Ошибка печати ecosys m2735dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn

Ошибки Kyocera FS-C8600DN

Ошибки Kyocera FS-C8650DN

Ошибки Kyocera FS1016MFP

Ошибки Kyocera FS1018MFP

Ошибки Kyocera FS1020MFP

Ошибки Kyocera FS1024MFP

Ошибки Kyocera FS1025MFP

Ошибки Kyocera FS1028MFP

Ошибки Kyocera FS1030MFP

Ошибки Kyocera FS1035MFP

Ошибки Kyocera FS1040

Ошибки Kyocera FS1050

Ошибки Kyocera FS1060DN

Ошибки Kyocera FS1100

Ошибки Kyocera FS1110

Ошибки Kyocera FS1116MFP

Ошибки Kyocera FS1118MFP

Ошибки Kyocera FS1120

Ошибки Kyocera FS1120MFP

Ошибки Kyocera FS1124MFP

Ошибки Kyocera FS1125MFP

Ошибки Kyocera FS1128MFP

Ошибки Kyocera FS1130MFP

Ошибки Kyocera FS1135MFP

Ошибки Kyocera FS1200

Ошибки Kyocera FS1220MFP

Ошибки Kyocera FS1300D

Ошибки Kyocera FS1320D

Ошибки Kyocera FS1320MFP

Ошибки Kyocera FS1325MFP

Ошибки Kyocera FS1350DN

Ошибки Kyocera FS1370DN

Ошибки Kyocera FS1500

Ошибки Kyocera FS6020

Ошибки Kyocera FS6025MFP

Ошибки Kyocera FS6025MFPB

Ошибки Kyocera FS6030MFP

Ошибки Kyocera FS6500

Ошибки Kyocera FS6525MFP

Ошибки Kyocera FS6530MFP

Ошибки Kyocera FS6700

Ошибки Kyocera FS6900

Ошибки Kyocera FS6950DN

Ошибки Kyocera FS8000CD

Ошибки Kyocera FS8000CN

Ошибки Kyocera FS8100DN

Ошибки Kyocera TASKalfa 180

Ошибки Kyocera TASKalfa 1800

Ошибки Kyocera TASKalfa 1801

Ошибки Kyocera TASKalfa 181

Ошибки Kyocera TASKalfa 205c

Ошибки Kyocera TASKalfa 220

Ошибки Kyocera TASKalfa 2200

Ошибки Kyocera TASKalfa 2201

Ошибки Kyocera TASKalfa 221

Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w

Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 255

Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 255b

Ошибки Kyocera TASKalfa 255c

Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i

Ошибки Kyocera TASKalfa 305

Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 420i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w

Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 550c

Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 620

Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 650c

Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 750c

Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 820

Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i

Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.

Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.

Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора «Внимание». Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.

Если же индикатор «Внимание» на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.

Отсутствие связи компьютера с принтером

Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.

В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.

Ошибки картриджей

Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

• Выключите принтер.
• В передней части корпуса принтера присутствует откидная крышка. Откройте ее.
• Под крышкой в левой части установлен сам картридж. Извлеките его.
• На всякий случай осмотрите переднюю часть чернильницы. Если на ее контактах присутствуют загрязнения — удалите их мягким безворсовым материалом. В случае с высохшими чернилами — смочите материал в воде и протрите им контакты.
• Установите картридж на свое место, плотно задвинув его до щелчка.
• Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, чтобы он смог инициализировать картридж.

Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.

В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.

Использование неподходящей бумаги

Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.

Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.

Неисправности драйвера

Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:

• Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», который можно найти в «Панели управления Windows».
• Среди отобразившихся на экране значков найдите имеющийся принтер Kyocera.
• Вызовите контекстное меню принтера, кликнув по его значку правой кнопкой мыши.
• Из выпадающего меню выберите пункт «Удалить устройство», согласитесь на удаление в диалоговом окне.
• Драйвер будет удален.

Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:

• Перейдите на сайт https://www.kyoceradocumentsolutions.ru.
• В верхней части страницы откройте раздел «Обслуживание / поддержка».
• В левой части страницы найдите и перейдите в подраздел «Центр поддержки».
• Выберите в выпадающем меню «Категория продукции» пункт «Печать».
• В выпадающем списке «Устройство» укажите модель имеющегося принтера Kyocera, которая должна быть указана на корпусе устройства.
• Нажмите на кнопку «Поиск».
• Снизу отобразятся доступные для скачивания драйверы.
• Скачайте драйвер, подходящей для установленной на компьютере операционной системы.
• Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.

Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.

Для автоматического поиска и установки драйверов можно использоваться программу DriverHub.

Одним из источников стресса в офисной работе является неисправная оргтехника. Даже токсичный коллеги не способны так портить настроение, как мажущий, тупящий, вечно занятый и блекло печатающий принтер. Сегодня мы исследуем модель Kyocera ECOSYS p2035d — довольно недешевое устройство (~ 11 000 рублей), поэтому вдвойне обидно, когда он перестаёт печатать по непонятным причинам.

Уж сколько раз твердили миру — отдавайте обслуживание оргтехники на аутсорсинг. Многие компании составляют договор на обслуживание оргтехники. Плюсы комплексного обслуживания очевидны: экономия на обслуживающем персонале, квалифицированная помощь без отрыва от основной деятельности. Выездной инженер проведёт все необходимые работы:

• Заправка картриджа
• Доставка расходных материалов
• Мелкий ремонт на месте
• Обновление программного обеспечения
• Настройка удаленного доступа к принтеру

Многие штатные эникеи выбирают тактику «Поживем с багами, а там посмотрим», поэтому подобные задачи висят неделями, если не месяцами. Не стоит экономить на своём времени и нервах своих сотрудников.

Чек-лист по решению проблем

Чтобы тебе не пришлось судорожно гуглить при печати важного договора, мы подобрали FAQ самых частых проблем с принтерами Kyocera.

1. Кончилась бумага

Решение: достаточно очевидно?‍♂️

О том, что кончилась бумага в принтере сигнализирует желтый индикатор Paper

В принципе, об этом же и должна сигнализировать утилита Status Monitor, которая устанавливается вместе с драйвером устройства. Уведомления можно настроить в самой программе:

2. Бумага не выходит из принтера при печати

Решение: Удалить бумагу в лотке, либо заменить ролик подачи и подхвата бумаги из кассеты

Зажёванная бумага обозначается на принтере индикатором Jam

Имейте ввиду, что удалять бумагу, которая уже частично подана не стоит — здесь нужен разбор передней крышки — достаньте только то, что лежит на поверхности. Если после очистки бумаги, принтер пишет о неготовности к работе — очистите все очереди и задания на печать.

Правильный процесс должен выглядеть так:

3. Принтер перестал определяться. Слетел драйвер

Решение: Переустановить драйвер

С поддержкой у данного вендора всё в порядке, поэтому драйвера есть даже под Linux или MacOS. Для Windows 10 вы можете скачать с официального сайта или с нашего Яндекс.Диска

4. Печатает иероглифы/знаки вопроса

Решение: Переустановить драйвер. Очистить очередь  

Обычно данная проблема связана с некорректной работой драйвера. Так же стоит попробовать удалить всё, что висит в памяти принтера на печать, возможно, один из пользователей отправил в печать недопустимый тип файла

5. Печатает пустые листы

Решение: Заменить картридж

О том, что кончился тонер подскажет индикатор Toner

Сама замена, при наличии картриджа, не займет много времени

Небольшое замечание: пустые листы могут печататься не только из кончившейся краски в тонере. Может быть виновата муфта магнитного вала, но самостоятельно её поменять не получится — придётся обращаться в СЦ.

6. Зависает печать при отправке документа через локальную сеть

Решение: Перезагрузить. Обновить прошивку

Для начала стоит убедится, что принтер отвечает на запросы — запустите командную строку (WIN + R) и введите команду PING с IP-адресом принтера. Так же попробуйте обновить прошивку (при наличии нужных скиллов)

7. Линии или точки при печати

Решение: Заменить картридж, необходим серьезный ремонт

Артефакты при печати обычно связаны либо с плохим качеством картриджа и ты отделаешься малой кровью, если проблема будет в этом. Обычно это предвестник серьезных проблем с аппаратной частью: повреждение блока проявки или износ фотовала.

Как вам статья?

Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.

Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Дисплей сообщений	Описание	Меры устранения
Бункер отраб тонера перепол. или не уст.	Бункер для отработанного тонера установлен неправильно	Установите Бункер для отработанного тонера должным образом
Бункер для отработанного тонера заполнен	Замените бункер отработанного тонера
Встряхните картр. с тонером	Тонер слежался	Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место
Вызовите сервисный персонал.	В аппарате произошла ошибка	Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Выньте бумагу с внутреннего лотка		Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать
Добавьте тонер	Закончился тонер	Замените контейнер с тонером TK-4105
Загрузите бумагу в кассету #	↑↓ (отображается попеременно) A4 (формат бумаги) Обычная (тип носителя) OK: Перейдите к следующему шагу	Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Загрузите бумагу в универсальный лоток	↑↓ (отображается попеременно) A4 (формат бумаги) Обычная (тип носителя) OK: Перейдите к следующему шагу	Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Закройте автоподатчик оригиналов	Открыт автоподатчик оригиналов	Откройте и закройте автоподатчик оригиналов
Закройте крышку автопод. оригиналов	Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов	Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало
Закройте переднюю крышку	Открыта передняя крышка	Откройте и закройте переднюю крышку
Закройте правую крышку #	Открыта какая-либо крышка	Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране
Замятие бумаги. (DP) ↑↓ (отображается попеременно) Проверьте (B)(C) в крышке DP	В автоподатчике произошло замятие бумаги.	См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу
Замените МК	Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати.	Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Замятие	Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке	См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу
Извлеките оригиналы из автоподатчика	Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов	Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов
Кабель USB был отключен	Кабель USB не подключен	Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB
ПК выключен	Нажмите клавишу [OK] и включите ПК
Не удается найти KYOCERA Client Tool	Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК
Макс. к-во сканируемых страниц	Превышен предел сканирования	Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Мало тонера. (Зам., когда законч.)	Скоро понадобится заменить контейнер с тонером	Получите новый контейнер с тонером TK-4105.  Внимание! Когда заканчивается тонер аппарат перестает печатать
Не оригинальный тонер	Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera	Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером  TK-4105. . Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, нажмите одновременно и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение не менее 3 с.
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено	Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено	Нажмите клавишу [OK]
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге	Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа	Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: • Для выбора другого устройства подачи выберите пункт [Выберите бумагу]. • Чтобы печатать, не используя функцию двусторонней печати, выберите пункт [Продолж. без изм.].
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания	Невозможно начать выполнение задания	Повторите попытку позже
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать)	Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий	Нажмите клавишу [OK]
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер)	Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий	Нажмите клавишу [OK]
Очистите сканер	Произошло загрязнение сканера	Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов.
Ошибка. Выключить	—	Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
Память переполнена	Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти	Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide
Память сканера переполнена	Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.	Для отмены задания нажмите [OK]
Перезагрузка печати. Задание отменено	Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено	Нажмите клавишу [OK]
Превышено ограничение учета заданий	Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати	Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Уст.другую кассету	Выбрано «Сдвиг»	Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт].	Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати	Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп]
Установлен неизвестный тонер. ПК	Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата	Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105

Содержание

• Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
• Перезапуск работы принтера
• Использование служебной программы
• Вопросы и ответы

Для начала необходимо разобраться с тем, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения и позволяет устранить проблему без выполнения каких-либо лишних действий. Каждый из этих типов относится к определенному характеру неполадки, что мы и разберем далее.

1. Медленное мигание лампочки. Если индикатор то затухает, то снова горит ярко и смена яркости происходит медленно, значит, возникла одна из двух проблем печати. Первая заключается в закончившейся бумаге, которую, соответственно, нужно проверить и по необходимости вставить в лоток. В случае когда бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте немного поправить ее и отрегулировать держатели, сделав их более тугими или слабыми. Вторая причина — заканчивающийся тонер в картридже, и для его проверки понадобится только провести визуальный осмотр готового документа на качество печати и вспомнить, когда последний раз заправлялся принтер.
2. Быстрое мигание лампочки. Иногда индикатор имеет и другой фактор горения, мигая достаточно часто. Это может свидетельствовать о том, что был распознан неоригинальный картридж, который несовместим с данным устройством. Следующая причина подобного явления — переполненность памяти принтера, связанная с попыткой отправить в печать слишком большой по объему документ. Реже быстрое мигание вызвано переполненностью лотка для бумаги или его засоренностью, поэтому рекомендуем сразу же проверить это и, если потребуется, исправить.
3. Постоянное горение индикатора. При возникновении ошибок печати и статично горящей кнопки рекомендуется проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в картридже. Эти сбои вы можете решить самостоятельно, поэтому никаких трудностей возникнуть не должно. Более редкая и крайне серьезная неполадка — поломка фотобарабана. В таких случаях придется обращаться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Теперь, когда вы знаете, какой характер мигания за какие проблемы отвечает, сможете произвести диагностику устройства и понять, какие действия стоит предпринять. Тем, кто недавно заправил картридж и столкнулся с подобной неполадкой, следует перезагрузить принтер, о чем речь пойдет далее. Любому, кто не смог решить ошибку собственными силами, тоже рекомендуется выполнить эти действия, а затем переходить к завершающему совету, если и эти окажутся нерезультативным.

Перезапуск работы принтера

Под перезапуском принтера подразумевается не только его стандартная перезагрузка при помощи кнопки включения, но и сброс программных компонентов, отвечающих за подсчет израсходованной краски и распечатанных страниц, что актуально после замены картриджа или его заправки. Для решения неполадки с горящей лампочкой «Внимание» вам понадобится выполнить целых три доступных варианта перезагрузки по очереди, следя, как это сказывается на работе устройства. Детальные инструкции по данной теме вы найдете по ссылке ниже.

Подробнее: Перезагрузка принтера и причины ее выполнения

Использование служебной программы

Использование служебной программы — отличный способ распознать точную причину появления индикатора «Внимание», если с этим возникли сложности при самостоятельной диагностике и стандартные решения не приносят должного результата. Через нее, при возникновении ошибки, можно получить ее детальное описание и понять, что делать дальше.

Перейти к скачиванию Kyocera Net Viewer с официального сайта

1. Перейдите по ссылке выше, чтобы попасть на главную страницу официального сайта, наведите курсор на строку «Support & Download» и выберите пункт «Global Download Center».



2. После открытия центра скачивания начните вбивать в строке поиска название используемого печатающего устройства. Ознакомьтесь с результатами и выберите подходящий.



3. Выберите установленную операционную систему и предпочитаемый язык программного обеспечения.



4. На странице поддержки устройства вас интересует вкладка «Служебная программа», где и находится то самое решение.



5. Перед началом его загрузки надо подтвердить лицензионное соглашение.



6. Ожидайте окончания скачивания архива и откройте его для выполнения дальнейших действий.





7. Установите программу, запустите ее и попробуйте выполнить печать, следя за тем, какие уведомления отобразятся в ее окне.

Еще статьи по данной теме:

Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera

Для начала необходимо разобраться, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет устранить проблему, не делая ничего лишнего. Каждый из этих типов связан с конкретной природой проблемы, которую мы рассмотрим ниже.

1. Медленное мигание лампочки. Если свет тускнеет, а затем ярко вспыхивает и медленно меняет яркость, это может быть одной из двух проблем печати. Первый вызван тем, что закончилась бумага, которую следует проверить и при необходимости вставить заново. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте слегка отрегулировать ее и отрегулировать ручки, затянув или ослабив их. Вторая причина заключается в том, что тонер в картридже заканчивается, и чтобы проверить это, просто визуально проверьте качество печати готового документа и вспомните, когда принтер заправлялся в последний раз.
2. Быстрое мигание света. Иногда свет имеет другой коэффициент горения, довольно часто мигая. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, не совместимый с данным устройством. Другой причиной этого явления является переполнение памяти принтера, вызванное попыткой распечатать слишком большой документ. Реже быстрое мигание вызвано перегруженным или засоренным лотком для бумаги, поэтому мы рекомендуем немедленно проверить это и при необходимости устранить неисправность.
3. Непрерывное мигание индикаторной лампочки. Если возникают ошибки печати и кнопка горит постоянно, стоит проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в кассете. Вы можете устранить эти неисправности самостоятельно, поэтому трудностей возникнуть не должно. Более редкой и серьезной проблемой является выход из строя барабана формирования изображения. В таких случаях следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Теперь, когда вы знаете, какой мигающий рисунок отвечает за те или иные проблемы, вы сможете провести диагностику устройства и понять, какие действия необходимо предпринять. Тем, кто недавно заправил чернильный картридж и столкнулся с этой проблемой, следует перезагрузить принтер, как описано ниже. Всем, кому не удалось самостоятельно устранить ошибку, рекомендуется выполнить следующие шаги, а затем перейти к последнему совету, если и он окажется безуспешным.

Ошибки картриджей

Все современные принтеры страдают от ошибок картриджей. В большинстве случаев они возникают после отгрузки устройства. Решение заключается в извлечении и повторной установке картриджа. Сделать это можно следующим образом (на примере многофункционального устройства Kyocera FS-1040):

• Выключите принтер.
• На передней панели принтера находится откидная крышка. Откройте откидную крышку.
• Под откидной крышкой с левой стороны находится картридж. Извлеките картридж.
• Чтобы подстраховаться, проверьте переднюю часть картриджа. Если на контактах есть грязь, удалите ее мягкой безворсовой тканью. Для засохших чернил смочите салфетку в воде и протрите ею контакты.
• Замените чернильный картридж, плотно задвинув его до щелчка.
• Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, пока картридж инициализируется.

Если проблема была связана с картриджем, эта процедура должна помочь ее решить.

Код C7990

Этот номер ошибки в таких моделях, как FS 1020MFP, указывает на то, что бункер для тонера переполнен.

Ошибка C7990

Возможны три причины ошибки C7990:

-плата PWB неисправна;
-Датчик чернил неисправен;
Неисправен блок барабана; — Картридж переполнен — Рекомендуется заменить блок барабана.

Блок барабана формирования изображения

В первых двух случаях обратитесь в сервисный центр.

В третьем случае появляется код C7990, если срок службы барабана изображения не закончился, барабан изображения можно очистить от чернил. Процедура выполняется следующим образом:

1.Откройте переднюю крышку и извлеките блок проявителя.
2.Извлеките барабан с изображением.
3.Осторожно откройте крышку резервуара и удалите чернила.
4.Соберите машину в обратном порядке.

Как видите, ошибку C7990 в принтере Kyocera легко устранить самостоятельно, и к специалисту нужно обращаться только в том случае, если платы действительно неисправны.

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — распространенная проблема принтеров. Устройства Kyocera не являются исключением. Механизм подачи бумаги состоит из нескольких вращающихся роликов. Если любой из них застрянет, печать не будет выполнена. Если произошло замятие бумаги, на передней панели принтера также появится соответствующее сообщение.

В самых оптимистичных случаях нет необходимости разбирать принтер для извлечения бумаги. Чаще всего он заклинивает прямо на входе. Однако если замятие бумаги произошло внутри принтера, его необходимо удалить.

Другие неисправности

Также могут возникнуть следующие коды:

-C-F040. Выключите и снова включите принтер, нажав кнопку питания.
-J-0511 Код указывает на замятие бумаги под задней крышкой. В инструкциях описано, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
-PF. Принтер показывает, что листы были добавлены во входной лоток.

Как видите, японские принтеры Kyocera редко ломаются. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильного или невнимательного обращения. Вы можете починить их самостоятельно, но если вы не уверены, лучше обратиться к профессионалу.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Сброс ошибок на принтерах Kyocera следует понимать как набор шагов, которые потенциально может выполнить опытный пользователь для восстановления работоспособности печатающих устройств, не прибегая к услугам сервиса.

Ошибка #	Причина	Решение
E-0001	В принтер был установлен совместимый картридж или поврежден чип расходного материала.	Эта проблема может быть решена несколькими способами: 1. установка оригинального картриджа; 2. замена неисправного чипа; 3. перепрошивка принтера — после этого любой картридж может быть установлен в принтер неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки — Нажмите кнопки «Режим» и «Сброс» на несколько секунд.
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует принтеру.	Эта проблема может быть решена несколькими способами: 1. установите правильный картридж для региона принтера; 2. Замените микросхему; 3) Обновите микропрограмму принтера.
E-0003	Память в принтере заполнена.	Распечатайте документы, которые уже были отсканированы, или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки.
E-0007	Тонер-картридж закончился.	Замените новый оригинальный тонер-картридж, совместимый тонер-картридж или перезарядите картридж.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Закройте переднюю и заднюю крышки принтера, звучно щелкнув.
E-0009	Лоток для печати заполнен.	Извлеките отпечатанные листы бумаги, затем нажмите кнопку Старт, чтобы возобновить печать.
E-0012	Память принтера заполнена.	Уменьшите разрешение печати до 600 точек на дюйм.
E-0014	Установлен размер бумаги, который не поддерживается принтером.	Замените бумагу на совместимую по размеру. Иногда функциональность принтера может быть ограничена на уровне программного обеспечения. Для расширения диапазона размеров рекомендуется обновить программное обеспечение принтера.
E-0015	1 Принтер не имеет источника питания. 2. сетевой кабель не подключен. 3. на персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди печати.	Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером.	Сбросьте действие, нажав кнопку «Сброс».
J-0511	Бумага замята.	Осторожно извлеките оставшуюся бумагу из корпуса принтера.
ПФ	Во входном лотке нет бумаги.	Вставьте бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку Старт.

Не печатает принтер Kyocera — что делать?

Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.

Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.

Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора «Внимание». Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.

Если же индикатор «Внимание» на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.

Отсутствие связи компьютера с принтером

Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.

В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.

Ошибки картриджей

Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.

В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.

Использование неподходящей бумаги

Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.

Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.

Неисправности драйвера

Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:

Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:

Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.

Источник

Принтер Kyocera не печатает. Что делать?

Ты печатаешь мне какую-то дичь

Ingredients

Directions

11 000 рублей ), поэтому вдвойне обидно, когда он перестаёт печатать по непонятным причинам.

Уж сколько раз твердили миру — отдавайте обслуживание оргтехники на аутсорсинг. Многие компании составляют договор на обслуживание оргтехники. Плюсы комплексного обслуживания очевидны: экономия на обслуживающем персонале, квалифицированная помощь без отрыва от основной деятельности. Выездной инженер проведёт все необходимые работы:

Многие штатные эникеи выбирают тактику «Поживем с багами, а там посмотрим», поэтому подобные задачи висят неделями, если не месяцами. Не стоит экономить на своём времени и нервах своих сотрудников.

Чек-лист по решению проблем

Чтобы тебе не пришлось судорожно гуглить при печати важного договора, мы подобрали FAQ самых частых проблем с принтерами Kyocera.

1. Кончилась бумага

О том, что кончилась бумага в принтере сигнализирует желтый индикатор Paper

В принципе, об этом же и должна сигнализировать утилита Status Monitor, которая устанавливается вместе с драйвером устройства. Уведомления можно настроить в самой программе:

2. Бумага не выходит из принтера при печати

Решение: Удалить бумагу в лотке, либо заменить ролик подачи и подхвата бумаги из кассеты

Зажёванная бумага обозначается на принтере индикатором Jam

Имейте ввиду, что удалять бумагу, которая уже частично подана не стоит — здесь нужен разбор передней крышки — достаньте только то, что лежит на поверхности. Если после очистки бумаги, принтер пишет о неготовности к работе — очистите все очереди и задания на печать.

Правильный процесс должен выглядеть так:

3. Принтер перестал определяться. Слетел драйвер

Решение: Переустановить драйвер

С поддержкой у данного вендора всё в порядке, поэтому драйвера есть даже под Linux или MacOS. Для Windows 10 вы можете скачать с официального сайта или с нашего Яндекс.Диска

4. Печатает иероглифы/знаки вопроса

Решение: Переустановить драйвер. Очистить очередь

Обычно данная проблема связана с некорректной работой драйвера. Так же стоит попробовать удалить всё, что висит в памяти принтера на печать, возможно, один из пользователей отправил в печать недопустимый тип файла

5. Печатает пустые листы

Решение: Заменить картридж

О том, что кончился тонер подскажет индикатор Toner

Сама замена, при наличии картриджа, не займет много времени

Небольшое замечание: пустые листы могут печататься не только из кончившейся краски в тонере. Может быть виновата муфта магнитного вала, но самостоятельно её поменять не получится — придётся обращаться в СЦ.

6. Зависает печать при отправке документа через локальную сеть

Решение: Перезагрузить. Обновить прошивку

Для начала стоит убедится, что принтер отвечает на запросы — запустите командную строку (WIN + R) и введите команду PING с IP-адресом принтера. Так же попробуйте обновить прошивку (при наличии нужных скиллов)

7. Линии или точки при печати

Решение: Заменить картридж, необходим серьезный ремонт

Артефакты при печати обычно связаны либо с плохим качеством картриджа и ты отделаешься малой кровью, если проблема будет в этом. Обычно это предвестник серьезных проблем с аппаратной частью: повреждение блока проявки или износ фотовала.

Источник

Не печатает принтер Kyocera

Каждый пользователь принтера сталкивался с нарушениями функции печати или ее дефектами. Проблема знакома тем, кто регулярно печатает много документов. Причины могут быть различны: неполадки самого устройства, неправильные настройки ОС.

Все проблемы с полным отсутствием печати условно делят на группы:

Если проблема с картриджем, то обычно она решается путем заправки чернилами или же покупкой нового картриджа. Вторая чаще всего решается собственными силами. Третья же группа включает залом кабеля принтера, замятие бумаги и прочие. В этом случае решить проблему можно прибегнув к помощи специалиста или обращением в сервисный центр.

Узнать точную стоимость

Цены озвученные оператором не изменятся

Неполадки во время установки принтера и в работе Windows

Неполадки, связанные со сбоем в работе ОС включают:

Если принтер престал ставить документ в очередь, то возможно:

Блокирование печати у принтеров различных моделей отличается. Одни реагируют на отсутствие краски обнулением очереди печати, другие же просто печатают чистые листы. Аналогичная реакция и при других проблемных ситуациях. Поэтому для того, чтобы узнать, какие причины приводят к блокировке печати стоит изучить инструкцию.

Когда принтер имеет цифровой дисплей, то на нем высвечивается возникающая ошибка. В комплекте с принтером чаще всего идет диск с драйверами, фирменным приложением производителя, которое осуществляет диагностику.

Проблемы с картриджем, системой подачи чернил

Проблемы с устройством могут выражаться не только в полном отсутствии печати, но и такими дефектами, как:

Самостоятельно пользователь может:

Во всех других случаях необходимо обратиться в сервисный центр.

Источник

Не печатает принтер Kyocera

Каждый пользователь принтера сталкивался с нарушениями функции печати или ее дефектами. Проблема знакома тем, кто регулярно печатает много документов. Причины могут быть различны: неполадки самого устройства, неправильные настройки ОС.

Все проблемы с полным отсутствием печати условно делят на группы:

Если проблема с картриджем, то обычно она решается путем заправки чернилами или же покупкой нового картриджа. Вторая чаще всего решается собственными силами. Третья же группа включает залом кабеля принтера, замятие бумаги и прочие. В этом случае решить проблему можно прибегнув к помощи специалиста или обращением в сервисный центр.

Узнать точную стоимость

Цены озвученные оператором не изменятся

Неполадки во время установки принтера и в работе Windows

Неполадки, связанные со сбоем в работе ОС включают:

Если принтер престал ставить документ в очередь, то возможно:

Блокирование печати у принтеров различных моделей отличается. Одни реагируют на отсутствие краски обнулением очереди печати, другие же просто печатают чистые листы. Аналогичная реакция и при других проблемных ситуациях. Поэтому для того, чтобы узнать, какие причины приводят к блокировке печати стоит изучить инструкцию.

Когда принтер имеет цифровой дисплей, то на нем высвечивается возникающая ошибка. В комплекте с принтером чаще всего идет диск с драйверами, фирменным приложением производителя, которое осуществляет диагностику.

Проблемы с картриджем, системой подачи чернил

Проблемы с устройством могут выражаться не только в полном отсутствии печати, но и такими дефектами, как:

Самостоятельно пользователь может:

Во всех других случаях необходимо обратиться в сервисный центр.

Источник

Не печатает сетевой принтер — поиск проблемы

Не печатает сетевой принтер

Ну вот мы и подошли к углубленному изучению причин почему может не печатать принтер, в данном разделе будут представлены варианты проблем и их решения конкретно для принтеров которые подключены через LAN сеть (Ethernet см. рис. 1) Эти варианты стоит пробовать, только после того как вы прошлись по вариантам выше и ничего не получилось (инструкция почему не печатает принтер USB).

В нашей организации мы используем следующие сетевые принтеры:

Как видите у нас огромный парк печатающих устройств который может выйти из строя в любой момент и наша задача сделать диагностику и устранить неполадку в максимально короткий срок, чтобы не создавать пользователям неудобства в работе.

1. Проверка доступности принтера в сети

Сетевой принтер или сетевое МФУ который подключен к сети представляет из себя независимый узел который имеет собственный сетевой адрес (IP адрес ) по средствам которого он обозначен в сети и общается с другими узлами.

Если отступить от непонятных слов и терминов и объяснить все на пальцах, то это примерно выглядит так:

Вы дома настроили Wi-Fi и каждое устройство которые вы подключаете к вашему роутеру будет находится в одной сети с вашими другими устройствами работающими от этого же wifi, значит у каждого вашего устройства будет тот адрес который был настроен по умолчанию на роутере (по умолчанию это 192.168.0.* )

Далее: возвращаемся обратно к нашему принтеру, когда его подключают к сети ему тоже выдают адрес (вы, администратор или сам принтер берет адрес по dhcp) и уже зная этот адрес можно понять доступен принтер или нет.

Примечание: сетевой ip адрес принтера можно посмотреть несколькими способами:

теперь мы знаем ip принтера, как можно его проверить на работоспособность? И тут я Вам подскажу как минимум три способа как это просто сделать:

2. Проверка статуса через «Устройства и принтеры» и Web интерфейс

Иногда сам windows нам может дать ответ, почему может не печатать принтер. Для этого откроем Устройства и принтеры и выберем принтер из списка, после чего внизу экрана можно будет посмотреть статус устройства (в нашем случае это проблемы с открытым корпусом) для решение данной проблемы нужно подойти и открыть закрыть крышку люка с картриджем.
Если же у принтера или МФУ есть веб интерфейс, то можно зайти в него и там на главной странице сразу будет показана причина неисправности или неработоспособности принтера как на примере ниже (см. рис. 2)

Если у Вас была обнаружена ошибка в статусе принтера, то уже отталкиваясь от текста сообщения решаем проблему, если и в статусе все нормально, тогда читаем дальше 🙂

3. очищаем зависшую очередь печати

Иногда бывают ситуации когда в следствии сбоя или «глюка» драйвера печати документ посланный на печать зависает и не пускает другие посланные на печать задания. В таком случае необходимо очистить очередь печати. Для этого зайдем в Устройства и принтера и два раза кликнем на нашем принтере в зависимости от модели принтера у Вас либо сразу откроется Просмотр очереди печати, либо как на принтерах HP откроется доп окно в котором надо выбрать Просмотр очереди печати и у нас откроется такое окно:

в нем можно увидеть всю очередь печати, для исправления ситуации выделяем все документы и удаляем их (правой кнопкой мыши — Отменить как на рис. 3) Кстати как видим в очереди печати тоже отображается статус неисправности.

После удаления зависшей очереди, выключить и включите принтер и попробуйте снова напечатать, если и после этого принтер не заработал, тогда переходим к след способу.

4. Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати

Если у Вас зависла очередь печать (как мы описывали в инструкции выше) и при отмене задания у вас вылетает ошибка или очередь не очищается, тогда придется переходить к крайним мерам очищая все вручную.

Данная операция делается независимо от модели принтера (если у вас не печатает принтер samsung, HP, Kyocera, canon, Xerox и другие модели ) данная операция стандартная для всех устройств.

Вот видео снял кому лень читать:

у кого и после этого принтер не запечатал, тогда идем дальше

5. Ремонт

Данный вариант последний в этом списке и Вам нужно вызывать мастера по ремонту принтера. Если у Вас таких нет, звоните или пишите нам и мы вам направим специалиста для решения данного вопроса.

Источник

Всем доброе утро. Вчера попал в очень неприятную ситуацию, когда у нас в офисе было собрание, а на этом собрании мною были предоставлен ноутбук и новенький принтер Kyocera 2100DN и во время собрании директор попытался напечатать 20 копий одностраничного документа что бы раздать собравшимся, но что принтер посылал его говоря что нехватка памяти и он сможет распечатать только один документ, и при печати один листок петатался норм, а второй выходил с описанием ошибки:

Признак: Вместо требуемого кол-ва копий напечатана только одна.

Причина: RAM-диск заполнен или не включен, либо SSD или карта SD заполнены, не включены или не вставлены надлежащим образом.

Действие: Включите или увеличьте RAM-диск. Или установите SSD или карту SD правильно и отключите RAM-диск, либо увеличьте емкость SSD или карты SD.

В итоге на самом собрании у меня не получилось быстро решить проблему, а вот после собрания пришлось повозиться и вот как эта бяка лечиться (но к сожалению такую операцию нужно проделывать на каждой станции)

Вот и все. И после таких манипуляций принтер заработал. Очень конечно меня огорчил этот косяк на принтере Киосера, потому как обычная и стандартная задача для принтера вылилась в ковыряниях в драйверах и настройках. Очень надеюсь, что данную ситуацию исправят разработчики и также надеюсь, что в процессе эксплуатации таких курьезов не будет с аппаратом! Фирма то вроде серьезная, а подход не очень.

На чтение 4 мин Просмотров 1 Опубликовано 19 октября, 2021

Содержание

1. M2735dn не печатает pdf файлы
2. Ошибка при печати на принтере Kyocera
3. Проблемы с печатью больших файлов

M2735dn не печатает pdf файлы

Назначен ответственным:	Ответственный не назначен
Создано:	Григорий КАЕ в пт, 18.06.2021 — 08:58
Статус:	Активен | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Высокий
Case ID:	МФУ Kyocera: 579-20373

Здравствуйте, собственно проблема возникает при распечатке pdf файлов когда они открыты в браузере. Делаю отчет. он автоматически сохраняется и открывается в браузере и не печатает, выдает ошибку. Точнее скачать, он думает с минуты потом печатает ошибку:

Error Name: VMerror
Offending Command: pdfconv
Description: Not enough memory
Operand stack:

Модель самого аппарата Kyocera ECOSYS M2735dn, в файле 2-3 странице, размер 200-300 КБ,
Если скачать файл то он его печатает, НО когда делаешь много отчётов это увеличивает время печати.
Какие то файли печатает какие то падают в ошибку, отследить не получается.
Смена браузера не помогла
Скинул последний файл на другой компьютер и хотел распечатать по сети, снова выдает ошибку.
На обоих машинах установлены win10*64 обновления винды все есть
Версия драйверов Kx_8.1.1109_UPD_Signed_EU, скаченные с офф.сайта, переустановка не даёт результата
Так же пробовал отключать RAM диск, выставлял разные параметры печати — результат не изменился
Аппарат совсем новый, ещё стоит оригинальный картридж, количество отпечатанных страниц меньше 3 000

Источник

Ошибка при печати на принтере Kyocera

Всем доброе утро. Вчера попал в очень неприятную ситуацию, когда у нас в офисе было собрание, а на этом собрании мною были предоставлен ноутбук и новенький принтер Kyocera 2100DN и во время собрании директор попытался напечатать 20 копий одностраничного документа что бы раздать собравшимся, но что принтер посылал его говоря что нехватка памяти и он сможет распечатать только один документ, и при печати один листок петатался норм, а второй выходил с описанием ошибки:

Признак: Вместо требуемого кол-ва копий напечатана только одна.

Причина: RAM-диск заполнен или не включен, либо SSD или карта SD заполнены, не включены или не вставлены надлежащим образом.

Действие: Включите или увеличьте RAM-диск. Или установите SSD или карту SD правильно и отключите RAM-диск, либо увеличьте емкость SSD или карты SD.

В итоге на самом собрании у меня не получилось быстро решить проблему, а вот после собрания пришлось повозиться и вот как эта бяка лечиться (но к сожалению такую операцию нужно проделывать на каждой станции)

для начала зайдем в свойство принтера

В открывшемся окне переходим на вкладку «Параметры устройств» в окне «Дополнительные устройства» убираем все галочки и нажимаем на кнопку PDL

в этом окне ставим галочку «Режим совместимости GDI» и нажимаем ОК

Вот и все. И после таких манипуляций принтер заработал. Очень конечно меня огорчил этот косяк на принтере Киосера, потому как обычная и стандартная задача для принтера вылилась в ковыряниях в драйверах и настройках. Очень надеюсь, что данную ситуацию исправят разработчики и также надеюсь, что в процессе эксплуатации таких курьезов не будет с аппаратом! Фирма то вроде серьезная, а подход не очень.

Источник

Проблемы с печатью больших файлов

Все новые темы

Автор
DeniTornado Старожил форума Зарегистрирован: 22.10.2007 Пользователь #: 62,692 Сообщения: 2344 Голоса: 2	Добавлено: Ср 13 Апр, 2016 15:40 Заголовок сообщения:
Вернуться к началу
Зарегистрируйтесь и реклама исчезнет!
DeniTornado Старожил форума Зарегистрирован: 22.10.2007 Пользователь #: 62,692 Сообщения: 2344 Голоса: 2	Добавлено: Пт 20 Май, 2016 13:02 Заголовок сообщения:
Вернуться к началу
Paranoya Почетный житель Зарегистрирован: 14.12.2006 Пользователь #: 48,281 Сообщения: 5237 Голоса: 45	Добавлено: Пт 20 Май, 2016 13:55 Заголовок сообщения: _________________ Он был расстроенным трупом и потратил две минуты впустую
Вернуться к началу
DeniTornado Старожил форума Зарегистрирован: 22.10.2007 Пользователь #: 62,692 Сообщения: 2344 Голоса: 2	Добавлено: Пт 20 Май, 2016 14:05 Заголовок сообщения:
Вернуться к началу
Paranoya Почетный житель Зарегистрирован: 14.12.2006 Пользователь #: 48,281 Сообщения: 5237 Голоса: 45	Добавлено: Пт 20 Май, 2016 15:43 Заголовок сообщения: _________________ Он был расстроенным трупом и потратил две минуты впустую
Вернуться к началу
mrhron Участник форума Зарегистрирован: 09.11.2010 Пользователь #: 92,299 Сообщения: 391 Голоса: 8	Добавлено: Пт 20 Май, 2016 15:49 Заголовок сообщения:
Вернуться к началу
DeniTornado Старожил форума Зарегистрирован: 22.10.2007 Пользователь #: 62,692 Сообщения: 2344 Голоса: 2	Добавлено: Пн 23 Май, 2016 11:57 Заголовок сообщения:
Вернуться к началу
sergeykp Участник форума Зарегистрирован: 13.03.2006 Пользователь #: 33,871 Сообщения: 480 Откуда: Томск Голоса: 4	Добавлено: Чт 09 Июн, 2016 11:41 Заголовок сообщения:
Вернуться к началу
DeniTornado Старожил форума Зарегистрирован: 22.10.2007 Пользователь #: 62,692 Сообщения: 2344 Голоса: 2	Добавлено: Пн 27 Июн, 2016 16:26 Заголовок сообщения:
Вернуться к началу
Paranoya Почетный житель Зарегистрирован: 14.12.2006 Пользователь #: 48,281 Сообщения: 5237 Источник Adblock detector

Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда при печати PDF-файла была напечатана дополнительная страница, и на вашем экране внезапно появлялась ошибка Windows 10 Undefined — OFFENDING COMMAND?

Если да , не волнуйтесь, потому что мы вас поддержим. Многие пользователи Windows 10 тоже сталкивались с той же ошибкой. По этой причине ниже мы собрали несколько исправлений, которые необходимо попробовать. Но прежде чем мы поделимся ими с вами, давайте сначала ознакомимся с этим сообщением об ошибке.

Что такое Undefined — OFFENDING COMMAND Error?

Ошибка Undefined — OFFENDING COMMAND, скорее всего, возникает при попытке распечатать документ, который является слишком большой или содержит изображения с высоким разрешением. Чтобы исправить это, все, что вам нужно сделать, это уменьшить размер документа или уменьшить разрешение изображения. Однако, если ни одно из указанных решений не работает, попробуйте любое из рекомендуемых ниже исправлений.

Способы устранения ошибки Undefined — OFFENDING COMMAND в Windows 10

На вашем устройстве с Windows 10 легко разрешить команду «Не определено — ОТКЛЮЧЕНИЕ». Все, что вам нужно сделать, это попробовать решения, которые мы перечислили ниже. Необязательно все пробовать. Вы можете продвигаться вниз по списку, пока не найдете исправление, которое подойдет именно вам.

Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на предмет проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызывает системные проблемы или снижает производительность.

Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. 3.145.873загрузкиСовместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Решение №1: проверьте драйверы принтера.

Каждой функцией и функцией принтера можно управлять с помощью соответствующего драйвера. Однако, если принтер неисправен или устарел, вполне вероятно, что вы столкнетесь с сообщениями об ошибках, например Undefined — OFFENDING COMMAND.

Чтобы избежать и предотвратить любые проблемы, связанные с принтером, важно убедиться, что на вашем компьютере с Windows 10 установлены последние версии драйверов принтера.

Вот пошаговое руководство о том, что делать :

Перейдите в Панель управления.

Выберите Оборудование и звук

Нажмите Диспетчер устройств. Будет показано все оборудование, установленное и встроенное в ваш компьютер.

Перейдите в раскрывающийся раздел Принтеры .

Нажмите Обновите драйвер.

На этом этапе вам нужно выбрать, хотите ли вы искать драйверы вручную или автоматически. Если вы хотите выбрать автоматический метод, вам необходимо установить сторонний инструмент, например Auslogics Driver Updater . В противном случае вам придется вручную найти совместимый драйвер принтера. Вы можете посетить сайт производителя и скачать его оттуда.

После того, как у вас есть установщик драйвера, запустите его, чтобы завершить настройку и обновить драйвер принтера.

Решение №2: очистите очередь принтера

Иногда ваш принтер может просто не понимать, что делать расставьте приоритеты из-за длинной очереди. В результате возникает ошибка Undefined — OFFENDING COMMAND.

Чтобы устранить эту проблему, вам следует сделать следующее:

В списке принтеров нажмите на свой принтер.

Нажмите кнопку Минус (-) , чтобы удалить его.

Затем нажмите Добавить .

Найдите имя вашего принтера в списке принтеров. После этого снова нажмите Добавить .

Выберите Печать с помощью.

Выберите свой принтер.

Ваша новая очередь принтеров появится в списке принтеров. Обычно он находится в состоянии ожидания.

Попробуйте распечатать документ еще раз.

Решение №3: отключите функцию расширенной печати.

В Windows 10 есть функция расширенной печати, которая считается оставшейся частью Windows NT. После отключения документы будут печататься в формате RAW, что позволит принтерам легко читать файлы.

Чтобы избежать проблем, связанных с функцией расширенной печати, отключите ее, выполнив следующие действия:

В поле поиска введите «Панель управления» и нажмите Ввести .

Перейдите в Устройства и принтеры .

Теперь вы увидите список значков для каждого принтера, на котором установлен драйвер. По умолчанию часто используется принтер с зеленой галочкой. Щелкните правой кнопкой мыши значок нужного принтера.

Появится новое меню. Вам будет предложено два варианта: Свойства принтера и Настройки печати. ​​

Перейдите в Свойства принтера & gt; Вкладка «Дополнительно» .

Снимите флажок Расширенные функции печати . Теперь вы можете без проблем печатать документы.

Решение №4. Просканируйте компьютер с Windows 10.

Диагностика обычно — половина лекарства. Сканируя всю систему, вы можете найти ненужные файлы и проблемы, связанные со снижением скорости, которые приводят к сбоям приложений и сообщениям об ошибках.

Для сканирования вашей системы вы можете использовать надежный инструмент для ремонта ПК. Эти инструменты были созданы с использованием точных методов, которые позволяют им выявлять проблемы, которые можно безопасно решить, не подвергая риску личную или конфиденциальную информацию.

Что дальше?

Если после попытки вышеперечисленных решений вы все еще сталкиваетесь с неопределенным — Ошибка OFFENDING COMMAND, тогда мы предлагаем отнести ваш компьютер или принтер в надежную мастерскую по ремонту компьютеров. Возможно, проблема не в вашем программном обеспечении, а в аппаратных компонентах.

У вас есть вопросы по решениям, указанным выше? Что бы вы хотели добавить? Свяжитесь с нами через раздел комментариев.

---

YouTube видео: Как исправить ошибку принтера Undefined — OFFENDING COMMAND

02, 2023

---

---

---

[SOLVED] PCL XL ERROR WHEN PRINTING PDF FILE — YOUTUBE

---

OFFENDING COMMAND: FIND RESOURCE MESSAGE ON OUTPUT WHEN …

---

PDF CONVERSION ERROR | SAP COMMUNITY

Web Oct 6, 2006 When emailing the vendor the PDF-file is corrupt and the attachment have the same name as the PO, like PO-file 47000001.pdf the attach Skip to Content SAP …
From answers.sap.com

---

RESOLVING PDF PRINTING ERRORS — CLOUDNINE REALTIME

Web of the PDF converter need to be taken into consideration. The items highlighted in red are the current versions of the PDF converter, provided you are up to date in QuickBooks. …
From cloudninerealtime.com

---

CONVERSION ERROR PDF DOCUMENTS — SCOOTER FORUMS

Web Mar 2, 2015 Unfortunately PDFs have a set of permissions built into them to say whether printing, copying, editing, etc are allowed, and PdfToText respects those permissions. I’m …
From forum.scootersoftware.com

---

ERROR WHILE PRINTING PDF — ERROR: UNDEFINEDRESOURCE — PDFFORGE …

Web Oct 22, 2009 I’ve been using PDFForge for a while, which has been extremelly helpfull, but lately it has broken pdf printing, aborting the operation before the end and presenting for …
From forums.pdfforge.org

---

WINDOWS 10 1909 X64 RECENTLY FULLY UPDATED CAN PRINT FROM .PDF …

Web Dec 10, 2019 I CAN View a pdf. I can PRINT a .pdf. I can print from word to a .pdf file using microsoft print to pdf. Then I can print that pdf. I can not print directly from word, …
From social.technet.microsoft.com

---

PDFCONVERSIONERROR WHEN PRINTING — ADOBE SUPPORT …

Web May 1, 2022 Hi, I am having problems when printing any kind of documents. It does not matter whether it is a Word doc. or a PDF, the only thing that comes out of the printer is …
From community.adobe.com

---

SOLVED: CONVERSION FAILURE — ADOBE SUPPORT COMMUNITY

---

EXCEL TO PDF CONVERSION ERROR — ADOBE SUPPORT COMMUNITY

Web Sep 6, 2020 Please try to create the PDF form the file menu of Adobe Acrobat DC. File > Create > PDF from file and see if that works for you. if it still doesn’t work, please try to …
From community.adobe.com

---

FILE CONVERSION ERROR | ADOBE ACROBAT EXPORT PDF

Web Dec 4, 2019 You receive a «file conversion» error when you try to convert a PDF file using the Adobe Acrobat Export PDF service Solutions Do one or more of the following: …
From helpx.adobe.com

---

[SOLVED] CERTAIN PDF’S DO NOT PRINT — PRINTERS & SCANNERS

Web Jul 19, 2012 Try selecting the «Print as Image» option, on the PDF Reader’s print options. To get there, open a PDF, File, Print, there you should see an option labelled «Print as …
From community.spiceworks.com

---

KYOCERA PRINTERS AND PRINTING PDF DOCUMENTS — THE …

Web Oct 11, 2018 We have been experiencing some problems with printing PDF documents on our Kyocera printers that we aren’t experiencing on our HP printers. When a PDF is sent …
From community.spiceworks.com

---

KYOCERA 2050 PRINTING ERROR FOR A SPECIFIC PDF FILE

Web Kyocera 2050 Printing Error for a specific PDF file Submitted by Pietro Link to original bug (#787681) Description Good morning, On a Kyocera 2050 printer with Debian 9.1 the …
From gitlab.gnome.org

---

[LöSUNG] FEHLERMELDUNG BEI PDF/A-AUSGABE : UPLOAD24 SUPPORT …

Web Ursache. Die Konvertierung ins PDF/A-Format klappt nur dann, wenn die zugrunde liegenden PDF-Dateien den Vorgaben der offiziellen PDF-Spezifikationen entsprechen. …
From support.upload24.de

---

FLIPSNACK BLOG — MAGAZINE MARKETING AND DESIGN

Web Aug 31, 2022 Why you should convert PDFs to HTML5 flipbooks 2022-11-22T17:25:37+02:00 By Sergiu Vidican | Business , Interactive Documents | Zach …
From blog.flipsnack.com

---

KYOCERA PRINTER CANNOT PRINT FROM MICROSOFT WORD. PDF …

Web Aug 9, 2022 Pdf conversion Error. asked Aug 9, 2022, 3:55 AM by DrugscoutsTech 1 Good day everybody, I am getting a Pdf conversion error (offending Command: …
From learn.microsoft.com

---