Paradox
11.01.16 — 10:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что необходимо изменить в настройках сервера 1С? До перехода на 8.3 — работал сервер 8.2, пользователи заходили в базы каждый со своего компьютера. Лицензии — программные.
После перехода стало появляться сообщение о нехватке лицензий.
Нашел статьи, про настройку «Разрешить выдачу лицензий сервером 1С» но мне кажется это для терминального режима?
Спасибо!
Dmitrii
1 — 11.01.16 — 10:24
(0) >> это для терминального режима?
Нет
>> Нашел статьи
Тогда зачем эта ветка?
Paradox
2 — 11.01.16 — 10:27
ну я не смог решить проблему, это же очевидно…не обращался бы за помощью
Dmitrii
3 — 11.01.16 — 10:48
(2) >> Нашел статьи
Тут смотрел? http://its.1c.ru/db/v836doc#bookmark:adm:TI000000261
Что означает «не хватает лицензий»? Вообще никто не может войти или кто-то входит, а кто-то — нет?
>> Лицензии — программные
Как именно установлены? — На каждом компе по лицензии или все лицензии на сервере?
timurhv
4 — 11.01.16 — 10:49
(0) Подробно нажать при ошибке о нехватке лицензии, там все написано — какой файл lic и текст ошибки.
Paradox
5 — 11.01.16 — 10:50
лицензии активировались на сервере.
Часть пользователей работает, а часть не может зайти.
Такое ощущение, что 1С стала на каждый экземпляр клиента требовать лицензию, хотя раньше такого не было
Мыш
6 — 11.01.16 — 10:50
(5) Ощущения тебя не обманывают. Это медицинский факт.
Paradox
7 — 11.01.16 — 10:50
дело в том, что некоторые пользователи запускают несколько различных баз. Поэтому у некоторых пользователей несколько сеансов активных
Asmody
8 — 11.01.16 — 10:51
[на каждый экземпляр клиента требовать лицензию, хотя раньше такого не было] — интересно тогда, как было раньше
Мыш
9 — 11.01.16 — 10:52
(7) Даже одна база несколько раз одним пользователем = несколько лицензий.
Мыш
10 — 11.01.16 — 10:52
(8) Лом был, видимо. )
Heckfy
11 — 11.01.16 — 10:55
(5) [на каждый экземпляр клиента требовать лицензию, хотя раньше такого не было] — меняйте на аппаратные ключи защиты.
Paradox
12 — 11.01.16 — 10:56
Программные лицензии бывают:
? Однопользовательские клиентские. Позволяют запускать произвольное количество клиентских приложений на одном компьютере.
? Многопользовательские клиентские. Позволяют запускать не более определенного количества клиентских приложений с произвольных компьютеров. Количество одновременно запущенных клиентских приложений определяется номиналом лицензии.
Верно ли я понял, что если бы активировали лицензию на компе пользователя — то не было бы ограничений на запуск количества клиентских приложений…а т.к активировали на сервере — то теперь ограничено номиналом лицензии?
hhhh
13 — 11.01.16 — 11:01
(12) какие лицензии? вы ничего не должны были активировать. Те лицензии, которые вы активировали в 8.2, они продолжат работать в 8.3, потом в 8.4 и в 8.5. Нужно их просто не трогать.
Paradox
14 — 11.01.16 — 11:04
(13) так я их и не трогал. Всё уже было до меня. Просто сказали — обновили на 8.3, а теперь периодически выдает некоторым пользователям — что не достаточно свободных лицензий.
Как я понял, программные лицензии уменьшаются при каждом сеансе, в не зависимости с какого компьютера проходит подключение, в то время, как аппаратные ключи (сетевые) позволяли запускать клиентов с одного компьютера неограниченное количество.
Paradox
15 — 11.01.16 — 11:04
ну и далее — походу действительно был лом
Paradox
16 — 11.01.16 — 11:05
раз были программные лицензии, все привыкли работать, запуская по кучи клиентских сеансов к разным базам…и прога не ругалась на нехватку лицензий. А теперь когда пришла 8.3…всплывает лом
Провинциальный 1сник
17 — 11.01.16 — 11:07
(16) Программные лицензии всегда так работали, не только в 8.3.
ptiz
18 — 11.01.16 — 11:09
(16) В 8.2 и 8.3 поведение программных лицензий, если они не активированы «на компьютер», одинаково — съедается каждым сеансом.
Фрэнки
19 — 11.01.16 — 11:34
(16) аппаратные даже немного дороже стоят
Но поведение с отличием аппаратных от программных было таким со времени появления программных. Если было нужно множество сеансов на каждую лицензию на клиенте, то активировать ее нужно было на клиенте, т.е. «на компьютер».
Фрэнки
20 — 11.01.16 — 11:46
(16) а может на самом деле там аппаратная лицензия установлена, но после смены релиза платформы поглючивать начала? Т.е. проблема не в клиентских лицензиях а в серверном режиме работы.
В каком режиме база стоит?
Paradox
21 — 11.01.16 — 12:44
(20) База клиент серверный вариант.
Прочитал еще об активации лицензий. Насколько я понял- можно активировать многопользовательскую программную лицензию таким способом, что бы не отъедалась лицензия на каждый сеанс.
При активации лицензии (многопользовательской), можно активировать на сервер, но либо с галкой «Активация на сервер» либо без нее. В общем если с галкой — то лицензия будет выдаваться сервером 1С и в свойствах базы надо включить «Разрешить выдачу лицензий сервером 1с», а если активировать без галки и указать айпишник, то активируется так же на указанный сервер, но уже лицензия не по количеству сеансов, а на саму подключаемую машину расходуется, тем самым можно на одном клиенте запускать несколько сеансов и лицензия будет одна.
Проверил это у реального клиента, у которого активировали без галки «Активация на сервер». На 20-ти пользовательской лицензии запустилось более 20 сеансов
Paradox
22 — 11.01.16 — 12:49
и при втором способе — работать придется в терминальном режиме, а не с пользовательского компа)
Фрэнки
23 — 11.01.16 — 12:53
(22) так если сервер в правильном режиме работает, то зачем терминальные сессии?
Это же как раз и есть режим активации на каждую клиентскую машину. Сколько машин, столько активаций.
Фрэнки
24 — 11.01.16 — 12:55
(21) возможно, что просто при замене с 8.2 на 8.3 перезалили базу на сервер и включили «выдачу лицензий сервером». Т.к. как включали, когда ставили 8.2 никто не расскажет, то вполне вероятно именно такая схема.
Paradox
25 — 11.01.16 — 12:58
(23) да, все верно. Просто я упорядочил в голове теперь информацию о программных лицензиях.
Я хотел выяснить, можно ли сделать так, что бы запуская клиента на своем компе, пользователь не отъедал лицензию на каждый сеанс.
Ответ — можно. Активировав многопользовательскую лицензию на каждом клиентском компе как однопользовательскую.
Либо работать в терминальном режиме и активировать лицензию как многопользовательскую, но без галки «Активация на сервер».
Если активируем с галкой — то каждый сеанс отъедает лицензию, но мы можем работать не в терминале.
Закрыть тему можно) у клиента была ломанная…и теперь вот пошли сообщения о нехватке лицензий, когда стали запускать по несколько сеансов на клиенте
пипец
26 — 11.01.16 — 13:00
есть еще нюанс если Сервер 1С (то есть клиент серверная), посмотреть в консоли сервера 1С — отдает ли лицензии сервер 1С , он их может «накапливать» + в настройках базы данных в конфигураторе есть — настройка времени сеанса
Irbis
27 — 11.01.16 — 13:02
(11) +1 Программные ключи зло!
Провинциальный 1сник
28 — 11.01.16 — 13:21
(25) «Ответ — можно. Активировав многопользовательскую лицензию на каждом клиентском компе как однопользовательскую.»
Можно но не нужно. Лишний гемор с отвалом лицензии в случае обновления драйвера или смены имени компьютера.
Paradox
29 — 11.01.16 — 13:37
(28) ну это да, в итоге как я понял, что бы получить возможность неограниченного запуска сеансов с одного подключения к серверу — работать в терминале, активировав лицензии без галки «Активация на сервер».
Но тут уже каждому по потребностям…
Нет свободных лицензий
Приветсвтую коллег.
Имеется сервер Windows2012r2 с установленным на него ролью терминальных подключений, 1С сервер 8.3.12.1595 и клиент 1с 8.3.12.1595.
К нему подключаются пользователи по rdp, запускают клиента 1с 8.3.12.1595(в соответствии с ролями тонкий или толстый).
Сервер 1с лицензирован с помощью пин-кода(программной лицензии) на 50 пользователей.
До сегодняшнего дня все работало как задумано, сегодня утром при запуске клиента 1с к любой базе, размещенной на этом сервер периодически выдает ошибку о нехватке лицензий(то есть ошибка о нехватке лицензий выдается не всегда). При этом количество активных сессий не превышает и 20. Со вчерашнего дня ни в конфигурации сервера ни в сетевой архитектуре ничего не поменялось, никакие обновления не устанавливались. Сервер не имеет выхода во внешнюю сеть(интернет).
При нажатии на кнопку подробно выдает отчет:
Не обнаружено свободной лицензии
Вот сейчас получила ответ от центра лицензирования
По регистрационному номеру *********** лицензии получались:
Пинкод Дата акт. Имя компьютера
345-***-***-***-*** 19.09.2018 г. BUH
247-***-***-***-*** 24.01.2019 г. WIN-0C48LTCQO1U
040-***-***-***-*** 23.01.2020 г. SERVER1C
162-***-***-***-*** 27.01.2020 г. SERVER1C
207-***-***-***-***
510-***-***-***-***
152-***-***-***-*** 19.09.2018 г. WIN-0C48LTCQO1U
493-***-***-***-*** 19.09.2018 г. WIN-0C48LTCQO1U
Красным помечены активные пин-коды, черным — резервные, серым — использованные (заблокированные).
Установите на сервере терминалов 4 клиентские лицензии.
Если сервер терминалов это WIN-0C48LTCQO1U, то там активированы 3 лицензии из 5.
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
(27) Какие тут мысли могут быть, у вас три лицензии получены на WIN-0C48LTCQO1U, две на сервер 1С и одна на BUH
Если хотите раздавать все лицензии, то и получайте их все на одну машину.
В вашем случае это скорее всего WIN-0C48LTCQO1U
P.S.
Если все эти лицензии были получены с помощью пинкодов из одного комплекта на 5 пользователей, то завтра может отвалиться ещё одна лицензия из уже полученных
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
(29) Доброе утро.
Продолжение следует.
Получилась такая ситуация когда первый раз устанавливали и активировали лицензии
компьютер носил имя WIN-0C48LTCQO1U,
затем его переименовали в SERVER1C. Новому системному администратору не понравилось имя.
Я несколько раз старые лицензии повторно активировала, при этом программа активации на предпоследнем шаге
Выдавала характеристики компьютера SERVER1C, и выходило сообщение, что лицензия успешно получена.
А судя по информации из центра лицензирования лицензия все равно прикреплена к компьютеру WIN-0C48LTCQO1U?
Столкнулись с тем, что при запуске бухгалтерии 1С пишет, что лицензия не обнаружена? В ряде случаев проблема связана с изменением конфигурации системы или настроек самой программы. В этой статье мы разберем все возможные причины возникновения этой проблемы и пути ее решения.
Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут абсолютно бесплатно!
Причины «пропажи» лицензии
Когда может появиться сообщение о том, что лицензия 1С не обнаружена? Как правило, проблема заключается в том, что программа не обнаруживает на локальном компьютере или сервере файл лицензии с расширением .lic – именно он отвечает за полноправный запуск системы.
Проблемы с файлом могут возникнуть в ряде случаев:
- Файл лицензии, поврежден, перенесен в другую директорию или отсутствует на ПК или на носителе ключа;
- Изменение конфигурации системы привело к тому, что программа 1С не идентифицировала рабочий ПК. Такое может произойти при изменении названия установленной операционной системы, ее версии, серийного номера или даты установки. К ошибке могут привести даже изменения названия материнской платы, версии БИОС, объема ОЗУ, список сетевых плат или их адреса и т.д.;
- В конфигурационном файле nethasp.ini не прописаны имена менеджеров лицензии;
- Корректная работа сетевой версии программы 1С блокируется антивирусом или брандмауэром;
- Лицензия есть, но не активирована.
Как исправить ошибку доступа к лицензии?
Что делать, если лицензия 1С не обнаружена? Есть несколько способов.
Первый способ требует установки дополнительной программы, которая позволит обнаружить лицензию. Перед работой следует отключить файервол и установить программу Alladin Monitor, которая сможет найти файл .lic на вашем компьютере. После обнаружения файла, сделайте следующее:
- При использовании аппаратной лицензии: в окне информационных баз нужно перейти в настройки и отметить галочкой опцию «Использовать аппаратную лицензию», она уже не отмечена.
- Отредактировать файл nethasp.ini, который, как правило, располагается по адресу C:
- Затем в разделе [NH_TCPIP] указать IP-адрес сервера, на котором расположен менеджер лицензий (выглядит как NH_SERVER_ADDR = нужный IP), а также имена менеджеров по образцу NH_SERVER_NAME = имя менеджера. Перед этим в разделе [NHS_SERVER] наименования менеджеров прописываются как NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и т.д.
- После этого выберите опцию обновления лицензии или повторного ее получения. Необходимо установить видимость лицензии на «Все пользователи компьютера» и выбрать тип получения.
- Заполните регистрационную форму и сохраните данные в форме, которые нужно разместить в папку по адресу C:UserAdministratorAppDataLocal1C1Cv82conf2*.lic или C:UserAll User1C1Cv82conf2*.lic.
После выполнения этих операций ошибка может исчезнуть. Однако есть и другие, более простые способы справиться с этой ситуацией.
- Если ошибка появилась после установки на ПК новой платформы, скопируйте файл лицензии в папку с установленной платформой,
- В случаях, когда ошибке предшествовали серьезные изменения конфигурации системы (ее переустановка или изменение аппаратных составляющих), потребуется провести повторную активацию с помощью резервного кода или полностью переустановить программу 1С вместе с драйвером защиты,
- При неверном использовании многопользовательского ПИН-кода его можно деактивировать и активировать новый, однопользовательский, для каждого рабочего места.
Если никакой их этих способов не смог помочь решить проблему с обнаружением лицензии или же вы не знаете, что привело к потере лицензии, стоит обратиться в техническую поддержку 1С.
Платформа 1с используется для ведения различных бухгалтерских учетов и остальной отчетности предприятия.
Компания 1с ведет борьбу с пиратством и поэтому процесс получения лицензии и регистрации продукта не всегда очень простой. Для лицензирования программы вам потребуется специальный ключ. Существуют моменты, когда программа не может его определить и выводит ошибку не обнаружен ключ защиты программы 1с.
Существует большое число причин по которым система дает сбой и выводит данную ошибку на экран монитора.
Существует несколько разновидностей ключей 1с:
- Локальные: лицензия на одном компьютере флешка с синим диодом;
- Сетевые: лицензия на нескольких компьютерах, флешка с красным диодом;
- Серверные: загружается на все компьютеры в сети флешка с фиолетовым диодом.
Существует пара причин возникновения ошибки обнаружения ключа защиты программы 1с. Рассмотрим их подробнее и расскажем как их решить.
Установка лицензионного ключа с ошибкой
Когда сетевой ключ расположен на сервере 1с предприятия, то может произойти сбой выдачи лицензий из-за его огромной загруженности. И вы не сможете нормально установить лицензию на программный продукт.
Чтобы устранить эту проблему нужно вынести сервер лицензий 1с на отдельный компьютер, который будет заниматься только выдачей лицензий.
Сервер лицензий совершенно не предъявляет высоких требований к железу и может быть установлен на любой компьютер. Если вы не можете справиться с проблемами установки лицензии самостоятельно, рекомендуем обратиться к нашим специалистам. Они помогут решить любую проблему по установке лицензионного ключа 1с и грамотно проконсультируют вас.
Нехватка лицензий 1С 8
Нехватка лицензий это недостающее количество лицензий для всех ПК. Победить эту проблему можно только закупив лицензии 1с на все персональные компьютеры.
Ошибки при работе с лицензиями
Перестала работать программная клиентская лицензия “1С:Предприятие 8”
Если программная клиентская лицензия “1С:Предприятие 8” была успешно получена, но перестала работать, то, прежде всего, нужно выполнить обновление клиентской лицензии, используя активный ПИН-код. Если при этом появится сообщение “ПИН-код уже активирован. Повторная активация этого ПИН-кода на другой компьютер запрещена”, это значит, что программа обнаружила изменение ключевых параметров компьютера. В этом случае нужно выполнить повторное получение клиентской лицензии “1С:Предприятие 8”, указав активный ПИН-код как блокируемый, и использовав резервный ПИН-код.
Если параметры компьютера не изменились, то не следует выполнять повторное получение лицензии.
Если версия платформы 8.2.17 и выше: Для обновления клиентской лицензии “1С:Предприятие 8” в диалоге получения лицензии нажмите “Получить лицензию”, укажите регистрационный номер и активный (но не резервный!) ПИН-код, далее нажмите “Восстановление”, поставьте галочку “Я уверен(-а), что ключевые параметры компьютера не изменялись”. Для повторного получения клиентской лицензии по резервному ПИН-коду на этом же этапе уберите данную галочку и в соответствующем поле дополнительно укажите резервный ПИН-код.
Периодически пропадают клиентские лицензии “1С:Предприятие 8”
Установите платформу “1С:Предприятие 8” версии 8.3.5.1186 или выше.
Установите рекомендуемые параметры спящего сеанса:
- время засыпания пассивных сеансов — 300
- время завершения спящих сеансов — 10
При нештатном завершении клиентского приложения (обрыв связи или закрытие окна браузера) клиентские лицензии “1С:Предприятие 8” могут блокироваться.
Освободить заблокированные клиентские лицензии можно перезагрузкой ПК, на котором установлен Агент “1С:Линк”.
При нештатном завершении клиентского приложения сеанс удерживается еще 20 минут. После этого в версиях до 8.3.5 сеанс удалялся. С версии 8.3.5 сеанс засыпает и в спящем состоянии по умолчанию удерживается еще сутки. Спящий сеанс не занимает клиентскую лицензию “1С:Предприятие 8”.
В версии 8.3.5 время засыпания сеанса и время удаления неиспользуемого спящего сеанса можно изменить с помощью специальной обработки или в Конфигураторе 1С в диалоге “Администрирование” → “Параметры информационной базы”.
Штатно завершить работу можно командой “Файл” → “Выход”.
“Свободной лицензии не обнаружено” при работе с клиент-серверной ИБ. Программные и аппаратные (NetHASP) клиентские лицензии “1С:Предприятие 8” находятся на ПК с Агентом “1С:Линк”, ИБ — на выделенном сервере
В данном случае возникновение сообщения “Лицензия не обнаружена” может быть вызвано нехваткой клиентских лицензий “1С:Предприятие 8”, доступных серверу “1С:Предприятие 8”.
Для работы через веб-клиент с клиент-серверной ИБ, расположенной на выделенном сервере, не могут использоваться программные клиентские лицензии “1С:Предприятие 8”, расположенные на ПК с Агентом “1С:Линк”.
В зависимости от варианта информационной базы (файловый или клиент-серверный) подсчетом клиентских лицензий занимается либо модуль расширения веб-сервера (в файловом варианте), либо сервер “1С:Предприятие 8” (в клиент-серверном варианте).
В этом случае клиентская лицензия “1С:Предприятие 8” может располагаться как на компьютере, где установлен модуль расширения веб-сервера (или сервер “1С:Предприятие 8”), так и в сети. Подсчетом клиентских лицензий занимается непосредственно модуль расширения веб-сервера (или сервер “1С:Предприятие 8”). В этом случае клиентские лицензии “1С:Предприятие 8” расходуются из расчета “один сеанс – одна лицензия”. Соответственно, если на одном компьютере открыто два окна веб-браузера с доступом к одной информационной базе, то на это будет израсходовано две клиентские лицензии.
Тонкий клиент может использовать для получения клиентских лицензий “1С:Предприятие 8”:
- локальный ключ;
- многопользовательский ключ, доступный тонкому клиенту по сети через HASP License Manager;
- модуль расширения веб-сервера или сервер “1С:Предприятие 8”.
Если клиентская лицензия “1С:Предприятие 8” получается непосредственно тонким клиентом, то на одном компьютере возможен запуск произвольного количества экземпляров системы в режиме “1С:Предприятие 8”.
Клиентская лицензия “1С:Предприятие 8” также может выдаваться модулем расширения веб-сервера (в случае файлового варианта) или сервером “1С:Предприятие 8” (в случае клиент-серверного варианта). При этом подсчетом клиентских лицензий занимается непосредственно модуль расширения веб-сервера или сервер “1С:Предприятие 8”. В этом случае клиентские лицензии расходуются из расчета “один сеанс – одна лицензия”. Таким образом, если на одном компьютере запущено два экземпляра “1С:Предприятие 8”, то на это будет израсходовано две клиентские лицензии “1С:Предприятие 8”. В этом случае ключ может располагаться как на компьютере, где установлен модуль расширения веб-сервера (или сервер “1С:Предприятие 8”), так и в сети.
Существует несколько вариантов обхода данной ситуации:
- Перенести все клиентские лицензии “1С:Предприятие 8” и имеющиеся файловые ИБ на сервер “1С:Предприятие 8”, включить раздачу ключей средствами сервера “1С:Предприятие 8” и отключить NetHASP License Manager.
- Разместить на ПК пользователя, работающего с опубликованной клиент-серверной ИБ через “1С:Линк”, клиентскую лицензию “1С:Предприятие 8” и воспользоваться тонким клиентом 1С для работы с данной ИБ. Тонкий клиент 1С может использовать лицензионный ключ на ПК пользователя.
Дополнительная информация: 1С:Предприятие 8.3 Защита от несанкционированного использования: особенности и настройка
results matching ««
No results matching ««
Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С
Главная страница » Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С
Бывают ситуации, когда при запуске программы 1С пользователь сталкивается с сообщениями следующего содержания:
- «Не найдена лицензия! Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!».
- «Не обнаружена лицензия для использования программы!»
Почему программа 1С не видит лицензию?
Поставка лицензии 1С
Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:
- аппаратного ключа — специальной флешки для установки в USB-порт компьютера;
- программного ключа лицензии – пинкода программной защиты.
Использование программной лицензии
При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:
- Каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы: C:Program Files (x86)1Cv88.3.XX.YYYlicenses.
- Каталог пользователя от имени которого работает система: %AppData%1Clicenses.
- Каталог пользователя компьютера: %ProgramData%1Clicenses.
В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.
Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:
- сетевое имя;
- сетевой адаптер и его параметры;
- материнская плата;
- жесткий диск;
- процессор;
- оперативная память;
- операционная система (дата установки и серийный номер).
Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.
Лицензия не обнаружена – что делать?
Изменение параметров компьютера (замена каких-либо комплектующих, устройств, установка другой операционной системы и т.п.) может привести к сообщениям, что лицензия 1С не обнаружена.
Также по каким-то причинам файл лицензии может быть поврежден. В этих ситуациях необходимо восстановить лицензию, нажав на ссылку Получить лицензию.
После выбора способа получения лицензии нажимаем кнопку Далее.
При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.
Если ранее лицензия запрашивалась, то выбираем пункт Ввод данных ранее запрошенной лицензии.
В открывшемся окне вставляем данные из файла.
Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.
Использование аппаратного ключа защиты
Ошибка «Лицензия не обнаружена» может возникнуть и при использовании аппаратного ключа защиты программы. В этом случае, первое, что необходимо сделать — проверить, вставлен ли ключ в порт USB. Зачастую бывает, что ключ извлекли или пошевелили и компьютер его просто не видит.
При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:
- отсутствие сетевого подключения;
- количество подключенных пользователей превышает количество лицензий.
- сбой в работе драйвера ключа защиты.
В окне запуска программы перейдите по кнопке Настройка и проверьте выставление флажка Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты).
Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.
При проблемах с драйвером, его можно установить (переустановить), открыв приложение 1С по кнопке Пуск — Все программы — 1С Предприятие. В разделе Дополнительно видим команды:
- Удаление драйвера защиты;
- Установка драйвера защиты.
Нажав ссылку Установка драйвера защиты, система автоматически его переустановит.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
-
Главная
-
О компании
-
Блог
-
Полезные статьи
- Ошибка программного лицензирования в 1С 8.3
64931
Руководитель Центра
сопровождения 1С
09 января 2019
Лицензии 1С
Актуальность проверена: 26.01.2023
Получить консультацию
Бесплатно
Содержание статьи
- Причины отказа лицензий 1С 8.3
- Восстановление работоспособности лицензий 1С
Лицензии 1С
Бесплатная доставка и установка, часы работы в подарок.
Большинство крупных компаний-пользователей программного обеспечения 1С, купив лицензию 1С Предприятие 8, использует программные ключи. Они удобны и обходятся дешевле «флешек», так как расходуются не на компьютеры, а на сессии с сервером. Однако случается, что с ними возникаю проблемы, и 1С прекращает их видеть. Администраторам 1С в крупных компаниях важно уметь быстро исправлять такие ситуации, поскольку время «простоя» пользователей может обернуться проблемами.
Причины отказа лицензий 1С 8.3
Существует перечень распространенных причин того, что 1С перестает видеть файл с лицензиями. Ответственный сотрудник должен в первую очередь проверить именно их и быстро исправить для восстановления работоспособности 1С:
- Обновление платформы 1С. Суть проблемы заключается в схеме процедуры обновления – новая версия не заменяет старую, а просто устанавливается в соседней директории. В итоге после нескольких лет работы на сервере можно обнаружить целую коллекцию платформ, работающих самостоятельно. Чтобы вернуть работоспособность лицензий, их необходимо перерегистрировать с помощью резервных пин-кодов;
- Сбой работы менеджера лицензий. Настройка этого механизма – тонкое и сложное занятие. Если им занимался неквалифицированный специалист, проблемы могут возникнуть в любой момент. Решаются подобные сбои переустановкой платформы и менеджера лицензирования;
- Отключение использования программных лицензий. В настройках информационной базы можно указать, какой тип лицензий используется. Иногда даже пользователи могут изменить настройки и достаточно лишь снять галку «Использовать аппаратную лицензию»;
- Если в вашей компании включен и настроен сервер лицензий 1С и к нему кто-то имеет доступ, необходимо проверить его настройки. При этом важно обладать соответствующей квалификацией или обратиться к профессионалам;
- Неверное расположение файла *.lic – программного ключа. Подобная ошибка возникает при переходе с файловой на клиент-серверную базу. Часто забывают, что у этих типов различается необходимое расположение ключа, и оставляют его в старой директории;
- Когда вы видите сообщение «Не обнаружено свободной лицензии» на одном рабочем месте, а на другом 1С работает, проверьте количество программных лицензий. Возможно, у вас просто слишком много пользователей и лицензии кончились. В этом случае придется закупать дополнительные или регулировать доступ в 1С по времени, что крайне неудобно;
- Изменилась конфигурация системы – программная лицензия 1С посчитает, что ее перенесли на другой ПК и откажется работать. Необходимо перерегистрировать ее, используя резервные пин-коды;
- Ненастроенный брандмауэр и антивирус тоже могут блокировать раздачу программных лицензий.
Восстановление работоспособности лицензий 1С
Существует возможность восстановить программные лицензии 1С с помощью специального файла, входящего в состав платформы. Для этого необходимо правильно настроить файл nethasp.ini, расположенный в папке conf каталога, куда установлена 1С. Чтобы ошибка лицензии 1С ушла, необходимо в этом файле указать следующие данные:
- В разделе NH_COMMON указать NH_TCPIP = Enabled;
- В разделе NHS_SERVER указать все имена менеджеров лицензий;
- В разделе NH_TCPIP указать адрес сервера с менеджером лицензий в виде NH_SERVER_ADDR = IP – адрес. Также укажите имя самого менеджера в реквизит NH_SERVER_NAME. Если их несколько, то перечисляются через запятые.
Затем настает очередь активировать имеющуюся лицензию первично или повторно. Видимость ее должна распространяться на всех пользователей ПК, способ получения укажите – ручной, автоматический, на цифровом носителе. После заполнения регистрационных данных в специальной форме получится файл лицензий, который необходимо разместить по одному из путей:
-
Для Windows XP и Vista:
- C:UsersAdministratorAppDataLocal1C1Cv8conf;
- C:UsersAll Users1C1Cv8conf;
-
Для Windows 7 и следующих:
- C:ProgramData1Clicences
Иногда получается так, что компания покупала лицензию, но все документы утрачены, а регистрационные данные забыты. В таком случае многие просто покупают заново комплект лицензий. Это достаточно дорого, если речь идет о 50 или 100 программных лицензиях. Поэтому важно знать, что всю информацию можно восстановить, если найти файл формата lic.
В этом файле вся информация закодирована. Чтобы ее декодировать придется потратить немало сил и времени. В этом может помочь техническая поддержка 1С, если покупка лицензий действительно имела место быть. Если же взяться за эту операцию самостоятельно, высока вероятность, что возникнет ошибка декодирования файла лицензий и будет утрачена последняя возможность восстановления.
Консультация со специалистами технической поддержки 1С полезна при проблеме с обновлениями или лицензиями любых видов: обращение может помочь существенно облегчить решение возникших задач. Помните, что в некоторых случаях сотрудники 1С могут запросить предоставить копию базы данных, но вы можете отказаться. Правда, в этом случае шансы получить полноценную помощь существенно снижаются.
Другие статьи по теме
Программные лицензии 1С и все о них
Программные лицензии 1С существенно упрощают жизнь администраторам в определенных условиях, поэтому знать их преимущества, недостатки и возможности должен каждый специалист
Менеджер лицензий 1С 8.3 HASP
Для аппаратных лицензий существует специальное программное обеспечение, которое занимается раздачей лицензий пользователям в локальной сети. Называется оно – менеджер программных лицензий 1С (HASP…
Если не хватает лицензий 1С, а денег на покупку дополнительных в данный момент времени не предусмотрено, можно попробовать следующий способ.
Не секрет, что многие сотрудники пользуясь 1С не очень то любят ее закрывать и могут сидеть в программе часами, а то и сутками. При этом у них может быть запущена и 1С Бухгалтерия, и 1С Управление торговлей, и еще что-нибудь. И при этом не использоваться — потому что пока не надо, в данный момент пользователя занимается другими задачами. Но лицензия то занята, ладно еще если это «железная» лицензия, а если программная, то все еще хуже.
Программная лицензия расходуется на каждое подключение каждого пользователя на каждый сеанс каждой конфигурации. Если же у вас «железная» лицензия (USB-ключ), то на одну лицензию один пользователь может открыть сколько угодно много разных сеансов разных конфигураций.
Так вот, как раз для таких пользователей в 1С есть настройка. Нужно зайти в программу в режиме конфигуратора, далее выбрать меню Администрирование -> Параметры информационной базы.
Параметры информационной базы 1С
В поле «Время засыпания пассивного сеанса» необходимо указать время в секундах, по истечении которого сеанс будет считаться спящим (отсчитывается от последней активности). В поле «Время завершения спящего сеанса» указываем время в секундах. После того как сеанс стал спящим пройдет указанное количество времени и сервер завершит данный сеанс, освободив тем самым занимаемую лицензию.
Кстати, кто спит, а кто активен всегда можно посмотреть через консоль сервера на закладке сеансов. В соответствующей колонке есть признак Да/Нет.
Спящие сеансы 1С
Нехватка лицензий при их достатке
Автор VictorZh, 27 мая 2021, 08:17
0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.
Всем привет.
Я в 1С совершенно новичок, но делать нужно.
Проблема в следующем.
Была приобретена аппаратная лицензия на 50 пользователей. С какими-то танцами с бубном она начала наконец-таки работать, но до поры до времени. Сейчас если смотреть на сервере сколько используется лицензий, то колеблится 36-38 и все, дальше новым пользователям пишет «Не обноружено свободной лицензии», куда они пропали? Где смотреть, чтобы понять, почему так происходит?
И ещё вопрос, лицензии аппаратние. Я так понимаю одна лицензия должа привязыватся к одной машине и если несколько раз на этой машине запущен клиент 1С, то вроде же должна заниматься одна лицензия, а не столько, сколь раз запущен клиент.
Цитата: VictorZh от 27 мая 2021, 08:17
Была приобретена аппаратная лицензия на 50 пользователей. С какими-то танцами с бубном она начала наконец-таки работать, но до поры до времени. Сейчас если смотреть на сервере сколько используется лицензий, то колеблится 36-38 и все, дальше новым пользователям пишет «Не обноружено свободной лицензии», куда они пропали? Где смотреть, чтобы понять, почему так происходит?
Смотрите в журнале поиска ключей
ЦитироватьИ ещё вопрос, лицензии аппаратние. Я так понимаю одна лицензия должа привязыватся к одной машине и если несколько раз на этой машине запущен клиент 1С, то вроде же должна заниматься одна лицензия, а не столько, сколь раз запущен клиент.
Это зависит от того, как у вас раздаются лицензии, сервером 1С или клиенты сами получают лицензии от HASP LM.
Если лицензии раздает сервер 1С, то лицензия выдается на каждый запуск, если клиенты сами получают, то на комп или терминальную сессию (если в терминале).
BuhRust спасибо за ответ! Не знал о такой опции ) Из журнала я смог нагуглить свою проблему.
Собственно что мне помогло.
Изменил в файле nethasp.ini на клиентской стороне NH_SERVER_ADDR = на сервер раздачи ключей, разблокировал NH_TCPIP_METHOD =TCP , NH_USE_BROADCAST = Disabled
Базам запретил выдачу лицензий.
Теперь все пользователи получают клиентскую лицензию. Удалось превысить мои 50 одновременно запущенных сеансов 1С, скорее всего таки сработала лицензия именно на машину, а не на конкретное подключение.
Уже 3 дня наблюдений и всем хватает лицензий.
Я думаю вопрос решен.
Спасибо.
Цитата: VictorZh от 04 июн 2021, 15:12
Изменил в файле nethasp.ini на клиентской стороне NH_SERVER_ADDR = на сервер раздачи ключей, разблокировал NH_TCPIP_METHOD =TCP , NH_USE_BROADCAST = Disabled
Если в сети много машин, то все правильно сделали, т.к. бродкастом может просто не хватать времени, что бы найти ключ в сети.
Цитировать
Базам запретил выдачу лицензий.
Теперь все пользователи получают клиентскую лицензию. Удалось превысить мои 50 одновременно запущенных сеансов 1С, скорее всего таки сработала лицензия именно на машину, а не на конкретное подключение.
И тут все ОК. Если клиенты получают лицензии сами от HASP LM, а не от сервера 1С, то так и должно быть — лицензия выдается на машину, на которой можно будет запустить несколько баз и будет израсходована только одна лицензия.
Теги:
- Форум База
-
►
Форум 1С — ПРЕДПРИЯТИЕ 8.0 8.1 8.2 8.3 8.4 -
►
Установка и администрирование 1С Предприятие 8 -
►
Нехватка лицензий при их достатке
Похожие темы (5)
Поиск
11.01.16 — 10:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что необходимо изменить в настройках сервера 1С? До перехода на 8.3 — работал сервер 8.2, пользователи заходили в базы каждый со своего компьютера. Лицензии — программные.
После перехода стало появляться сообщение о нехватке лицензий.
Нашел статьи, про настройку «Разрешить выдачу лицензий сервером 1С» но мне кажется это для терминального режима?
Спасибо!
1 — 11.01.16 — 10:24
(0) >> это для терминального режима?
Нет
>> Нашел статьи
Тогда зачем эта ветка?
2 — 11.01.16 — 10:27
ну я не смог решить проблему, это же очевидно…не обращался бы за помощью
3 — 11.01.16 — 10:48
(2) >> Нашел статьи
Тут смотрел? http://its.1c.ru/db/v836doc#bookmark:adm:TI000000261
Что означает «не хватает лицензий»? Вообще никто не может войти или кто-то входит, а кто-то — нет?
>> Лицензии — программные
Как именно установлены? — На каждом компе по лицензии или все лицензии на сервере?
4 — 11.01.16 — 10:49
(0) Подробно нажать при ошибке о нехватке лицензии, там все написано — какой файл lic и текст ошибки.
5 — 11.01.16 — 10:50
лицензии активировались на сервере.
Часть пользователей работает, а часть не может зайти.
Такое ощущение, что 1С стала на каждый экземпляр клиента требовать лицензию, хотя раньше такого не было
6 — 11.01.16 — 10:50
(5) Ощущения тебя не обманывают. Это медицинский факт.
7 — 11.01.16 — 10:50
дело в том, что некоторые пользователи запускают несколько различных баз. Поэтому у некоторых пользователей несколько сеансов активных
8 — 11.01.16 — 10:51
[на каждый экземпляр клиента требовать лицензию, хотя раньше такого не было] — интересно тогда, как было раньше
9 — 11.01.16 — 10:52
(7) Даже одна база несколько раз одним пользователем = несколько лицензий.
10 — 11.01.16 — 10:52
(8) Лом был, видимо. )
11 — 11.01.16 — 10:55
(5) [на каждый экземпляр клиента требовать лицензию, хотя раньше такого не было] — меняйте на аппаратные ключи защиты.
12 — 11.01.16 — 10:56
Программные лицензии бывают:
? Однопользовательские клиентские. Позволяют запускать произвольное количество клиентских приложений на одном компьютере.
? Многопользовательские клиентские. Позволяют запускать не более определенного количества клиентских приложений с произвольных компьютеров. Количество одновременно запущенных клиентских приложений определяется номиналом лицензии.
Верно ли я понял, что если бы активировали лицензию на компе пользователя — то не было бы ограничений на запуск количества клиентских приложений…а т.к активировали на сервере — то теперь ограничено номиналом лицензии?
13 — 11.01.16 — 11:01
(12) какие лицензии? вы ничего не должны были активировать. Те лицензии, которые вы активировали в 8.2, они продолжат работать в 8.3, потом в 8.4 и в 8.5. Нужно их просто не трогать.
14 — 11.01.16 — 11:04
(13) так я их и не трогал. Всё уже было до меня. Просто сказали — обновили на 8.3, а теперь периодически выдает некоторым пользователям — что не достаточно свободных лицензий.
Как я понял, программные лицензии уменьшаются при каждом сеансе, в не зависимости с какого компьютера проходит подключение, в то время, как аппаратные ключи (сетевые) позволяли запускать клиентов с одного компьютера неограниченное количество.
15 — 11.01.16 — 11:04
ну и далее — походу действительно был лом
16 — 11.01.16 — 11:05
раз были программные лицензии, все привыкли работать, запуская по кучи клиентских сеансов к разным базам…и прога не ругалась на нехватку лицензий. А теперь когда пришла 8.3…всплывает лом
17 — 11.01.16 — 11:07
(16) Программные лицензии всегда так работали, не только в 8.3.
18 — 11.01.16 — 11:09
(16) В 8.2 и 8.3 поведение программных лицензий, если они не активированы «на компьютер», одинаково — съедается каждым сеансом.
19 — 11.01.16 — 11:34
(16) аппаратные даже немного дороже стоят 
Но поведение с отличием аппаратных от программных было таким со времени появления программных. Если было нужно множество сеансов на каждую лицензию на клиенте, то активировать ее нужно было на клиенте, т.е. «на компьютер».
20 — 11.01.16 — 11:46
(16) а может на самом деле там аппаратная лицензия установлена, но после смены релиза платформы поглючивать начала? Т.е. проблема не в клиентских лицензиях а в серверном режиме работы.
В каком режиме база стоит?
21 — 11.01.16 — 12:44
(20) База клиент серверный вариант.
Прочитал еще об активации лицензий. Насколько я понял- можно активировать многопользовательскую программную лицензию таким способом, что бы не отъедалась лицензия на каждый сеанс.
При активации лицензии (многопользовательской), можно активировать на сервер, но либо с галкой «Активация на сервер» либо без нее. В общем если с галкой — то лицензия будет выдаваться сервером 1С и в свойствах базы надо включить «Разрешить выдачу лицензий сервером 1с», а если активировать без галки и указать айпишник, то активируется так же на указанный сервер, но уже лицензия не по количеству сеансов, а на саму подключаемую машину расходуется, тем самым можно на одном клиенте запускать несколько сеансов и лицензия будет одна.
Проверил это у реального клиента, у которого активировали без галки «Активация на сервер». На 20-ти пользовательской лицензии запустилось более 20 сеансов
22 — 11.01.16 — 12:49
и при втором способе — работать придется в терминальном режиме, а не с пользовательского компа)
23 — 11.01.16 — 12:53
(22) так если сервер в правильном режиме работает, то зачем терминальные сессии?
Это же как раз и есть режим активации на каждую клиентскую машину. Сколько машин, столько активаций.
24 — 11.01.16 — 12:55
(21) возможно, что просто при замене с 8.2 на 8.3 перезалили базу на сервер и включили «выдачу лицензий сервером». Т.к. как включали, когда ставили 8.2 никто не расскажет, то вполне вероятно именно такая схема.
25 — 11.01.16 — 12:58
(23) да, все верно. Просто я упорядочил в голове теперь информацию о программных лицензиях.
Я хотел выяснить, можно ли сделать так, что бы запуская клиента на своем компе, пользователь не отъедал лицензию на каждый сеанс.
Ответ — можно. Активировав многопользовательскую лицензию на каждом клиентском компе как однопользовательскую.
Либо работать в терминальном режиме и активировать лицензию как многопользовательскую, но без галки «Активация на сервер».
Если активируем с галкой — то каждый сеанс отъедает лицензию, но мы можем работать не в терминале.
Закрыть тему можно) у клиента была ломанная…и теперь вот пошли сообщения о нехватке лицензий, когда стали запускать по несколько сеансов на клиенте
26 — 11.01.16 — 13:00
есть еще нюанс если Сервер 1С (то есть клиент серверная), посмотреть в консоли сервера 1С — отдает ли лицензии сервер 1С , он их может «накапливать» + в настройках базы данных в конфигураторе есть — настройка времени сеанса
27 — 11.01.16 — 13:02
(11) +1 Программные ключи зло!
28 — 11.01.16 — 13:21
(25) «Ответ — можно. Активировав многопользовательскую лицензию на каждом клиентском компе как однопользовательскую.»
Можно но не нужно. Лишний гемор с отвалом лицензии в случае обновления драйвера или смены имени компьютера.
Paradox
29 — 11.01.16 — 13:37
(28) ну это да, в итоге как я понял, что бы получить возможность неограниченного запуска сеансов с одного подключения к серверу — работать в терминале, активировав лицензии без галки «Активация на сервер».
Но тут уже каждому по потребностям…
Нет свободных лицензий
Приветсвтую коллег.
Имеется сервер Windows2012r2 с установленным на него ролью терминальных подключений, 1С сервер 8.3.12.1595 и клиент 1с 8.3.12.1595.
К нему подключаются пользователи по rdp, запускают клиента 1с 8.3.12.1595(в соответствии с ролями тонкий или толстый).
Сервер 1с лицензирован с помощью пин-кода(программной лицензии) на 50 пользователей.
До сегодняшнего дня все работало как задумано, сегодня утром при запуске клиента 1с к любой базе, размещенной на этом сервер периодически выдает ошибку о нехватке лицензий(то есть ошибка о нехватке лицензий выдается не всегда). При этом количество активных сессий не превышает и 20. Со вчерашнего дня ни в конфигурации сервера ни в сетевой архитектуре ничего не поменялось, никакие обновления не устанавливались. Сервер не имеет выхода во внешнюю сеть(интернет).
При нажатии на кнопку подробно выдает отчет:
Не обнаружено свободной лицензии
Вот сейчас получила ответ от центра лицензирования
По регистрационному номеру *********** лицензии получались:
Пинкод Дата акт. Имя компьютера
345-***-***-***-*** 19.09.2018 г. BUH
247-***-***-***-*** 24.01.2019 г. WIN-0C48LTCQO1U
040-***-***-***-*** 23.01.2020 г. SERVER1C
162-***-***-***-*** 27.01.2020 г. SERVER1C
207-***-***-***-***
510-***-***-***-***
152-***-***-***-*** 19.09.2018 г. WIN-0C48LTCQO1U
493-***-***-***-*** 19.09.2018 г. WIN-0C48LTCQO1U
Красным помечены активные пин-коды, черным — резервные, серым — использованные (заблокированные).
Установите на сервере терминалов 4 клиентские лицензии.
Если сервер терминалов это WIN-0C48LTCQO1U, то там активированы 3 лицензии из 5.
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
(27) Какие тут мысли могут быть, у вас три лицензии получены на WIN-0C48LTCQO1U, две на сервер 1С и одна на BUH
Если хотите раздавать все лицензии, то и получайте их все на одну машину.
В вашем случае это скорее всего WIN-0C48LTCQO1U
P.S.
Если все эти лицензии были получены с помощью пинкодов из одного комплекта на 5 пользователей, то завтра может отвалиться ещё одна лицензия из уже полученных
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
(29) Доброе утро.
Продолжение следует.
Получилась такая ситуация когда первый раз устанавливали и активировали лицензии
компьютер носил имя WIN-0C48LTCQO1U,
затем его переименовали в SERVER1C. Новому системному администратору не понравилось имя.
Я несколько раз старые лицензии повторно активировала, при этом программа активации на предпоследнем шаге
Выдавала характеристики компьютера SERVER1C, и выходило сообщение, что лицензия успешно получена.
А судя по информации из центра лицензирования лицензия все равно прикреплена к компьютеру WIN-0C48LTCQO1U?
Столкнулись с тем, что при запуске бухгалтерии 1С пишет, что лицензия не обнаружена? В ряде случаев проблема связана с изменением конфигурации системы или настроек самой программы. В этой статье мы разберем все возможные причины возникновения этой проблемы и пути ее решения.
Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут абсолютно бесплатно!
Причины «пропажи» лицензии
Когда может появиться сообщение о том, что лицензия 1С не обнаружена? Как правило, проблема заключается в том, что программа не обнаруживает на локальном компьютере или сервере файл лицензии с расширением .lic – именно он отвечает за полноправный запуск системы.
Проблемы с файлом могут возникнуть в ряде случаев:
- Файл лицензии, поврежден, перенесен в другую директорию или отсутствует на ПК или на носителе ключа;
- Изменение конфигурации системы привело к тому, что программа 1С не идентифицировала рабочий ПК. Такое может произойти при изменении названия установленной операционной системы, ее версии, серийного номера или даты установки. К ошибке могут привести даже изменения названия материнской платы, версии БИОС, объема ОЗУ, список сетевых плат или их адреса и т.д.;
- В конфигурационном файле nethasp.ini не прописаны имена менеджеров лицензии;
- Корректная работа сетевой версии программы 1С блокируется антивирусом или брандмауэром;
- Лицензия есть, но не активирована.
Как исправить ошибку доступа к лицензии?
Что делать, если лицензия 1С не обнаружена? Есть несколько способов.
Первый способ требует установки дополнительной программы, которая позволит обнаружить лицензию. Перед работой следует отключить файервол и установить программу Alladin Monitor, которая сможет найти файл .lic на вашем компьютере. После обнаружения файла, сделайте следующее:
- При использовании аппаратной лицензии: в окне информационных баз нужно перейти в настройки и отметить галочкой опцию «Использовать аппаратную лицензию», она уже не отмечена.
- Отредактировать файл nethasp.ini, который, как правило, располагается по адресу C:
- Затем в разделе [NH_TCPIP] указать IP-адрес сервера, на котором расположен менеджер лицензий (выглядит как NH_SERVER_ADDR = нужный IP), а также имена менеджеров по образцу NH_SERVER_NAME = имя менеджера. Перед этим в разделе [NHS_SERVER] наименования менеджеров прописываются как NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и т.д.
- После этого выберите опцию обновления лицензии или повторного ее получения. Необходимо установить видимость лицензии на «Все пользователи компьютера» и выбрать тип получения.
- Заполните регистрационную форму и сохраните данные в форме, которые нужно разместить в папку по адресу C:UserAdministratorAppDataLocal1C1Cv82conf2*.lic или C:UserAll User1C1Cv82conf2*.lic.
После выполнения этих операций ошибка может исчезнуть. Однако есть и другие, более простые способы справиться с этой ситуацией.
- Если ошибка появилась после установки на ПК новой платформы, скопируйте файл лицензии в папку с установленной платформой,
- В случаях, когда ошибке предшествовали серьезные изменения конфигурации системы (ее переустановка или изменение аппаратных составляющих), потребуется провести повторную активацию с помощью резервного кода или полностью переустановить программу 1С вместе с драйвером защиты,
- При неверном использовании многопользовательского ПИН-кода его можно деактивировать и активировать новый, однопользовательский, для каждого рабочего места.
Если никакой их этих способов не смог помочь решить проблему с обнаружением лицензии или же вы не знаете, что привело к потере лицензии, стоит обратиться в техническую поддержку 1С.
Если не хватает лицензий 1С, а денег на покупку дополнительных в данный момент времени не предусмотрено, можно попробовать следующий способ.
Не секрет, что многие сотрудники пользуясь 1С не очень то любят ее закрывать и могут сидеть в программе часами, а то и сутками. При этом у них может быть запущена и 1С Бухгалтерия, и 1С Управление торговлей, и еще что-нибудь. И при этом не использоваться — потому что пока не надо, в данный момент пользователя занимается другими задачами. Но лицензия то занята, ладно еще если это «железная» лицензия, а если программная, то все еще хуже.
Программная лицензия расходуется на каждое подключение каждого пользователя на каждый сеанс каждой конфигурации. Если же у вас «железная» лицензия (USB-ключ), то на одну лицензию один пользователь может открыть сколько угодно много разных сеансов разных конфигураций.
Так вот, как раз для таких пользователей в 1С есть настройка. Нужно зайти в программу в режиме конфигуратора, далее выбрать меню Администрирование -> Параметры информационной базы.
Параметры информационной базы 1С
В поле «Время засыпания пассивного сеанса» необходимо указать время в секундах, по истечении которого сеанс будет считаться спящим (отсчитывается от последней активности). В поле «Время завершения спящего сеанса» указываем время в секундах. После того как сеанс стал спящим пройдет указанное количество времени и сервер завершит данный сеанс, освободив тем самым занимаемую лицензию.
Кстати, кто спит, а кто активен всегда можно посмотреть через консоль сервера на закладке сеансов. В соответствующей колонке есть признак Да/Нет.
Спящие сеансы 1С