Ошибка подключения к базе данных интеллект

Если при запуске ПК Интеллект отображается ошибка подключения к БД, необходимо проверить следующее:

1. Запустить утилиту Обновления базы данных idb.exe (из меню Пуск — Интеллект — Утилиты или из папки <Директория установки ПК Интеллект>Tools). Выполнить обновление базы данных.

2. Если обновление БД выполняется с ошибками, запустить утилиту SQL Server Management Studio (из меню Пуск — Microsoft SQL Server 2014) и проверить подключение к БД с теми же параметрами, что указаны в строке подключения в утилите idb.exe.

   Если подключение не устанавливается, следует проверить правильность учетных данных, используемых для подключения. Если выполняется аутентификация с использованием учетных сведений Windows, необходимо проверить, что у пользователя есть права на доступ к SQL-серверу. Для этого необходимо войти на SQL-сервер из-под учетной записи встроенного администратора.

   Также следует проверить, что запущена служба SQL-сервер. Это можно сделать в утилите SQL Server Configuration Manager (Пуск — Microsoft SQL Server 2014 — Configuration Tools) в разделе SQL Server Services.

3. Если подключение к SQL-серверу в утилите SQL Server Management Studio устанавливается, значит повреждена база данных конфигурации ПК Интеллект. Необходимо удалить ее, создать заново, и настроить подключение к ней в утилите idb.exe. По возможности после этого следует восстановить базу данных из резервной копии.

User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015	Интелект работал на отлично после подключение к нему урм работал,после плановой перезагрузки началось зависание. При запуске интелекта проходит обновление структур и зависает на этапе подключение к БД. В чем может быть проблема подскажите.

Moderator User Сообщений: 93 Регистрация: 23.10.2014

#2 23.06.2015 13:54:10 Цитата При запуске интелекта проходит обновление структур Если при каждом запуске происходит обновление, скорее всего есть проблема с базой данных. Цитата зависает на этапе подключение к БД. Также свидетельствует об проблемах с БД или с подключением к БД. Чтобы удостоверится, что виновата БД, попробуйте следующее: 1. Сделайте бэкап базы intellect с помощью idb.exe (на всякий пожарный) 2. Удалите Интеллект без сохранения конфигурации 3. Установите Интеллект 4. Запустите Интеллект Если он запустился нормально, значит глобальной проблемы с БД нет. 5. Восстановите БД intellect из бэкапа Если он запустился не нормально, тогда проблема точно в БД intellect и тут есть следующие пути решения: 5.1. создать всю конфигурацию с нуля (пункты  2 — 4) 5.2. восстановить БД из старого бэкапа (если он есть)

E-mail

User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015

User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015	Сервер заработал,но на урмм теперь при запуске пишит не авторизована. Спасибо за помощь

Александр Ильин User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015	#5 23.06.2015 14:19:08 Цитата Александр Ильин пишет: Сервер заработал,но на урм теперь при запуске пишет не авторизована. Спасибо за помощь
E-mail

User Сообщений: 93 Регистрация: 23.10.2014	«не авторизована» — значит нужно добавить в конфигурацию компьютер с именем, совпадающим с NetBIOSName УРММ. Также не забыть прописать IP-адреса на вкладке архитектура.

User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015	Проблема не решилась,после перезагрузки интеллект снова не отвечает при подключение к БД

User Сообщений: 93 Регистрация: 23.10.2014	У вас случайно Интеллект не установлен в качестве сервиса? Перезагрузите компьютер, не запуская Интеллект запустите диспетчер задач, на вкладке «Процессы» поставьте галку «отображать процессы всех пользователей» и попытайтесь найти процесс intellect.exe

User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015	При повторном удаление интеллекта,выявил что отсутствует подключение к SQL Server.Поэтому не получается удалить без сохранения настроек программы.

User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015	Да, при установке ставил галочку установить как сервис.

User Сообщений: 93 Регистрация: 23.10.2014

Проблема в том, что у вас после перезагрузки компьютера Интеллект стартует как сервис (вы его не видите, так как он запущен под системной учётной записью), и при старте Интеллекта с рабочего стола по сути пытается запуститься вторая копия Интеллекта, на что не рассчитана архитектура Интеллекта. В последних версиях Интеллекта (4.9.6 — гарантированно) реализован автоматический старт Интеллекта после LogOn пользователя (пользователь должен быть в группе Intellect Users).

Александр Ильин User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015

#12 23.06.2015 19:13:02 Цитата Moderator пишет: Проблема в том, что у вас после перезагрузки компьютера Интеллект стартует как сервис (вы его не видите, так как он запущен под системной учётной записью), и при старте Интеллекта с рабочего стола по сути пытается запуститься вторая копия Интеллекта, на что не рассчитана архитектура Интеллекта. В последних версиях Интеллекта (4.9.6 — гарантированно) реализован автоматический старт Интеллекта после LogOn пользователя (пользователь должен быть в группе Intellect Users). Дело в том что перед принудительной перезагрузки, он работал таким образом что после перезагрузки сервера он запускается и работает в штатном режиме. А щас что то работает не так,подскажи как добавить его в в группу Intellect Users,версия интеллекта 4.9.1. После вашего совета переустановил и вовремя устоновки не ставил галочку «Запускать интеллект как сервис». Изменено: Александр Ильин — 23.06.2015 19:15:00

E-mail

Moderator User Сообщений: 93 Регистрация: 23.10.2014	#13 24.06.2015 11:27:32 Цитата После вашего совета переустановил и вовремя устоновки не ставил галочку «Запускать интеллект как сервис». — и как, проблема исчезла? Я бы вам рекомендовал обновиться на последний официальный релиз Интеллекта, возможно (возможно) там проблема исправлена. Если вам нужно, чтобы Интеллект работал как сервис, при установке выберите флаг «Запускать Интеллект как сервис».
E-mail

User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015	Проблема не исчезла,при обновление продукта мне потребуется обновлять ключ?

Александр Ильин User Сообщений: 17 Регистрация: 19.06.2015

#15 14.07.2015 08:24:09 Цитата Moderator пишет: Цитата После вашего совета переустановил и вовремя устоновки не ставил галочку «Запускать интеллект как сервис». — и как, проблема исчезла? Я бы вам рекомендовал обновиться на последний официальный релиз Интеллекта, возможно (возможно) там проблема исправлена. Если вам нужно, чтобы Интеллект работал как сервис, при установке выберите флаг «Запускать Интеллект как сервис». Переустоновил Интеллект, восстановил бэкап.Проблема с бд решается частично. На этом этапе загрузки встала программа,принудительно закрыл через диспетчер. Проверил соединения базы данных все успешно,после обновление структуры Интеллект заработал в рабочем режиме. Причина проблемы так и не была выявлена решение пришло из неоткуда. Спасибо всем кто участвовал в решение проблемы. Изменено: Александр Ильин — 14.07.2015 09:28:16

E-mail

dfwqd dqqwdwq User Сообщений: 22 Регистрация: 06.09.2015	#16 06.09.2015 21:12:33 Цитата Александр Ильин пишет: Цитата Moderator пишет: Цитата После вашего совета переустановил и вовремя устоновки не ставил галочку «Запускать интеллект как сервис». — и как, проблема исчезла? Я бы вам рекомендовал обновиться на последний официальный релиз Интеллекта, возможно (возможно) там проблема исправлена. Если вам нужно, чтобы Интеллект работал как сервис, при установке выберите флаг «Запускать Интеллект как сервис». Переустоновил Интеллект, восстановил бэкап.Проблема с бд решается частично. На этом этапе загрузки встала программа,принудительно закрыл через диспетчер. Проверил соединения базы данных все успешно,после обновление структуры Интеллект заработал в рабочем режиме. Причина проблемы так и не была выявлена решение пришло из неоткуда. Спасибо всем кто участвовал в решение проблемы. На этом этапе при запуске как интеллекта сервисом, загрузка идёт от 10-15 минут в нашем варианте, возможно вам повезло и вы «освежили» БД)
E-mail

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Видеонаблюдение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Суть и причины возникновения ошибки установки соединения с базой данных

Чтобы понять, что означает “Ошибка установки соединения с базой данных” (Error establishing a database connection) разберемся, как работает WordPress и выясним, что такое база данных.

WordPress – одна из самых популярных CMS – систем., т.е. систем управления контентом. Это программное обеспечение, позволяющее добавлять, удалять и редактировать содержание вашего сайта без знаний языков программирования. Вся информация о контенте хранится в базе данных.

База данных — это и есть совокупность информации, организованная так, чтобы при необходимости компьютер смог ее найти и обработать. Все сведения о вашем WordPress сайте хранится в базе данных на серверах вашего хостинг- провайдера. Любое действие на сайте приводит кому, что WordPress посылает запрос на нужную информацию в базу данных. Если запрос успешно обработан, то пользователь получает нужную информацию.

Одним из наиболее важных файлов в WordPress является wp-config.php файл. Он находится в корневой директории и содержит сведения о конфигурации вашего сайта, в том числе и информацию о подключении к базе данных. Важно, чтобы эта информация была прописана в строго определенном порядке:

• Database Name — Имя базы данных
• Database Username — Имя пользователя базы данных
• Database Password — Пароль пользователя базы данных
• Database Host — Сервер базы данных

Таким образом, в большинстве случаев “Ошибка установки соединения с базой данных” возникает, если информация, описанная выше, указана не верно. Кроме того, ошибка может быть вызвана повреждением базы данных или перегруженностью сервера.

Первые шаги устранения ошибки установки соединения

Рассмотрим основные причины ошибки установки соединения с базой данных и способы их устранения.

Скачать
файл

Прежде всего, настоятельно рекомендуем создать резервную копию всей важной информации и обновлять ее после каждого значимого изменения. Тогда вы гарантированно не потеряете данные. А в случае серьезной ошибки и восстановления базы данных, не столкнетесь с необходимостью создания сайта с нуля. Для создания резервной копии используются плагины Duplicator или All-in-One WP Migration.

Есть много программных модулей для резервного копирования, но они не смогут вам помочь при отсутствии доступа в админку.

В такой ситуации нужен плагин ISPmanager или другой модуль, который поможет, управляя хостингом, сделать полное резервное копирование сайта.

При возникновении сложностей стоит воспользоваться технической поддержкой, которая есть на всех платных хостингах. Здесь вам окажут квалифицированную помощь с созданием резервной копии.

3 способа устранения ошибки установки соединения с БД

Проверка памяти сервера

Предположим, вы проверили учетные данные в фале wp-config.php и убедились в их корректности. Следующим шагом следует проверить сервер на наличие памяти. Довольно часто ошибка соединения возникает из-за перегруженности сервера. Если сервер хостинг-провайдера испытывает трудности, то и ваш сайт WordPress будет замедляться.

В первую очередь удостоверимся, что MySQL работает, и памяти для обработки данных WordPress достаточно.

Подключитесь к удаленному серверу через SSH, используя IP-адрес сервера:

ssh 8host@ <server IP>

Затем убедимся, работает ли MySQL с помощью утилиты netstat. Она позволяет отслеживать проблемы, связанные с производительностью сети. Чтобы увидеть список TCP-портов, которые прослушиваются, и имена программ, используйте команду:

sudo netstat -plt

где флаги –p, –l и –t означают program (программы), listening (прослушивание) и TCP соответственно.

В результате выполнения команды вы увидите список. Найдите в нем mysqld – это сервер MySQL:

Если вы видите его в списке, значит, сервер MySQL работает и прослушивает соединения. В противном случае нужно попробовать ручной запуск сервера. Следующая команда полностью перегружает MySQL:

sudo systemctl start mysql

Заметьте, что в некоторых версиях и дистрибутивах Linux используется mysqld или mysql-server, а не mysql. Попробуйте разные варианты, чтобы определить, какой из них применяется в вашей системе.

После выполнения этой команды сервер запустится. Проверьте это с помощью sudo netstat -plt, как описано ранее.

По какой причине сервер MySQL может завершить работу? Эта система очень эффективна и производительна, но не всегда стабильна. Если количество одновременно выполняемых задач велико, то она существенно замедляется. Чтобы минимизировать возможные проблемы, нужно следить за объемом доступной памяти.

Проверьте log-файлы и ищите в них сообщения об ошибках. Для поиска используйте команду zgrep:

zgrep -a «allocate memory» /var/log/mysql/error.log*

В результате выполнения данной команды вы увидите все log-файлы, содержащие error.log и ‘allocate memory’. Поиск будет выполняться по файлам в директории /var/log/mysql/.

На выводе вы можете увидеть подобную строку:

2017-04-11T17:38:22.604644Z 0 [ERROR] InnoDB: Cannot allocate memory for the buffer pool

Это значит, что для корректной работы MySQL не хватает памяти. Именно это и является причиной ошибки подключения к базе данных. Если вы видите не одну такую строку, а несколько, значит, проблема нехватки памяти регулярная. Решается она переносом данных на более мощный сервер. Если сайт размещен на облачном сервере, то хостинг-провайдер в большинстве случаев может обновить сервер быстро и с минимальным простоем.

Если команда zgrep не выдала списка log-файлов, то сервер не испытывает проблем с нехваткой памяти. Значит проблемы установки соединения с базой данных может быть связана неверными учетными данными MySQL.

Проверка учётных данных MySQL

Если вы поменяли хостинг-провайдера или переместили установку WordPress на новый сервер, то информация в файле wp-config.php становится неактуальной. Вам необходимо поменять соответствующие строки в файле, иначе подключение к базе данных будет невозможно.

Чтобы найти этот файл используйте команду find:

sudo find / -name «wp-config.php»

Данная команда будет искать файл с указанным именем в корневой папке. Если он будет найден, то на выходе вы увидите путь к найденному файлу:

/var/www/html/wp-config.php

Чтобы открыть его в текстовом редакторе nano, напишите:

sudo nano /var/www/html/wp-config.php

В результате вы увидите файл с большим количеством строк. Первыми строками как раз и будут те, что описывают подключение к базе данных:

/** The name of the database for WordPress */

define(‘DB_NAME’, ‘database_name’);

/** MySQL database username */

define(‘DB_USER’, ‘database_username’);

/** MySQL database password */

define(‘DB_PASSWORD’, ‘database password’);

Вместо ‘database_name’, ‘database_username’ и ‘database_password’ должны быть указаны корректные данные о вашей БД. При необходимости отредактируйте их. На забудьте сохранить файл и выйти из редактора, нажатием CTRL-O, CTRL-X.

Чтобы убедиться, что проблема решена, попробуйте подключиться к базе данных. Для этого наберите команду:

mysqlshow -u database_username -p

Затем введите пароль. Если имя пользователя или пароль не верные, то вы увидите ошибку Access denied. В противном случае на экран будет выведена информация обо всех базах данных, к которым у вас есть доступ.

+———————+

|Databases |

+———————+

| information_schema |

| database_name |

+———————+

Если вы видите имя нужной базы данных в списке, то в файле wp-config.php указаны корректные данные. Теперь можно перезапустить WordPress сайт.

Если после этого ошибка подключения к базе данных не исчезла, то переходите к третьему шагу.

Восстановление базы данных WordPress

Случается, что база данных WordPress оказывается поврежденной. Причин, по которым такое происходит, может быть несколько:

• неудачное обновление;
• сбой базы данных;
• некорректный плагин.

Непосредственно на сайте в таком случае вы все также увидите сообщение — «ошибка установки соединения с базой данных».

Попытаемся восстановить БД. Откройте файл wp-config.php с помощью текстового редактора:

sudo nano /var/www/html/wp-config.php

Вставьте в файл строку:

define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);

Таким образом включается функция восстановления базы данных. Сохраните файл и закройте его.

Затем откройте браузер и перейдите по следующему URL:

http://www.example.com/wp-admin/maint/repair.php

Не забудьте заменить www.example.com на URL вашего сайта или укажите IP.

Тогда вы увидите следующее сообщение на экране:

WordPress can automatically look for some common database problems and repair them.

Выберите вариант Repair Database. В появившейся странице вы увидите процент проверенных и восстановленных данных.

После восстановления вернитесь к файлу wp-config.php. Удалите из него функцию, ответственную за восстановление базы данных. Это необходимо сделать из соображений безопасности, иначе доступ к восстановлению БД будет у всех.

Если после восстановления базы данных WordPress все еще выдает ошибку о проблеме соединения, восстановите базу данных из бэкапа (резервной копии).

Если же после проверки на странице с результатами вы не увидели исправлений, то ошибка соединения с базой данных не связана с самой базой данных.

Описанные выше способы устранения ошибки соединения зачастую достаточны для решения проблемы. В редких случаях причиной могут быть также вредоносные программы и атаки.

Дополнительные методы устранения ошибки установки соединения с БД

Следующие способы устранения ошибки установки соединения с базой данных категорически не рекомендуется использовать начинающим администраторам WordPress! Переходите к ним только в том случае, если не помогли методы, описанные ранее. Не используйте их, если у вас нет валидной резервной копии вашего сайта!

• Обновление настройки в wp_options

Некоторые пользователи отмечали, что ошибка была устранена после выполнения запроса к БД через phpMyAdmin:

[sql]UPDATE wp_options SET option_value=’ http://your_site.ru’ WHERE option_name=’siteurl’;[/sql]

Где вместо ’your_site.ru ‘укажите URL вашего сайта.

• Подключение к базе данных с правами root

Если вы используете виртуальный сервер и можете воспользоваться root правами, то попробуйте подключиться к БД через файл test.php. В случае успеха, попробуйте также подключиться к БД вашего сайта через файл wp-config.php. Затем проверьте работу сайта.

Работать на сервере под учётной записью root – большая ошибка. Обязательно создайте нового пользователя через phpMyAdmin. Не забудьте внести в wp-config.php файл логин и пароль созданного пользователя.

Профилактика возникновения ошибки установки соединения с базой данных

Никто не застрахован от ошибки установки соединения с базой данных при работе с Вордпресс. Однако, вы можете минимизировать шанс остановки сайта, если будете следовать следующим рекомендациям:

• Тщательно выбирайте хостинг-провайдера, который подходит именно для работы с CMS WordPress. Он должен иметь хорошую техподдержку, обеспечивать высокую скорость и стабильность. Зачастую проблемы в работе сайта связаны именно с хостингом.
• Регулярно делайте бэкап. Вы можете самостоятельно выбрать один из плагинов, например, UpdraftPlus, Duplicator или All-in-One WP Migration.

К сожалению, если вы не имеете доступ в панель управления сайта, то вы не сможете воспользоваться резервной копией. Тогда вам нужно будет воспользоваться программным обеспечением для управления хостингом. Например, ISPmanager. Он позволит вам сделать полную резервную копию сайта.

Если вы не хотите самостоятельно делать бэкап, можете обратиться в техподдержку хостинг-провайдера. Они предложат вам программу для резервного копирования.

Ошибка подключения к базе данных («Error establishing a database connection», «Access denied for user..» или с другим текстом, но похожая по смыслу) — одна из самых простых в устранении. Она говорит о том, что данные для подключения к базе некорректны, и всё исправление можно свести к следующим пунктам: 

Позвольте мне подробнее рассказать об исправлении данной ошибки.  

Шаг 1 — Проверка актуальных данных базы

Перейдите в список баз данных:

Нам нужны эти данные: 

Можете либо записать их, либо оставить страницу открытой в отдельной вкладке. 

Шаг 2 — Файл конфигурации

Перейдите в Файловый менеджер: 

И откройте файл конфигурации Вашего сайта. Если не знаете, где его найти, можете прочесть эту статью.

Шаг 3 — Внесение актуальной информации

В файле конфигурации найдите поля, отвечающие за подключение к базе, и укажите актуальные данные. В случае с самыми популярными CMS, одна из которых у Вас, возможно, установлена: 

WordPress

В файле /public_html/wp-config.php  это будут поля DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD и DB_HOST. Указать правильные значения нужно таким образом:
DB_NAME — База данных MySQL;
DB_USER — Пользователь MySQL;
DB_PASSWORD — Пароль, который Вы задали при создании базы;
DB_HOST — MySQL Сервер.
То есть это будет выглядеть таким образом: 

OpenCart

В файле /public_html/config.php  найдите поля DB_HOSTNAME, DB_USERNAME, DB_PASSWORD и DB_DATABASE. Указать правильные значения нужно таким образом:
DB_HOSTNAME — MySQL Сервер;
DB_USERNAME — Пользователь MySQL;
DB_PASSWORD — Пароль, который Вы задали при создании базы;
DB_DATABASE — База данных MySQL;
То есть это будет выглядеть таким образом: 

Ещё один файл конфигурации находится в /public_html/admin/config.php — там нужно внести аналогичные изменения.

Joomla

В файле /public_html/configuration.php  найдите поля public $host, public $user, public $password и public $db. Указать правильные значения нужно таким образом:
public $host — MySQL Сервер;
public $user — Пользователь MySQL;
public $password — Пароль, который Вы задали при создании базы;
public $db — База данных MySQL;
То есть это будет выглядеть таким образом: 

Обратите внимание: не нужно добавлять дополнительные пробелы или стирать существующие символы (такие как ' ; ) и другие) — это приведёт к ошибке. 

После того как новые значения заданы — сохраните изменения и перезагрузите страницу сайта с помощью комбинации Ctrl+F5. 

Если ошибка не исчезла

Если ошибка не исчезла после описанных действий, значит, базе задан другой пароль. Чтобы его изменить, скопируйте значение из файла конфигурации (без скобок и кавычек):

И на странице с базой данных нажмите стрелку вниз и Изменить пароль: 

В открывшемся окне задайте пароль, скопированный из файла конфигурации, и сохраните изменения:

Когда Вы обновите страницу сайта после этого, всё будет работать корректно 😊