Ошибка не удалось открыть файл настроек криптопровайдера - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Поможем получить электронную подпись. Установим и настроим за 1 час.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

закрытый и открытый ключи;
сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Ошибка	Решение
Не подключен носитель	Подсоединить токен к ПК через USB-порт (об успешном подключении свидетельствует зеленый индикатор на флешке)
Не установлено СКЗИ	Установить криптопровайдер, следуя инструкции
Не установлен драйвер носителя	Чтобы компьютер «увидел» устройство, нужно установить специальную утилиту. Как правило, она предоставляется удостоверяющим центром при выдаче подписи. Руководство по инсталляции можно найти на портале разработчика
На ПК не загружены сертификаты	Установить корневой, промежуточный и личный сертификаты (как это сделать, рассмотрим далее)
Не установлен плагин для браузера	Скачать ПО на сайте www.cryptopro.ru

Ошибка КриптоПро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

Найти криптопровайдер через «Пуск».
Выбрать команду «Удалить».
Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

КриптоПро вставлен другой носитель: как исправить

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
промежуточный сертификат УЦ (ПС);
СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

Причина	Решение
Один из сертификатов поврежден или некорректно установлен	Переустановить сертификат
Неправильно установлено СКЗИ (или стоит устаревшая версия)	Удалить и заново установить программу
Устаревшая версия веб-браузера	Обновить браузер
На ПК не актуализированы дата и время	Указать в настройках компьютера правильные значения

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:

Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
В разделе «Общее» выбрать команду установки.
Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

Кликните по значку браузера на рабочем столе.
В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

Введите команду services.msc.
В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата». В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

Запустить сервис «1С-ЭДО».
Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
Нажать кнопку «Настройки».
В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Содержание:

1. Выбор криптопровайдера от КриптоПРО

2. Ошибка установки КриптоПРО

3. Использование средств криптографической защиты информации

4. Соответствие 1С и КриптоПРО

5. Заново установить КриптоПРО

Здравствуйте, коллеги! В данной статье рассмотрим ситуацию, когда система 1С не «видит» КриптоПРО. Какой бы не была проблема, главным в ее решении является правильное определение причины. В нашем случае причин может быть аж 5, соответственно, и решений столько же. Далее разберем их подробнее.

КриптоПРО – это криптопровайдер (с английского – Cryptography Service Provider), представляющий собой самостоятельный модуль, благодаря которому можно выполнять действия, связанные с криптографией (такие как электронная подпись, разработка шифровок и так далее) внутри операционной системы. Можно сказать, что работа с криптопровайдером – это связующее звено между ОС (операционной системой) и программой. При этом обе составляющие взаимодействуют с пользователем. Большая часть программ, предназначенных для шифровок, не станут работать без КриптоПРО.

1. Выбор криптопровайдера от КриптоПРО

Выбирать криптопровайдер от КриптоПРО необходимо с оглядкой на операционную систему. Нередко из-за такой, казалось бы, банальности может возникать ошибка несоответствия 1С и КриптоПРО: возможно, была выбрана версия криптопровайдера, не подходящая под операционную систему (например, Windows или Unix), соответственно, программа может работать со сбоями и ошибками криптопровайдера, либо не запускаться вовсе. Так что, первый шаг – это убедиться в совместимости КриптоПРО с Вашим компьютером.

2. Ошибка установки КриптоПРО

Если после проверки соответствия криптопровайдера и ОС система 1С все равно не желает видеть КриптоПРО, рекомендуем проверить установили ли КриптоПРО CSP до конца согласно инструкции, которая идёт в комплекте с лицензией. В ней есть много нюансов – довольно частой причиной «недовольства» 1С являются ошибки установки КриптоПРО, так как программа имеет прямое отношение к конфиденциальности данных.

3. Использование средств криптографической защиты информации

Также важно проверить, зарегистрировано ли СКЗИ (используемое средство криптографической защиты информации). Отсутствие такой регистрации может стать причиной данной неполадки, так как если дело касается глобальных информационных баз (в особенности, государственных предприятий), то обязательным критерием станет наличие на ПО (программном обеспечении) сертификата по соответствию нормам ФСБ (Федеральной службы безопасности). Например, сейчас такую сертификацию имеют версии криптопровайдера 4.0, 3.6, 3.9 (соответствует классам по защите КС1 и КС2 и подходит ОС Windows, начиная с версии Vista).

4. Соответствие 1С и КриптоПРО

Если же с криптопровайдером всё хорошо – он установлен, соответствует ОС и зарегистрирован, проблема может заключаться в несоответствии КриптоПРО CSP самой конфигурации 1С. После того как Вы установили КриптоПРО CSP, следует зайти в настройки системы 1С и перейти по следующему пути: «Отчёты → Регламентированные отчёты → Настройки → Документооборот с контролирующими органами → Здесь». Далее сверяем то, что написано в поле «Криптопровайдер» с названием криптопровайдера, который необходимо подключить. Если были проведены какие-либо изменения для устранения неполадки, то в конце жмем по кнопке «ОК».

5. Заново установить КриптоПРО

В случае, если и это не сработало, и ошибка КриптоПРО все еще на месте, стоит заново установить Криптопровайдер по схеме, которая указана на официальном сайте системы 1С.

Если не один из перечисленных выше вариантов не сработал, тогда, вероятно, имела места быть системная ошибка. В таком случае проблема решается полной переустановкой ПО.

Если Вам необходима помощь в устранении ошибок с совместимостью криптопровайдера или любых других ошибок, возникающих при работе с прикладными решениями 1С, или необходима консультация по каким-либо вопросам, смело обращайтесь к нам – наши специалисты компетентны и отзывчивы! Нам в радость решать даже самые сложные задачи!

Специалист компании «Кодерлайн»

Айдар Фархутдинов

Источник

Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Не найден используемый криптопровайдер

Reborn	#1 Оставлено : 30 января 2013 г. 11:09:38(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC) Сообщений: 7	Здравствуйте. Не знаю где создать тему, поэтому создал тут. На компьютер установлен КриптоПРО CSP 3.6 и КриптоАРМ 4.5.1.0 при попытке «подписать и зашифровать» в момент выбора сертификата выдает «Не найден используемый криптопровайдер.» КриптоАРМ с установленной лицензией(т.е. в доверенных криптопровайдерах присутствует КриптоПРО) Подскажите что делать в этой ситуации…

Андрей Писарев	#2 Оставлено : 30 января 2013 г. 11:28:07(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,010 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Написал здесь Есть возможность проверить? Напишите ответ в Личные сообщения.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Reborn	#3 Оставлено : 30 января 2013 г. 11:34:36(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC) Сообщений: 7	Сейчас проверю, о подробностях напишу в ЛС.

Андрей Писарев	#4 Оставлено : 30 января 2013 г. 12:14:47(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,010 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Попробуйте переустановить сертификат из контейнера, который в реестре… СервисПросмотреть сертификаты в контейнереОбзорДалееУстановить
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Reborn	#5 Оставлено : 30 января 2013 г. 12:30:18(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC) Сообщений: 7	сделал. все равно то же самое, сертификат уже закончился, такая ошибка возможна из-за этого? просто на другом компьютере все работает. а на этом переустанавливали все программы. новый сертификат будут получать. просто сейчас нужно работать… Отредактировано пользователем 30 января 2013 г. 12:30:50(UTC) \| Причина: Не указана

Андрей Писарев	#6 Оставлено : 30 января 2013 г. 12:33:26(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,010 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Автор: Reborn сделал. все равно то же самое, сертификат уже закончился, такая ошибка возможна из-за этого? просто на другом компьютере все работает. а на этом переустанавливали все программы. новый сертификат будут получать. просто сейчас нужно работать… Просроченный сертификат… Правильно, что КриптоАРМ и другой софт отказываются его выбирать… Получайте и используете новый
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Reborn	#7 Оставлено : 30 января 2013 г. 12:40:29(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC) Сообщений: 7	Хорошо, понятно. Тогда почему на другом компьютере все работает?

Андрей Писарев	#8 Оставлено : 30 января 2013 г. 12:43:39(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,010 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Автор: Reborn Хорошо, понятно. Тогда почему на другом компьютере все работает? Другой ПК — на нем такие же версии приложений и дата верная? p.s. обычно КриптоАРМ выдавал такое сообщение на … отсутствующую лицензию, но если вы уверяете, что с ней все в порядке… попробуйте получить и установить тестовый сертификат на сайте КриптоПРО http://www.cryptopro.ru/certsrv/ — открывать в IE а затем попробуйте подписать файл с этим новый сертификатом.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Reborn	#9 Оставлено : 31 января 2013 г. 5:41:06(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC) Сообщений: 7	Спасибо за ответы, не подписывалось действительно из-за того что он был просрочен, а на другом компьютере. на котором мне сказали он работает был другой сертификат= Вообщем несложными манипуляциями нашел еще не просроченный сертификат, проверил его установив и зашифровав файл на компьютере не котором не переустанавливался криптоПРО и криптоАРМ, далее делаю то же на новом компьютере, но при установке личного сертификата через криптоАРМ происходит ошибка «Прозошла ошибка при добавлении сертификата в хранилище. Отказано в доступе (0х000000005). Есть какие-либо идеи как выйти из этой ситуации?

Андрей Писарев	#10 Оставлено : 31 января 2013 г. 5:54:08(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,010 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Автор: Reborn Спасибо за ответы, не подписывалось действительно из-за того что он был просрочен, а на другом компьютере. на котором мне сказали он работает был другой сертификат= Вообщем несложными манипуляциями нашел еще не просроченный сертификат, проверил его установив и зашифровав файл на компьютере не котором не переустанавливался криптоПРО и криптоАРМ, далее делаю то же на новом компьютере, но при установке личного сертификата через криптоАРМ происходит ошибка «Прозошла ошибка при добавлении сертификата в хранилище. Отказано в доступе (0х000000005). Есть какие-либо идеи как выйти из этой ситуации? А зачем через КриптоАРМ? Сертификат — алгоритм открытого ключа ГОСТ? Сертификат нужно устанавливать через ПускПанель управленияКриптоПРО CSPСервис По ошибке: Отказано в доступе (0х000000005) = нет прав на запись (?)
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Не найден используемый криптопровайдер

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

Содержание

Ошибка криптопровайдера что это значит
Ошибка при работе криптопровайдера
КриптоПро не видит ключ: как исправить эту и другие ошибки в работе с ЭП
Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП
Ошибка КриптоПро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм
Удаление программы
Установка актуального релиза
КриптоПро 5.0
КриптоПро PDF
Техническое сопровождение
КриптоПро вставлен другой носитель: как исправить
Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро
Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП
Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Ошибка криптопровайдера что это значит

Эта статья описывает типичные ошибки работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в браузерах и предлагает способы их решения.

Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедитесть, что устройство отображается в Диспетчере Устройств Windows. Установите драйверы на устройство с сайта производителя если они не установлены.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Проверьте, строится ли цепочка доверия: откройте сертификат (например через Пуск -> Все программы -> КриптоПро -> Сертификаты-Текущий Пользователь -> Личное -> Сертификаты), перейдите на вкладку Путь сертификации. Если на этой вкладке присутствуют красные кресты, или вообще нет ничего кроме текущего сертификата (кроме тех случаев если сертификат является самоподписанным), значит цепочка доверия не построена.

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

Чтобы цепочка доверия построилась необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Скачать их можно с сайта УЦ, издавшего сертификат.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 3 сертификата. Это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и от них, при наличии интернета, должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата.

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Локальный компьютер (если такой выбор есть) — Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок.

Если этого недостаточно, обратитесь в УЦ, выдавший вам сертификат, за сертификатом самого УЦ.

Полученный от УЦ сертификат является промежуточным в цепочке Минкомсвязи -> УЦ -> вы, поэтому при его установке выбирайте хранилище «Промежуточные центры сертификации».

Важно: Если вы создаете CAdES-T (доверенное время) или CAdES-XLongType 1 (доверенное время и доказательства подлинности), ошибка цепочки может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы. В этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ, предоставляющего службу TSP.

При создании подписи появляется окно с ошибкой «Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. (0x8009200B)», в информации о сесртификате отображается «нет привязки к закрытому ключу»

Важно: На наших демо-страницах подпись будет создана даже если привязки к ЗК нет. При этом сертификат должен находиться в контейнере. Сообщение «нет привязки к закрытому ключу» в данном случае будет носить информационный характер. Однако для обеспечения совместимости со сторонними площадками мы рекомендуем выполнять привязку сертификата к закрытому ключу.

Подпись создается, но также отображается статус «ошибка при проверке цепочки сертификатов».

Это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

Списки отозванных сертификатов можно скачать на сайте УЦ, выдавшем сертификат, после получения списка его необходимо установить, процедура идентична процедуре установки промежуточного сертификата ЦС. При отсутствии ограничений на доступ в сеть Интернет списки обновляются автоматически.

Ошибка: 0x8007064A/0x8007065B

Причина ошибки — истёк срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP.

Для создания CAdES-T должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0.

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Чтобы активировать имеющуюся лицензию:

— откройте Пуск -> Все программы -> КРИПТО-ПРО -> Управление лицензиями КриптоПро PKI

— выберите нужный программный продукт -> откройте контекстное меню (щелкнуть правой кнопкой мыши) -> выберите пункт «Все задачи» -> выберите пункт «Ввести серийный номер. «

— введите в поле информацию о лицензии и нажмите OK чтобы сохранить её.

Отказано в доступе (0x80090010)

Причина ошибки: Истек срок действия закрытого ключа. Проверьте срок действия Зайдите в Пуск -> Все программы -> КРИПТО-ПРО -> Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Нажмите кнопку «Протестировать», выберите контейнер с закрытым ключом кнопкой «Обзор» или «По сертификату» и в результатах тестирования Вы сможете увидеть срок его действия. Рекомендуется получить новый ключ.

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.

Источник