Ошибка невозвратных затрат когнитивное искажение

Когда во что-то вложено столько сил и ресурсов, что прекращать уже не хочется. А надо бы.

В 50-60х годах Великобритания и Франция совместно разрабатывали сверхзвуковой пассажирский самолет Конкорд (Concorde). На разработку ушло несколько миллиардов долларов, но уже при разработке было ясно, что самолет будет слишком сложным и дорогим в обслуживании, а срок его окупаемости будет больше, чем срок эксплуатации самолета. Тем не менее, они решили закончить разработку, чтобы оправдать уже вложенные ресурсы, и теперь в честь Конкорда называют когнитивное искажение.

Все дело в так называемых невозвратных затратах. Невозвратные затраты — это расходы, понесённые в результате решений, принятых в прошлом, и которые не могут быть изменены последующим решением в будущем. Эти ресурсы уже потеряны, ни одно из принятых решений не в состоянии их вернуть, а значит, их не надо учитывать при принятии новых решений. По-английски они даже называются sunk cost, что переводится как «утопленные затраты».

Ошибка невозвратных затрат (sunk cost fallacy) — это когнитивное искажение, из-за которого люди все-таки склонны учитывать невозвратные потери при принятии решений. Так же его часто называют эффектом или синдромом Конкорда.

Например, есть у человека бизнес. Этот человек уже год пытается его поднять, он вложил кучу денег, а бизнес все еще в плачевном состоянии. Совсем. И он такой думает: «Ну я же уже столько сил, времени и денег в него вложил, надо попытаться довести его до ума». Ошибка. Решение нельзя принимать на основании невозвратных затрат (уже вложенные и потерянные время и деньги). В данном случае входными данными для принятия решения будет текущее состояние бизнеса, а он, как я уже написал, в плачевном состоянии. Критерием для принятия решения является полезность. Сколько пользы этот человек получит, если вложит еще больше денег в этот бизнес? Если все еще не ясно, что с этим плачевным бизнесом делать, то скорее всего полезность у этого решения будет низкая. Нужно фиксировать убытки и закрывать его.

Эффект Конкорда применим не только в экономике. Например, если сериал не приносит удовольствия, а вам осталось досмотреть несколько серий, то не нужно их досматривать. В данном случае невозвратные затраты — это потраченное время на уже посмотренные серии. Полезность — это удовольствие от просмотра следующих эпизодов. Если сериал не нравится, то полезность будет низкая, нужно бросать.

Не нужно дочитывать плохие книги, доигрывать неинтересные игры, оставаться в токсичных отношениях, заканчивать плохую учебу ради ненужной корочки или оставаться на нелюбимой и бесперспективной работе просто из-за того, что вам жалко уже потраченных времени и ресурсов. Скорее всего, вы просто впустую потратите еще больше времени и ресурсов.

Почему мы часто держимся за что-то? Может, потому что не готовы признавать поражение, особенно когда уже так много времени, денег или усилий вложено? Но держаться за безнадежное дело может быть еще более разрушительным. Здесь то и возникает «Ошибка невозвратных затрат». В этой статье попробую разложить по полочкам это когнитивное искажение: как оно влияет на наш выбор, как распознать его в себе и как преодолеть.

Как проверить себя на наличие «Ошибки невозвратных затрат»?

Для этого можно ответить на несколько вопросов.

Если преобладают ответы №1 на эти вопросы, возможно, у вас есть склонность к заблуждению о невозвратных затратах. Вы держитесь до последнего за то, что уже не приносит вам пользы. Вам жалко потраченного времени, денег или усилий. В таком случае иногда спрашивайте себя: «Действительно ли я держусь за это, потому что оно того стоит? Или я просто упрямый?»😊

Если преобладают ответы №2, возможно, вы с большей готовностью отпускаете то, что не работает (хотя ресурсы уже вложены). И невозвратные затраты не смеют вредить вашему самочувствию😊

Тест, конечно, юмористический, но задуматься есть над чем.

Например, что вполне можно отказаться от того, что пожирает ваши деньги и время. Новые возможности никто не отменял.

Что такое когнитивное искажение «Ошибка невозвратных затрат»?

Представьте, что вы покупаете билеты на концерт, который был вашей мечтой. Но, неожиданно, в день представления вы просыпаетесь с чувством тошноты и понимаете, что все пропало. Несмотря на это, вы все равно решаете поехать, потому что уже заплачено за билеты и жалко потраченных денег. Результат – вам на концерте не до концерта.

А привело вас в эту ситуацию когнитивное искажение «Ошибка невозвратных затрат» или эффект Конкорда. Если коротко – мы часто продолжаем вкладывать деньги и ресурсы в бесперспективные дела и отношения только потому, что мы уже вложили в них так много.

Где можно заметить «Ошибку невозвратных затрат»?

На личном уровне. Вы можете оставаться в плохих отношениях и чувствовать себя несчастным, потому что потратили на эту связь очень много времени и усилий.

На финансовом уровне. Можно продолжать вкладывать деньги в терпящий неудачу бизнес или акции только потому, что вы уже вложили в них так много. С таким же успехом можно купить лотерейный билет. А потом еще один. И еще… Вы продолжаете надеяться, что ваши инвестиции в лотерейные билеты в конечном итоге окупятся. Хотя в реальности шансы стремятся к нулю.

К каким проблемам приводит это искажение?

Потеря ресурсов. Если мы продолжаем инвестировать в проект или предприятие, которые не приносят прибыли, то теряем еще больше ресурсов, времени и денег.

Упущенные возможности. Если мы упрямо следуем определенному курсу действий, то упускаются другие, потенциально более выгодные возможности.

Сожаление. Если мы оглядываемся назад, то можем горько сожалеть о решении, основанном на заблуждении о невозвратных затратах, в то время как другие интересные идеи были отброшены в угоду этой ошибке.

В целом, заблуждение о невозвратных затратах может привести к принятию иррациональных решений, которые противоречат нашим интересам.

Теперь для проверки себя предлагаю пройти небольшой опрос:

Фраза «Просто у меня такое чувство, что…» не относится к когнитивному искажению «Ошибка невозвратных затрат». Это – когнитивное искажение «Эмоциональное мышление» (о нем была статья здесь)

Если мы испытываем искажение, то всегда найдутся те, кто будет нами манипулировать. Давайте рассмотрим поподробнее.

Как нами манипулируют, используя это искажение?

Зная об этом искажении, маркетологи активно используют его для увеличения продаж. И мы, как загипнотизированные, тратим больше денег, чем рассчитывали.

«Купи один, получи второй товар со скидкой 50%!» Это классика! После того, как куплен один товар, идея получить второй — со скидкой — кажется такой заманчивой… Но на самом деле вам может не понадобиться второй предмет. Итог: потрачено больше денег, чем запланировано.

Услуги подписки. Сначала услуга бесплатная, но через несколько месяцев с вас начинают взимать плату. Возможно, вы не очень-то и нуждаетесь в этой услуге. Но идея потерять доступ к чему-то, во что уже вложены время и усилия, заставляет вас колебаться. Чаще всего вы не отменяете подписку, и деньги продолжают утекать.

Банковский кешбэк. Чтобы им воспользоваться, надо потратить в месяц не менее определенной суммы. И вы продолжаете делать покупки (часть из которых вам точно не нужна), добирая до нужной суммы, чтобы получить вознаграждение в виде кешбэка.

Помните: Вложенные время, деньги или усилия во что-то вовсе не означают, что надо продолжать вкладывать больше.

Иногда лучше сократить свои потери и перейти к чему-то, что действительно того стоит!

Если вы вдруг обнаружили у себя когнитивное искажение «Ошибка невозвратных затрат», немного практик вам в помощь:

✅ Используйте правило «Три удара и вы выбываете». Если вы пробуете что-то три раза, и это все еще не работает, пора двигаться дальше. Никакая сумма необратимых затрат не может превратить плохую инвестицию в хорошую.

✅ Представьте, что вы даете совет другу. Станете ли вы советовать другу продолжать делать что-то, что явно не работает? Неважно, что он уже вложил в это время или деньги?

✅ Представьте, что вы малыш. Малыши отлично умеют отпускать вещи и переходить к следующему блестящему предмету. Им можно даже позавидовать, но лучше мы у них поучимся 😊

✅ Спросите себя: «Что бы сделала Мари Кондо?» (Это автор бестселлера «Магическая уборка». Один из главных вопросов, который регулярно надо задавать себе: «А приносит ли эта вещь мне радость?»). Если что-то не приносит вам радости или не добавляет ценности в вашу жизнь, пришло время отпустить это.

✅ Если ничего не помогает, составьте традиционный список плюсов и минусов. Но вместо того, чтобы просто расписывать все «за» и «против», попробуйте нарисовать маленькие карикатуры или смайлики, чтобы обозначить каждый пункт. Это сделает процесс более веселым, и даже может помочь вам увидеть вещи в новом свете.

В заключение стоит отметить, что «Ошибка невозвратных затрат» — лишь одно из многих когнитивных искажений, которые влияют на принятие нами решений. И первый шаг – умение распознавать наши ошибки мышления.

А что касается «Ошибки невозвратных затрат», здесь важно признать, что прошлые инвестиции уже потеряны и не могут быть восстановлены. Вместо этого лучше сосредоточиться на будущих затратах и выгодах от наших решений. Это принесет пользу в долгосрочной перспективе. Зачем упорно таскать за собой чемодан без ручки?

Спасибо за уделенное время 😊

Искренне ваша,

Татьяна Комарова,

Методолог и психолог

Внимание! Все материалы имеют исключительно информационный характер и не являются призывом к действиям.

Представим ситуацию, что вы заказали билет на баскетбольный матч. Деньги переведены и вы являетесь обладателем билета. Наступает день матча  и вы вроде как должны готовиться к поездке на баскетбольный матч. Однако за окном гроза, вы устали, да к тому же можете посмотреть матч по телевизору. Конечно, вы жалеете, что потратили деньги впустую, но решаете остаться дома, в тепле и уюте.

Сам термин пришел к нам из экономики. Невозвратные затраты — это издержки, приведшие к выплатам либо неотвратимой обязанности выплат. Главной особенностью является то, что в настоящем и будущем на эти затраты уже никак нельзя повлиять. Деньги либо потрачены, либо будут потрачены в любом случае.

Это как купить абонемент в спортзал: будете вы туда ходить или нет, но деньги потрачены и вы их уже никак не вернете. В примере с билетом на баскетбол все становится еще интереснее. Деньги за билет вы уже не вернете, на сам матч идти не хотите, так есть ли смысл туда идти, если нет желания?

Как и со многими психологическими проблемами, их решения приходит тогда, когда мы просто осведомлены о них. В данном случае не нужно себя укорять за потраченные деньги, мусолить одну мысль о том, как тяжело достались эти деньги и спокойно жить дальше. Деньги уже никак не вернуть, поэтому примите эту ошибку и наслаждайтесь просмотром матча у себя дома.

Конечно, это лучше сказать, чем сделать. Есть много психологических блоков на пути простого отказа думать о дороговизне билета. И если так сложно оставить негативные мысли относительно билета на баскетбольный матч, представьте себе как тяжело заставить себя разорвать отношения, в которые было вложено много времени и сил.

Так что искажение невозвратных затрат появляется в том случае, когда нет возможности вернуть деньги, время и силы обратно.

Невозвратные затраты схожи с искажением неприятия потерь. Неприятие потерь — это ситуация, когда для человека более важным является не потерять что-либо, чем приобрести. Например, когда реклама сообщала «Вы будете приобретать около 50 долларов от пользования нашей услугой каждый месяц», люди были склонны меньше доверять такому слогану, чем когда он был изменен на «Вы будете терять около 50 долларов, если не воспользуетесь нашей услугой». Искажение невозвратных затрат имеет существенные отличия от неприятия потерь, однако иногда является прямым следствием ее.

Негативные последствия искажения

Упорствовать, принимая плохие решения, в нашей нерациональной привязанности к затратам, которые нам уже не вернуть — очень частое поведение почти любого человека, но не только. Большие корпорации и правительства этим тоже отличаются. Например, правительство может настаивать на продлении срока действия закона, который показал свою несостоятельность, лишь потому что на внедрение его были потрачены очень большие деньги.

Эта ментальная ловушка пропитывает наше мышление и мы совершаем большое количество ошибок. Например:

• Плохие жизненные решения в целом. Случалось ли вам упорствовать в продолжении карьеры, которая вам стоила многих денег, времени и усилий? Отношения мы уже упоминали, а как насчет друзей, с которыми знакомы много лет, но понимаете, что у вас с ними уже нет вообще никаких интересов, да и тем для разговоров тоже.
• Плохие финансовые решения. Слышали ли вы о людях, которые отказывались продавать что-то за очень хорошую цену лишь потому что вложили много времени и денег в нее?
• Плохие ежедневные решения. Мы съедаем много лишней еды лишь потому что иначе она пропадет. Мы храним дома кучу бесполезного хлама потому что заплатили за него. Мы смотрим плохой фильм до конца, но только потому, что уже начали его смотреть. Когда мы принимаем подобные решения, они кажутся нам в чем-то логичными, однако если хоть немного задуматься об этом, наша ошибка становится очевидной.

Почему мы попадаем в эту ловушку и как ее избежать?

1

Мы хотим получить выгоду из того, во что вложили инвестиции

Это главная причина ловушки. У нас есть подлинный интерес ко всему, во что были вложены деньги, время и усилия. Если мы не досмотрим плохой фильм, то будем ощущать себя опустошенно, ведь уже потратили полчаса на него впустую. Поэтому чтобы убрать внутреннее неудобство, мы принимаем решение досмотреть фильм.

Решение: Конечно мы все хотим получить выгоду от своих инвестиций. Было бы сумасшествием не хотеть этого. Внимательно проанализируйте ситуацию и выясните, не попали ли вы в действие этой ловушки. Если так, вам нужно признать ее наличие, смириться с потраченными ресурсами и прекратить себя обманывать. Сократите свои потери, двигаясь дальше.

2

Мы боимся выглядеть одураченными

Мы живем в обществе, ориентированном на успех. Прекращение вложений бессмысленных инвестиций кажется признанием своих ошибок — на публике или перед самим собой. Признание своего несовершенства очень сильно бьет по эго. Поэтому мы продолжаем упорствовать в своем стремлении тратить ресурсы впустую.

Решение: Позвольте себе совершать ошибки. Быстро признать свои ошибки это самый лучший способ мыслить эффективно, а также потерять намного меньше. Если вами руководит желание просто спасти свое лицо, вы потеряете намного больше, чем приобретете. Сократ сказал: «Будьте горды тому, что признаете свои ошибки». Вот и слушайте мудрого человека. К тому же будьте горды тому, что теперь, когда вы знаете о ловушке, вы можете изменить свою шаблонную манеру поведения на более разумную.

3

Мы привязываемся к своим обязательствам

Если мы решаем что-то сделать, то идем до конца. Во многих случаях это правильно, однако в случае, когда упорство приводит к поражению только по причине упорства, это вряд ли разумно. Чем хуже фильм, тем сильнее мы упорствуем в его просмотре. Мы пристрастны, когда речь заходит о преимуществах конкретно нашего обязательства.

Решение: Отделите себя эмоционально от вашего прошлого решения. Есть некоторые вещи, которые работали в прошлом, однако в настоящем и будущем работать уже не будут.

Есть методика под названием «Нулевое мышление»: когда человек действует так, будто прошлого вообще нет. Есть только нынешняя ситуация, мы не знаем с чего она начиналась. Это позволяет посмотреть на ситуацию с точки зрения стороннего наблюдателя.

В любом случае, упорствовать в достижении цели или прекратить — ваше личное дело. Иногда и правда очень сложно понять, стоит ли выйти из игры. Может быть, если бы вы пошли на матч, это бы обернулось отличным знакомством и прекрасным настроением. А может и нет. Подходите к каждому случаю индивидуально и не забывайте включать интуицию.

Заблуждение о невозвратных затратах — это когнитивное искажение, которое заставляет вас думать, что вы должны продолжать вкладывать деньги, время или усилия в ситуацию, поскольку вы уже «утонули». так много уже вложено в это. Эти предполагаемые невозвратные затраты затрудняют выход из ситуации, поскольку вы не хотите, чтобы ваши ресурсы были потрачены впустую.

Когда вы становитесь жертвой заблуждения о невозвратных затратах, «влияние потеря ощущается хуже, чем перспектива выгоды, поэтому мы продолжаем принимать решения, основываясь на прошлых затратах, а не на будущих затратах и выгодах», — объясняет Ялда Сафаи, доктор медицинских наук, психиатр из Нью-Йорка.

Согласно Национальных институтов здоровья (NIH), это приводит к иррациональному, основанному на эмоциях принятию решений, заставляя вас тратить дополнительные ресурсы в тупике, вместо того, чтобы уйти от ситуации, которая больше не служит вам.

Впереди мы обсудим некоторые опасности впадения в эту когнитивную предвзятость и обрисуем в общих чертах некоторые сопутствующие факторы. mmon сценарии, в которых ошибка невозвратных затрат может проявиться в вашей жизни.

10 когнитивных искажений, которые могут вызвать негативное мышление

Как работает ошибка невозвратных затрат

Это может быть очень сложно выйти из ситуации, в которой вы уже потратили какое-то количество времени, денег или энергии. Что часто происходит, так это то, что вы пытаетесь рационализировать ситуацию, говоря, что, поскольку потраченные затраты не могут быть возмещены, вы могли бы также придерживаться курса и/или выделить дополнительные ресурсы, чтобы попытаться улучшить ситуацию.

В конечном итоге вы можете остаться в застойной ситуации, которая не принесет удовлетворения, и потеряете дополнительные ценные ресурсы, такие как эмоциональная энергия, ваше время (которое ограничено) или деньги. Заблуждение о невозвратных затратах также может подкрасться к вам, раздув ваше чувство уверенности в ситуации.

Закрывая главу о ситуации, несмотря на то, сколько вы потратили, может вызвать чувство страха. или нервозности, так вы откроете для себя новые ситуации, которые послужат вам лучше.

Важно переосмыслить эти невозвратные затраты как просто уже потраченные деньги, которые невозможно возместить. Для ясного и рационального принятия решений сумма, которую вы уже потратили, должна рассматриваться как не имеющая отношения к тому, что будет дальше.

Что такое ошибка прибытия?

Как заблуждение о невозвратных затратах проявляется в нашей жизни

Хотя определение заблуждения о невозвратных затратах часто связано с фактическими финансовыми затратами, такими как вложение сотен или тысяч долларов в машину, которая все равно не заведется , например — это может произойти в любой сфере вашей жизни. Вы можете увидеть, как это когнитивное искажение проявляется в вашей карьере, личных отношениях, образовании, финансовых вложениях и в других местах.

Некоторые конкретные примеры могут включать:

• Завершение книги или фильма, который вам не нравится, только потому, что вы его начали
• Играть больше денег, чтобы попытаться компенсировать проигранные ставки
• Инвестировать дополнительную энергию и время в одностороннюю дружбу, которая, как оказалось, вряд ли изменит курс
• Оставаться на выбранном направлении образования, даже если вы знаете, что это не так вы хотите делать больше
• Оставаться в романтических отношениях, в которых ценности не совпадают, а потребности не удовлетворяются, потому что вы уже вместе так долго.
• Придерживаться хобби, которое вы не нравится, потому что вы уже потратили деньги на расходные материалы.
• Оставаетесь на работе или занимаетесь карьерой, которая больше не служит вам или вашему будущему.
• Выбрасываете дополнительные деньги на инвестиции/продукт /item в надежде на лучшую прибыль, когда вы уже потеряли деньги и ситуация вряд ли улучшится

Даже крупные организации, такие как правительства, компании и спортивные команды, склонны к заблуждению о невозвратных затратах. Например, они могут продолжать выделять больше ресурсов на проекты, продукты, стратегии или программы, которые не приносят прибыли или успеха.

Список распространенных когнитивных искажений

Как узнать, когда нужно уйти

Существует тонкая грань между знанием того, когда следует придерживаться курса, а когда уйти.

Например, у вас могут быть совершенно нормальные трудности в отношениях, но это не обязательно является основанием для немедленного расставания. Или вы можете заняться хобби, к которому вы не испытываете энтузиазма на 100%, но в конечном итоге оно может вам понравиться, как только вы преодолеете это неловкое препятствие: «Я не очень хорош в этом».

В такие моменты важно отдавать приоритет рациональному мышлению. Доктор Сафаи говорит: «Лучший предсказатель будущего или будущего поведения — это прошлое. Если до этого момента отношения, хобби, дружба, работа и т. д. не приносили вам пользы, то, скорее всего, так и будет в будущем».

Также примите во внимание следующее:

• Плохие результаты. Если вы неоднократно сталкиваетесь с неудовлетворительным результатом, несмотря на все усилия, переоцените его.
• Возможная стоимость. Где ваши доллары, энергия и время принесут наибольшую пользу? Можете ли вы получить больше «отдачи» от своих ресурсов, рискнув в другом месте или придерживаясь курса?
• Психическое здоровье: если ситуация отрицательно сказывается на вашем психическом благополучии и будущее не выглядит радужным, лучше закрыть дверь.
• Скомпрометированная уверенность: если вы чувствуете себя все менее и менее уверенным в ситуации, это показатель того, что вы возможно, придется закрыть дверь.

Ялда Сафаи, доктор медицины, магистр здравоохранения

Лучший предсказатель будущего или будущего поведения — это прошлое. Если до этого момента отношения, хобби, дружба, работа и т. д. не приносили вам пользы, то, скорее всего, так и будет в будущем.

— Ялда Сафаи, доктор медицины, магистр здравоохранения 9 маленьких привычек, которые делают вас Лучшее лицо, принимающее решения

Слово от Verywell

Заблуждение о невозвратных затратах может быть сложным для понимания, и оно не лишено нюансов. Для большей ясности в эти сложные моменты принятия решений полностью не обращайте внимания на то, сколько вы уже вложили, чтобы это не имело влияния. Тогда взгляните на факты.

Вы довольны? Вы неоднократно сталкивались с тупиками? Есть ли еще потенциал для положительного результата, если вы продолжите вкладывать свои ресурсы и энергию? Каковы преимущества ухода и открытия новой двери? Это факторы, которые должны повлиять на ваше решение, а не какие-либо ранее невозвратные затраты.

Стоит ли сохранять ваши отношения? 2 Источники Мы используем только высококачественные источники, в том числе рецензируемые исследования, для подтверждения фактов в наших статьях. Прочтите наш редакционный процесс, чтобы узнать больше о том, как мы проверяем факты и делаем наш контент точным, надежным и заслуживающим доверия.

1. «Ошибка необратимых затрат: как это влияет на принятие решений о карьере».» Национальный институт здравоохранения.

2. Психология невозвратных затрат. (1985). Организационное поведение и процессы принятия решений человеком, 35 (1), 124–140. doi:10.1016/0749-5978(85)90049-4

Автор Венди Роуз Гулд
Венди Роуз Гулд (Wendy Rose Gould) — репортер, посвященный образу жизни, с более чем десятилетним опытом освещения тем, связанных со здоровьем и благополучием.