Ошибка неоригинальный картридж xerox - Ремонт и установка крупной бытовой техники

1) Нажмите кнопку Статус устройства на панели управления.

2) С помощью кнопок со стрелками выделите пункт Уровень тонера и нажмите кнопку OK. Уровень тонера отображается в строке состояния.

3) Нажмите “Стоп” для возврата в режим готовности.

Это произошло после замены? Раньше уже подсовывали ему заправленные картриджи? Скорее всего это из-за чипа, попробуйте выключтить и включить принтер с новым незаправленным картриджем (покупным).

Доброго времени суток. Так и чем все-таки решилась проблема с этой ошибкой? У меня такая же 🙁 Работал-работал и тут ни с того ни с сего замены картриджа просит. Менял картридж на только что заправленный, менял чипы, перезагружал, сбрасывал настройки – без толку.

SMARTRONIX

Если установили новый фирменный картридж, делали очистку и калибровку, сбрасывали настройки и это не помогло, тогда несите в сервис на диагностику.

Андрей

Там 2 картриджа – принт-картридж (с барабаном и чипом) и тонер-картридж (с чипом). Сначало вытаскиваем тонер-картридж, а потом – принт-картридж и меняем его чип (или пробуем его заклеить – некоторым помогло, мне – нет)

Всё, разобрался. Партия чипов неисправных пришла. Воткнул чип от старого сломанного картриджа – стал печатать.

звонок по России бесплатный

Инструкция по прошивке Xerox WC-3215 / WC-3225 по (USB)

Создано 30.08.2016 09:24

Инструкция по прошивке Xerox WC-3215 / WC-3225 по (USB)

Внимание!

Убедитесь, что версия FIX прошивки, доступной для заказа в генераторе, совместима с текущей версией прошивки принтера.

Успешная прошивка гарантируется только с оригинальным чипом в картридже!
Убедитесь, что версия FIX прошивки, доступной для заказа в генераторе, совместима с текущей версией прошивки принтера. При заказе рекомендуется выбрать Upd (обновляемую) версию FIX прошивки

Печать отчёта Xerox WC-3215 / WC-3225

Внимание!
Печать отчёта невозможна, если принтер заблокирован!

На панели принтера нажмите кнопку Machine Status:
[ i ], затем [ OK ].

Нажимая кнопку [ Ў ], выберите раздел
< Конфигурация >/
или
< Сведения о расх. мат. >/

Нажмите [ OK ][ OK ]
Распечатается соответствующий отчёт.

• Из сервисного меню:
Войдите в раздел , затем ,
выберите пункт или .

Вход в сервисное меню (TEСH MODE)

[ Menu? ] [ # ] [ 1 ] [ 9 ] [ 3 ] [ 4 ] [ OK ]

• Из Easy Printer Manager и CentreWare Internet Services

Распечатка отчётов возможна из утилиты Xerox Easy Printer Manager
(устанавливается по умолчанию с драйвером принтера).

Необходимая информация для заказа фикс-прошивки также доступна через встроенный веб-интерфейс CentreWare Internet Services (подробности см. в руководстве пользователя принтера).

Вход в принудительный режим прошивки

На выключенном принтере нажмите и удерживайте желтую кнопку:

[ Clear All ].

Нажмите и удерживайте кнопку [ POWER ], через

1 сек отпустите обе кнопки и быстро повторно нажмите кнопку [ Clear All ].

При успешном входе в принудительный режим, сообщение на дисплее МФУ
сменится сообщением .

Порядок действий для прошивки Xerox WC-3215 / WC-3225

Все прошивки делать в принудительном режиме.

Xerox 3225 и 3215
Прошивка делается в 3 этапа. Делайте все внимательно и аккуратно!

1. Сначала нужно обновить принтер специальной оригинальной прошивкой.
Запускаем эту прошивку в принудительном режиме(должно появится Wait image!)

2. Включите разрешение на обновление прошивки нажав на самом аппарате:
МЕНЮ # 1934-OK-DIAGNOSTIC-DATA SETUP-F/W UPGRADE ON
Затем обновляем прошивкой из архива First_WC3225_V3.50.01.08.hd
Ждем пока аппарат прошьется.

3.Снова заходим в принудительный режим (должно появится Waite image.).
И затем обновляем фикс прошивкой из архива FIX_XXXXXXXXXX_Second_WC3225_V3.50.01.08.hd
Дождитесь пока аппарат прошьется

После прошивки заклеиваем чипы и не допускаем установки других чипов.

как войти в принудительный режим Xerox WorkCentre:
На выключенном Xerox WorkCentre 3215 нажать и удерживать желтую кнопку «Очистить все»
Включить аппарат кнопкой Power
Отпустить кнопку Power, затем желтую кнопку «Очистить все»
Нажать еще раз желтую кнопку «Очистить все»
При успешном входе в принудительный режим прошивки на экране Xerox WorkCentre 3215 будет написано Wait image.

После прошивки заклейте или извлеките чип. Не допускайте установки других чипов.

Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):

После заправки картриджей для МФУ Xerox серий WorkCentre РЕ16(е), РЕ114(е) и Samsung SCX-4016/4116/4216(F)/4321/4521(F) на дисплее может возникать сообщение «Нет тонера». Это связано с тем, что картриджи в эти аппаратах или имеют установленный предохранитель или чип.

Варианты сброса сообщения «Нет тонера»

В нашем сервис-центре мы перепрограммируем чипы, но если все же это сообщение появилось, то есть два варианта сброса сообщения «Нет тонера» после заправки:

1. Поставить в паз на передней части картриджа предохранитель на 0.0625А или 110 мА 125 В, при первом же включении аппарат пережгёт предохранитель и сообщение сбросится. Известны случаи, что работало и с предохранителем до 0.5А; но если МФУ предохранитель не сможет сжечь, будет ошибка CRU FUSE ERROR, которая уходит после установки более слабого предохранителя.

2. Через сервисное меню (более простой способ): для входа в сервисное меню:

в аппаратах, где есть клавиатурное цифровое меню (4216F/PE16, SCX-4321F/4521F), набираем на клавиатуре: [menu] — [#] — 1934 — [menu];

для аппаратов, где нет клавиатуры (Pe114, 4016/4116) нажимаем: [menu] — [upper level (Выход)] — [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] — [upper level (Выход)] — [enter].

После входа в сервисное меню появится надпись TECH; с помощью клавиш [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] находим запись «New cartridge», выбираем «Yes». Для выхода из сервисного меню просто выключаем и включаем МФУ (или для 4216/PE16/4321F/4521F набираем на клавиатуре [menu] — [#] — 1934). Мы рекомендуем пользоваться цифровым меню!

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Заменить принт картридж xerox 3225 ошибка как исправить

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Кузьмич 29.03.17 08:21

предысторию не знаю, такой привезли..
компьютер его видит, даже дал залить новую заводскую прошивку с сайта xerox, не помогло, общий сброс настроек из сервис меню — тоже мимо. Может кто сталкивался.
картриджи пробовал ставит новый булатовские — не помогает.

1. Ramiresss 29.03.17 08:45

Пробег? Гарантия? Горячая линия Xerox? стоят то оригинальные расх. материалы?

2. BloodSucker 29.03.17 12:22

Может отключены разъемы чипов?

3. Scuzzy 29.03.17 12:30

(2) Тогда бы было «нет картриджа».

4. Ramiresss 29.03.17 12:51

<cite><b>Кузьмич</b> (0): картриджи пробовал ставит новый булатовские — не помогает.</cite> не помогает в каком смысле? ту же самую ошибку выдеает?
что выдает аппарат без картриджей?

Коды сброса ошибок копиров, принтеров и МФУ Xerox

В данной таблице предоставлены коды сброса ошибок популярных моделей аппаратов разных производителей. В левой колонке указана модель аппарата, в правой — метод сброса. Для большинства моделей данной фирмы вход в сервисный режим одинаков — удерживая «0» включить агрегат.

Другие способы входа в сервисный режим

Xerox 5845, 5855	Либо включить аппарат с одновременно нажатыми кнопками [Прерывание] и [2] либо на включенном аппарате нажать и удерживать эти кнопки более 2 сек. Если аппарат неисправен — вход осуществляется кнопками [Прерывание] и [5], с ограничением функций (последовательно появляющиеся сообщения о неисправностях сбрасываются двойным нажатием клавиши [Стоп]). Далее аппарат запрашивает четырёхзначный код доступа: это либо 8765 (по умолчанию), либо последние четыре цифры счётчика копий в обратном порядке (если счётчик копий показывает 01234567 — код входа 7654).
Xerox N17 24/32/40 3225/4025	Есть 3 диагностических режима: 1 — проверяются выключатели, датчики и выводятся параметры фьюзера; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «7»; 2 — печатается тест-лист «сетка» в симплексе или дуплексе; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «4»; 3 — меняются параметры и настройки принтера (NVRAM); вход: (2+6), после «IOT?» нажать (4+7), «7» сразу же отпустить; «4» держать до появления «3» на дисплее, затем отпустить.
XD102. 155 XE60. 84 XC800. 1255	stop – auto – stop – auto иногда записывают как C – Density select – C – Density select (что то же самое)
WC PE 16(e)	набираем на клавиатуре [menu] — [#] — [1934] — [menu]; после входа в сервисное меню появится надпись «TECH»

Для выхода из режима дважды нажимаем кнопку «Сброс» или выключаем и снова включаем аппарат.

Возможные проблемы

Нажать «Экспонирование» и включить питание с нажатой кнопой. Все индикаторы, кроме «Готов», загораются.
Отпустить «Экспонирование», нажать её еще раз и держать до тех пор, пока не погаснут индикаторы «Тонер» и «Бумага» (10 сек).
Отпустить кнопу. Выключить питание, подождать 15-20 сек, включить снова

Войти в режим диагностики (удерживая «Стоп/Сброс», включить питание; загорятся все индикаторы и на дисплее появится «8»; нажать «Кол-во копий»; индикаторы погаснут, на дисплее появится»0″).
4 раза нажать на «Кол-во копий»; на дисплее появится «4».
Нажать «Пуск».
Выключить-включить аппарат.

НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.

Имейте в виду, что сброс ошибки не гарантирует вас от всех остальных бед, поэтому при первой же возможности завезите копировальный аппарат в сервисную фирму, чтобы там удалили отработку, произвели необходимую чистку и регулировки.

Источник

Здравствуйте, дублирую тему на новом месте))

Подскажите, может кто сталкивался. Аппарат B205, версия V3.50.01.58, ругается «Недейств. принт-картридж». В Xerox Easy Manager пишет «несовместимый картридж с тонером». В другом аппарате этот комплект работает. Регион в обоих аппаратах UK. Замена на другие картриджи (не новые) ничего не дает. Попробовал прошить оригинальной прошивкой — без результата, попробовал прошить фиксом — тоже самое. Уже голову сломал как победить его. Возможно поможет установка нового комплекта, но заказчик не готов раскошеливаться.

Отвечаю на вопросы с прошлого форума:

Отчет из сервиса при этом печатает?

— Отчет не печатает.

Или замена чипа с другого картриджа, который например закончился, но еще не заблокировался и позволяет печатать хотя бы отчёты. Тут где-то была тема, кто-то спрашивал БУ чип от такого картриджа, мне кажется это как раз такой случай.

— Был чип, который еще не заблокировался, при установке в аппарат 3 секунды погорела лампочка зеленым написал что готов, потом опять выпал в эту же ошибку.

а вы какой картридж то меняете, тонер чтоли? Может он от вас барабан хочет?

— Меняю и тот и другой. На аппарате пишет «принт картридж», но в отчете Изи Манагера пишет «тонер картридж несовместим((

Терпила путается в показаниях: у него аппарат просит одно, статус-монитор — другое. Так не бывает в жизни.

— Какие тут вежливые товарищи собрались, аж дух захватывает.

Источник

Картридж вставлен в принтер Xerox, однако, устройство не определяет его («не видит»). Причины данной проблемы могут быть разные. Чаще всего, дело в том, что контакты картриджа не подключены к аппарату, или принтер программно отказывается работать с несовместимым или несертифицированным картриджем.

Почему Xerox не видит оригинальный картридж?

Если принтер или МФУ Xerox не видит оригинальный картридж, возможно, контакты картриджа загрязнены, или он вставлен не полностью. Бывает и так, что сам картридж поврежден, поэтому не может правильно функционировать.

Сделайте следующее:

Достаньте картридж из принтера и очистите контакты спиртом. Не используйте ворсистую ткань, поскольку волокна могут остаться на контактах.
Очистите контакты печатной головки.
Убедитесь, что чип картриджа не был смещен.
Вставьте картридж в посадочное место до характерного щелчка.
Проверьте работоспособность.

Если ничего не помогает, попробуйте заменить расходник на новый, идентичный оригинальному. Если есть такая возможность, замените чип картриджа.

Принтер Xerox не видит картридж

Почему принтер не видит перезаправленный картридж?

Если картридж был перезаправлен, но принтер показывает низкий уровень чернил или не видит его, значит не был выполнен сброс уровня отработанного тонера.

На струйном принтер Xerox сброс счетчиков можно выполнить с помощью соответствующей кнопки на компьютере в программе, с помощью которой вы осуществляете печать. Если используется лазерный принтер, можно помочь один из следующих способов:

Сделайте сброс показателей чипа картриджа программатором.
Замените заблокированный чип.
Выполните перепрошивку принтера или МФУ, чтобы без проблем использовать любые перезаправенные картриджи.

Более подробную инструкцию о том, как сделать сброс уровня чернил в конкретном случае, ищите по конкретной модели Xerox.

Почему Xerox не видит новый картридж?

Если МФУ или принтер Xerox не видит новый картридж, попробуйте сделать следующее:

Проверьте, совместим ли картридж с принтером. Номера совместимых картриджей можно узнать из документации или на официальном сайте производителя.
Перед установкой нового картриджа, убедитесь, что сняты все защитные пленки.
Убедитесь, что картридж вставлен правильно, в согласии с инструкцией. Он должен быть вставлен полностью (до щелчка).
Проверьте, чтобы контакты чипа соприкасались с контактами принтера. Важно, чтобы чип картриджа не был смещен.

Обратите внимание! Чтобы принтер работал с неоригинальным картриджем, его чип придется перепрошить программатором или заменить.

Источник

Устранение ошибки «неоригинальный картридж» принтера Xerox

Подробнее

Данная ошибка появляется в следствие работы защитных механизмов принтера Xerox. Производители стараются заблокировать заправку картриджей, а также использование более дешёвых аналогов расходных материалов. Исправить ситуацию можно заменой чипа или заменой прошивки.

Возможные причины:

Отсутствие чипа, нерабочий чип
Проблема с контактами распознания чипа (поломка / окисление)
Проблема с прошивкой принтера
Несовместимый картридж принтера Xerox

Возможные решения:

Замена чипа — от 100 руб.
Чистка или ремонт контактов принтера Xerox — от 600 руб.
Откат к заводской прошивке, перепрошивка — от 800 руб.
Замена картриджа — от 300 руб.

Быстрый просмотр
Быстрый просмотр
Быстрый просмотр
Быстрый просмотр
Быстрый просмотр
Быстрый просмотр
Быстрый просмотр
Быстрый просмотр
Быстрый просмотр

Пишите нам в WhatsApp

Будьте всегда в курсе!

Узнавайте о скидках и акциях первым

Источник

Сколько стоит доставка принтера Ошибки принтеров Xerox?

Ценим ваше время, поэтому делаем бесплатную доставку. Независимо от вида техники – сломался ли у вас миниатюрный гаджет или тяжелый широкоформатный моноблок – доставка останется бесплатной.

Не стоит беспокоиться о безопасности перевозки: мы все предусмотрели. Работаем через собственную курьерскую службу. Можем гарантировать, что наши сотрудники бережно и ответственно отнесутся к вашему заказу.

Упаковываем технику перед транспортировкой по принятым стандартам. Оборачиваем ее в два-три слоя специальной пленки (воздушно-пузырчатой) и упаковываем в коробку.

Диагностика принтера Ошибки принтеров Xerox платная?

Это приятный бесплатный бонус. Всем клиентам, заказавшим у нас ремонт техники, дарим диагностическое обслуживание.

Используем специально закупленное оборудование и благодаря внедрению в нашу ежедневную работу современных технологий способны предложить вам лучшие условия – максимальную скорость, точность и безопасность.

Цена ремонта принтера Ошибки принтеров Xerox по прайсу или может увеличиться?

Соблюдаем режим полной прозрачности и открытости по отношению к клиентам: сотрудники кол-службы озвучат вам диапазон стоимости. Из-за того, что разные поломки имеют схожие симптомы, точная цена станет известна только после диагностики. Менеджер обязательно вам позвонит и сообщит заключение инженера. И только после согласования с вами цены и состава работ приступим к ремонтным операциям.

Как быстро я получу отремонтированый принтер Ошибки принтеров Xerox?

На срок восстановления влияет характер поломки. Так, если она касается софта (ПО, ОС), то мастер устранит сбой в тот же день, причем у вас на дому. Если же это механическое повреждение, то ремонт займет 1–2 дня (в сервисном центре).

Специальная экспресс-услуга – ремонт за 1–2 часа, в тот же день.

Самый долгий «реабилитационный период» имеет залитая (утопленная) техника. На вопрос «Почему?» отвечаем:

сначала нужно полностью разобрать электронную модель и просушить детали в естественных температурных условиях 24 часа (т.е. без нагревания);
диагностика выявляет уровень ущерба: наличие ржавчины и количество поврежденных элементов. Легкий ржавый налет убираам быстрее, а сильный требует тщательной обработки у ультразвуковой ванне;
ремонтные операции;
контрольное тестирование.
Итого, восстановление залитой техники займет 2–7 дней.

Есть ли гарантия на ремонт принтера Ошибки принтеров Xerox? Какой гарантийный срок?

Даем гарантию на ремонт и установленные запчасти от 1 года до 3 лет. Профессиональное оборудование и компетентность специалистов дают нам такую возможность.

Опыт инженеров сервисного центра насчитывает более 5 лет. Они подтверждают квалификацию и сдают экзамены на соответствие профессии согласно принятым нормативам и ГОСТам. Проходят обучение в авторизованных подразделениях компаний-производителей техники, что подтверждают многочисленные дипломы.

Какие запчасти устанавливают в ходе сервисного ремонта принтера Ошибки принтеров Xerox?

Только оригинальные – те, которые мы закупаем у официальных поставщиков, подтвержденных производителями (Canon, Epson, HP, Brother, Panasonic, Samsung, Kyocera, Xerox, OKI, Roland, Mimaki, Konica Minolta). Налажены оптовые поставки, благодаря чему цена на итоговый ремонт у нас ниже чем средняя по рынку.

Храним запчасти на собственном складе, поэтому уверены, что их качество не изменится от момента поставки до непосредственной установки.

Есть ли возможность оплаты ремонта принтера Ошибки принтеров Xerox по расчетному счету?

Оставьте нам свой номер телефона и наш специалист свяжется с Вами в течении 10 минут!

Источник