Ошибка недостаточно средств для оплаты а деньги есть

Многие пользователи уже давно перешли на активную оплату покупок через пластиковые карты или онлайн-кошельки. Особенно это удобно при онлайн оплате услуг, товаров или пополнении сервисов. Однако в процессе списания часто возникает довольно странная ошибка, пишет «Недостаточно средств», хотя деньги на остатке полностью покрывают покупку. Происходить такое может при работе с картой, мобильным балансом или личным счетом. В статье мы разберем, отчего такой сбой может возникать и куда нужно обращаться.

Содержание

  1. Что означает нехватка средств на счете?
  2. Недостаточно средств в Сбербанке и других банках — причины
  3. Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя

Что означает нехватка средств на счете?

Недостаточно средств на счете — это сервисное уведомление, которое возникает при попытке перевести деньги или оплатить ими некоторую покупку. Если денег на счету достаточно, то основных причин такого сообщения три: не учтен процент за операцию, имеются технические проблемы на стороне платежного сервиса, либо движение ваших средств по счету/балансу заблокировано.

Давайте для начала определим ситуации, где чаще всего проявляются такие проблемы. На сегодняшний день можно выделить три популярных запроса от интернет-пользователей:

  1. Сбой возникает при работе с пластиком от Сбербанка, ВТБ, ГазпромБанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк и другие организации.
  2. Нехватка средств при работе с электронными кошельками (Яндекс, Qiwi, Webmoney) или их виртуальными картами.
  3. Отсутствие средств на счетах абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota при фактическом положительном балансе. К этой же ситуации относятся проблемы с платежными сервисами этих операторов, который напрямую привязаны к балансу абонента.
    Недостаточно-средств-в-Мегафон-Банк
    Недостаточно средств в Мегафон Банк

Недостаточно средств в Сбербанке и других банках — причины

  • Ошибка «У вас недостаточно средств для перевода» может выходить в случае недавнего пополнения карты через сторонние сервисы типа Card2Card. Если вы выполняли такой перевод не через свой банк, то средства могут быть заблокированы на протяжении 1-5 дней и в этот период снять их невозможно. Рекомендуется использовать фирменные банковские сервисы для операций «с карту на карту».
  • Многие при оплате или переводе «под ноль» не учитывают процент, который может взиматься за операцию. Внимательно изучите данный момент — попробуйте выводить средства с учетом запаса в 5% комиссии. В среднем же комиссия удерживается в пределах от 1 до 5%.
    Клиент-Сбербанка-не-учел-процент-при-выводе
    Клиент Сбербанка не учел процент при выводе
  • В случае с кредитным пластиком учитывайте условия по кредитному лимиту, а также комиссию, которую могут дополнительно взимать при снятии наличных. В любом случае — вы должны знать все условия использования своей кредитки. Кредитные продукты в банковской сфере всегда наполнены подводными камнями.
  • Средства на вашем пластике могут быть заблокированы и причин тому масса. Как пример, мы описывали ситуацию с блокировкой средств клиентов Сбербанка из-за судебных постановлений.
  • Если вы пытаетесь провести операцию вывода на платежки сторонних систем (электронные кошельки, другие банки), то следует внимательно изучать условия и возможность таких выводов. Как пример, Сбербанк не имеет опции прямого пополнения сторонних кошельков, только по реквизитам.

Ошибка-списания-может-появляться-из-за-технических-проблем-с-картой

Ошибка списания может появляться из-за технических проблем с картой

В остальных же случаях можно говорить о проблемах в работе банковской платежной системы или сбоях в работе самой карты. Это может быть временное отсутствие связи с серверами банка, либо на карте поврежден чип или считывание с магнитной ленты. Такое возникает часто и зависит от способа ношения пластика.

В любом случае, настоятельно рекомендуем при обнаружении ошибки «недостаточно средств» обращаться в поддержку вашего банка. Специалист имеет более широкий доступ к вашим данным и сможет обнаружить нюансы, при которых у вас не получается списать средства с баланса. Возможно специалист укажет на технический характер проблемы или подскажет как вам действовать дальше.

Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя

Довольно часто схожая по типу проблема появляется у абонентов всех популярных операторов связи (Tele2, MTS, Megafon, Beeline). Например, при звонке или отправке сообщений абоненту выдается сервисное уведомление, что на счете недостаточно средств для выполнения операции. К счастью, подводных камней в этом случае намного меньше, а сами операторы, в большинстве своем, работают по схеме — абонентской предоплаты или ежесуточного списания.

Мы рассмотрели многие типы проблем, которые в том или ином виде соответствовали описываемой ошибке. К счастью, практически везде все сводится к техническим или системным сбоям со стороны операторов. Практически всегда ответы от поддержки — это советы подождать, пока сбой не будет исправлен. Но есть некоторые оговорки, которые касаются перевода средств:

  • При переводе денег на другой номер ошибка с остатком средств может появляться из-за того, что вы не учитываете минимальную сумму, которая должна остаться на балансе после операции. Например, у МТС минимальный остаток после вывода составляет от 10 до 90 рублей ( в зависимости от тарифа). Всегда учитывайте этот нюанс.
  • Также стоит учитывать процент, который оператор снимает за саму услугу перевода. Между своими номерами процент нулевой, а вот на сторонние номера процент может быть немаленьким.

Особенно на этом фоне выделяется Билайн. Описано несколько случаев, когда при положительном балансе нельзя было дозвонится из-за того, что система блокировала часть средств на ближайшее пополнение опции интернет. Есть и обратный момент — при плюсе на остатке сам интернет не работает и выдает «Упс, недостаточно средств!», но тут все более понятно — на балансе отсутствует нужная сумма для активации интернет трафика.

Недостаточно-средств-в-Билайн

Недостаточно средств в Билайн

Если говорить про Мегафон, то у них похожая проблема часто возникает в работе нового сервиса «Мобильный банк Раунд», который позволяет абонентам заводить фирменный пластик от оператора. Вот наглядное видео, при котором у абонента на счету заблокировали большую сумму и все списывали на технические огрехи в работе сервиса (очень познавательно).

Многие пользователи уже давно перешли на активную оплату покупок через пластиковые карты или онлайн-кошельки. Особенно это удобно при онлайн оплате услуг, товаров или пополнении сервисов. Однако в процессе списания часто возникает довольно странная ошибка, пишет «Недостаточно средств», хотя деньги на остатке полностью покрывают покупку. Происходить такое может при работе с картой, мобильным балансом или личным счетом. В статье мы разберем, отчего такой сбой может возникать и куда нужно обращаться.

Содержание

  1. Что означает нехватка средств на счете?
  2. Недостаточно средств в Сбербанке и других банках — причины
  3. Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя

Что означает нехватка средств на счете?

Недостаточно средств на счете — это сервисное уведомление, которое возникает при попытке перевести деньги или оплатить ими некоторую покупку. Если денег на счету достаточно, то основных причин такого сообщения три: не учтен процент за операцию, имеются технические проблемы на стороне платежного сервиса, либо движение ваших средств по счету/балансу заблокировано.

Давайте для начала определим ситуации, где чаще всего проявляются такие проблемы. На сегодняшний день можно выделить три популярных запроса от интернет-пользователей:

  1. Сбой возникает при работе с пластиком от Сбербанка, ВТБ, ГазпромБанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк и другие организации.
  2. Нехватка средств при работе с электронными кошельками (Яндекс, Qiwi, Webmoney) или их виртуальными картами.
  3. Отсутствие средств на счетах абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota при фактическом положительном балансе. К этой же ситуации относятся проблемы с платежными сервисами этих операторов, который напрямую привязаны к балансу абонента.
    Недостаточно-средств-в-Мегафон-Банк
    Недостаточно средств в Мегафон Банк

Недостаточно средств в Сбербанке и других банках — причины

  • Ошибка «У вас недостаточно средств для перевода» может выходить в случае недавнего пополнения карты через сторонние сервисы типа Card2Card. Если вы выполняли такой перевод не через свой банк, то средства могут быть заблокированы на протяжении 1-5 дней и в этот период снять их невозможно. Рекомендуется использовать фирменные банковские сервисы для операций «с карту на карту».
  • Многие при оплате или переводе «под ноль» не учитывают процент, который может взиматься за операцию. Внимательно изучите данный момент — попробуйте выводить средства с учетом запаса в 5% комиссии. В среднем же комиссия удерживается в пределах от 1 до 5%.
    Клиент-Сбербанка-не-учел-процент-при-выводе
    Клиент Сбербанка не учел процент при выводе
  • В случае с кредитным пластиком учитывайте условия по кредитному лимиту, а также комиссию, которую могут дополнительно взимать при снятии наличных. В любом случае — вы должны знать все условия использования своей кредитки. Кредитные продукты в банковской сфере всегда наполнены подводными камнями.
  • Средства на вашем пластике могут быть заблокированы и причин тому масса. Как пример, мы описывали ситуацию с блокировкой средств клиентов Сбербанка из-за судебных постановлений.
  • Если вы пытаетесь провести операцию вывода на платежки сторонних систем (электронные кошельки, другие банки), то следует внимательно изучать условия и возможность таких выводов. Как пример, Сбербанк не имеет опции прямого пополнения сторонних кошельков, только по реквизитам.

Ошибка-списания-может-появляться-из-за-технических-проблем-с-картой

Ошибка списания может появляться из-за технических проблем с картой

В остальных же случаях можно говорить о проблемах в работе банковской платежной системы или сбоях в работе самой карты. Это может быть временное отсутствие связи с серверами банка, либо на карте поврежден чип или считывание с магнитной ленты. Такое возникает часто и зависит от способа ношения пластика.

В любом случае, настоятельно рекомендуем при обнаружении ошибки «недостаточно средств» обращаться в поддержку вашего банка. Специалист имеет более широкий доступ к вашим данным и сможет обнаружить нюансы, при которых у вас не получается списать средства с баланса. Возможно специалист укажет на технический характер проблемы или подскажет как вам действовать дальше.

Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя

Довольно часто схожая по типу проблема появляется у абонентов всех популярных операторов связи (Tele2, MTS, Megafon, Beeline). Например, при звонке или отправке сообщений абоненту выдается сервисное уведомление, что на счете недостаточно средств для выполнения операции. К счастью, подводных камней в этом случае намного меньше, а сами операторы, в большинстве своем, работают по схеме — абонентской предоплаты или ежесуточного списания.

Мы рассмотрели многие типы проблем, которые в том или ином виде соответствовали описываемой ошибке. К счастью, практически везде все сводится к техническим или системным сбоям со стороны операторов. Практически всегда ответы от поддержки — это советы подождать, пока сбой не будет исправлен. Но есть некоторые оговорки, которые касаются перевода средств:

  • При переводе денег на другой номер ошибка с остатком средств может появляться из-за того, что вы не учитываете минимальную сумму, которая должна остаться на балансе после операции. Например, у МТС минимальный остаток после вывода составляет от 10 до 90 рублей ( в зависимости от тарифа). Всегда учитывайте этот нюанс.
  • Также стоит учитывать процент, который оператор снимает за саму услугу перевода. Между своими номерами процент нулевой, а вот на сторонние номера процент может быть немаленьким.

Особенно на этом фоне выделяется Билайн. Описано несколько случаев, когда при положительном балансе нельзя было дозвонится из-за того, что система блокировала часть средств на ближайшее пополнение опции интернет. Есть и обратный момент — при плюсе на остатке сам интернет не работает и выдает «Упс, недостаточно средств!», но тут все более понятно — на балансе отсутствует нужная сумма для активации интернет трафика.

Недостаточно-средств-в-Билайн

Недостаточно средств в Билайн

Если говорить про Мегафон, то у них похожая проблема часто возникает в работе нового сервиса «Мобильный банк Раунд», который позволяет абонентам заводить фирменный пластик от оператора. Вот наглядное видео, при котором у абонента на счету заблокировали большую сумму и все списывали на технические огрехи в работе сервиса (очень познавательно).

Недостаточно средств на счете. Почему появляется сообщение, если деньги на счету есть?

Онлайн-платежи прочно вошли в современную жизнь. Почти у каждого совершеннолетнего гражданина есть банковская карта, многие также пользуются электронными кошельками. Они удобны, например, для оплаты покупок в Интернете. Однако иногда при оформлении заказа появляется фраза «Недостаточно средств на счете», хотя деньги есть и их должно хватить для покупки. Почему возникает такая ситуация?

Что в данном случае значит «Недостаточно средств на счете»?

Сервисное оповещение «Недостаточно средств» всплывает, когда пользователь намеревается совершить перевод или хочет оплатить заказ онлайн. Если на вашем счете есть деньги, но вы все равно видите это уведомление, причин может быть несколько:

  1. Вы не учитываете комиссию, взимаемую сервисом. Часто перевод предполагает оплату комиссии, которая прибавляется к основной сумме операции.
  2. На платежном сервисе произошел технический сбой, из-за которого осуществить транзакцию временно не удается.
  3. Движение средств на вашем банковском счете заморожено. Например, судебные приставы заблокировали ваши карты по судебному решению.

Уведомление может появиться:

  1. При попытке оплатить покупку пластиковыми картами, выпущенными Сбербанком, ВТБ, Альфа-банком и другими финансовыми учреждениями.
  2. Во время использования средств, находящихся на электронных кошельках. Самые популярные сервисы виртуальных денег в России – Яндекс.Деньги, QIWI и WebMoney.
  3. При списании средств с баланса номера телефона таких операторов, как Мегафон, Теле2, МТС, Билайн и Yota. Эта ситуация актуальна, если счет, с которого планируется оплата, напрямую привязан к балансу абонента.

Выполнить перевод или оплатить заказ получится только в том случае, если вы точно определите причину появления оповещения и сможете устранить ее.

Недостаточно средств на банковской карте или электронном кошельке

Ошибка о нехватке денег на пластике или виртуальном счете может появиться по множеству причин:

  1. Вы недавно пополняли баланс карты через посреднические сервисы вроде Card2Card? и вам временно заблокировали любые движения средств на счете. Обычно запрет действует в течение 1-5 дней, если операция производилась не через свой банк. Именно поэтому банки рекомендуют пользоваться фирменными сервисами для подобных транзакций.
  2. Ваш карточный счет был заблокирован судебными приставами. Вы не сможете воспользоваться сбережениями, пока не исполните накопившиеся обязательства. Причин блокировки множество: от штрафов за нарушение ПДД до неуплаты алиментов. Конкретный источник запрета нужно уточнять в ФССП по месту прописки либо на официальном сайте ведомства. При этом если вы зайдете в личный кабинет Сбербанка (или другого банка, выпустившего вашу карту), под строкой карты вы увидите надпись «Действует взыскание или арест банковского счета».
  3. Условия использования вашей кредитной карты не позволяют снять или перевести указанную сумму. Кредитные карты всегда имеют много подводных камней. Большинство из них, например, за снятие наличных взимают комиссию. Или на вашем счете может закончиться лимит, или его снизили по причине утраты доверия к вам. Причин множество, внимательно изучайте кредитный договор.
  4. Вы вышли за границы бесплатных переводов. Этот фактор справедлив и для электронных кошельков, и для банковских карт. Так, Сбербанк разрешает безвозмездно переводить деньги до 50 000 рублей в месяц. Все, что выше этой суммы, облагается процентом. Убедитесь, что вы не превысили лимит.
  5. Статус электронного кошелька не разрешает совершать заданные транзакции. В каждой системе виртуальных денег действуют свои правила. Если вы не подтвердите личность предоставлением паспортных данных, едва ли вам позволят потратить с кошелька более 15 000 рублей в месяц. И даже они будут тщательно контролироваться.
  6. Не был учтен процент, взимаемый в качестве комиссии за перевод. Обычно это касается держателей карт, снимающих деньги «под ноль». Ознакомьтесь с правилами проведения подобных операций и попробуйте перевести финансы с запасом в 5%. Обычно комиссия составляет от 1 до 5% в зависимости от суммы, типа платежа и других сопутствующих обстоятельств.

Только если ни одна из указанных причин вам не подходит, можно подумать на технические неполадки. Например, у вас не было связи в момент проведения операции, на карте повредился микрочип и т.д. В любом случае для получения точного ответа на вопрос необходимо связаться со службой поддержки банка. У сотрудника финансовой организации больше информации, и он быстрее поможет вам снять деньги или осуществить перевод.

Что делать, если деньги на балансе телефона есть, а операция недоступна?

Уведомление о недостаточности средств часто появляется и в работе с мобильными операторами. Например, вы хотите перевести деньги другому абоненту или отправить СМС, но обнаруживаете, что баланс телефона сделать это не позволяет, хотя он и положительный. С такими ситуациями разобраться гораздо проще, чем с банковскими счетами, так как возможных вариантов здесь гораздо меньше:

  1. Технический сбой. Это самая частая причина ошибки. Если вы обратитесь к сотруднику службы поддержи оператора связи, вам наверняка посоветуют «подождать, пока неполадка будет улажена». И это действительно поможет.
  2. Вы не учитываете минимальную сумму, которая обязательно должна остаться на балансе после осуществления перевода. Минимум зависит от сотового оператора, услугами которого вы пользуетесь, выбранного тарифа и других факторов. Так, МТС требует, чтобы после вывода на счете оставалось не менее 10-90 рублей.
  3. На балансе недостаточно средств для покрытия перевода с учетом комиссии. Как правило, если вы перечисляете сумму на собственный номер того же оператора, услуга предоставляется бесплатно. Во всех остальных случаях придется заплатить комиссию.

Бывают ситуации, когда при положительном счете вы не можете осуществить платный звонок из-за того, что система заранее заморозила средства для будущей оплаты какой-либо опции (чаще всего Интернета). Но здесь вам пришлют дополнительное оповещение в виде СМС.

Таким образом, пометка «Недостаточно средств на счете» при положительном балансе возникает тогда, когда вы не учитываете комиссию за операцию или ваш счет заблокировали. Возможны и другие варианты. Для уточнения информации обратитесь в службу поддержки банка, выпустившего вашу карту, или мобильного оператора.

#1

Новичок

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    02-декабря 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 02 декабря 2010 — 01:48

Здравствуйте! У меня вот возникла проблема! При переводе любых средств с одного кошелька на другой  деньги не переводятся! Пишет ошибку «Недостаточно средств для оплаты» хотя денег вполне достаточно считая вместе с комиссией даже! А вот пополнить баланс телефона,интернета могу! В чём может быть причина? Жду ответа! Всем спасибо заранее!

    • 1

  • Наверх

#2

Знаток

Howard (WMID 220903071648 )

  • Группа:
    INDX Traders
  • сообщений
    6 550
  • Регистрация:
    20-октября 07
  • МестоположениеЧелябинск
  • Webmoney BL

Отправлено 02 декабря 2010 — 02:02

Здравствуйте! У меня вот возникла проблема! При переводе любых средств с одного кошелька на другой  деньги не переводятся! Пишет ошибку «Недостаточно средств для оплаты» хотя денег вполне достаточно считая вместе с комиссией даже! А вот пополнить баланс телефона,интернета могу! В чём может быть причина? Жду ответа! Всем спасибо заранее!

кипер мини?

    • 0

  • Наверх

#3

Новичок

Trus (WMID 274084164208 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    02-декабря 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 02 декабря 2010 — 02:05

Classic у меня стоит.
Такая проблема возникает только при переводе со своих на свои же кошельки для удобства!

    • 0

  • Наверх

#4

Новичок

vic527 (WMID 160361192553 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    27-июня 15
  • Webmoney BL

Отправлено 27 июня 2015 — 10:07

ну что кто знает что делать?

    • 0

  • Наверх

#5

Знаток

metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    11 474
  • Регистрация:
    09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 27 июня 2015 — 18:16

ну что кто знает что делать?

Небось WMB пытаешься перевести?

Если «да», то без начального аттестата лимит на любые с ними операции равен 0 WMB.

В личных сообщениях не консультирую, на «ау» и прочие «ты тут» не отвечаю, все вопросы только в топиках.

    • 0

  • Наверх

#6

Новичок

Denisol (WMID 169236117241 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    20-января 18
  • Webmoney BL

Отправлено 21 января 2018 — 02:12

Не могу вывести деньги на свою же карту. С кошелька WMZ на свою карту, пишет » Недостаточно средств на карте «. На карте деньги есть, при чём не малые, перевести хочу 18 долларов на карту и пишет что недостаточно средств на карте. Что это за ошибка и как вывести ?

    • 0

  • Наверх

#7

Знаток

365811485370 (WMID 365811485370 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1 158
  • Регистрация:
    14-сентября 17
  • Webmoney BL

Отправлено 21 января 2018 — 07:51

Не могу вывести деньги на свою же карту. С кошелька WMZ на свою карту, пишет » Недостаточно средств на карте «. На карте деньги есть, при чём не малые, перевести хочу 18 долларов на карту и пишет что недостаточно средств на карте. Что это за ошибка и как вывести ?

Не пробовал подумать, какое отношение вывод средств на карту имеет к наличию на карте денег?

Явно что-то не то делаешь.

    • 0

  • Наверх

На чтение 7 мин Просмотров 13.7к. Опубликовано 20.04.2021

Не проходит оплата картой? Такое случается очень часто, и причины отказа могут быть различными. Неисправность терминала и банковской карты, недостаток средств на счете, неправильное использование банковской карты и ввод ПИН кода — лишь некоторые распространенные причины, почему не проходит оплата по карте. Если не прошла оплата по карте после нескольких попыток, рекомендуется остановить попытки и выяснить причину. Сегодня мы поговорим о том, почему не проходит оплата с карты. Читайте следующую статью на страницах журнала bankovskie-karty.ru.

Содержание

  1. Не проходит оплата картой
  2. Не прошла оплата по карте
  3. Почему не проходит оплата с карты
  4. Не проходит оплата с карты так как карта не предназначена для совершения платежей в интернет
  5. Не проходит оплата с карты так как  карта не активирована для совершения платежей в интернет
  6. Не проходит оплата с карты так как  карта недостаточно средств на пластиковой карте
  7. Не проходит оплата с карты так как неправильный ввод исходных данных для совершения платежа
  8. Не проходит оплата банковской картой
  9. Почему я не могу оплатить своей картой
  10. Почему не проходит оплата с карты Сбербанка

Не проходит оплата картой

Иногда оплачивая платежи банковской картой оплата не проходит.  При платеже банк просит дополнительно подтвердить операцию. Одноразовый пароль (код) присылает вам банк. Если у вас возникли вопросы, связанные с получением или вводом кода, пожалуйста, позвоните представителю своего банка.

Если не проходит оплата картой нужно внимательно сравнить данные на карте с теми, что вы вписали в поля на сайте. Ошибка могла вкрасться в номер карты или ее срок действия. Так же проверить баланс через интернет-банкинг или мобильный банк. Или проконсультируйтесь с представителями своего банка.

Не проходит оплата картой

Иногда оплачивая платежи банковской картой оплата не проходит

Некоторые карты не предназначены или не активированы для оплаты товаров и услуг через интернет. Задайте этот вопрос сотрудникам вашего банка по телефону и активируйте услугу. Часто банки накладывают ограничения на действия с пластиковыми картами.

Пролистайте договор о выпуске вашей пластиковой карты или позвоните с вопросом в свой банк. Иногда могут возникнуть ошибки на стороне банка или платежного шлюза, через который проводится платеж.

Для того, чтобы ваши платежи по пластиковым картам всегда проходили рекомендуем придерживаться трех простых правил:

  •  для платежей за товары и услуги в интернет используйте карту, предназначенную именно для этих целей;
  • контролируйте конечный остаток на вашей карте, чтобы быть уверенным, что платеж «пройдет», и вы получите оплаченные товары или услуги;
  • правильно и быстро заполняйте все поля при вводе начальных данных для оплаты. Старайтесь уложиться в отведенное время, и фортуна всегда будет на вашей стороне.

Не прошла оплата по карте

В момент покупки в магазине по карте деньги с расчетного счета не списываются, а блокируются (или замораживаются). Затем в течение 30 дней банк ждет подтверждение списания из торговой точки, в которой была произведена оплата. Подтверждением должен служить чек.

Если подтверждение не приходит, то деньги должны автоматически восстановиться на счете. Если ж деньги были именно списаны, то вам надо написать заявление о сомнительной операции, которое банк рассмотрит в течение недели. И если деньги были ошибочно списаны, они должны вернуться на ваш счет в течение 30 дней.

Советы по оплате пластиковой картой:

  • никогда не спешите вынимать, при бесконтактном способе — отдергивать карту во время оплаты покупки. Дождитесь чека;
  • если деньги списались, а оплата не прошла — сначала просто подождите. Иногда они возвращаются;
  • сохраните чек об отмене транзакции, и если деньги не возвращаются больше двух недель, обратитесь с претензией в банк, выдавший вам карту. На оспаривание отводится до 30 дней.

Почему не проходит оплата с карты

Почему не проходит оплата с карты

Принимая оплату за собственные товары и услуги с помощью пластиковой карт  не все платежи  клиентов проходят оплатой банковской картой

Принимая оплату за собственные товары и услуги с помощью пластиковой карт,  не все платежи  клиентов проходят оплатой банковской картой..

Не проходит оплата с карты так как карта не предназначена для совершения платежей в интернет

Многие клиенты пытаются оплатить товары и услуги в интернет пластиковыми картами, которые не предназначены для совершения платежей в сети. Используются «зарплатные» карточки, пенсионные, накопительные. Эти карты предназначены для оплаты в режиме офлайн – в режиме реального времени вне сети.

Не проходит оплата с карты так как  карта не активирована для совершения платежей в интернет

Получаемая клиентом в банке пластиковая карта изначально не активирована для совершения платежей в интернет. Это делается специально для того чтобы без его ведома никто не смог бы воспользоваться его картой и совершить какие-то платежи в интернет.

Не проходит оплата с карты так как  карта недостаточно средств на пластиковой карте

Очень часто, оплачивая товары и услуги в интернет, клиент не знает точного остатка денежных средств на карте и по этой причине его платеж может не пройти. Причина проста – недостаточно средств на пластиковой карте.

Не проходит оплата с карты так как неправильный ввод исходных данных для совершения платежа

Во время заполнения полей при оплате пластиковой картой, клиенты спешат ввести правильно всю информацию и ошибаются при вводе номера пластиковой карты и CVV-кода. В результате вот такой спешки платеж не проходит и остается горький осадок на «душе» клиента.

Не проходит оплата банковской картой

Если после ввода данных вашей банковской карты, произошла ошибка и сумма не была снята с Вашего счёта, то в первую очередь нужно удостовериться, что сумма действительно не была снята с Вашей карты.

Проверить, правильно ли были введены все данные по карте. Проверить, подключена ли услуга оплаты в Интернете на Вашей карте (делали ли Вы раньше покупки в Интернете и на какую сумму).

Проверить, какой лимит установлен на Вашей карте для оплаты через Интернет. Проверить, количество средств на карте для оплаты с учётом комиссии платёжной системы. Созвониться с Вашим банком и предупредить о том, что Вы планируете делать оплату в Интернете, чтобы банк разрешил Вам её сделать.

Почему я не могу оплатить своей картой

Почему я не могу оплатить своей картой

При оплате заказа банковской картой обработка платежа происходит на защищенной станице оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на защищенной станице оплаты, расположенной на сервере Uniteller (ЗАО «Предпроцессинговый расчетный центр»), где Вам необходимо вести данные Вашей банковской карты. Безопасность обработки интернет-платежей через систему Uniteller (ЗАО «Предпроцессинговый расчетный центр») гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS 2.0.

Причин  не прохождения оплатой карты может быть несколько:

  • банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете: обратитесь за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа: пополните счет, либо воспользуйтесь другой картой;
  • банк, выпустивший карточку Покупателя, установил лимит на одну транзакцию: обратитесь за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты: повторите попытку еще раз (время, отведенное на ввод карточных данных, составляет 30 минут);
  • введённые данные не были подтверждены Вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д: повторите попытку еще раз;
  • 3D Secure: после ввода данных карты у меня требуют ввести пароль 3D-Secure обратитесь за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя.

Советуем почитать: Быстрый платеж банковской картой

Почему не проходит оплата с карты Сбербанка

Убедитесь, что ваша банковская карта активна для оплаты услуг в интернете.   Активировать карту вы можете в течении пары минут — просто обратитесь в колл-центр банка, в котором обслуживаетесь — оператор в телефонном режиме активирует карту.

Убедитесь, что допустимый баланс вашей карты для оплаты в интернете не ниже требуемой заказом суммы. Для того, чтобы повысить лимит своей карты, обратитесь в колл-центр своего банка, оператор в телефонном режиме увеличит баланс до необходимого по вашему усмотрению. Убедитесь, что баланс денежных средств на вашей карте достаточен для оплаты заказа.

Источники:

  • https://bizzon.info/blog/5-prichin-pochemu-platezh-po-plastikovoj-karte-ne-prohodit-i-vy-ne-mozhete-oplatit-za-vybrannyj-tovar-ili-uslugu/
  • https://www.klerk.ru/buh/articles/440026/
  • https://www.artpay.by/faq/
  • https://www.sportmaster.ru/service/payment_terms/
  • https://tripway.com/help/avia/guidelines/credit-card-payment-problem
  • https://www.ipay.ua/ru/faq/faq-11
  • https://www.tutu.ru/2read/questions/unsuccessful_payment/

Post Views: 5 185

Хочу оплатить задолженность, но пишет, что на карте недостаточно средств, хотя деньги на карте есть, что делать?

хочу оплатить задолженность, но пишет , что на карте недостаточно средств, хотя деньги на карте есть , что делать?

30 октября 2022, 19:23, Елена, г. Братск

Здравствуйте, Елена!

Вам следует обратиться в Ваш банк, в котором открыт соответствующий счёт, с вопросом об устранении указанной неисправности.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

31 октября 2022, 11:00

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Приставы накладывают арест на карты и списают эту же сумму

Здравствуйте. Брала займ в микрокредитной организации и не смогла оплатить, долг начал расти. Спустя время оплатила напрямую у них всю сумму задолженности, но после этого через несколько месяцев суд. приставы накладывают арест на карты и списают эту же сумму. Сейчас пишу заявление в фссп, получила ответ. Не могу разобраться о чем они вообще пишут в этом постановлении. Помогите расшифровать.

26 января, 18:24, вопрос №3580288, Клиент, г. Мегион

Вечером 25 декабря по случайным обстоятельствам подруга разбила телевизор нашей знакомой, сказала, что купит

Подруга заняла 15 тысяч и закинула в чс. Вечером 25 декабря по случайным обстоятельствам подруга разбила телевизор нашей знакомой, сказала, что купит новый, но не имеет средств это сделать в ближайшее время, только 10 января, а знакомой он нужен был срочно. В итоге я предложила оплатить покупку и подруга возвращала бы мне. Есть голосовое сообщение в вк, на что она ответила «ок» и далее никак не противоречила этому, я купила телевизор, чек на мою карту есть. Далее сроки оплаты сдвигались, отвечала подруга с задержкой. В итоге, 26 января я в бане. Что делать? Как вернуть деньги? Сумма не маленькая

26 января, 17:26, вопрос №3580296, Анастасия, г. Москва

Что в таком случаи делать и говорить в суде?

Доброе утро, хотел узнать как можно доказать что мама получала зарплату если орхив сгорел есть только трудовая. а сколько она получала нет данных. есть только человек который работал бухгалтером в этой организации. Что в таком случаи делать и говорить в суде? спасибо.

26 января, 06:26, вопрос №3579108, Николай Вячеславович Богданов, Минск

Как доказать родство, но не менять буквы ни родителям, ни мне?

Здравствуйте. Такая ситуация. У родителей, брата и сестры в документах в фамилии буква ё, у меня во вмех документах е. Почему-то при смене гражданства родителям написали букву ё при выдаче документов. Но в свидетельстве о рождении у меня указаны фамилии родителей через букву Е. Менять на букву е все документы родителям нереально, как и мне менять на букву ё все документы. У меня аттестат, диплом тоже на е. Юристы по телефону говорят, что будут проблемы, но больше ничего подробно не говорят, хотя читаю, что пишут, что буквы равнозначные. Как доказать родство, но не менять буквы ни родителям, ни мне? Тем более, я планирую вообще менять фамилию на совсем другую, взять творческий псевдоним. Можно ли предоставить генетическую экспертизу либо в институте русского языка, если получить справку о равнозначности, этого достаточно будет? Очень нужен ваш ответ.

26 января, 06:17, вопрос №3579161, Мария, г. Москва

Как перевести деньги с МТС на МТС

Потребность в срочном пополнении баланса мобильного телефона может возникнуть в любой момент, но бывают моменты, когда нет возможности выполнить процедуру пополнения средств. Именно для таких ситуаций и существует услуга перевода денег с МТС на МТС, т. е. методы пополнения баланса при отсутствии финансовых возможностей или средств пополнения баланса.

Чтобы воспользоваться услугой передачи вашего баланса другому абоненту, необходимо иметь на счету минимальный остаток денег, в ином случае вы не сможете выполнить передачу. После того, как вы отправите часть средств другому абоненту, ваш баланс не должен оказаться менее 90 рублей.

Также существуют ограничения по передаче денежных средств абоненту МТС. Существует суточный лимит, который составляет 1500 рублей в сутки как для одного, так и для нескольких пользователей. Т. е. вы можете совершить прямую передачу средств другому абоненту несколько раз в сутки, но не превышая установленный лимит. Единоразовый перевод не может быть больше 300 рублей.

Также ограничения применяются к принимающей стороне, т. е. номер абонента, на который переводятся денежные средства, не может быть пополнен таким способом более чем на 3000 рублей в сутки от разных абонентов.

Для осуществления передачи денежных средств и пополнения баланса, обе стороны должны заключить договор и иметь определенный тарифный план. Номера, подключенные к тарифам «Супер Ноль», «Супер МТС», «МТС Коннект» не могут принимать участие процедуре перечисления средств одного абонента другому. Сюда же относятся абоненты, использующие корпоративные тарифы.

Пользователи, желающие перечислить деньги могут сделать это как с помощью смс – команды, так и посредством USSD – команды. Осуществить процедуру можно и через личный кабинет пользователя на официальном сайте МТС.

Данный способ очень простой и удобный. Пользователю нужно отправить смс с текстом #перевод сумма, вместо «сумма» указывается перечисляемая денежная сумма с вашего баланса. Смс отправляется на номер абонента, которому осуществляется перечисление. Далее вам поступит смс с подтверждением операции. В поступившем смс – сообщении будет указана инструкция, по которой нужно проследовать для завершения перевода.

Вы желаете перечислить другому абоненту сумму в размере 250 рублей. Вы отправляете пользователю смс – сообщение со следующим текстом #перевод 250. В сообщении ставится только один пробел между словом «перевод» и суммой. Сообщение пишется без кавычек и пересылается выбранному абоненту МТС.

Пополнить баланс другого абонента можно также через личный кабинет. Для этого вам необходимо войти в ваш личный кабинет, затем открыть «Мобильный телефон» и выбрать опцию «Перевод». Затем нужно заполнить данные в появившейся форме и подтвердить выполнение процедуры. После совершения операции, вы получите смс – уведомление о результатах перевода. Если в смс будет указано, что не удалось выполнить процедуру, проверьте ваш баланс. Если на нем не остается денег после выполнения операции, то измените сумму в меньшую сторону.

Для разового перечисления средств нужно воспользоваться USSD – командой, которая выглядит так: *112*номер абонента*сумма#. Затем нажмите на кнопку «вызов». Там где написано «номер» указывается телефон абонента, а где «сумма» количество денежных средств для перечисления, указанных в символах, но не более «300».

Вы желаете перечислить другому абоненту с номером 89315623121 сумму в размере 250 рублей. Вы набираете команду *112*89315623121*250#. В сообщении не ставятся пробелы между символами и цифрами. Сообщение отправляется без кавычек. После набора команды нажимается «Вызов». В ближайшее время вы получите смс с кодом. Код необходимо переслать похожей USSD – командой *112*код#. Где слово «код» указываются цифры, полученные в смс – сообщении с подтверждением. Повторная USSD – команда также прописывается без пробелов и кавычек. Средства переводятся абоненту МТС.

А Вы можете обойтись без смартфона?

ДаНет

Для настройки постоянного и автоматического пополнения баланса другого абонента МТС за счет вашего баланса, вам необходимо набрать USSD – команду *114*номер абонента*код периодичности*сумма#. Где «код периодичности» указываются регулярность перевода. Периодичность команды такова: 1 – каждый день, 2 – каждую неделю, 3 – каждый месяц.

Вы желаете перечислить другому абоненту с номером 89315623121 сумму в размере 200 рублей каждый месяц. Вы набираете команду *114*89315623121*3*200#. В сообщении не ставятся пробелы между символами и цифрами. Сообщение отправляется без кавычек. В ближайшее время вы получите смс – подтверждение с кодом. Код необходимо переслать похожей USSD – командой *112*код#. Где слово «код» указываются цифры, полученные в смс – сообщении с подтверждением. Повторная USSD – команда также прописывается без пробелов и кавычек. Средства переводятся абоненту МТС.

Почему пишет недостаточно средств для перевода хотя деньги есть МТС

Хочу предупредить сразу, необходимо верить во все, что написано в данной статье, но выводы делать — очень осторожно. Сам я никаких выводов постараюсь не делать, а просто изложу часть своих наблюдений из серии «Работа сотовых сетей».

Почему пишет недостаточно средств для перевода хотя деньги есть МТСВас когда-нибудь посещали мысли о том, то что со счета вашего мобильного телефона снимают больше средств, чем вы расходуете их на самом деле?

Мне многие говорили о том, что МТС ворует, что надо переходить к другому провайдеру мобильной связи. Но я не переходил. Почему? Потому, что нет в Москве другого провайдера, который предоставлял бы услуги мобильной связи лучше, чем делает это МТС. И, честно говоря, я считал все домыслы о воровстве денег — обычной мнительность граждан.

А началось все еще год назад, когда моя знакомая начала жаловаться на безумную скорость расходования средств со своего счета в МТС, в те периоды, когда она находилась за границей.

И вот, неделю назад я начал получать звонки от этой же самой девушки, будем называть ее Ольгой, с просьбой пополнить счет, который таял прямо на глазах. Она в это время отдыхала в Анталии и по телефону не разговаривала вообще, но держала его включенным, чтобы получать СМС (короткие текстовые сообщения) от своих родных.

Получив детализацию, я увидел, что Ольга дважды разговаривала с Москвой, и довольно продолжительно, за что с нее списали порядка $15.

Казалось бы, ерунда — $15. Но это для тех, кто постоянно разговаривает по мобильному телефону. А для тех, кто пользуется им аккуратно — $15 хватает на месяц, а может и больше.

Я удивился претензиям Ольги, и при следующем ее звонке (а звонила она не по мобильному телефону, боясь растерять все средства, а из телефона-автомата), я поинтересовался, кто это ей звонил. Тут-то и выяснилось, что звонила ей сестра, только разговоров по пять минут не было. Более того, из всех звонков она ответила только на один и крайне коротко, а об остальных узнала из меню телефона — «звонки без ответа».

Интересное наблюдение. После того, как я назвал реквизиты телефона, со мной начали беседовать. Но как только я описал проблему, мне заявили, что разговаривать будут только с владелицей телефона. Причем, наличие у меня всех данных по лицевому счету и полный доступ ко всей информации через службу ИССА не подтверждало моих прав как владельца, девушка ссылалась на то, что я — мужчина. И даже представившись супругом Ольги, мне не удалось изменить ситуации. Пришлось долго и с напором требовать объяснения данного факта не по конкретному телефону, а о возможности таких случаев вообще.

Милая девушка мне объяснила, (ВНИМАНИЕ!) что если телефон определил номер, то факт установки связи с аппаратом зафиксирован и дальше идет обыкновенная тарификация времени разговора, со всеми вытекающими.

Вот тут мне чуть не стало плохо. Я попросил объяснить, с какой такой радости человек должен платить за разговор, которого не было. Ответ был кратким, как все гениальное, что-то вроде: «А кто за это должен платить?». Вероятно, имелось в виду, что установленное соединение (но не с абонентом, а с аппаратом вызываемого абонента) все равно оплачивается по расценкам роуминга и МТС не собирается относить эти затраты на свой счет, а возлагает их на несчастного абонента.

«Что же это такое», — возмущался я, — «получается, что я могу оставить телефон в доме, уйти на улицу, а какой-нибудь знакомый нагреет меня на месячную зарплату, названивая без остановки? «.

Девушка очень долго пыталась подобрать хоть сколько-нибудь весомый аргумент в пользу своего утверждения, но все ее рассуждения разбивались о камни моей логики, которая заключалась в двух простых тезисах.

Мне так и не удалось получить от представителя финансового контроля ссылки на внутренний документ МТС или какое-либо федеральное правило, диктующее, что определение номера в сотовой сети — является началом разговора с вызывающим абонентом.

Закончился мой разговор с девушкой тем, что меня косвенно назвали ненормальным, заявив, что любой нормальный человек знает — определение номера — есть начало разговора. И предложением для Ольги: написать претензию в финансовую службу. Претензию, разумеется, будут рассматривать и удовлетворят, если финансовая служба МТС сочтет ее обоснованной.

Ну как же финансовая служба может счесть ее обоснованной, когда эта же финансовая служба минуту назад с уверенностью бронетранспортера уверяла меня в том, что это подобное списывание средства — нормальное явление.

А тот факт, что девушка постоянно с кем-то советовалась, окончательно убедил меня в том, что говорила она не «по своему скромному мнению», а выражала официальное мнение МТС.

Более того, меня попросили сопроводить претензию распечаткой детализации, но после моего звонка в МТС, мне перестали удовлетворять доставку детализации счетов Ольги по e-mail. То есть заявки системой принимались, но не удовлетворялись. Что, ошибки в работе электронной почты? Возможно. Но я в это не верю. Придется ехать за распечаткой ножками.

После разговора с «финансовым контролем» я обратился к службе технической поддержки МТС, которой задал простой вопрос: «Может ли срабатывание услуги «определение номера» считаться началом разговора в родительской тарифной зоне или по роумингу, и существуют ли хоть какие-нибудь условия, при которых несостоявшийся разговор может быть тарифицирован?».

На что мне категорически заявили, что звонок тарифицируется только с момента нажатия на кнопку телефона «ответ». Т. е. с момента начала разговора, а не с момента поступления вызова. И никакие дополнительные условия не могут влиять на данное правило.

МТС Smart Деньги

У меня кредитный лимит 20 тысяч. То есть по Вашему, если я в мае потрачу 10 тысяч и планирую погасить их 20 июня, то с 1 по 20 июня я не смогу потратить 10 тысяч оставшегося лимита?

После этого — все ОК, карта полностью устраивает.
Спасибо за бесплатную связь

ПБ
Аналогичная ситуация один в один произошла и со мной. 27.05.18 решил оформить карту в одном из салонов МТС г. Тамбов ул. Советская улица, 179. Попросил установить нулевой кредитный лимит и отказался от дополнительных услуг.

Как итог в договоре на подписание увидел страхование жизни и требование кроме 199 рублей пополнить карту еще на 500. Без этого дама ничего делать не возжелала. Договор был порван, но данные наверное в системе какие-то остались, так как при попытке оформить карту онлайн пришло смс от МТС-банка, что «решение по Вашей заявке не может быть принято » 1. Если перейду сегодня (29 мая) на ТП Мой безлимитище, выполненные условия бесплатности будут относится и к новому тарифу?
На ТП Мой безлимитище условие бесплатности — 10.000 трат по карте или 50.000 остаток на карте — не зависит от выбранных опций, пусть даже максимальных?

    Оба номера телефонов (отправителя и получателя) принадлежат физическому лицу.

    Убедитесь в том, что номер телефона, с которого выполняется перевод, а также номер абонента, которому предназначается перевод, не принадлежат организации.

Для успешного выполнения перевода средств должны быть соблюдены все следующие условия:

<

ul> Сумма перевода не ниже 1 рубля.

Если в SMS- или в USSD-запросе указана сумма менее 1 рубля — необходимо указать бóльшую сумму и повторить попытку. Если в SMS- или в USSD-запросе указана сумма более 5 рублей — необходимо указать меньшую сумму и повторить попытку.

Причина неоплаты: недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step 10, code 17 https

Недостачно средств на кошельке или исчерпан лимит step 10 code 17, хотя на кошельке у меня более 1000 рублей и до этого таких проблем не было никогда! Что это такое и как это исправить?

вы платите с пустого кошелька, мерчант по умолчанию берет какой то ваш кошель и пытается с него оплатить.
вы платите с кошелька где меньше денег, например на кошельке1 лежит 250р и на втором 64 в кипере показывает, что всего 314 рублей
у вас не хватает денег, если учитывать комиссию на смс.
•у вас не персональный аттестат и вы вышли за рамки лимитов
•вы уже много платили на МТС и превысили лимит.
•иные причины смотреть http://yandex.ru/sea. ite=webmoney.ru

Долго уже не платил. Да и вся сумма на пополнение мобильного за последний месяц не превысил 1000 рублей.1) вы платите с пустого кошелька, мерчант по умолчанию берет какой то ваш кошель и пытается с него оплатить. А начал я с системы ИССА (доступ к лицевому счету и настройкам услуг через Интернет).

Я позвонил в финансовую службу МТС и поинтересовался комментариями к происходящему.

На что мне категорически заявили, что звонок тарифицируется только с момента нажатия на кнопку телефона «ответ». Т. е. с момента начала разговора, а не с момента поступления вызова. И никакие дополнительные условия не могут влиять на данное правило.

А началось все еще год назад, когда моя знакомая начала жаловаться на безумную скорость расходования средств со своего счета в МТС, в те периоды, когда она находилась за границей.


оплата с мобильногоКак оплатить покупку на Алиэкспресс с мобильного?

Вопрос: У меня Мегафон. Мне пришло сообщение «Подтвердите платеж кодом (например) 2″. Как подтвердить не понимаю.
Ответ: После того, как вы прошли процедуру оплаты на Алиэкспресс (подробная инструкция), на ваш телефон приходит SMS с текстом: «Подтвердите платеж кодом X в ответном SMS», где X — произвольная цифра от 1 до 9.
При отправке требуемой цифры в ответном SMS происходит оплата. Далее вы получите SMS-уведомление об успешном прохождении платежа. Текст сообщений для разных операторов может различаться, но смысл остается одинаковым.

На счету мобильного достаточно денег, но платеж не проходит?

Вопрос: При оплате с мобильного приходит СМС «Недостаточно средств для проведения платежа». Платеж на сумму 114 рублей, на балансе 124 рубля. Что сделать?

Ответ: При оплате с мобильного, после списания суммы покупки с учетом комиссии, на вашем счёте  должна оставаться определенная сумма. Размер минимального остатка на счету разный у разных операторов. Для оплаты на Алиэкспресс с Билайна у вас на счету должно остаться не менее 50 рублей. Для Мегафона, МТС и Теле2 минимальный остаток при оплате Алиэкспресс с мобильного составляет 10 рублей.

Поэтому, чтобы оплатить с Билайна у вас на счету должна быть сумма покупки+сумма комиссии+50 рублей. Для Мегафона, МТС и Теле2- сумма покупки+сумма комиссии+10 рублей.

Если после оплаты на счету останется сумма меньше установленной оператором, тогда вам придет СМС оповещение «Недостаточно средств для проведения платежа» или «Сервис недоступен». Поэтому, чтобы после покупки на вашем счету был необходимый минимальный остаток, нужно пополнить счет мобильного телефона и попробовать оплатить покупку еще раз.

Отказано в списании средств со счета абонента.

Вопрос: Подтверждаю перевод, а в ответ приходит: Платеж не прошел. Отказано в списании средств со счета абонента у оператора. Абоненту не разрешено использовать услуги. (на счету 122 рубля, заказываю на 30 руб). Что делать?

Ответ: Если после оплаты на счету будет оставаться более 50 рублей, но платеж не проходит, то это означает, что для вашего номера заблокирована функция оплаты с мобильного телефона. Позвоните в Call-центр вашего оператора, опишите ситуацию. Сотрудники должны помочь подключить функцию оплаты покупок с мобильного телефона.

Вопрос: Здравствуйте 3й день не могу заказать все хорошо проходит, но в конце приходит такое сообщение: Ошибка. Неверный формат сообщения. Пожалуйста, для оплаты услуг отправьте SMS вида <номер счета> <сумма платежа> [<пароль к услуге, если установлен>] что нужно отправить?

Ответ: Данное СМС означает, что для вашего номера отключена возможность оплачивать покупки в интернете. Для того, чтобы активировать данную возможность вам нужно позвонить в Call-центр вашего оператора.

При оплате с мобильного приходит сообщение, что сервис недоступен.

Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс, но приходит сообщение «Сервис не доступен». Подскажите, в чем проблема?»

Ответ: Стандартно оплата с мобильного телефона недоступна с следующих случаях:

  1. Ваш номер подключен к корпоративному тарифу.
  2. У вас недостаточно денег для оплаты покупки.
  3. У вас есть непогашенная опция «Обещанный платеж»
  4. У вас активирована функция «Запрет денежных переводов»
  5. Есть превышение лимита количества платежей за сутки или за месяц. Либо превышен лими по сумме платежей за сутки или за месяц.
  6. Для абонентов Теле2 есть запрет на совершение платежей в течение 60 дней после активации СИМ карты. Оплачивать с новой симки покупки на Али можно будет на 61 день после ее приобретения.

При оплате с мобильного не приходят SMS.

Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс с мобильного, но СМС не приходят. Что делать?

Ответ: В первую очередь проверьте правильно ли вы указали свой номер телефона. Если в номере нет ошибок, значит ваш телефон не принимает СМС по какой-то причине (переполнена память, нет связи, нет денег на счету т.д.).

Куда вернутся деньги, если оплачивал с мобильного?

Вопрос: Куда возвращаются деньги при оплате с мобильного?

Ответ: При отмене оплаченного заказа или возврате средств после выигранного спора нужная сумма придет на ваш счет мобильного телефона в течение 7-15 дней.

Подробная инструкция по оплате покупок с мобильного телефона на АлиЭкспресс>>>

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос,
то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Alla

Пытаемся отправить с Мира Тиньков через Золотую корону, пишет недостаточно средств на карте. В чем может быть проблема, деньги ессно есть на карте.

4 месяца назад

Andrei

Может быть, что после приостановки МИР, все начали переводить Короной.

4 месяца назад

Marina

Попробуйте доллары поставить к получению.

Andrei

А какая сумма ? 20 тысяч лир без проблем. Там больше какой то суммы могут блокировать переводы.

Alla

@Andrei: Намного меньшая( спасибо, попробую доллары.

4 месяца назад

Andrei

Это считается как перевод на карту другого банка, у вас на карте, видимо ровная сумма лежит, а он хочет взять комиссию. 100₽ в месяц перевод на карты других банков.

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Похожие вопросы

  • Здравствуйте! А карта Мир какого банка выгоднее? У меня есть Сбер и ВТБ. Тут многие про Тиньков пишут. Вот думаю, может надо Тиньков карту сделать.
  • Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, кто-нибудь расплачивался картой МИР тиньковской? Не пойму это у меня не работает, или с системой проблемы. В Тинькове внятно ничего не сказали.
  • Скажите. С тинькофа на мир социальную карту я могу перевести деньги? И потом с Мира тв турции снять? Говорят социальная Мир даёт снимать деньги.
  • Подскажите, пожалуйста, а у Вас из Москвы письмо (посылка) идёт? Сколько примерно дней получается? И, если знаете, какая-то альтернатива Почте России есть?
  • Всем привет! хочу вывести через корону пей лиры ( ни разу ещё этого не делала).
  • Правильно ли я понимаю, что брать в Турцию наличку в рублях или менять из в лари — нет смысла? Достаточно карты мир в любой точке страны?

Интересное

  • Как оплатить Airbnb сейчас, в условиях санкций? Это просто!
  • Как оплатить билеты из России?
  • Не знаете, как оплатить Букинг из России? Мы расскажем!
  • Топ-5 отелей Головинки с бассейном
  • Путевки на отдых Кемер центр с собственным пляжем

Опрос

Какой бюджет закладываете на развлечения во время отдыха? (рестораны, активности, экскурсии, сувениры и шоппиг)

Я молодец,
я нашел ошибку!

statsPixel

Магазин iTunes Store представляет собой востребованный ресурс, в котором всегда найдется, на что потратиться. Тут можно купить кино, игры, музыку, приложения и другое. К тому же компания Apple занимается развитием системы подписок. Это позволяет за умеренную плату получить доступ к более широким возможностям. При этом иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что недостаточно средств для совершения оплаты в iTunes.

Содержание

  1. Описание проблемы
  2. Способы ее решения
  3. Через ПО для ПК
  4. Через настройки iOS
  5. Блокировка карты
  6. Возможные проблемы
  7. Отсутствует кнопка «Отменить подписку»

Описание проблемы

Такое сообщение значит, что пользователь имеет на счету недостаточно денег для совершения покупки или оплаты подписки. Сообщение часто появляется, если мало средств на привязанном к Apple ID стороннем счете. Это может быть карта или баланс счета мобильного оператора.

Если пользователь считает, что должно быть достаточно средств для оплаты, нужно убедиться, что используется правильный аккаунт, и оценить состояние баланса. Если денег мало, можно добавить дополнительные средства на свой счет.

Для проверки активных подписок в магазине стоит выполнить следующее:

  • Запустить приложение iTunes на своем девайсе. Это можно сделать на ПК, iPad или iPhone.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • Нажать на свой профиль. Для этого требуется кликнуть иконку в верхнем углу справа. При этом стоит выбрать пункт «Настройки». После этого появится список. Его удастся найти в разделе «Подписки». Для каждой из них появятся сведения о виде, стоимости, дате окончания и возможности отмены.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • Чтобы поменять или отменить подписку, на нее нужно кликнуть и совершить соответствующие действия.
  • Также стоит проверить активные подписки в отдельных приложениях К примеру, у многих пользователей они находились в Apple TV, iCloud или в Apple Music.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

Способы ее решения

Каждый раз компания Apple увеличивает количество сервисов, которые работают по подпискам. В качестве примера стоит привести Apple Music. За незначительную месячную плату пользователь может получить безлимитный доступ к музыкальной коллекции iTunes. При этом он может слушать новые альбомы в онлайн-режиме и загружать понравившиеся композиции для использования в офлайне. Если требуется отписаться от отдельных ресурсов Apple, стоит воспользоваться программой iTunes. Ее можно установить на ПК или на мобильное устройство.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

Через ПО для ПК

Людям, которые предпочитают совершать все действия с ПК, подойдет такой вариант решения задачи. Для этого требуется делать следующее:

  • Загрузить софт При этом нужно кликнуть «Учетная запись». После этого требуется перейти в раздел «Просмотреть».

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • После того как откроется окно, опуститься в нижнюю часть страницы. Тут нужно найти раздел «Настройки». Возле меню «Подписки» необходимо выбрать «Управлять».

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • После этого на мониторе отразятся имеющиеся подписки. Тут можно найти, как поменять тарифный план. Также здесь есть возможность отказаться от автоматического списания. Чтобы получить нужный результат, возле пункта «Автовозобновление» следует нажать на пункт «Выключить».

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

Через настройки iOS

Проще всего следить за списаниями непосредственно с девайса. При этом неважно, какое устройство используется. Процедура отмены осуществляется одинаково.

Деинсталляция софта не приводит к отмене подписки. Многие совершают ошибку, считая, что это именно так. Как следствие, они сталкиваются с ситуацией, когда софт удалили не так давно, а деньги за них списываются в течение длительного периода времени.

Отдельные создатели программ не отправляют письма с извещением об автоматическом списании средств после окончания платного периода.

Это делается не только с целью получения прибыли, но и в силу высокой загруженности. Письма могут не добавляться и после завершения оплаченного периода действия.

Даже отказа от подписки софт будет доступен на протяжении оплаченного ранее периода. При этом важно обратить внимание на письмо, которое приходит на e-mail. При любом изменении в Apple ID всегда приходит сообщение. В нем детально описываются выполненные действия. Отсутствие такого сообщения свидетельствует о том, что допущена какая-то ошибка. В таком случае следует снова проверить набор подписок. Это рекомендуется сделать через 1-2 дня.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

Для получения нужной информации рекомендуется совершить такие действия:

  • Зайти в меню «Настройки» на своем устройстве.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • Первая строчка в этом разделе – это ФИО пользователя, на котором зарегистрирован Apple ID. На этот пункт требуется нажать. Для управления подписками обязательно иметь доступ к профилю. Если авторизацию пройти не удалось, удалять или вносить коррективы в платные подписки не удастся.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • Найти строчку «iTunes Store и App Store». В зависимости от варианта установленной iOS отдельные элементы могут немного отличаться по своему размещению.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • В строчке «Apple ID» должен присутствовать адрес электронной почты. На него требуется нажать.
  • После этого откроется небольшое окошко, включающее 4 строчки. Чтобы зайти в настройки, стоит выбрать пункт «Просмотреть Apple ID». На этом этапе иногда может понадобиться снова ввести пароль от профиля. Это, прежде всего, актуально в случаях, если давно не вводился код.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • В меню с настройками Apple ID высветятся личные сведения. Тут требуется нажать на пункт «Подписки».

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • В это меню входит 2 варианта – действующие и недействующие списания. Вверху присутствуют приложения, на которые на текущий момент оформлена платная подписка. Также туда входят программы, которые имеют бесплатный пробный период. Во втором списке «Недействующие» приводятся варианты программ, на которые оформленная подписка была удалена или закончился период ее действия. Чтобы отредактировать ее, стоит кликнуть на нужный софт.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

  • В меню «Изменение настроек подписки» указать новый период действия. Также тут можно отказаться от списаний. Для этого стоит нажать на строку «Отменить подписку».

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

После выполнения перечисленных действий удастся отписаться от услуг ресурса. Это означает, что самопроизвольное списание денег проводиться не будет.

Блокировка карты

Чтобы открепить платежную карточку от сервисов, рекомендуется обратиться в свой банк. Также допустимо воспользоваться мобильным банкингом. Тут необходимо ограничить совершение платежей без подтверждения при помощи смс.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

Возможные проблемы

Иногда появляется ситуация, когда пользователь проверяет меню подписок и не видит там платных программ. При этом с банковской карточки удерживается конкретная сумма. Прежде всего, требуется проверить, не привязан ли платежный инструмент к другим профилям iTunes. Также стоит вспомнить, не указывались ли реквизиты при регистрации аккаунтов друзей или родственников.

Помимо этого, возможен технический сбой. Это актуально во время обновления или появления новых версий операционной системы. Чтобы ознакомиться с перечнем активных списаний, стоит воспользоваться электронной почтой. В случае подключения платной подписки на любой ресурс приходит письмо с подтверждением. Это позволяет оценить список программ, на который пользователь был подписан раньше, и отменить их.

Если пользователь полностью уверен в отсутствии подписок или подключении карточки к другим профилям, стоит обратиться в службу технической поддержки компании. Такая ситуация наблюдается, если произошел взлом карты.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

Отсутствует кнопка «Отменить подписку»

Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи, заключается в отсутствии кнопки отмены. Такая ситуация наблюдается у обладателей учетных записей, которые своевременно не оплатили долг. Причем совершенно не имеет значения, за какую программу пользователь просрочил платеж.

К примеру, человек скачал платную игру и установил ее на бесплатный пробный период, который завершался через месяц. По истечении 30 дней вместо отмены подписки человек просто деинсталлировал софт и забыл о нем.

Что делать, если недостаточно средств для оплаты в сервисе iTunes, как отключить подписку

Чтобы решить эту ситуацию, требуется обратиться в службу технической поддержки. При этом вначале нужно заплатить долг. При необходимости оспаривания стоит обратиться в службу поддержки софта. При этом пользователю нужно детально описать ситуацию и обосновать, почему он не планирует ничего платить. Важно учитывать, что, как правила, такие обращения получают отказ. Потому важно следить за подписками.

Недостаточное количество средств для оплаты в магазине iTune говорит о том, что пользователю не хватает денег для совершения покупки в приложении. Решить эту проблему можно разными способами. Для этого достаточно выполнить несложную последовательность действий. Если это не дает результатов, рекомендуется обращаться в службу поддержки компании.

🗣 Мтс Недостаточно Средств Для Звонка При Положительном Балансе

Недостаточно средств на счете, а деньги есть – почему так пишет

Многие пользователи уже давно перешли на активную оплату покупок через пластиковые карты или онлайн-кошельки. Особенно это удобно при онлайн оплате услуг, товаров или пополнении сервисов. Однако в процессе списания часто возникает довольно странная ошибка, пишет «Недостаточно средств», хотя деньги на остатке полностью покрывают покупку. Происходить такое может при работе с картой, мобильным балансом или личным счетом. В статье мы разберем, отчего такой сбой может возникать и куда нужно обращаться.

Что означает нехватка средств на счете?

Недостаточно средств на счете – это сервисное уведомление, которое возникает при попытке перевести деньги или оплатить ими некоторую покупку. Если денег на счету достаточно, то основных причин такого сообщения три: не учтен процент за операцию, имеются технические проблемы на стороне платежного сервиса, либо движение ваших средств по счету/балансу заблокировано.

Давайте для начала определим ситуации, где чаще всего проявляются такие проблемы. На сегодняшний день можно выделить три популярных запроса от интернет-пользователей:

  1. Сбой возникает при работе с пластиком от Сбербанка, ВТБ, ГазпромБанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк и другие организации.
  2. Нехватка средств при работе с электронными кошельками (Яндекс, Qiwi, Webmoney) или их виртуальными картами.
  3. Отсутствие средств на счетах абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota при фактическом положительном балансе. К этой же ситуации относятся проблемы с платежными сервисами этих операторов, который напрямую привязаны к балансу абонента.

Недостаточно средств в Мегафон Банк

Недостаточно средств в Сбербанке и других банках – причины

  • Ошибка «У вас недостаточно средств для перевода» может выходить в случае недавнего пополнения карты через сторонние сервисы типа Card2Card. Если вы выполняли такой перевод не через свой банк, то средства могут быть заблокированы на протяжении 1-5 дней и в этот период снять их невозможно. Рекомендуется использовать фирменные банковские сервисы для операций «с карту на карту».
  • Многие при оплате или переводе «под ноль» не учитывают процент, который может взиматься за операцию. Внимательно изучите данный момент – попробуйте выводить средства с учетом запаса в 5% комиссии. В среднем же комиссия удерживается в пределах от 1 до 5%.

Клиент Сбербанка не учел процент при выводе

Ошибка списания может появляться из-за технических проблем с картой

В остальных же случаях можно говорить о проблемах в работе банковской платежной системы или сбоях в работе самой карты. Это может быть временное отсутствие связи с серверами банка, либо на карте поврежден чип или считывание с магнитной ленты. Такое возникает часто и зависит от способа ношения пластика.

В любом случае, настоятельно рекомендуем при обнаружении ошибки «недостаточно средств» обращаться в поддержку вашего банка. Специалист имеет более широкий доступ к вашим данным и сможет обнаружить нюансы, при которых у вас не получается списать средства с баланса. Возможно специалист укажет на технический характер проблемы или подскажет как вам действовать дальше.

Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя

Довольно часто схожая по типу проблема появляется у абонентов всех популярных операторов связи (Tele2, MTS, Megafon, Beeline). Например, при звонке или отправке сообщений абоненту выдается сервисное уведомление, что на счете недостаточно средств для выполнения операции. К счастью, подводных камней в этом случае намного меньше, а сами операторы, в большинстве своем, работают по схеме – абонентской предоплаты или ежесуточного списания.

Мы рассмотрели многие типы проблем, которые в том или ином виде соответствовали описываемой ошибке. К счастью, практически везде все сводится к техническим или системным сбоям со стороны операторов. Практически всегда ответы от поддержки – это советы подождать, пока сбой не будет исправлен. Но есть некоторые оговорки, которые касаются перевода средств:

  • При переводе денег на другой номер ошибка с остатком средств может появляться из-за того, что вы не учитываете минимальную сумму, которая должна остаться на балансе после операции. Например, у МТС минимальный остаток после вывода составляет от 10 до 90 рублей ( в зависимости от тарифа). Всегда учитывайте этот нюанс.
  • Также стоит учитывать процент, который оператор снимает за саму услугу перевода. Между своими номерами процент нулевой, а вот на сторонние номера процент может быть немаленьким.

Особенно на этом фоне выделяется Билайн. Описано несколько случаев, когда при положительном балансе нельзя было дозвонится из-за того, что система блокировала часть средств на ближайшее пополнение опции интернет. Есть и обратный момент – при плюсе на остатке сам интернет не работает и выдает «Упс, недостаточно средств!», но тут все более понятно – на балансе отсутствует нужная сумма для активации интернет трафика.

Недостаточно средств в Билайн

Если говорить про Мегафон, то у них похожая проблема часто возникает в работе нового сервиса «Мобильный банк Раунд», который позволяет абонентам заводить фирменный пластик от оператора. Вот наглядное видео, при котором у абонента на счету заблокировали большую сумму и все списывали на технические огрехи в работе сервиса (очень познавательно).

Недостаточно средств на счете. Почему появляется сообщение, если деньги на счету есть?

Онлайн-платежи прочно вошли в современную жизнь. Почти у каждого совершеннолетнего гражданина есть банковская карта, многие также пользуются электронными кошельками. Они удобны, например, для оплаты покупок в Интернете. Однако иногда при оформлении заказа появляется фраза «Недостаточно средств на счете», хотя деньги есть и их должно хватить для покупки. Почему возникает такая ситуация?

Что в данном случае значит «Недостаточно средств на счете»?

Сервисное оповещение «Недостаточно средств» всплывает, когда пользователь намеревается совершить перевод или хочет оплатить заказ онлайн. Если на вашем счете есть деньги, но вы все равно видите это уведомление, причин может быть несколько:

  1. Вы не учитываете комиссию, взимаемую сервисом. Часто перевод предполагает оплату комиссии, которая прибавляется к основной сумме операции.
  2. На платежном сервисе произошел технический сбой, из-за которого осуществить транзакцию временно не удается.
  3. Движение средств на вашем банковском счете заморожено. Например, судебные приставы заблокировали ваши карты по судебному решению.

Уведомление может появиться:

  1. При попытке оплатить покупку пластиковыми картами, выпущенными Сбербанком, ВТБ, Альфа-банком и другими финансовыми учреждениями.
  2. Во время использования средств, находящихся на электронных кошельках. Самые популярные сервисы виртуальных денег в России – Яндекс. Деньги, QIWI и WebMoney.
  3. При списании средств с баланса номера телефона таких операторов, как Мегафон, Теле2, МТС, Билайн и Yota. Эта ситуация актуальна, если счет, с которого планируется оплата, напрямую привязан к балансу абонента.

Выполнить перевод или оплатить заказ получится только в том случае, если вы точно определите причину появления оповещения и сможете устранить ее.

Недостаточно средств на банковской карте или электронном кошельке

Ошибка о нехватке денег на пластике или виртуальном счете может появиться по множеству причин:

  1. Вы недавно пополняли баланс карты через посреднические сервисы вроде Card2Card? и вам временно заблокировали любые движения средств на счете. Обычно запрет действует в течение 1-5 дней, если операция производилась не через свой банк. Именно поэтому банки рекомендуют пользоваться фирменными сервисами для подобных транзакций.
  2. Ваш карточный счет был заблокирован судебными приставами. Вы не сможете воспользоваться сбережениями, пока не исполните накопившиеся обязательства. Причин блокировки множество: от штрафов за нарушение ПДД до неуплаты алиментов. Конкретный источник запрета нужно уточнять в ФССП по месту прописки либо на официальном сайте ведомства. При этом если вы зайдете в личный кабинет Сбербанка (или другого банка, выпустившего вашу карту), под строкой карты вы увидите надпись «Действует взыскание или арест банковского счета».
  3. Условия использования вашей кредитной карты не позволяют снять или перевести указанную сумму. Кредитные карты всегда имеют много подводных камней. Большинство из них, например, за снятие наличных взимают комиссию. Или на вашем счете может закончиться лимит, или его снизили по причине утраты доверия к вам. Причин множество, внимательно изучайте кредитный договор.
  4. Вы вышли за границы бесплатных переводов. Этот фактор справедлив и для электронных кошельков, и для банковских карт. Так, Сбербанк разрешает безвозмездно переводить деньги до 50 000 рублей в месяц. Все, что выше этой суммы, облагается процентом. Убедитесь, что вы не превысили лимит.
  5. Статус электронного кошелька не разрешает совершать заданные транзакции. В каждой системе виртуальных денег действуют свои правила. Если вы не подтвердите личность предоставлением паспортных данных, едва ли вам позволят потратить с кошелька более 15 000 рублей в месяц. И даже они будут тщательно контролироваться.
  6. Не был учтен процент, взимаемый в качестве комиссии за перевод. Обычно это касается держателей карт, снимающих деньги «под ноль». Ознакомьтесь с правилами проведения подобных операций и попробуйте перевести финансы с запасом в 5%. Обычно комиссия составляет от 1 до 5% в зависимости от суммы, типа платежа и других сопутствующих обстоятельств.

Только если ни одна из указанных причин вам не подходит, можно подумать на технические неполадки. Например, у вас не было связи в момент проведения операции, на карте повредился микрочип и т. д. В любом случае для получения точного ответа на вопрос необходимо связаться со службой поддержки банка. У сотрудника финансовой организации больше информации, и он быстрее поможет вам снять деньги или осуществить перевод.

Что делать, если деньги на балансе телефона есть, а операция недоступна?

Уведомление о недостаточности средств часто появляется и в работе с мобильными операторами. Например, вы хотите перевести деньги другому абоненту или отправить СМС, но обнаруживаете, что баланс телефона сделать это не позволяет, хотя он и положительный. С такими ситуациями разобраться гораздо проще, чем с банковскими счетами, так как возможных вариантов здесь гораздо меньше:

  1. Технический сбой. Это самая частая причина ошибки. Если вы обратитесь к сотруднику службы поддержи оператора связи, вам наверняка посоветуют «подождать, пока неполадка будет улажена». И это действительно поможет.
  2. Вы не учитываете минимальную сумму, которая обязательно должна остаться на балансе после осуществления перевода. Минимум зависит от сотового оператора, услугами которого вы пользуетесь, выбранного тарифа и других факторов. Так, МТС требует, чтобы после вывода на счете оставалось не менее 10-90 рублей.
  3. На балансе недостаточно средств для покрытия перевода с учетом комиссии. Как правило, если вы перечисляете сумму на собственный номер того же оператора, услуга предоставляется бесплатно. Во всех остальных случаях придется заплатить комиссию.

Бывают ситуации, когда при положительном счете вы не можете осуществить платный звонок из-за того, что система заранее заморозила средства для будущей оплаты какой-либо опции (чаще всего Интернета). Но здесь вам пришлют дополнительное оповещение в виде СМС.

Таким образом, пометка «Недостаточно средств на счете» при положительном балансе возникает тогда, когда вы не учитываете комиссию за операцию или ваш счет заблокировали. Возможны и другие варианты. Для уточнения информации обратитесь в службу поддержки банка, выпустившего вашу карту, или мобильного оператора.

Содержание статьи:

  • 1 Недостаточно средств на счете, а деньги есть – почему так пишет
  • 2 Что означает нехватка средств на счете?
  • 3 Недостаточно средств в Сбербанке и других банках – причины
  • 4 Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя
  • 5 Недостаточно средств на счете. Почему появляется сообщение, если деньги на счету есть?
  • 6 Что в данном случае значит «Недостаточно средств на счете»?
  • 7 Недостаточно средств на банковской карте или электронном кошельке
  • 8 Что делать, если деньги на балансе телефона есть, а операция недоступна?

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка…

#1

Новичок

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    02-декабря 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 02 декабря 2010 — 01:48

Здравствуйте! У меня вот возникла проблема! При переводе любых средств с одного кошелька на другой  деньги не переводятся! Пишет ошибку «Недостаточно средств для оплаты» хотя денег вполне достаточно считая вместе с комиссией даже! А вот пополнить баланс телефона,интернета могу! В чём может быть причина? Жду ответа! Всем спасибо заранее!

    • 1

  • Наверх


#2

Знаток

Howard (WMID 220903071648 )

  • Группа:
    INDX Traders
  • сообщений
    6 550
  • Регистрация:
    20-октября 07
  • МестоположениеЧелябинск
  • Webmoney BL

Отправлено 02 декабря 2010 — 02:02

Здравствуйте! У меня вот возникла проблема! При переводе любых средств с одного кошелька на другой&nbsp; деньги не переводятся! Пишет ошибку «Недостаточно средств для оплаты» хотя денег вполне достаточно считая вместе с комиссией даже! А вот пополнить баланс телефона,интернета могу! В чём может быть причина? Жду ответа! Всем спасибо заранее!

кипер мини?

    • 0

  • Наверх


#3

Новичок

Trus (WMID 274084164208 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    02-декабря 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 02 декабря 2010 — 02:05

Classic у меня стоит.
Такая проблема возникает только при переводе со своих на свои же кошельки для удобства!

    • 0

  • Наверх


#4

Новичок

vic527 (WMID 160361192553 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    27-июня 15
  • Webmoney BL

Отправлено 27 июня 2015 — 10:07

ну что кто знает что делать?

    • 0

  • Наверх


#5

Знаток

metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    11 474
  • Регистрация:
    09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 27 июня 2015 — 18:16

ну что кто знает что делать?

Небось WMB пытаешься перевести?

Если «да», то без начального аттестата лимит на любые с ними операции равен 0 WMB.

В личных сообщениях не консультирую, на «ау» и прочие «ты тут» не отвечаю, все вопросы только в топиках.

    • 0

  • Наверх


#6

Новичок

Denisol (WMID 169236117241 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    20-января 18
  • Webmoney BL

Отправлено 21 января 2018 — 02:12

Не могу вывести деньги на свою же карту. С кошелька WMZ на свою карту, пишет » Недостаточно средств на карте «. На карте деньги есть, при чём не малые, перевести хочу 18 долларов на карту и пишет что недостаточно средств на карте. Что это за ошибка и как вывести ?

    • 0

  • Наверх


#7

Знаток

365811485370 (WMID 365811485370 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1 158
  • Регистрация:
    14-сентября 17
  • Webmoney BL

Отправлено 21 января 2018 — 07:51

Не могу вывести деньги на свою же карту. С кошелька WMZ на свою карту, пишет » Недостаточно средств на карте «. На карте деньги есть, при чём не малые, перевести хочу 18 долларов на карту и пишет что недостаточно средств на карте. Что это за ошибка и как вывести ?

Не пробовал подумать, какое отношение вывод средств на карту имеет к наличию на карте денег?

Явно что-то не то делаешь.

    • 0

  • Наверх


  • Ошибка недостаточно системных ресурсов для завершения операции торрент
  • Ошибка недостаточно свободной памяти на сервере 1с предприятия
  • Ошибка недостаточно ресурсов памяти для завершения операции
  • Ошибка недостаточно привилегий оперативного управления
  • Ошибка недостаточно прав при скачивании google chrome