Ошибка не удается найти сервер или возникла ошибка dns

Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки

Многие пользователи при попытке зайти на нужный сайт встречали сообщение с ошибкой, в которой говорится, что «DNS-сервер не найден». Если проблема не в провайдере, то необходимо искать источник на вашем компьютере. О методах решения этой проблемы будет рассказано в данном материале.

Основные причины возникновения ошибки

Причиной закрытого доступа в Интернет может быть оборудование пользователя или неисправности на другом конце «провода». Рекомендуется провести первичную диагностику, чтобы определить план дальнейших действий. Здесь возможны несколько вариантов:

Способы устранения

Представленные рекомендации актуальны для последних операционных систем Windows 7, 8 и 10.

Общие советы

Прежде чем лезть в настройки операционной системы или роутера, рекомендуем попробовать стандартный «минимум». Используйте другой браузер. Рекомендуем иметь на компьютере стандартный набор из Google Chrome, Opera и Firefox. Это позволит исключить некорректные настройки самого браузера. Попробуйте очистить кэш в настройках. Подробную инструкцию вы можете получить в справке к каждому браузеру.

Следующими шагами идет перезагрузка роутера (при его наличии) и компьютера. Мелкие сбои могут возникать в ходе работы ОС. При перезагрузке многие параметры сбрасываются, устраняя различные сбои. Проверьте свой фаервол или антивирус. Эти программы способны автоматически блокировать доступ к ресурсам, которые они считают потенциально опасными. Если вы уверены, что сайт безопасен (например, вы пытаетесь войти в свой профиль социальной сети), то отключите на время антивирус, а затем попробуйте зайти повторно.

Проблемы на стороне провайдера

Это самый простой вариант, ведь со стороны пользователя никаких действий делать не нужно. Повлиять на ситуацию можно только регулярными звонками в техподдержку. Многие провайдеры предлагают фирменное ПО для диагностики сети, где показывается наличие сигнала и исходящий/входящий трафик. Если у вас имеется такой софт, проверьте через него работоспособность всей сети. При отсутствии трафика, естественно, звоните операторам.

Смена DNS-адресов

Следует сделать небольшой экскурс в тему DNS-сервера для понимания методики исправления ошибки. Когда человек пытается получить доступ к сайту, он вводит его название в поисковой строке или просто нажимает на ссылку из Google или «Яндекс». При этом в сети каждый сайт имеет цифровое обозначение (применяется IP-адресация). Для сопоставления названия сайта с его уникальным IP-адресом используются DNS-сервера. В них хранятся многострочные таблицы, где каждому адресу соответствует IP.

Когда вы пытаетесь зайти на сайт, происходит запрос к такому серверу на выявление соответствия. Если система по каким-либо причинам не получила ответа, появляется уже знакомая вам ошибка. К какому DNS-серверу обратиться, система выбирает самостоятельно, но не всегда корректно. Попробуйте выполнить ручную настройку, четко прописав нужный IP.

В свойствах подключения

Сменить адрес DNS можно через интерфейс Windows. Для этого проделайте ряд действий:

Не забудьте подтвердить свои действия, нажав ОК. Это стандартные DNS компании Google. Рекомендуется после выполнения действий перезагрузить компьютер. Если положительного эффекта установка не дала, попробуйте установить DNS в маршрутизаторе.

В настройках роутера

Аналогично интерфейсу «Виндовс» в модеме имеется раздел для ручной установки адресов DNS. Мы приведем инструкцию на примере роутера компании TP-Link:

В этом случае выполнять настройки в ОС не нужно.

Перезапуск службы «DNS-клиент»

В «Виндовс» за работу ДНС отвечает специальная служба. При появлении ошибки поиска сервера рекомендуется перезапустить ее. Делается это в соответствующем разделе по инструкции:

Убедитесь, что активация службы установлена «автоматически».

Очистка кэша DNS

Многие службы в ходе функционирования создают различные временные файлы – кэш. Как и в браузере, у ДНС его можно почистить. Это выполняется через командную строку. Запустите ее через «выполнить». Вам необходимо ввести cmd, а затем нажать Enter. После этого для очистки кэша DNS введите команду, показанную на изображении.

Если процедура будет выполнена успешно, вы увидите соответствующее сообщение в окне.

Сброс параметров TCP/IP

В редких случаях происходят сбои стека TCP/IP, которые влияют на доступ к Интернету. Через консоль пользователи Windows могут выполнить сброс параметров. Включив командную строку от имени администратора, выполните последовательно две команды:

Если они прошли без сбоя, выполните перезагрузку компьютера, а затем попробуйте заново получить доступ к необходимому сайту.

Отключение антивируса и фаервола

Ранее был предложен вариант с отключением антивируса или фаервола. Рекомендуем попробовать его, но при отключении защиты не посещайте посторонних и сомнительных ресурсов. Встроенная защита Windows не убережет компьютер от заражения. Для деактивации антивируса достаточно зайти в его настройки, а затем отключить все уровни защиты. На изображении пример переключателей для Eset Smart Security.

Отключение стандартного Firewall выполняется через настройки Windows:

При наличии антивируса firewall можно отключить навсегда.

Удаление вирусов

Вредоносное программное обеспечение может заблокировать доступ к Интернету и даже вымогать средства. Рекомендуется проверить всю систему на наличие вирусов. Справиться с этой задачей способна бесплатная утилита Dr. Web Cure It. Скачать ее можно на официальном сайте разработчиков антивируса «Доктор Веб». Софт обладает несколькими преимуществами:

Будьте готовы, что сканирование большого объема данных может занять сутки или больше. Предварительно закройте все приложения и окна, чтобы не создавать дополнительную нагрузку на систему.

Проверка файла hosts

Некоторые вирусы блокируют доступ или подменяют адреса на ложные через системный файл hosts. Рекомендуем проверить его на наличие посторонних записей. Для этого перейдите по пути, указанном на скриншоте, и откройте файл через текстовый редактор (используйте стандартный «блокнот» или другой).

Стандартный файл без стороннего вмешательства выглядит следующим образом:

Если вы заметили другие строки, то удалите их, а затем сохраните файл.

Удаление недавних обновлений

Последние версии ОС Windows регулярно получают различные обновления, которые улучшают стабильность и безопасность системы. Некоторые из них работают некорректно на определенном «железе». Это приводит к широкому спектру проблем. Если вы точно знаете, какое обновление вызывает неполадки, то можно его удалить следующим образом:

Будьте крайне осторожны, так как без некоторых обновлений у вас не будут работать программы. Также настоятельно не рекомендуется стирать обновления безопасности.

Восстановление системы

Крайние меры, когда ничего не помогает, – выполнить восстановление системы. Эта процедура откатывает состояние ОС до определенного числа (в зависимости от того, когда создавались «точки восстановления»). Все настройки и параметры будут возвращены к той дате, которая будет указана в точке восстановления. Чтобы запустить процесс, вам необходимо сделать следующее:

Пользовательские данные при этом затронуты не будут, однако рекомендуется перед стартом сделать резервную копию важных документов.

Рекомендуется также регулярно раз в месяц или раз в неделю создавать контрольные точки. Это необходимо, чтобы вы имели разброс по времени. Создавать точки можно как автоматически через заданный период, так и вручную. Также пользователь может выбрать логические диски для восстановления. По умолчанию это системный диск (C), но допускается добавить в список и любые другие носители. Дополнительно настройте объем пространства, доступного для утилиты восстановления. В «Виндовс» 10 рекомендуется устанавливать бегунок на уровне не меньше 20 гигабайт.

Если проблема DNS-сервера не связана с провайдером, рекомендуем последовательно опробовать каждый из методов. Все инструкции выполнить в домашних условиях смогут даже неопытные пользователи. Если доступ к Интернет не появился, рекомендуем вызвать специалиста.

Источник

Ошибки DNS: Не удается найти DNS-сервер, ошибка поиска DNS

Привет! Эта статья будет посвящена разбору всех возможных ошибок DNS и способам их исправления. Формулировки этих ошибок будут зависеть от операционной системы пользователя и его браузера, но сами методы по исправлению останутся теми же самыми. Поэтому не ленимся, читаем и пробуем все. Благо на этом фронте не так уж и много вариантов.

У вас появилась какая-то отдельная ошибка, которой нет в этом списке? Напишите ее в комментариях (а еще свою Windows и используемый браузер), а если разрешили проблему, то как это сделали.

Кратко об ошибках

Дабы не ходить далеко, перечисляю основные причины, по которым могут возникать проблемы DNS. А ниже уже пробежимся по основным ошибках и способах их устранения:

Вот и все по этой теме. Остальные возможные причины – это уже индивидуальные случаи. Дальше только конкретика. Ниже видео по теме DNS, чтобы не вводить целый раздел на объяснение принципов работы этой технологии:

DNS-сервер не отвечает – Не удается найти DNS-адрес сервера – DNS-сервер не найден

Самая частая ошибка DNS. Вот так выглядит в браузере:

А вот так при Диагностике сети:

Обычно такая проблема возникает локально на удаленном сервере. То есть, другие сайты открываются, а именно этот конкретный ни в какую. Что можно сделать:

Windows не удается связаться с устройством или ресурсом

Еще одна похожая проблема. В Диагностике выглядит вот так:

Порядок действий на этот случай:

Нет доступа к DNS-серверу – Ошибка поиска DNS

Обычная причина этой ошибки DNS-сервера – неверные сетевые настройки или отказ вышеупомянутой службы. Что делаем:

Как сделать ручную настройку я уже писал неоднократно, поэтому еще раз кратко:

Адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – Google Public DNS, работают постоянно и как часы. На моей памяти ни разу не подводили.

Менее популярные ошибки

Здесь просто оставлю список, дабы не потерялся. По мере добавления новых комментариев будем обновлять. Вообще, сам алгоритм решения проблемы был описан выше, все остальное лишь частные случаи названий ошибок:

Есть что сказать или появилась другая ошибка? Пишите в комментариях, будем разбираться. Особенно приветствуются нестандартные ситуации, которые не были описаны в этой статье. Помогаем себе, помогаем людям.

Источник

Не удается найти DNS-адрес сервера — как исправить?

Каждый пользователь интернета рано или поздно сталкивается с проблемой появления в окне браузера вместо любимого сайта сообщения «Не найден dns address сервера». В большинстве случаев эту ошибку можно исправить самостоятельно. О причинах ее возникновения и способах устранения вы сможете узнать в данной статье.

Причины возникновения ошибки и простые методы исправления

Наиболее часто ошибка ДНС-адреса появляется из-за проведения ремонтных, профилактических работ на открываемом сайте или на оборудовании его провайдера. Проверить это очень просто – необходимо зайти на другой ресурс. Например, если недоступна социальная сеть Вконтакте, попробуйте зайти в аналог – Одноклассники. Если связь установится, значит с подключением к ДНС серверу все в порядке. Просто подождите пока восстановится работоспособность сайта.

В случаях, когда ошибка с ДНС повторяется при заходе на разные онлайн-ресурсы, ее причина находится с вашей стороны. Первым делом следует определить виновата в этом сеть или устройство, с которого осуществляется выход в интернет. Для этого попробуйте посетить интернет с другого компьютера, находящегося в той же локальной сети. Если не удается получить доступ к сайту со всех устройств, то виноват либо роутер, либо провайдер.

Для восстановления работоспособности модема:

Это помогает в большинстве случаев, когда не удается найти DNS-адрес сервера по вине маршрутизатора. Если неисправность появилась из-за аварии в сети поставщика, то единственное что вы можете – совершить звонок в службу технической поддержки и уведомить оператора о существовании проблемы.

Что делать когда не отвечает DNS-адрес — полезное видео:

Иногда причиной того, почему не найден ДНС-сервер может стать:

Что делать при недоступности ДНС из-за проблем с компьютером

Существует несколько процедур, которые позволяют решить возникшую по вине ПК проблему с доступом к сайтам.

Во-первых, следует очистить кэш ДНС – хранилище данных содержащее IP адреса посещенных ранее онлайн-ресурсов. Для этого нажмите комбинацию «Win+R» и введите команду «cmd».

Откроется командная строка, в которую следует внести строку «ipconfig/flushdns» и нажать на Enter.

Во-вторых, необходимо проверить работает ли служба «ДНС-Клиент». С этой целью:

Редактирование сетевых настроек

Если предыдущие варианты не помогли, то можно попробовать прописать DNS-сервера вручную. Для этого:

В случаях, когда при открытии окна свойств сетевого протокола, в нем уже установлено автоматическое получение адреса, выставите вручную настройки для общедоступных ДНС серверов от площадок google или yandex. Для гугла адрес основного сервера – 8.8.8.8, адрес альтернативного – 8.8.4.4. Для яндекса эти значения равны 77.88.8.8 и 77.88.8.1.

Вирусы и антивирусы

Если даже после установки стопроцентно рабочих адресов, ДНС не обнаружен, то есть смысл задуматься о присутствии вирусов в системе. Для решения этой проблемы нужно установить качественное антивирусное ПО, например, производства лаборатории Касперского и проверить компьютер на наличие угроз.

Нечасто, но все же такое бывает — определить адрес ДНС сервера не позволяет антивирус. Для проверки отключите защиту и попробуйте перейти на интересующий сайт. Если проблема была в этом, то для доверенных ресурсов создайте исключение в политике работы антивируса.

Автоматизация смены адреса DNS-сервера

Если вам удалось узнать, что невозможно определить ДНС сервер из-за неправильной установки его адреса, то можно поменять данный параметр при помощи роутера. Это позволит всем подключаемым устройствам использовать установленный в модеме адрес.

Выполните следующие действия:

Заключение

Проблема отсутствия подключения к сети из-за ДНС серверов не редкость, и причин ее возникновения много, но не стоит впадать в панику при появлении такой ошибки – последовательная проверка причин позволит если не решить проблему сразу же, то хотя бы точно диагностировать ее, что позволит при обращении к специалистам устранить ее в кратчайшие сроки.

Настройка ДНС в обход блокировки провайдеров — видео-инструкция:

Источник

DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются

У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка «Не удается найти DNS-адрес». Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.

Всем доброго времени суток!

Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера.

В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению. 👌

Что делать с ошибкой «DNS-сервер не отвечает»

ШАГ 1: перезагрузка роутера и компьютера. Запуск диагностики неполадок сети

Как бы банален совет не был, и всё-таки первое, что порекомендую — перезагрузить ноутбук/компьютер и роутер (если он у вас есть (многие провайдеры сейчас при подключении ставят его «автоматически») ).

👉 Примечание: чтобы перезагрузить Wi-Fi роутер — достаточно отключить его от сети питания на 15-20 сек. Так же для этого дела на корпусе устройства есть спец. кнопка.

Диагностика неполадок сети

Диагностика сети в Windows / снова ошибка!

ШАГ 2: подключите еще какое-нибудь устройство

Важно проверить — будет ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком — то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.

Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.

Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета — см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.

ШАГ 3: корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS

Переходим к главному!

Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее нужно открыть свойства того подключения, через которое Вы выходите в сеть интернет.

Свойства протокола интернета версии 4

Во вкладке «Общие» необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:

Получить автоматически адреса DNS-серверов

ШАГ 4: попробуйте установить DNS Google

Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Google быстрее, они бесплатны и намного стабильнее.

Если у вас установлен Wi-Fi роутер — то правильнее будет написать так:

192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 — прописывается IP-адрес роутера) ;

DNS-серверы от Google

ШАГ 5: попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в командной строке

Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша. Сделать это можно из 👉 командной строки, открытой от имени администратора.

Чтобы открыть командную строку с администраторскими правами, нужно:

CMD от имени администратора

Далее необходимо поочередно выполнить следующие команды (после каждой из них нужно нажимать на Enter):

После выполнения этих 4-х команд, перезагрузите компьютер/ноутбук.

ШАГ 6: проверьте службу DNS-клиент — работает ли она в Windows

Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок WIN+R, и введите команду services.msc, нажмите Enter.

Запускаем службу, ставим автоматический запуск

После чего перезагрузите ПК.

ШАГ 6: нет драйверов на сетевую карту

Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) — то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто. ).

Чтобы узнать, есть ли у вас драйвера на сетевую карту, откройте 👉 диспетчер устройств. Для этого нажмите WIN+R, и введите команду devmgmt.msc.

Вообще, тема обновления драйверов — достаточно обширная, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.

1) Программы для обновления драйверов — лучшие: ТОП 20/рейтинг!

ШАГ 7: правильно ли настроены антивирус и брандмауэр

Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ.

Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Поэтому, рекомендация здесь простая — попробуйте на время отключить (или даже удалить) свой антивирус (брандмауэр). Если ошибка перестанет появляется, думаю, стоит сменить антивирус, либо задать в нем оптимальные настройки.

ШАГ 7: обратитесь в поддержку Интернет-провайдера

И последнее, если все вышеперечисленное не дало никаких результатов, попробуйте сообщить о проблеме вашему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема находится на их стороне.

PS 1

О том, как узнать какие точки есть, и как запустить восстановление, можете 👉 узнать в этой статье (статья актуальная для Windows 7/8/10).

PS 2

Если у кого есть альтернативное решение подобной ошибки — чиркните в комментариях пару строк. Заранее благодарю.

Первая публикация: 28.10.2017

Здравствуйте! У меня тоже возникла проблема с подключением к сети интернет. Может Вы сталкивались с этим и подскажите где искать. Есть ноутбук HP, установлена 7-ка с родными драйверами. Дома вай-фай принимает без проблем и каких либо сбоев. До не давнего времени тоже самое было и на работе с бесплатным вай-фай. То есть всё нормально.

Но несколько дней назад на работе мой ноутбук перестал подключатся к этой сети. Сеть он видит, но «невозможно подключится «. Я подумал, что мой вай-фай адаптер накрылся. Приезжаю домой, а к моей сети ноутбук подключается без проблем. На следующий день, на работе не подключение к бесплатной сети повторилось. Это при том, что мои коллеги с телефонами и ноутбуками подключаются к рабочей сети без проблем.

Собрали абсолютно новый компьютер.
Установили на него виндоус 10 лицензия.
Начала устанавливать программы первой необходимости. И тут я сделала небольшую ошибку. Скачала не тот дискорд. Установилось что-то не то, что я сразу же удалила.
Потом было скачано и установлено множество других программ с официальных сайтов.
И в ходе этого процесса появилась ошибка «Dns-сервер не отвечает» в браузере. При том, что в дискорде я оставалась онлайн.
Перезагрузила компьютер вместе с роутером. Ошибка прошла. Но потом стала появляться вновь 1-2 раза в день.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина, ведь компьютер совсем новый? Защитник виндоус никаких вирусов не обнаружил.

Источник