Ошибка ответа сервера при сканировании ricoh

функция сканирования на моем MP171 не работает через мою сеть.

все необходимые настройки были сделаны с помощью веб-интерфейса, но это не может пройти проверку подлинности. Выдает несколько разных ошибок (при смене настроек):

ошибка отправки. Проверьте настройки и статус сканирования

Dest. ошибка аутентификации…

когда я выбираю » Dest.»на экране сканирования выберите SMB и перейдите сеть, компьютер в списке. Однако, когда я выбираю компьютер (в рабочей группе), он просто говорит: «введенный путь неверен..

Я делюсь с сетевой папки для сканирования, и все разрешения включены.

использование Windows 8 x64, но проблема также сохраняется в Windows 7 x86 и x64.

какие-нибудь советы?

обновление:

самая заметная ошибка это:

введенный путь не был правильный.

однако устройство может видеть компьютер (сканирование > Dest. > Обзор Сети). Если я попытаюсь вручную и оставлю пароль выключенным, он запросит аутентификацию. Для меня это означает, что он успешно аутентифицируется.

Я позвонил в службу поддержки клиентов в Нашуа (дистрибьюторы машины), который сказал, что Windows 8 не поддерживается. Однако, как уже упоминалось, он не работает на Windows 7 либо.

согласно комментарию ниже, все остальные рабочие станции сети могут получить доступ к папке.

Я полностью чувствую ваше разочарование. Я провел несколько часов, пытаясь получить аналогичную машину Ricoh для сканирования в сетевую папку. Мы даже заставили местного дилера Ricoh отправить своего техника, и он не мог понять это. Я действительно считаю, что прошивка Ricoh должна быть обновлена, чтобы правильно работать с новыми версиями Windows или что-то еще.

Я нашел один обходной путь, который может или не может быть вариант для вас. Я установил сервер Filezilla на наш главный компьютер и настроен для запуска в качестве службы. Я настройка FTP логин/пароль задать домашний каталог в папку сканирует. Затем я настроил Aficio для сканирования через ftp, а не smb. Теперь он прекрасно работает. Люди, использующие сканер, даже не знают, что мы используем ftp, а не smb.

Примечание. Мы все еще ждем технологий, чтобы вернуться к нам, почему SMB не работает должным образом.

есть две проблемы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь здесь.

во-первых, возможно, что копир поддерживает только исходную спецификацию SMB. Я вижу много сетевых машин. В Windows Vista и далее корпорация Майкрософт объявила SMB устаревшим в пользу SMB2. Windows 8 увеличила это до SMB3. Единственный способ получить поддержку SMB2 / 3 — это обновить прошивку на копире, и это обычно может быть сделано только авторизованным специалистом Ricoh (большинство из этих компаний не публиковать свои обновления прошивки для широкой публики).

во-вторых, компьютер, на котором размещен общий ресурс, не должен иметь локальной учетной записи с пустым паролем. Безопасность по умолчанию в Windows заключается в отключении удаленного подключения к общим ресурсам с помощью учетных записей с пустыми паролями.

вы можете попытаться смягчить проблемы SMB, отключив поддержку SMB2 / 3 на компьютере, на котором размещен общий ресурс. Для этого потребуется установить PowerShell. На главном компьютере введите следующие команды в командной строке PowerShell с повышенными привилегиями:

для узла Windows 8 / Server 2012:

Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $false
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $true

для узла Windows 7 / Server 2008 R2:

Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanServerParameters" SMB2 -Type DWORD -Value 0 -Force
Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanServerParameters" SMB1 -Type DWORD -Value 1 -Force

обратите внимание, что отключение SMB2 также отключает SMB3 (эти два зависят друг от друга). Вот почему нет команды disable SMB3. Также обратите внимание, что для вступления изменений в силу необходимо перезагрузить компьютер.

дать это попробовать и дайте нам знать, как это сработало для вас.

Я нашел решение для моего окружения.

после долгих долгих часов поиска, сравнения сетевых карт, протоколов, версий, программного обеспечения и сервисов, установленных на моего 2008 сервера, я понял, что подобная вещь: каждый мой сервер я не смог достичь путем сканирования в папку, было 2 услуги установлено:

сервер защиты Sentinel и сервер ключей Sentinel

тезисы услуги, где установлен с Avaya suite нашего IP office. Как только эти обслуживания были деактивированы сканирование в папку где back и ok на этих 2008 R2 серверах.

Я надеюсь, что это поможет другим в этом вопросе

измените номер порта smb по умолчанию 139 на 445, используя редактирование telnet.

Перейти к cmd,

Изменить telnet ip-адрес аппарата,

Введите логин и пароль машины,

Введите SMB-клиент port445 введите SMB-клиент auth.1,

Enter log off enter,

Введите да для сохранения настроек.

У меня были проблемы с сканированием в папку (SMB) в Windows 7+ с Ricoh MP C2050. Похоже, протокол SMB не поддерживается, и я не был готов снова найти исправление.

в конце концов я пошел для сканирования на FTP вариант, но вместо установки сервера Filezilla, как принятый ответ говорит, что я настроить FTP-сайт в IIS, общий FTP папку по сети, а затем сканируется в эту папку с помощью FTP пользователя я создал.