Важно убедиться, что веб-сайты, которые вы просматриваете, безопасны. Есть несколько способов проверить это. Один из них – проверить в браузере в адресной строке наличие символа с замком. Но также в браузере может показываться сообщение «Ваше подключение не защищено». Если вы игнорируете сообщения с подобной ошибкой, то вы подвергаете риску свою онлайн-информацию.
Чтобы помочь вам оставаться в безопасности в Интернете, мы объясним причины, по которым на вашем экране может появиться ошибка “Ваше подключение не защищено”, и как ее исправить.
Что означает ошибка «Ваше подключение не защищено»?
Сообщение с ошибкой «Ваше подключение не защищено» обозначает, что соединение не является безопасным. Это означает, что если вы не используете антивирус или шифрование, ваше устройство может стать «золотой жилой» для хакеров.
Чтобы получить доступ к веб-сайту, ваш браузер должен выполнить проверку цифровых сертификатов, установленных на сервере, чтобы убедиться, что сайт соответствует стандартам конфиденциальности и безопасен для дальнейшего использования. Если Ваш браузер обнаружит что-то неладное с сертификатом, он попытается предотвратить ваш доступ к этому сайту. Именно в этот момент вы увидите сообщение “Ваше подключение не защищено».
Эти сертификаты также называются сертификатами инфраструктуры открытых ключей или удостоверениями личности. Они предоставляют доказательства того, что открываемый сайт действительно является тем сайтом, за который он себя выдает. Цифровые сертификаты помогают защитить вашу личную информацию, пароли и платежную информацию.
Когда ваше соединение не защищено, то обычно это происходит из-за ошибки в сертификате SSL.
Что такое ошибка SSL-соединения?
Сертификат Secure Sockets Layer (SSL) предназначен для обслуживания веб-сайтов через защищенные соединения HTTPS. HTTPS – это барьер безопасности, используемый для безопасной авторизации соединений и защиты данных. Ошибка SSL-соединения возникает тогда, когда у вашего браузера нет безопасного способа для открытия запрашиваемого сайта. Когда браузер увидит, что соединение не является безопасным, он попытается остановить вас от доступа к этому веб-сайту.
Существует несколько различных причин возникновения ошибки SSL-соединения:
- Сертификат отсутствует или срок его действия истек
- Ваш браузер не обновлен
- Ваш антивирус или настройки даты и времени отключены
- Ошибка сервера
Если сообщение вызвано ошибкой на сервере, то вам придется подождать, пока владелец этого сервера не исправит данную ошибку.
Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах
Когда вы получите подобное сообщение об ошибке, оно приведет вас на новую страницу. Некоторые браузеры используют простые сообщения, в то время как другие используют коды и предупреждающие знаки.
Google Chrome
Когда вы получите данное сообщение об ошибке в Google Chrome, оно приведет вас на страницу под названием Ошибка конфиденциальности. На ней браузер покажет большой красный восклицательный знак и сообщение «Ваше подключение не защищено». Он предупредит вас, что злоумышленники могут попытаться украсть ваши пароли, сообщения или кредитные карты. Сообщение даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или попытаться продолжить работу на сайте.
Кроме того, страница будет иметь код ошибки. Вот некоторые из наиболее распространенных:
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
- NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
- ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
- SSL certificate error
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Mozilla Firefox
В Mozilla Firefox данное сообщение выглядит аналогично, но звучит несколько иначе: «Ваше подключение не безопасно». В нем сообщается, что владелец сайта неправильно его настроил. Также у вас есть возможность вернуться назад или перейти к дополнительным настройкам.
Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Firefox:
- SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
- SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
- SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
- MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
- MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
- SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
- ERROR_SELF_SIGNED_CERT
Safari
Если вы – пользователь браузера Safari, то вы получите сообщение на новой странице с фразой о том, что данное соединение не является защищенным, и что открываемый веб-сайт может выдавать себя за тот сайт, к которому вы хотели бы получить доступ, чтобы украсть вашу личную или финансовую информацию.
Microsoft Edge
Если вы используете Microsoft Edge, то вы увидите сообщение, которое выглядит почти идентично сообщению Google Chrome с восклицательным знаком и сообщением “Ваше подключение не защищено». Если сертификат не соответствует домену, к которому вы пытаетесь подключиться, то вы увидите тот же код.
Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Microsoft Edge:
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- DLG_FLAGS_INVALID_CA
- DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
- Error Code: 0
Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»
Существует несколько различных способов исправить или обойти это сообщение об ошибке.
1. Перезагрузите страницу
Конечно, это кажется самым простым решением, но иногда перезагрузка страницы позволяет устранить сбои, связанные с тайм-аутом браузера, Интернет-соединения и т.д. Попробуйте заново набрать адрес сайта в адресной строке браузера (возможно, ранее была опечатка).
2. Попробуйте режим инкогнито
Следующее, что вы можете попробовать, это включить режим инкогнито и попытаться получить доступ к тому же веб-сайту. Если веб-сайт действительно имеет проблемы с безопасностью, то он не должен работать, как только вы переключитесь в режим инкогнито, потому что этот режим позволяет просматривать сайт без сохранения истории или кэша. Если браузер по-прежнему говорит «Ваше подключение не защищено», то вы должны попробовать очистить свой кэш.
Чтобы в браузере Chrome открыть вкладку в режиме инкогнито, в правом верхнем углу нажмите на кнопку с тремя точками, после чего в выпадающем меню выберите пункт «Новое окно в режиме инкогнито» (того же самого можно добиться нажатием клавиш Ctrl + Shift+N).
3. Проверьте дату и время
Дважды проверьте правильность даты и времени на вашем компьютере. Если они не совпадают с браузером, может возникнуть ошибка SSL-соединения.
Как проверить дату и время на Mac
1. Перейдите в меню Apple в верхнем левом углу экрана
2. Нажмите на System Preferences
3. Здесь выберите Date & Time
4. Проверьте, что дата и время указаны верно
Как проверить дату и время в Windows
1. Правой кнопкой мыши нажмите на дате и времени в панели задач (как правило, в правом нижнем углу экрана)
2. В выпадающем меню выберите «Настройка даты и времени»
3. Проверьте, что дата и время указаны верно
4. Очистите кеш и куки в вашем браузере
Во время просмотра веб-страниц ваш компьютер хранит файлы «куки» (cookie), которые собирают данные и занимают много места на жестком диске. Когда ваш компьютер пытается обработать всю эту информацию, он может начать работать медленнее.
Попробуйте зайти в настройки и очистить кеш и куки в вашем браузере. Удаление всей этой информации ускорит ваши соединения.
5. Обратите внимание, какой используется Wi-Fi
Вы можете получить данное сообщение с ошибкой при использовании публичного Wi-Fi, который не является безопасным. Некоторые публичные Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Если вы не уверены в безопасности вашего соединения, найдите другую сеть Wi-Fi или подождите, пока вы не сможете безопасно просматривать сайты у себя дома.
Лучший способ защитить ваши данные при соединениях через публичный Wi-Fi, — это использовать виртуальную частную сеть (VPN). VPN помогает скрыть ваш трафик и защитить вашу онлайн-личность во время обмена зашифрованными данными с удаленным сервером.
6. Проверьте ваш антивирус или файервол
Если у вас имеется антивирус, установленный на вашем устройстве с Mac или Windows, вы также можете получать сообщение об ошибке, поскольку антивирус или файервол переопределяет вашу сеть. Проверьте наличие этой проблемы, временно отключив функцию сканирования SSL.
7. Действуйте осторожно
Если вы все еще видите сообщение «Ваше подключение не защищено», но при этом вам необходимо обязательно открыть требуемый сайт, то делайте это с максимальной осторожностью. Ваш браузер показывает вам это сообщение и советует не продолжать по уважительной причине.
Решив продолжить, Вы можете подвергнуть свою личную информацию и платежную информацию риску быть скомпрометированными. Время и деньги, связанные с этим риском, не стоят того.
Если вы выполните наши рекомендации, то сможете исправить или обойти сообщение об ошибке «Ваше подключение не защищено». Помните, что вы получаете это сообщение в результате того, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не считается безопасным. Если вам не удастся устранить проблему, то игнорируя ее, вы, конечно, сможете открыть требуемый сайт и найти то, что вы ищете, но при этом вы также будете рисковать вашей персональной информацией. Существует программное обеспечение, такое как антивирус Panda Dome, которое вы можете использовать для защиты своей цифровой жизни. Ваша онлайн-информация имеет большую ценность, поэтому будьте разумны при поиске в Интернете, чтобы ваша информация не оказалась в чужих руках.
Во время активного сёрфинга в Интернете через веб-обозреватель Google Chrome или его «братьях» по платформе( Яндекс.браузер, Опера), Вы можете неожиданно столкнуться с тем, что браузер пишет «Ваше подключение не защищено». В англоязычной версии сообщение будет таким «Your connection is not private».
Причин появления этой ошибки может быть несколько. Для начала просто попробуйте открыть этот же сайт другим обозревателем — Firefox или Internet Explorer, например. Если и там проблема повторяется, то Chrome скорее всего ни при чем и «корень зла» надо искать либо на компьютере, либо виноват сам сайт.
Кстати! Обязательно обратите внимание на код ошибки. Он отображается в левом нижнем углу окна. Очень часто таким образом Хром подсказывает Вам куда надо «копать».
Err_cert_authority_invalid
Этот код ошибки нарушения конфиденциальности самый часто встречающийся. Обычно возникает по одной из следующих причин:
1) Сайт использует самоподписной сертификат, который не зарегистрирован ни у одного из регистраторов. Браузер по умолчанию рассматривает его как не безопасный и ругается:
Если Вы доверяете этому веб-ресурсу — клините на кнопочку «Дополнительно»:
Там будет ссылка «Перейти на сайт(небезопасно)» кликаем на ней и попадаем на нужную страничку. Если же Вы не доверяете данному ресурсу — просто закройте вкладку.
2) Эта страница создана злоумышленниками. Бывает и такое. Внешне вполне себе пристойный интернет-ресурс может оказаться заманухой чтобы Вы приняли «левый сертификат». Такая неосторожность может стоить Вам украденных аккаунтов для соцсетей и даже информации о Ваших платёжных данных.
3) Сайт не использует SSL-сертификат.То есть Вы в строке адреса по ошибке указали безопасную версию протокола https вместо обычного http.
Chrome не обнаружил нужного сертификата и начал ругаться ошибкой «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», что подключение не защищено. В этом случае просто заново пропишите адрес сайта в строке, не используя при этом https://.
Err_cert_date_invalid
Здесь Хром пишет говорит «Ваше подключение не защищено» как правило потому, что на компьютере системное время выставлено неверно. С таким сталкиваются обычно обладатели старых компьютеров и ноутбуков, где подыхает системная батарейка на материнской плате и время сбивается каждый раз, когда комп выключается. При проверке сертификата сверяется время и, так как оно не совпадает, браузер пишет «ERR_CERT_DATE_INVALID». Решается следующим образом — кликаем по часам в системном лотке Windows и выбираем пункт меню «Настройка даты и времени»:
В появившемся окне надо нажать на кнопку «Изменить дату и время» и выставить всё правильно. Правда, если у Вас севшая батарейка, то всё это до следующего выключения ПК. Так что не затягивайте и поменяйте её всё-таки!
Err_cert_common_name_invalid
Появление этой ошибки обычно говорит что имя сайта указанное в сертификате и реальное имя домена не совпадают! Как правило именно она обычно может указать на вредоносный характер сайта. Если же сайт 100% нормальный, то помочь следующее — надо удалить в браузере его старый сертификат и попробовать принять новый.
Вторая возможная причина — сертификат устарел или недействителен. В этом случае, если Вы уверены в благонадёжности веб-ресурса (например, это Ютуб, однонклассники или В), предупреждение можно игнорировать смело!
Третья причина появления «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID» — опять же невнимательность. Сайт не использует SSL, а вы в строке адреса ввели https. Попробуйте убрать защищённый протокол из адресной строки.
Всё делал — ничего не помогает! Как быть?!
Если ни один из советов не помог и Chrome пишет ошибку нарушения конфиденциальности и сообщает что «Ваше подключение не защищено», то стоит попробовать сделать ещё вот что:
— Чистим кеш браузера. Если Вы никогда не удаляли историю и не чистили информацию, сохраняемую браузером, то не удивляйтесь, что в один прекрасный момент он начнёт глючить.
— Пробуем отключить антивирус. Частенько фаервол или антивирусная программа по одной только известной им причине блокирует сертификат безопасности сайта.
Если после отключения системы безопасности ошибка конфиденциальности исчезает — попробуйте добавить адрес сайта в список исключений. Но повторю — Вы должны быть полностью в нём уверены. Кстати, блокировать сертификат могут и расширения браузера. Так что попробуйте зайти в меню Хрома, выбрать раздел «Дополнительные инструменты»>>»Расширения» и по очереди деактивировать каждое при этом проверяя не устранилась ли проблема.
Ну и уж если совсем ничего непомогает — попробуйте поступить так. Кликаем правой кнопкой по ярлыку Хрома и выбираем пункт Свойства. Находим путь к исполняемому файлу и в самом конце добавляем параметр
—ignore-certificate-errors
Сохраняем изменения и пробуем запускать браузер. Теперь он будет полностью игнорировать ошибки ssl связанные с сертификатами.
На этой странице я постараюсь собрать все проверенные решения ошибки «Ваше подключение не защищено», которую можно увидеть в браузере Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Амиго и других, при посещении разных сайтов. Так же в окне с ошибкой есть описание: «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)». И код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM», или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID». А сам протокол «https» будет красным и перечеркнутым.
Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
Важно! Если у вас Windows 7, то в первую очередь смотрите новое решение в конце этой статьи. Особенно, если проблема появилась после установки системы.
Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:
- Сама ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, которые построены на движке Chromium. А это большое количество браузеров. Таких как: Chrome, Опера, Яндекс.Браузер, Orbitum, Амиго, Спутник и другие.
- Данная ошибка может появится только на сайтах, которые используют защищенный протокол https. Таких сайтов все больше и больше. Это популярные социальные сети (Одноклассники, Вконтакте), поисковые системы, оналйн банки, Ютуб и т. д. Все дело в сертификате, который нужен для шифрования трафика по протоколу SSL. И ошибка с незащищенным подключением появляется в результате сбоя при проверке сертификата. Как правило, проблема в браузере, или каких-то настройках на компьютере. Но проблема так же может быть на стороне сайта. Правда, если это какой-то популярный сайт, то это практически исключено.
- Сначала нужно проверить браузер (очистить кэш, отключить расширения), а тогда уже проверять другие настройки компьютера.
Ошибка: «Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome
Из-за неверных настроек даты и времени на компьютере может появляться ошибка «Не защищено». Раньше так и было. Но сейчас я проверил, и появляется уже другое сообщение: «Часы отстают».
В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите «Настройка даты и времени». В Windows 10 это выглядит вот так:
Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.
Обновление: если дата и время установлены правильно
В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку «Ваше подключение не защищено», которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.
Так как время и дата были настроены правильно, то Сергей сначала изменил дату, после чего Хром начал выдавать сообщение «Часы отстают», и после установки правильной даты все заработало.
Определяем причину ошибки, чистим браузер
Если с настройками даты все в порядке, то нужно определить причину появления сообщения «Ваше подключение не защищено». Как я уже писал выше, причина может быть как в самом браузере, так и в настройках системы, или на стороне сайта, на который не удается зайти.
Первым делом я советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium). Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.
- Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения). Если не поможет – переустановить браузер.
- Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.
Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.
Ваше подключение не защищено в Google Chrome
Для очистки кэша и cookie перейдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.
Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.
Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.
В Яндекс.Браузер
Для очистки кэша и куки перейдите в «Меню» – «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы сохраненные в кэше». За все время.
Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.
Opera
По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.
Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.
Вот таким способом можно попытаться исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в браузере Opera.
Еще два момента:
- Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
- Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.
Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»
Давайте рассмотрим еще несколько решений.
- Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Можно попробовать зайти на него с другого устройства и/или через другое подключение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
- Попробуйте на компьютере, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Более подробно о том, как это сделать я писал в статье: как заменит DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, что способ рабочий!
- Вспомните, может вы перед этим вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появляться из-за программ: Gramble, Research Bar.
- Временно отключите антивирус (или встроенный в него брандмауэр). Например, антивирусы AVAST, ESET Smart Security иногда не пускают на сайты, которые работают по протоколу https. Они пытаются фильтровать этот трафик, и не всегда у них это получается.
- Проверьте настройки прокси. В поиске наберите «прокси» и откройте «Настройка прокси-сервера» (в Windows 10). Или перейдите в «Панель управления» — «Свойства браузера» — вкладка «Подключения». Дальше нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы все было выставлено как на скриншоте ниже.
Можно так же попробовать убрать галочку «Автоматическое определение параметров». - Проверьте свой компьютер на вирусы. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner (многим помогает), Dr.Web CureIt!, AVZ.
- Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере в виде программы, или дополнения в браузере.
- Если у вас Windows XP, то нужно установить пакет обновления SP3 . Если ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в Windows 10, 8, 7, то можно попробовать установить обновления системы (если они у вас отключены и не устанавливаются автоматически).
- Если же вообще ничего не помогает, а на сайт очень нужно зайти, то в окне с ошибкой нажмите на «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ» и перейдите по ссылке «Перейти на сайт (небезопасно)».
Не рекомендую так заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какую-то оплату, вводить важную информацию и т. д. Это может быть небезопасно!
Обновление: ошибка «подключение не защищено» в Windows 7
В один момент (примерно с конца марта 2020 года) в комментариях начали появляться сообщения, что именно в Windows 7 начала появляться ошибка «Подключение не защищено» при попытке зайти на некоторые сайты (ВКонтакте). Все стандартные решения, которые есть в этой статье не помогали.
Удалось выяснить, что причина в обновлениях. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только что установил Windows 7. То есть, система без обновлений. Нужно признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 со стороны Майкрософт уже закончилась.
Нашли два решения:
- Обновление Windows 7 через Центр обновления Windows. Есть информация (я не проверял), что нужно установить только обновление KB4474419. Если система загрузит и установит обновления – проблема с незащищенным подключением в браузере уйдет.
- Установка обновления KB3004394-v2-x64 для 64-разрядной системы и KB3004394-v2-x86 для 32-разрядной системы. Скачать его можно с сайта Microsoft.
Как скачать нужное обновление:
- Ссылка для 64-разрядных (x64) систем: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45633
- Ссылка для 32-разрядных (x86) систем: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=45588
- Переходим по нужной ссылке, если нужно выбираем язык своей системы и нажимаем «Скачать».
- Сохраняем файл (он будет примерно с таким именем: Windows6.1-KB3004394-v2-x64.msu) на рабочий стол.
- Запускаем файл и устанавливаем обновление.
Обновление: установка сертификата вручную
Если у вас проблема появилась после 30.09.2021 и решение с установкой обновления вручную не помогло, то возможно проблема связана с прекращением действия корневого сертификата Let’s Encrypt. В качестве решения (подсказали в комментариях, так же это решение есть на англоязычных сайтах) можно попробовать загрузить и установить этот сертификат вручную.
- Загрузите сертификат по этой ссылке: https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der Сохраните его на компьютер.
- Запустите его (двойной клик).
- Если появится окно «Предупреждение системы безопасности» – нажмите «Открыть».
- Нажмите на кнопку «Установить сертификат…».
- Появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажав на кнопку «Обзор» выбрать «Доверенные корневые центры сертификации».
Пишите в комментариях, какой способ вам помог, если удалось избавится от ошибки в браузере «Ваше подключение не защищено». Задевайте свои вопросы, подробно описывайте проблему, после чего все началось, что пробовали сделать для ее решения и т. д. Будем думать и решать вопрос вместе. Так как большинство сайтов только начинает переходить на протокол https, то думаю, что статья будет актуальной и многим пригодится.
Google Chrome – очень надежный браузер, но иногда и в его работе происходят сбои. Одна из проблем, с которыми приходится сталкиваться пользователям – это ошибка нарушения конфиденциальности в Chrome. Браузер выдает это сообщение, уведомляя вас о том, что подключение не защищено, и злоумышленники через него могут похитить ваши пароли, номера банковских карт или иные данные. Зайти на нужный сайт при этом не удается, приходится либо делать это с помощью другого браузера, либо устранять данную ошибку собственными силами.
Содержание
- Почему появляется ошибка нарушения конфиденциальности
- Как убрать ошибку
- Настройка даты и времени
- Отключение проверки сертификатов
- Отключение блокировки
- Проверка на вирусы
- Что делать, если ничего не помогает
Почему появляется ошибка нарушения конфиденциальности
Данная ошибка может возникать по разным причинам:
- сбившиеся настройки даты и времени в системе;
- действие антивирусной программы, по каким-либо причинам блокирующей данный ресурс;
- проблемы в работе операционной системы или браузера
Во всех указанных ситуациях браузеру не удается проверить подлинность сертификата, который данный сайт применяет для создания защищенного соединения. Без проверки сертификата установить такое соединение невозможно, что и приводит к ошибке.
Как убрать ошибку
Существуют различные методы, позволяющие устранить ошибку нарушения конфиденциальности. Выбор эффективного способа зависит от того, чем именно вызвана ошибка, но любой из них вполне по силам рядовому пользователю.
Настройка даты и времени
Первое, что следует сделать, увидев подобное сообщение – это настроить время и дату, возможно, причина в них: получая от сервера другие значения времени и даты, браузер расценивает сертификат как просроченный. Время и дата устанавливаются с помощью встроенных инструментов операционной системы:
- нажать клавишу Win в сочетании с R;
- привести в действие команду timedate.cpl;
- перейти на последнюю вкладку в браузере;
- левой кнопкой мыши кликнуть по кнопке с надписью «Изменить параметры»;
- нажать кнопку «Обновить сейчас», затем кликнуть ОК.
Изменить время и дату в системе можно и другим способом. Откройте меню «Пуск» – «Параметры» – «Время и язык». На вкладке «Дата и время» уберите галочку автоматического определения, нажмите кнопку «Изменить» и установите правильные значения даты и времени. Внесенные изменения необходимо сохранить.
Изменив настройки, нужно открыть Google Chrome и снова попытаться войти на сайт. Если по-прежнему выдается ошибка, значит, причина заключалась не во времени и дате, а в чем-то другом, и устранять ее придется иными методами.
Отключение проверки сертификатов
Наиболее радикальный способ обойти данную ошибку – это вообще отключить проверку сертификатов на определенном ресурсе. Не на всех сайтах это удается сделать, но попробовать стоит:
- снова предпринять попытку войти на недоступный сайт;
- когда появится сообщение об ошибке, найти под текстом кнопку с надписью «Дополнительные» и кликнуть по ней;
- левой клавишей мыши кликнуть по пункту «Перейти на сайт…».
Теперь остается только ждать, когда загрузится web-страница, на которую вы безуспешно пытались попасть.
Отключение блокировки
Причиной ошибки может быть действие антивирусной программы. Не всегда защитный софт блокирует действительно опасные сайты, тревога может оказаться ложной, но, возможно, на данном ресурсе действительно есть нечто опасное.
Если же вы уверены, что опасности нет, единственное, что можно сделать – это полностью отключить антивирусную программу и вновь попытаться войти на тот самый сайт. Если на этот раз удалось его загрузить, значит, действительно мешал антивирус.
Постоянно находиться в Интернете без защиты от вредоносного программного обеспечения нельзя, и включить потом антивирус все-таки придется. Если вы намерены и впредь посещать сайт, вход на который был блокирован, добавьте его в список исключений в вашей защитной программе.
Проверка на вирусы
Проблема может быть связана с действием вирусов на компьютере или мобильном устройстве. Ни одна антивирусная программа, даже самая совершенная, не гарантирует, что из сети не проникнет вредоносное программное обеспечение, и если раз за разом выдается ошибка нарушения конфиденциальности, возможно, произошло именно это, а значит, могут возникнуть и другие проблемы. Нужно немедленно провести полное сканирование компьютера антивирусной программой, желательно предварительно обновить ее. По завершении сканирования компьютер следует перезагрузить, чтобы все изменения вступили в силу.
У самого Хрома есть встроенная функция проверки: chrome://settings/reset – кнопка «Удалить вредоносное ПО с компьютера».
Что делать, если ничего не помогает
Зная, как отключить ошибку нарушения конфиденциальности, в большинстве случаев удается достаточно быстро справиться с проблемой. Но случается и так, что ни один из методов, описанных выше, результата не дает. В таком случае можно попытаться обойти ошибку:
- найти ярлык Google Chrome на рабочем столе и кликнуть по нему правой кнопкой мыши;
- выбрать пункт «Свойства»;
- в открывшемся окне перейти на вкладку «Ярлык»;
- поставить курсор в строку «Объект», перейти в ее конец, набрать пробел и вставить текст « —ignore-certificate-errors» (без кавычек);
- нажать кнопку с надписью «Применить», затем – «ОК».
После этого остается только закрыть в Google Chrome все вкладки, как и саму программу, и запустить браузер снова. Таким способом меняют параметры его запуска, и браузер перестает реагировать на отсутствие безопасных сертификатов на посещаемых ресурсах. Это создает определенную опасность для компьютера, поэтому недостаточно опытным и умелым пользователям не рекомендуется так поступать, лучше применить другой метод:
- открыть вкладку с сайтом, на который вы пытаетесь зайти;
- на табличке с сообщением об ошибке возле предупреждающего знака найти кнопку с надписью «Дополнительно» и нажать ее;
- нажать ссылку «Перейти на сайт (небезопасно)»
Ошибка может быть вызвана нарушениями в работе самого браузера, повреждением его системных файлов, которое лишает программу возможности корректно проверять сертификаты каждого посещаемого ресурса. Устранить такие повреждения можно только одним способом – полностью переустановив Google Chrome:
- Прежде, чем переустанавливать его, пользовательские данные сохраненных паролей стоит синхронизировать с учетной записью Google.
- Для удаления браузера рекомендуется использовать специальную утилиту, например, IObit Uninstaller или CCleaner, это позволит полностью очистить папки реестра и пользователя.
- После удаления браузер нужно заново установить и авторизоваться в Google.
Итак, существует немало причин, по которым Google Chrome может выдавать сообщение об ошибке нарушения конфиденциальности, и много способов решения данной проблемы. Один из них наверняка окажется результативным, и вы сможете попасть на нужный вам ресурс. Но не стоит забывать, что речь идет о мерах защиты со стороны браузера, и сайт действительно может оказаться опасным. Проверить это можно, зайдя на него с другого устройства: в адресной строке браузера должен быть значок зеленого цвета в виде замочка, это означает, что SSL-сертификат у сайта имеется, а соединение безопасно.
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Одна из ошибок, с которой можно столкнуться при использовании Chrome в Windows или на Android — сообщение об ошибке ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID или ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID «Ваше подключение не защищено» с пояснением на тему того, что злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Происходить это может просто «ни с того ни с сего», иногда — при подключении к другой Wi-Fi сети (или использовании другого Интернет-подключения) или при попытке открыть какой-то один конкретный сайт.
В этой инструкции — самые действенные способы исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome в Windows или на Android устройстве, с большой вероятностью один из этих вариантов сможет вам помочь. Аналогичная ошибка Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере.
Примечание: если вы получили данное сообщение об ошибке, подключаясь к какой-либо публичной точке доступа Wi-Fi (в метро, кафе, торговом центре, аэропорту и т.д.), попробуйте сначала зайти на любой сайт с http (без шифрования, например, на мой). Возможно, при подключении к данной точке доступа требуется «вход» и тогда при входе на сайт без https, он будет осуществлен, после чего уже можно будет использовать сайты с https (почту, соц. сети и прочее).
Проверьте, возникает ли ошибка в режиме инкогнито
Не зависимо от того, возникла ли ошибка ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) в Windows или на Android, попробуйте открыть новое окно в режиме инкогнито (такой пункт есть в меню Google Chrome) и проверить, открывается ли тот же сайт, на котором в обычном режиме вы видите сообщение об ошибке.
Если открывается и все работает, то попробуйте следующие варианты действий:
Чаще всего после описанных действий вы больше не увидите сообщений о том, что ваше подключение не защищено, но, если ничего не изменилось — пробуем следующие способы.
Дата и время
Раньше, наиболее частой причиной рассматриваемой ошибки были неправильно выставленные дата и время на компьютере (например, если у вас сбрасывается время на компьютере и не стоит синхронизация с Интернетом). Однако, сейчас Google Chrome выдает отдельную ошибку «Часы отстают» (ERR_CERT_DATE_INVALID).
Тем не менее, на всякий случай проверьте соответствие даты и времени на вашем устройстве реальным дате и времени с учетом вашего часового пояса и, если они отличаются, исправьте или включите в параметрах автоматическую установку даты и времени (относится в равной степени к Windows и Android).
Дополнительные причины ошибки «Ваше подключение не защищено»
Несколько дополнительных причин и способов решения в случае появления такой ошибки при попытке открыть сайт в Chrome.
- Ваш антивирус или фаервол с включенным сканированием SSL или защитой протокола HTTPS. Попробуйте либо выключить их полностью и проверить, исправило ли это проблему, либо найти данную опцию в параметрах защиты сети антивируса и отключить её.
- Древний Windows на который давно не устанавливались обновления безопасности от Майкрософт может быть причиной такой ошибки. Следует попробовать установить обновления системы.
- Еще один способ, иногда помогающий исправить ошибку в Windows 10, 8 и Windows 7: кликните правой кнопкой мыши по значку соединения — Центр управления сетями и общим доступом — изменить дополнительные параметры общего доступа (слева) — отключите сетевое обнаружение и общий доступ для текущего профиля сети, а в разделе «Все сети» включите 128-битное шифрование и «Включить общий доступ с парольной защитой».
- Если ошибка появляется только на одном сайте, при этом для его открытия вы используете закладку, попробуйте найти сайт через поисковик и зайти на него через результат поиска.
- Если ошибка появляется только на одном сайте при доступе по протоколу HTTPS, но на всех компьютерах и мобильных устройствах, даже если они подключены к разным сетям (например, Android — по 3G или LTE, а ноутбук — по Wi-Fi), то с наибольшей вероятностью проблема именно со стороны сайта, тут остается дождаться, когда они её исправят.
- В теории, причиной могут быть и вредоносные программы или вирусы на компьютере. Стоит проверить компьютер специальными средствами удаления вредоносных программ, посмотреть содержимое файла hosts, также рекомендую заглянуть в «Панель управления» — «Свойства браузера» — «Подключения» — кнопка «Настройка сети» и убрать все отметки, если они там стоят.
- Также загляните в свойства вашего Интернет-подключения, в частности протокола IPv4 (как правило, там установлено «Подключаться к DNS автоматически». Попробуйте вручную задать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4). Также попробуйте очистку кэша DNS (запустить командную строку от имени администратора, ввести ipconfig /flushdns
- В Chrome для Android также можно попробовать такой вариант: зайти в Настройки — Безопасность и в разделе «Хранилище учетных данных» нажать «Очистить учетные данные».
И, наконец, если ни один из предложенных методов не помогает, попробуйте удалить Google Chrome с компьютера (через Панель управления — Программы и компоненты), а затем заново установить его на компьютер.
Если не помогло и это — оставляйте комментарий и по возможности опишите, какие были замечены закономерности или после чего стала появляться ошибка «Ваше подключение не защищено». Также, если ошибка возникает только при подключении к определенной сети, то есть вероятность, что данная сеть действительно небезопасна и каким-то образом манипулирует сертификатами безопасности, о чем вас и пытается предостеречь Google Chrome.
Дополнительно (для Windows): этот способ нежелателен и потенциально опасен, но вы можете запустить Google Chrome с параметром
--ignore-certificate-errors
для того, чтобы он не выдавал сообщений об ошибках сертификатов безопасности сайтов. Данный параметр вы можете, например, добавить в параметры ярлыка браузера.