Ошибка не удается получить доступ к сайту соединение сброшено

Не редко, при просмотре сайтов в браузере Opera, Chrome, Яндекс.Браузер и т. д. можно столкнуться с ошибкой «Не удается получить доступ к сайту – Соединение сброшено». Там же в описании указан код ошибки: ERR_CONNECTION_RESET. И советы по решению: «Попробуйте сделать следующее…». Ниже обычно расположены две кнопки: «Подробнее» и «Перегрузить». Ошибка, которую мы будем сегодня исправлять, появляется как на компьютерах с Windows, так и на мобильных устройствах. Мы рассмотрим решения этой ошибки в Windows.

Что значит ошибка «Соединение сброшено» и что делать?

Выглядит эта ошибка вот так (в браузере Хром):

Возникает она по причине потери соединения между нашим браузером и сайтом, который мы хотели открыть. Когда мы вводим адрес сайта, или переходим по ссылке, то браузер обращается с запросом к серверу, на котором расположен сайт. Если соединение установлено успешно, то сайт открывается. Если же возникает какая-то проблема с нашей стороны, или со стороны сайта, то соединение сбрасывается, и тот же Chrome, или Opera выдает ошибку «ERR_CONNECTION_RESET».

По моим наблюдениям, чаще всего причина именно на стороне клиента. Что-то с нашим подключением к интернету, сетевыми настройками в Windows, браузером. Есть информация, что причина так же может быть на стороне интернет-провайдера. Например, сброс соединения с сайтом может быть результатом блокировки этого сайта провайдером. В любом случае, попытаться исправить эту ошибку мы можем только со стороны своего устройства.

ERR_CONNECTION_RESET – как исправить ошибку в браузере?

Есть несколько основных решений, о которых я расскажу более подробно. Но перед этим обязательно прочитайте следующие решения и советы (которые, возможно, помогут выяснить в чем причина):

• Если, например, ошибка «Соединение сброшено» появляется в Google Chrome, то с большой вероятностью она будет и в Яндекс.Браузер‎е и в Опере. Так как все они работают на одном движке. Попробуйте открыть этот сайт в Firefox, или в стандартном Microsoft Edge (Internet Explorer). Так мы сможем убедиться, что ошибка не на стороне сайта.
• Когда другие сайты открываются, нет доступа к одному конкретному сайту, то попробуйте зайти на него с другого устройства (желательно через это же подключение). Или с другого браузера, как я писал выше. Возможно, причина все таки на стороне сервера, где расположен этот сайт.
• Попробуйте открыть сайт через VPN, или через браузер Tor. Для проверки достаточно будет бесплатного, встроенного VPN в браузере Опера.
• Наоборот, отключите VPN, если он установлен как приложение в Windows, или расширение в браузере.
• Если подключение через маршрутизатор – перезагрузите его.
• Перезагрузите компьютер/ноутбук.
• Отключите на время антивирус.

Проверяем настройки прокси-сервера

Если вы заметили, то эта рекомендация отображается в окне с ошибкой. Нам нужно открыть свойства браузера, и убедиться, что там отключены все настройки прокси-сервера. Сделать это не сложно:

1. В Windows 10, открыв пуск (или нажав на кнопку поиска) введите «свойства браузера». Откройте соответствующий пункт панели управления.
   Если у вас Windows 7, то нужно открыть панель управления, переключить вид на «Мелкие значки» и запустить «Свойства образователя».
2. Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите на кнопку «Настройка сети».
   
3. Снимите отметки возле всех пунктов. Должно быть как у меня, на скриншоте ниже. Нажмите «Ok».
   
4. Перезагрузите браузер (закройте/откройте) и попробуйте перейти на сайт. Можно так же выполнить перезагрузку компьютера.
5. Отдельная, подробная инструкция: как отключить прокси-сервер в Windows. На всякий случай.

Выполняем сброс параметров сети

1. Запускам командную строку от имени администратора. Или Windows Power Shell (администратор), нажав правой кнопкой мыши на меню Пуск.
   
2. По очереди вводим (копируем) и выполняем (нажав Ентер) следующие команды:

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /registerdnsПосле выполнения всех команд перезагрузите компьютер.

3. В Windows 10 все это можно сделать намного проще: через параметры по этой инструкции. Так же отдельная, универсальная инструкция по сбросу сетевых параметров в Windows.

Очистка данных браузера

Известно, что при просмотре сайтов браузер сохраняет разную информацию. Например, куки. Кэширует разные объекты и т. д. Так вот, когда при повторном открытии этого сайта данные не совпадают, может появится ошибка соединение сброшено. Я покажу, как очистить данные в браузере Хром. В Опере (подробная инструкция: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera) и Яндекс.Браузере все примерно так же.

1. Открываем «Настройки» и переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Где нужно нажать на «Очистить историю».
   
2. Установите там «все время» и снимите галочку возле «Файлы cookie и другие данные сайтов». Попробуйте сначала удалить данные исключив этот пункт. Если не поможет – установите галочку возле «Файлы cookie и другие данные сайтов» и снова удалите данные.
   Внимание: после удаления cookie придется заново вводить пароли на сайтах и выполнять необходимые настройки.

Отключаем все расширения в браузере Chrome

ERR_CONNECTION_RESET в Chrome и других браузерах может появляться из-за установленных расширений. Поэтому, если в вашем браузере установлены расширения, попробуйте отключить их, или удалить.

1. Перейдите в «Дополнительные инструменты» – «Расширения».
   
2. Дальше отключите, или удалите все установленные расширения.
   
3. Перезагрузите браузер и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке «Соединение сброшено».

Несколько дополнительных решений

Если представленные выше решения не помогли исправить ошибку в браузере, то обратите внимание на дополнительные решения (о некоторых из них я уже писал в начале статьи):

• Приостановите работу брандмауэра, который встроенный в антивирус. Или полностью остановите работу антивируса.
  После проверки (если не будет результата), не забудьте включить антивирус обратно. Если же после этих действий ошибка в браузере исчезнет – нужно добавить браузер в исключения брандмауэра.
• Если ошибка ERR_CONNECTION_RESET появляется на всех устройствах (которые подключены через один роутер), а через другое подключение сайт открывается, то обратитесь с этой проблемой в службу поддержки интернет-провайдера.
• Если на компьютере настроена раздача интернета по Wi-Fi сети (через командную строку, или функцию «Мобильный хот-спот») – отключите ее.
• Попробуйте исправить подключение (в том числе очистить файл hosts) с помощью приложения NetAdapter Repair.
• В том случае, если сообщение «Соединение сброшено» возникает во всех браузерах и на всех сайтах, то попробуйте переустановить драйвер сетевого адаптера (Wi-Fi или LAN). В зависимости от того, как ваш компьютер подключен к интернету.

Ничего не помогло, не знаете что делать – опишите проблему в комментариях. Возможно, я смогу что-то подсказать конкретно по вашему случаю. Удалось исправить ошибку – поделитесь своим решением. Всего хорошего!

Почти любой пользователь Google Chrome на компьютере или телефоне встречал ошибку ERR_CONNECTION_RESET или «Не удается получить доступ к сайту. Соединение сброшено». Обычно, эта ошибка быстро исчезает сама по себе, но если этого не происходит, приходится разобраться, в чем дело и найти решение проблемы.

В этой инструкции подробно о причинах ошибки ERR_CONNECTION_RESET и о том, как исправить эту ошибку в Chrome и других браузерах на базе Chromium при условии, что это возможно.

• Причины ошибки
• Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET
• Видео по исправлению ошибки «Соединение сброшено»
• Дополнительные способы

Причины ошибки «Соединение сброшено»

При вашем обращении к какому-либо сайту в Интернете, браузер устанавливает соединение с сервером, на котором находится это сайт. Если все проходит гладко — вы видите содержимое сайта.

Однако, в некоторых случаях правильным образом установить соединение не удается, в этом случае оно сбрасывается, и вы видите сообщение ERR_CONNECTION_RESET. Причина может быть как с вашей стороны, так и со стороны самого сервера, к которому вы обратились.

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET

Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие простые моменты:

• Если «Соединение сброшено» сообщает лишь какой-то один сайт, а остальные открываются нормально, возможно — это временные проблемы на самом сайте и вам следует лишь дождаться, когда он заработает исправно. Для дополнительной проверки можно попробовать зайти на этот же сайт из другого браузера или с другого устройства.
• При подключении через роутер не пренебрегайте рекомендацией перезагрузить его: выключите его из розетки, подождите несколько секунд, снова включите.

Если эти два пункта не подошли к вашей ситуации, следует попробовать следующие методы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET.

Отключение прокси-сервера (и автоматического определения параметров для него)

Прежде чем переходить к отключению прокси-сервера на уровне системы, учитывайте: в случае, если на вашем компьютере или в браузере установлены любые VPN или прокси, реализуемые через расширения и стороннее ПО, попробуйте отключить их и проверить, сохраняется ли ошибка. Если таковых нет, выполните следующие шаги:

1. Откройте панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск в панели задач) и перейдите в пункт «Свойства браузера» (или Сеть и Интернет — Свойства браузера).
2. В открывшемся окне откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».
3. Снимите все отметки, включая «Автоматическое определение параметров» в следующем окне и примените настройки. Подробнее: Как отключить прокси сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.

После этого проверьте, была ли решена проблема.

Сброс Winsock

При отсутствии результата от предыдущего шага, попробуйте следующее:

1. Запустите командную строку от имени Администратора (как это сделать)
2. Введите команду

   netsh winsock reset

   и нажмите Enter.

3. После сообщения об успешном выполнении команды перезагрузите компьютер.

Очистка кэша браузера

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_RESET бывает вызвана несоответствием сохраненных данных кэша для этого сайта и текущей версии сайта. В этом случае может сработать очистка кэша в браузере. В Google Chrome это выполняется следующим образом (внимание: после очистки кэша может потребоваться повторный вход на сайты, где вы были авторизированы):

1. Зайдите в меню — настройки и в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить историю». Или просто введите в адресную строку chrome://settings/clearBrowserData
2. В поле «Временной диапазон» укажите «Все время» и нажмите «Удалить данные».

После удаления кэша перезапустите браузер и проверьте, открывается ли сайт теперь.

Видео инструкция по исправлению ошибки «Соединение сброшено»

Дополнительные методы решения

Если из предложенных вариантов ничего не сработало — далее список дополнительных нюансов, которые могут влиять на появление ошибки ERR_CONNECTION_RESET в браузере:

• Сторонние антивирусы (включая их расширения в браузере) и файрволлы — попробуйте их отключить.
• Включенная «раздача Wi-Fi» с ноутбука (мобильный хот-спот). Попробуйте отключить её, если она используется.
• Проблемы с драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера — попробуйте их обновить. Внимание: обновить — не означает нажать такую кнопку в диспетчере устройств, это означает вручную скачать официальный драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить его.
• Попробуйте задать больший размер MTU, а точнее — стандартный на сегодня размер в Windows 10, для этого, нажмите Win+R, введите ncpa.cpl и посмотрите точное имя вашего Интернет-подключения. Затем в командной строке от имени администратора выполните команду, заменив имя сети на свое:

  netsh interface IPv4 set subinterface "имя_сети" mtu=1500 store=persistent

• Попробуйте выполнить очистку кэша DNS.
• Если у вас Windows 10, попробуйте выполнить автоматический сброс параметров сети.
• Теоретически, возможно, что проблема со стороны провайдера. В этом случае все устройства в одной сети будут сообщать о том, что соединение сброшено при подключении к сайтам.

Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае и, если да, вы поделитесь в комментариях, в чем именно была проблема.

To access a website, your browser needs to establish a connection to it. The browser sends a request, and if it gets a response, it starts receiving and sending information. That information becomes a web page like the one you see right now.

However, in some cases, that connection may not be established, and you’ll run into an “ERR_CONNECTION_RESET” error.

There are several reasons this problem may occur. Fortunately, if you understand the potential causes of the error, you should be able to troubleshoot it in a matter of minutes.

In this article, we’ll talk about what causes the “ERR_CONNECTION_RESET” error to show up. Then we’ll show you how to resolve it promptly. Let’s get to work!

What Causes the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?

The “ERR_CONNECTION_RESET” error code is particular to Google Chrome. However, you may encounter similar messages in other browsers. For example, Firefox returns a “The connection was reset” error code.

Connection reset errors appear when you visit a website, and the browser fails to establish a connection. When that happens, the connection is “reset,” which means the server cannot transmit data to your browser.

Here’s what the “ERR_CONNECTION_RESET” message looks like in Chrome:

In most cases, this error points towards a problem with your internet connection, such as:

• An issue with your Virtual Private Network (VPN)
• Your firewall or antivirus blocking the connection to the remote server
• A problem with your proxy settings
• An issue with your browser cache

The good news is that fixing any of these issues is remarkably easy. We’ll show you how to troubleshoot each of them in order in the following few sections.

If you’re reading this, you’re probably feeling frustrated by the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error 😫 Take a deep breath & rest assured that you can fix it with help from this guide 😌Click to Tweet

How Do I Fix the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?

The first thing you want to do if you encounter the “ERR_CONNECTION_RESET” error is to determine whether your internet connection is working properly.

To get started, try accessing a few other websites to see if they’re loading correctly.

Even if they do load, though, we recommend that you go ahead and reset your router by disconnecting the power cable, waiting a minute, and reconnecting it. Your connection should be available again in a matter of minutes. Once it’s up, you can check if the error persists.

If that doesn’t solve the problem, it’s time to start troubleshooting other possible reasons.

1. Check Your VPN

If you use a VPN for work or privacy reasons, it’s important to know that your connection to it can drop. When that happens, you might be unable to establish a connection with some websites until it’s restored.

Depending on what VPN software you use, it might try to reconnect automatically, or you may have to do so manually. Some software also gives you the option to block navigation while it tries to reconnect to the network:

If you use a VPN for work, the website you’re trying to access may block or reset the connection if you use an IP address it doesn’t recognize. Reconnecting to the VPN should solve the problem if that’s the case.

2. Reset Your TCP/IP Settings

When resetting your browser manually doesn’t do the trick, you can force your operating system (OS) to renew your TCP and IP protocol settings. That will return your internet connection to its default settings, and in the process, it can fix the “ERR_CONNECTION_RESET” error.

How to Reset TCP/IP Settings in Windows

If you’re using Windows, you can reset and renew your TCP/IP settings through the command line.

To do so, click on the Start button, type in “cmd” (without the quotes), and hit Enter. You’ll see a window like this one:

Now go ahead and enter the following commands one by one. Each line is a different command — so type one in, hit Enter, and move on to the next one:

Netsh winsock reset
Netsh int ip reset
Ipconfig /release
ip/config /renew
Ipconfig /flushdns

Along with resetting your internet connection, the last command will also flush your local Domain Name System (DNS) cache. An outdated cache can lead to connection errors, so this additional command can come in handy.

Once your internet connection is up again, try accessing the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If it persists, move on to the next fix.

How to Reset TCP/IP Settings in macOS

Resetting your TCP/IP settings on macOS is remarkably simple — you can do it in just a handful of steps:

1. Go to System Preferences and select the Network option.
2. Choose your active internet connection and open its Advanced settings.
3. Go to the TCP/IP tab.
4. Click on Renew DHCP Lease.

Once you reset your TCP/IP settings, try accessing the website that showed the “ERR_CONNECTION_RESET” error before. If your internet connection was the problem, the error should be gone.

3. Disable Your Antivirus Software and Firewall

Antiviruses and firewalls can be quite aggressive when it comes to protecting you on the web. In some cases, your antivirus software might prevent you from downloading and opening files, or block you from visiting websites altogether.

The same applies to your firewall, which may reset your connection when you’re trying to access a specific site.

The best way to rule out your firewall is to temporarily disable it and then check to see if the “ERR_CONNECTION_RESET” error persists. Here’s how to do this in either OS:

1. Disabling the Windows firewall
2. Disabling the macOS firewall

If your antivirus software is blocking the connection to a remote server, you’ll have to disable it manually as well. That process will vary depending on what program you’re using, so you’ll need to check its documentation.

In our experience, it’s relatively rare for your firewall or antivirus software to reset the connection. If you’re trying to access a website that’s not safe, it’s much more likely that your browser will show you a warning. However, if you’ve tried every other fix so far, it’s worth disabling both sets of software to rule them out as a cause.

4. Clear Your Browser Cache

Your browser stores data from most of the websites you visit, so it doesn’t need to reload them from scratch when you return. In some cases, outdated cache files can lead to errors when loading a website, such as “ERR_CONNECTION_RESET.”

If that’s the case, you can solve the problem by emptying your browser cache. That process works much the same regardless of what browser you’re using.

For example, if you use Chrome, you can go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data, and tick the Cached images and files option:

Click on Clear data and wait for Chrome to delete the cached files.

The process shouldn’t take long, and once it’s done, you can try to reload the page that gave you the “ERR_CONNECTION_RESET” error.

This process will work with non-Chrome browsers as well. The steps for clearing the cache in other browsers are very similar.

5. Disable Your Proxy Server

If you’re routing your connection through a proxy server, it can lead to errors such as “ERR_CONNECTION_RESET” when you try to load a website. That can be because the proxy server fails to establish a connection to the website, or because you can’t connect to the proxy server in the first place.

In any case, unless you’re using a proxy server for a specific reason, you can go ahead and disable it.

If you’re using Windows, you can do that by opening the Start menu, typing in “Internet Options” (without quotes), and selecting the option that comes up.

A window called Internet Properties will open up. Go to the Connections tab and select the LAN settings option:

In the next window, look for the option: Use a proxy server for your LAN. If that setting is enabled, turn it off and check the option that says Automatically detect settings:

Click on OK, and that’s it. You can go ahead and try to access the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If you’ve already tried everything else, this should fix the problem.

The first step to fixing the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error? Understanding what causes it 💪 Get started here ⬇️Click to Tweet

Summary

If you run into the “ERR_CONNECTION_RESET” error, it means that your browser can’t establish a connection to the remote server. In most cases, it’s due to a misconfiguration in your internet settings or something else that’s blocking the connection.

Depending on what’s causing the “ERR_CONNECTION_RESET” error in your case, there are five ways you can go about fixing it:

1. Check your VPN.
2. Reset your TCP/IP settings.
3. Disable your antivirus and firewall.
4. Clear your browser cache.
5. Disable your proxy server.

If you’re running into the “ERR_CONNECTION_RESET” error while trying to access your website hosted with us, you can always reach out to Kinsta support to help you fix it. Check out our plans to learn more about the solutions we offer!

To access a website, your browser needs to establish a connection to it. The browser sends a request, and if it gets a response, it starts receiving and sending information. That information becomes a web page like the one you see right now.

However, in some cases, that connection may not be established, and you’ll run into an “ERR_CONNECTION_RESET” error.

There are several reasons this problem may occur. Fortunately, if you understand the potential causes of the error, you should be able to troubleshoot it in a matter of minutes.

In this article, we’ll talk about what causes the “ERR_CONNECTION_RESET” error to show up. Then we’ll show you how to resolve it promptly. Let’s get to work!

What Causes the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?

The “ERR_CONNECTION_RESET” error code is particular to Google Chrome. However, you may encounter similar messages in other browsers. For example, Firefox returns a “The connection was reset” error code.

Connection reset errors appear when you visit a website, and the browser fails to establish a connection. When that happens, the connection is “reset,” which means the server cannot transmit data to your browser.

Here’s what the “ERR_CONNECTION_RESET” message looks like in Chrome:

In most cases, this error points towards a problem with your internet connection, such as:

• An issue with your Virtual Private Network (VPN)
• Your firewall or antivirus blocking the connection to the remote server
• A problem with your proxy settings
• An issue with your browser cache

The good news is that fixing any of these issues is remarkably easy. We’ll show you how to troubleshoot each of them in order in the following few sections.

If you’re reading this, you’re probably feeling frustrated by the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error 😫 Take a deep breath & rest assured that you can fix it with help from this guide 😌Click to Tweet

How Do I Fix the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?

The first thing you want to do if you encounter the “ERR_CONNECTION_RESET” error is to determine whether your internet connection is working properly.

To get started, try accessing a few other websites to see if they’re loading correctly.

Even if they do load, though, we recommend that you go ahead and reset your router by disconnecting the power cable, waiting a minute, and reconnecting it. Your connection should be available again in a matter of minutes. Once it’s up, you can check if the error persists.

If that doesn’t solve the problem, it’s time to start troubleshooting other possible reasons.

1. Check Your VPN

If you use a VPN for work or privacy reasons, it’s important to know that your connection to it can drop. When that happens, you might be unable to establish a connection with some websites until it’s restored.

Depending on what VPN software you use, it might try to reconnect automatically, or you may have to do so manually. Some software also gives you the option to block navigation while it tries to reconnect to the network:

If you use a VPN for work, the website you’re trying to access may block or reset the connection if you use an IP address it doesn’t recognize. Reconnecting to the VPN should solve the problem if that’s the case.

2. Reset Your TCP/IP Settings

When resetting your browser manually doesn’t do the trick, you can force your operating system (OS) to renew your TCP and IP protocol settings. That will return your internet connection to its default settings, and in the process, it can fix the “ERR_CONNECTION_RESET” error.

How to Reset TCP/IP Settings in Windows

If you’re using Windows, you can reset and renew your TCP/IP settings through the command line.

To do so, click on the Start button, type in “cmd” (without the quotes), and hit Enter. You’ll see a window like this one:

Now go ahead and enter the following commands one by one. Each line is a different command — so type one in, hit Enter, and move on to the next one:

Netsh winsock reset
Netsh int ip reset
Ipconfig /release
ip/config /renew
Ipconfig /flushdns

Along with resetting your internet connection, the last command will also flush your local Domain Name System (DNS) cache. An outdated cache can lead to connection errors, so this additional command can come in handy.

Once your internet connection is up again, try accessing the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If it persists, move on to the next fix.

How to Reset TCP/IP Settings in macOS

Resetting your TCP/IP settings on macOS is remarkably simple — you can do it in just a handful of steps:

1. Go to System Preferences and select the Network option.
2. Choose your active internet connection and open its Advanced settings.
3. Go to the TCP/IP tab.
4. Click on Renew DHCP Lease.

Once you reset your TCP/IP settings, try accessing the website that showed the “ERR_CONNECTION_RESET” error before. If your internet connection was the problem, the error should be gone.

3. Disable Your Antivirus Software and Firewall

Antiviruses and firewalls can be quite aggressive when it comes to protecting you on the web. In some cases, your antivirus software might prevent you from downloading and opening files, or block you from visiting websites altogether.

The same applies to your firewall, which may reset your connection when you’re trying to access a specific site.

The best way to rule out your firewall is to temporarily disable it and then check to see if the “ERR_CONNECTION_RESET” error persists. Here’s how to do this in either OS:

1. Disabling the Windows firewall
2. Disabling the macOS firewall

If your antivirus software is blocking the connection to a remote server, you’ll have to disable it manually as well. That process will vary depending on what program you’re using, so you’ll need to check its documentation.

In our experience, it’s relatively rare for your firewall or antivirus software to reset the connection. If you’re trying to access a website that’s not safe, it’s much more likely that your browser will show you a warning. However, if you’ve tried every other fix so far, it’s worth disabling both sets of software to rule them out as a cause.

4. Clear Your Browser Cache

Your browser stores data from most of the websites you visit, so it doesn’t need to reload them from scratch when you return. In some cases, outdated cache files can lead to errors when loading a website, such as “ERR_CONNECTION_RESET.”

If that’s the case, you can solve the problem by emptying your browser cache. That process works much the same regardless of what browser you’re using.

For example, if you use Chrome, you can go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data, and tick the Cached images and files option:

Click on Clear data and wait for Chrome to delete the cached files.

The process shouldn’t take long, and once it’s done, you can try to reload the page that gave you the “ERR_CONNECTION_RESET” error.

This process will work with non-Chrome browsers as well. The steps for clearing the cache in other browsers are very similar.

5. Disable Your Proxy Server

If you’re routing your connection through a proxy server, it can lead to errors such as “ERR_CONNECTION_RESET” when you try to load a website. That can be because the proxy server fails to establish a connection to the website, or because you can’t connect to the proxy server in the first place.

In any case, unless you’re using a proxy server for a specific reason, you can go ahead and disable it.

If you’re using Windows, you can do that by opening the Start menu, typing in “Internet Options” (without quotes), and selecting the option that comes up.

A window called Internet Properties will open up. Go to the Connections tab and select the LAN settings option:

In the next window, look for the option: Use a proxy server for your LAN. If that setting is enabled, turn it off and check the option that says Automatically detect settings:

Click on OK, and that’s it. You can go ahead and try to access the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If you’ve already tried everything else, this should fix the problem.

The first step to fixing the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error? Understanding what causes it 💪 Get started here ⬇️Click to Tweet

Summary

If you run into the “ERR_CONNECTION_RESET” error, it means that your browser can’t establish a connection to the remote server. In most cases, it’s due to a misconfiguration in your internet settings or something else that’s blocking the connection.

Depending on what’s causing the “ERR_CONNECTION_RESET” error in your case, there are five ways you can go about fixing it:

1. Check your VPN.
2. Reset your TCP/IP settings.
3. Disable your antivirus and firewall.
4. Clear your browser cache.
5. Disable your proxy server.

If you’re running into the “ERR_CONNECTION_RESET” error while trying to access your website hosted with us, you can always reach out to Kinsta support to help you fix it. Check out our plans to learn more about the solutions we offer!

Во многих браузерах практически каждый пользователь сталкивался с проблемой, когда соединение неожиданно оказывалось сброшено и нужная страница не отрывалась. На телефоне или ПК ошибка “Err connection reset” может возникать не только на новых, но и на уже проверенных сайтах, которые часто посещались ранее. И все способы её решения будут рассмотрены ниже в этой пошаговой инструкции с подробными скринами.

Исправляем ошибку ERR_CONNECTION_RESET путём проверки прокси-серверных настроек

Сама ошибка ERR_CONNECTION_RESET предлагает испробовать этот метод помимо проверки сети Интернет и диагностики сети, как видно на картинке ниже.

Важно помнить, что перед использованием способа требуется отключить все возможные программы, расширения и утилиты, меняющие айпи-адрес.

Чтобы воспользоваться этим методом и решить выскакивающую ошибку “ERR_CONNECTION_RESET”, которая сообщает, что соединение сброшено, необходимо:

1. В поиске вбить «свойства браузера» и зайти в них. Для виндовс 7 требуется открыть свойства обозревателя.
   
2. Выберите пункт, на котором написано «подключения», и в самом низу щёлкните по строчке «настройка сети».
   
3. Уберите все отметки в квадратах, если они там стояли. После этого нажмите кнопку «Ок».
   
4. Закройте браузер и снова откройте, если он до этого уже был открыт.
5. Откройте вкладку, выдававшую ошибку ERR_CONNECTION_RESET, чтобы проверить сработал ли способ.

Волга или Победа? А ты знаком с советским автопромом? Проверь себя в увлекательном тесте!

Осуществление возврата к заводским настройкам сетевых параметров

Если проверка прокси не позволяет получить доступ к сайту, и соединение всё равно оказывается сброшено в любом из браузеров, будь то Opera или Google Chrome, исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET можно следующим методом:

1. Откройте командную строку от имени администратора
   Подробнее: открыть командную строку от имени администратора
2. В открывшемся окне вставьте команды, после каждой команды нажимайте Enter:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
  

Осуществите перезагрузку ПК после окончания всех манипуляций.

Если используемая ОС Windows 10, то в ней всё проделывается намного проще.

1. Заходим в «Параметры», нажав  сочетание клавиш Win + I
   
2. Необходимо войти в «Сеть и интернет»
   
3. Выбрать в левом меню строчку «Состояние» и щёлкнуть на строчку «Сброс сети».
   
4. Откроется окно, в котором требуется нажать на кнопку «Сбросить сейчас» и согласиться на принятие этого решения. Перезагрузка компьютера произойдёт автоматически.
   
5. Откройте браузер и проверьте работу страниц.

Net err connection reset (соединение сброшено)  должно исчезнуть

Отличишь кринж от краша? Пройди увлекательный тест и узнай это!

Временное отключение расширений в Google Chrome для устранения “Соединения сброшено”

Изредка, если расширение начинает конфликтовать с браузером или перестаёт поддерживаться разработчиком и становится устаревшим, то именно оно выдаёт ошибку «connection reset». Наилучшим решением в данной ситуации будет отключение этих расширений или даже их удаление. Это проводится в пару кликов:

1. Зайдите в меню через кнопку в правом верхнем углу и откройте «Дополнительные инструменты», а в них перейдите на вкладку «Расширения»
   
2. В открывшемся окне отключите или удалите те объекты, которые видите. Чтобы отключить, достаточно передвинуть ползунок снизу справа у каждого расширения.
   
3. Закройте браузер и откройте снова на нужной странице, чтобы проверить наличие ошибки ERR_CONNECTION_RESET

Некоторые другие способы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET

В качестве дополнительных методов для решения проблемы сброшенного соединения можно назвать следующие:

Какой ты инструмент? Пройди тест и узнаешь

Проведение возврата Winsock к заводским настройкам

Это проделывается всего одной командой

1. Откройте командную строку с правами администратора.
   
2. Введите в неё или скопируйте и вставьте netsh winsock reset и подтвердите команду клавишей ввода (enter).
   
3. Дождитесь сообщения о завершении работы и перезагрузите компьютер. Если «err connection reset» всё ещё появляется, значит придётся воспользоваться другими методами.

Очистка кэша браузера

Этот способ чаще всего работает в случаях, когда кэш и версия сайта не совпадают. Чтобы избавиться от надоедливой надписи «err connection reset», необходимо лишь знать, как очистить кэш у различных браузеров и после проведения необходимых процедур перезапустить браузер.
Подробнее: очистка кэша браузера 

Пройди тест на тему “Легенды 90-х” вспомни, что из этого было у тебя?

Избавление от сетевых неполадок путём использования командной строки

Каждый провайдер использует свои настройки синхронизации с интернетом. Когда происходит конфликт и сбой сети, то вместо нужной вкладки видна надпись, гласящая, что соединение сброшено. В таких случаях можно воспользоваться ограничением доступа к директивам. Для этого:

1. Через поиск найдите и запустите командную консоль от имени администратора.
   
2. В открывшемся окне вбейте без кавычек ipconfig/all и нажмите клавишу ввода.
   
3. Подождите завершения сканирования и исправления проблем со стороны системы.
4. Проверьте, не исчезла ли ошибка “ERR_CONNECTION_RESET”

Супер тест на тему “Деньги” и как вы умеете с ними дружить?

Исправить ошибку “Соединение сброшено” путём сторонних приложений

Наиболее простой способ избавить компьютер от замусоренности и почистить кэш – применить утилиты, предназначенные для этого. В подавляющем большинстве из них есть функции улучшения сетевого соединения. К списку утилит в свободном доступе можно отнести:

• CCleaner;
• Advanced System Care;

У платных утилит функционал выше, но и цена может показаться неоправданно завышенной. К наиболее известным относятся:

• System Mechanic;
• AVG Tune Up. Достаточно пары кликов и ПК будет полностью оптимизирован, а файлы, занимающее лишнее пространство, окажутся удалены.
  Подробнее: удаление временных файлов  
  
  

  Однако важно помнить, что этот метод не обещает стопроцентного успеха при ошибке «соединение сброшено», это скорее дополнительная поддержка, способная поддерживать компьютер в адекватном рабочем состоянии.

Увеличение MTU

Под этой аббревиатурой скрывается максимальный блок передачи в сети. Увеличить его не так просто, но можно даже неопытному пользователю, если действовать в соответствии с инструкцией:

1. Войдите в “Диспетчер устройств“
2. Там отыщите вкладку “Системные адаптеры” и раскройте её. Там будет указано название
   
3. Откройте командную строку с правами администратора.
   
4. Впишите в неё netsh interface IPv4 set subinterface “Ethernet 4” mtu=1584 store=persistent
   Вместо Ethernet 4 подставьте наименование своего адаптера.
5. Нажмите enter.
   

Супер тест на тему “Деньги” и как вы умеете с ними дружить?

Отключение AppEx Networks Accelerator

Очень часто ошибка «соединение было сброшено» появляется на компьютерах, у которых включена функция appex networks. Именно она производит существенное торможение соединения и может привести к постоянным сбросам. При этом избавиться от проблемы “Соединение сброшено” довольно просто:

1. Одновременно нажмите Win+R
2.  В открывшемся окне вбейте «ncpa.cpl». Нажмите «Ок».
   
3. ПКМ кликните по сетевому адаптеру и зайдите в его свойства.
4. Со строчки AppEx Networks Accelerator уберите флажок и сохраните внесённые изменения.
   

Кто вы в мире Ведьмака?

Изменение DNS для устранения ошибки “Соединение сброшено”

Делается всё примерно по той же схеме, что и выше:

1. Одновременно нажмите Win+R и в открывшемся окне вбейте «ncpa.cpl». Нажмите «Ок».
2. ПКМ нажмите по сетевому адаптеру, зайдите в его свойства.
   
3. Найдите в списке «IP версии (TCP/IPv4)», щёлкните по нему и нажмите на кнопку ниже «Свойства».
4. Откроется окно, в котором ближе к низу требуется поставить флажок на «использовать адреса серверов DNS» и ниже вписать адреса: 1.1.1.1 и 1.0.0.1. Первый – основной, второй – альтернативный.
   
5. Проведите перезапуск ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка “Соединение сброшено”

Кто вы в мире Ведьмака?

Осуществление чистки cookie браузера

Для любого браузера, даже для яндекс-браузера это необходимо проводить время от времени. Всё, что требуется – зайти в историю своего браузера, нажать на пункт «За всё время», проставить требуемые флажки и удалить данные.

Этот же процесс требуется повторить, если у браузера есть вкладка с дополнительными настройками. После этого проверьте, не исчезла ли ошибка «err connection».

Супер тест на тему “Деньги” и как вы умеете с ними дружить?

Что делать, если ничего не работает и ошибка “Соединение сброшено”

Уведомление что “Соединение сброшено” может оказаться в сайте. Если не открывается только одна вкладка, высок шанс, что разрывается связь со стороны держателя сайта. Полетел код или случилась какая-то авария, которую спешно чинят в данный момент.
Убедиться в этом можно, если зайти на сайт с другого устройства.

Если же ошибка “ERR_CONNECTION_RESET” выскакивает часто и даже на тех вкладках, которые ранее активно посещались, то стоит проверить настройки браузера и антивируса, вспомнить, не менялись ли в последнее время настройки системы.

Если ничего не помогает, то придётся использовать помощь специалистов для конкретного и точечного решения проблемы.



СЕРВИС
«КОМПЬЮТЕРНЫЙ МАСТЕР»

Ошибка страницы, соединение сброшено

Не удается получить доступ к сайту Соединение сброшено

Если у вас появляется ошибка старницы, попробуйте сделать следующее:
Проверьте подключение к Интернету.
Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.
Выполните диагностику сети в Windows
ERR_CONNECTION_RESET

Варианты исправлений:

1. Проверить время и дату, исправить на актуальную

2. Проверить настройку интернета протоколы tcp/ip
   Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступомИзменений параметров адаптера

   правой кнопкой СвойстваПротокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)
   Выбрать получить Ip-адрес автоматически

3. Установить обновления (для Windows 7 x64) kb4474419
   http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419 выбираете «Обновление системы безопасности ОС Windows 7 для систем на базе процессоров x64 (KB4474419), 09.09.2019 размер 53,3 MB
   потом перезагрузка ПК и проверяете.

4. Выполнить команду (win +R) написать cmd команду ipconfig /flushdns очистит кэш.
   Также рекомендуется проверить пинг к любому сайту в кмд например написать ping ya.ru

5. Обновите браузер воспользовавшись альтернативным.

6. Проверить не включен ли у вас VPN соединение или не мешает ли фаервол антивируса.

7. Проверить индикаторы роутера и созвонится с провайдером выяснить наличие денег на счету и не ведутся ли ремонтные работы по
   вашему адресу.
   В случае если все это не помогло, то вызвать Компьютерного мастера на дом. +79034740204

Ошибка err connection reset — соединение было сброшено возникает если не получается связаться с нужным сайтом. Сброс соединения означает, что вас отключили от сервера, на котором расположен сайт, потому что невозможен обмен данными с вашим устройством.

Чаще всего, причина в самом сайте. Сайты часто закрываются на ремонт, тех обслуживание, или по причине не уплаты хозяев за их содержание. Мы рассмотрим случаи, когда сайт не виноват.

Причины ошибок и способы исправления

Ошибку connection reset вызывает любое отсутствие соединения, не только с сайтом, но и с Интернетом вообще. Ситуацию создает сбой в работе ОС, Роутера, Браузера, переполнение КЭШа, вмешательством защитных функций или утилит, и прочие вероятные причины. Начнем от простых к сложным.

Перезагрузкой ноутбука и маршрутизатора

Исправить ситуацию, когда соединение сброшено возможно перезагрузкой ноутбука/ПК. Такой метод способен устранить до 90% всех сбоев устройств. Затем, если она не помогла, перезагрузите роутер (просто отключив его питание на 1-2 минуты), и убедитесь что у вас есть стабильное подключение к интернету. Вот инструкция, что делать когда подключение отсутствует.

Запускаем функцию устранения сетевых неполадок

Любые сбои сетевого соединения (кроме поломок оборудования), в том числе и err connection reset исправить возможно запустив встроенную функцию диагностики:

1. Запускается она либо кликом по значку сетевого подключения в панели на экране и переходом в строчку «ДиагностикаНеполадок»;
2. Либо через пункт «СетевыеПодключения» (NetworkConnections – для англоязычной версии);
3. Там клик ПКМ по подключению и выбор «Диагностика» (Diagnose);

После чего заработает встроенная проверка и она с вероятностью 50 на 50 сможет найти и устранить вашу проблему. Если не помогла – читаем методы ниже.

Отключение защитных программ

Причиной такого сбоя могут быть различные защитные программы, просто блокирующие доступ к сайту. Поэтому рекомендую отключить файрвол (если установили), брандмауэр, антивирус и встроенный защитник. После этого снова проверить доступ к сайту, возможно ошибка исчезла.

Отключаем проверку соединений в антивирусе Касперского

В этой антивирусной программе есть встроенная проверка зашифрованного соединения, которая может блокировать сайты. Для отключения:

• Открывают «КасперскийИнтернетСекьюрити»;
• Там переходят через «Настройки» —» «ДополнительныеНастройки» —» «Сеть»;
• Включите задачу «НеПоверятьЗащищенныеСоединения»;

• Если такая опция имеется в других антивирусах, отключите ее;

Решение через строку команд

Исправить ситуацию с проблемой «the connection was reset» доступно с применением строки команд с администраторским правом.

Затем впишите туда код без кавычек: «netsh interface ipv4 set subinterface your network connection name mtu=1472 store=persisten». Затем надавите «Ентер». Проверяйте, исчезла ли ошибка.

Применяем netsh – сброс настроек

Запускаете командную строчку, как в предыдущем способе. Пишите там код: «netsh winsock reset». Закройте черное окно и перезагрузите ОС.

Ели ошибка не ушла, попробуйте команды:

• «ipconfig /flushdns»;
• Либо «netsh interface ipv6 reset»;
• Или «netsh interface ipv4 reset»;

Порядок применения значения не имеет, но может исправить ситуацию.

Отключением Appex

Ошибка «соединение сброшено» может быть вызвана приложением «AppExNetworksAccelerator». Отключение этого приложения может устранить проблему. Надавите «WIN+R» и впишите «msconfig» в появившейся строчке. Затем на вкладочке «Автозагрузка» снимете галку со строки «AppExNetworksAccelerator».

Кликаете «Применить» и «ОК».

Работаем другим браузером

Когда проблем с Интернет — соединением не наблюдается, следует проверить сам браузер. Наиболее простая проверка – откройте недоступный ресурс другим браузером, и проблема исчезнет. Если в другом браузере кроме Хрома доступ к сайту есть, следует вплотную заняться им.

Очищаем КЭШ

Одним из лучших способов устранить сбои браузера считается чистка КЭШа. Запустите Хром и нажмите одновременно «Delete+Ctrl+Shift». В подразделе «ОчисткаДанных» выберите период «ВсеВремя». Поставьте галку в строчке «КешированныеИзображения…». Затем кликните «ОчиститьДанныеПросмотра». Для завершения процесса, закройте Хром и запустите снова.

Еще один надежный способ очистки КЭШа браузеров и DNS – утилита «CСleaner». Она позволяет не только удалить мусор с вашего устройства, но и почистить кэш почти любого браузера и DNS тоже. Кроме того, она может исправлять ошибки реестра.

В настройках Хром

Исправить ошибку err connection reset можно через настройки Хрома. Откройте браузер и перейдите в подраздел меню, кликнув ЛКМ по трем точкам в правом углу сверху. Выберите подпункт «Меню» или «Settings» для англоязычной винды.

Отыщите строчку «ИспользоватьСлужбуПрогнозирования для БолееБыстройЗагрузкиСтраниц». Она располагается в подразделе «КонфиденциальностьИБезопасность». Отключите эту функцию.

Закройте и снова запустите хром.

Отключение tsl1.1 в Хроме

Закройте Хром полностью, лучше через диспетчер задач. После этого, кликните по ярлыку Хрома ПКМ и выберите «Свойства» (Properties). На вкладочке «Ярлык» (Shortcut) в строке напротив слова «Цель» (Target) следует добавить «–ssl-version-max=tls1» после кавычки.

Кликните «Применить» (Apply), затем «ОК». Запустите Хром.

Отключение расширений

Для Хром кликаете о трем точкам сверху в правом уголке. Оттуда переходим в «Настройки». Слева в настройках находим подпункт «Расширения».

Отключите все расширения, или по одному и проверяйте, не пропала ли проблема. Расширения могут блокировать доступ к таким ресурсам как Ютуб и прочим. Особенно те, которые способны менять VPN, IP, Proxy и прочие настройки. В других браузерах тоже отыщите в настройках расширения и отключите их.

Отключаем прокси

Устранить ошибку net err connection reset возможно через отключение прокси:

• Запустите «СвойстваОбозревателя», отыскав их через строку поиска в меню Пуск;
• Переходите во вкладочку «Подключения» (Connections);
• Там выберите «НастройкаПараметровЛокальнойСети»;

• Выключите пункты «ИспользоватьПрокси-сервер для ВашейЛокальнойСети» и «Автоматически определять настройки»;

• Кликните «ОК»;

Второй способ выключения прокси – через меню настроек:

• Используйте «WIN+I» для раскрытия меню настроек;
• Перейдите в подраздел «СетьиИнтернет»;
• Оттуда к вкладке «Прокси» (Proxy);
• Выключаете строчки «ИспользоватьПрокси-сервер» и «АвтоматическиОпределять»;

Хотя применение соединения через прокси – это дополнительная защита конфиденциальности в сети Интернет, эта функция чаще мешает работе браузеров и вызывает проблемы.

Меняем настройки безопасности

Когда возникла ошибка err connection reset можно сменить настройки безопасности. Возможно, сайт не имеет там разрешения, поэтому блокируется. Для разблокировки:

• Перейдите через «Компьютер»—» «ДискС»;
• Отыщите папочку «Temp», удобнее через поиск;

• Кликните ее ПКМ и перейдите в «Свойства»;
• Воспользуйтесь вкладочкой «Безопасность»;

• Кликните по «Изменить» (Edit);
• Затем клик по «Добавить» (Add);

• Впишите имя учетной записи (своей) в поле для ввода имен объекта (EnterObjectNames);
• Кликните «Проверить» (CheckNames);
• Кликните «ОК»;

• Теперь в предыдущем меню появится ваша учетная запись;
• Выберите ее и поставьте галку в строчке «ПолныйДоступ»(FullControl);

• Затем клик по «Принять»(Appy) и «ОК»;

Отключаем лимит в коммутаторе

Случается, что коммутатор Ethernet становится причиной сбоя net err connection reset и прочих неполадок. Пользователи рекомендуют отключить лимитное подключение, если оно задано. Через путь «Параметры»-«СетьИинтернет»-«ИспользованиеДанных».

Далее кликаете «УдалитьЛимит».

В случае, когда его неполадки стали источником проблем – обратитесь в мастерскую для его ремонта или замены.

Установка java новейшей версии

Такого рода сбои возможно устранить установкой новейшей версии java. Старые версии становятся причиной сбоев, поэтому обновитесь, ели у вас установлен java на компе/ноутбуке.

Правка реестра

Сбой connection reset может появиться из-за сбоя в реестре. Воспользуйтесь утилитой «Ccleaner» или другой с аналогичными свойствами. В данном случае утилиты будут эффективнее ручного вмешательства.

Чисткой файла Hosts

Появление сбоя  ERR_CONNECTION_RESET может вызываться системным файлом Hosts. Он сдержит списки разрешенных доменов и сайтов, а так же блокируемых (потенциально опасных). При появлении такой ошибки вам стоит убедиться, что сайт не попал в списки запрещенных системой. Для этого:

• Откройте диск С:, пройдя путь «Пуск»—«ЭтотКомпьютер»—» «ЛокальныйДискС»;
• Далее переход в «Windows» —» «System32»—» «Drivers»—» «etc»;
• Там найдете файлик с именем «Нosts»;

• Кликните его ПКМ и выберите «ОткрытьСПомощью»;
• Далее выбираете в списке программ «Блокнот»;
• Раскроется документ с текстом;

• Найдите, нет ли в списке блокируемых вашего сайта;
• Заблокированные в системе сайты идут списком после надписи: «localhosts»;
• Удалите нужный вам сайт и сохраните изменения;

Ошибка ERR_CONNECTION_RESET — Соединение сброшено Видео:

Всем привет! Сегодня еще одна околовайфайная тематика ошибки браузеров. Речь идет об ошибке «Соединение сброшено» или «Соединение было сброшено». Откуда растут ноги, что делать и как исправить эту проблему в полпинка я и собираюсь поведать ниже. Начинаем!

Содержание

1. Об ошибке
2. Краткая диагностика
3. Проблемы на компьютере
4. Проблемы у провайдера
5. Проблемы на сайте
6. Задать вопрос автору статьи

Об ошибке

Итак, ошибка «Соединение сброшено» – проявляется под разными именами почти во всех браузерах. Основные представители, которые волную народ:

1. Яндекс.Браузер
2. Firefox Mozilla

Именно в них ошибка и идет с такой формулировкой. Иногда снабжается дополнительными кодами вроде «net::ERR_CONNECTION_RESET» или ошибка 101. Но и это ничего не дает для понимания «на глаз».

Наш вывод – у этой проблемы может быть много причин. Точного решения не существует, придется перебрать несколько вариантов.

По чьей причине этой самое соединение было сброшено, и точно ли причина на вашей стороне, предлагаю помозговать. Основные причины беды могут лежать в 3 плоскостях:

1. Ваш компьютер или браузер – когда проблема сосредоточена локально.
2. Ваш провайдер – мало ли какой у него сбой, а вы будете перебирать свою систему.
3. Сервер, на котором расположен этот сайт – тоже возможный вариант, когда ничего сделать невозможно.

Теперь по каждому пункту пройдемся подробнее. Постарайтесь обдумать каждую рекомендацию, и примерить ее на себе. Возможно, именно в какой-то мелочи и будет скрываться ошибка.

Краткая диагностика

Здесь перед углублением в проблему я хочу научить вас быстро диагностировать проблему у себя. Давайте по шагам.

• Шаг 1. Перезагрузите ваш роутер и компьютер. Иногда проблема решается таким простым методом. Не помогло? Едем дальше.
• Шаг 2. Этот сайт нормально открывается на других устройствах (ноутбук, телефон)? Если да – проблема именно в компьютере. Переходите в соответствующий раздел. Если же все устройства не открывают его – следующий шаг.
• Шаг 3. Не открывается только один сайт или все? Открываются ли у вас yandex.ru и google.ru? Если не открывается только один сайт – а раньше он открывался? Если открывался, возможно, проблема на стороне самого сайта, нужно немного подождать. Если не открываются все сайты – есть варианты проблемы на стороне провайдера.

А теперь после этой базовой диагностики и определения основных направлений проблем, можно копнуть чуть глубже.

Проблемы на компьютере

На что стоит обратить внимание, если проблема лежит на вашем компьютере (когда с любого устройства дома все открывается, а на компьютере ни в какую):

• Блокировки браузера – не нравится ему и все. А попробуйте скачать другой или воспользоваться стандартным браузером. Недавно решали проблему нашему читателю, и самым простым и эффективным способом ввиду технической неграмотности было сделать именно так – скачать еще один браузер.
• В дополнение к предыдущему пункту – ваш браузер обновлен? Иногда старые браузеры не поддерживают новые протоколы сайтов. Такое сейчас больше похоже на миф, но иногда можно встретить.
• Ставили недавно плагины или расширения в браузер? А попробуйте-ка отключить их. Некоторые сайты сбрасывают соединение, если к ним подключаться через VPN. Отключите все плагины, вдруг поможет. Особое внимание как раз на всякие VPN и прокси для обхода блокировок.
• Антивирусы не срабатывали? С одной стороны может вызывать сбой и вирус, а с другой – может антивирус его скрытно блокирует. Попробуйте подключиться с отключенным антивирусом.
• Прогоните ваш компьютер программами Dr.Web CureIt! (антивирус) и CCleaner (чистилка системы – пусть убьет все куки и кэш).
• Проверьте файл hosts – не внесены ли в него странные изменения. В идеале он должен быть примерно таким, обратите внимание, что все строчки начинаются с точки с запятой:

Адрес файла – C:WindowsSystem32driversetc

Ну и самая очевидная причина – проверьте дома все провода. Ничего не перекусано, ничего не перегнуто?

Проблемы у провайдера

Провайдеры тоже люди, у них тоже могут случаться какие-то проблемы вроде повреждения сетевых линий. К чему это я. Если у вас не открываются все сайты по любой причине (даже не по этой) – не поленитесь потратить пару минут на звонок к ним.

Уйдет всего пара минут, но зачастую это спасает от ложных действий. Сам иногда звоню.

Проблемы на сайте

Вот это самая частая причина, если с компьютером ничего не делалось, а не открывается только единственный сайт. У сервера, на котором расположен сайт, бывает 100500 проблем, и администратор может об этом не знать в текущий момент времени.

Самая верная рекомендация – подождать 15 минут и попробовать еще раз. За это время сервер успеет прийти в себя. Если не помогло – ждем до вечера или до утра, пока не администрация не восстановит сайт.

Вот вроде бы и все основные методы. Но именно ваше решение может оказаться уникальным. Исправили у себя? Поделитесь с другими пользователями в комментариях. Облегчите кому-то жизнь!