Ошибка питания 00020 apc

• The specific model and configuration would help.

  How long ago did you buy this unit?

  Is it still under warranty?

  Is it beeping, too?

  At a guess, it sounds like the charging circuit has failed.  Does it actually say «Power System Error — 02000».  Is that followed by «Contact Customer Support»?

  Either way, your best bet would be to contact your local «APC by Schneider Electric» office and request technical help.

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• You may try resetting the unit using the method shown in the video I have linked below: 

  https://www.youtube.com/watch?v=PLUA-5u0YV4 Opens a new window

  If that does not clear the system error, you will want to contact your local APC support team. I will link our US contact page here Contact Us Opens a new window. Please select the correct country at the top left of your screen to view your specific countries contact information.

  I hope this helps,

  Patricia 

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• 

  изображение_viber_2023-06-13_10-37-46-064.jpg

  127,1 КБ

  · Посмотрено: 19

• 

  изображение_viber_2023-06-13_10-38-02-649.jpg

  128,8 КБ

  · Посмотрено: 22

• 

  изображение_viber_2023-06-13_10-44-26-690.jpg

  157,2 КБ

  · Посмотрено: 19

Подробное описание всевозможных сочетаний световых индикаторов всегда можно найти в Руководстве пользователя данного устройства. Здесь приведены расшифровки, наиболее часто встречающиеся обозначений — рисунков светодиодных индикаторов и звуковых сигналов спикера на наиболее часто встречающихся мне источников бесперебойного питания (ИБП).

При том, что часто у разных производителей упсов подходы оповещения — извещения пользователей о проблемах с питанием частично различаются. И так приступим.

ИБП осуществляет подачу питания от батареи (напряжение подается от аккумулятора) к подключенному оборудованию. При этом значок — светодиод горит зеленым или (в некоторых моделях красным, желтым, оранжевым, ) а так же может просто мигать зеленым.

Так же осуществляется соответствующее предупреждение звуковым сигналом. Частые гудки

Перегрузка (красный индикатор) – загорается во всех случаях, когда подключенная нагрузка превышает допустимую для ИБП — потребление электроэнергии превышает мощность устройства.

Заменить аккумулятор (красный светодиод) – загорается во всех случаях, когда аккумуляторная батарея отключена или нуждается в замене (или аккумулятор не подключен). Стандартное рабочее напряжение аккумуляторной батареи бесперебойника 13,5-13,8 вольт.

Редкие гудки или одиночный длинный звуковой сигнал через продолжительное время.

Красный /оранжевый/желтый/зеленый/ индикатор мигает.

Подключенная нагрузка питается непосредственно от сети, а не через модуль коррекции питания. Это следует рассматривать как неисправность, которая может быть вызвана перегрузкой или нарушением работы модуля.

Индикатор как правило красного цвета.

На некоторых моделях ИБП имеется кнопка принудительного перевода в данный режим работы. ИБП издает звуковой предупреждающий сигнал каждые 2 минуты.

Постоянно горит светодиодный индикатор «Авария». Это указывает на возникновение неисправности ИБП, а мигание этого индикатора (обычно красного или оранжевого ) указывает на перегрев изделия.

Загорается зеленый индикатор . Для вкл./откл. бесперебойника нажмите данную кнопку. У некоторых производителей для включения отключения устройства необходимо удерживать данную кнопку в течение от 2 — 3 секунд.

Однократный звуковой сигнал при включении.

Панель управления: Пентаграммы возле света диодного индикатора, сигнализация- cветодиодного дисплея, условные обозначения значков	Описание — расшифровка обозначений значков возле индикации на корпусе ИБП (шкал нагрузки, состояния и заряда батареи), условия срабатывания, режимы работы
Питание от сети — «On Line»	Питание от сети (зеленый индикатор) – загорается во всех случаях, когда ИБП осуществляет подачу питания (напряжение подается) от сети к подключенному оборудованию. Штатный режим работы. Звуковых сигналов — гудков нет.
Питание, работа от батареи — «On Battery» (режим резервного питания)
Предупреждение о разряде батареи	Зеленый индикатор — мигает. Частые гудки
Перегрузка — «Overload «
Заменить батарею или батарея отключена — «Replace Battery»
Изменение напряжения — «AVR»	ИБП компенсирует слишком высокое или слишком низкое сетевое напряжение.
Обходной режим, режим байпас — (Bypass — «обход»)
Авария — Неисправен
» border=»0″ align=»left» border=»0″ vspace=»3″ hspace=»4″ w > Отключение звука	Для отключение соответствующего звукового оповещения нажмите на данную кнопку.
Включение/выключение ИБП — «Power On»
«Главный выход» включен (розетка с надписью — «Master»)	Индикатор «Master Enable» горит зеленым . Что бы выключить зависимость питания розеток от главной управляющей необходимо потушить диод зеленый света нажатием на кнопку с листочком (до 2 секунд).

Расшифровка — описание звуковых сигналов бесперебойника (ИБП — UPS) – аудио сигналов.

Разбор проблем и алгоритмов работы источников бесперебойного питания ИБП или UPS (УПС) и защиты бесперебойника следующий:

1.При отключении электричества — «On Battery» (режим резервного питания)

В случае прекращения подачи питания от сети ИБП автоматически переключается в режим питания от аккумуляторной батареи.

Панель индикации ИБП Ippon

Например

APC Smart-UPS:

При работе от батареи ИБП подает четыре коротких звуковых сигнала (зуммера или спикера) через каждые 30 секунд (редкие гудки).

Smart Power Pro от Ippon: Аудио сигналы при работе от батарей 1 раз в 10 сек, осталось около 20-30% заряда батареи (редкие гудки).

ИБП Delta серии Amplon: Каждые 2 сек подаётся сигнал зуммера длительностью 0,5 сек, при этом ИБП продолжает подавать питание в нагрузку от батареи

Рекомендации:

• Это расчетный режим работы ИБП. Исправный ИБП подает звуковые сигналы (пищит) в режиме работы от батареи. В данный момент он питает и осуществляет защиту от всплесков напряжения подключенного к нему оборудования.
• Но Вам необходимо подготовиться к возможному скорому завершению работы (в случае не возобновления подачи электроэнергии в сети).

2.Критически низкий уровень заряда (недостаточный заряд аккумулятора) ИБП

Например:

APC Smart-UPS: При достижении батареей критически низкого уровня заряда ИБП начинает подавать короткие звуковые сигналы до полного отключения (по умолчанию за 1-2 минуты). Зеленый индикатор — мигает. Частые звуковые сигналы (каждые 1/2 секунды).

Smart Power Pro от Ippon: Аудиосигналы: Малый остаточный заряд батареи (2 раза за 1 сек)

ИБП Delta серии Amplon: При разряде батарей более определённого уровня ИБП пищит — подаёт звуковой сигнал длительностью 0,5 секунд через каждые 1,5 секунд, пока они не разрядятся полностью.

Рекомендации:

Панель индикации ИБП APC

В течение этого времени необходимо отключить подключенное оборудование: завершите корректно работу операционной системы и выключите компьютер и другие устройства.

После полной разрядки при включении оборудования и ИБП:

1. Следует обратить внимание, что в случае полной разрядки, после автоматического отключения батареи в результате разрядки ИБП начинает заряжать батарею. При достижении установленного уровня заряда включается подача питания на подключенное оборудование (поэтому нужно подождать от нескольких считанных секунд до пары минут).
2. Если батарея полностью разрядилась, то что бы она полностью восстановилась обычно просто достаточно ее заряжать в течение следующих 24 часов (оставить включенной в сеть).
3. Допускается использование ИБП немедленно после подключения к питающей сети, не дожидаясь полного заряда батарей. У большинства производителей устройства заряжаются при подключении к электросети вне зависимости от того, включены они или нет.

Например: Smart Power Pro от Ippon: Обычное время заряда 4 часа (до 90% полной емкости).

3.ИБП перегружен — «Overload»

Например:

Smart Power Pro от Ippon: Перегрузка (так же непрерывный звук спикера)

ИБП Delta серии Amplon: Перегрузка. Если нагрузка на выходе ИБП превосходит номинальную, то по истечении определённого времени загорается индикатор перегрузки и подаётся непрерывный звуковой сигнал.

APC (American Power Conversion) Smart-UPS: Подача постоянного беспрерывного звукового сигнала будет продолжаться до устранения перегрузки.

Непрерывный сигнал постоянного тона – этот аварийный сигнал подается во всех случаях, когда выходы с защитой от резервным питанием от аккумулятора, перегружены.

Т.е подключенное оборудование потребляет больше ВА или Ватт, чем может обеспечить ИБП. Нагрузка от подключенного оборудования превышает «максимально допустимое значение».

В случае возникновения длительной перегрузки в режиме питания от батареи ИБП отключает подачу питания в целях предохранения от возможного повреждения.

Важно:

Панель индикации ИБП Delta

Как правило большинство ИБП (UPS) автоматически выключится, если нагрузка составит 110% от допустимой в течении 60 сек. или 130% в течение 3 секунд (в процентах от номинальной).

На некоторых моделях стоит предохранитель с кнопкой предохранителя, расположенная на задней панели устройства, которая выскакивает из нажатого положения, если перегрузка заставляет UPS отключиться от сети.

Если кнопка выскочила из нажатого положения, то в начале устраните причины перегрузки, отключив такое оборудование. Затем утопите нажатием или закручиванием на 90 градусов кнопку предохранителя в исходное положение.

Рекомендации:

1. Для устранения перегрузки отсоедините от ИБП оборудование, в котором нет необходимости.
2. Некоторое оборудование, например, лазерные принтеры, плоттеры периодически потребляют достаточно большую мощность в виде непродолжительных всплесков. До 1000 Вт, в течение нескольких секунд, после чего потребление прекращается, чтобы возобновиться уже через считанные секунды.
3. Поэтому если ИБП берется, в том числе и с целью использования его в качестве источника питания лазерного принтера, необходимо убедитесь, что том, что он в состоянии обеспечить максимальную мощность, необходимую принтеру.
4. В то же время многие производители бесперебойных устройств рекомендуют для обычного пользователя просто не подключать такие устройства как лазерный принтер к бесперебойнику, так как правило, данное устройство в большинстве случаев для работы компьютерного сегмента является второстепенным элементом. Или подключать к выходам с надписью Surge protection (Only) — безбатарейной защитой (см. здесь).

4.Авария — (неисправен) источник бесперебойного питания

Сигнал высокого тона в течение 1 минуты через каждые 5 часов – этот аварийный сигнал подается во всех случаях, когда аккумулятор не проходит тесты автоматической диагностики.

ИБП Delta серии Amplon: В случае не исправности батареи подается три звуковых сигнала длительностью по 0,5 секунд с перерывом между сигналами также 0,5 секунд. После подачи первых трёх сигналов аналогичные сигналы подаются каждый час

Как видно и заголовка поста, я хочу поделится информацией о своем опыте замены АКБ в серверном ИБП APC Smart-UPS 1000.

Итак, имею в офисе такой ИБП. Датированный 4-м августа 2007 года. Установлен он был без моего участия и, по всей видимости, работал «как есть» все это время.

В конце апреля ИБП осчастливил меня индикацией «Срочно замени батареи». Сервер был переключен на временный подменный источник питания, а этот перемещен на снятие батарей.
Как бы и неудивительно… Без малого 7 лет достаточно приличный срок для кислотного аккумулятора.

Насколько я понял, Смарты 1000ВА существуют нескольких модификаций. У меня модификация SUA1000I, внутри ИБП стоит 2 батареи емкостью 12Ач. Между собой склеены серьезным 2-сторонним скотчем (еле оторвал). Включены последовательно через предохранитель 60А, соответственно, на низковольтной части напряжение 24В.
Естественно, на батареях красуется наклейка APC:

Под которой я, честно говоря, по опыту, ожидал увидеть маркировку производителя батарей CSB. Но оказалось, что в этом ИБП стоят, неведомые мне, Kung Long WP12-12, Made in Taiwan:

Как подсказал опыт коллег, я не зря ожидал увидеть CSB — в многих аналогичных ИБП стоят именно CSB.
Для замены доступны оригинальные пакеты батарей от APC — RBC6. На Украине их цена на сегодняшний день составляет около 2500 грн. (

$210). CSB GP12120 F2, которые используются в оригинальных сборках, стоят по 600 грн (

$50) за шт. Т.е. за в 2 раза меньшую сумму мы получаем батареи не хуже оригинала, только без предохранителя и скотча. 🙂
Батареи были куплены и установлены…

Но смарты необходимо калибровать после замены батарей, иначе время автономной работы сохранится на том же уровне, что и до замены батарей — будет гораздо ниже заявленного.

И тут началось самое интересное. 🙂
Гугл указал на страницу с описанием сей хитрой процедуры, правда для ИБП с 4-мя батареями по 7Ач — ekorshunov.blogspot.com/2…pc-smart-ups-1000-rm.html
Утилиты upsdiag и APCFIX были скачаны, ИБП они восприняли нормально.

Но вот ведь не задача — консоль APC PowerChute Bussines Edition устанавливали до меня и какие были созданы учетные записи я не в курсе… Всевозможные комбинации логина и пароля, включая вероятные пароли предыдущего админа, я перепробовал — безрезультатно.
Опыт коллег подсказывает, что в таком случае необходима полная переустановка консоли. И тут появляются следующие грабли — консоль напрочь отказывается удаляться! Плюс это все усугубляется возможностью работать с сервером только в нерабочее время — поздний вечер и ночь, даже в выходные не всегда сервер свободен…

Но вариантов нет — надо удалять руками:

1. Останавливаем службы APC PBE Agent и APC PBE Server

2. Удаляем папки:
— C:Program FilesAPCPowerChute Business Editionagent
— C:Program FilesInstallShield Installation Information
— C:Program FilesAPCPowerChute Business Editionserver
— C:Program FilesCommon FilesAPC
— C:Program FilesInstallShield Installation Information
— C:Program FilesAPCPowerChute Business Editionconsole
— C:Program FilesInstallShield Installation Information

3. Запускаем regedit и удаляем ветки реестра:
— HK_L_MSOFTWAREAPCPowerChute Business Edition
— HK_L_MSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppPaths
— HK_L_MSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall
— HK_L_MSYSTEMControlSet001EnumRootLEGACY_APCPBEAGENT
— HK_L_MSYSTEMControlSet001ServicesAPCPBEAgent
— HK_L_MSYSTEMControlSet001ServicesEventlogApplicationAPCPBEAgent
— HK_L_MSYSTEMCurrentControlSetEnumRootLEGACY_APCPBEAGENT
— HK_L_MSYSTEMCurrentControlSetServicesAPCPBEAgent
— HK_L_MSYSTEMCurrentControlSetServicesEventlogApplicationAPCPBEAgentServer
— HK_L_MSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall
— HK_L_MSYSTEMControlSet001EnumRootLEGACY_APCPBESERVER
— HK_L_MSYSTEMControlSet001ServicesAPCPBEServer
— HK_L_MSYSTEMCurrentControlSetEnumRootLEGACY_APCPBESERVER
— HK_L_MSYSTEMCurrentControlSetServicesAPCPBEServerConsole
— HK_L_MSOFTWAREAPCPowerChuteBusinessEditionconsole
— HK_L_MSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionApp Pathsconsole.exe
— HK_L_MSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

Если каких-то папок или веток реестра не оказалось — отлично, меньше удалять. 😉
Если при удалении каких-то веток реестра получаем отказ в доступе — необходимо предоставить «Полный доступ» группе «Все» через контекстное меню этих веток.

4. Перезапускаем компьютер и радуемся нерабочим ярлыкам консоли. 🙂

Включаем ИБП и ждем пока он полностью зарядит батареи.

После этого качаем с саета АРС свеженькую версию консоли, благо, она доступна бесплатно. И устанавливаем ее, создавая при этом уже свои учетки.

После установки консоли возвращаемся к инструкции г-на Коршунова (ссылка в начале поста):
1. при помощи upsdiag, предварительно остановив службы АРС, редактируем регистр «0» — вместо «73» ставим максимально возможное значение — «FF».
2. запускаем службы АРС и через консоль редактируем дату замены батарей.
3. нагружаем ИБП на 40-50% мощности и запускаем калибровку. Первый раз я калибровал без нагрузки — регистр «0» остался равен «FF», поэтому калибровка в холостую бессмысленна. По окончании должны получить такую картину:

Все. Калибровка завершена. Опять останавливаем службы АРС и usbdiag`ом проверяем значение регистра «0», установленное в результате калибровке.
У меня, правда, в отличии от г-на Коршунова, ИБП накалибровал значение «А6» — меньше, чем «С1». Т.к. у него новые батареи емкостью 4*9Ач, а у меня всего лишь 2*12Ач. 🙂 Но конечный параметр весьма хороший.
Незабываем обратно запустить службы АРС.

На этом можно считать замену батарей законченной.

Инструкция APC Smart-UPS 1000VA/670W (SUA1000I) для устройства источник бесперебойного питания (ИБП) содержит страницы на русском языке.

Размер файла: 602.50 kB. Состоит из 22 стр.

Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF

Режим
повышения на-
пряжения

Этот светодиодный индикатор загорается, когда источник бесперебойного
питания компенсирует понижение напряжения в сети.

Питание
от батареи

Если горит этот индикатор, значит, источник бесперебойного питания подает
электроэнергию к подсоединенному оборудованию от аккумуляторной батареи.
В режиме питания от батареи ИБП подает четыре коротких звуковых сигнала
каждые 30 секунд.

Если источник бесперебойного питания перегружен, загорается светодиодный
индикатор перегрузки и подается непрерывный предупреждающий звуковой
сигнал.

Необходима
замена батареи

Если аккумуляторная батарея не проходит самопроверку, источник
бесперебойного питания подает короткие звуковые сигналы в течение одной
минуты. При этом загорается индикатор необходимости замены батареи. См.
раздел «Поиск и устранение неисправностей».

Если аккумуляторная батарея отсоединилась, мигает индикатор необходимости
замены батареи и каждые две секунды подается короткий звуковой сигнал.

Устройство выполняет автоматическую самопроверку при включении и через
каждые две недели после включения (частота выполнения самопроверки задана
по умолчанию).

В ходе самопроверки источник бесперебойного питания в течение короткого
времени подает напряжение к подсоединенному оборудованию от батареи.Если
ИБП не проходит самопроверку, загорается индикатор необходимости замены

, и устройство сразу переключается в режим питания от сети.

Неудачный результат самопроверки никак не отражается на подсоединенном к
ИБП оборудовании. Перезарядите батарею в течение 24 часов, после чего
произведите еще одну самопроверку. Если ИБП не пройдет самопроверку во
второй раз, необходимо заменить батарею.

Включение са-
мопроверки
вручную

Для того, чтобы начать самопроверку вручную, нажмите кнопку

удерживайте ее нажатой в течение нескольких секунд.

В случае прекращения подачи электропитания от сети источник бесперебойного питания автоматически
переключается в режим питания от аккумуляторной батареи. При работе от батареи, источник подает
четыре коротких звуковых сигнала каждые 30 секунд.

Для того, чтобы выключить звуковой сигнал, который уже подается, нажмите кнопку

панели). В случае повторного прекращения подачи электроэнергии от сети после ее возобновления
звуковой сигнал включается снова. Если подача электроэнергии от сети не возобновляется, ИБП
продолжает функционировать в режиме питания от батареи до тех пор, пока батарея не разрядится.

Комментарии

Нужно подготовить документы для списания или утилизации оборудования? — Доверьтесь специалистам — обратитесь в компанию ООО БАЗИС! Мы поможем правильно оформить процедуру списания вышедшей из строя техники, предоставив полный комплект документации, и избавим вас от лишних переплат. 

Работаем быстро и профессионально!

Многообразие конструкций источников бесперебойного питания не позволяет описать в одной статье все возможные неисправности ИБП и их причины. Однако существует список типовых проблем, характерных для всех устройств, независимо от мощности и конструктивных особенностей. Простейшие типовые неисправности ИБП и методы их устранения обычно приводятся в прилагаемых инструкциях по эксплуатации. Сложные нестандартные поломки можно диагностировать и устранить лишь в сервисном центре, располагающим специализированным оборудованием и мастерами с должной квалификацией.

Продукция APC, источники питания которой пользуются особенной популярностью на отечественном рынке, мало отличается в этом плане. Итак, каковы же причины и типы неисправности ИБП APC и аналогов.

Причины неисправности ИБП

В ходе эксплуатации источники бесперебойного питания могут пострадать из-за перегрузки, недостаточного охлаждения и воздействия внешней среды. В числе главных причин неисправности ИБП для компьютера или других электронных устройств стоит выделить следующие:

• Загрязнение платы и внутренних поверхностей, вызывающее ухудшение теплоотвода деталей и замыкание токоведущих дорожек.

• Выработка ресурса аккумуляторной батареи и потеря ее емкости.

• Высыхание электролитических конденсаторов, вызывающие сбои в работе блоков управления и питания.

• Загрязнение или высыхание смазки вентилятора охлаждение и, как следствие, замедления вращения или заклинивание последнего.

• Выход из строя инвертора в результате перегрузки или длительной работой при высокой нагрузке с плохим охлаждением.

• Поломка устройства из-за сильного превышения входного напряжения.

• Проблемы с входной цепью питания.

Некоторые из проблем можно решить без особых материальных затрат, некоторые требуют слишком дорогого ремонта и становятся причиной для списания устройства. Давайте рассмотрим типичные неисправности ИБП, с которыми их владельцы.

ИБП не включается

Основные неисправности ИБП проявляются именно таким образом: вы нажимаете кнопку питания, но ничего не происходит. Причин такого явления несколько:

• Отсутствует напряжение в сети, неисправен кабель питания или предохранитель.

• Короткое замыкание на выходе ИБП или в подключенном устройстве.

• Неправильное подключение питания (характерно для трехфазных ИБП).

Если ИБП не включается, необходимо выполнить такие действия:

• проверить наличия напряжения в розетке;

• проверить вилку и шнур питания;

• убедиться в исправности предохранителя;

• попробовать произвести запуск устройства с отключенной нагрузкой.

Если ничего не помогло — обратитесь к специалистам сервисного центра.

ИБП выключается во время работы

Причиной неожиданного выключения могут быть:

• возникновение перегрузки на выходе;

• потеря емкости АКБ на фоне падения напряжения в сети (ИБП не может работать от аккумулятора и отключается при перепадах напряжения);

• перегрев устройства из-за поломки вентилятора или попадания внутрь корпуса пыли или тополиного пуха.

Внимание: отключение ИБП во время работы не всегда свидетельствует о поломке. Возможно, он просто долго проработал в аварийном режиме от батареи и отключился через положенное время.

Такие типы неисправности ИБП можно устранить путем замены неисправной АКБ, восстановления эффективного охлаждения или устранения причин перегрузки на выходе.

Неисправности ИБП для списания

Теоретически, можно восстановить устройство независимо от степени повреждения компонентов. На практике ремонт ИБП может просто не иметь смысла.

Поэтому существует перечень неисправностей, при возникновении которых устройство подлежит списанию. К ним относятся:

• серьезные повреждения платы, корпуса или АКБ в результате механического воздействия;

• попадание воды внутрь устройства после затопления помещения или аварии сетей водоснабжения;

• повреждение огнем во время возгорания;

• большой срок эксплуатации (более 10-15 лет), при котором выходят из строя электролитические конденсаторы и аккумуляторная батарея;

• отсутствие в продаже запасных частей (актуально для устаревших моделей ИБП).

Не стоит пытаться отремонтировать источник бесперебойного питания, если стоимость ремонта превышает цену покупки нового прибора с аналогичными параметрами.