Ошибка нельзя выполнить установку ps4

Описание кодов ошибок, появляющихся на экране игровой консоли PlayStation 4. Описание способов устранения неисправностей.

В вашей PS4 возникла проблема, но вы не знаете, как ее устранить? Информация на этом сайте поможет вам решить проблему, так как там есть подробное описание того, что делать для каждой ошибки на русском языке. У каждой консоли есть свои проблемы, и PlayStation 4 не является исключением. К счастью, их можно быстро и легко устранить, если следовать инструкциям. Смотрите так же: Коды ошибок PlayStation 5 и Коды ошибок PlayStation 3. Ошибки для PS4 делятся на следующие группы:

  1. CE — Базовые.
  2. E — Внешние.
  3. NP — Ошибки сервера.
  4. NW — Сетевые ошибки.
  5. SU — Ошибки программного обеспечения.
  6. WV — Ошибки Интернета.

PS4 Error code C-82E10193

Интернет-магазин PlayStation в настоящее время недоступен. Указывает на техническую проблему с PlayStation Store. Невозможно исправить, остается только ждать.

PS4 Error code CE-30002-5

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомление о сбое.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем перейдите в безопасный режим, чтобы попробовать Перестроить базу данных.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите в раздел Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы USB.

PS4 Error code CE-30005-8

Нет доступа к HDD или Blu-ray.

  1. Извлеките диск из системы PS4 и убедитесь, что диск не загрязнен и не поврежден. Затем попробуйте еще раз.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-накопителя или сетевого диска PS. Затем удалите приложение, нажав на кнопку параметров и выбрав «Удалить» в области контента. Загрузка данных с USB или из онлайн-хранилища.
  3. Если ошибка возникнет снова, посетите контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-30012-6

Внутренняя ошибка.

  1. Обновите систему PS4 с помощью новейшего системного программного обеспечения.
  2. Очистите диск, чтобы убедиться, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.
  3. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code CE-30392-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, ваша система нуждается в техническом обслуживании. Посетите контактную страницу для получения информации о порядке обслуживания.

PS4 Error code CE-30608-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, вашей системе требуется техническое обслуживание. Пожалуйста, посетите контактную страницу для настройки обслуживания.

PS4 Error code CE-30784-2

PS4 не смогла обнаружить устройство USB.

  1. Убедитесь, что USB-устройство поддерживает USB 2.0 или 3.0.
  2. Убедитесь, что устройство правильно вставлено в PS4, затем подождите одну минуту, прежде чем снова попытаться получить доступ к устройству.
  3. Убедитесь, что на устройстве нет нескольких разделов.
  4. Инициализируйте устройство на ПК, если это возможно.

PS4 Error code CE-32807-0

Ошибка лицензии.

  1. Если вы уже активировали систему в качестве основной PS4, перейдите к разделу Настройки > PSN > Активировать как основную PS4, деактивируйте и снова активируйте.
  2. Перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензий и выберите вариант восстановления.
  3. Если ошибка повторяется, повторите попытку позже. Вы также можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-32875-5

Внутренняя системная ошибка. Не удалось получить информацию о времени и дате.

  1. Подключите PS4 к интернету.
  2. Перейдите к Настройки > Настройки даты и времени > Установить через Интернет и выберите Выполнено.
  3. Если ошибка повторяется, посетите , чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-32883-4

Внутренняя ошибка. Выключите PS4 и перезагрузите систему.

PS4 Error code CE-32889-0

Загрузка отменена, потому что в предыдущих попытках загрузить это содержимое была ошибка.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. Удалите содержимое из Параметры и перезагрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если вы не можете загрузить содержимое снова, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-накопителя PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторно загрузите их из библиотеки.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 и попытаться инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32894-6

Соединение с сервером было потеряно. Возможно, возникла проблема с подключением к сети, либо PlayStation™Network или сервер поставщика услуг временно занят.

Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.

Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Возможно, другие устройства в вашей сети используют большую пропускную способность. Подождите, пока они закончатся.
  2. Убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем поддерживают PlayStation
  3. Обратитесь к поставщику услуг Интернета для получения подробной информации.
  4. Сбросьте подключение к локальной сети, выключив модем или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
  5. Обновите микропрограмму маршрутизатора. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP).
  6. Если вы используете подключение Wi-Fi, расположите систему PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу, убедитесь, что между ними нет препятствий.
  7. Для подключения к серверам PSN через Интернет используются следующие номера портов. Убедитесь, что они не заблокированы маршрутизатором. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
  8. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.
  9. Если вы все еще испытываете трудности, пожалуйста, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

PS4 Error code CE-32920-6

Загрузка была отменена, поскольку содержимое не нуждается в загрузке.

  1. Выберите OK на экране сообщения об ошибке. Затем перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензии и попробуйте восстановить лицензию.
  2. Далее, перейдите на главный экран, выберите значок игры. Проверьте, доступен ли купленный предмет в игре. Если вы приобрели подписку на какой-либо предмет (т.е. (t), перейдите на Настройки > PSN > Имя учетной записи > Список услуг, проверить, активирован ли элемент.
  3. Если вы не можете найти предмет, перезагрузите систему PS4 и повторите Шаг 2 еще раз.

PS4 Error code CE-32928-4

Загрузка отменена, так как в предыдущих попытках загрузить этот контент была допущена ошибка.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. , Удалите содержимое из Опции и снова загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если вам не удается повторно загрузить содержимое, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторите загрузку из библиотеки.
  3. Если ошибка повторяется, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4 и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32930-7

Загруженные данные на жестком диске, скорее всего, повреждены.

  1. Перейдите на главный экран и нажмите кнопку OPTIONS, выделив значок содержимого. Выберите Удалите удалить содержимое.
  2. Загрузите содержимое снова.

PS4 Error code CE-32937-4

Ошибка загрузки данных.

  1. Выберите «Повторная попытка» в сообщении об ошибке. Отмените загрузку и сделайте все заново.
  2. Перезагрузите PS4 и попробуйте загрузить файл снова.
  3. Если ошибка возникает снова, сетевое подключение может быть временно занято или нестабильно. Отмените загрузку и повторите попытку через некоторое время.

PS4 Error code CE-32947-5

Не удалось загрузить файл.

  1. Шаг 1. Попробуйте выполнить тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус Интернета действителен.
  2. удалите контент (если он появился в области контента) и попробуйте перезагрузить его из библиотеки.
  3. Если ошибка повторяется, посетите страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-33177-1

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите к Уведомления > Загрузки И удалить уведомление об ошибке.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с USB-файлом обновления системы. Для получения информации об обновлении через USB нажмите здесь.

PS4 Error code CE-33179-3

Приложение не найдено. Повторите попытку после завершения установки. Установка дополнений при невозможности установить приложение.

PS4 Error code CE-33743-0

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33945-4

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Проверить статус PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии. Возможно, возникла проблема с сервером. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code CE-33983-6

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33984-7

Ошибка подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33985-8

Проверка ошибки подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что ремонт может быть выполнен в PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33986-9

Ошибка проверки подключения к Интернету. Тест — повторное подключение к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33987-0

Ошибка тестового подключения к Интернету. Снова протестируйте подключение к Интернету. Также возможно, что ремонт может проводиться в PSN. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33988-1

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Проверить состояние PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33989-2

Ошибка тестового подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN вы можете. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33990-4

Проверьте ошибку подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к интернету. Также возможно, что PSN может быть восстановлен. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33991-5

Ошибка подключения. Проверьте подключение к Интернету.

PS4 Error code CE-33992-6

Ошибка проверки интернет-соединения. Пожалуйста, проверьте состояние служб PSN, посетив страницу состояния на подключенном устройстве. Если службы PSN отображаются зеленым цветом, но вы все равно получаете этот код ошибки, проблема с подключением может быть связана с вашей домашней сетью. Мы рекомендуем минимальную скорость загрузки 5 мбит/с. Если скорость ниже указанной, попробуйте подключиться к альтернативному соединению со скоростью загрузки 5 или более Мбит/с. Если у вас все еще возникают проблемы, посетите инструмент PlayStation Repairs для получения дополнительных советов по устранению неполадок.

PS4 Error code CE-34224-5

Внутренняя системная ошибка.

  1. Создайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 и попытаться инициализировать PS4.
  2. Восстановление сохраненных данных.
  3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-34335-8

Жесткий диск (HDD) не обнаружен.

  1. Выключите консоль PS4™, отсоедините кабель питания и снимите верхнюю крышку.
  2. Проверьте правильность установки жесткого диска.
  3. Если вы по-прежнему испытываете проблемы, возможно, поврежден или неисправен жесткий диск, или ваша консоль нуждается в ремонте. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

PS4 Error code CE-34452-8

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Проверьте сетевые настройки. Если вы можете подключиться к другой сети, вы можете попробовать изменить статический IP или сменить DNS-серверы.
  3. Ваша сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка возникнет снова, попробуйте повторить попытку позже. Если вы все еще получаете ошибку и позже, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро И попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-34788-0

Файл обновления не может быть использован. Убедитесь, что вы загрузили правильный файл. Проверьте правильность имен папок и файлов. Введите имена папок и файлов, используя заглавные буквы.

  1. Вы можете загрузить последнее обновление со страницы системного программного обеспечения PlayStation®4. Выберите Загрузите обновление для загрузки файла.
  2. Если вы пытаетесь переустановить системное программное обеспечение, зайдите на страницу системного программного обеспечения и выберите Файл переустановки консоли PS4 загрузить файл.

PS4 Error code CE-34861-2

Не удается подключиться к серверу.

  1. Если ранее вы могли подключиться к Интернету, возможно, PSN или внутриигровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если вы получаете эту ошибку каждый раз, когда пытаетесь подключиться к Интернету, проверьте SSL в вашей интернет-среде и убедитесь, что SSL.

PS4 Error code CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

  1. Закройте приложение, установите последние обновления системного ПО и игр и перезапустите систему.
  2. Если вы обновили жесткий диск («HDD») в вашей системе, пожалуйста, переустановите оригинальный HDD.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в раздел Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.
  4. Если ошибка возникает при каждом приложении или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation Support.

PS4 Error code CE-35230-3

Сетевая ошибка. Скорость ответа от DNS-сервера, слишком долго. Перейдите в раздел Настройки > Сеть > Настройки Интернета > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code CE-35463-1

Диск не может быть воспроизведен.

  1. Копирование носителей, компакт-диски и фильмы 3D Blu-ray не воспроизводятся. Убедитесь, что тип диска, на котором вы пытаетесь играть, поддерживает PS4.
  2. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.

PS4 Error code CE-35657-6

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомления о сбоях.
  2. Создайте резервную копию данных на USB или в онлайн-хранилище PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Инициализация > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы на USB.

PS4 Error code CE-35888-2

Проблема с диском. Проблема с оптическим приводом. В Интернете есть видео, показывающее, как заказать плату привода и заменить ее. Но мы все равно рекомендуем отнести PS4 в сервисный центр. Поскольку после замены диска необходимо его настроить.

PS4 Error code CE-36244-9

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему.
  2. Перезагрузите содержимое из библиотеки.

PS4 Error code CE-36329-3

Произошла ошибка с системным программным обеспечением.

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав Настройки > Обновление системного программного обеспечения. После этого система перезагрузится.
  2. Если вы не можете связаться с Настройки, пожалуйста, обновите системное программное обеспечение, используя безопасный режим 3.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных и инициализируйте систему PS4, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 или с помощью опции безопасного режима 6.
  4. Если ошибка продолжается, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

PS4 Error code CE-37533-1

Ошибка распознавания лица. Возникла при входе в систему с помощью распознавания лиц. Данные могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно повреждение лицевых данных других пользователей системы PS4. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные человека.

PS4 Error code CE-37534-2

Ошибка распознавания лица. Возникает во время входа в систему с распознаванием лица. Данные могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены лицевые данные других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37535-3

Ошибка распознавания лиц. Возникла при входе в систему с помощью системы распознавания лиц. Возможно, лица, данные повреждены.

  1. Нажмите Вход и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены данные лица других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37536-4

Ошибка распознавания лица. Возникло при входе в систему с помощью функции распознавания лиц. Данные лица могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные о лице.
  2. Если ошибка повторится, данные лица других пользователей в системе PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37537-5

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, данные лица были повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте информацию о человеке.
  2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей на системе PS4 могут быть повреждены. Войдите как другой пользователь и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37538-6

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, повреждены данные лица.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте личные данные.
  2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей системы PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и заново зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37732-2

Загруженный файл не был установлен в системе должным образом. Вероятно, данные были повреждены в процессе загрузки.

  1. Удалите загруженный файл. На PS4 перейдите в раздел Уведомления > Загрузки и выберите содержимое. Затем нажмите кнопку OPTIONS на вашем контроллере и удалите загруженное содержимое.
  2. Повторите загрузку файла. Если ошибка возникла при установке игрового патча, выделите игровое приложение на главном экране, нажмите кнопку OPTIONS и выберите пункт Проверить наличие обновления. Если у вас возникла ошибка с игрой из PS Store, перейдите к разделу Библиотека и выберите приложение для загрузки файла.
  3. Если ошибка не исчезла, попробуйте инициализировать систему, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро. Затем попробуйте повторно загрузить содержимое.
  4. Если ошибка не исчезает и если вы ранее обновляли жесткий диск, переключитесь на оригинальный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение. После переустановки или инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое.

PS4 Error code CE-39935-9

Не удалось подключиться к сети PlayStation™ Сеть. Для этого кода существует отдельная страница: Ошибка CE-39935-9 на PS4.

PS4 Error code CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation™ Сеть. PlayStation Network™ Сеть может быть временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже. Здесь вы ничего не можете сделать, вам остается только ждать, пока Sony устранит проблему

PS4 Error code CE-40852-9

Произошла ошибка сервера. Часто возникает при копировании игр. Устранено путем изменения DNS в настройках сетевого подключения.

  1. Основной DNS: 8.8.8.8
  2. Вторичный DNS: 8.8.4.4

PS4 Error code E-800085D1

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-80411302

Внутренняя ошибка.

  1. Закройте приложение и перезагрузите систему. Если это происходит в PS Store, закройте магазин и повторите попытку.
  2. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем выберите Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.

PS4 Error code E-80F00800

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем перезагрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если ошибка не исчезла, перейдите на страницу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 И попробуйте инициализировать PS4.
  3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code E-8200002E

Информация о кредитной карте недействительна. Удалите кредитную карту из учетной записи, затем снова введите информацию о кредитной карте. см. Добавить / удалить платежную информацию.

PS4 Error code E-82000054

Информация об адресе не соответствует карте.

PS4 Error code E-82000102

Невозможно добавить средства на субсчет. Субаккаунты не имеют кошельков. Попробуйте добавить средства на основной счет.

PS4 Error code E-82000113

Ошибка промокода. Сервер не смог проверить промокод. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code E-8200012C

Информация о кредитной или дебетовой карте недействительна. Похоже, что информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна, пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Перейдите по адресу Настройки > PlayStation Network/Управление учетной записью > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, и выберите Редактировать информацию о карте чтобы убедиться, что данные были введены правильно.
  2. Убедитесь, что адресная информация в вашей учетной записи совпадает с адресом, зарегистрированным для вашей карты.

PS4 Error code E-8200012F

Неверный промо-код. Дважды проверьте и введите код точно так, как указано в инструкции.

PS4 Error code E-82000134

Регион промокода не совпадает с регионом вашего аккаунта. Данный продукт или контент недоступен в вашей стране/регионе учетной записи.

PS4 Error code E-82000138

Не удалось пополнить кошелек с помощью промокода или карты PSN. Убедитесь, что ваш кошелек не превысит лимит в $150 при использовании кода. Если нет, используйте код позже, когда ваш баланс станет меньше. Если вы не достигли своего лимита, но все еще получаете эту ошибку, пожалуйста, повторите попытку позже. Вы также можете прочитать нашу статью о проблемах кодирования здесь.

PS4 Error code E-82000156

Превышен лимит пропускной способности. В целях безопасности существуют ограничения на то, сколько раз и как быстро вы можете вводить информацию о кредитной карте и коде ваучера. Повторите попытку позже.

PS4 Error code E-82000163

Домашний адрес, зарегистрированный в вашей учетной записи PSN, не совпадает с адресом вашей кредитной карты. В настоящее время невозможно изменить адрес через PS4 PSN в настройках, поэтому вам придется использовать веб-браузер (PS4, ПК или мобильное устройство) для изменения адреса viaSonyEntertainmentNetwork.com.

PS4 Error code E-82000171

Кредитная карта в файле недействительна.

  1. Убедитесь, что номер вашей кредитной карты и срок ее действия действительны и актуальны.
  2. Убедитесь, что адрес вашей кредитной карты и адрес, информация о вашей учетной записи PSN совпадают.
  3. Если это не решит вашу проблему, прочитайте нашу статью об исправлении ошибок биллинга.

PS4 Error code E-82E0001C

Доступ запрещен. Пользователь был забанен или отстранен. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E01050

Доступ запрещен. Пользователь был заблокирован или отстранен от работы. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E101F6

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F7

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F8

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Статус PSN можно проверить здесь.

PS4 Error code E-8F000001

Покупка не удалась. Приобретите игру непосредственно в PS Store, а не саму игру, демоверсию.

PS4 Error code E-FFFFFFFFF

Внутренняя системная ошибка. Обновите системное программное обеспечение до последней версии. Если ошибка возникнет снова, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дальнейшей технической поддержки.

PS4 Error code NP-31952-0

Не удалось подключиться к сети. Повторите тестовое подключение к Интернету и убедитесь, что все сетевые настройки верны. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NP-32157-8

Ошибка трофея.

  1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи с Трофеи > Параметры> Синхронизация трофеев с PSN.
  2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных. Удалить пользователя в Настройки > Инициализировать > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
  4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, сделайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация и выберите Инициализация PS4.

PS4 Error code NP-34846-5

Ошибка трофея.

  1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи в Трофеи > Параметры > Синхронизация трофеев с PSN.
  2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
  3. Если ошибка возникнет снова, создайте резервную копию сохраненных данных. Удаление пользователя в Настройки > Инициализация > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
  4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, создайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34926-4

Не удалось загрузить сохранения в онлайн-хранилище. Вы увидите сообщение? Сохранение с таким же именем было загружено с другой PS4. Вы хотите перезаписать эти сохранения? Выберите Да, Чтобы перезаписать данные и загрузить сохраненные данные.

PS4 Error code NP-34937-6

Данные трофея повреждены.

  1. Сделайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите к Настройки > Пользователи и удалите пользователя.
  2. Создайте пользователя снова и войдите в систему. Перенесите сохранения обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофеи снова.
  3. Если ошибка все еще возникает, перейдите в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34957-8

Ошибка связи с сервером. Возможно, в сети PlayStation Network проводятся профилактические работы.

PS4 Error code NP-36006-5

Ваши трофейные данные могут быть повреждены.

  1. Используйте USB-устройство для резервного копирования любых данных.
  2. Удалите локального пользователя.
  3. Создайте нового локального пользователя и войдите в свою учетную запись PSN.
  4. Если вы все еще видите эту ошибку, попробуйте перезагрузить систему в безопасном режиме опция 6.
  5. Если вариант 6 не работает, попробуйте использовать безопасный режим (вариант 7).

PS4 Error code NP-35000-8

PSN — восстановление. PSN находится на техническом обслуживании. Повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NW-31162-3

Неопределенная ошибка. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31172-4

Не удалось подключиться к серверу. Попробуйте проверить подключение к Интернету по адресу Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Если вам удалось подключиться, но вы по-прежнему получаете ошибку, вероятно, сервер занят. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31194-8

Не удалось подключиться к сети.

  1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, повторите попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code NW-31200-6

Не удалось обновить системное программное обеспечение из-за ошибки подключения.

  1. Если у вас есть доступ к ПК, выполните следующие действия для обновления системного программного обеспечения с помощью USB-устройства.
  2. Если у вас нет доступа к компьютеру, попробуйте проверить подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Если вы находитесь в состоянии подключения, повторите попытку обновления в режиме Настройки > Обновление программного обеспечения.
  4. Если вы не можете подключиться, возможно, проблема с сетью. Вы можете проверить состояние PSN здесь. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку, и повторите попытку обновления.

PS4 Error code NW-31201-7

Не удалось подключиться к сети.

PS4 Error code NW-31253-4

Произошла сетевая ошибка. Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен.

  1. Перезапустите систему PlayStation 4 и маршрутизатор.
  2. Проверьте, не проводит ли ваш интернет-провайдер какие-либо профилактические работы в своей сети.
  3. Следующие номера портов используются серверами PSN для подключения к Интернету. Убедитесь, что они не заблокированы вашим маршрутизатором: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
  4. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настройте подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code NW-31297-2

Невозможно подключиться к беспроводной сети. Не удалось подключиться к сети Wi-Fi, потому что на PS4 неправильно установлен пароль Wi-Fi или беспроводная сеть занята.

  1. Перейдите в Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету чтобы снова настроить параметры сети. Если ошибка возникает только через ограниченный промежуток времени, возможно, беспроводная сеть занята и препятствует подключению.
  2. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите проверку подключения к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.
  3. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте выполнить проверку подключения к Интернету на PS4 позже.

PS4 Error code NW-31367-0

Не удалось открыть беспроводное устройство. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31448-0

Ошибка подключения. PSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.. Скорее всего, это временная проблема, поэтому повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31453-6

Задержка ответа сервера. Попробуйте проверить подключение к интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус интернета действителен.

PS4 Error code NW-31456-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка соединения NW-31456-9 на PlayStation.

PS4 Error code NW-31484-0

DNS-сервер отсутствует в списке. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31485-1

Таймаут. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code P-32091-5

Данные трофея повреждены.

  1. Резервное копирование сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите в Настройки > Пользователи И удалить пользователя.
  2. Заново создайте пользователя и войдите в систему. Перенесите сохраненные данные обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофей снова.
  3. Если ошибка не исчезла, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code SU-30631-3

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

  1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
  2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
  3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
  4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) вашей PS4. Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения технической поддержки.

PS4 Error code SU-30634-6

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

  1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
  2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
  3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
  4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) PS4. Если вы уже меняли HDD, используйте другой HDD. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30645-8

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО и обновитесь снова. При обновлении через USB-накопитель удалите файл обновления на USB-накопителе и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите попытку обновления в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30683-0

Не удалось обновить программное обеспечение с флэш-накопителя USB. Шаг 1: Перейдите в безопасный режим, выберите опцию Инициализация PS4 и следуйте инструкциям на экране. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. Шаг 2: Если ошибка повторяется, посетите нашу контактную страницу для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30696-4

Обновление системного программного обеспечения не удалось. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите на страницу Настройки > Обновление ПО и повторите обновление. При обновлении через флэш-накопитель USB удалите файл обновления на USB и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите обновление в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30733-6

Последняя версия системного программного обеспечения уже установлена. Действия не требуются.

PS4 Error code SU-30746-0

Обновление системного программного обеспечения завершилось неудачно.

  1. Перезапустите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку OPTIONS > Удалить.
  3. Далее выберите Настройки Обновление системного программного обеспечения.
  4. Если вам несколько раз не удается загрузить приложение, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB.

PS4 Error code SU-34322-4

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Время истекло. Обновление через Интернет: Перейдите по ссылке Уведомления > Загрузки и выделите уведомления об обновлении системного программного обеспечения. Нажмите Опции, нажмите кнопку и удалите содержимое. Затем попробуйте обновить систему снова, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО Обновление USB: попробуйте обновить, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО.

PS4 Error code SU-34328-0

Произошла внутренняя ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code SU-35931-1

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Шаг 2. Проверьте настройки сети. Если вы можете подключиться к другой сети, попробуйте следующее. Вы также можете изменить свой статический IP или сменить DNS-серверы.
  3. Сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка повторяется, попробуйте повторить попытку позже. Если позже вы все еще будете получать ошибку, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализацию PS4.

PS4 Error Code SU-41350-3

Файл обновления не может быть распознан.

  1. Если возможно, попробуйте подключить консоль к Интернету с помощью проводного соединения.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку Параметры > Удалите.
  3. Далее выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
  4. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, запустите консоль PS4™ в безопасном режиме и попробуйте выполнить обновление с помощью USB-накопителя.

PS4 Error code SU-42481-9

Обновление системного программного обеспечения не удалось.

  1. Перезагрузите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку ПараметрыУдалить.
  3. Далее выберите НастройкиОбновление системного программного обеспечения.
  4. Если вы столкнулись с несколькими неудачными загрузками, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB. Посетите руководство ниже для получения дополнительной информации.

PS4 Error code W-37397-9

Ошибка подключения.

PS4 Error code WC-36551-0

Ошибка, связанная с информацией о выставлении счетов. Есть страница, посвященная этому коду. Перейти к описанию WC-36551-0

PS4 Error code WC-40330-0

Ошибка тайм-аута.

PS4 Error code WC-40343-4

Информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна.

  1. Перейдите к пункту Настройки > PlayStation Network > Кошелек > Биллинговая информация и убедитесь, что данные кредитной карты были введены правильно.
  2. Убедитесь, что адресная информация на вашей учетной записи полностью совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты.

PS4 Error code WC-40367-0

Средства не могут быть добавлены в кошелек.

PS4 Error code WC-41274-8

Ошибка покупки. Поле адреса содержит недопустимые символы. Убедитесь, что в поле адреса нет неподдерживаемых символов, таких как /%

PS4 Error code WS-37397-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка подключения WS-37397-9 на PS4.

PS4 Error code WS-37431-8

Не удалось подключиться к серверу.

  1. PSN или внутриигровой сервер может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновление маршрутизатора до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не помогло, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать большую нагрузку.

PS4 Error code WS-37469-9

Не удалось подключиться к серверу.

  1. Проверьте страницу состояния сети PlayStation™Network.
  2. Выключите маршрутизатор, подождите не менее 5 минут, а затем перезапустите его.
  3. Повторите попытку позже.

PS4 Error code WS-37504-9

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code WS-37505-0

Не удалось подключиться к серверу.

  1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, попробуйте повторить попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code WS-43709-3

Пожалуйста, проверьте срок действия вашей кредитной карты. Если появляется эта ошибка, возможно, истек срок действия кредитной карты, зарегистрированной в вашей учетной записи. Вы можете зарегистрироваться и проверить свою кредитную карту в Настройки > Управление счетом > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты:

  1. Проверьте срок действия кредитной карты и зарегистрируйте действующую кредитную карту.
  2. Если нет проблем со сроком действия, проверьте правильность регистрационной информации, например номера кредитной карты.
  3. Удалите зарегистрированную в данный момент кредитную карту и зарегистрируйтесь снова.
  4. Если возможно, зарегистрируйте другую кредитную карту и проверьте, можно ли ее использовать.
  5. Это может быть временной проблемой. Пожалуйста, используйте другой способ оплаты или подождите 24 часа, прежде чем пытаться добавить платежную информацию.

Обратите внимание, что платежные операции будут временно недоступны, если вы регистрируете или удаляете кредитную карту несколько раз за короткий период времени. В этом случае повторите попытку через 24 часа.

PS4 Error code WV-33898-1

Тайм-аут / Невозможно открыть веб-страницу. Убедитесь, что введенный URL-адрес верен. Если все в порядке, но вы не можете подключиться, повторите попытку позже

PS4 Error code WV-33907-2

Время выполнения истекло. Указанный период не был достигнут в соответствии с условиями. Соединение прервано по времени / ошибка соединения при получении данных. Сеть может быть нестабильной. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время.

Загрузка была приостановлена. Загруженные материалы могут быть повреждены.

  1. Перезапустите консоль PlayStation 4. Затем возобновите  загрузку
  2. Вы можете возобновить загрузку с помощью значка игры на начальном экране или в разделе Уведомления > Загрузки
  3. Если ошибка происходит снова, проверьте настройки локальной сети.
    1. Установите статический IP-адрес или попробуйте изменить DNS-сервер.
    2. Попробуйте подключиться к другой доступной сети.
    3. Сетевое соединение может быть временно перегружено, повторите попытку позже.
  4. Если ошибка повторяется и вы заменили жесткий диск консоли, установите прежний жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение.
    Если вы используете оригинальный жесткий диск, попробуйте выполнить инициализацию системы в разделе Настройки > Инициализация > Инициализировать PlayStation 4 > Быстрая 

После инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое из Библиотеки

PS4 обладает довольно неплохо оптимизированным программным обеспечением, но ошибки все же в нем случаются, и сегодня мы рассмотрим одну из таких ошибок: CE-36244-9. Увидеть данный код владельцы консоли от Sony могут во время загрузок игр, дополнений, патчей, различных программ и другого, разнообразного цифрового контента. Но код ошибке – это не единственное, что получают пользователи. С ошибкой CE-36244-9 также идет следующая информация:

Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены. (CE-36244-9)

Учитывая, что физическими носителями пользуются все реже и реже, то решение ошибки CE-36244-9 на PS4 – критически важная задача. А даже если вы и пользуетесь дисками, то что насчет патчей, дополнений и сетевого функционала, который предоставляется огромным количеством игр? Верно, решать проблему попросту необходимо, и мы покажем вам, как это осуществить, причем в кратчайшие сроки.

CE-36244-9

Способы решения ошибки CE-36244-9 на PS4

Владельцы PS4 преимущественно исправляют ошибку тремя способами: перезапуском PS4 и процесса загрузки, выставление публичного DNS компании Google, выполнение процесса инициализации. Мы рассмотрим все три способа в данной статье. Давайте начнем с самого простого из них, который зачастую и решает ошибку CE-36244-9 на PS4.

Перезапуск PS4 и процесса загрузки

Возможно, ошибка CE-36244-9 – это типичный, случайный сбой, произошедший в программном обеспечении PS4. Сейчас мы попробуем разрешить проблему с помощью простейших действий: перезапуск PS4 и процесса загрузки(неважно, что именно вы пытались загрузить на свою консоль).

Итак, перезапустите консоль(тут, мы надеемся, никаких проблем не возникнет), а затем пройдите в «Уведомления→Загрузки из сети», отмените загрузку и повторите ее снова. Таким образом, вы, в теории, сможете избавиться от ошибки CE-36244-9 на PS4. Проще говоря, перезапускаем консоль, сбрасываем загрузку чего бы то ни было и пробуем его раз. Просто, но эффективно.

Выставление DNS от компании Google

Избавиться от ошибки CE-36244-9 на PS4 можно с помощью выставление адресов DNS-адреса от компании Google. По крайней мере так утверждает огромное количество пользователей в сети. Выставляются нужные вам адреса DNS достаточно просто во время процесса настройки сетевого подключения.

Итак, пройдите в «Настройки» консоли и выберите раздел «Установить соединение с Интернетом». Далее выберите нужный вам тип соединение, т.е. проводной или беспроводной. Затем вам нужно выбрать пункт «Специальный».

Начнется процесс выставления настроек для сетевого соединения: выбирайте автоматические параметры до тех пор, пока не доберетесь до пункта с DNS. Добравшись до настроек DNS, выберите пункт «Вручную». Мы добрались до нужного места: выставьте для основного DNS адрес 8.8.8.8., а для дополнительного – 8.8.4.4.

Затем закончите настройку сетевого подключения, после чего консолью будет произведена проверка этого подключения. Закончив с тестом, попробуйте выполнить загрузку чего-либо, дабы проверить наличие ошибки CE-36244-9 на PS4.

Выполнение процесса инициализации PS4

Инициализация PS4 – это процесс, который может разрешить огромное множество проблем с консолью от компанией Sony. Что представляет собой данный процесс? По сути, инициализация – это сброс всех настроек консоли до значений по умолчанию. Выставленные настройки в PS4 как раз таки и могли являться причиной появления ошибки CE-36244-9.

Чтобы выполнить инициализацию PS4, вам нужно выполнить следующие действия:

  • Откройте «Настройки».
  • Опуститесь в самый низ настроек и найдите раздел «Инициализация».
  • Далее выберите пункт «Инициализировать PlayStation 4.
  • Выберите опцию «Быстрая».
  • Дождитесь окончания процесса инициализации, а затем попробуйте загрузить что-либо, чтобы проверить наличие ошибки CE-36244-9 на PS4.

Это были самые эффективные способы решения для этой не самой приятной ошибки, и мы надеемся, что они смогли помочь вам. Если у вас есть вопросы по ошибке CE-36244-9 на PS4 или какая-то дополнительная информация по проблеме – оставляйте комментарии под данной статьей.

You may encounter the PS4 error ce-36244-9 during the process of downloading games or patches from PlayStation Network (PSN). Once it occurs, you will be blocked from downloading materials. What causes this error and how to troubleshoot it? MiniTool provides you with a full guide here.

When downloading games or patches from PlayStation Network, the error code ce-36244-9 may pop up. The error code ce-36244-9 often appears together with the error message “Cannot download. The data is corrupted”.

Then the error stops you from downloading games and patches, which is rather confusing. Hence, it is necessary to fix the PS4 ce-36244-9 error as soon as possible. To fix the error successfully, you need to find the possible causes behind it.

The next section will explain it in details, so please read it thread by thread.

Causes for PS4 Error CE-36244-0

Some people claim that hard drive issues lead to the PS4 error ce-36244-9, while other state that the manner of downloading the games is the culprit. Given to that fact, we collect ideas on the forum and analyze multiple cases.

As the error message implies, the error code ce-36244-9 happens because the data is corrupted. So, the reasons for the PS4 corrupted files are the causes for the error ce-36244-9. What makes files on PS4 corrupt?

Files can become corrupted when being written to a disk. This can happen when an application encounters an error during the process of saving or creating a file. Though applications will inform you that there’s something wrong with them, you sometimes might not know that until you try to open them. Besides, other factors can also trigger the ce 36244 9 error.

  • Errors with PS4 system or the database: In this case, you are required to rebuild PS4 database or completely initialize PS4.
  • Unstable Internet connection: In some cases, the download process can’t finish due to an interruption in the Internet connection while downloading.
  • Momentary hardware failure in the download process: This may happen due to an unexpected power surge from the power supply, which can corrupt the file.
  • Issues with PS4 hard drive: Even though this case is rare, it is still an important factor.

You may also be interested in this: 7 Solutions to Fix PS4 Error CE-32809-2 [New Update]

Top 6 Fixes for the PS4 Error CE-36244-9

  1. Reboot the PS4 console
  2. Rebuild the PS4 database
  3. Free up PS4 hard drive space
  4. Change the DNS server address
  5. Full initialize the PS4 console
  6. Check PS4 hard drive for errors

Fix 1: Reboot PS4 Console

Restarting PS4 console can resolve many issues with the PS4 system. PS4 error ce-36244-9 is one of these issues. Hence, you can have a try. After restarting the PS4 console, proceed to download the file again to see if the error is solved. If it still persists, try other fixes immediately.

Fix 2: Rebuild PS4 Database

Rebuilding PS4 database is also available for solving ce-36244-9. But it has some drawbacks. For instance, your recent-played games and all the notifications on the system will be removed after that. Even so, many users stick to rebuilding the database. Making the console to work properly again is better than losing some data. Besides, you can avoid losing your favorite game by backing it up in advance.

For that, prepare a USB flash drive formatted with exFAT and then connect to PS4 console. Click on Settings > System > Back up and Restore > Back up PS4. Press X to add a checkmark for saving Applications. Then PS4 will restart and transfer all the data. When the process ends, unplug the USB drive.

Now, you can rebuild PS4 database with the steps below.

Step 1: Turn off PS4 by holding the Power button.

Step 2: Connect the controller to the PS4 with a USB cable. This is vital as the Bluetooth doesn’t work in Safe Mode.

Step 3: Press and hold the Power button. Release the button when you hear two beeps.

Step 4: Choose Rebuild Database in the elevated menu. Then follow on-screen instruction to finish the rebuilding process.

Fix 3: Release PS4 Hard Drive Space

If the PS4 hard drive is nearly full, the downloading process will be stopped by your PS4 system. Then the file download process will not complete and you just get part of it. Sometimes, you may find that the downloading process is stopped even if there seems to have enough space.

That is because the PS4 system preserves part of space for cache. Moreover, the hard drive itself requires about 5-10% of its storage to work properly. Hence, you need to ensure that there is at least 10% of the hard drive space free.

To free up space on PS4, you are required to find what’s taking up the space first. You can see that by clicking Settings > System Storage Management. Here, you can view how much available space on the console and how much data is utilized by applications, capture gallery, saved data, etc.

Click on any of the categories to see the specific data usage condition. Then you can delete some space-consuming but useless items to free up space.

Alternatively, you can also find the disk space usage details via a professional space analyzer. MiniTool Partition Wizard is such a program, which enables you to do that within a few clicks. As an all-in-one partition manager, MiniTool Partition Wizard also allows you to convert file system, move/resize/extend/merge/split/format partition, copy disk, wipe disk, recover data, etc.

Free Download 

Here is the tutorial for analyzing disk space usage.

Step 1: Connect the PS4 hard drive to your computer via a SATA cable. After downloading and installing MiniTool Partition Wizard on your computer, run it by double-clicking on it.

Step 2: Once you enter its main interface, click on the Space Analyzer option in the top Tool Bar area.

click on Space Analyzer

Step 3: In the next window, click on the Down arrow. Then click on the drive letter of your connected drive. After that, MiniTool Partition Wizard will scan the selected drive automatically.

scan the connected drive

Step 4: Wait for a while and then you will receive the result. Then right click the file you don’t need any more and click on Delete (permanently) option.

Recommended article: Delete Files with These Powerful File Deleters Now

Fix 4: Modify DNS Server Address

The error code ce-36244-9 may appear because of home network configuration. You can check it by using your mobile phone data as a hotspot. If your PS4 connects successfully, it indicates that there’s something wrong with your home network configuration.

In this case, set your network configuration to static including the IP address and then change DNS server address. This method has been proven to be useful by plenty of PS4 users.

Step 1: Move to the Settings of your PS4 console and then click Network.

Step 2: In the next window, click on the Set up Internet Connection option.

Set up Internet Connection

Step 3: Choose an appropriate item for your network type: Use a LAN cable or Use Wi-Fi.

Step 4: Click on Special to continue.

Step 5: Move to the DNS setting and choose Manual.

Step 6: Type the data in the corresponding location. Primary DNS: 8.8.8.8, Additional DNS: 8.8.4.4

Step 7: Then follow on-screen instruction to finish the operation.

Fix 5: Initialize the PS4 Console

Factory reset is a method that is often used to solve issues with any electronic devices. There is no exception for PS4. This operation can handle most of the errors in the system and offer it a refreshing.

However, all the game data and patches from the system will be removed during the resetting/initializing process. Hence, you’d better back up your important data before stating the initialization. Besides, you need to download the full package of PS4 system software and then store it to an external storage device.

Then, you can initialize PS4 console with the following steps.

Step 1: Switch off the PS4 console by pressing the Power button.

Step 2: After that, press and hold the Power button until you hear two beeps.

Step 3: Connect the DualShock gamepad with the USB cable to the console and press the PS button.

Step 4: In the prompted menu, choose Initialize PS4 (Reinstall System Software) option and then follow on-screen instruction to finish the operation.

Fix 6: Check PS4 Hard Drive for Errors

If the PS4 ce-36244-9 error still persists after executing the above methods, try checking your hard drive for errors. It is likely that bad sectors on the hard drive platters result in data errors. In addition, a hard drive cannot work properly if its lifespan ends or it is damaged by bit rot or dropdowns.

Note: You are recommended to format your hard drive once or twice a year to maintain its highest performance

Hence, it is necessary to perform a hard drive test regularly. MiniTool Partition Wizard is a great HHD health checker that is trusted by millions of users. It enables you to check your hard drive for errors like bad sectors and file system errors.

You can get this program by clicking the buttons below. Choose a suitable one by referring to this edition comparison guide.

Free Download 

Step 1: Take out the hard drive from PS4 console and then connect it to your computer.

Step 2: Launch MiniTool Partition Wizard to enter its main interface. After choosing the connected drive, click the Surface Test option in the left pane.

click on Surface Test

Step 3: In the prompted window, click on the Start Now button. Then, MiniTool Partition Wizard will scan your hard drive for bad sectors automatically.

click on Start Now button

Step 4: When the scan process ends, you will receive the full result. If there are any blocks in the scan area are marked with red, it indicates there are bad sectors on the hard drive. Then you should run CHKDSK command to shield them.

Here’s how to do.

Step 1: Type command in the search box, and then right click on the Command Prompt option from search results and click Run as administrator.

run Command Prompt as administrator from search box

Step 2: In the elevated Command Prompt window, type chkdsk k: /f /r and hit Enter to execute the operation. After the process ends, bad sectors on the chosen hard drive will be shield.

Tip: You need to replace the k in chkdsk k: /f /r command with the exact driver letter.

You may also like: Top 8 SSD Tools to Check SSD Health and Performance

If you receive the PS4 error ce-36244-9 when downloading items and don’t know how to fix it, this post probably is what you need. It analyzes the factors that can cause the error and provides you with some troubleshooting methods. Click to Tweet

Conclusion

Do you receive the error message “Cannot download. The data is corrupted”? If you don’t solve it, your game experience can be affected. This post illustrates the possible causes for the PS4 error ce-36244-9. Based on that, it offers you some fixes to troubleshoot the error.

To share your thoughts on this topic (ce 36244 9), write them down in the comment area below. You can send us an email via [email protected] for any questions about MiniTool software.

PlayStation 4 (PS4) — одна из самых передовых игровых консолей в мире. Однако у него все еще есть несколько кодов ошибок, например SU-30746-0.

Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-30746-0 (или цикл обновления системы) возникает у некоторых игроков, когда они включают свои консоли PlayStation 4.

Вместо запуска PS4 отображает это сообщение об ошибке:

Произошла ошибка. СУ-30746-0

Читайте дальше, чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему раз и навсегда.

Что означает ошибка обновления системного ПО на PS4?

Не паникуйте, вам не нужно выбрасывать консоль в мусорку и покупать новую. Все ошибки имеют исправления, которые восстановят работоспособность консоли.

Знайте, что сбой обновления системного программного обеспечения (код ошибки SU-30746-0 PS4) может появиться, когда вашей консоли PS4 не удалось установить последнее обновление прошивки.

Как исправить ошибку обновления системного ПО на PS4?

1. Обновите системное программное обеспечение

Используйте безопасный режим

  • Выключите PS4, если она включена.
  • Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите пару звуковых сигналов.
  • Отпустите кнопку питания после второго звукового сигнала.
  • Подключите панель управления DualShock 4 к PS4 с помощью USB-кабеля.
  • Нажмите кнопку PS на DualShock 4.

  • Выберите «Обновить системное программное обеспечение» в меню «Безопасный режим».
  • Выберите опцию «Обновить через Интернет».

Используйте USB-накопитель

Настройка USB-накопителя
  • Отформатируйте флешку в FAT32.
  • Откройте страницу обновления системного программного обеспечения PS4 7.51.

  • Щелкните ссылку «Загрузить файл обновления PS4».
  • Убедитесь, что файл обновления для PlayStation 4 имеет  название PS4UPDATE.PUP.
  • Вставьте USB-накопитель в ПК.
  • Откройте окно проводника и выберите USB-накопитель слева от проводника.
  • Нажмите кнопку «Новая папка» и установите PS4 в качестве названия папки.
  • Создайте еще одну новую папку с именем UPDATE  внутри папки PS4.
Перенесите пакет обновления
  • Откройте папку загрузки, содержащую файл обновления PS4.
  • Выберите файл обновления PS4 и нажмите кнопку «Переместить в».

  • Выберите вариант «Выбрать местоположение».
  • Затем выберите, чтобы переместить файл обновления в папку UPDATE на USB-накопителе.
  • Затем извлеките USB-накопитель из ПК. Вставьте USB-накопитель в PlayStation 4.

  • Запустите консоль в безопасном режиме, удерживая кнопку питания, пока она не издаст двойной звуковой сигнал.
  • Затем подключите контроллер DualShock 4 к консоли с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку сопряжения PS.
  • Выберите «Обновить системное программное обеспечение» > «Обновить с USB-накопителя» в меню «Безопасный режим».
  • Выберите вариант ОК.
  • Нажмите «Далее», чтобы продолжить, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот процесс.

2. Восстановите настройки PS4 по умолчанию.

  • Запустите PS4 в безопасном режиме точно так же, как указано для первого разрешения.
  • Вместо этого выберите параметр «Восстановить настройки по умолчанию» в меню «Безопасный режим».

  • Выберите вариант «Да» и нажмите X для подтверждения.
  • Перезагрузите PlayStation 4.

Вам нужно будет снова войти в PlayStation Network после восстановления конфигурации консоли по умолчанию.

3. Используйте параметр «Инициализировать PS4».

  • Сделайте резервную копию сохраненных игровых данных PlayStation на USB-устройство или в облачное хранилище.
  • Сохраните системное программное обеспечение для PlayStation 4 на USB-накопитель, как указано во втором решении.
  • Вставьте USB-накопитель с системным программным обеспечением для PS4 в консоль.
  • Запустите PlayStation 4 в безопасном режиме, как описано выше.
  • Выберите параметр «Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)» в меню «Безопасный режим».

  • Затем выберите OK для подтверждения.

Как принудительно обновить PS4?

Чтобы принудительно обновить консоль PlayStation 4, обратитесь к решению номер 1 в этом руководстве и используйте безопасный режим.

Это единственный способ применить принудительное обновление к вашей игровой консоли Sony, если вы этого еще не знали.

Вот и все, теперь вы будете намного лучше подготовлены к следующему разу, когда обновление системного программного обеспечения PS4 приведет к ошибке и зависнет.

На протяжении всего времени пользователи сообщали о следующих кодах ошибок:

  • Обновление системного ПО ошибка ps4 SU-42118-6
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-30746-0
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-42481-9
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-42477-4
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 CE-36329-3
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 CE-43461-8

Это одни из лучших исправлений ошибки SU-30746-0. Если вам все еще нужны другие исправления, вы можете обсудить проблему в чате на веб- сайте поддержки PlayStation 4.


  • Ошибка нексус мод менеджер скайрим unrecognized
  • Ошибка нексус мод unrecognized game mode
  • Ошибка некоторые файлы отсутствуют их можно найти на установочном носителе
  • Ошибка некоторые файлы не были созданы закройте все программы перезагрузите
  • Ошибка некорректный запрос http