Ошибка не удается запустить приложение microsoft outlook невозможно открыть окно outlook

Не удается запустить Microsoft Outlook или появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»

Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Office для бизнеса Outlook 2010 Еще…Меньше

У вас возникают проблемы с запуском Outlook 2016, Outlook 2013 или Outlook 2010 либо появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»? Мы можем устранить эту проблему, либо вы можете исправить ошибки с запуском самостоятельно с помощью приведенных ниже инструкций.

Мы можем помочь вам диагностировать и устранить некоторые распространенные проблемы Outlook. Если нашему автоматизированному средству не удалось устранить проблему или вы хотите сделать это сами, см. следующий раздел.

Иногда с Outlook могут конфликтовать надстройки. Запустите Outlook в безопасном режиме (Outlook запустится без загрузки надстроек), чтобы понять, в этом ли проблема.

Запуск Outlook в безопасном режиме

  1. Выберите Пуск > Выполнить.

  2. Введите команду Outlook /safe и нажмите кнопку ОК.

  3. В диалоговом окне Выбор профилей оставьте вариант по умолчанию (Outlook) и нажмите кнопку ОК.

    В диалоговом окне "Выбор профилей" оставьте вариант по умолчанию (Outlook)

  4. При необходимости введите пароль и нажмите кнопку Принять.

Советы: 

  • Как узнать, что вы находитесь в безопасном режиме? В верхней части экрана будет надпись наподобие показанной ниже.

    Надпись в верхней части окна содержит имя владельца папки "Входящие" и указание на то, что Outlook работает в безопасном режиме

  • Кроме того, значок Outlook Значок Outlook с символом предупреждения на панели задач указывает на то, что программа работает не в обычном режиме.

Если Outlook запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с одной из надстроек. Перед повторным запуском Outlook необходимо отключить все надстройки.

Отключение надстроек

  1. В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

  2. Убедитесь в том, что в нижней части окна Управление надстройками Microsoft Office в поле Управление выбран пункт Надстройки COM, а затем нажмите кнопку Перейти.

  3. Когда откроется список текущих надстроек COM, в качестве меры предосторожности выполните одно из указанных ниже действий.

    • Запишите вручную название каждой выбранной надстройки в списке Доступные надстройки.

      или

    • Сделайте снимок экрана и сохраните изображение в выбранной папке.

  4. Записав названия выбранных надстроек, снимите все флажки и нажмите кнопку ОК.

    Внимание: Чтобы снять флажок, щелкните его. Не выбирая надстройку, нажмите кнопку Удалить. Если у вас есть права администратора, вы можете полностью удалить надстройку. В этой процедуре по устранению неполадок надстройка отключается, а не удаляется.

  5. Выберите Файл > Выйти.

Перезапуск

  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, а затем в поле Открыть введите Outlook.

    Примечание: Если программа загружается корректно, причиной ошибки, скорее всего, является одна из надстроек, и вам нужно определить, какая именно. Чтобы определить проблемную надстройку, включайте надстройки по одной.

  2. В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

  3. Установите флажок рядом с надстройкой, которую хотите снова включить, а затем нажмите кнопку ОК.

  4. Повторяйте эти действия, пока не включите все исходные надстройки и не определите источник ошибки.

    Важно: Помните, что если Outlook запускается в безопасном режиме, то причиной ошибки является надстройка, которую вы только что включили.

    • Перезапустите Outlook снова и отключите надстройку, которая вызывала проблему, а затем запустите Outlook.

    • Процедуру перезапуска, отключения и повторного перезапуска необходимо выполнить для каждой надстройки, которая изначально была включена в Outlook. Ошибка могла быть вызвана несколькими надстройками.

Профиль содержит параметры Outlook. Иногда он повреждается. Чтобы выяснить, не случилось ли этого, создайте новый профиль и выберите его для запуска Outlook.

  1. Чтобы открыть панель управления, выполните одно из указанных ниже действий.

    • В Windows Vista или Windows 7 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.

    • В Windows 8 или Windows 10 нажмите кнопку Пуск и введите Панель управления.

      Примечание: В Windows 10 в поле Просмотр в правом верхнем углу панели управления должен быть выбран пункт Категория.

  2. Выберите элемент Почта.

  3. В диалоговом окне Настройка почты — Outlook выберите Показать > Добавить.

    Страница свойств почты, используемая для добавления или удаления профиля для учетной записи Outlook

  4. В поле Имя профиля введите имя нового профиля.

    Настройка нового почтового профиля Outlook для пользователя olgazuyeva

  5. На странице Автоматическая настройка учетной записи мастера добавления учетной записи в разделе Учетная запись электронной почты укажите свое имя, адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите кнопку Далее.

    Используйте страницу "Автоматическая настройка учетной записи" для добавления учетной записи электронной почты в рамках нового профиля Outlook

    Примечание: Мастер добавления учетной записи попытается автоматически найти параметры вашего почтового сервера.

  6. Нажмите кнопку Готово, и имя добавленного профиля появится на вкладке Общие диалогового окна Почта.

  7. В разделе При запуске Microsoft Outlook использовать этот профиль установите флажок запрашивать конфигурацию и нажмите кнопку ОК.

Использование другого профиля

  1. Перезапуск Outlook

  2. В раскрывающемся списке в диалоговом окне Выбор конфигурации выберите имя созданного профиля.

    Диалоговое окно "Выбор профиля" с именем нового профиля

  3. Нажмите кнопку ОК.

    Примечание: Если Outlook запускается нормально, значит ваш Outlook поврежден и является причиной проблемы.

Если вы решите удалить профиль, сначала создайте резервные копии файлов данных. После нажатия кнопки Удалить кэшированное на вашем компьютере содержимое будет стерто. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST).

Область навигации — это самая левая область в Outlook, в которой расположены список папок и значки для перехода между разделами «Почта», «Календарь», «Люди» и «Задачи». С помощью команды /resetnavpane можно отменить все настройки, заданные для области навигации.

Примечание: Если у вас несколько компьютеров, выполните эту команду на всех компьютерах, поскольку настройки панели навигации являются специальными для локального Outlook на компьютере.

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. Выберите Пуск > Выполнить.

  3. В поле Открыть введите команду Outlook.exe /resetnavpane и нажмите кнопку ОК.

Режим совместимости позволяет запускать программы в более ранних версиях операционной системы. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и проверить, устранена ли проблема.

Примечание: Это действие выполняется в Outlook 2013 или Outlook 2010. В Outlook 2016 нет вкладки «Совместимость».

  1. Найдите файл Outlook.exe на компьютере.

    • В Outlook 2013 этот файл находится в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 15 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 15.

    • В Outlook 2010 файл можно найти в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 14 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 14.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe, выберите Свойства, а затем откройте вкладку Совместимость.

  3. Если на вкладке установлены какие-либо флажки, снимите их, а затем выберите Применить > ОК.

  4. Перезапустите Outlook.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Если не удается открыть Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007 или появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок. В файле обнаружены ошибки: C: Users … Outlook.pst «, то вы попали в нужное место, чтобы решить вашу проблему. 

Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook.

Проблема «Невозможно запустить Outlook» может встречаться в нескольких версиях Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 или 2016), поскольку не удается открыть набор личных папок из-за ошибок при открытии файла данных Outlook (например, « Файл Outlook.pst «поврежден или перемещен из его местоположения), или из-за повреждения настроек панели навигации, недопустимых надстроек Outlook или из-за того, что Outlook работает в режиме совместимости.

Это руководство по устранению неполадок содержит инструкции по устранению проблем при запуске Outlook: невозможно запустить Outlook, не удается открыть окно Outlook, не удается запустить Microsoft Outlook и т. Д.

Как исправить: не удается запустить Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007

Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.
Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.
Способ 3. Ремонт PST OST файлы.
Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.
Способ 5. Отключите надстройки Outlook.

Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.

В некоторых случаях Outlook не запускается, поскольку он настроен на работу в режиме совместимости. Решить проблему:

1. Щелкните правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook ярлык и выберите свойства.

2. В Совместимость вкладка, снимите флажок «Запустите эту программу в режиме совместимостифлажок.

3. щелчок хорошо применить изменения.

образ

4. Запустите Outlook. Если проблема не устраняется, снимите флажок «Режим совместимости» в файле «Outlook.exe». Для этого:

а. Перейдите в следующее местоположение в соответствии с вашей версией Outlook:

  • Outlook 2016: C: Program Files Microsoft Office root Office16 или C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
  • Outlook 2013: C: Program Files Microsoft Office Office 15 или C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 15
  • Outlook 2010: C: Program Files Microsoft Office Office 14 или C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 14

б. Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook.exe файл и выберите Свойства.

с. В Совместимость вкладка, снимите флажок Режим совместимости флажок.

д. щелчок хорошо и запустить Outlook.

Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.

Панель навигации — это левая панель в Outlook, где вы можете найти все папки электронной почты Outlook, а также календарь, контакты, задачи и т. Д. Если настройки панели навигации повреждены, Outlook не может запуститься.

— Чтобы сбросить настройки панели навигации в Outlook:

1. Нажмите «Windows» Изображение-201_thumb_thumb_thumb_thumb1_t  + «р«ключи для загрузки Бег чат.

2. Тип outlook.exe / resetnavpane и нажмите Войти.

Сбросить панель навигации Outlook

3. Запустите Outlook. Если проблема не устранена, попробуйте удалять Outlook.xml, из следующего местоположения (в зависимости от вашей ОС):

  • Windows 10, 8, 7, Vista: C: Users % имя пользователя% AppData Roaming Microsoft Outlook
  • Windows XP: C: Documents and Settings % username% Application Data Microsoft Outlook

Способ 3. Ремонт PST OST файлы.

— Данные Outlook (электронные письма, календарь, контакты) хранятся в одном файле PST (файл личных данных хранения) при использовании учетной записи POP3 или в файле OST (автономный файл данных Outlook) при использовании учетной записи Microsoft Exchange Server.

— Если файл (ы) данных Outlook (.pst и .ost) поврежден, то у Outlook возникают проблемы (например, Outlook не запускается, зависает или отображает ошибки во время отправки / получения).

— Итак, если вы не можете запустить Outlook или у вас возникают другие проблемы с Outlook, во время работы с ним попробуйте восстановить файл данных Outlook с помощью средства восстановления папки «Входящие» Microsoft (scanpst.exe). Для этого:

Шаг 1: Включите просмотр скрытых файлов.

1. Перейдите к панели управления Windows:

  • Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
  • Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.

2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.

3. Открыть Свойства папки (или «Параметры проводника«в Windows 8 10).

Параметры проводника

4. Выберите Посмотреть Вкладка.

5. Проверьте Показать скрытые файлы, папки и диски вариант.

6. Нажмите  ХОРОШО.

показать скрытые файлы

Шаг 2: Восстановите PST и OST файлы с помощью Inbox Repair Tool.

— Расположение инструмента восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE) отличается в каждой версии Outlook. Чтобы найти средство «scanpst.exe», перейдите в следующее расположение в соответствии с версией Outlook и версией Windows (32 или 64-разрядная версия).

1. Закрыть Outlook применение.

2. Откройте проводник Windows и перейдите в следующее местоположение в соответствии с версией Outlook (Office):

  • Офис 365 Outlook 2016 Нажмите для запуска: C: Program Files Microsoft Office root office16
  • Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (32-разрядная версия): C: Program Files Microsoft Office root Office16
  • Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (64-разрядная версия): C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
  • Outlook 2016 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files Microsoft Office root Office16
  • Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: Program Files Microsoft Office Office15
  • Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • Outlook 2013 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files Microsoft Office Office15
  • Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: Program Files Microsoft Office Office14
  • Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
  • Outlook 2010 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files Microsoft Office Office14
  • Outlook 2007 Windows (32 бита): C: Program Files Microsoft Office Office12
  • Outlook 2007 Windows (64 бит): C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
  • Outlook 2003 Windows (32 бита): C: Program Files Common Files System Mapi 1033
  • Outlook 2003 Windows (64 бит): C: Program Files (x86) Общие файлы System Mapi 1033

3. Двойной клик на scanpst.exe запустить Inbox Repair Tool.

4. щелчок Просматривать.

Входящий-ремонт-инструмент

5. Выберите файл данных Outlook (PST или OST), который вы хотите восстановить (например, файл данных «Outlook.pst»), из следующего местоположения * и нажмите Открыто.

Windows 10, 8, 7 или Vista

  • C: Users % Имя пользователя% AppData Local Microsoft Outlook Outlook.pst

* Заметка: В Outlook 2016, 2013 или 2010 файлы данных Outlook по умолчанию хранятся по адресу:

  • C: Users % Имя пользователя% Documents Файлы Outlook Outlook.pst

Windows XP

  • C: Documents and Settings % Имя пользователя% Локальные настройки Данные приложения Microsoft Outlook Outlook.pst

Scanpst ремонт перспективы PST или OST

6. нажмите сканирование и будьте терпеливы, пока Inbox Repair Tool не восстановит поврежденный файл. *

* Заметка: На заключительном этапе ремонта вас спросят, хотите ли вы создать резервную копию. Ответ «да«продолжить ремонтные работы.

scanpst.exe

7. После завершения восстановления файла данных Outlook закройте средство восстановления папки «Входящие».

8. Запустите Outlook.

Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.

1. Перейдите к панели управления Windows:

  • Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
  • Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.

2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.

3. открыто почта опции.

параметры почты

4. щелчок Показать профили.

шоу-профили

5. Нажмите на Добавлять Нажмите кнопку и введите имя профиля.

6. Перейдите к настройке вашего нового профиля и, когда закончите, проверьте «Подскажите, какой профиль нужно использовать«вариант и нажмите»хорошо».

надстройка перспектива-профиль

3. Откройте Outlook, выберите вновь созданный профиль из списка и настройте свою учетную запись электронной почты в этом профиле.

    • Справочная статья MS: Как создать профиль и настроить учетную запись электронной почты в Outlook

4. Если Outlook запускается без проблем и работает нормально, то:

а. Продолжать импорт ваш старый Outlook.pst.

  • Outlook 2007, 2007: Перейти к файл > Импорт и экспорт.
  • Outlook 2013, 2016: Перейти к файл > открыто > Импорт.

б. После импорта близко Перспективы.

с. открыто почта параметры, в панели управления.

д. Установите новый профиль по умолчанию.

е. Удалите старый профиль Outlook.

Способ 5. Отключите надстройки Outlook.

1. Запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого:

1. Нажмите Window + R ключи, чтобы открыть БЕГ командная коробка.

2. Введите следующую команду: outlook.exe / safe

2. Если Outlook запускается нормально в безопасном режиме, продолжите работу и отключите сторонние надстройки. Для этого:

  • Outlook 2010 Outlook 2013: От файл щелчок меню Опции а затем выберите Надстройки на левой панели.
  • Outlook 2007: От инструменты меню, нажмите Трастовый центр а затем выберите Надстройки на левой панели.

3. щелчок Идти

управлять внешним видом добавить модули

4. Снимите все надстройки сторонних разработчиков и нажмите хорошо.

Надстройки Outlook

5. Закройте и перезапустите Outlook нормально.

Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Не удается запустить Microsoft Outlook или появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»

Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Office для бизнеса Больше…Основные параметры

У вас возникают проблемы с запуском Outlook 2016, Outlook 2013 или Outlook 2010 либо появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»? Мы можем устранить эту проблему, либо вы можете исправить ошибки с запуском самостоятельно с помощью приведенных ниже инструкций.

Мы можем помочь вам диагностировать и устранить некоторые распространенные проблемы Outlook. Если нашему автоматизированному средству не удалось устранить проблему или вы хотите сделать это сами, см. следующий раздел.

Иногда с Outlook могут конфликтовать надстройки. Запустите Outlook в безопасном режиме (Outlook запустится без загрузки надстроек), чтобы понять, в этом ли проблема.

Запуск Outlook в безопасном режиме

  1. Выберите Пуск > Выполнить.

  2. Введите команду Outlook /safe и нажмите кнопку ОК.

  3. В диалоговом окне Выбор профилей оставьте вариант по умолчанию (Outlook) и нажмите кнопку ОК.

    В диалоговом окне "Выбор профилей" оставьте вариант по умолчанию (Outlook)

  4. При необходимости введите пароль и нажмите кнопку Принять.

Советы: 

  • Как узнать, что вы находитесь в безопасном режиме? В верхней части экрана будет надпись наподобие показанной ниже.

    Надпись в верхней части окна содержит имя владельца папки "Входящие" и указание на то, что Outlook работает в безопасном режиме

  • Кроме того, значок Outlook Значок Outlook с символом предупреждения на панели задач указывает на то, что программа работает не в обычном режиме.

Если Outlook запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с одной из надстроек. Перед повторным запуском Outlook необходимо отключить все надстройки.

Отключение надстроек

  1. В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

  2. Убедитесь в том, что в нижней части окна Управление надстройками Microsoft Office в поле Управление выбран пункт Надстройки COM, а затем нажмите кнопку Перейти.

  3. Когда откроется список текущих надстроек COM, в качестве меры предосторожности выполните одно из указанных ниже действий.

    • Запишите вручную название каждой выбранной надстройки в списке Доступные надстройки.

      или

    • Сделайте снимок экрана и сохраните изображение в выбранной папке.

  4. Записав названия выбранных надстроек, снимите все флажки и нажмите кнопку ОК.

    Внимание: Чтобы снять флажок, щелкните его. Не выбирая надстройку, нажмите кнопку Удалить. Если у вас есть права администратора, вы можете полностью удалить надстройку. В этой процедуре по устранению неполадок надстройка отключается, а не удаляется.

  5. Выберите Файл > Выйти.

Перезапуск

  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, а затем в поле Открыть введите Outlook.

    Примечание: Если программа загружается корректно, причиной ошибки, скорее всего, является одна из надстроек, и вам нужно определить, какая именно. Чтобы определить проблемную надстройку, включайте надстройки по одной.

  2. В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

  3. Установите флажок рядом с надстройкой, которую хотите снова включить, а затем нажмите кнопку ОК.

  4. Повторяйте эти действия, пока не включите все исходные надстройки и не определите источник ошибки.

    Важно: Помните, что если Outlook запускается в безопасном режиме, то причиной ошибки является надстройка, которую вы только что включили.

    • Перезапустите Outlook снова и отключите надстройку, которая вызывала проблему, а затем запустите Outlook.

    • Процедуру перезапуска, отключения и повторного перезапуска необходимо выполнить для каждой надстройки, которая изначально была включена в Outlook. Ошибка могла быть вызвана несколькими надстройками.

Профиль содержит параметры Outlook. Иногда он повреждается. Чтобы выяснить, не случилось ли этого, создайте новый профиль и выберите его для запуска Outlook.

  1. Чтобы открыть панель управления, выполните одно из указанных ниже действий.

    • В Windows Vista или Windows 7 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.

    • В Windows 8 или Windows 10 нажмите кнопку Пуск и введите Панель управления.

      Примечание: В Windows 10 в поле Просмотр в правом верхнем углу панели управления должен быть выбран пункт Категория.

  2. Выберите элемент Почта.

  3. В диалоговом окне Настройка почты — Outlook выберите Показать > Добавить.

    Страница свойств почты, используемая для добавления или удаления профиля для учетной записи Outlook

  4. В поле Имя профиля введите имя нового профиля.

    Настройка нового почтового профиля Outlook для пользователя olgazuyeva

  5. На странице Автоматическая настройка учетной записи мастера добавления учетной записи в разделе Учетная запись электронной почты укажите свое имя, адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите кнопку Далее.

    Используйте страницу "Автоматическая настройка учетной записи" для добавления учетной записи электронной почты в рамках нового профиля Outlook

    Примечание: Мастер добавления учетной записи попытается автоматически найти параметры вашего почтового сервера.

  6. Нажмите кнопку Готово, и имя добавленного профиля появится на вкладке Общие диалогового окна Почта.

  7. В разделе При запуске Microsoft Outlook использовать этот профиль установите флажок запрашивать конфигурацию и нажмите кнопку ОК.

Использование другого профиля

  1. Перезапуск Outlook

  2. В раскрывающемся списке в диалоговом окне Выбор конфигурации выберите имя созданного профиля.

    Диалоговое окно "Выбор профиля" с именем нового профиля

  3. Нажмите кнопку ОК.

    Примечание: Если Outlook запускается нормально, значит ваш Outlook поврежден и является причиной проблемы.

Если вы решите удалить профиль, сначала создайте резервные копии файлов данных. После нажатия кнопки Удалить кэшированное на вашем компьютере содержимое будет стерто. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST).

Область навигации — это самая левая область в Outlook, в которой расположены список папок и значки для перехода между разделами «Почта», «Календарь», «Люди» и «Задачи». С помощью команды /resetnavpane можно отменить все настройки, заданные для области навигации.

Примечание: Если у вас несколько компьютеров, выполните эту команду на всех компьютерах, поскольку настройки панели навигации являются специальными для локального Outlook на компьютере.

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. Выберите Пуск > Выполнить.

  3. В поле Открыть введите команду Outlook.exe /resetnavpane и нажмите кнопку ОК.

Режим совместимости позволяет запускать программы в более ранних версиях операционной системы. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и проверить, устранена ли проблема.

Примечание: Это действие выполняется в Outlook 2013 или Outlook 2010. В Outlook 2016 нет вкладки «Совместимость».

  1. Найдите файл Outlook.exe на компьютере.

    • В Outlook 2013 этот файл находится в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 15 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 15.

    • В Outlook 2010 файл можно найти в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 14 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 14.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe, выберите Свойства, а затем откройте вкладку Совместимость.

  3. Если на вкладке установлены какие-либо флажки, снимите их, а затем выберите Применить > ОК.

  4. Перезапустите Outlook.

Нужна дополнительная помощь?

MS Outlook — один из самых популярных почтовых клиентов для бизнеса. Однако пользователи Outlook застревают и сталкиваются с неожиданными ошибками. Одна из таких ошибок — «Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook »из-за этой ошибки пользователь не может запустить Microsoft Outlook. Поэтому в следующем разделе мы обсудим различные способы устранения этой ошибки Outlook. Перед этим сначала сообщите нам причины возникновения этой ошибки.

Существуют различные причины, по которым пользователи должны эффективно их решать. Одна из основных причин возникновения этой ошибки — повреждение данных. Это просто означает, что файл был поврежден и его размер уменьшился до 0 КБ. Даже никто не знает, почему это произойдет, но это может повлиять на все версии Outlook.

Кроме того, когда пользователи пытаются запустить MS Outlook в режиме совместимости, или если создают профиль в более ранней версии MS Outlook, или если файлы данных Outlook (.pst или .ost) могут быть повреждены из-за неправильной установки или переустановки MS Затем Outlook отобразит сообщение об ошибке. Отныне существует потребность в наиболее эффективных решениях, которые помогут исправить эту ошибку Outlook.

Различные меры по исправлению этой ошибки

Пользователь всегда пытается исправить ошибку «Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook »сразу после того, как узнал обо всех ее последствиях. Для этого они должны выполнить указанные шаги:

Мера 1: восстановить настройки панели навигации

Во многих случаях поврежденный файл конфигурации области навигации, который с самого начала преобразует MS Outlook. Итак, вы должны соблюдать следующие пункты:

  • Нажмите на Начинать кнопка.
  • Теперь введите следующую команду в поле поиска: ‘ outlook.exe / resetnavpane

  • Перейти к Войти или выберите конкретный файл, чтобы перезагрузить Панель навигации и затем откройте приложение Outlook

Удалить файл конфигурации панели навигации

Если вам не удалось восстановить файл настроек панели навигации, предоставленный Microsoft, а затем попытаться удалить XML-файл (поскольку иногда Microsoft Outlook не запускается из-за недопустимого xml), можно сохранить настройку панели навигации. Вот некоторые из упомянутых шагов:

Мера 2: отключите режим совместимости в MS Outlook

Когда дело доходит до настроек совместимости в Outlook, давайте следовать приведенным ниже инструкциям:

Однако вы по-прежнему не можете открыть окно Outlook, и появится такое же сообщение типа «Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook », попробуйте восстановить старую версию MS Outlook. В любой ситуации некоторые сообщения электронной почты и встречи могут быть потеряны, но это кажется хорошей альтернативой другим существующим версиям Outlook. Итак, щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.pst и выберите параметр Восстановить предыдущие версии.

Мера 3: Создайте новый профиль MS Outlook

Если вышеупомянутые подходы не сработают, пользователи могут создать новый профиль MS Outlook для решения этой проблемы. Если он работает отлично, пользователи могут сделать копию последних файлов данных Outlook (PST или OST) из поврежденного профиля электронной почты во вновь созданный.

а) Выберите меню «Файл», нажмите Открыть и выберите Вариант импорта

б) Затем выберите вариант Импорт из другой программы файла и нажмите Следующий

в) Теперь выберите файл Outlook PST, а затем нажмите Следующий кнопка

г) После этого выберите Просматривать и выберите предыдущие файлы .pst. Если у пользователей есть только один профиль Outlook и они никогда не переименовывают файл PST, скорее всего, это Outlook.pst.

д) В конце концов, выберите Следующий кнопку, а затем закончить, чтобы завершить процесс преобразования.

Примечание: Если старый файл PST был серьезно поврежден и процесс восстановления не был успешным, пользователи могут получить сообщение «Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook ». В этой ситуации единственный способ — создать новую учетную запись и использовать ее без импорта файла данных из старого файла PST.

Мера 4. Откройте MS Outlook в безопасном режиме.

В качестве альтернативы пользователи могут воспользоваться outlook.exe / без расширений что означает то же самое, что запустить MS Outlook без расширения файла.

Окончательное решение для удаления «Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook »Ошибка

Если все вышеперечисленное решение не работает для вас, и вы все еще получаете это сообщение об ошибке из Outlook, вам необходимо устранить повреждение данных PST, для этого вы можете воспользоваться помощью Scanpst.exe, но помните, что эта утилита работает только при незначительном уровне повреждения. Если данные сильно повреждены, вам необходимо использовать программу восстановления DataHelp PST для решения этой проблемы.

Завершение

Если пользователи могут столкнуться с этим сообщением «Не удается запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook », то у них будут большие проблемы. Из-за этой ошибки становится очень трудно получить доступ к PST-файлу в MS Outlook. поэтому в этом блоге мы обсудили различные подходы к исправлению ошибки «Не удается запустить Microsoft Outlook».

Если не удается открыть Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007 с ошибкой «Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не открывается. Ошибки были обнаружены в файле: C: Users … Outlook.pst «, значит, вы находитесь в нужном месте, чтобы решить проблему.

Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook.

Ошибка «Не удается запустить Outlook» может встречаться в нескольких версиях Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 или 2016), поскольку набор Личные папки не открываются из-за ошибок при открытии файла данных Outlook (например, файл «Outlook.pst» поврежден или перемещен из своего местоположения), или из-за повреждения настроек панели навигации, недопустимых надстроек Outlook или из-за того, что Outlook работает в режим совместимости.

Это руководство по устранению неполадок содержит инструкции по устранению следующих проблем при запуске Outlook:

  • Не удается запустить Outlook — невозможно открыть набор папок
  • Не удается открыть окно Outlook — не удается запустить Microsoft Outlook и т. Д.

Как исправить: не удается запустить Outlook. Набор папок нельзя открыть в Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007

Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.

В некоторых случаях Outlook не запускается, поскольку он настроен на работу в режиме совместимости. Решить проблему:

1.Щелкните правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook ярлык и выберите Характеристики.

2. В Совместимость вкладка снимите отметку «Запустите эту программу в режиме совместимостифлажок.

3. Нажмите В ПОРЯДКЕ применить изменение.

изображение

4. Запустите Outlook. Если проблема не исчезнет, ​​снимите флажок «Режим совместимости» в файле «Outlook.exe». Для этого:

а. Перейдите в следующее место в соответствии с вашей версией Outlook:

  • Outlook 2016: C: Program Files Microsoft Office root Office16 или C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
  • Outlook 2013: C: Program Files Microsoft Office Office 15 или C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 15
  • Outlook 2010: C: Program Files Microsoft Office Office 14 или C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 14

б. Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook.exe файл и выберите Характеристики.

c. В Совместимость вкладка снимите отметку в Режим совместимости флажок.

d. Нажмите В ПОРЯДКЕ и запустите Outlook.

Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.

Панель навигации — это левая панель в Outlook, где вы можете найти все папки электронной почты Outlook, а также ваш календарь, контакты, задачи и т. Д. Если настройки панели навигации будут повреждены, Outlook не сможет запуститься.

— Чтобы сбросить настройки области навигации в Outlook:

1. Нажмите «ОкнаИзображение-201_thumb_thumb_thumb_thumb1_t + “рКлавиши для загрузки Бегать чат.

2. Тип outlook.exe / resetnavpane и нажмите Входить.

Сбросить панель навигации Outlook

3. Запустите Outlook. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте Удалить в Outlook.xmlиз следующего места (в зависимости от вашей ОС):

  • Windows 10, 8, 7, Vista: C: Users % имя пользователя% AppData Roaming Microsoft Outlook
  • Windows XP: C: Documents and Settings % username% Application Data Microsoft Outlook
Способ 3. Восстановление файлов PST и OST.

— Данные Outlook (электронная почта, календарь, контакты) хранятся в одном файле PST (файл данных личного хранилища), когда вы используйте учетную запись POP3 или в файле OST (автономный файл данных Outlook), когда вы используете учетную запись Microsoft Exchange Server.

— Если файл (-ы) данных Outlook (.pst и .ost) поврежден, Outlook сталкивается с проблемами (например, Outlook не запускается, зависает или отображает ошибки во время отправки / получения).

— Итак, если вы не можете запустить Outlook или у вас возникли другие проблемы с Outlook, во время работы с ним попробуйте восстановить файл данных Outlook с помощью Microsoft Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Для этого:

Шаг 1. Включите просмотр скрытых файлов.

1. Перейдите в Панель управления Windows:

  • Windows 7, Vista: Щелкните значок Начинать меню и выберите Панель управления.
  • Windows 10 и 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать Меню и выбираем Панель управления.

2. Установите для параметра «Просмотр по:» значение Маленькие значки.

3. Открытым Опции папки (или «Параметры проводника«в Windows 8 и 10).

Параметры проводника

4. Выберите Вид таб.

5. Проверить Показать скрытые файлы, папки и диски вариант.

6. Нажмите В ПОРЯДКЕ.

показать скрытые файлы

Шаг 2. Восстановите файлы PST и OST с помощью Inbox Repair Tool.

— Расположение инструмента восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE) отличается в каждой версии Outlook. Чтобы найти инструмент «scanpst.exe», перейдите в следующее место в соответствии с вашей версией Outlook и версией Windows (32- или 64-разрядной).

1.Закройте Outlook применение.

2. Откройте проводник Windows и перейдите в следующее место в соответствии с вашей версией Outlook (Office):

  • Office 365 и Outlook 2016 Нажмите для запуска: C: Program Files Microsoft Office root office16
  • Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (32-разрядная версия): C: Program Files Microsoft Office root Office16
  • Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (64-разрядная версия): C: Program Files (x86) Microsoft Office корень Office16
  • Outlook 2016 (64-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия): C: Program Files Microsoft Office root Office16
  • Outlook 2013 (32-разрядная версия) и Windows (32-разрядная версия):C: Program Files Microsoft Office Office15
  • Outlook 2013 (32-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия):C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • Outlook 2013 (64-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия):C: Program Files Microsoft Office Office15
  • Outlook 2010 (32-разрядная версия) и Windows (32-разрядная версия):C: Program Files Microsoft Office Office14
  • Outlook 2010 (32-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия):C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
  • Outlook 2010 (64-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия):C: Program Files Microsoft Office Office14
  • Outlook 2007 и Windows (32-разрядная версия):C: Program Files Microsoft Office Office12
  • Outlook 2007 и Windows (64-разрядная версия):C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
  • Outlook 2003 и Windows (32-разрядная версия):C: Program Files Common Files System Mapi 1033
  • Outlook 2003 и Windows (64-разрядная версия):C: Program Files (x86) Common Files System Mapi 1033

3. Дважды щелкните на scanpst.exe для запуска инструмента восстановления папки «Входящие».

4. Нажмите Просматривать.

инструмент для ремонта почтового ящика

5. Выберите файл данных Outlook (PST или OST), который вы хотите восстановить (например, «Outlook.pst » файл данных) из следующего места * и щелкните Открытым.

Windows 10, 8, 7 или Vista

  • C: Users % Имя пользователя% AppData Local Microsoft Outlook Outlook.pst

* Примечание: В Outlook 2016, 2013 или 2010 файлы данных Outlook по умолчанию хранятся по адресу:

  • C: Users % Имя пользователя% Documents Outlook Files Outlook.pst

Windows XP

  • C: Documents and Settings % Username% Local Settings Application Data Microsoft Outlook Outlook.pst

Scanpst ремонт outlook pst или ost

6. нажмите Сканировать и подождите, пока Inbox Repair Tool не восстановит поврежденный файл. *

* Примечание: На этапе окончательного ремонта вас спросят, хотите ли вы создать резервную копию. Отвечать «да»Для продолжения ремонтных работ.

scanpst.exe

7. Когда восстановление файла данных Outlook будет завершено, закройте инструмент восстановления папки «Входящие».

8. Запустите Outlook.

Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.

1. Перейдите в Панель управления Windows:

  • Windows 7, Vista: Щелкните значок Начинать меню и выберите Панель управления.
  • Windows 10 и 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать Меню и выбираем Панель управления.

2. Установите для параметра «Просмотр по:» значение Маленькие значки.

3. Открытым Почта опции.

параметры почты

4. Нажмите Показать профили.

шоу-профили

5. Щелкните значок Добавлять кнопку и введите имя профиля.

6. Приступите к настройке нового профиля и, когда закончите, отметьте «Запрос на использование профиля«И нажмите»В ПОРЯДКЕ”.

add-outlook-profile

3. Откройте Outlook, выберите свой недавно созданный профиль из списка и настройте свою учетную запись электронной почты в этом профиле.

    • Справочная статья MS:Как создать профиль и настроить учетную запись электронной почты в Outlook

4. Если Outlook запускается без проблем и работает нормально, то:

а. Перейти к Импортировать ваш старый Outlook.pst.

  • Outlook 2007, 2007: Перейти к Файл > Импорт и экспорт.
  • Outlook 2013, 2016: Перейти к Файл > Открытым > Импортировать.

б. После импорта Закрыть Outlook.

c. Открытым Почта параметры на панели управления.

d. Установите новый профиль по умолчанию.

е. Удалите старый профиль Outlook.

Метод 5. Отключите надстройки Outlook.

1. Запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого:

1. Нажмите Окно + R ключи, чтобы открыть БЕГАТЬ командное окно.

2. Введите следующую команду: outlook.exe / сейф

2. Если Outlook запускается нормально в безопасном режиме, продолжите и отключите надстройки сторонних производителей. Для этого:

  • Outlook 2010 и Outlook 2013: От Файл нажмите меню Опции а затем выберите Надстройки на левой панели.
  • Outlook 2007: От Инструменты меню, щелкните Центр доверия а затем выберите Надстройки на левой панели.

3. Нажмите Идти

управлять надстройками Outlook

4. Снимите флажки со всех надстроек сторонних производителей и нажмите В ПОРЯДКЕ.

Надстройки Outlook

5. Закройте и повторно запустите Outlook в обычном режиме.

Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Спасибо вам огромное!
Я изо всех сил пытался запустить Outlook на моем новом ПК, пытался полностью удалить Office и все другие варианты, рассматривая переход на Thunderbird, и вот вам мое решение …
Чтобы сформулировать мою проблему: при запуске> Outlook он просто застрял на синем «заставке» (?). Я мог решить эту проблему, удалив файл .xml с моим профилем. Большое спасибо!

  • Ошибка не удается открыть исходный файл сводной таблицы
  • Ошибка не удается запустить граф ecap
  • Ошибка не удается открыть документ ворд
  • Ошибка не удается запросить shsh
  • Ошибка не удается открыть банк макросов