Содержание
- Принтер Pantum M6500 пишет «Нет картриджа» после заправки
- Причины появления ошибки «Нет картриджа» в принтерах Pantum M6500 серии
- Как сбросить картридж Pantum M6500 после заправки
- Устраняем проблемы с принтером, когда он не отвечает или не работает
- Проверяем наличие принтера в списке устройств
- Средство устранения неполадок Windows и фирменные утилиты от производителей принтеров
- Самые простые варианты
- Отключено питание или подключение
- Зажевало или нет бумаги в лотке
- Закончились тонер или краска
- Общие неисправности системного характера
- Не установлен драйвер или его нужно обновить
- Остановлена служба печати
- Выбран другой принтер
- Печать остановлена пользователем
- Включен автономный режим
- Зависла очередь печати
- Нет прав на выполнение печати
- Переменные среды были изменены
- Заражение вирусами
- Проблемы в самой операционной системе
- Если проблема с сетевым принтером
- Блокировка порта
- Неправильный адрес
- Закрыт общий доступ или нет прав на использование
- Проблемы с картриджами и расходными материалами
- Засыхание и засорение
- Неправильная установка
- Неисправности СНПЧ
- Неоригинальные расходники
- Счетчик отпечатков
- Вышел из строя сам принтер
- Pantum M6500W — подключение по WiFi, настройка удаленной печати
- Pantum m6500w подключение по Wi-Fi к ноутбуку
- Подключение через режим инфраструктуры
- Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi
- Pantum p2500w подключение к Wi-Fi
- Подключение через режим инфраструктуры
- Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi
- Как настроить Wi-Fi на Pantum m6550nw
- Подключение через режим инфраструктуры
- Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi
Принтер Pantum M6500 пишет «Нет картриджа» после заправки
Принтеры Pantum появились относительно недавно. Их низкая стоимость привлекла внимание потребителей, которые не гонятся за дорогой брендированой продукцией (хоть и качественной), а желают значительно экономить на печати. По этим причинам, принтеры Pantum быстро набрали популярности, особенно в сегменте бюджетных печатающих устройств лазерного типа.
На сегодняшний день самой популярной моделью является лазерный принтер Pantum M6500. И этому не стоит удивляться. Ведь устройство имеет в своем арсенале множество функций. При этом купить принтер можно дешевле, чем за 10000 рублей. Стоит сразу отметить, что цена на Pantum M6500 в полтора раза ниже, чем на аналогичное устройство любого иного производителя.
Однако как выявилось в дальнейшем, многие владельцы МФУ Pantum M6500 оказались не готовы к последствиям его эксплуатации. И речь идет не о качестве данного изделия (которое весьма неплохое), а о классических проблемах, возникающих в процессе его работы. Тут стоит понимать, что подобное присуще всем печатающим устройствам, вне зависимости от производителя. Просто с проблемами продукции всемирноизвестных брендов уже давно известно как бороться, достаточно лишь взглянуть на код ошибки принтера Canon или любого иного устройства. Но вот с МФУ нового производителя все куда сложнее.
В этой статье мы расскажем Вам, что делать, если принтер Pantum M6500 пишет «Нет картриджа». Подобная ошибка часто возникает у данного аппарата, особенно после заправки картриджа Pantum PA-210/ PC-211/ PC-230. Мы подробно изучили данную проблему, поэтому предоставим всевозможные пути ее решения, которые существуют на момент написания этой статьи.
Причины появления ошибки «Нет картриджа» в принтерах Pantum M6500 серии
Поводом для появления данной ошибки могут служить как механические повреждения принтера, так и проблемы с расходными материалами. Поэтому, чаще всего Pantum M6500 пишет нет картриджа по следующим причинам:
Большую часть дефектов устранить несложно. Достаточно почистить систему печати, заправить картридж или заменить изношенные детали. Также в некоторых случаях будет актуальным решение скачать драйвер для принтера Pantum M6500 и заново его установить. Однако что делать, если традиционные способы устранения ошибки «Принтер Pantum M6500 не видит картридж» не помогли, так как картридж заблокирован по чипу? У нас есть несколько советов, которые однозначно помогут Вам решить указанную проблему.
Как сбросить картридж Pantum M6500 после заправки
В руководстве пользователя принтером Pantum M6500 Вы найдете информацию о том, что оригинальный картридж к устройству является перезаправляемым. Это же подтверждают наличие специальных отверстий у картриджа: для пополнения тонера и для сброса отработки. Тогда почему принтер блокирует расходник после его заправки? Дело в том, что чип картриджа запрограммирован на создание определенного количества отпечатков. После того, как лимит будет исчерпан, принтер перестанет его распознавать (чип считается неисправным).
Судя по многочисленным отзывам о Pantum M6500, этот лимит настает приблизительно после создания 5000 страниц отпечатков. В свою очередь, картридж PC-230/ PC-211 имеет ресурс 1600 страниц. Проведя небольшие математические расчеты, Вы получите, что картридж можно заправлять всего 2-3 раза (3 раза только стартовый, так как у него изначально низкий запас тонера, которого хватает на 500 страниц отпечатков), после чего принтер перестанет его распознавать.
Важно: Многие потребители жалуются на то, что чип картриджа перестает распознаваться уже после первой заправки изделия. В связи с этим можно сделать вывод, что чипы имеют разную прошивку. Видимо по этой причине изделия очень тяжело перепрошить.
Выйти из ситуации можно следующими способами:
Внимание: На этот счет очень много как положительных, так и отрицательных отзывов потребителей. Но мы заметили одно совпадение. Данный способ срабатывает, если контакт заклеить ранее, чем в картридже PC-211EV закончится тонер и принтер выдаст ошибку. Судя по отзывам, после заклейки контакта принтер не выдает ошибку отсутствия картриджа по окончанию тонера в нем.
Внимание: Дампы принтера Pantum M6500 представлены лишь с целью ознакомления. За их самовольное использование для перепрошивки принтера наша компания не несет никакой ответственности.
Подводя итоги можно с уверенностью сказать, что на сегодняшний день нет ни одного действующего способа программного сброса ошибки «В принтере Pantum M6500 нет картриджа», которая появляется после перезаправки расходника. Самый оптимальный вариант, это купить новый картридж PC-211EV или PC-230R, и установить его в устройство на замену старого расходного материала. Если все же хочется сэкономить, то целесообразнее будет купить безлимитный чип для картриджа PC-211. Установив единожды такой чип на картридж для принтера Pantum M6500, он будет автоматически обнулять счетчик при каждой последующей заправке изделия тонером PC-211RB (или универсальным тонером HI-BLACK тип 1.8 для Samsung ML-1210).
Источник
Устраняем проблемы с принтером, когда он не отвечает или не работает
Из этой статьи Вы узнаете, почему случаются ситуации, когда не печатает принтер с компьютера или ноутбука, даже если он подключен и ранее работал без проблем. Эти инструкции применимы, если: не удалось напечатать в Windows 10 или более старых 7 и 8, которые по-прежнему активно используются, работаете с любой моделью фирм Canon, HP Epson, Brother, Samsung, Ricoh. Лично мной были «вылечены» много HP серии laserjet, несколько Samsung SCX4200, Canon lbp 2900 и MP 250, Epson l355 и l800, Ricoh Sp100 su и 111, Пантум 2207 и еще много других, которые уже не могу вспомнить.
Из собственной практики знаю, что ПК может видеть аппарат, писать ready to print (готов к печати), отправляет в задания и выводит пробную страницу, но принтер все-равно не хочет работать с другими документами. Проблема актуальна для локального и сетевого типа подключения. Если используется второй вариант, то чтобы починить устройство, следует применить некоторые дополнительные действия.
Я расскажу, что делать в случаях, если принтер или МФУ перестал печатать документы и: не отвечает или не работает, выдает ошибку «Возникла непредвиденная проблема с конфигурацией» или другую подобную, не реагирует на команды, останавливается во время процесса, просто прогоняет бумагу, распечатывает не то, что нужно, не делает несколько копий. Отдельно рассмотрим вариант, когда техника не включается вообще.
Проверяем наличие принтера в списке устройств
Если техника правильно установлена, то должна присутствовать в списке устройств системы. Чтобы это проверить, следует зайти в соответствующий раздел панели управления. Быстро это сделать можно так: нажимаем одновременно Windows+R, вводим «control printers», ищем свою модель в списке. Если аппарат отсутствует, то он попросту не установлен на ПК должным образом.
Средство устранения неполадок Windows и фирменные утилиты от производителей принтеров
Если принтер установлен, но не печатает, то первым делом попробуем применить стандартное «вшитое» в систему средство выявления и исправления проблем с техникой в ОС «Виндовс». Для этого через панель управления заходим в «Пуск» и в строке поиска набираем «Устранение «. Нажимаем на найденный ярлык нужной утилиты. 
Дальше программа сама проверит наличие подключения аппарата печати, запуск и активность нужных служб, исправит проблемы сама или предложит это сделать пользователю самостоятельно. При работе со средством диагностики действуйте ее по указаниям. 
Каждый производитель печатающих устройств разрабатывает и предлагает к использованию для своих клиентов свое ПО. Оно помогает искать и устранять возможные проблемы именно с его техникой. Найти эту программу можно на установочном диске с драйверами, который поставляется в комплекте вместе с оргтехникой. Свежие версии такого программного обеспечения всегда легко скачать с официального сайта компании-производителя.
Самые простые варианты
Отключено питание или подключение
Отключение питание или шнура присоединения с ПК или ноутбуком не редкость. Их нужно проверить на целостность и при необходимости заменить на новые. Сначала попробуйте включить в розетку любой другой электрический прибор, чтобы точно убедится в ее рабочем состоянии. Потом следует извлечь шнур питания из самого принтера и повторно подключить.
Если используется для соединения кабель USB, то его следует подключать только через задний блок разъёмов на ПК. Попробуйте заменить временно на другой провод. Когда в сеть подключается устройство через ethernet розетку, то проверить нужно саму розетку и патч-корд. Не лишним будет убедиться в качестве WiHi связи, при наличии такой.
Зажевало или нет бумаги в лотке
Сначала проверьте наличие бумаги в лотке. Далее выключите устройство из розетки и проверьте ни где ли не застряла бумага. Осмотрите снизу, откройте переднюю крышку и достаньте картридж, откройте заднюю крышку. Если заметили остатки бумаги, то осторожно извлеките ее оттуда.
Закончились тонер или краска
Некоторые модели принтеров запрограммированы таким образом, что если в их картриджах заканчивается краска, то печать на таком устройстве блокируется до пополнения расходных материалов. Более характерно это для струйных устройств и лазерных, которые оборудованы специальными чипами. Подробную информацию по этому вопросу стоит поискать в Интернете с указанием точной модели своего принтера. Многие счетчики можно обнулить и на некоторое время это позволит разблокировать печать.
Общие неисправности системного характера
Не установлен драйвер или его нужно обновить
Драйвера для принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет устройству выполнять свою работу. Наличие их в системе просто необходимо. Время от времени они нуждаются в обновлении и переустановке на более свежие версии. Чтобы произвести обновление, а заодно проверить наличие, следуйте такой инструкции.
Остановлена служба печати
Кроме драйверов в ОС есть другие компоненты, которые управляют процессом внутри нее. В данном случае, таким является служба «Диспетчер печати». Она может быть выключена или неправильно настроена. Это влечет за собой ряд проблем.
Выбран другой принтер
Проверим, как обстоят дела с этой настройкой у нас. Через панель управления заходим в раздел с принтерами, а там находим свою модель. Выделяем ее мышкой, а потом правой кнопкой запускаем контекстное меню. В нем отмечаем пункт «Использовать по умолчанию».
Печать остановлена пользователем
Многие модели позволяют на некоторое время пользователям вручную останавливать вывод на печать. Сделать это, как и отменить, можно в окне «Очереди печати». Чтобы туда попасть, используем способ через панель управления, описанный выше. Только теперь из меню выберем ярлык «Просмотр очереди».
В следующем окне в главном меню откройте пункт «Принтер» и уберите галочку напротив надписи «Приостановить печать». 
Включен автономный режим
В том же перечне пунктов ниже можете найти строку «Работать автономно». Включение этого режима также отключает работу принтера и он не будет печатать. Убираем отметку, если она там есть сейчас. Это позволит разблокировать устройство и продолжить выполнение поставленных задач.
Зависла очередь печати
Если печатаете много документов большого размера или принтер используется не только одним пользователем, то вероятно могло произойти скопление заданий. Это чревато зависанием очереди, что могло произойти в данном случае. Самый простой способ устранить такую неисправность через то же меню. Сейчас нужно выбрать пункт «Очистить очередь».
Нет прав на выполнение печати
Когда Вы не являетесь пользователем с правами администратора, то функция печати попросту может быть отключена «админом». Попросите администратора сети предоставить такие привилегии или авторизуйтесь в операционной системе Windows под другим логином и паролем «юзера», который может без проблем работать с печатающей техникой.
Переменные среды были изменены
Для работы программного обеспечения принтера важно наличие правильно указанных путей к временным папкам системы. Если это было изменено пользователем или любым другим способом, то Вашей задачей является исправить значения на правильные.
Заражение вирусами
Не печатать принтер может из-за заражения компьютера или ноутбука вирусами. Вообще вредоносные программы могут влиять на практически все процессы внутри системы, потому их длительное наличие на дисках нежелательно. Для чистки используем свой штатный антивирус, но с условием, что используется его последняя версия, а базы совсем недавно были обновлены.
Перед началом проверки следует перезагрузить ПК в безопасном режиме. Для этого выключите его, а потом включите обратно. Во время загрузки нажмите клавишу F8 или другую комбинацию, если используете ноутбук. Для каждого производителя она отличается. В появившемся списке выберите вариант «Безопасный режим».
Как еще один вариант смело можно рассматривать бесплатные утилиты от известных компаний разработчиков антивирусного обеспечения. Относится к таким «CureIT». Ее легко и быстро можно скачать с официального сайта компании «Доктор Веб». Программа сама переведет компьютер в безопасных режим, что позволит более точно определять вредоносное ПО и эффективно с ним бороться.
Проблемы в самой операционной системе
Еще одним из вариантов может быть попытка отката операционной системы до состояния прошлых дней, когда принтер был доступен и печатал не выдавая ошибок. Это возможно, если были созданы точки восстановления. Чтобы точно узнать, в строке поиска после нажатия на пуск набираем «Восстановление системы». Заходим в эту оснастку, в окне которой увидите все возможные даты отката.
Перед началом процесса восстановления произведите сохранения текущего состояния. Это делается в свойствах системы (нажмите клавиши «Виндовс» и «Пауза» одновременно) на закладке «Защита» кнопкой внизу.
Если проблема с сетевым принтером
Несколько больше проверок следует выполнить, если используете сетевое устройство для организации печати. Все вышеперечисленные пункты должны быть проверены и исправлены, если это требуется. Кроме этого следует пересмотреть настройки антивируса или файервола на предмет блокировки порта принтера, наличия общего доступа к аппарату.
Блокировка порта
Для работы принтера он использует отдельный порт, по которому он определяется и работает. Антивирусное обеспечение иногда может блокировать устройство и тогда он не печатает или виден, как недоступный. Чтобы проверить этот факт, нужно зайти в настройки антивируса в раздел, где производятся сетевые настройки. Дайте разрешение для Вашей модели. Детальную инструкцию по настройкам в своем антивирусе можете найти в Интернете.
Если испытываете проблемы с настройками, то можно временно вообще отключить свое антивирусное ПО. Не лишней будет остановка работы встроенного брандмауэра Windows в панели управления. 
Неправильный адрес
Когда устанавливается сетевой принтер, то ему присваивается определенное имя системой автоматически или пользователем вручную. Если потом имя сменить, то принтер не будет печатать на клиентском ПК или ноутбуке. В таком случае произвести подключение нужно по-новому или изменить имя устройства. Повторно устанавливать драйвера нет необходимости, так как они уже есть в системе. Когда подсоединение производится по IP, то его смена тоже может повлечь проблемы.
Произведите процесс настройки повторно, если имя не изменилось, то ничего не произойдет, а если было сменено, то в системе появится еще один принтер с правильными данными.
Закрыт общий доступ или нет прав на использование
Через панель управления, на компьютере, где настроен принтер, зайдите в соответствующий раздел и найдите свою модель. Откройте свойства и перейдите на вкладку «Доступ», где отметьте галочкой «Общий доступ» и введите сетевое имя. Потом перейдите на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что для группы «Все» есть разрешение на печать. Дополнительно смотрите на скриншоты ниже.
Проблемы с картриджами и расходными материалами
Засыхание и засорение
Проблема с засыханием чернил или засорением ихними остатками, из-за чего принтер не печатает, больше характерна для устройств струйной технологии. Там в качестве расходников используются жидкие краски, которые со временем загустеют и высыхают. Это легко приводит в неисправность тонкие проходы сопел и дюз.
Чтобы решить такую проблему можно использовать два способа:
Неправильная установка
Неправильно установлены могут быть картриджи струйного и лазерного принтера, к тому же важна правильная установка для отдельно стоящей системы непрерывной подачи чернил. Ниже перечислены основные рекомендации для каждого типа расходных материалов.
Неисправности СНПЧ
Неоригинальные расходники
Если недавно заменили картридж на новый, то убедитесь, что он является оригинальным или является совместимым и подходит к модели принтера, в который устанавливается. Не все устройства могут работать с неоригинальными расходными материалами и установка заменителей легко заблокирует печать с компьютера, пока не будут установлены надлежащего качества картриджи.
Счетчик отпечатков
Современные модели принтеров комплектуются картриджами, на которые производители устанавливают специальные чипы. Это небольшие микросхемы на корпусе, способные подсчитывать количество напечатанных листов. Когда цифра приближается или перевалила за установленное ограничение, то печать дальше не происходит и принтер требует заменить расходный материал. Не все модели уведомляют об этом, а просто перестают печатать.
В такой ситуации решений может быть три: покупка новых оригинальных товаров, сброс счетчика листов, замена чипа на новый. Два последних варианта подходят для картриджей, которые поддерживают такие манипуляции.
Вышел из строя сам принтер
Нередки случаи поломки самого печатающего устройства. Следует помнить, что ремонт старой техники не всегда будет оправданным. Возможно покупка нового будет лучшим вариантом.
Признаками поломки принтера могут быть не только его полный отказ работать, когда он не печатает вовсе ничего. Если аппарат стал мять бумагу, выпускать чистые листы, печатает не все цвета, на бумагу передается не весь рисунок, не закрепляется тонер, текст неровно наносится, то вероятность наличия неисправности очень высока.
Некоторые модели могут сигнализировать о проблемах миганием лампочек на корпусе. Зачастую это индикаторы желтого или красного цвета. На это стоит обратить внимание, даже если принтер продолжает выполнять печать.
Источник
Pantum M6500W — подключение по WiFi, настройка удаленной печати
Современные модели МФУ могут подключаться к персональному компьютеру не только через обычный USB-кабель, но и при помощи беспроводной сети. В роли основного интерфейса используется технология вай-фай, что дает возможность устанавливать устройство не в непосредственной близости от ПК, а в любом удобном месте. При приобретении нового принтера, пользователи задаются вопросом, как проходит с Pantum m6500w подключение по Wi-Fi и что для этого требуется.
Pantum m6500w подключение по Wi-Fi к ноутбуку
Как можно подключить МФУ Pantum m6500w к компьютеру через Wi-Fi? Производитель предлагает два варианта присоединения устройства:
Важно! Разработчики заостряют внимание на том, что при выборе любого из указанных режимов, гаджет будет взаимодействовать только с одним персональным компьютером. Одновременное включение нескольких девайсов невозможно, только последовательное.
Подключение через режим инфраструктуры
Как подключить принтер Pantum m6500 к ноутбуку через Wi-Fi? Если роутер совместим с функцией WPS, то подсоединение производится через клавиши на корпусе устройства. Компьютер в отладке участия не принимает. Процедура проходит по следующему алгоритму:
Важно! Автоматическая установка связи произойдет в любом случае, даже если точка доступа не транслирует в сеть SSID и работает с зашифрованным типом трафика.
Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi
При подсоединении через USB-кабель принтера Pantum m6500w настройка Wi-Fi требует провести подключение и по нижеуказанной схеме произвести отладку:
Важно! На неправильное соединение система отреагирует выводом сообщения об ошибке. Пользователь должен проверить сведения для входа в беспроводную сеть и после исправления повторить попытку.
Pantum p2500w подключение к Wi-Fi
Пользователи, недавно купившие МФУ, сталкиваются с вопросом, как Pantum 2500w можно подключить к Wi-Fi. Процесс проходит по аналогичной схеме, что и с более ранними моделями принтеров от той же компании-производителя.
Вай-фай соединение принтера Pantum
Подключение через режим инфраструктуры
Для Pantum p2500w подключение к Wi-Fi через беспроводной маршрутизатор может осуществляться при условии, что точка доступа и принтер поддерживают технологию WPS или Wi-Fi Protected Setup. Процедура требует использования панели управления устройства, без участия персонального компьютера:
Важно! Беспроводный маршрутизатор должен поддерживать функционал WPS, а его отладку проводят только при отключении сетевого кабеля.
Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi
Для создания пары необходимо при помощи USB-шнура подсоединить два устройства (персональный компьютер и принтер). Затем запускают инструмент настройки беспроводного подключения на ноутбуке. Принтер проведет попытку присоединения при получении информации от порта USB о беспроводной конфигурации.
Как настроить Wi-Fi на Pantum m6550nw
Пользователи сталкиваются с вопросом, как правильно настроить принтер Pantum m6500w через Wi-Fi. Схема проходит при помощи двух методик.
Подключение через режим инфраструктуры
Настройка Wi-Fi на Pantum m6550nw производится по алгоритму:
Важно! После инсталляции нужных драйверов можно выбрать принтер как использующийся по умолчанию.
Прямое подключение через USB для настройки Wi-Fi
При присоединении устройства к ноуту через вай-фай пользователь может подключать Pantum m6500w без ввода пароля Wi-Fi. Нужную информацию ищут в сети, где ее имя будет указано как «Pantum-AP-XXXXXX», где неизвестное — это цифры MAC-адреса.
Если произошла необходимость срочного отключения гаджета от беспроводного подключения, то процедура производится на принтере:
Новые модели печатающих гаджетов дают больше возможностей по размещению и доступу с нескольких девайсов (персонального компьютера, сотового телефона или планшета). Какие трудности ожидают владельца нового МФУ: если технику настраивать по инструкции, то можно быстро подключиться и распечатывать документы в любое подходящее время. Свежее программное обеспечение и актуальные драйвера всегда можно скачать с официальной страницы производителя.
Источник
Почему принтер не печатает с компьютера или ноутбука: все варианты решения
Если шнур-USB подключен в разъем на передней панели системного блока, то подключил бы его к задней панели. Если у вас , или шнур USB и так подключен к задней панели, то можно подключить его в другой разъем.
Если это не помогло — читайте дальше.
Режим инфраструктуры
Для случаев совместимости роутера с WPS, устройство подключается и конфигурируется при помощи нажатия единой клавиши на корпусе без участия компьютера:
- Для этого нажмите и удерживайте кнопку для соединения по Wi-Fi на панели управления МФУ.
Как подключить любой принтер к ноутбуку, смотрите тут:
При» подключении принтера к ПК через USB-кабель следует соединить их и запустить инструмент для настройки подключения Pantum M6500W через Wi-Fi:
- Выберите нужную сеть, если в списке их отобразится несколько.
В случае, когда имя точки доступа не транслируется, его можете ввести вручную!
- Выполните авторизацию – введите пароль и выберите тип шифрования сети.
Модуль устранения неполадок с принтером
Если у вас Windows не видит принтер, то стоит проверить наличие программных проблем с помощью встроенного в ОС модуля диагностики и устранения неполадок. Чтобы запустить «Устранение неполадок принтера» на Windows 10:
Модуль диагностики проверит необходимые службы и программные компоненты, при необходимости внесет коррективы.
Сбой, вызвавший зависание очереди печати
Пользователи Windows иногда испытывают затруднение с печатью документов из-за повисших документов в очереди. Встречается она у локальных пользователей редко, а вот те, кто использует сетевые устройства работать с принтером из-за этой причины не могут частенько. Решение у проблемы одно — очистка очереди печати. При этом придется отменить печать всех документов.
Рассмотрим, как очистить очередь печати принудительно:
рис.1. Заходим в панель управление и переключившись к виду мелких значков открываем категорию управления принтерами
рис.2. Вызываем контекстное меню для устройства, где зависли документы и открываем диспетчер очереди печати
После выполнения этих действий устройство начинает работать нормально. Но иногда удалить очередь печати на принтере недостаточно. Приходится перезагружать устройство физически для восстановления связи.
Иногда служба, отвечающая за очередь печати, зависает. В этом случае придется очистить очередь печати принтера другим способом:
- Открываем управление службами из раздела администрирование.
- В диалоговом окне найти службу, отвечающую за запуск диспетчера печати и дважды нажать на нее.
- Удалить все файлы из подкаталога system32spoolprinters в папке Windows.
- Запустить службу соответствующей кнопкой.
Pantum M6500W
2020-02-27 13:04:15 11 месяцев назад
Сегодня купили. Пишет: “Нет картриджа”. Разве не с картриджем продают МФУ?
Ответы 1
2020-02-27 13:26:23 11 месяцев назад
должн быть стартовый картридж в нем. Но с него скорее всего наклйки транспортирочоные отклеить нужно. Откройте лоток картриджа, извлчеките его и проверьте.
androidovod
Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете посмотреть онлайн инструкцию
Вы указали не правильный email адрес
Напишите причину вашей негативной оценки вопроса
Напишите причину вашей негативной оценки ответа
Благодарим вас за вашу оценку
Подключаем принтер Самсунг к ноутбуку
Первое, что нужно сделать – включить сам печатник. Это необходимо для определения гаджета компьютером. Аппарат подключается при помощи USB-кабеля, один конец которого подсоединяем к корпусу, второй – соответственно, к системному блоку.
Устройства последнего поколения поддерживают подключение при помощи беспроводного подключения. Рассмотрим детальнее каждый случай.
Через кабель
Подсоединить устройство очень просто – достаточно вставить один конец кабеля в нужный разъем на нем, второй конец нужно вставить в соответствующее гнездо на системном блоке.
После этого включаем кнопку питания на принтерном корпусе. Обычно процесс запуска сопровождается световым или звуковым сигналом.
-
После этого смотрим на монитор. Там должно появится сообщение о том, что обнаружено новое оборудование. Компьютер понял, что подсоединено новое устройство, но пока не понимает, какое. Чтобы ПК смог его распознать, нужно произвести следующую процедуру.
Если в быстром доступе нет такого пункта, найдите его на панели задач.
Через wi-fi
Если ваш девайс поддерживает соединение по беспроводной сети, включите компьютер и ждите, пока на компьютере появится сообщение об обнаружении нового устройства. Также гаджет появится в списке активных wi-fi подключений и в списке принтеров и факсов на ПК.
Как открыть BIOS на ноутбуке Самсунг
Что нужно сделать в первую очередь
Итак, начнем с одного ключевого момента. Неважно какой марки ваше устройство, будь то принтер HP, Canon (Кэнон), Samsung (Самсунг), Epson (Эпсон) или любой другой бренд, струйный он, или лазерный – мы постараемся рассказать про общие неисправности всех принтеров в любой операционной системе. Именно поэтому, данная публикация сможет вам пригодиться в решении конкретно вашей проблемы.
Также неважно, как операционная система Windows у вас установлена, манипуляции проверки работы не печатающего устройства универсальны. При ошибке печати, если принтер не хочет печатать, в трее обычно висит такой значок:
Прежде всего, необходимо проверить работу самого девайса. Распечатать пробную страницу кнопкой на принтере (если не печатает проблема уже точно у него). В этом случае, проверить бумагу, вынуть и поставить на место картридж, выключить, и заново включить аппарат.
После включения он должен немного пожужать и постоянно гореть правильный индикатор (обычно зеленый). Если эти действия не помогли и принтер не выдает пробную страницу, или вообще не реагирует на какие-либо действия, следует проверить шнур питания, его подключение к девайсу.
Если он печатает пробную страницу, но не печатает документы, то необходимо провести ряд манипуляций в системе.
Ищем проблемы с устройством
Ситуация следующая: в принтере есть бумага, проблем с подключением и программным обеспечением нет. Действуйте так:
- Достаньте из принтера бумагу и вставьте ее снова. Это может решить проблему с датчиком бумаги.
Достаем и снова вставляем бумагу
Убедитесь, что используете бумагу подходящего размера и плотности. Данные можно найти в инструкции принтера или на сайте производителя устройства.
- Убедитесь, что в принтере не застряли остатки бумаги. Такое возможно, если пользователь доставал застрявшие листы и порвал их. В этом случае аварийный индикатор может не сработать.
Отключите принтер от сети, поднимите крышку и осмотрите устройство. В лазерных принтерах остатки бумаги обычно застревают между фотовалом и магнитным валом. В струйных принтерах бумага застревает возле входного лотка.
Застрявшая в принтере бумага
Аккуратно извлеките остатки бумаги. Закройте крышку принтера, включите прибор в сеть и попробуйте напечатать документ.
- Если у вас струйный принтер, сбросьте счетчик напечатанных листов. Эта операция на сленге называется «сбросить принтер». Как ее выполнить? Ответ зависит от модели принтера. Например, для принтеров Epson подойдет такая инструкция:
- Выведите каретку в режим замены картриджей.
- Нажмите кнопку сброса счетчика и удерживайте ее 4 секунды (см. фото ниже).
- Переключите принтер в режим печати.
После обнуления счетчика копий принтер снова «видит» картриджи и печатает.
Кнопка сброса счетчика
Если принтер не печатает после выполненных действий, обратитесь в сервисный центр. Скорее всего устройство требует ремонта.
Режим” инфраструктуры
Для случаев совместимости роутера с WPS, устройство подключается и конфигурируется при помощи нажатия единой клавиши на корпусе без участия компьютера:
- Для этого нажмите и удерживайте кнопку для соединения по Wi-Fi на панели управления МФУ.
- Зажмите WPS на беспроводном роутере (перед этим обязательно отключите сетевой кабель от маршрутизатора).
Устройства автоматически установят связь, даже если точка доступа вещает зашифрованный трафик и не транслирует SSID в сеть.
- Для Wi-Fi настройки Pantum M6500W откройте элемент Пуска или Панели управления «Устройства и принтеры».
Как подключить любой принтер к ноутбуку, смотрите тут:
При подключении принтера к ПК через USB-кабель следует соединить их и запустить инструмент для настройки подключения Pantum M6500W через Wi-Fi:
- Выберите нужную сеть, если в списке их отобразится несколько.
В случае, когда имя точки доступа не транслируется, его можете ввести вручную!
Модератор: vetal
Разберем ситуацию когда Pantum M6500 M6500w M6600 пишет «ошибка принтера 10 вызовите сервис»
Ошибка может проявляться когда попало- при включении сразу, при прогреве, при работе.
Сразу скажу расшифровку- Перегрев термоузла. Но вот причина и решение в моих случаях будет совсем не столь очевидное.
Небольшое замечание, у моделей 6500 есть две платформы на которых они собраны это Spider и Spider2 различие в электронике довольно значительное, у одного один мейнборд, у другого мейнборд+енджин борд. Платформа spider2 как я заметил выпуска 2018г и свежее.
Все аппараты которые у меня были с этой ошибкой были на платформе spider2.
Снимаем крышку с разъема питания, на выключенном аппарате подсоединяем щупы мультиметра на разъем лампы нагрева Р1 на плате питания, выставляем на мультиметре АС и включаем принтер с открытой крышкой, если тестер показал 220 значит пробит симистор.
Управление лампой на этом аппарате выполняется только им. Маркировка симистора BCR16FM 16Ампер 800 вольт. Оптопара управления симистором MOC3063
Если напряжения на лампу нет то переходим к следующему этапу:
Если принтер выпадал в ошибку или включался в сеть, то ждем минут 30 чтобы остыла печка. Затем так же с открытой крышкой подсоединяем щупы мультиметра в режиме DC к разъему J5 на оба контакта, на промежуточной треугольной плате, разъем термистора оставляем подключенным. Включаем принтер и смотрим за показаниями, они должны быть в районе 1.1-1.2 вольта, если показания сильно прыгают, или сразу занижены то отсоединяем провод термистора от разъема и замеряем снова на разъеме J5, если напряжение 1.2-.1.3 то меняем термистор — подойдет от самсунга 4200 например, или любой похожий. Если напряжение так же просажено, отсутствует или прыгает с отключенным термистором — неисправность шлейфа или мейн борд.
Если замеры показали что напряжение в холодном режиме в норме то идем дальше:
Подключаем один мультиметр в режиме переменки к Разъему лампы Р1, второй в режиме постоянки к разъему J5 с подключенным термистором. Закрываем крышку и включаем в сеть.
И тут на моих аппаратах начиналась магия: Напряжение на лампу начинает подаваться. Напряжение на разъеме J5 падает, т.к. печка начинает прогреваться, начинает кратковременно крутиться двигатель, лампа нагрева отключается при напряжении на J5 где то 0.6В, что свидетельствует о том что фьюзер нагрелся до нужных градусов, но при этом термистор продолжает показывать увеличение температуры и напряжение на J5 продолжает падать пока не будет 0.35 и менее, в этом моменте появляется ошибка 10.
Т.е. при отключении лампы нагрева, термистор продолжает фиксировать этот самый нагрев до выпада в ошибку. По прикидкам это 230 градусов.
Подогревает этот термистор крайне кривой резиновый вал (точнее он не забирает тепло от тефлонового вала)
Меняем вал на JC66-00600A это который от самсунга 4200 толстый. По размерам почти один в один, единственное надо подточить бушинги резинового вала каждый на полмилиметра, чтобы вал вращался легче.
Мои аппараты с этой ошибкой были все с такими кривыми валами.
Надеюсь кому поможет.
Последний раз редактировалось Emperor RmPS Чт дек 19, 2019 1:13 pm, всего редактировалось 1 раз.
-
Emperor RmPS
- Пьет чернила
-
- Персональный альбом
Антон Вискунов » Пт июл 09, 2021 9:11 am
kvg писал(а):А сама температура в норме?
Прислонил термопару от мультиметра к валу. Ошибка выходит на 180С Далее, после ошибки и отключения лампы температура быстро доходит до 190С и снижается. Может мультиметр тормозной.
-
Антон Вискунов
- Осматривается
-
- Сайт
- Персональный альбом
Антон Вискунов » Пт июл 09, 2021 9:39 am
kvg писал(а):А лампа в каком режиме светится? В прерывистом или постоянно горит при нагреве, и какое сопротивление датчика температуры на холодную?
Если включать холодным, то лампа включается спустя какое-то время и светится постоянно до ошибки. Если включить сразу после ошибки то может моргнуть или не засветится вовсе, сразу выходит ошибка.
Сопротивление холодного датчика 349к, горячего 3,3к. (отключал от платы)
Последний раз редактировалось Антон Вискунов Пт июл 09, 2021 9:56 am, всего редактировалось 1 раз.
-
Антон Вискунов
- Осматривается
-
- Сайт
- Персональный альбом
Антон Вискунов » Пт июл 09, 2021 10:30 am
kvg писал(а):Лампа не должна светится постоянно, видимо что-то с её управлением, посмотрите управляющий сигнал на симистор, он должен быть прерывистым. Сопротивление датчика нормальное (насколько помню).
Спасибо за информацию. В цепи управления нашел пробитый pnp транзистор (2A sot23). Под рукой на замену ничего, как найду отпишусь.
-
Антон Вискунов
- Осматривается
-
- Сайт
- Персональный альбом
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9705
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 19811
Rexvil
Пт окт 09, 2020 8:01 am
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
-
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 5264
belocarsk
Пн мар 04, 2019 12:23 pm
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
-
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 9
- 10404
С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
-
-
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»
VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 1
- 3926
kvg
Чт сен 05, 2019 1:35 pm
-
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24
В работе принтеров нередко возникают сбои различного вида, из-за которых устройство перестает выполнять свои функции. Для точного определения источника проблемы следует изучить основные возможные причины и провести первичную диагностику. Разберем 7 самых частых поломок принтера, из-за которых он перестает печатать. Рассмотрев их, вы сможете примерно определить подходящий путь решения неполадки.
Почему принтер перестает печатать?
Поломки принтеров, сканеров и МФУ бывают двух видов — программные и аппаратные. Первые исходят из неполадок в программном обеспечении, а вторые — из сбоев в работе электроники. К распространенным неисправностям ПО, приводящим к проблемам с печатью, относятся некорректная установка драйверов, сбои в работе системных служб печати и программ. Среди популярных аппаратных поломок можно выделить проблемы с картриджем, платами и шлейфами.
К частым причинам, из-за которых принтер перестает работать, также относятся некорректные параметры ПО или операционной системы при печати. Такие случаи не несут в себе поломок. Они решаются настройкой программ и служб.
Программные сбои и настройки принтера Pantum
Программные неполадки обычно не представляют серьезной угрозы для работоспособности устройства и решаются быстро, без разбора принтера. Рассмотрим 3 самых распространенных сбоя и методы их исправления.
Драйвера отсутствуют, повреждены или устарели
Принтеры, сканеры и МФУ требуют наличия драйверов в системе для корректной работы. Без них устройство может не поддерживаться. Если вы недавно приобрели новый принтер или переустановили операционную систему, то возможно драйвера в ней еще отсутствуют, из-за чего печать недоступна. В других ситуациях компоненты могут присутствовать в ОС, но быть поврежденными или устаревшими. Оба случая требуют установки новых драйверов для устройства с официального сайта разработчика или с комплектного установочного диска.
Служба печати отключена в ОС
Для работы печати в операционных системах присутствуют специальные компоненты. В Windows это служба Диспетчер печати. Если она отключена, то принтеры не будут поддерживаться системой. В таком случае нужно активировать сервис, чтобы возобновить работу печати. Для этого:
1. Одновременно нажмите на клавиатуре клавиши Win и R, в открывшемся окне введите команду services.msc и кликните ОК.
2. В списке служб найдите пункт Диспетчер печати и щелкните по нему дважды.
3. Убедитесь, что в графе Тип запуска выбрано значение Автоматически.
4. Если установлен другой параметр, замените его на нужный, после чего нажмите Применить, ОК и перезагрузите ПК.
Печать некорректно настроена в приложении
Распространенная причина проблем с печатью — некорректные параметры в программе, которая ее осуществляет. Отправляя документ на распечатку убедитесь, что принтер определен правильно. Возможно вместо устройства выбрана функция печати в файл, из-за чего страница не отправляется к принтеру.
Аппаратные неисправности
Теперь рассмотрим 4 наиболее частых аппаратных сбоя и пути их решения. В отличие от программных, они более сложны в исправлении, так как в большинстве случаев требуют полного или частичного разбора устройства. Однако иногда их удается устранить легко.
Принтер некорректно соединен с компьютером
Простая, но очень частая причина проблем с печатью — неполадки с подключением принтера к ПК. Если провод подсоединен некорректно и отходит, то у устройства отсутствует связь с компьютером, а значит оно не сможет получить от него команды и выполнить их. Стоит проверить соединение принтера с ПК или ноутбуком, а также осмотреть кабель на предмет заметных повреждений, из-за которых он может не работать. Если связь осуществляется беспроводным способом через Wi-Fi, то следует попробовать отключить ее и произвести сопряжение повторно.
Картридж неисправен или подключен некорректно
Картридж — один из важнейших компонентов принтера, хранящий чернила. Он съемный и находится в быстром доступе для заправки. Иногда в его работе возникают сбои. На принтерах Pantum они обозначаются ошибкой с кодом 02. Чаще всего они связаны с неправильной установкой комплектующего в корпус. Для устранения таких поломок следует попробовать вынуть картридж и поставить обратно, проверив, что он устанавливается правильной стороной. Для этого на нем присутствуют специальные обозначения в виде стрелок, которые должны быть направлены внутрь корпуса.
Термоблок вышел из строя
Термоблок — это еще один важный элемент принтера, который часто называют печкой, так как он имеет высокую температуру во время работы. Он нагревает бумагу, чтобы лучше закрепить на ней чернила, поэтому листы после печати обычно горячие. Сбои термоблока обозначаются на принтерах Pantum ошибкой 05 и приводят к остановке работы устройства. Чтобы исправить это, нужно провести диагностику принтера на предмет поломок печки. Если окажется, что они присутствуют, потребуется ремонт или замена комплектующего.
Электроника принтера неисправна
Поломки плат принтера встречаются реже, чем другие неисправности, однако иногда они все же возникают. В одних случаях электронные комплектующие выходят из строя целиком, а в других сбои затрагивают их частично. В случае подозрений на неполадки такого рода, стоит провести диагностику устройства, чтобы выявить их и спланировать ремонт.
Содержание
- Pantum 2207 горит оранжевая лампочка восклицательный знак
- Назначение индикатора на принтере
- Как найти и устранить проблему
- Мигающая лампочка
- Что делать, если лампочка по-прежнему горит
- Назначение индикаторов на принтере
- Алгоритм поиска и устранение проблемы
- МФУ Pantum M6500 M6500w — диагностика и неисправности
Pantum 2207 горит оранжевая лампочка восклицательный знак
На принтере есть индикатор, который обычно горит зеленым цветом. Но если он становится красным, создается впечатление, что это сигнал, что устройство работает неправильно. Да, это так. Красная или оранжевая лампочка означает, что есть проблема, мешающая работе принтера. Давайте узнаем, что именно может вызывать такое явление.
Назначение индикатора на принтере
Принтер является устройством, которое распечатывает информацию на бумаге. На нем установлен световой индикатор. Последний может быть зеленого или красного цветов. Зеленый означает готовность, красный же предупреждение. Индикатор необходим, чтобы показать работоспособность устройства.
Внимание! Индикаторы могут по-разному реагировать на изменение состояния устройства. Если принтером долго не пользоваться, лампочка может погаснуть, несмотря на то, что устройство включено.
Как найти и устранить проблему
Для начала необходимо определить причину, почему горит лампочка. Неполадки могут возникать в следующих случаях:
- Бумага слишком мятая. Принтер не может захватить ее и распечатать на ней информацию.
- Неправильно вставлен картридж.
- Необходимо обнулить счетчик уже распечатанных листов (сделать прошивку).
- Возможно, в картридже закончилась или скоро закончится краска.
- На одной из деталей устройства остался упаковочный материал.
- Внутрь устройства попал мусор или посторонний предмет.
- Крышка, которая закрывает доступ к картриджу, неплотно закрыта.
- Произошел сбой в программе.
Мигающая лампочка
Если лампочка постоянно мигает красным цветом, есть несколько причин такого явления:
- Необходимо заправить или полностью заменить тонер.
- Для печати установлен режим ручной подачи.
- Открыта крышка устройства.
- В лотке нет бумаги.
- Одна из деталей вышла из строя (например, плата).
Закрыть крышку и положить бумагу можно самостоятельно. С другими же проблемами лучше обратиться к мастеру.
Если лампочка горит красным, делаем следующее:
- Проверяем количество краски в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заполняем картридж.
- Проверяем, все ли провода подключены правильно. Если подключить только питание, но не подсоединить устройство к компьютеру, лампочка может гореть красным.
- Вытащите картридж. Осмотрите его на предмет повреждений. Поставьте обратно.
- Осмотрите лоток с бумагой на предмет мятых листиков.
- Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Возможно, причина касается не самого принтера, а кабеля или USB-разъема в компьютере. Проверьте, работают ли они.
- Проверьте, остался ли внутри упаковочный материал. Если да, удаляем его.
- Откройте крышку и проверьте принтер на предмет мусора или посторонних предметов. Если таковы имеются, удаляем.
- Возможно, произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить и компьютер и принтер. Если это не помогло, переустановите драйвера.
Что делать, если лампочка по-прежнему горит
Если все предыдущие способы не помогли, придется осматривать электронную систему устройства. Для начала попробуйте обнулить счетчик напечатанных страниц. Делаем следующее:
- Подключаем прибор к электросети.
- Нажимаем кнопки в следующей последовательности: плюс, плюс, стоп, минус, минус, стоп, стоп.
- На табло устройств должна появиться надпись FC.
- Нажимаем клавишу старт, тогда должны появиться цифры 07.
- Еще раз нажимаем старт.
- Ждем некоторые время, пока обнуляется система.
Если картридж был в ремонте, возможно, мастер не смог устранить все неполадки. Попробуйте сделать следующее:
- Вставляем картридж в принтер и включаем его.
- Ждем, пока пройдет инициализация.
- Теперь достаем детали и заклеиваем чип (который мы взяли у мастера).
Возможно, принтер сам сможет сообщить нам о том, почему он не работает. Попробуйте напечатать отчет. Нажимаем большую кнопку на устройстве и держим ее несколько секунд. Тогда появится распечатка, где принтер укажет на необходимость перепрошивки или отсутствие тонера. Заменяем краску, и сбрасываем счетчик.
Большинство проблем, связанных с красной лампочкой можно решить дома, не прося специалистов. Прибегать к помощи мастера придется, если вы знаете, что одна из деталей подлежит ремонту или замене. Также в сервисный центр можно обратиться, если установить причину проблемы так и не удалось.
Посмотрите, что в компе в статусе пишет, скорее всего требует замены картриджа. Покупайте новый картридж или ищите заправочный набор в котором будет тонер с чипом и заправляйте самостоятельно или, если не можете сами, лучший вариант — отнесите в СЦ для заправки. Мой же совет — т. к. бывает трудно найти заправочные наборы (если найдете, купите сразу несколько), выкиньте этот принтер и купите какой-ньть принтер HP, работающий на 285м или 283м картридже, вот они очень долго прослужат и дешевы в заправке, расхо
Если вас не устраивает ответ или его нет, то попробуйте воспользоваться поиском на сайте и найти другие ответы в категории Компьютеры
Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.
Назначение индикаторов на принтере
Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.
На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.
Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:
- неправильно установлен картридж или вообще отсутствует;
- остался упаковочный материал на деталях устройства;
- не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
- неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
- отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
- программный сбой;
- мало тонера или он отсутствует вообще.
Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.
Алгоритм поиска и устранение проблемы
Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.
- Первоначально необходимо проверить наличие листов и картриджа, а при их отсутствии – вложить листы или вставить до щелчка новый картридж.
- Если листы присутствовали, то следует проверить механизм их подачи и при наличии застрявшей бумаги – достать ее, предварительно вытащив картридж.
- Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если оно отсутствует – соединить устройства usb-шнуром.
- Если это не помогает, и картридж установлен, то следует проверить правильность его вставки, а также плотность закрытия крышки. Для этого достают картридж из принтера и вставляют заново до щелчка.
- Во время манипуляций с бумагой и картриджем требуется обратить внимание на наличие остатков упаковочного материала: если такой присутствует – удалить его.
- После проделанных действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то возможно проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытия крышки, программном сбое. Чтобы решить ее, потребуется перезагрузка устройства, а в крайнем случае – замена его элементов.
Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.
- Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
- Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.
Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет. Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.
Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.
Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.
Источник
МФУ Pantum M6500 M6500w — диагностика и неисправности
Привет! За последние 3 года наш сервисный центр сделал диагностику и произвел ремонт нескольких десятков МФУ Pantum 6500 / 6500w.
Несмотря на опасения покупателей, отметим в целом высокий технический уровень данных аппаратов, которые являются вторым поколением МФУ (многофункциональных устройств), поставляемых на рынок РФ компанией Pantum.
Отметим, что в различное время выпускались разные ревизии аппаратов, которые не отличаются названием, но значительно отличаются схемотехнически, что несколько ограничивает использование аппаратов в качестве доноров.
В аппаратах используется 3 основных платы:
плата питания (справа)
плата коммутации и управления (справа)
плата форматера (слева)
Узел термозакрепления (печь) одинаков для всех ревизий аппарата. Блок лазера в некоторых аппаратах отличается разъемом подключения шлейфа.
В устройствах после 2017 года плата форматера усложнена:
а плата над блоком питания — упрощена (ей осталась по факту функция коммутации).
Новые версии можно узнать по «треугольной» плате перед блоком питания и большом кол-ве шлейфов (4 шт) приходящих на плату форматера.
К сожалению, плата форматера в новых аппаратах получилась излишне сложная и проблемная, поэтому при ремонте я предпочитаю более ранние версии..
Вернемся к диагностике. Аппарат при возникновении ошибки сообщает ее номер, по которому можно определить, в каком узле произошла неисправность.
Итак, давайте по порядку.
Ошибка возникает при включении аппарата (при калибровке положения линейки сканера), либо при сканировании.
За все время ремонта мы столкнулись со следующими возможными проблемами при возникновении данной ошибки.
1. Не подключен шлейф сканера — такое случается, на нашей практике целых 2 раза, при сборке устройства шлейф сканера просто не был подключен.
2. Не подключен или неверно подключен кабель от двигателя сканера. Разъемы, установленные на плате форматера, в отличие от более именитых фирм, допускают неправильное подключение — если кабель от сканера подключить в нижний 4-х контактный разъем — будет указанная ошибка. Правильное подключение — разъем сверху платы.
3. Неисправность шлейфа сканера — данная проблема встречалась несколько раз, решается заменой шлейфа.
4. Неисправность линейки сканера — самая распространенная проблема при возникновении данной ошибки, более 70% неисправностей с ошибкой №13 связаны с линейкой сканера. Линейка подходит от всей линейки аппаратов Samsung SCX-4100 / 4200 / 4300 , Xerox 3119.
5. Неисправность платы форматера. В нескольких случаях при диагностике аппарата выяснялось, что именно плата форматера была причиной данной проблемы.
Вообще ошибка № 13 в нашем сервисе оказалась самой распространенной, иногда при замене линейки сканера она пропадала, а через несколько месяцев клиент снова обращался с данной ошибкой и приходилось менять шлейф.
Ошибка указывает на проблему с «печкой» — блоком термозакрепления.
1. Нам попадались «покареженные» и перегретые узлы, с расплавленным пластиком и разрушенным резиновым валом вследствие неконтролированного нагрева узла. При замене такого узла требуется также часто ремонт или замена блока питания, где выходили из строя элементы в цепи питания узла.
Источник