Ошибка передачи 4803 kyocera

Перейти к содержимому

Столкнулся с такой сегодня, в приемной МФУ не сканирует. Проверяю. При сканировании и отправке на электронную почту Kyocera ECOSYS M6526cdn выдает ошибку передачи. Код ошибк 4803. Несколько минут назад все сканировалось и отправлялось. Сеть есть, принтер печатает, в сетевую папку по SMB складывает. Интернет есть. Значит проблема с SMTP сервером. А почтовый сервер у меня расположен на серверах Яндекса. Полез в настройки МФУ.

Проверяем настройки электронной почты на МФУ

Настройки без изменений. Через web проверил, логин/пароль верный.

Запускаю тест из МФУ через WEB интерфейс  и выскакивает ошибка.

Тут звонок от пользователей. Outlook не хочет о правлять письма. Проблемы с сертификатом. Для Яндекса это конечно странно. Доверять сертификату. Да. Почта в Outlook заработала. Опа. Полез в настройки МФУ. Вот, какой выход я нашел. После чего все заработало.

Решение.

Заходим в раздел: Настройки безопасности, Защита сети

Параметры на сервере Версия TLS: Ставим галочки напротив TLS1.1 и TLS1.2

Установки со стороны клиента: Ставим галочки напротив Версия TLS: TLS1.1 и TLS1.2

Подтверждение сертификата: Выкл.

Сохраняем.

Запустил тест. Тест прошел удачно.

Отсканированал с отправкой на электронную почты. Сканированный документ дошел на почтовый ящик.

Может кому пригодится. Думаю и на другие МФУ kyocera подойдёт.

При публикации указывайте источник.

Оставляйте комментарии.

Столкнулся с такой сегодня, в приемной МФУ не сканирует. Проверяю. При сканировании и отправке на электронную почту Kyocera ECOSYS M6526cdn выдает ошибку передачи. Код ошибк 4803. Несколько минут назад все сканировалось и отправлялось. Сеть есть, принтер печатает, в сетевую папку по SMB складывает. Интернет есть. Значит проблема с SMTP сервером. А почтовый сервер у меня расположен на серверах Яндекса. Полез в настройки МФУ.

Проверяем настройки электронной почты на МФУ

Kyocera настройка электронной почты

Настройки без изменений. Через web проверил, логин/пароль верный.

Запускаю тест из МФУ через WEB интерфейс и выскакивает ошибка.

Тут звонок от пользователей. Outlook не хочет о правлять письма. Проблемы с сертификатом. Для Яндекса это конечно странно. Доверять сертификату. Да. Почта в Outlook заработала. Опа. Полез в настройки МФУ. Вот, какой выход я нашел. После чего все заработало.

Решение.

Заходим в раздел: Настройки безопасности, Защита сети

Параметры на сервере Версия TLS: Ставим галочки напротив TLS1.1 и TLS1.2

Установки со стороны клиента: Ставим галочки напротив Версия TLS: TLS1.1 и TLS1.2

Подтверждение сертификата: Выкл.

Запустил тест. Тест прошел удачно.

Отсканированал с отправкой на электронную почты. Сканированный документ дошел на почтовый ящик.

Может кому пригодится. Думаю и на другие МФУ kyocera подойдёт.

При публикации указывайте источник.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Kyocera Ecosys M6526cdn scan to e mail setup

I am trying to set up scan to e mail on this printer.

we don’t have active directory or exchange i am just trying to scan to a gmail account

after reading the manual and looking around i have set the settings to the below which all seems pretty sensible, when i scan i get server error slightly different error code from 3103 depending on if i use port 465 or 25.

anyone see what i am missing? or set one of these up before?

Authentication has to be ON. You could try using port 587. AFAIK port 587 is preferred over 587.

The other thing to consider is that gmail accounts limit the quantity of emails you can send out each day. I think its between 100-150 for a free account.

Thanks Jon, so i set to port 587 then set authentication to on which then asks for authenticate as:

the options here are other/pop3 user 1/pop3 user 2

i choose other which then asks for login name and password i suspect this is asking for gmail login details — which i enter

run the test which then fails with connection error (0x4803)

Have you checked the security settings of the Gmail account you are using, usually within Sign in and Security>Connected Apps and Sites you need to enable Allow less secure apps option.

I think you need to change it to starttls. Also, even though you’re only sending email, you need to enable IMAP on your gmail account in case you haven’t already done so.

yep less secure apps enabled, imap enabled

interestingly i’m now getting a different error code (0x1102) using port 587 and starttls

Hmm. I’m a bit stumped then as I can’t find what error code 0x1102 actually means. Have you checked the gmail account works when set up with a normal email client with imap and smtp?

Cheers for the input on this, it turns out it was 2 factor auth causing the issue after all.

all now working thank you although this means disabling 2 factor which seems a bit silly .

with one hand i gain on the other lose some security.

This topic has been locked by an administrator and is no longer open for commenting.

To continue this discussion, please ask a new question.

Read these next.

Snap! — PowerToys, Red Cross Hopes, Malware, NYC Salaries, Metaverse land grab

Your daily dose of tech news, in brief. Welcome to the Snap! Flashback: Attack of the Clones Back on November 4, 1982, Compaq announces the first successful IBM-compatible PC clone. (Read more HERE.) Bonus Flashback: Computer Predicts Electio.

Spark! Pro series – 4th November 2022

For the record, I did not have an Easy Bake Oven, but my sister did. And oh yah, I baked with it! It wasn’t so much the baking that I liked, but the sweet treats you got to eat when you were finished baking! S.

Interesting Read: “WiFi security flaw lets a drone track devices through walls.”

Found this article on Engadget and thought some of you would think it an interesting read. https://www.engadget.com/wifi-security-hole-see-through-walls-152138038.htmlTLDR highlights: University of Waterloo researchers have discovered a security fl.

How nice are you to your leavers?

So despite signing at least 3 acceptable use policies during onboarding and seeing the notice every time they log onto their computers, I frequently encounter leavers requesting I retrieve and send them all the personal information they saved to their cor.

Источник

Thread: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

Thread Tools

Display

Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

We have multiple ECOSYS M6530cdn printers — send email has stopped working using SSL/TLS ( Connection Error (0x4803)
We have a single newer ECOSYS M6230cidn — and the send email still works just fine with SSL/TLS. Is on the same network as a broken one.
I can’t see any difference in the relevant settings between the new and old machines.

The mail server is a cpanel hosted webserver. version 88.0.10 Nothing much special about it as far as I can tell.

The old M6530cdn will work if I switch to no SSL but we want to use SSL.
I have tried generating a new security certificate.
Switching off SSL3.0/TLS1.0 and TLS1.1
Using the IP of the sever instead of the name.

I can’t find any firmware files to download for the M6530cdn

Does anyone please have any ideas?

my guess is that an update on the server has broken the SSL/TLS for the older version used by the older machines. I hope there is a way to get it to work?

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

I think you will need newer firmware on troubled machines.

A tree is known by its fruit, a man by his deeds. A good deed is never lost, he who sows courtesy, reaps friendship, and he who plants kindness gathers love.

Blessed are they who can laugh at themselves, for they shall never cease to be amused.

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

Thanks.
That is what I suspected.
I have asked Kyocera. There does not seem to be a way for me to access the firmware download.

Here are the numbers of the firmware the M6530cdn has installed, that no longer work.

System : 2NW_2000.003.204
Engine : 2PC_1000.001.107
FAX : 2NM_5100.006.009

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

I have been told there is a firmware update available;
M6530cdn_7.113_4.005

but of course it costs a fee to have someone come out; and there is no guarantee that a new firmware will fix the problem.
I wish I could download the file somehow.

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

You have updated I/S on your server, pay for Kyocera to fix it then send the bill to Microsoft for breaking your machines. LOL.

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

In case anyone has the same problem.
The new firmware 7.4.0030 fixed the issue.
I got it from Firmware Update — Printer & Copier Firmware — so had to pay — but a lot cheaper than a service call from Kyocera.

Service Manager 5,000+ Posts

Join Date Jan 2014 Location London Posts 6,789 Rep Power 160

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

Happy to help, glad this resolved your issue.

Let us eat, drink, and be merry, because tomorrow we may die!

For all your firmware & service manual needs please visit us at:

www.copierfirmware.co.uk — www.printerfirmware.co.uk

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

When you use an old browser or operating system you will encounter err_ssl_version_or_cipher_mismatch error . You might even face a variant of this error message .
It happens mainly because the browser does not trust the SSL certificate and there are many ways that you can check to fix the error .

Источник

Для сканирования и отправки документов по e-mail для МФУ М2835dw необходимо не только наполнить адресную книгу, но и настроить отправку почты по e-mail. Для реализации этой возможности нужно настроить параметры почтовых протоколов, благодаря которым почта будет отправляться на выбранные адреса.

Для настройки отправки почты придется пройтись по меню аппарата, перепрыгивая с одного окна на другое. Над удобством меню, как и над логикой управления инженерам kyocera явно стоит поработать. Перед настройкой необходимо создать пользователя на любом почтовом сервере. В данном случае был создан пользователь Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (на почтовом сервере yandex).

1. Открываем веб-панель МФУ Ecosys Kyocera M2835dw, набираем логин, пароль (по умолчанию Admin — Admin).

2. Далее переходим «Настройки функций» — «Электронная почта«.

3. В открывшемся окне заполняем:

Имя сервера SMTP: 213.180.193.38

Имя севера SMTP (сервер исходящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу smtp 213.180.193.38 (smtp.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера SMTP лучше задать по имени (например, для Yandex — smtp.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое smtp.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping smtp.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу smtp, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта smtp: 465.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу SMTP.

Протокол аутентификации: Вкл.

Аутенфицировать как: Пользователь 1 POP3.

4. В секции «Настройки отправки электронной почты» настраиваем:

Адрес отправителя: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес отправителя — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее в секции «POP3» нажимаем кнопку «Параметры» («Настройки пользователя POP3«).

5. В окне «Настройки пользователя POP3«:

Профиль пользователя 1: Вкл.

Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес электронной почты — созданный почтовый аккаунт.

Имя сервера POP3: 213.180.204.212

Имя севера POP3 (сервер входящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу pop3 213.180.204.212 (pop.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера POP3 лучше задать по имени (например, для Yandex — pop.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое pop.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping pop.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу POP3, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта POP3: 995.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу POP3.

Имя пользователя для регистрации Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Имя пользователя для регистрации — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Протокол» (Примечание: Произведите настройку здесь).

6. В новом окне настраиваем:

POP3 (прием эл. почты): Вкл.

Безоп. POP3 (Пользов. 1): SSL/TLS.

SMTP (передача эл. почты): Вкл.

Безопасность SMTP: SSL/TLS.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Защита сети» (Примечание: Для использования этих настроек включите SSL).

7. В открывшемся окне «Настройки сетевой безопасности» включаем SSL:

SSL: Вкл.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек.

7. Далее переходим в «Настройки электронной почты» (Настройки функций — Электронная почта), в секции SMTP нажимаем кнопку «Тест«. При успешном соединении появится сообщение «Соединение ОК». Это значит, что настройки произведены правильно. Теперь можно сканировать документы и передавать по электронной почте выбранным в адресной книге адресатам.

Источник

Technical Services would like to inform us that due to security updates with Microsoft Exchange Online (Office 365), Users can experience 4803 errors during Scan to Email.

The 4803 error can typically be resolved by enabling TLSl.2 and SHA2 under the ServerSide Settings, ClientSide Settings, and Certificate Verification in Command Center. Some older models that do not support enhanced encryption, will not have these settings and therefore will no longer work with Scan to Email in Office 365. Once these settings are made, the device will need to be restarted.

Also, be sure Firmware is updated to the current version posted on our website. Some models had these encryption settings added with firmware. Additionally, Under Function settings/Email menu, confirm SMTP security is set to STARTTLS, if not set to Start, a 4803 error can also occ