Ошибка не удалось скачать гугл хром

Если вы получили сообщение об ошибке при попытке скачать и установить Google Chrome, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

Как исправить большинство ошибок при установке

  1. Проверьте подключение к Интернету. Если оно прерывается, узнайте, как исправить проблемы с подключением.
  2. Проверьте, соответствует ли устройство системным требованиям.
  3. Ещё раз скачайте установочный файл с google.com/chrome и заново установите Chrome.
  4. Если проблему решить не удалось, используйте офлайн-установщик:
    • для компьютеров с несколькими пользователями
    • для компьютеров с одним пользователем

Как устранить определенные виды ошибок

Не удается подключиться к Интернету в Windows

Проблема связана с брандмауэром, антивирусным ПО или прокси-сервером

Внесите брандмауэр, антивирусное ПО или прокси-сервер в список исключений системы безопасности. Если вы используете брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Откройте панель управления.
  3. В поле «Поиск в панели управления» введите Брандмауэр.
  4. Выберите Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows.
  5. Нажмите Изменить параметры.
  6. Выберите Разрешить другое приложение… > Обзор…
  7. В верхней части окна введите %ProgramFiles(x86)%GoogleUpdate.
  8. Выберите папку с самым большим числом в названии.
  9. Выберите GoogleUpdate.exe > Добавить.

Если вы работаете с другим брандмауэром, узнайте, как добавить его в список исключений, на сайте компании-разработчика.

Прокси-сервер не поддерживается

Убедитесь, что вы работаете с одним из поддерживаемых прокси-серверов. К ним относятся:

  • Прокси-серверы, в которых используется механизм взаимной аутентификации, в том числе протоколы Kerberos и NTLM.
  • Прокси-серверы, в которых используется «интегрированная аутентификация» (если у пользователя есть соответствующие разрешения).

Не запускается фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)

Убедитесь, что служба BITS включена:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Нажмите Панель управления > Система и безопасность > Администрирование > Службы.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS).
  4. Выберите Свойства.
  5. Откройте вкладку «Общие». Убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение Автоматически (отложенный запуск), Автоматически или Вручную.

Если проблема по-прежнему не решена, проверьте, есть ли у вас права на редактирование следующей папки: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader.

Чтобы получить права на редактирование:

  1. Нажмите на папку правой кнопкой мыши.
  2. Выберите Свойства.
  3. В разделе «Общие» включите Только для чтения.
  4. Нажмите ОК.

Если установить этот флажок нельзя, обратитесь к системному администратору.

Не удается установить Chrome, потому что вы находитесь в S-режиме

  1. Выйдите из S-режима. Чтобы узнать больше об S-режиме и установке Chrome, прочитайте эту статью службы поддержки Майкрософт.
  2. Загрузите установочный файл для Chrome.
  3. При появлении запроса нажмите Запустить или Сохранить файл.
  4. Чтобы запустить сохраненный установочный файл, дважды нажмите на него.
  5. Запустите Chrome.
    • Windows 7. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически.
    • Windows 8 и 8.1. В открывшемся диалоговом окне нажмите «Далее», чтобы выбрать браузер по умолчанию.
    • Windows 10. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически. При желании сделайте Chrome браузером по умолчанию.

У вас нет прав администратора в Windows

Вот как проверить, есть ли у вас нужные права:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Нажмите Выполнить.
  3. Введите control userpasswords2.
  4. Нажмите ОК.
  5. Посмотрите, есть ли ваше имя пользователя в группе администраторов.

Чтобы изменить свои права доступа, обратитесь к системному администратору.

Ошибки 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102 и 103

Не получается установить Chrome на компьютер? Вероятно, вы видите одну из следующих ошибок:

  • Ошибка 4: на компьютере уже установлена более новая версия Chrome.
  • Ошибки 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: выполнить установку не удалось по неизвестным причинам.
  • Ошибка 31: не удалось повторно установить Chrome.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Шаг 1. Проверьте, достаточно ли на компьютере свободного места

Если на жестком диске вашего компьютера недостаточно места, вы не сможете установить Chrome.

  1. Удалите ненужные файлы (временные файлы, кеш браузера, а также программы и документы, которыми вы не пользуетесь).
  2. Скачайте Chrome со страницы google.com/chrome.
  3. Установите браузер.

Шаг 2. Отключите антивирусное программное обеспечение

Некоторые антивирусные приложения могут мешать установке Google Chrome.

  1. Отключите антивирусное ПО.
  2. Скачайте Chrome со страницы google.com/chrome.
  3. Установите браузер.
  4. Включите антивирус.

Chrome все равно не устанавливается? Попробуйте обновить антивирусное программное обеспечение.

Шаг 3. Скачайте Chrome ещё раз

Скачайте установочный файл со страницы google.com/chrome. Установите браузер.

Если у вас не получается это сделать, обратитесь к системному администратору.

Не удалось выполнить установку

Если во время установки или обновления приложения появляется сообщение об ошибке, выполните одно из этих действий:

  • Посетите Справочный форум Google Chrome и попросите других пользователей вам помочь.
  • Поищите сведения об этой ошибке в Интернете.

Ничего не помогло? Вы найдете дополнительную информацию здесь: справочный форум Chrome. Подробнее о том, как решить проблемы при обновлении Chrome…

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

На чтение 6 мин Просмотров 2.4к. Опубликовано 21.05.2020

Браузер от Google по-прежнему остается самым быстрым, функциональным и популярным среди аналогов и это не будет меняться ближайшие годы. Поэтому важно разобраться, почему не скачивается Гугл Хром, и устранить причину подобной ошибки, ведь пользоваться данным веб-обозревателем будем еще не один год. Мы разобрались с основными причинами происходящего и готовы предложить полный список исправлений для проблемы с загрузкой браузера Хром.

Содержание

  1. Почему браузер Гугл Хром не скачивается на ПК или Android
  2. Что делать, если не удается скачать Гугл Хром на компьютере
  3. Решение 1: настраиваем доступ к сети
  4. Решение 2: отключаем антивирусы и другие блокировщики
  5. Решение 3: загружаем портативную версию браузера
  6. Решение 4: освобождаем место на диске
  7. Решение 5: выдаем больше прав браузеру
  8. Решение 6: освобождаем системные ресурсы
  9. Решение 7: включаем/выключаем VPN или прокси
  10. Решение 8: удаляем вирусы
  11. Решение 9: используем другой веб-обозреватель

Почему браузер Гугл Хром не скачивается на ПК или Android

Пользователи часто спрашивают себя, почему не могу скачать Гугл Хром. При чем ошибка имеет место для большинства популярных платформ: Windows, Android и даже iOS. На самом деле причин довольно много.

Почему не получается скачать Гугл Хром:

  • нет доступа к интернету: сеть переполнена, имеет нестабильный сигнал и т.п.;
  • загрузка заблокирована антивирусом;
  • из-за региональных или корпоративных ограничений, загрузка с порталов Google невозможна;
  • недостаточно места на диске;
  • нет требуемых прав на загрузку или установку;
  • мало ресурсов процессора, оперативной памяти, диска или сети;
  • сбой из-за вирусной активности.

В обычных условиях сложно определить, что именно сыграло свою роль в проблеме, может даже сразу несколько причин. Однако, помочь идентифицировать первоисточник способно сообщение об ошибке скачивания Гугл Хром. В нем может быть указано, по какой причине случается неполадка.

Что делать, если не удается скачать Гугл Хром на компьютере

К сожалению, не существует единого верного способа исправления. Методика устранения сбоя напрямую зависит от его причины. Как мы уже говорили, довольно сложно диагностировать неполадку. В большинстве случаев уместно воспользоваться следующей последовательностью действий. Мы по ходу будем исключать вероятные источники, из-за которых не работает загрузка. Как только найдем реальную причину, сразу ее и устраним.

Решение 1: настраиваем доступ к сети

Во-первых, рекомендуем проверить, что есть доступ к интернету. Скорее всего на ПК есть возможность загружать страницы. Однако, если не работает доступ к Wi-Fi или точка доступа не имеет выхода во всемирную паутину, подключаемся к мобильной сети через роутер. Дополнительно рекомендуем провести диагностику сети.

Что нужно сделать:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку интернета в правом нижнем углу.
  2. Выбираем «Диагностика неполадок».не скачивается google chrome

Дальше руководствуемся подсказками мастера. Если интернет работает исправно, переходим к следующему методу.

Решение 2: отключаем антивирусы и другие блокировщики

Самая частая причина, по которой не скачивается Google Chrome – exe-файл распознается антивирусом в качестве зараженного файла. Различные сканеры с активной защитой компьютера особенно настороженно относятся к подобным данным. Если загружали файл с официального сайта, бояться нечего, можем временно отключить антивирус для процедуры установки.

Как устранить неисправность:

  1. Кликаем по символу трея – стрелка слева от панели времени.
  2. Жмем ПКМ по изображению антивируса.гугл хром ошибка сети при скачивании
  3. Ищем пункт «Отключить защиту», «Временно выключить» или что-то подобное.не удается скачать гугл хром
  4. Выбираем время для выключения – 10 минут будет достаточно, но можем выбрать и «До перезагрузки ПК».не получается скачать гугл хром

Не все антивирусы позволяют подобным образом выключать защиту. Если установлен один из подобных брандмауэров, рекомендуем перейти в настройки программы и добавить файл в «Белый список» или «Исключения». Альтернативный вариант – загрузить систему в безопасном режиме и оттуда установить файл. Для этого перезагружаем ПК, нажимаем F8 в момент запуска BIOS и выбираем соответствующую опцию загрузки.

Решение 3: загружаем портативную версию браузера

В некоторых странах или корпорациях сервера Google могут быть заблокированы или временно недоступны. Тогда после запуска файла, он не может установить связь с Гугл, соответственно, качать подходящие данные установщик не может. Обойти проблему позволит загрузка сразу портативной версии, в которую уже встроены все необходимые файлы, то есть установку с него можем выполнять даже без доступа к интернету.

Важно! Google не распространяет Chrome в качестве портативного установщика, придется пользоваться другими веб-ресурсами. Полностью доверять им нельзя, но более-менее безопасно получить файл можем с Softportal, Uptodown.

Решение 4: освобождаем место на диске

Если недостаточно место для загрузки и установки браузера, появится ошибка сети при скачивании Гугл Хром. Подобный сбой легко исправить.

Что делать, когда не выходит загрузить Хром:

Решение 5: выдаем больше прав браузеру

Когда при скачивании Гугл Хром выдает ошибку, рекомендуем запустить браузер (через который скачиваем Хром) или файл с привилегиями администратора.

Как это сделать:

  1. Нажимаем ПКМ по exe-файлу и выбираем «Свойства».ошибка скачивания гугл хром
  2. Кликаем на кнопку «Дополнительно».почему не получается скачать гугл хром
  3. Устанавливаем флажок в строке «Запуск от имени администратора».
  4. Щелкаем по кнопке «Применить».не удается скачать google chrome

Решение 6: освобождаем системные ресурсы

Иногда не удается скачать Google Chrome из-за того, все ресурсы системы задействованы в другом процессе. Это может быть майнинг, обработка видео, игры, тестирование и многое другое. Доступ к статистике открываем «Диспетчер задач», в который можем перейти после клика ПКМ по панели задач (строка снизу экрана). Ждем завершение процесса, который потребляет много памяти или завершаем его принудительно. Для этого жмем ПКМ и выбираем «Снять задачу».неполадка скачивания гугл хром на ПК

Решение 7: включаем/выключаем VPN или прокси

В большинстве случаев VPN и прокси только мешают при загрузке браузера Хром. Если не загружается веб-обозреватель, рекомендуем выключить подобные программы. Бывают и обратные ситуации, при которых не появляется загрузка без VPN. Рекомендуем попробовать и с прокси, и без него.почему не загружается гугл хром

Решение 8: удаляем вирусы

Редко, но вирусная активность в системе может приводить к непредсказуемым последствиям, в том числе мешать загружать браузер Google Chrome. Рекомендуем провести сканирование системы с помощью антивируса или сканера. Одними из лучших могут считаться Malwarebytes и Dr. Web, но также очень хороши Kaspersky и ESET NOD32.не работает загрузка google chrome

Решение 9: используем другой веб-обозреватель

Если не работает загрузка файлов браузера Chrome в одном веб-обозревателе, пробуем использовать для этого другой. Очень часто все происходит гладко. К примеру, для этого можем использовать встроенный веб-обозреватель Microsoft Edge или любой другой, установленный в системе.

Мы подробно рассказали, почему не получается скачать Гугл Хром, и предложили методы исправления самых распространенных причин. До сих пор они помогали устранить подобные неисправности. Однако, если ничего не сработало, проблему с большой вероятностью устранит откат системы. Для этого переходим в меню «Восстановление» (можем его найти через поиск» и нажимаем на кнопку «Запуск восстановления системы»).

by Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more


Updated on June 20, 2023

  • As popular as it may be, Google Chrome is not flawless. The download failed network error is just one of many.
  • To fix the Chrome download failed network error, take a closer look at your security settings and be on the lookout for malware.
  • The failed download error can just as easily be triggered by problematic extensions, so make sure to eliminate them.

Try Opera One, a browser with various functionalities already built-in! A flawless browser like Opera has most functions already under the hood.Here’s what’s included by default:

  • Easy and intuitive workspace management
  • Ad-blocker mode integrated to load pages faster
  • WhatsApp and Facebook Messenger
  • Customizable Ul and AI-friendly
  • ⇒ Get Opera One

Google Chrome is one of the most popular browsers out there. It’s used daily by millions of people, and it’s constantly being developed and improved.

Despite all that, Chrome doesn’t come without errors. One of the most common issues reported by users is the download failed network error.

This isn’t the only error, and many reported Download failed system busy Chrome error, but we covered that issue in a separate guide.

Today we will focus on how to get rid of the Chrome flash download failed error one and for all.

Why are my downloads not working on Chrome?

In most cases, this error is caused by malware, so you should try using a dedicated tool to scan your device. You can also try resetting Chrome since in some cases your settings can cause this issue.

If this doesn’t fix your problem, change the antivirus settings, or modify the Windows Attachment Manager restrictions.

So keep on reading to find out how to fix Failed network error download in your browser.

Quick Tip:

We recommend trying to download the files in Opera One, a lightweight, fast, and highly customizable browser. The Synchronization option allows you to import bookmarks, pages, and other data from your default browser.

Further on, you can continue to customize the browser to your needs, by adding icons, sidebars, workspaces, and other extensions.

Opera One

Try Opera One and convince yourself of its speedy processes that allow you to download any file within seconds.

How do I fix the Chrome download failed?

1. Check your security settings

  1. Open the antivirus.
  2. Go to Settings.
  3. Find Advanced setup, Additional, or Components. (Note: These can differ according to your antivirus software.)
  4. You will see HTTPS scanning or Encrypted connection scanning. Uncheck it.
  5. Now try downloading the file.

Security settings can often cause Couldn’t download network issue, but after adjusting them, the issue should be gone.

If this doesn’t solve the problem, perform a Cleanup to remove harmful software:

  1. Open Chrome.
  2. Click the menu button and then go to Settings.
  3. Select Reset and clean up from the left side.
  4. Now select Clean up computer.
  5. After that, click on Find and wait for the scan to finish.

Change settings for Windows Attachment Manager

  1. Press Windows key + R and type inetcpl.cpl. Next, hit Enter.
  2. Choose the Security tab. In the Select a zone to view or change security settings click on Internet and then Custom level.
  3. Scroll down to Downloads. Locate Miscellaneous and set Launching applications and unsafe files and check Enable.
  4. Hit OK and try to download your file.

Windows Attachment Manager comes with Windows 10 and acts as a guard dog, protecting your PC from malware or unwanted software.

If Windows Attachment Manager decides that the file you are trying to download is not secure, it will automatically block the action, and you might get Failed network error when downloading large files.

Don’t forget to revert back to your initial settings after you download the file. Allowing unsafe apps and files on your PC can be harmful.

Read more about this topic

  • 5 Ways to Bypass Failed Virus Detected Download Error in Chrome
  • Fix: This Type of File Can Harm Your Computer Chrome Alert
  • How to Add Chrome to Your Desktop [4 Quick Ways]
  • 4 Ways to Fix The File://tmp/error.html Error on Chrome
  • Winsock Error 10051: How to Fix It in 3 Steps

2. Other general fixes

  1. Use Incognito mode in Google Chrome.
  2. Reset Chrome settings.
  3. Remove Chrome extensions.
  4. Install the latest Network Drivers.
  5. Check for Chrome updates. how to update Google Chrome
  6. Reinstall Google Chrome.

These are useful solutions, and they can help you with Selenium Chrome failed download error, so be sure to try them all.

We hope that one of these solutions helped you get past the Chrome download failed Network error and that you successfully retrieved the files you needed.

In case the problem is still there, visit our This file is dangerous so Chrome has blocked it guide for more great solutions.

If you have any questions or happen to know of other solutions to fix this problem, don’t hesitate to reach for the comments section below.

newsletter icon

Обычно у Google Chrome нет проблем с загрузкой файлов. Однако иногда вы сталкиваетесь с проблемой, сопровождаемой сообщением «загрузка не удалась: ошибка сети». К счастью, есть несколько простых способов — и несколько не очень простых — решить эту проблему.

Проверьте подключение к Интернету

Самый первый шаг в устранении этой ошибки — убедиться, что ваше интернет-соединение работает должным образом. Чтобы проверить это, посетите speedtest.net и запустите тест, убедившись, что на вашем компьютере ничего не запущено, кроме вашего браузера. Если вы получаете результат без каких-либо скачков вниз, то, вероятно, с вашим интернет-соединением проблем нет.

Если вы получаете неравномерный результат, например, с большими скачками скорости, или вы получаете очень низкие результаты (менее 1 или 2 Мбит / с), то у вас проблема с подключением. Первое, что вам следует сделать, это выключить VPN или прокси если у вас есть один работающий, и если это не поможет, сбросить настройки вашего роутера.

Если это ничего не меняет, это означает, что проблема находится вне вашего контроля, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру и посмотреть, что происходит.

Изменить место загрузки

Если с вашим интернет-соединением все в порядке, возможно, проблема связана с папкой, в которую вы загружаете. Лучший способ проверить это — изменить папку загрузки по умолчанию. Мы резюмируем основные шаги здесь.

  1. В Chrome выберите три точки в правом верхнем углу экрана и в появившемся меню выберите настройки.

  1. На следующем экране выберите «Дополнительно» на левой панели инструментов и выберите загрузки в раскрывающемся меню.

  1. Вы увидите новое меню в центре экрана: в самом верху находится запись для местоположения и кнопка с надписью «Изменить». Нажмите эту кнопку, и вам будет предложено выбрать новое место, мы рекомендуем вам просто создать новое и назвать его «новые загрузки» или что-то в этом роде.

Установив новое место загрузки, попробуйте загрузить файл еще раз. Если по-прежнему не работает, можно попробовать еще несколько вещей.

Использовать режим инкогнито

Другая проблема, вызывающая ошибку «загрузка не удалась: ошибка сети», может заключаться в том, что вы используете расширение, которое мешает загрузке. Самый простой способ обойти эту проблему — просто использовать режим инкогнито, также известный как приватный просмотр.

Чтобы включить режим инкогнито, просто выберите три точки в правом верхнем углу экрана и щелкните новое окно в режиме инкогнито. Кроме того, вы также можете использовать сочетание клавиш Ctrl + Shift + N в любое время, когда находитесь в Chrome.

В новом окне перейдите на страницу, на которой вы нашли загрузку, и запустите ее снова.

Попробуйте другой браузер

Если Chrome по-прежнему не загружает файл, следующая мера — загрузить другой браузер. Есть из чего выбирать, но два из наших любимых: Mozilla Firefox а также Вивальди. Просто загрузите установщик для любого браузера, откройте его, когда он настроен, а затем попробуйте загрузить файл еще раз.

Если и это не сработает, проблема не в Chrome, а в другом. Первый шаг — взглянуть на свое антивирусное программное обеспечение.

Проверить антивирус

Антивирусные программы иногда становятся немного переусердными и блокируют загрузки, которые в остальном вполне нормальны, но отключают некоторые расширенные протоколы. Чтобы обойти эту проблему, вы можете либо полностью отключить антивирусный пакет, обычно с помощью значка на панели задач, либо просто отключить эти расширенные функции.

Второй подход, вероятно, самый безопасный, поэтому лучше всего попробовать его в первую очередь. Однако, поскольку все антивирусные программы индивидуальны, вам придется самостоятельно ориентироваться в них. В большинстве антивирусных программ вам нужно найти экран настроек, а затем перейти в меню, которое, вероятно, называется чем-то вроде расширенного.

Вот как это выглядит в антивирусе ESET.

Там вам нужно будет найти параметр, называемый сканированием HTTPS или сканированием зашифрованного соединения. Если он установлен, снимите его и попробуйте загрузить снова. Независимо от того, работает он или нет, обязательно проверьте его еще раз после того, как закончите, чтобы оставаться в безопасности.

Обновите сетевые драйверы

Другая проблема может заключаться в том, что ваш сетевой драйвер, также известный как сетевой адаптер, не обновлен. Чтобы исправить это в Windows 7, 8 или 10, просто зайдите в диспетчер устройств, выполнив поиск или найдя его на панели управления в разделе «Оборудование и звук».

Найдите там запись о сетевых адаптерах и откройте ее. Вы получите список, найдете тот, в котором написано что-то вроде «настольного адаптера» или указано имя производителя вашего компьютера или материнской платы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите обновить драйвер. Об остальном позаботится Windows.

Сбросить Google Chrome

Когда все вышеперечисленные методы исчерпаны, осталось сделать только одно, а именно сбросить Google Chrome. Это в значительной степени ядерный вариант, поскольку он также сотрет все ваши настройки, расширения и все другие предпочтения, но это единственное оставшееся решение, которое у вас есть.

  1. Чтобы сбросить Chrome, нажмите три кнопки в правом верхнем углу экрана и перейдите в настройки.

  1. На экране настроек либо выберите вкладку «Дополнительно» на левой панели, а затем сбросьте настройки в нижней части этого меню, либо прокрутите до конца центральное меню и найдите там кнопку сброса настроек.

  1. Вам будет предложено подтвердить свой выбор, сделайте это и дождитесь, пока Chrome заработает.

После этого у вас будет совершенно новый Chrome, который должен исправить любые повторяющиеся проблемы с сетью. Опять же, сброс Chrome довольно радикален, поэтому мы рекомендуем сначала попробовать все другие решения, прежде чем пробовать это.

Браузер Google Chrome отличается стабильностью и высокой скоростью работы. Пользователи очень редко жалуются на Хром, именно поэтому выбирают его среди прочего числа веб-обозревателей. Однако, как и любая программа, Гугл Хром может столкнуться с проблемами, причем некоторые из них не являются ошибкой или некачественной работой браузера, а просто сторонними причинами, которые не дают правильно выполнять возложенные на него задачи. Одной из таких является невозможность скачать файл. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то разберемся с причинами сбоя и как устранить неполадки.

Содержание

  1. Возможные причины
  2. Как решить проблему
  3. Удаление пользовательского профиля
  4. Очистка кэша, истории и cookie
  5. Отключение конфликтных расширений
  6. Сброс настроек Google Chrome
  7. Отключение блокировки антивируса
  8. Поиск и удаление вирусов
  9. Переустановка веб-обозревателя
  10. Другие проблемы и их решение

Возможные причины

Перед тем как приступить к решению проблемы, сначала необходимо разобраться с ее причинами. Итак, почему не получается скачивать из браузера нужные файлы. На самом деле факторов для подобного сбоя очень много, но перечислим наиболее распространенные:

  • браузер перенасыщен кэш и cookie-файлами;
  • ограничения по пользовательскому профилю;
  • установлены расширения, которые вступают в конфликт при загрузке файлов из браузера;
  • блокировка со стороны антивирусной программы;
  • браузер перенасыщен настройками, в результате чего некорректно выполняет отдельные функции;
  • наличие вирусов в системе.

Мы перечислили наиболее частые причины, по которым загрузка файлов может прерываться или вовсе не запускаться. Для некоторых пользователей подобные сбои кажется настолько плачевными, что они сразу прибегают к удалению Хрома или переходят на другой браузер. Однако проблема не так страшна и ее очень легко устранить самостоятельно. Воспользуйтесь нашими советами.

Как решить проблему

Определить сразу, что стало причиной невозможности загрузки файлов в браузере Гугл Хром, нельзя. Поэтому придется перебрать несколько эффективных способов, которые помогут восстановить правильную работу программы.

Удаление пользовательского профиля

Начнем с того, что очень часто ограничения в функционале браузера связаны с авторизированным профилем. В аккаунте Google сохраняется не только история ваших посещений, но также других действий и произведенные настройки. Если по каким-то причинам, этот файл на компьютере был поврежден, то теперь его нужно найти и удалить, иначе ограничения и дальше будут накладываться на пользовательский профиль. Сделать это можно при помощи следующих действий:

  1. Закрываете браузер.
  2. Вызываете командную функцию при помощи горячих клавиш Win+R.
  3. Вводите в нее команду «%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data», а после нажимаете Ok.
  4. После того как система отобразит соответствующую папку, вам нужно найти в ней файл под названием «Default» и удалить его.
  5. Теперь перезагрузите компьютер и войдите в Гугл Хром.

После удаления поврежденного файла проблема должна быть устранена. Однако вы должны знать, что вместе с удалением файла Default, удаляться действующие настройки, поэтому придется заново настраивать браузер под себя.

Как решить проблему

Очистка кэша, истории и cookie в Google Chrome

Очистка кэша, истории и cookie

Любой браузер, и не только Хром, может отказаться загружать любые файлы ввиду перезагруженности устройства накопительной информации из веб-обозревателя. То есть, оперативной памяти на компьютере не хватает, чтобы совершить емкое действие с загрузкой любого файла. Поэтому здесь поможет очистка Google Chrome от мусора, кэша и cookie. Если вы ни разу или очень редко чистите свой браузер, то, скорее всего, проблема именно в этом. Чтобы освободить Гугл Хром от мусора и дать ему «второе дыхание», выполните следующую инструкцию по его очистке:

  1. Откройте Гугл Хром.
  2. Нажмите на три вертикальные точки справа в верхнем углу.
  3. Из списка функций выберите «История», потом снова «История».
  4. На открывшейся странице слева нажимаете на кнопку «Очистить историю».
  5. На экране появляется окно, где нужно указать временной промежуток, за который вы удалите данные из браузера, а также отмечаете галочкой, что именно удалить.
  6. После нажмите на кнопку «Удалить данные».

Обязательно проставьте галочки напротив пунктов «История скачиваний», «История браузера», «Изображения и другие данные, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie». Если никакой ценной информации в браузере нет, то выбирайте «За все время». А вот что касается пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов», то после удаления может стереться информация о логине и пароле для входа на определенный сайт, если вы использовали функцию «Автозаполнения» и входили на авторизированные сайты без постоянного ввода этих данных.

Быстро перейти в меню для удаления истории, кэша и кук-файлов, можно при помощи использовании комбинации горячих клавиш Ctrl+Shift+Del.

Отключение конфликтных расширений

Для Гугл Хрома доступно большое количество расширений и большинство из них являются полезными. Поэтому некоторые пользователи устанавливают в Chrome слишком много приложений. Если их одновременно все включить, то создается нагрузка на систему, занимается большое количество оперативной памяти, а сам браузер может некорректно работать. Последствием некорректной работы как раз таки может стать и невозможность скачивать нужные документы и файлы. Если предыдущее способы вам не помогли, то опробуйте отключить некоторые расширения и проверить исправность работы Хрома:

  1. Запускаете браузер.
  2. Нажимаете на кнопку меню (в правом верхнем углу три вертикальные точки).
  3. Выбираете пункт «Дополнительные инструменты».
  4. Потом «Расширения».
  5. Вы переходите в отдельную страницу со всеми вашими установленными расширениями для браузера Ch
  6. Внимательно изучаете список всех ваших приложений и те, которыми вы пользуетесь редко, просто отключаете. Отключение производится при помощи перетаскивания тумблера влево, в положение Off.
  7. После перезапускаете браузер и пробуйте что-нибудь скачать.
  8. Если данный способ не помог, вы аналогичным образом можете обратно включить расширения.

Сброс настроек Google Chrome

Кардинальным, но в большинстве случаев действенным способом, является сброс настроек. Когда отдельные файлы, отвечающие за настройку браузера, повреждены или, наоборот, обозреватель сильно перенасыщен различными включенными функциями и режимами, то другие опции могут некорректно выполняться. Выходом из этой ситуации является сброс настроек. Однако перед тем как выполнить нижеприведенную инструкцию, вы должны знать, что сброс настроек вернет работу Гугл Хрома до его первоначального состояния, как только после установки:

  1. Откройте браузер.
  2. Перейдите в «Настройки», нажав на три вертикальные точки справа.
  3. В настройках нажмите на «Дополнительные».
  4. В самом низу будет раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
  5. Здесь и произведите сброс настроек Google «Восстановление настроек по умолчанию».
  6. Перезапускаете Хром и скачиваете какой-нибудь файл для проверки исправности.

Отключение блокировки антивируса

Не часто, но все-таки встречается такой ограничивающий фактор, как блокировка загрузки файлов антивирусной программой. Если антивирус заподозрил какую-то угрозу со стороны сайта или скачиваемого файла, то он может запретить это действие в целях безопасности. Но если вы уверены в целостности и безопасности загружаемого контента, вы можете вручную отключить в настройках антивирусной программы подобное ограничение и повторить попытку.

Поиск и удаление вирусов

Работа той или иной программы может нарушаться под действием вирусов на компьютере. И в качестве одного из эффективных способов устранения сбоев, ошибок и прочих проблем с браузером можно использовать антивирусную программу для сканирования устройства и при необходимости удаления угрозы. Важной особенностью является использование только мощных программ и последней актуальной версии.

Как бы странно это ни звучало, но сначала нужно отключить антивирусник и проверить корректность загрузки файлов, а теперь включить, чтобы обнаружить возможные вредоносные вирусы и удалить их.

Переустановка веб-обозревателя

Если ни один из способов вам не помог, то избавляемся от поврежденной версии браузера Chrome и устанавливаем его заново, в чистом исправном виде. Итак, что от вас потребуется:

  1. Нажимаете на кнопку «Пуск», переходите в Панель управления.
  2. Выбираете раздел «Программы и компоненты», «Установка и удаление программ».
  3. В открывшемся окне находите браузер «Chrome», после нажимаете «Удалить».
  4. Когда удаление завершится, снова скачиваете установочный файл и запускаете его.
  5. Ждете окончания установки и после запускаете ярлык Хрома с Рабочего стола.

Повторная установка браузера поможет справиться с любой проблемой в работе веб-обозревателя. Кроме того, такой способ будет актуальным, если вы обнаружили на компьютере вирусы, почистили от них систему, но их вредоносное действие уже повредило системные файлы, в том числе и Гугл Хрома. Поэтому кроме как переустановить браузер больше ничего не остается. После повторного скачивания он будет пустой, с настройками по умолчанию. Это значит, что если вы хотите сохранить имеющиеся закладки, пароли и настройки, то войдите в аккаунт Google, перед удалением и включите синхронизацию. А после переустановки сделайте то же самое в новом браузере, чтобы перенеслись все прошлые данные.

Другие проблемы и их решение

Что делать, если изложенные рекомендации не помогли? В чем еще может быть проблема? Мы перечислили серьезные причины, которые могут нарушить работу браузера, но иногда проблема лежит на поверхности, а именно:

  • недостаток свободной памяти на устройстве;
  • плохое качество интернет-соединения;
  • устаревшая версия браузера.

Как бы это банально ни звучало, но иногда скачки в интернет-соединении не дают запускать файлы на загрузку, а после восстановления сети функция уже становится неактуальной. Поэтому примите это во внимание и проверьте качество интернета или повторите попытку позже. Если с соединением и сетью все хорошо, то удалите ненужные файлы с компьютера – программы, видео, картинки, документы, а после повторите попытку с загрузкой из браузера. Возможно, именно недостаток памяти на компьютере был основной проблемой.

Отдельно стоит сказать об обновлении Гугл Хрома. Очень много ошибок в работе браузера связано с использованием его устаревшей версии. Большинство пользователей не считают, что программа должна постоянно обновляться и поэтому сами не следят за обновлениями. Однако обновление браузера скажется не только на новых возможностях, но и исправит старые неполадки. Обновить Гугл Хром, можно как вручную, так и прямо из меню браузера (кнопка меню, «Справка», «О браузере»). Система проверит наличие обновлений и вашу действующую версию, при необходимости самостоятельно произведет обновление и предложит сделать это вам.

( 6 оценок, среднее 1.67 из 5 )

  • Ошибка не удалось скачать google chrome
  • Ошибка не удалось распечатать документ
  • Ошибка не удалось разрешить все зависимости
  • Ошибка не удалось прочитать заголовок файла
  • Ошибка не удалось пройти проверку на вирусы