Ошибка открытия com порта com13

Содержание

  1. Настройка ККТ Viki Print
  2. Как подключить кассу Viki Print к компьютеру
  3. Fito ошибка открытия com порта
  4. Установка службы ComProxy
  5. Статьи в этом разделе
  6. Похожие статьи
  7. Комментарии

Настройка ККТ Viki Print

Материалы для скачивания:

Установка emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows

1. Запустите установщик emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows и следуйте инструкциям установщика.

word image 90

2. Зайдите в папку с эмулятором (C:Program FilesSTMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8) и запустите установщик, в соответствии Вашей операционной системе. Следуйте инструкциям установщика.

word image 91

Установка службы транспорта ComProxy

Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных Вики Принт использует каналы связи кассового ПК. Механизм передачи данных реализован при помощи стандартной службы операционной системы разработки компании Дримкас под названием ComProxy.

Дистрибутив поставляется в виде zip-архива. Для установки службы выполните по шагам:

C:DistribComProxyWindowsinstall.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ

COMX — порт к которому физически подключен ФР (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)

COMY — виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

COMZ — порт с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy:

word image 92

Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:

word image 93

Пояснения: Служба ComProxy для передачи данных от регистратора в ОФД создает дополнительные виртуальные Com-порты. Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные Com-порты, созданные службой транспорта ComProxy.

После установки службы ComProxy проверьте, что служба транспорта появилась в списке служб операционной системы и выполняется.

word image 94

Работа с Сервисной утилитой Fito

Запустите утилиту Fito, перейдите в меню “Функции”-“Параметры связи”. Проверьте корректность установки следующих параметров:

word image 95

Для применения изменений нажмите кнопку «Установить».

Чтобы убедиться в корректности установленных параметров, нажмите кнопку «Статус»:

word image 96

Если все параметры установлены корректно — появится окно статуса без дополнительных сообщений об ошибках:

word image 97

Если появляются сообщения об ошибках — перезагрузите устройство, проверьте соединение COM/USB кабеля от устройства к компьютеру, убедитесь что служба ComProxy запущена, повторно проверьте корректность указания параметров.

После успешного запроса статуса устройства можно переходить к установке параметров. Перейдите на вкладку Установка параметров и действуйте согласно шагам, описанным ниже.

1. Программирование настроек сети

Этот пункт можно пропустить, если ККТ регистрируется в автономном режиме, без подключения к Оператору Фискальных Данных.

Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) необходимо брать из текущего состояния подключения к сети Интернет системного блока, с помощью которого мы работаем с ККТ.

URL ОФД-сервера — URL или IP-адрес сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL сервера

Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

word image 98

После ввода всех параметров нажимаем «Установить» и переходим к следующему пункту.

2. Регистрация кассы (Если касса уже зарегистрирована, данный пункт пропускаем)

После ввода настроек переходим на вкладку Сервис — Регистрация/снятие с учета — Регистрация/перерегистрация с заменой ФН

Еще раз тщательно проверить корректность данных Регистрационного номера и ИНН. Если данные после регистрации окажутся не верными, ФН подлежит замене и ККТ необходимо будет перерегистрировать.

word image 99

После повторной проверки всех введенных данных нажать кнопку” Выполнить”.

Fito выдаст окно, в котором необходимо подтвердить завершение регистрации кассы:

word image 100
После повторной проверки корректности введенных данных и нажатия кнопки «Да» касса распечатает два отчёта о регистрации:

word image 2

Для завершения регистрации передайте ФНС отчет о регистрации. Если регистрация проводится через личный кабинет на сайте ФНС, то для завершения регистрации на нем следует заполнить форму завершения регистрации и указать данные с чека регистрации: точную дату и время, номер фискального документа (ФД №) и фискальный признак документа (ФПД или ФД).

3. Теперь устанавливаем приложение Subtotal, следуя инструкциям установщика:

word image 101

word image 102

word image 103

word image 104

word image 105

word image 106

4. После запуска приложения Subtotal появится сообщение о необходимости привязать приложение к точке продаж, выбираем «Для опытных пользователей» и нажимаем на кнопку «Настройки»

img 5ea03405943f4

5. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Привязать» и вводим учётные данные управляющего в Subtotal (те данные, которые Вы вводили при регистрации в Subtotal), далее выбираем магазин и точку продаж:

word image 109

word image 110

word image 111

6. В заключительной настройке, указываете драйвер Viki Print, коды оплат «0» и «1». Далее нажимаете на синюю шестеренку и указываете номер COM-порта также, как и в утилите Fito 2.1.2:

viki print

7. Нажимаете «Finish» и «ok», приложение перезагрузится – на этом настройка завершена.

Источник

Как подключить кассу Viki Print к компьютеру

vikiprint

Чтобы ККТ передавала данные в ЕГАИС, ее нужно подключить к компьютеру или иному устройству, на котором установлено кассовое приложение Контур.Маркет. Далее расскажем о том, как установить и настроить специальное программное обеспечение для подключения к ПК фискальных регистраторов линейки Viki Print.

Драйвер для работы с Viki Print находится по адресу https://install.kontur.ru/viki. Скачанный файл нужно запустить и следовать инструкции по установке. Сначала программа предложит провести проверку — для этого нужно нажать кнопку «Далее»:

1 1

Когда проверка будет закончена, появится кнопка «Установить»:

2 1

Эта кнопка инициирует установку драйвера в автоматическом режиме. После завершения процесса компьютер следует перегрузить. Теперь можно переходить к настройке программы.

В папке C:Program Files (x86)STMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8 нужно найти и запустить один из двух файлов: для 64-битной операционной системы — dpinst_amd64, для 32-битной — dpinst_x86.

Далее нужно подключить кассовый аппарат к компьютеру и перевести его в рабочий режим.

Теперь следует определить, к какому порту компьютера подключена касса. Для этого в панели управления Windows нужно открыть «Диспетчер устройств» и найти пункт «Порты (COM и LPT)»: 4 1 e1494540700132
В данном случае подключение аппарата к ПК производится через порт COM6.

В папке C:ComProxyWindows нужно найти и открыть ComProxy.ini. Его содержание представлено на следующем изображении: 3 1

В первой строке physical_port=COM11 нужно прописать реальный порт из пункта 3 — в нашем примере это COM6.

4 2

В строках virtual_port=COM12 и pos_port=COM13 прописываются любые порты, к которым не подключены какие-либо устройства.

Теперь нужно перегрузить службу ComProxy. Для этого в панели управления Windows в разделе «Администрирование» нужно найти строку «Службы», в списке служб выбрать ComProxy и в левой колонке нажать «Перезапустить службу»: 6 1

Теперь необходимо перейти на рабочий стол и запустить программу Fito, кликнув на соответствующий ярлык.

В верхнем меню выбрать «Функции» —> «Параметры связи»: 7 1

В открывшемся окне в поле «Порт» нужно указать значение из строки pos_port=COM13 файла ComProxy.ini (шаги 4 и 5):8 1

В том же окне нажать кнопку «Установить».

После окончания процесса связь с фискальным регистратором будет установлена. Чтобы это проверить, нужно нажать кнопку «Статус». Если в результате появилось окно статуса без каких-либо сообщений об ошибках, то связь установлена корректно.

Внимание! Если появилось сообщение об ошибке, следует отключить аппарат и остановить работу службы ComProxy, после этого вновь включить принтер чеков и запустить ComProxy вручную.

Когда настройка драйвера завершена, следует обязательно закрыть программу Fito — она может мешать работе кассы.

Теперь можно переходить к установке кассового приложения Контур.Маркет, а после этого установить его связь с устройством Viki Print.

Источник

Материалы для скачивания:

Установка emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows

1. Запустите установщик emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows и следуйте инструкциям установщика.

word image 90

2. Зайдите в папку с эмулятором (C:Program FilesSTMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8) и запустите установщик, в соответствии Вашей операционной системе. Следуйте инструкциям установщика.

word image 91

Установка службы транспорта ComProxy

Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных Вики Принт использует каналы связи кассового ПК. Механизм передачи данных реализован при помощи стандартной службы операционной системы разработки компании Дримкас под названием ComProxy.

Дистрибутив поставляется в виде zip-архива. Для установки службы выполните по шагам:

C:DistribComProxyWindowsinstall.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ

COMX — порт к которому физически подключен ФР (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)

COMY — виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

COMZ — порт с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy:

word image 92

Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:

word image 93

Пояснения: Служба ComProxy для передачи данных от регистратора в ОФД создает дополнительные виртуальные Com-порты. Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные Com-порты, созданные службой транспорта ComProxy.

После установки службы ComProxy проверьте, что служба транспорта появилась в списке служб операционной системы и выполняется.

word image 94

Работа с Сервисной утилитой Fito

Запустите утилиту Fito, перейдите в меню “Функции”-“Параметры связи”. Проверьте корректность установки следующих параметров:

word image 95

Для применения изменений нажмите кнопку «Установить».

Чтобы убедиться в корректности установленных параметров, нажмите кнопку «Статус»:

word image 96

Если все параметры установлены корректно — появится окно статуса без дополнительных сообщений об ошибках:

word image 97

Если появляются сообщения об ошибках — перезагрузите устройство, проверьте соединение COM/USB кабеля от устройства к компьютеру, убедитесь что служба ComProxy запущена, повторно проверьте корректность указания параметров.

После успешного запроса статуса устройства можно переходить к установке параметров. Перейдите на вкладку Установка параметров и действуйте согласно шагам, описанным ниже.

1. Программирование настроек сети

Этот пункт можно пропустить, если ККТ регистрируется в автономном режиме, без подключения к Оператору Фискальных Данных.

Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) необходимо брать из текущего состояния подключения к сети Интернет системного блока, с помощью которого мы работаем с ККТ.

URL ОФД-сервера — URL или IP-адрес сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL сервера

Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

word image 98

После ввода всех параметров нажимаем «Установить» и переходим к следующему пункту.

2. Регистрация кассы (Если касса уже зарегистрирована, данный пункт пропускаем)

После ввода настроек переходим на вкладку Сервис — Регистрация/снятие с учета — Регистрация/перерегистрация с заменой ФН

Еще раз тщательно проверить корректность данных Регистрационного номера и ИНН. Если данные после регистрации окажутся не верными, ФН подлежит замене и ККТ необходимо будет перерегистрировать.

word image 99

После повторной проверки всех введенных данных нажать кнопку” Выполнить”.

Fito выдаст окно, в котором необходимо подтвердить завершение регистрации кассы:

word image 100
После повторной проверки корректности введенных данных и нажатия кнопки «Да» касса распечатает два отчёта о регистрации:

word image 2

Для завершения регистрации передайте ФНС отчет о регистрации. Если регистрация проводится через личный кабинет на сайте ФНС, то для завершения регистрации на нем следует заполнить форму завершения регистрации и указать данные с чека регистрации: точную дату и время, номер фискального документа (ФД №) и фискальный признак документа (ФПД или ФД).

3. Теперь устанавливаем приложение Subtotal, следуя инструкциям установщика:

word image 101

word image 102

word image 103

word image 104

word image 105

word image 106

4. После запуска приложения Subtotal, открываем «Настройки» и выбираем раздел «ККМ»:

word image 107

word image 108

5. Выбираем «подключить фискальный регистратор» и вводим главный логин и пароль от Subtotal, выбираем магазин и точку продаж:

word image 109

word image 110

word image 111

6. В заключительной настройке, указываете драйвер Viki Print, коды оплат «0» и «1». Далее нажимаете на синюю шестеренку и указываете номер COM-порта также, как и в утилите Fito 2.1.2:

word image 112

13. Нажимаете «Finish» и «ok», приложение перезагрузится – на этом настройка завершена.

Для подготовки оборудования Viki Print к работе нужно выполнить несколько шагов.

zapusk admin

ready

Служба ComProxy требуется для отправки данных в ОФД.

profile image 2923117029 828415

help45Служба ComProxy нужна для отправки чеков в ОФД, а так же для связи нашего кассового ПО с Вики Принт или фискальной платой, которые фискализируют чеки.

importance4Актуальную версию службы ComProxy вы можете установить, запустив Менеджер обновления. Установится версия работающая как по USB, так и по COM соединению.
В этой статье описана установка предыдущих версий службы.

Оглавление:

Немного о службе ComProxy

Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных используется служба ComProxy.

importance45Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные COM-порты, созданные службой.

Установка службы ComProxy

Шаг 1. Скачайте и распакуйте файлы установки

Распакуйте содержимое архива в каталог C:DistribComProxyWindows

errorY45При установке службы на Windows XP может возникнуть ошибка. Рекомендуется заменить наименование папки на более короткое: Com или ComPW

Шаг 2. Запустите установку

importance45Перед переустановкой службы необходимо удалить предыдущую, инструкция по удалению тут: ссылка. Ознакомьтесь с ней!

Перед установкой отключите цифровую подпись устройств в windows (как это сделать?).
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команды:

cd c:DistribComProxyWindows (enter)
install.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ (enter)

importance45COM пишите большими буквами!
Иначе служба не установится корректно.

Вместо X, Y, Z укажите номера портов. Как их определить?

В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy. Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:

blobid1

Проверяем:
После завершения установки службы в командной строке должны появиться следующие строки:

mceclip4

В списке служб есть соответствующая служба:

blobid2

А утилита Fito не выдает ошибок при подключении, если поставить COMZ в параметры связи:

photo 2017 05 15 17 29 04

01b0795f9599f3aec2b46740eec3dc26c0f67cfe

Статьи в этом разделе

Похожие статьи

Комментарии

default avatar

Подскажите, установить 2 службы ComProxy на 2 Википринта на 1 кассе?

Менеджер обновлений затирает первую службу.

default avatar

Никита, вы хотите сказать, что у меня старые компы? Да может быть, вме параметры я описывать не буду, но один из них именно как вы выразились современный на виндовс 10, но и там проблема тоже есть. Возможно, проблема возникает именно после обновления через ваш менеджер обновлений, с ком прок. 1.2 на 1.3 и с 664 на 665. И не нужно мне рассказывать, что я чего-то не догоняю, я далеко не ламер.
Ксения, я уже отвечал, что ради вас я не буду сносить 13 версию и ставить 11, если по вашей ссылки темвью, откроется без установки, то я отпишусь по доступу, но если он захочет ставить её, то я этого не буду делать.
И вообще мне интересно, перед тем как выпускать свой продукт, аы его сами тестируете? Как вообще с таким шквалом недовольных людей эту кассу могли внести в реестр? Вам самим не противно, когда люди на вас жалуются?
А поддержку, я считаю что вы должны оказывать в любом случае, даже с новыми версиями программ, ведь и вы можете обновиться, а не только клиент должен под вас прогибаться.

default avatar

У кого-нибудь были проблемы блокировки брэндмауэром запросы/ответы к ОФД?

У нас во всю стоит межсетевой экран, может кто-нибудь сталкивался с проблемами, которые могут на этом фоне возникнуть?

Какой процесс инициирует общение в сеть, по какому порту?

avatar 1488170444

Tonik, Если у вас всё закрыто, то конечно будут проблемы. Процесс инициирующий соединение ComProxySvr (либо Javaw.exe), а обращается она собственно на указанный в настройках кассы сервер и порт ОФД, обычно (но не всегда) порт ОФД: 7777

PS: Если вы сами не знаете какие у вас настройки доступа к ОФД серверу, откройте программу Fito, подключитесь к порту кассы (какой указан в учетной программе!) и посмотрите настройки ОФД на закладке «Установка параметров» пункт «Программирование настроек сети» и там нужно нажать кнопку «Считать данные»

default avatar

Александр, по протоколу tcp/ip ведь?

default avatar

Итак, продолжаю блог, надеюсь что людям это будет полезно. Сегодня 26.07.18 к моему компьютеру удалённо подключился «специалист» из тех.поддержке Дримкас. Делал долго диагностику и в итоге, выявил что ОС не видит кассу после её отключения, т.е. виндовс 7, автоматом не возобновляет связь. Как мне писал выше ещё один их специалист, то на виндовс 10, таких проблем нет. Это правда, на виндовс 10 проблем нет! Но у меня 2а компа на вин 7 и 1н на вин 10. По их рекомендации я пробовал подключать кассу на вин 10, и проблем нет, т.е. при потери связи с кассой, после его восстановления, касса опять обнаруживается. Но подключив её опять на вин7, при потери связи и возобновлении касса не видится. Мне из тех.поддер. Дримкас рекомендавали переустановить виндовс, но я сделал др., установил на другое устройство с вин7, и проблема опять появилась.
Я это всё пишу к тому, что Дримкас, делает плохие устройства, которые работают только на том чём они тестируют.
Выводы такие, на сайте Дримкас заявлено что касса ВикиПринт 57ф работает под windows xp, 7,8,10. ЭТО НЕ ПРАВДА, только под win10. Учитывайте это при выборе.
P.S. мне в тех.под. дримкаса, дали номера их сервисных центров, но ни один из них не хотел, решать, а точнее менять плату fm16 по гарантии бесплатно, хотя кассу я купил 3 мес назад. Выходит что их авторизованные центры, для того чтобы просто косить бабло, а реально гарантийные обязательсва никто не выполняет.
В общем думайте.

default avatar

Проблема аналогичная, как у Михаила. Вики Принт 57Ф с прошивкой 664 отработал 13 мес без единого глюка. Перед заменой ФН заменил прошивку и comproxy менеджером обновлений и понеслось: ФР постоит в бездействии какое-то время и служба перестает работать, помогает только перезагрузка и то не всегда. Иногда после перезагрузки приходится заново запускать менеджер обновлений, чтобы переустановить службу. В итоге сегодня менеджер обновлений вообще не смог установить службу (в конце пишет «служба не работает, обратитесь в техподдержку»). Ручное удаление службы не помогает. Попробовал скачать с сайта Кристал сервиса службу для подкл. по com порту. Вроде бы заработала, но через пару часов также остановилась. Windows 7 32 bit. Подскажите, что делать?

Источник

Данная инструкция актуальна для Вики Принт, подключенных к ПК или Вики Микро. Для диагностики

проблемы при работе Вики Принт с Классик напишите нам обращение.

Код этой ошибки для стороннего ПО — 1007

Для тестирования работы используется утилита Fito. Проверьте, что бы у вас стояла актуальная версия.  

Шаг 1. Проверьте, установлена ли служба ComProxy

Если Вики Принт работает в связке с Вики Микро, Дримкас Старт или в режиме передачи данных в ОФД,

то в списке служб компьютера (как открыть?) должна быть служба ComProxy.

Если её там нет, значит, служба не установлена. Как ее установить, поможет инструкция «Служба

ComProxy для Windows».

Шаг 2. Проверьте, работает ли служба корректно

Запустите утилиту Fito → «Функции» → «Параметры связи». В параметре «Порт» укажите порт

для работы с кассовыми программами (по умолчанию — COM13)

Если у вас нет в списке COM портов COM13 (раскрыть)

Fito выдает ошибки «Ошибка открытия COM-порта» или «Ошибка запроса номера прошивки», или

предлагает «Прервать операцию?», значит, связи с ККТ нет. Переходите к следующему шагу, что бы

понять причину.

Если подключение произошло без ошибок — служба настроена и работает корректно.Следовательно,

кассовая программа не видит принтер по другой причине. Отправьте нам заявку, приложив логи

кассы.

Шаг 3. Проверьте связь на физическом порту

Остановите службу ComProxy (правой кнопкой по службе в диспетчере служб → «Остановить»).

Запустите Fito → «Функции» → «Параметры связи». В параметре «Порт» укажите физический порт ККТ. Его

номер вы можете посмотреть в Диспетчере устройств (как открыть?)

Если устройство STMiroelectronics Virtual COM port (COMX) отсутствует — это значит, что нет физического

подключения кассы (проверьте питание на ККТ и usb кабель). Если же рядом стоит желтый восклицательный

знак — драйвер не установлен. 

Если подключение прошло успешно, без ошибок — значит, служба ComProxy работает некорректно и требует

переустановки.

Если же ошибка осталась, то есть какая-то аппаратная проблема со связью Fito и ККТ. Следуйте инструкции

дальше.

Материалы для скачивания:

Установка emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows

1. Запустите установщик emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows и следуйте инструкциям установщика.

Fito ошибка открытия com порта

2. Зайдите в папку с эмулятором (C:Program FilesSTMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8) и запустите установщик, в соответствии Вашей операционной системе. Следуйте инструкциям установщика.

Fito ошибка открытия com порта

Установка службы транспорта ComProxy

Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных Вики Принт использует каналы связи кассового ПК. Механизм передачи данных реализован при помощи стандартной службы операционной системы разработки компании Дримкас под названием ComProxy.

Дистрибутив поставляется в виде zip-архива. Для установки службы выполните по шагам:

  • Скопировать папку с дистрибутивом (ComProxyWindows) в папку C:Distrib
  • Выполнить в командной строке команду:

C:DistribComProxyWindowsinstall.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ

COMX — порт к которому физически подключен ФР (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)

COMY — виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

COMZ — порт с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy:

Fito ошибка открытия com порта

Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:

Fito ошибка открытия com порта

  • Служба будет установлена в C:ComProxyWindows
  • При необходимости после установки можно изменить порты в файле C:ComProxyWindowsComProxy.ini где:
  • physical_port — порт к которому физически подключен ФР
  • virtual_port — виртуальный порт com0com
  • pos_port — порт с которым будет работать кассовая программа

Пояснения: Служба ComProxy для передачи данных от регистратора в ОФД создает дополнительные виртуальные Com-порты. Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные Com-порты, созданные службой транспорта ComProxy.

После установки службы ComProxy проверьте, что служба транспорта появилась в списке служб операционной системы и выполняется.

Fito ошибка открытия com порта

Работа с Сервисной утилитой Fito

Запустите утилиту Fito, перейдите в меню “Функции”-“Параметры связи”. Проверьте корректность установки следующих параметров:

  • Порт — COM-порт, который был назначен как COMZ при установке службы ComProxy (в нашем примере COM9)
  • Скорость — 57600 (установлено по умолчанию, не изменяем)
  • Использовать линию CTS — пункт не активирован (установлено по умолчанию, не изменяем)
  • Пароль на связь — PIRI (установлено по умолчанию, не изменяем)

Fito ошибка открытия com порта

Для применения изменений нажмите кнопку «Установить».

Чтобы убедиться в корректности установленных параметров, нажмите кнопку «Статус»:

Fito ошибка открытия com порта

Если все параметры установлены корректно — появится окно статуса без дополнительных сообщений об ошибках:

Fito ошибка открытия com порта

Если появляются сообщения об ошибках — перезагрузите устройство, проверьте соединение COM/USB кабеля от устройства к компьютеру, убедитесь что служба ComProxy запущена, повторно проверьте корректность указания параметров.

После успешного запроса статуса устройства можно переходить к установке параметров. Перейдите на вкладку Установка параметров и действуйте согласно шагам, описанным ниже.

1. Программирование настроек сети

Этот пункт можно пропустить, если ККТ регистрируется в автономном режиме, без подключения к Оператору Фискальных Данных.

Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) необходимо брать из текущего состояния подключения к сети Интернет системного блока, с помощью которого мы работаем с ККТ.

URL ОФД-сервера — URL или IP-адрес сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL сервера

Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

Fito ошибка открытия com порта

После ввода всех параметров нажимаем «Установить» и переходим к следующему пункту.

2. Регистрация кассы (Если касса уже зарегистрирована, данный пункт пропускаем)

После ввода настроек переходим на вкладку Сервис — Регистрация/снятие с учета — Регистрация/перерегистрация с заменой ФН

  • Наименование пользователя — наименование организации
  • Адрес расчетов — адрес организации первой строкой и почтовый индекс второй строкой
  • ИНН владельца — ИНН организации-владельца кассы
  • Регистрационный номер — ввести значение регистрационного номера ККТ, полученное из ФНС в Кабинете контрольно-кассовой техники. Номер должен содержать 16 знаков без пробелов
  • ИНН ОФД — необходимо указать ИНН Оператора Фискальных данных, с которым у владельца ККТ заключен договор на обслуживание (ровно 10 цифр без дополнительных пробелов или нулей). Не заполнять в случае регистрации в автономном режиме
  • Кассир — ввести фамилию и инициалы регистрирующего (эти ФИО будут указаны в чеке регистрации. В дальнейшем на чеках продажи будет выводится тот кассир, которого на Вики Принт будет отправлять кассовое ПО. ФИО, которые вы введете в этом поле, нигде, кроме чека регистрации, не будут фиксироваться)
  • Система налогообложения — выбрать систему налогообложения организации-владельца кассы
  • Режим работы — при необходимости выбрать режим работы фискального накопителя:
  • шифрование – подразумевает кодирование всех данных ФН. При возникновении ошибок, понять причину их возникновения будет не возможно. Не устанавливать без необходимости.
  • автономный режим – при использовании ККТ в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных (в заявлении, поданном в ФНС должен так же быть выбран режим режим, не предусматривающий передачи фискальных данных)
  • автоматический режим – на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для аппаратов, не предусматривающих участие кассира в режиме продажи (паркоматы, вендинговые аппараты)
  • применение в сфере услуг – для организаций, предоставляющих услуги
  • режим БСО (бланков строгой отчетности) – на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для организаций, предоставляющих услуги населению
  • применение в Интернет – режим работы для ККТ, осуществляющих продажи удаленным способом через Интернет (могут работать без печати бумажного чека)

Еще раз тщательно проверить корректность данных Регистрационного номера и ИНН. Если данные после регистрации окажутся не верными, ФН подлежит замене и ККТ необходимо будет перерегистрировать.

Fito ошибка открытия com порта

После повторной проверки всех введенных данных нажать кнопку” Выполнить”.

Fito выдаст окно, в котором необходимо подтвердить завершение регистрации кассы:

Fito ошибка открытия com порта
После повторной проверки корректности введенных данных и нажатия кнопки «Да» касса распечатает два отчёта о регистрации:

Fito ошибка открытия com порта

Для завершения регистрации передайте ФНС отчет о регистрации. Если регистрация проводится через личный кабинет на сайте ФНС, то для завершения регистрации на нем следует заполнить форму завершения регистрации и указать данные с чека регистрации: точную дату и время, номер фискального документа (ФД №) и фискальный признак документа (ФПД или ФД).

3. Теперь устанавливаем приложение Subtotal, следуя инструкциям установщика:

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

4. После запуска приложения Subtotal, открываем «Настройки» и выбираем раздел «ККМ»:

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

5. Выбираем «подключить фискальный регистратор» и вводим главный логин и пароль от Subtotal, выбираем магазин и точку продаж:

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

6. В заключительной настройке, указываете драйвер Viki Print, коды оплат «0» и «1». Далее нажимаете на синюю шестеренку и указываете номер COM-порта также, как и в утилите Fito 2.1.2:

Fito ошибка открытия com порта

13. Нажимаете «Finish» и «ok», приложение перезагрузится – на этом настройка завершена.

Для подготовки оборудования Viki Print к работе нужно выполнить несколько шагов.

  1. Скачайте драйвер.
  2. Запустите установщик драйвера от имени администратора.

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Служба ComProxy требуется для отправки данных в ОФД.

  1. Скачайте и запустите «Менеджер обновлений».
  2. Убедитесь, что выполнили все рекомендации на стартовой странице, затем нажмите «Найти устройство».

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com портаСлужба ComProxy нужна для отправки чеков в ОФД, а так же для связи нашего кассового ПО с Вики Принт или фискальной платой, которые фискализируют чеки.

Fito ошибка открытия com портаАктуальную версию службы ComProxy вы можете установить, запустив Менеджер обновления. Установится версия работающая как по USB, так и по COM соединению.
В этой статье описана установка предыдущих версий службы.

Оглавление:

Немного о службе ComProxy

Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных используется служба ComProxy.

Fito ошибка открытия com портаКогда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные COM-порты, созданные службой.

Содержание

  • Установка службы ComProxy
    • Статьи в этом разделе
    • Похожие статьи
    • Комментарии
    • Рекомендуем к прочтению

Установка службы ComProxy

Шаг 1. Скачайте и распакуйте файлы установки

Распакуйте содержимое архива в каталог C:DistribComProxyWindows

Fito ошибка открытия com портаПри установке службы на Windows XP может возникнуть ошибка. Рекомендуется заменить наименование папки на более короткое: Com или ComPW

Шаг 2. Запустите установку

Fito ошибка открытия com портаПеред переустановкой службы необходимо удалить предыдущую, инструкция по удалению тут: ссылка. Ознакомьтесь с ней!

Перед установкой отключите цифровую подпись устройств в windows (как это сделать?).
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команды:

cd c:DistribComProxyWindows (enter)
install.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ (enter)

Fito ошибка открытия com портаCOM пишите большими буквами!
Иначе служба не установится корректно.

Вместо X, Y, Z укажите номера портов. Как их определить?

  • COMX — физический порт. Его можно посмотреть в Диспетчере устройств (как открыть?). Например, у меня это COM7
    Fito ошибка открытия com порта
  • COMY и COMZ— виртуальные порты com0com
    Можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят.

В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy. Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:

Fito ошибка открытия com порта

Проверяем:
После завершения установки службы в командной строке должны появиться следующие строки:

Fito ошибка открытия com порта

В списке служб есть соответствующая служба:

Fito ошибка открытия com порта

А утилита Fito не выдает ошибок при подключении, если поставить COMZ в параметры связи:

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Статьи в этом разделе

Похожие статьи

Комментарии

Fito ошибка открытия com порта

Подскажите, установить 2 службы ComProxy на 2 Википринта на 1 кассе?

Менеджер обновлений затирает первую службу.

Fito ошибка открытия com порта

Никита, вы хотите сказать, что у меня старые компы? Да может быть, вме параметры я описывать не буду, но один из них именно как вы выразились современный на виндовс 10, но и там проблема тоже есть. Возможно, проблема возникает именно после обновления через ваш менеджер обновлений, с ком прок. 1.2 на 1.3 и с 664 на 665. И не нужно мне рассказывать, что я чего-то не догоняю, я далеко не ламер.
Ксения, я уже отвечал, что ради вас я не буду сносить 13 версию и ставить 11, если по вашей ссылки темвью, откроется без установки, то я отпишусь по доступу, но если он захочет ставить её, то я этого не буду делать.
И вообще мне интересно, перед тем как выпускать свой продукт, аы его сами тестируете? Как вообще с таким шквалом недовольных людей эту кассу могли внести в реестр? Вам самим не противно, когда люди на вас жалуются?
А поддержку, я считаю что вы должны оказывать в любом случае, даже с новыми версиями программ, ведь и вы можете обновиться, а не только клиент должен под вас прогибаться.

Fito ошибка открытия com порта

У кого-нибудь были проблемы блокировки брэндмауэром запросы/ответы к ОФД?

У нас во всю стоит межсетевой экран, может кто-нибудь сталкивался с проблемами, которые могут на этом фоне возникнуть?

Какой процесс инициирует общение в сеть, по какому порту?

Fito ошибка открытия com порта

Tonik, Если у вас всё закрыто, то конечно будут проблемы. Процесс инициирующий соединение ComProxySvr (либо Javaw.exe), а обращается она собственно на указанный в настройках кассы сервер и порт ОФД, обычно (но не всегда) порт ОФД: 7777

PS: Если вы сами не знаете какие у вас настройки доступа к ОФД серверу, откройте программу Fito, подключитесь к порту кассы (какой указан в учетной программе!) и посмотрите настройки ОФД на закладке «Установка параметров» пункт «Программирование настроек сети» и там нужно нажать кнопку «Считать данные»

Fito ошибка открытия com порта

Александр, по протоколу tcp/ip ведь?

Fito ошибка открытия com порта

Итак, продолжаю блог, надеюсь что людям это будет полезно. Сегодня 26.07.18 к моему компьютеру удалённо подключился «специалист» из тех.поддержке Дримкас. Делал долго диагностику и в итоге, выявил что ОС не видит кассу после её отключения, т.е. виндовс 7, автоматом не возобновляет связь. Как мне писал выше ещё один их специалист, то на виндовс 10, таких проблем нет. Это правда, на виндовс 10 проблем нет! Но у меня 2а компа на вин 7 и 1н на вин 10. По их рекомендации я пробовал подключать кассу на вин 10, и проблем нет, т.е. при потери связи с кассой, после его восстановления, касса опять обнаруживается. Но подключив её опять на вин7, при потери связи и возобновлении касса не видится. Мне из тех.поддер. Дримкас рекомендавали переустановить виндовс, но я сделал др., установил на другое устройство с вин7, и проблема опять появилась.
Я это всё пишу к тому, что Дримкас, делает плохие устройства, которые работают только на том чём они тестируют.
Выводы такие, на сайте Дримкас заявлено что касса ВикиПринт 57ф работает под windows xp, 7,8,10. ЭТО НЕ ПРАВДА, только под win10. Учитывайте это при выборе.
P.S. мне в тех.под. дримкаса, дали номера их сервисных центров, но ни один из них не хотел, решать, а точнее менять плату fm16 по гарантии бесплатно, хотя кассу я купил 3 мес назад. Выходит что их авторизованные центры, для того чтобы просто косить бабло, а реально гарантийные обязательсва никто не выполняет.
В общем думайте.

Fito ошибка открытия com порта

Проблема аналогичная, как у Михаила. Вики Принт 57Ф с прошивкой 664 отработал 13 мес без единого глюка. Перед заменой ФН заменил прошивку и comproxy менеджером обновлений и понеслось: ФР постоит в бездействии какое-то время и служба перестает работать, помогает только перезагрузка и то не всегда. Иногда после перезагрузки приходится заново запускать менеджер обновлений, чтобы переустановить службу. В итоге сегодня менеджер обновлений вообще не смог установить службу (в конце пишет «служба не работает, обратитесь в техподдержку»). Ручное удаление службы не помогает. Попробовал скачать с сайта Кристал сервиса службу для подкл. по com порту. Вроде бы заработала, но через пару часов также остановилась. Windows 7 32 bit. Подскажите, что делать?

Для работы с Вики используется следующий софт:

драйвера USB-VCOM VCP_V1.3.1_Setup_x64.exe

ComProxy 1.2.1 (для работы с Вики Принт, подключенным по USB).
ComProxy это только для отправки чеков в ОФД через USB VCOM на ПК и далее в интернет.

Fito 2.1.66 (для касс с ФН) -Fito 2.1.66.zip

Утилита для прошивки фискальной платы KSL.exe

Вся информация берется в интернете , на сайте dreamkas.ru

сначала устанавливаем драйвера USB-VCOM

тут все без проблем : в диспетчере устройств появляется COM порт (у нас COM 32)

фотка 1

ComProxy

Лучше сразу установить службу транспорта ComProxy (особенность Вики Принтов), это намного неудобнее чем у тех же Атолов или Штрихов. Но делать нечего… Без установки ComProxy чеки не будут уходить в ОФД.

После установки ComProxy в диспетчере устройств появятся объекты com0com ( это не в разделе COM ports).

Настройка связей между портами можно делать из командной строки: install.cmd C:ComProxyWindows COM32 COM7 COM8 (32 — это наш USB VCOM, COM 8 будет создан и использован далее для управления ККТ в программе (Fito), COM 7 можно не задумываться зачем).

В 2020г. уже появился установщик «Менеджер Обновлений 1.7.17.0.exe», который устанавливает ComProxy самостоятельно.

фотка 2

В результате появляется запущенный сервис :

фотка 3

Поскольку производитель Viki print не так давно занимается производством кассовых аппаратов, то их драйвер (их подход к управлению ккт) наверное поэтому такой своеобразный и не похожий на другие драйвера.

Подключение через USB и работа с тестовой программой Fito.

Проверяем на Win 10-64. Чтобы понять какой порт указывать для связи с кассой в программе Fito , надо открыть например какую-нибудь терминальную программу и посмотреть возможные COM порты. Или открыть саму fito и тупо выбирать по очереди из списка COM порты через меню : Функции — Параметры связи :

фотка 4

В какой-то момент произойдет успешное подключение на определенном COM порту.

Вручную настройка портов выглядит примерно так : (install.cmd C:ComProxy COM32 COM7 COM8) — в Fito настраиваем связь на COM8.

Есть очень специфичный момент , который легко забыть : для регистрации надо обязательно авторизоваться. А вот для для перерегистрации без замены ФН авторизовываться Не надо.

фотка 5

При этом выдается очень страшное предупреждение :

фотка 6

Касса в итоге уходит на перезагрузку (это нормально).

Установка параметров

Далее рассмотрим закладку «Установка параметров» программы fito. У каждого из блоков параметров есть кнопки «Считать из ККТ» и «Установить«. И обратите внимание в самом низу общие кнопки для все параметров : «Считать все параметры» и «Записать все параметры«.

При записи в кассу через кнопку Установить получаем ответ «Некорректный формат или параметр команды» ! Это касается блока параметров Программирование заголовка документа и Программирование параметров регистрации (это так и должно быть).

Не забываем перед перерегистрацией считать и сохранить настройки в файл (на всякий случай).

фотка 7

Если надо — закрываем архив старого ФН

все что нужно узнать (все есть в программе):
состояние ФН (когда заканчивается срок использования)
ушли ли все чеки в ОФД (надо обеспечить до операции закрытие ФН)

делаем если надо перепрошивку на новую версию (1.05)

используем очень простую программу KSL.exe. Даже перемычки никакой внутри не пришлось устанавливать (респект ДримКасу).

И самое удивительное даже не надо делать техн.обнуление после перепрошивки и все данные владельца кассы не слетают. Версии ФФД см. теперь такие:

фотка 8

Так же замечено , что виды новые оплат добавились в самый конец таблицы оплат . И как следствие нет проблем с перенастройкой 1С и др. программ.

фотка 9

Например Контур-Маркет после перепрошивки кассы заработал «как ни в чем не бывало».

С версии 655 перепрошивка делается через менеджер обновлений (программа под Windows). Эта же программа устанавливаем агент (сервис) для мониторинга подключенной к ПК кассы.

Регистрация

Заменяем если надо ФН и делаем перерегистрацию в ФНС. Саму кассу регистрируем в той же программе Fito. Все очень удобно и понятно. Респект Дримкасу. Но есть как всегда нюансы:

Но есть нюанс — это сообщение «Некорректный формат или параметр команды» при регистрации/перерегистрации.

Поле Адрес расчетов [строка 1] и [строка 2] имеют длину (в fito 2.2.37 к примеру) 57 символов. На самом деле использовать все 57 НЕЛЬЗЯ, так как получаем в результате Некорректный формат или параметр команды. Понять , что это имеет отношение к количеству вводимых символов невозможно (человеческим интелектом). Сколько реально можно забивать символов нигде не сказано и надо экспериментировать… Можно добавить только , что прокатывает нормально например [строка 1] : 44 символа, [строка 2] : 35 символов. Но реально печатается в [строке 1] 42 символа, оставшиеся 2 символа переносятся на новую строку (вторая строка), далее [строка 2] печатается реально уже на третьей строке . В общем ошибка Некорректный формат или параметр команды уходит.

Не фискальный режим

В какой-то момент ловим «Не фискальный режим» у зарегистрированной ккм. Это может быть связано с тем ,что ФН вынимали и работали напрямую с ним через сервисные программы (перерегистрировали, отправляли чеки в ОФД и т.д.). Что делать?

Проверка записи регистрации

Cмотрим файл Fito.ini или может быть Fito 2.2.37.ini он в той-же папке где и сама fito). Проверяем наличие записи в [Common] ServAccess=767 (если нет дописываем). Загружаем опять fito и видим , что появились новые пункты «Проверка записи регистрации» и «проверка NVR«. Это важно .

В ветке Проверка записи регистрации указываем рег.номер , ИНН, номер ФН , (зав. номер ККТ должен уже быть). Записываем. Перезагружает кассу и касса печатает «Расхождение данных в ФН и NVR«. Это нормально.

Расхождение данных в ФН и NVR

Переходим к пункту проверка NFR. Тут просто Считать — Умолчание -Записать. Перезагружаем и ошибка (Расхождение данных в ФН и NVR) уходит.

Но появляется ошибка на чеке (ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ПЕЧАТАЕТСЯ сразу в первых строчках , после идет диагностический отчет):

АВАРИЙНОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ
ПРОВЕРЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ В 
ДИАГНОСТИЧЕСКОМ ОТЧЕТЕ , НАСТРОЙТЕ
КОНФИГУРАЦИЮ И ЗАКРОЙТЕ СМЕНУ

Чтобы это хрень ушла надо как-то из fito закрыть смену. Если смена не открыта, то и закрыть ее не получится (а надо). Значит тогда открываем смену сначала. Делается это только через Ручной ввод команд (как удобно не правда ли):

Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 = имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»

Огромное неудобство fito в том , что нельзя бить чеки из неё. А как проверить все теги входящие в чек?
Кстати добавив в раздел [Common] строчку AllTax=1 можно будет из fito делать чек коррекции (но и только).

Надо сказать несколько слов о встроенном (аппаратном RS232) разъеме на viki print 57. Через него связь установить получится, но некоторые функции работать почему-то не будут.

При перерегистрации со сменой ОФД обратите внимание на закладку Установка параметров , там есть функционал установки параметров ОФД. Надо понимать , что чек с перерегистрацией замены ОФД должен уйти в новый ОФД. Но может получиться так , что имя сервера офд еще будет висеть старое в fito и тогда этот чек перерегистрации уйдет в старый ОФД.

При перерегистрации смены адреса не превышайте длину строки 42 символа.

Чтобы через fito уходили чеки в ОФД надо проверить закладку Программирование настроек сети и настроить на ваш ОФД. DNS лучше установить реальный 8.8.8.8.

фотка 10

Данная инструкция актуальна для Вики Принт, подключенных к ПК или Вики Микро. Для диагностики

проблемы при работе Вики Принт с Классик напишите нам обращение.

Код этой ошибки для стороннего ПО — 1007

Для тестирования работы используется утилита Fito. Проверьте, что бы у вас стояла актуальная версия.  

Шаг 1. Проверьте, установлена ли служба ComProxy

Если Вики Принт работает в связке с Вики Микро, Дримкас Старт или в режиме передачи данных в ОФД,

то в списке служб компьютера (как открыть?) должна быть служба ComProxy.

Если её там нет, значит, служба не установлена. Как ее установить, поможет инструкция «Служба

ComProxy для Windows».

Шаг 2. Проверьте, работает ли служба корректно

Запустите утилиту Fito → «Функции» → «Параметры связи». В параметре «Порт» укажите порт

для работы с кассовыми программами (по умолчанию — COM13)

Если у вас нет в списке COM портов COM13 (раскрыть)

Fito выдает ошибки «Ошибка открытия COM-порта» или «Ошибка запроса номера прошивки», или

предлагает «Прервать операцию?», значит, связи с ККТ нет. Переходите к следующему шагу, что бы

понять причину.

Если подключение произошло без ошибок — служба настроена и работает корректно.Следовательно,

кассовая программа не видит принтер по другой причине. Отправьте нам заявку, приложив логи

кассы.

Шаг 3. Проверьте связь на физическом порту

Остановите службу ComProxy (правой кнопкой по службе в диспетчере служб → «Остановить»).

Запустите Fito → «Функции» → «Параметры связи». В параметре «Порт» укажите физический порт ККТ. Его

номер вы можете посмотреть в Диспетчере устройств (как открыть?)

Если устройство STMiroelectronics Virtual COM port (COMX) отсутствует — это значит, что нет физического

подключения кассы (проверьте питание на ККТ и usb кабель). Если же рядом стоит желтый восклицательный

знак — драйвер не установлен. 

Если подключение прошло успешно, без ошибок — значит, служба ComProxy работает некорректно и требует

переустановки.

Если же ошибка осталась, то есть какая-то аппаратная проблема со связью Fito и ККТ. Следуйте инструкции

дальше.

Ошибка открытия КОМ-порта

Я
   1ctube

06.04.19 — 13:01

Здравствуйте. Подключаем ККМ к 1С, и при тесте устройства получаем ошибку: Тест успешно выполнен. Ошибка открытия КОМ порта.

Как его открыть? А возможно это из-за того, что в 1С указана скорость 115200, а в диспетчере устройств нахожу COM1 и на вкладку параметры порта  указано 9600 в графе бит в секунду?

   Garykom

1 — 06.04.19 — 13:08

>Как его открыть

Скорее всего никак, для вас.

«Наймите специалиста»©

   1ctube

2 — 06.04.19 — 13:12

(1) Хотелось бы самим получить опыт. Вы уже сталкивались с такой проблемой? Если да, то можете подсказать как устранить выше описанную ошибку?

   Garykom

3 — 06.04.19 — 13:20

Очень просто, но для этого надо обладать некоторыми знаниями, опытом и навыками.

Например тупой вопрос а драйвер от ККТ стоит? Через тест драйвера ККТ видится, подключается и работает?

Понимаете что описанных вами сведений (вы в курсе сколько разных версий/конф 1С существуют и разных ККТ драйверов и прочих мелочей) недостаточно чтобы решить траблу.

   Garykom

4 — 06.04.19 — 13:21

Тест драйвера не из 1С а нативный от производителя ККТ.

   Garykom

5 — 06.04.19 — 13:23

«Ошибка открытия КОМ порта» чаще всего означает что порт уже открыт другим приложением.

Далее сами подумайте что это значит.

   1ctube

6 — 06.04.19 — 14:01

(3) Драйвер от ККМ стоит, при подключении через утилиту я вижу что сама ККМ определилась(в сервисной утилите устройства). Подлкючаем к ПК через интерфейсный кабель по C0M — порту.

Конфигурация 1С БП 3.0

(5) Хм, тогда нужно думаю надо посмотреть какие приложения занимают этот порт

   hhhh

7 — 06.04.19 — 14:08

(6) наверно, забыли утилиту драйвера выключить. Вот она и занимает порт.

   1ctube

8 — 06.04.19 — 14:14

(7) Хм, возможно. Спасибо, посмотрим

   Kigo_Kigo

9 — 06.04.19 — 14:27

а вы точно тот ком порт указываете, на котором висит ККМ? сделайте поиск оборудования

можно сменить номер ком порта

  

Kigo_Kigo

10 — 06.04.19 — 14:28

Скорости заявленные в свойствах компорта и в тесте драйвера не связаны, ккм работает по скорости  в тесте драйвера ККМ

Закон Брукера: Даже маленькая практика стоит большой теории.

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Ошибка открытия последовательного порта com4 port busy ардуино

Сначала проверьте последовательные порты. Загрузите Windows, но не подключайте плату Arduino или ESP8266. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) по ярлыку Этот компьютер (Компьютер). В меню выберите Свойства. В окне Система щелкните по ссылке Диспетчер устройств. В окне Диспетчер устройств откройте Порты (COM и LPT). Должен присутствовать последовательный порт COM1.

Теперь воткните в USB порт кабель от Arduino или ESP8266. В диспетчере устройств должен появиться дополнительный COM порт. Я подключил NodeMCU v3 и появился дополнительный порт COM3.

Если порт определился, но никаких сообщений в монитор порта не выводится, то проверьте скорость порта. В настройках Arduino IDE выставьте скорость порта ту, которая прописана в скетче. В окне монитора порта нажмите кнопку Очистить вывод. После этого монитор порта должен заработать.

Если ничего не изменилось и присутствует только порт COM1, то значит у вас проблемы с последовательным портом.
В этом случае при запуске скетча в окне выдается сообщение «Порт недоступен», «Ошибка подключения последовательного порта», «Порт не найден» и т.п. После этого начинаются пляски с бубном — отключаются и снова подключаются кабели, перезагружается компьютер. Иногда это помогает, иногда — нет.
Вероятная причина ошибки порта — помехи при передаче данных по USB кабелю. Как это не банально, но чаще всего причина в некачественном кабеле. Не экономьте, купите качественный кабель. Вторая вероятная причина — слаботочный USB порт. Замените ненадёжный кабель и не используйте разбитые USB разъёмы.

По второй причине — недостаточно тока для питания Arduino или ESP8266. USB порт в материнской плате компьютера может быть запитан от источника с малым выходным током. Попробуйте самое простое — подключить Arduino к другому порту в надежде на то, он запитан от более мощного источника. Такое возможно, если USB портов несколько. Кардинальное решение — подключить Arduino или ESP8266 через USB хаб (USB — разветвитель) с внешним блоком питания с выходным током не менее 2 — 3 А.

Радиолюбители, умеющие паять, могут поступить проще — подпаять короткими проводами к разъему USB в параллель еще один разъем USB, в который завести от основного разъема два провода питания GND и +5В. Или купите такой кабель, если есть такая возможность. Такой прием используют фирмы, когда питания от одного разъема USB не хватает, например для питания жесткого диска, подключенного к порту USB (USB HDD). Таким образом устройство получит дополнительное питание от другого порта USB.

Ещё одно причина нехватки питания для портов USB — подключение к роутеру по Wi-Fi. Wi-Fi адаптер потребляет значительный ток и нагружает шину питания портов USB. В связи с этим отключите Wi-Fi адаптер и подключите компьютер к роутеру кабелем. Иногда это сразу может решить проблему.
Предпочтительно использовать компьютер с подключением клавиатуры и мыши к портам PS/2. Клавиатура и мышь с подключением по USB будут дополнительно нагружать шину +5В USB и питания для Arduino или Node MCU может не хватить. Отключите на время принтер, подключенный по USB, смартфон, подключенный по USB и другие устройства, подключенные к портам USB, без которых можно обойтись, так как они потребляют ток по шинам USB. Кроме того, они могут просто влиять на порты USB и вызывать сбои системы.
По возможности используйте десктоп с достаточно мощным блоком питания, который обеспечивает с запасом ток по шине +5В. Некоторые дешёвые материнские платы при подключении двух-трёх USB устройств уже начинают давать сбои.

Используйте короткий USB кабель, насколько это возможно. Это уменьшит помехи при передаче данных.
Не используйте USB удлинители, подключайте Arduino или ESP8266 непосредственно к USB портам компьютера на задней стенке системного блока. Не используйте USB разъёмы на передней панели системного блока или USB порты картридера. Они подключаются к материнской плате кабелями. Это увеличивает помехи при передаче данных.

Самый действенный способ снизить помехи это использовать USB кабель с ферритовыми фильтрами — цилиндрическими утолщениями из ферритовых колец на концах кабелей.

Фильтры бывают съемными, они надеваются на кабель и защелкиваются.

Можно изготовить фильтр самостоятельно. Возьмите ферритовое кольцо диаметром около 20 мм, притупите острые кромки наждачной бумагой, сделайте один виток кабеля вокруг сердечника и зафиксируйте кольцо на кабеле с помощью скотча или термоусадочной трубки.

Если использовать кольца небольшого диаметра, то никакой фиксации не понадобится. Например, я использовал два кольца, снятые с неисправной материнской платы. Только придется разрезать кабель и затем спаять его снова или припаять новый USB разъем.

Бывают ситуации, когда Arduino работает нормально, а при подключении ESP8266 появляются ошибки и скетч не работает. Такое может быть из-за того, что Wi-Fi передатчик модуля потребляет довольно значительный ток и для нормальной работы просто не хватает тока. Подключите ESP8266 через USB хаб с внешним блоком питания с выходным током 2-2.5-3 А. Также используйте для подключения короткие кабели с ферритовыми фильтрами на концах.
Желательно использовать Micro-USB или Mini-USB кабель с двумя USB разъемами на конце. Отвод с USB разъемом служит для подачи дополнительного питания. Радиолюбители могут без труда подпаять дополнительный USB разъем сами.

Если USB порты на материнской плате слабы по токам питания, то можно попробовать дополнительно подключить в PCI разъем контроллер USB. Подключите к этому контроллеру USB-мышь и USB-клавиатуру. К USB портам на материнской плате подключайте только Arduino или NodeMCU v3. К PCI разъему подводится более мощное питание. Один из таких контроллеров показан на фото:

Пробуйте подключаться к разным USB разъёмам компьютера, если их несколько, или разным разъёмам USB хаба.
Если ваш компьютер имеет порты USB2.0 и USB3.0, то пробуйте подключаться к тем и другим. Скорее всего лучшие результаты получите при подключении к USB2.0. Драйвер USB3.0 может работать некорректно.
Windows иногда просто не может определить порт. Проверьте контакты блока питания USB хаба в розетке сети. Если блок питания болтается, то о надёжной работе USB портов не может быть и речи.

Подключайте плату Arduino или ESP8266 в USB разъём после полной загрузки Windows.
При переключениях в другие порты номер порта может измениться. Проверяйте номер порта. В верхнем меню Arduino IDE выберите Сервис (Tools) -> Последовательный порт (Serial Port). Рядом с портом COM1 должен быть дополнительный порт. Поставьте галку, чтобы активировать его.

Работу COM порта и загрузку скетча визуально можно проверить по миганию светодиодов RX и TX на плате Arduino или по частому миганию светодиода рядом с Wi-Fi антенной на плате ESP8266 (NodeMCU v3).

Несмотря на все ухищрения, Windows 10 не открывает COM порт для Node MCU v3 (ESP-12E). Иногда подключает порт и тут же сбрасывает его и так без конца.
Подключил Node MCU v3 (ESP8266) через USB хаб с внешним блоком питания к компьютеру с Windows XP SP3. Установил драйвер ch341ser.exe и Arduino IDE 1.6.5. COM порт определяется и работает. В Windows XP COM порты определяются более надёжно. Проверил это на двух компьютерах с Windows XP с Intel и AMD процессорами.
Однако некоторые скетчи уже не используют приложения Win32 и при компиляции выдаётся ошибка. В этом случае потребуется как минимум 64-разрядная Windows 7.
COM порты виртуальные и, как в любой программе, возможен сбой при определении порта.

Семипортовые USB хабы (разветвители), как пишут в интернете, имеют две микросхемы по 4 порта. Последний порт первой микросхемы используется для подключения второй микросхемы. В итоге получается 3+4 порта. Можно попробовать подключать Arduino или Node MCU в разные порты хаба.

В Windows откройте Диспетчер устройств, раскройте Порты (COM и LPT). Не закрывайте это окно. Начинайте пробовать разные кабели, разные порты и разные варианты подключения оборудования и, как только порт надёжно определится в Диспетчере устройств, запомните эту конфигурацию оборудования.

И последнее и, может быть, самое главное. Большинство бестрансформаторных блоков питания (зарядных устройств), выполненных в корпусе-вилке, не обеспечивают заявленных характеристик. Например, у зарядного устройства 5V 2.1А, показанного ниже, при токе 0,9 А напряжение на выходе падает до 3,8 В. Сомневаюсь в том, что такой блок питания вообще может отдать в нагрузку ток 2А.

При подозрениях на проблему с питанием используйте трансформаторный блок питания. По габаритам он будет намного больше, зато надежно обеспечит расчетные ток и напряжение.
Рекомендации по блоку питания (из книги «Неисправности вашего ZX SPECTRUM» С.-Петербург, 1991):
«Советуем Вам выбрать самую простую, но и самую надежную схему: трансформатор — диодный мост — конденсатор фильтра — микросхема КР142ЕН5А в стандартном включении — блокировочный конденсатор.
Не стремитесь к чрезмерной миниатюризации! Трансформатор должен иметь мощность не менее 15 Вт, провод вторичной обмотки диаметр не менее 0,7 мм и напряжение на вторичной обмотке под нагрузкой 7-8 Ом должно быть 9-10 В.
Диодный мост подойдет любой из серий КЦ402, КЦ405. Конденсатор фильтра должен быть не менее 4000 мкФ, а рабочее напряжение — не ниже 16 В. На выходе ЕН5А поставьте блокировочный конденсатор 100-200 мкФ на 10-16 В. После сборки БП проконтролируйте напряжение на входе ЕН5А при подключенной нагрузке 5 Ом — должно быть 10,5-11 В.
Если это не так — отмотайте или домотайте несколько витков вторичной обмотки трансформатора. Затем проконтролируйте под нагрузкой 5 Ом напряжение на выходном разъеме БП — должно быть 4,9 — 5,1 В. При низком напряжении придется взять более толстый провод для подсоединения разъема.
При окончательной проверке БП посмотрите на осциллографе переменную составляющую напряжения на пределе 10 мВ (под нагрузкой 5 Ом) — заметных отклонений от прямой линии не должно быть.
В случае неудачи емкость фильтрующего конденсатора нужно увеличить.
Наконец, позамыкайте выход БП накоротко и убедитесь, что ЕН5А не выходит из строя.»
Вместо диодного моста КЦ можно применть более компактный диодный мост DB157S.

Некоторые экземпляры ЕН5А имеют на выходе напряжение чуть меньше 5 В. Для регулировки выходного напряжения соберите блок питания по схеме:

Номиналы резисторов R1 и R2 вы можете рассчитать сами. Например, после мостика на конденсаторе фильтра под нагрузкой у вас получилось напряжение 15 В. Напряжение на стабилитроне составит 3-3,3 В. Значит на резисторе R1 должно упасть 15 — 3 = 12 В. Ток стабилитрона КС133А 10 мА, т. е. 0,01 А. По закону Ома R = V/I. R = 12/0.01= 1200 Ом = 1,2 кОм. Также можно попробовать стабилитрон КС119А (напряжение стабилизации 1,9 В). Резистор R2 можно взять сопротивлением раза в три больше, чем R1, чтобы не так сильно шунтировал стабилитрон. R2 будет 3 — 3,6 кОм. Мощность рассеивания тоже рассчитывается по закону Ома. Резистор 0,25 Вт будет с большим запасом по мощности рассеивания. Для регулировки напряжения удобно использовать подстроечный многооборотный резистор СП5-3 или аналогичный.
Аккуратнее с регулировкой напряжения, а то выведите из строя само устройство. Вначале для проверки блока питания подключите нагрузку — резистор 5 Ом 5 Вт. Ток нагрузки будет 1 А. Резистором R2 установите напряжение на выходе + 5,0 ÷ 5,25 В.

Для повышения напряжения на выходе есть более простой вариант — включить в разрыв между выводом ЕН5А и общим проводом диод Д9Б. Так сделано в блоке питания для компьютера Специалист — М (ж. «Моделист-конструктор» № 4, 1991 г.)

Если есть подозрения на глюки системы, то тогда можно попробовать переустановить систему Windows.

Если все описанные меры не дали надежного результата, то скорее всего ваш системный блок имеет слаботочные порты USB и маломощный блок питания. Тут может помочь замена материнской платы и блока питания на более мощные, т.е по сути нужен новый системный блок.

Резюме
Чтобы устранить ошибки последовательного порта —
► используйте для питания Arduino или ESP8266 USB порты с достаточным выходным током или USB хаб с внешним блоком питания.
► используйте для подключения короткие USB кабели с ферритовыми фильтрами около разъемов.
► попробуйте разные версии драйвера CH340, если не поможет — тогда другую версию Windows.
► используйте качественный кабель со всеми сигнальными жилами, а не кабель от зарядного устройства.

Последнее редактирование 23 сентября 2022 г.

Источник

Arduino.ru

Ошибка открытия последовательного порта «COM3»

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Во первых извените но на схеме допустил одну ошибку, нарисовал, что резистор подключается к Pin9, а на самом деле использовал Pin8.

Ну а во вторых: После того как моя плата (после неудавшейся заливки скетча) простояла подключенная к УСБ порту длительное время я заметил, что микросхема mege328 начала греться, не придется ли тогда менять этот контроллер и если да то как его перепрошить?

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Переткни шнур, не поможет — перезагрузись и пропробуй снова

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

И перетыкал шнур и перезагружался, даже просто выключал комп и немного погодя включал обратно все равно не хочет заливать программу в ардуино и выдает сообщение об ошибке какое я привел выше

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Значить, порт падох. Или СН340

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Что это CH340 и можно ли его заменить

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Вообще на своей плате Arduino UNO я не нашол микросхемы CH340, а к светодиодам TX и RX дорожки подводятся от mega16U2

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Вполне может быть.

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

И что тогда моей плате пришол конец, ее больше нельзя будет востановить

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Приветствую всех форумчан!

У моей платы Arduino ONU что то случилось с преобразователем интерфейса USB и теперь на плату я не могу загрузить новый скетчь ардуино. Но вот в книге Джереми Блум «Изучаем ARDUINO» в описании устройства плат я прочитал, цитирую: «Если у вас есть программатор, то можно удалить загрузчик из своего контроллера ATmega и программировать его с помощью внешнего программатора.». Это что можно значит достать из платы микроконтроллер ATmega328 и в другой монтажной плате через разъем внутрисхемного программирования ISP прошить его программой созданной в Arduino_IDE, но только как это можно сделать и какую программу использовать для прошивки.

Источник

dua3

участник форума
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 14:04

(Ошибка при открытии COM порта принтера) Иногда при старте программы такая ошибка в мониторинге. Помогает перезагрузка. Отчего может возникнуть?


ОСМП АВТОМАТЫ

участник форума
Сообщения: 817
Зарегистрирован: 14 июл 2006, 14:15

Сообщение ОСМП АВТОМАТЫ » 29 янв 2007, 09:31

«dua3» писал(а):Иногда при старте программы такая ошибка в мониторинге. Помогает перезагрузка. Отчего может возникнуть?

Программа не нашла принтер, например потому что он был в состоянии ошибки.

А данную ошибку на все запросы возвращает драйвер «Empty Printer», т.е. пустая заглушка.

«Парламентарные выражения дворник богато перемежал нецензурными словами, которым отдавал предпочтение.» (с) Ильф и Петров

Smart77

Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 29 янв 2007, 10:15

У меня была такая же проблема, то принтер определялся через раз, то купюрник, покопался в лога и т.д. выяснил что проблема в мультикарте (контроллер ком портов) сменил и все стало ОК.

ООО «Терминал-партнер». Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)

Гость

Сообщение Гость » 23 июл 2007, 18:47

После включения терминала маратл выдает такую ошибку, после перезагрузки иногда исчезает.

Принтер Star. До этого месяца 2 работал нормально. Что это может быть?

alex_sotaplat

участник форума
Сообщения: 557
Зарегистрирован: 01 апр 2007, 19:59

Сообщение alex_sotaplat » 23 июл 2007, 19:33

plastik писал(а):После включения терминала маратл выдает такую ошибку, после перезагрузки иногда исчезает.
Принтер Star. До этого месяца 2 работал нормально. Что это может быть?

СОМ-порт по другому обзови и не парься, а если у тебя он еще и как СОМ-1 определяется ,то 100% лечиться o:)

Гость

Сообщение Гость » 23 июл 2007, 19:40

alex_sotaplat писал(а):

plastik писал(а):После включения терминала маратл выдает такую ошибку, после перезагрузки иногда исчезает.
Принтер Star. До этого месяца 2 работал нормально. Что это может быть?

СОМ-порт по другому обзови и не парься, а если у тебя он еще и как СОМ-1 определяется ,то 100% лечиться o:)

Хм.. Интересно, а при обновлении могла исчезнуть строка -PrtWin ? Потому как он вроде как виндовс-принтер работает.

alex_sotaplat

участник форума
Сообщения: 557
Зарегистрирован: 01 апр 2007, 19:59

Сообщение alex_sotaplat » 23 июл 2007, 19:45

plastik писал(а):

alex_sotaplat писал(а):

plastik писал(а):После включения терминала маратл выдает такую ошибку, после перезагрузки иногда исчезает.
Принтер Star. До этого месяца 2 работал нормально. Что это может быть?

СОМ-порт по другому обзови и не парься, а если у тебя он еще и как СОМ-1 определяется ,то 100% лечиться o:)

Хм.. Интересно, а при обновлении могла исчезнуть строка -PrtWin ? Потому как он вроде как виндовс-принтер работает.

Честно говоря, с виндовыми принтерами сталкиваюсь редко, а вот ошибку открытия СОМ-порта модема вижу с завидной периодичностью, а слышу про нее от клиентов еще чаще #-o , у меня уже большая часть крупных клиентов научились СОМ-порты переименовывать .

dua3

участник форума
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 14:04

Сообщение dua3 » 23 июл 2007, 20:14

Случайно принтне СВМ 1000 или 2000? у меня и у моих диллеров такое частенько встречается. Проверяй наличичие и качество термоленты,а также датчики бумаги

Гость

Сообщение Гость » 24 июл 2007, 13:34

А переименовывать порты через панель управления в Виндах?

alex_sotaplat

участник форума
Сообщения: 557
Зарегистрирован: 01 апр 2007, 19:59

Сообщение alex_sotaplat » 24 июл 2007, 17:17

Valery_T писал(а):А переименовывать порты через панель управления в Виндах?

В диспетчере устройств переименовываются.

Гость

Сообщение Гость » 25 июл 2007, 02:01

Лечится гораздо проще если модем и принтер работают через PCI контроллер.

Заходим в девайс, и смотрим какие порты установлены, если есть 10,12,13,14 порты, то на диске С в папке drivers есть драйвер мультиконтроллера PCI там есть файл uninstall апускаем его, перезагружаемся, происходит автомотическая перенастройка портов контроллера при которой он правильно распределяет порты, т.е появляются COM4 для принтера и COM6 для модема.

Гость

Сообщение Гость » 25 июл 2007, 13:26

Kenny

Спасибо. Все перепробовал (в т.ч. удаление COM-портов) а вот эту операцию не проделывал.

Гость

Сообщение Гость » 06 авг 2007, 10:17

Точно такая проблема. Ошибка открытия COM-порта принтера и купюроприемника. Пробовал переименовывать порты, не помогло каждое утро терминал встает. Даже мультиконтроллеры PCI менял, тоже не помогло. Если не трудно, где ентот файлик uninstall лежит, последняя надежда на это. НА диске «Цэ» папку драйверс не нашел, можно полный путь, если не трудно….[-o< [-o< [-o<

undi

участник форума
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 09 авг 2007, 00:16

Сообщение undi » 09 авг 2007, 00:40

M-land писал(а):Точно такая проблема. Ошибка открытия COM-порта принтера и купюроприемника. Пробовал переименовывать порты, не помогло каждое утро терминал встает. Даже мультиконтроллеры PCI менял, тоже не помогло. Если не трудно, где ентот файлик uninstall лежит, последняя надежда на это. НА диске «Цэ» папку драйверс не нашел, можно полный путь, если не трудно….[-o< [-o< [-o<

Ответ кажется бредовым, но может вылечиться обновленим драйвера мультикарты. Там еще какой-то мост добавляется, которого раньше небыло. Мало того, удалось вытащить из мусорки около 20 мультикарт, которые до этого толком не работали.

» ЦТО №1 «

Обслуживание и ремонт автоматов самообслуживания в Перми и Пермском крае. Продажа комплектующих.

Фискализация платежных терминалов.

(342)256-56-06

TimoGrozny

Эксперт
Сообщения: 714
Зарегистрирован: 10 мар 2007, 22:04

Сообщение TimoGrozny » 09 авг 2007, 02:26

Народ проясните поподробней, как это переименовывание ком портов? У меня такое случалос на ситизеназ, но там понятно из за бумаги, привык. А вот на будещее для себя, проясните)

Think different (c) Steve Jobs

Гость

Сообщение Гость » 09 авг 2007, 07:57

А этот косяк на половине машин бывает. Лучше подсоединять устройство через специальную платку. Это всё виндовые заморочки… Я, когда программировал принтер, тоже немного повозился с этим. Потом поставил плату расширения, подключил принтер, и всё нормально стало. Так что лучше плату купить, которая стоит рублей 300-400.

SanyJukov

участник форума
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 24 май 2007, 18:44

Сообщение SanyJukov » 28 авг 2007, 09:52

У нас постоянно то на одном то на другом терминале возникает ошибка

открытия ком порта принтера.

Приезжаеш, смотриш в половине случаев зажевана бумага, но в половине

случаев все нормально. Перезагружаю терминал и все работает.

В чем может быть причина и как ее лечить?

Принтера Citizen 2000.

LSD

Эксперт
Сообщения: 1338
Зарегистрирован: 05 фев 2007, 14:20

Сообщение LSD » 28 авг 2007, 10:20

У нас тоже самое везде, где стоят 2000-ки. Глючная модель. Попробуй перевесь с com на USB, поставь бесперебойник. Будут повторяться глюки — к поставщикам:-)

SanyJukov

участник форума
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 24 май 2007, 18:44

Сообщение SanyJukov » 28 авг 2007, 11:09

LSD писал(а):У нас тоже самое везде, где стоят 2000-ки. Глючная модель. Попробуй перевесь с com на USB, поставь бесперебойник. Будут повторяться глюки — к поставщикам:-)

Если через USB то маратл их не будет видеть, а они будут как win принтер?

LeeHo

участник форума
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 27 авг 2007, 15:35

Сообщение LeeHo » 28 авг 2007, 11:57

Кстати у этого принтера есть виртуальный COM через USB. Если поставить в винду Virtual Com Driver для этого принтера и поменять в принтере MSW5-3 на OFF, то в винде (во всяком случае у меня) он садится на COM8. Правда не пробовал как маратл будет с ним по COM8 напрямую общаться, если вообще будет.


Вернуться в «Принтеры»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость

Темы дня

Материалы для скачивания:

Установка emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows

1. Запустите установщик emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows и следуйте инструкциям установщика.

Fito ошибка открытия com порта

2. Зайдите в папку с эмулятором (C:Program FilesSTMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8) и запустите установщик, в соответствии Вашей операционной системе. Следуйте инструкциям установщика.

Fito ошибка открытия com порта

Установка службы транспорта ComProxy

Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных Вики Принт использует каналы связи кассового ПК. Механизм передачи данных реализован при помощи стандартной службы операционной системы разработки компании Дримкас под названием ComProxy.

Дистрибутив поставляется в виде zip-архива. Для установки службы выполните по шагам:

  • Скопировать папку с дистрибутивом (ComProxyWindows) в папку C:Distrib
  • Выполнить в командной строке команду:

C:DistribComProxyWindowsinstall.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ

COMX — порт к которому физически подключен ФР (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)

COMY — виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

COMZ — порт с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy:

Fito ошибка открытия com порта

Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:

Fito ошибка открытия com порта

  • Служба будет установлена в C:ComProxyWindows
  • При необходимости после установки можно изменить порты в файле C:ComProxyWindowsComProxy.ini где:
  • physical_port — порт к которому физически подключен ФР
  • virtual_port — виртуальный порт com0com
  • pos_port — порт с которым будет работать кассовая программа

Пояснения: Служба ComProxy для передачи данных от регистратора в ОФД создает дополнительные виртуальные Com-порты. Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные Com-порты, созданные службой транспорта ComProxy.

После установки службы ComProxy проверьте, что служба транспорта появилась в списке служб операционной системы и выполняется.

Fito ошибка открытия com порта

Работа с Сервисной утилитой Fito

Запустите утилиту Fito, перейдите в меню “Функции”-“Параметры связи”. Проверьте корректность установки следующих параметров:

  • Порт — COM-порт, который был назначен как COMZ при установке службы ComProxy (в нашем примере COM9)
  • Скорость — 57600 (установлено по умолчанию, не изменяем)
  • Использовать линию CTS — пункт не активирован (установлено по умолчанию, не изменяем)
  • Пароль на связь — PIRI (установлено по умолчанию, не изменяем)

Fito ошибка открытия com порта

Для применения изменений нажмите кнопку «Установить».

Чтобы убедиться в корректности установленных параметров, нажмите кнопку «Статус»:

Fito ошибка открытия com порта

Если все параметры установлены корректно — появится окно статуса без дополнительных сообщений об ошибках:

Fito ошибка открытия com порта

Если появляются сообщения об ошибках — перезагрузите устройство, проверьте соединение COM/USB кабеля от устройства к компьютеру, убедитесь что служба ComProxy запущена, повторно проверьте корректность указания параметров.

После успешного запроса статуса устройства можно переходить к установке параметров. Перейдите на вкладку Установка параметров и действуйте согласно шагам, описанным ниже.

1. Программирование настроек сети

Этот пункт можно пропустить, если ККТ регистрируется в автономном режиме, без подключения к Оператору Фискальных Данных.

Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) необходимо брать из текущего состояния подключения к сети Интернет системного блока, с помощью которого мы работаем с ККТ.

URL ОФД-сервера — URL или IP-адрес сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL сервера

Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

Fito ошибка открытия com порта

После ввода всех параметров нажимаем «Установить» и переходим к следующему пункту.

2. Регистрация кассы (Если касса уже зарегистрирована, данный пункт пропускаем)

После ввода настроек переходим на вкладку Сервис — Регистрация/снятие с учета — Регистрация/перерегистрация с заменой ФН

  • Наименование пользователя — наименование организации
  • Адрес расчетов — адрес организации первой строкой и почтовый индекс второй строкой
  • ИНН владельца — ИНН организации-владельца кассы
  • Регистрационный номер — ввести значение регистрационного номера ККТ, полученное из ФНС в Кабинете контрольно-кассовой техники. Номер должен содержать 16 знаков без пробелов
  • ИНН ОФД — необходимо указать ИНН Оператора Фискальных данных, с которым у владельца ККТ заключен договор на обслуживание (ровно 10 цифр без дополнительных пробелов или нулей). Не заполнять в случае регистрации в автономном режиме
  • Кассир — ввести фамилию и инициалы регистрирующего (эти ФИО будут указаны в чеке регистрации. В дальнейшем на чеках продажи будет выводится тот кассир, которого на Вики Принт будет отправлять кассовое ПО. ФИО, которые вы введете в этом поле, нигде, кроме чека регистрации, не будут фиксироваться)
  • Система налогообложения — выбрать систему налогообложения организации-владельца кассы
  • Режим работы — при необходимости выбрать режим работы фискального накопителя:
  • шифрование – подразумевает кодирование всех данных ФН. При возникновении ошибок, понять причину их возникновения будет не возможно. Не устанавливать без необходимости.
  • автономный режим – при использовании ККТ в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных (в заявлении, поданном в ФНС должен так же быть выбран режим режим, не предусматривающий передачи фискальных данных)
  • автоматический режим – на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для аппаратов, не предусматривающих участие кассира в режиме продажи (паркоматы, вендинговые аппараты)
  • применение в сфере услуг – для организаций, предоставляющих услуги
  • режим БСО (бланков строгой отчетности) – на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для организаций, предоставляющих услуги населению
  • применение в Интернет – режим работы для ККТ, осуществляющих продажи удаленным способом через Интернет (могут работать без печати бумажного чека)

Еще раз тщательно проверить корректность данных Регистрационного номера и ИНН. Если данные после регистрации окажутся не верными, ФН подлежит замене и ККТ необходимо будет перерегистрировать.

Fito ошибка открытия com порта

После повторной проверки всех введенных данных нажать кнопку” Выполнить”.

Fito выдаст окно, в котором необходимо подтвердить завершение регистрации кассы:

Fito ошибка открытия com порта
После повторной проверки корректности введенных данных и нажатия кнопки «Да» касса распечатает два отчёта о регистрации:

Fito ошибка открытия com порта

Для завершения регистрации передайте ФНС отчет о регистрации. Если регистрация проводится через личный кабинет на сайте ФНС, то для завершения регистрации на нем следует заполнить форму завершения регистрации и указать данные с чека регистрации: точную дату и время, номер фискального документа (ФД №) и фискальный признак документа (ФПД или ФД).

3. Теперь устанавливаем приложение Subtotal, следуя инструкциям установщика:

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

4. После запуска приложения Subtotal, открываем «Настройки» и выбираем раздел «ККМ»:

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

5. Выбираем «подключить фискальный регистратор» и вводим главный логин и пароль от Subtotal, выбираем магазин и точку продаж:

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

6. В заключительной настройке, указываете драйвер Viki Print, коды оплат «0» и «1». Далее нажимаете на синюю шестеренку и указываете номер COM-порта также, как и в утилите Fito 2.1.2:

Fito ошибка открытия com порта

13. Нажимаете «Finish» и «ok», приложение перезагрузится – на этом настройка завершена.

Для подготовки оборудования Viki Print к работе нужно выполнить несколько шагов.

  1. Скачайте драйвер.
  2. Запустите установщик драйвера от имени администратора.

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Служба ComProxy требуется для отправки данных в ОФД.

  1. Скачайте и запустите «Менеджер обновлений».
  2. Убедитесь, что выполнили все рекомендации на стартовой странице, затем нажмите «Найти устройство».

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com портаСлужба ComProxy нужна для отправки чеков в ОФД, а так же для связи нашего кассового ПО с Вики Принт или фискальной платой, которые фискализируют чеки.

Fito ошибка открытия com портаАктуальную версию службы ComProxy вы можете установить, запустив Менеджер обновления. Установится версия работающая как по USB, так и по COM соединению.
В этой статье описана установка предыдущих версий службы.

Оглавление:

Немного о службе ComProxy

Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных используется служба ComProxy.

Fito ошибка открытия com портаКогда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные COM-порты, созданные службой.

Содержание

  • Установка службы ComProxy
    • Статьи в этом разделе
    • Похожие статьи
    • Комментарии
    • Рекомендуем к прочтению

Установка службы ComProxy

Шаг 1. Скачайте и распакуйте файлы установки

Распакуйте содержимое архива в каталог C:DistribComProxyWindows

Fito ошибка открытия com портаПри установке службы на Windows XP может возникнуть ошибка. Рекомендуется заменить наименование папки на более короткое: Com или ComPW

Шаг 2. Запустите установку

Fito ошибка открытия com портаПеред переустановкой службы необходимо удалить предыдущую, инструкция по удалению тут: ссылка. Ознакомьтесь с ней!

Перед установкой отключите цифровую подпись устройств в windows (как это сделать?).
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команды:

cd c:DistribComProxyWindows (enter)
install.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ (enter)

Fito ошибка открытия com портаCOM пишите большими буквами!
Иначе служба не установится корректно.

Вместо X, Y, Z укажите номера портов. Как их определить?

  • COMX — физический порт. Его можно посмотреть в Диспетчере устройств (как открыть?). Например, у меня это COM7
    Fito ошибка открытия com порта
  • COMY и COMZ— виртуальные порты com0com
    Можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят.

В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy. Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:

Fito ошибка открытия com порта

Проверяем:
После завершения установки службы в командной строке должны появиться следующие строки:

Fito ошибка открытия com порта

В списке служб есть соответствующая служба:

Fito ошибка открытия com порта

А утилита Fito не выдает ошибок при подключении, если поставить COMZ в параметры связи:

Fito ошибка открытия com порта

Fito ошибка открытия com порта

Статьи в этом разделе

Похожие статьи

Комментарии

Fito ошибка открытия com порта

Подскажите, установить 2 службы ComProxy на 2 Википринта на 1 кассе?

Менеджер обновлений затирает первую службу.

Fito ошибка открытия com порта

Никита, вы хотите сказать, что у меня старые компы? Да может быть, вме параметры я описывать не буду, но один из них именно как вы выразились современный на виндовс 10, но и там проблема тоже есть. Возможно, проблема возникает именно после обновления через ваш менеджер обновлений, с ком прок. 1.2 на 1.3 и с 664 на 665. И не нужно мне рассказывать, что я чего-то не догоняю, я далеко не ламер.
Ксения, я уже отвечал, что ради вас я не буду сносить 13 версию и ставить 11, если по вашей ссылки темвью, откроется без установки, то я отпишусь по доступу, но если он захочет ставить её, то я этого не буду делать.
И вообще мне интересно, перед тем как выпускать свой продукт, аы его сами тестируете? Как вообще с таким шквалом недовольных людей эту кассу могли внести в реестр? Вам самим не противно, когда люди на вас жалуются?
А поддержку, я считаю что вы должны оказывать в любом случае, даже с новыми версиями программ, ведь и вы можете обновиться, а не только клиент должен под вас прогибаться.

Fito ошибка открытия com порта

У кого-нибудь были проблемы блокировки брэндмауэром запросы/ответы к ОФД?

У нас во всю стоит межсетевой экран, может кто-нибудь сталкивался с проблемами, которые могут на этом фоне возникнуть?

Какой процесс инициирует общение в сеть, по какому порту?

Fito ошибка открытия com порта

Tonik, Если у вас всё закрыто, то конечно будут проблемы. Процесс инициирующий соединение ComProxySvr (либо Javaw.exe), а обращается она собственно на указанный в настройках кассы сервер и порт ОФД, обычно (но не всегда) порт ОФД: 7777

PS: Если вы сами не знаете какие у вас настройки доступа к ОФД серверу, откройте программу Fito, подключитесь к порту кассы (какой указан в учетной программе!) и посмотрите настройки ОФД на закладке «Установка параметров» пункт «Программирование настроек сети» и там нужно нажать кнопку «Считать данные»

Fito ошибка открытия com порта

Александр, по протоколу tcp/ip ведь?

Fito ошибка открытия com порта

Итак, продолжаю блог, надеюсь что людям это будет полезно. Сегодня 26.07.18 к моему компьютеру удалённо подключился «специалист» из тех.поддержке Дримкас. Делал долго диагностику и в итоге, выявил что ОС не видит кассу после её отключения, т.е. виндовс 7, автоматом не возобновляет связь. Как мне писал выше ещё один их специалист, то на виндовс 10, таких проблем нет. Это правда, на виндовс 10 проблем нет! Но у меня 2а компа на вин 7 и 1н на вин 10. По их рекомендации я пробовал подключать кассу на вин 10, и проблем нет, т.е. при потери связи с кассой, после его восстановления, касса опять обнаруживается. Но подключив её опять на вин7, при потери связи и возобновлении касса не видится. Мне из тех.поддер. Дримкас рекомендавали переустановить виндовс, но я сделал др., установил на другое устройство с вин7, и проблема опять появилась.
Я это всё пишу к тому, что Дримкас, делает плохие устройства, которые работают только на том чём они тестируют.
Выводы такие, на сайте Дримкас заявлено что касса ВикиПринт 57ф работает под windows xp, 7,8,10. ЭТО НЕ ПРАВДА, только под win10. Учитывайте это при выборе.
P.S. мне в тех.под. дримкаса, дали номера их сервисных центров, но ни один из них не хотел, решать, а точнее менять плату fm16 по гарантии бесплатно, хотя кассу я купил 3 мес назад. Выходит что их авторизованные центры, для того чтобы просто косить бабло, а реально гарантийные обязательсва никто не выполняет.
В общем думайте.

Fito ошибка открытия com порта

Проблема аналогичная, как у Михаила. Вики Принт 57Ф с прошивкой 664 отработал 13 мес без единого глюка. Перед заменой ФН заменил прошивку и comproxy менеджером обновлений и понеслось: ФР постоит в бездействии какое-то время и служба перестает работать, помогает только перезагрузка и то не всегда. Иногда после перезагрузки приходится заново запускать менеджер обновлений, чтобы переустановить службу. В итоге сегодня менеджер обновлений вообще не смог установить службу (в конце пишет «служба не работает, обратитесь в техподдержку»). Ручное удаление службы не помогает. Попробовал скачать с сайта Кристал сервиса службу для подкл. по com порту. Вроде бы заработала, но через пару часов также остановилась. Windows 7 32 bit. Подскажите, что делать?

Driver updates are a vital fix which can help with this issue

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on September 14, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • Serial ports are the interface between a PC and devices that don’t support a Bluetooth connection.
  • Driver errors or physical damage can cause your serial ports to become unresponsive.
  • In most cases, reinstallation or updates of your drivers should resolve this problem. 

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

If you are unable to open a serial port, you are in good company, and in this guide, we will be telling you all you should know.

A serial port can be helpful, but some users reported being unable to open serial port error messages on their PCs. This can be a big problem, and in today’s article, we’ll show you how to fix this error.

By the end of this article, you should have successfully fixed all problems with your serial port. Some of the solutions may be relevant to COM ports on Windows.

Why is serial port not working?

Here are the top reasons you should have in mind:

  • Incorrect communication settings – For the devices to work together correctly, they must be configured with the same communication settings.
  • Wrong serial cable – If you use the incorrect serial cable, you will be unable to connect.
  • Software conflicts – A software driver might make a serial port unusable. This driver can stop working if it is improperly installed or incompatible with a serial port.
  • Faulty wiring – This may cause issues when a control system is connected to a device.

Some variations of serial port problems that users have faced include:

  • Unable to open serial port access is denied – In most cases, Access Denied occurs when another program is utilizing the port.
  • Failed to open serial port Betaflight – Though it’s not a true USB interface, the flight controller communicates with your computer through a USB connection.
  • COM port not detected Windows 10 – Your PC will display the warning unable to open serial port if the COM port isn’t recognized.
  • Unable to open connection to com1 – This problem may sometimes arise if you don’t have the proper drivers.
  • Unable to open a connection to com1 Windows 10, com3 – This issue can sometimes appear if you don’t have the necessary drivers. To fix it, be sure to update the serial port driver and check if that solves your problem.
  • Putty unable to open serial port Windows 10 – Sometimes, this issue can occur due to certain Windows services. This isn’t a major problem, and you can fix it by disabling those services.
  • Unable to open serial port com1 access is denied – This issue can appear due to glitches with a serial port. Temporarily disable the serial port and check if that helps.
  • Unable to open com port win error code 5, 123, 3 – These are some common problems that can appear with a serial port, but you should be able to fix most of them with one of our above tips.

Now, let us show you how to resolve this error on your Windows PC.

How do I fix unable to open serial port?

1. Make sure that you have the necessary drivers

  1. Right-click the Start menu and select Device Manager.
    unable to open serial port
  2. Expand the Universal Serial Bus controller category.
  3. Right-click on your driver and choose Update driver.
  4. Lastly, click on Search automatically for drivers.

If you’re getting the Unable to open serial port message, perhaps the problem is related to your drivers. To fix this issue, we recommend updating your serial port driver.

To do that, you can visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest drivers. Of course, you can always use a third-party tool if you find this process tedious or complex.

DriverFix will provide a detailed report of all of your current and obsolete device drivers. In addition, it updates the most recent device drivers from the complete database regularly.

DriverFix is the best choice when updating all your drivers automatically, with just a couple of clicks.

It will keep your computer safe from downloading and installing the wrong driver version, which can cause severe malfunctions and ease the process.

DriverFix

Keep all drivers up to date to avoid incompatibility issues.

2. Verify that the port isn’t open/disconnect the cable

Sometimes the Unable to open serial port message can appear if the port is already open. To fix this problem, users are suggesting disconnecting the cable from the other device and trying to connect again.

try to disconnect the cable

This is a simple workaround, but several users reported it worked for them, so feel free to try it out.

3. Stop the Windows Fax and Scan service

  1. Press Windows Key + R keyboard shortcut to open the Run dialog.
  2. Enter services.msc and press Enter or click OK.
    services run window can't open serial port
  3. When the Services window opens, locate Windows Fax and Scan service and double-click it to open its properties (If this service isn’t available, try changing the settings of the Fax service).
  4. Set the Startup type to Manual and click the Stop button to stop the service. Now click Apply and OK to save changes.
    manual startup type serial port not working

Several users reported that when they were unable to open a serial port while trying to use the serial port, it turned out that the problem was the Windows Fax and Scan service.

To fix this problem, you need to stop Windows Fax and Scan service. After doing that, check if the problem is still there.

Remember that this is just a workaround, so you might have to repeat it whenever you want to use a serial port on your PC.

4. Disable the serial port in Device Manager

  1. Press Windows Key + X and choose Device Manager from the list.
    serial port device manager
  2. When Device Manager opens, locate the serial port, right-click it, and choose Disable device from the menu.
  3. When the confirmation dialog appears, click Yes.
  4. Wait for a couple of moments, and then enable the serial port.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If you keep getting an unable to open serial port message on your PC, the issue might be related to the serial port driver.

A temporary glitch usually causes this, and to fix the problem; we recommend disabling the serial port temporarily.

After doing that, check if the problem is resolved. If this solution works for you, remember that you’ll have to repeat it every time you want to use your serial port.

5. Try using a different cable

Sometimes, an unable to open serial port error can appear if your USB cable isn’t working. Be sure to check if your cable is connected correctly. In addition, check for any visible damage.

try a different cable

If your cable seems in order, try replacing it and check if the problem appears with a different cable.

6. Restart the device

If an Unable to open serial port keeps appearing, perhaps you can fix the problem by restarting your devices.

Restart the device you’re trying to connect to and check if that solves the problem. Alternatively, you can restart your PC and see if that solves the issue.

7. Reinstall the serial port driver

  1. Open Device Manager.
  2. Locate your serial port, right-click it, and choose Uninstall device.
    uninstall device serial port can't open
  3. Now click Uninstall to confirm.
    confirm device uninstall serial port not working
  4. Once the device is uninstalled, restart your PC.

As we already mentioned, sometimes issues with your serial port can be caused by your drivers.

If you keep getting Unable to open serial port message, you might be able to fix the problem simply by reinstalling the serial port driver.

After your computer restarts, Windows should install the default driver, and the problem will be completely resolved.

8. Make sure that the system is up to date

  1. Open the Settings app and go to the Update & Security section.
  2. Now click the Check for updates button in the right pane.
    update windows open serial port
  3. If any updates are available, they will be downloaded automatically in the background and installed as soon as you restart your PC.

Sometimes, an unable to open serial port message can appear if your system isn’t out of date.

An outdated system can lead to various compatibility issues, and the best way to avoid these issues is to update your system.

This process is relatively straightforward in Windows 10, and for the most part, Windows installs the updates on its own. Once your system is updated, check if the problem is still there.

Read more about this topic

  • Werfault.exe Error on Windows 10: How to Fix & Main Causes
  • Fix: Windows Cannot Access the Specified Device, Path or File
  • Driver PNP Watchdog: 9 Easy Fixes For Windows
  • Esent Error [Event ID 455] On Windows: Quick Fix
  • How to Check Listening Ports With Netstat

How to enable COM port in Windows 10?

  1. Click the Windows key, enter regedit and select the Registry Editor app.
  2. Navigate to the part below:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
  3. On the right pane, double-click on Start.
    unable to open serial port
  4. Change the Value data to 4 and click OK.
    unable to open serial port

Getting the Unable to open serial port message can be a problem for many users that use the serial port frequently, but you should be able to fix this problem using one of our solutions.

Remember that we have not made these solutions in any particular order, so you should try what seems most appropriate for your situation.

Let us know which one worked for you in the comments area below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Driver updates are a vital fix which can help with this issue

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on September 14, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • Serial ports are the interface between a PC and devices that don’t support a Bluetooth connection.
  • Driver errors or physical damage can cause your serial ports to become unresponsive.
  • In most cases, reinstallation or updates of your drivers should resolve this problem. 

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

If you are unable to open a serial port, you are in good company, and in this guide, we will be telling you all you should know.

A serial port can be helpful, but some users reported being unable to open serial port error messages on their PCs. This can be a big problem, and in today’s article, we’ll show you how to fix this error.

By the end of this article, you should have successfully fixed all problems with your serial port. Some of the solutions may be relevant to COM ports on Windows.

Why is serial port not working?

Here are the top reasons you should have in mind:

  • Incorrect communication settings – For the devices to work together correctly, they must be configured with the same communication settings.
  • Wrong serial cable – If you use the incorrect serial cable, you will be unable to connect.
  • Software conflicts – A software driver might make a serial port unusable. This driver can stop working if it is improperly installed or incompatible with a serial port.
  • Faulty wiring – This may cause issues when a control system is connected to a device.

Some variations of serial port problems that users have faced include:

  • Unable to open serial port access is denied – In most cases, Access Denied occurs when another program is utilizing the port.
  • Failed to open serial port Betaflight – Though it’s not a true USB interface, the flight controller communicates with your computer through a USB connection.
  • COM port not detected Windows 10 – Your PC will display the warning unable to open serial port if the COM port isn’t recognized.
  • Unable to open connection to com1 – This problem may sometimes arise if you don’t have the proper drivers.
  • Unable to open a connection to com1 Windows 10, com3 – This issue can sometimes appear if you don’t have the necessary drivers. To fix it, be sure to update the serial port driver and check if that solves your problem.
  • Putty unable to open serial port Windows 10 – Sometimes, this issue can occur due to certain Windows services. This isn’t a major problem, and you can fix it by disabling those services.
  • Unable to open serial port com1 access is denied – This issue can appear due to glitches with a serial port. Temporarily disable the serial port and check if that helps.
  • Unable to open com port win error code 5, 123, 3 – These are some common problems that can appear with a serial port, but you should be able to fix most of them with one of our above tips.

Now, let us show you how to resolve this error on your Windows PC.

How do I fix unable to open serial port?

1. Make sure that you have the necessary drivers

  1. Right-click the Start menu and select Device Manager.
    unable to open serial port
  2. Expand the Universal Serial Bus controller category.
  3. Right-click on your driver and choose Update driver.
  4. Lastly, click on Search automatically for drivers.

If you’re getting the Unable to open serial port message, perhaps the problem is related to your drivers. To fix this issue, we recommend updating your serial port driver.

To do that, you can visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest drivers. Of course, you can always use a third-party tool if you find this process tedious or complex.

DriverFix will provide a detailed report of all of your current and obsolete device drivers. In addition, it updates the most recent device drivers from the complete database regularly.

DriverFix is the best choice when updating all your drivers automatically, with just a couple of clicks.

It will keep your computer safe from downloading and installing the wrong driver version, which can cause severe malfunctions and ease the process.

DriverFix

Keep all drivers up to date to avoid incompatibility issues.

2. Verify that the port isn’t open/disconnect the cable

Sometimes the Unable to open serial port message can appear if the port is already open. To fix this problem, users are suggesting disconnecting the cable from the other device and trying to connect again.

try to disconnect the cable

This is a simple workaround, but several users reported it worked for them, so feel free to try it out.

3. Stop the Windows Fax and Scan service

  1. Press Windows Key + R keyboard shortcut to open the Run dialog.
  2. Enter services.msc and press Enter or click OK.
    services run window can't open serial port
  3. When the Services window opens, locate Windows Fax and Scan service and double-click it to open its properties (If this service isn’t available, try changing the settings of the Fax service).
  4. Set the Startup type to Manual and click the Stop button to stop the service. Now click Apply and OK to save changes.
    manual startup type serial port not working

Several users reported that when they were unable to open a serial port while trying to use the serial port, it turned out that the problem was the Windows Fax and Scan service.

To fix this problem, you need to stop Windows Fax and Scan service. After doing that, check if the problem is still there.

Remember that this is just a workaround, so you might have to repeat it whenever you want to use a serial port on your PC.

4. Disable the serial port in Device Manager

  1. Press Windows Key + X and choose Device Manager from the list.
    serial port device manager
  2. When Device Manager opens, locate the serial port, right-click it, and choose Disable device from the menu.
  3. When the confirmation dialog appears, click Yes.
  4. Wait for a couple of moments, and then enable the serial port.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If you keep getting an unable to open serial port message on your PC, the issue might be related to the serial port driver.

A temporary glitch usually causes this, and to fix the problem; we recommend disabling the serial port temporarily.

After doing that, check if the problem is resolved. If this solution works for you, remember that you’ll have to repeat it every time you want to use your serial port.

5. Try using a different cable

Sometimes, an unable to open serial port error can appear if your USB cable isn’t working. Be sure to check if your cable is connected correctly. In addition, check for any visible damage.

try a different cable

If your cable seems in order, try replacing it and check if the problem appears with a different cable.

6. Restart the device

If an Unable to open serial port keeps appearing, perhaps you can fix the problem by restarting your devices.

Restart the device you’re trying to connect to and check if that solves the problem. Alternatively, you can restart your PC and see if that solves the issue.

7. Reinstall the serial port driver

  1. Open Device Manager.
  2. Locate your serial port, right-click it, and choose Uninstall device.
    uninstall device serial port can't open
  3. Now click Uninstall to confirm.
    confirm device uninstall serial port not working
  4. Once the device is uninstalled, restart your PC.

As we already mentioned, sometimes issues with your serial port can be caused by your drivers.

If you keep getting Unable to open serial port message, you might be able to fix the problem simply by reinstalling the serial port driver.

After your computer restarts, Windows should install the default driver, and the problem will be completely resolved.

8. Make sure that the system is up to date

  1. Open the Settings app and go to the Update & Security section.
  2. Now click the Check for updates button in the right pane.
    update windows open serial port
  3. If any updates are available, they will be downloaded automatically in the background and installed as soon as you restart your PC.

Sometimes, an unable to open serial port message can appear if your system isn’t out of date.

An outdated system can lead to various compatibility issues, and the best way to avoid these issues is to update your system.

This process is relatively straightforward in Windows 10, and for the most part, Windows installs the updates on its own. Once your system is updated, check if the problem is still there.

Read more about this topic

  • Werfault.exe Error on Windows 10: How to Fix & Main Causes
  • Fix: Windows Cannot Access the Specified Device, Path or File
  • Driver PNP Watchdog: 9 Easy Fixes For Windows

How to enable COM port in Windows 10?

  1. Click the Windows key, enter regedit and select the Registry Editor app.
  2. Navigate to the part below:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
  3. On the right pane, double-click on Start.
    unable to open serial port
  4. Change the Value data to 4 and click OK.
    unable to open serial port

Getting the Unable to open serial port message can be a problem for many users that use the serial port frequently, but you should be able to fix this problem using one of our solutions.

Remember that we have not made these solutions in any particular order, so you should try what seems most appropriate for your situation.

Let us know which one worked for you in the comments area below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Привет всем читателям блога. В этой теме рассмотрим,как устранить ошибки в портах и какие бывают порты. Порт — это цифровой

номер, который является программным адресом, используемым для взаимодействия различных конечных точек (сетевых устройств, хостов) в современных компьютерных сетях на транспортном уровне модели OSI. Порты используются в транспортных протоколах TCP, UDP, SCTP, DCCP и позволяют различным программам и сетевым службам на одном хосте получать данные в IP — пакетах независимо друг от друга.
Как закрыть порты читайте  здесь

Многие программы, которые работают с сетью рассчитаны на подключение к определенным портам. Например, интернет браузеры,например Internet Explorer, используют в своей работе порт 80. Почтовые программы, например Outlook Express, используют 2 порта, для
отправки почты порт 25 и для приема 110 порт. Если вы установите программу для обмена файлами emule, то она откроет, необходимые для своей работы порты 4662 и 4672. Таким образом, если ваш компьютер не защищен, то каждая программа, установленная на вашем компьютере сможет открыть, необходимый ей порт. Точно также любая программа извне может подключиться к любому порту вашего компьютера. Например, вам могут одним из

многих способов подбросить программу –

трояна

(пример:  I-Worm.MyDoom), которая откроет на вашем компьютере порт (пример — 3127), через который спокойно вынесет всю
вашу важную информацию. Чтобы этого не произошло необходимо пользоваться программами, которые предназначены для закрытия неиспользуемых портов.
Такие программы называют Firewalls.

Прерывания и адреса

Передача данных от центрального процессора к любому периферийному устройству и наоборот контролируется заданием запроса на прерывание (IRQ) и адреса ввода-вывода (I/O address). Для внешнего периферийного устройства запрос на прерывание и адрес ввода-вывода приписываются тому порту, через который оно подсоединяется.
Слова «запрос на прерывание» сообщают, что прерывается работа ЦП и ему предписывается заняться данными, поступающими с какого — либо устройства.
Всего существует 16 прерываний — от 0 до 15.
Все последовательные и параллельные порты, как правило, требуют своего собственного запроса прерывания, за исключением того, что порты СОМ1 и COM3, а также COM2 и COM4 зачастую имеют общий запрос прерывания.
Для каждого порта нужно указывать уникальный адрес ввода-вывода.
Если какой-либо запрос на прерывание или адрес ввода-вывода используются одновременно более чем одним устройством, то ни одно из них не будет работать надлежащим образом и может даже «зависнуть» ПК. При проблемах с портом проверьте, какие запросы на прерывание и адрес ввода — вывода ему приписаны.
Панель управления — Система — Устройства — Порты СОМ и LPT

Если вы увидите перед какой-либо строчкой желтый кружок с восклицательным знаком внутри, то, возможно,найдете причину «помехи».
Выделив строчку, нажмите «Свойства — Ресурсы«.

В поле «Список конфликтующих устройств» найдите, что вызывает конфликт. Если окажется, что это какая — нибудь старая плата, не поддерживающая Plug — Play, то она будет указана в списке как «Неизвестное устройство».
Чтобы разрешить проблему, измените для одного из конфликтных устройств запрос на

прерывание или адрес ввода — вывода.

Если порт находится на системной плате, то используйте для этого  (BIOS).

Для вхождения в System Setup (BIOS).  во время запуска ПК нажмите клавишу «Delete», «F1» или иную — узнайте в документации на систему. Во многих программах начальной установки можно назначать запрос на прерывание и адрес ввода — вывода (установить ресурсы) для каждого конкретного порта, отменив старые.
Найдите

неиспользуемый запрос на прерывание или адрес ввода-вывода.
Панель управления — Система — Устройства — Компьютер
Вы увидите полный список применяемых ресурсов. Если неиспользуемых запросов на прерывание нет, то попробуйте отключить с помощью System Setup (BIOS) неиспользуемый

порт. После чего...
Система — Устройства — Конфликтующее устройство — Ресурсы
Выключите функцию «Автоматическая настройка«. В окне «Перечень ресурсов»

выберите тип ресурса, нажмите кнопку «Изменить» и в поле «Значение» задайте новое

(

неиспользуемое) значение запроса на прерывание или адрес ввода — вывода.

Установка параметров параллельных портов

Параллельные порты обозначаются аббревиатурой LPT. Компьютер автоматически приписывает каждому обнаруженному параллельному порту адреса от LPT1 до LPT3.
Если вы устанавливаете второй параллельный порт, убедитесь, что он не использует уже имеющийся запрос на прерывание. В некоторых компьютерах LPT1 и LPT2 по умолчанию применяют IRQ7. С помощью Диспетчера устройств установите IRQ5 для LPT2. Если это невозможно, то используйте программу Setup CMOS (BIOS).  вашей системы.

Стандартные установки ресурсов параллельных портов

LPT-порт                    Запрос на прерывания                 Адрес ввода-вывода
LPT1                                    IRQ7                                              ЗВС
LPT2                                    IRQ7                                              378
LPT3                                    IRQ5                                              278 

Как установить параметры последовательных портов

Каждый последовательный порт идентифицируется с помощью одного из восьми возможных СОМ — адресов: СОМ1,COM2 и т. д., каждому из которых соответствуют свой уникальный адрес ввода — вывода и запрос на прерывание.
Будьте внимательны при установке в ПК устройства, требующего СОМ — порта.
Порты СОМ1 и COM2 имеют стандартные адреса ввода — вывода и запросы на прерывание, которые нигде не должны изменяться (обычно могут быть изменены только в программе Setup CMOS вашего ПК). Если для нового устройства требуется назначить порт
СОМ1 или COM2, то при загрузке ПК войдите в программу Setup (BIOS)   и либо отключите последовательный порт, приписанный к СОМ1 или COM2, либо, если нужно освободить соответствующие установки для добавляемого устройства, измените идентифицирующие его запрос на прерывание и адрес ввода — вывода.
Заметьте, что все стандартные адреса ввода — вывода используют только третье и четвертое прерывания.
Поскольку два устройства не должны использовать один и тот же запрос на прерывание, то

постарайтесь для новых внешних устройств приписать порт COM1 по COM3, вручную устанавливая запросы на прерывание и адреса ввода — вывода с помощью Диспетчера устройств (диалоговое окно «Свойства: Система»).

                     Стандартные установки ресурсов последовательных портов


СОМ-порт                                Запрос на прерывание                   Адрес ввода-вывода
СОМ1                                            IRQ4                                                  3F8
COM2                                            IRQ3                                                  2F8
COM3                                            IRQ4                                                  ЗЕ8
COM4                                            IRQ3*                                                2Е8
СОМ5                                            IRQ4*                                                ЗЕО
СОМ6                                            IRQ3*                                                2ЕО
СОМ7                                            IRQ4*                                                338
СОМ8                                            IRQ3*                                                238

Оптимизация последовательных портов

Компьютер имеет один либо два встроенных последовательных порта в виде 9-штырькового разъема, обычно расположенных на задней панели компьютера.
С помощью такого порта за единицу времени можно передать лишь 1 бит данных,
в то время как посредством параллельного — 8 бит.
Скорость работы последовательного порта зависит от универсального 
асинхронного приемо — передатчика (UART), преобразующего проходящий через шину ПК параллельный поток данных в одно битовый.

В основном, современные ПК поставляются с UART модели 16550. В этом случае максимальная пропускная способность составляет 115 кбит/с, что обеспечивает достаточную полосу пропускания для большинства последовательных устройств.
Более старые UART моделей 16450 и 8250 с этой задачей уже не справляются.
Но иногда производительности UART 16550 может оказаться недостаточно, ведь некоторые аналоговые модемы обрабатывают сжатые данные со скоростью 230 кбит/с, 
а адаптеры ISDN — до 1 Мбит/с.
Так что, если вам требуется большая скорость передачи данных, покупайте плату расширения с UART модели 16750, способной работать со скоростью 921 кбит/с.

Какие едииницы измерения информации есть, читайте  здесь

                               

Как работать с параллельными портами

Параллельные порты обычно используются для принтеров, хотя через них могут подключаться к ПК и другие устройства, например сканеры. С их помощью можно передавать данные со скоростью от 40 Кбайт/с до 1 Мбайт/с.

Какая у Вас скорость передачи данных читайте  здесь

В основном все ПК поставляются с одним параллельным портом в виде 25 — штырькового разъема на задней панели. Чтобы добавить второй порт, необходимо купить контроллер
ввода — вывода и установить его в разъем расширения на системной плате.

Параллельный порт бывает четырех типов — однонаправленный,
двунаправленный, с улучшенными возможностями (ЕРР — порт) и с расширенными возможностями (ЕСР — порт). Для каждого из них характерны различные скорость и возможности. Порты большинства новых ПК поддерживают все четыре режима, и чтобы узнать, какой из них обеспечивает параллельный порт, посмотрите в программе Setup(CMOS Setup utility) вашего ПК раздел периферийных устройств (Integrated peripherals).

1. Однонаправленный порт иногда называется также SPP — портом. Эта базовая конфигурация пропускает данные со скоростью 40-50 Кбайт/с лишь в одном направлении — к принтеру или другому внешнему устройству.
2. Двунаправленный порт. Обеспечивает двусторонний обмен данными со скоростью передачи от 100 до 300Кбайт/с между ПК и внешним устройством. При этом информация о состоянии последнего поступает в компьютер.
3. Порт с улучшенными возможностями (ЕРР). Разработан для внешних дисководов и сетевых адаптеров,требующих высокой производительности. Обеспечивает скорость передачи данных от 400 Кбайт/с до 1 Мбайт/с и более.
При установке в программе System Setup опции ЕРР предлагаются версии 1.7 и 1.9. Практически для всех периферийных устройств, купленных в последние годы, нужно выбирать 1.9.
4. Порт с расширенными возможностями (ЕСР). Повышает скорость и расширяет возможности обмена данными между внешним устройством и компьютером. Если принтер и иное периферийное устройство поддерживают ЕСР, то они непосредственно выдают сообщения о состоянии устройств и ошибках.

Если в программе. System Setup (BIOS), задать опцию ЕСР,
то появится строчка для выбора DMA — канала

(канал непосредственного доступа к памяти, direct memory access). Необходимо задать его так же, как и при запросе на прерывание. Чтобы предотвратить возникновение конфликтов 
DMA — каналов, просмотрите свободные из них в окне «Свойства-Компьютер», как описано выше. Если конфликта не избежать, то вернитесь к двунаправленному режиму порта

Какой самый лучший порт для передачи данных?

В новых системах и периферийных устройствах параллельные и последовательные порты стали заменять универсальной последовательной шиной (Universal Serial Bus, USB).

С ее помощью можно достичь скорости передачи данных до 12 Мбит/с, а также подключать при наличии всего одного порта клавиатуры, мониторы, мыши и многие другие (до 127) устройства, которые, как и с решающим сходные задачи SCSI — интерфейсом, могут быть
соединены «цепочкой». При этом используется всего один запрос прерывания.
USB — шину можно устанавливать и на более старые компьютеры, купив соответствующую плату расширения.
Вот пожалуй и все, в этой статье об устранений ошибок в портах.

Как снять ограничение TCP/IP соединений, читайте далее

Как устранить ошибки в TCP/IP сетях, читайте далее
Надеюсь это Вам поможет в общих чертах понять о назначений и устранений
ошибок портов.

Driver updates are a vital fix which can help with this issue

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on June 16, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • Serial ports are the interface between a PC and devices that don’t support a Bluetooth connection.
  • Driver errors or physical damage can cause your serial ports to become unresponsive.
  • In most cases, reinstallation or updates of your drivers should resolve this problem. 

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix Windows PC system issues, you will need a dedicated tool
Fortect is a tool that does not simply cleans up your PC, but has a repository with several millions of Windows System files stored in their initial version. When your PC encounters a problem, Fortect will fix it for you, by replacing bad files with fresh versions. To fix your current PC issue, here are the steps you need to take:

  1. Download Fortect and install it on your PC.
  2. Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
  3. Right-click on Start Repair so the tool could start the fixing algorythm
  • Fortect has been downloaded by 0 readers this month.

If you are unable to open a serial port, you are in good company, and in this guide, we will be telling you all you should know.

A serial port can be helpful, but some users reported being unable to open serial port error messages on their PCs. This can be a big problem, and in today’s article, we’ll show you how to fix this error.

By the end of this article, you should have successfully fixed all problems with your serial port. Some of the solutions may be relevant to COM ports on Windows.

Why is serial port not working?

Here are the top reasons you should have in mind:

  • Incorrect communication settings – For the devices to work together correctly, they must be configured with the same communication settings.
  • Wrong serial cable – If you use the incorrect serial cable, you will be unable to connect.
  • Software conflicts – A software driver might make a serial port unusable. This driver can stop working if it is improperly installed or incompatible with a serial port.
  • Faulty wiring – This may cause issues when a control system is connected to a device.

Some variations of serial port problems that users have faced include:

  • Unable to open serial port access is denied – In most cases, Access Denied occurs when another program is utilizing the port.
  • Failed to open serial port Betaflight – Though it’s not a true USB interface, the flight controller communicates with your computer through a USB connection.
  • COM port not detected Windows 10 – Your PC will display the warning unable to open serial port if the COM port isn’t recognized.
  • Unable to open connection to com1 – This problem may sometimes arise if you don’t have the proper drivers.
  • Unable to open a connection to com1 Windows 10, com3 – This issue can sometimes appear if you don’t have the necessary drivers. To fix it, be sure to update the serial port driver and check if that solves your problem.
  • Putty unable to open serial port Windows 10 – Sometimes, this issue can occur due to certain Windows services. This isn’t a major problem, and you can fix it by disabling those services.
  • Unable to open serial port com1 access is denied – This issue can appear due to glitches with a serial port. Temporarily disable the serial port and check if that helps.
  • Unable to open com port win error code 5, 123, 3 – These are some common problems that can appear with a serial port, but you should be able to fix most of them with one of our above tips.

Now, let us show you how to resolve this error on your Windows PC.

How do I fix unable to open serial port?

1. Make sure that you have the necessary drivers

  1. Right-click the Start menu and select Device Manager.
    unable to open serial port
  2. Expand the Universal Serial Bus controller category.
  3. Right-click on your driver and choose Update driver.
  4. Lastly, click on Search automatically for drivers.

If you’re getting the Unable to open serial port message, perhaps the problem is related to your drivers. To fix this issue, we recommend updating your serial port driver.

To do that, you can visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest drivers. Of course, you can always use a third-party tool if you find this process tedious or complex.

DriverFix will provide a detailed report of all of your current and obsolete device drivers. In addition, it updates the most recent device drivers from the complete database regularly.

DriverFix is the best choice when updating all your drivers automatically, with just a couple of clicks.

It will keep your computer safe from downloading and installing the wrong driver version, which can cause severe malfunctions and ease the process.

DriverFix

Keep all drivers up to date to avoid incompatibility issues.

2. Verify that the port isn’t open/disconnect the cable

Sometimes the Unable to open serial port message can appear if the port is already open. To fix this problem, users are suggesting disconnecting the cable from the other device and trying to connect again.

try to disconnect the cable

This is a simple workaround, but several users reported it worked for them, so feel free to try it out.

3. Stop the Windows Fax and Scan service

  1. Press Windows Key + R keyboard shortcut to open the Run dialog.
  2. Enter services.msc and press Enter or click OK.
    services run window can't open serial port
  3. When the Services window opens, locate Windows Fax and Scan service and double-click it to open its properties (If this service isn’t available, try changing the settings of the Fax service).
  4. Set the Startup type to Manual and click the Stop button to stop the service. Now click Apply and OK to save changes.
    manual startup type serial port not working

Several users reported that when they were unable to open a serial port while trying to use the serial port, it turned out that the problem was the Windows Fax and Scan service.

To fix this problem, you need to stop Windows Fax and Scan service. After doing that, check if the problem is still there.

Remember that this is just a workaround, so you might have to repeat it whenever you want to use a serial port on your PC.

4. Disable the serial port in Device Manager

  1. Press Windows Key + X and choose Device Manager from the list.
    serial port device manager
  2. When Device Manager opens, locate the serial port, right-click it, and choose Disable device from the menu.
  3. When the confirmation dialog appears, click Yes.
  4. Wait for a couple of moments, and then enable the serial port.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.

If you keep getting an unable to open serial port message on your PC, the issue might be related to the serial port driver.

A temporary glitch usually causes this, and to fix the problem; we recommend disabling the serial port temporarily.

After doing that, check if the problem is resolved. If this solution works for you, remember that you’ll have to repeat it every time you want to use your serial port.

5. Try using a different cable

Sometimes, an unable to open serial port error can appear if your USB cable isn’t working. Be sure to check if your cable is connected correctly. In addition, check for any visible damage.

try a different cable

If your cable seems in order, try replacing it and check if the problem appears with a different cable.

6. Restart the device

If an Unable to open serial port keeps appearing, perhaps you can fix the problem by restarting your devices.

Restart the device you’re trying to connect to and check if that solves the problem. Alternatively, you can restart your PC and see if that solves the issue.

7. Reinstall the serial port driver

  1. Open Device Manager.
  2. Locate your serial port, right-click it, and choose Uninstall device.
    uninstall device serial port can't open
  3. Now click Uninstall to confirm.
    confirm device uninstall serial port not working
  4. Once the device is uninstalled, restart your PC.

As we already mentioned, sometimes issues with your serial port can be caused by your drivers.

If you keep getting Unable to open serial port message, you might be able to fix the problem simply by reinstalling the serial port driver.

After your computer restarts, Windows should install the default driver, and the problem will be completely resolved.

8. Make sure that the system is up to date

  1. Open the Settings app and go to the Update & Security section.
  2. Now click the Check for updates button in the right pane.
    update windows open serial port
  3. If any updates are available, they will be downloaded automatically in the background and installed as soon as you restart your PC.

Sometimes, an unable to open serial port message can appear if your system isn’t out of date.

An outdated system can lead to various compatibility issues, and the best way to avoid these issues is to update your system.

This process is relatively straightforward in Windows 10, and for the most part, Windows installs the updates on its own. Once your system is updated, check if the problem is still there.

Read more about this topic

  • Fix: Page Fault in Nonpaged Area on Windows 10
  • Bindflt.sys Blue Screen: How to Fix It in 5 Steps
  • Fix: A Service Installation Section in this INF is Invalid

How to enable COM port in Windows 10?

  1. Click the Windows key, enter regedit and select the Registry Editor app.
  2. Navigate to the part below:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
  3. On the right pane, double-click on Start.
    unable to open serial port
  4. Change the Value data to 4 and click OK.
    unable to open serial port

Getting the Unable to open serial port message can be a problem for many users that use the serial port frequently, but you should be able to fix this problem using one of our solutions.

Remember that we have not made these solutions in any particular order, so you should try what seems most appropriate for your situation.

Let us know which one worked for you in the comments area below.

Still experiencing issues?

SPONSORED

If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.

newsletter icon


Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64

От:

Temnikov

Россия

 
Дата:  03.05.12 09:56
Оценка:

Преамбула:
ПО переопределяет виндовый шелл на себя.
При загрузке машины грузится сначала стандартный диалог входа в винду, после входа запускается софт.
В софте после внутренней авторизации начинается инициализация работы с оборудованием.

Собственно проблема:
Периодически, не всегда (~30-40%+- не мерил) происходит ошибка открытия СОМ порта.

Открывается так:

    m_hPortHandle = CreateFile(szBuff,GENERIC_READ | GENERIC_WRITE,0,NULL,
 OPEN_EXISTING,FILE_FLAG_OVERLAPPED,NULL);

Результат работы CreateFile INVALID_HANDLE_VALUE. GetLastError возвращает «доступ запрещен».
СОМ порты пробовали и на материнке, и PCI. Не влияет.
Перезапуск программы почти всегда помогает, но бывает что нет.

Под другими ОС такого не наблюдалось.
Куда копать?

03.05.12 15:46: Перенесено модератором из ‘C/C++. Прикладные вопросы’ — Кодт


Re: Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64

От:

5er

Россия

 
Дата:  03.05.12 12:57
Оценка:

Здравствуйте, Temnikov, Вы писали:

T>Преамбула:

T>ПО переопределяет виндовый шелл на себя.
T>При загрузке машины грузится сначала стандартный диалог входа в винду, после входа запускается софт.
T>В софте после внутренней авторизации начинается инициализация работы с оборудованием.

T>Собственно проблема:

T>Периодически, не всегда (~30-40%+- не мерил) происходит ошибка открытия СОМ порта.

T>Открывается так:


T>

T>    m_hPortHandle = CreateFile(szBuff,GENERIC_READ | GENERIC_WRITE,0,NULL,
T> OPEN_EXISTING,FILE_FLAG_OVERLAPPED,NULL);
T>


T>Результат работы CreateFile INVALID_HANDLE_VALUE. GetLastError возвращает «доступ запрещен».

T>СОМ порты пробовали и на материнке, и PCI. Не влияет.
T>Перезапуск программы почти всегда помогает, но бывает что нет.

T>Под другими ОС такого не наблюдалось.

T>Куда копать?

Ошибка, скорее всего, возникает из-за того, что порт уже кто-то открыл до вас.
Сервис, например, опрашивает порты, свое устройство ищет или что-то в этом роде.
Нужно найти что-нибудь аналогичное Portmon’у для x64 и посмотреть.


Re: Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64

От:

Airog

Украина

 
Дата:  03.05.12 13:00
Оценка:

Здравствуйте, Temnikov, Вы писали:

T>Преамбула:

T>ПО переопределяет виндовый шелл на себя.
T>При загрузке машины грузится сначала стандартный диалог входа в винду, после входа запускается софт.
T>В софте после внутренней авторизации начинается инициализация работы с оборудованием.

я открываю порт так:

wsprintf( name_com, «\.COM%d», num );
HANDLE com = CreateFile( name_com, GENERIC_READ | GENERIC_WRITE, FILE_SHARE_READ | FILE_SHARE_WRITE, 0, OPEN_EXISTING, FILE_FLAG_OVERLAPPED, 0 );

никогда ни на каких осях проблем не было


Re[2]: Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64

От:

Temnikov

Россия

 
Дата:  04.05.12 06:42
Оценка:

Здравствуйте, Airog, Вы писали:

A>Здравствуйте, Temnikov, Вы писали:


T>>Преамбула:

T>>ПО переопределяет виндовый шелл на себя.
T>>При загрузке машины грузится сначала стандартный диалог входа в винду, после входа запускается софт.
T>>В софте после внутренней авторизации начинается инициализация работы с оборудованием.

A>я открываю порт так:


A> wsprintf( name_com, «\.COM%d», num );

A> HANDLE com = CreateFile( name_com, GENERIC_READ | GENERIC_WRITE, FILE_SHARE_READ | FILE_SHARE_WRITE, 0, OPEN_EXISTING, FILE_FLAG_OVERLAPPED, 0 );

A>никогда ни на каких осях проблем не было

Обертка по работе с СОМ портом написана лет 8 назад, отгружена уже не одной сотне потребителей. Проблем не было. Но вот на W7 х64 начались.


Re[2]: Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64

От:

Temnikov

Россия

 
Дата:  04.05.12 06:56
Оценка:

T>>Открывается так:

T>>

T>>    m_hPortHandle = CreateFile(szBuff,GENERIC_READ | GENERIC_WRITE,0,NULL,
T>> OPEN_EXISTING,FILE_FLAG_OVERLAPPED,NULL);
T>>


T>>Результат работы CreateFile INVALID_HANDLE_VALUE. GetLastError возвращает «доступ запрещен».

T>>СОМ порты пробовали и на материнке, и PCI. Не влияет.
T>>Перезапуск программы почти всегда помогает, но бывает что нет.

T>>Под другими ОС такого не наблюдалось.

T>>Куда копать?

5er>Ошибка, скорее всего, возникает из-за того, что порт уже кто-то открыл до вас.

5er>Сервис, например, опрашивает порты, свое устройство ищет или что-то в этом роде.
5er>Нужно найти что-нибудь аналогичное Portmon’у для x64 и посмотреть.

Сегодня схожу посмотрю, идея с PortMon’ом тоже родилась, но уже вечером.
Windows чистый, только наш софт и более ничего, мы поставляем ПО вместе с нашим компом.


Re[3]: Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64

От:

Airog

Украина

 
Дата:  04.05.12 07:26
Оценка:

Здравствуйте, Temnikov, Вы писали:

T>Обертка по работе с СОМ портом написана лет 8 назад, отгружена уже не одной сотне потребителей. Проблем не было. Но вот на W7 х64 начались.

Тогда 7-ки еще не было даже в проекте ), так что возможно что-то не учли. На скольких машинах с W7 х64 проверяли? На всех такая проблема? Попробуйте открыть порт как я написал выше, по крайней мере у меня такой проблемы не наблюдается на W7 х64.


Re[4]: Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64 (решено)

От:

Temnikov

Россия

 
Дата:  04.05.12 09:09
Оценка:

Здравствуйте, Airog, Вы писали:

A>Здравствуйте, Temnikov, Вы писали:

T>>Обертка по работе с СОМ портом написана лет 8 назад, отгружена уже не одной сотне потребителей. Проблем не было. Но вот на W7 х64 начались.


A>Тогда 7-ки еще не было даже в проекте ), так что возможно что-то не учли. На скольких машинах с W7 х64 проверяли? На всех такая проблема? Попробуйте открыть порт как я написал выше, по крайней мере у меня такой проблемы не наблюдается на W7 х64.

Дело оказалось не в W7. Сейчас пошли поставки с NEC’овскими мониторами с тачскрином. А этот гад устанавливает сервис, который периодически опрашивает СОМ порты на наличие подключения дополнительных не PnP тачскринов.

Спасибо откликнувшимся.


Re[5]: Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64 (решено)

От:

PM

 
Дата:  04.05.12 10:26
Оценка:

Здравствуйте, Temnikov, Вы писали:

T>Дело оказалось не в W7. Сейчас пошли поставки с NEC’овскими мониторами с тачскрином. А этот гад устанавливает сервис, который периодически опрашивает СОМ порты на наличие подключения дополнительных не PnP тачскринов.

В любом случае, лучше открывать порт как посоветовал Airog, с именем локальной машины вида .COM%d

Потому что только таким образом открываются последовательные порты с номерами больше 9. А современные USB-Com переходники частенько создают порты с именами COM11, COM12 и т.д.

В разделе MSDN про CreateFile об этом прямо сказано:

To specify a COM port number greater than 9, use the following syntax: «.COM10». This syntax works for all port numbers and hardware that allows COM port numbers to be specified.


Re[6]: Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64 (решено)

От:

Temnikov

Россия

 
Дата:  04.05.12 11:28
Оценка:

Здравствуйте, PM, Вы писали:

PM>Здравствуйте, Temnikov, Вы писали:


T>>Дело оказалось не в W7. Сейчас пошли поставки с NEC’овскими мониторами с тачскрином. А этот гад устанавливает сервис, который периодически опрашивает СОМ порты на наличие подключения дополнительных не PnP тачскринов.


PM>В любом случае, лучше открывать порт как посоветовал Airog, с именем локальной машины вида .COM%d


PM>Потому что только таким образом открываются последовательные порты с номерами больше 9. А современные USB-Com переходники частенько создают порты с именами COM11, COM12 и т.д.


PM>В разделе MSDN про CreateFile об этом прямо сказано:


PM>

PM>To specify a COM port number greater than 9, use the following syntax: «.COM10». This syntax works for all port numbers and hardware that allows COM port numbers to be specified.

Так и делается ). Я просто не весь код скопировал.
Еще у Airog’а указывается передается параметр FILE_SHARE_READ | FILE_SHARE_WRITE в dwShareMode. Хотя MSDNе написано:

the dwShareMode parameter must be zero (exclusive access)


Re[3]: Ошибка открытия СОМ порта на Win7 x64

От:

lyuba-ostroukhovayandex.ru

 
Дата:  19.02.13 16:06
Оценка:

Здравствуйте, Temnikov, Вы писали:

T>Здравствуйте, Airog, Вы писали:


A>>Здравствуйте, Temnikov, Вы писали:


T>>>Преамбула:

T>>>ПО переопределяет виндовый шелл на себя.
T>>>При загрузке машины грузится сначала стандартный диалог входа в винду, после входа запускается софт.
T>>>В софте после внутренней авторизации начинается инициализация работы с оборудованием.

A>>я открываю порт так:


A>> wsprintf( name_com, «\.COM%d», num );

A>> HANDLE com = CreateFile( name_com, GENERIC_READ | GENERIC_WRITE, FILE_SHARE_READ | FILE_SHARE_WRITE, 0, OPEN_EXISTING, FILE_FLAG_OVERLAPPED, 0 );

A>>никогда ни на каких осях проблем не было


T>Обертка по работе с СОМ портом написана лет 8 назад, отгружена уже не одной сотне потребителей. Проблем не было. Но вот на W7 х64 начались.

Подождите ...

Wait...

  • Переместить
  • Удалить
  • Выделить ветку

Пока на собственное сообщение не было ответов, его можно удалить.

Тема: То ли лыжи не едут то ли я еба…й  (Прочитано 12406 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн
chellenger

Не могу понять в чём прикол.
На домашнем ноуте (винда 7х32)пытаюсь по USB подключить Вики принт 57, поставил драйвер USB, порт в системе появился СОМ5, запускаю фито 2.2.40, она порт видит в списке, но при попытке подключения пишет «Ошибка открытия порта»
Комп перегружал, драйвер переставлял, номер порту менял. Ничего не помогает
Порт никем не занят…


Записан


Оффлайн
Tavriya

поставь менеджер обновления дримкас, он поставит всю эту дурацкую хренотень компроксю


Записан


Оффлайн
chellenger

Не вопрос, сча попробую, только я не догоняю причём тут служба ComProxy…


Записан


Оффлайн
svetlon

chellenger, а посмотри в службах не запущена ли Атол Сервис? Если да, попробуй ее тормознуть.
Ещё вариант: шнурок не в usb 3.0?


Записан


Оффлайн
chellenger


Записан


Оффлайн
chellenger

svetlon, шнурок обычный, служб атола я не ставил на этот ноут


Записан


Оффлайн
Tavriya

а винда нормальная? а то бывали проблемы со всякими сборками, вообще у дримкаса качество очень низкое продуктов, постоянные пляски с бубном.
Иногда просто перезагрузка помогает.


Записан


Оффлайн
chellenger

Tavriya, винда да хрен знает какой сборки


Записан


Оффлайн
Tavriya

chellenger, надо тыкать много раз, может быть увидит связь, был такой глюк


Записан


Оффлайн
goodmaster

попробуй через кабель ком порта


Записан


Оффлайн
chellenger

Tavriya, похоже дело в винде


Записан


Оффлайн
chellenger

попробуй через кабель ком порта

Нет у меня под рукой переходника


Записан


Оффлайн
Tavriya

chellenger, попробуй винду в безопасном режиме запустить


Записан


Оффлайн
valevok

Номер порта меняли до или после переустановки драйвера?
По моим наблюдениям, даже если Fito видело кассу, если переименовать порт, фито ее уже не увидит, причем переименовать обратно тоже  не помогает, только грохнуть порт и переустановить драйвер.
Попробуйте установить вручную 32-битный Vcom и посмотрите, увидит ли кассу Fito.
А МО потом уже. Можно попробовать запустить какой-нибудь прошлогодний для начала.
Чертовщина, но случается…


Записан


Оффлайн
msvk

Не вопрос, сча попробую, только я не догоняю причём тут служба ComProxy…

Абсолютно не причём.
 Зачем пытаться ставить ComProxy ??? если нет связи с ккт,  пойти по простому пути убедится что USB в ккт жив, проверив на другом компе.


Записан


Оффлайн
Dsergey

У меня тоже был один ноут, ничего не получилось. Даже спецы из дрискас пробовали по удаленке устанавливать. Пришлось заменить ноут. Один совет, когда подключаешь по USB порт всегда 3 был.


Записан


Оффлайн
furmanov

А почему COM5? Я на куче компов вики когда подключал мне менеджер обновлений всегда на COM13 вешал кассу… У тебя COM13 случайно ничем не занят ?


Записан


Оффлайн
chellenger

msvk, USBшка жива так как аппарат в офисе работает по нему.


Записан


Оффлайн
Dsergey

COM13 появляется, когда установлен компрокси. А по USB COM3. Вот его и надо искать.


Записан


Оффлайн
chellenger

Я склоняюсь в сторону кривой сборки винды. Значит буду переставлять, мне нужен нетбук с нормально работающим софтом. Приедишь так к клиенту, а оно падла раком встало и ничего не сделять.


Записан


Оффлайн
АндРэй

По-моему мой начальник подключал к своему компу какой-то Вики-Принт. После чего программа, что работает с этой кассы заняла СОМ-порт и нельзя было дальше работать. Как надо делать бекап Windows и после того, как с Вики-Принт разобрались, вплоть до отката системы (операционки Windows) до прежнего состояния. Некоторых криворуких программистов малым числом надо по ходу отсылать в Сибирь лес валить двуручной железной пилой.


Записан


Оффлайн
chellenger

АндРэй, Это возможно как раз ComProxy на порт села, нужно её из автозагрузки снести было.


Записан


Оффлайн
msvk

Причём здесь com 3 или сом 13, драйвер выбирает свободные порты, также и ComProxy, если в момент установки к ПК будут подключены какие то устройства, драйвер не как не выберет занятые порты, соответственно и номера будут другими,  я на своём рабочем ноуте порты в ComProxy прописываю через командную строку, чтобы избежать всяческих недоразумений.


Записан


Оффлайн
valevok

АндРэй, Это возможно как раз ComProxy на порт села, нужно её из автозагрузки снести было.

Сносить вообще подчистую.
А откуда ComProxy? Раньше подключали что-то? А то в МО дело до неё не дошло, он на на поиске устройства завис.


Записан


Оффлайн
Sarge76

Википринты вообще странные и походу от винды очень многое зависит, много у кого стоят, в том числе и на алкашке, у кого то ни единого отвала и проблем со связью за 2 года, другие же звонят через день да каждый день, основная ошибка это «переполнение коммуникационного порта». И вообще плевать, работает ком прокси или нет. Последний раз ни перезагрузка ПК, ни рестар службы, ни выкл/вкл ккт не помог. А вот менеджер обновлений запустил и всё наладилось. Чертовщина какая то. 


Записан


Оффлайн
АндРэй

АндРэй, Это возможно как раз ComProxy на порт села, нужно её из автозагрузки снести было.

По-моему программисты иной раз или всегда пишут свои эти программы и прошивки — под себя самих, как всё это они понимают и знают. А не для людей пользователей всего этого.


Записан


Оффлайн
halflife2

Кривая винда, в диспетчере включи скрытые и удали лишнее. На всех портах ошибка? Если заливал акронисом с восстановлением дров, то дрова чипсета.


Записан


Оффлайн
chellenger

halflife2, я в инете нашел первую попавшуюся сборку винды и накатил её.


Записан


Оффлайн
halflife2

halflife2, я в инете нашел первую попавшуюся сборку винды и накатил её.

У тебя есть портабельные сборки, типо Ruslive? Так я, проверяю оборудование…


Записан


Оффлайн
promah

chellenger,
Ссорян ,припозднился .
У юзера херь подобная была. В общем, мне , помимо бубна , напарника и местного админа — помогла чистилка портов , из архива ,который кто-то из форумчан выкладывал.  Теперь прошел год без сбоев , и на одной машине висит сразу 2 Вики , и шара на тсп порты, чтоб со второй машины тоже работало.


Записан


Оффлайн
svetlon

А чего уж сборки то ставить? Я для работы винду всегда только в оригинале. Ну kms’ом потом можно пройтись на край. А сборки для рабочего ноута это зло. Кто знает что там выкинули, залочили, заблокировали…


Записан

Это сообщение считают полезным: ar


Оффлайн
chellenger

svetlon, я согласен, когда переставлял, не планировалось его использовать в рабочих целях, а вот сейчас нужен.


Записан


Оффлайн
svetlon

chellenger, переставлять уже проблемно? Может просто намахнуть винду с нуля? Кстати, на другом компе видится нормально? Может все таки в самом фр проблема?


Записан


Оффлайн
Вячеслав К

Вчера с подобным столкнулся. Подключил к другому компу, запустил обновляторы, сначала 1.3 потом следующий через 2, поставил дримкас старт, еще 2 раза все обновилось, дальше облом (не дримкас ОФД). Ну что делать — подключил обратно вики принт — тут же увиделся, все заработало. Может у тебя схожий случай?


Записан

Лудим, паяем, ККТ ОФД изучаем!


Оффлайн
Tavriya

chellenger, ну как получилось?


Записан


Оффлайн
dremel

Вчера с подобным столкнулся. Подключил к другому компу, запустил обновляторы, сначала 1.3 потом следующий через 2, поставил дримкас старт, еще 2 раза все обновилось, дальше облом (не дримкас ОФД). Ну что делать — подключил обратно вики принт — тут же увиделся, все заработало. Может у тебя схожий случай?

Фиксики бастуют.


Записан

Это сообщение считают полезным: Tavriya


Оффлайн
chellenger

chellenger, ну как получилось?

руки пока не дошли до нетбука, а так с компом на работе оно дружит нормально.


Записан


Оффлайн
chellenger

Всё конечно хорошо, я винду накатил другую на нетбук. Ровно то же самое.
Если подключаем тем же шнурковм к стационарному ПК у меня на столе -связь с этой падлой есть.
Нетбук пока чистенький, стоят только системные дрова и драйвер на Вики Принт.
Win7x32  SP1 максималка, правда она у меня обновы качать не хочет никак хотя видит их 168 штук


Записан


Оффлайн
chellenger

А вот сейчас пакет обнов винды скачался всё же падла, ставиться. Посмотрим что выйдет позже.
Ещё скачал с сайта ST драйвер версии VCP-1.5.0, тоже посмотреть что выйдет.
Если вообще даже так ничерта не выйдет уже и не знаю куда копать.


Записан


Оффлайн
promah

Всё конечно хорошо, я винду накатил другую на нетбук. Ровно то же самое.
Если подключаем тем же шнурковм к стационарному ПК у меня на столе -связь с этой падлой есть.
Нетбук пока чистенький, стоят только системные дрова и драйвер на Вики Принт.
Win7x32  SP1 максималка, правда она у меня обновы качать не хочет никак хотя видит их 168 штук

Из оперы — 2 недели назад, ВТБшнице настраивал очередную машину для работы на удалёнке. В итоге через 2 дня она стала виснуть . Переналил начисто винды ,  настроил — работает , ноу проблем , накатываю драйвера на вафлю , перезагружаю — зависло. Ребутнул комп, и он как ни в чем не бывало полдня отработал , и снова завис.
Выкинул вафлю — нормально.
И самое то хреновое , что глюк этот ,только когда поставишь вмваре ихнюю и дрова на вафлю . Вмваре автоматом подтягивает обновы  фреймворк , и я так предполагаю, что в где то там с вафлей конфликт.
Ну ,а по лану всё ровно. И всё ничего,но это не первая настроенная машина  , и вафля в другом компе с теми же дровами нормально работает 3 дня.


Записан

Это сообщение считают полезным: NewKid


Оффлайн
chellenger

promah, Ну вот у меня сейчас обнов на гиг скачалось, там и фреймворки и прочее г…
Ставиться оно будет долго… оставлю включеным на ночь.


Записан


Оффлайн
pletenb

У меня тоже нетбук с ХР, и тоже бывает такая проблема. Причину никогда не искал, т. к. Вики аппараты вижу, примерно, две штуки в год. Но в 80% случаях помогает сначала запустить Фито, а только потом включать сам аппарат. Но это, скорее всего, мой, частный случай.


Записан


Оффлайн
agent8904

установил на все ноуты и нетбук рабочий вин10 и все танцы с бубнами прекратились в плане драйверов и установки оборудования


Записан


Оффлайн
ewgen

agent8904 Уже 3 года пытаюсь донести эту мысль, но есть такие мыши, которые обожают кактус… ))


Записан


Оффлайн
chellenger


Оффлайн
chellenger

Короче никакие обновы винды и дров не помогают, порт есть -доступа нет


Записан


Оффлайн
Sarge76

Ну как вариант попробовать загрузиться в безопасном режиме или в режиме с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.


Записан


Оффлайн
tridentxp

было такое. сносил компрокси, три виртуальных порта и ответ №1 от Tavria.


Записан

то, что дарвин и вы называете эволюцией, является лишь умыслом Отца.


Оффлайн
chellenger

tridentxp, comproxy вообще не стоит


Записан


Оффлайн
Master X

Если там ещё и АТЛО с EOU -Секас обеспечен  ;D

ЗЫ: Всякие принтеры по СОМ порту итд итп…

Шиндовс10 -пора уже изучать!!!


Записан

Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме или чего нужно добавить/исправить пишите мне в личку -добавлю/исправлю!


Оффлайн
Вячеслав К

А попробуй обновлятор запустить, он должен ком прокси поставить, позавчера нечто подобное было


Записан

Лудим, паяем, ККТ ОФД изучаем!


Оффлайн
Novichek51

Если там ещё и АТЛО с EOU -Секас обеспечен

Поэтому у меня на рабочем ноуте, в Службах, выключен автозапуск Компрокси — что бы Атолу не мешать.


Записан


Оффлайн
Master X

На работе на компе стоит криптопроЦСП, давно стоит, года так с 2017го, мех решил поставить vipnet -Матов было овердохера(пришлось шиндовс8.1 переставлять). И всякое дримкас и атольское, я ставить запретил, чеки хорошо отправляет фнрун, ну накрайняк на столе лежит мерк, пять минут делов и чеки полетели…


Записан

Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме или чего нужно добавить/исправить пишите мне в личку -добавлю/исправлю!


Оффлайн
chellenger

Я же написал парни, чистая винда, ничего на ней акромя обнов нет. Я на своём рабочем компе накатил ту же винду, давно пора нужно было всё переставить, и даже не ставя обновы, поставил только драйвер VCOM STшный и Fito с первой попытки увидела аппарат, а на нетбуке нехочу и не буду, как то оно связано с аппаратной частью, возможно какойто драйвер козлит или служба и связано оно именно с конкретным железом.


Записан


Оффлайн
Master X

Сань, всё что ниже 8ю1 уже умерло. Ставь 10ю винду, ну есть же для планшетников(магазинные компы со слабым железом) урезанные винды!!! Кряков в инете полно…

ЗЫ: Семёрка прошла мимо меня, так вот получилось, я когда вижу шиндовс7 -просто вступоре… Первым делом ставлю http://www.classicshell.net/downloads/ и только потом начинаю что-либо делать, квадратики снизу ВООБЩЕ не понимаю!!! win+x диспетчер устройств, дисков и прочее нужное, wine+e диски, win+r выполнить ncpa.cpl или services.msc я ХЗ где это в виндовс 10 находится, всё это работает с шиндовсХР, Ctrl+Shift+Esc это диспетчер задач. Я в 2010году работал на терминалах, там мышка только тачскрин, всё остальное это только клавиатура -это воспитало во мне горячие клавиши, чего и вам всем рекомендую выучить…

« Последнее редактирование: 23/10/2020 02:28:08 от Master X »


Записан

Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме или чего нужно добавить/исправить пишите мне в личку -добавлю/исправлю!


Оффлайн
promah

Первым делом ставлю http://www.classicshell.net/downloads/ и только потом начинаю что-либо делать, квадратики снизу ВООБЩЕ не понимаю!!! win+x диспетчер устройств, дисков и прочее нужное, wine+e диски, win+r выполнить ncpa.cpl или services.msc я ХЗ где это в виндовс 10 находится, всё это работает с шиндовсХР, Ctrl+Shift+Esc это диспетчер задач.

 -это воспитало во мне горячие клавиши, чего и вам всем рекомендую выучить…

Аналогично, только я с первых своих компьютерных дней ,когда купил первый комп 17 мая 2003 года , хоткеи виндовые распечатал и перед мордой повесил.

С випнетом +криптопро , ни у меня ни у reeexx ничего не получилось , и он просто поставил  випнет на виртуальную машину .


Записан


  • Профсоюз сервис-инженеров ККТ »
  • Главная категория »
  • Курилка (Модераторы: Bit, chellenger, GeorgSerg, Master X, Two_byte, Zheka85) »
  • То ли лыжи не едут то ли я еба…й

  • Ошибка отключения файловой системы linux
  • Ошибка открытия com huawei mobile connect 3g pc ui interface
  • Ошибка отключения пользователей базы 1с класс не зарегистрирован progid v83 comconnector
  • Ошибка открытие временных файлов
  • Ошибка отключения пользователей базы 1с библиотека не зарегистрирована hresult 8002801d