Ошибка печати принтера ricoh sp 111su

В рамках одной статьи вряд ли можно перечислить все неполадки и их нюансы, которые могут стать причиной неработоспособности принтера Ricoh (или вообще любого другого производителя). Тем не менее, существует ряд часто возникающих неисправностей, связанных либо с самим устройством печати, либо с компьютером, с которого осуществляется его управление, или же сетевым оборудованием, если таковое используется для связи с принтером.

Перед тем, как приступать к каким-либо ремонтно-восстановительным мероприятиям, нужно выяснить, отсутствуют ли у принтера критические неполадки, устранение которых вряд ли осуществимо без помощи специалистов. Для этого нужно просто распечатать конфигурационную страницу, что осуществляется напрямую с принтера, т.е. без компьютера или иных средств управления. В зависимости от того, напечатается ли страница конфигурации или нет, можно судить о наличии (если не напечатается) или отсутствии (если напечатается) критических неисправностей.

Как именно распечатать эту страницу, описано в руководстве пользователя по конкретной модели печатающей машины Ricoh. Например, у принтеров серии «SP 3400N» и «3410DN» это делается следующим образом:

• Полностью обесточиваем принтер, вынув шнур из розетки на несколько секунд.
• Подключаем шнур к розетке, но сам принтер пока не включаем (не нажимаем кнопку включения).
• Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс задания» и, не отпуская ее, нажимаем кнопку включения принтера (кнопка «Сброс задания» по-прежнему должна оставаться нажатой).

• Кнопку «Сброс задания» нужно держать до тех пор, пока не начнет мигать индикатор «Предупреждения».
• Отпускаем кнопку. Печать конфигурационной страницы запустится в течение нескольких секунд — максимум 30 (зависит от температуры в помещении — принтер начнет печать только после того, как прогреется).

Если печать страницы конфигурации выполнена, можно двигаться дальше в поисках причины неисправности. Если же нет, скорее всего, принтер придется сдать в сервисный центр на ремонт.

Распространенные неисправности принтеров Ricoh

Далее будут приведены только такие неисправности принтеров Ricoh, которые могут быть устранены самостоятельно пользователем без привлечения специалистов:

• Типичная проблема — отсутствие/повреждение драйвера принтера. Сюда же добавим — программное отключение (деактивация в системе) устройства. Относится только к тем случаям, когда принтер подключен к компьютеру через USB-порт.
• Не работает служба «Диспетчер печати». Также в основном относится к принтерам, подключенным через USB-соединение.
• Некорректные сетевые настройки на компьютере и/или принтере. Относится, как к подключенным по беспроводной, так и по проводной сети принтерам.
• Сбои в работе прошивки (встроенного программного обеспечения) принтера. Обычно проявляются в виде зависания устройства, т.е. оно проявляет признаки работоспособности (включается, горят те или иные индикаторы, распечатывается страница конфигурации и т.д.), но не реагирует на команды пользователя.
• Сбои в работе картриджей принтера. Это уже аппаратные неисправности. Единственное, что поддается устранению в домашних/офисных условиях — загрязнение протекшими чернилами (или иным загрязнителем) контактных площадок чернильниц, отвечающих как за их питание, так и за управление. Если сам картридж вышел из строя либо один из внутренних электронных компонентов принтера, то устройство, скорее всего, придется везти в сервисный центр.

Начнем с самого простого и банального — проверки исправности драйвера принтера.

Отсутствие/повреждение драйвера принтера Ricoh

Здесь же проверим, не отключен ли принтер в операционной системе. Если это так, то исправить проблему будет проще простого — нужно лишь включить его:

• Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R» и впишите в появившееся окно «Выполнить» команду «msc» без кавычек, и нажмите «ОК».

• В «Диспетчере устройств» найдите название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Принтеры», «Очереди печати» или другом. Перед названием принтера не должно быть желтого значка с вопросительным или восклицательным знаком, а также значка со стрелкой вниз, что обозначает деактивированный статус устройства (т.е. если оно отключено программно). Так должен выглядеть значок принтера в «Диспетчере устройств» (на примере HP Deskjet):

• Если рядом с названием присутствует значок со стрелкой вних, просто кликните по названию принтера/МФУ и выберите в контекстном меню пункт «Включить устройство», затем сразу попробуйте что-нибудь распечатать.

Если же имеют место неисправности драйвера (рядом с названием принтера виднеется желтый значок), то его следует установить повторно. А лучше — полностью переустановить, начав с удаления уже установленного драйвера (просто кликните по названию принтера правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство»). Драйвер можно скачать с официального сайта поддержки Ricoh.

Не работает служба «Диспетчер печати»

За взаимодействие компьютера с любым принтером/МФУ отвечает специальная служба Windows «Диспетчер печати». По различным причинам она может прекратить свою работу, что сделает невозможным отправку документов на печать.

Чтобы проверить текущий статус службы «Диспетчер печати», нужно проделать следующее:

• Сначала нужно запустить системное приложение «Службы»: нажмите клавиши «Win + R», введите в окно команду «msc» и нажмите «ОК».

• Найдите в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (может также именоваться как «Spooler» или «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не написано, значит, она в данный момент не работает. Кликните по названию службы правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню опцию «Запустить».

• Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически».

• Если это не так, щелкните по имени службы два раза мышкой. В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем опцию «Автоматически», после чего нажмите «ОК».

Некорректные сетевые настройки или иные сетевые неполадки

Если управление принтером/МФУ Ricoh осуществляется по сети, то ко всем прочим неполадкам также могут прибавиться и сетевые. При использовании беспроводного подключения также возможно, что функция Wi-Fi, была просто деактивирована (в отличие от проводной LAN-сети, Wi-Fi можно отключить).

Последующие действия позволят настроить принтер таким образом, чтобы он получал сетевые параметры автоматически (все делается с кнопочной панели управления аппаратом, что находится на его корпусе):

• Нажмите кнопку «Инструменты пользователя/Счетчик» для доступа в основное меню настроек.

• Используя клавиши-стрелки выделите в меню раздел «Настройки сети» и нажмите кнопку «ОК», чтобы перейти в него. Данный раздел может быть защищен паролем администратора. Если он не известен, то придется сначала выполнить сброс параметров принтера до заводских значений (см. раздел «Сбои в работе прошивки»).

В какой раздел заходить дальше, зависит от того, как именно аппарат подключен к сети — по проводному или беспроводному соединению. Это можно проверить, перейдя в раздел «Метод подключения». В нем будет указано одно из двух значений — «Ethernet» или «Wi-Fi»: проводное и беспроводное подключение, соответственно.

Если принтер подключен через Wi-Fi:

• При помощи кнопок-стрелок выделите соответствующий раздел настроек и перейдите в него.
• Первая опция в разделе — «Включить Wi-Fi» — позволяет включить или отключить работу принтера через беспроводную сеть. Задействуйте функцию (если отключена), установив значение «Включить».
• Во всех прочих подраздел настройки Wi-Fi приведена информация о текущем статусе сетевого соединения. Их можно использовать для настройки Wi-Fi-подключения с компьютера/смартфона к принтеру.

Если принтер подключен по проводной сети:

• Зайдите в раздел «Конфигурация IPv4» или «Конфигурация IPv6»: зависит от того, какая версия IP-протокола используется принтером для работы в сети (как правило, это IPv4).
• Выберите стрелками элемент «DHCP», нажмите «ОК», затем установите значение «Активн.». Данная функция служит для автоматической настройки сетевых параметров принтера.
• Также проверьте опцию «Способ настройки IP-адреса». Она должна иметь значение «DHCP».
• Как только аппарат автоматически получит сетевые настройки, их можно будет посмотреть в разделах «IP-адрес», «Маска подсети» и «Адрес шлюза».

Если по какой-то причине принтеру не удается установить соединение с компьютером и/или роутером, возможно, имеют место иные сетевые неполадки, не связанные с аппаратом.

Сбои в работе прошивки принтера Ricoh

Как и любое другое программное обеспечение, прошивка принтера (независимо от производителя и модели) может давать сбои. Независимо от причины их возникновения, решением проблемы может стать сброс настроек до заводских значений.

Обнуление настроек принтеров и МФУ Ricoh можно осуществить из приложения «Web Image Monitor». Но это не самостоятельная программа, устанавливаемая на компьютер — это название встроенного в аппарат веб-интерфейса. В него можно попасть из любого браузера, но для этого между принтером и компьютером сначала потребуется установить сетевое соединение (LAN или Wi-Fi). Дальнейшие шаги:

• Первым делом нужно определить, какой IP-адрес был назначен принтеру компьютером/маршрутизатором или пользователем (при ручной настройке). Для этого достаточно распечатать конфигурационную страницу (см. первый раздел данной статьи «Первоначальная диагностика принтера/МФУ Ricoh»).
• Далее вводим IP-адрес (например, «192.168.0.50») принтера в адресную строку любого браузера (возможно, перед самим IP потребуется вписать «https://» или «http://»).
• Веб-интерфейс принтера Ricoh выглядит как обычный сайт. В зависимости от модели аппарата тот может иметь разное количество и названия разделов/подразделов/опций. Нам нужно попасть в раздел «Сбросить настройки». В веб-интерфейсе типичного дизайна данный раздел находится на странице «Инструментов администратора» (выполнен в виде вкладки).
• В нужном нам разделе присутствует несколько опций сброса: «Сбросить настройки сети», «Сбросить настройки меню», «Сбросить настройки доступных функций» и другие. Отмечаем нужную опцию и нажимаем кнопку «ОК». Проделываем это со всеми опциями.

Сброс параметров принтера Ricoh осуществим и с панели управления на корпусе аппарата, но как именно это сделать — нужно узнать из руководства пользователя к конкретной модели устройства. Обычно это делается из сервисного меню, для доступа к которому нужно либо найти соответствующий раздел в настройках LCD-дисплея, либо ввести специальный код с кнопочной панели. Вот типичная инструкция по второму способу:

• Нажимаем на корпусе аппарата кнопку «Меню» (Menu).
• С цифровых клавиш набираем команду «107».
• Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс»/«Отмена» (печати, задания).
• Так мы попадем в сервисное меню (отобразится на дисплее принтера).
• При помощи клавиш-стрелок запускаем из сервисного меню функцию «Reset»/«Сброс».
• Готово.

Сбои в работе картриджей принтера

Как упоминалось выше, если причиной неработоспособности принтера являются сбои в функционировании картриджей, можно лишь попробовать очистить их контактную площадку от загрязнений (все прочие ремонтные операции требуют вмешательства специалистов).

Сам процесс очистки очень прост. Все, что требуется сделать — извлечь картридж из принтера, найти на корпусе оголенные металлические компоненты (это и есть электрические контакты) и просто протереть их тряпкой, ватой или влажной салфеткой.

Добрый день. Приобрел принтер Ricon SP111, установил драйвера с официального сайта
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re/model/mp35/mp35en.htm
http://www.ricoh-europe.com/downloads/office-product-downloads.aspx
Когда я нажимаю на самом принтере кнопку “старт”, принтер печатает нормально бланковую страницу, но когда пытаюсь распечатать какой-либо документ с ноутбука – принтер не печатает (никак не реагирует).
В проводнике “устройство и принтеры” состояние “устройство работает нормально”, но статус печати “ошибка”.
В правой углу экрана, там, где значок принтера в перечне документов отображается тот документ, который я отправил на печать, и состояние также “ошибка-печать”.
“Устранение неполадок” ни к чему не приводит, драйвера вроде уже несколько раз пытался переустановить..
Операционная система Windows 8.1 x64
Буду благодарен за помощь..

Заранее спасибо.
С уважением,
Сергей

Основные ошибки принтера Ricoh

Компания Ricoh – международная корпорация с отделениями во всех странах мира. Начинался бизнес с выпуска фотобумаги в 1936 году. Сегодня печатающие устройства компании являются одними из самых продающихся во всем мире.

Копировальная техника и офисное оборудование Ricoh

В линейке продуктов корпорации наиболее востребованные устройства офисной техники: копировальные устройства, принтеры, многофункциональные устройства, проекторы, различная офисная цифровая техника. Помимо этого, компания разрабатывает программное обеспечение для повышения эффективности печати, защиты данных и уменьшения расходных материалов.

Особенности обслуживания устройств Ricoh sp100su

Серия принтеров для печати Ricoh, предназначенная для дома и малого офиса, получила название sp100 и включила в себя следующие устройства: 

Aficio™ SP 100SF – лидер серии и оснащен всем необходимым для небольшого офиса и рабочего места студента. Отличительными особенностями являются:

Соединение в одном устройстве печати, сканирования, копира, факса;

Память факса – до 100 печатных листов.

Aficio™SP 100SU – модификация топового устройства линейки. Не имеет функций факса и автоматической подачи документов. Функция факса в последнее время не является топовой, поэтому на полезности устройства это не сказывается. На сегодняшнее время SP 100SU – наиболее компактное средство с лучшим соотношением цена-качество. Устройство осуществляет сканирование на уровне 600×600 dpi, чего вполне достаточно для операций с документами.

Aficio™ SP 100 – компактное устройство по достаточно хорошей цене. Принтеры работают практически бесшумно, экономны и выдерживают большую нагрузку.

Ricoh модель Aficio™ SP 100SF

Особенностью техники Ricoh sp100 является возможность разрешенного заполнения картриджей, фирмой выпускается специальный пакет для заправки, заполненный тонером. Он поставляется в продажу с номером Ricoh 407062. Заправка рассчитана на 2 тыс. копий. Отличие картриджей компании в том, что их ресурс не ограничивается чипом, удобная конструкция позволяет заправлять их легко и быстро.

Тонер Ricoh SP 101E (407062)

Коды ошибок принтеров

Для принтеров Ricoh SP100/SP111 ошибка E0 обозначает зажим бумаги. Если чистка лотка не помогает, и замятых клочков нет, то следует проверить пружинку датчика, который фиксирует прохождение бумаги под картриджем.

Зажим бумаги

Для проверки следует сделать следующее:

• Вынимаем картридж из принтера;
• Проверяем флажок датчика;
• Отвинчиваем шуруп;
• Снимаем панель.

Для доступа к датчику нужно перевернуть принтер. Серая панель, которая фиксируется на одном шурупе, закрывает доступ к датчику. Для всех принтеров фирмы конструкция датчика похожа – флажок механической конструкции и оптика.

Частью флажка является пружина возврата, которая отсоединяется. Ее нужно поставить на место. Затем возвращаем на место панель, завинчиваем шуруп.

Коды ошибок принтера совпадают на некоторых моделях. Некоторые ошибки можно устранить самостоятельно. Для устранения более сложных нужно обращаться в сервисный центр.

Принтер со снятой панелью

Буквенные символы типов ошибок:

А – для предохранения принтера от возможного повреждения отключите устройство до прибытия специалиста;

В – принтер не работает. Для сброса ошибки следует отключить механизм. Если принтер не перезапустился, следует вызвать специалиста;

С – возможна частичная работа принтера. Следует выключить и включить устройство. Если устройство не работает, следует вызвать специалиста;

D – принтер полностью работает. Дополнительное обслуживание не нужно.

Ошибки принтера Ricoh SP 100SU связаны с положением бумаги в лотке или состоянием картриджа:

Ошибка C8 принтера Ricoh вызывается перегревом закрепляющего блока, сбоем в работе термистора. Возможной причиной может быть также поломка блока питания или нагревающей лампы;

Принтер Ricoh, ошибка Е1 – обращает внимание на зажатую в лотке бумагу или отсутствие ее в принтере. Для исправления ситуации извлекаем бумагу из принтера;

Ошибка С6 принтера Ricoh свидетельствует о перегрузке мотора или блока управления. Часто ошибка вызывается сдвигом направляющей сканера и перекосом линейки. Принтер не может найти начало и сообщает об ошибке.

Для исправления ошибки:

• Отвинчиваем боковую крышку;
• Снимаем;
• Снимаем ограничители и втулки сканера;
• Вынимаем шлейфы;
• Снимаем сканер;
• Нижние шурупы вывинчиваем и разбираем на 2 половины;
• После установки направляющей линейки собираем сканер в обратном порядке.

Ricoh — известный бренд на рынке принтеров по всему миру. Эти принтеры называются удобными для пользователя устройствами, и почти любой человек с небольшими знаниями может работать с принтерами Ricoh. Но эти принтеры не безотказны. Многие пользователи принтеров Ricoh сообщали о проблемах со своими устройствами, и здесь, в этой статье, мы также рассмотрим одну конкретную проблему.

Принтеры нуждаются в регулярном обслуживании и оптимизации для идеальной работы. И неисправный принтер может стать проблемой для любого пользователя, нуждающегося в некоторой работе. Принтеры Ricoh поставляются со светодиодными индикаторами, которые указывают на состояние принтера, и один из них, который не нравится никому из пользователей, — это красный индикатор. Мигание красного светодиода на принтере Ricoh означает, что принтер не готов к печати. Сколько бы вы ни говорили принтеру печатать с помощью вашего компьютера, он не будет работать. Итак, здесь, в этой статье, мы обсудим все решения, которые можно попробовать решить эту проблему. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

Как исправить ошибку Ricoh Printer Red Light?

Красный свет на принтере Ricoh означает, что он не будет печатать. И чтобы устранить эту ошибку, связанную с невозможностью печати, вы можете попытаться исправить некоторые основные вещи. Итак, приступим к списку.

Перезапустите принтер:

Если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, первое, что вы должны попробовать со своей стороны, — это перезагрузить систему. Иногда простого перезапуска достаточно, чтобы решить большинство проблем с электронным оборудованием. И если вы давно не перезагружали свой принтер, то это то, что вам нужно попробовать в первую очередь.

Нажмите кнопку питания на принтере и полностью перезагрузите принтер. После перезапуска принтера проверьте, горит ли красный индикатор. Если это так, попробуйте следующее решение.

Объявления

Проверьте источник питания:

Одна из причин, по которой вы можете увидеть ошибку красного индикатора, заключается в том, что он подключен к правильному источнику питания, который обеспечивает достаточную мощность для принтера. Без соответствующего источника питания принтер Ricoh не сможет печатать, и вы увидите, как на нем мигает красный светодиод.

Вы даже можете попробовать заменить кабель питания вашего принтера. Это также решило проблему для многих проблемных пользователей.

Если вы уверены, что источник питания стабилен и подходит для вашего принтера, перейдите к следующему решению.

Проверьте подключение принтера:

Чтобы ваш принтер мог печатать что-либо, он должен быть подключен к сети через интерфейсный кабель, беспроводную локальную сеть или Bluetooth. Если вы подключили принтер к компьютеру, это соединение вы используете для подключения обоих устройств. Вы должны убедиться, что это соединение является безопасным и подходящим.

Объявления

Если это решение не работает для вас, попробуйте следующее решение, упомянутое ниже.

Проверьте лоток для бумаги:

Вашему принтеру требуется бумага, чтобы распечатать что-либо. Как и любой другой принтер, принтеры Ricoh также имеют лотки для бумаги, куда пользователи могут поместить стопку чистых листов, готовых к печати. Если лоток для бумаги пуст, на принтере загорится красный светодиод. Было бы лучше, если бы вы положили стопку чистых листов на лоток для бумаги, чтобы избежать этого.

Попробуйте окончательное решение, упомянутое ниже, если у вас есть документы на бумаге, но по-прежнему возникает ошибка красного светодиода.

Объявления

Сброс фьюзера SC:

• Нажмите кнопку поиска на вашем ПК и найдите «Устройства и принтеры».
• Как только он появится в разделе результатов, откройте его.
• Разверните раздел принтеров и факсов. Там вы увидите свой принтер Ricoh.
• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Настройки печати».
• Затем нажмите «Smart Organizing Monitor».
• Затем нажмите на кнопку «О программе».
• Когда появится окно Smart Organizing Monitor, нажмите и удерживайте клавиши Ctrl+Shift и дважды щелкните правой кнопкой мыши.
• На экране появится окно сервисного модуля.
• В этом окне нажмите внизу «Fuser SC reset».
• Затем нажмите «ОК», а затем еще раз нажмите «ОК».
• Теперь закройте все окна на вашем компьютере.
• Наконец, перезагрузите принтер, и ваша проблема должна быть решена.

Вот как вы можете исправить ошибку красного света принтера Ricoh. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по поводу этой статьи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации,Советы и рекомендации по Android, Советы и рекомендации по работе с ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.

Особенности обслуживания устройств Ricoh sp100su

Серия принтеров Ricoh sp100 для дома и небольшого офиса включает в себя следующие устройства:

Aficio ™ SP 100SF является лидером в этой серии и оснащен всем необходимым для небольшого офиса и студенческого рабочего места. Отличительные особенности:

Подключение в одном устройстве для печати, сканирования, копирования, отправки факсов;

Память факса: до 100 распечатанных листов.

Aficio ™ SP 100SU — это модификация топового устройства этой линейки. В нем нет функций факса и автоподатчика документов. В последнее время функция факса не была высококлассной, так что на полезность устройства это не влияет. На сегодняшний день SP 100SU — это самый компактный продукт с оптимальным соотношением цены и качества. Устройство сканирует с разрешением 600 × 600 dpi, чего достаточно для работы с документами.

Aficio ™ SP 100 компактен и доступен по разумной цене. Принтеры практически бесшумны, экономичны и могут справляться с большими нагрузками.

Модель Ricoh Aficio ™ SP 100SF

Особенностью техники Ricoh sp100 является возможность авторизованной заправки картриджей; Компания выпускает специальный пакет для заправки, наполненный тонером. Он продается под номером Ricoh 407062. Ожидается, что будет выпущено 2 тысячи экземпляров. Отличие картриджей компании в том, что их ресурс не ограничивается микросхемой, удобная конструкция позволяет быстро и легко заправлять их.

Тонер Ricoh SP 101E (407062)

Некорректные сетевые настройки или иные сетевые неполадки

Если ваш принтер / МФУ Ricoh управляется по сети, сетевые проблемы могут быть добавлены ко всем другим проблемам. При использовании беспроводного подключения также возможно, что функция Wi-Fi была просто отключена (в отличие от проводной локальной сети, Wi-Fi можно отключить).

Следующие шаги позволят вам настроить принтер таким образом, чтобы он автоматически получал сетевые параметры (все делается с панели управления кнопками устройства, которая расположена на его корпусе):

• Нажмите кнопку «Инструменты пользователя / Счетчик», чтобы получить доступ к главному меню настроек.

• С помощью клавиш со стрелками выделите раздел меню «Сетевые настройки» и нажмите кнопку OK, чтобы получить к нему доступ. Этот раздел можно защитить паролем администратора. Если вы этого не знаете, вам сначала необходимо сбросить параметры принтера до заводских значений (см. Раздел «Неисправности прошивки»).

Выбор раздела зависит от того, как устройство подключено к сети, через проводное или беспроводное соединение. Вы можете проверить это, перейдя в раздел «Способ подключения». Он будет отображать одно из двух значений: «Ethernet» или «Wi-Fi»: проводное и беспроводное соединение соответственно.

Если принтер подключен через Wi-Fi:

• С помощью кнопок со стрелками выделите соответствующий раздел настроек и перейдите к нему.
• Первая опция в разделе — «Включить Wi-Fi» — позволяет включить или отключить работу принтера по беспроводной сети. Включите функцию (если она отключена), установив значение «Включить».
• Все остальные подразделы настроек Wi-Fi предоставляют информацию о текущем статусе сетевого подключения. Их можно использовать для настройки Wi-Fi-соединения компьютера / смартфона с принтером.

Если принтер подключен через проводную сеть:

• Перейдите в раздел «Конфигурация IPv4» или «Конфигурация IPv6»: это зависит от того, какую версию IP-протокола принтер использует для работы в сети (обычно IPv4).
• Выберите стрелками пункт «DHCP», нажмите «ОК», затем установите значение «Активный». Эта функция используется для автоматической настройки сетевых параметров принтера.
• Также отметьте опцию «Метод установки IP-адреса». Он должен быть установлен на «DHCP».
• Как только аппарат автоматически получит сетевые настройки, их можно будет просмотреть в разделах «IP-адрес», «Маска подсети» и «Адрес шлюза».

Если по какой-либо причине принтер не может подключиться к вашему компьютеру и / или маршрутизатору, могут быть другие проблемы с сетью, не связанные с устройством.

Коды ошибок принтеров

Для принтеров Ricoh SP100 / SP111 ошибка E0 указывает на скрепку. Если чистка лотка не помогает и нет застрявших фрагментов, то нужно проверить пружину датчика, которая фиксирует прохождение бумаги под картриджем.

Скрепка для бумаг

Для проверки сделайте следующее:

• Вынимаем картридж из принтера;
• Проверка флажка датчика;
• Откручиваем винт;
• Снимаем панель.

Переверните принтер, чтобы получить доступ к датчику. Серая панель, которая крепится на один винт, предотвращает доступ к датчику. Для всех принтеров компании конструкция сенсора схожа — галочка «механика» и «конструкция оптики.

Частью флага является съемная возвратная пружина. Его нужно поставить на место. Затем ставим панель на место, вкручиваем саморез.

Коды ошибок принтера одинаковы на некоторых моделях. Некоторые ошибки вы можете исправить самостоятельно. Для устранения более сложных необходимо обратиться в сервисный центр.

Принтер снят с рамы

Буквенные обозначения типов ошибок:

А — для защиты принтера от возможных повреждений выключите устройство до приезда специалиста;

Б — принтер не работает. Чтобы сбросить ошибку, выключите механизм. Если принтер не перезагружается, следует вызвать специалиста;

C — возможна частичная работа принтера. Выключите и снова включите устройство. Если устройство не работает, следует вызвать специалиста;

D — принтер полностью исправен. Никаких дополнительных услуг не требуется.

Ошибки принтера Ricoh SP 100SU связаны с положением бумаги в лотке или состоянием картриджа:

Ошибка принтера Ricoh C8 вызвана перегревом блока термозакрепления или неисправностью термистора. Возможной причиной также может быть выход из строя блока питания или лампы обогрева;

Принтер Ricoh, ошибка E1 — обращает внимание на застрявшую в лотке бумагу или ее отсутствие в принтере. Чтобы исправить ситуацию, удалите бумагу из принтера;

Ошибка принтера Ricoh C6 указывает на перегрузку мотора или блока управления. Часто ошибка вызвана смещением направляющей сканера и наклонной линейки. Принтер не может найти источник и сообщает об ошибке.

Чтобы исправить ошибку:

• Отвинтите боковую крышку;
• Снимаем;
• Снимите ограничители и втулки сканера;
• Вывозим поезда;
• Снимаем сканер;
• Откручиваем нижние винты и разбираем на 2 половинки;
• После установки направляющей монтируем сканер в обратном порядке.

Распространенные неисправности принтеров Ricoh

Ниже будут представлены только такие неисправности принтера Ricoh, которые могут быть устранены пользователем без привлечения специалистов:

• Распространенная проблема — это отсутствующий / поврежденный драйвер принтера. Еще добавляем к этому: программное выключение (деактивация в системе) устройства. Применяется только тогда, когда принтер подключен к компьютеру через порт USB.
• Служба диспетчера печати не запущена. В основном это относится и к принтерам, подключенным через USB.
• Неправильные сетевые настройки на компьютере и / или принтере. Это применимо как к беспроводным, так и к проводным принтерам.
• Неисправность прошивки (прошивки) принтера. Обычно они проявляются в виде блокировки устройства, т. Е. Показывают признаки работы (светятся, горят некоторые индикаторы, распечатывается страница конфигурации и т.д.), Но не реагируют на команды пользователя.
• Неисправные картриджи принтера. Это уже аппаратные неисправности. Единственное, что можно удалить дома / в офисе, — это загрязнения от пролитых чернил (или других загрязнений) контактных площадок емкостей с чернилами, которые отвечают как за их подачу, так и за управление ими. Если неисправен сам картридж или одна из внутренних электронных схем принтера, устройство, скорее всего, необходимо отнести в сервисный центр.

Начнем с самого простого и распространенного: проверки целостности драйвера принтера.

Не работает служба «Диспетчер печати»

Специальная служба Windows «Диспетчер печати» отвечает за взаимодействие компьютера с любым принтером / МФУ. По разным причинам он может прервать свою работу, что сделает невозможным отправку документов на печать.

Чтобы проверить текущий статус службы диспетчера печати, сделайте следующее:

• Для начала необходимо запустить системное приложение «Службы»: нажать клавиши «Win + R», ввести в окне команду «msc» и нажать «ОК».

• Просмотрите столбец «Имя диспетчера печати» (также известный как диспетчер очереди печати или диспетчер очереди печати). Если в столбце «Статус» рядом с названием службы ничего не написано, значит, она в данный момент не запущена. Щелкните правой кнопкой мыши по названию службы и в появившемся меню выберите пункт «Пуск».

• Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» перед названием службы. Должно быть написано «Автоматически».

• В противном случае дважды щелкните имя службы. В новом окне откройте список «Тип запуска» и выберите параметр «Автоматически», затем нажмите «ОК».

Сбои в работе прошивки принтера Ricoh

Как и любое другое программное обеспечение, микропрограмма принтера (независимо от производителя и модели) может работать некорректно. Независимо от причины их возникновения, решением проблемы может стать возврат к заводским настройкам.

Восстановить принтеры и МФУ Ricoh можно из приложения Web Image Monitor. Но это не самостоятельная программа, установленная на компьютере — это название встроенного в устройство веб-интерфейса. Доступ к нему можно получить из любого браузера, но для этого необходимо сначала установить сетевое соединение (LAN или Wi-Fi) между принтером и компьютером. Дальнейшие шаги:

• Первый шаг — определить, какой IP-адрес был назначен принтеру компьютером / маршрутизатором или пользователем (если настроен вручную). Для этого просто распечатайте страницу конфигурации (см. Первый раздел этой статьи «Начальная диагностика принтера / МФУ Ricoh»).
• Затем введите IP-адрес (например, «192.168.0.50») принтера в адресной строке любого браузера (вам может потребоваться ввести «https: //» или «http: //» перед самим IP-адресом://»).
• Веб-интерфейс принтера Ricoh выглядит как обычный веб-сайт. В зависимости от модели вашего устройства он может иметь другой номер и названия разделов / подразделов / опций. Нам нужно перейти в раздел «Сбросить настройки». В типичном веб-интерфейсе этот раздел расположен на странице «Администрирование» (оформленной в виде вкладки).
• В нужном нам разделе есть несколько вариантов сброса: «Сбросить настройки сети», «Сбросить настройки меню», «Сбросить настройки доступных функций» и другие. Отметьте желаемый вариант и нажмите кнопку «ОК». Мы делаем это со всеми вариантами.

также есть возможность сбросить параметры принтера Ricoh с панели управления на корпусе устройства, но как именно это сделать: нужно узнать из руководства пользователя для конкретной модели устройства. Обычно эта операция выполняется из сервисного меню, для доступа к которому нужно найти соответствующий раздел в настройках ЖК-дисплея или ввести специальный код с клавиатуры. Вот типовая инструкция для второго способа:

• Нажимаем кнопку «Меню» на корпусе устройства).
• С цифровых клавиш набираем команду «107».
• Нажмите и удерживайте кнопку «Сброс» / «Отмена» (печать, задание).
• Затем заходим в сервисное меню (отображается на дисплее принтера).
• С помощью клавиш со стрелками запустите функцию «Сброс» из сервисного меню».
• Готовый.

Отсутствие/повреждение драйвера принтера Ricoh

Здесь мы проверим, отключен ли принтер в операционной системе. Если это так, решить проблему будет проще, чем когда-либо — вам просто нужно включить его:

• Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите клавиши «Win + R» на клавиатуре и введите команду «msc» без кавычек в появившемся окне «Выполнить» и нажмите «ОК».

• Найдите имя вашего принтера в диспетчере устройств. Его можно поместить в принтеры, очереди печати или что-то еще. Перед именем принтера не должны стоять желтый вопросительный знак, восклицательный знак или стрелка вниз, чтобы указать на отключенное состояние устройства (например, если оно отключено программным обеспечением). Вот как должен выглядеть значок принтера в диспетчере устройств (например, HP Deskjet):

• Если рядом с названием есть значок стрелки, просто щелкните имя принтера / МФУ и выберите пункт «Включить устройство» в контекстном меню, а затем сразу же попробуйте что-нибудь распечатать.

Если драйвер не работает должным образом (рядом с названием принтера отображается желтый значок), его необходимо переустановить. А еще лучше полностью переустановить его, начиная с удаления уже установленного драйвера (щелкните правой кнопкой мыши имя принтера и выберите «Удалить устройство»). Драйвер можно загрузить с официального сайта поддержки Ricoh .

Оцените качество заметки

Загрузка…

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 81