Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Asurso.ru не работает сегодня июнь 2023?
Узнайте, работает ли Asurso.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Asurso.ru : нет сбоя
31 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Asurso.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Asurso.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Asurso.ru
Не определены.
Форум пользователей Asurso.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
43 дней назад
#
12 мая 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Темы уроков закреплены, нет возможности их редактировать, как следствие, непонятно за какую тему у ребенка стоит отметка. Само приложение очень долго грузится, долго обновляет данные. После 10 мая не работает вообще.
Анастасия
•
101 дней назад
#
16 марта 2023
+
0
—
Не возможно зайтиина сайт,нажимаешь вход, выдаёт страницу «в контакте» ,причём тут в контакте????
Гость
•
101 дней назад
#
16 марта 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно зайти
Анастасия
•
101 дней назад
#
16 марта 2023
+
0
—
Не работает «вход»,нажимаешь и выбрасывает опять на страницу, где «вход»
Тимур
•
101 дней назад
#
15 марта 2023
+
0
—
лучше заходить с мобильного приложения
Диана
•
110 дней назад
#
+
0
—
Сейчас вообще какое то новое приллжение открывается.
Татьяна
•
110 дней назад
#
+
2
—
С утра не могу зайти в асу, открытки старой Самары. Как работать???
Гость
•
110 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
☆
Спс братанчики
Гость
•
110 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Одна реклама и даже не заходит
Светлана
•
111 дней назад
#
+
5
—
Тоже показывают при входе в Асу Рсо картинки старой Самары.
Анна
•
111 дней назад
#
+
3
—
При входе а АСУ РСО открываются открытки старой Самары, войти невозможно
Людмила
•
111 дней назад
#
+
9
—
При входе в АСУ РСО открываются открытки старой Самары, войти невозможно
Наталья
•
169 дней назад
#
+
1
—
Приложение сервера АСУ РСО недоступно
Вот что пишет. Веб-приложение, к которому вы пытаетесь обратиться на этом веб-сервере, в данный момент недоступно. Кнопка » обновить » ничего не дает. ПОЧЕМУ, В ЧЕМ ДЕЛО????? Что делать дальше?
Гость
•
222 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не входит на сайт, постоянно технические работы, как при такой работе смотреть ДЗ ученикам
Гость
•
223 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно беспричинно тупит
Гость
•
240 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Че за *****
Гость
•
249 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается страница с сентября. Ни через госуслуги, ни с сайта
Гость
•
282 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Весь сентябрь медлит!
Гость
•
326 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается при нахождении в Крыму.
Гость
•
463 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
нихуя не работает когда надо, постоянно сбои. Я не понимаю вы сервера сайта на школьных компах держите, почему когда 100 чел сидит одновременно он уже не работает??7
Евгения
•
471 дней назад
#
+
0
—
Не работает тестовая регистрация
Гость
•
502 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно
не твое дело
•
507 дней назад
#
+
0
—
задолбал ваш долбанный асу рсо со своей безопасностью идите вы в ***
Ольга
•
615 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти. Пишет ошибка 405
Елена
•
618 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти, ошибка 405
Людмила
•
918 дней назад
#
+
0
—
Такое ощущение, что связь асу рсо с госуслугами потеряна)
Людмила
•
918 дней назад
#
+
-1
—
Пишет ошибка входа в систему
Ольга
•
918 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти . Пишет ошибка с входом
Екатерина
•
953 дней назад
#
+
0
—
Castle.Windsor ошибка ‘80131500’
Компонент NetCity.Components.EventHandlers.JournalEventsTransmitter не может быть зарегистрирован. Компонент с таким именем уже существует. Вы хотели вместо этого изменить существующий компонент? Если нет, убедитесь, что вы указали уникальное имя.
/asp/scripts/init.asp , строка 23
Наталья
•
959 дней назад
#
+
0
—
500 — внутренняя ошибка сервера.
Проблема с запрашиваемым ресурсом; ресурс не может быть отображен.
Катя
•
1184 дней назад
#
+
0
—
Не работает выдает общий главный сайт АСУ РСО. А заходишь во вход, переносит на 404 ошибка, не найдено!!!!№;%:?*()
Ошибки делают нас мудрее, вернее, их преодоление. Не так давно мы уже разбирали, как быстро и правильно пофиксить распространенные четырехсот- и пятисотые error’ы на сайте. А сегодня детальней рассмотрим ошибку подключения к базе данных, причины ее появления и способы устранения.
Первым делом
Чаще всего Database Error появляется, когда некорректно указаны параметра доступа к базе данных. Поэтому первым делом откройте конфигурационный файл в корневой папке сайта и проверьте правильность заполнения параметров host, user, password и db (в разных CMS эти названия могут немного отличаться, но суть та же). На всякий случай напоминаем расположение конфигурационных файлов для популярных CMS.
WordPress (wp-config.php)
define('DB_NAME', 'имя_базы_данных');
define('DB_USER', 'имя_пользователя');
define('DB_HOST', 'адрес_сервера');
define('DB_PASSWORD', 'пароль');
В WordPress, кстати, эту ошибку (выводится как «Error Establishing a Database Connection») также можно решить восстановлением базы данных. Для этого впишите последней строкой в конфигурационном файле:
define('WP_ALLOW_REPAIR', true);
Затем перейдите по ссылке: ваш-домен/wp-admin/maint/repair.php. Вы попадете на страницу, где можно будет восстановить (Repair Database) или восстановить с оптимизацией (Repair and Optimize Database) базу данных.
Важно!
Как только ошибка пропала, обязательно удалите из конфигурационного файла строку:
define('WP_ALLOW_REPAIR', true);
Joomla (configuration.php)
var $host = 'адрес_сервера';
var $user = 'имя_пользователя';
var $db = 'имя_базы_данных';
var $password = 'пароль';
В Joomla ошибка подключения к базе данных выводится как «Database Error: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL». Возможен также вариант «Database Error: Unable to connect to the database:Could not connect to database». Во втором случае, скорее всего, указан неправильный префикс для таблиц, поэтому, кроме четырех вышеуказанных параметров, проверьте также строку:
var $dbprefix = 'префикс_таблиц (чаще всего jos_)';
Drupal (sites/default/settings.php)
$db_url = 'mysql://"имя_пользователя":"пароль"@"адрес_сервера"/"имя_базы_данных";
DLE (engine/data/dbconfig.php)
define ("DBHOST", "адрес_сервера");
define ("DBNAME", "имя_базы_данных");
define ("DBUSER", "имя_пользователя");
define ("DBPASS", "пароль");
ModX (manager/includes/config.inc.php)
$database_server = 'адрес_сервера';
$database_user = 'имя_пользователя';
$database_password = 'пароль';
$dbase = 'имя_базы_данных';
1C-Битрикс (bitrix/php_interface/dbconn.php)
$DBHost = "адрес_сервера";
$DBLogin = "имя_пользователя";
$DBPassword = "пароль";
$DBName = "имя_базы_данных";
phpBB (docs/config.php)
$dbhost = 'адрес_сервера';
$dbname = 'имя_базы_данных';
$dbuser = 'имя_пользователя';
$dbpasswd = 'пароль';
Иногда ошибка подключения к базе данных появляется, когда на вашем диске не хватает свободного места. Удалите кэш и ненужные бекапы. Если ничего «ненужного» вы и так не держите, обратитесь к провайдеру за расширением диска. Еще одна возможная причина – сервер с базой данных не работает. Тут уж все претензии к вашему хостеру, пусть решает. Ну, или переходите на более качественный веб-хостинг, к нам, например. За грамотной консультацией по переносу в облако как небольших, так и более масштабных проектов обращайтесь 24/7.
При появлении любой ошибки на сайте, её нужно сначала правильно диагностировать, а потом вылечить. В этой статье я расскажу о том, по каким причинам появляется ошибка установки соединения с базой данных на WordPress, и как её можно исправить. Метод лечения зависит от причины.
Приведу причины, от которых появляется эта ошибка по мере их вероятности. Найдите среди них свою и решите проблему.
На главной ошибка есть, а в wp-admin нет
Если при входе на главную страницу сайта появляется ошибка установки соединения с базой данных, а при входе в консоль появляется сообщение о том, что одна или несколько таблиц базы данных недоступны, то это ваша причина.
Если же при входе в консоль тоже появляется ошибка установки соединения с базой данных, то это не ваша причина, читайте сразу следующую.
Итак, если вы диагностировали такой симптом, то для лечения делайте следующее. В корневой папке вашего сайта найдите файл конфигурации wp-config.php. Откройте его и добавьте в него такую строку:
Возможно, эта строка у вас уже есть там. В таком случае исправьте её значение с false на true. Когда это будет готово, наберите в адресной строке браузера адрес такого типа:
Должна появиться такая страница.
Нажмите на ней кнопку «Починить базу данных». Дождитесь завершения процесса. Это займёт некоторое время, чем тяжелее база данных, тем дольше.
Если после этого ваш сайт нормально работает, можно дальше не читать мою статью. Если же недуг остался, то продолжайте искать причину.
Файл wp-config.php
Файл wp-config.php – это файл конфигурации WordPress. Он находится в корневой папке сайта. В нём прописаны основные параметры работы сайта. Если возникает ошибка установки соединения с базой данных, то следует проверить следующие параметры:
Проверьте, верно ли указаны имя БД, имя пользователя и пароль БД (вместо звёздочек). Обратите также внимание, что на большинстве хостингов параметр DB_HOST имеет значение localhost, однако на некоторых может быть что-то иное, например, IP адрес сервера базы данных. Что в этом параметре должно быть записано, вам следует узнать в службе поддержки хостинга.
В некоторых случаях в файле wp-config.php может потребоваться изменить этот параметр:
где 0000 – это порт базы данных. Эту информацию тоже можно узнать у хостинга.
Проблема по этой причине может возникнуть при переносе сайта с одного хостинга на другой. Кроме того, это может проявиться, если те или иные параметры базы данных изменились, или если изменился по каким-то причинам файл wp-config.php.
Работоспособность сервера базы данных
Ошибка установки соединения с базой данных может возникать, если сервер БД перестал работать, и если сама база недоступна.
Проверить это можно, перейдя в приложение, которое есть на большинстве хостингов — PHP My Admin. Если вы вошли в него, и видите вашу базу данных, значит всё нормально. Если нет, то сервер БД не работает.
Работоспособность базы данных можно также проверить, задав соответствующий вопрос в службу поддержки хостинга.
Если вы выяснили, что эта причина является источником проблем, то сами вы ничего сделать не сможете. Специалисты хостинга должны будут приложить свои силы.
Это не все причины, по которым может появляться такая ошибка, но самые частые. Если вы всё-таки не смогли решить эту проблему, то пишите на ваш хостинг, обратитесь к ним за помощью.
Если вы занимаетесь разработкой своего сайта сначала на локальном компьютере, то при переносе на хостинг практически всегда столкнётесь с ошибкой установки соединения с базой данных, в английской версии WordPress она звучит так: Error establishing a database connection.
Но совсем необязательно, что это будет из-за переноса сайта, могут быть изменены настройки подключения к базе данных: удалён пользователь, под которым вы подключались, либо же изменён пароль или MySQL вынесен на отдельный сервер.
Также появление этой ошибки может означать недоступность сервера базы данных на вашем хостинге. В любом случае, проблема есть и её нужно решать.
Проявляется ли проблема в wp-admin
Первым делом стоит убедиться, что данное сообщение об ошибке выводится и на сайте, и в административной панели. Для этого попробуйте зайти в админку сайта (wp-admin).
Если в административной панели выводится абсолютно аналогичное сообщение об ошибке установки соединения с базой данных — можете смело переходить к следующему шагу этой инструкции.
Если же вы получили сообщение «Одна или несколько таблиц базы данных недоступны», тогда нужно будет выполнить автоматическое исправление таблиц механизмами WordPress.
Для этого нужно выполнить следующие шаги:
- Открыть файл wp-config.php и добавить в него следующую строку:
- После этого зайти по адресу http://ваш-сайт.ru/wp-admin/maint/repair.php
- Нажать кнопку «Починить базу данных» и дождаться завершения операции.
Это может занять некоторое время, в зависимости от размера данных в таблицах базы вашего сайта.
Если после этого шага сайт стал доступен и сообщение об ошибке больше не появляется — можете смело завершить чтение статьи и радоваться, что обошлись лишь испугом.
В ином случае рекомендую продолжить чтение заметки.
Проверка файла wp-config.php
Файл wp-config.php один из самых важных файлов в WordPress — именно в нём прописаны все параметры для нормальной работы вашего сайта. Все настройки для подключения к базе данных тоже находятся именно в этом файле.
Если вдруг вы, или кто-то другой (например, системный администратор), изменили логин или пароль для подключения к базе данных, то внести изменения нужно именно в файл wp-config.php, помните об этом.
За настройки подключения к базе данных MySQL отвечают следующие константы:
Имейте в виду, что в константе DB_HOST не всегда будет значение localhost, это может быть и IP адрес сервера, либо же какой-то другой адрес, если вы используете хостинг от МастерХост, например. В любом случае, эту информацию вам нужно уточнить у вашего хостинг-провайдера, либо в личном кабинете вашего хостинга.
Но для большинства хостингов значение DB_HOST будет всё-таки localhost и чаще всего изменять его не придётся.
Стоит упомянуть, что в некоторых случаях вам нужно будет указать нестандартный порт для подключения к MySQL, это делается следующей командой в файле wp-config.php:
, где 3351 — порт, на котором «прослушивается» MySQL-сервер. Уточните это значение у вашего системного администратора.
Если вы убедились, что все настройки в файле корректны — тогда стоит полагать, что проблема с подключением к базе данных где-то глубже и нужно копать усерднее.
Проверка работоспособности MySQL сервера
Если ваш хостинг-провайдер позволяет использовать скрипт phpMyAdmin — попробуйте воспользоваться им. Для этого зайти на ваш аккаунт, найдите пункт в меню с упоминанием базы данных и возле него будет ссылка на phpMyAdmin.
Если у вас виртуальный сервер (VPS) и вы используете cPanel или ISPManager, то ссылка на phpMyAdmin будет на главной странице панели управления сервером.
В любом случае, вам нужно попробовать зайти в базу данных вашего сайта. И, если всё удалось, то ещё раз проверить данные для подключения, которые вы внесли в файл wp-config.php из прошлого шага этой инструкции.
Если же не удаётся подключиться к базе данных через phpMyAdmin, то пробуем вот такой ход.
-
Создаёте на компьютере файл, назовём его test.php и добавляем в него следующий код:
Вместо «пользователь» и «пароль» укажите свои данные для подключения к базе данных. Если у вас VPS — можете использовать учётную запись root.
Если при открытии этого скрипта вы получили сообщение: #1045 – Access denied for user ‘foo’@’%’ (using password: YES), это значит вы используете неправильный логин или пароль. Проверьте ещё раз и попробуйте снова.
В случае, если не удалось подключиться к базе данных ни через phpMyAdmin, ни через файл test.php — рекомендую обратиться в службу поддержки вашего хостинг-провайдера и разобраться в чём дело по телефону. У нормального провайдера круглосуточно работает служба поддержки.
Решения, которые помогли другим
Обновление настройки в wp_options
Некоторым пользователям помогало выполнение следующего запроса к базе данных через phpMyAdmin:
Вместо «адрес_вашего_сайта» укажите адрес сайта, чтобы запрос выглядел так:
Имейте в виду, что таблица wp_options может называться иначе, если вы изменяли префикс таблиц WordPress. В этом случае, вместо wp_ укажите свой префикс.
Подключение под root к базе данных
Если у вас VPS и удалось подключиться с помощью файла test.php к базе данных под пользователем root — тогда попробуйте использовать эти данные для подключения к базе данных вашего сайта через wp-config.php.
Если всё пройдёт нормально и сайт заработает, тогда рекомендую зайти в phpMyAdmin, создать нового пользователя и указать логин и пароль нового пользователя в wp-config.php.
Никогда не работайте под учётной записью суперпользователя на вашем боевом сервере.
Заключение
Решение этой проблемы может быть как мгновенным, так и длительным. Всё зависит от сложности и ситуации, повлёкшей появление этого сообщения.
Если вы знаете ещё какие-то пути решения это проблемы — напишите о них в комментариях и я обновлю заметку.
В любом случае, вы всегда можете обратиться ко мне за консультацией и вместе мы решим возникшую проблему. Успехов!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Предназначение данного экрана:
1. Сотрудник школы может найти здесь ребёнка по фамилии, по номеру заявления или номеру направления (сертификата), чтобы убедиться в корректности комплектования.
2. Сотрудник школы может увидеть здесь контактные данные родителей, чтобы связаться с ними по вопросу зачисления в школу.
Графы в таблице означают следующее:
| · | Номер обращения — это номер заявления в системе «Е-услуги. Образование». |
| · | Сертификат — это номер направления (номер путёвки), выданной при комплектовании в системе «Е-услуги. Образование». |
| · | Место распределения — это образовательная организация, в которую был направлен ребёнок при комплектовании. |
| · | Откуда прибыл — это образовательная организация, из которой был переведён ребёнок (только для заявлений на перевод в другую ОО). |
| · | Контактная информация — это те контактные данные родителя, которые были указаны при подаче заявления в системе «Е-услуги. Образование». |
В фильтре Обращения можно выбрать один из вариантов:
Все — будут выведены все дети, направленные в вашу ОО;
Без документа о зачислении — будут выведены только дети, для которых в «Сетевом Городе» пока не создан приказ о зачислении в «Книге движения учащихся».
Для доступа к данному экрану требуется право доступа Просматривать список выпускников и выбывших (по умолчанию это право имеет пользователь с ролью администратора системы в школе).
Почему на этом экране возникает «Ошибка загрузки данных»?
Такая ошибка может возникать, не установлено соответствие для вашей школы между системами «Е-услуги. Образование» и «Сетевой Город. Образование».
Решение: муниципальный оператор системы «Е-услуги. Образование» должен войти в раздел «Интеграция систем» и установить такое соответствие для вашей школы.
Ошибка WordPress «Error establishing database connection»
Вы пытаетесь зайти на свой сайт, созданный на WordPress, но вместо главной страницы видите пустое окно с сообщением об ошибке «Error establishing database connection» или «Ошибка установки соединения с базой данных». Рассмотрим причины появления этой ошибки и что потребуется предпринять, чтобы восстановить работоспособность сайта.
Причины возникновения ошибки установки соединения с базой данных
Ошибка установления соединения с базой данных – так расшифровывается ошибка, возникающая в WordPress, когда вместо главной страницы сайта в браузере вы видите белый экран с единственным сообщением «Error establishing database connection». Почему она возникла и что делать, чтобы привести сайт в рабочее состояние?
WordPress использует два основных компонента для работы: PHP и MySQL. PHP отвечает за функциональность вашего сайта, а в базе MySQL хранятся данные. Когда вы вводите в адресной строке имя сайта, вступает в действие PHP, который обращается к базе данных и извлекает из нее содержимое главной страницы. Когда PHP не может по каким-то причинам подключиться к MySQL, данные для отображения страницы отсутствуют и выводится сообщение об ошибке.
Эта ошибка может быть вызвана следующими причинами:
- Неверные логин и пароль для входа в базу данных. Любое изменение регистрационных данных при обращении к базе может перекрыть доступ к ней.
- Поврежденная база данных. Неудачные настройки, некорректные плагины, прерывание соединения при передаче данных в базу могли повредить ее содержимое.
- Не отвечает сервер, на котором расположена база данных. Сервер может не реагировать на запросы, если он отключен или находится в неработоспособном состоянии.
Проверка настройки конфигурации ВордПресс
Прежде всего следует проверить, используете вы правильные учетные данные для подключения к базе или они отличаются от тех, что записаны в конфигурационном файле.
- Запустите файловый менеджер (например, FileZilla) и подключитесь к серверу вашего хостинга, используя выданные вам при регистрации логин, пароль и имя сервера.
- Найдите файл wp-config.php, который расположен в корневом каталоге WordPress на сервере вашего хостинга, и откройте его для просмотра.
- Проверьте, верны ли регистрационные данные для входа в базу.
Если хотя бы один из учетных параметров – название базы данных (1), логин (2) и пароль (3) для входа, имя хоста (4) – не совпадает с данными сервера, в доступе к базе будет отказано.
Восстановление базы данных
Для восстановления базы данных средствами WordPress понадобится предпринять несколько шагов. Этот способ не требует специальных навыков и позволит восстановить базу относительно просто.
- Подключитесь к серверу через файловый менеджер.
- Откройте файл wp-config.php в режиме редактирования. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на имени файла и выберите редактор кода. Обратите внимание, встроенный в Windows «Блокнот» не подойдет для правки кода, используйте, например, Notepad++.
- В последней строчке кода напечатайте: define (‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);
- Сохраните изменения и закройте файл. Если потребуется, подтвердите перезапись обновленного файла wp-config.php.
Для выполнения следующего шага укажите в адресной строке браузера: имя-сайта/wp-admin/maint/repair.php, где вместо «имя-сайта» наберите название вашего сайта. В результате вы увидите экран с двумя возможными способами восстановления базы: «Починить базу данных» или «Починить и оптимизировать базу данных». Выберите один из вариантов, остальное сделает WordPress, вам нужно лишь немного подождать.
Внимание: После восстановления базы данных обязательно откройте файл wp-config.php еще раз и удалите строчку с кодом, которую вы туда добавили. В противном случае вы рискуете предоставить злоумышленникам полный доступ к вашей базе данных и потерять контроль над сайтом.
Перезапись базы из бэкапа на последнюю работоспособную версию
Если восстановление базы и проверка учетных данных решили проблему с появлением ошибки, вы можете продолжать работу над сайтом в нормальном режиме. В противном случае, возможно, ошибка возникает по причине поврежденной базы данных. Потребуется восстановить ее работоспособность из панели PHPMyAdmin, перезаписывая файлы из ранее сохраненного бэкапа.
Прежде чем приступить к процедуре восстановления, сделайте резервное копирование текущих файлов во избежание потери данных. Будьте аккуратны, выполняя действия в PHPMyAdmin, поскольку в этой панели вы напрямую работаете со служебными таблицами базы данных.
- Зайдите в PHPMyAdmin, используя логин и пароль, выданные хостинг-провайдером при регистрации.
- В левой панели показывается ваша база данных (1) с входящими в нее таблицами. В рабочей области выберите вкладку «Импорт» (2).
- Нажмите кнопку «Choose File» (3) и укажите расположение ранее сделанного бэкапа, из которого будет восстанавливаться база.
- Нажмите «ОК» (4), остальные данные, как правило, соответствуют стандартным настройкам WordPress и не требуют изменения.
Если ничего не помогло
Следует обратиться в техподдержку хостинга, если:
- Не удалось восстановить базу данных средствами WordPress;
- В PHPMyAdmin вы не обнаружили базу данных для вашего сайта;
- При попытке восстановления базы из панели PHPMyAdmin возникают ошибки.
В случае неудачи при использовании предложенных способов, может оказаться, что сервер не отвечает на запросы или настройки сервера не соответствуют необходимым. Свяжитесь с отделом технической поддержки, чтобы разобраться в ситуации.
iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.
Мы предлагаем:
- Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
- Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
- Выделенные серверы в наличии и под заказ
- Регистрацию доменов в более 350 зонах
При
обновлении АСУ РСО (последнее обновление произошло 17 февраля) могут
возникать различные проблемы (пропадают те или иные элементы, не
появляются новые функции и т.д.). Для устранения таких проблем
желательно, а порой и необходимо, производить зачистку кэша и кукис
вашего браузера.
Для очистки кэша в браузере Mozilla Firefox необходимо зайти в Настройки — Дополнительные — Сеть и нажать кнопку «Очистить сейчас» напротив опции «Кэшированное веб-содержимое«
Для очистки кукис-файлов АСУ РСО в браузере Mozilla Firefox необходимо зайти в Настройки — Приватность и нажать по ссылке «Удалить отдельные куку».
В открывшемся окне в поле поиск вести «nschool» (без кавычек) и нажать кнопку «Удалить все»
26 октября, 2017 в 10:57 дп
#5330
Ошибка при входе через госуслуги
В последнее время очень часто возникает ошибка при входе в АСУ РСО через ЕСИА
Service Unavailable
_____
HTTP Error 503. The service is unavailable.
При повторном входе она может исчезнуть либо повториться. Иногда приходится раза три-четыре входить. Появляется как при нажатии кнопки <Вход для педагогов и сотрудников ТУ/ДО>, так и после введения учетной записи и нажатия кнопки <Войти>. Если ошибка произошла после введения учетных данных госуслуг и нажатия кнопки <Войти> нажимаем кнопку браузера <Назад> два раза и повторно нажимаем кнопку <Вход для педагогов и сотрудников ТУ/ДО> происходит аутентификация без повторного ввода учетных данных ЕСИА.
Ответ разработчиков:
«Здравствуйте, Александр Владимирович!
Мы выяснили причину периодического возникновения ошибки — она не зависит от того, какую кнопку при входе нажимает пользователь — иногда (выяснить периодичность или по какому принципу происходит ошибка) Госуслуги в ответ на запрос об авторизации передает нам (АСУ РСО) статус, который мы (АСУ РСО) не знаем как интерпретировать, поэтому пользователю выдается ошибка.
Представитель ЦПО уже передал вопрос об этом статусе Госуслугам, пока что мы ожидаем ответ.
На данный момент мы рекомендуем пользователям просто перезапустить страничку и вновь войти в АСУ РСО, в 99% случаев на повторную авторизацию Госуслуги отвечают другим статусом и пользователь успешно входит в систему.
Спасибо!»
Пока живем с этим, если поступит дополнительная информация сообщу
Дополнительная информация:
«Но скорее всего, ситуация не разрешиться до нового года, так как Госуслуги не дают нам около месяца адекватных пояснений. А после 1.01.2018 начнет действовать новая схема шлюза ЕСИА и, скорее всего, тогда ситуация исчезнет.»
4 декабря, 2017 в 10:18 дп
#5467
Форма уведомления по детям инвалидам
13 декабря, 2017 в 12:06 пп
#5527
Периодический отказ при зачислении детей из другого локального сервера
После обновления серверов АСУ РСО перестает работать функционал зачисление детей из другого локального сервера.
Причина ошибки: необходимость синхронизации всех серверов АСУ РСО по Самарской области. Этот процесс не быстрый, должно пройти 4-6 часов.
Решение: ждать указанный выше промежуток времени.
18 декабря, 2017 в 11:47 дп
#5544
Технические работы
Добрый день!
В связи с проведением приемной кампании в 1 класс Тольятти:
1. Почтовый сервер МО Самарской области (samara.edu.ru) будет выключен 19 декабря 2017 г. с 08.00 до 10.00.
2. Серверы АСУ-РСО будут выключены 18 декабря 2017 г. после 20.00. Серверы АСУ-РСО будут включены 19 декабря 2017 г. после 10.00.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
—
Региональный оператор АСУ РСО
20 декабря, 2017 в 11:25 дп
#5555
Сведения по инвалидам 20.12.2017
Красного цвета в таблице быть не должно — исключение графа «Кон-т». Если у школы есть ребенок, который уходит в другое ОУ, но остается в структурном подразделении (ЦВР, ДЮСШ), например у СОШ Шигоны есть один такой обучающийся, то в графе «Кон-т» будет расхождение
Графа «сумм» сведения из статистики
Графа «Кат. инвал.» может отличаться от графы «сумм» если есть дети с инвалидностью приобретенной — не с детства (в таблице выделено желтым, если у вас есть такие дети не обращаем внимание на желтый цвет)
Графа «Срок действ.» — если указан срок действия 20.12.2017 и ранее в таблице не учитывается
Графа «Тип огранич.» — может отличаться от графы «сумм» если есть дети, обучающиеся по общеобразовательной программе, не имеющие заключения ПМПК и не показываемых в статистике ОО1 как имеющих статус ОВЗ. (в таблице выделено желтым, если у вас есть такие дети не обращаем внимание на желтый цвет)
Важно!
Если в разделе «Социальное положение» карточки не указано «ребенок-инвалид» — сведения в отчет и АИС «Контингент» не попадают.
11 января, 2018 в 1:43 пп
#5599
Обновление АСУ РСО до версии 4.05
На следующей неделе с 15 по 19 января 2018 г. запланированы работы по обновлению АСУ-РСО до версии 4.05
Во время обновления АСУ-РСО, доступ к системе может быть затруднен или полностью отсутствовать.
План обновления:
15 января: «Сетевой Регион. Образование», Самара, Западное;
16 января: Кинельское, Отрадное, Поволжское;
17 января: Северное, Северо-восточное, Северо-западное;
18 января: Центральное, Юго-восточное, Юго-западное;
19 января: Южное
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
—
Региональный оператор АСУ РСО
11 января, 2018 в 1:49 пп
#5603
Информация по новой версии АСУ РСО
Обновление с Вашей текущей версии до 4.05 проходит продолжительное время (от 2 до 6 часов в зависимости от терр.управления) + 1-3 часа на создание бекапа. Так как БД-сервер один, то одновременное обновление нескольких серверов невозможно, поэтому в день будет обновлено 2-3 терр.управления. График обновления составим после согласования дат.
Основной список изменений в обновлении доступен по ссылке http://www.ir-tech.ru/?p=4839
Важным изменением является интеграция между ЕУ и АСУ РСО:
— При создании приказа о зачислении в АСУ РСО происходит онлайн-обращение к списку заявлений, которые находятся в статусе «Направлен». Другими словами, заявления, переведенные в АИС «Е-услуги. Образование» в статус «Направлен», сразу же видны в категории «Распределённые» в АСУ РСО.
— Как только в АСУ РСО будет создан приказ о зачислении на ребенка, взятого из категории «Распределённые», в АИС «Е-услуги. Образование» данное заявление будет автоматически переведено в статус «Зачислен». В истории заявления фиксируется, что статус был изменен автоматически системой.
— В АИС «Е-услуги. Образование» запрещён ручной перевод заявления в статус «Зачислен», что ликвидирует возможную несогласованность между операторами обеих систем.
Поясним: теперь не будет доотправщика заявлений (ServiceDispatcher), а АСУ РСО при обращении пользователя к пулу распределенных будет в онлайн режиме обращаться к ЕУ.
Также, в пуле распределения АСУ РСО будут доступны для зачисления дети, заявления которых находятся в статусе направления и направлены они в текущий год, т.е. дети, которых направили в группы 2016/2017 года в ЕУ не будут видны в ОО, которые находятся в 2017/2018 году. После зачисления их (направленных в 2017/2018) в АСУ РСО, в ЕУ будет автоматически выставляться статус для соответствующего заявления «Зачислен».
Таким образом, по умолчанию будет включен запрет на перевод заявлений вручную в статус «Зачислен».
Но возникает следующая ситуация: если заявление перевели в статус «Зачислен» в ЕУ и не зачислили в АСУ РСО до перехода на новую версию, то это заявление в пуле распределения видно уже не будет. Здесь выходом является перепроведение по статусам до состояния «Направлен» или же включения настройки «Показывать заявления в статусе «Зачислен» в пуле АСУ РСО», но во втором случае будут отображаться все заявления по 2017/2018 учебному году в этом статусе независимо от того зачислили их в АСУ РСО уже или нет. После выключения этой настройки эта масса заявлений отображаться не будет.
Если Вы можете провести работу с пользователями до обновления АСУ РСО о том, что все дети, которые переведены в зачисление в ЕУ должны быть зачислены в АСУ РСО либо оставлены в статусе «Направлен», то таких ситуаций и не возникнет в принципе.
Помимо этого обновление содержит приятную доработку- переработан интерфейс родителя и ученика.
Если кратко:
1) экран «Дневник» приведён к более понятному учащимся и родителям бумажному варианту, сделан более наглядным. В частности, помимо заданий, теперь здесь выводится и расписание занятий.
2) разработана презентабельная «главная» страница с «плитками» для удобной навигации, также есть возможность настройки набора и порядка этих «плиток» самим пользователем.
Пара иллюстраций нового интерфейса.
18 января, 2018 в 5:33 пп
#5626
Добрый день!
В разделе документы/Нормативные документы, приказы, распоряжения Западного управления официального сайта Западного управления МОиН СО появился приказ на мониторинг АСУ РСО и компьютерной техники по целевым поставкам. Обратите внимание на график проведения мониторингов.
2 февраля, 2018 в 12:21 пп
#5705
Добрый день, Александр Владимирович. Возникла такая проблема: учителя, после переустановки Windows на рабочих компьютерах, не могут зайти в АСУ РСО. Система выдаёт «неправильный пароль», а со своих личных компьютеров они зайти могут. Подскажите пожалуйста что делать? Менять пароль или это какая-то ошибка в АСУ РСО? Заранее спасибо.
6 февраля, 2018 в 1:44 пп
#5722
Мария Николаевна, если в АСУ РСО получается попасть, то это однозначно не проблема сервиса АСУ РСО. А вот переустановка Windows — может быть причиной. Разбирайтесь с рабочими компьютерами, на которых была произведена переустановка. Возможно при вводе пароля выбрана не та раскладка или включен режим CapsLock.
|
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ |
|
Услуга |
Вы планируете перевести ребенка в другую школу и заранее ознакомиться с образовательной программой? У вас учится ребенок в школе, и вы хотите больше узнать про учебные курсы и дисциплины? Воспользуйтесь этой услугой в электронном виде. С её помощью вы сможете быстро без посещения учебного учреждения узнать данную информацию.
Как воспользоваться услугой на Региональном портале государственных услуг?
- Выбрать услугу «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках»
- Заполнить электронную форму.
- Результат предоставления услуги вы получите сразу после отправки запроса.
Услуга доступна зарегистрированным пользователям портала, которые подтвердили личность в центре регистрации, по почте или с помощью электронной подписи.
Результат услуги: предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках.
Консультация по предоставлению услуги:
отдел общего и дополнительного образования департамента образования мэрии г.о. Тольятти
Адрес: ул. Голосова, 34, каб. №110, телефон: 8-8482-543880
График приема граждан:
вторник 8.00-12.00;
четверг 13.00-17.00.
Подробнее на региональном портале государственных и муниципальных услуг
(http://pgu.samregion.ru)