Вот типичный вопрос:
Ошибка 107 выскакивает при заходе на https://vk.com/ . При попытке авторизоваться, возникает сообщение: «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер.»
Дата и время в норме. Файл hosts тоже в норме. Вирусов нет. Переустановка Chrome не помогла.
Здесь предлагается как исправить SSL ошибку подключения соединения к vk.com или другим сайтам. Например, не удается создать безопасное соединение с сервером. На сервере могла возникнуть проблема, или необходим сертификат клиентской аутентификации, который у вас отсутствует и выдается:
Ошибка 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Ошибка протокола SSL.
Такие ошибки ssl вк или ошибка ssl yandex, google могут часто возникать, если не решите некоторые проблемы. Вот некоторые рекомендации для устранения ошибки, связанной с протоколом SSL. Итак, если вы столкнулись с ошибкой SSL попробуйте выполнить эти шаги:
- Проверьте верно ли установлена дата и время на компьютере.
- В настройках антивируса попробуйте временно отключить проверку протокола HTTPS
- Если проблема возникла на ОС Windows XP SP2, обновите её до SP3.
Ошибка протокола SSL часто такое бывает с антивирусом Eset Smart Security 5, который некорректно проводит фильтрацию протокола https. Необходимо отключить проверку https и все должно заработать.
Если с SSL на сайте все нормально, то, скорее всего, проблема в том, что касперcкий или перехватывают SSL-соединения, после чего проксируют их браузеру, используя свой кривой сертификат. Нормальный браузер при этом выдаст ошибку, предупреждая о MITM-атаке. Следует попробовать отключить проверку SSL-соединений.
Зачастую при ошибке SSL работать отказываются все установленные браузеры. Единственный выход
— это пользоваться стандартным IE, который в 90% случаев не выдаёт такой ошибки. Данный браузер можно использовать, пока не будет найдено решение проблемы. Простыми словами, SSL-ошибка свидетельствует о том, что невозможно установить соединение с сервером по некоторым причинам.
Как отмечали выше, нужно проверить настройки своего антивируса, поскольку именно он может блокировать подключения, из-за чего и возникают все проблемы. Возможно, вам нужно будет добавить браузер в исключения и установить менее жесткий контроль входящего и исходящего трафика.
- Проверить настройки брандмауэра. Если нужно, понизить уровень защиты.
- Еще в Google ошибка SSL-подключения может возникать тогда, когда у вас отсутствует антивирусная программа и система заражена. В принципе, решается это либо переустановкой ОС, либо сканированием системы на поиск заражённых файлов.
- Сбились настройки времени. Следовательно, на сервере обнаруживается несоответствие, а подключение определяется как ненадёжное или незащищённое.
- Устаревший браузер — тоже причина ошибки SSL.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ССЫЛКИ по теме
- Как восстановить пароль доступа к анкете на МАМБА знакомства, не могу зайти на сайт знакомства mamba.ru. Блокировка анкеты по ip-адресу вследствие нарушения соглашения. Адрес техподдержки.
- Это необходимо знать, например, для организации xml-поиска на Яндексе. Там указывается АйПи IP адрес вашего сервера, с которого идут запросы на поиск.
Ошибка протокола SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) возникает при авторизации пользователя на сайтах, которые используют шифрование данных. Например пользователь пытается войти в свой аккаунт Вконтакте, Mail.ru или Google, но вместо этого получает ошибку 107, а нужная страница не открывается. Критичного здесь ничего нет, поэтому разберем подробнее в статье, что она значит и как ее устранить.
Что значит ошибка?
Ошибка 107 указывает, что защищенное соединение блокируется. Сказать сразу чем, достаточно сложно, так как ошибка протокола SSL не конкретизирована, но выполнив рекомендации по устранению, вы избавитесь от нее.
Методы устранения
Так как в уведомлении ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR нет конкретики, рассмотрим наиболее возможные варианты решения проблемы.
Проверка антивирусом
В Windows 10 могли проникнуть вирусы или вредоносное ПО, которые нарушили стабильную работу ОС. Рекомендую воспользоваться автономными сканерами, например бесплатным Dr. Web CureIt или Kaspersky Rescue Disc .
Несоответствие даты и времени между компьютером и сервером сайта может привести к ошибке 107. На удаленном сервере установлены свои параметры даты и времени, поэтому при подключении происходит сверка данных. В случае несоответствия, сервер посчитает попытку подключения небезопасной и заблокирует ее. Для проверки даты и времени, зайдите в настройки BIOS, измените на текущие и перезагрузите ПК с сохранением изменений.
Обновление ОС
Проблемы с подключением могут возникать из-за того, что обновления ОС давно не проводились. Выполните последние обновления Windows и проверьте работу. Особенно это касается предыдущих версий (Windows XP, Vista, 7).
Совет! Проверьте вход на нужный вам сайт через другой браузер. В Internet Explorer такой проблемы не наблюдалось.
Настройка протокола шифрования в антивирусе
Проблема может возникнуть из-за блокирования SSL-соединений антивирусными пакетами. Для устранения, отключите в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и попробуйте войти на сайт.
Список исключений брандмауэра
Если вы столкнулись с проблемой ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google-сервисах, поисковике или в самом браузере, воспользуйтесь списком исключений для персональной настройки безопасности. Внесите в список разрешенных узлов соответствующее интернет-приложение.
Важно! Почистите кэш и файлы cookie в браузере (например Google Chrome), при работе с которым возникла ошибка 107.
Если проблема все еще не устранена, . Укажите когда она возникла и какие операции вы уже проделывали, чтобы мы смогли помочь.
I see many Google Chrome users complain about Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error
while trying to access webpages. Usually, people complain that whenever they try to open login pages like Gmail, Facebook, Twitter or LinkedIn; they end up with Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error. The error message states:
SSL connection error
Unable to make a secure connection to the server. This may be a problem with the server or it may be requiring a client authentication certificate that you don’t have.
Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error.
If you are also facing the same error in your Google Chrome browser, then follow the below troubleshoot steps mentioned in this blog. But, before that, have a look at some of the causes of Error 107 in your browser.
Causes of Error 107 in Google Chrome Browser:
Some of the causes of Error 107 in Google Chrome Browser is as listed below.
- Error 107 may arise due to wrong proxy settings.
- It can also arise if you are using outdated version of Google Chrome or any other browser.
- It could also be due to cache problem in your browser.
- Sometimes strict filter settings of your antivirus could also cause this problem.
Depending upon these causes, let’s discuss about the solutions to fix Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error.
How To Fix Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error:
There are five solutions to fix Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error in your browser. They are as listed below.
Solution 1 – Update Google Chrome or any other browser which you are using:
If you are using an outdated version of Google Chrome or any other browser which you are using. Update it to the latest version. I use Google Chrome and if you also it, then click on
option and select Help and about>>About Google Chrome
option.
Click on About Google Chrome option
Here, you can find out whether your browser is updated or not. If you are using any other browser, find out whether your browser is updated or not by following appropriate steps and update it to the latest version.
Google Chrome is up to date in my case
If still you are facing Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error in your browser, then follow the below solutions.
Solution 2 – Clear Cache and Data of the Browser:
Follow the below steps to know How to Clear Cache and Data of the Browser. For other browsers, follow most appropriate steps.
- Press Ctrl+H
key. A new tab of your recent history will open now. - Here, click on Clear browsing data…
button.
Click on Clear browsing data… button
- Now, mark tick on all options and set Obliterate the following items from: the beginning of time
. After then, click on Clear browsing data
option.
Follow the mentioned step
That’s it. You’re done. Now, check whether your problem is solved or not. If not, then follow the below solution.
Solution 3 – Enable all SSL Versions:
By default, the browser does not use SSL 2.0 and SSL 3.0 So, enabling it would bypass this error. To do so, follow the below steps.
- Click on Customize and control Google Chrome
option. - Now, click on Settings
. - Scroll down and click on Show advanced settings…
option. - Network
section, click on Change proxy settings…
option.
Click on Change proxy settings… option
- Now, click on Advanced
tab. - Here, mark ticks before Use SSL 2.0
and SSL 3.0
options.
Mark ticks before Use SSL 2.0 and SSL 3.0 options
- Click on OK
button.
That’s it. Now, check whether your problem is solved or not. If not, then follow the below solution.
Solution 4 – Clear SSL state:
- Click on Customize and control Google Chrome
option. - Now, click on Settings
. - Scroll down and click on Show advanced settings…
option. - Now, scroll down further and under Network
section, click on Change proxy settings…
option. - Here, click on Clear SSL state
button under Content
tab.
Click on Clear SSL state button
That’s it. Now, check whether Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error is solved or not. If not, then follow the below solution.
Solution 5 – Deactivate your antivirus:
As I have mentioned above, sometimes strict filter settings of your antivirus could also cause this error. So, deactivate your antivirus for a while. Check if the problem is fixed now. If yes, then change your antivirus settings to moderate. If not, then I guess you are in a serious trouble. try contacting your internet administrator.
Ending Note!
It’s time to say adieu, friends! I hope this article “How To Fix Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error
” was helpful to you. Do share it on Facebook, Twitter, Google+ or any other social profiles. Do not forget to Subscribe us to get more useful article via email. If you have any further questions about How To Fix Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error,
feel free to ask me. I will get back to you as soon as possible.
Ни для кого не секрет, что очень часто при входе на определенный ресурс или при авторизации на сайте пользователь получает сообщение о том, что произошла ошибка SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), а запрошенная страница не открывается. Почему? Это мы сейчас и выясним, а заодно рассмотрим возможные причины ее возникновения и простейшие методы устранения.
Что означает и как с ней бороться
Вообще, каждый пользователь должен четко понимать, что ничего критичного в появлении такого сбоя нет. Просто по каким-то причинам компьютерная система не может подключиться к удаленному серверу через протокол SSL, который представляет собой защищенное соединение.
Как уже понятно, сообщение, содержащее строку «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: ошибка протокола SSL», указывает на то, что защищенное (безопасное) соединение чем-то блокируется. Чем именно, вот так сразу сказать достаточно сложно, однако с уверенностью можно утверждать, что на то есть несколько основных причин. Что это за причины и как привести систему в чувство, сейчас и будет рассмотрено.
Кроме того, сразу стоит отметить, что такие неполадки в основном появляются при входной аутентификации, скажем, в социальные сети вроде «ВКонтакте», на почтовые серверы типа Mail.Ru, в поисковые системы наподобие Google и т. д. Естественно, выход из сложившейся ситуации есть.
Проверяем систему на вирусы
Код 107 на конкретную причину не указывает. Тем не менее считается, что одним из возможных, к тому же наиболее часто встречающихся вариантов может стать повреждение файла HOSTS вследствие воздействия вирусов или вредоносных кодов.
Что делать в такой ситуации, думается, уже понятно. Желательно проверить систему не штатным сканером, а какой-нибудь портативной независимой утилитой. К сожалению, некоторые вирусы могут «висеть» и в оперативной памяти, поэтому для верности стоит использовать загрузочные диски вроде Kaspersky Rescue Disc, которые загружают собственный интерфейс еще до старта Windows и проводят полную комплексную проверку.
Устанавливаем дату и время
Многим это может показаться странным, однако ошибка SSL «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» может являться следствием неправильно установленной даты и времени. Дело в том, что на сервере имеются свои параметры, а при подключении к нему через защищенное соединение производится сверка. При обнаружении несоответствия сервер идентифицирует попытку подключения как небезопасную и блокирует его.
В этом случае необходимо установить правильные параметры, но вот только делать это необходимо не через настройки самой операционной системы, а через BIOS с последующей перезагрузкой компьютерного терминала или ноутбука.
Обновляем операционную систему
Иногда проблема появления сбоев при SSL-подключении может состоять в том, что в системе не установлены последние обновления.
Правда, большей частью это касается Windows XP с обязательной инсталляцией Service Pack 3. Установка соответствующего обновления во многих случаях решает проблему.
Отключаем проверку в антивирусе
Достаточно часто встречается проблема, заключающая в блокировании SSL-соединения антивирусными пакетами. В большинстве случаев это свойственно пакету Eset Smart Security, начиная с пятой версии.
Чтобы устранить проблему, рекомендуется отключить в антивирусе проверку HTTPS и SSL, а также использовать список исключений для внесения в него браузерного приложения. В других антивирусах такая ситуация тоже может проявляться. В общем-то, выход тот же.
Используем список исключений брэндмаэура
Список исключений пригодится и при изменении настроек брэндамауэра. В основном это касается появления ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Google-сервисов, самой поисковой системы или даже браузера.
Как уже понятно, нужно зайти в настройки безопасности и внести в список разрешенных узлов соответствующее Интернет-приложение. Также желательно почистить файлы «куки» и кэш в браузере Google Chrome, если он используется по умолчанию. Можно еще попробовать в браузере установить автоматические настройки прокси-сервера, но это не всегда нужно. По идее, проблема должна исчезнуть.
Выбираем браузер
Теперь несколько слов о предпочтениях в плане используемых Интернет-браузеров. Не все они равнозначны, и проблема, когда вдруг ни с того, ни с сего появляется ошибка SSL «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR», может быть связана именно с таким программным обеспечением. Правда, тут ситуация больше с устаревшим ПО, поэтому желательно обновить версию браузера, используемого по умолчанию, до самой последней.
Однако, как считают некоторые специалисты, в идеале лучше всего использовать стандартный Internet Explorer, хотя он многим и не нравится. В десятой версии Windows такой проблемы нет. Там и браузер Edge, пришедший на смену стандартному «Эксплореру», помощнее. Тем не менее стандартный браузер Windows при настройках и параметрах, установленных по умолчанию, такую проблему не создает (разве что только при изменении самим пользователем).
Заключение
Как видим, ошибка SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), хоть и является достаточно распространенной, тем не менее устраняется простейшими способами. К тому же она никоим образом не связана с неполадками самой «операционки». В общем-то, все сводится либо к обновлению системы или соответствующего ПО, либо к отключению некоторых типов проверок.
Ошибка подключения ssl – это то достижение, которым могут гордиться разработчики стандартного для операционной системы Windows интернет-браузера Internet Explorer. Все дело в том, что те немногочисленные пользователи, которые используют в своей жизни именно этот браузер, будут избавлены от решения проблемы с err ssl protocol error. Но вот любителям сторонних продуктов, предназначенных для посещения интернет-страниц, иногда приходится искать выход из такого неприятного положения.
Важный нюанс (которому опять же порадуются пользователи Internet Explorer) – причины возникновения ошибка подключения ssl err ssl protocol error трудно определимы. Поэтому, в данном случае, придется применять комплексный подход к лечению. О котором мы и постараемся рассказать в сегодняшнем материале.
Ошибка подключения ssl – что делать?
Все-таки – что значит ошибка подключения ssl? Обычно подобная проблема может возникнуть, когда при попытке выхода в интернет возникает конфликт на фоне неправильных настроек операционной системы и применяемого интернет-браузера.
Начнем по очереди рассматривать проблему, начиная с самых массовых случаев. Первый вариант – как исправить в Google Chrome ошибка подключения ssl? Обычно в этой ситуации проблема заключается в антивирусном оборудовании. Что самое интересное – неприятность может возникать и когда антивирусник установлен, и когда подобное ПО попросту отсутствует. В первом случае потребуется зайти в настройки антивирусной программы и проверить параметры блокируемых соединений. Из нее следует исключить те, которые применяет пользователь для своего выхода в сеть.
Во втором случае следует установить антивирусник и проверить систему на наличие вредоносных элементов. Как это сделать, если Гугл Хром заблокирован ошибкой? Очень просто:
- Запускаем нелюбимый Internet Explorer.
- Находим и скачиваем нужную антивирусную программу.
- Сканируем систему.
Второй по популярности случай: Opera, ошибка подключения ssl – как исправить?
В данной ситуации причина обычно кроется в банальном сбое даты и времени, установленных на ПК пользователя. Решается также достаточно просто:
- Выйти из браузера.
- В правом нижнем углу экрана нажать на часы Windows.
- Поменять параметры на правильные – перезапустить интернет-браузер.
Часто подобную неприятность могут обнаружить люди, которые предпочитают приобретать игры на тематических ресурсах. Например, что делать – ошибка подключения ssl при попытке совершить вход на ресурс компании Origin? Потребуется очередной раз посетить настройки установленного антивирусника:
- Переходим в параметры программы.
- Находим пункт, позволяющий фильтровать протоколы https.
- Отмечаем его, полностью перезагружаем комп.
Кстати, к подобной ситуации может привести и аппаратные неприятности. Чаще всего – это выход из строя батарейки BIOS. Как исправить ошибку подключения ssl в этом случае? Потребуется приобрести нужный компонент и заменить старый. Обойдется такой процесс в сумму 50-100 рублей максимум.
Последний вариант, где может произойти подобная неприятность, касается использования мобильных устройств для выхода в интернет или посещения adsence-страниц. Если возникла ошибка подключения ssl на телефоне или при посещении подобных ресурсов, то потребуется выполнить следующие действия:
- Перейти в настройки используемого интернет-браузера.
- Выбрать пункт «Дополнительные параметры».
- В меню «Личные данные» обнаружить информацию про Cookies.
- Выставить галочку напротив надписи «Сохранение личных данных пользователя».
- Найти и перейти в меню «HTTPS/SSL».
- Отметить галочкой пункт «Проверять, не отозван ли сертификат с сервера».
- Выполнить перезагрузку системы и повторить процедуру захода на нужную страницу.
В принципе, все. Проблема под названием Ssl protocol решена и можно дальше пользоваться интернетом в свое удовольствие.
Одно из решений данной проблемы можно увидеть на видео:
Video Как исправить ошибку 107 в браузере Chrome
В последнее время многие пользователи Chrome жалуются, что при входе в Gmail , Facebook , Twitter , LinkedIn они видят сообщение « Ошибка 107 (net :: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): ошибка протокола SSL». Бороться вечно, не зная, где ошибка? Как сделать?
-
Загрузите Google Chrome бесплатно.
Сообщение об ошибке Ошибка подключения SSL — Ошибка 107 (net :: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): ошибка протокола SSL.
Ошибка 107 в браузере Chrome по следующим причинам:
- Используемый вами браузер Google Chrome устарел.
- Ошибка кеша браузера.
- Настройка прокси неверна.
- Из-за антивирусной программы, блокирующей соединение.
Самое сложное состоит в том, что вы не знаете, что вызывает эту ошибку, поэтому лучше всего попробовать следующие решения:
Обновление до последней версии Chrome
Устаревший браузер Chrome также является одной из причин ошибки 107. Чтобы исправить эту ситуацию, обновите Chrome до последней версии с помощью: В главном интерфейсе Chrome щелкните значок 3 вертикальных точек в правом верхнем углу выберите Справка (Справка)> О Google Chrome (О Google Chrome) .
Здесь вы узнаете, какую версию Chrome вы используете, если она еще не обновлена, нажмите кнопку « Обновить» , а затем проверьте наличие ошибок.
Очистить кеш браузера
Если обновление Chrome до последней версии по-прежнему является ошибкой, перейдите к очистке кэша браузера следующим образом: Нажмите Ctrl + H, чтобы открыть окно истории браузера. Затем нажмите кнопку Очистить данные просмотра.
Когда появится окно Очистить данные просмотра , отметьте все параметры. При Удалите следующие элементы из (стирают Сау изделий из) , выберите все (все) . Затем нажмите кнопку Очистить данные просмотра .
Активировать SSL
По умолчанию Chrome не использует SSL 2.0 и SSL 3.0, поэтому разрешите им исправить ошибку 107 следующим образом: В Chrome щелкните значок 3 вертикальных точек в верхнем правом углу браузера. Просмотрите, выберите Настройки (Настройки).
Прокрутите вниз и нажмите Показать дополнительные настройки.
Перейдите в раздел Сеть (Сеть) , нажмите кнопку Изменить настройки прокси (Изменить настройки прокси).
Откроется окно свойств Интернета, перейдите на вкладку « Дополнительно » . В поле « Настройки» установите флажки « Использовать SSL 2.0» и «Использовать SSL 3.0» и нажмите « ОК».
Удалить состояние SSL
Также в окне свойств Интернета перейдите на вкладку « Содержимое » . Затем нажмите кнопку « Очистить состояние SSL» , чтобы удалить состояние SSL.
Отключить антивирусные программы
Антивирусные программы также являются одной из причин ошибки «107 (net :: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): ошибка протокола SSL» . Поэтому, пожалуйста, отключите эти антивирусные программы, затем проверьте на наличие ошибок или нет.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро исправить эту досадную ошибку 107, чтобы с комфортом просматривать страницы Facebook, проверять почту в браузере Chrome. Кроме того, вы можете обратиться к статье о том, как исправить основные ошибки в Chrome, которые ранее уже были загружены на Download.com.vn , для комфортного просмотра веб-страниц, прослушивания музыки, просмотра фильмов, игры в онлайн-игры.
Желаю вам успешной реализации!
Ни перезагрузка интернета, ни перезапуск браузера не помогают избавиться от ошибки. К счастью, существует ряд способов исправить проблему с подключением к нужной странице.
Отладка интернет-соединения
Прежде всего стоит использовать альтернативную точку доступа: подключиться к Wi-Fi, если у вас мобильный интернет, или наоборот – отключиться от стационарной точки доступа и использовать сотового оператора.
Попробуйте загрузить другой веб-сайт. Возможно, проблема не в вашем подключении, а в неполадках на стороне провайдера или самого сайта. Если это так, проблему скорее всего уже решают, так как ошибки при соединении в этом случае будут не у вас одного.
Иногда после очередного обновления в работе приложения могут наблюдаться сбои. В этом случае стоит попробовать полностью сбросить сетевые настройки.
- Перейдите в настройки смартфона.
- Найдите меню «сброс и восстановление» (в разных смартфонах оно может находиться либо в самом низу списка настроек, либо в одном из подпунктов).
- В меню «сброс и восстановление» выберите «сброс сетевых настроек».
Дата и время как виновники всех проблем
В современных гаджетах многие приложения (в особенности сетевые программы) синхронизируются с часами. Любая манипуляция с текущей датой приводит к ошибкам приложения. Об ошибочной дате может сообщить сам гаджет: он попросит перевести часы в соответствие с текущим временем.
Чтобы не настраивать каждый раз время на телефоне вручную, поставьте галочку в настройках «дата и время» напротив пункта «дата и время сети» или «синхронизировать время по сети»
Всегда обновляйте устаревшие приложения
Ошибка SSL-подключения может возникать и при долгом отсутствии обновлений. Связано это с просроченным сертификатом текущей программы, так как действие сертификатов ограничено из целей безопасности.
Чтобы обновить текущий софт на смартфоне, необходимо:
- зайти в меню Play Market;
- выбрать пункт «мои приложения и игры»;
- нажать кнопку «обновить все».
Если вы не желаете обновлять некоторые приложения, всегда можно провести процесс в ручном режиме. Для удобства рекомендуется зайти непосредственно в настройки приложения и отметить галочкой пункт «автоматическое обновление».
Проводите регулярную очистку кэша в браузере
При обновлении софта нередко остаются кэшированные данные, которые мешают корректно обрабатывать текущие страницы сайта, из-за чего возникают ошибки с сертификатом.
Чтобы очистить кэш, можно использовать внутренние настройки самого браузера либо универсальную утилиту для очистки системы Android.
Для чистки кеша необходимо:
- зайти в настройки телефона;
- выбрать меню «приложения»;
- найти веб-обозреватель и тапнуть по нему.
В зависимости от операционной системы здесь может возникнуть необходимость зайти в пункт «память». В общем, найдите кнопку «очистить кеш» и смело жмите на нее.
Антивирус мешает корректной работе в сети
Хоть антивирус и предназначен для поиска уязвимостей в системе и предотвращения несанкционированного доступа в систему, он может блокировать и текущее подключение к сети, выдавая SSL-ошибку. Есть вероятность, что в эту самую минуту он отражает атаку, поэтому ошибке стоит уделить особое внимание и отключиться от текущей сети, особенно если вы используете публичную точку доступа.
Полное восстановление устройства из бэкапа
Знайте, что иногда восстановить смартфон в первоначальное состояние куда проще, чем искать виновника проблем. Если ничего не помогло и вы решились на кардинальные меры, необходимо:
- перейти в настройки смартфона;
- отыскать пункт «сброс и восстановление»;
- в подпункте выбрать «полный сброс до заводских настроек».
Нетрудно догадаться, что все ваши личные данные будут утеряны безвозвратно. Поэтому рекомендуется использовать резервную копию данных контактов и заметок. Если при первой настройке вы соглашались резервировать свои данные в Google-облако, то после сброса до заводского состояния используйте свой аккаунт для восстановления данных.
Однако это не распространяется на фото, видео и музыкальные файлы, поэтому перед форматированием скопируйте мультимедиа с памяти устройства на свой компьютер.
Новые публикации
Самые свежие публикации на сайте
Одна из наиболее частых проблем на устройствах Android представлена в виде уведомления браузера, в котором сообщается: «Ваше соединение не является безопасным». Это может вызвать сомнение. Такое сообщение всплывает даже на новейших устройствах с последними обновлениями и текущей ОС. Это не большая проблема, но все же возникает вопрос: «Как исправить ошибки соединения SSL на устройствах Android?»
Начнем с сертификатов SSL / TLS
Немного об SSL. Сертификат SSL, наверняка, как Вы знаете, предназначен для аутентификации подлинности web-сайта. Центр сертификации, который выдает сертификат, гарантирует пользователю, находящемуся на другом конце вашего соединения, что весь обмен данными между вашим браузером и web-сервером зашифрованы.Это крайне необходимо, поскольку без SSL шифрования все операции, которые вы совершаете на web-странице, находятся в открытом доступе и могут быть перехвачены или обработаны третьей стороной. Однако с помощью SSL-сертификата эта связь шифруется и может быть расшифрована только самим сайтом. Посещение сайта без безопасного соединения может закончиться для вас плачевными последствиями! Что бы полностью во всем разобраться, понадобится еще одна важная информация. SSL на данный момент является только разговорным термином для протокола. SSL расшифровывается как Secure Socket Layer, это был оригинальный протокол для шифрования, но TLS или Transport Layer Security заменили его некоторое время назад. Оба они выполняют практически одно и то же, но на данный момент истинный SSL был постепенно прекращен (Android больше не поддерживает SSL 3.0 — его последнюю версию), и мы действительно говорим о сертификатах TLS.
Как исправить ошибки SSL соединения на устройствах Android
Когда Вы получите сообщение об ошибке SSL-сертификата на вашем смартфоне Android, Вы можете исправить эту проблему несколькими способами. Если какой-то из них не работает, попробуйте следующий. В конечном итоге, проблема будет решена.
1) Исправьте дату и время в своем смартфоне
Это простая причина, которую можно решить на Android. Просто убедитесь, что дата и время верны. Для этого перейдите в «Настройки» и выберите «Дата и время». Оттуда просто активируйте опцию «автоматическое определение даты и времени».
2) Очистить кэш в браузере (Chrome, Opera, Edge и т.д).
Если исправление даты и времени не сработают, вам следует очистить историю просмотров в браузере. Это еще один простой способ. К примеру, возьмем Chrome. Начните с открытия браузера и затем нажмите «Меню». Перейдите в «Конфиденциальность» и выберите «Настройки». Затем выберите «Очистить данные просмотра». Проверьте все флажки на экране, а затем нажмите «Очистить».
3) Изменение Wi-Fi-соединения
Попробуйте изменить соединение Wi-Fi на своем устройстве, если очистка данных и сброс вашего времени и даты не сработали. Возможно, вы пользуетесь общедоступным Wi-Fi соединением, которое, как известно, небезопасно. Найдите частное соединение Wi-Fi и проверьте, исправлена ли ошибка на Android.
4) Временное отключение антивируса
Если на Вашем устройстве Android установлен антивирус или другое защитное приложение, попробуйте временно отключить его, а затем снова включите. Иногда эти приложения могут создавать помехи для вашего браузера, таким способом приводя к сбою SSL-соединения.
5) Сбросьте все настройки на своем устройстве Android
Это крайний вариант, но если все другие вышеупомянутые предложения не смогли решить проблему SSL-сертификата, Вам может потребоваться отформатировать устройство. Первым шагом в этом случае является резервное копирование вашего телефона, чтобы Вы не потеряли все, что Вы сохранили на нем. После этого выберите «Настройки», а затем «Резервное копирование и сброс». Затем нажмите «Сброс заводских настроек»
Надеемся, что это руководство показало Вам, как исправить ошибки соединения SSL на ваших устройствах Android.
Для максимальной безопасности сайта у его владельцев должен быть сертификат SSL-стандарта. При активированной поддержке протокола во время перехода на сайт без данного сертификата обязательно появится предупреждение «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Рассмотрим, по каким причинам система демонстрирует ошибку «107» с пояснением в виде надписи «NET ERR SSL PROTOCOL ERROR» в браузерах Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera и некоторых других.
Содержание статьи
- Предварительные действия
- Установка точной даты и времени
- Отключение протокола QUIC в Google Chrome
- Включение протоколов TLS, SSL
- Очистка кэша браузера и SSL
- Очистка кэша DNS в Windows
- Очистка кэша DNS в браузере
- Действия для Google Chrome, Яндекс, Opera
- Действия для Firefox
- Действия для Internet Explorer 8
- Сброс параметров
- Удаление или очистка файла Hosts
- Отключение расширений
- Снижение уровня безопасности на компьютере
- Корректировка параметров брандмауэра
- Проверка компьютера на вирусы
- Отключение https фильтрации
- Обновление Windows или Android
- Дополнительные рекомендации
- Видео по теме:
- Комментарии пользователей
Предварительные действия
Иногда решение находится на поверхности, поэтому начнем с простых вариантов.
- Проверьте доступ к другим сайтам. Если не получается зайти ни на один сайт, вероятнее всего причиной сбоя является неудовлетворительное качество интернет-подключения. Эту проблему можно решить, обратившись за помощью к службе поддержки провайдера. Подробнее о том, как самостоятельно диагностировать плохое интернет-соединение на примере потери интернет пакетов.
Для информации! Телефон службы поддержки, как правило, имеется на обратной стороне роутера.
- Довольно часто неполадка находится на стороне ресурса. Скорее всего, SSL сертификат не установлен, не правильно настроен или просрочен. Проверить корректность сертификата можно с помощью сервиса sslshopper.com. Введите адрес сайта в специальное окошко и дождитесь результата сканирования. Если владельцем сайта являетесь вы, то после устранения сбоя он автоматически станет доступен для остальных пользователей.
- Перезагрузите устройство. В ходе перезагрузки операционная система произведет целый ряд диагностических процедур, попутно исправляя многие ошибки и неисправности.
- Неполадка может находиться на стороне устаревшего программного обеспечения, а потому обязательно обновите свой браузер. Также его можно полностью удалить и загрузить заново.
- Иногда достаточно просто поменять веб-обозреватель: откройте сайт в другом веб-обозревателе — например, Firefox или Safari.
- В любом браузере есть режим инкогнито: попробуйте зайти на сайт после его активации.
- Если вы используете VPN или прокси, отключите их на время. Возможно, желаемый сайт отказывает в доступе пользователям из конкретного региона.
- Если же вы не используете VPN, то, наоборот, скачайте его и, активировав, проверьте доступ. Так вы сможете обойти блокировку провайдером. Альтернативой скачиванию VPN является любой онлайн прокси-сервис, например, noblock.
- Попробуйте заменить в адресной строке https:// на http://, удалив последнюю букву «s». Однако это не слишком безопасный вариант, поскольку http:// не отвечает современному протоколу безопасности.
- Другим небезопасным методом доступа является временное отключение антивируса. Этот вариант рекомендуется использовать только если вы абсолютно уверены в безопасности интересующего ресурса. Иначе рискуете заразить свой ПК или мобильное устройство опасным вирусом.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, самое время последовательно поискать причину ошибки.
Установка точной даты и времени
Если дата и время установлены неверно, ресурс не будет открываться, поскольку во время аутентификации проверяется время создания и дата истечения сертификата и вышестоящего центра сертификации.
Узнать дату и время своего ПК можно в нижнем правом углу. При этом не имеет значения, какая версия ОС Windows установлена на конкретном компьютере. Действовать требуется следующим образом:
- Кликните правой мышкой по времени внизу экрана и выберите пункт «Настройка даты».
- Включите автоматическую установку даты, или изменить ее вручную.
На ОС Android алгоритм действий другой:
- Открывайте «Настройки» и пройдите в раздел «Дата и время».
- Выберите пункт «Дата и время сети». Активируйте вариант «Синхронизировать время по сети».
- Кроме того, если отключить синхронизацию, ввести точную дату и время можно самостоятельно.
Отключение протокола QUIC в Google Chrome
QUIC повышает скорость подключения за счет ускоренного соединения и согласования параметров TLS (https). Однако порой именно этот протокол становится причиной проблемы с SSL-сертификатами.
Порядок процедуры по его отключению:
- Запустите браузер и в адресной строке наберите «chrome://flags».
- В поисковой строке наберите «Experimental QUIC protocol».
- Опцию «Default» поменяйте на «Disabled».
В конце выполните перезагрузку компьютера и снова попытайтесь зайти на интересующий сайт.
Включение протоколов TLS, SSL
Сертификаты TSL и SSL уже морально устарели, а потому их поддержка в Windows отключена из-за целого ряда уязвимостей. Впрочем, их активация решит текущую проблему.
Процедура включения:
- Найдите и откройте «Панель управления» в меню «Пуск» или через функцию поиска.
- В верхней части окна установите опцию «Мелкие значки», войдите в раздел «Свойства браузера».
- Перейдите во вкладку «Дополнительно».
- Активируйте следующие опции: «TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1», «Использовать TLS 1.2», «SSL 3.0» и «SSL 2.0» (если есть).
Останется только сохранить изменения и перезапустить веб-обозреватель.
Кэш тоже может быть причиной неполадок. Например, если на сайте, который вы хотите посетить, в прошлом были проблемы, браузер их запомнит. В результате чего выведет ошибку ERR SSL PROTOCOL ERROR.
Как почистить кэш на примере Google Chrome:
- Открыв веб-обозреватель, нажмите комбинацию «SHIFT + CTRL + DELETE».
- Укажите опцию «Все время» и ставьте галки у всех остальных пунктов.
- Произведите очистку и перезагрузите веб-обозреватель.
Очистка кэша SSL:
- Комбинацией «Windows + R» вызовите окошко, в котором пропишите «inetcpl.cpl». Кликните на «Ок».
- Перейдите в подраздел «Содержание» и жмите кнопку очистки.
Выполните перезагрузку ПК.
Очистка кэша DNS в Windows
Кэш DNS — это временное хранилище записей обо всех ресурсах, которые вы ранее посещали. Если при посещении сайта в прошлом возникали проблемы, то они будут сохранены в кэше. Ситуация исправляется очисткой кэша.
Процедура очистки кэша DNS:
- Запустите командную строку от администратора.
- Пропишите ipconfig /flushdns и нажмите «Enter».
Все данные из хранилища будут безвозвратно удалены.
Очистка кэша DNS в браузере
Производить очистку кэша DNS можно не только внутри системы Windows, но и непосредственно внутри отдельных браузеров. Вот как следует действовать в зависимости от используемого поисковика.
Действия для Google Chrome, Яндекс, Opera
Откройте нужный браузер и пропишите в адресной строке адрес:
- chrome://net-internals/#dns
- browser://net-internals/#dns
- opera://net-internals/#dns
На новой страничке жмите «Clear host cache». На этом все. Попытайтесь снова зайти на нужный сайт.
Совет: не лишним будет очистить и сокеты: не покидая уже открытую страницу, зайдите в подраздел «Sockets» и щелкните левой кнопкой мышки на «Flush socket pools».
Действия для Firefox
- Через раздел «Меню» зайдите по очереди в «Инструменты», «Настройки», «Приватность и защита», «Куки и данные» и «Удалить данные».
- В последнем окне уберите галку с опции «Куки и данные» и нажмите «Удалить».
Действия для Internet Explorer 8
- Отыщите в меню подраздел «Сервис» (вызвать меню можно с помощью клавиши «Alt»).
- В выпавшем списке кликните на «Удалить журнал».
- В новом окне «Удаление истории обзора» уберите все галочки, за исключением опции «Временные файлы Интернета».
- Жмите на «Удалить».
Снова зайдите на нужный сайт.
Сброс параметров
Используемый веб-обозреватель может иметь какие-либо проблемы с конфигурацией. Исправляется ситуация сбросом настроек до дефолтных.
Вот как можно это сделать на примере Google Chrome:
- Войдите в настройки и в поисковой строке наберите «Сброс».
- Воспользуйтесь функцией «Восстановления».
Иногда это помогает.
Удаление или очистка файла Hosts
Файл «hosts» является обязательным компонентом Windows, будучи обычным текстовым файлом, в котором записывается сопоставление доменных имен и IP-адресов. Порой вирусы могут его менять, провоцируя этим разнообразные ошибки. Тогда потребуется восстановление.
- Нажмите комбинацию клавиш «Windows + R» и наберите в открывшемся окне C:WindowsSystem32driversetc.
- Удалите все имеющиеся файлы hosts. Иногда антивирусы или система блокирует к ним доступ, в таком случае выполните процедуру через безопасный режим или LiveCD.
- Скачайте архив с оригинальными hosts. На место удаленного файла поместите hosts из архива в соответствии с ОС. Не переживайте, вирусов нет.
- Перезагрузите устройство.
Отключение расширений
Бывает, что сайт открывается в одном веб-обозревателе, а в другом нет. Следует проверить, не является ли причиной ошибки одно из активных браузерных расширений. Для этого их все нужно на время отключить. Порядок действий:
- Через панель «Меню» войдите в раздел «Расширения» или «Дополнения».
- Отключайте по одному каждое расширение, и смотрите на результат.
В мобильной версии порядок действий примерно тот же.
Внимание! Если ошибка появляется вновь, все расширения можно смело включать обратно.
Снижение уровня безопасности на компьютере
Высокий уровень безопасности в целом желателен, однако порой он вызывает блокировку некоторых соединений.
Установите средний уровень безопасности и проверьте, в этом ли дело:
- Откройте «Панель управления» и пройдите в «Свойства браузера».
- В подразделе «Безопасность» расположите ползунок на «Среднем» уровне.
- Нажмите «Применить».
Если ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR не пропала, верните безопасность на прежний уровень.
Корректировка параметров брандмауэра
Нередко брандмауэр блокирует доступ к некоторым ресурсам. Чтобы убедиться, что этого не происходит в данном конкретном случае, выполните следующую процедуру:
- В строку поиска введите «брандмауэр» и откройте его.
- Найдите опцию включения/выключения.
- При необходимости укажите пароль и отключите защиту.
- Проигнорируйте сообщение о небезопасности этого действия и кликните «ОК».
Если это не привело к желанному результату, верните настройки в первоначальное состояние.
Проверка компьютера на вирусы
Также не стоит исключать заражение устройства вредоносными ПО. Поэтому обязательно просканируйте систему с помощью антивирусных сканеров, например, Dr Web CureIt или Virus Removal Tool. Но, прежде чем его запускать, обязательно убедитесь, что используются актуальные вирусные базы. Также можно воспользоваться антивирусами «Avast» (скачать с официального сайта) и «Kaspersky» (скачать с официального сайта).
Отключение https фильтрации
Многие антивирусы фильтруют безопасный трафик, что часто приводит к некоторым неполадкам.
Как отключается фильтрация на примере Dr Web:
- Войдите в «Центр безопасности», нажмите по замку и следом по иконке гайки.
- Откройте «Сеть» и деактивируйте проверку зашифрованного трафика.
Некоторые антивирусы предлагают установить свой сертификат безопасности. Сделайте это, и тогда не придется выключать фильтрацию.
Важно! В сети есть масса инструкций, описывающих аналогичные действия с другими антивирусами. В целом, они всегда осуществляются через стандартное меню настроек.
Обновление Windows или Android
Попробуйте установить последние пакеты обновлений для компьютера или мобильного устройства.
Процедура установки обновлений в Windows 10:
- Одновременно зажмите клавиши «Windows + I» (или кликните на «Пуск» и щелкните по нижней правой шестеренке).
- Пройдите в подраздел «Обновление и безопасность».
- В «Центре обновления» запустите проверку (если она не стартовала в автоматическом режиме).
- Дождитесь загрузки и установки доступного обновления.
- В том случае если такового нет, система известит вас об этом в соответствующем сообщении.
Процедура обновления Android:
- Зайдите в «Настройки».
- Пролистните список подразделов до конца и щелкните по опции «О телефоне».
- Нажмите «Обновление».
- Дождитесь окончания проверки.
- Подтвердите свое желание установить доступное обновление.
- В случае же если его не будет, вы увидите извещение следующего содержания: «Вы пользуетесь последней версией».
Дополнительные рекомендации
Ниже представлен ряд дополнительных рекомендаций, в отдельных случаях способных оказаться полезными:
- Если ошибка повторяется на всех компьютерах и мобильных устройств одной сети, то выключите роутер на 10 минут, а затем снова включите.
- Выполните сброс параметров маршрутизатора (на задней части устройства есть специальная кнопка «Reset»). Однако следует помнить, что после этого придется заново выставлять параметры, чтобы интернет и Wi-Fi заработали.
- Если установлена Windows XP с SP2, то следует обновить ее до SP3. Помогает это не всегда, поскольку старые ОС не поддерживают новые способы шифрования, например, SHA-256.
- Судя по многочисленным пользовательским комментариям, чистка бесплатной программой CCleaner (скачать с официального сайта) также устраняет сбой.
- Если интересен информационный сайт, то откройте сохраненную поисковиком копию страницы. Для этого в результатах поиска нажмите по стрелке рядом с адресом и откройте сохраненную копию.
Ошибка «NET ERR SSL PROTOCOL ERROR» является довольно распространенной. Из-за чего именно она появилась в конкретной ситуации, сказать сложно. Поэтому рекомендуется просто последовательно выполнять размещенные в статье инструкции.