath — в 19 раз, succulent trees — в 68 раз)
ноябрь (персонализированные подарки — рост в 2 раза, christmas chrochet patterns — в 3 раза, outdoor lightning — в 9 раз, «smore» — в 24 раза)

Тренды-прогнозы на 2021 год

Dayna Isom Johnson, Эксперт Этси, поделилась также своими прогнозами на то, что будет в тренде в следующем году.

Цветом года по мнению Etsy станет светло голубой (light / sky blue). По замерам аналитиков, спрос на товары этого цвета вырос на 39%.

Из-за того, что в этом году люди как никогда много времени провели дома, резко вырос спрос на товары по его обустройству (wall / foldable desks — рост в 5 раз, murphy beds — рост в 2.5 раза, room dividers — в 2.3 раза). Следующий год скорее всего будет похожим.

Из-за ограничений на свадьбы очень вероятно, что в следующем году молодые семьи будут с большим размахом праздновать первую годовщину — когда наконец можно будет полноценно встретиться с семьей и друзьями. Об этом говорит в том числе рост запросов на reception dresses — на 34%.

В детской тематике заметен тренд на космические товары — на 163% вырос спрос на космические обои. И в целом на 89% чаще ищут «космические» товары для детей и младенцев.

Работа из дома повлияла и на выбор одежды — на 116% вырос спрос на свободные и оверсайз товары. К этому может присоединиться покупки небольших аксессуаров, которые будут «в кадре» — например, повязки на голову, ободки, съемные воротники.

2020 год стал бумом на новых домашних питомцев. Поэтому в 2021 году люди наверняка захотят обустроить жизнь своих кошек и собак и сделать её комфортнее. На 96% вырос спрос на игрушки для животных и на 102% на «парные» товары для питомца и его хозяина.

Виртуальная реальность для картин и принтов

Если у покупателя есть устройство на iOS и приложение Etsy, то он может посмотреть, как картина или цифровой принт (товары из категорий Paintings, Photography или Prints) с Etsy будут смотреться у него дома.

Об этой возможности Этси рассказали ещё летом, пока она в стадии бета-тестирования. Для Android-приложения пока такой возможности нет.

Подарочная карта вместо товара

Примерно за неделю до Рождества Etsy разместили вот такую надпись под кнопкой добавления товара в корзину.

В тексте говорится, что есть большая вероятность, что товар не успеет к празднику — поэтому задумайтесь о покупке подарочных карт Etsy. Которые, кстати, нельзя использовать в магазинах с PayPal.

Такая надпись есть только у тех товаров, где указаны примерные сроки доставки (Shipping time, Estimated delivery).

Добавить комментарий Отменить ответ

Как оформить международное отправление на сайте Почты России. Инструкция.

Раньше почтовые декларации можно было заполнить от руки. Теперь все данные об отправке необходимо предоставлять в электронном виде. После этого они автоматически поступают в страну назначения через защищенную систему Всемирного почтового союза.

Виды отправлений, которые требуют оформления электронной декларации:

EMS с товарами;

Посылки;

Мелкие пакеты.

Как оформить электронную почтовую декларацию

Для физических лиц — в мобильном приложении или на сайте https://www.pochta.ru/parcels• Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: на сайте https://otpravka.pochta.ru/

В первую очередь Вам понадобится зарегистрироваться в мобильном приложении или на сайте «Почты России» https://www.pochta.ru

После регистрации или входа нужно будет выбрать «Отправить» – «Посылку» и в появившиеся окошки ввести город или адрес отправителя, страну получателя, вес отправления.

При вводе первых букв страны получателя появится выпадающий список, из которого можно выбрать нужное название. Далее заполняется вес (с учетом упаковки). Обратите внимание, что автоматически отправление весом до 2 кг будет рассчитываться по тарифам мелкого пакета, а более 2 кг – по тарифам посылки, соответственно типу отправления сформируется и декларация.

Далее выбираем способ доставки «Ускоренный» (авиа) – «Заказное» или «Ценное» (за объявленную ценность взимается дополнительная плата, подробнее здесь https://www.pochta.ru/support/post-rules/valuable-departure).

Затем «Без очереди», если хотите оплатить отправление онлайн, или «Быстрое», если планируете оплату в отделении через оператора (картой или наличными) + «Оформить».

Напомню, что при отправке «мелким пакетом» есть возможность сэкономить 20% (без НДС) от указанной на сайте стоимости. Для этого оператору в отделении нужно сказать, что Вы хотите оплатить мелкий пакет марками.

На следующем этапе необходимо заполнить все обязательные поля с данными отправителя и получателя латинскими буквами. Данные отправителя после однократного ввода в последующем будут заполняться автоматически, а имя и адрес покупателя/получателя можно быстро скопировать из карточки заказа на Etsy.

Для декларации заполняются данные о товаре: стоимость, категория отправления (подарок или продажа товаров, например), наименование вложений по-английски (или на языке страны получателя) и максимально конкретно, количество, стоимость вложений и вес.

После нажатия на «Получить трек-номер» Вы сможете распечатать бланк дома, что очень желательно, потому что в некоторых отделениях поля декларации печатаются пустыми и приходится дописывать данные вручную. Также Вы можете предъявить штрих-код в почтовом отделении или продиктовать трек-номер, чтобы оператор распечатал заполненные Вами бланки. Не забудьте проверить распечатанные данные, поставитьактуальную дату и подпись.

Так выглядит оформленный бланк с декларацией CN22 для мелких пакетов и бандеролей(фото ниже). Он прочно приклеивается на отправление.

Для посылок сформируется декларация CN23, в итоге для посылки к печати будет 4 страницы (1 экземпляр сопроводительного адреса и 3 экземпляра декларации).Таможенная декларация и прилагаемые к ней документы прочно прикрепляются к отправлению снаружи или, что предпочтительнее, вкладываются в прозрачный самоклеящийся конверт. Если эта декларация не четко видна снаружи или если Вы предпочитаете ее вложить в отправление, Вы должны приклеить на внешней стороне ярлык с указанием о наличии таможенной декларации.

Рекомендую Вам фотографировать отправления после оформления оператором, фото и чеки могут Вам пригодится в случае споров с клиентами (в качестве подтверждения отправки или доказательства верно указанного адреса).

Ещё больше полезной информации об отправках за границу Вы найдёте в блоге @etsy_for_beginners и, конечно, в курсе «Etsy для новичков».

Ваш Etsy-инструктор Аня, @etsy_for_beginners

Источник

Декларация заполняется на английском языке. Таможня страны назначения должна понимать какой товар и кому Вы отправили.
Декларация должна быть распечатана и подписана отправителем.
Ответственность за информацию в таможенной декларации несет отправитель.

Данные получателя:

Данные о товарах

Категория отправления

Перед заполнением информации о товаре необходимо выбрать категорию отправления:

Подарок – любые вещи, безвозмездно пересылаемые адресату;
Документы – документы разного рода, бумаги;
Коммерческий образец – образец товара, предоставляемый бесплатно, с целью ознакомления с товаром;
Продажа товаров_– товары и вещи, которые вы продаёте;
Возврат товара – товары и вещи, которые вы заказали и которые не подошли вам по разным причинам;
Прочее – вещи, не попадающие ни под одну категорию.

Страна происхождения

Код ТН ВЭД

Описание товара должно соответствовать коду, указываемому в графе «Код ТН ВЭД ЕАЭС».

ТН ВЭД на сайте Евразийской экономической комиссии

Подобрать код

Наименование предмета должно соответствовать указанному коду ТН ВЭД.

Рекомендуется заполнять для всех коммерческих отправлений.

Обращаем внимание, что за оформление бланков экспортных деклараций оператором отделения почтовой связи взимается плата в размере 174,00 руб., включая НДС.

Номер сертификата

Номер лицензии

Номер счёт-фактуры / счёта (invoice)

Проблемы на таможне в Российской Федерации – обратитесь напрямую в Федеральную Таможенную Службу
Другие проблемы – обратитесь в службу поддержки Почты России 8-800-1-000-000

* Если стоимость вложения в Мелкий пакет превышает 300 СПЗ, требуется оформлять форму СN23.

Оформить бесплатно таможенную декларацию онлайн

Как заполнить таможенную декларацию юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю

Источник

hahaha01

Продвинутый

Добрый день
На

ebay

продал товар, (диски авто) в США, упаковал как следует,разделил на две посылки (по 30кг)
При заполнении декларации (впервые отправляю за рубеж) Не поставил галочку «содержимое»,
так же в одном из бланков в графе «Детальное описание» указал «Диски (wheels) кол-во «2» стоимость 30000
во втором аналогичном (на вторую посылку) так же не поставил галочку «содержимое»
и не написал «детальное описание» а только количество и вес.
Курьер уехал, я позвонил ему,попросил дописать «детальное описание» — диски (wheels).
При заполнении курьер ничего не мог сказать,образцов заполнения у него было, ну и форум как всегда нашелся после отправки.
Понимаю мою ошибку, написал в поддержку «почты России» на что они мне ответили что возможно мое отрпавление будет возвращено.
Обе посылки по треку уже в аэропорту Шереметьево.
Скажите,каковы последствия моей ошибки,могу ли я как то повлиять на ситуацию?
При возврате придется ли оплачивать по новой доставку?

Сообщение было автоматически объединено: 14 Май 2019

UPD: позвонил курьеру,он сказал что точно все дописал,т.е. на двух посылках указанно в описании — диски (Wheels)

Сообщение было автоматически объединено: 14 Май 2019

Позвонил на горячую линию,описал ситуацию,сказал что не стоит галочка » содержимое» сказали что будет возврат, и оплачивать стоимость повтороной отправки буду я же. На ровном месте -25тр из за своей неграмотности. Печально

Последнее редактирование: 14 Май 2019

Mihailoff

Модератор

Детальное описание» указал «Диски (wheels) кол-во «2» стоимость 30000

А валюту стоимости указали, что это RUB?

так же не поставил галочку «содержимое»

что за галочка «содержимое»? Вот бланк прямо с сайта таможни

http://ctu.customs.ru/attachments/article/5895/CN_23.pdf

Может быть вы имели ввиду «категория отправления»?

Скажите,каковы последствия моей ошибки,могу ли я как то повлиять на ситуацию?

Повлиять уже не можете. Остается только гадать на кофейной гуще. Если что-то заполнено не правильно в декларации, то посылка может быть возвращена отправителю. Но если это не критичная ошибка в декларации, то во многих странах может пройти нормально и будет доставлено получателю.

P.S. Что за диски такие, что с учетом пересылки ценой 400 баксов их выгоднее продать в США чем у на месте? У вас уже есть опыт продаж дорогих товаров за границу, и вы знаете какие риски могут вас подстерегать?

hahaha01

Продвинутый

А валюту стоимости указали, что это RUB?

что за галочка «содержимое»? Вот бланк прямо с сайта таможни

http://ctu.customs.ru/attachments/article/5895/CN_23.pdf

Может быть вы имели ввиду «категория отправления»?

Повлиять уже не можете. Остается только гадать на кофейной гуще. Если что-то заполнено не правильно в декларации, то посылка может быть возвращена отправителю. Но если это не критичная ошибка в декларации, то во многих странах может пройти нормально и будет доставлено получателю.

P.S. Что за диски такие, что с учетом пересылки ценой 400 баксов их выгоднее продать в США чем у на месте? У вас уже есть опыт продаж дорогих товаров за границу, и вы знаете какие риски могут вас подстерегать?

Валюта указана в RUB,как указанно на бланке. И бланк у меня другой, приложил фото.
Да,категория отправления,только в моем бланке это «содержимое»
Разговаривал с другим работником почты на горячей линии,она с кем то совещалась,и сказала что не факт что посылку развернут, потому что вес,что за товар,сумма,количество и данные получателя указаны.
Диски стоимостью 1000$, опыта нет,первая продажа на

Ebay.

Сообщение было автоматически объединено: 14 Май 2019

хм. тут на сайте федеральной таможенной службы (

http://customsonline.ru/2708-pravil…v-mezhdunarodnyh-pochtovyh-otpravleniyah.html

) находится бланк-образец,и в нем тоже не стоит галочка в пункте «категория отправления»

IMG_20190514_140141.jpg

4.7 МБ · Просмотры: 228

Последнее редактирование: 14 Май 2019

Mihailoff

Модератор

А, это бланк ЕМС.
Я тоже думаю, что не факт что развернут, так как самые важные поля заполнены. Все зависит от придирчивости конкретного таможенника в штатах. Будем надеяться что все пройдёт гладко.

hahaha01

Продвинутый

А, это бланк ЕМС.
Я тоже думаю, что не факт что развернут, так как самые важные поля заполнены. Все зависит от придирчивости конкретного таможенника в штатах. Будем надеяться что все пройдёт гладко.

Спасибо,сам волнуюсь но уже дело сделано так сказать,остается только надеется на таможенников.
По бланку — получается я не CN23 заполнял? Я не могу понять как происходит отправка.
Отдается груз курьеру,заполняется бланк EMC, далее курьер отвозит на сортировку и там заполняется таможенный бланк? (такой как вы скинули) или непосредственно на таможне это происходит? Далее груз проходит таможенный контроль, после прибытия в страну назначения — опять проходит таможенный контроль,и далее уже до пункта назначения?

Mihailoff

Модератор

Нет, ничего более никто не заполняет. Это форма ЕМС — та же декларация, та же форма. Ну почти та же. Есть CN22 и есть CN23, обе являются декларациями, но одна для посылок в вторая для мелких пакетов. Вам это сейчас не важно.
В остальном все верно. Груз пройдёт две таможни. Нашу на выпуск из страны и таможню США на ввоз в страну. И потом до пункта назначения.

hahaha01

Продвинутый

Нет, ничего более никто не заполняет. Это форма ЕМС — та же декларация, та же форма. Ну почти та же. Есть CN22 и есть CN23, обе являются декларациями, но одна для посылок в вторая для мелких пакетов. Вам это сейчас не важно.
В остальном все верно. Груз пройдёт две таможни. Нашу на выпуск из страны и таможню США на ввоз в страну. И потом до пункта назначения.

Понял,спасибо!
Я правильно понимаю что посылка запросто может пройти одну таможню а на второй застопориться?
И таможенники используют только возврат? Было бы замечательно если позвонят для каких либо уточнений,номер же не зря указывается.

Mihailoff

Модератор

Звонить никто не будет. У них поток, тысячи отправлений. Да и толку звонить американцу в Россию.

hahaha01

Продвинутый

Звонить никто не будет. У них поток, тысячи отправлений. Да и толку звонить американцу в Россию.

Тогда остается только ждать. Московскую таможню обе посылки прошли, статус «выпущено таможней». Дальше какой статус? Уже таможня США и дальше момент истины?

Biro

Гуру

Американскую таможню тоже скорее всего пройдут без проблем.

hahaha01

Продвинутый

Американскую таможню тоже скорее всего пройдут без проблем.

Спасибо,ваши слова обнадеживают. Впредь буду внимательнее подходить к таким тонкостям. Понадеялся что курьер будет в курсе правильности заполнения,но увы даже на сайте почты написано что за документацию и ее заполнение ответственен отправитель.

Zlodeyka

Продвинутый

А какой, интересно, у американцев таможенный лимит ? могут и с этим задержать же.

hahaha01

Продвинутый

А какой, интересно, у американцев таможенный лимит ? могут и с этим задержать же.

етод оценки FOB (декларируемая стоимость, без учета доставки и страхования).

Таможенная пошлина
От 0 до 37,5% от суммы FOB. Со средним значением 5,63%.

Налог с продаж
Налог с продаж не взымается с импорта.

Порог для безпошлинного ввоза
Посылки со значением FOB (декларируемая стоимость, без учета доставки и страхования) до 800US$ освобождены от оплаты таможенных пошлин.

El_Barto

Продвинутый

Не хочу наводить панику и все такое, но на форуме был случай, когда покупатель из США отказывался от товара. Там был правда военный шлем.
Ну не суть, в общем цена была тоже что то в районе 1000$ и насколько я знаю при возврате товара обратно, таможня начислит пошлину свыше 500 евриков.
Или все это бред?

hahaha01

Продвинутый

Не хочу наводить панику и все такое, но на форуме был случай, когда покупатель из США отказывался от товара. Там был правда военный шлем.
Ну не суть, в общем цена была тоже что то в районе 1000$ и насколько я знаю при возврате товара обратно, таможня начислит пошлину свыше 500 евриков.
Или все это бред?

Так товар был продан на площадке

ebay

за 1000$, пошлина что начислиться покупателю,это уже не моя проблема,и думаю

ebay

встанет на мою сторону если будет какое то разбирательство,т.к.занижение цены,это нарушение правил

Ebay

,на сколько знаю. Цену указал я верно и честно,даже немного меньше (по 30.000р на каждой из двух посылок) Так же он не может отказаться от покупки безосновательно? Состояние описано в точности,сумма доставки указана,сумма покупки так же указана,отправка в течении 3 дней произведена.
На горячей линии почты мне сказали что возрват осуществляется бесплатно,соответственно ни каких пошлин я платить не буду.

Zlodeyka

Продвинутый

hahaha01

Продвинутый

У меня не мел.пак,а две посылки по 30кг.
Я имею ввиду что если на таможне в США их развернут,то платить я не буду,это уточнял у горячей линии почты.
Если (надеюсь) посылки дойдут до адресата, то даже если и придется ему платить пошлину, то пошлина будет свыше 800 долларов (две посылки по 30тр,суммарно 60тр, около 900$ соответственно пошлина со 100$) думаю не такая проблема,и сумма будет баксов 20-30. Да и повторюсь,заказывая с того же

али

, я знаю свой таможенный лимит,и не превышаю его,и это моя проблема если я его привысил,аналогично и с обратную сторону работает, покупатель должен понимать как работает таможенная система в его стране, а именно таможенные сборы. (Как мне кажется,

ebay

и торговля за рубеж для меня пока темный лес)
На данном этапе меня беспокоит только прохождение таможни,из за моей ошибки в бланке.
Пока посылка прошла только нашу таможню. Кстати,скажите,какой следущий этап в отслеживании? сейчаc «выпущено таможней»

флинт

в треуголке

У меня не мел.пак,а две посылки по 30кг.
Я имею ввиду что если на таможне в США их развернут,то платить я не буду,это уточнял у горячей линии почты.
Если (надеюсь) посылки дойдут до адресата, то даже если и придется ему платить пошлину, то пошлина будет свыше 800 долларов (две посылки по 30тр,суммарно 60тр, около 900$ соответственно пошлина со 100$) думаю не такая проблема,и сумма будет баксов 20-30. Да и повторюсь,заказывая с того же

али

, я знаю свой таможенный лимит,и не превышаю его,и это моя проблема если я его привысил,аналогично и с обратную сторону работает, покупатель должен понимать как работает таможенная система в его стране, а именно таможенные сборы. (Как мне кажется,

ebay

и торговля за рубеж для меня пока темный лес)
На данном этапе меня беспокоит только прохождение таможни,из за моей ошибки в бланке.
Пока посылка прошла только нашу таможню. Кстати,скажите,какой следущий этап в отслеживании? сейчаc «выпущено таможней»

Ну платить за емс может и не будете, а сумму уплаченную за пересылку не вернут точно.
Действительно, чего переживать.

Покупатель может и должен смотреть за лимитом , так оно и есть , только куда именно и кому пакет Ваш ехал …. судя по треку — в никуда.
Я возможно Вас огорчу , но если он не заберет пакет или откажется платить таможню — у Вас по документам ни шанса .

Еще и за входящую сдерут наши таможенники если назад пойдет , как упомянули выше .

отправлено из россии , после выпуска таможни . Что не означает что отправлено .
Может так провисеть немного , недельку другую , а потом назад , сортировка в москве . Если вернут у нас , а не в штатах .

Последнее редактирование: 15 Май 2019

hahaha01

Продвинутый

Ну платить за емс может и не будете, а сумму уплаченную за пересылку не вернут точно.
Действительно, чего переживать.

Покупатель может и должен смотреть за лимитом , так оно и есть , только куда именно и кому пакет Ваш ехал …. судя по треку — в никуда.
Я возможно Вас огорчу , но если он не заберет пакет или откажется платить таможню — у Вас по документам ни шанса .

Еще и за входящую сдерут наши таможенники если назад пойдет , как упомянули выше .

отправлено из россии , после выпуска таможни . Что не означает что отправлено .
Может так провисеть немного , недельку другую , а потом назад , сортировка в москве . Если вернут у нас , а не в штатах .

Всмысле в никуда? Все данные в декларации указаны. В моих документах единственная ошибка это не заполненная графа «содержимое» а именно не стоит галочка «прочее». Ознакомьтесь с тредом. За входящее не сдерут,еще раз повторю,если развернут на таможне,не важно в рф или сша,я платить не буду. Именно это уточнял у горячей линии почты. И если бы я не переживал,то тут не писал бы.

флинт

в треуголке

В том смысле что на керамическом проезде видимо не очень хорошее почтовое отделение .
С тредами, горячими линиями,галочками и прочей худрой-это не ко мне, извините великодушно .

Источник

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Баку, Baku City.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

2 дней назад

#

22 июня 2023

+
0
—

★
★
★
★
★

Здравствуйте! Приложение Почта России не обновляется

Лора

•

8 дней назад

#

17 июня 2023

+
0
—

Не работает чат

Гость

•

10 дней назад

#

15 июня 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится сайт почта ру с 13 мая

Гость

•

16 дней назад

#

8 июня 2023

+
0
—

Падары сломавшие сайт почты сделали мне одолжение

Падары сломавшие сайт почты сделали мне одолжение, так как собирался отправить исковое в суд и из-за дополнительной задержки теперь ответчик скорее всего выплатит мне дополнительную компенсацию за ещё один день просрочки. Даже не знаю материть мразей или хвалить их.

Гость

•

16 дней назад

#

8 июня 2023

+
0
—

Нет возможности отправить через приложение/сайт.. Выдает ошибку, сбой 8.06.2023

Марьям

•

16 дней назад

#

+
0
—

Невозможно оформить посылку онлайн!

Гость

•

16 дней назад

#

+
0
—

Пропала возможность оформления заказных писем

Александр

•

16 дней назад

#

+
0
—

Три часа не оформляются посылки

Юрий

•

16 дней назад

#

+
1
—

невозможно оформить посылку онлайн

Гость

•

16 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

отвратительно работает сайт почты России, при оформлении посылок онлайн

Елена

•

19 дней назад

#

+
0
—

Приложение не работает,почему?

Оксана

•

19 дней назад

#

+
0
—

Не отслеживается по трек номеру, не грузит

Гость

•

23 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не отображаются отслеживания

Николай

•

24 дней назад

#

+
1
—

Просто невозможно на почту зайти при том, что логин и пароль верные, а посылку забирать надо!

Наталья

•

25 дней назад

#

+
2
—

да сайт вообще не открывается.. уже часа 4 наверно! кто то что то будет делать? невозможно зарегистрировать посылки

Мария

•

28 дней назад

#

+
0
—

Задерживается продвижение посылок ,на сортировке «висят»по 5 дней.Когда будет порядок?

денис

•

29 дней назад

#

+
1
—

не работает что случилось будут ли устранять пошел уже 3-й день

Гость

•

35 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Всем. Почта в таком формате, оскорбление для страны

Гость

•

36 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Juliana

•

43 дней назад

#

+
0
—

Не работает отслеживания посылки

По центральной России уже три дня нельзя отследить посылку на сайте почты России: вначале была информация о приеме и отправки, теперь вообще нет никакой информации по треку(((

Гость

•

45 дней назад

#

+
4
—

Платёж в обработке уже несколько часов и все.

Гость

•

45 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Это треш

Гость

•

50 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные задержки посылок

Таисия

•

52 дней назад

#

+
0
—

Сайт лежит

Гость

•

52 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасное обслуживание, то компьютеры не работают, то сортировка ошиблась

Наталия

•

52 дней назад

#

+
0
—

Несколько дней невозможно отследить и отправить посылку онлайн.

Гость

•

52 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно отследить посылки.

Вероника

•

53 дней назад

#

+
1
—

почта России

Не работает сайт, отклоняет платежи, невозможно отправить электронные письма с 06.04.2023. Операторы онлайн, горячая линия ничего не знают.

Олег

•

53 дней назад

#

+
7
—

Не дает оформить посылку, после выбора веса и адреса не прогружается цена. и офрмление прекращается. Чините сайт олухи

Полина

•

54 дней назад

#

+
4
—

Невозможно оформить отправление. Пишет: укажите пункт назначения и вес, хотя все указано. Утром все работало. Сегодня 02 мая 2023 г.

Павел

•

55 дней назад

#

+
0
—

Не отображаются отправления на сайте уже неделю, мобильное приложение работает норм

Гость

•

57 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не отображаются мои отправления на сайте. Ссылки по перенаправлениям так-же не работают. Посылка оплачена, но ее не видно и невозможно распечатать почтовый бланк. Мобильная версия посылки отображает.

Юля

•

58 дней назад

#

+
3
—

27 апреля на сайте пропала информация о посылках, отслеживание не работает. Через приложение вчера вечером оформила посылки нормально

Гость

•

59 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает два дня. 26-27 апреля 2023г.

Вадим

•

59 дней назад

#

+
0
—

Второй день не могу узнать где мое письмо.
Отслеживание не работает.

Гость

•

59 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт почты-постоянно перебои и отказы.

Елена

•

59 дней назад

#

+
0
—

Сбои на почте походу уже постоянная история)) четыре дня не работает приложение, все зависло опять…

Гость

•

62 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает она

Он

•

65 дней назад

#

+
4
—

Не работает нормально, Москва, нет отслеживание посылок, стоят старые статусы, хотя по их же расчетам доставка должна уже быть

Гость

•

69 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Последнее время потеряла смысл данное приложение, ничего не возможно сделать, и зачем постоянно что-то менять раньше всё было просто и понятно для чего такие сложности? Приложение должно работать а не обновляться без конца и края

Гость

•

71 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Посылки и отправления-не обрабатываются по нескольку дней.Просто валяются.

Гость

•

79 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

перестали отображатся отправления что в пути, ранее отображавшиеся. сегодня 7 апреля 2023г.

Гость

•

79 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает

марина

•

81 дней назад

#

+
1
—

не работает система отслеживания посылок уже второй день

Гость

•

89 дней назад

#

+
0
—

28.03 открыть сайт из КЗ не получается? В чем проблема?

Гость

•

93 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не открывает

Гость

•

96 дней назад

#

+
0
—

Посылки доходят до границы России и пропадают. На два, три месяца. Вы подонки пешком их несете? 21 ***** век!! Или мы в Нигерии уже?

Гость

•

103 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

как было ещё в СССР г..вно-так г..вном и осталось

Людмила

•

103 дней назад

#

+
0
—

Куда пропала моя посылка?80086882127826…..

Сергей.

•

110 дней назад

#

+
0
—

Бардак на Почте России.

Какая то хрень с сайтом. пытался оставить претензию на посылку с али, ничего не получается .Отбрасывает на регистрацию, ни смс ни на почту код не приходит.Посылка более 2х месяцев болтается в рф. Продавец уже дважды продлевал защиту. Такого бардака давно не было. Придется Мишустину писать!

Гость

•

111 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Задерживаются посылки, сроки доставки не выполняются. Относится к международным отправлениям.

Гость

•

117 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Часто не работает он-лайн сервис, а на почте берут за отправку гораздо дороже с доп.услугами.

Гость

•

120 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

они суки ***** они сегодня в субботу работают до 13 00 так еще у них приложние для выдачи товаров не работает пошли они ***** ****** ***** я их рот ****

Гость

•

123 дней назад

#

+
0
—

Не работает отслеживание на сайте Почта России.

Гость

•

124 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней не могу подключится к сайту почта России для отслеживания посылки.

Гость

•

124 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

вечно неработает сайт

Гость

•

125 дней назад

#

+
0
—

…

Пару часов убил чтобы попасть в личный кабинет. Ввёл свой номер восстановил пароль. Жму на вход… Сайт требует подтвердить электронную почту по паролю который придёт мне на электронную почту. Захожу на электронную почту куда приходили эти пароли. Копирую и ввожу в поле подтвердения…. И что в итоге…. Ниже этого поля мне пишут что эта электронная почта уже используется…..?? В принципе все верно. Код то с почты мне туда приходил… Значит числится. Ничего тут нового не может быть. Но я то войти на сайт хочу по своей электронной почте а не регистрацию провожу. Полный бред пара часов потраченного времени и испорченное настроение.

Хафиз

•

128 дней назад

#

+
0
—

что с pochta.ru?????
ничего не открывается: pochta.ru/parcels; pochta.ru/tracking
ЗатраXaлся….. Вечер угробил.

Гость

•

129 дней назад

#

+
2
—

Не работает оплата через приложение или через сайт

тим

•

130 дней назад

#

+
0
—

не отслеживает посылки

Гость

•

130 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Просто отстой, а не сайт ! Постоянно сбои в работе, висит, нельзя списать баллы, не сохраняет отправленные адреса. Нет чата, дозвониться до них не возсможно.

Дмитрий

•

130 дней назад

#

+
0
—

что опять с сайтом почты?

Елена

•

141 дней назад

#

+
1
—

2 раза носили посылку на почту! Не можем отправить уже оформленную и оплаченную посылку, не принимают. Сколько ещё нужно её таскать!!!???

Марина

•

142 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт, не могу оформитьпосылку и списать баллы

Гость

•

143 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Пересылка в Перми- 5 дней от входа до выхода. машина пошла в Екат и ни слуху ни духу. Давно такого не было(((

Али

•

143 дней назад

#

+
0
—

посылка с Алиэкспресс в Сургуте, пропало отслеживание

Гость

•

144 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно все долго, а сейчас уже неделю не работает программа и я деньги не могу получить????кто несет ответственность за это????

Гость

•

144 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

долго идут письма

Валентина

•

144 дней назад

#

+
4
—

Не работает отправка посылок онлайн

Вадим

•

145 дней назад

#

+
2
—

Санкт-Петербург, не работает отслеживание уже несколько часов

Виталий

•

145 дней назад

#

+
1
—

Не работает отслеживание. Посылка уже должна быть на кануне, отсеживание пропало.

Наталия

•

145 дней назад

#

+
0
—

Не работает отслеживание, приходят сообщения о передвижении посылки, когда заходишь выдает сообщение: Что то полно не так..

Гость

•

145 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

корявый интерфейс, сбой сервера передающего данные по посылкам, альтернативы нет за туже цену(для дальнего востока)

Дмитрий

•

145 дней назад

#

+
3
—

Пропало отслеживание посылки с Алиэкспресс на складе в Тюмени

Пропало отслеживание посылки с Алиэкспресс на складе в Тюмени, как будто ее вообще нет. При этом по 3-м другим, всё отслеживается. Оператор говорит, что всё у себя в программе видит, сбой на сайте

Виктор

•

145 дней назад

#

+
9
—

Не работает отслеживание.

Алина

•

149 дней назад

#

+
0
—

Nono sono serio

•

150 дней назад

#

+
1
—

А сайт 25.01.23 не работает…. Рассчитать стоимость пересылки или оформить посылки возможности нет(((

Гость

•

150 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Гость

•

150 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает онлайн оформление посылок, сайт глючит, не находит адреса отправки!

123

•

150 дней назад

#

+
0
—

Блеск, сайт заработал, две посылки оформил, и опять повис.

Марина

•

150 дней назад

#

+
0
—

Мари

•

150 дней назад

#

+
0
—

Целый день идёт загрузка отслеживания отправлений.

Галина

•

150 дней назад

#

+
0
—

Не работает оформление посылки(

123

•

150 дней назад

#

+
0
—

Сайт когда-нибудь заработает?

Сергей

•

150 дней назад

#

+
0
—

Не работает онлайн оформление посылок.

Seuk

•

150 дней назад

#

+
0
—

Не работает отслеживание посылки по трек номеру

Екатерина

•

150 дней назад

#

+
0
—

Не работает отслеживание отправлений.
Неделями лежат посылки в сортировочном центре города Калининграда.

Дарья

•

151 дней назад

#

+
2
—

Не работает оформленип посылок в рассчете стоимости…

Ольга

•

151 дней назад

#

+
2
—

не работает расчет стоимости и оформление посылок на сайте

Александр

•

151 дней назад

#

+
2
—

Уже три часа не работает оформление посылок.
Опять работы на сайте посреди рабочего дня?

Марина

•

151 дней назад

#

+
0
—

Не могу расчитать посылку, требуют опять ввести карту, бонусов нет на данный момент, хотя они были.

Гость

•

151 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает онлайн оформление посылки

Елена

•

151 дней назад

#

+
2
—

Не могу отследить посылку по трек

Игорь

•

151 дней назад

#

+
3
—

не работает отслеживание

Анна

•

151 дней назад

#

+
0
—

Не работает отправка писем с сайта 25 янв 2023
Почините,пожалуйста

Евгений

•

151 дней назад

#

+
11
—

Сбой

Гость

•

151 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сижу на почте, не могу сдать посылку, у них все висит.

Дмитрий

•

151 дней назад

#

+
23
—

Не работает онлайн оформление посылок или писем. Ни в приложении, ни на сайте. Почините, пожалуйста!

Иван

•

151 дней назад

#

+
0
—

Ошибка расчета параметров доставки

Бюро МСЭ

•

151 дней назад

#

+
2
—

не работает отправка, не возможно создание нового оправления, выдает ошибку Can’t calculate tariff

Алеся

•

156 дней назад

#

+
2
—

Не могу зайти на сайт почта России и отправить письма.

Алексей Поздняков

•

156 дней назад

#

+
4
—

Сайт Почты России — это КРАХ!

Ирина

•

156 дней назад

#

+
12
—

Не могу зайти на сайт почта россии

Антон

•

156 дней назад

#

+
3
—

Гость

•

156 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

я в шоке просто. со вчерашнего дня сайт не работает. что за отношение к людям? неужели так сложно исправить?

Гость

•

156 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Ьестолковое приложение. Регулярные сбои во всей системе включая проблемы по факту в отделениях.

Марина Никитина

•

161 дней назад

#

+
-1
—

Не могу войти на сайт Почты России. Сайт висит

Гость

•

161 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Как может радовать то, что не работает?

Андрей

•

165 дней назад

#

+
0
—

Коллапс почты России

Гость

•

165 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Эта почтовая служба прекратила свою работу с 22 декабря 2022 года.От слова совсем.

Гость

•

166 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

168 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

извечно проблемная контора

Гость

•

168 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянные проблемы

Нелля

•

169 дней назад

#

+
0
—

Такая стоимость услуг и такая отвратительная услуга , где движение посылок ?

Кристина

•

169 дней назад

#

+
0
—

Посылка уже 7 день в Краснодаре, без изменит почему ??

Сергей

•

169 дней назад

#

+
1
—

С 31.12.22 ни одного обновления о статусе треков (их у меня много), почему???

Alex

•

175 дней назад

#

+
1
—

дней 10 уже нет движения посылок, всё встало, что случилось?

Гость

•

176 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Проблемы постоянные с сайтом

Андрей. Краснодарский край

•

176 дней назад

#

+
1
—

Сайт почты России не открывается уже месяц!

Гость

•

177 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не работает. Только деньги умеют брать

Алексей

•

177 дней назад

#

+
3
—

Елена

•

177 дней назад

#

+
2
—

Ужасная работа почты

Гость

•

178 дней назад

#

+
1
—

Сегодня вечером во всех почтах Череповца не работал интернет. Не смогли отправить посылку.

Гость

•

179 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

999

•

179 дней назад

#

+
1
—

не твое собачье дело

•

180 дней назад

#

+
0
—

писец

Гость

•

180 дней назад

#

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Не отслеживает посылку, и теперь не известно когда она придёт, а дети ждут к новому году

гость

•

181 дней назад

#

+
1
—

не могу оформить посылки

Новогодняя Ярость

•

181 дней назад

#

+
7
—

Не работает трекинг на сайте почты РФ

Гость

•

181 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не могу оформить посылки , неизвестная ошибка. приложение тоже не работает

Андрей

•

182 дней назад

#

+
3
—

Трек не отслеживаться 5 дней

Гость

•

183 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Том

•

185 дней назад

#

+
0
—

Не работает оплата онлайн. Как мне использовать баллы?!?

Светлана

•

186 дней назад

#

+
2
—

Почта России- самая плохая служба

Гость

•

188 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

17 дней жду посылку…

Гость

•

192 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает отслеживание

Гость

•

192 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

193 дней назад

#

+
0
—

Зависла посылка в день отправления 24 ноября, видимо, взяли и тут же потеряли.

Ольга

•

194 дней назад

#

+
0
—

Гость

•

194 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Ищупосылку

•

194 дней назад

#

+
0
—

Ну что почта россии как обычно, что делать то(

Ольга

•

194 дней назад

#

+
2
—

При попытке входа, пишет «не удалось загрузить данные» и все
Зависло и не работает

Гость

•

194 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывактся

Человек

•

194 дней назад

#

+
0
—

Неизвестная ошибка
Пожалуйста попробуйте позже.

Рома

•

194 дней назад

#

+
0
—

Ставрополь не заходит в приложение не удалось загрузить данные

Антон

•

194 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение почта России, пыталась открыть пишет сбой

Гость

•

194 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сколько бы раз я ни пыталась отследить посылку или отправление, никогда не работает этот сервис!

Александр Александрович

•

194 дней назад

#

+
2
—

Курск.
Сайт тупо «висит», не работает вообще ничего…

арина

•

194 дней назад

#

+
2
—

«не удалось загрузить данные»

Елена

•

194 дней назад

#

+
1
—

Не работает отслеживание

С.

•

195 дней назад

#

+
1
—

отслеживание не работает ни на сайте, ни в приложении

Гость

•

195 дней назад

#

+
3
—

Калуга. Не могу войти в приложение. Пишет « не удалось загрузить данные»

Гость

•

196 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не могу зайти в личный кабинет

пользователь

•

198 дней назад

#

+
0
—

не открывается сайт!!!!!!!!!!!!!!!

Михаил

•

199 дней назад

#

+
1
—

Не открывается сайт Почты России с Казахстана

Дмитрий

•

201 дней назад

#

+
1
—

Посылка задерживается и Прекратилось отслеживание посылки с 16 ноября. Сортировка бесконечна

Гость

•

202 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается сайт вообще

Егор

•

207 дней назад

#

+
1
—

Посылка задерживается и Прекратилось отслеживание посылки с 15 ноября. Робот говорит посылка в пути.

Михаил

•

210 дней назад

#

+
1
—

Доставка посылок

Иван

•

212 дней назад

#

+
0
—

Ребята, ну сколько можно издеваться?
В стране не работает почта. Это не позор ли в наш космический век?

Наталья

•

212 дней назад

#

+
0
—

Почему не обновляется ? Не могу отследить посылку с 23 ноября

Сергей

•

213 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает уже три дня. Не могу отследить посылку.

Гость

•

213 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает, отслеживание не работает.

Екатерина

•

214 дней назад

#

+
1
—

Сбой на сайте Почта России

Татьяна

•

214 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте! А кто-нибудь знает когда восстановят работу приложения?

Гость

•

214 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает

Сергей

•

214 дней назад

#

+
1
—

Турция не работает Уфа не работает
Через приложение невозможно оформить посылку

Алексей

•

214 дней назад

#

+
0
—

Ростов на дону, онлайн оформить посылку не работает.

Sergey

•

214 дней назад

#

+
1
—

Теперь и сайт pochta.ru не работает

Сергей

•

214 дней назад

#

+
0
—

Не работает отправка не могу ничего оплатить

Оксана

•

214 дней назад

#

+
0
—

я уже и опрос прошла на сайте))) не помогло))) мертво(((

Оксана

•

214 дней назад

#

+
7
—

Обычно сбои бывали недолгие! Сегодня нонсенс!(((

Валерий

•

214 дней назад

#

+
4
—

такая же проблема , никак не оплатить

Алина

•

214 дней назад

#

+
1
—

уже полдня не работает ни сайт, ни приложение,не оплатить онлайн.

Елена

•

214 дней назад

#

+
1
—

19 ноября без проблем оплатила посылку, сегодня онлайн-оплата недоступна. Тамбов

TUCHINA

•

214 дней назад

#

+
0
—

Приехала с огромной посылкой… А отправить не могу… Сайт временно не доступен… Это Катастрофа!!!…

Елена

•

214 дней назад

#

+
1
—

Не могу оформить посылки, сайт глючит.

Саша

•

214 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт и приложение, невозможно оформить посылку

Дарья

•

214 дней назад

#

+
-1
—

Юлия

•

214 дней назад

#

+
0
—

не дает оформить посылку через сайт. Пишет сервис временно не доступен

Владимир

•

214 дней назад

#

+
3
—

Проблема с приемом посылок, оплаченных через сайт.

Игорь

•

214 дней назад

#

+
4
—

Не работает оплата посылки на сайте. Калининград

Бюро МСЭ

•

216 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт Почта России ХМАО , не дает войти на сайт

Сергей

•

216 дней назад

#

+
0
—

Не работает Почта России в Керчи, сайт не открывается

Светлана

•

217 дней назад

#

+
3
—

Ввожу трек номерчтобы отследить посылку, сразу слетает. Проблемы на сайте?

Андрей

•

218 дней назад

#

+
0
—

Сайт не генерирует треки, опять накрылся.

Гость

•

218 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

219 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Посылка пришла на территорию России ….И где она ? Что с ней? Непонятно.

Александр

•

220 дней назад

#

+
2
—

Почта России не работает!!!

Ольга

•

220 дней назад

#

+
1
—

Не грузится платежная форма.

Александр

•

220 дней назад

#

+
3
—

Не оформить онлайн. Не грузится платежная форма….

Эльвира

•

220 дней назад

#

+
4
—

Не возможно оформить онлайн

Гость

•

221 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Регулярно висит сайт

Гость

•

221 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

ЗНАКОМСТВА 18+ >> https://makeyourwish.net/Mc6CJzWk

Гость

•

221 дней назад

#

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

ЗНАКОМСТВА 18+ >> https://makeyourwish.net/Mc6CJzWk

Гость

•

221 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

ЗНАКОМСТВА 18+ >> https://makeyourwish.net/Mc6CJzWk

Гость

•

221 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
★
☆

ЗНАКОМСТВА 18+ >> https://makeyourwish.net/Mc6CJzWk

Источник

Проблема оформления зарубежных посылок на сайте почты РФ(((

albert84 0 — 22.02.2021 — 20:08	Почта РФ ввела обязательное оформление зарубежных посылок на своем сайте ,через лк , но вот проблема почему то не предлагает заполнять 4 пункт «Оформление» Пишет заполнить данные отправителя и получателя, вес, хотя все заполнено .Вот так как на скрине-нет 4 Шаг..где ошибка может кто то сталкивался..Вот по этой видеоинструкции пытался оформить https://yandex.ru/video/preview/?tex…48165902159472
albert84 1 — 22.02.2021 — 20:55	Проблема решилась просто-нужно выбирать город страну край из того что дает система а не тупо писать город))) так же и с страной получателем
Троянский 2 — 26.02.2021 — 09:36	я не ведаю, что Вы там заказываете, может что-либо редкое, но я ушел от этого, ценник на товар такой же к в инет магах России. Плюсом меня ломает отправлять скан с персданными непонятно кому.
Disobedient 3 — 26.02.2021 — 15:00	У Почты России вообще непонятно что творится

Источник